【實用】個人述職報告模板匯總7篇
在現(xiàn)實生活中，報告的用途越來越大，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編幫大家整理的個人述職報告7篇，希望能夠幫助到大家。
個人述職報告 篇1
一、遵紀(jì)守例，以制度助發(fā)展
俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，在信息中心日常工作中，首先必須遵守好每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。這不僅有利于工作，有利于自身的提高和發(fā)展，更讓我能盡快適應(yīng)新環(huán)境、新工作的氛圍。
二、語言規(guī)范，以真誠助服務(wù)
話務(wù)員工作的一個基本特點就是與乘客互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名新進的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著市租公司的形象。因此，在電話中要做到語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范得當(dāng)，給乘客愉悅的感受，讓乘客被我們的`誠信、愉悅所感染，使我們的服務(wù)深入人心。 三、學(xué)無止境，以知識助成長
俗話說“造燭求明，學(xué)習(xí)求理”，只有不斷地去學(xué)習(xí)與汲取，自己才能進步、才能更快的成長起來，這正是“學(xué)無止境”的道理。只有不斷學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)只是，才能彌補不足，從容應(yīng)對各種各樣的挑戰(zhàn)。只有不斷學(xué)習(xí)，才會有扎實的理論功底，才會有能力去辨別事物的真?zhèn)危岣咦陨硇摒B(yǎng)，成為一名優(yōu)秀話務(wù)員，為企業(yè)做出更多的貢獻。
三、凝聚力量，以團結(jié)助奮進
團結(jié)就是力量，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團結(jié)，一切困難都可以迎刃而解。一個團隊如果不團結(jié)就是一盤散沙。正如我們信息中心，我們每周都會通過周會的形式，把大家在平時的日常工作中找到的經(jīng)驗、方法與其他同事一起分享，遇到的典型案例與大家分析探討，共同進步，團結(jié)互助。
總的來說，這一個月我還沒能很好地擺正自己的位置和心態(tài)，因為我接觸出租車行業(yè)的時間不長，以前2年的社區(qū)工作讓我擁有了較強的應(yīng)變能力，但是不夠重視日常規(guī)范，在以后的工作中還需進一步端正態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。這個一月接聽乘客來電，從開始吞吞吐吐，到后來能流利應(yīng)答，讓我明白信息中心服務(wù)不僅僅是在行動上表現(xiàn)出來，一句禮貌的問候、一聲誠摯的歉意，也能讓乘客感受到我的積極處理問題的態(tài)度，以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不要以打工者的心態(tài)來對待自己的工作，只要付出了多倍的努力，從一點一滴點滴做起，充滿激情的與企業(yè)共成長，這就會成就了自己的一番事業(yè)。
個人述職報告 篇2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
在這半年當(dāng)中在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持下，本人盡職盡責(zé)做好各項工作。具體工作如下：
一．努力工作，做好本職崗位。
熟悉樣品，從開始對庫房貨物的混淆到后面的了如指掌。掌握出庫，入庫流程。每天分部門記錄好出庫單，杜絕先發(fā)料后補單的情況。在公司讓使用庫存對比表與廚房盤點表時，積極主動學(xué)習(xí)以便更好的完成工作。每月與質(zhì)檢組下市場五六次了解蔬蛋肉禽海鮮價位，以便了解市場行情，方便給供貨商定價。每天早上認(rèn)真負(fù)責(zé)檢查食品質(zhì)量，確認(rèn)食品重量，杜絕虛報斤數(shù)，以次充好。每月與出納按時盤點庫房、廚房，并填好電子表。經(jīng)常與前臺、后廚溝通，了解酒水或事物的走量和意見。認(rèn)真做好庫房安全防范及倉庫衛(wèi)生工作。實時掌握庫存量在庫房缺少某物品時，及時給供貨商電話送貨，以保證餐廳正常經(jīng)營。
二．崗位之外，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
在這半年期間，多次在餐廳人員緊缺或就餐人員多的情況下，聽從餐廳領(lǐng)導(dǎo)的安排。在缺少上早餐的服務(wù)員時，早起上早餐，在缺少服務(wù)人員時，積極主動去傳菜部傳菜。在領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情上都盡量及時完成。
三．團結(jié)同事，有好相處。
樂觀向上與前廳后廚打成一片。在工作中，我注意團結(jié)同事，寬以待人，和前廳、后廚同事經(jīng)常溝通，了解餐廳動態(tài)。把各個同事當(dāng)做朋友，相處融洽。
四．工作中存在的問題和不足。
一是工作中出現(xiàn)馬虎，不仔細導(dǎo)致庫存表個別數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。二是每月入庫單因價格待定上交緩慢。三是工作主動性還不夠，食品庫存量的預(yù)見性有待提高。四是食品上架擺放偶有欠缺。五是對一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質(zhì)量。
在今后的.工作中，有公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，周總的帶領(lǐng)，我相信我們的工作將會做到更好。請領(lǐng)導(dǎo)放心，我會盡心盡責(zé)的工作,以感謝公司，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個學(xué)習(xí)的機會。
個人述職報告 篇3
20xx年被輕輕翻過、新年的一年開始了。
回顧過去的一年，令人心潮澎湃。20xx年年初，我積極響應(yīng)公司改革，應(yīng)聘為公司財務(wù)部部長職務(wù)。在任職期間，我要求全體財務(wù)人員將工作基點放在服務(wù)、規(guī)范、創(chuàng)新上，清醒地認(rèn)識到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能減少風(fēng)險，只有推進創(chuàng)新才能有所作為；確立以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先，以制度建設(shè)為本的工作理念；立足于做好常規(guī)工作，著眼于推進重點工作。在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，財務(wù)部的各項工作完成較為圓滿。
一、20xx年重點工作
�。ㄒ唬┮载攧�(wù)保障為目標(biāo)，積極籌措資金
近幾年來我們公司生產(chǎn)形勢喜人，銷售收入、貨款回籠、利潤均連年大幅上而升、生產(chǎn)資金較為充足。但因我公司近幾年的生產(chǎn)規(guī)模也在不斷擴大，為了保障公司正常生產(chǎn)的資金，20xx年，我公司主動改變過去單一依靠工商銀行的做法，與中國銀行建立了信貸關(guān)系，并在中國銀行獲得貸款3000萬元。正因此舉，在20xx年下半年國家實行宏觀調(diào)控，銀根緊縮的情況下，我公司生產(chǎn)經(jīng)營能保持正常。
�。ǘ┮孕б鏋槟繕�(biāo)，確保重點支出
企業(yè)的最終目標(biāo)是體現(xiàn)在效益上。為此，我堅持“有所為有所不為”的指導(dǎo)思想。
1、公司貸款在選擇銀行時，不僅要注重其利率的高低，更要注重其服務(wù)的優(yōu)質(zhì)及高效。20xx年我公司在中行貸款與他行相比，僅貸利息支出將減少8萬元。日常我公司辦票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，總是“貨比三家”，選擇利率最優(yōu)惠、辦事速度最快的'銀行。
2、20xx年公司新建了一個4000平方米的總裝車間及技術(shù)科辦公室，同時購買了部分現(xiàn)代化設(shè)備，我部門在確保重點項目的支出的同時，積極引導(dǎo)其它用款單位地關(guān)注資金使用效益，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)。
�。ㄈ┮灾贫冉ㄔO(shè)為抓手，拓寬制度約束的覆蓋面
20xx年，繼續(xù)把制度建設(shè)擺在更加突出的位置，以制度規(guī)范人和事。
1、20xx年4月份，本部制定了《借支管理暫行規(guī)定》，即規(guī)定公司出差人員借支金額及期限，對逾期不報賬者計算其應(yīng)付利息。
2、建立了與主機廠和供應(yīng)商的對賬制度，通過對賬，不僅收回了部分貨款，同時也發(fā)現(xiàn)和解決了我們公司存在的問題，如我們公司職工向客戶單位借款2。6萬元得到及時處理。
�。ㄋ模┮躁犖榻ㄔO(shè)為基礎(chǔ)，拓展服務(wù)功能
隨著公司業(yè)務(wù)的超常規(guī)發(fā)展，經(jīng)濟活動的日趨復(fù)雜，財務(wù)運行規(guī)模持續(xù)擴大，這不僅對財務(wù)工作提出了新任務(wù)、新要求，而且隨著資金收付總量的大幅度增加，財會人員的業(yè)務(wù)處理量、工作強度急劇增大，隊伍建設(shè)顯得尤為重要和迫切。
1、增強員工責(zé)任意識。努力營造積極向上、奮發(fā)有為、干凈干事的良好氛圍。
2、加增業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)。堅持勤練內(nèi)功，推進財會人員業(yè)務(wù)操作技能水平，財務(wù)部實行了會計電算化。
3、強化了零件計價管理。通過招收專業(yè)力量，成本計價方面有了進一步提高。
4、提高辦事效率。深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，加強工作效能建設(shè)，提升隊伍整體形象。
總之，過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、財會人員的共同努力下，較好地完成了年初制訂的工作計劃。在此，我謹(jǐn)代表財務(wù)部對各位領(lǐng)導(dǎo)給予財務(wù)工作的關(guān)心、支持和幫助表示衷心的感謝。
二、存在的主要問題
1、組織理論學(xué)習(xí)的密度比較低，學(xué)得不深不透，實用主義比較明顯、創(chuàng)新不足；
2、疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性、系統(tǒng)性研究比較欠缺，財務(wù)管理關(guān)口前移的速度緩慢；
3、財務(wù)分析、預(yù)測水平有待提高，財務(wù)信息的決策有用性亟待增強；
4、管理上比較粗放，對項目經(jīng)費使用的跟蹤問效缺乏；
5、報表的準(zhǔn)確性有待提高，其中現(xiàn)金流量表科目歸屬存在問題。如20xx年11月份的現(xiàn)金流量中反映的歸還銀行貸款支出與實際還貸不符；
三、20xx年工作思路
隨著我國新一輪宏觀調(diào)控政策的全面啟動，20xx年我國的社會經(jīng)濟形勢將發(fā)生深刻變化。其間，蘊藏著巨大的機遇，也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如我能繼續(xù)應(yīng)聘財務(wù)部負(fù)責(zé)人，我將繼續(xù)搞好服務(wù)，努力堅持規(guī)范，著力推進創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問題，逐步把計財處建設(shè)成為學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型組織，為公司新一輪的快速發(fā)展理好財，服好務(wù)，辦好事。
�。ㄒ唬┰诖_保財務(wù)數(shù)據(jù)正確及時的提前下，大力加強財務(wù)預(yù)測和財務(wù)分析，試編財務(wù)規(guī)劃。
�。ǘ┙∪珜訉迂�(fù)責(zé)的經(jīng)濟責(zé)任制，嚴(yán)格內(nèi)部控制制度，切實防范財務(wù)風(fēng)險。
�。ㄈ┙⒁惶浊袑嵖尚械膬�(nèi)部考核辦法和運行有效的內(nèi)部激勵機制。
�。ㄋ模┙⒏鹘∪胁少徆芾�。建議公司成立招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，對所有原材料采購實際招標(biāo)，最大限度降低成本。
述職人：
個人述職報告 篇4
在過去的一年，通過與各位黨員同志的學(xué)習(xí)交流，我在工作能力和思想覺悟方面都取得了一定的進步。
黨員同志要在工作上敢于承擔(dān)責(zé)任，主動要求進步，立志成為業(yè)務(wù)骨干、崗位能手。在去年的一年時間里，在GSM性能優(yōu)化的崗位中，我加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，拓展自己的知識面和工作能力。同時借助鼎湖培訓(xùn)學(xué)院的2/3/4G互操作課程，接觸了4G的技術(shù)原理知識。在4G入門后，經(jīng)常利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)LTE理論知識，結(jié)合工作中遇到的問題，不斷學(xué)習(xí)提高，在理論基礎(chǔ)和工作能力取得了較為明顯的進步。但是我也知道自己仍面臨理論掌握不全面，經(jīng)驗不足等問題。在今后的工作中，需要繼續(xù)堅持理論和實踐的結(jié)合學(xué)習(xí)。
在完成本職工作的同時，我不忘黨的理論知識方面的學(xué)習(xí)，提高自己的思想認(rèn)識，端正思想，時刻保持警惕，廉潔從業(yè)。通過參加黨支部組織多種形式的黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)活動，我認(rèn)識到要在工作過程中真正堅實思想政治基礎(chǔ)，構(gòu)筑嚴(yán)廉潔從業(yè)防線，樹立正確的'世界觀、人生觀和價值觀，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，保持共產(chǎn)黨人思想上、政治上、組織上、作風(fēng)上的純潔性。
在過去的一年里，我積極參加黨支部會議和支部組織的各種學(xué)習(xí)活動，為支部的建設(shè)和活動的開展積極建言，發(fā)表個人意見。為了更好地提高自己，我積極參與到支部的黨建活動中，履行黨建小組長的工作職責(zé)。在接下來的一年里，我會保持自己積極性和責(zé)任感，與各位黨員同志一起，為無優(yōu)黨支部的工作貢獻一份力量。
個人述職報告 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師，親愛的同學(xué)們：
大家好！
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間一年的工作就要接近尾聲了。將近一年的工作里，在我系領(lǐng)導(dǎo)的英明策略，輔導(dǎo)員的辛勤指導(dǎo)，全體學(xué)生會成員的共同努力下讓工作順利開展！我作為主席在此感謝大家，謝謝！我根據(jù)施政綱領(lǐng)帶領(lǐng)學(xué)生會開展日常工作了一年，今天我最后一次用主席的身份在大會上做述職報告如下：
一、根據(jù)工作經(jīng)驗，并結(jié)合具體情況完善了章程。
“無規(guī)矩不成方圓”，學(xué)生會是一個強有力的團體，如果沒有相應(yīng)的規(guī)章制度制約學(xué)生會的行為，后果是比較嚴(yán)重的。通過一年的工作，從中發(fā)現(xiàn)了問題，找到了解決問題的方式，為了不讓以后上任的干部重蹈覆轍，將相關(guān)規(guī)定以白紙黑字寫出來，不僅約束學(xué)生干部的行為，并且對學(xué)生干部有一個方向性的引導(dǎo)。此次主要完善了以下相關(guān)制度：
�。ㄒ唬⿲W(xué)生干部考核制度
為了讓參與學(xué)生會工作的學(xué)生能夠擁有一個良性競爭的平臺，當(dāng)出現(xiàn)問題受到通報批評時，主席團或部長有相應(yīng)的資料證明。考核制度里面含有一份部長每個月都要填寫的學(xué)生干部考核表。針對學(xué)生干部平時工作的表現(xiàn)，對他們的決策能力、管理能力，積極性、主動性等事項進行評分。讓學(xué)生干部能夠及時知道自己最近的表現(xiàn)，從而可以更好的`去完善自我。
�。ǘ┆劻P制度
學(xué)生會是一個鍛煉學(xué)生的機構(gòu)，要想鍛煉就得敢于去面對問題。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)，在制度上規(guī)定通報表揚，學(xué)期末選取優(yōu)秀成員、部長，優(yōu)秀部門來對學(xué)生干部工作地肯定。如犯錯者要接受通報批評者，嚴(yán)重者進行勸退，撤職等處罰。
�。ㄈ┮庖娤涔芾碇贫�
為了讓我系學(xué)生會的工作得到廣大同學(xué)的肯定，學(xué)生會全體成員接受大家的監(jiān)督，有任何意見和建議都可以通過意見箱這一有效途徑反映給我們。我們會積極將問題處理，盡最快速度將結(jié)果反饋給同學(xué)們。
（四）宣傳部物品管理制度
宣傳部是學(xué)生會活動的核心部門，開展工作時耗資比較大，物品管理是否恰當(dāng)直接影響到經(jīng)費節(jié)約和浪費。在日后一切有關(guān)宣傳方面的工作定要按照此制度開展。
�。ㄎ澹n案管理制度
隨著學(xué)生會的發(fā)展，資料的數(shù)量，復(fù)雜想與日俱增。資料存檔的目的是讓以后上任的學(xué)生干部了解的學(xué)生會的發(fā)展歷程，并從中看到問題。所以資料存檔是要做到謹(jǐn)慎，務(wù)實。因此本屆加強了資料的系統(tǒng)整理，并嚴(yán)格要求各部門對資料要做到齊全、真實。避免發(fā)生先前幾屆出現(xiàn)資料不齊全、不系統(tǒng)等現(xiàn)象發(fā)生。
二、目前學(xué)生會存在和有待完善的問題。
�。ㄒ唬⿲W(xué)生會是個團體也是個“家”，但是團體目前還不能和“家”畫等號。
這個問題年年都存在。比如：某部門的學(xué)生干部有工作時候感覺的確是個干部，沒有工作心里空空的，感覺有無自己都無大礙，完全感受不到一個“家”的溫馨。在本屆，我吸取別人的經(jīng)驗，采用了一個生日祝賀的方式去對學(xué)生干部進行關(guān)心，每當(dāng)有人生日時，有專人負(fù)責(zé)準(zhǔn)備一份小禮物，在例會時候送到他手里并全體成員唱生日歌。因進行的時間比較短，目前見不到很好的效果，有待下一屆去更好的去完善。
�。ǘ┗顒娱_展籌備工作不合理。
很多學(xué)生干部反應(yīng)，自己只是知道活動什么時候要開始，到時候要布置會場，要收拾場地等工作，但是卻不知道具體情況。出現(xiàn)這個問題在上一屆也是如此。到底是什么原因呢？
1、活動方案沒有經(jīng)主席團討論審核而直接和輔導(dǎo)員討論，討論妥當(dāng)直接給一份方案給主席團，導(dǎo)致其他部門并沒有參與活動的籌備。
2、非活動舉辦部門不主動了解活動的方案，不積極對成員講解，并征求他們是否有建議等。
3、成員不夠積極、主動。一個好的學(xué)生干部就要做到善于去發(fā)現(xiàn)問題，去關(guān)注問題，去了解學(xué)生會活動的開展情況。
�。ㄈ┗顒淤|(zhì)量不高，不受學(xué)生歡迎。
活動不在于多，而在于精。造成活動質(zhì)量不高的原因時比較復(fù)雜的。我認(rèn)為原因是：
1、活動前期宣傳工作不到位。
首先是要在學(xué)生會內(nèi)部進行宣傳到位，讓全體成員都了解此次活動的意義，參加后能夠有什么收獲等等。影響內(nèi)部宣傳力度是活動是活動開展籌備工作不合理。再是通過學(xué)生干部一傳一，十傳十地進行宣傳。海報和廣播只是一個通知的形式而已。最主要是靠人與人之間的交流宣傳。
2、活動后期宣傳工作沒力度
活動后期宣傳是對活動舉辦是否成功的一種肯定，同時讓廣大的同學(xué)了解到此次活動舉辦地效果如何。尤其是讓參加了本次活動的同學(xué)了解到，讓他們體會到我系對活動的重視。盡量做到讓參加活動的同學(xué)能夠分享到活動相片，這就好比是售后服務(wù)，服務(wù)好了，還擔(dān)心沒有人宣傳么？
�。ㄋ模┪蚁稻W(wǎng)站出現(xiàn)問題尚未解決。
網(wǎng)絡(luò)是對我系工作向外界宣傳的一種有效平臺，對學(xué)生會的日常工作的通知、通訊稿等都有很大幫助。但是我系網(wǎng)站20xx年出現(xiàn)了問題，至今尚未解決，嚴(yán)重影響了宣傳工作，同時讓同學(xué)們少了一個共享的平臺。目前已安排人去學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)，正在籌備重建網(wǎng)站。
�。ㄎ澹┲飨瘓F工作監(jiān)督機構(gòu)尚未成立。
主席團的工作是否嚴(yán)謹(jǐn)、高效直接影響到學(xué)生會的發(fā)展，嚴(yán)重壞了聲譽。希望以后能夠成立一個監(jiān)督機構(gòu)，如團總支、學(xué)生分會委員會（主席團成員和各部長都可以成為委員），時刻約束著主席團成員積極工作，為把學(xué)生會工作做好而奮斗。對于態(tài)度比較惡劣者可以進行罷免。
三、對今后學(xué)生會工作的期望。
（一）施政綱領(lǐng)
俗話說：“工欲善其事，必先利其器”，施政綱領(lǐng)好比一盞航燈，指引著我們向成功的彼岸前進。寫好了施政綱領(lǐng)，就等于工作成功了一半，否則，就好比無頭蒼蠅般，找不到方向�！氨鶅鋈�，非一日之寒”，這說明要寫好屬于自己的綱領(lǐng)，就必須從一名普通的學(xué)生會干部時起就要做到善于發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，記錄解決問題的方法，多思考，多反省自我。唯有這樣方能寫好他，并伴隨你去開展新一屆帶有你風(fēng)格的學(xué)生會工作，從而讓我系團總支、學(xué)生分會的工作更加出色，加強我系的知名度。
主席是一個核心人物，根據(jù)施政綱領(lǐng)做到邏輯思維嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格要求自我地去統(tǒng)籌大局，部署總體工作。在開展工作時期，時時刻刻記得自己的綱領(lǐng)，不得亂了腳步。
�。ǘ⿲W(xué)生干部要熟讀章程，按章程辦事，講原則，自律。
章程是讓一個學(xué)生會有序開展工作地根據(jù)，學(xué)生干部必須手持一份，在短的時間了要熟讀它，并運用到現(xiàn)實的工作中。如沒有去遵守，就是一種管理制度的失敗。
�。ㄈ┨鞎r地利不如人和
孟子日：“天時不如地利，地利不如人和”，此乃真理。整個團總支、學(xué)生分會是一個機構(gòu)，一個團體�！氨娙耸安窕鹧娓摺备嬖V我們平時舉辦的活動是需要大家一起探討方案和詳細工作安排及后勤工作方能成功。要做到讓整個學(xué)生會團結(jié)，和睦。
�。ㄋ模┨岣邔W(xué)生干部的演講水平，尤其是部長級以上干部。
這里談到的演講是多方面的，如發(fā)表講話，做報告等。這就需要用不同的演講技巧是面對不同的觀眾。尤其是面對學(xué)生會的演講切忌不可大意，演講內(nèi)容的好壞影響到成員的積極性，以及對部長級以上干部的看法。
以上是我這一年工作的述職報告，我如實地將我系團總支、學(xué)生分會的情況記錄下來是為了讓我下屆上任的學(xué)生干部能夠積極了解到這些情況，并立刻出謀劃策去解決，讓我系團總支、學(xué)生分會的工作愈加出色，讓我系同學(xué)能夠更加認(rèn)可學(xué)生會！
個人述職報告 篇6
一、 切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、 明確客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。
三、 正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、 認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
在過去的一年，我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的`影響，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機下，沒有哪一個公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響。
在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績提高上去，是公司的未來更加的美好!
個人述職報告 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
來網(wǎng)絡(luò)快一年了，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個工作機會，也非常感謝同事們這么長時間以來對我的幫助。在網(wǎng)絡(luò)，我看到了領(lǐng)導(dǎo)對下屬的體恤，看到了同事間的合作共事，這是個團結(jié)向上的團隊。我很高興自己能夠成為其中的一員，努力而快樂地工作著。
一、踏踏實實做好本職工作。
剛來網(wǎng)絡(luò)前幾個月都是實習(xí)階段，每天就是幫其他同事校對稿件。剛開始認(rèn)為這項工作很簡單，可是時間長了，才意識到這需要過硬的專業(yè)知識，需要高度的責(zé)任心、細心和耐心。雖然大學(xué)學(xué)了幾年英語，但是畢業(yè)后干了一段時間的翻譯工作，所以編輯這一行對我來說很陌生，有很多理念和知識需要我去學(xué)習(xí)。
二、努力培養(yǎng)作者隊伍。
作者的多少和來稿的好壞對報紙的質(zhì)量起著關(guān)鍵作用。接手工作以后，我盡快熟悉并鞏固了現(xiàn)有的作者，在繁忙的工作之余盡量和他們多聯(lián)系溝通，征求他們對自己工作的建議，虛心接受并改進工作的各個方面。同時也想辦法尋找新作者，給他們發(fā)郵件，寄樣報。雖然辛苦換來的收獲并不豐盛，但我會繼續(xù)努力做好這方面的工作。
三、加強業(yè)務(wù)修養(yǎng)和專業(yè)水平，努力創(chuàng)新。
對于報紙來說，質(zhì)量就是報紙的生命。內(nèi)容為王，質(zhì)量取勝。而編輯的業(yè)務(wù)水平起著重要的作用。所以在業(yè)余時間，我會看相關(guān)的書籍，爭取今年通過出版專業(yè)職稱考試。同時，加強英語專業(yè)知識的`學(xué)習(xí)，熟悉課本，更透徹地研究中考試題，把握考試趨勢，使報紙真正獲得學(xué)生的肯定，老師的認(rèn)可。同時突破一些舊的觀念，使報紙版面和內(nèi)容再創(chuàng)新。
但是我深知這段時間有成績也有不足，有快樂也有遺憾。高興的是自己有機會做自己喜歡做的事并且盡心盡力地去做了。遺憾的是由于自己畢竟是剛接觸這一行，沒有一線教學(xué)經(jīng)驗，對教材的把握不夠工作中仍有不少失誤。有時候看著自己辛苦的成果不是那么完善，很是難過。不過我會以此為鑒，認(rèn)真總結(jié)并吸取每次教訓(xùn)，更加努力地去充實自己，多看書，多向別的編輯學(xué)習(xí)。
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