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行政人事經(jīng)理述職報(bào)告
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編為大家收集的行政人事經(jīng)理述職報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
時(shí)間一晃而過(guò),自xx年11月踏進(jìn)xxxx以來(lái),幾個(gè)月已經(jīng)過(guò)去,作為初涉家具建材行業(yè)的一名新兵,xxxx的一名新人,回首過(guò)去的工作,通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí),工作有了新的突破,雖沒(méi)有驕人矚目的成績(jī),但公司領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠(chéng)的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念,為我提供了良好的學(xué)習(xí)發(fā)展平臺(tái)。在此期間,我圍繞公司經(jīng)營(yíng)大局,夯實(shí)基礎(chǔ)管理,做好后勤保障和服務(wù)工作。經(jīng)過(guò)磨練與洗禮,我的綜合能力、協(xié)調(diào)能力有了進(jìn)一步的提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將前期工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下述職。
一、所做工作:
1、思想意識(shí)方面
(1)、轉(zhuǎn)變思路,迎接挑戰(zhàn)。隔行如隔山,以前雖有行政、人事方面的工作經(jīng)驗(yàn),但不同的行業(yè)之間存在較大的差異。初入xxxx,我基本停滯在以前工作的習(xí)慣思維內(nèi),思路差,方向偏,重心失,每天工作缺乏計(jì)劃,工作效率極低,在那一陣時(shí)間里,我想到過(guò)逃避。王石在“全球通”廣告中曾說(shuō):“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。所幸在各位領(lǐng)導(dǎo)及行政人事中心蔣總監(jiān)的手把手指引下,我以歸零的心態(tài)來(lái)接受這里的每一項(xiàng)工作,通過(guò)學(xué)習(xí),逐漸了解并熟悉了公司企業(yè)文化,并轉(zhuǎn)變以住的工作作風(fēng)與思想觀念,逐漸適應(yīng)新的工作環(huán)境,真正融入到公司。
(2)、嚴(yán)于律己,寬以待人。我加強(qiáng)了公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),踏準(zhǔn)了公司高效快速運(yùn)轉(zhuǎn)的節(jié)奏,工作也有了一定的成效,我有良好的服務(wù)心態(tài),能?chē)?yán)格要求自己,同時(shí)保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。在大事要事上,我能身先士卒,以身作則,起好帶頭作用,能及時(shí)協(xié)調(diào)各崗位的工作,有效推動(dòng)部門(mén)的工作。
(3)、加強(qiáng)溝通,建設(shè)團(tuán)隊(duì)。通過(guò)不斷地與部門(mén)員工的溝通,增加了與員工之間的感情,注重部門(mén)員工素質(zhì)的提高,共同進(jìn)步。部門(mén)兩名員工,剛到公司擔(dān)任文員時(shí),工作經(jīng)驗(yàn)不多,擔(dān)負(fù)的任務(wù)繁雜,又必須盡快上手;特別是xxxxxx,3月以來(lái),增加了生產(chǎn)園區(qū)的入辭職手續(xù)辦理、合同簽訂及考勤匯總統(tǒng)計(jì),工作壓力倍增,為此,我積極主動(dòng)給她們提供指導(dǎo)和幫助,使她們盡快熟悉業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。另一方面做好關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,梳理了人事行政文員的崗位職責(zé),并對(duì)各文員進(jìn)行合理分工,確保工作量飽和,以避免人力資源閑置,減少浪費(fèi)。
2、人事方面
(1)、加強(qiáng)招聘,確保需要。竭盡全力做好人員招聘工作、根據(jù)公司不同階段對(duì)人員的需求,及時(shí)做好人員的招聘和儲(chǔ)備工作。在這期間內(nèi),通過(guò)網(wǎng)上招聘,現(xiàn)場(chǎng)招聘,張貼招聘廣告,員工介紹,中介推薦等多種方式,多管齊下,同時(shí)加強(qiáng)應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷甑選,對(duì)入圍人員公司內(nèi)部采取行政人事部和用人部門(mén)分別面試,主管領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)人員復(fù)試等方式,多重把關(guān),確保了入職人員的素質(zhì)與能力,另一方面加強(qiáng)人事入辭職手續(xù),合同簽訂,檔案管理等基礎(chǔ)工作辦理。統(tǒng)計(jì)顯示,從11月面起,共有166人入職,103人離職,通過(guò)持之以恒的招聘工作,基本滿足了公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展需要。
(2)、建立檔案,完善配套。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。另外完成公司固定資產(chǎn)的清理登記,并建立了電子帳。
(3)、推行績(jī)效,初見(jiàn)成效。為打破前期干好干壞一個(gè)樣,吃大鍋飯的局面,根據(jù)公司實(shí)際情況,修訂及完善了切實(shí),具可操作性的保安,駕駛員的績(jī)效考核方案,并健全績(jī)效指標(biāo);抓好績(jī)效過(guò)程監(jiān)控;嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用;規(guī)范考核方式,并與薪酬掛鉤原則。通過(guò)績(jī)效考核,實(shí)行末位淘汰制度,截止目前,已合理解決保安隊(duì)伍的人員編制問(wèn)題,在不超編的情況下淘汰不合格的保安人員(迫使其自已辭職),此項(xiàng)為后期的人員淘汰提供了較好的操作樣本,取得一定成效,保安隊(duì)容隊(duì)風(fēng)有了一定的改善。
3、行政方面
對(duì)于行政工作,我清醒地認(rèn)識(shí)到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,減少疏漏和差錯(cuò)。
(1)、理順關(guān)系,做好協(xié)調(diào)。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén),在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
(2)、規(guī)范制度,強(qiáng)化管理。不依規(guī)矩,不成方圓,有人喜歡把制度比喻成游戲規(guī)則,這個(gè)游戲規(guī)則最基本的是讓大家有章可循,有法可依,進(jìn)入公司的任何人,都得遵循這個(gè)個(gè)游戲規(guī)則。針對(duì)公司制度較多,體系不完整,版本不一,風(fēng)格各異,相互之間脫節(jié)缺乏銜接,甚至存在沖突等情況,在行政中心的指導(dǎo)下,梳理了公司部分原有的規(guī)章制度管理,特別是行政管理制度,編寫(xiě)及完善了保安管理制度,車(chē)輛管理制度,倉(cāng)庫(kù)管理制度、文件管理制度,會(huì)議管理制度等多個(gè)規(guī)章制度,并按要求完成審批程序,在實(shí)際工作中推行。制度的完成使每個(gè)崗位的員工都明白自己的職責(zé)和辦事程序,解決了“做什么?”、“如何做?”的問(wèn)題。管
理制度的統(tǒng)一修訂將使公司的管理成為一個(gè)體系,體系問(wèn)題解決了,企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)就有了可靠的保證。
(3)、規(guī)范車(chē)輛,節(jié)能降耗。為加強(qiáng)公司車(chē)輛使用管理,合理安排調(diào)度車(chē)輛,保障正常公務(wù)用車(chē),制定了較為完善的《車(chē)輛管理制度》,對(duì)公司汽車(chē)的證照、年審、保險(xiǎn)、日常維護(hù)、保養(yǎng)、檢驗(yàn)、清潔、派車(chē)及油耗等進(jìn)行了規(guī)范,并在實(shí)際操作過(guò)程中嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,做到管理有序,在接手工作四個(gè)多月以來(lái),為駕駛員購(gòu)買(mǎi)了社保,并將油耗作為駕駛員重點(diǎn)考核指標(biāo),實(shí)行獎(jiǎng)懲相結(jié)合,駕駛員隊(duì)伍整體工作質(zhì)量有所提高。
(4)、獻(xiàn)身活動(dòng),保駕護(hù)航。為提升公司形象及銷(xiāo)售及影響力,從11月起,公司陸續(xù)舉行了多次大型促銷(xiāo)活動(dòng),在每次活動(dòng)前,我都能制定相應(yīng)之涉及保安,保潔,安全,消防,用餐等后勤的保障方案,做好協(xié)調(diào)工作,全力調(diào)動(dòng)部門(mén)各種有生力量,投身于活動(dòng)的實(shí)施及現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作之中,取得了活動(dòng)零安全事故,有力地推動(dòng)了活動(dòng)的順利開(kāi)展。
二、工作中存在的問(wèn)題。
誠(chéng)然,在我的工作中也存在的很多問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1、xxxx公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。特別是對(duì)于建材館車(chē)輛停放的管控一直不理想,綠化管理僅停留在事物表面。
3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。在績(jī)效管理和考核上還沒(méi)有好的思路和方法,手段還比較單一,需要有創(chuàng)新。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。性格上偏軟,個(gè)人威信樹(shù)立不夠,不具殺傷力。
4、基礎(chǔ)管理工作不到位,主要體現(xiàn)在:保安保潔工作走馬觀花,監(jiān)督機(jī)制不建全,保安隊(duì)伍目前仍較松散,執(zhí)行過(guò)程中打折扣,在崗狀態(tài)及精神面貌差,保潔工作缺乏檢查,細(xì)節(jié)不到位,廁所衛(wèi)生及設(shè)備缺乏行之有效的控管,存在管理盲區(qū)。
三、今后的工作打算
過(guò)去的已經(jīng)悄然逝后,問(wèn)題尚待解決。在以后的日子,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。注重部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,形成良好的部門(mén)工作氛圍。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作
進(jìn)度和問(wèn)題反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
2、做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。
3、加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級(jí),建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。
4、加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作,并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。
5、加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。
6、深化管理,加強(qiáng)保安,保潔,綠化及全公司現(xiàn)場(chǎng)管理,同時(shí)加強(qiáng)費(fèi)用的控制,開(kāi)源節(jié)流,降低費(fèi)用,為公司正常經(jīng)營(yíng)提供有力的后勤保障。
新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我也深深地知道,離各位領(lǐng)導(dǎo)的期望,我還差很遠(yuǎn)。在今后的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,緊緊圍繞公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展命脈,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化人事招聘、內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
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