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保險總監(jiān)述職報告
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，報告的適用范圍越來越廣泛，報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編收集整理的保險總監(jiān)述職報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
保險總監(jiān)述職報告1
為了樹立財險公司良好的行業(yè)形象，我們把“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作，納入了年度重要工作的組成部分，成立了由公司經(jīng)理任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”xx工作方案》，通過開展此項活動，使公司全體員工充分認(rèn)識到：在財險業(yè)務(wù)萎縮，市場競爭激烈的條件下，我們要用優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)爭取客戶，以良好的企業(yè)信譽贏得客戶。
一、公開承諾，接受監(jiān)督
按照xx林業(yè)地區(qū)創(chuàng)建優(yōu)良經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排和部署，我公司緊緊圍繞內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象兩個主題，以最大誠意，向社會推行辦事公開制、承諾制。
一是保證95518服務(wù)熱線電話24小時開通，為客戶提供全天候的熱情服務(wù)；
二是以客戶的現(xiàn)實或潛在需求為重點，開展形式多樣的便民承保服務(wù)。
三是為客戶提供高效快捷的售后服務(wù)，一有險情，無論是何時、何地，保證以最快的速度赴現(xiàn)場組織施救，合理查勘定損，在《保險法》和有關(guān)條款規(guī)定的`理賠工作時限內(nèi)，保證賠款及時到位。四是對單方肇事責(zé)任清楚的小額簡易賠案現(xiàn)場兌現(xiàn)賠款，實施服務(wù)提速。
二、履行職能，回報社會
為使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)始終貫穿于經(jīng)營全過程，我公司認(rèn)真恪守“人民保險為人民”的經(jīng)營理念，堅持誠信準(zhǔn)則，在本系統(tǒng)內(nèi)大力開展了以“展公司品牌，獻真誠服務(wù)”為主題的特色服務(wù)活動，把“客戶滿意最大化”確立為全體員工的共同價值追求，全程跟蹤服務(wù)，實行小額賠款現(xiàn)場賠付，大額賠款限時賠付，幫助受損企業(yè)和保戶在最短時間內(nèi)恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營和生活，最大限度地發(fā)揮了經(jīng)濟補償職能，贏得了良好的社會信譽。今年以來，我公司共受理各類賠款案件200余起，累計支出賠款達(dá)100余萬元，為企業(yè)迅速恢復(fù)生產(chǎn)、安定人民生活提供了可靠的保險保障，得到了社會的認(rèn)可。工作雖然取得了成績，但還存在著不足：
一是對上級關(guān)于糾風(fēng)專項治理和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作理解的不夠深刻，因而還沒有形成強大的氛圍；
二是還沒有形成一個完整的綜合性的客戶服務(wù)體系，對客戶潛在的和深層次上的需求還不能完全滿足；
三是對客戶和群眾反映的問題還有解決不及時的現(xiàn)象。這些都是阻礙我們業(yè)務(wù)發(fā)展和影響公司形象的大問題，我們將在今后的工作中花大力氣解決這些問題，努力做到：
1）為客戶提供“一條龍”，“一站式”和“一攬子”綜合性服務(wù)。
2）多為客戶和群眾辦實事辦好事。
3）采取有效措施加強隊伍建設(shè)，嚴(yán)肅查處以權(quán)謀私、吃、拿、卡、要、報等行為。
保險總監(jiān)述職報告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
轉(zhuǎn)眼間，又到了年末，20xx就這樣在忙忙碌碌中不知不覺的過去，但這一年，仿佛過的格外快。回想一年前的今天，剛剛經(jīng)歷了20xx年農(nóng)險在重重壓力下實現(xiàn)突破發(fā)展，我顯得信心滿滿，所以當(dāng)面對今年xx億的全年任務(wù)時，比起壓力，更多的是挑戰(zhàn)新高度的欲望和信心。如今，20xx已塵埃落定，全年任務(wù)超額完成，終于松了一口氣。面對這樣的結(jié)果，有不負(fù)眾望的輕松和喜悅，也有這一年忙碌的感悟與思考。比起最初的躊躇滿志，現(xiàn)在我更多的是對這一年來農(nóng)險經(jīng)歷曲折發(fā)展的感悟和對未來發(fā)展的冷靜思考。
今年以來，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在機關(guān)各部門的支持配合和農(nóng)險條線全體同仁的通力合作下，緊緊圍繞公司農(nóng)險業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略部署，堅持“發(fā)展為中心、效益為目標(biāo)、合規(guī)為底線、搶抓機遇、加快發(fā)展”的工作思路，上下一心，攻堅克難，奮力拼搏，實現(xiàn)保費收入xx億元，同比增長xx%，提前完成總公司下達(dá)的農(nóng)險挑戰(zhàn)型目標(biāo)，系統(tǒng)排名第四，并實現(xiàn)歷史性突破。這一年，我們頂住了力度空前的監(jiān)管風(fēng)暴，頂住了全面升級的競爭壓力，超額完成任務(wù)并首次取得xx農(nóng)險市場第一份額;份額與增速雙料冠軍，充分展示出了我公司的核心競爭力和無所畏懼，迎難而上的中華精神。20xx，必將是xx分公司農(nóng)業(yè)保險里程碑式的一年。在此，我將一年來的工作匯報如下，請各位評議：
一、20xx主要工作
(一)全力配合檢查，總體獲得好評
今年年初，接到監(jiān)管部門通知，財政部與保監(jiān)會將組成聯(lián)合檢查小組開展全國性的農(nóng)業(yè)保險專項檢查，xx省成為重點檢查省份之一。我公司作為xx農(nóng)險市場主要經(jīng)營主體之一，自然榜上有名。得到這個消息時，我頓時感到有壓力，雖然經(jīng)歷過大大小小很多次檢查，并且由于我公司始終堅持合規(guī)經(jīng)營的工作原則，在歷次檢查中均獲得較好評價，但是，這次大規(guī)模、高規(guī)格的檢查也是我第一次面對，忽然覺得心里沒底�？偂⒎止绢I(lǐng)導(dǎo)也都十分重視這次檢查，及時安排部署各項準(zhǔn)備工作，并表示總、分公司各相關(guān)部門將全力配合農(nóng)險部做好本次檢查工作。我作為農(nóng)險部負(fù)責(zé)人，責(zé)無旁貸，立刻投入到了各項準(zhǔn)備工作中。一方面安排本部門著手準(zhǔn)備檢查需要提供的各項材料，同時與分公司相關(guān)部門協(xié)調(diào)迎檢事宜;另一方面，第一時間與需要檢查的駐馬店中支公司取得聯(lián)系，告知檢查工作安排，并趕赴xx公司現(xiàn)場安排指導(dǎo)，要求xx中支做好一切迎檢工作，全力配合檢查。從x月x號檢查組正式進場，到x月x號現(xiàn)場反饋，近x個月的現(xiàn)場檢查過程中，xx總和我?guī)缀跏侨膛阃瑱z查組。為了檢查過程中實地回訪不出差錯，在炎熱的x月陪同檢查組走進鄉(xiāng)村入戶調(diào)查和回訪，第一時間響應(yīng)檢查組提出的各項要求，幫助檢查組與基層機構(gòu)、財政所、地方政府等之間的溝通和協(xié)調(diào)工作。同時，為配合聯(lián)合檢查組查調(diào)結(jié)合的工作思路，我安排本部門專人組成了農(nóng)業(yè)保險課題研究小組，用了一個月的時間加班加點，幫助檢查組完成了《關(guān)于農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營模式、財稅支持政策經(jīng)營中的問題與對策》、《基層服務(wù)體系建設(shè)》、《xx省農(nóng)險市場狀況》等x個課題調(diào)研報告。最終，檢查結(jié)果證明所有的辛苦是值得的'，我們的配合取得了檢查組的滿意，我們的農(nóng)險經(jīng)營情況總體上獲得了肯定。這是農(nóng)險戰(zhàn)線全體同仁們辛苦付出共同努力的結(jié)果，是全公司的勝利，也極大的鼓舞了我們后續(xù)把農(nóng)業(yè)保險做大做強的信心和決心。
(二)緊盯業(yè)務(wù)發(fā)展，確保任務(wù)達(dá)成
業(yè)務(wù)發(fā)展始終是公司的中心工作，作為公司的第二大險種，農(nóng)險業(yè)務(wù)不僅對公司的業(yè)務(wù)規(guī)模與經(jīng)營效益貢獻顯著，更重要的是，作為公司優(yōu)勢、特色險種，農(nóng)業(yè)保險的經(jīng)營成果有助于提升公司品牌形象，增強公司核心競爭力。為確保農(nóng)險業(yè)務(wù)的有效達(dá)成，我重點從以下幾個方面開展工作：
1、認(rèn)清發(fā)展形勢，及時調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。種植業(yè)保險一直是我省農(nóng)業(yè)保險的主力險種，但是從近幾年的發(fā)展情況來看，由于土地集約化程度不高、土地基礎(chǔ)信息不健全、保障程度偏低，缺少科學(xué)技術(shù)手段支持等原因造成的承保難、理賠難的問題沒有得到很好的解決，數(shù)據(jù)真實性受到了政府及監(jiān)管部門的質(zhì)疑，種植業(yè)保險遭遇瓶頸，發(fā)展乏力，這從上半年冬小麥保險大幅下滑的數(shù)據(jù)中可見一斑。而此輪力度空前的聯(lián)合專項檢查，對種植業(yè)保險的發(fā)展更是雪上加霜，與此同時，我省作為生豬養(yǎng)殖大省，養(yǎng)殖業(yè)保險發(fā)展卻相對滯后，發(fā)展空間巨大。正是由于看清了這種發(fā)展形勢，我及時調(diào)整了發(fā)展思路，一方面收緊種植業(yè)保險承保政策，保證數(shù)據(jù)真實性，另一方面把發(fā)展方向悄悄轉(zhuǎn)移到養(yǎng)殖業(yè)保險上來。
2、積極運作，營造良好外部發(fā)展環(huán)境。為了給農(nóng)業(yè)保險的發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境，這一年來，我多次拜訪財政廳、畜牧局、保監(jiān)局等職能部門，就推進育肥豬保險工作進行了反復(fù)的溝通與協(xié)調(diào)。今年x月，農(nóng)業(yè)部與保監(jiān)會在成都聯(lián)合召開了保險支持畜牧業(yè)發(fā)展經(jīng)驗交流會，我陪同xx市畜牧局領(lǐng)導(dǎo)出席會議，會上，我公司與xx市畜牧部門合作形成的養(yǎng)殖業(yè)保險“xx模式”被作為典型向全國推廣，xx市畜牧局領(lǐng)導(dǎo)作為典型代表發(fā)言。我們在養(yǎng)殖業(yè)保險方面所做的努力以及取得的成績得到了省財政、省畜牧和監(jiān)管部門的高度認(rèn)可，在制定養(yǎng)殖業(yè)保險支持政策時充分聽取了我公司的意見和建議。功夫不負(fù)有心人，在我們充分的調(diào)研和多次的商討中，x月x日三廳局聯(lián)合下發(fā)的關(guān)于育肥豬保險工作方案終于下發(fā)，為我公司今后的養(yǎng)殖業(yè)保險發(fā)展起到了保障作用，為xx分公司總體任務(wù)的達(dá)成奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3、深入基層，堅定信心，搶占發(fā)展先機。面對養(yǎng)殖業(yè)保險發(fā)展機遇，部分機構(gòu)還顯得猶豫不定，或者無從下手。為了在全省范圍全面推進育肥豬保險工作，搶占養(yǎng)殖業(yè)保險發(fā)展先機，我陪同xx畜牧局長先后到xx等地，參加當(dāng)?shù)匦竽敛块T、養(yǎng)殖企業(yè)組織召開的畜牧業(yè)保險座談會，并親自介紹養(yǎng)殖業(yè)保險政策、業(yè)務(wù)流程以及我公司在經(jīng)營養(yǎng)殖業(yè)保險方面的經(jīng)驗和成果，贏得了地方畜牧部門和養(yǎng)殖企業(yè)的充分認(rèn)可，消除了基層機構(gòu)的顧慮，堅定了養(yǎng)殖業(yè)保險的信心。今年以來，尤其是下半年，養(yǎng)殖業(yè)保險全面開花，截止目前，全省已實現(xiàn)保費收入xx億元，同比增長xx%，業(yè)務(wù)占比達(dá)到xx%,其中育肥豬保險保費收入xx億元，同比增長xx%。在種植業(yè)保險急速下滑的狀況下，確保了農(nóng)險業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成。
(三)強化基礎(chǔ)管理，嚴(yán)守合規(guī)底線。
經(jīng)歷了上半年一輪農(nóng)險大檢查，讓我確定了農(nóng)業(yè)保險合規(guī)問題已經(jīng)是刻不容緩。雖然此次檢查中，我公司雖然總體上是獲得肯定的，但同時，檢查組也給我們指出了諸多問題，讓我意識到并不是我們公司做的好，是別人做的太差而已。所以我們并不是高枕無憂的。隨著農(nóng)業(yè)保險相關(guān)法律法規(guī)和各項制度的逐步完善，合規(guī)要求必然會有大幅提高。農(nóng)業(yè)保險落實依法合規(guī)的工作仍然任重而道遠(yuǎn)，我們一刻也不能松懈。針對這種形勢，我加強了以下幾個方面的工作：一是帶領(lǐng)全省開展自查自糾工作，全面梳理農(nóng)業(yè)保險工作中遇到的問題，發(fā)現(xiàn)漏洞，及時整改，并在以后的工作中引以為戒，做到心中有數(shù)。二是嚴(yán)把業(yè)務(wù)關(guān)口，嚴(yán)格審查承保手續(xù)，確保承保數(shù)據(jù)真實性。三是關(guān)注賠付率、理賠時效、異常數(shù)據(jù)等經(jīng)營指標(biāo)，加強過程控制，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。四是加強分公司農(nóng)險部人員力量，細(xì)化分工，精細(xì)化管理，提升管理能力。五是繼續(xù)推進農(nóng)村基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升服務(wù)能力。
(四)創(chuàng)新新技術(shù)應(yīng)用，提升品牌形象。
農(nóng)業(yè)保險理賠效率低、成本高一直是困擾農(nóng)險工作的一個難題。面對這些人力無法解決的客觀困難，我們只能求助于科學(xué)技術(shù)�？茖W(xué)技術(shù)的運用，不僅可以提高工作效率，提升服務(wù)能力，更是一個公司綜合實力的體現(xiàn)，有助于提升公司品牌形象。今年以來我公司在農(nóng)險新技術(shù)運用方面做出了一些嘗試：一是參與總公司基于衛(wèi)星遙感技術(shù)的“底圖工程”項目，此項技術(shù)有望在種植業(yè)保險承保、理賠工作中發(fā)揮重要作用。二是將無人飛機投入運用，先后在xx等地安排無人機飛行任務(wù)，縮短了承保驗標(biāo)的實效性，彰顯了我公司的技術(shù)實力，起到了良好的宣傳效果。三是養(yǎng)殖業(yè)“農(nóng)險圖”查勘手機技術(shù)全面應(yīng)用，將全面提升養(yǎng)殖業(yè)保險的服務(wù)能力，為養(yǎng)殖業(yè)保險的快速發(fā)展提供強力支持。
二、工作中暴露的問題和個人存在的不足
(一)發(fā)展方式依然粗放。農(nóng)業(yè)保險雖然實現(xiàn)了較快增長速度，但發(fā)展基礎(chǔ)未得到根本改善。在面對各類監(jiān)管和外部檢查的過程中，公司的經(jīng)營管理活動距離相關(guān)法律法規(guī)和“三到戶、五公開”的要求仍有不小差距。
(二)基層調(diào)研工作不夠深入。在實際工作中，自己深入基層的時間還是過少，這造成了對基層工作了解不夠全面，管理工作的針對性不強，同時不能及時掌握基層工作遇到的困難，抓不住問題的實質(zhì)，拿不出有針對性很強的舉措和方法，從而影響了工作效率。
(三)制度建設(shè)還需加強，內(nèi)控管理還需強化。
個別經(jīng)營單位存在重規(guī)模，重速度、輕內(nèi)控的觀念，存在內(nèi)部監(jiān)督表面化、不同步或監(jiān)督缺失的問題，導(dǎo)致了經(jīng)營風(fēng)險和隱患未得到及時發(fā)現(xiàn)和化解。今年以來雖出臺完善了一些建章立制的工作，但是從監(jiān)管檢查、審計檢查、從長期業(yè)務(wù)健康發(fā)展的角度上，還需進一步強化內(nèi)控管理。
(四)業(yè)務(wù)理論知識學(xué)習(xí)尤其是專業(yè)知識學(xué)習(xí)有待進一步加強。平時注重工作多一些，而忽略了日常的學(xué)習(xí)，包括對農(nóng)業(yè)專業(yè)知識、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)以及相關(guān)的政策法規(guī)等。
三、20xx年工作打算
20xx年，在認(rèn)真總結(jié)近年來農(nóng)險業(yè)務(wù)發(fā)展歷程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)中，要把握當(dāng)前農(nóng)險業(yè)務(wù)發(fā)展形勢，克服不利因素，發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢，緊緊抓住養(yǎng)殖業(yè)保險發(fā)展機遇，在確保依法合規(guī)經(jīng)營的前提下，鞏固并適度擴大經(jīng)營陣地和經(jīng)營品種，力爭與行業(yè)發(fā)展速度保持同步。同時，在發(fā)展中不斷解決經(jīng)營行為不規(guī)范、服務(wù)能力不到位以及隊伍建設(shè)不匹配等突出問題。主要工作計劃如下：
(一)要保持合理的發(fā)展速度，領(lǐng)先市場地位。
20xx年，我們將在堅持依法合規(guī)的前提下，把握積極因素，消除不利影響，確保農(nóng)險業(yè)務(wù)保持均衡、合理的發(fā)展速度，力保全年x個億的總?cè)蝿?wù)。從業(yè)務(wù)發(fā)展策略上，繼續(xù)優(yōu)化險種結(jié)構(gòu)：一是要鞏固種植業(yè)保險發(fā)展成果，力爭保持業(yè)務(wù)的相對穩(wěn)定，業(yè)務(wù)占比xx%;二是充分利用養(yǎng)殖業(yè)保險先發(fā)優(yōu)勢，繼續(xù)推進、提高養(yǎng)殖業(yè)保險在整體農(nóng)險業(yè)務(wù)中的比重，占比增至xx%;三是探索具有地方特色和新產(chǎn)品，在新險種發(fā)展上有所突破，加快形成公司特色業(yè)務(wù)，引領(lǐng)全省農(nóng)險市場。從任務(wù)目標(biāo)的制定和分解上，充分結(jié)合各地發(fā)展實際和歷史發(fā)展?fàn)顩r，合理制定并下達(dá)各項經(jīng)營目標(biāo)。從資源配置上優(yōu)先保證并扶持發(fā)展基礎(chǔ)較好的地區(qū)。對基礎(chǔ)不牢的地區(qū)，降低任務(wù)壓力，絕不以犧牲合規(guī)換發(fā)展。
(二)要進一步深化集中管理，合規(guī)落到實處。
20xx年，我們將以《農(nóng)業(yè)保險條例》以及各項監(jiān)管政策為準(zhǔn)繩，重新梳理基礎(chǔ)管理體系，做好業(yè)務(wù)和財務(wù)流程的優(yōu)化和完善，提升業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化程度。通過強化集中管理，重點治理在農(nóng)險業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中長期存在的問題，通過管理方式的轉(zhuǎn)變促進發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，確保20xx年農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營管理水平再上臺階。
(三)要推進各項基礎(chǔ)建設(shè)，夯實發(fā)展根基。
農(nóng)業(yè)保險要往更高的層面發(fā)展，是對公司的管理和服務(wù)能力提出了更高的要求，我們將在明年對農(nóng)險基礎(chǔ)管理進行全面升級：一是落實農(nóng)業(yè)保險事業(yè)部改革，健全農(nóng)險條線組織架構(gòu)，明確中支公司農(nóng)險部工作職責(zé)，加強垂直管理;二是完善管理制度體系，提升規(guī)范化、精細(xì)化管理能力。三是優(yōu)化農(nóng)險考核體系，制定農(nóng)險部經(jīng)理及農(nóng)險協(xié)保人員管理考核辦法，明確職責(zé)，提高工作效率，為全面有效達(dá)成農(nóng)險20xx年各項指標(biāo)提供有力支持。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，在今年的工作中，農(nóng)險工作經(jīng)受了壓力和考驗，也收獲了成績和經(jīng)驗，成績的取得與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開的，而自己的管理工作還有很多不足之處。20xx年，我會吸取以往的經(jīng)驗和教訓(xùn)，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，以積極的態(tài)度和飽滿的熱情來推動農(nóng)險工作向更高、更快、更強的水平發(fā)展。
最后，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁對我的工作給予批評指正。
謝謝大家!
保險總監(jiān)述職報告3
省公司各位領(lǐng)導(dǎo)，分公司及支公司的各位同仁：
一、職務(wù)、任職期限及工作職責(zé)
（一）職務(wù)：xx人壽xx分公司總經(jīng)理
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（三）工作職責(zé)：
在總公司組織KPI考核制度指導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)制定和實施分公司總體經(jīng)營戰(zhàn)略，完成總公司下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)；領(lǐng)導(dǎo)公司各部門建立健全良好的.溝通渠道；建立分公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系；管理直接所屬部門的工作執(zhí)行。
二、業(yè)績情況
20xx年是xx分公司的轉(zhuǎn)型年，根據(jù)會議報告指示及總公司下發(fā)《考核辦法》指導(dǎo)，分公司全力推動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的xx保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過全體內(nèi)外勤伙伴的努力和拼搏，分公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢。
截至xx年x月底，銀保躉交新單業(yè)務(wù)達(dá)成xx億元，在我司省級機構(gòu)中排名第xx位，在xx市場排名第x位，市場占有率xx%，較分公司20xx年同期保費增長xx%，市場占有率提高xx%；截至x月底，銀保期繳新單業(yè)務(wù)達(dá)成xx萬元，其中傳統(tǒng)期繳業(yè)務(wù)xx萬元，xx業(yè)務(wù)xx萬元，在總公司排名第xx位，在xx市場排名第xx位，市場占有率xx%，期繳保費較20xx年同期增長xx%，市場占有率提升xx%，排名提升xx位；銀保目前年度價值達(dá)成xx萬，達(dá)成率xx%，在總公司達(dá)成排名列第xx位，目前高價值業(yè)務(wù)價值占比xx%超過時間進度。
截至20xx年xx月底，xx分公司多元價值達(dá)成xx萬元，年度邊際價值達(dá)成率xx%，目前在總公司排名第xx位，邊價達(dá)成較20xx年同期增長xx%。
三、團隊建設(shè)情況
自xx年開業(yè)以來，我始終堅持“人”是分公司發(fā)展壯大的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定企業(yè)管理和發(fā)展水平，經(jīng)過近xx年團隊組織架構(gòu)建設(shè)和員工優(yōu)勝劣汰，目前分公司組織架構(gòu)搭建比較完善，總經(jīng)理室下設(shè)xx和xx個前線部門及xx個后援部門，內(nèi)勤員工合計xx人。
保險總監(jiān)述職報告4
我的工作是協(xié)助主任抓商險，主要負(fù)責(zé)投保錄入、單證管理。20xx年以來，在公司上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在保險社主任的帶領(lǐng)下，我較好地完成了各項工作任務(wù)。下面就工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們論文做如下匯報，不妥之處敬請批評指正。
一、積極主動，完成保費收入。
為了完成保費任務(wù)，在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點，尤其學(xué)生平安保險錄入期間，由于入保的學(xué)生多，時間緊，我們起早貪黑，廢寢忘食，幾乎每天都要加班到十點以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧�，毫無怨言，我們的共同心愿就是希望我們的公司越來越好。由于我和大家認(rèn)真主動的工作，20xx年，我們順利完成了公司商險的各項保費任務(wù)共120萬元，其中：機動車商業(yè)險406486.31元、交強險302325.54元、龍吉79570元、龍健86400元等。20xx年上半年，我們也已完成全年保費的65%，力爭年底全面完成公司商險的各項保費任務(wù)。
二、加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能。
為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，我時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為論文客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。同時認(rèn)真鉆研保險業(yè)務(wù)知識，精益求精，全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，特別是增強保險方面的知識，努力做一個真正的保險人。于此同時，也積極貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效。
通過學(xué)習(xí)，我在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司的《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，在業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績。
除了投保錄入工作，我還負(fù)責(zé)單證管理。在單證管理上嚴(yán)格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行，保證單證安全，防范風(fēng)險，規(guī)范使用，仔細(xì)認(rèn)真做好各個細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作，堅決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
三、認(rèn)真工作，加強服務(wù)質(zhì)量。
作為一個出單員，每天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單，看起來工作是枯燥無味，但我深知，每一筆錄入，每一次出單，都和保險社全年任務(wù)的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一起的。每出一份保單，要填50多個空，稍不注意就容易填錯。比如有時候容易把車架號和發(fā)動機號看錯，有時候容易把起保日期搞錯，有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因為每天來的'客戶情況各不相同，所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶只有是幾個人而已，相對錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大，就會讓自己手忙腳亂，為了保證每一筆錄入的準(zhǔn)確性，我每時每刻論文都在提醒自己要認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作的認(rèn)真使我每次都能順利的完成保單錄入，沒有失誤，這個讓我感到很欣慰。同時我在一定程度上加大對原有客戶的重視程度，掌握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布情況，提前做好續(xù)保準(zhǔn)備工作，爭取早聯(lián)系、早溝通、早簽單，盡量避免因疏忽和時間延誤而造成業(yè)務(wù)損失。以誠實守信、主動熱情、服務(wù)周到面對每一位客戶。
四、工作不足及今后打算
一年來，我憑著對工作的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，但還有很多不足。首先我還應(yīng)繼續(xù)加強內(nèi)控制度的學(xué)習(xí)，遠(yuǎn)離合規(guī)風(fēng)險;其次在工作上要向先進的保險社學(xué)習(xí)，加強內(nèi)業(yè)整理。
在下半年的工作中，我將和同事們共同努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，做好日常工作。我會在工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。
最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下，再上臺階，再創(chuàng)輝煌。
謝謝大家!
保險總監(jiān)述職報告5
20xx年的一切已將成為歷史，在理賠中心領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在各方面都取得了長足的進步。20xx年彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。"千里之行，始于足下"，在這短暫又充實的時間使我真正體會到一個保險工作者的辛苦，樂趣和責(zé)任。
第一個階段：
做一名資料收集崗的一員容易，但要做一名優(yōu)秀的保險理賠員工就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點滴做起。我相信，成之道，唯有恒，因為堅守信念，所以終會有高度。
第二個階段：
了解自己的'工作性質(zhì)職能，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新系統(tǒng)，如何做，怎樣做。主要負(fù)責(zé)公司理賠期間的資料收集工作，在收集、審核、整理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任，盡力做到資料齊全讓客戶少跑冤枉路。也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據(jù)。
第三個階段：
真正的把自己融入進工作之中，能夠獨立使用系統(tǒng)以及與客戶溝通由一個門外漢，變成了能夠獨立工作，較好地完成了工作目標(biāo)。
在理賠中心工作，自己處事風(fēng)格，工作態(tài)度，對得起任何一個客戶，對得起自己的公牌，更加對得起自己的代碼。
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