體檢科醫(yī)生個(gè)人工作述職報(bào)告（精選7篇）

　　人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，好好準(zhǔn)備一份述職報(bào)告吧�？靵�(lái)參考述職報(bào)告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編整理的體檢科醫(yī)生個(gè)人工作述職報(bào)告（精選7篇），歡迎大家分享。

　　體檢科醫(yī)生個(gè)人工作述職報(bào)告1

　　20xx年即將過(guò)去，在這一年來(lái)我院體檢中心的全體同志在院黨總支、院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān)科室積極關(guān)心支持下；團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極奮進(jìn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成健康體檢工作。體檢中心在20xx年1—6月份完成體檢人次21079人，經(jīng)濟(jì)收入243.38萬(wàn)元，隨著體檢業(yè)務(wù)的不斷增多，體檢中心力量越來(lái)越雄厚，于同年4月18日將體檢中心分為體檢一、二兩個(gè)科室。

　　體檢二科自分科以來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)和體檢中心主任的正確指導(dǎo)下，在各相關(guān)科室的大力支持下，在我們?nèi)�科同志的積極努力支持和配合下，堅(jiān)持黨的路線方針和政策。團(tuán)結(jié)合作，不斷努力，積極創(chuàng)收，不斷開(kāi)拓體檢市場(chǎng)。積極投入二甲創(chuàng)建，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)幾份力量！

　　今年5月以來(lái)，我科具有可靠的體檢資質(zhì)，舒適的體檢環(huán)境，合理的體檢價(jià)格，科學(xué)的體檢流程，熱情及延伸的體檢態(tài)度和服務(wù)，體檢結(jié)果快捷、明了等特點(diǎn)。吸引了較多的單位和個(gè)人前來(lái)我科進(jìn)行體檢。體檢二科科共有職工6人（其中醫(yī)生3人，護(hù)士3人），在近7個(gè)月以來(lái)完成體檢人次共有7979人，經(jīng)濟(jì)收入1894979.00元。取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

　　隨著人民生活水平的提高和健康意識(shí)的增強(qiáng)，體檢二科對(duì)身體專(zhuān)項(xiàng)檢查等業(yè)務(wù)需求逐步推廣，體檢市場(chǎng)需求迅速擴(kuò)大，體檢及健康管理已受到院領(lǐng)導(dǎo)的特別重視。加強(qiáng)體檢中心的管理，提高體檢服務(wù)質(zhì)量，建立穩(wěn)固的體檢業(yè)務(wù)，完成了高考體檢、聯(lián)招體檢、藥檢人員體檢、公務(wù)員招工體檢、教師資格體檢、各機(jī)關(guān)健康體檢及退休干部體檢等多家單位的體檢任務(wù)。

　　體檢二科環(huán)境，實(shí)行“一條龍”服務(wù)

　　為適應(yīng)健康體檢市場(chǎng)的需求和發(fā)展空間，我院將健康體檢工作當(dāng)做一項(xiàng)重要服務(wù)項(xiàng)目來(lái)抓，現(xiàn)體檢二科設(shè)有外科、內(nèi)科、婦科、五官科、采血室、心電圖室、彩超室等，除放射科、磁共振以外的項(xiàng)目都能在本科室完成。以確保受檢者在體檢時(shí)享受良好而的`服務(wù)環(huán)境，體檢中心還設(shè)立候診室，安裝有電視機(jī)、熱水器等設(shè)備，以便于受檢者在候檢時(shí)放松心情，消除緊張心理，能充分體現(xiàn)醫(yī)院對(duì)受檢者的關(guān)愛(ài)。

　　加強(qiáng)健康體檢組織工作，為受檢者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　為方便受檢者的健康體檢，我院在體檢中心懸掛體檢流程圖，讓受檢者一目了然，必要時(shí)配有服務(wù)人員導(dǎo)診，確保每個(gè)體檢環(huán)境服務(wù)到位。

　　為保證體檢質(zhì)量，體檢二科配備了一批資深專(zhuān)家，其中副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師2名，婦科醫(yī)生1名，醫(yī)技科室具有一定臨床經(jīng)驗(yàn)的主治醫(yī)師以上醫(yī)務(wù)人員參與檢查，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。同時(shí)利用體檢順利完成高中聯(lián)招體檢工作，為學(xué)生提供了較方便的體檢環(huán)境，受到教委和學(xué)校的好評(píng)。

　　用心做好科室財(cái)、物資的管理

　　做好記載，力求心中有數(shù)，節(jié)約成本，減少浪費(fèi)。保證工作的需要，及時(shí)向科內(nèi)公布收支情況。嚴(yán)格管理。

　　做好科室的人員管理：

　　本著公開(kāi)、公平、公正的原則，做到人盡其才，積極發(fā)揮科室同志的工作積極性及各自所長(zhǎng)，同時(shí)還要及時(shí)指出他們工作中的不足，保證體檢質(zhì)量。生活上關(guān)心愛(ài)護(hù)他們，工作中理解他們建立良好的工作氣氛。樹(shù)立一個(gè)良好團(tuán)隊(duì)，把明年的體檢工作做得紅紅火火。

　　體檢科醫(yī)生個(gè)人工作述職報(bào)告2

　　一晃又是一年過(guò)去了科的工作在緊張而有序的進(jìn)行著。每個(gè)人都本著“質(zhì)量服務(wù)至上”原則，時(shí)間總是悄悄地從你身邊走過(guò)。并向更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)努力。

　　一年間，不但保質(zhì)保量的完成了單位的體檢任務(wù)，員工的整體素質(zhì)也得到很大的提高，比如，從一名剛學(xué)超聲的小大夫已經(jīng)成長(zhǎng)為我科超聲的骨干力量，超聲方面也取得了很大的.進(jìn)步，成為我科的重要后備力量，從一名什么都不會(huì)的新員工，科室人員的幫助下，已經(jīng)發(fā)展成為我科一專(zhuān)多能的好員工。

　　作為老員工起到很大的模范帶頭作用，不僅在自己的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱，而且單位那里有事那里幫，得到大家的一致好評(píng)，放射科更是人員少的情況下保質(zhì)保量的完成了繁重的工作任務(wù)。科的數(shù)名員工還成為了出心電圖的重要補(bǔ)充力量。當(dāng)然科里邊還有許多不足之處有待進(jìn)一步的規(guī)劃與完善。

　　還要再接再厲，下半年里。爭(zhēng)取培養(yǎng)出更多超聲的后備力量，培養(yǎng)更多一專(zhuān)多能的人才。同時(shí)，更加希望參加考試的人員都能夠順利的通過(guò)考試。從而為平衡的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

　　總結(jié)我科人員的合理化建議加之我個(gè)人意見(jiàn)歸納以下幾點(diǎn)：

　　1，保質(zhì)保量完成工作的前提下合理的安排大家的休息時(shí)間。二則也可以降低單位的一些消耗。

　　2，為單位員工集體上保險(xiǎn)。這樣可以留住更多的優(yōu)秀員工。

　　3，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。

　　4，快樂(lè)體檢、快樂(lè)工作。留住更多的客戶。

　　體檢科醫(yī)生個(gè)人工作述職報(bào)告3

　　20xx年度本人在院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同志的大力支持配合下，帶領(lǐng)全科順利的完成了全年的各項(xiàng)工作�，F(xiàn)就全年本人工作情況匯報(bào)如下：

　　一、遵守院規(guī)院紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，透明管理。

　　堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)，加強(qiáng)科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。科室每月安排一次固定的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間，每月固定總結(jié)反饋一次監(jiān)督管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改措施，使全體員工增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，熱情為患者服務(wù)。完善窗口服務(wù)、體檢流程，更加方便患者及體檢者咨詢(xún)及領(lǐng)取報(bào)告。

　　二、圍繞醫(yī)院及體檢科發(fā)展目標(biāo)。

　　申報(bào)職業(yè)健康檢查機(jī)構(gòu)資質(zhì)，體檢科在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān)科室協(xié)助下做了大量工作。

　　1、按照職業(yè)健康檢查機(jī)構(gòu)相應(yīng)資質(zhì)的要求，確保質(zhì)量體系的建立健全，根據(jù)單位實(shí)際工作的`需要，編制了《質(zhì)量管理手冊(cè)》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》，為體檢科規(guī)范開(kāi)展職業(yè)健康檢查提供了質(zhì)量保障。

　　2、理順規(guī)范工作流程：

　　為了確保職業(yè)健康檢查高效有序運(yùn)作，體檢科進(jìn)一步理順規(guī)范了職業(yè)健康檢查工作流程，合理設(shè)置工作崗位，完善工作職責(zé)，并進(jìn)行了公正性聲明，保障各項(xiàng)工作運(yùn)行有效。

　　3、強(qiáng)化人員管理。

　　對(duì)所有受控人員進(jìn)行了質(zhì)量管理體系文件和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，并組織進(jìn)行了考試；對(duì)精密儀器操作人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)操作考核。通過(guò)培訓(xùn)和進(jìn)修，提高了相關(guān)人員的質(zhì)量意識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

　　4、強(qiáng)化儀器設(shè)備管理。

　　建立了儀器設(shè)備專(zhuān)用臺(tái)帳，并對(duì)儀器進(jìn)行了唯一性標(biāo)識(shí)，千元以上設(shè)備和強(qiáng)檢設(shè)備按要求建立了相應(yīng)的檔案。

　　5、完善資料檔案建設(shè)

　　制定檔案管理制度，加強(qiáng)檔案建設(shè)，完善了職業(yè)健康檢查資料的檔案管理，并備有職業(yè)病防治專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，職業(yè)病診斷國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家有關(guān)職業(yè)病防治的法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件，有效保障了職業(yè)健康檢查工作的規(guī)范化管理

　　6、在搞好體檢科的人性化管理的同時(shí)，體檢科也加強(qiáng)了與其他部門(mén)的合作。我們多次到業(yè)務(wù)相關(guān)科室征求意見(jiàn)、針對(duì)體檢工作交換意見(jiàn)等，與各職能科室和臨床科室形成了良好的合作關(guān)系。

　　一年來(lái)，雖然各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求和廣大職員工的期望還有一定的差距。今后，我將一如既往，盡心竭力，忠實(shí)履行自己的神圣職責(zé)，為本縣公共衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部智慧和力量。

　　我的述職完了，謝謝大家！

　　體檢科醫(yī)生個(gè)人工作述職報(bào)告4

　　我來(lái)到xx工作恰好一年了，在科室的密切配合和支持下，在長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我開(kāi)展自己在體檢科的工作，下面是本年度的述職報(bào)告：

　　首先，在5，6，7月份，體檢科共接待體檢對(duì)象3萬(wàn)余人次。創(chuàng)收完成全年限額的94%，僅7月份就完勝單月限額的300%。本著為體檢對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)、熱忱的體檢服務(wù)的態(tài)度，“以病人為核心，以質(zhì)量為中心”的工作理念，在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，各科室緊密配合，順利迎接了體檢高峰期，并圓滿的結(jié)束了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察及體檢工作。尤其7月份，海城市委組織部各領(lǐng)導(dǎo)以及千山風(fēng)景區(qū)管委會(huì)到我院體檢，為迎接此次體檢工作，院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)、各科室召開(kāi)數(shù)次會(huì)議，全力備戰(zhàn)，以迎接此次考驗(yàn)。炎炎夏日，各相關(guān)科室不論長(zhǎng)幼，全員戒備。堅(jiān)持每日6點(diǎn)提前到崗，有些路途偏遠(yuǎn)的同志甚至早飯都來(lái)不及吃，但卻沒(méi)有聽(tīng)到一聲抱怨。最終，在各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在大家的辛勤工作下，我院打贏了此次硬戰(zhàn)。并得到社會(huì)各界多方好評(píng)。

　　其次，在體檢工作中，為適應(yīng)不同人群，不同工作性質(zhì)、不同年齡的體檢者要求，科學(xué)地?cái)M定了各種類(lèi)型的體檢套餐項(xiàng)目，同時(shí)又可以隨體檢者的要求增減體檢項(xiàng)目，直到體檢者滿意為止。在費(fèi)用問(wèn)題上，所檢項(xiàng)目嚴(yán)格按省物價(jià)局頒發(fā)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行，做到收費(fèi)項(xiàng)目，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、透明，這樣有利于體檢者的選擇和對(duì)醫(yī)務(wù)人員工作的'信任，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。也深得各界體檢患者的認(rèn)可。

　　體檢流程及安排大致如下：

　　所有檢查者在開(kāi)始進(jìn)行體檢前，首先領(lǐng)到一份體檢導(dǎo)檢單。導(dǎo)檢單上印有姓名，單位，聯(lián)系方式，體檢項(xiàng)目流程以及體檢前、后注意事項(xiàng)和咨詢(xún)電話。體檢結(jié)束后打印體檢報(bào)告詳單，各檢查項(xiàng)目結(jié)果以及最終診斷和醫(yī)師健康處方，裝訂成冊(cè)。體檢者可根據(jù)自己的檢查情況，對(duì)不清楚、困惑的地方與主檢專(zhuān)家進(jìn)行溝通。需去專(zhuān)科進(jìn)行系統(tǒng)治療的體檢者，醫(yī)務(wù)人員會(huì)在第一時(shí)間根據(jù)病情通知體檢本人或家屬，體檢單位。

　　醫(yī)院為了更好地為體檢人員服務(wù)特設(shè)獨(dú)立的體檢中心(二樓)，分別設(shè)有：內(nèi)、外、婦、五官科診室、心電室、b超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設(shè)有長(zhǎng)椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內(nèi)完成。具體流程為首先檢查需空腹進(jìn)行的項(xiàng)目。如：抽血、b超、胃、腸鏡等檢查，然后體檢者進(jìn)餐，再進(jìn)行心電、內(nèi)、外、婦、五官科等檢查。并全程配有導(dǎo)診進(jìn)行導(dǎo)診服務(wù)，由于醫(yī)院更具人性化管理，使體檢者感受到受尊重、愛(ài)護(hù)，感受到醫(yī)院的溫暖，避免了體檢者到處奔波忙碌，與患者交叉檢查的煩惱，大大縮短了體檢的時(shí)間，加深體檢個(gè)人和單位對(duì)醫(yī)院的了解和信任，以利于今后贏得更多的群眾和單位來(lái)醫(yī)院體檢，達(dá)到雙贏的效果，使得體檢工作朝著健康良性的方向發(fā)展。

　　最后，通過(guò)全體工作人員的不懈努力，近年體檢工作取得了較好成績(jī)，以保證質(zhì)量為前提，以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)得人心，使到本院來(lái)體檢的人次逐步增加，收到了廣泛的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。但是，為了使健康保健和防病、治病的知識(shí)廣泛深入人心，使人民在日益增長(zhǎng)的生活水平和日常工作的快節(jié)奏中，保持健康的體魄，生活出高質(zhì)量來(lái)，為社會(huì)、為人民做出更大，更多的貢獻(xiàn)，我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度，加強(qiáng)體檢工作的規(guī)范管理，把以人為本，熱情服務(wù)這一宗旨貫穿于體檢工作的始終，為建立和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

　　體檢科醫(yī)生個(gè)人工作述職報(bào)告5

　　時(shí)光荏苒，20xx年很快就過(guò)去了，回顧一年來(lái)的工作，緊張中伴隨著充實(shí)，忙碌中伴隨著喜悅。在體檢科主任和護(hù)士長(zhǎng)的正解帶領(lǐng)下，較好的完成了科里布置的`各項(xiàng)護(hù)理工作，在同事們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。

　　在這一年里，積極參加醫(yī)院組織的專(zhuān)科理論知識(shí)學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記，為工作提供理論指導(dǎo)。作為一名年輕的體檢科護(hù)士，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己。始終銘記“細(xì)節(jié)決定成敗”，工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”，防止醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。虛心向他人請(qǐng)教，積極改進(jìn)工作方式方法，增強(qiáng)工作能力，提高專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提高護(hù)理操作技術(shù)。對(duì)體檢科科室引進(jìn)的新儀器能熟練掌握。

　　一年來(lái)，始終牢記“以體檢客人為中心”的宗旨，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從，圓滿完成科室指派的各項(xiàng)特護(hù)任務(wù)。今后我將繼續(xù)努力提高護(hù)理技術(shù)，爭(zhēng)取做到“一針見(jiàn)血”，減輕體檢客人痛苦。培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井然有序；認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)，為專(zhuān)科工作提供理念依據(jù)。

　　在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝主任和護(hù)士長(zhǎng)給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。以更熱情的心態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn)。

　　體檢科醫(yī)生個(gè)人工作述職報(bào)告6

　　時(shí)間真的很快，轉(zhuǎn)眼間，我在體檢中心的實(shí)習(xí)也要結(jié)束了，記得當(dāng)初被點(diǎn)名到體檢中心實(shí)習(xí)時(shí)，心里很是高興，想想可以輕松兩個(gè)星期了，可到真正到了那里，我才有些覺(jué)得，一切是我想的太簡(jiǎn)單了，一切似乎也沒(méi)想像的那么容易。

　　體檢中心，在我映象中是個(gè)輕閑的沒(méi)話說(shuō)的.科室，第一天到這個(gè)科室報(bào)到時(shí)，我再次證實(shí)了我的想法，體檢中心確實(shí)是沒(méi)多大事。因?yàn)檫@里面的醫(yī)生大多都是反聘醫(yī)生，自然年齡都上了一定歲數(shù)了，第一天體檢的人倒不是很多，我就被安排到二樓給一個(gè)做b超的奶奶記錄檢查結(jié)果。此后的日子雖也沒(méi)我原本一直認(rèn)為的那樣，可忙過(guò)后也覺(jué)得挺有味的，每天迎接病人，記錄結(jié)果，這不僅使我內(nèi)向的性格有了很大改變，使我開(kāi)朗了很多；也鍛煉了我的聽(tīng)力能力。

　　剛開(kāi)始，我很郁悶：怎么這么煩人，說(shuō)那么快，而且又不重復(fù)，可慢慢才懂得并不是我想的那樣，跟著奶奶也學(xué)了不少醫(yī)學(xué)知識(shí)！

　　在體檢中心每天下午就是幫忙整理病人的體檢報(bào)告，這是一個(gè)煩瑣的事情，可作為一名護(hù)士，這對(duì)我確實(shí)是個(gè)考驗(yàn)，耐心是一名護(hù)士必備的素質(zhì)，這恰恰也鍛煉了我的耐力，我真的很感謝這里。

　　眼看在這的實(shí)習(xí)就將結(jié)束了，雖只有兩個(gè)星期卻也是有些不舍的。有了在體檢中心練就的耐力和其它種種，我想在這盡剩的兩月內(nèi)我會(huì)真正的做到更好的！

　　體檢科醫(yī)生個(gè)人工作述職報(bào)告7

　　自xx年5月份擔(dān)任體檢中心護(hù)士長(zhǎng)以來(lái)，在主任的領(lǐng)導(dǎo)，院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的支持下及科室護(hù)理人員的配合下，主要完成了以下工作。

　　一、體檢工作：

　　1、共接待來(lái)自萊蕪市各企事業(yè)單位的來(lái)賓近8千人，體檢種類(lèi)包括健康體檢、招工體檢、入學(xué)體檢、公務(wù)員體檢、出國(guó)體檢、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)梭w檢等。增加收入的同時(shí)，也起到了篩查疾病增加病人的作用，據(jù)統(tǒng)計(jì)，其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病，做到了早發(fā)現(xiàn)早治療，為病人減少了痛苦、節(jié)省了開(kāi)支。

　　制定了《護(hù)理體檢工作制度》、《護(hù)理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規(guī)程》；建立健全了《體檢登記》、《標(biāo)本送檢登記》、《體檢檔案領(lǐng)取登記》、《體檢預(yù)約登記》、《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)梭w檢登記》，使體檢工作逐漸走向正規(guī)。

　　2、主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)，跟隨主任走訪企、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)，送上首席健康教育專(zhuān)家洪昭光的《不生病的生活方式》一書(shū)以及醫(yī)院、科室簡(jiǎn)介，講解養(yǎng)生保健知識(shí)及體檢的`重要性，既增加了各單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院的信任度又提高了他們的保健意識(shí)，現(xiàn)已走訪50多個(gè)單位，通過(guò)走訪，多個(gè)單位表達(dá)了體檢意向，開(kāi)發(fā)區(qū)的2個(gè)單位將我院定為招工定點(diǎn)體檢單位。

　　3、制作了《體檢中心簡(jiǎn)介》；注冊(cè)了科室QQ并上傳醫(yī)學(xué)健康知識(shí)；開(kāi)展了“關(guān)注健康、惠民體檢”活動(dòng)。通過(guò)各種方式對(duì)體檢中心進(jìn)行宣傳，拓寬業(yè)務(wù)渠道。

　　二、保健病房基礎(chǔ)護(hù)理工作：

　　嚴(yán)格按照《山東省醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)細(xì)則》做好日�；�礎(chǔ)護(hù)理工作，建立《衛(wèi)生清潔記錄》，督促保潔員做好每日清潔工作，做到衛(wèi)生無(wú)死角，時(shí)刻為接收病人做好準(zhǔn)備，為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設(shè)施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了數(shù)十位礦區(qū)及市級(jí)、省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和外籍友人，周到細(xì)致的護(hù)理得到了他們的認(rèn)可。

　　三、人員的管理及培訓(xùn)：

　　1、所有護(hù)士均為2xx年之后招聘的合同制護(hù)士，年齡小工作經(jīng)驗(yàn)少，思想容易波動(dòng)。在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時(shí)，采取親情式管理，關(guān)心每一位護(hù)士，為她們解決工作和生活上的困難。利用科室QQ空間分享專(zhuān)業(yè)知識(shí)及勵(lì)志文章，并及時(shí)了解科室人員的心理動(dòng)態(tài)給予正確引導(dǎo)。通過(guò)這些方法，塑造了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，使工作氣氛和諧快樂(lè)，并把這份快樂(lè)傳遞給體檢客戶，讓他們體會(huì)到親人般的服務(wù)。

　　2、在完成日常工作的同時(shí)，在學(xué)好基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)技能的同時(shí)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn)，購(gòu)買(mǎi)了《全民體檢指南》、《如何看體檢報(bào)告單》等書(shū)籍，每周組織學(xué)習(xí)。督促護(hù)士進(jìn)行在職學(xué)歷教育，現(xiàn)在所有護(hù)士都在讀本科護(hù)理課程。專(zhuān)業(yè)的體檢知識(shí)、熟練的采血技術(shù)和規(guī)范的導(dǎo)檢服務(wù)得到了來(lái)賓的一致稱(chēng)贊。

　　四、安全工作：

　　安全是所有工作的重中之重。為保證護(hù)理安全，成立了科室質(zhì)控小組，建立了考核制度，采取自查和互查結(jié)合的方式，至今無(wú)一例差錯(cuò)出現(xiàn)。如：采集標(biāo)本時(shí)認(rèn)真查對(duì)，標(biāo)本送檢前再次核對(duì)并簽名，確保標(biāo)本采集無(wú)差錯(cuò)；整理健康檔案時(shí)查對(duì)所有項(xiàng)目，登記時(shí)再次核對(duì)，無(wú)誤后密封檔案。

　　為使今后的工作更上一個(gè)臺(tái)階，我們計(jì)劃做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　一、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，提升外在形象。體檢中心作為醫(yī)院的窗口科室，我們的言行舉止、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對(duì)醫(yī)院的印象，更需要加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)。采取定期培訓(xùn)的方式，每周組織一次禮儀及形體訓(xùn)練，使護(hù)士形象、氣質(zhì)得到提升，最終使規(guī)范服務(wù)成為工作習(xí)慣，讓客戶體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　二、注重細(xì)節(jié)，打造差異化服務(wù)。在細(xì)節(jié)服務(wù)上做文章，比如，對(duì)一些交通不方便的體檢客戶，提供上門(mén)送《體檢檔案》的服務(wù)；購(gòu)買(mǎi)微波爐為老年人加熱牛奶，讓他們吃上熱乎乎的早餐；注意保護(hù)體檢者的隱私，密封體檢檔案，不隨便談?wù)擉w檢者的結(jié)果；總之，要通過(guò)細(xì)節(jié)工作，提升服務(wù)水平，與同行業(yè)拉開(kāi)距離，讓客戶享受到差異化服務(wù)。

　　三、與大型體檢中心相比，還存在較大差距，體檢設(shè)備還不完善，自動(dòng)化體檢業(yè)務(wù)還未開(kāi)展，希望有機(jī)會(huì)到大型體檢中心進(jìn)修學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，使我們的工作更加規(guī)范。

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