市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文（通用20篇）
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告，要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編幫大家整理的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文，歡迎閱讀與收藏。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 1
一、 市場(chǎng)分析
長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)內(nèi)居民因生活水平較低，對(duì)以"廚房"和"衛(wèi)生間"為主要服務(wù)對(duì)象的小家電消費(fèi)很少。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)城鎮(zhèn)家庭小家電的平均擁有量只有三四種，而歐美國(guó)家這一統(tǒng)計(jì)數(shù)字高達(dá)37種。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年國(guó)內(nèi)有至少260萬(wàn)住戶(hù)搬入新家，隨著人們生活水平提高，對(duì)"廚房"和"衛(wèi)生間"的日益重視，小家電產(chǎn)品的加速普及與換代升級(jí)必將孵化出驚人市場(chǎng)推動(dòng)力，小家電的市場(chǎng)發(fā)展前景非常廣闊。今后2至3年內(nèi)，我國(guó)小家電行業(yè)將步入黃金發(fā)展階段，市場(chǎng)需求量年增幅有可能突破30%。
對(duì)于浴室取暖用的小家電目前只有浴霸和暖風(fēng)機(jī)兩種。目前全國(guó)生產(chǎn)浴霸的`企業(yè)為376家，20xx年國(guó)內(nèi)銷(xiāo)量估計(jì)為400萬(wàn)臺(tái)，20xx年為550萬(wàn)臺(tái)，20xx年達(dá)到700萬(wàn)臺(tái)，銷(xiāo)售額超過(guò)10億元。在城市居民家庭中，浴霸擁有率不到15%（20xx年），國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)浴霸認(rèn)同度達(dá)82%，市場(chǎng)空間巨大。
浴霸在浴室取暖設(shè)備中占著絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，其中杭州奧普浴霸20xx年銷(xiāo)售額為2.6億元，市場(chǎng)分額第一。目前生產(chǎn)浴霸和暖風(fēng)機(jī)的廠家大都集中在浙江，廣東一帶，但其中小廠居多，多為仿制或OEM，自主研發(fā)能力不強(qiáng)。
我國(guó)長(zhǎng)江流域地區(qū)，大多住宅沒(méi)有暖氣，冬季洗澡取暖一直是個(gè)大問(wèn)題。雖然有浴霸和暖風(fēng)機(jī)，但人們更期待一種簡(jiǎn)便，有效的取暖器具。根據(jù)我的調(diào)查，人們對(duì)本產(chǎn)品的印象還是不錯(cuò)的，市場(chǎng)潛力巨大。
比照浴霸和暖風(fēng)機(jī)市場(chǎng)，本產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)至少在5——10億元以上。
我們完全可以借助專(zhuān)利技術(shù)優(yōu)勢(shì)，迅速占領(lǐng)浴室取暖設(shè)備市場(chǎng)，建立自己的品牌和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
二、我們的目標(biāo)
我們的目標(biāo)是，在20xx年制出樣品進(jìn)入市場(chǎng)，發(fā)展地市級(jí)以上代理商10-15家，銷(xiāo)售額在200萬(wàn)元以上，20xx年達(dá)到500萬(wàn)銷(xiāo)售額，20xx年達(dá)到2000萬(wàn)銷(xiāo)售額，利潤(rùn)率保持在30%--50%.
三、資金使用
由于本產(chǎn)品以前市場(chǎng)上從未有過(guò)，所以初期樣品試制，模具開(kāi)發(fā)等費(fèi)用投入較大，估計(jì)在10-15萬(wàn)元；
各種認(rèn)證，許可證，商標(biāo)：5萬(wàn)元；
公司組建，購(gòu)買(mǎi)相關(guān)辦公用品，人員招募，公司網(wǎng)站等：10萬(wàn)元；
房租水電費(fèi)，人員工資（半年）：15萬(wàn)元；
參加展會(huì)，廣告費(fèi)：10萬(wàn)元；
小批量生產(chǎn)成本（5000件）： 20——25萬(wàn)元；
周轉(zhuǎn)資金：20萬(wàn)元。
合計(jì)：100萬(wàn)元。
四、產(chǎn)品成本及盈利分析
為節(jié)省費(fèi)用，降低投資風(fēng)險(xiǎn)，先期的小批量生產(chǎn)以委外加工為主，暫不購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)設(shè)備。本產(chǎn)品主要包括：桶體，蓋子，加熱盤(pán)，漏電保護(hù)器，防干燒保護(hù)器，開(kāi)關(guān)，蒸汽調(diào)解板，底座，密封圈。其中加熱盤(pán)7-8元，漏電保護(hù)器12元，防干燒保護(hù)器1.5元，開(kāi)關(guān)0.5元，其余為塑料件，價(jià)格15元，另外產(chǎn)品包裝，接線螺絲，運(yùn)費(fèi)等，成本合計(jì)在40元以下。
批發(fā)價(jià)暫定為80元，每個(gè)毛利為40元，估計(jì)兩年能收回投資并稍有盈利。
�。ㄒ陨蠑�(shù)據(jù)是調(diào)查的零配件經(jīng)銷(xiāo)商，還有向下浮動(dòng)的可能）
五、銷(xiāo)售前景
目前市場(chǎng)上還沒(méi)有同類(lèi)產(chǎn)品，產(chǎn)品銷(xiāo)售壓力較小。建議利用各地電器批發(fā)商現(xiàn)成的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行代理銷(xiāo)售。目前已與多家商家聯(lián)系過(guò)，初步達(dá)成銷(xiāo)售意向。
六、合作方案
本專(zhuān)利項(xiàng)目是非職務(wù)發(fā)明，專(zhuān)利權(quán)為個(gè)人所有。具體合作方式由雙方協(xié)商議定。
七、原材料供應(yīng)方案
可外協(xié)生產(chǎn)，無(wú)特殊要求。
八、本項(xiàng)目的未來(lái)
由于本產(chǎn)品制造簡(jiǎn)便，門(mén)檻不高，難免被人仿造。除了加強(qiáng)打假力度之外，不斷升級(jí)產(chǎn)品也是拓展市場(chǎng)的必要手段。目前，已開(kāi)發(fā)了兩款樣品，準(zhǔn)備在明年繼續(xù)推出3-5款新品，隨著產(chǎn)品的升級(jí)換代，我們必能牢牢站穩(wěn)市場(chǎng)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 2
隨著近年來(lái)人們生活水平的不斷提高，以及人們健康保健意識(shí)的增強(qiáng)，保健品市場(chǎng)從原 先的功能單一型發(fā)展到今天多元化保健，保健品功能層出不窮，種類(lèi)也多種多樣。
目前，市場(chǎng)上保健品層出不窮，人們使用最多的保健品主要有五類(lèi)：滋補(bǔ)類(lèi)、養(yǎng)容養(yǎng)顏類(lèi)、大腦神經(jīng)類(lèi)、補(bǔ)鈣類(lèi)、心血管類(lèi)。
一、基本情況分析：
1.從消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析：一類(lèi)城市“自我服用”，二類(lèi)城市“饋贈(zèng)親友”，一類(lèi)和二類(lèi)城市“購(gòu)買(mǎi)過(guò)但未服用過(guò)”的消費(fèi)者是隨年齡遞增而下降的，而“服用過(guò)但未購(gòu)買(mǎi)過(guò)”的則是上升的；
2.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)群體：主要集中在年輕人，而服用的主要對(duì)象則主要集中在中老年群體。由此可見(jiàn)，保健品消費(fèi)主要是以“表達(dá)或傳遞感情”為目的。
3.消費(fèi)季節(jié)：冬季雖為旺季，但季節(jié)性開(kāi)始淡化冬令進(jìn)補(bǔ)是中國(guó)人的傳統(tǒng)，因此冬季無(wú)疑是保健品的銷(xiāo)售旺季，這點(diǎn)依舊表現(xiàn)得很明顯，夏季是最少服用保健品的季節(jié)。
4.消費(fèi)心理：關(guān)心功效、價(jià)格、服用方便及口味保健品的服用者較為慎重，一、二類(lèi)城市中按說(shuō)明書(shū)的要求服用的人群比例分別達(dá)到81%和80%，表明保健品的消費(fèi)種類(lèi)目前依然 是以藥品保健為主，此類(lèi)產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容對(duì)消費(fèi)者有一定的指導(dǎo)作用。購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣分析
5.購(gòu)買(mǎi)主要地點(diǎn)：超市、自選商場(chǎng)和藥店超市自選商場(chǎng)和藥店是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)保健品的主要地點(diǎn)，也是保健品比較集中的地區(qū)；醫(yī)院則是消費(fèi)者最少購(gòu)買(mǎi)的地方（均不到5%）。
6.零售終端進(jìn)貨渠道分析：目前云南省幾乎所有的藥店都有經(jīng)營(yíng)保健品，但是目前的市場(chǎng)情況都比較混亂，大部分（約70%）的終端客戶(hù)進(jìn)貨渠道都是自己到昆明的保健品市場(chǎng)直接進(jìn)貨，有一部分（約30%）規(guī)模相對(duì)大的客戶(hù)進(jìn)貨主要集中在昆明幾家保健品公司，如吉夢(mèng)妮、長(zhǎng)興、奧妮等保健品公司。
二、結(jié)論：
雖然生產(chǎn)廠家目前不斷推出各類(lèi)保健品以滿(mǎn)足消費(fèi)者的多層次需求，各類(lèi)產(chǎn)品的廣告也 打得鋪天蓋地，但由于保健品的種類(lèi)多得幾乎已經(jīng)可以覆蓋所有人群，使得消費(fèi)者保健品的 消費(fèi)進(jìn)入成熟期，開(kāi)始由沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)向理智型消費(fèi)，消費(fèi)群體也已由以前的單一型轉(zhuǎn)向多 元化。
1.由于人們對(duì)于保健品的消費(fèi)還存在著謹(jǐn)慎的態(tài)度，功效是消費(fèi)者最為關(guān)心的因素，因而，解除消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功效的擔(dān)心，是目前的保健品行業(yè)需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。與此同時(shí)， 避免夸大的宣傳，大力宣傳有關(guān)保健知識(shí)，在消費(fèi)者心里樹(shù)立起良好的企業(yè)形象是十分重要 的。
2.在媒體習(xí)慣方面，電視廣告仍是消費(fèi)者獲取信息最快、最多的方式，但不一定是最可靠的信息渠道；“專(zhuān)家咨詢(xún)”是最能夠刺激消費(fèi)的方式，表明這是消費(fèi)者信任度最高的方式。前者能提高產(chǎn)品知名度，后者能提高產(chǎn)品的美譽(yù)度，廠商如能把提高產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，便會(huì)贏得消費(fèi)者。
3.在銷(xiāo)售渠道方面，由于藥店的銷(xiāo)量遠(yuǎn)高于其他渠道，因而我公司應(yīng)集中資源攻打這個(gè)渠道，做好這個(gè)主要渠道的建設(shè)。做好這個(gè)渠道的建設(shè)也就掌握了主動(dòng)權(quán)!
4.由于保健品發(fā)展至今，已經(jīng)進(jìn)入了品牌時(shí)代，因而好的品牌能夠影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。研究發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)各類(lèi)保健品的品牌都有很高的.認(rèn)知度，通常消費(fèi)者能夠提及的保健品品牌不下一二十個(gè)，同類(lèi)產(chǎn)品品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)也有目共睹。由于同類(lèi)保健品之間的功效相差不大，因而如何在保證功效的前提下，樹(shù)立起自己的品牌形象，找到產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，這不僅是引導(dǎo)消費(fèi)者向忠實(shí)消費(fèi)者轉(zhuǎn)換的重要途徑，也是在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)中占有一席之地的重要手段。
5.通過(guò)對(duì)昆明市和地州市場(chǎng)的對(duì)比分析我們發(fā)現(xiàn)昆明市無(wú)論在消費(fèi)能力、還是消費(fèi)意識(shí)方面都好于地州市。雖然地州市的居民收入、消費(fèi)支出等方面與昆明市還有一定的差距，但本人認(rèn)為，地州市場(chǎng)仍具有巨大的發(fā)展?jié)摿�。在目前昆明市市�?chǎng)相對(duì)飽和的局面下，積極爭(zhēng)取地州市的市場(chǎng)份額，不失為一種好的市場(chǎng)策略；而提高地州市消費(fèi)者的保健意識(shí)，是爭(zhēng)取地州市市場(chǎng)份額的當(dāng)務(wù)之急。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 3
一、調(diào)查方式：
市場(chǎng)實(shí)地走訪（觀察、訪問(wèn)、交流等）
二、調(diào)查區(qū)域：
合肥
三、調(diào)查日期：
5月10日—6月6日
四、調(diào)查對(duì)象：
各區(qū)域超市、集市、糧油行、社區(qū)便利店等。
五、基本情況分析：
1、地區(qū)分布
各個(gè)區(qū)域皆有“東北”、“北大荒”牌大米銷(xiāo)售，但銷(xiāo)售分布不均。另外，有部分區(qū)域市場(chǎng)空白，有待開(kāi)發(fā)。大米是不可缺少的生活消費(fèi)品，在走訪的各個(gè)區(qū)域，如合肥市內(nèi)的大大小小的糧油行、社區(qū)便利店、商超等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所都發(fā)現(xiàn)有“東北”、“金潤(rùn)”“潤(rùn)禾”牌大米銷(xiāo)售，但總體看來(lái)分布不均勻，在合肥市場(chǎng)占有率相對(duì)較高，主要在糧油店、社區(qū)便利店內(nèi)銷(xiāo)售，而且數(shù)量較多，而在家樂(lè)福，合家福等較大超市里，潤(rùn)禾在此地的產(chǎn)品鋪貨率略低于如白湖，北大荒，金潤(rùn)等米業(yè)。
同時(shí)，在調(diào)查發(fā)現(xiàn)白湖大米在某些地區(qū)存有市場(chǎng)空白。在大學(xué)生食堂發(fā)現(xiàn)大米的市場(chǎng)可開(kāi)發(fā)程度較高，此區(qū)主要供學(xué)生食堂用米。
在考慮大型商超時(shí)，必須注重周邊社區(qū)的產(chǎn)品投放。人流量較大，居民區(qū)繁密，可在此處下功夫，開(kāi)拓新市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)品牌及其銷(xiāo)售情況
經(jīng)過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，白湖大米市場(chǎng)其他的大米品牌有：東北、金潤(rùn)、北大荒等其他大米品牌。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，北大荒和東北構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)最為明顯。東北進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間較早，對(duì)超市加大了鋪貨力度，散裝米和袋裝米（5kg、50kg）均占據(jù)有利位置，而北大荒進(jìn)入市場(chǎng)稍微晚些，但它的品牌效應(yīng)做得好（在電視上做廣告），進(jìn)入市場(chǎng)較晚，但滲透迅速，定位明確，主要以進(jìn)入超市等渠道為主。在糧油行，白湖大米所投放比率底于東北等品牌，主要在社區(qū)便利店占有較大的數(shù)量，值得注意的是北大荒牌大米對(duì)市場(chǎng)的占有比率正在逐降提高。
在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，合肥市大米銷(xiāo)售的地區(qū)很大部分都有上述幾種品牌的`大米存在，但在市場(chǎng)上還沒(méi)有一個(gè)絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的品牌，各類(lèi)品牌各有紛爭(zhēng)，所占比率相差無(wú)幾。
3、銷(xiāo)售價(jià)格
在被調(diào)查的區(qū)域，根據(jù)各大米品種不同，其價(jià)格也參差不齊。香米類(lèi)普遍高于其他米的價(jià)格，袋裝米的價(jià)格較之散裝米價(jià)格略高。一些大米如北大荒等大米，因其品牌、質(zhì)量、消費(fèi)者印象等因素，價(jià)格也略高于同品類(lèi)的大米。
但總體上看，一般在1.5—2.5元/斤，這個(gè)價(jià)位的大米銷(xiāo)售情況，但一些地方性品牌中，絕大數(shù)價(jià)格明顯偏低。
六、調(diào)查后感
通過(guò)此次市場(chǎng)調(diào)查，我對(duì)白湖大米在合肥市場(chǎng)的銷(xiāo)售有所了解，我認(rèn)為白湖大米在以下幾點(diǎn)做些調(diào)整，會(huì)更有利于市場(chǎng)銷(xiāo)售。
1、開(kāi)拓未開(kāi)拓的市場(chǎng)，比如糧行，大學(xué)食堂。
2、金潤(rùn)有內(nèi)蒙古長(zhǎng)粒香、金絲香米，鑫隆有北大荒長(zhǎng)粒香、東北大米在超市銷(xiāo)售較好，他們米的質(zhì)量好，價(jià)格適中，白湖的絲苗和喜洋洋質(zhì)量沒(méi)金潤(rùn)和北大荒的好，價(jià)格也便宜不了多少，只有超市做活動(dòng)賣(mài)的多一點(diǎn)，為什么？這樣就比金潤(rùn)和鑫隆便宜不少，打價(jià)格戰(zhàn)，不做活動(dòng)呢？遠(yuǎn)不如他們了，賣(mài)得少多了。喜洋洋和絲苗比價(jià)格，白湖的軟米為什么不能往超市發(fā)展呢？我認(rèn)為白湖軟米可以和內(nèi)蒙長(zhǎng)粒香相媲美，所以我建議吧白湖軟米打造出市場(chǎng)。
3、白湖大米在合肥做了這么多年，有許多顧客對(duì)白湖這個(gè)品牌非常陌生，要加大市場(chǎng)宣傳力度。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 4
中國(guó)是玩具的生產(chǎn)和使用大國(guó)，但是缺乏缺乏大型的玩具生產(chǎn)商，缺乏品牌核心力，國(guó)外的品牌占據(jù)了各大型商場(chǎng)的玩具專(zhuān)柜，價(jià)格昂貴的讓人咋舌，國(guó)內(nèi)產(chǎn)的小品牌玩具則只能處在平民批發(fā)市場(chǎng)等地了。因此，提高中國(guó)玩具產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)工藝，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造自有品牌是重中之重。
一、市場(chǎng)分析
1、城市兒童消費(fèi)群體具有環(huán)境優(yōu)越，個(gè)性獨(dú)特的特點(diǎn)，他們大多思想活躍，模仿能力強(qiáng)，追求時(shí)尚和自立，但是自控性弱，依賴(lài)性強(qiáng)，他們更傾向于國(guó)外外觀時(shí)尚的品牌，大部分的家長(zhǎng)是聽(tīng)從孩子的指定，少部分家長(zhǎng)自己指定品牌購(gòu)買(mǎi)；
2、雜牌或者“三無(wú)產(chǎn)品”充斥著低端市場(chǎng)，孩子沒(méi)有分辨能力，往往購(gòu)買(mǎi)“三無(wú)產(chǎn)品”影響身心健康發(fā)展，這些“三無(wú)產(chǎn)品”沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢驗(yàn)，價(jià)格低廉，同樣的產(chǎn)品品牌的需要幾百元，但“三無(wú)產(chǎn)品”只需要幾十元甚至更低；
3、玩具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，同地區(qū)出現(xiàn)多個(gè)批發(fā)中心和零售店。
二、競(jìng)爭(zhēng)者分析
兩級(jí)分化嚴(yán)重，與國(guó)際品牌相比，國(guó)內(nèi)品牌差距主要在設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售上，更多的是模仿國(guó)外玩具的`款式和色彩，并沒(méi)有做針對(duì)現(xiàn)在孩子需求的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)兒童成長(zhǎng)和其需求的功能了解不多，不注重品牌形象的樹(shù)立，不舍得在開(kāi)發(fā)研究中投入經(jīng)費(fèi)，缺乏個(gè)性和民族色彩。
三、未來(lái)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)
國(guó)內(nèi)有實(shí)力的玩具企業(yè)都追求動(dòng)漫文化產(chǎn)業(yè)的高盈利模式，政府對(duì)國(guó)內(nèi)自主創(chuàng)新動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的支持，對(duì)進(jìn)口卡通動(dòng)畫(huà)片的限制進(jìn)口，和常規(guī)產(chǎn)品的低利潤(rùn)，導(dǎo)致與動(dòng)漫文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品占領(lǐng)大部分市場(chǎng)的份額，常規(guī)產(chǎn)品利潤(rùn)低，而動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)較高；
四、銷(xiāo)售策略
1、對(duì)于已經(jīng)有較成熟網(wǎng)絡(luò)的公司，要充分利用現(xiàn)有資源，充分發(fā)揮客戶(hù)、資金和人才等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在銷(xiāo)售本產(chǎn)品的同時(shí)，再代銷(xiāo)其他品牌的產(chǎn)品，有利于降低成本、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)和占有市場(chǎng)份額；
2、對(duì)于店不大的小本生意來(lái)說(shuō)，樹(shù)立品牌是目標(biāo)，靠品牌、服務(wù)和便利吸引顧客，最后通過(guò)加盟、連鎖授權(quán)的方式形成大規(guī)模的連鎖經(jīng)營(yíng)公司；
3、玩具批發(fā)市場(chǎng)在任何一個(gè)地區(qū)任何一個(gè)時(shí)代都是會(huì)存在的一種經(jīng)營(yíng)模式，集中力量辦好，使之成為企業(yè)展示交易、信息交流的平臺(tái)，但地區(qū)內(nèi)規(guī)劃需要有計(jì)劃，不能數(shù)量過(guò)多也不宜過(guò)于集中，導(dǎo)致惡意競(jìng)爭(zhēng)；
4、積極把我國(guó)的玩具銷(xiāo)售到外國(guó)市場(chǎng)去，進(jìn)行文化間的交流，可以通過(guò)參加國(guó)際玩具展等；
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 5
從過(guò)去商品的供不應(yīng)求到現(xiàn)在的琳瑯滿(mǎn)目，從供銷(xiāo)社的購(gòu)物模式到超級(jí)市場(chǎng)的購(gòu)物形式，其中經(jīng)歷了多少的變革我們不再去追究，我們也沒(méi)有必要去考察。我們只要知道在現(xiàn)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境中，超市如何可以吸引更多的消費(fèi)者，為消費(fèi)者提供更多的需求滿(mǎn)足，使自己達(dá)到最大的利益。
到現(xiàn)在我們已經(jīng)學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于經(jīng)濟(jì)方面的知識(shí)，知道了影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)有很多因素，例如營(yíng)造的購(gòu)物環(huán)境、超市貨物的擺放、購(gòu)物環(huán)境的安全、主要面向消費(fèi)者、促銷(xiāo)策略、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析等等。
我們小組本次主要對(duì)太原市美特好連鎖超市其中的五家進(jìn)行了觀察調(diào)研分析，包括五一店、勝利店、銅鑼灣店、服裝城店、三墻店。我們對(duì)于以上因素進(jìn)行了總結(jié)和概括，并且提出了我們自己認(rèn)為的合理可行性建議。
一、超市購(gòu)物環(huán)境的營(yíng)造
每逢佳節(jié)，每個(gè)人走在路上都會(huì)有溫馨的感覺(jué) ，這完全是營(yíng)造出來(lái)的效果，花團(tuán)錦簇、彩旗飄揚(yáng)。似想假如超市可以做到如此，會(huì)不會(huì)給其帶來(lái)一定顧客呀。所以說(shuō)，如果走進(jìn)超市你就有一種溫馨的感覺(jué)，自然而然就會(huì)帶動(dòng)顧客去主動(dòng)的消費(fèi)。以上的營(yíng)造效果也是美特好一直追求的目標(biāo)。
內(nèi)部環(huán)境；輕柔的音樂(lè)伴隨著顧客購(gòu)物全過(guò)程，醒目的特價(jià)標(biāo)簽吸引著顧客的購(gòu)物腳步，干凈衛(wèi)生的環(huán)境使顧客時(shí)刻有舒心的感受。尤其在節(jié)假日期間，會(huì)用大紅燈籠在超市內(nèi)部滿(mǎn)布，配以相應(yīng)節(jié)日的畫(huà)面圖片時(shí)刻映入你的眼簾。專(zhuān)門(mén)布置的節(jié)日購(gòu)物通道讓顧客享受購(gòu)物的方便與快捷。
外部環(huán)境；存車(chē)處、特惠商品公布區(qū)、特惠商品單頁(yè)發(fā)放區(qū)每個(gè)都比可少。節(jié)日時(shí)，節(jié)日祝福語(yǔ)懸掛在超市的入口處，大紅的燈籠在它的下面在召耀著顧客的到來(lái)。
二、超市貨物的擺放
在美特好超市貨架排排站，輔以貨堆相稱(chēng)，合理地在利用著超市里面的購(gòu)物空間。商品有著分區(qū)；酒飲區(qū)、休閑區(qū)、散貨區(qū)、糧油區(qū)、五金區(qū)等等。在每一個(gè)分區(qū)里面都有各類(lèi)商品的區(qū)別。不論從顏色，還是從種類(lèi)都在每一個(gè)貨架上是考究擺放。讓消費(fèi)者盡情的挑選。
店內(nèi)銷(xiāo)售較好的商品一般擺放在顧客伸手可觸的地方，總會(huì)保持貨物的充足。如果你找不到什么東西，超市里面的任何一個(gè)工作人員都會(huì)給你最大的`幫助。
三、超市購(gòu)物環(huán)境的安全
1、超市里有防損人員，保證顧客的購(gòu)物安全和超市里商品的安全；
2、在購(gòu)物高峰期，超市廣播員會(huì)提醒每位顧客看好自己的小孩和隨身攜帶物品，并且開(kāi)啟全程監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)超市里的所有購(gòu)物區(qū)進(jìn)行監(jiān)控；
3、導(dǎo)購(gòu)員時(shí)刻會(huì)整理自己的商品，以防不小心傷到顧客；
4、超市盡量少用較高的貨架，盡量不把貨物擺放那么的高；
5、貨架上頂部存放的貨物擺放一定要整齊；
6、超市里的安全通道明顯、時(shí)刻通暢；
7、超市里面的防火設(shè)施比較齊全；
四、超市主要面向消費(fèi)者
美特好連鎖超市在太原市已經(jīng)有十幾家分店，分別設(shè)在太原市不同的繁華地段。美特好也根據(jù)地段繁華程度的不同、集中人群不同都有著不同店面大小和經(jīng)營(yíng)貨物種類(lèi)的不同傾向。美特好超市以一個(gè)平民化的姿態(tài)覆蓋著整個(gè)太原市，吸引著不同需求的人群。
五、超市促銷(xiāo)策略
平時(shí)，特惠商品公布區(qū)都會(huì)公布幾日特惠的商品，有時(shí)候會(huì)到附近的小區(qū)發(fā)放店內(nèi)的促銷(xiāo)特惠單頁(yè)。從周一到周日都會(huì)有不同固定種類(lèi)商品的特賣(mài)。
節(jié)假日期間，很多廠商都會(huì)請(qǐng)很多的短促人員對(duì)其商品進(jìn)行促銷(xiāo)和宣傳。常見(jiàn)的促銷(xiāo)策略有；有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、試品活動(dòng)、低價(jià)促銷(xiāo)、加量不加價(jià)促銷(xiāo)、捆綁促銷(xiāo)、發(fā)放贈(zèng)品活動(dòng)等等。
另外，每天廣播員都會(huì)有購(gòu)物提示。超市里面的每位主管、領(lǐng)導(dǎo)都有一定的團(tuán)購(gòu)名額。超市在提供更加完善的設(shè)施在盡量擴(kuò)大自己的銷(xiāo)售額。
六、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
美特好超市針對(duì)太原市主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有各種便利店，沃爾瑪國(guó)際連鎖超市，山姆士超市等等。沒(méi)有壓力可以說(shuō)也就沒(méi)有動(dòng)力，就因?yàn)橛辛宋譅柆數(shù)纫慌鷩?guó)際巨頭超市的加入，使得美特好更加的完善著自己設(shè)施與服務(wù)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 6
一、新機(jī)型銷(xiāo)售貢獻(xiàn)大
從賽諾市場(chǎng)研究公司35城市商場(chǎng)銷(xiāo)售監(jiān)測(cè)情況來(lái)看，xx年市面上共出現(xiàn)386款機(jī)型掌上電子產(chǎn)品，其中179款是xx年新上市的，占到市面機(jī)型總數(shù)的46.4％。而其中以提供記事、電話(huà)簿等功能為主，一般支持手寫(xiě)輸入、電腦同步功能，產(chǎn)品系統(tǒng)較為封閉的普通pda類(lèi)產(chǎn)品中，xx年新上市的機(jī)型已經(jīng)占到了市面機(jī)型總數(shù)的53.5％。
從監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)看，xx年11月份掌上電子市場(chǎng)零售額的66.3％來(lái)自xx年新上市的機(jī)型，44.6％來(lái)自xx年下半年新推出的機(jī)型。從目前掌上電子兩大主流市場(chǎng)（pda類(lèi)市場(chǎng)和辭典類(lèi)市場(chǎng)）來(lái)看，pda類(lèi)市場(chǎng)新品貢獻(xiàn)率較大，其中xx年11月份pda類(lèi)市場(chǎng)83.2％的零售額來(lái)自xx年新上市機(jī)型，57％的零售額則來(lái)自于xx年下半年上市的新品。
二、pda競(jìng)爭(zhēng)是速度戰(zhàn)
從pda類(lèi)主要機(jī)型在上市后各月的表現(xiàn)可以看出pda類(lèi)掌上電子產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期普遍較短，尤其是產(chǎn)品導(dǎo)入期和產(chǎn)品成長(zhǎng)期非常短。從xx年上市的比較成功的機(jī)型的生命周期來(lái)看，大部分機(jī)型都是在上市后的第二個(gè)月或第三個(gè)月達(dá)到產(chǎn)品銷(xiāo)售頂峰，如xx年影響最大的機(jī)型mr—170，從產(chǎn)品上市當(dāng)月在pda類(lèi)市場(chǎng)就占銷(xiāo)售額的6.9％，但在第二個(gè)月銷(xiāo)售額占有率則迅速達(dá)到20.6％，在第三個(gè)月占有率達(dá)到最高點(diǎn)————27.0％。接下來(lái)市場(chǎng)占有率就開(kāi)始下降，在上市第8個(gè)月時(shí)占有率已經(jīng)下降為10.3％。而其他一些機(jī)型的產(chǎn)品周期在市場(chǎng)上則如同曇花一現(xiàn)。
三、各品牌差距在拉開(kāi)
從普通pda類(lèi)掌上電子市場(chǎng)主要品牌的新品上市速度來(lái)看，不同品牌差異較大，其中商務(wù)通、名人xx年新品推出速度較快，xx年新上市機(jī)型個(gè)數(shù)占xx年市面機(jī)型總個(gè)數(shù)的一半以上。而聯(lián)想、快譯通xx年推出的新品相對(duì)較少。
主要pda品牌的xx年新品對(duì)xx年11月的銷(xiāo)售額貢獻(xiàn)率普遍較高，但差異較大。商務(wù)通的新品貢獻(xiàn)率最高，其11月份銷(xiāo)售額的94.4％來(lái)自xx年上市新品，銷(xiāo)售額的72.8％來(lái)自xx年下半年上市的新機(jī)型。其次是名人，xx年新產(chǎn)品對(duì)11月份銷(xiāo)售額的貢獻(xiàn)率達(dá)到86.4％，但只有43.8％來(lái)自xx年下半年新上市機(jī)型。而聯(lián)想pda產(chǎn)品的銷(xiāo)售額中僅一半左右來(lái)自新產(chǎn)品，而且主要還來(lái)自于第四季度新品。可見(jiàn)，無(wú)論從機(jī)型個(gè)數(shù)比重上，還是從銷(xiāo)售貢獻(xiàn)率上來(lái)看，xx年新上市機(jī)型都占據(jù)了舉足輕重的地位�？梢�(jiàn)，pda類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上體現(xiàn)在新品競(jìng)爭(zhēng)上。
四、制勝關(guān)鍵是創(chuàng)新力
國(guó)內(nèi)pda市場(chǎng)可謂是不成熟市場(chǎng)中的不成熟市場(chǎng)。從市場(chǎng)發(fā)展情況來(lái)看，在1999年之前，國(guó)內(nèi)掌上電子市場(chǎng)主要是以低端辭典類(lèi)產(chǎn)品為主，而以記事簿、電話(huà)簿功能為主的pda產(chǎn)品規(guī)模較小，而伴隨著“呼機(jī)、手機(jī)、商務(wù)通一個(gè)都不能少”的廣告效應(yīng)，pda產(chǎn)品在掌上電子市場(chǎng)上一夜走紅，產(chǎn)品銷(xiāo)量在兩三年內(nèi)成倍增長(zhǎng)，xx年市場(chǎng)規(guī)模在銷(xiāo)售量上達(dá)到192萬(wàn)臺(tái)，在銷(xiāo)售額上達(dá)到23.5億元。在市場(chǎng)規(guī)模高速增長(zhǎng)的情況下，不可避免的是越來(lái)越多的企業(yè)（包括國(guó)外pda企業(yè)、國(guó)內(nèi)的it企業(yè)、通信企業(yè)、家電企業(yè)等）都紛紛涉足pda行業(yè)，而從xx年pda市場(chǎng)來(lái)看，pda市場(chǎng)在瘋狂了一陣子之后開(kāi)始冷卻，而對(duì)于pda越來(lái)越多的人開(kāi)始質(zhì)疑“pda產(chǎn)品真正的功能利益到底在哪里”、“pda到底賣(mài)什么”，而緊接著必然是層出不窮的概念、不同的.技術(shù)進(jìn)行比拼，而不同概念、不同技術(shù)的一個(gè)載體必然是新機(jī)型。
目前大部分pda企業(yè)主要還是以oem形式進(jìn)行生產(chǎn)，技術(shù)上還是非常不成熟。而pda行業(yè)普遍被認(rèn)為是it行業(yè)的附屬品，技術(shù)在一定時(shí)期內(nèi)則是這個(gè)行業(yè)的一個(gè)焦點(diǎn)話(huà)題，如名人智能王mr—170的“首創(chuàng)草書(shū)輸入識(shí)別技術(shù)、一指操作、只用一顆7號(hào)電池等”，商務(wù)通先捷8823的“精顯視屏”，快譯通v68的“首創(chuàng)兼容sim卡”，聯(lián)想a68、商務(wù)通短信王8836的“紅外互傳”，tcl的“開(kāi)放式平臺(tái)”等等。
而對(duì)于pda產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，技術(shù)的模仿和跟進(jìn)較快，為了在激烈競(jìng)爭(zhēng)下?tīng)?zhēng)奪更大的市場(chǎng)份額，所有的企業(yè)都希望在技術(shù)上尋找更多的賣(mài)點(diǎn)，一方面推出具有獨(dú)特技術(shù)賣(mài)點(diǎn)的機(jī)型，另一方面，對(duì)于其他品牌的成功技術(shù)賣(mài)點(diǎn)迅速跟進(jìn)，推出機(jī)型，進(jìn)行市場(chǎng)攔截。
對(duì)于pda企業(yè)而言，沒(méi)有創(chuàng)新能力，就沒(méi)有發(fā)展；沒(méi)有研發(fā)能力，企業(yè)就舉步維艱；沒(méi)有新產(chǎn)品，市場(chǎng)就裹足不前。然而，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的另一個(gè)嚴(yán)酷問(wèn)題就在于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功率極低，一個(gè)成功的新產(chǎn)品需要集天時(shí)、地利、人和于一身。因此，pda市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)不再是單一的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)或資金實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，而是各方面綜合實(shí)力的一個(gè)較量。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 7
隨著高等教育逐漸由精英教育向通才教育轉(zhuǎn)型，當(dāng)代大學(xué)生人數(shù)不斷上升，隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻。從目前看，高校畢業(yè)生數(shù)目日益增加，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來(lái)越大，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)也就成為了社會(huì)關(guān)心的熱門(mén)話(huà)題，創(chuàng)業(yè)對(duì)于尚未步出校門(mén)的的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是才華的釋放，是實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的征途，同時(shí)也是一種挑戰(zhàn)，一種出路。但是，創(chuàng)業(yè)也對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是的確是一個(gè)高難度的挑戰(zhàn)，不管是技術(shù)、資金、還是管理的缺乏，都是事實(shí)存在的困難。因此通過(guò)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀問(wèn)題的調(diào)查與分析，能夠給大學(xué)生提出創(chuàng)業(yè)前的一些有效建議。
一、調(diào)查方法及對(duì)象
本次的調(diào)查報(bào)告對(duì)象主要是針對(duì)大學(xué)生而進(jìn)行的，但是由于時(shí)間和環(huán)境的不充分，所以這次的調(diào)查報(bào)告的方式只是采用了資料法。資料的收集多是從網(wǎng)上或者參考書(shū)中獲取的。
二、調(diào)查目的
由于現(xiàn)在的大學(xué)生就業(yè)困難，創(chuàng)業(yè)就更為嚴(yán)峻了，不管是對(duì)還沒(méi)有找到工作的大學(xué)生還是想創(chuàng)業(yè)卻找不到方法的大學(xué)生，希望這調(diào)查報(bào)告能夠給大學(xué)生提出建議和分析問(wèn)題的所在。也同樣的希望能夠同過(guò)作這份調(diào)查報(bào)告的同時(shí)也能夠?qū)ψ约旱木蜆I(yè)與創(chuàng)業(yè)做出一個(gè)引導(dǎo)和明確自己的能力。
三、調(diào)查內(nèi)容
1、對(duì)于創(chuàng)業(yè)認(rèn)識(shí)的欠缺
由于現(xiàn)在的教育模式轉(zhuǎn)變，大學(xué)生的人數(shù)都在不斷的增加，因此，教學(xué)的模式也有點(diǎn)跟不上社會(huì)的需求了。老師們的教導(dǎo)還是無(wú)法能夠很充分的教導(dǎo)學(xué)生門(mén)了解創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)的趨勢(shì)走向，以及真正的創(chuàng)業(yè)的真實(shí)意義所在，在大多數(shù)人看來(lái)創(chuàng)業(yè)都很理想的主義化的，創(chuàng)業(yè)就是自己做老板，然后就是收錢(qián)和指揮下屬了。但是真正的創(chuàng)業(yè)并非都是這么理想化的，創(chuàng)業(yè)是對(duì)于自己的專(zhuān)業(yè)或者是理想的'實(shí)現(xiàn)過(guò)程，是在自己經(jīng)過(guò)多方面的探討和準(zhǔn)備才能逐步實(shí)現(xiàn)的。
2、對(duì)于創(chuàng)業(yè)的能力不足
想創(chuàng)業(yè)并不是像自己想象中的那么簡(jiǎn)單，原因很多，是因?yàn)橘Y金的短缺；是因?yàn)樽约罕旧淼膶?zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足；是因?yàn)樽约簩?duì)于技術(shù)的缺乏；是因?yàn)閷?duì)于實(shí)事經(jīng)驗(yàn)不足；是因?yàn)樽约簩?duì)于創(chuàng)業(yè)信念的不堅(jiān)定；是因?yàn)榧胰说牟恢С�；是因�(yàn)閷?duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的不肯定；
3、教育的不全
由于現(xiàn)在的高校都在不斷擴(kuò)招，因此大學(xué)生的畢業(yè)人數(shù)也不不斷的增長(zhǎng)，就業(yè)緊張的趨勢(shì)在不斷的上漲，而想自主創(chuàng)業(yè)的人數(shù)也有所提高，但是由于很多因素很多大學(xué)生在好不容易創(chuàng)業(yè)后都步向了失敗的瓶頸，多少因?yàn)閯?chuàng)業(yè)之后很多大學(xué)生的所學(xué)知識(shí)都不是在工作上能夠運(yùn)用得上的，才認(rèn)識(shí)到在學(xué)校的時(shí)候老師所教授的知識(shí)只是在這專(zhuān)業(yè)上的一點(diǎn)皮毛而已，因此在創(chuàng)業(yè)后都一一面臨了失敗。因此學(xué)校的教育使得很多大學(xué)生忽略了創(chuàng)業(yè)的實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)。
4、對(duì)于創(chuàng)業(yè)地點(diǎn)的選擇存在的誤區(qū)
在很多大學(xué)生的眼里，要?jiǎng)?chuàng)業(yè)肯定是在大城市創(chuàng)業(yè)不可的，因?yàn)榇蟪鞘欣锩嫒硕�，文化素質(zhì)也比較高，對(duì)于新文化、新概念的接受能力比較強(qiáng)，也比較容易賺錢(qián)。但是，這只是單方面的思考，我到覺(jué)得要是想創(chuàng)業(yè)的話(huà)還是先從自己的家鄉(xiāng)開(kāi)始比較好，不管是在房屋的租賃上，還是在房租的價(jià)錢(qián)上都是比較適合我們這種剛剛從學(xué)校畢業(yè)出去的大學(xué)生的，雖然在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上想要傳播新的文化和新的概念會(huì)比較困難但是只要在方式和內(nèi)容上多花心思的話(huà)應(yīng)該比較成功的。
5、要?jiǎng)?chuàng)業(yè)要提高自身素質(zhì)
首先，要培養(yǎng)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)意識(shí)，要從一開(kāi)始就有意識(shí)的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，讓他們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐，創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等活動(dòng)中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，才能在不斷的學(xué)習(xí)中逐漸形成自主創(chuàng)業(yè)的意識(shí)；其次，要塑造良好的創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是一項(xiàng)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和壓力的的創(chuàng)造星事業(yè)，必須具備良好的創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)；然后，要培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)多需的綜合素質(zhì)能力。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)復(fù)雜而有艱巨的過(guò)程，它對(duì)創(chuàng)業(yè)者是心理素質(zhì)要求非常的高，尤其是要求創(chuàng)業(yè)者具有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
6、創(chuàng)業(yè)的方向
調(diào)查發(fā)現(xiàn)選擇前途看好或自己較熟悉的行業(yè)，是較佳的保障。就目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境而言，小資本、風(fēng)險(xiǎn)較低、專(zhuān)業(yè)度較低的行業(yè)，如服務(wù)業(yè)、食衣住行育樂(lè)等六大生活產(chǎn)業(yè)等，都是相當(dāng)適合投入的行業(yè)。相對(duì)地，資本額大、專(zhuān)業(yè)度高、組織機(jī)能完整性要求高的制造業(yè)與信息業(yè)，就非一般人所能介入的，所以，近年來(lái)這方面領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)實(shí)績(jī)，有明顯減少。還有像電腦、互聯(lián)網(wǎng)、生物科技、管理咨詢(xún)等等，這些新興經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，都已被列入的創(chuàng)業(yè)者們的候選名單之中。因?yàn)榇髮W(xué)生們經(jīng)驗(yàn)不足，社會(huì)關(guān)系淺薄，抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，這些是在開(kāi)始遠(yuǎn)大的抱負(fù)之前，大學(xué)生們首先要看到的自己的不足。這些不足就使得大學(xué)生如果在一個(gè)比較成熟的市場(chǎng)，無(wú)法同其他競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)。而在一些新興的市場(chǎng)，大家都處于同一個(gè)起跑線，大學(xué)生反而因?yàn)闆](méi)有傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)主義的束縛，往往能夠出奇制勝。在被調(diào)查者中有80％的人會(huì)選擇高科技、服務(wù)業(yè)等低投入的行業(yè)去進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。而且對(duì)于是就業(yè)先再創(chuàng)業(yè)還是直接創(chuàng)業(yè)，我個(gè)人的見(jiàn)解是，先就業(yè)再創(chuàng)業(yè)，畢竟自己剛剛步出社會(huì)不管是技術(shù)還是專(zhuān)業(yè)能力都是有待加強(qiáng)的，因此先就業(yè)有有利于我們避開(kāi)很多的困難也能學(xué)習(xí)到很多的東西。對(duì)于后來(lái)的創(chuàng)業(yè)也是有很大的幫助的。
四、提議
1、畢業(yè)生首先要學(xué)會(huì)認(rèn)清楚自己的能力與技術(shù)才能夠很好的為自己以后的未來(lái)作出一定的合理計(jì)劃。
2、對(duì)于是就業(yè)還是創(chuàng)業(yè)這個(gè)問(wèn)題要有自己一點(diǎn)獨(dú)到的見(jiàn)解，要能夠最合理的選擇煮最適合于自己的方式來(lái)發(fā)展自己的未來(lái)，但是一旦自己定下以后的路后不管是先就業(yè)再創(chuàng)業(yè)還是直接就創(chuàng)業(yè)都一定要堅(jiān)定自己的信念，這樣才能夠堅(jiān)持不懈的努力下去才會(huì)最大機(jī)率的成功。
3、對(duì)于自己以后的出路要從一開(kāi)始就作好打算作好規(guī)劃，才能不被動(dòng)的學(xué)習(xí)與生活。人只有先作好了規(guī)劃才不會(huì)做事情半途而廢，才不會(huì)不懂得自己該作什么，才不會(huì)苦惱自己未來(lái)一片迷茫。有句話(huà)不是說(shuō)：機(jī)會(huì)向來(lái)眷顧有準(zhǔn)備的人。
4、對(duì)于創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)不要定的太高貨是太遙遠(yuǎn)，要根據(jù)自身來(lái)量身定做，做任何事情都要按部就班一步一個(gè)腳印的做才不會(huì)使自己受到外面的物質(zhì)的魅惑最終失敗，創(chuàng)業(yè)也是一樣的，要從最初做起，要做到親力親為任何事情都不要馬虎，顧客對(duì)你信任所以才會(huì)把這個(gè)機(jī)會(huì)給的，因此做生意也要從良心做起。
5、大學(xué)生在小期間就應(yīng)該自覺(jué)的參與與實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，而且也可以從各自渠道中搜集和了解創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)的時(shí)況，才能更好的磨練自己的心理素質(zhì)不斷的圖稿自己的綜合素質(zhì)。而且要時(shí)刻注意保存自己的人際交流，這樣才能更好的與社會(huì)接軌才能夠從別人身上吸取經(jīng)驗(yàn)才能豐富自己的知識(shí)文化素養(yǎng)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 8
為了深入了解鄭州市居民家庭在食用油市場(chǎng)及花生深加工產(chǎn)品類(lèi)市場(chǎng)的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由張朋承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是20xx年7月20至7月23日，調(diào)查方式為訪談法調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本是5個(gè)市場(chǎng)（黃河食品城、華中食品城、高新區(qū)合歡街市場(chǎng)、萬(wàn)客來(lái)食品市場(chǎng)、圃田小食品市場(chǎng)）。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，現(xiàn)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：
一、調(diào)查對(duì)象
本次調(diào)查選取的樣本共有5個(gè)市場(chǎng)，分別是黃河食品城、華中食品城（航海路中段）、高新區(qū)合歡街市場(chǎng)、萬(wàn)客來(lái)食品市場(chǎng)、圃田小食品市場(chǎng)）。
二、調(diào)查部分
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查與分析
經(jīng)過(guò)幾天的走訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)鄭州食用油與小食品消費(fèi)的市場(chǎng)現(xiàn)狀如下：
1、鄭州市場(chǎng)食用油消費(fèi)的市場(chǎng)現(xiàn)狀：一級(jí)豆油、精練玉米油、精練低度棕櫚油等比花生油消費(fèi)量大。分析其原因，①一級(jí)豆油、精練玉米油、精練低度棕櫚油等市場(chǎng)價(jià)位比較低，比較適合鄭州的大眾消費(fèi)；②花生油相對(duì)其它品種油價(jià)位較高，這在顯示花生油珍貴的同時(shí)也決定了花生油較高的價(jià)位，單單較高的價(jià)位就把相當(dāng)一部分消費(fèi)者擋在了花生油的市場(chǎng)之外，另外花生油較高的價(jià)位預(yù)示著花生油里勾兌摻假的利潤(rùn)空間，這就致使廣大消費(fèi)者產(chǎn)生了市場(chǎng)上沒(méi)有純正花生油的錯(cuò)覺(jué)，這也是市場(chǎng)上花生油消費(fèi)量小的又一主要原因�？傊�，從以上的情況來(lái)分析，消費(fèi)者的消費(fèi)水平是決定廣大消費(fèi)者食用食用油的類(lèi)別與市場(chǎng)規(guī)模大小的主要因素，是否真正純正是另一主要原因。
2、鄭州市場(chǎng)小食品消費(fèi)的市場(chǎng)現(xiàn)狀：鄭州市場(chǎng)上的小食品種類(lèi)繁多、琳瑯滿(mǎn)目，競(jìng)爭(zhēng)激烈，但對(duì)于新口味的小食品仍然具有相當(dāng)大的市場(chǎng)空間。由于小食品較大的利潤(rùn)空間使得許多廠家紛紛上項(xiàng)目，其中也不乏許多小作坊式的工廠出現(xiàn)，致使市場(chǎng)上的小商品種類(lèi)繁多、花樣百出（鍋巴、饃片、薯片、牛板筋、麻辣片、素羊肉串、芥末豆、烤饅頭、油炸薯?xiàng)l薯片、花生豆等），但好些卻是同一種小食品的.不同品牌與不同規(guī)格的組合，因此雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但如果新口味的小食品口味獨(dú)特、滿(mǎn)足大眾消費(fèi)，且能同時(shí)擁有色、香、味具全的特點(diǎn)，還是擁有相當(dāng)大的市場(chǎng)空間。
（二）消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)因素調(diào)查與分析
經(jīng)過(guò)走訪幾個(gè)糧油與小食品批發(fā)市場(chǎng)，了解到消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)不同商品都有不同的購(gòu)買(mǎi)因素或動(dòng)機(jī)，具體如下：
1、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)食用油的因素調(diào)查：首先因購(gòu)買(mǎi)食用油的消費(fèi)群體不同而存在著不同的購(gòu)買(mǎi)因素或動(dòng)機(jī)。
�、賯�(gè)人消費(fèi)群體，個(gè)人消費(fèi)是一個(gè)消費(fèi)量非常有限的群體，他的購(gòu)買(mǎi)因素或動(dòng)機(jī)因個(gè)人的收入水平高低不同而有所不同（收入高一點(diǎn)的消費(fèi)者可能會(huì)選擇花生油，因?yàn)樗逑憬】登覡I(yíng)養(yǎng)豐富；收入稍低的可能就會(huì)購(gòu)買(mǎi)大豆色拉等價(jià)位較低的食用油，甚至散裝油）。
�、诩w消費(fèi)群體，集體消費(fèi)主要是指學(xué)校、廠礦企業(yè)等需要集中就餐的機(jī)關(guān)單位，他們的購(gòu)買(mǎi)因素與動(dòng)機(jī)就是用質(zhì)量好的油，但必須控制價(jià)位在適當(dāng)水平，因?yàn)樗麄円惨怂愠杀荆谶@種情況下花生油也只成了他們的一種奢望，而一級(jí)大豆油很有可能就成了他們的必選
�、蹎挝幌M(fèi)群體，單位消費(fèi)群體主要是指酒店、飯店、食品廠等自營(yíng)單位，他們開(kāi)設(shè)店面、建設(shè)工廠的最終目的就是贏取利潤(rùn)，所以食用油在作為他們生產(chǎn)過(guò)程中的一種原料，他們采用價(jià)位低廉大豆油、玉米油或低度棕櫚油，而非價(jià)格昂貴的花生油。
�。ㄈ┫M(fèi)者購(gòu)物時(shí)關(guān)注的其他因素及分析
經(jīng)過(guò)調(diào)查以及自己買(mǎi)東西的經(jīng)歷，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)不同商品除了有不同的購(gòu)買(mǎi)因素或動(dòng)機(jī)外，還存在有其它可能左右他購(gòu)買(mǎi)思想的因素，這些因素主要是以下幾方面，依次為口感、價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告等，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商對(duì)小食品的口感與合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
三、結(jié)論與建議
�。ㄒ唬⿲�(duì)于花生油市場(chǎng)情況調(diào)查的結(jié)論與建議
1、結(jié)論
�、俦臼械木用裣M(fèi)水平還不算太高，在國(guó)內(nèi)屬于中等偏下消費(fèi)水平，平均收入在1000～1500元左右，相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有達(dá)到小康水平，生活在政府的低保范圍之下，這是花生油打不開(kāi)銷(xiāo)路的主要原因。
�、趯�(duì)于花生油目前的貨源供應(yīng)仍趨于緊張，預(yù)計(jì)后期國(guó)內(nèi)花生油市場(chǎng)難以出現(xiàn)大的波動(dòng)，總體走勢(shì)將以高位震蕩為主。國(guó)內(nèi)花生油價(jià)位持續(xù)走高，也是花生油打不開(kāi)銷(xiāo)路的主要原因。
2、建議
根據(jù)市場(chǎng)的變化制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，主要側(cè)重于持續(xù)高價(jià)位走高端市場(chǎng)，同時(shí)注意宣傳低溫冷榨、倡導(dǎo)健康，走品牌戰(zhàn)略。
（二）對(duì)于小食品市場(chǎng)情況調(diào)查的結(jié)論與建議
小小的零食，已經(jīng)生出成千上萬(wàn)的變化，不斷滿(mǎn)足著人們簡(jiǎn)單的快樂(lè)，而人們也在這快樂(lè)中不斷地刺激著這個(gè)數(shù)百億的大市場(chǎng)。
1、結(jié)論
①新的口味主導(dǎo)——麻辣
近年來(lái)，麻辣特色小食品風(fēng)味多樣化，成為市場(chǎng)的主導(dǎo)，一直處于供不應(yīng)求狀況，市場(chǎng)每年將以30%的速度遞增。
�、谥饕M(fèi)群體——學(xué)生、年輕人
這些小食品主要以為主要消費(fèi)對(duì)象，在全國(guó)各地的居民區(qū)小賣(mài)部、商場(chǎng)、超市、車(chē)站等地均有大量銷(xiāo)售。
③存在的問(wèn)題——質(zhì)量衛(wèi)生
目前小商品存在著一些不可忽視的問(wèn)題，其生產(chǎn)的衛(wèi)生條件差，產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，濫用食品添加劑和非食品添加劑情況比較嚴(yán)重，特別在夏天，退貨率比較高。同時(shí)，消費(fèi)者盲目消費(fèi)麻辣小食品，導(dǎo)致危害兒童的身體健康，給社會(huì)監(jiān)督帶來(lái)了很多難度。
2、建議
�、俟疽劳行酆竦募夹g(shù)力量和先進(jìn)的設(shè)備，在大量市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，通過(guò)不斷調(diào)配后，為市場(chǎng)研制提供以下新的流行口味，如五香味、孜然味、麻辣味、麻辣鮮味、鮮蝦味、番茄味、牛肉味、雞肉味等。
�、诠疽劳行酆竦募夹g(shù)力量和先進(jìn)的設(shè)備盡快幫助解決小食品及其他食品的發(fā)霉、變酸、發(fā)臭、變味以及脹袋等質(zhì)量問(wèn)題。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 9
一、市場(chǎng)基本信息
玉林建材市場(chǎng)，原名玉林建材家具市場(chǎng)，由玉林市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心于19xx年5月投資興建，并負(fù)責(zé)管理。市場(chǎng)是集建材、摩托車(chē)銷(xiāo)售為一體的大型綜合性市場(chǎng)，是玉林市人民政府規(guī)劃建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。
二、市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題經(jīng)全面調(diào)查，建材市場(chǎng)建設(shè)和管理存在四大突出問(wèn)題:
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)發(fā)展定位不夠高，不能滿(mǎn)足當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。榆林作為中南地區(qū)的貿(mào)易集散中心，貿(mào)易歷史悠久，商業(yè)發(fā)展前景良好。然而，建筑材料市場(chǎng)的建立和發(fā)展，由于認(rèn)識(shí)的局限性，其發(fā)展戰(zhàn)略并不具有高度的導(dǎo)向性。表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是市場(chǎng)建設(shè)水平不高。雖然大部分建材經(jīng)銷(xiāo)商可以退市，但運(yùn)營(yíng)模式還是停留在展位運(yùn)營(yíng)，商品多為低檔次；二是市場(chǎng)銷(xiāo)售覆蓋面不廣。目前市場(chǎng)上的產(chǎn)品大部分在本地和周邊一些縣市銷(xiāo)售，知名度低，輻射范圍有限，銷(xiāo)量有限，影響力低。
�。ǘ┱叻ㄒ�(guī)跟不上，進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為:一是行政指導(dǎo)不力，導(dǎo)致市場(chǎng)分散。目前，玉林市還有很多建材商店未能重返市場(chǎng)。如公園路的建筑涂料店等裝飾材料店，工業(yè)品市場(chǎng)附近的管材店、燈飾店，清寧路的鋁合金（不銹鋼）窗（門(mén)）店等。市場(chǎng)的分散不利于市場(chǎng)的管理，不利于市場(chǎng)的健康發(fā)展，不利于市場(chǎng)檔次的提升。二是征收政策過(guò)緊，各種征收過(guò)高。業(yè)內(nèi)業(yè)主普遍反映，與廣東佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及該地區(qū)百色、欽州的同類(lèi)市場(chǎng)相比，同類(lèi)征收偏高，無(wú)疑會(huì)打擊業(yè)主的投資信心，在很大程度上阻礙市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。
（三）市場(chǎng)設(shè)施不配套，服務(wù)質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在:
一是店鋪（儲(chǔ)物空間）大小不同，不合適。業(yè)主普遍反映小戶(hù)不夠，大戶(hù)取之不盡。
二是鋼材貨位場(chǎng)地未硬化，場(chǎng)地不平整，積水排水不暢，雨天泥濘，晴天灰蒙蒙。
第三，沒(méi)有地磅設(shè)施。
四是倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施不配套，倉(cāng)庫(kù)容量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足業(yè)主的需求。
第五，航運(yùn)團(tuán)隊(duì)缺乏有效的管理。
第六，生活設(shè)施不配套。
�。ㄋ模┑乩砦恢靡巡贿m應(yīng)城市發(fā)展要求。市場(chǎng)建成的時(shí)候，地理位置還是郊區(qū)。隨著二環(huán)路的建成和市區(qū)的擴(kuò)大，市場(chǎng)現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入市區(qū)。運(yùn)載建筑材料的重型（大型）貨運(yùn)車(chē)輛將不再適合進(jìn)出城市市場(chǎng)。在城市地區(qū)建立建材市場(chǎng)，一方面是對(duì)自身發(fā)展的制約，另一方面也影響到城市居民的正常生活和城市的品位和檔次。
三、建設(shè)新型建材市場(chǎng)應(yīng)考慮的幾個(gè)問(wèn)題
1.市場(chǎng)定位。新建市場(chǎng)應(yīng)按照立足現(xiàn)在、著眼未來(lái)的要求，建成榆林市唯一的綜合性建材商業(yè)場(chǎng)所，成為專(zhuān)業(yè)化、集中化、廣覆蓋、品種齊全、統(tǒng)一管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的市場(chǎng)，成為充分發(fā)揮嶺南商貿(mào)城傳統(tǒng)區(qū)位優(yōu)勢(shì)魅力的`專(zhuān)業(yè)建材市場(chǎng)。進(jìn)一步建成以建材為主，集展示、交易、信息、倉(cāng)儲(chǔ)、服務(wù)于一體的粵桂中南建材貿(mào)易配送中心。
2.新市場(chǎng)的位置。建議設(shè)置在二環(huán)北流路口至秀水收費(fèi)站之間的路段北側(cè)或靠近廟園路獅子嶺處。主要原因是建筑材料多為重量大、運(yùn)輸條件要求高的產(chǎn)品，且該段鐵路公路交通便利，空地較多，施工使用方便，也能刺激該段經(jīng)濟(jì)繁榮和勞動(dòng)力就業(yè)。此外，靠近市場(chǎng)的新體育館的建設(shè)，對(duì)今后商品展示的組織也是非常有利的。
3.建設(shè)規(guī)模。新型建材市場(chǎng)占地面積15萬(wàn)平方米，其中營(yíng)業(yè)面積4.5萬(wàn)平方米，倉(cāng)儲(chǔ)面積3萬(wàn)平方米。商廈設(shè)計(jì)為兩層，上層為辦公室和房屋，下層為商廈和單層倉(cāng)庫(kù)。新市場(chǎng)有1500家店鋪，年銷(xiāo)售額5億元，產(chǎn)品主要銷(xiāo)往桂南和粵西。
4.新市場(chǎng)投資。新市場(chǎng)預(yù)計(jì)總投資4500萬(wàn)元，其中征地費(fèi)用約1100萬(wàn)元，建設(shè)費(fèi)用約3400萬(wàn)元。建設(shè)基金可以由市場(chǎng)服務(wù)中心自主投資建設(shè)，也可以通過(guò)招商引資、實(shí)行股份制等方式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。
5.市場(chǎng)管理和運(yùn)營(yíng)。市場(chǎng)的管理可以保持原有模式，繼續(xù)由市場(chǎng)服務(wù)部負(fù)責(zé)，也可以實(shí)行股份制，由股東會(huì)負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理。運(yùn)營(yíng)模式采用先進(jìn)的開(kāi)放式超市運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品齊全，基礎(chǔ)設(shè)施齊全，實(shí)現(xiàn)“一站式”采購(gòu)，提供細(xì)致周到的售后服務(wù)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 10
要想進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng)，調(diào)查是少不了的，有了市場(chǎng)，便有了行情。接下來(lái)搜集了中藥材市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，歡迎查看。
一、總述
中藥材市場(chǎng)，從傳統(tǒng)淡旺季角度來(lái)講正是處于由旺季向淡季過(guò)渡的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，從實(shí)際銷(xiāo)售情況來(lái)看，銷(xiāo)量并不如往年同期，已有伏天淡季的味道，淡季來(lái)得要早。從區(qū)域板塊來(lái)講：河北地產(chǎn)區(qū)域品種領(lǐng)漲市場(chǎng)，大多數(shù)品種出現(xiàn)價(jià)格上漲。從商家投資信心來(lái)講：長(zhǎng)線投資商活躍；中短線投資商觀望；加工專(zhuān)業(yè)戶(hù)、下鄉(xiāng)收購(gòu)商販購(gòu)貨熱情提高，市場(chǎng)投資指數(shù)應(yīng)該說(shuō)是達(dá)到以來(lái)的`最高值。從品種監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)來(lái)看：波動(dòng)品種增多，且有逐步擴(kuò)展勢(shì)頭，其帶動(dòng)作用和示范作用明顯�？傊涸�1季度中藥材市場(chǎng)出現(xiàn)“小陽(yáng)春”行情背景下，延續(xù)了上漲行情，并且逐步放大影響，為二季度中藥材市場(chǎng)行情奠定了好的基礎(chǔ)！
二、指標(biāo)分析
生產(chǎn)：份種植已基本到后期。雖然份藥價(jià)上漲，也刺激了部分品種生產(chǎn)的增加，但因種植較強(qiáng)的季節(jié)性，整體擴(kuò)種幅度并不大。藥材生產(chǎn)整體處于縮減勢(shì)頭。
銷(xiāo)量：從實(shí)際銷(xiāo)售情況來(lái)看，結(jié)合常年經(jīng)營(yíng)商家反饋情況分析，拋開(kāi)投資性、存儲(chǔ)性“需求”，實(shí)際銷(xiāo)量并不佳，仍保持低迷徘徊勢(shì)頭。
庫(kù)存：銷(xiāo)量下降，意味著庫(kù)存增加，對(duì)于一些投資性品種，貨源只是從農(nóng)民、商販?zhǔn)种屑械缴碳覀}(cāng)庫(kù)中，從甲地到乙地，從分散到集中，并未進(jìn)入實(shí)際生產(chǎn)、使用環(huán)節(jié)。從庫(kù)存流通形態(tài)來(lái)講：庫(kù)存集中在商家群體的品種，尤其是少部分商家手中，有利于后期行情的發(fā)展；庫(kù)存分散在農(nóng)民手中的品種，其行情波動(dòng)相對(duì)較為緩慢。
信心指數(shù)：價(jià)格整體不高，雖然大多數(shù)品種與下跌糧價(jià)相比，并未達(dá)到“傷農(nóng)”價(jià)格，但當(dāng)前社會(huì)基礎(chǔ)、生產(chǎn)力、消費(fèi)水平、資金實(shí)力已上一大臺(tái)階，價(jià)格再跌空間已小。因此，農(nóng)民賣(mài)貨積極性不高，低價(jià)不售；商販積極參與購(gòu)銷(xiāo)，加速貨源流通；經(jīng)營(yíng)商家、加工戶(hù)積極儲(chǔ)備，在經(jīng)營(yíng)中尋求價(jià)漲收益，提高市場(chǎng)熱度；投資商家已無(wú)套牢風(fēng)險(xiǎn)，雖無(wú)明確預(yù)期，但無(wú)價(jià)大跌的資金風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)時(shí)間換取收益而積極介入，加速市場(chǎng)升溫。因此，份信心指數(shù)上漲。
投資指數(shù)：經(jīng)濟(jì)下行，各行各業(yè)生意難做，中藥材價(jià)位不高，加之行情周期性波動(dòng)，因此引來(lái)業(yè)內(nèi)、業(yè)外資金的關(guān)注，投資指數(shù)處于上升勢(shì)頭。
持貨指數(shù)：農(nóng)民惜售；商家增加儲(chǔ)備，信心得到恢復(fù)，持貨指數(shù)也處于上升勢(shì)頭。
加工指數(shù)：因?qū)嶋H需求不足，國(guó)家監(jiān)管力度加大，加工指數(shù)處于疲軟勢(shì)頭。
價(jià)格指數(shù)：隨著份漲價(jià)品種增多，帶動(dòng)市場(chǎng)整體價(jià)格指數(shù)翹頭上揚(yáng)，打破前期“膠著”狀態(tài)。價(jià)格上漲，有利于提高商家信心，帶動(dòng)投資熱情。
從以上8項(xiàng)指標(biāo)來(lái)看：生產(chǎn)指標(biāo)、信心指數(shù)、投資指數(shù)、持貨指數(shù)、加工指數(shù)處于正方，對(duì)市場(chǎng)有利好作用；庫(kù)存指標(biāo)、銷(xiāo)量指標(biāo)、加工指數(shù)處于反方，對(duì)市場(chǎng)有利空作用，從指標(biāo)分析來(lái)看：當(dāng)前市場(chǎng)尚未形成統(tǒng)一，商家對(duì)后市走向仍有分歧，雖然利多指標(biāo)多于利空指標(biāo)，但利空指標(biāo)中的庫(kù)存、銷(xiāo)量起決定性作用，利多指標(biāo)多為多波動(dòng)、情緒化指標(biāo)，隨著時(shí)間推移，如庫(kù)存、銷(xiāo)量仍不見(jiàn)好轉(zhuǎn)，則將反過(guò)來(lái)影響利多指標(biāo)。從目前看，市場(chǎng)情緒樂(lè)觀，短期內(nèi)市場(chǎng)有持續(xù)走強(qiáng)的信心支撐！
三、外部因素
經(jīng)濟(jì)：從國(guó)家近期發(fā)布的份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看：M2增速下跌，民間投資斷崖式下跌，說(shuō)明當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行壓力仍大，中國(guó)經(jīng)濟(jì)將更可能以L形態(tài)發(fā)展。經(jīng)濟(jì)下行，則支撐藥材底部的工值、糧價(jià)也難有大波動(dòng)。－的“大牛市”借助了經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，則當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀態(tài)則必然也會(huì)對(duì)價(jià)格發(fā)展起到壓制作用。
政策：20xx年，是食品、藥品監(jiān)管年，監(jiān)管力度呈現(xiàn)加大勢(shì)頭。同時(shí)新藥典的執(zhí)行，也將影響生產(chǎn)、流通等環(huán)節(jié)的變化和調(diào)整，市場(chǎng)還處于“調(diào)整、適應(yīng)期”。
天氣：最不確定的是天氣因素，因超強(qiáng)厄爾尼諾現(xiàn)象，今年南澇北旱現(xiàn)象突出，勢(shì)必會(huì)對(duì)一些品種生產(chǎn)、加工帶來(lái)影響。在投資情緒高漲的背景下：稍微的
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 11
�。ㄒ唬⿵奶沾僧a(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)角度來(lái)看
對(duì)于傳統(tǒng)制造業(yè)如陶瓷行業(yè)，設(shè)計(jì)是企業(yè)遠(yuǎn)離模仿，形成差異，走向創(chuàng)造，創(chuàng)立品牌的重要途徑，設(shè)計(jì)可以創(chuàng)造市場(chǎng)。國(guó)外相關(guān)資料顯示，工業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)產(chǎn)品成功貢獻(xiàn)率達(dá)到60%左右。從走訪調(diào)查研究來(lái)看，景德鎮(zhèn)的大型企業(yè)，如唐龍等，都注重產(chǎn)品的自主研發(fā)和設(shè)計(jì)，都有自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，每年投入的研發(fā)費(fèi)用占銷(xiāo)售額的4%左右，但是占景德鎮(zhèn)大多數(shù)的中小型企業(yè)，由于資金和精力的`限制，研發(fā)設(shè)計(jì)投入費(fèi)用很少，設(shè)計(jì)人員甚少，所以產(chǎn)品缺乏自主創(chuàng)新，僅靠模仿而來(lái)的產(chǎn)品，其市場(chǎng)占有率非常之低。
�。ǘ⿵脑牧虾蜕a(chǎn)加工角度來(lái)看
陶瓷產(chǎn)品的生產(chǎn)需要經(jīng)過(guò)原料車(chē)間、成型車(chē)間，施釉車(chē)間，燒成車(chē)間，檢包車(chē)間的各個(gè)生產(chǎn)工序，所以生產(chǎn)陶瓷產(chǎn)品是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，目前景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)，已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)的機(jī)械化及陶瓷機(jī)械設(shè)備供應(yīng)一體化的大好趨勢(shì)，景德鎮(zhèn)幾大陶瓷機(jī)械設(shè)備生產(chǎn)廠家都為景德鎮(zhèn)陶瓷生產(chǎn)提供機(jī)械設(shè)備；陶瓷生產(chǎn)用原材料特別是優(yōu)質(zhì)礦物質(zhì)原料，屬于不可再生資源，越用越少，景德鎮(zhèn)陶瓷生產(chǎn)原料也有供不應(yīng)求的現(xiàn)象，有些甚至要從其他地區(qū)采購(gòu)原材料，加之近年來(lái)，運(yùn)輸成本不斷攀升，無(wú)形之中也增加了生產(chǎn)成本；景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)已基本告別煤煙，使用壓縮天然氣、煤氣等替代原燃料，減少了大氣污染治理的壓力，給陶瓷產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇。
�。ㄈ⿵氖袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)看
景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)品以外銷(xiāo)為主、內(nèi)銷(xiāo)為輔。統(tǒng)計(jì)資料顯示，2009年景德鎮(zhèn)陶瓷出口占總產(chǎn)量的80%以上，幾家較大規(guī)模企業(yè)的出口量也都達(dá)到65%或更多，日用瓷出口占總量的75%以上；根據(jù)09年1—6月份景德鎮(zhèn)進(jìn)出口貿(mào)易情況通報(bào)公布的結(jié)果表明，各類(lèi)陶瓷產(chǎn)品出口17585萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)18.6%。從以上數(shù)據(jù)表明，景德鎮(zhèn)陶瓷與出口的依存程度是很大的。
景德鎮(zhèn)陶瓷在外銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)策略上，通過(guò)一些大型的會(huì)展來(lái)擴(kuò)大本品牌在國(guó)際上的影響力，甚至是完成訂單交易。在內(nèi)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)策略上，比較注重產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)出能滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品是營(yíng)銷(xiāo)的第一步，所以景德鎮(zhèn)企業(yè)也開(kāi)始嘗試設(shè)計(jì)配套產(chǎn)品，以使產(chǎn)品更豐富，與此同時(shí)提高單個(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)額。
�。ㄋ模⿵恼龀至Χ葋�(lái)看
陶瓷行業(yè)是景德鎮(zhèn)支柱產(chǎn)業(yè)之一，但由于不是核心支柱產(chǎn)業(yè)，所以政府在對(duì)陶瓷產(chǎn)業(yè)方面投入的人力、物力、財(cái)力都有一定限額，這里的陶瓷企業(yè)對(duì)政府依賴(lài)性較小，主要是靠自己而興起，當(dāng)然也有一定的政府采購(gòu)；在陶瓷材料產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)中，景德鎮(zhèn)市政府是作出了很多的努力，景德鎮(zhèn)市將通過(guò)高附加值品種的開(kāi)發(fā)及產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目的實(shí)施，加大景德鎮(zhèn)陶瓷行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，通過(guò)高新技術(shù)、先進(jìn)適用技術(shù)、信息技術(shù)的推廣，不斷提高全市陶瓷企業(yè)的工藝技術(shù)水平，通過(guò)節(jié)能、降耗技術(shù)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用，在基地形成一批產(chǎn)業(yè)特色鮮明、技術(shù)水平高、產(chǎn)業(yè)規(guī)模大、經(jīng)濟(jì)效益好、市場(chǎng)前景廣闊、布局集中的陶瓷高新技術(shù)企業(yè)群體。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 12
一、調(diào)查目的：
了解在大學(xué)生中手機(jī)的使用狀況
近年來(lái)，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費(fèi)狀況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)前景，我決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。
二、調(diào)查對(duì)象：
在校大學(xué)生
三、設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表
總共設(shè)計(jì)36項(xiàng)問(wèn)題，發(fā)放網(wǎng)絡(luò)郵件150個(gè)，隨機(jī)選取30次，其中，包括男生11人，女生19人。
四、調(diào)查時(shí)間：
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
五、調(diào)查方式：
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷
為了使調(diào)查具有普遍性，我放棄了傳統(tǒng)的書(shū)面問(wèn)卷形式，而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的：
1、提高效率，減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問(wèn)卷使用電子郵箱發(fā)送給大學(xué)生，并掛在個(gè)人主頁(yè)上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷。
2、調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在短短6天的時(shí)間內(nèi)突破150人，并且這些參加調(diào)查的朋友來(lái)自全國(guó)各地的大學(xué)。具有普遍性，又有代表性。
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類(lèi)選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等。
六、調(diào)查方法：
1、確定問(wèn)卷資料，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問(wèn)卷。
2、動(dòng)員同學(xué)進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答。
3、調(diào)查完成后，對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
4、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告
七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：
本次調(diào)查共有超過(guò)100人參加并且完成了問(wèn)卷，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有必須普遍好處。我主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出營(yíng)銷(xiāo)推薦。
1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有93.3%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)56.2%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中，78.4%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。
2、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
�、僮钪刭|(zhì)量
選取手機(jī)時(shí)，消費(fèi)者思考的主要因素依次為：質(zhì)量14.6%，外型12.5%，價(jià)格7.3%，功能16.7%，品牌7.3%，售后服務(wù)5.2%，其它方面也占半數(shù)。其中，消費(fèi)者對(duì)功能的要求最高，功能若不好，會(huì)產(chǎn)生使用不便。
另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。
②中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1500元至2500元的價(jià)位，其比例高達(dá)70.9%。另外，有少部分的消費(fèi)者表示會(huì)選取1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)位手機(jī)。
�、圪�(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中
對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為40%和33.3%，其它的只占26.7%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為決定標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們思考的重要因素。
�、芄δ芏嘣�
照相功能重要，游戲不可或缺
�、萜放剖謾C(jī)具有強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)
其中諾基亞手機(jī)廣受好評(píng)，夏普受女生歡迎，iPhone被男生喜歡。諾基亞質(zhì)量好，LG做工精美。
另外，大學(xué)生還有以下對(duì)手機(jī)供銷(xiāo)方的要求：售后服務(wù)，待機(jī)時(shí)間，防水功能，防摔，數(shù)碼功能，價(jià)位低點(diǎn)，通用網(wǎng)絡(luò)，誠(chéng)信，質(zhì)量等。
八、結(jié)語(yǔ)——營(yíng)銷(xiāo)方式推薦
為了提高形象和品牌價(jià)值，為了推廣手機(jī)產(chǎn)品，推薦如下的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)這一系列的.活動(dòng)推動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
1、亮相展覽會(huì)
在校園周?chē)e辦大型的電子產(chǎn)品展覽會(huì)設(shè)立專(zhuān)柜展示手機(jī)產(chǎn)品，尤其是新產(chǎn)品。
2、商標(biāo)設(shè)計(jì)大賽
在推廣宣傳手機(jī)的同時(shí)，適時(shí)開(kāi)展一場(chǎng)對(duì)手機(jī)商標(biāo)形象設(shè)計(jì)大賽。利用自己的專(zhuān)賣(mài)店、各大零售商店、各種媒介宣傳這次商標(biāo)形象設(shè)計(jì)大賽，既能夠推廣企業(yè)的形象，又拉近與大學(xué)生顧客的關(guān)系，運(yùn)用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。
3、投放廣告
廣告的投播也是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)手段的重要環(huán)節(jié)，一個(gè)優(yōu)秀的廣告設(shè)計(jì)會(huì)對(duì)產(chǎn)品本身起到錦上添花的作用。能夠選取在生活時(shí)尚頻道、時(shí)尚類(lèi)報(bào)章雜志、消費(fèi)電子雜志、電腦報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等媒介播放廣告。產(chǎn)品廣告突出年輕、時(shí)尚激情動(dòng)感等元素吸引顧客。但是要時(shí)刻監(jiān)視廣告的投放頻率和費(fèi)用等，及時(shí)做出評(píng)估和決策。
4、價(jià)格策略
在銷(xiāo)售推廣活動(dòng)進(jìn)行到必須的程度，為了進(jìn)一步提高銷(xiāo)售量，運(yùn)用價(jià)格杠桿進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，給消費(fèi)者必須的折扣，以刺激零售消費(fèi)。但同時(shí)，應(yīng)避免與競(jìng)爭(zhēng)者打價(jià)格戰(zhàn)。
5、限量版產(chǎn)品
對(duì)于產(chǎn)品本身，在原有的產(chǎn)品系列上，結(jié)合特定的宣傳活動(dòng)推出限量版。必須會(huì)在特定的消費(fèi)群體中引起購(gòu)買(mǎi)和收藏的高潮，能夠推廣產(chǎn)品。
6、參與校園活動(dòng)
如贊助校園內(nèi)籃球賽，演講比賽，才藝大賽等影響力大的活動(dòng)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 13
前言：
經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人們生活水平不斷的提高，這就為手機(jī)的普及創(chuàng)造了條件，同時(shí)經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程加快，對(duì)信息需求的即時(shí)性要求也更為注重了。手機(jī)作為20世紀(jì)末的新事物，它的發(fā)展初期作為一個(gè)簡(jiǎn)單的通訊工具，走到此刻成為一個(gè)新的信息攜帶者，手機(jī)的優(yōu)越性在某些方面已超過(guò)了報(bào)紙、雜志等信息載體。此刻越來(lái)越多的人已經(jīng)將手機(jī)作為一個(gè)隨身必備的物品。
調(diào)查資料：
1、調(diào)查時(shí)間：20xx年5月16日――20xx年5月20日
2、調(diào)查對(duì)象：各大手機(jī)品牌
3、調(diào)查目的：了解手機(jī)行業(yè)市場(chǎng)的現(xiàn)狀
4、調(diào)查方法：走訪、咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò)分析法
調(diào)查分析：
�。ㄒ唬┦謾C(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀：
隨著通信類(lèi)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，手機(jī)市場(chǎng)增勢(shì)強(qiáng)勁，手機(jī)市場(chǎng)分額也在不斷擴(kuò)大。國(guó)內(nèi)移動(dòng)用戶(hù)總數(shù)不斷增加，手機(jī)普及率更是一升再升，并預(yù)計(jì)20xx年底國(guó)內(nèi)的移動(dòng)通信市場(chǎng)還將新增至少6000萬(wàn)用戶(hù)，更換新機(jī)的用戶(hù)也將到達(dá)6000萬(wàn)左右，市場(chǎng)總體規(guī)模增長(zhǎng)率可達(dá)20.6%。由此可見(jiàn)，手機(jī)市場(chǎng)仍存在著巨大的潛力。
而隨著潛力帶動(dòng)眾多有實(shí)力廠商的進(jìn)入，造成一方面手機(jī)產(chǎn)能急劇膨脹，另一方面，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和運(yùn)營(yíng)商低端購(gòu)機(jī)也導(dǎo)致了手機(jī)價(jià)格的整體下滑。手機(jī)價(jià)格的持續(xù)下降不但滿(mǎn)足了大眾的購(gòu)機(jī)需求，同時(shí)也提高了大眾的購(gòu)機(jī)標(biāo)準(zhǔn)，使其對(duì)手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)重心越來(lái)越集中在智能性方面，也即增強(qiáng)了對(duì)智能手機(jī)的需求。一批高科技的代表產(chǎn)物不斷出現(xiàn)，Android智能、iPhone等時(shí)尚智能手機(jī)受到了越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞，人們逐漸將目光放在了高端品牌上。
�。ǘ┦謾C(jī)消費(fèi)人群：
手機(jī)消費(fèi)人群廣，廠家根據(jù)不同的使用需求，生產(chǎn)各種款式的手機(jī)，滿(mǎn)足顧客需求。其中，年輕人是手機(jī)銷(xiāo)售的最大市場(chǎng)。追求時(shí)尚體現(xiàn)個(gè)性本就是年輕人的特點(diǎn)，對(duì)于手機(jī)的選取也更加注重手機(jī)能顯示自己個(gè)性的款式。摩托羅拉、三星在設(shè)計(jì)手機(jī)款式的時(shí)候都更加追求時(shí)尚化，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。
（三）手機(jī)市場(chǎng)特點(diǎn)：
�。�1）手機(jī)市場(chǎng)類(lèi)型是屬于壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。
�。�2）每個(gè)廠商的產(chǎn)品是不同質(zhì)的，即存在差別。但差別又不是很多。由于產(chǎn)品的差別性，使得它們相互之間不能完全替代，從而廠商對(duì)于自己的產(chǎn)品具有必須的壟斷性。另一方面，由于產(chǎn)品的差別不大或很小，使得它們相互之間具有較高的替代性，從而廠商對(duì)自己的產(chǎn)品不具有完全的壟斷性。在手機(jī)市場(chǎng)上，諾基亞、三星、摩托羅拉、蘋(píng)果等產(chǎn)品，它們都擁有最基本的功能，能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者最基本的.需求，同時(shí)也是由于它們之間在產(chǎn)品的質(zhì)量、設(shè)計(jì)、功能、技術(shù)等的不同，使得它們之間也不能完全替代，就仿佛一個(gè)商務(wù)人士他需要的是黑莓，而對(duì)于一般的消費(fèi)者只需其具備較好的功能就行。
�。�3）在壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上，商品的品牌是極為重要的，因?yàn)樽鳛橐粋�(gè)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、功能是有偏好的，我們作為一個(gè)消費(fèi)者在一般狀況下不會(huì)去購(gòu)買(mǎi)我們所從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)的產(chǎn)品和服務(wù)的。
�。�4）為了突出自己的產(chǎn)品特點(diǎn)，廠商是會(huì)花很多的力氣在廣告、商標(biāo)、包裝上的，從而引起消費(fèi)者的注意并刺激他們的購(gòu)買(mǎi)欲望。三星、諾基亞、蘋(píng)果等等的品牌，其廣告不勝枚舉。
（四）商品分析：
盡管手機(jī)市場(chǎng)面臨巨大挑戰(zhàn)，但一些產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況依然量好，因?yàn)�，一些過(guò)去主要購(gòu)買(mǎi)中端標(biāo)準(zhǔn)型產(chǎn)品的使用者，有可能轉(zhuǎn)而購(gòu)買(mǎi)更便宜的手機(jī)，或是轉(zhuǎn)向購(gòu)買(mǎi)具有更多功能的機(jī)種，觸控屏幕與黑莓鍵盤(pán)手機(jī)仍然是推動(dòng)換機(jī)潮的主要力量。然而，手機(jī)平均銷(xiāo)售價(jià)格加速下滑，對(duì)中低端手機(jī)制造商帶來(lái)了巨大影響�！苯�(jīng)濟(jì)衰退持續(xù)阻礙了成熟及新興市場(chǎng)的換機(jī)潮。渠道商同時(shí)面臨著需求不振與財(cái)務(wù)壓力，在能夠重新進(jìn)貨前，務(wù)必消耗掉1，390萬(wàn)臺(tái)的庫(kù)存。10/11年各品牌銷(xiāo)售及市場(chǎng)份額狀況款A(yù)ndroid手機(jī)。
與去年同期相比，SonyEricsson在20xx年第二季的市占率下降了2.8%，而出貨量則下滑了41%。盡管市場(chǎng)環(huán)境充滿(mǎn)挑戰(zhàn)，專(zhuān)家仍將SE的成績(jī)不佳歸因于其手機(jī)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。SE忽略了主要趨勢(shì)，如用于簡(jiǎn)訊及電郵、瀏覽網(wǎng)絡(luò)的黑莓鍵盤(pán)產(chǎn)品。
智能手機(jī)銷(xiāo)售強(qiáng)勁，20xx年第二季銷(xiāo)售量達(dá)4，090萬(wàn)臺(tái)，較前一季增長(zhǎng)27%。由于利潤(rùn)率較高，因此智能手機(jī)為制造商帶給了更多商機(jī)，這是成長(zhǎng)最快的領(lǐng)域，且ASP下跌幅度也十分有限。
在高端智能手機(jī)市場(chǎng)，自20xx年第三季以來(lái)，宏達(dá)（HTC）一向僅次于蘋(píng)果，排行第4。在20xx下半年，由于產(chǎn)品延遲，預(yù)估20xx年收入將較去年減少4%~5%，與先前預(yù)期的10%年增長(zhǎng)率相去甚遠(yuǎn)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 14
此次對(duì)沃爾瑪?shù)恼{(diào)查報(bào)告主要內(nèi)容有：他的工作流程，企業(yè)優(yōu)點(diǎn)，物流現(xiàn)狀及問(wèn)題，解決方案及優(yōu)化方案，通過(guò)這次對(duì)沃爾瑪?shù)恼{(diào)查，使我們更加了結(jié)了這家企業(yè)。
一、沃爾瑪?shù)墓ぷ髁鞒?/strong>
1、采購(gòu)流程
首先，采辦成立采辦小組進(jìn)行信息采集（新產(chǎn)品及其報(bào)價(jià)）→采備產(chǎn)品樣品→大區(qū)買(mǎi)收選擇樣品→決定采購(gòu)品種→內(nèi)部討論（決定材數(shù)量和大致價(jià)格）→采購(gòu)人員與廠家談判（采購(gòu)細(xì)節(jié)與價(jià)格）→采辦會(huì)下訂單→采辦小組負(fù)責(zé)跟單
2、配送中心的作業(yè)流程
沃爾瑪各分店的訂單信息傳遞到配送中心→配送中心整合后正式向供應(yīng)商訂貨→供應(yīng)商將商品送到配送中心→經(jīng)核對(duì)采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行商品檢驗(yàn)等程序，分別送到貨架不同位置存放→電腦系統(tǒng)給所需商品打出應(yīng)有商店代號(hào)的標(biāo)簽→正道裝的商品直接由貨架送往傳送帶→經(jīng)傳感器對(duì)標(biāo)簽進(jìn)行識(shí)別后，自動(dòng)分類(lèi)到不同商店的汽車(chē)裝卸口→有沃爾瑪開(kāi)車(chē)送單個(gè)區(qū)域相關(guān)門(mén)店
3、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程
�。�1）入庫(kù)管理：
a、安排貨位
b、核對(duì)單位，登記準(zhǔn)確
c、裝卸規(guī)范
（2）庫(kù)內(nèi)管理：
a、定期檢查成品設(shè)備
b、維護(hù)長(zhǎng)褲清潔安全
c、個(gè)項(xiàng)運(yùn)作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)匯總準(zhǔn)確及時(shí)
�。�3）出庫(kù)管理
a、貨物出庫(kù)手續(xù)齊全
b、出庫(kù)貨物數(shù)量準(zhǔn)確
c、裝卸規(guī)范，對(duì)方標(biāo)準(zhǔn)
d、安出貨單先后發(fā)放貨物e、出庫(kù)單據(jù)保存歸檔
操作人員：場(chǎng)館員、倉(cāng)庫(kù)主管、裝卸工
二、沃爾瑪?shù)南鄬?duì)優(yōu)勢(shì)所在
1、沃爾瑪強(qiáng)大的“四一系統(tǒng)”
第一是“天上一顆星”：沃爾瑪擁有自己的衛(wèi)星，通過(guò)衛(wèi)星傳送市場(chǎng)信息，使得信息的傳遞能夠十分的快速準(zhǔn)確；
第二是“遞上一張網(wǎng)”：沃爾瑪擁有一個(gè)便于用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理的采購(gòu)供銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，使得各部門(mén)都能對(duì)整體信息有較強(qiáng)的把握；
第三是“送貨一條龍”：通過(guò)與供應(yīng)商建立的計(jì)算機(jī)化連接，供貨商自己就可以對(duì)沃爾瑪?shù)呢浖苓M(jìn)行補(bǔ)貨；
第四是“管理一顆樹(shù)”：沃爾瑪利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)把顧客分店霍山姆會(huì)員店和供應(yīng)商像一棵大樹(shù)有機(jī)的聯(lián)系在一起。
2、沃爾瑪?shù)馁u(mài)場(chǎng)優(yōu)勢(shì)
（1）食品區(qū)的誘導(dǎo)：中國(guó)人一般是步行購(gòu)物，他們的房子較小，冰箱也較小，所以一次購(gòu)物量也較小.。他們習(xí)慣一周去一次商場(chǎng)，所以沃爾瑪在中國(guó)的超大型購(gòu)物中心的食品區(qū)很大。
�。�2）喧鬧空間的刺激：沃爾瑪?shù)慕?jīng)理們還發(fā)現(xiàn)，中國(guó)的消費(fèi)者喜歡喧鬧，把商品從新擺放在商場(chǎng)中間的空地上往往能刺激消費(fèi)。
�。�3）零售娛樂(lè)：購(gòu)物形式也是沃爾瑪?shù)膭?chuàng)新之一，商店為當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校團(tuán)體提供表演場(chǎng)地，為老年人組織活動(dòng)，歡迎附近的居民來(lái)閑逛并享受免費(fèi)的空調(diào)。這種精明的銷(xiāo)售策略可以具有長(zhǎng)期的利益。如果沃爾瑪能夠成功的與城市居民融合，就可以避免出現(xiàn)形象問(wèn)題。
三、沃爾瑪存在的問(wèn)題
1、地域問(wèn)題
�。�1）沃爾瑪?shù)奈锪飨到y(tǒng)在中國(guó)的發(fā)展不出它的優(yōu)勢(shì)，反而使運(yùn)作成本增加。中國(guó)許多現(xiàn)實(shí)情況限制沃爾瑪?shù)奈锪靼l(fā)揮。例如：中國(guó)的高速公路落后50年；中國(guó)的供應(yīng)商水平跟不上沃爾瑪先進(jìn)的物流水平。
�。�2）它建立DC只有兩個(gè)要為全國(guó)的商店送貨，所以運(yùn)輸線太長(zhǎng)了，使得成本增加，直接導(dǎo)致每家商店存在大量缺貨，價(jià)格降不下來(lái)的問(wèn)題，也做不到天天平價(jià)。而且也沒(méi)有自己的`車(chē)隊(duì)，太依賴(lài)第三方物流。
2、經(jīng)營(yíng)問(wèn)題
�。�1）盲目擴(kuò)張（門(mén)店參差不齊，部分門(mén)店虧損）
�。�2）銷(xiāo)售利潤(rùn)模式造成價(jià)格偏高（因?yàn)樗匾暳闶勖?/p>
（3）財(cái)務(wù)系統(tǒng)不健全（不能提供對(duì)賬系統(tǒng)）
�。�4）商品構(gòu)架不合理（它們針對(duì)消費(fèi)者有很大差異，但提供的商品卻一致）
3、分權(quán)問(wèn)題
優(yōu)秀生“變壞”凸顯分權(quán)軟肋——打破中央集權(quán)模式，將采購(gòu)等權(quán)限下放地方，各門(mén)店為了完成指標(biāo)，利用下方權(quán)利“開(kāi)源節(jié)流”出現(xiàn)了銷(xiāo)售過(guò)期，不合格產(chǎn)品等一系列問(wèn)題。
四、對(duì)沃爾瑪存在問(wèn)題的解決措施
1、建立真正意義公司治理結(jié)構(gòu)。將整個(gè)公司的權(quán)力集于一人，很可能會(huì)形成一人興邦，以人廢邦的局面，這種公司治理的結(jié)構(gòu)是極具風(fēng)險(xiǎn)的。國(guó)內(nèi)企業(yè)也有這種現(xiàn)象。一個(gè)龐大集團(tuán)的事務(wù)，往往就一兩人說(shuō)了算，這種控制環(huán)境是不穩(wěn)定的。
2、將信息系統(tǒng)的建設(shè)作為整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略組成之一。它的信息系統(tǒng)的組建過(guò)程從董事到部門(mén)主管全部參與，使得投入的人力物力和資金嘆為觀止，收到的效益也令人咋舌。
3、針對(duì)信息系統(tǒng)設(shè)置相應(yīng)的控制環(huán)節(jié)和程序。沃爾瑪在建立衛(wèi)星系統(tǒng)后，其物流程序發(fā)生了質(zhì)的變化。以衛(wèi)星控制臺(tái)為核心，通過(guò)UPC代碼即時(shí)掌握銷(xiāo)售情況，然后發(fā)捐給分銷(xiāo)中心，在通過(guò)車(chē)隊(duì)將商品運(yùn)送到目的地，整個(gè)運(yùn)作過(guò)程協(xié)調(diào)有序，減少有序程序，提高效率。
4、擴(kuò)大信息溝通范圍。通過(guò)與供應(yīng)商建立伙伴關(guān)系，可以讓供應(yīng)商建立伙伴關(guān)系，可以讓供應(yīng)商及時(shí)知道它的庫(kù)存情況來(lái)決定是否需要供貨，這種將供應(yīng)鏈的上家喻下家也應(yīng)納入企業(yè)信息系統(tǒng)服務(wù)對(duì)象的理念。
5、不要盲目開(kāi)分店，先作好市場(chǎng)調(diào)查。
6、作一定結(jié)構(gòu)調(diào)整，降低成本。
7、健全財(cái)務(wù)系統(tǒng)。
8、針對(duì)不同的消費(fèi)者提供不同的產(chǎn)品。
9、分權(quán)問(wèn)題的解決。必須形成公司治理新機(jī)制，消除上下級(jí)之間權(quán)力分配后的治理空白。一統(tǒng)就死，一放就亂這個(gè)兩難問(wèn)題在下方采購(gòu)權(quán)導(dǎo)致混亂的沃爾瑪身上再次出現(xiàn)，然而分權(quán)中產(chǎn)生的問(wèn)題并非證明分權(quán)不可取。在管理扁平化成為趨勢(shì)的情況下放權(quán)式的分權(quán)難以走回頭路。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 15
一、調(diào)查對(duì)象與方法
（一）調(diào)查對(duì)象
我組首先制定調(diào)查方案，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)題，預(yù)定調(diào)查時(shí)間，然后于三月五日集體對(duì)招聘企業(yè)的工作人員進(jìn)行調(diào)研。調(diào)查情況如下：
據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次招聘會(huì)共有招聘企業(yè)200多個(gè)，來(lái)自各地，還有北京、河南、江蘇等省外地區(qū)的用人單位到會(huì)招聘畢業(yè)生，其中，泰安、濟(jì)南、濟(jì)寧、臨沂等地市的企業(yè)占了招聘企業(yè)的大多數(shù)。其中招聘文秘人員的企業(yè)大約有86家。
�。ǘ┱{(diào)查方法
在調(diào)查進(jìn)行前我們進(jìn)行分工合作，一個(gè)同學(xué)去企業(yè)招聘人員及應(yīng)聘人員處進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，另外兩個(gè)同學(xué)去統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。調(diào)查過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)都是招聘的“文秘方面”的人員，比如說(shuō)公關(guān)員和接線員等，但我們也都將其歸入到文秘人員中。而且不同企業(yè)對(duì)于同種問(wèn)題的回答也是不同的，這樣不便于我們分析結(jié)果。調(diào)查后我們對(duì)數(shù)據(jù)和問(wèn)題進(jìn)行了分類(lèi)和匯總。
二、考察結(jié)果與分析
�。ㄒ唬┚蜆I(yè)前景
從總體情況來(lái)看，我們專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景還是比較樂(lè)觀的，大部分企業(yè)都表示或多或少的會(huì)需要文秘人員。經(jīng)我們調(diào)查招聘文秘的企業(yè)約占企業(yè)總數(shù)的43%。但是那些招聘文秘企業(yè)中約有95%表示不限專(zhuān)業(yè)，能力是企業(yè)招聘最重要的因素，其次才是大學(xué)所學(xué)的中文及管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)，這樣很不利于我們這些專(zhuān)業(yè)對(duì)口的文秘學(xué)生。另外有極少數(shù)企業(yè)表示限專(zhuān)業(yè)，但是主要是煤炭、經(jīng)管等技術(shù)型的專(zhuān)業(yè)，而我們大部分文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都無(wú)法勝任這些專(zhuān)業(yè)。同時(shí)，企業(yè)對(duì)于文秘人員要求太高，在普通話(huà)、計(jì)算機(jī)操作等方面均有較高要求。但是這些企業(yè)最終給出的工資都較低，大約在1000—1500之間。經(jīng)我們統(tǒng)計(jì)企業(yè)招聘的文秘人員總數(shù)大約在400左右，而全部人員總?cè)藬?shù)大約是8800，約占4.4%左右。所以相對(duì)于其他專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，我們還是比較有優(yōu)勢(shì)的。但與招聘總數(shù)約為2000人的經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)、總數(shù)約為200人的人事管理專(zhuān)業(yè)、總數(shù)約為140的.行管專(zhuān)業(yè)以及總數(shù)約為500的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)相比，我們的就業(yè)形勢(shì)依舊比較嚴(yán)峻。
�。ǘ┕ぷ鳡顩r
從工資待遇來(lái)看，企業(yè)對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)提供的工資待遇普遍較差，大部分在1000—1500之間。雖然不少企業(yè)表示這是因?yàn)閼?yīng)聘者剛進(jìn)入企業(yè)，因而才不會(huì)給較高的工資。但是那些經(jīng)濟(jì)類(lèi)及計(jì)算機(jī)等專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)確是高起點(diǎn)高薪水的。因此從這方面來(lái)看，文秘完全不占優(yōu)勢(shì)。
從就業(yè)后的升職狀況來(lái)看，大部分招聘企業(yè)表示，企業(yè)的文秘完全有升職的機(jī)會(huì)，前提是這個(gè)人又能力和良好的道德修養(yǎng)水平。由于應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此大部分企業(yè)都不會(huì)讓?xiě)?yīng)屆畢業(yè)生從事管理類(lèi)的工作。而文秘工作不僅可以從基層做起等待升職的機(jī)會(huì)，還可以觀察管理人員是如何從事管理工作的。所以文秘人員極有可能會(huì)升到薪水和等級(jí)更高的工作的。
�。ㄈ┕ぷ鲀�(nèi)容
經(jīng)我們調(diào)查，一部分企業(yè)直接說(shuō)明招文秘人員的，而另一部分則是“文秘方面”的工作，其實(shí)就是將文秘大類(lèi)的主要工作內(nèi)容分清楚了。其主要有客戶(hù)接待員、電話(huà)接線員、公關(guān)員等等。在我看來(lái)，這些工作分清楚后，對(duì)文秘的專(zhuān)業(yè)性有了更高的要求�？赡芎芏嗳擞X(jué)得只從事某一方面的工作很輕松，但是從企業(yè)的初衷來(lái)看，之所以這么細(xì)的招聘文秘人員，必定是對(duì)文秘人員的某些特定方面要求較高。經(jīng)詢(xún)問(wèn)，普通文秘的工作主要是寫(xiě)公文、整理辦公室、打印文件、傳達(dá)上級(jí)的命令給下級(jí)等等，平時(shí)工作不是太多，但是一旦上級(jí)有要求，可能會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)很忙。
�。ㄋ模┑赜蜻x擇
參加本次招聘會(huì)的企業(yè)大部分是泰安本地的企業(yè)，而根據(jù)我們周?chē)鎸?shí)應(yīng)聘的畢業(yè)生的反應(yīng)來(lái)看，他們中的大部分還是對(duì)自己家鄉(xiāng)的企業(yè)比較關(guān)注。正因?yàn)樗麄儗?duì)故鄉(xiāng)的感情如此濃厚，那些數(shù)量不多的外地企業(yè)成為了招聘市場(chǎng)的熱門(mén)。
三、討論與對(duì)策
�。ㄒ唬┱{(diào)查結(jié)論
其實(shí)，調(diào)查和總結(jié)了那么多，無(wú)非就還是那句話(huà)，企業(yè)看的是個(gè)人能力。對(duì)于一個(gè)文科專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，寫(xiě)公文這些工作非中文專(zhuān)業(yè)人士大部分也能勝任。那我們又靠什么來(lái)與他們競(jìng)爭(zhēng)呢？主要是我們大學(xué)里所學(xué)的良好的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與在寒暑假的實(shí)踐中所得出來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，只有將所學(xué)的理論知識(shí)付諸于實(shí)踐才能向招聘單位或者實(shí)習(xí)單位展示我們的優(yōu)勢(shì)。
�。ǘ⿷�(yīng)對(duì)措施
過(guò)去，我國(guó)無(wú)獨(dú)立的秘書(shū)學(xué)科，往往把秘書(shū)學(xué)作為中文系的一個(gè)分支專(zhuān)業(yè)。而我校的文秘教育專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)時(shí)間也不是太長(zhǎng)，且我校是處于本科文秘專(zhuān)業(yè)的開(kāi)拓時(shí)期，國(guó)內(nèi)可借鑒的文秘專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)較少，且其他開(kāi)設(shè)本科文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)校有一些是借鑒的我校的培養(yǎng)方案。因此我校的文秘專(zhuān)業(yè)怎樣培養(yǎng)文秘人才便變得極為重要。
此次調(diào)查，我主要有以下幾條建議：
1、務(wù)必進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的基本技能，如硬筆字、普通話(huà)、儀態(tài)等。這些主要是靠學(xué)生的自覺(jué)練習(xí)。
2、適當(dāng)增加在校生的實(shí)習(xí)時(shí)間，并加強(qiáng)實(shí)習(xí)管理，設(shè)立一套實(shí)習(xí)制度，讓未實(shí)踐過(guò)的學(xué)生明白什么該做什么不該做，不偷懶不逾矩。
3、在當(dāng)前越來(lái)越嚴(yán)峻的形勢(shì)下，對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、對(duì)重點(diǎn)就業(yè)地區(qū)或重點(diǎn)就業(yè)單位的畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)跟蹤服務(wù)，對(duì)用人單位進(jìn)行回訪。
四、考察體會(huì)
“實(shí)踐出真知”。經(jīng)過(guò)此次的調(diào)查，不僅讓我切身體會(huì)到文秘專(zhuān)業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀，也讓我知道了只有通過(guò)實(shí)踐才能得出客觀、真實(shí)的數(shù)據(jù)，同時(shí)我也體會(huì)到自身的問(wèn)題所在，為將來(lái)的學(xué)習(xí)及就業(yè)有了更明朗的方向，而這些都是在課本里找不到的。
由于缺乏實(shí)踐調(diào)查經(jīng)驗(yàn)，此次我們也看到了自身進(jìn)行實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)的不足之處。進(jìn)行調(diào)查的時(shí)候，我們沒(méi)有記熟本來(lái)準(zhǔn)備好的問(wèn)題，所以在招聘人員面前出現(xiàn)了想不起來(lái)問(wèn)什么問(wèn)題的情況，造成了比較尷尬的場(chǎng)面。同時(shí)由于當(dāng)時(shí)招聘現(xiàn)場(chǎng)人比較多，一些企業(yè)的招聘情況無(wú)法看到，因此我們統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)與真實(shí)的應(yīng)該還有一些不小的偏差。
本次參加畢業(yè)生需求市場(chǎng)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查，讓我對(duì)自己的能力有了一次很好的考驗(yàn)。在這次社會(huì)調(diào)查中，我從有一些膽怯到鼓起勇氣，從不知所措到計(jì)劃周詳，從中我發(fā)現(xiàn)原來(lái)企業(yè)招聘人員也并不是高不可及，他們也不是電視上演的那樣專(zhuān)門(mén)挖苦應(yīng)聘者，只是我們的方法妥當(dāng)，語(yǔ)言得體，儀表公整，能給人以強(qiáng)大的親和力，這樣我們就能水到渠成，問(wèn)我們想問(wèn)的問(wèn)題，辦好我們所想辦的事。
這次調(diào)查也是一次實(shí)踐，它鍛煉了我們的膽量、頭腦和口才，我很高興能順利完成這次任務(wù)，希望能通過(guò)這種有意義的社會(huì)實(shí)踐多多鍛煉自己，使自己的能力能夠不斷的提高。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 16
一、背景
為了全面了解我區(qū)“放心菜”服務(wù)體系建設(shè)情況，更好地促進(jìn)我區(qū)菜市場(chǎng)的發(fā)展，我班同學(xué)在老師的帶領(lǐng)下對(duì)紅星菜市場(chǎng)進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查。
二、調(diào)查目的
1、通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告能幫助我們了解掌握市場(chǎng)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)
2、能夠使相關(guān)部門(mén)有效地促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高
3、在對(duì)市場(chǎng)調(diào)查所獲情況進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)作出相關(guān)預(yù)測(cè)
4、對(duì)有關(guān)部門(mén)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策行為提供參考依據(jù)。
三、調(diào)查內(nèi)容
在菜市場(chǎng)，我們發(fā)現(xiàn)這里的蔬菜的品種齊全、新鮮，還有很多超市沒(méi)有的種類(lèi)。而且菜價(jià)相對(duì)要便宜，買(mǎi)菜方便快捷也是很有利的方面。對(duì)搞活農(nóng)產(chǎn)品流通、增加農(nóng)民收入、豐富城市居民的“菜籃子”，也發(fā)揮了重要作用。
但是同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)不小困擾農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的問(wèn)題：
1、臟，打掃不方便，衛(wèi)生會(huì)不達(dá)標(biāo)，蚊蟲(chóng)害泛濫;亂，進(jìn)出小區(qū)的人將雜亂，會(huì)有安全隱患;難于管理，聲音吵雜會(huì)影響居民生活;
2、吵架的多、騙人的多;
3、部分菜市場(chǎng)衛(wèi)生差大多數(shù)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為頂棚市場(chǎng)和馬路市場(chǎng)，硬件設(shè)施不齊，衛(wèi)生基礎(chǔ)薄弱;
4、無(wú)證占道市場(chǎng)問(wèn)題突出，監(jiān)管難度大，商品質(zhì)量無(wú)法保證，食品安全隱患非常突出，同時(shí)市場(chǎng)內(nèi)環(huán)境臟亂差，達(dá)不到創(chuàng)衛(wèi)的基本要求，還嚴(yán)重影響行人和車(chē)輛通行，占道經(jīng)營(yíng)堵住消防通道;
5、城市菜市場(chǎng)“生活垃圾增多”、“環(huán)境衛(wèi)生低下”、“土地資源浪費(fèi)”三大弊端，提高城市的.文明水平。對(duì)于市民來(lái)說(shuō)，可以吃到安全、衛(wèi)生、無(wú)農(nóng)藥殘留的肉菜糧。去菜市場(chǎng)買(mǎi)菜，凌亂嘈雜的環(huán)境讓人不滿(mǎn)意。
解決措施
1、科學(xué)規(guī)劃，合理布局。根據(jù)我區(qū)城市發(fā)展進(jìn)程，按照城市發(fā)展規(guī)劃，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，科學(xué)制定我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)總體規(guī)劃。加快和改造進(jìn)程，爭(zhēng)取在城區(qū)內(nèi)逐步形成以大型市場(chǎng)為依托，中型市場(chǎng)為骨干，小型市場(chǎng)為補(bǔ)充，高中檔相結(jié)合，功能齊全，特色突出，布局合理的菜市場(chǎng)體系。
一要根據(jù)城區(qū)人口總量，人口分布狀況，居民消費(fèi)水平，以及交通、環(huán)境等情況合理規(guī)劃菜市場(chǎng)。菜市場(chǎng)建設(shè)原則上以新建居民住區(qū)為基本單位，按有關(guān)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)配置菜市場(chǎng)，使城區(qū)菜市場(chǎng)布局合理，配置先進(jìn)，方便購(gòu)買(mǎi)。
二要抓好農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)建設(shè)問(wèn)題，我區(qū)僅有東店子蔬菜批發(fā)市場(chǎng)一處屬村辦，財(cái)力有限，基礎(chǔ)設(shè)施差，管理混亂，市場(chǎng)臟、亂、差，完全跟不上城市發(fā)展需要。
三要抓居民小區(qū)菜市場(chǎng)規(guī)劃和建設(shè)，發(fā)展社區(qū)小菜場(chǎng)。按照商務(wù)部“便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)，便利服務(wù)進(jìn)家庭”的社區(qū)商業(yè)發(fā)展要求，在新建的大型居住區(qū)落實(shí)好配菜點(diǎn)建設(shè)，就近解決居民買(mǎi)菜難問(wèn)題。
2、加大力度、狠抓落實(shí)，不斷推進(jìn)菜市場(chǎng)建設(shè)。菜市場(chǎng)的建設(shè)是關(guān)系到人民群眾最直接、最根本的利益，必須要落實(shí)好、解決好。
一要認(rèn)真落實(shí)商務(wù)部關(guān)于《流通領(lǐng)域食品安全管理辦法》等有關(guān)菜市場(chǎng)方面的規(guī)定，規(guī)范菜市場(chǎng)行為，加快“綠色市場(chǎng)”認(rèn)證工作，全面提升市場(chǎng)建設(shè)水平。
二要對(duì)城區(qū)各類(lèi)市場(chǎng)進(jìn)行改造提升，使其更加符合居民生活需要。
三是鼓勵(lì)大型超市設(shè)立生鮮農(nóng)副產(chǎn)品專(zhuān)區(qū)，方便群眾買(mǎi)菜。
3、強(qiáng)化管理，突出特色，努力探索菜市場(chǎng)管理新模式。建立完善政府行政管理，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理、經(jīng)營(yíng)者自我管理互相融合三位一體的市場(chǎng)管理體系，形成齊抓共管的良好局面。
一要理順各職能部門(mén)關(guān)系，明確職責(zé)，有效監(jiān)管機(jī)制，切實(shí)改變市場(chǎng)管理、經(jīng)營(yíng)混亂不良狀況。
二要建立市場(chǎng)管理的網(wǎng)絡(luò)機(jī)制。提高市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，更好地為市場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。
三要營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境，改善市場(chǎng)設(shè)施條件，讓經(jīng)營(yíng)者進(jìn)得來(lái)，留得住。規(guī)范管理，文明經(jīng)營(yíng)。
四要完善商品的認(rèn)證制度。對(duì)菜市場(chǎng)入市商品特別是熟食及“高危”食品實(shí)行嚴(yán)格的準(zhǔn)入和持證上崗制度，改變市場(chǎng)內(nèi)存在商品進(jìn)貨渠道不清的狀況，杜絕“三無(wú)”商品入市，營(yíng)造安全的消費(fèi)環(huán)境，推進(jìn)“放心菜”市場(chǎng)服務(wù)體系建設(shè)。
四、結(jié)論
經(jīng)過(guò)此次市場(chǎng)調(diào)查，我們得出結(jié)論：該市場(chǎng)若想更好的促進(jìn)發(fā)展，有關(guān)部門(mén)則應(yīng)該對(duì)該菜市場(chǎng)進(jìn)行一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范，使之成為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的菜市場(chǎng)，符合現(xiàn)代文明城市的發(fā)展要求。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 17
建設(shè)禮貌衛(wèi)生宜居縣城是我縣城市建設(shè)管理的總目標(biāo)，而實(shí)現(xiàn)車(chē)輛停放的科學(xué)有序管理是規(guī)范城市管理美化市容的重要組成部分。從目前狀況來(lái)看，xx縣城車(chē)多、停車(chē)位少、交通嚴(yán)重?fù)矶碌默F(xiàn)象正日益加劇，如何在有限的空間內(nèi)，綜合運(yùn)用各種有效辦法，限度減輕縣城道路交通壓力，實(shí)現(xiàn)人車(chē)暢其行、車(chē)輛停得下，正成為城市管理者關(guān)注的重要課題�，F(xiàn)結(jié)合城 管工作實(shí)際，對(duì)縣城道路交通管理談幾點(diǎn)粗淺意見(jiàn)。
一、縣城區(qū)道路交通管理面臨的現(xiàn)狀
據(jù)了解，xx縣城目前常住人口已超過(guò)13萬(wàn)人，按老城區(qū)5.7平方公里的面積計(jì)算，人口密度達(dá)每平方公里2.3萬(wàn)人，幾乎與國(guó)內(nèi)一線城市中心城區(qū)的人口密度持平�？h城核心區(qū)有xx路、xx路、xx路等14條主街道，道路總里程10多公里，縣城目前建成投入使用的專(zhuān)職公共停車(chē)場(chǎng)僅老干步行街1處，有停車(chē)位約90個(gè)，xx路、xx路、xx路施劃的臨時(shí)停車(chē)位共約100個(gè)，縣城各機(jī)關(guān)單位院落停車(chē)位約8000個(gè)。目前，縣城共有各類(lèi)客貨車(chē)1.7萬(wàn)臺(tái)，且每年以0.3萬(wàn)臺(tái)的速度增長(zhǎng)。故能夠預(yù)見(jiàn)，縣城車(chē)輛停放、交通管理的`壓力近年內(nèi)還將呈不斷增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
二、縣城交通管理主要工作狀況
�。ㄒ唬┏菂^(qū)交通基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。一是縣政府加大了投入，近年來(lái)新建了xx大道、桂花路、繞城公路等多條交通主干道，部分新建的商品住宅樓同步修建了城下停車(chē)場(chǎng)，提高了道路通行潛力，緩解了縣城交通壓力；二是在城區(qū)主干道上已基本完善了交通標(biāo)牌標(biāo)線，在4個(gè)主要交叉路口安裝了紅綠燈交通指揮系統(tǒng)和電子警察系統(tǒng)。進(jìn)一步提高了交通管理工作的現(xiàn)代化水平；三是在老干步行街建成了1個(gè)社會(huì)停車(chē)場(chǎng)，府順家園對(duì)面的停車(chē)場(chǎng)也正在建設(shè)之中，進(jìn)一步優(yōu)化了城市道路交通服務(wù)功能。
�。ǘ┍Ｕ系缆钒踩珪惩Χ炔粩嗉哟蟆Ｒ皇呛侠硎﹦澚伺R時(shí)停車(chē)位。目前，我縣城區(qū)晚上停放在大街小巷路邊的貨車(chē)小車(chē)近千臺(tái)。在管理工作中，縣交警大隊(duì)和我局根據(jù)現(xiàn)有道路條件和交通流量，在xx路、xx路、xx路及老干步行街等人流、車(chē)流較多的地方安排臨時(shí)停車(chē)位，以緩解停車(chē)難，對(duì)老干步行街停車(chē)位實(shí)行停車(chē)收費(fèi)制以促進(jìn)相對(duì)公平使用公共停車(chē)位。同時(shí)，還加大了其他路段的車(chē)輛亂停亂放的管理工作，以持續(xù)道路暢通；二是加大了對(duì)三輪摩托車(chē)、“摩的”上路行駛的管理，持續(xù)推進(jìn)依法暫扣處罰，每年暫扣處罰非法營(yíng)運(yùn)三輪車(chē)200多臺(tái)、“摩的”近800臺(tái)，并對(duì)所屬的雨陽(yáng)棚進(jìn)行了割除沒(méi)收處理。三是配合交警對(duì)酒后駕駛、闖紅燈、亂停亂放、超速行駛、無(wú)牌無(wú)證、客車(chē)超員、騎摩托車(chē)不帶安全頭盔等交通違法行為有針對(duì)性地開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)整治。
�。ㄈ┱诬�(chē)輛亂停亂擺行動(dòng)不斷加強(qiáng)。我局按堵疏結(jié)合的辦法管理各型車(chē)輛的亂停亂擺現(xiàn)象。對(duì)摩托車(chē)規(guī)定按垂直車(chē)行道的方向停放在人行道外邊緣，對(duì)縣城所有適合的人行道都規(guī)劃完成了摩托車(chē)停車(chē)位劃線。對(duì)既無(wú)停車(chē)場(chǎng)又沒(méi)劃定臨時(shí)停車(chē)位的路段，則規(guī)定實(shí)行單邊順道停放禁止逆向停車(chē)。20xx年，在縣教育局經(jīng)縣醫(yī)院至南門(mén)橋路段上設(shè)立雙向單邊行駛隔離帶500米，嚴(yán)禁車(chē)輛的亂調(diào)頭、亂停放現(xiàn)象，在現(xiàn)有條件下盡可能地確保交通秩序。我們還嚴(yán)格處罰，各執(zhí)法中隊(duì)不間斷地巡查值守，對(duì)違規(guī)停放車(chē)輛隨見(jiàn)隨鎖、摩托車(chē)隨見(jiàn)隨拖。并定期集中時(shí)間、集中人員、集中地點(diǎn)對(duì)縣城交通秩序進(jìn)行嚴(yán)打整治，同時(shí)狠剎放人情車(chē)、關(guān)系車(chē)的歪風(fēng)邪氣，大大提高了整治車(chē)輛亂停亂放行動(dòng)的震懾力。幾年來(lái)，我局共查處亂停亂擺車(chē)輛1.7萬(wàn)臺(tái)，全部處罰到位。為標(biāo)本兼治地解決好車(chē)輛亂停亂擺問(wèn)題，20xx年，我局按照縣人民政府安排，聯(lián)合國(guó)土、規(guī)劃等部門(mén)到縣城周邊考察選址建設(shè)停車(chē)場(chǎng)，相關(guān)狀況已向縣人民政府作了匯報(bào)。
三、存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┩＼�(chē)場(chǎng)建設(shè)少，車(chē)輛亂停亂擺現(xiàn)象嚴(yán)重。目前，城內(nèi)僅有老干步行街1處公共停車(chē)場(chǎng)，各街道劃定的臨時(shí)停車(chē)位由于管理不到位，黑出租和私家車(chē)任意占用，導(dǎo)致部分車(chē)輛見(jiàn)縫插針地停放在城區(qū)道路上。
（二）對(duì)城區(qū)車(chē)輛亂停亂放，建筑材料亂堆亂占等違法違規(guī)行為管理不夠嚴(yán)。目前，對(duì)城區(qū)多數(shù)亂停放車(chē)輛，處罰較輕或沒(méi)有作出相應(yīng)處罰，而臨街建房、門(mén)面裝修等建材亂堆亂放現(xiàn)象也沒(méi)有作出嚴(yán)厲處罰，導(dǎo)致縣城因亂停車(chē)、亂堆物而堵車(chē)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
�。ㄈ┮恍┨厥庑袠I(yè)車(chē)輛占道行駛停放現(xiàn)象嚴(yán)重。城區(qū)內(nèi)物流、洗修車(chē)等特殊行業(yè)的存在，各類(lèi)小車(chē)和大型物流車(chē)輛占道停放加劇縣城交通壓力。
四、管理工作推薦
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加大停車(chē)場(chǎng)建設(shè)，切實(shí)解決車(chē)輛亂停亂擺現(xiàn)象。盡快建成府順家園對(duì)面停車(chē)場(chǎng)并作為社會(huì)停車(chē)場(chǎng)使用，啟動(dòng)三角公園立體式停車(chē)場(chǎng)前期論證工作。
�。ǘ┛h城改造完工后，主街道不再劃分停車(chē)位。鑒于縣城車(chē)輛通行壓力，應(yīng)以保暢通為主，取消所有主街道所劃的臨時(shí)停車(chē)位，提高車(chē)輛通行潛力。
（三）對(duì)特殊行業(yè)大型車(chē)輛進(jìn)入縣城核心區(qū)作出限制。應(yīng)盡快制定完善xx縣城區(qū)城市綜合管理實(shí)施細(xì)則，依法依規(guī)并結(jié)合實(shí)際出臺(tái)縣城市容管理管理規(guī)定，對(duì)包括物流、洗修車(chē)等特殊行業(yè)作出硬性規(guī)定，不得在縣城核心區(qū)內(nèi)設(shè)置。
�。ㄋ模┛h城有條件的機(jī)關(guān)單位院落要開(kāi)放為公共停車(chē)場(chǎng)。加強(qiáng)管理，有條件開(kāi)放公共停車(chē)場(chǎng)的機(jī)關(guān)單位，要在院落內(nèi)施劃停車(chē)位，按車(chē)位數(shù)免費(fèi)帶給停車(chē)服務(wù)。
（五）嚴(yán)禁過(guò)境車(chē)輛入城。由交警在縣城各主要出入口設(shè)立醒目標(biāo)志，嚴(yán)禁過(guò)境車(chē)輛入城，對(duì)于違規(guī)車(chē)輛實(shí)行嚴(yán)管重罰。
�。⿲�(duì)部分大型車(chē)輛實(shí)行進(jìn)出城。對(duì)于郵政等特殊行業(yè)單位的大型車(chē)輛進(jìn)出城實(shí)行管理，晚上10點(diǎn)到次日早上6點(diǎn)為進(jìn)出城時(shí)間。
（七）對(duì)于房產(chǎn)開(kāi)發(fā)配套修建停車(chē)場(chǎng)實(shí)行前置管理，盡可能多地建設(shè)地下停車(chē)場(chǎng)。在辦理批復(fù)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目時(shí)，務(wù)必將配套修建停車(chē)場(chǎng)作為“標(biāo)配”，以所建房屋套數(shù)作為修建停車(chē)位的下限，否則不予審批。
�。ò耍┘哟蟪菂^(qū)亂停亂放車(chē)輛的處罰力度。對(duì)占用主街道停車(chē)的，在實(shí)行頂格處罰的同時(shí)，交警要作出扣分處理，城 管也要相應(yīng)配備執(zhí)法拖車(chē)，對(duì)于亂停放車(chē)輛，在處罰的同時(shí)，與交警一樣對(duì)車(chē)輛進(jìn)行拖走處理。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 18
隨著縣域經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定發(fā)展和城鄉(xiāng)人民群眾生活水平的不斷提高，旅游業(yè)的持續(xù)興旺，近幾年來(lái)xx縣餐飲業(yè)得到較快發(fā)展，已成為居民生活消費(fèi)需求中發(fā)展速度、增長(zhǎng)幅度較快的行業(yè)。形成了以多種經(jīng)濟(jì)成分共同發(fā)展的多元化經(jīng)營(yíng)格局，為城鄉(xiāng)居民和外來(lái)旅游者及商務(wù)活動(dòng)提供休閑、就餐、娛樂(lè)為一體的服務(wù)環(huán)境。餐飲業(yè)的快速發(fā)展，對(duì)拉動(dòng)全縣社會(huì)消費(fèi)品零售總額快速增長(zhǎng)發(fā)揮著重要作用。
一、餐飲業(yè)的現(xiàn)狀
（一）基本現(xiàn)狀
近幾年來(lái)，隨著城區(qū)的科學(xué)規(guī)劃和擴(kuò)建改造，小城鎮(zhèn)建設(shè)的快速發(fā)展，城市規(guī)模迅速擴(kuò)展，餐飲業(yè)依托城市建設(shè)發(fā)展，按照政府宏觀部門(mén)的規(guī)劃引導(dǎo)和自由發(fā)展趨勢(shì)，餐飲業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主要分布在縣城、火車(chē)站、洛門(mén)等區(qū)域。規(guī)模較，從業(yè)人員較多，較的網(wǎng)點(diǎn)有5家，經(jīng)營(yíng)情況良好，經(jīng)濟(jì)效益可觀。經(jīng)營(yíng)形式主要以私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體為主，主要代表性企業(yè)有xx政府招待所、杜康飯店、藏龍飯店、映山紅飯店、金都酒店等較高檔次的綜合性服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。這些餐飲業(yè)場(chǎng)所內(nèi)部設(shè)施齊全，房間檔次分明。
餐飲業(yè)隨人口城鎮(zhèn)化速度的快速穩(wěn)定發(fā)展，呈顯出較快的發(fā)展趨勢(shì)，在繁華的商貿(mào)流通地段，除了型的綜合性賓館外，還有海峰飯店、開(kāi)晟酒店、金龍飯店等酒店，還有一些牛肉面館、川菜館、火鍋店、餃子館、包子館、羊肉館等小型的.眾性餐飲業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等。全縣餐飲業(yè)網(wǎng)點(diǎn)據(jù)工商部門(mén)統(tǒng)計(jì)共有453個(gè)，其中，限額以上餐飲企業(yè)4戶(hù)，從業(yè)人員達(dá)1178人。據(jù)縣統(tǒng)計(jì)局資料表明，餐飲業(yè)20xx年實(shí)現(xiàn)零售額2.11億元，同比增長(zhǎng)41%。可見(jiàn)餐飲業(yè)在我縣發(fā)展迅速，已成為我縣目前消費(fèi)市場(chǎng)的一亮點(diǎn)。
�。ǘ┎惋嫎I(yè)快速發(fā)展顯現(xiàn)的特點(diǎn)
1、經(jīng)營(yíng)主體顯現(xiàn)多元化。隨著經(jīng)濟(jì)體制的深入，餐飲業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了明顯變化，私營(yíng)、股份制、連鎖店、個(gè)體經(jīng)營(yíng)企業(yè)迅速發(fā)展，市場(chǎng)份額逐漸擴(kuò)。同時(shí)國(guó)營(yíng)企業(yè)因多種因素逐步退出，國(guó)有餐飲業(yè)至此已不復(fù)存在�？傮w上講，私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)的餐飲業(yè)整體規(guī)模和檔次逐步得到擴(kuò)和提高，多元化的經(jīng)營(yíng)主體趨勢(shì)更加明顯。
2、餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)品種不斷齊全。在城區(qū)既有高檔的傳統(tǒng)賓館、飯店、酒店，還有連鎖店，既有傳統(tǒng)的面館，還有引進(jìn)來(lái)的蘭州牛肉拉面館、餃子館、羊肉館等，街頭巷尾的小炒店、小飲食攤點(diǎn)更是星羅棋布，使消費(fèi)者在種類(lèi)上有了更多的選擇，餐飲業(yè)文化也得到了新發(fā)展。
3、消費(fèi)對(duì)象群眾化。無(wú)論是高檔賓館酒店，還是個(gè)體經(jīng)營(yíng)企業(yè)，把消費(fèi)對(duì)象都集中在了眾群體，以眾口味，消費(fèi)理念和消費(fèi)水平，適當(dāng)搭配特色的飲食，以實(shí)惠的價(jià)格、優(yōu)良的環(huán)境，為眾提供舒適的消費(fèi)環(huán)境來(lái)取得支持。
4、“假日消費(fèi)”快速增長(zhǎng)。隨著收入水平和消費(fèi)觀念的改變，餐飲業(yè)消費(fèi)增溫不止，特別是假日餐飲業(yè)消費(fèi)快速增長(zhǎng)，不僅活躍了市場(chǎng)，而且形成了消費(fèi)的一個(gè)新特點(diǎn)。
二、餐飲業(yè)存在的問(wèn)題
雖然xx縣餐飲業(yè)總體規(guī)模和數(shù)量在逐漸擴(kuò)，銷(xiāo)售總額逐年增加，但也存在著一些問(wèn)題，主要是：
1、宏觀調(diào)控力度不夠，經(jīng)營(yíng)管理不到位。
（1）除了工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督、等部門(mén)的監(jiān)督管理之外，政府對(duì)其他監(jiān)督力度和作用難以充分體現(xiàn)，又缺乏行業(yè)協(xié)會(huì)的行業(yè)管理，行業(yè)自律和協(xié)調(diào)服務(wù)作用滯后。
�。�2）餐飲業(yè)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃不明顯，近幾年來(lái)基本處于自發(fā)的調(diào)節(jié)和盲目發(fā)展的狀態(tài)，網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的隨意性比較強(qiáng)，布局不盡合理。
（3）沒(méi)有行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，多餐飲業(yè)都是參照別的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范動(dòng)作。
2、經(jīng)營(yíng)觀念落后，整體素質(zhì)還待提高。
�。�1）一些酒店，飯店在經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)模式、管理技術(shù)上還沒(méi)有擺脫傳統(tǒng)的影響，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理落后，科學(xué)化程度不高。
（2）管理人才不足，培訓(xùn)工作跟不上，人才的引進(jìn)力度不夠。
3、多數(shù)餐飲企業(yè)的硬件設(shè)施陳舊。添置和更換的資金投入極少，某種程度上難以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，顯得服務(wù)質(zhì)量滯后，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)功能提升很慢。
4、地域性的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和行業(yè)內(nèi)部發(fā)展不平衡。使得服務(wù)人員的收入水平差異，導(dǎo)致服務(wù)人員流動(dòng)性較，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)掌握了一技之長(zhǎng)的人員，隨時(shí)會(huì)奔走他處謀業(yè)，新進(jìn)入人員得重頭培訓(xùn)，難以提高服務(wù)質(zhì)量。
同時(shí)，也相應(yīng)影響了企業(yè)的凝聚力和職工的向心力。經(jīng)營(yíng)業(yè)主對(duì)送出去培訓(xùn)承擔(dān)的投資風(fēng)險(xiǎn)較，失缺了異地交流，引進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，管理技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量的機(jī)會(huì)，這些都是服務(wù)質(zhì)量難以快速提升的主要因素。
三、建議和措施
1、充分發(fā)揮政府主管部門(mén)的職能作用。合理規(guī)劃網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和規(guī)模，引導(dǎo)、監(jiān)督、管理和協(xié)調(diào)服務(wù)，使餐飲業(yè)更加快速發(fā)展。
2、成立行業(yè)協(xié)會(huì)并充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的組織協(xié)調(diào)服務(wù)作用。配合行業(yè)主管部門(mén)制訂行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施布局規(guī)劃，宣傳行業(yè)的政策、條規(guī)，完善行業(yè)管理制度等，使行業(yè)發(fā)展更加規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，提升整體經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)水平。
3、擴(kuò)開(kāi)放，力引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理人才和管理經(jīng)驗(yàn)。
�。�1）力引進(jìn)高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理人才和管理辦法，以現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念和經(jīng)營(yíng)模式，管理技術(shù)從事經(jīng)營(yíng)，使經(jīng)營(yíng)管理更加科學(xué)化。
（2）加強(qiáng)餐飲業(yè)的從業(yè)人員培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)，培訓(xùn)出高層次的經(jīng)營(yíng)管理人才和從事服務(wù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。
�。�3）引進(jìn)特色菜，地方名菜，還可以引進(jìn)西餐，促進(jìn)中西融合，以滿(mǎn)足不同層次的消費(fèi)者的需求。
�。�4）引進(jìn)餐飲業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)。
4、實(shí)施品牌工程，發(fā)展特色經(jīng)營(yíng)。特別是在餐飲業(yè)上要?jiǎng)?chuàng)造性地打造名牌，發(fā)展特色經(jīng)營(yíng)，這種特色的經(jīng)營(yíng)策略，是提高餐飲業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)的重要內(nèi)容。
5、強(qiáng)化管理，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)。從宏觀上強(qiáng)化部門(mén)和行業(yè)管理規(guī)范，引導(dǎo)餐飲業(yè)合理布局網(wǎng)點(diǎn)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。就餐飲業(yè)而言，還要努力強(qiáng)化內(nèi)部管理，科學(xué)化經(jīng)營(yíng)，規(guī)范化服務(wù)。從強(qiáng)化管理，培育和增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力；促進(jìn)從業(yè)人員的向心力發(fā)展，提高企業(yè)的發(fā)展合力；促進(jìn)從業(yè)人員和服務(wù)人員的隊(duì)員穩(wěn)定，從而強(qiáng)化內(nèi)部培訓(xùn)，提高整體服務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化城市的服務(wù)功能。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 19
暑假期間，我對(duì)西安大明宮建材市場(chǎng)進(jìn)行了一些調(diào)查。由于我的父母和部分親戚都在大明宮做生意。我對(duì)這里的市場(chǎng)環(huán)境和它的優(yōu)缺點(diǎn)，以及我個(gè)人認(rèn)為存在的問(wèn)題都比較熟悉。雖然看法拙劣，但以下都是我的一些調(diào)查成果�，F(xiàn)在我將其寫(xiě)成報(bào)告。
內(nèi)容如下:
一、市場(chǎng)的基本情況
西安大明宮建材市場(chǎng)位于西安市大華北路與北二環(huán)交匯處，毗鄰西安經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，占地1000余畝，由裝飾材料市場(chǎng)、陶瓷建材市場(chǎng)、五金水暖批發(fā)市場(chǎng)、管材防水材料批發(fā)市場(chǎng)、石材批發(fā)市場(chǎng)、鋼材批發(fā)市場(chǎng)、術(shù)材膠合板批發(fā)市場(chǎng)和五金工具批發(fā)市場(chǎng)等八個(gè)專(zhuān)業(yè)性批發(fā)市場(chǎng)組成，關(guān)于大明宮建材市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)面積1約十幾萬(wàn)平方米，來(lái)自全國(guó)各地的3000余家商戶(hù)，經(jīng)營(yíng)著二十個(gè)大類(lèi)、數(shù)千個(gè)品牌、上萬(wàn)種質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。市場(chǎng)整體布局壯觀有序，各項(xiàng)配套設(shè)施完善，管理規(guī)范，服務(wù)到位，并有為市場(chǎng)配套的鐵路專(zhuān)運(yùn)線，己經(jīng)發(fā)展成為集商鋪、倉(cāng)儲(chǔ)、加工、鐵路貨運(yùn)為一體的西北地區(qū)最大的建材裝飾材料集散地和全國(guó)十大建材批發(fā)市場(chǎng)之一。自1998年以來(lái)，市場(chǎng)交易額年均10億多元，平均每年上繳國(guó)家稅費(fèi)1000多萬(wàn)元。市場(chǎng)接連被評(píng)為“市級(jí)文明市場(chǎng)”、“省級(jí)文明市場(chǎng)”和“全國(guó)首批規(guī)范化管理市場(chǎng)”，并于20xx年在全國(guó)6000多家建材市場(chǎng)中第三個(gè)通過(guò)了工509001國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證，調(diào)查報(bào)告《關(guān)于大明宮建材市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告》。公司先后被國(guó)家農(nóng)業(yè)部、省、市、區(qū)分別授予“中國(guó)行業(yè)最大規(guī)模鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”、“陜西省百?gòu)?qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”、“未央?yún)^(qū)納稅大戶(hù)”和省農(nóng)行“優(yōu)良客戶(hù)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。這些，都是這么多年來(lái)大明宮建材市場(chǎng)取得的巨大成績(jī)。
二、市場(chǎng)當(dāng)前存在的主要問(wèn)題
調(diào)查了解我發(fā)現(xiàn)建材市場(chǎng)在建設(shè)和管理中存在四個(gè)方面的問(wèn)題：
（一）市場(chǎng)發(fā)展定位不夠高，不適應(yīng)快速當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。西安有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場(chǎng)的建立和發(fā)展，由于認(rèn)識(shí)上的局限性，其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個(gè)方面：一是市場(chǎng)建設(shè)檔次不是很高，很多建材經(jīng)銷(xiāo)商雖能夠歸行入市，但是經(jīng)營(yíng)方式依然存在問(wèn)題�？赡苁怯杏谌狈�(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)。二是市場(chǎng)銷(xiāo)售覆蓋面不廣，目前市場(chǎng)上的商品多銷(xiāo)在本地，及周邊一些縣城，知名度不是很高。
�。ǘ┱叻ㄒ�(guī)配套跟不上，進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為：一是行政引導(dǎo)不力，造致了市場(chǎng)比較分散。二是征費(fèi)政策過(guò)緊，各種征費(fèi)過(guò)高。行內(nèi)業(yè)主普遍反映，本市場(chǎng)與廣東的'佛山、東莞、順德、珠海、等地的同類(lèi)市場(chǎng)相比，同類(lèi)征費(fèi)偏高很大程度上阻礙了市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。
（三）市場(chǎng)設(shè)施不配套，服務(wù)質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在：一是門(mén)店（貨位）面積大小不一，不合適。業(yè)主普遍反映是小戶(hù)不夠用，大戶(hù)用不完四是倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施不配套，倉(cāng)庫(kù)容量遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足業(yè)主的需要。無(wú)地磅設(shè)施。四是倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施不配套，倉(cāng)庫(kù)容量遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足業(yè)主的需要。五是缺乏對(duì)裝運(yùn)隊(duì)的有效管理。六是生活設(shè)施不配套。
�。ㄋ模┐竺鲗m遺址公園的建設(shè)和北郊的大面積拆遷，阻礙了其發(fā)展。
三、建議
根據(jù)當(dāng)前建材行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)以及我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，結(jié)合調(diào)查到的情況我認(rèn)為最好重新建設(shè)建材市場(chǎng)，而這一點(diǎn)，正在實(shí)施。如今大明宮新建材市場(chǎng)已經(jīng)基本建成，正在招商。這是因?yàn)椋?/p>
1、大明宮遺址公園的建設(shè)和拆遷，不得不這么做。
2、現(xiàn)有建材場(chǎng)建設(shè)的不規(guī)范、不集中，倉(cāng)儲(chǔ)保管、生活辦公設(shè)施不配套，遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足業(yè)主的需求。
3、經(jīng)營(yíng)戶(hù)在市場(chǎng)內(nèi)切割瓷磚和切割鐵制管材時(shí)的噪聲污染和塵粉污染超標(biāo)，影響了城區(qū)居民的正常生活。
4、目前現(xiàn)有的建材市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況已飽和，規(guī)模小、檔次不夠高，周邊缺乏發(fā)展空間，已不適應(yīng)當(dāng)前城市建設(shè)速猛發(fā)展的需求。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 20
一、調(diào)查的目的和依據(jù)
為了解公司是否滿(mǎn)足顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求和期望，公司組織了本次顧客滿(mǎn)意度調(diào)查，期待不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性，持續(xù)提高顧客的滿(mǎn)意度；依據(jù)公司《綜合管理手冊(cè)》關(guān)于顧客滿(mǎn)意度調(diào)查規(guī)定，進(jìn)行顧客滿(mǎn)意度調(diào)查及分析。
二、調(diào)查經(jīng)過(guò)
20xx年7月底，公司銷(xiāo)售部策劃實(shí)施顧客滿(mǎn)意度的方式，組織了本的顧客滿(mǎn)意度調(diào)查，向有長(zhǎng)期合作關(guān)系的顧客發(fā)放10份《顧客滿(mǎn)意度調(diào)查表》，至8月15日回收完畢，共回收10份，回收率100%，依據(jù)顧客滿(mǎn)意度調(diào)查規(guī)定，確認(rèn)本次調(diào)查有效。收到顧客填寫(xiě)的調(diào)查表后，針對(duì)綜合評(píng)價(jià)或單項(xiàng)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)較低的具體情況，銷(xiāo)售部責(zé)成有關(guān)部門(mén)進(jìn)行了原因分析，提出并落實(shí)了整改措施，并以適當(dāng)?shù)姆绞较蝾櫩妥隽诵畔⒎答仭?/p>
三、滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
1、此次調(diào)查的10家顧客的滿(mǎn)意度統(tǒng)計(jì)，顧客滿(mǎn)意的占100%。
2、顧客建議共計(jì)：規(guī)格小、口味類(lèi)型少、太油膩、太甜、促銷(xiāo)、更新品種慢、包裝檔次低。
四、本次調(diào)查處理結(jié)論：
1、顧客關(guān)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面的建議，轉(zhuǎn)交生產(chǎn)部設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人。納入開(kāi)發(fā)參考資料。
2、調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容和格式應(yīng)改進(jìn)，難以了解顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的詳細(xì)反饋信息以及顧客關(guān)于交付和售后服務(wù)的感受等。
通過(guò)中國(guó)專(zhuān)業(yè)服裝項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場(chǎng)、原材料供應(yīng)、銷(xiāo)售方式、有效客戶(hù)和潛在客戶(hù)，為研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)模式、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。抽樣調(diào)查基本情況分析：
1.現(xiàn)代大學(xué)生在服裝類(lèi)型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。其中有63.4%的男生和65.59%的女生都偏好運(yùn)動(dòng)休閑型，而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女生分別只占16.3%和21.51%。
2.就購(gòu)買(mǎi)服裝的場(chǎng)所而言，58.6%的女生和47.37%的男生選擇在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)。而具體在廈門(mén)，均有超過(guò)半數(shù)的男、女生選擇到中山路選購(gòu)服裝。到廈大一條街，沃爾瑪及萊雅百貨的購(gòu)物者則依次減少。
3.價(jià)格是購(gòu)買(mǎi)服裝的又一重要影響因素。有超過(guò)半數(shù)的購(gòu)買(mǎi)者只愿接受5-1元/的服裝價(jià)位�？梢�(jiàn)，攀比之風(fēng)在校園里逐步蔓延，但大部分青年學(xué)生并未隨波逐流。
4.以款式為購(gòu)買(mǎi)服裝的'首選因素的男、女生各占33.59%和43.12%。質(zhì)量因素以29.58%位列其次，而品牌因素則以7.5%居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計(jì)上注重新奇，以迎合現(xiàn)代大學(xué)生著衣的不同品位與風(fēng)格。
5.最后，通過(guò)此次調(diào)查調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們對(duì)校服的滿(mǎn)意程度較低，希望各系在選擇校服方面多參考學(xué)生意見(jiàn)。
調(diào)查顯示，人們普遍認(rèn)為，當(dāng)今服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明，采購(gòu)者的要求在不斷提高，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)服裝。
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