【精選】個人述職報告7篇
隨著個人素質(zhì)的提升，我們都不可避免地要接觸到報告，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編幫大家整理的個人述職報告7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人述職報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！我是二零一一年十月二十八號來到xx店的，在a廳實(shí)習(xí)，時任a廳廳管，彈指一揮間，令人難忘的二零一一年已經(jīng)過去，回顧去年來的工作，我在黎氏閣的上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，同時也是在座各位同人的關(guān)心下，完成了去年的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將主要工作向大家做個匯報，請大家評議。
首先，向大家匯報一下去年xx廳的銷售狀況
去年從元月份到十二月總收入是元，其中板木二十六家一層十四戶二層十二家共收入是元；實(shí)木七家一層五家二層兩家共收入元；童套三家一層兩家二層一家共收入元等；還有就是活動征集，路演的完成和其它完成的度是百分之九十九點(diǎn)八。
第二，不斷提高，完善自我
我時刻做到要及時領(lǐng)會上級的有關(guān)方針、政策、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身鍛煉。按上級方針、政策辦事。
第三，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，熱心工作，要干一項(xiàng)、愛一項(xiàng)、專一項(xiàng)。
常把公司利益無小事牢記在心頭。在工作中虛心向老同事學(xué)習(xí)，并結(jié)合到實(shí)際工作中去。顧客，廠商來辦事，能耐心聽他們講，能辦的事及時給予辦理，無法辦理違背政策的堅持原則，并向他們解釋清楚，能給予他們一個答復(fù)。去年，我在x經(jīng)理和x經(jīng)理的帶領(lǐng)下和xx的幫助下共同努力，完成了上級交給的各項(xiàng)任務(wù)第一階段的熟悉工作、協(xié)助xx工作，且受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
第四，思想上時刻牢記，自己的權(quán)力是xx給的，就要為xx所用。
能做到清正廉潔，不存私心，不謀私利，不做有背于公司形象的事，要在廠商中樹立良好形象。金融危機(jī)震撼了世人，更令世人經(jīng)受到一次心靈的歷練。也使我學(xué)會了包容，知道了奉獻(xiàn)，更懂得了博愛，在黎氏閣我學(xué)會了團(tuán)結(jié)互助，公司大小事我從不推脫。
去年來，雖然我只來兩月但在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過一些委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的`人生理想，體現(xiàn)了自己的人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了大家的認(rèn)可，但離公司的要求還有一定距離，文化修養(yǎng)還要進(jìn)一步的提高。因此，在今后的工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步改進(jìn)工作方式和方法，將以四個心為座右銘，爭取把工作做得更好，接待廠商顧客要熱心，聽取意見要耐心，解決問題要真心，改正錯誤要有決心。
以上是我本人的述職報告，如有不當(dāng)，請大家批評指正。謝謝！
個人述職報告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)
我叫梁xx，在xx公路工程集團(tuán)有限公司工作。轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)遠(yuǎn)去，我們又迎來了嶄新的一年。xx年我從事技術(shù)工作，并參與到項(xiàng)目的管理工作中。在六分公司xx七標(biāo)項(xiàng)目工作�？偨Y(jié)一年來的工作，站在個人角度談?wù)剬夹g(shù)工作的認(rèn)識。
從事技術(shù)工作，首先要有善于學(xué)習(xí)和鉆研的態(tài)度。我從事的是橋梁行業(yè)，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，這就需要提前對圖紙進(jìn)行詳細(xì)的學(xué)習(xí)，在編制施工方案時盡量貼近實(shí)際，在腦海中應(yīng)該對施工的全過程及各種注意事項(xiàng)都有所了解。
作為一名工程技術(shù)人員，在工作中要做好計劃，合理安排各個工序和生產(chǎn)要素。提前準(zhǔn)備后續(xù)工程所需要的人力、材料設(shè)備、技術(shù)準(zhǔn)備等等。確保在后續(xù)工作實(shí)施時，不手忙腳亂，不缺東少西，不影響工期。
在工作中，個人的工作態(tài)度也很重要，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)必須按要求完成，不能拖拉敷衍。如果遇到特殊情況不能按時完成的要及時匯報。便于盡快解決問題。
技術(shù)人員的工作也是比較辛苦的，白天要在現(xiàn)場爬上爬下指導(dǎo)施工，晚上要對當(dāng)天的內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行整理并對第二天的'工作進(jìn)行安排。這就需要有吃苦耐勞的精神，當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，絕不拖到第二天。
技術(shù)人員是工作在施工一線的，對施工過程中的質(zhì)量、安全、進(jìn)度等要負(fù)起責(zé)任。及時匯報施工中需要解決和改進(jìn)的問題，并向領(lǐng)導(dǎo)提出解決方案。一切以保證進(jìn)度和質(zhì)量安全為前提。
在施工過程中形成的各種內(nèi)業(yè)資料及數(shù)量確認(rèn)資料要及時找監(jiān)理工程師簽認(rèn)，以免影響到后期計量。
企業(yè)的最終目的是賺錢，所以在提供合格產(chǎn)品的前提下，應(yīng)當(dāng)追求利益最大化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序、人力、機(jī)械設(shè)備與材料計劃，在保證進(jìn)度與質(zhì)量的前提下盡量降低工程成本。同時在施工過程中注意節(jié)約人力和材料。
在新的一年里，我將一如既往地做好自己的本職工作，并參與到項(xiàng)目的管理工作中，使自己的專業(yè)技能和管理能力都能夠得到提高，為公司盡自己的微薄之力。
個人述職報告 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
20xx年3月，我很榮幸地成功競選上普宣項(xiàng)目部團(tuán)工委書記，在從事團(tuán)工委工作不到一年的時間里，我從稚嫩走來，一步一步邁向成熟，成長的路上，有領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與同事的支持，既是給我的幫助，更是給我莫大的鼓勵，時刻鞭策著我，給我在前行的道路上源源不斷的動力。我時刻銘記著自身的責(zé)任與義務(wù)，常懷感恩之心，愛崗敬業(yè)，為項(xiàng)目部、為團(tuán)員青年服務(wù)，貢獻(xiàn)自己的微薄之力。下面就以下幾個方面將一年的工作述職如下：
一、提升團(tuán)員青年綜合素質(zhì)
我一直認(rèn)為高綜合素質(zhì)的人才在這個競爭激烈的社會才具有競爭力，任何片面的技能都可以被代替，綜合素質(zhì)之對個人而言好比綜合國力之對國家而言，是最強(qiáng)實(shí)力的象征。普宣團(tuán)工委通過組織青年座談會，以“聽、談”的形式增長見識，促進(jìn)彼此間的了解，鍛造個人思維。積極倡導(dǎo)團(tuán)員青年養(yǎng)成“終身學(xué)習(xí)”的良好習(xí)慣，營造學(xué)習(xí)氛圍。我平時會關(guān)注公司網(wǎng)站的“五橋青年”板塊，一是積極響應(yīng)上級團(tuán)委的號召，及時完成上級團(tuán)委的指示，二是了解上級團(tuán)委分享的'信息，及時提供給項(xiàng)目部團(tuán)員青年，平時會與其他兄弟單位相互溝通，關(guān)注他們的動態(tài)，吸收他們好的方面，而不閉門造車，停滯不前，這也正是一個年輕的團(tuán)體所要具備的素質(zhì)，汲取營養(yǎng)，快速壯大自己。
二、青年安全生產(chǎn)
普宣團(tuán)工委下設(shè)了青年安全監(jiān)督崗，有完整的人員架構(gòu)，青安崗自成立以來，組織過兩次青年安全大檢查，宣威岸、普立岸各1次，發(fā)現(xiàn)事故隱患次數(shù)1次，并及時上報于項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)。
三、宣傳報道
項(xiàng)目部宣傳隊(duì)伍現(xiàn)有4人，其中有3人受過專業(yè)培訓(xùn)。組織宣傳是我的責(zé)任，在我的工作中占有很大的一部分。這是一群年輕的通訊員，在初期，沒有宣傳報道經(jīng)驗(yàn)、對項(xiàng)目生產(chǎn)不熟悉、對重大事件把握不準(zhǔn)、報道角度不準(zhǔn)確是我們的軟肋，在項(xiàng)目部黨工委的指導(dǎo)下，以及我們自身的鍛煉下，我們逐漸成熟起來，對外宣傳基本能做到拿捏準(zhǔn)確，視角到位，報道及時，內(nèi)容客觀，有針對性。
四、組織活動
在普宣團(tuán)工委的組織下，項(xiàng)目部員工與當(dāng)?shù)嘏沙鏊窬�、中學(xué)教師進(jìn)行了籃球友誼賽，既豐富了員工的業(yè)余生活，也促進(jìn)了項(xiàng)目部員工與當(dāng)?shù)孛癖姷慕涣�，增加彼此間的了解。普宣團(tuán)工委在項(xiàng)目部組織過“卡拉ok”活動，以及節(jié)日期間的各種文體活動，受到項(xiàng)目部員工的歡迎，既很好的活躍了項(xiàng)目部氣氛，又鍛煉了團(tuán)員青年們組織與策劃能力。
總的來說，20xx年是普宣團(tuán)工委起跑的一年，我們一起在歷練中成長，在我自身以及團(tuán)工委，尚存在著很多的不足，主要有以下幾點(diǎn)：1、有些活動流于表面，切入得不夠深，且未能形成長效機(jī)制；2、未能充分調(diào)動團(tuán)員青年積極性，發(fā)揮他們各自的優(yōu)勢；3、活動開展得不夠豐富，特別是缺少以提升團(tuán)員青年技能水平的活動；4、有時會產(chǎn)生懈怠情緒，這來源于對自身的要求降低；5、部分團(tuán)員的團(tuán)員意識淡薄，主人翁意識、服務(wù)意識不強(qiáng)，有待提高。
針對這些不足，我下一年的工作設(shè)想如下：
一、開展如“青年技能大賽”等形式的活動，努力建立普宣項(xiàng)目部以“促進(jìn)團(tuán)員青年立崗成才”為宗旨的長效機(jī)制，切實(shí)提升團(tuán)員青年的技能水平，提高業(yè)務(wù)能力，更好地為項(xiàng)目生產(chǎn)服務(wù)。
二、深入開展青年座談會、學(xué)習(xí)交流會，例如“讀一本好書，談一談體會”活動，促進(jìn)團(tuán)員青年養(yǎng)成“終身學(xué)習(xí)”的習(xí)慣，鍛造理性思維，提升個人綜合素質(zhì)。
三、加大宣傳力度，調(diào)動通訊員積極性，積極組織對外宣傳報道，同時還要著重對項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度、工程介紹做專門報道，為普宣項(xiàng)目的宣傳工作打開新局面。
個人述職報告 篇4
時光荏苒，從事事務(wù)員工作已接近一年，在這一年過程中在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各位同事的幫助支持下，我學(xué)會了事務(wù)員所有的工作，并順利保證各項(xiàng)產(chǎn)線指標(biāo)完成。
XX年1月1號，我正式擔(dān)任事務(wù)員，帶領(lǐng)181335線振，踏上崗位后我積極向其他管理人員學(xué)習(xí)，努力完成各項(xiàng)工作指標(biāo)，我堅信執(zhí)行力是完成各項(xiàng)任務(wù)的唯一途徑，通過對各個工位教導(dǎo)和管控，在整個團(tuán)隊(duì)的共同努力下，產(chǎn)量保持在21000以上，報廢率控制到3%以下，被評為優(yōu)秀產(chǎn)線。在此工作期間，為保證報廢率，我試驗(yàn)返修振膜不良，對于扣膜不良利用酒精可再次利用，這次改善一直延續(xù)到現(xiàn)在，我相信改善是創(chuàng)造利潤之泉。
XX年2月份，公司開始引進(jìn)新品120726，我很榮幸被調(diào)往生產(chǎn)新品，同時我明白責(zé)任重大，120726最大特點(diǎn)就是產(chǎn)品小，不良多，爬坡困難，走上新崗位之后我積極學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，與自己的團(tuán)隊(duì)一塊順利完成爬坡計劃15000，公司給予產(chǎn)線員工每人100獎勵，爬坡順利完成讓我們團(tuán)隊(duì)更加有信心。當(dāng)時人力用19人，產(chǎn)量穩(wěn)定在15000.在爬坡過程中其中膠點(diǎn)問題一直困擾著我們，膠點(diǎn)工位一人跟線最多1XX，且不良很多每天300左右，為了控制報廢對于膠點(diǎn)不良，我們采用棉棒蘸甲苯進(jìn)行擦拭膠點(diǎn)再次利用振膜，在控制不良的同時我們也在積極尋找提升膠點(diǎn)效率的方法，通過去歌爾學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)我們的手法與歌爾手法的差異，我們點(diǎn)膠點(diǎn)人員點(diǎn)膠點(diǎn)是進(jìn)行畫橫，歌爾直接是點(diǎn)點(diǎn)，畫橫造成出膠時間過長，導(dǎo)致效率太低，同時移動針頭的方向也影響了效率和質(zhì)量，回來后結(jié)合pe、qc共同將膠點(diǎn)效率低不良多問題徹底解決了，截止現(xiàn)在產(chǎn)線用人為17，產(chǎn)量提升到17500. 120726產(chǎn)量低、不良多，車間很多員工因?yàn)楫a(chǎn)品小避而遠(yuǎn)離，同時穩(wěn)定員工成為了我們管理人員的一大難題，我相信只有保證質(zhì)量、產(chǎn)量，才能保證員工的工資，才能真正留住員工。120726積極開展產(chǎn)量提升pk，我們團(tuán)隊(duì)順利完成生產(chǎn)任務(wù)，報廢率控制在7%以內(nèi)。
XX年12月份，公司開始引進(jìn)新品110622，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)再次對我的信任，我成為了新品線振生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人。110622比120726產(chǎn)品更小，這將又是一大挑戰(zhàn)。
通過這一年的努力，自己學(xué)到了很多知識，也取得了一些成績，但是發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。
溝通能力差，在與員工溝通時不能掌握主動權(quán)，不能更好的讓員工明白自己的意思。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時不能及時全面客觀的匯報工作。工作計劃不夠明確，導(dǎo)致問題不能及時解決，執(zhí)行力太差，有些工作不能有效的時間內(nèi)完成任務(wù)。
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定，給了這次實(shí)習(xí)班長的機(jī)會，在后續(xù)的工作過程中，我將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)為我的殷切期望，努力把工作做好。
努力學(xué)習(xí)管理知識，增加自己的管理能力，學(xué)會運(yùn)用科學(xué)化管理模式，學(xué)會5s及車間基層管理，并運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去。努力學(xué)習(xí)ie知識，降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率，為公司創(chuàng)造更多的價值。
努力學(xué)習(xí)溝通方法和技巧，溝通是班組長必備的能力，有效的溝通才能保證任務(wù)的.正確傳達(dá)，積極學(xué)習(xí)語言組織能力，保證讓員工明白自己的意思。學(xué)習(xí)匯報工作的方式，提前準(zhǔn)備相關(guān)問題，保證有效溝通。學(xué)會因人而異溝通，不同的人采用不同的溝通模式。
努力提升自己的執(zhí)行力，學(xué)會以身作則提高執(zhí)行力，讓員工監(jiān)督自己。同時對于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情，保證在規(guī)定時間內(nèi)完成。
保證110622爬坡計劃的順利完成，爬坡計劃不僅是產(chǎn)量的爬坡更是質(zhì)量的爬坡，我們要完成目標(biāo)產(chǎn)能，同時在爬坡周期內(nèi)解決各個質(zhì)量問題，及時溝通總裝線對反饋的問題積極整改并跟蹤效果確認(rèn)。
希望各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機(jī)會，我將以更加優(yōu)異的成績來回報各位領(lǐng)導(dǎo)，祝xx電聲越來越美好！
個人述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位民評代表：
大家好！我叫xxxx，現(xiàn)任縣國土資源局耕地保護(hù)股股長。股室主要職責(zé)是負(fù)責(zé)全縣耕地和基本農(nóng)田保護(hù)；農(nóng)用地轉(zhuǎn)用、征收組卷報批、農(nóng)民建房用地、臨時用地、設(shè)施農(nóng)用地審核報批；建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審，指導(dǎo)和審核縣以下土地利用總體規(guī)劃編制和實(shí)施管理；管理和監(jiān)督城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤試點(diǎn)法律法規(guī)宣傳等工作。一年來，我與耕保股同志們一起，認(rèn)真貫徹落實(shí)局黨組的決策和部署，緊緊圍繞局中心工作，在各股室、各國土所的大力支持和幫助下，以保障發(fā)展和改善民生為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以保障合理用地需求和保護(hù)耕地紅線為主線，積極主動服務(wù)，嚴(yán)格規(guī)范管理，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地履行了自己的崗位職責(zé)。
現(xiàn)將20xx年以來履職等情況匯報如下：
一、履職情況
�。ㄒ唬┚o盯基本農(nóng)田保護(hù)紅線，耕地保護(hù)工作扎實(shí)開展
1.完成耕地保護(hù)責(zé)任目標(biāo)考核工作。
按照市政府要求，對照市政府與我縣簽訂的20xx年耕地保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書及市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)池州市20xx年至20xx年高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)工作實(shí)施方案的通知》(池政辦秘〔20xx〕166號)等考核依據(jù)，完成了市對縣20xx年度耕地保護(hù)責(zé)任目標(biāo)履行情況考核工作。
牽頭會同農(nóng)委、統(tǒng)計局、財政局完成了耕地保護(hù)責(zé)任目標(biāo)十二五中期考核
。20xx年末我縣耕地保有量為874187畝；新一輪規(guī)劃修編劃定基本農(nóng)田面積為705266畝，20xx年末基本農(nóng)田保護(hù)面積為705266畝，耕地保有量和基本農(nóng)田面積均不低于市政府下達(dá)的20xx年度保護(hù)目標(biāo)。
2.完成永久基本農(nóng)田劃定工作及建庫工作，永久基本農(nóng)田數(shù)據(jù)庫成果已經(jīng)上報市國土局審查。
3.對20xx年度經(jīng)省、市政府批準(zhǔn)建設(shè)用地掛鉤使用的補(bǔ)充耕地項(xiàng)目及我縣補(bǔ)充耕地指標(biāo)庫中剩余可用于占補(bǔ)平衡的補(bǔ)充耕地項(xiàng)目進(jìn)行了全面自查清理，查清了存在問題，提出了整改方案并督促整改實(shí)施。
4.積極穩(wěn)妥推進(jìn)城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤。
開展了20xx年城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤項(xiàng)目申報工作。在對全縣拆舊復(fù)墾地塊進(jìn)行全面調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，按照先易后難的原則，第一批13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的60個拆舊復(fù)墾地塊，申報規(guī)模482畝，目前2個批次已經(jīng)申報省廳，正在會簽；第二批5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)18個地塊，申報規(guī)模約420畝，目前已經(jīng)完成勘測定界，正在進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計等前期工作。
5.組織實(shí)施了“6·25”全國土地日的宣傳活動。通過在xxxx電視臺相關(guān)頻道滾動播出宣傳字幕、在池州日報xxxx版設(shè)立“土地日”宣傳專版、張貼宣傳主題海報、組織中心所（分局）懸掛宣傳橫幅、張貼標(biāo)語、發(fā)放宣傳材料、召開座談會等方式宣傳第24個全國土地日，積極營造全社會珍惜土地、保護(hù)耕地、節(jié)約集約用地的氛圍。
�。ǘ┒嗤緩綘幦∮玫赜媱潱Ｕ细黜�(xiàng)用地合理需求
1.多途徑爭取用地計劃，加強(qiáng)建設(shè)用地報批。由于省下達(dá)的土地利用年度計劃指標(biāo)少，難以保障急劇增加的用地需求，為全力做好縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展用地服務(wù)，按照省政府辦公廳[20xx]32號文件和單獨(dú)選址項(xiàng)目申報要求，積極主動與縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、大渡口經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)及有關(guān)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)對接，做好資料收集工作，布置安排，申報排隊(duì)爭取單獨(dú)選址項(xiàng)目和省預(yù)留建設(shè)用地計劃指標(biāo)。
20xx年在利用年度計劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上，通過爭取保障性安居工程用地計劃、單獨(dú)選址用地計劃、城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤計劃、省級預(yù)留用地計劃等途徑，截止20xx年11月20日，共完成16個批次和項(xiàng)目各類建設(shè)用地的報批，總面積2216畝，目前已經(jīng)批準(zhǔn)用地1958畝，有力保障了我縣的城鄉(xiāng)建設(shè)、道路交通建設(shè)、開發(fā)區(qū)等建設(shè)項(xiàng)目的用地需求，有力地支持了全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
2.為重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目紅太陽生命與材料科學(xué)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目落
地提供高效服務(wù)。把該項(xiàng)目落戶用地需求擺在突出位置，多次主動到項(xiàng)目駐地對接，突破用地瓶頸硬約束，一期用地全部解決。一是全力解決用地指標(biāo)不足的問題。積極爭取上級支持，多次到市國土資源局、省國土資源廳匯報，請求解決用地計劃指標(biāo)，并加大報批力度，派員常駐省國土廳跟蹤報件進(jìn)度，目前通過爭取省預(yù)留用地計劃、省市分配下達(dá)的年度用地計劃和未利用地申報及集體建設(shè)用地征收共報批用地1055畝；同時，積極推進(jìn)土地節(jié)約集約利用，盤活縣內(nèi)農(nóng)村集體建設(shè)用地，通過城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤解決紅太陽項(xiàng)目用地計劃指標(biāo)143畝。二是提升服務(wù)效能，在不違背政策法規(guī)的情況下，盡量簡化辦事程序，從項(xiàng)目的選址、規(guī)劃設(shè)計，到建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審、用地報批、實(shí)施征收、供地等實(shí)行全程跟蹤服務(wù)，建設(shè)用地市級預(yù)審僅半個工作日就完成會簽及批文下達(dá)，為該項(xiàng)目爭取省級發(fā)展改革部門列為重點(diǎn)項(xiàng)目爭取了時間，取得了主動。
3.做好設(shè)施農(nóng)用地和臨時用地報批與管理工作。
�。�1）按規(guī)定對符合設(shè)施農(nóng)用地和臨時用地條件的用地，積極督促申報批準(zhǔn)手續(xù)。全年共受理報批設(shè)施農(nóng)用地17宗，批準(zhǔn)面積62.99畝；全年共批準(zhǔn)臨時用地8宗156.33畝。
（2）加大全縣歷年來已批設(shè)施農(nóng)用地和臨時用地管理力度。會同涉及中心所（分局）對歷年來已批設(shè)施農(nóng)用地和臨時用地使用情況進(jìn)行核查，對改變批準(zhǔn)用途、改變用地范圍的，要求用地者限期糾正，對拒不糾正的，提請局依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定撤銷批復(fù)并予以查處。
4.加大非城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)農(nóng)民建房管理力度。
規(guī)范農(nóng)民建房秩序，合理有序引導(dǎo)非規(guī)劃區(qū)農(nóng)民建房，嚴(yán)格按照《xxxx縣非城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)農(nóng)民建房管理暫行辦法》的規(guī)定，對農(nóng)民建房進(jìn)行管理。年初組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)依據(jù)土地利用總體規(guī)劃和村莊建設(shè)規(guī)劃，對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民建房進(jìn)行了摸底調(diào)查，準(zhǔn)確掌握農(nóng)民建房的.需求，提請縣政府在20xx年保障房用地計劃中安排12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民建房用地計劃48.21畝。全年共批準(zhǔn)農(nóng)民建房用地438宗，批準(zhǔn)面積144.54畝。
�。ㄈ﹪�(yán)格執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃，強(qiáng)化土地用途管制
1.嚴(yán)格執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃和國家產(chǎn)業(yè)政策，依據(jù)批準(zhǔn)的縣、鄉(xiāng)土地利用總體規(guī)劃，嚴(yán)格審查建設(shè)項(xiàng)目用地選址是否符合土地利用總體規(guī)劃，是否符合土地管理法律、法規(guī)規(guī)定的條件，全年共完成21宗項(xiàng)目用地預(yù)審工作。
2.調(diào)整實(shí)施新一輪土地利用總體規(guī)劃。凡申報建設(shè)用地符合規(guī)劃布局調(diào)整要求的，均編制規(guī)劃布局調(diào)整方案申報省國土廳批準(zhǔn)，20xx年申報236個用地地塊中涉及12個批次113個地塊規(guī)劃布局調(diào)整，調(diào)整面積924畝。
�。ㄋ模┭a(bǔ)缺補(bǔ)差，做好耕地保護(hù)審計迎檢各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
按照耕地保護(hù)審計要求了完善規(guī)劃布局調(diào)整、耕地占補(bǔ)平衡、20xx年以來農(nóng)轉(zhuǎn)用審批等相關(guān)臺賬，規(guī)范整理土地征收、征地拆遷和補(bǔ)償、用地報批等卷宗，對20xx年以來批準(zhǔn)的建設(shè)用地情況進(jìn)行了清理；開展了征地批后征地補(bǔ)償兌付清理工作，
督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)收集齊全并提交征地補(bǔ)償款兌付相關(guān)資料。
二、工作作風(fēng)和廉潔自律情況
一年來，本人在認(rèn)真履行自己崗位職責(zé)的同時，嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定要求，始終堅持把勤政廉潔貫穿各項(xiàng)工作之中，和全股工作人員一起，自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定和國土資源部的勤政為民“十項(xiàng)措施”、工作人員“五條禁令”，提高拒腐防變和抵御風(fēng)險的能力。
1．注重黨紀(jì)條規(guī)的學(xué)習(xí)，積極參加預(yù)防職務(wù)犯罪等各項(xiàng)廉政教育活動，牢固樹立宗旨意識和廉潔自律意識，做到陽光行政、依法行政、廉潔從政、慎重用權(quán)。
2.嚴(yán)格遵守勤政廉政的各項(xiàng)規(guī)定，堅持為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)、為基層群眾辦實(shí)事的原則，時時處處注重維護(hù)國土部門良好形象，做到不說不講黨性的話，不做違背職業(yè)道德的事，不取不正當(dāng)?shù)呢斘�。堅持做到不接受有礙公務(wù)的宴請，不利用職權(quán)吃拿卡要；不利用職權(quán)為子女、親友謀私利；不，自覺抵制社會上的各種不良誘惑，保持清醒的頭腦。自覺減少不必要的應(yīng)酬，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)管理規(guī)定。
回顧一年來，盡管立足本職，勤勤懇懇地做了一些工作，取得了一些成績，但仍有不如人意和不到位的地方，與上級的要求和群眾的期望，還存在一定的差距，在學(xué)習(xí)上臨陣磨刀的多，系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的少，專業(yè)知識缺泛；工作上往往被動接受任務(wù)倉促應(yīng)戰(zhàn)的多，主動創(chuàng)新不夠等等。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力，勤奮工作，廉潔自律，虛心聽取群眾意見，接受社會監(jiān)督，扎扎實(shí)實(shí)地搞好自己的工作，努力使明年的工作邁上一個新的臺階。
以上是我的匯報，不當(dāng)之處，請各位代表和領(lǐng)導(dǎo)批評指正，對大家提出的意見和建議，我將認(rèn)真整改。最后，借此機(jī)會感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對國土資源耕地保護(hù)工作的關(guān)心、支持和理解。
個人述職報告 篇6
20xx年新年的鐘聲已經(jīng)敲響，20xx年成為歷史。20xx年是不平凡的一年，因?yàn)檫@一年我們的國家經(jīng)歷了許多事情，而我個人也在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，個人業(yè)績得到了飛速發(fā)展。這一年，除政治思想水平有了很大提高外，我在個人金融資產(chǎn)、基金定投開戶數(shù)、貸記卡發(fā)卡、支付通等產(chǎn)品的銷售中都取得了較好成績。
下面，我將20xx年的工作總結(jié)如下：
一、不斷總結(jié)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了個人素質(zhì)的全面提高。
�。ㄒ唬�，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。我積極參加分支行組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了我行新推出的各項(xiàng)政策，學(xué)習(xí)分、支行的經(jīng)營分析會議，使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級行的各項(xiàng)政策，提高了執(zhí)行力。
�。ǘ粩囔柟虡I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學(xué)習(xí)商業(yè)銀行營銷策略、個人客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材、金融案件分析與防范等與工作相關(guān)的政策、法律常識，這使我的專業(yè)技能得到了全面提升。
二、腳踏實(shí)地，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了各項(xiàng)本職工作。
在20xx年－20xx年的個人客戶經(jīng)理工作中，我的年終考核一直不錯，20xx年名列第二，20xx年仍然名列前茅，并因成績顯著，在20xx年度被評為優(yōu)秀派遣員工，20xx年度被評為東部支行優(yōu)秀員工。而20xx年1—6月休產(chǎn)假，至6月28日上班，業(yè)績并未落后。
�。ㄒ唬�人金融資產(chǎn)。個人金融資產(chǎn)的的理想目標(biāo)為20xx萬，而我通過創(chuàng)新工作方法，在休半年產(chǎn)假的前提下，圓滿完成了個人金融資產(chǎn)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了4927萬的好成績，包括新增本外幣儲蓄2994萬，理財產(chǎn)品銷售額達(dá)到1933萬，考核得到了頂封分75分。其中，保險銷售312萬、股票型基金銷售76萬、貨幣基金銷售1021萬、本利豐銷售496萬、其他理財產(chǎn)品銷售28萬。
�。ǘ⒒鸲ㄍ堕_戶數(shù)�；鸲ㄍ毒邆涫掷m(xù)簡單、參與起點(diǎn)低、預(yù)期收益可觀等特點(diǎn)，我通過提高服務(wù)質(zhì)量，開展交叉營銷的方式，在基金定投開戶數(shù)的銷售上取得了較好成績。我實(shí)現(xiàn)了73個的銷售目標(biāo)，比理想目標(biāo)高出10個。同個人金融資產(chǎn)一樣，考核得到了封頂分15分。
（三）、貸記卡和支付通。貸記卡發(fā)卡的理想目標(biāo)是100張，而我實(shí)際完成107張；支付通理想目標(biāo)是10個，我實(shí)際完成10個；這兩項(xiàng)的考核得分都為封頂分15分和7.5分。其中，在20xx年7—12月，因我業(yè)績突出，銷售業(yè)績優(yōu)異，曾連續(xù)3周獲得支行的周能手獎，這是單位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的肯定。
�。ㄋ模⒈ｋU銷售工作。保險銷售是我行同保險公司的重要合作項(xiàng)目。20xx年，我嚴(yán)格按照分行的營銷工作要求，將保險營銷融入到服務(wù)中。所以，我不辜眾望，20xx年實(shí)現(xiàn)了保險銷售312萬，獲得參加分行與中國人壽保險公司在巴厘島舉行的培訓(xùn)資格，并入選為中國人壽銀行保險的`銷售精英。
�。ㄎ澹�、工作中存在的不足。工作半年來，我在各本職工作上都取得了較好的成績，但也存在不少問題。主要就是基礎(chǔ)知識方面還有欠缺，對大經(jīng)濟(jì)形勢和當(dāng)前我行存在的一些問題的把握不準(zhǔn)確。除此之外，營銷模式、服務(wù)質(zhì)量還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)和提高。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)20xx年工作的新跨越。
�。ㄒ唬�、加強(qiáng)信息收集。我將建立信息收集制度，樹立信息意識，尤其是瞄準(zhǔn)**行、**行，認(rèn)真研究它們的營銷方法和手段，并制定出應(yīng)對策略。
�。ǘ�、做好市場營銷工作。研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。
�。ㄈ⒓訌�(qiáng)業(yè)務(wù)部員工隊(duì)伍的建設(shè)。我將倡導(dǎo)誠信服務(wù)，提升服務(wù)層次，為一線營銷人員的服務(wù)和技術(shù)支持。并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定相關(guān)的培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、職業(yè)道德和誠信教育，確保從業(yè)人員具備良好素質(zhì)和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。
�。ㄋ模⑻岣咦陨硭刭|(zhì)。工作中，我將不斷提高自身綜合素質(zhì)。加強(qiáng)對專業(yè)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對市場和宏觀經(jīng)濟(jì)的把握能力。并做好兼職工作，把兼職工作當(dāng)成鍛煉自己，增長知識的平臺，堅決杜絕推卸責(zé)任的事情發(fā)生。
請單位領(lǐng)導(dǎo)放心，在20xx年的工作中，我將做的更好！
個人述職報告 篇7
今年是我行實(shí)施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我支行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢：
跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，走出了一個發(fā)展的上升通道。
(1)各項(xiàng)存款快速增長 。至年底本外幣總存款余額預(yù)計超過8.5億元，比年初增加3.6億。其中預(yù)計：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。
(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項(xiàng)貸款約超過10個億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險貸款;如PTA、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計達(dá)100%以上，綜合收息率預(yù)計達(dá)97%，收息水平居全轄前列。
(3)經(jīng)營利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預(yù)計可達(dá)1500萬元(含結(jié)售匯收入)，其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬元。人均利潤達(dá)21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
(4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長，預(yù)計可達(dá)350萬，相當(dāng)于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)：
(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，突出重點(diǎn)，采取切實(shí)有效的措施，全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
1、細(xì)分市場，準(zhǔn)確定位，抓住重點(diǎn)，積極營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。
20xx年，我行將對公市場細(xì)分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產(chǎn)、一批項(xiàng)目及一個信托公司。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機(jī)制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬美元以上的項(xiàng)目直接由行長負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判;組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強(qiáng)的人員集中起來組成強(qiáng)力攻關(guān)小組，對不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合，集團(tuán)作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī)，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點(diǎn)客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶，同時還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
2、堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。
今年我行抓住代客理財資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推行VIP服務(wù)等重點(diǎn)工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點(diǎn)，大力營銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點(diǎn)，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進(jìn)行摸底，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)VIP服務(wù)方案，開設(shè)VIP優(yōu)先通道，建立VIP客戶檔案，實(shí)施差別式服務(wù)，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務(wù)方案;五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng)，開展“走進(jìn)千家萬戶活動”，歷時一個月，各網(wǎng)點(diǎn)積極參與，以農(nóng)電改造繳費(fèi)一卡通為宣傳重點(diǎn)，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動員，走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個角落，加大我行對農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項(xiàng)儲蓄余額約為1.5億元，約比年初增加5800萬元，完成分行下達(dá)的任務(wù)，增幅為歷年來的最高水平。
3、加大貸款營銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿�，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對PTA、翔鷺、眾達(dá)、鎢業(yè)、多威、投總等重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營銷，如海滄大道、鷺景灣項(xiàng)目。三是加大了按揭貸款和個人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項(xiàng)工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項(xiàng)貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險業(yè)務(wù)的貸款占比達(dá)90%以上。
4、大力發(fā)展國際業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入。
針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn)，我行十分重視抓住機(jī)遇發(fā)展國際業(yè)務(wù)。今年來，我行通過加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn)，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效;同時，以國際結(jié)算為龍頭，積極拓展進(jìn)出口項(xiàng)下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴(kuò)大群體，重點(diǎn)抓好PTA的開證業(yè)務(wù)，確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點(diǎn)客戶原有的份額;實(shí)現(xiàn)在德彥、金達(dá)威等客戶國際結(jié)算的突破。至本年末，我行的國際結(jié)算量預(yù)計達(dá)到2.6億美元，結(jié)售匯達(dá)1億美元，國際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項(xiàng)合計650萬元人民幣，約占總利潤的45%。
5、緊抓清非收息工作不放松。
今年以來，我行對清非收息工作早布置、早行動，取得了明顯的效果。一是嚴(yán)格把關(guān)，不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問題，支行重申一要認(rèn)真審批嚴(yán)格把關(guān)。二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個問題上消極對待，支行將嚴(yán)肅處理;三是明確各階段的重點(diǎn)清非目標(biāo)，一戶一策，加大進(jìn)度的落實(shí)，每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實(shí)施有效手段進(jìn)行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項(xiàng)收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實(shí)現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預(yù)計使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預(yù)計將達(dá)到97%，完成分行下達(dá)的目標(biāo)。
6、努力提高資金營運(yùn)水平，爭取最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤。
從年初開始，支行就要求業(yè)務(wù)部和計財科加大對我行各季度資金營運(yùn)狀況的分析，找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開支，加強(qiáng)了費(fèi)用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強(qiáng)對車輛費(fèi)用，水電郵等營運(yùn)費(fèi)用的控制，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無效益的事不干，無效益的費(fèi)用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率，提高了經(jīng)營的效益。
(二)、深化改革，強(qiáng)化管理，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)建有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競爭力。
1、今年以來，我行進(jìn)行了更深入的三項(xiàng)制度改革。
在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內(nèi)部競爭引進(jìn)人才和引進(jìn)相結(jié)合，不斷提高中層干部隊(duì)伍素質(zhì)。實(shí)施全員競爭上崗，實(shí)行內(nèi)部流動摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動組合。這兩項(xiàng)制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護(hù);
在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內(nèi)部模擬計價，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強(qiáng)度、風(fēng)險程度、地域條件等四項(xiàng)因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級制，真正調(diào)動員工的積極性。
在組織機(jī)構(gòu)上，支行推行扁平化管理，實(shí)施上收事后復(fù)核等措施。通過積極推進(jìn)三項(xiàng)制度改革，海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競爭、激勵和淘汰機(jī)制，人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整，設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進(jìn)行雙向選擇摘牌，及時進(jìn)行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動了干部職工的.積極性，很大程度地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進(jìn)管理上臺階。
在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機(jī)制。
首先是嚴(yán)格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;
其次是堅持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次，機(jī)關(guān)職能部門每月至少對基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次，加強(qiáng)社會監(jiān)督員的社會督查力度，每月出一份內(nèi)部管理通報，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。
三是建立中層干部警示制度，對管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層干部進(jìn)行書面警示，直至免去職務(wù)。
四是加強(qiáng)財務(wù)核算管理工作，推行責(zé)任會計制度，提高收益降低費(fèi)用成本。對各業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算，實(shí)行績效掛鉤和利潤費(fèi)用掛鉤的辦法，以利潤貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用，提高費(fèi)用效益比。同時,重視加強(qiáng)財產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購，控制管理成本，減少費(fèi)用支出。
五是創(chuàng)新管理方法，嚴(yán)管和科學(xué)管理相結(jié)合，力爭管理上臺階。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建設(shè)，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化、績效評估數(shù)據(jù)化，促進(jìn)管理上檔次。成功建設(shè)了支行外部網(wǎng)站，宣傳我行業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與客戶的溝通，成為推動業(yè)務(wù)發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入ISO9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下，經(jīng)過行長辦公會的集體慎重討論和研究，我行于20xx年7月份開始借助外部力量，啟動ISO工程，塑造服務(wù)品牌。
作為廈門銀行同業(yè)中第一例，我們通過制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評審，顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進(jìn)程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭通過一段時期的實(shí)踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。
3、開展“創(chuàng)一流服務(wù)，樹農(nóng)行品牌”活動，追求服務(wù)上檔次。
年初以來，支行十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作，多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施，通過形式多樣的活動，加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。
一是堅持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會”總結(jié)出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動，并使這些措施得到鞏固、加強(qiáng)和提高;
二是堅持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及開展銀企座談會、企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章，在這個活動之后，我行的業(yè)務(wù)成績也逐步攀升。下半年，我行開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費(fèi)業(yè)務(wù)的“走進(jìn)千家萬戶活動”，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農(nóng)村儲戶的服務(wù)水平，宣傳了農(nóng)行的形象;
三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點(diǎn)客戶的雙線服務(wù)工作，取得良好成績，重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)增長成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要動力。下半年推出的私人業(yè)務(wù)VIP服務(wù)，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶贊揚(yáng)。
四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星，這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力。
4、堅持“人才興行，以人為本”，著力推進(jìn)“成才計劃”和其他有效的舉措，提高員工綜合素質(zhì)，營造精神和物質(zhì)上良好氛圍，充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力。
今年以來，行領(lǐng)導(dǎo)著力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個人價值同步成長的觀念，推動“成才計劃”，全面提高員工隊(duì)伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實(shí)戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高、鼓勵升級、機(jī)制催化和活動促進(jìn)等。通過推動“成才計劃”，我行不僅引進(jìn)了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動離開海滄。現(xiàn)在這些人不僅堅定地留下來，而且許多人還迅速成長為支行的業(yè)務(wù)骨干。正是良好的機(jī)制，使全行員工形成了強(qiáng)大的內(nèi)聚力和強(qiáng)烈的歸屬感，使海滄支行成為一個團(tuán)結(jié)開拓進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。今年以來，支行還特別設(shè)立了“成才獎”，做為鼓勵員工成長的一項(xiàng)長期性措施。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來，支行加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的改造工作，針對員工上下班路途遠(yuǎn)、交通不便等情況加強(qiáng)了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。
此外，在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作，建立了有效的責(zé)任制管理，通過抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營無事故，得到分行有關(guān)部門的好評。
三、正確判斷形勢，充分認(rèn)識工作中存在的不足
1、從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。
2、從經(jīng)營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不不衡。
3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。 二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神 遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。
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