【薦】工作總結(jié)范文
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？下面是小編為大家收集的工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
工作總結(jié)范文1
20xx轉(zhuǎn)瞬即逝，在這一年里我經(jīng)歷了很多、學(xué)會(huì)了很多、同時(shí)也收獲了很多。在這一年里我通過(guò)不斷的努力，加強(qiáng)管理、技術(shù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了車間的現(xiàn)場(chǎng)管理，把好質(zhì)量關(guān)，盡自已的努力把工作做到。在這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)整改，穩(wěn)定生產(chǎn)，圓滿完成了20xx的生產(chǎn)任務(wù)。
20xx工作總結(jié)如下：
1、強(qiáng)化安全意識(shí)，落實(shí)安全措施：高度重視安全生產(chǎn)工作，充分利用班前會(huì)，向員工進(jìn)行安全教育，使員工清楚了安全工作的重要性，提高了員工安全工作的防范意識(shí)。
2、基本保證了生產(chǎn)進(jìn)度：全年共完成220個(gè)訂單與樣機(jī)，其中90%的是保證了進(jìn)度要求。這在上年有所提高，其中不能保進(jìn)度的大多都是希望的，這也與我們員工和管理者的技能有關(guān)，質(zhì)量與效率都不是很高。
3、提高生產(chǎn)效率：人員合理調(diào)配，規(guī)范工作紀(jì)律，培養(yǎng)了一部分技術(shù)員工。生產(chǎn)效率的提高在裝配組表現(xiàn)的.最為明顯。
4、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)：(如工樁、夾具、樣板等)努力為生產(chǎn)服務(wù)來(lái)保證生產(chǎn)效率。
20xx需要改進(jìn)的：
20xx就要到了，在即將開(kāi)始的新一年的工作中，為了在今后的工作中取得更好的成績(jī)，我將朝著以下方向努力：
1、完善車間的各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度規(guī)范職工的行為。
2、獎(jiǎng)懲分明，進(jìn)一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動(dòng)全體職工的積極性。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作的程序化，做到責(zé)任到人、分工明確、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)互助。
4、進(jìn)一步完善每一種產(chǎn)品的計(jì)劃、備件、材料、消耗的記錄管理，為生產(chǎn)和效益服務(wù)。
5、合理搭配人員分配工作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，充分發(fā)揮每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。
6、個(gè)別職工和班組長(zhǎng)質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)待工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題不夠重視，嚴(yán)重影響車間整體形象。以上問(wèn)題，我們會(huì)在下年的工作中重點(diǎn)解決。
20xx自己需要加強(qiáng)的：
1、完善各項(xiàng)制度及操作流程。
2、提高自身管理水平，完成工作任務(wù)。
3、擺正工作態(tài)度，調(diào)整心態(tài)，不斷接受新的挑戰(zhàn)。
4、培養(yǎng)溝通，協(xié)調(diào)能力。
20xx將努力學(xué)習(xí)管理知識(shí)，積極參與各種疑難問(wèn)題的分析及解決，不斷提高自身的技術(shù)水平，使自己的技能和管理水平更上一個(gè)臺(tái)階，使自己能更好的為生產(chǎn)服務(wù)，為公司創(chuàng)造更大效益。
工作總結(jié)范文2
到單位工作已經(jīng)有三個(gè)月了，在過(guò)去的工作三個(gè)月里，有成功，有失敗，有歡樂(lè)，也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫忙下，我的工作本事有了很大的提高，現(xiàn)將3個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)自我評(píng)定。
1、對(duì)本職工作進(jìn)一步加強(qiáng)深化理解，嚴(yán)格要求自我對(duì)安全第一，預(yù)防為主，綜合治理為己要。
2、 以上只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī)，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙是分不開(kāi)的.。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也僅有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我期望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的活力，感召激勵(lì)著同事們一齊為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
工作總結(jié)范文3
一、20xx年主要工作
1、銷售支持方面
�。�1）《分公司調(diào)研匯報(bào)及建議（草案）》、《總公司團(tuán)險(xiǎn)銷售支持、產(chǎn)品管理體系規(guī)劃（草案）》
從實(shí)習(xí)期開(kāi)始本人積極的和各機(jī)構(gòu)聯(lián)系，了解機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，聽(tīng)取內(nèi)勤員工的意見(jiàn)和建議，通過(guò)這次調(diào)研基本上摸清了各機(jī)構(gòu)的發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)完成了《分公司調(diào)研匯報(bào)及建議（草案）》提交給領(lǐng)導(dǎo)作為參考。同時(shí)為了細(xì)化崗位職責(zé)，切實(shí)推動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售支持工作的開(kāi)展，本人擬寫(xiě)了《總公司團(tuán)險(xiǎn)銷售支持、產(chǎn)品管理體系規(guī)劃（草案）》作為工作的具體規(guī)劃和目標(biāo)。
�。�2）團(tuán)險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)模板及封套
為了提升民生團(tuán)險(xiǎn)的銷售水平和專業(yè)化形象，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下本人借鑒同業(yè)經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合公司團(tuán)險(xiǎn)的實(shí)際情況制作了團(tuán)險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)模板，模板包括公司介紹、需求分析、方案示例、客戶服務(wù)等內(nèi)容，機(jī)構(gòu)內(nèi)勤可以根據(jù)模板及目標(biāo)客戶情況靈活使用部分或全部?jī)?nèi)容，并就模板內(nèi)容做成修訂以滿足需求，促成業(yè)務(wù)。
另外設(shè)計(jì)印刷了團(tuán)險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)封套，精美的包裝可以提升計(jì)劃書(shū)的檔次，增加客戶對(duì)公司的好感和信任，成為展業(yè)的有力工具。
�。�3）團(tuán)險(xiǎn)月刊《團(tuán)險(xiǎn)視野》
根據(jù)對(duì)分公司的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)存在著分公司對(duì)總公司工作不了解、分公司之間不了解、銷售單位對(duì)市場(chǎng)政策不了解、我司各機(jī)構(gòu)對(duì)同業(yè)不了解的一系列問(wèn)題，為了解決這一問(wèn)題，由本人主要負(fù)責(zé)編撰了包括總公司動(dòng)態(tài)、分公司信息、市場(chǎng)政策、同業(yè)動(dòng)態(tài)等內(nèi)容的團(tuán)險(xiǎn)月刊《團(tuán)險(xiǎn)視野》，目前已完成2期的制作。
（4）年終行銷品的制定
元旦、春節(jié)來(lái)臨之際，為了做好團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員拜訪、答謝客戶的工作，由本人主要負(fù)責(zé)制定、采購(gòu)年終行銷禮品的工作，在采購(gòu)工作開(kāi)始前先通過(guò)征求意見(jiàn)函了解了分公司的需求，根據(jù)需求最終確定了制作開(kāi)工利是包、水墨掛歷兩樣禮品，目前已完成了采購(gòu)報(bào)價(jià)工作，預(yù)計(jì)在12月中旬將會(huì)運(yùn)抵各分公司。
�。�5）團(tuán)險(xiǎn)卡單承保系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建議
根據(jù)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)際情況及同業(yè)的做法，提出了開(kāi)發(fā)團(tuán)險(xiǎn)卡單承保系統(tǒng)的建議并擬定工作聯(lián)系函交信息技術(shù)部、業(yè)務(wù)管理部、客戶服務(wù)部等部門(mén)會(huì)簽意見(jiàn)，為后續(xù)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)奠定了基礎(chǔ)。
�。�6）貸款無(wú)憂保險(xiǎn)宣傳彩頁(yè)的制作
由于貸款無(wú)憂保險(xiǎn)主要面向個(gè)人進(jìn)行銷售，良好的宣傳材料使必不可少的，為了配合保險(xiǎn)的上市銷售，目前已經(jīng)設(shè)計(jì)了宣傳三折頁(yè)的文字樣本。
�。�7）具體機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的支持
為遼寧分公司設(shè)計(jì)了團(tuán)險(xiǎn)套餐產(chǎn)品，幫助河北分公司制定母嬰安康保險(xiǎn)銷售流程，為四川分公司計(jì)劃開(kāi)展計(jì)劃生意保險(xiǎn)提供大量參考資料等等。
2、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面
�。�1）平安行交通工具保險(xiǎn)上市發(fā)文
（2）參與、協(xié)助精算部團(tuán)險(xiǎn)產(chǎn)品大調(diào)整
為了提升我司團(tuán)險(xiǎn)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，配合核保崗共同向精算部提交了對(duì)團(tuán)險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整的意見(jiàn)，并在后期的溝通中對(duì)具體修改提出了有針對(duì)性的`意見(jiàn)。
�。�3）不斷跟蹤貸款無(wú)憂保險(xiǎn)、康福醫(yī)療基金保險(xiǎn)的開(kāi)發(fā)進(jìn)度，協(xié)助做好督促提醒工作。為了使財(cái)務(wù)部能盡快給出康福醫(yī)療基金保險(xiǎn)的帳號(hào)管理辦法，擬寫(xiě)了致財(cái)務(wù)部的聯(lián)系函進(jìn)行催促。
�。�4）20xx年新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃
為了推動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更好、更快的發(fā)展提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，與銷售督導(dǎo)崗配合向市場(chǎng)部提交了20xx年團(tuán)險(xiǎn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
3、培訓(xùn)方面
（1）很好的完成團(tuán)險(xiǎn)外勤培訓(xùn)的組織工作
10月初在長(zhǎng)沙保險(xiǎn)學(xué)院舉辦了團(tuán)險(xiǎn)系列的第一次外勤培訓(xùn)，本人很好的完成了這次培訓(xùn)的組織、協(xié)調(diào)工作，培訓(xùn)取得了良好的效果。在培訓(xùn)結(jié)束后本人將全程錄像刻成光盤(pán)郵寄到各分公司，供未參加培訓(xùn)的同仁學(xué)習(xí)。
�。�2）為12月中旬的全系統(tǒng)團(tuán)險(xiǎn)內(nèi)勤培訓(xùn)準(zhǔn)備有關(guān)產(chǎn)品的培訓(xùn)材料
二、20xx年工作中存在的不足
�。�1）、總公司的思維方式理解還不是很透徹，有時(shí)考慮問(wèn)題不是很周全；例如團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)手冊(cè)給個(gè)別分公司數(shù)量過(guò)多，沒(méi)有留出足夠的富余，以致于總公司出現(xiàn)短缺。
�。�2）有時(shí)候辦事還不夠細(xì)致，缺乏前瞻性；例如在年終行銷品印刷簽報(bào)中，由于原中介渠道不在訂購(gòu)但簽報(bào)時(shí)未考慮單價(jià)的變化導(dǎo)致預(yù)算不足，隨經(jīng)協(xié)調(diào)解決，但還是造成時(shí)間有所延長(zhǎng)。三、對(duì)于問(wèn)題的反思和解決措施
對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題我覺(jué)得最主要的問(wèn)題還是總部思維模式還沒(méi)有完全建立，在今后的工作里會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)這方面的意識(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些不足，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
工作總結(jié)范文4
很高興我成為人資部專員一職。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間在引航工作已近一個(gè)月了。在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，有進(jìn)步也有不足。為使以后有更好的借鑒和指導(dǎo)，現(xiàn)將我這幾個(gè)月的工作總結(jié)如下。
一、招聘工作
1、與部門(mén)人資部主任一起了解各部門(mén)新增崗位的管理及各部門(mén)人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理
1、因原員工檔案未能齊全，因此在與人資部主任江大偉的配合下對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作：身份證、學(xué)歷證明、身體體檢報(bào)告、照片等信息，現(xiàn)員工檔案基本齊全。
2、及時(shí)做好檔案材料的.收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。
4、目前正在對(duì)實(shí)行各部門(mén)在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計(jì)工作。并對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)。
5、人才庫(kù)檔案管理工作。提高后期招聘效率。
三、員工培訓(xùn)工作
完成新入職人員的培訓(xùn)工作：?jiǎn)T工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀(jì)律等。
四、社會(huì)保險(xiǎn)
1、對(duì)入保員工填寫(xiě)《新增參保人員社保表》，并準(zhǔn)備員工所申請(qǐng)的資料在網(wǎng)上填報(bào)并去社保上交資料。
2、對(duì)原公司在職人員保險(xiǎn)情況核對(duì)，并核對(duì)需補(bǔ)繳人員信息，及時(shí)去社保辦理補(bǔ)繳手續(xù)。
3、根據(jù)每月社保增加表及減少表，以及月報(bào)，按照社保繳納情況做《社保明細(xì)表》上報(bào)財(cái)務(wù)。
4、根據(jù)公司需要，現(xiàn)正在整理千縣惠農(nóng)項(xiàng)目參保手續(xù)。
五、員工《勞動(dòng)合同》及《員工手冊(cè)》的實(shí)施及更新
1、在與人資部主任的配合下，對(duì)在職員工的勞動(dòng)合同進(jìn)行全面審核，對(duì)未簽定合同的員工及時(shí)補(bǔ)簽，對(duì)需續(xù)簽合同的員工續(xù)簽合同，基本做到有據(jù)可查。
2、對(duì)《員工手冊(cè)》內(nèi)容進(jìn)行全面的審核，在不足中加以補(bǔ)充。
四、員工關(guān)系
1、找各部門(mén)員工聊天，了解各部門(mén)員工的思想動(dòng)態(tài)。
2、對(duì)離職人員談心，了解離職員工離職的真實(shí)原因及思想動(dòng)態(tài)。
3、配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
工作總結(jié)范文5
隨著納新工作的結(jié)束，我們部門(mén)也開(kāi)始對(duì)11級(jí)新生進(jìn)行了培訓(xùn)，首先召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議，使他們清楚我們部門(mén)的工作職責(zé)，和工作要求，以及對(duì)他們?cè)诮窈蟮墓ぷ鳟?dāng)中應(yīng)該注意的一些細(xì)節(jié)進(jìn)行了明確。
為了豐富校園文化生活，增強(qiáng)校園文化氛圍，我部協(xié)助文藝部和體育部成功舉辦了校園歌手大賽和乒乓球賽。
我們學(xué)院使用的是剛剛投入使用的新校區(qū)，有很多的設(shè)施還有待完善，且水電系統(tǒng)都還處于調(diào)試階段，而同學(xué)們大功率電器的'使用在這漸冷得月份里也開(kāi)始出現(xiàn)了，這些大功率電器的使用對(duì)學(xué)院的供電系統(tǒng)造成不良影響，還會(huì)影響同學(xué)們的正常生活，甚至?xí)绊懲瑢W(xué)們的財(cái)產(chǎn)安全和人生安全，我們的責(zé)任就是為同學(xué)服務(wù)，發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。
在上幾次的安全檢查中，我們發(fā)現(xiàn)了許多的安全問(wèn)題：同學(xué)們大功率電器的使用增多了，查出了一些熱得快，電吹風(fēng)，還有部分寢室將插座拉到床上，而電線沒(méi)有固定好，這是新出現(xiàn)的安全隱患，另外在查寢過(guò)程中我們11級(jí)同學(xué)也逐漸反應(yīng)出了許多的問(wèn)題，首先是查寢的時(shí)候，有些干事表現(xiàn)的過(guò)于熱情，而有些則態(tài)度有點(diǎn)惡劣，從而使我們?cè)跈z查的時(shí)候造成不好的印象，針對(duì)工作中逐漸出現(xiàn)的這些問(wèn)題，我們?cè)陂_(kāi)會(huì)討論后有了一定的解決方案，安全檢查和晚歸檢查現(xiàn)在主要由10級(jí)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐帶領(lǐng)，11級(jí)的干事學(xué)習(xí)的方式，讓他們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)，盡量在最短的時(shí)間里掌握良好的工作方法。
在兩次文體活動(dòng)中，我們看到了大家緊密的團(tuán)結(jié)在一起，井井有條的布置會(huì)場(chǎng)，在活動(dòng)中大家也積極維護(hù)會(huì)場(chǎng)秩序。但是也一些11級(jí)的同學(xué)在這一過(guò)程中沒(méi)有注意工作的方式和方法，工作時(shí)態(tài)度不好，給同學(xué)們不好的印象。針對(duì)這一問(wèn)題，我們通過(guò)開(kāi)會(huì)對(duì)大家進(jìn)行了培訓(xùn)杜絕的這一現(xiàn)象的再次發(fā)生。這個(gè)月我們開(kāi)始籌劃在十二月中上旬舉辦的“法律知識(shí)競(jìng)賽”。現(xiàn)在主要是活動(dòng)方案，活動(dòng)計(jì)劃，活動(dòng)宣傳稿，以及工作安排，試題選擇，ppt制作的一個(gè)前期準(zhǔn)備工作。
總之這幾次活動(dòng)讓大家學(xué)會(huì)禮貌工作，學(xué)會(huì)注重細(xì)節(jié)，學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)同學(xué)，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，讓大家在工作中不斷鍛煉自己，提升自己。在做好本職工作的同時(shí)配合好其他部門(mén)的工作。
工作總結(jié)范文6
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間滿載著收獲和辛勞的xx年年即將過(guò)去。在此我深刻的感到，面隊(duì)即將過(guò)去的xx年年，我們迫切的需要對(duì)自己這一年來(lái)的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究，以發(fā)現(xiàn)自我的不足，在以后的工作中可以及時(shí)地彌補(bǔ)；總結(jié)一年來(lái)的成績(jī)，以待來(lái)年有更好的提高。
星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工，現(xiàn)涉足汽油機(jī)、柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)組、摩托車及摩配、電動(dòng)（汽油機(jī)）車輛、特種車輛、門(mén)業(yè)、電動(dòng)（汽油機(jī)）工具、太陽(yáng)能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺(tái)，公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷售人員，唯有以更好的工作、更高的銷售來(lái)回報(bào)公司。以下是我個(gè)人在這一年來(lái)的一些工作以及生活方面的總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來(lái)的工作給予指導(dǎo)及批評(píng)。
進(jìn)星月公司兩年了，隨著市場(chǎng)導(dǎo)向的變化，集團(tuán)公司的決策也在變化，從03、xx年滑板車的火暴，到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車，這些變化也要求我們銷售人員的營(yíng)銷理念、專業(yè)知識(shí)隨著轉(zhuǎn)變，不斷地要自我學(xué)習(xí)、自我提高。以前的滑板車應(yīng)該屬于低端的產(chǎn)品，技術(shù)含量不是太高，自己對(duì)車子的性能以及基本的問(wèn)題解決方法，都能夠在較短的時(shí)間內(nèi)掌握；然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車、卡丁車，相對(duì)來(lái)講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí)，經(jīng)常有客人問(wèn)的專業(yè)方面的問(wèn)題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺(jué)得很窘迫，要銷售一個(gè)產(chǎn)品，而自己卻對(duì)產(chǎn)品一知半解，這樣怎么能夠說(shuō)服客人呢？
在接下來(lái)與客人的接觸當(dāng)中，我都注意要把客人提出的問(wèn)題記下來(lái)，從工廠的技術(shù)員那問(wèn)出答案，因?yàn)樗佑|到的客人大多比較專業(yè)，幾次下來(lái)，大多的產(chǎn)品方面的問(wèn)題都已了解，這對(duì)我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的'幫助，在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題包含進(jìn)去，客人在不知覺(jué)中被說(shuō)服，也樂(lè)意和你交換彼此的意見(jiàn)，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客人才會(huì)下單。經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的，這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗(yàn)。
今年的業(yè)績(jī)與去年比較有所下降，但我認(rèn)為還是客觀的原因占了很大的比列，隨著美國(guó)市場(chǎng)的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人，上半年基本上比較無(wú)序，下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認(rèn)證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場(chǎng)，目前我們公司包括車型的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞，現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中，等待歐盟的認(rèn)證，如果我們能抓住這個(gè)市場(chǎng)的先機(jī)，那我想xx年又是個(gè)大豐收的一年。
xx年即將過(guò)去，以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結(jié)和心得，有做的不夠的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正，以待在以后的工作中有更好的提高。
工作總結(jié)范文7
20xx年已悄然劃上一個(gè)圓滿的句號(hào)，回顧過(guò)去的一年，在館領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度的工作匯報(bào)如下：
一、思想及學(xué)習(xí)方面。
一年來(lái)，本人都能認(rèn)真地對(duì)待學(xué)院和圖書(shū)館組織的每一次政治理論學(xué)習(xí)，積極參與集體組織的一切有益活動(dòng)，自覺(jué)把關(guān)心國(guó)家大事，把關(guān)注學(xué)院和圖書(shū)館的發(fā)展建設(shè)與自己的現(xiàn)實(shí)工作緊密相連。時(shí)刻牢記圖書(shū)館人“以人為本，服務(wù)至上，一切為了讀者，一切服務(wù)讀者”的'服務(wù)理念。堅(jiān)持學(xué)習(xí)，做到了思想上，行動(dòng)上不掉隊(duì)。為此我從未放松過(guò)專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)，積極利用每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多渠道的來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。定期參加了CALIS中心舉辦的網(wǎng)絡(luò)課堂的學(xué)習(xí)，本年度共參加CALIS網(wǎng)絡(luò)課堂七次；今年八月參加了在北京國(guó)家圖書(shū)館舉辦的《中國(guó)圖書(shū)館分類法》第五版的培訓(xùn)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)我既取得了工作上的成績(jī)，又錘煉了自己的業(yè)務(wù)技能。
二、具體工作任務(wù)完成情況
1、圖書(shū)采購(gòu)方面：20xx年我們加強(qiáng)了和各院、系的工作聯(lián)系，在了解教師對(duì)文獻(xiàn)資源的需求的基礎(chǔ)上下功夫，滿足教師讀者對(duì)圖書(shū)的要求。今年重點(diǎn)填補(bǔ)了心理學(xué)、管理學(xué)及大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)這三類圖書(shū)的空白，加大了英語(yǔ)四、六級(jí)、考研英語(yǔ)、雅思英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試用書(shū)的采購(gòu)力度；充實(shí)了人民衛(wèi)生、人民軍醫(yī)、北大醫(yī)學(xué)、科學(xué)出版社近三年出版的高品質(zhì)醫(yī)學(xué)圖書(shū)。在各位老師的幫助下，全年發(fā)出采購(gòu)訂單4萬(wàn)余冊(cè)，幾次遠(yuǎn)赴外地現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)。本年度采編部共驗(yàn)收?qǐng)D書(shū)18批次30544冊(cè)圖；回塑建庫(kù)600余冊(cè)，修改、補(bǔ)充不完備的書(shū)目數(shù)據(jù)2700多條，并隨時(shí)打印補(bǔ)缺因時(shí)間長(zhǎng)久而脫落的圖書(shū)條碼。
2、配合學(xué)院資產(chǎn)裝備處，完成全院各系、部、處、室現(xiàn)購(gòu)圖書(shū)281冊(cè)次的編目、驗(yàn)收工作。接待了全院20余人、光盤(pán)60多張的驗(yàn)收工作。并及時(shí)做好了每批圖書(shū)的報(bào)賬、匯款與各類統(tǒng)計(jì)工作。
3、協(xié)助完成了20xx年圖書(shū)館使用的各類數(shù)據(jù)庫(kù)的續(xù)訂工作。
4、20xx年全年共完成各類匯款171萬(wàn)余元，本人都能夠做到每比匯款賬目清清楚楚。
5、及時(shí)完成圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性的工作任務(wù)。
總之，這一年來(lái)，我在思想上、工作上取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但仍存在著不少問(wèn)題，問(wèn)題還有待于我在今后的工作中去不斷努力，加以克服、解決。新年新氣象，新的一年我會(huì)向其它同事們學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的成績(jī)。
工作總結(jié)范文8
尊敬的中心領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
下面結(jié)合我中心2月份的工作情況，作如下匯報(bào)：
一、信息管理
此崗位基本規(guī)范。
隨著春天的來(lái)臨，氣溫逐步回升，本月的維修及安裝數(shù)量出現(xiàn)了大幅度的回落，本月的安裝及維修量不太大，尤其是下半月，維修量出現(xiàn)了明顯的減少。
本月接到信息總量為322條。派工信息34條，其中珠海信息8條，鄭州派工15條，周口客服中心信息11條。派工信息全部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)接收，第一時(shí)間與用戶去得了聯(lián)系，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為用戶出色地完成了服務(wù)。本中心熱線接到區(qū)域內(nèi)用戶的報(bào)修信息288條，信息員接聽(tīng)語(yǔ)言規(guī)范，記錄詳細(xì)，派工及時(shí)，沒(méi)有由于服務(wù)不及時(shí)造成投訴的現(xiàn)象發(fā)生。
二、配件管理
此崗位基本規(guī)范。
由于天氣回暖，維修量不太大，配件閥方面也沒(méi)有出現(xiàn)太多的缺件情況，配件管理員在此方面的工作基本規(guī)范，只有個(gè)別新款機(jī)器出現(xiàn)了缺件情況，配件管理員在第一時(shí)間向上級(jí)客服中心申領(lǐng)了所缺配件，并及時(shí)跟蹤到件情況。
本月所申領(lǐng)的空調(diào)配件有：壓縮機(jī)QX—34F050G（00100195）、電器盒部件（02603999）、（20xx300602）、閥門(mén)（07100125）（07100143）、四通閥（43000402）（43000403）（43000404）、導(dǎo)風(fēng)板（150120xx）、電機(jī)FN9D—PG（15012072）、步進(jìn)電機(jī)MP35AB（15212115）、主板M518F3（30035562）
本月所申領(lǐng)的小家電配件有：主板GR—20XCA—A（117300162）、發(fā)熱體NSG—10A（117500027）、發(fā)熱管GK—CS0808PA（135070001）。
所缺配件有：電器盒部件（02603507）（20xx300610）已向中心配件申領(lǐng)。
三、結(jié)算管理
本崗位工作基本規(guī)范。
本月安裝量不太大，上半月沒(méi)有交安裝單據(jù)。維修量上半月比較多，下半月的維修量不太大。
本月共安裝空調(diào)433臺(tái)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)交卡數(shù)量為212臺(tái)。
本月維修空調(diào)288臺(tái)。填寫(xiě)維修單據(jù)151張，維修費(fèi)用為15740元。
四、回訪管理
此崗位工作基本規(guī)范。
本月回訪安裝卡433張，維修單151張。
由于半月安裝和維修數(shù)量不多，再結(jié)合前幾個(gè)月在回訪方面出現(xiàn)的一些問(wèn)題，我們要求回訪人員要認(rèn)真回訪，做到百分百回訪，以避免造成考核。
五、售后業(yè)務(wù)經(jīng)理走訪情況
為更好的開(kāi)拓格力小家電、晶弘冰箱銷售市場(chǎng)，保障經(jīng)銷商及用戶利益，接省公司要求，我們結(jié)合《關(guān)于格力小家電、晶弘冰箱售后情況調(diào)查的通知》的通知要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有的經(jīng)銷商進(jìn)行了全面的排查，帶著《格力小家電、晶弘冰箱售后情況調(diào)查記錄表》，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的存在故障及質(zhì)量問(wèn)題的小家電進(jìn)行了逐一登記。
鑒于之前經(jīng)銷商不知道小家電的維修報(bào)修流程，我們還告知了他們今后的維修報(bào)修流程，以避免造成找不到人保修，不知道怎樣報(bào)修的情況，給用戶帶來(lái)不必要的誤會(huì)，從而影響到格力小家電的銷售及格力品牌在用戶心目中的完美形象。
我們還對(duì)唐集鄉(xiāng)、高集鄉(xiāng)、辛集鎮(zhèn)、玄武鎮(zhèn)的空調(diào)安裝質(zhì)量進(jìn)行了抽查，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)大的問(wèn)題，只有一臺(tái)機(jī)器發(fā)現(xiàn)內(nèi)機(jī)沒(méi)有包扎（王勝海）（已整改）。個(gè)別用戶的'包修卡找不到了，沒(méi)有辦法拍到照片。
另外，我們中心出現(xiàn)在安裝空調(diào)時(shí)使用的安裝支架已經(jīng)不存在違規(guī)現(xiàn)象了，這一點(diǎn)在外面的監(jiān)督下已經(jīng)有了很大的改觀。
六、內(nèi)部管理
中心內(nèi)部的管理工作基本上沒(méi)什么問(wèn)題，接待場(chǎng)地保持衛(wèi)生清潔，辦公場(chǎng)地干凈整潔，文件、通知分類擺放，內(nèi)部資料分類擺放。各個(gè)崗位的工作開(kāi)展的井然有序。
隨著安裝、維修旺季的結(jié)束，我們中心加大了內(nèi)部管理，利用閑暇時(shí)間組織了所有服務(wù)人員進(jìn)行“充電”，集中學(xué)習(xí)《售后管理制度》�？偨Y(jié)在安裝、維修過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流，以加強(qiáng)在今后工作中的服務(wù)能力。還總結(jié)了我們?cè)谶@個(gè)服務(wù)旺季中所出現(xiàn)的一些問(wèn)題，并把一些責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了批評(píng)指正。
工作總結(jié)范文9
自進(jìn)公司的x個(gè)月以來(lái)，公司寬松融洽、團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，感恩做人、敬業(yè)做事的企業(yè)理念，讓我很快喜歡上了目前我所從事的工作(新產(chǎn)品、新技術(shù)的開(kāi)發(fā))。同時(shí)，公司提供的一系列完整的培訓(xùn)課程以及公司領(lǐng)導(dǎo)和老同事的無(wú)私幫助和耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，較快的熟悉了太陽(yáng)能行業(yè)相關(guān)技術(shù)特別是關(guān)于非晶硅薄膜電池組件相關(guān)技術(shù)，為以后新產(chǎn)品、新技術(shù)的開(kāi)發(fā)工作打下了較好的基礎(chǔ)。
在這里我用一句話總結(jié)這x個(gè)月的工作：忙碌伴隨著充實(shí)，學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)悉心的培養(yǎng)下，我從最基本的一些技術(shù)文件校對(duì)工作做起，踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)，一步一個(gè)腳印的前進(jìn)，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨(dú)立承擔(dān)一些工作。
其中主要完成的項(xiàng)目有：電池組件包裝箱技術(shù)規(guī)格書(shū)的'修改。電池組件包裝箱的測(cè)試及報(bào)告。電池組件安裝說(shuō)明書(shū)中英文版本的校對(duì)與修改。產(chǎn)品標(biāo)簽及包裝箱標(biāo)簽的設(shè)計(jì)。產(chǎn)品標(biāo)簽規(guī)格書(shū)的修改升級(jí)。電池組件技術(shù)規(guī)格書(shū)的修改升級(jí)。同部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事完成新產(chǎn)品光伏中空玻璃的設(shè)計(jì)、可行性分析報(bào)告、新產(chǎn)品試制及xx認(rèn)證的前期準(zhǔn)備工作。
作為新人，目前我所能做的就是努力工作，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。
工作總結(jié)范文10
時(shí)光如流星般飛逝。我已經(jīng)在公司工作四個(gè)月了。我記得我是在炎熱的夏天七月底進(jìn)公司的。當(dāng)時(shí)對(duì)工作流程不熟悉，業(yè)務(wù)差，環(huán)境不熟悉。但是經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的訓(xùn)練，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下，我取得了很大的進(jìn)步。
雖然這份工作不是技術(shù)性的，但需要勤奮和細(xì)心。每天都有很多新問(wèn)題，需要不斷研究，在第一時(shí)間解決。因此，需要虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。要借助相關(guān)書(shū)籍不斷“充電”自己，增加庫(kù)管員管理知識(shí)，并在日常生活中認(rèn)真執(zhí)行，以備后用。現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作總結(jié)如下：
1、明確目標(biāo)，明確思路，做好工作。
作為倉(cāng)庫(kù)保管員的工作可以總結(jié)為三個(gè)字：收貨、管理、發(fā)貨。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單，但應(yīng)該是真正到位的，完整的，完美的。每個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員在工作中都要保持清醒的頭腦，認(rèn)真仔細(xì)地核實(shí)每份文件的內(nèi)容，并根據(jù)文件進(jìn)行準(zhǔn)確的檢查，以確保文件一一對(duì)應(yīng)真實(shí)的物體。為此，楊主任每天對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn)，以提高我們倉(cāng)庫(kù)管理的工作技能水平。為了能更快更好的做好這方面的工作，他每次都親自以身作則，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。任何時(shí)候，他都要求我們整理和清點(diǎn)所有實(shí)物。所有的材料都放在不同的區(qū)域，根據(jù)要求進(jìn)行分類，特別注意交付過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題，這樣我們就可以快速準(zhǔn)確地找到實(shí)物，從而提高我的工作效率。確保所有材料都有賬目可查，有證據(jù)可循。我們被要求隨時(shí)檢查安全庫(kù)存。為了隨時(shí)了解貨物，我們應(yīng)該隨時(shí)回答任何鋼模的'數(shù)量和數(shù)量，并指定存放在哪里。隨時(shí)做好盤(pán)點(diǎn)工作，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確記在心里，方便工作。
2、遵循原則，堅(jiān)持先裝后卸、先進(jìn)先出的原則。
這兩個(gè)原則一直貫徹在我們的日常工作流程中，也是我們每個(gè)人必須遵循的原則。當(dāng)然，為了工作需要，我們也可以在這個(gè)歷史時(shí)刻靈活應(yīng)變。對(duì)于有貨場(chǎng)的貨物，我們總是先完成先進(jìn)的貨物，然后根據(jù)新舊程度交付新的貨物。
3、履行職責(zé)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨物時(shí)，我們必須檢查各鋼廠的文件，核實(shí)文件上的每一項(xiàng)都與發(fā)送的實(shí)物相對(duì)應(yīng)，并且公司的公章和經(jīng)理的簽字齊全，然后才能進(jìn)行下一項(xiàng)工作。裝卸貨物前，必須明確貨物的位置、型號(hào)和數(shù)量。從而在調(diào)度吊車的時(shí)候有一個(gè)明確的目標(biāo)，這樣在裝卸貨物的時(shí)候才會(huì)有秩序，并且明確告知客戶裝卸貨物的具體情況，讓客戶有一個(gè)清晰的思路。
工作總結(jié)范文11
一、企業(yè)文化重新領(lǐng)悟
從聽(tīng)說(shuō)華信、到了解華信、再到熟悉華信，六個(gè)月的耳濡目染與親身見(jiàn)證使我更加深刻、細(xì)致的領(lǐng)悟到了“創(chuàng)造財(cái)富，實(shí)現(xiàn)價(jià)值”這句話的真正含義：為了防止國(guó)有資產(chǎn)流出、避免職工遭遇困境，集團(tuán)顧全大局以高資回購(gòu)19戶債權(quán)包；為了迎接世園會(huì)、宣傳家鄉(xiāng)，領(lǐng)導(dǎo)們嘔心瀝血，全力打造華信大廈，確保與世園會(huì)同步，為錦城添彩；為了開(kāi)展錦城國(guó)企新紀(jì)元，華信決然擔(dān)負(fù)起發(fā)型百億中票的重任，華信全員日夜兼程用實(shí)際行動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。這些高瞻遠(yuǎn)矚的決策與行動(dòng)使我對(duì)華信的企業(yè)理念與領(lǐng)導(dǎo)們的果敢抉擇有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
二、機(jī)會(huì)偏得全面學(xué)習(xí)
不得不承認(rèn)，我是名幸運(yùn)的員工，短短六個(gè)月里我有幸先后從事了辦公室、債權(quán)回購(gòu)、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、大廈籌建、發(fā)行中票等多項(xiàng)工作。這偏得的鍛煉機(jī)會(huì)使我全方面的練就了綜合能力與多種業(yè)務(wù)知識(shí)。
1、辦公室工作
在辦公室的工作中，我主要負(fù)責(zé)文書(shū)的撰寫(xiě)與審閱工作。在職期間先后編制了集團(tuán)多項(xiàng)通知、紀(jì)要，擬定電話管理、網(wǎng)絡(luò)管理、文書(shū)寫(xiě)作管理等多項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格審核集團(tuán)各類重要稿件確保發(fā)文的準(zhǔn)確性與嚴(yán)謹(jǐn)性。同時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成集團(tuán)前期檔案與中鹽檔案的交接與整理工作，并妥善保管20xx年各類文件，做到保存完好、查找便捷、借閱及時(shí)。除此之外，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、高效地完成日常接待、衛(wèi)生清理、后勤管理及與其他部門(mén)溝通配合等多項(xiàng)工作。
2、債權(quán)回購(gòu)工作
債權(quán)回購(gòu)工作是集團(tuán)重點(diǎn)工作之一，我有幸加入債權(quán)小組參與到債權(quán)工作中。
債權(quán)工作共分三個(gè)階段，首先我與其他小組成員將19戶債權(quán)進(jìn)行分類整理，分析每戶債權(quán)的具體現(xiàn)狀、探討解決對(duì)策；然后分成兩組分頭展開(kāi)調(diào)查，我與楊平一組先到工商局查閱年檢與企業(yè)狀態(tài)，再根據(jù)工商局所提供線索到企業(yè)舊址進(jìn)行一一核實(shí)，并且通過(guò)與債權(quán)戶的溝通、協(xié)調(diào)成功簽下了多數(shù)債權(quán)戶的《債權(quán)確認(rèn)單》，為集團(tuán)收購(gòu)債權(quán)工作提供了有力的法律保障。
在債權(quán)回購(gòu)的工作中，遇到過(guò)企業(yè)遷址、拒不認(rèn)賬、冷言冷語(yǔ)等多種困難，但在各種困境中我學(xué)會(huì)了如何發(fā)散思維、運(yùn)用人脈、靈活應(yīng)對(duì)，也體會(huì)到團(tuán)隊(duì)配合、共同進(jìn)步的樂(lè)趣。同時(shí)，使我的債權(quán)回購(gòu)業(yè)務(wù)知識(shí)有了進(jìn)一步的鞏固與提升。
3、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作
負(fù)責(zé)債權(quán)回購(gòu)工作的同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)也給予了我多次參與資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的機(jī)會(huì)。先后參與了銀河小額貸房屋出租的協(xié)調(diào)工作，鹽業(yè)大樓、雙羊土地、重型機(jī)械、海邊土地等國(guó)有資產(chǎn)的收回與拍賣(mài)工作，以及其他相關(guān)內(nèi)容的文書(shū)撰寫(xiě)與檔案管理等工作。
4、大廈籌備工作
打造華信大廈是集團(tuán)乃至錦州市國(guó)資委的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的重中之重，正值時(shí)間緊、任務(wù)重之際，我志愿加入了華信大廈籌備小組，愿為企業(yè)貢獻(xiàn)微薄之力。
大廈籌備至今一切工作正在緊鑼密鼓的進(jìn)行著，在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下，我針對(duì)當(dāng)前的大廈進(jìn)度情況，大量查閱酒店人力資源管理資料，初步擬定了大廈員工入場(chǎng)進(jìn)度規(guī)劃、協(xié)助制定了人員崗位編制方案。并進(jìn)行了每次會(huì)議的.記錄整理工作及大廈檔案管理工作。
5、其他工作
除上述工作之外，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與公司的安排下我有幸擔(dān)任了中秋聚會(huì)的主持、參與公司的每周四學(xué)習(xí)、接待評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)前臺(tái)接待等工作，使我的綜合能力與素質(zhì)均有所提高。
三、業(yè)務(wù)不熟缺乏經(jīng)驗(yàn)
從事了眾多項(xiàng)工作后，我更加深刻的體會(huì)到專業(yè)知識(shí)及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的不足與匱乏。對(duì)專業(yè)詞匯的不解、處理事務(wù)的無(wú)序，以及在對(duì)經(jīng)營(yíng)決策的分析和理解上均顯得尤為稚嫩，這也大大阻礙了工作的開(kāi)展。
四、踏實(shí)起步以學(xué)為本
作為華信的一員，作為金融行業(yè)的選擇者，如不掌握經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的技能是最終要被淘汰的。因此，20xx年我將以學(xué)習(xí)為本，踏實(shí)做好每一項(xiàng)工作。計(jì)劃性的把財(cái)務(wù)、法律、投資、資產(chǎn)管理等方面的課程從基礎(chǔ)學(xué)起，充分夯實(shí)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)，時(shí)刻準(zhǔn)備著為企業(yè)貢獻(xiàn)微薄之力。
工作總結(jié)范文12
時(shí)間若白駒之過(guò)隙，不知不覺(jué)中，20xx年的帷幕已悄然合攏。站在20xx年的終點(diǎn)上，穿越時(shí)空的回廊，回首一年來(lái)的方方面面，內(nèi)心感慨良多。無(wú)論是年初伊始為了Alice產(chǎn)品的焦頭爛額，還是年中為了擴(kuò)大規(guī)模搬走木盒生產(chǎn)線，或者在即將結(jié)束的寒冷歲末掀起一個(gè)所謂的小高潮，我們都辛勤地忙碌著、期待著，我們期待公司的`業(yè)務(wù)量越來(lái)越大，我們期待車間的生產(chǎn)越來(lái)越順，我們期待公司的效益越來(lái)越高，我們期待著老板與員工的皮夾子越來(lái)越厚，我們期待著的每一位員工臉上洋溢著滿足、幸福的微笑，閃耀著XX快樂(lè)的光芒……然而，對(duì)于江蘇XX來(lái)說(shuō)，20xx年注定是持續(xù)、樸實(shí)的一年，是夯實(shí)基礎(chǔ)、解決生存爭(zhēng)議的一年，是一個(gè)痛苦與快樂(lè)相伴、淚水與歡笑相隨的一年。一年來(lái)，我們一直懷揣收獲的期望，于激情中揮灑汗水，于開(kāi)放中謀求發(fā)展，于進(jìn)取中追求成功。但是，我們說(shuō)擁有良好的愿景未必就會(huì)有良好的結(jié)果，盡管我們努力了，盡管我們付出了，盡管我們?nèi)找蛊谂�，盡管公司取得了一定的發(fā)展，但這與我們年初的目標(biāo)還是相差太遠(yuǎn)、太遠(yuǎn)。因?yàn)�，我們沒(méi)看到老板盈利的喜悅，看不到員工收獲的笑容，更沒(méi)有看到XX大放異彩的光芒！
那么，我們氣餒了嗎？我們屈服了嗎？我們將要放棄嗎？不，絕不！因?yàn)�，我們還年輕，我們懷揣激情，我們擁有掌控未來(lái)的信念！我們堅(jiān)信只要太陽(yáng)照常升起，XX就永遠(yuǎn)會(huì)折射出不屈的光芒！哪怕它迷霧重重，亦或是烏云密布！過(guò)去是現(xiàn)在和未來(lái)的基礎(chǔ)，忘記過(guò)去就等于背叛未來(lái)，總結(jié)過(guò)去可以使我們更好的把握現(xiàn)在、開(kāi)創(chuàng)未來(lái)。“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越�！痹�20xx年即將結(jié)束的時(shí)刻，我們很有必要對(duì)一年來(lái)的工作情況做個(gè)認(rèn)真的總結(jié)，使自己做到：憶往昔、知得失、明方向、舉大業(yè)！
工作總結(jié)范文13
八月以來(lái)，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi)，熟練的操作設(shè)備。這其中班長(zhǎng)們和老收費(fèi)員給了我很大的指導(dǎo)與幫助�，F(xiàn)在我把在這個(gè)月工作的經(jīng)驗(yàn)和感想總結(jié)一下。
第一。在服務(wù)方面
由于我們所位于蘇浙皖交界處我們的形象是代表了整個(gè)安徽收費(fèi)口的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用文明用語(yǔ)，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，也有的司機(jī)卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的`是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里，從來(lái)沒(méi)有發(fā)生爭(zhēng)吵的現(xiàn)象。
第二。工作方面
我主要負(fù)責(zé)在入口發(fā)放通行卡和上傳綠色通道資料，這個(gè)月以來(lái)，我一共發(fā)放通行卡482張，上傳綠色通道資料2756輛，同時(shí)為了干好工作我時(shí)刻注意與班長(zhǎng)，值班長(zhǎng)，監(jiān)控室的配合，遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決。
記得這個(gè)月的19日夜班，一輛大型貨車行駛停滯在入口轉(zhuǎn)彎處，司機(jī)急匆匆的跑來(lái)問(wèn)我合肥方向怎么走，我立刻告知他走了反方向，并及時(shí)通知監(jiān)控員，請(qǐng)求值班長(zhǎng)胡昊過(guò)來(lái)了解情況，做好了登記筆錄，最后放行，那位司乘人員高興的離開(kāi)了道口。雖然我每天發(fā)放的通行卡數(shù)量不多，但是我會(huì)做好每輛車的放行工作，積極配合領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。隨著時(shí)間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了。在今后工作中，我會(huì)更加努力工作，加快上傳速度，減少無(wú)效擊鍵次數(shù)，提高自己的工作效率和熟悉工作流程。
第三。關(guān)于學(xué)習(xí)貫標(biāo)的體會(huì)
為了使公司更規(guī)范化運(yùn)行、加強(qiáng)管理出發(fā)，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)多次討論決定必須進(jìn)行ISO9001體系的學(xué)習(xí)。在大致的實(shí)施內(nèi)容下來(lái)后，積極要求我們基層、最直接的體驗(yàn)者學(xué)習(xí)并可對(duì)其中不符合的內(nèi)容提出意見(jiàn)與合理整改。為了更有效的學(xué)習(xí)貫標(biāo)文件，自學(xué)與班組成員集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，是缺一不可的。在每次班組會(huì)議的前半段，值班長(zhǎng)都會(huì)帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)。
其中的內(nèi)容不光是約束著我們收費(fèi)行為，更是為我們提供書(shū)面上的依據(jù)、法律上的保護(hù)，因此我們更要積極配合支持。
第五。對(duì)下一步工作的計(jì)劃
學(xué)無(wú)止境，回顧上個(gè)月，我在工作中有時(shí)也會(huì)精神不集中，仍有差錯(cuò)出現(xiàn)。所以在以后的工作中，我要更加注意，集中精神，時(shí)刻要求自己戒驕戒躁，控制好無(wú)效擊鍵的次數(shù)。不斷虛心學(xué)習(xí)，并結(jié)合自己的工作實(shí)際，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷完善自我。使自己成為一個(gè)有理論，能實(shí)踐，綜合素質(zhì)較高，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的收費(fèi)員。并積極參加各項(xiàng)會(huì)議，不斷總結(jié)收費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn)，分享特殊案例，與大家共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
工作總結(jié)范文14
在年末歲首之際，回顧過(guò)去的一年，我更加理解了這句話：“我們”比“我”更重要。也許人的挫敗感來(lái)自對(duì)時(shí)間的無(wú)奈，記憶的沉滯常常讓人難以釋然，也左右了未來(lái)的念想。但是過(guò)去的20ｘｘ年，在我成長(zhǎng)的道路上留下了更為深刻的印記，因?yàn)檫@一年有了別樣的收獲。
這一年，作為家庭的一員，每當(dāng)我披星戴月回到家中的時(shí)候，一杯熱茶，一句暖心的話，常常讓我忘記一切的浮華蹉跎。想想兩年前，妻子放棄自己喜歡的記者職業(yè)，與我一同奮斗的經(jīng)歷，讓我更加深刻地感受到從愛(ài)情到愛(ài)情與親情的融合過(guò)程所付出的愛(ài)與理解。一年來(lái)，心境更加淡定，可謂有欲而不執(zhí)著于欲，有求而不拘泥于求。在給一個(gè)兄弟的共勉中，我寫(xiě)到：“偶外游，讀山水，賞書(shū)畫(huà)。居家勤樸，工作勞頓，權(quán)作歷練。是嫂直爽，周末亦顧飯餐，伊手巧心靈，飲食五味，咸運(yùn)自如，切切如是。”我明白，生活中疲憊的精神需要一點(diǎn)一點(diǎn)收合，世俗中掙扎的靈魂需要一點(diǎn)一點(diǎn)歸攏，并慢慢的，悅納一處。兩個(gè)人的把盞言歡便勝卻人間無(wú)數(shù)，因?yàn)椤拔覀儭北取拔摇备匾?/p>
這一年，僅僅回老家三次探望鬢發(fā)已近斑白的父母，很是慚愧。但是，作為一個(gè)兒子，這一年每次聽(tīng)到父母對(duì)已近而立之年的我進(jìn)行“教育”時(shí)，我都覺(jué)得他們說(shuō)的依然是人生至理。相隔遙遙，電話中也許都是報(bào)喜不報(bào)憂，但是那份濃情是一生一世化不開(kāi)的�！缎⒔�(jīng)》里說(shuō)：“居則致其敬，養(yǎng)則致其樂(lè)，病則致其憂”已是大孝。這一年，讓我更加懂得了在他們有生之年，年逾花甲之時(shí)，最需要的不是物質(zhì)的享受，而是精神的關(guān)懷！因?yàn)椤拔覀儭北取拔摇备匾?/p>
這一年，認(rèn)識(shí)了一些朋友，時(shí)或電話交流，時(shí)或抽空相聚，交流切磋，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。對(duì)于那些多年的老朋友、老同學(xué)，相聚一次兩次更是稀罕。幸好今年老朋友、老同學(xué)也小范圍聚會(huì)了兩三次，相互了解了一些信息，增進(jìn)了感情。對(duì)于那些沒(méi)機(jī)會(huì)相見(jiàn)的朋友，在QQ空間時(shí)常關(guān)注一下近況，也許什么話也沒(méi)有說(shuō)，但是卻在為他們的幸福、他們的發(fā)展默默祝福。只要志同道合，不論曾經(jīng)風(fēng)和雨，因?yàn)椤拔覀儭北取拔摇备匾?/p>
這一年，在業(yè)余時(shí)間抽空寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)，將一些稿子投在了一些媒體上。還算不錯(cuò)，出手的兩篇散文分別獲得“美文天下首屆旅游散文大賽”二等獎(jiǎng)和“20ｘｘ年全國(guó)散文作家論壇征文大賽”三等獎(jiǎng)。以前的`幾個(gè)文友更是了得，出了幾本有質(zhì)量的書(shū)了，雖然自愧弗如，但是依然被他們“知之不如好之、好之不如樂(lè)之”的執(zhí)著精神所感召，因?yàn)椤拔覀儭北取拔摇备匾?/p>
這一年，我所供職的北元化工集團(tuán)走上了健康發(fā)展的快車道，循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈條所彰顯的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)成為了當(dāng)?shù)氐穆N楚，并向著打造全國(guó)一流鹽化工企業(yè)的目標(biāo)吹響了號(hào)角。作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，幾年前我們相互作了選擇，這種美好的并肩與攜手，賦予我和這個(gè)團(tuán)隊(duì)互相的承諾和責(zé)任。一晃幾個(gè)年頭過(guò)去了，在過(guò)去的20ｘｘ年，我成為了黨群部門(mén)的負(fù)責(zé)人，責(zé)任在肩，不敢懈怠，勤懇如往，不辱使命。在這里，我要深深感謝給我以耳提面命、精心指導(dǎo)的各位領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也感謝團(tuán)隊(duì)中的九個(gè)成員：紅娟、高雁、張健、生陽(yáng)、徐波、馬薇、文娟、劉濤、賀磊，是他們?cè)诠咀兏飼r(shí)期、在部門(mén)工作體系化轉(zhuǎn)型時(shí)期，與我一同熬過(guò)數(shù)個(gè)日夜，在回味無(wú)窮的那些美好歲月，我們站在一起，沖破諸多的障礙，肩并著肩，手牽著手，迎接了一個(gè)有一個(gè)酣暢淋漓的挑戰(zhàn)，因?yàn)椤拔覀儭北取拔摇备匾?/p>
一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。20ｘｘ年以她優(yōu)美輕盈的腳步到來(lái)了，展望充滿希望、催人奮進(jìn)的20ｘｘ年，我更加期待我的家庭更加幸福、父母身體健康、朋友的愛(ài)情事業(yè)碩果累累、自己在團(tuán)隊(duì)的價(jià)值更加彰顯，同時(shí)也祝愿天下人吉祥如意。不論為人夫、為人子、為人友，也不論為人下屬、為人上司，在社會(huì)人、企業(yè)人多重身份轉(zhuǎn)換中，在小小的、普通位置上的我，依然堅(jiān)信一股溫暖的力量：“我們”比“我”更重要！
工作總結(jié)范文15
回首這幾個(gè)月來(lái)的工作情況，自我在x月x日加入工作以來(lái)。作為一名xx崗位的試用期員工，我在工作中認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)講解，嚴(yán)格把控工作規(guī)范，并在這段試用期的工作中取得了良好的進(jìn)步和收獲。
回顧前x個(gè)月，時(shí)間真的飛快，而我也即將在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下轉(zhuǎn)正為xx公司正式的一員。為此，我反思這x個(gè)月的時(shí)間，將自己的工作和發(fā)展情況做做自我工作總結(jié)如下：
一、個(gè)人的思想情況
雖然我才來(lái)到xx不久，但在領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下，我對(duì)公司的思想以及發(fā)展理念也有了深刻的認(rèn)識(shí)，并在工作中學(xué)會(huì)積極的發(fā)揚(yáng)公司的發(fā)展精神，將這份思想融入到自己的工作之中。
另外，得益于團(tuán)隊(duì)的協(xié)助，在各位同事們熱情的幫助下，我也漸漸融入了集體，加入了xx部門(mén)的大團(tuán)隊(duì)!幾個(gè)月來(lái)，我深得同事們的照顧和幫助，也漸漸體會(huì)了我們團(tuán)隊(duì)中這種熱情洋溢的奮斗精神!且這也在工作中深深的影響了我，讓我能在工作中一步步的追求進(jìn)步，追求對(duì)自我的提升。
x個(gè)月來(lái)，我在公司的環(huán)境中體會(huì)到了很多，但在認(rèn)識(shí)這些精神的同時(shí)，我也在被不深刻的影響著。相信在今后我一定能取得更好的成績(jī)!
二、試用期的工作和成長(zhǎng)
作為一名試用期員工，為了能順利完成工作崗位的任務(wù)要求，一直以來(lái)我都在不斷的學(xué)習(xí)和要求自己。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，我嚴(yán)格了解了工作的制度和規(guī)定，并能在工作中一絲不茍的`完成自己崗位的工作任務(wù)，并按照要求順利完成了自己的工作任務(wù)。
這x個(gè)月，起初我也遇上過(guò)各種問(wèn)題和能力上的不足，但在每次的反思和總結(jié)后，我對(duì)工作的了解也更加前進(jìn)了一分。
如今，隨說(shuō)不上有優(yōu)秀，但對(duì)于自己崗位的工作任務(wù)我已經(jīng)能順利且嚴(yán)格的完成，并堅(jiān)守公司的要求，保證工作的質(zhì)量。且自身依舊在不斷的學(xué)習(xí)和前進(jìn)當(dāng)中，相信在今后的工作上我會(huì)有更好的表現(xiàn)!
三、工作的不足
反思這次的試用期，我在工作上的不足也是十分明顯的。其中，尤其是我對(duì)xx方面工作的不熟練尤為明顯，經(jīng)常會(huì)因?yàn)樽约旱囊恍┐笠鈱?dǎo)致犯下馬虎的問(wèn)題。但我如今也在積極的改進(jìn)自己，以工作中優(yōu)秀的前輩為目標(biāo)，以求積極在工作中發(fā)展自己，并在今后取得更好成績(jī)。
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