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銀行經(jīng)理的述職報告

時間:2021-02-14 10:01:03 銀行述職報告 我要投稿

【精品】銀行經(jīng)理的述職報告3篇

  在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告的使用成為日常生活的常態(tài),寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編為大家收集的銀行經(jīng)理的述職報告3篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【精品】銀行經(jīng)理的述職報告3篇

銀行經(jīng)理的述職報告 篇1

  2年以來,國家加大宏觀調(diào)控力度,在經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生較大變化的新形勢下,市行黨委順應市場變化,提出“大市場、大營銷、大管理”的經(jīng)營理念,進一步完善“扁平化”管理的組織框架,推動我行走持續(xù)健康發(fā)展道路,并取得了良好的工作成效。今天,我們在這里述職就是要交流一年來的工作經(jīng)驗、反思工作中的不足

  、探索在新的經(jīng)濟環(huán)境下經(jīng)營發(fā)展之新思路、新措施,下面我分四個部分進行2年度的工作述職。

  一、一年來的主要工作成效

  1、各項貸款維持穩(wěn)定,信貸結構得到優(yōu)化:至12月末,各項貸款余額為萬元,較年初增加229萬元。其中項目貸款萬元,較年初減少萬元;流動資金貸款萬元,較年初減少萬元;住房開發(fā)貸款萬元,較年初增加2307萬元;個人住房貸款萬元,較年初增加萬元;個人消費貸款萬元,較年初增加1563萬元。

  2、各項存款業(yè)務大幅增長:至12月末,對公存款余額萬元,較年初增加萬元;同業(yè)存款萬元,較年初增加萬元,累計增加萬元。

  3、票據(jù)業(yè)務健康快速發(fā)展,效益明顯。全年票據(jù)直貼億元,同比增加7億元;貼現(xiàn)收入萬元,同比增加1153萬元;實現(xiàn)利差萬元。

  4、中間業(yè)務大步發(fā)展:全年實現(xiàn)中間業(yè)務收入萬元,其中財務顧問費萬元;保理手續(xù)費收入70萬元;信息服務業(yè)務收入萬元;代理個人財險業(yè)務收入萬元;銀行承兌收入萬元;代理工資收入萬元。

  5、信貸資產(chǎn)收益迅速提高。全年實現(xiàn)利息收入萬元,同比多收萬元,占全行利息收入的%,貸款實收利率%。

  二、主要工作思路和措施

 。ㄒ唬淞⒋笫袌觥⒋鬆I銷觀念。在市行黨委的安排部署下公司業(yè)務部與建設分理處順利合并,成立了真正意義上的專業(yè)化客戶經(jīng)理隊伍,通過對客戶資源的整合共享,真正為客戶提供“一站式”服務,充分挖掘客戶的最大價值。

 。ǘ┣捎酶魇綘I銷策略。

  1、大企業(yè)采取“降低占比,擇機減少總量,推動信貸資產(chǎn)適度地向上市公司流動”的策略,重點做好低風險短期融資品種及中間業(yè)務營銷,到12月底,實現(xiàn)了融資占比、總量雙下降,收下增加的良好效果。公司融資占比下降%,總量減少億元,各項收入增加萬元;公司融資占比下降%,總量減少億元,各項收入增加萬元;安股融資占比下降%,總量減少億元,各項收入增加萬元

  2、充分挖掘前期基礎設施項目貸款投放的產(chǎn)品延伸價值,繼續(xù)完善好項目的財務顧問,增加中間業(yè)務收入185萬元。對開發(fā)建設完工的項目,積極配合政府的招商引資,收回項目貸款。同時積極跟進市場前景看好的房地產(chǎn)開發(fā)項目,培育住房按揭資源,如:萍安大道旁的雅典花園,長興立交橋的塞納名城,秋收起義廣場的金典城等,為客戶提供了一條龍式的套餐服務。

  3、營銷培育中小企業(yè)客戶市場,重點做好與大企業(yè)配套及特色處于龍頭地位的優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)營銷,從信貸、結算衍生產(chǎn)品、中間業(yè)務等進行捆綁式營銷,成效顯著,這塊客戶增加收入1100萬元。

  4、積極營銷優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)開發(fā)市場。針對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)良莠不齊的情況,我部對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和房地產(chǎn)開發(fā)市場進行了細分,確立了“扶優(yōu)限劣、重點營銷”的營銷策略,把開發(fā)資質(zhì)較高、經(jīng)濟實力較為雄厚的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)作為優(yōu)質(zhì)企業(yè)來扶持,并將一些信譽一般、資金實力較差的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)淘汰出局,淡出單體樓住房開發(fā)市場。住房開發(fā)貸款的發(fā)放取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,有力地支持了我市的城市建設和房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與壯大,樹立了我行服務社會、支持經(jīng)濟建設的良好形象。同時也為我行個人住房信貸業(yè)務的后繼發(fā)展儲備了按揭資源,延伸了貸款“營銷鏈條”。

銀行經(jīng)理的述職報告 篇2

  根據(jù)我行20xx年度述職考評工作安排的有關要求,本人從提出的主張導向、創(chuàng)造性主抓的工作、調(diào)查研究的收獲、解決難題得到的鍛煉、廉潔自律、工作體會與思考六個方面將本人20xx年履職情況報告做以下匯報:

  一、提出的主張和導向

  20xx年是我行成立運行發(fā)展至關重要的第一年,也是我在xxxx銀行工作的第一年,面對xxxx銀行的轉(zhuǎn)型與發(fā)展,我們提出了以下主張和導向:

  (一)xx存款是xx銀行資金運營、信貸、理財?shù)雀黜棙I(yè)務發(fā)展的基礎,是保持增長、滿足流動性需要的基本保證。堅定不移地大力發(fā)展xx存款業(yè)務,不斷提高xxxx的市場競爭能力,加強支行營銷隊伍素質(zhì)建設,持之以恒的提高個人業(yè)務市場營銷能力,從而不斷提升xx增收水平。優(yōu)化xx存款結構,支行在發(fā)展中,正確處理好結構調(diào)整與xx存款穩(wěn)定增長關系,綜合分析付息成本和經(jīng)營成本,增強抵御各種風險的能力。

  (二)信貸業(yè)務是xxxx銀行競爭的制高點。xx銀行能不能立起來,很重要的一點是要盡快把信貸業(yè)務做大做強。受城市化進程不斷加快、中小企業(yè)迅速崛起、中產(chǎn)階層不斷擴大、批發(fā)類資產(chǎn)業(yè)務競爭日趨激烈等因素的影響,零售信貸必然是我行打造有特色的零售商業(yè)銀行的主要業(yè)務,小額信貸業(yè)務是我行最重要的特色,也是xx銀行“差異化”經(jīng)營的具體體現(xiàn)。

  (三)大力發(fā)展中間業(yè)務是xxxx銀行業(yè)減少經(jīng)濟周期和政策調(diào)整影響的戰(zhàn)略選擇。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展和居民生活水平的不斷提高,更多的百姓開始關注資產(chǎn)的保值增值,居民投資理財意識普遍增強,居民金融資產(chǎn)多元化趨勢明顯。支行也加入到社會經(jīng)濟增長轉(zhuǎn)型的大潮中,大力發(fā)展結算、理財、基金、保險、外幣以及各種代收付業(yè)務。以“卡”為載體,推進其他各項業(yè)務的發(fā)展,調(diào)整業(yè)務發(fā)展結構,開拓發(fā)展思路。支行通過發(fā)展“E卡通”,“電話銀行”“商易通”等業(yè)務,加快支付結算業(yè)務的發(fā)展,提高個人支付結算業(yè)務水平,改善xx銀行服務水平,保證活期的增長方式,穩(wěn)定原有的客戶群,發(fā)展新的、更優(yōu)質(zhì)的中高端客戶,從而不斷提高xx銀行在全社會個人金融資產(chǎn)中的占有份額。

  (四)公司業(yè)務是我行成立銀行的標志性業(yè)務。公司業(yè)務作為銀行主要的資金來源, 具有低成本、數(shù)額大、見效快、收益高的特點,是目前各家商業(yè)銀行主要的利潤來源,是商業(yè)銀行經(jīng)營的基礎,支行積極應對傳統(tǒng)負債業(yè)務升級換代和做大對公業(yè)務規(guī)模的挑戰(zhàn)。通過發(fā)展公司業(yè)務調(diào)整業(yè)務結構,提高企業(yè)的贏利能力。

  (五)以客戶利益為中心,推進效率增長,努力提供全方位、綜合化、差異化的服務。管理好支行,不能局限于推出許多產(chǎn)品和服務,關鍵是要管理好客戶組合,客戶組合已經(jīng)成為商業(yè)銀行組織設計和經(jīng)營管理的基礎。不同的客戶有不同的關系價值,掌握金融資源最多的高價值客戶是支行盈利的主要來源,是銀行高檔產(chǎn)品的主要使用者,支行不斷做好客戶服務工作,加快xx銀行服務能力建設。

  二、創(chuàng)造性主抓的工作

  20xx年,在行領導的正確領導和各部門的大力支持下,主要做了六個方面的工作:

  (一)全力配合分行開展的各項工作。從分行的組建、公司業(yè)務的上線,原北路xx的管理過渡,均按照分行統(tǒng)一部署逐步進行,全力以赴的開展各項工作。在新的工作環(huán)境,不斷加強自身學習和修養(yǎng),在公司業(yè)務上線前,配合各部門的工作,并承擔起上線小組的牽頭人,自4月至7月期間,定期組織召集每周的業(yè)務上線聯(lián)系會,內(nèi)部與區(qū)公司、信息技術局等相關部門協(xié)調(diào)各方面的工作,外部加強與人民銀行中支,商業(yè)銀行之間的聯(lián)系,聘請專家和專業(yè)講師,針對公司業(yè)務基本制度、操作風險、業(yè)務營銷等內(nèi)容,對全區(qū)骨干人員進行全面培訓。為公司業(yè)務在我區(qū)的上線前期準備工作,與其它部門一樣,默默奉獻,確保了1月1日公司業(yè)務在我區(qū)的順利上線。

  (二)抓住機遇,克服一切困難求發(fā)展。公司業(yè)務開辦之際,雖然直屬營業(yè)部僅有兩個人,但不等不靠,充分發(fā)揮自身營銷和溝通能力,敢于吃苦的工作作風,主動承擔起了營銷員的角色,在炎熱的夏季,每天奔波于客戶、營業(yè)網(wǎng)點及分行之間。在沒有時間接受對業(yè)務統(tǒng)一培訓的條件下,邊學習邊發(fā)展。通過下發(fā)的教材自學、向同事學習、與同業(yè)之間學習,了解和掌握公司業(yè)務開立賬戶的基本要求,分析我行的目標客戶,有針對性的開展各方面的營銷工作,走訪我行大客戶,制定每個階段的營銷方案,在不足半年的時間攬收39戶,20xx年支行開戶數(shù)與余額發(fā)展均列居全疆第一,為公司業(yè)務起好步,走好路,打下很好的基礎。

  (三)統(tǒng)一思想,堅定信心,提高服務,加快發(fā)展。在接管原北路xxxx后,我們發(fā)現(xiàn)存在以下現(xiàn)狀;一是柜面員工對金融業(yè)務發(fā)展的的熱情不足,對 xx銀行缺乏信心。二是服務工作存在一定的問題,在20xx年個人金融業(yè)務發(fā)展較好的內(nèi)外部環(huán)境下,該網(wǎng)點xx存款1月--9月僅僅凈增35萬元,新業(yè)務發(fā)展緩慢,與同一地區(qū)、同一環(huán)境金融行業(yè)相比在發(fā)展中存在較大差距。三是員工素質(zhì)差次不齊,與現(xiàn)代化商業(yè)銀行對員工綜合素質(zhì)要求還有一定差距,需要不斷學習,提高綜合素質(zhì)。在了解以上情況后,我們主動向行領導匯報了現(xiàn)狀,得到了孫黎焰行長及朱勁樸行長的高度重視,并給予我們不斷的關心與支持,在短短的三個月,使直屬支行各方面的工作有了大的改觀。主要做法是:一是更新觀念,明確目標。通過分析商業(yè)銀行與xx企業(yè)在經(jīng)營中的差異、商業(yè)銀行的經(jīng)營理念、銀行從業(yè)的風險意識等,潛移默化的教育員工加強自身金融業(yè)務學習,讓員工充分感受xx銀行具有的優(yōu)勢,同時增強從事金融行業(yè)所面臨的責任感與壓力感。二是樹立競爭意識,加快發(fā)展步伐。在分析國內(nèi)外經(jīng)濟形勢,商業(yè)銀行面臨激烈的競爭環(huán)境,不得不讓我們加快發(fā)展的腳步。柜面人員在深深感受到這些以后,發(fā)展有了很大的積極性,經(jīng)營工作有了新的起色,在僅有7人的支行,分別開設了個人金融業(yè)務、對公金融業(yè)務、國際業(yè)務等6個對外服務窗口,10-12月個人xx存款凈增 600萬元,占全年凈增的94%。開立對公賬戶43戶,對公存款余額6446萬元,完成分行下達計劃的128%,7-12月僅對公存款業(yè)務實現(xiàn)收入150 萬元。支行在全區(qū)開展的金融業(yè)務“爭霸賽”活動中獲得了團體第一,我個人名列前茅的好成績。三是強化學習,適應環(huán)境。成立銀行以來我們深感學習的重要性,不斷開辦的新業(yè)務,新的`生存環(huán)境,維有不斷的學習才能緊跟時代的發(fā)展的步伐。支行由于日常服務的特殊性,所有學習只能在營業(yè)終了后進行,每周組織的學習,涉及規(guī)章制度、服務規(guī)范、業(yè)務操作、銀行營銷、政治理論等方方面面,一次學習短則一個小時,長則二個小時以上,支行員工對知識的渴望,讓我們深受鼓舞。

銀行經(jīng)理的述職報告 篇3

  20xx年,對于身處改革浪潮中心的天和銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是20xx年4月轉(zhuǎn)型為個貸營銷中心管理崗位上的我,感觸良多。一年來,我在工作中能緊跟上級領導的步伐,圍繞著我支行工作重點和發(fā)展思路開展工作,用行動和成績體現(xiàn)出個人愛崗敬業(yè),積極奉獻的敬業(yè)精神。

  全年我個貸營銷中心個人貸款余額時點16.07億元,比09年增長1.8億元,任務完成率84%;日均余額14.54億元,比09年增長1.4億元,任務完成率66.9%。

  回顧過去的一年,總體感覺很不容易,工作強度、壓力和責任均比較大,在王八行張、孫副行長的支持及個貸中心同事的配合下,雖然未能完成任務,但業(yè)績也已取得了較大的增長,且整個個貸中心有了許多的轉(zhuǎn)變,這些良好的變化都將成為未來持續(xù)發(fā)展的基礎。以下將本人20xx年的工作情況匯報如下:

  一、充分利用政策和個貸產(chǎn)品開拓一手房地產(chǎn)按揭市場。

  20xx年針對北天新城區(qū)內(nèi)的新開發(fā)樓盤較多,且我支行在該地區(qū)有較強的資源優(yōu)勢,我中心在領導的正確指示下,將業(yè)務主要集中在房地產(chǎn)一手樓宇按揭,針對不同的樓盤競爭情況采取多項切實可行的措施,實行“一盤一策”,加強對大北苑、富華半島等樓盤的營銷推廣,并取得了可喜的成績。其中面對雅閑居“小天雅”按揭貸款的白熱化競爭,在工、農(nóng)、中、建等6家銀行都利用各種手段極力爭取該項目的不利形勢下,我中心員工并未沮喪或放棄,而是有目的了解他行政策和客戶的細致需求,與他行展開“差異化”服務,同時利用我行首套房貸的優(yōu)勢創(chuàng)造性地開展營銷工作,截止至20xx年12月31日,該項目成功放款154筆,貸款金額合計約1.2億元,約占該項目已售按揭總額的42%,(其中從他行“奪走”的房貸業(yè)務就達到66套,金額五千余萬元)。在該項目的整體營銷過程中,中心人員在節(jié)假日仍加班加點,一邊走訪客戶一邊同貸審部門溝通,付出了大量辛勤的汗水,充份體現(xiàn)這個集體的凝聚力和敬業(yè)精神。

  二、促進業(yè)務發(fā)展的同時嚴把風險防控關,確保貸款質(zhì)量。

  本人自20xx年4月受領導任命為個貸營銷中心負責人,由于之前從事的是風險審查崗,所以我也將自己原來的工作優(yōu)勢帶入到新的崗位上。面對去年個貸質(zhì)量下降以及今年房地產(chǎn)政策變化的不利因素,因而在日常的個貸審查時,按照領導的要求,我總是將風險防控放在重要位置。

  在對待有問題或存在或有風險的貸款,能堅持原則,客觀公正,嚴把信貸質(zhì)量關,盡力不使我支行負擔相應的信貸風險。而對于符合貸款條件的或優(yōu)質(zhì)客戶,我要求中心員工都以最快的速度做好相關流程工作,并親自配合后續(xù)與總行溝通的工作,培養(yǎng)部門形成上下一致和盡力為客戶服務的信貸思路。

  截止至12月31日,經(jīng)本人審查的個人貸款共746筆,金額約2.5億元,目前尚無不良貸款產(chǎn)生。

  三、加強個貸條線的隊伍建設,努力打造具備進取精神的業(yè)務團隊。

  由于個人貸款業(yè)務筆數(shù)多、流程繁雜,且由于須嚴格執(zhí)行面簽制度,所以因客戶需求需集中在節(jié)假日簽約,另需配合樓盤駐點等原因,加班現(xiàn)幾乎成為我部員工正常工作的一部分,條線人員的工作頻度高、壓力大,平常感覺非常辛苦。所以我認為需要建設積極的團隊精神,支撐整個團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。對此,我每周都盡力抽出時間,定期與個貸相關人員進行思想交流,聽取意見,同時日常能主動關心大家的生活,盡力去調(diào)解其工作與生活之間的矛盾,解放大家的思想負擔,引導內(nèi)部秩序趨向井然。但因時間和經(jīng)費的原因,一直未能組織員工進行相應的交流和拓展活動,這也是我本年工作中的一個遺憾,希望來年能實現(xiàn)。

  一些不足之處:

  一、面對壓力有時自我調(diào)節(jié)較差。

  20xx年,是我行的跨越式發(fā)展第一年,任務定量幾乎是往年的成倍之多。而這一年又是國家對房地產(chǎn)宏觀調(diào)控最嚴厲的一年,各類房地產(chǎn)限制政策層出不窮,在擠壓房地產(chǎn)泡沫的同時也打壓了部分剛性需求的釋放。首付比率的提高、優(yōu)惠利率的取消、三套房和外地人限購政策的出臺……均對房地產(chǎn)市場產(chǎn)生極大影響,反映在銀行業(yè)務方面,則是個人按揭業(yè)務的全面萎縮。

  面對著業(yè)務增長和市場環(huán)境不好的雙重壓力,我有時會覺得盲目和無所適從。面對一筆業(yè)務,在積極跟進并完成流程后,最終由于政策的原因而無法放款,對我的積極性都造成較大打擊。一開始的我確實難以適應,影響到了自己的工作、生活、甚至健康。后來,在家人、同事及領導的開解及幫助下,我漸漸認識到了營銷不是一蹴而就,也不是急功近利的工作,需要多方面的積累和嘗試,更需要對領導的指示和要求有更加認真的理解。這樣才逐漸地進入工作角色,重拾信心帶領部門員工開展業(yè)務。所以來年我希望自己能在對待工作壓力上有更好的進步。

  二、中心員工素質(zhì)參差不齊,部分人員的專業(yè)度、職業(yè)性較差,影響到整個中心的士氣。

  由于我中心為今年新成立部門,員工是由原個人部、風管部、支行、網(wǎng)點拼湊而成,所以個人的專業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神有較大差距,部分員工對工作熱情度不高,部分員工因個人原因頻繁休假甚至缺勤,部分員工因工作熟練度不夠造成業(yè)務屢有疏漏……這些問題都或多或少影響到整個中心的士氣和干勁,也間接影響到業(yè)務的發(fā)展。這些不光是員工的問題,我作為管理者或多或少也有一定的責任。

  20xx年,市場環(huán)境可能更加惡劣,根據(jù)最新的報道,政府將保持對房地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)控政策,而部分城市也擬出臺取消房貸利率優(yōu)惠的政策等等。這些都無不對按揭貸款業(yè)務產(chǎn)生消極影響,而為防范風險各行也必將趨向“擇優(yōu)裁劣”,集中優(yōu)勢資源營銷優(yōu)質(zhì)客戶。下年我行也將陸續(xù)與望天、都城公等優(yōu)質(zhì)新客戶發(fā)展業(yè)務,這些企業(yè)一般都具有規(guī)模大、專業(yè)度高、辦事流程規(guī)范的特點,因而對銀行服務的選擇上也趨向于合作意向好、專業(yè)素質(zhì)高的團隊。

  我中心現(xiàn)在無論是功能設置還是人員配備,均距他行平均水準有較大差距,在工作中可能很難達到這些企業(yè)的要求,或不能高質(zhì)高效的完成與企業(yè)合作的業(yè)務。所以為了來年更激烈的市場競爭,希望能在領導的指導和安排下,能對中心的整體配置做出適當?shù)卣{(diào)整。如:盡量使中心功能獨立化,業(yè)務上采取自主營銷考核,將各支行的個人類(不含經(jīng)營性)貸款全部統(tǒng)籌入中心管理,不依靠各支行發(fā)展個人業(yè)務,使中心專注作個人,支行專注做對公;人員上自主管轄,適當增加和調(diào)配中心的部分人手,尤其可考慮將一部分學歷高、活力強、沖勁足的年輕員工補充到個貸條線中來,激發(fā)他們的進取心和事業(yè)心,而不再依靠支行客戶經(jīng)理補充配備,既清晰了工作目標又使人員各司其職,同時使兩個條線的業(yè)務都能達到“專業(yè)和專注”。而在工作中我也將會以更大的熱情和責任心做好管理工作,把控相關風險,調(diào)解相關問題,使整個團隊精神更加奮進,整體流程更加順暢。

  三、與其他一些部門負責人相比仍有許多差距,如工作經(jīng)驗淺、專業(yè)度不夠等問題。

  這些問題,我希望領導能給予相應的指點,我也將本著一貫的敬業(yè)、專注精神努力改正,爭取更大的進步。

  總的說來,20xx年度個貸中心的工作策略是符合市場實際的,團隊是務實肯干的,本人對中心的工作成績基本認同,對失誤的地方也應負有責任。因而本人20xx年自我評價為稱職。

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