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個人半年工作總結(jié)

時間:2024-09-17 08:07:40 半年工作總結(jié) 我要投稿

個人半年工作總結(jié)(集合15篇)

  總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,為此要我們寫一份總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編整理的個人半年工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

個人半年工作總結(jié)(集合15篇)

個人半年工作總結(jié)1

  轉(zhuǎn)眼間我到x銀行工作已經(jīng)xx年了,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下,我從一個法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的銀行員工。x年xx月我從xx分理處調(diào)至x支行從事客戶經(jīng)理崗們工作,靜心回顧這上半年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這上半年的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下:

  一、加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)

  我今年二月份從xx分理處調(diào)到x支行從事客戶經(jīng)理工作,以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,并且各項業(yè)務(wù)變化比較多,這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學(xué)習(xí),提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下,很快就上手了。我想只有自我對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務(wù)。作為一名客戶經(jīng)理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé),客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的`樞紐,怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進步的地方,一方面要熟悉自我行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務(wù)客戶。

  在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,我還用心認真學(xué)習(xí)政治理論,提高自身政治素質(zhì)。

  二、腳踏實地、勤奮工作

  作為一名客戶經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險,不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細心,觀察要仔細,調(diào)查要屬實,報告要認真,分析要專業(yè),在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理潛力來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。

  三、存在不足

  對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我。

  在下半年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強服務(wù)意識,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。

個人半年工作總結(jié)2

  20xx年上半年,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則,牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的重托,始終堅持高標準、嚴要求,立足基層、磨煉意志,扎扎實實做事、干干凈凈為人,勤奮敬業(yè)、銳意進取,自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高,樹立了選調(diào)生的良好形象,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定和好評。

  一、加強學(xué)習(xí),注重政治素質(zhì)和工作能力提高

  半年來,共寫心得體會、學(xué)習(xí)筆記累計xxxxx余字。通過扎實的思想政治理論學(xué)習(xí),為自己開展各項工作提供了強大的思想武器,在日常工作中注重學(xué)以致用,取得了明顯效果。

  在加強理論學(xué)習(xí)的同時,注重更新知識結(jié)構(gòu),重點加強業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識的學(xué)習(xí),努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。

  二、身體力行,深入細致地作好本職工作

  根據(jù)組織與單位領(lǐng)導(dǎo)的`安排,半年來,我時時嚴格要求自己,較好的完成了以下幾項工作:一是鎮(zhèn)辦公室工作。作為xxx秘書,在工作中我端正態(tài)度,積極主動,無論是接聽一個電話、傳達一個指示,還是撰寫核對一篇文稿、匯報一項工作,都力求做到準確無誤,較好地完成上傳下達工作,充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是包村工作,去年初,根據(jù)鎮(zhèn)工作的需要,我負責(zé)xxx鎮(zhèn)xxx工作。

  在工作中,我放棄了許多休息時間,深入群眾,深入基層,經(jīng)常走村串戶,與村民聊天,拉家常,了解農(nóng)村工作的實際,立足本職,發(fā)揮自身優(yōu)勢,創(chuàng)造性地開展工作,圓滿完成了種糧直補、農(nóng)業(yè)稅征收、“兩工”和基層穩(wěn)定等重要工作。三是縣委調(diào)研室工作,去年xx月份,經(jīng)組織考察推薦,我調(diào)入縣委辦公室工作,面對新的工作環(huán)境,我一切從頭做起,認真鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷學(xué)習(xí)經(jīng)濟、法律、人文、計算機等方面的知識,注重積累,學(xué)以致用。

  立足于辦公室工作,用心觀察,用心思考,用心研究,積極開拓創(chuàng)新,及時準確認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。對自身嚴格要求,嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,平易近人。綜合表現(xiàn)得到了縣委辦公室領(lǐng)導(dǎo)的充分認可與肯定,受到辦公室各位同志的一致好評。

  三、堅持嚴于律己,努力做好表率

  半年來我不斷加強思想作風(fēng)建設(shè)。嚴格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;

  始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,努力成為其他同志的楷模。

個人半年工作總結(jié)3

  一、夯實基礎(chǔ),加強部務(wù)建設(shè)

  年初,我們根據(jù)職代會所確定的工作中心和人事工作目標。通過部務(wù)會同志們統(tǒng)一思想,加強了認識:針對人力資源工作內(nèi)容和職能,制定了人力資源、勞資、職業(yè)健康安全、職稱評審、檔案管理、職教培訓(xùn)等方面的七個工作職責(zé);確立了分工明確、責(zé)任到人的內(nèi)部管理體系;以“迅速、準確、高效”為工作基本原則,以建設(shè)一流的職能科室為奮斗目標。使人力資源部的各項職能的發(fā)揮有章可循、有制可依、反應(yīng)快速、有條不紊。

  二、澄清家底,整合人力資源

  根據(jù)公司提出的“三個資源”整合的工作思路。今年,我們下大力氣對公司人員879份檔案,進行了整理、統(tǒng)計、分類、歸檔,徹底澄清了家底。目前,除106名離退休人員,含20xx年計劃內(nèi)招收大學(xué)生,公司在冊從業(yè)人員773人,其中高級職稱14人,占在崗職工的1.68%,中級職稱65人,占在崗職工的8.6%,初級職稱154人,占在崗職工的20.4%。本科文化以上占職工總數(shù)的8.6%,大中專占44.1%。并以此為基礎(chǔ),建立了公司人力資源數(shù)據(jù)庫,為公司生產(chǎn)經(jīng)營活動以及公司的人事管理、勞動用工、薪酬分配制度的改革提供了真實可靠的依據(jù)。

  在此基礎(chǔ)上,我們還重點加強了勞動用工管理。一是加強嚴格職工內(nèi)部流動程序,對公司范圍內(nèi)的項目人員本著選好配強的原則,實行人才統(tǒng)一調(diào)配、互補有無,有效盤活人才資源。二是規(guī)范臨時用工申報使用程序,結(jié)合項目要求從規(guī)模、技能上合理控制項目臨時用工,有效控制項目成本。三是加強民工綜合作業(yè)隊的管理,優(yōu)先選拔具備資質(zhì)、信譽度高的的隊伍入場。使用監(jiān)督發(fā)放或代發(fā)放的辦法落實民工工資。對不能按照施工要求施工和有拖欠民工工資的包工隊實行黑名單制,永不使用。

  三、著力監(jiān)控,積極推行人事制度改革

  為了進一步推動公司現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,切實轉(zhuǎn)換機制,建立規(guī)范、精干、高效的管理層面。我們以優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu),規(guī)范公司治理結(jié)構(gòu)為目標,以精干高效、減員增效為原則,出臺了《對公司所屬名單定編、定崗的實施意見》,全面推行管理人員優(yōu)勝劣汰、競爭上崗的制度。各處機關(guān)由原來的30-40人減至15人,減小了機關(guān)規(guī)模、提高了人員素質(zhì),達到責(zé)權(quán)分明、監(jiān)控有力、運轉(zhuǎn)高效的目的。

  同時,公司與全體員工簽定了勞動合同,全面推行勞動合同制管理,建立了規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)人事管理體系。為了加大企業(yè)的市場適應(yīng)能力和抗打擊能力,根據(jù)集團安排要求,公司預(yù)見性的為職工啟動了失業(yè)保險,并為573名職工辦理了下崗證和下崗再就業(yè)優(yōu)惠證,為企業(yè)職工再創(chuàng)業(yè)、再就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。

  四、以崗定薪,建立科學(xué)合理的薪酬分配體系

  為了進一步調(diào)動企業(yè)與員工雙向積極性,促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。20xx年,我們通過進一步人事制度改革以及全員崗位測評,建立了崗位績效考評體系,確立了“以崗定員,以崗定薪,績效考核,薪酬掛鉤”的基本工資制度。以多種分配方式并存、效率優(yōu)先、兼顧公平;工資分配和企業(yè)的經(jīng)濟效益相結(jié)合為指導(dǎo)思想,制訂了新一輪工資改革。建立了管理層、項目部、機械設(shè)備這三個平行層,凸現(xiàn)出崗位靠競爭,收入憑貢獻,向第一責(zé)任人、向生產(chǎn)第一線、向高技術(shù)、高技能傾斜的激勵機制。從20xx年3月份實行以來,此方法使企業(yè)職工收入得到了很大提高,極大的激發(fā)了廣大職工工作的積極性和主動性。職工個人收入由20xx年的平均935元/月,提高到20xx年的平均1215、5元/月,增幅30%。

  五、積極運作,努力完成社會統(tǒng)籌

  按照集團要求,20xx年4月起我們開始了全員養(yǎng)老保險工作。由于首次啟動,這項工作的開展遇到了重重困難:一是起交時間。二是改制前離退人員按事業(yè),還是按企業(yè)標準發(fā)放退休金。三是今后五年內(nèi)退休人員按什么比例拿退休金。鑒于以上情況,我們積極咨詢有關(guān)部門,抓機遇,找政策,尋找最佳切入點,把起交時間界定在20xx年元月公司掛牌時間。僅此一項為公司節(jié)余1700萬元多。為改制前已離退人員爭取到按事業(yè)單位標準發(fā)放的`政策,94人每年返還工資99。2萬元,比企業(yè)標準提高了50%。對今后5年內(nèi)退休人員實行5年過渡,分級遞減,為今后5年老職工的生活收入提供了平緩過渡、逐步適應(yīng)的條件。20xx年退休和特殊工種退休的職工已經(jīng)享受了百分之七十的補差。此項工作的順利完成即保障了職工利益,同時也保證了公司的平穩(wěn)、健康發(fā)展,多次受到了集團領(lǐng)導(dǎo)的表揚。20xx年5月,我們根據(jù)公司安排全面啟動了失業(yè)保險,20xx年元月啟動了職工住房公積金,徹底為職工解決了后顧之憂。目前,我公司已基本完成各項保險和住房公積金的繳交工作。

  六、以人為本,加大安全生產(chǎn)和職業(yè)健康工作的管理力度

  無危則安,無損則全。20xx年我們在公司領(lǐng)導(dǎo)和基層領(lǐng)導(dǎo)的重視下,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,認真貫徹執(zhí)行黨中央,國務(wù)院、省委、省政府、集團公司有關(guān)安全生產(chǎn)的政策和文件,積極“開展全國安全生產(chǎn)月”和“反三違月”活動,加強安全宣傳教育和培訓(xùn),強化安全管理,狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實,積極推行18000目標職業(yè)健康安全體系。重點加強了工程施工,生活辦公,傳染病防止,供配電設(shè)施,施工機械設(shè)備的安全檢查和監(jiān)控,施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)的規(guī)范管理,全公司安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)發(fā)展。員工體檢率達到100%,同時根據(jù)公司出臺的《醫(yī)藥管理辦法》,解決了職工吃藥,住院費用報銷難的問題。一年來,7個處、6個分公司簽訂安全目標管理責(zé)任書的單位都未發(fā)生因自身安全生產(chǎn)管理造成的因工重傷、死亡事故和重大經(jīng)濟損失的責(zé)任事故。為完成全年經(jīng)濟工作和公司大局的穩(wěn)定工作提供了一個良好的安全環(huán)境。

  同時,為職工辦理了人身意外傷害商業(yè)保險,加強對職工的職業(yè)健康的保全工作,并要求各勞務(wù)包工隊與民工個體簽定勞動安全合同,并逐步參加商業(yè)或工傷保險。

  七、實施人才戰(zhàn)略,提高企業(yè)整體競爭力

  隨著市場競爭的日趨激烈,企業(yè)面臨的困難將遠遠大于機遇,而市場的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。但是人才沒有永遠的人才,只有不斷能創(chuàng)新知識,創(chuàng)新觀念,創(chuàng)新技能的人才,才能真正成為推動企業(yè)不斷發(fā)展壯大的動力。所以,員工的培訓(xùn)和再教育成為公司人力資源開發(fā)的重要手段。根據(jù)公司要求,我們先后制定出了公司《員工教育培訓(xùn)“十五”規(guī)劃》,《員工教育培訓(xùn)管理辦法》。每年制訂年度員工教育培訓(xùn)計劃。針對崗前、崗中、冬閑不同時間要求和特點,我們先后組織,參加上級單位、行業(yè)部門和協(xié)助各處、各部門組辦各類培訓(xùn)班二十余期,學(xué)歷提升教育四期,參訓(xùn)500余人次,職工培訓(xùn)覆蓋率達到70%以上,加快了員工隊伍整體素質(zhì)的全面提升。

  同時,公司把招聘專業(yè)技術(shù)人才做為提高企業(yè)整體競爭力的重要手段。二00七年我們先后從長沙理工學(xué)院、長安大學(xué)、西安鐵路工程學(xué)院、山西省交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院相繼招收公路與橋梁、項目管理、工程造價、質(zhì)量檢測等專業(yè)大專以上畢業(yè)生20名。為公司施工隊伍整體水平的提高輸送了新鮮血液。

  除此,我們還積極參與國家職業(yè)資格和技術(shù)職稱考評工作,今年一級建造師通過5人;二級建造師通過28人;參加國家人力資源管理資質(zhì)培訓(xùn)考試14人(其中管理師6人、助理管理師8人);高級工程師通過3人;中級工程師資審已通過11人;特殊工種參加培訓(xùn)考試67人(其中技師6人、高級37人、中級3人、初級25人);試驗檢測參加培訓(xùn)9人(其中中級3人、助理6人)。

個人半年工作總結(jié)4

  20xx年過去了一半兒,在這半年的工作和生活中,到底應(yīng)如何做一個自我評價和自我總結(jié)呢?這個問題有一定的難度,自己評價自己,自己總結(jié)自己,必須力求客觀,避免成一家之言,要全面、立體地解剖自己?辞鍍(yōu)勢,尋找問題,借總結(jié)之機,欲上層樓。故此,回首半年來的履跡,羅列如下:

  首先,在日常工作中的思想有問題。由于在平時工作中,受不純正目的驅(qū)使,干工作的性質(zhì)也就發(fā)生了變化。一旦沒有得到榮譽或贊譽,就有情緒,消極怠工,使自己受縛于功利之中,難以解脫,萬分苦惱。某夜,月明星稀,豁然開朗。人的一生固然希望自己多姿多彩,光芒四射。然而,淡泊名利,只求永恒光輝,遙掛天邊的群星卻更是絢麗。天邊的北極星雖然沒有月亮般地嬌美,但卻鮮明地向人們指點方向,不求任何回報。頓時,我為自己如此丑陋的人性感到羞愧,對那些生性淡泊的朋友和戰(zhàn)友,油然而生一股敬佩之意。干工作如果以虛榮為動力,即使取得了輝煌的成就,也猶如糞土,不堪入目。幸好,我已開始糾正自己了。

  其次,我在工作中形式主義的作風(fēng)嚴重,花大量的時間,而做無用的事。不求實際結(jié)果怎么樣,只向別人證明我干了。這種不求實際的工作做法是很不可取的。

  在工作中存在的方法問題。世界上任何事物都有其規(guī)律性,必須要認清事物發(fā)展的規(guī)律,才能掌握工作方法。在工作中,我也想干好,可因為種種原因,總是不得要領(lǐng)。如果別人告訴我1+2=3,下次要再問我這個問題,我也許可以答出來?梢菃栁2+1等于幾的話,我也許就百思不得其解了。有個楚國人,他家的桌子腿壞了,妻子讓他去樹林里砍根合適的樹杈,來做桌子腿。那個人背著斧子在樹林里轉(zhuǎn)了大半天,最后灰溜溜地回來了。妻子問他:“你砍的'樹杈呢?”他喪氣地說;“我在樹林里轉(zhuǎn)了大半天,沒有象桌子腿那樣向下長的樹杈。”

  也許我們會笑那個楚國人,可我們在日常生活中,不也常犯和那個楚國人同樣愚蠢的錯誤嗎?一方面,在實際生活中,要培養(yǎng)敏銳的洞察力,對世界萬物給予持久的注視,培養(yǎng)強烈的好奇心。威廉·莎士比亞說:“天地間未知事物之多,遠超出我們的哲思冥想!眮啔v山大·貝爾將其新發(fā)明物——電話,熱情洋溢地向馬克·吐溫說明,并邀請他參與投資。馬克·吐溫說:“用一跟電線和幾里外的朋友說話,這未免太不可思議了吧。我或許是個傻瓜,但絕不是大傻瓜。”馬克·吐溫用他的筆為他賺了數(shù)百萬美元。然而,他卻失去了他一生中最大的一次機會。另一方面,在理論上也要不斷地學(xué)習(xí)。世界萬物是不斷變化發(fā)展的,世界是運動的,靜止只是相對的。所以,我們必須用變化發(fā)展的眼光看問題。任何事物,理論都具有時空性。比如,封建思想在兩千五百年前是進步的,促進了社會的進步和時代的發(fā)展,對人類社會起到了積極的作用。可兩千五百年后,封建思想就落伍了,阻礙了社會的進步和時代的發(fā)展,對人類社會起了消極的作用。因此,不斷的學(xué)習(xí),才能避免被扔進歷史的垃圾堆。

  另外,在平時的生活中,應(yīng)注意謙虛,防止驕傲自滿。元末,謀士朱升向朱元璋提出了“高筑墻,廣積糧,緩稱王”的戰(zhàn)略,從而使朱元璋一匡天下,建立了近三百年的明王朝。那么,我們在平時的學(xué)習(xí)中也應(yīng)當(dāng)如此,應(yīng)多注意豐富自己的知識,而不是向別人顯示自己的才華。唐代政治家,文學(xué)家魏征曾說過:“求木之長者,必固其根本;欲流之遠者,必浚其泉源;思國之安者,必積其德義!惫畔ED著名哲學(xué)家蘇格拉底也說過:“我只知道一件事,那就是我什么都不知道!眰ゴ蟮恼苋松星胰绱,我想我們就更應(yīng)多讀些書來豐富自己。讀書是一種文化底蘊的培養(yǎng),他能使人類的尊嚴感,同情心,憐憫心,互助精神,犧牲精神等人類一切美好的品格復(fù)活起來。當(dāng)我們翻開第一頁書時,我想我們的人生才真正從這里開始。

個人半年工作總結(jié)5

  光陰似箭、日月如梭,轉(zhuǎn)眼間難忘而又關(guān)鍵的20xx年已經(jīng)過去,充滿挑戰(zhàn)和機

  遇的20xx年已經(jīng)到來;仡欉^去的20xx年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)強有力的領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)心支持下,嚴格要求,緊緊圍繞公司決策布置,認真領(lǐng)略公司各項工作制度及決策,始終堅持把利益放在首位。在這一年工作中,個人雖取得了一些成績,但也有一些需要改進和提高的地方。下面根據(jù)個人心得現(xiàn)將20xx年的工作情況作如下總結(jié):

  一、本年度工作總結(jié)

  1、注重團隊協(xié)作,與各部門同事之間維持良好的工作關(guān)系,加強合作,維護好各部門間的協(xié)作,保證工作之間的協(xié)作銜接;

  2、嚴格遵守制度紀律,堅持原則,廉潔自律,不做有危害公司利益的事情,不說有損公司形象的話;以主人翁的態(tài)度和行為融入公司;

  3、詳細的了解整個建設(shè)工程項目情況,熟悉建設(shè)項目E/F區(qū)建設(shè)工程詳細;認真審核熟悉各階段設(shè)計院發(fā)放項目E及F區(qū)圖紙,領(lǐng)會設(shè)計意圖,,積極參與項目圖紙方案修改調(diào)整工作,認真的進行核量,審查發(fā)現(xiàn)的圖紙問題并及時反映或處理,總結(jié)統(tǒng)計圖紙各方面的.信息;

  4、全過程參與項目現(xiàn)場管理,堅持每天檢查現(xiàn)場,嚴格控制入場材料質(zhì)量,堅決杜絕未按設(shè)計圖紙、施工規(guī)范、操作程序、審批的施工組織設(shè)計施工,做到對工程質(zhì)量有預(yù)見性,及時發(fā)現(xiàn)、及時處理反饋現(xiàn)場各樓棟建設(shè)情況,嚴格把握工程在建樓及地下車庫質(zhì)量關(guān),控制和管理好現(xiàn)場工程進度及安全文明施工,按照公司及領(lǐng)導(dǎo)要求的質(zhì)量、進度、安全、成本執(zhí)行現(xiàn)場管理;

  5、參與工程現(xiàn)場相關(guān)驗收、資料整理及收集工作;參與辦公樓裝修后期的各項維護工作;及時做好工程相關(guān)的內(nèi)業(yè)資料處理工作,完成工程項目的需要的各種建筑經(jīng)濟技術(shù)參數(shù)進行計算整理編制,提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,處理工程項目項文檔整理,編制工作計劃以及相關(guān)函件起草、登記、核實等工作;

  6、加強現(xiàn)場與監(jiān)理單位、施工單位等單位間的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)管理工作,解決工程技術(shù)方面出現(xiàn)的問題等,保證工程設(shè)計變更等相關(guān)信息無誤的上傳下達;

  7、積極配合完成本部門領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作以及其他部門的工作,服從工程項目大局,配合做好工程項目各項工作;

  8、在其他時間不斷加強自己的學(xué)習(xí)能力提升自己,認真學(xué)習(xí)國家頒布的與工程相關(guān)的各種標準圖集和各種驗收規(guī)范,熟悉相關(guān)工程法律知識,工程經(jīng)濟知識,項目管理知識。

  二、存在的不足及改進措施

  進入公司的這一年里,自己工作中雖有些進步,但也有不足之處,在以后的工作中應(yīng)深刻的認識到和處理好這些不足的地方:

  1、要加強溝通能力,要充分利用資源。在以后的工作過程中,應(yīng)主動加強溝通,通過公司這個平臺做到資源共享,充分利用公司資源,提高主觀能動性;

  2、在以后工作中要提高和加強自己對于會發(fā)生問題工作的預(yù)見性,盡量不出問題,當(dāng)遇到問題時能夠做到有條不紊的處理。

  三、下一年的工作展望

  工程項目即將進入下一年正式施工階段,接下來的工作中將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領(lǐng)下,切實可行的完成自己的工作,更加努力,更求進步,努力提高自己,與公司一起展望美好的未來。

  1、在公司紀律制度方面,嚴格遵守公司紀律,認真執(zhí)行公司的規(guī)章制度,維護公司形象和公司利益,以主人翁的態(tài)度和行為嚴格要求自己;

  2、在工作業(yè)務(wù)方面,緊密圍繞公司總體工作規(guī)劃,積極參與和配合團隊事務(wù),主動承擔(dān)工作任務(wù),在規(guī)定的時間和資源范圍內(nèi)高效完成工作任務(wù),維持良好的團隊關(guān)系。工程技術(shù)方面發(fā)揮自己的長處,熟悉工程各方面的業(yè)務(wù),做好工程項目自己承擔(dān)的工作區(qū)域內(nèi)的質(zhì)量、進度、成本控制及現(xiàn)場安全文明施工管理,加強工程各單位之間的協(xié)調(diào)工作,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)和其他部門完成其他工作;

  3、在工作業(yè)務(wù)知識能力方面,在合格完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作之余,不斷的加強工程技術(shù)學(xué)習(xí)知識,努力儲備工程方面的各種知識,提升業(yè)務(wù)知識能力,使自己在橫縱方向得到良好的發(fā)展。

  祝:公司業(yè)績步步高!

  總結(jié)人:

  20xx年01月06日

個人半年工作總結(jié)6

  20xx年,飯店管理公司在館黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管老總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以市場為導(dǎo)向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢,積極開展外營業(yè)務(wù)。現(xiàn)將20xx年上半年的工作作匯報如下:

  一、上半年的工作回顧

  1、全心全意為業(yè)主服務(wù),讓業(yè)主滿意是我們責(zé)任

  我們賓館與干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨,始終站在業(yè)主的立場上,全心全意的為業(yè)主作想,“用心極至”為業(yè)主服務(wù),提升了干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校的經(jīng)營理念、管理水平,以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚。

  2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項目,提升飯店管理公司的知名度

  為了提高飯店管理公司的知名度,穩(wěn)定現(xiàn)有市場,是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項目有:干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校,我們將努力做好現(xiàn)有委托項目,提升現(xiàn)有項目知名度,讓我們現(xiàn)有的三個委托項目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿,為今后委托項目奠定良好的基礎(chǔ)。

  3、做好項目的后勤保障工作,日爭為賓館多創(chuàng)效率

  飯店管理公司現(xiàn)有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學(xué)院12人、梅嶺地稅培訓(xùn)中心8人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校6人),20xx年上半年,飯店管理公司管理費為:30.96萬元,其中干部學(xué)院為:19.95萬元,梅嶺地稅培訓(xùn)中心為5.01萬元、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校為6萬元(另外,員工工資一塊;因要發(fā)給個人,在此就不作說明)。我們還將繼續(xù)努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù),為賓館經(jīng)濟效率添磚加瓦。

  4、認真做好市場調(diào)查研究,努力開拓新的合作項目

  20xx年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的客源市場,加大了自身的宣傳力度,以及個人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時, 我們還做了許多的市場調(diào)查,詳細分析市場的競爭形勢,積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業(yè)務(wù)交流和項目洽談,取得實效。

  5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務(wù)

  飯店管理公司的員工,在認真做好本職工作外,還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時,我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來領(lǐng)取,做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的.關(guān)心和關(guān)懷。

  二、存在的問題

  20xx年上半年,我們飯店管理公司,當(dāng)然也存在著不足之處:如:

  1、市場的發(fā)展趨勢和市場調(diào)查不細;

  2、對業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細致、完善;

  3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。

  三、下半年的工作打算

  1、我們將認真、細致地做好后勤保障工作,多為業(yè)主和外派人員著想,使他們有個大家庭的感覺;

  2、經(jīng)常外出做市場調(diào)查研究和掌握市場動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)提供正確信息資源;

  3、積極尋找新的合作項目和培訓(xùn)工作,為賓館經(jīng)濟效率添光爭彩;

  4、建立健全內(nèi)部的管理制度以及崗位職責(zé),為適應(yīng)現(xiàn)代化的飯店管理公司而努力奮斗。

個人半年工作總結(jié)7

  XX年上半年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市房管局的指導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬,緊緊圍繞縣委、縣政府提出的“奮進XX的奮斗目標,結(jié)合本局的'工作職責(zé),以整頓規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序為重點,不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強化房地產(chǎn)行業(yè)監(jiān)管,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,提高服務(wù)水平,實現(xiàn)了時間過半完成任務(wù)過半。為全年工作的完成夯實了基礎(chǔ),F(xiàn)將XX年上半年工作完成情況匯報如下:

  主要指標完成情況

  房地產(chǎn)開發(fā)投資

  完成房地產(chǎn)開發(fā)投資計12500萬元,同比下降14%;施工面積完成13、4萬平方米,同比增長14、3%;新開工面積完成7、59萬平方米,同比增長13、4%;竣工面積完成11、3萬平方米,同比增長527、8%;共批準商品房預(yù)售面積8、4萬平方米,同比增長110%。

  商品住房銷售

  共銷售商品住房427套,面積4、89萬平方米,同比減少9、44%;成交金額9854、66萬元,同比減少12、12%。二手房交易共計249戶,面積2、49萬平方米,同比增長122、32%,成交金額20xx、17萬元,同比增長112、69%。

  商品住房價格趨勢

  住房價格受多種因素推動,我縣商品房價格處于平穩(wěn)上升態(tài)勢,5月我縣商品住房均價元/平方米,到XX年5月商品住房均價達2150元。商品房均價高于周邊縣城。

個人半年工作總結(jié)8

  20xx年,我結(jié)合分管的電商部、前廳部、督導(dǎo)部,努力做好“經(jīng)營”、“管理”和“服務(wù)”這三個方面的工作,具體如下。

  第一、經(jīng)營工作的主要和計劃:

  經(jīng)營工作的兩項核心內(nèi)容是努力增加營收和全力控制費用。那么,圍繞全酒店6300萬經(jīng)營目標,電商部的工作目標是要努力超越總經(jīng)理室下達的1000萬任務(wù)(門票700萬,客房300萬)。具體工作計劃:

  首先,按照20xx年的銷售數(shù)據(jù),網(wǎng)絡(luò)銷售完成20xx年客房的300萬任務(wù)沒有困難,反之,為了降低中間商的傭金支出,優(yōu)化渠道商的服務(wù)水平,提升貝迪頤園在網(wǎng)絡(luò)的品牌和口碑,我們計劃降低OTA的銷售占比,提高貝迪頤園自建網(wǎng)站的銷售比例和品牌地位。

  其次,溫泉門票700萬任務(wù)的突破需要努力,我們必須創(chuàng)新思路,開拓渠道,包括:

  A、根據(jù)賓客需求進行嚴格的市場細分;

  B、找準能夠在網(wǎng)絡(luò)上購買產(chǎn)品的目標客戶;

  C、打造新的產(chǎn)品組合上線銷售;

  D、發(fā)展優(yōu)質(zhì)的團購網(wǎng)站;

  E、包裝產(chǎn)品和貝迪官網(wǎng),開展促銷活動。

  三,上半年網(wǎng)絡(luò)售房2636間夜,平均房價800元,但二次消費每間房131。4元,每間房帶來的額外收益比為16。4%,數(shù)值太小,還有很大的上升空間。如果每間房能夠吸收溫泉消費200元,餐飲消費200元,則可以增收70、8萬元。

  第二、管理工作:

  營收數(shù)據(jù)是實實在在的東西,要用鐵的紀律來保障任務(wù)完成。我們制定的目標和計劃要得到落實必須依賴有效的管理措施,而管理工作的核心內(nèi)容在控制職能,主要內(nèi)容包括督導(dǎo)工作和績效評估。

  首先,督導(dǎo)工作的職責(zé)是控制工作標準和服務(wù)流程,它可以使我們有效率的開展管理工作。督導(dǎo)部在管理工作中起到的作用就是要使董事會和總經(jīng)理室的決策能夠得到貫徹執(zhí)行,具體要求包括:

  1、定量定位制度:按照林總的工作指導(dǎo),定量定位是我們酒店標準化建設(shè)的基礎(chǔ)工作。包括:物品擺放標準、清潔衛(wèi)生要求、責(zé)任人、檢查制度等。

  2、賓客意見和非常態(tài):通過“事件管理”,分析問題、解決問題、保障賓客的合理需求得以滿足,它是檢驗我們服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,以及預(yù)防服務(wù)質(zhì)量問題發(fā)生的關(guān)鍵工作。

  3、服務(wù)質(zhì)量檢查:督導(dǎo)巡查的重點工作是:產(chǎn)品知識、操作標準和規(guī)范、對客禮儀、在崗工作狀態(tài)和紀律,按照林總的要求制定相關(guān)問題的處罰標準和制度。其次、分析前廳部管理工作中的問題,我們制定了新的管理目標。我們需要實現(xiàn)從“思想觀念的轉(zhuǎn)變”到服務(wù)提升,再到經(jīng)營收入提高的過程。那么,管理思想的轉(zhuǎn)變,需要具備以下三個條件:管理人員的決心,管理團隊的共識,以及我們在執(zhí)行管理工作中的步驟和方法。

  管理人員,特別是部門經(jīng)理對于管理工作緊盯不懈的工作態(tài)度和決心是我們實現(xiàn)工作目標的必要條件:為此,前廳部按照酒店督導(dǎo)檢查制度的要求,制定和優(yōu)化符合部門運作的督導(dǎo)檢查機制、問題管理機制(非常態(tài)日志的管理),真正的貫徹落實層級督導(dǎo)體系,責(zé)任到人、責(zé)任到崗位。

  前廳部的工作標準:

  1、服務(wù)意識強;

  2、服務(wù)質(zhì)量高;

  3、技能嫻熟;

  4、員工的專業(yè)性,高素質(zhì);

  5、各崗位的合作流暢,溝通良好;

  6、員工的服務(wù)標準和流程要清晰明確,缺什么補什么。

  要做到:

  1、制定標準和流程,一定要按照客人的需求;

  2、要根據(jù)客人需求來調(diào)整服務(wù)流程;

  3、管理人員要被訓(xùn),也要培訓(xùn)員工,要一個個的考核過關(guān);

  4、團隊的執(zhí)行力“按時、按質(zhì)、按量”完成;

  5、認真的貫徹隨時、隨地、隨人、隨事的監(jiān)督檢查,出現(xiàn)問題的管控方法,先溝通,然后處罰。

  6、凝聚力:

  7、員工的問題和難處,意見和想法。

  8、部門的'核心任務(wù),崗位的核心工作要清楚,并且細節(jié)量化,更有利于執(zhí)行。

  三,各級督導(dǎo)層在工作中,要建立通暢的信息反饋制度,保證賓客需求和投訴得到及時解決,以確保服務(wù)質(zhì)量。我們將重點落實和細化VIP信息反饋工作的可行性,把全酒店的賓客預(yù)訂、消費信息、投訴和意見,以及客史檔案進行綜合利用,發(fā)揮貴賓部賓客信息總控的職能,提高賓客信息的流通效率,提升賓客的滿意度,最終達到提升回頭客占比的目的。

  第三、服務(wù)工作:

  服務(wù)工作實際上就是為了體現(xiàn)前廳部作為酒店形象窗口和信息中心的重要職能。那么我們需要從以下三個方面開展工作。

  一、服務(wù)意識(彰顯形象窗口職能):做到積極主動、熱情大方。前廳接待服務(wù)禮儀進行規(guī)范、量化,執(zhí)行、監(jiān)督:

  A、我們用一個月的時間對各分部操作規(guī)范SOP進行分解,找出容易引起投訴的關(guān)鍵性問題,制作培訓(xùn)課件;再用兩個月的時間集中培訓(xùn),在10、1旺季到來前做好練兵工作;

  B、每天下午交班會,大副用10分鐘時間,就前廳部溫馨八聲,對客禮讓和問候標準進行培訓(xùn);

  C、前廳崗的離崗銜接管理制度,以及前廳引領(lǐng)崗的賓客問詢、解答、主動對客服務(wù)意識的工作標準,提高服務(wù)水平。

  二、服務(wù)質(zhì)量(做好信息中心職能):做好個性化服務(wù)工作:

  A、重要賓客、特殊賓客引領(lǐng)入房,派發(fā)名片;

  B、VIP客人的個性化服務(wù)方案,客房、餐飲配合共同完成;

  C、提升高價房附加值,除了贈送水果外,按照賓客的需求和喜好進行客房的提檔升級;

  D、賓客檔案的建立,在沒有賓客信息管理系統(tǒng)支持的情況下,我們用人工收集信息、手工整理賓客檔案;特別針對有意見、投訴和抱怨的賓客,進行持續(xù)性的服務(wù)優(yōu)化工作,保證賓客的忠誠。

  三、團隊精神,要求前廳部全體員工對部門的工作目標和榮譽達成共識。前廳部存在的三大問題:凝聚力缺失導(dǎo)致部門內(nèi)部的事情你推我趕,漠不關(guān)心;團隊內(nèi)部沒有共識導(dǎo)致員工不服從;以及執(zhí)行力存在嚴重扭曲導(dǎo)致工作分配后無法按時、按質(zhì)、按量的完成。

  團隊精神是保證服務(wù)工作得以順利開展和有效銜接的重要因素。前廳部對于團隊建設(shè)的基本要求是:坦誠、合作、包容。部門內(nèi)部的工作溝通要積極主動、坦率真誠;工作配合要有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、要顧全大局。

  第四、網(wǎng)絡(luò)營銷:

  一、市場細分:市場細分能夠真正的找到我們的客戶。我們將賓客對產(chǎn)品的不同需求,不同的購買方式分成不同的類別,運用大數(shù)據(jù)的思維方式進行分析、整理,明確我們的目標客戶,確定各種銷售渠道,制定合理的價格體系,以達到有的放矢的銷售目標。具體的方法如下:

  1、制定各類客戶消費檔案:按照客戶行為習(xí)慣,場合、需求、使用時間、品牌忠誠度和消費頻率。

  A、場合就是:為什么客戶在貝迪有需要?目的是什么?是工作、度假、親朋聚會?

  B、需求:客戶的需求是什么?五星級品質(zhì)要求,便宜的價格,酒店環(huán)境等等

  C、使用方式:什么時候需要?需要多少?一個月、或一個季節(jié)消費一次?提前預(yù)定還是自來散客?客戶一般訂幾間房?

  D、我們的回頭客有多少?等等這些都要分析。

  2、整理消費檔案成為客史檔案。

  3、按照客史檔案中不同客戶的消費習(xí)慣確定我們的菜品、房間、SPA和保健等產(chǎn)品的特色亮點,以及我們的定價。

  二、營銷渠道:

  1、網(wǎng)絡(luò)營銷分為:第三方的網(wǎng)絡(luò)公司(OTA),攜程、藝龍,大眾點評;以及自建網(wǎng)站和微營銷。

  2、我們的威脅和挑戰(zhàn):

  A、國際和國內(nèi)連鎖酒店集團網(wǎng)絡(luò)渠道競爭優(yōu)勢突顯;

  B、OTA酒店中介發(fā)展在壯大、不斷侵蝕酒店客源市場;

  C、單體酒店的市場影響力量可能不斷降低;

  D、酒店員工的高流動率,造成客戶的流失。

  3、會員營銷的好處:我們的費用支出比較,OTA一般是房費的15%(預(yù)計傭金每月1萬元,100個房晚);而我們?nèi)绻越〞䥺T體系,給予會員積分,費用可以控制在5%以內(nèi)。我們要用積分獎勵建立我們自己的忠誠客戶,而不要把傭金給OTA,去保障OTA的忠誠客戶,一舉兩得。

  4、網(wǎng)絡(luò)營銷的開展:網(wǎng)絡(luò)營銷的思路和方式:收集中軟和人工統(tǒng)計的賓客信息,分析賓客的需求和購買行為,并進行市場細分,運用大數(shù)據(jù)的工作原理對信息進行處理,鎖定我的目標客戶,最后針對這部分客戶的工作和生活習(xí)慣,針對性的制定網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)架構(gòu)。

  5、網(wǎng)絡(luò)和會員營銷方式的前景:

  A、會員更愿意預(yù)訂高房價客房(附加值高);

  B、維護忠誠度的成本更低;

  C、使用OTA的幾率減少;

  D、可以在完善自建網(wǎng)站和微信平臺的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)在線訂的機率增加。

  我認為,經(jīng)營管理工作最終目標是要落腳到利潤上的。沒有利潤,即使有最佳的產(chǎn)品、最好的形象、最優(yōu)秀的團隊,企業(yè)也難以得到發(fā)展。我們努力提升企業(yè)的競爭力,做到部門團結(jié)、執(zhí)行力強、標準和流程能夠細節(jié)量化,都是為了能夠創(chuàng)造利潤。所以,努力增加營收,努力降低成本,這就是我們的奮斗目標。

個人半年工作總結(jié)9

  20xx年,藥房各項工作堅持以“病人為中心”,認真貫徹執(zhí)行本次“樹、轉(zhuǎn)、匆匆、”教導(dǎo)實踐運動精神和藥政治理的有關(guān)運動律例。在中心領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切共同下。通過藥房全體人員的配合盡力、連合協(xié)作、牢牢環(huán)抱中心的工作重點和要求,順利完成了中心交給的各項工作和目標。下面就上半年如下;

  一、 增強理論學(xué)習(xí)。

  今年我科增強了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),分外是上級下發(fā)的各類學(xué)習(xí),通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。進步科室人員的思想覺悟,加強了司法意識,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),以質(zhì)量一地、病人第一的理念,經(jīng)心全意為病人辦事,做好一線窗口的藥房辦事工作。

  二、 完善工作流程,進步工作效率。

  藥房的工作重點是包管病人實時的藥品供應(yīng),通過完善工作流程,充分調(diào)動可是人員的積極性,齊心協(xié)力,進步工作效率,有效轉(zhuǎn)變了一到放工病人就無法取藥的艱苦,做到病人不走完,我科不放工,為病人提供方便。在業(yè)務(wù)上,認真完成各類藥品訂購及項目藥品預(yù)案的制度。對每一批藥品在入庫前,核實數(shù)量、外包裝、標簽及相關(guān)的單子。與采購計劃進行核對,完善入庫驗收掛號和具名手續(xù)。做到藥品當(dāng)天到,當(dāng)天入發(fā)藥電腦系統(tǒng)和藥監(jiān)局系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。合理測算藥品的需求量,每天依照藥品、生物成品治理的要求,做到記錄兩次室內(nèi)溫度記錄和冷鏈溫度記錄。每天放工落后行藥品盤點交班。每月進行一次大盤庫,報一次項目月報表,做到日清月結(jié),三個月報一次季度報表及每季度初要訂定出下一季度的藥品需求量,進行領(lǐng)藥,并對拆零藥品實時記錄,上半年共發(fā)放項目藥品乙胺吡嗪利福異煙片;55920片,異福片;28590片,乙胺丁醇;9000片,SM、水各30支,組合藥HRE;300板,生物成品下發(fā):進口狂犬疫苗706支,國產(chǎn)乙肝236支,乙肝旦白25支,狂犬卵白157支,進口兒童乙肝84支,進口成人乙肝176支,國產(chǎn)狂犬疫苗3455支。

  三、 嚴格落實藥品的采購法度模范,確保藥品實時供應(yīng)。

  嚴格依照《藥品治理法》、《藥品流通監(jiān)督治理法子》、《藥品運營質(zhì)量規(guī)范》,等有關(guān)規(guī)定采購藥品全部向取得執(zhí)照的企業(yè)進貨,購進藥品依法簽訂合同,同時注明質(zhì)量條款,包管臨床患者用藥平安及供應(yīng)實時,即實時了解臨床科室藥品需求動態(tài)及控制藥品使用后的信息反饋。確保臨床藥品的.合理性、平安性、患者滿意性供應(yīng)。依照上級和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的新要求,中心修正和完善了藥監(jiān)藥品入庫系統(tǒng)。

  四、 藥品的儲存、使用、盤點、核算工作。

  增強藥品貯存治理,每月不按期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查,并督匆匆科室人員認真執(zhí)行各類治理制度,為了進一步增強藥品質(zhì)量治理,在購進驗收,在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量治理,至少每月月底進行一次藥品儲存質(zhì)量、效期等盤點。為了不耽擱其它工作,盤點工作盡量支配在附近放工及放工后,為包管包管藥品數(shù)據(jù)的精確性,幾回三番與每天盤庫相核對,并將反省結(jié)果以書面形式匯總,并實時留存歸檔,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。幫忙財務(wù)做好藥品的半年經(jīng)濟核查工作?剖颐總人要熟記《藥品的基礎(chǔ)知識》,嚴于律己,確保不發(fā)生責(zé)任事故。在發(fā)放藥品時盡量依照藥品效期,先進先出的原則進行發(fā)藥,避免造成過時藥品的呈現(xiàn),嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量治理暫行規(guī)定》的要求,從而有效包管了我中心藥品質(zhì)量,包管了患者的用藥平安。

  在上半年的工作中,還存在很多不是之處,我科會在以后的工作中查找原因,認真訂定出完善的,削減工作制度和法度模范的漏洞,做到更好的為病人辦事,使病人滿意,領(lǐng)導(dǎo)寧神,本身安心是我科的目標。

個人半年工作總結(jié)10

  時間總是在不知不覺中飛逝,眨眼間已到20xx年中旬,回首這過去的半年,收獲頗豐。

  20xx年公司業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展,我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索,工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進步,在這xx年上半年即將過去,下半年工作階段就要開始,有很多事情需要認真的思考一下,進行總結(jié)和回顧?偨Y(jié)上半年工作中的經(jīng)驗與不足,為下一階段工作更好的展開做好充分的準備。

  回首過去的6個月里,領(lǐng)導(dǎo)給了很多機會,再加上自己的`努力,做了很多事情,感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這一切并沒有虛度。

  今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機會,人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,我個人認要想做好這份工作。我個人認為有五點:

  1、時間管理,

  2、勤奮敬業(yè),

  3、服務(wù),

  4、奉獻,

  5、責(zé)任。

  一個沒有責(zé)任心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人?梢哉f,強烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的方面的能力,抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇,努力工作,積極進取,與部門同事團隊作戰(zhàn),通力合作,盡我自己的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務(wù)目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。

個人半年工作總結(jié)11

  大家好,我是工程二部的王飛。今年四月二十三號,來到咱們公司工作。當(dāng)日,被下放在通盛未來城工地。工程二部承擔(dān)者未來城的開發(fā)與建設(shè)。初來,跟隨馮部長做試樁的有關(guān)數(shù)據(jù)記錄。隨著工作的深入,對工作有了進一步的了解,后來,獨立完成了第17、18組試樁的數(shù)據(jù)記錄。

  試樁的結(jié)束,意味著工程樁的全面開始。面對基坑周圍緊挨市政設(shè)施和毗鄰農(nóng)業(yè)用地等不利條件,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,專門在五月六號和五月十二號召開了工程樁動員會,對此事做了專門的安排與協(xié)調(diào)。在樊部長與項目建設(shè)各方的積極協(xié)調(diào)、聯(lián)系下,五月十三號,迎來了通盛未來城工程樁全面開工。按照工作分工,我主要負責(zé)西樁隊現(xiàn)場管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、質(zhì)量控制,雖然目前工作單一,但是他的'重要性是無可比擬的;A(chǔ)工程是隱蔽工程,且不可返工,承擔(dān)者建筑物上部傳下來的各種荷載,更承擔(dān)者住房者的安危,事關(guān)公司的前途命運和興衰成敗。在工程現(xiàn)場,我督促項目部、監(jiān)理加強在現(xiàn)場監(jiān)督,并控制回填土的含水率、樁深、提錘高度和夯擊次數(shù)等各個環(huán)節(jié),落實好我部下發(fā)的1014聯(lián)系單,需要我?guī)е鴮ψ约贺撠?zé)、對公司負責(zé)的態(tài)度,腳踏實地、實事求是、虛心請教、鍥而不舍的投入到工作中去。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、迎難而上、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木。放下管理者清高的姿態(tài),從工程的實干中不斷豐富自己的所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場綜合能力得到鍛煉與提高。

  時間在一天天的流逝,總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn),必將有利于自己的前行;仡檸讉月的工作,我從工程管理中得到一些啟迪。首先是自身學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)永無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要是將學(xué)校里的理論知識運用到工作中去,進一步提高、升華。其次是工程管理。工程管理也就是對工人的管理,面對工地上各種各樣的人,得尊重他人,理解他人,寬容他人,與他們和睦相處,才能贏得事業(yè)上的順心。

  第三,及時做好個人的總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)自己的不足,及時改正,及時提升自己。第四,學(xué)習(xí)施工規(guī)范和施工手冊上的各種專業(yè)知識,以便做好自己的工作。今后,我將在工作一線摸索學(xué)習(xí)、管理心得,加強與同行內(nèi)外的溝通與交流,學(xué)習(xí)他人的長處,彌補自己的不足。在看圖紙上下功夫,爭取自己年內(nèi)在這方面有一定的提高。

  在此,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的學(xué)習(xí)機會和成長舞臺。年輕的我應(yīng)該奮勇向前、堅定前行,爭取把自己鍛煉成為一名合格的“建筑人”。

個人半年工作總結(jié)12

  半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的半年中,我們會繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每半年都有自己的進步,每半年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功。

  在20_年的工作中,我會盡我的全力來參加工作的,畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空。醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進步,雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度,我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來。

  20_年的工作還是會更加的困難,越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力,但是化壓力為動力,這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中,我們得到了很大的'發(fā)展,在進步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時的,長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在20_年我們會做的更好。

  在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力。

  提起工作我就會想起曾經(jīng)的我是多么的努力,不過現(xiàn)在的我已經(jīng)沒有當(dāng)年的盡頭了,我想我會在現(xiàn)有崗位上積極努力工作,來回報工廠對我的信任,我相信我能夠做好的,我會為工廠的未來發(fā)展貢獻出自己的努力。

  我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下,我們公司的業(yè)績一定會較去年去的長遠的進步,公司的明天也會更加的美好、強大!我也會在不斷的學(xué)習(xí)中進步,幫助公司實現(xiàn)夢想,也不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望。

個人半年工作總結(jié)13

  在公司上級的領(lǐng)導(dǎo)和同事的團結(jié)合作下,xxxxx年上半年的工作已近尾聲,本人在較好完成各項工作任務(wù)的同時也在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想上有了更進一步的提高。現(xiàn)將這半年來的工作成績與存在不足總結(jié)如下:

  一、思想品德和職業(yè)道德的培養(yǎng)

  半年來,本人認真學(xué)習(xí)公司章程和行業(yè)法規(guī),端正態(tài)度,積極主動的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,認真對待每一項工作,樹立強烈責(zé)任感和事業(yè)心。

  特別是在公司倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營的大旗下,我更加深刻的理解了合規(guī)經(jīng)營的含義,并將合規(guī)經(jīng)營切實的跟自己的工作緊密的聯(lián)系起來,這是對我本身的價值準則、行為規(guī)范、工作理念的一次深造,使我更加嚴以律己,在工作中時時以合規(guī)要求自己,建立了更加良好的道德誠信標準。

  公司開展的演講比賽,我也寫了一篇讀后感,在閱讀了《工作中無小事》這本書之

  后讓我更深刻的了解到了應(yīng)該如何正確的對待工作,并且在閱讀后,細細剖析書本、剖析自己,在寫下讀后感的同時,自己的思想精神也得到了升華。

  二、工作經(jīng)驗的積累和具體業(yè)務(wù)的開展

  本人從事柜臺一線業(yè)務(wù),平時跟客戶接觸的比較多,很大程度的代表了公司的形象,是公司的一個小小窗口,所以在日常工作中十分注意與客戶交流的方式。我虛心學(xué)習(xí)前輩的交流經(jīng)驗,始終保持著飽滿的工作熱情,努力為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)細心的服務(wù)。柜臺上的事務(wù)細致而零碎,很多業(yè)務(wù)不是經(jīng)常碰到,在這半年里,我又學(xué)習(xí)到了不少之前不曾涉及的業(yè)務(wù),日常的工作也更加熟練,感覺這半年獲益匪淺。

  在公司開展"紅耀中國"的活動中,公司業(yè)務(wù)比較繁忙,柜臺開戶量很大,但是我和公司同事團結(jié)協(xié)作、相互配合,把填寫資料的指導(dǎo)、開戶的系統(tǒng)錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條;顒悠陂g雖然很忙碌,但是大家共同努力,完成工作,我覺得很充實。

  在取得進步的同時,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足:

  1、學(xué)習(xí)還不夠。當(dāng)前是信息快速更新的時代,新的.信息層出不窮,我還有欠缺的地方,應(yīng)提高學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等方面還應(yīng)加強對前輩的學(xué)習(xí)。

  2工作較累時,有松弛的思想出現(xiàn)。這是個人歷練還不足,思想意志還不夠堅定的表現(xiàn)。

  針對以上問題,在今后的日子里,我明確了努力的方向:

  1.秉持"活到老,學(xué)到老"的思想,不斷學(xué)習(xí),不斷充實自己,使自己跟上信息更新的腳步。珍惜每次考試機會,爭取盡量早、盡量多的通過各項證券考試。

  2.增強大局觀念,努力克服消極情緒,提高工作質(zhì)量和工作效率,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做的更好。

  下面對公司的發(fā)展,提出個人的小建議:

  一、個人認為,公司目前的宣傳力度還不夠,僅局限在現(xiàn)有客戶以及自家門前,而沒有面對全市人民,這是一個長遠的問題,其效果和影響力的體現(xiàn)需要一定時間才能深入人心,所以個人認為這是個需要長期堅持的課程。

  我們可以組織一些娛樂活動,對象不局限于公司股民,全市人民都可以來參加,宣傳的同時留下的印象也比較深刻。

  二、經(jīng)紀人的發(fā)展和經(jīng)紀人素質(zhì)的培養(yǎng)。經(jīng)紀人人數(shù)偏少這一直是營業(yè)部關(guān)注的問題,在發(fā)展經(jīng)紀人數(shù)量的基礎(chǔ)上,也要注意已發(fā)展經(jīng)紀人的素質(zhì)教育,這不僅僅是在證券技術(shù)分析方面的培養(yǎng),還有在合法合規(guī)操作和職業(yè)道德方面的教育。

  愿與同事共同努力,創(chuàng)造揚中營業(yè)部更好的明天!

個人半年工作總結(jié)14

  上半年已悄然過去,回首這半年的緊張忙碌工作,伴隨著成集團各新建項目的破土,金寶特公司的順利創(chuàng)產(chǎn),我本人也通過實際工作中的鍛煉,和在各位領(lǐng)導(dǎo)的助下,取得了一定程度業(yè)務(wù)水平的提高,但同時更暴露出很多新的不足。

  一、應(yīng)對市場變化、保證供應(yīng)穩(wěn)定。

  xx年受國際原油價格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應(yīng)不足等多方因素影響,化工市場發(fā)生了較變化,隨著奧運臨近,國家環(huán)保部門加強了各地監(jiān)管力度,部分不達標企業(yè)因多種原因處于停產(chǎn)或限產(chǎn)階段,造成多種基礎(chǔ)化工供應(yīng)緊缺、價格出現(xiàn)較漲幅,面對供應(yīng)市場環(huán)境突變。

  采購中心在焦經(jīng)理的帶領(lǐng)下,積極應(yīng)對提前準備、提前預(yù)防,落實奧運期間各類生產(chǎn)物資保障預(yù)案,采購中心生產(chǎn)四組截至7月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實到位,保證生產(chǎn)原料供應(yīng)。

  上半年共簽訂采購合同20份、確認書310份、開發(fā)新供應(yīng)商13家、淘汰供應(yīng)商3家,共計采購金額19881272元,收到采購任務(wù)單207份、采購項目577項,除部分采購項目取消或自采外,100%完成上半年采購任務(wù)。

  二、持續(xù)加強企業(yè)文化和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。

  采購中心組織部門全員不斷加強對企業(yè)文化、集團的`各項文件的學(xué)習(xí),會后每名采購員都要結(jié)合實際工作認真總結(jié),談?wù)勊枷塍w會相互提高,緊隨集團的領(lǐng)導(dǎo)方針,“主動接球、熱情為各業(yè)主公司服務(wù)”。

  積極參加集團組織的各項學(xué)習(xí),通過對企業(yè)文化和《公司興亡我的責(zé)任》一書的學(xué)習(xí),讓我的思想觀念的到了很的提高,使得工作角度有了新的認識,增加了企業(yè)與員工之間的紐帶,加強責(zé)任意識提高執(zhí)行力,是一名優(yōu)秀的員工必備的條件。

  通過集團人才中心組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),直接在業(yè)務(wù)能力提高方面給予我很助,也是我獲得了業(yè)務(wù)能力提高的又一個途徑。

  通過采購物資輪換,讓我有機會接觸更多的采購品種,在市場考察時與不同的供應(yīng)廠家的洽談中學(xué)到了很多談判技巧,豐富了采購專業(yè)知識,提高了綜合業(yè)務(wù)水平,也讓我有機會重新認識了自己的不足,有效的業(yè)務(wù)溝通、良好的語言表達能力、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續(xù)提高。

  的收獲是讓我懂得了如何才能提高,性格并不勝作能力的決定性因素,工作方法、溝通能力、思維方式的改變,才是提高業(yè)務(wù)能力的根本出發(fā)點,“知識是學(xué)來的,能力是練出來的,品德是修出來的”。

  我相信只要立足全心全意為成集團服務(wù),擺正是在為自己能力提高而工作的態(tài)度,奉行成集團“爭先實干奉獻為民”企業(yè)精神,一定可以克服困難,從普通到優(yōu)秀,最終成為一名卓越的采購員,為成集團的發(fā)展添一份力。

個人半年工作總結(jié)15

  轉(zhuǎn)眼間,我已來到公司半年了,一直擔(dān)任前臺一職務(wù)。在上半年以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的助下,我已經(jīng)熟悉了工作和環(huán)境,順利完成了工作,當(dāng)然也有許多需要改進的地方。現(xiàn)對上半年前臺工作總結(jié)如下。

  一、日常工作情況

  我的日常工作是接待來客人員、電話的轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞、傳真、快遞費用統(tǒng)計報賬、考勤的核對統(tǒng)計、質(zhì)檢報告登記、辦公用品的申購領(lǐng)用發(fā)放等,雖然看起來都是比較瑣碎簡單的事情,但是要把它們都做好,還是需要很多技巧與細心。

  認真接聽來電,把來電內(nèi)容準確無誤的傳達給對方,以免耽誤事。及時收發(fā)快遞,讓家都能夠及時拿到快遞的`物品,提高工作效率。收發(fā)傳真的時候注意對方有沒有收到,字跡是否能夠看清。發(fā)快遞的時候注意地址,xx是否能到,如不能到要及時用其它快遞發(fā)往。臨時性工作處理,如打印機需要加粉了,需要收集公司需要加粉的打印,聯(lián)系物流車輛,統(tǒng)一送去加粉和維修;技術(shù)部需要用蒸餾水,負責(zé)及時訂水,使工作能正常運行;考勤機故障問題,及時聯(lián)系售后技術(shù),盡快維修,保持家能上下班能正常打卡等等一些臨時事情處理,我都會想辦法解決。

  每月月底從打卡機導(dǎo)出考勤記錄,不清楚的地方找到本人核對,在進行統(tǒng)計與匯總,最后提交。期初覺得到月末之后核對起來比較困難,很多都忘記了,后來變找到技巧,改為每天記、隨時記、這樣到月末在統(tǒng)計起來就相對容易了。檢驗報告的整理:收到檢驗報告后交到采購部經(jīng)理,進行編號后返回,然后我再進行頁碼編號,錄入登記,給生產(chǎn)部、直營部、和成品庫復(fù)印件,然后存放歸整起來,也方便利于家查找。

  二、工作中的不足

  考勤過程中存在失誤,雖然已經(jīng)改正過來,沒有造成太影響,但這提醒我,說明我還應(yīng)該細心、細心、再細心?记谧龀鰜硪院笠藢υ偃,確定準確無誤再提交。一定要避免同樣錯誤發(fā)生。舉一三、其它的事情都要再細心些?紤]不夠周到,許多方面還是考慮的不夠周全,以后需要改進,先多想想,在做事,以便更好的完成工作。與領(lǐng)導(dǎo)及時溝通、匯報工作進度做的還不是很好,以后要多加溝通,這樣領(lǐng)導(dǎo)才知道工作進度情況,以便安排接下來的工作。

  三、總結(jié)

  在過去的上半年里,我很感謝部門經(jīng)理及同事們對我的助、也是因為他們、我才會慢慢成長、學(xué)會了許多東西,今后我一定更加努力、認真做好每一件事情、腳踏實地一步一腳印的完成好自己動作。

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