行政審批工作總結(jié)20篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編整理的行政審批工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
行政審批工作總結(jié)1
今年，我團按照《關(guān)于印發(fā)<農(nóng)三師圖木舒克市推進行政審批制度改革工作實施方案>的通知》要求，為進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動我團職能轉(zhuǎn)變，以做好行政執(zhí)法責任制、行政執(zhí)法監(jiān)督等為主要內(nèi)容，不斷強化服務意識，切實提高工作質(zhì)量和辦事效率，扎實有效地推進行政審批制度改革，較好地完成了各項工作任務�，F(xiàn)將具體工作開展情況總結(jié)如下：
一、清理了一批行政審批事項
我團在法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、團規(guī)章制度符合《行政許可法》規(guī)定的行政許可項目、行政許可事項予以保留的大前提下，對全團機關(guān)各科室及各基層單位總計68項行政審批事宜，清理了不合經(jīng)濟發(fā)展的、程序過多的事項12項，占17.6%。
二、簡化審批程序，實效顯著
我團按照“下放審批權(quán)限，簡化審批程序，提高行政效能，優(yōu)化行政服務，改善發(fā)展環(huán)境”的指導思想和工作目標主要簡化了如：貧困大學生申請補助的行政審批，從中簡化了連隊領(lǐng)導簽批，可由貧困大學生本人直接向分管團領(lǐng)導申請，交團社政科審批；連隊基層建設資金的申請，不再需要各部門聯(lián)合審查、商定，可直接由連隊主要領(lǐng)導向團主管領(lǐng)
導遞交申請書，由團主要管理科室審核通過后，由團財務科下發(fā)資金，團紀委監(jiān)督檢查連隊資金使用情況。通過減少審批環(huán)節(jié)，提高我團行政審批效率。
三、為便民服務，制定辦事指南
針對大多數(shù)職工群眾對機關(guān)各科室職能不了解的情況下，各科室部門將辦理各類行政審批的必要材料、有關(guān)注意事項、各類專業(yè)術(shù)語、名詞解釋裝訂成冊，共職工辦事時預覽參考，并將各科室部門主要領(lǐng)導班子、工作職責、工作流程等制作成版面懸掛于各科室部門辦公室。目前，團紀委根據(jù)一年度的各科室職權(quán)分析，潛心研究出各科室的權(quán)力運行風險點，現(xiàn)已制作成版面，共計27塊，已分發(fā)給各科室領(lǐng)導，各科室的職權(quán)更加明確，辦事的流程更加清晰，方便了職工辦事，提高了機關(guān)的服務效率。
四、探索網(wǎng)上辦理行政審批
實施網(wǎng)上行政審批是團機關(guān)規(guī)范行政行為、推進政務公開、強化行政監(jiān)督、改善服務的重要舉措。這使全團行政審批工作流程得到了進一步優(yōu)化，審批效率得到了提高。開展網(wǎng)上行政審批流程調(diào)整工作，是適應審批事項清理、審批環(huán)節(jié)變動以及審批崗位人員調(diào)整等情況而進行的動態(tài)調(diào)整，是我團行政審批事項清理后續(xù)工作的重要環(huán)節(jié)，目前我團以開展準生證網(wǎng)上申請，職工僅需進入我團網(wǎng)站進入相關(guān)頁面輸入個人信息，即可拿著本人有效身份證件直接到團計生辦領(lǐng)取準生證，目前已辦理88人次。
實現(xiàn)網(wǎng)上審批，不需要人員來回跑動，減少了人力投入和時間消耗。 但目前網(wǎng)上審批還存在很多局限，各個科室“各自為政”，數(shù)據(jù)無法互聯(lián)互通；我團職工互聯(lián)網(wǎng)知識匱乏，導致網(wǎng)上審批開展難度較大。
五、進一步完善機關(guān)績效考核
針對少部分機關(guān)干部效能低下、作風散漫，存在著“僵”、“虛”、“卡”、“推”、“苛”、“慢”的通病。我們從轉(zhuǎn)變機關(guān)作風、提高行政績效、改善發(fā)展環(huán)境抓起，立足實際，先行先試，著力構(gòu)建目標明確、操作規(guī)范、獎懲嚴明、監(jiān)督有力的.機關(guān)作風建設綜合績效考評體系，促進了機關(guān)干部提勁、辦事提速、服務提質(zhì)、工作提效、形象提升、環(huán)境提優(yōu)。本年度，我們開始著手建立效能建設的工作機制，率先展開了以效能為核心的機關(guān)作風建設和目標責任制管理工作，將行政審批工作開展的情況納入到機關(guān)績效考核的體系中，將行政審批工作細化為行政審批立項是否合理、程序是否合法、監(jiān)督是否到位、主管領(lǐng)導是否親自審核、是否報團紀委備案等共占15分，將目標落實不明確、違規(guī)胡亂操作的相關(guān)責任人員應該負怎樣的責任，全部落實明確，與年度獎金掛鉤。
六、今后的工作打算
嚴肅審批工作紀律，切實加強監(jiān)管。各單位要建立規(guī)范的運作機制減少行政審批的人為因素，減少隨意性。對于清
理中保留下來的審批事項，要建立結(jié)構(gòu)合理、管理規(guī)范、程序科學、制約有效的管理制度，最大限度地減少審批人的自由裁量權(quán)。團紀委要強化對行政審批行為的監(jiān)督，建立并實行審批責任追究制度。按照“誰審批，誰負責”和“權(quán)責對等”的原則，明確審批單位、審批人對審批過錯的責任。對擅自變更、新設定或變相設定審批事項，以及職權(quán)越權(quán)審批，甚至吃、拿、卡、要、舞弊的，要追究行政審批主管領(lǐng)導和直接責任人的法律責任。
行政審批工作總結(jié)2
20xx年，XX行政審批服務中心XX窗口在黨政服務審批中心和計生委的共同領(lǐng)導下，認真開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的工作目標，堅持“服務經(jīng)濟、方便群眾”宗旨，認真履行行政審批各項職責，較好地完成了XX下達的各項行政目標任務。
一、加強領(lǐng)導，健全組織，為審批工作提供組織保障 依法行政是貫徹落實科學發(fā)展觀、促進社會和諧的需要，我委歷來重視計劃生育行政審批服務工作，為加強對該項工作的組織領(lǐng)導，成立了由委主任、副主任、相關(guān)科室負責人組成的提升行政效能工作領(lǐng)導小組，將依法行政工作列入支部責任目標，行政“一把手”列為第一責任人，對窗口審批工作負總責。每年至少召開2次領(lǐng)導小組會議，聽取工作匯報，分析、解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，制定工作規(guī)劃，把責任任務分解到具體科室和責任人。在此基礎(chǔ)上，注重行政審批窗口工作人員的選派工作，召開會議研究選派綜合素質(zhì)高、業(yè)務能力強、熟悉行政審批事項的同志充實到XX行政審批服務中心工作，設立AB配角制，保持工作人員的相對穩(wěn)定；相關(guān)業(yè)務科室積極支持和配合審批中心計生窗口工作，及時溝通信息，相互到做好補臺。XX分管領(lǐng)導堅持每季度到窗口1次，思想上、工作上和生活上關(guān)心、指導窗口工作，及時與中心領(lǐng)導進行溝通和交流，確保窗口工作順利開展。
二、健全服務機制，實現(xiàn)行政服務的提速增效
近年來，按照上級要求XX在解決問題抓整改、借鑒經(jīng)驗抓創(chuàng)新、切實加強XX窗口效能建設上動腦筋，想辦法，出實招，
求實效。根據(jù)XX經(jīng)濟社會的發(fā)展， 20xx年XX對規(guī)范性文件進行認真清理，及時調(diào)整不適合形勢需要的規(guī)范性文件，印制了《XX法律法規(guī)及政策匯編》手冊。二是進一步規(guī)范窗口審批項目。對窗口審批依據(jù)進行了認真梳理，按照“應進必進”的原則，計劃生育審批XX個事項已全部納入窗口辦理。三是優(yōu)化審批流程。為方便辦事群眾，實行“窗口圍著群眾轉(zhuǎn)，單位圍著窗口轉(zhuǎn)”的工作運行機制，在優(yōu)化辦事流程、減少辦事環(huán)節(jié)、縮短辦事時限方面做了大量的工作，窗口和相關(guān)業(yè)務科室密切配合、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，受理業(yè)務時，只要申請人資料齊備，符合條件的，當天辦結(jié)，不隨意延長辦結(jié)時間。四是重新修訂《XX工作制度手冊》，嚴格落實行政執(zhí)法責任制、審批責任追究、行政執(zhí)法案卷評查、民主評議制度以及審批工作年度定期報告等制度，對因工作造成失誤的，依法追究直接責任人的責任，避免了只糾正錯件不懲戒責任人、只考核不獎懲或者只獎優(yōu)不罰劣現(xiàn)象的發(fā)生。一年來，XX窗口受理辦結(jié)各項業(yè)務XX件，做到了XX受理，XX當場或承諾期內(nèi)辦結(jié)，未出現(xiàn)一起業(yè)務滯辦、拖辦現(xiàn)象。
三、廣泛開展宣傳教育，營造濃厚氛圍，進一步提高群眾的法制意識
堅持開展全方位、多形式的宣傳活動，努力營造良好的宣傳教育氛圍。一是年初制定了《XX系統(tǒng)法制宣傳教育規(guī)劃》，進一步明確了“十二五”時期人口計生系統(tǒng)“六五”普法工作的指導思想、工作目標原則、主要任務、實施步驟以及基本要求。二是通過節(jié)假日、紀念日集中宣傳，利用宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、解答群眾咨詢、免費為群眾提供技術(shù)服務等形式向廣大群眾宣傳人口和計劃生育各項政策及相關(guān)的法律法規(guī)，三是通過廣播、電視、報紙等媒體進行廣泛宣傳，及時將XX的相關(guān)政策
法規(guī)在各種媒體進行發(fā)布和更新。四是利用XX政府網(wǎng)計生委網(wǎng)站優(yōu)勢，將涉及到行政許可、行政審批等法律法規(guī)、辦事規(guī)程、政策解答等內(nèi)容設置成網(wǎng)頁專門欄目，方便群眾查詢、檢索和監(jiān)督。通過宣傳，增強了XX群眾自覺履行法定義務，依法維護合法權(quán)益的意識。
四、加強學習，提高認識，全面建設學習型單位
加強自身建設，提升干部職工綜合素質(zhì)是關(guān)鍵， 20xx年開展了以“XX”為主題的各項學習教育活動。認真學習《關(guān)于深化政務公開加強政務服務的意見》文件精神，統(tǒng)一思想。20xx年7月，中央辦公廳國務院辦公廳《關(guān)于深化政務公開加強政務服務的意見》下發(fā)后，XX班子成員高度重視，對《意見》進行認真學習和討論，分析當前行政服務工作的形勢和任務，針對貫徹落實《意見》精神進行具體安排。二是將《行政許可法》、《文明禮儀》、《公務員法》等書籍發(fā)給窗口工作人員，制定學習計劃，把接待禮儀、審批權(quán)限、法律和法規(guī)等列為重點學習內(nèi)容來抓，要求工作人員對前來辦理業(yè)務的群眾耐心熱情，細心辦理，業(yè)務解答做到“一口清、一次清”。三是“班子”成員帶頭學法，結(jié)合培訓班、講座和學習日等載體開展對行政許可法、XX法等法律法規(guī)的系統(tǒng)學習，倡導干部職工勤奮學習，尊重法律，維護法制權(quán)威，積極規(guī)范自己的行為，樹立自己的良好形象。通過學習，干部職工依法行政、依法管理的`意識進一步增強。
五、實施政務公開制，強化社會監(jiān)督，有效維護群眾的合法權(quán)益
實現(xiàn)依法行政、公正執(zhí)法，監(jiān)督是關(guān)鍵。一是加強政務公開，制定了《關(guān)于加強計劃生育系統(tǒng)政務公開工作的實施意見》，重申了政務公開的必要性和重要性，規(guī)范了政務公開的內(nèi)容，
明確了政務公開的時間、方式和程序，建立了政務公開監(jiān)督檢查體系和考核評估體系，狠抓落實。二是通過XX熱線、設立公開欄、聘請社會監(jiān)督員等形式，將XX窗口辦事程序、辦理時限、服務承諾、監(jiān)督投訴電話向社會公布，拓展公開渠道、豐富公開內(nèi)容，將XX行政審批權(quán)的運用置于群眾的監(jiān)督之下。三是加強行政審批件、信訪等工作的指導和監(jiān)督，維護群眾合法權(quán)益，有效化解社會矛盾。四是積極參與XX監(jiān)察局糾風辦、XX廣播電臺“行風熱線”節(jié)目，就XX優(yōu)惠政策、XX管理與服務等內(nèi)容進行系統(tǒng)、全面的介紹，并對現(xiàn)場熱線提問進行解答，群眾參與度很高，得到了好評。由于宣傳到位、措施得力，一年來，XX所實施的具體行政行為無一例引起行政復議和行政訴訟。
雖然我們在行政審批工作方面取得了一定成效，但與社會主義民主與法制建設的整體要求和人口計生工作向高層次發(fā)展的需要還有較大差距，行政人員隊伍素質(zhì)與新時期新任務的要求還有待于提高；創(chuàng)造性開展工作不夠。
六、下步打算
（一）加強工作人員業(yè)務知識和政策理論知識的學習，積極參與中心和主管單位開展的學習活動，進一步鞏固工作人員的業(yè)務知識和理論水平。
（二）進一步加大學習宣傳力度，營造依法行政的良好社會氛圍。
新的一年中，我們將進一步提高法律意識和法制觀念，不斷研究新情況、解決新問題，為不斷推進人口計生依法行政工作做出新的更大的貢獻！
行政審批工作總結(jié)3
20xx年縣行政審批局按照上級部門要求，結(jié)合“三城同創(chuàng)”工作實際，認真開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，切實提高了工作效率,轉(zhuǎn)變了工作作風,進一步優(yōu)化了投資軟環(huán)境�，F(xiàn)將我局20xx年城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作開展情況總結(jié)如下：
一、成立組織機構(gòu)，落實具體責任
我局成立了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作領(lǐng)導小組，負責整個活動的組織領(lǐng)導。制定了符合本單位實際的切實可行的工作方案，明確了具體的責任人和工作完成時限。
二、加強宣傳教育，提高思想認識
在本單位干部職工中廣泛宣傳并積極開展教育活動，做到全體干部職工對城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作知曉率、參與率達到100%，廣大干部職工充分了解城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的`意義、目標任務、標準要求等，提高了環(huán)保意識和健康素養(yǎng)，從而自覺做好辦公區(qū)域及責任街區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治工作；按照縣委、縣府的要求，認真組織參加了文明勸導活動；及時上報了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作情況和信息。
三、加大治理投入，抓好工作落實
我局將此項工作納入了重要議事日程，對中心辦公區(qū)域進行24小時保潔；每月集中組織兩次對辦公樓周邊環(huán)境衛(wèi)生進行集中整治，開展一次“除四害”、治理“臟、亂、差”以及對不文明行為的勸導活動；大力開展節(jié)能降耗活動，增強干部職工節(jié)能降耗意識，有效降低了機關(guān)能耗；積極開展豐富多彩的精神文明創(chuàng)建活動和職工文體活動，自覺維護好公共環(huán)境衛(wèi)生；積極配合、協(xié)助社區(qū)抓好職工家屬區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治和保潔工作，確保中心辦公樓及周邊環(huán)境衛(wèi)生更加清潔、優(yōu)美。
四、明確目標任務，做好對口幫扶
我局定期組織黨員干部深入對口幫扶村進行健康知識及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳教育，增強廣大群眾環(huán)保意識和健康素養(yǎng)，從而自覺做好“六順六凈”的整治工作。把群眾衛(wèi)生習慣教育作為城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作切入點，找出影響居民區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治的癥結(jié)，提出建議及對策。
五、提升政務環(huán)境，突出亮點特色
我局著力打造舒心政務服務大廳，新增智能排隊叫號系統(tǒng)、辦事引導應用系統(tǒng)、全程電子化網(wǎng)上登記系統(tǒng)、高清監(jiān)控視頻等智能化設施設備；按照綜合受理、后臺審批、網(wǎng)上辦事、群眾等候休息等功能進行分區(qū)建設和智能化改造的基礎(chǔ)上，持續(xù)推進政務環(huán)境的升級改造。今年又投入20余萬元，購置電腦、平板、樣表桌等設施，新建了自助填表區(qū)、網(wǎng)上辦事體驗區(qū)、民生服務區(qū)，打造了具有網(wǎng)上服務功能的新型智能大廳，得到辦事群眾和企業(yè)的一致好評。
行政審批工作總結(jié)4
20xx年，xx縣教育局根據(jù)縣委辦、縣府辦《20xx年縣機關(guān)目標管理績效考核實施意見》和《關(guān)于印發(fā)xx縣20xx年度行政審批工作目標管理績效考評細則的通知》文件精神，認真貫徹落實行政許可法，深化行政審批制度改革，提高行政服務質(zhì)量和行政審批工作效率，圍繞鞏固提高教育創(chuàng)強成果的中心任務，不斷增加教育投入，統(tǒng)籌均衡發(fā)展，合理科學布局，規(guī)范辦學行為，提升學校內(nèi)涵，有力推進了xx教育規(guī)范、均衡、特色發(fā)展�，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)匯報如下：
一、基本情況。
全縣現(xiàn)有中小學xx所，在校生xx萬人，其中普高xx所，職高xx所，初中xx所，小學xx所，九年一貫制學校xx所。幼兒園xx所，在園幼兒xx人。xx電大xx分校xx所，在校生xx人。在職公辦教師xx人，離退休教師xx人，教師學歷合格率幼兒、小學、初中、普高、職高分別達到xx%、xx%、xx%、xx%、xx%，初中、小學高一層次學歷比率達到xx%和xx%，中職雙師型教師比例xx%。學前三年幼兒入園率xx%；小學、初中適齡兒童入學率分別為xx%和xx%，初中畢業(yè)生升入高中段比例xx%，普、職比1。17∶1；三類殘兒入學率xx%，全縣16周歲人口中初級中等教育完成率xx%。
二、今年以來的主要工作。
一年來，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導下，縣教育局緊緊圍繞鞏固提高教育創(chuàng)強成果的目標，加大投入改善辦學條件，聚精會神提升教育內(nèi)涵，全縣教育得到了均衡、規(guī)范、特色發(fā)展，教育整體水平得到進一步提升，主要的亮點工作有：
1、“教育共同體”全面深化。
出臺了《關(guān)于進一步深化城鄉(xiāng)教育發(fā)展共同體工作若干意見》，把xx個城鄉(xiāng)教育共同體調(diào)整為xx個，進一步從師資隊伍建設、教科研工作、考核評價、內(nèi)部管理、活動經(jīng)費等五個方面建立起保障機制，加大教育共同體的推進力度，推出管理、研訓一體化，“共同體”內(nèi)教師下派上掛，新教師在優(yōu)質(zhì)校見習一年，實行共同體學校捆綁式考核，設立專項經(jīng)費等實在舉措。
2、民辦教育規(guī)范扶持。
縣財政每年安排兩個xx萬元，分別設立民辦教育發(fā)展專項資金和學前教育專項經(jīng)費，專門用于獎勵各類優(yōu)秀、重點示范民辦學校（幼兒園）和為促進民辦教育發(fā)展作出突出貢獻的集體和個人。出臺《xx縣民辦教育培訓機構(gòu)管理辦法》，實行年檢制度，有效引導、規(guī)范民辦培訓機構(gòu)的辦學行為。
3、“輕負高質(zhì)”經(jīng)驗省市典型。
積極做好全省“輕負高質(zhì)”重點聯(lián)系縣的各項工作，選擇15所初中、23所小學聯(lián)系校作專題實踐研究，實行局中層干部“一對一”跟蹤指導。區(qū)域推進“輕負擔、高質(zhì)量”經(jīng)驗三次在省市大會上交流，受到各方好評。20xx年，我縣高考再創(chuàng)佳績，重點上線人數(shù)、重點上線率列全市各縣（市、區(qū)）第一。至此，我縣高考成績四年蟬聯(lián)全市桂冠。
4、教科研論文碩果累累。
20xx年xx市教師論文評比，我縣共有獲獎論文xx篇，占全市1/7，其中一、二、三等獎各xx篇、xx篇和xx篇，一、二、三等獎獲獎數(shù)、獲獎總數(shù)以及相應獲獎率均居全市各縣（市、區(qū)）第一。
5、藝術(shù)教育有新突破。
新增7所省市藝術(shù)教育特色學校，成功舉辦xx屆中小學生藝術(shù)節(jié)，開展以聲樂、舞蹈、器樂等為主的現(xiàn)場賽，近xx多學生直接參與，涉及面為歷年之最，共有xx名學生在市獲獎，xx個節(jié)目被推薦參加省級比賽或市素質(zhì)教育大會展示演出。昆陽一小課本劇《掩耳盜鈴》獲全國小梅花獎金獎�？h教育局獲省藝術(shù)節(jié)優(yōu)秀組織獎。
6、督導評估有效提升。
從20xx年起，由縣政府教育督導室對學校年度工作績效進行綜合督導評價。以素質(zhì)教育、新課程、輕負擔高質(zhì)量的先進理念為統(tǒng)領(lǐng)，出臺了《xx縣中小學年度工作績效督導評估辦法》，融“三條底線、四個轉(zhuǎn)移”于課業(yè)負擔、行政管理等xx個指標之中，引導學校規(guī)范辦學，科學辦學，特色辦學，高效辦學。建立教育督導制度，以學區(qū)為區(qū)域劃定督導責任區(qū)，聘請xx位專兼職督學。
7、學校建設全力推進。
全力推進xx個學校建設項目，鰲江遷建工程取得突破性進展，一標段地面基礎(chǔ)工程完成。積極做好xx所農(nóng)村薄學校改造，涉及配置體育器材xx套、音樂器材xx套、美術(shù)器材xx套、實驗儀設備xx套、計算機房xx個，圖書xx冊。積極啟動“校安工程”，協(xié)同有關(guān)部門對全縣所有中小學的校舍進行全面排查鑒定，確定拆除xx所學校的xx幢xx級危房，并制定三年校舍改造計劃。
8、師資隊伍夯實底氣。
深入實施教師“全員讀書”、“全員賽課”、“全員考試”活動。舉行中小學教師全員賽課活動現(xiàn)場推進會，集研、說、觀、議、思于一體，形成“賽課鏈”。組織全縣所有中小學教師參加業(yè)務知識測試，引領(lǐng)全體教師關(guān)注自身的師德和業(yè)務素養(yǎng)，夯實學科底氣。新增市縣學科骨干教師xx人和xx人。xx位小學教師升“小中高”，占全市1/4多。
9、教育開放再掀熱潮。
以“開放溝通聚教育合力，家校共育創(chuàng)特色品牌”為主題，深入開展“教育開放周”活動。全縣每一所中小學圍繞“百場家教講座”、“千名教師大家訪”、“萬名代表進校園”三大載體，特別是讓班主任及科任教師，走進每一個學生家庭，面對面與每一位家長交流，使家校形成合力共同推進素質(zhì)教育。
10、教育影響力進一步提升。
以建國xx周年、第xx個教師節(jié)等重大節(jié)日為契機，開展“媒體共話**教育”系列宣傳活動。舉辦了“xx教育xx年成果展”、“xx歲xx人看xx年xx教育巨變”等特色活動。《中國教育報》、《教育信息報》等媒體大篇幅報道xx“從規(guī)矩到特色”的素質(zhì)教育經(jīng)驗，全縣教育影響力進一步提升。
三、扎實做好教育行政審批各項工作。
縣教育局的行政審批主要牽涉到設立民辦學校、培訓機構(gòu)、幼兒園的審批、變更、終止等項目，主要由職成教科、普教科負責相關(guān)工作。20xx年共受理教育行政審批258件，其中辦學許可zz件，準予許可zz件，教師資格證許可234件，準予許可xx件。在具體的執(zhí)行過程中，我們能夠依據(jù)中華人民共和國《行政許可法》、《教育法》、《民辦教育促進法》、《教師法》等法律，強化審批意識，明確審批程度，完善工作制度，推進政務公開，提高工作實效。
1、完善行政審批和政務公開制度。
一是做到行政審批項目“六公開”，把服務名稱、政策依據(jù)、服務程序、申報材料、收費標準、承諾時間等6個方面都公布出來，讓群眾知情。
二是深入開展政務公開。教育局機關(guān)以及全縣中心小學以上的學校和單位包括公辦幼兒園和村完小都必須嚴格執(zhí)行《關(guān)于全面推進校務公開的意見》和《**縣校務公開暫行辦法》的各項規(guī)定，并根據(jù)**市教育局《關(guān)于印發(fā)全面深化政務公開制度實施方案的通知》要求，做到“經(jīng)�；⒅贫然�、規(guī)范化”，建立一把手負總責，分管領(lǐng)導具體抓和專人負責的領(lǐng)導責任制和目標考核制。
三是建立逐級負責制度。行政審批事務督辦工作實行逐級負責制，層層明確責任，一級抓一級�？h教育局機關(guān)內(nèi)部實行政審批事項科室負責制，科室負責人即為辦件責任人，并由該科室確定一位本科室工作人員為全程代理人，負責審批事務的主動對接、內(nèi)部流轉(zhuǎn)和跟蹤催辦，保證審批事項限時辦結(jié)；縣教育局辦公室作為全局目標督查工作的牽頭處室，負責協(xié)調(diào)機關(guān)內(nèi)部科室工作，務求將審批事項落到實處。
2、加強民辦學校的審批。
幾年來，通過全面開展對非法舉辦的民辦學校和教學點的清理整頓，重點加強對民辦幼兒園的治理，逐步建立起了規(guī)范民辦學校辦學行為的長效機制。xx的民辦教育主要在把好“五個關(guān)”上下足了功夫：
一是把好總體規(guī)劃關(guān)。xx把民辦教育網(wǎng)點設置納入全縣教育總體規(guī)劃之中，堅持把生源相對密集、經(jīng)濟又相對較發(fā)達的地區(qū)作為民辦教育的設置網(wǎng)點。
二是把好優(yōu)惠政策關(guān)。比如允許公辦學校教師流動到民辦學校任教，讓教師享受繼續(xù)再教育的權(quán)利、表彰獎勵的權(quán)利以及職稱評聘方面的權(quán)利。
三是把好學校管理關(guān)。主要由民辦教育辦公室，負責加強對民辦教育的管理，規(guī)范民辦學校的辦學行為。
四是把好建校審批關(guān)。第一是校址關(guān)，學校的選址是否符合網(wǎng)點布局；第二關(guān)是校長的'人選關(guān)，從思想作風、業(yè)務水平、管理能力、身體素質(zhì)等方面進行審核；第三關(guān)是辦學條件關(guān)，著重審查辦學者是否有獨立校園，占地面積和建筑面積是否達到辦學要求，師資隊伍是否按學校的辦學宗旨和有關(guān)條件選配；第四關(guān)是經(jīng)費來源關(guān)。審查辦學者投資總額是否符合設計標準，辦學者當前的實力和經(jīng)濟來源能否跟得上學校發(fā)展要求。
五是把好師資隊伍關(guān)。比如幫助選好校長，配好中層干部，支持民辦學校向社會公開招聘優(yōu)秀老師。
3、加強已通過審批后的學校規(guī)范管理。
一是加強民辦學校管理。通過將民辦學校納入全縣統(tǒng)一教育管理系統(tǒng)、實施全縣中小學的規(guī)范管理大檢查活動，有力促進了民辦教育健康迅猛發(fā)展，全縣民辦教育呈現(xiàn)了“規(guī)模大、門類齊、質(zhì)量高、特色多”的良好態(tài)勢。目前全縣民辦學校（培訓機構(gòu)、幼兒園）共xx所（普高xx所、職高xx所、初中xx所、培訓機構(gòu)xx所、幼兒園xx所），民辦高中招生數(shù)占全縣高中段招生數(shù)xx%，民辦幼兒園在園幼兒數(shù)占全縣在園幼兒數(shù)xx%。20xx年上半年，出臺了《xx縣民辦教育培訓機構(gòu)管理辦法》，開展明查暗訪，確認xx所民辦培訓機構(gòu)予以公布，并實行年檢制度，有效引導、規(guī)范民辦培訓機構(gòu)的辦學行為。
二是協(xié)助交警等部門加強對幼兒園接送車的審批備案。近幾年我縣的幼兒園雖然得到了規(guī)范健康有序的發(fā)展，但在民辦幼兒園特別是農(nóng)村的民辦幼兒園存在幼兒接送車不規(guī)范行為，甚至存在著不少安全隱患。幼兒園接送車輛車況較差，甚至有的是報廢車輛，車輛駕駛員無證駕駛，幼兒園接送車輛違章嚴重超載。近兩年我們啟動了整治學校幼兒園接送車秩序?qū)ｍ椥袆右詠�，嚴禁不合標準的學校幼兒園配接送車，嚴禁不合規(guī)范的車輛接送學生，嚴禁不合條件的人員駕駛接送車。原先存在xx多輛不規(guī)范車輛，通過審批合格的接送車現(xiàn)有xx輛。
4、提高教育行政審批的服務質(zhì)量。
一是加強機關(guān)干部作風建設。繼續(xù)以“善良、寬容、廉潔” 做人、“認真、精細、規(guī)矩”做事、“實際、實在、實干”作風勉勵全體機關(guān)干部提高自身素質(zhì)和工作效率。認真貫徹落實“四條禁令”及《**省影響機關(guān)工作效能行為責任追究辦法（試行）》，要求全體機關(guān)干部做到“六不”：不讓局里布置的工作在我手里延誤，不讓應傳遞的信息在我手里中斷，不讓各種差錯在我這里發(fā)生，不讓各種不正之風在我身上出現(xiàn)，不讓來辦事的同志在我這里遇到冷落，不讓**教育的聲譽在我這里受到損害。
二是加強機關(guān)干部的執(zhí)法培訓學習�？h教育局專門設法規(guī)體衛(wèi)藝科，負責組織教育系統(tǒng)的法律法規(guī)培訓學習工作。定期組織機關(guān)工作人員參加行政執(zhí)法的培訓學習，目前已經(jīng)取得行政執(zhí)法證的人員有xx位。xx月中旬，舉辦20xx年xx縣中小學校長暑期學習會在鰲江國際大酒店召開，邀請xx、xx等地的知名教授、校長為全縣學區(qū)領(lǐng)導、中小學校長、政教主任和幼兒園園長共xx人作專題講座，增強了教育系統(tǒng)人員的法律意識和法制觀念。
三是優(yōu)化便民服務環(huán)境。以貫徹實施《行政許可法》為契機，對現(xiàn)有審批事項重新進行登記、審查、核定、備案。啟動了便民電子政務，整合網(wǎng)絡資源，構(gòu)建新型辦事平臺，通過教育網(wǎng)站及時向群眾公開。出臺一系列便民服務措施，簡化辦事程序，推行賓客式服務。進一步建立健全崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結(jié)制、AB崗工作制等制度。制定《xx縣教育局辦事指南》，公開辦事程序，提高辦事效率。積極做好信訪常規(guī)管理工作，開展“陽光投訴行動”，群眾滿意度高。
一年來，我們局在依法行政審批過程中，盡管做了一些工作，但還存在許多問題和困難，比如制度還不夠健全、服務質(zhì)量還有待進一步提高、臺帳整理還不夠完整及時等，下一步，我們將不斷根據(jù)實際加以修改和完善，為辦好人民滿意的xx教育和創(chuàng)建省級示范行政服務中心作積極貢獻。
行政審批工作總結(jié)5
自行政審批權(quán)限下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)以來，我積極轉(zhuǎn)變工作思路，迅速適應新的工作內(nèi)容。以審批事項清單為指導，努力學習市場準入、衛(wèi)生健康、涉軍事務、城鄉(xiāng)建設、民生保障等審批服務和公共服務118項。
第三季度以來，市場準入和商事登記相關(guān)事項相繼下放。由于前期在藁城進行了相關(guān)科室的跟班培訓，因此我能比較快的進入角色，辦理審批事項比較順利，能很快上手。當然，在剛開始辦理時會遇到很多小問題，但都能及時和上級或其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)同事溝通，及時解決問題。目前我已經(jīng)能夠獨立受理小餐飲、小作坊、食品流通許可證和個體營業(yè)執(zhí)照。
截止目前，在辦結(jié)的'事項中，個體營業(yè)執(zhí)照45個，食品流通許可證9個，小餐飲證5個，小作坊證2個。這其中，大部分個體營業(yè)執(zhí)照是我獨立辦結(jié)的，其他審批事項多由我受理，其他同事負責出證。
經(jīng)過幾個月的審批服務工作，有許多不足之處。對于個人來說，審批工作還有許多細節(jié)需要學習，業(yè)務不精是當前最大的問題。另外歸檔工作還需加快速度。對于整個審批服務下放工作來說，上下級對接出現(xiàn)很多信息不對稱、通信不及時、多部門聯(lián)動不統(tǒng)一等問題，導致有時鄉(xiāng)鎮(zhèn)承接審批工作的被動局面。另外，我鎮(zhèn)行政綜合服務中心人員配備問題亟待解決。
對比其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)審批服務工作還有很多不足之處，我鎮(zhèn)應該走出去多學習、多觀摩、多取經(jīng)，以打造我鎮(zhèn)方便基層群眾、服務優(yōu)質(zhì)高效的行政審批和公共服務辦事平臺。
行政審批工作總結(jié)6
我區(qū)以貫徹落實《全面推進依法行政實施綱要》(以下簡稱綱要)為重點，以做好行政執(zhí)法責任制、行政執(zhí)法監(jiān)督等為主要內(nèi)容，不斷強化服務意識，切實提高工作質(zhì)量和辦事效率，扎實有效地推進行政審批制度改革，較好地完成了各項工作任務�，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、提高思想認識，完善組織機構(gòu)
區(qū)政府歷來十分重視依法行政工作。特別是今年以來，區(qū)主要領(lǐng)導曾多次在政府常務會議和區(qū)長辦公會議上強調(diào)，要求全區(qū)各部門以建立行政執(zhí)法責任制為主要內(nèi)容的行政執(zhí)法監(jiān)督制度體系和權(quán)責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制為目標，進一步深化行政審批制度改革，逐步推進依法行政工作。同時，為進一步加強對依法行政和行政審批制度改革工作的領(lǐng)導，及時調(diào)整成立xxx區(qū)依法行政和行政審批制度改革工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組辦公室設在區(qū)政府法制辦，具體負責指導、督察全區(qū)的依法行政工作的落實。
二、積極推行行政執(zhí)法責任制
(一)落實自治區(qū)、市人民政府有關(guān)文件精神，精心部署行政執(zhí)法責任制工作
行政執(zhí)法責任制是規(guī)范和監(jiān)督行政機關(guān)行政執(zhí)法活動的一項重要制度。為了更好地貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》、《國務院辦公廳關(guān)于推進行政執(zhí)法責任制的若干意見》，根據(jù)自治區(qū)、市政府法制辦的要求，區(qū)政府制定下發(fā)了《關(guān)于在xxx區(qū)行政執(zhí)法機關(guān)全面推行行政執(zhí)法責任制實施方案》，按照“建立權(quán)責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的執(zhí)法體制”的要求，分階段、按步驟有條不紊的開展行政執(zhí)法責任制工作，以進一步規(guī)范行政審批行為，切實轉(zhuǎn)變政府職能，推進xxx區(qū)依法行政工作。
(二)根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和本部門“三定”方案確定的職能，認真梳理執(zhí)法依據(jù)
隨著我國法治建設步伐的加快，法律、法規(guī)、規(guī)章的立改廢變化較為頻繁，區(qū)政府法制部門堅持把執(zhí)法依據(jù)梳理作為執(zhí)法責任制工作的重要環(huán)節(jié)來抓，在進一步清理和規(guī)范執(zhí)法主體的同時，要求各執(zhí)法單位將執(zhí)法依據(jù)的廢止、更新、頒布等變化情況和新頒布的法律法規(guī)、規(guī)章文本及時上報，對各執(zhí)法單位的執(zhí)法依據(jù)進行了再次梳理，確定依據(jù)311項。
(三)依法分解執(zhí)法職責、量化考核目標
按照實行執(zhí)法責任制的要求，各執(zhí)法單位對執(zhí)法職責進一步分解細化，落實到每個科室和執(zhí)法人員，使執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法標準、執(zhí)法程序、職責范圍和執(zhí)法責任更加明確。在此基礎(chǔ)上，各部門制作了本單位執(zhí)法程序流程圖。通過流程圖制作使人一目了然，既明確了執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法范圍、執(zhí)法種類、執(zhí)法崗位職責、執(zhí)法崗位標準和執(zhí)法崗位依據(jù)，又使法律賦予的每一項職能都落實到各科室、細化到具體執(zhí)法崗位，確保對考核目標的量化準確。
(四)建立配套制度，確保行政執(zhí)法責任制落到實處行政執(zhí)法責任制配套制度的建設是完善執(zhí)法責任體系的基礎(chǔ)。在區(qū)法制部門的指導下，各執(zhí)法部門結(jié)合本單位工作實際制定了一系列執(zhí)法責任制配套制度。如參照自治區(qū)人民政府《關(guān)于在全區(qū)各行政機關(guān)全面推行行政執(zhí)法責任制的實施意見》和市人民政府《關(guān)于在全市行政機關(guān)全面推行行政執(zhí)法責任制實施方案》，
各部門相繼制定了行政執(zhí)法人員崗位責任制、行政執(zhí)法程序制度、過錯責任追究制度、評議考核制度等配套制度，為行政執(zhí)法提供了制度保障，切實做到了以制度管人，以制度管事，用制度推動工作。
(五)健全科學考評機制，促進xxx區(qū)依法行政工作躍上新臺階
年初，根據(jù)自治區(qū)、市人民政府要求，區(qū)法制辦積極與區(qū)考核領(lǐng)導小組協(xié)商，將區(qū)各行政執(zhí)法部門的依法行政工作納入年終目標考核，各行政執(zhí)法單位也制定了切合部門實際的年度考評辦法和細則，使區(qū)各行政執(zhí)法部門和執(zhí)法人員履行職責情況真正受到監(jiān)督和約束。
三、加大執(zhí)法檢查力度，結(jié)合實際開展調(diào)查研究
加大行政執(zhí)法監(jiān)督力度，多次組織有關(guān)部門開展行政執(zhí)法專項檢查，重點檢查了行政許可事項的公示、檔案管理、執(zhí)法文書是否規(guī)范合法、配套制度的建立等。同時對行政機關(guān)是否依法實施行政許可、實施主體是否合法、是否依法收取費用、是否履行監(jiān)督職責等方面也進行了督查。對存在的問題給予及時指導，提出整改意見。對問題較嚴重的部門下發(fā)了整改通知書并適時復查，做到了工作有安排、有檢查、有落實，從而規(guī)范了行政執(zhí)法部門的執(zhí)法行為，提高了執(zhí)法人員的依法行政水平。如對區(qū)城市管理大隊在現(xiàn)場執(zhí)法中執(zhí)法票據(jù)和區(qū)文化旅游局執(zhí)法文書不規(guī)范等問題，及時給予糾正。尤其在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)隆湖經(jīng)濟開發(fā)區(qū)在交由xxx區(qū)管理后，存在事權(quán)不清，在推行執(zhí)法責任制的工作中無所適從，而且在實際工作中行政執(zhí)法也只是變成了單一的說服教育，影響了該地區(qū)的行政管理效果。針對問題，區(qū)法制辦與區(qū)編辦聯(lián)系，結(jié)合三定方案和市政府有關(guān)文件，幫助他們完成了執(zhí)法責任制落實工作，也使隆湖經(jīng)濟開發(fā)區(qū)相關(guān)職能部門明確了職責和執(zhí)法權(quán)限，為今后更好的開展工作奠定了基礎(chǔ)。
四、加強培訓，做到持證上崗，亮證執(zhí)法
執(zhí)法責任制能否落到實處，依法行政的目標能否實現(xiàn)，最根本的.在于能否建立一支政治可靠、紀律嚴明、作風過硬、秉公執(zhí)法、訓練有素、精通業(yè)務的執(zhí)法隊伍。由于區(qū)劃調(diào)整，xxx區(qū)政府執(zhí)法隊伍建設任務艱巨，原執(zhí)法崗位上的人員調(diào)整較多，執(zhí)法證件不是過期就是失效，而且相當一部分執(zhí)法人員無執(zhí)法證件。為了規(guī)范行政執(zhí)法行為，做到持證上崗、亮證執(zhí)法，建設高素質(zhì)、專業(yè)化、規(guī)范化的行政執(zhí)法隊伍，區(qū)法制辦積極與上級有關(guān)部門協(xié)調(diào)，邀請自治區(qū)法制辦的專家來我區(qū)為執(zhí)法人員授課，舉辦了兩期培訓班，為98名綜合執(zhí)法人員換發(fā)了《執(zhí)法證》，培訓新上崗和無證執(zhí)法人員130人，增強了執(zhí)法人員的依法行政、依法辦事的能力。
五、存在的問題
今年以來，我區(qū)在行政審批制度改革和依法行政工作中做了一些工作，但也存在一定的問題，如個別執(zhí)法單位執(zhí)法主體不合格，部分執(zhí)法人員存在不文明執(zhí)法行為等。在今后的工作中，我們將進一步抓好行政機關(guān)執(zhí)法責任制的落實，繼續(xù)加大對行政執(zhí)法人員的教育培訓，做好行政執(zhí)法監(jiān)督、規(guī)范性文件前置審查、備案等工作，使政府法制工作再上一個新臺階。
行政審批工作總結(jié)7
�。ㄒ唬┐蛟臁叭ш犖椤�，實現(xiàn)行政審批集約化、標準化、高效化。
1.打造專業(yè)窗口服務隊伍，實現(xiàn)事項受理集約化。以打造咨詢引導、綜合受理、幫辦代辦三支金牌隊伍為目標，配齊配強政府購買服務，強化日常管理考核、業(yè)務知識和形象禮儀培訓。創(chuàng)新引入前臺窗口組長負責制，開展季度業(yè)務考試及流動紅旗評選活動，有力提升窗口服務人員服務水平。調(diào)整優(yōu)化“一窗受理”布局，出臺“一窗受理”工作指引、崗位職責，理順“一窗受理”工作機制，編制“零基礎(chǔ)標準化”受理模板，強化政務服務平臺應用，提高“一窗受理”工作效率。今年以來，累計受理業(yè)務x.x萬件，實施幫辦代辦服務xxxx余次，收到群眾感謝信、錦旗xx余次。
2.打造專業(yè)審批核準隊伍，實現(xiàn)事項審批標準化。根據(jù)相對集中行政許可權(quán)改革第一批、第二批劃轉(zhuǎn)事項關(guān)聯(lián)程度，科學組建商事登記、市場準入、社會事務、投資項目、交通綜合、農(nóng)業(yè)事務等六個審批科室，與原業(yè)務部門簽訂備忘錄，全面承接二批劃轉(zhuǎn)事項。編制行政審批“標準化手冊”，明確事項受理條件、申請材料、業(yè)務流程、審批標準，壓縮自由裁量權(quán)。出臺《行政審批與監(jiān)管協(xié)同聯(lián)動實施辦法》，明確審管權(quán)責邊界，強化審管配合。全面啟用審管互動系統(tǒng)，實現(xiàn)行政審批與后續(xù)監(jiān)管有效銜接、雙向互動，提高審批標準化水平。自x月份審管互動系統(tǒng)啟用以來，累計推送審批信息xxx條。
3.打造專業(yè)現(xiàn)場勘驗隊伍，實現(xiàn)事項勘驗高效化。強化現(xiàn)場勘驗工作力量，對于無法律法規(guī)依據(jù)的，一律取消；對于保留的，制定現(xiàn)場踏勘標準，根據(jù)標準劃分為告知承諾、遠程視頻勘驗、聯(lián)合勘驗、專家評審等類別分類勘驗，利用“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”模式，將部分高頻事項現(xiàn)場勘驗標準制作生成二維碼，多渠道、多方位宣傳展示，讓辦事群眾可以在現(xiàn)場勘驗之前進行自查，大幅提高勘驗效率，節(jié)約行政成本。
（二）實施“雙全雙百”工程，實現(xiàn)政務服務極簡辦、集成辦、全域辦。
1.大力推行“承諾即入”，實現(xiàn)事項極簡辦。圍繞“準入易準營難”堵點、痛點，結(jié)合社會信用體系建設，創(chuàng)新推行信用審批“承諾即入”新模式。首批推出xx個高頻事項，實現(xiàn)“一表即入”“備案即入”“先入后驗”辦理。改革后平均辦理申請材料、辦理環(huán)節(jié)、審批時限分別平均壓減xx%、xx%、xx%以上，全年可為申請人減少申請材料x萬余份，免除現(xiàn)場勘驗xxxx余次。改革以來，共通過“承諾即入”方式辦理業(yè)務xxxx件。
2.深入推行“一鏈辦理”，實現(xiàn)事項集成辦。
3推動“一業(yè)一證”擴面提標。在《x省“一業(yè)一證”改革行業(yè)目錄》基礎(chǔ)上，選取民宿服務、出租汽車客運等xx個特色行業(yè)，實施“一業(yè)一證”改革，將行業(yè)綜合許可范圍擴展至xx個行業(yè)。健全跨地區(qū)、跨部門、跨層級的信息共享機制，對納入“一業(yè)一證”改革的行業(yè)，提升智慧化水平，通過審管平臺實現(xiàn)市場主體行業(yè)綜合許可和法定許可信息推送，強化事中事后監(jiān)管。今年以來，共辦理行業(yè)綜合許可證xxx張。
4推行全領(lǐng)域“一證化”改革。充分發(fā)揮相對集中行政許可權(quán)改革優(yōu)勢，圍繞建設工程施工、市政設施建設等領(lǐng)域辦事環(huán)節(jié)多、材料多、審批鏈條分散等問題，按照一事多需可合并、材料相似可歸類、數(shù)據(jù)共享可減免的原則聚類融合，在全省率先實施行政審批全領(lǐng)域“一證化”改革，將“一證化”的理念從準營領(lǐng)域拓展到行政審批各個領(lǐng)域，推動實現(xiàn)全領(lǐng)域“多證集成、一證綜合”。首批推出建設工程施工類、市政設施建設類等x個試點領(lǐng)域，已辦理行政審批綜合許可證xxx張。與改革前相比，企業(yè)群眾辦理“一件事”平均壓減申請材料xx.x%、減少辦事環(huán)節(jié)xx.x%、縮短審批時間xx.x%，審批時限由最長的xx天，平均壓減至x天，有的當天即可辦結(jié)。
5推行企業(yè)注銷“一件事一次辦”。在縣政務服務中心設置企業(yè)注銷專窗，配備導辦幫辦代辦人員，整合統(tǒng)一流程標準，通過“一口咨詢”形成線上線下標準智能指南，通過“幫辦代辦”個性化定制注銷方案，通過“一窗受理”再造流程集成服務，切實打通企業(yè)注銷“堵點”“難點”，促進市場“新陳代謝”。以最常見的`內(nèi)資有限公司注銷為例，改革后辦理環(huán)節(jié)由x個合并為x個，辦事材料由xx份減少至xx份，辦事時限由xx個工作日壓縮至x個工作日以內(nèi)（不含公告期）。
6.全面落實“通辦服務”，實現(xiàn)事項全域辦。在縣政務服務中心企業(yè)開辦、投資項目等無差別“一窗受理”區(qū)域及人社、醫(yī)保、公安等部門“一窗通辦”區(qū)域設立通辦服務窗口，統(tǒng)一業(yè)務規(guī)則和標準，加強工作人員培訓，通過全程網(wǎng)辦、異地代收代辦、多地聯(lián)辦等方式實現(xiàn)xx個“跨省通辦”事項，xxx個“全省網(wǎng)辦”事項，xxx個“市域通辦”事項在我縣落地。今年以來，共辦理各類通辦業(yè)務xx余萬件。同時，在跨省、全省、市域通辦的基礎(chǔ)上進一步拓展通辦范圍，截止目前，已與x、x、x等五省xx個地市的xx個區(qū)縣搭建通辦合作伙伴。
（三）推行“一站式”服務，實現(xiàn)企業(yè)開辦、投資建設、注銷全生命周期便利化。
1.突出“省”字，推進企業(yè)開辦便利化。設立“一站式”服務專區(qū)，探索“線上一網(wǎng)一界面，線下一窗一表單”模式，通過“四減一優(yōu)”（減事項、減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、優(yōu)化政務服務辦理），企業(yè)開辦環(huán)節(jié)由x個壓縮為x個，材料由xx份減為x份，辦理時限由xx個法定工作日壓縮為x個工作日以內(nèi)辦結(jié)。加大財政支持力度，全省率先推行公章刻制及稅控設備政府買單，發(fā)放“xx創(chuàng)業(yè)大禮包”，實現(xiàn)印章刻制、稅控設備、打印傳真、雙向寄遞、幫辦代辦服務等全免費，企業(yè)開辦全流程“零成本”。
2.突出“優(yōu)”字，全面推進投資建設便利化。
1項目審批“一窗集成”。設立投資項目服務專區(qū)，通過再造流程、精減環(huán)節(jié)、調(diào)整時序、并聯(lián)審批，從根本上解決項目審批互為前置、轉(zhuǎn)圈打架問題，實現(xiàn)投資項目“審批一窗集成、服務鏈條集成、制度創(chuàng)新集成”，將審批辦理時間由xxx個法定工作日壓縮到xx個工作日以內(nèi)，比傳統(tǒng)模式用時減少xx%以上，為企業(yè)投資建設審批“加速”。
2精準服務“一企一策”。成立由聯(lián)審部門及水電氣等服務企業(yè)審批骨干組成的項目管家VIP服務團隊，通過電話對接、網(wǎng)上聯(lián)絡、上門服務等方式，主動為企業(yè)提供政策咨詢、聯(lián)審引導、流程指導、材料輔導的“三導一詢”服務，對市重大項目實行“一對一”“點對點”“一企一策”精準服務。今年以來，先后為青島啤酒搬遷擴建、海棠灣養(yǎng)老養(yǎng)生度假區(qū)等項目提供VIP服務xx余次。
3.突出“簡”字，全面推進企業(yè)注銷便利化。
1“流程再造”優(yōu)化簡易注銷。拓展簡易注銷適用范圍，將符合條件的非上市股份有限公司、農(nóng)民專業(yè)合作社及各類分支機構(gòu)納入簡易注銷登記范圍；壓縮簡易注銷公告時間和材料，公告時間由xx天壓縮至xx天；建立簡易注銷容錯機制，允許企業(yè)在異常狀態(tài)消失后再次依程序申請簡易注銷。以清稅為例，實行清稅免辦、即辦、減辦模式，專窗直接進入營業(yè)執(zhí)照注銷流程，根據(jù)承諾情況當場容缺出具清稅證明、一次性告知書，并視情限時清稅，x個工作日內(nèi)辦結(jié)營業(yè)執(zhí)照注銷，企業(yè)注銷提速xx%以上。
2“一網(wǎng)通辦”拓展線上注銷。線上打通企業(yè)登記注銷、稅務、人社、商務（投資）、海關(guān)等業(yè)務系統(tǒng)，實現(xiàn)“一次登錄、一網(wǎng)通辦”，為“企業(yè)注銷”審批“提速”。在xx審批服務微信公眾號上添加“企業(yè)注銷專區(qū)”專欄，集成行政審批、稅務、人社、海關(guān)、公積金、銀行等x個部門的注銷辦理流程，提供線上線下“一口咨詢”服務，切實解決企業(yè)咨詢現(xiàn)場多頭跑問題。截至目前，共為xxx戶企業(yè)注銷提供了便利。
�。ㄋ模┩苿泳�上線下融合，實現(xiàn)政務服務零證明、零等待、零距離。
1.打造“無證明城市”，實現(xiàn)事項辦理零證明。堅持“法無規(guī)定一律取消，法有規(guī)定無需提交”，實行全領(lǐng)域、全行業(yè)“無證明”，通過數(shù)據(jù)共享、部門核查、告知承諾等方式實現(xiàn)免提交。全縣共公布免提交證明事項xxxx項證明免提交，發(fā)布零材料事項xxx項，率先在全市建成全領(lǐng)域“無證明城市”。有關(guān)經(jīng)驗做法先后在淄博市優(yōu)化營商環(huán)境推進政府職能轉(zhuǎn)變簡報、市政府辦公室政府研究室參閱件刊發(fā)，并得到省政務服務管理辦公室主任范宗杰、縣委書記王義樸批示和充分肯定。
2.推行秒批秒辦，實現(xiàn)事項辦理零等待。大力推行“智慧審批”，綜合運用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，通過自助發(fā)起、數(shù)據(jù)對比、共享資源等手段實現(xiàn)政務服務事項網(wǎng)上申請、掌上申請、自助終端申請、系統(tǒng)審批、即時出具辦理結(jié)果及證照，推動業(yè)務辦理“零跑腿、零排隊、不見面、智能化、全自動”。目前，公安、社保、不動產(chǎn)等xx部門單位的身份證明開具、社保參保查詢、營業(yè)執(zhí)照辦理等xxx項事項實現(xiàn)“秒批秒辦”。
3.推動事項向基層延伸，實現(xiàn)事項辦理零距離。
x創(chuàng)新實施“縣鎮(zhèn)同權(quán)”改革。將縣級實施的xxx項政務服務事項綜合運用直接下放、下放實質(zhì)性審核權(quán)、服務窗口前移等三種方式賦予鎮(zhèn)級實施，縣鎮(zhèn)有同等受理權(quán)限，企業(yè)群眾既可以選擇到縣政務服務中心辦理，也可以選擇到鎮(zhèn)（街道）便民服務中心辦理，充分滿足就近辦理需求。自x月份改革以來，全縣共辦理“縣鎮(zhèn)同權(quán)”業(yè)務x.x萬件。
x大力推廣政銀“郵、商”合作。依托銀行金融網(wǎng)點、郵政網(wǎng)點、商業(yè)綜合體等合作機構(gòu)單位建立政銀“郵、商”合作服務網(wǎng)點，將商事登記、人社、醫(yī)保、公積金、稅務、不動產(chǎn)等xxx政務服務事項通過自助辦理、幫辦代辦、受理窗口下沉三種模式下沉合作服務網(wǎng)點辦理，推動政務服務“多點辦”“就近辦”。截止目前，全縣共建立政銀“郵、商”合作服務網(wǎng)點xx個。
（五）優(yōu)化“好差評”制度，實現(xiàn)政務服務全面評、主動評、閉環(huán)評。
1.狠抓數(shù)據(jù)歸集，實現(xiàn)事項全面評。一是抓好綜合受理“即時錄入”。對無系統(tǒng)承載政務服務事項和雖有系統(tǒng)承載但辦件量少的的政務服務事項全部納入淄博市政務服務平臺實現(xiàn)即時錄入、當場評價。二是抓好辦件數(shù)據(jù)“批量導入”。對有系統(tǒng)承載且辦件量大醫(yī)保、人社等部門單位政務服務事項通過批量導入方式歸集辦件數(shù)據(jù)，并實現(xiàn)短信評價。對超出x日的歷史辦件數(shù)據(jù)屬于數(shù)據(jù)，不再批量導入。三是規(guī)范評議卡使用。對各級各部門評價卡進行臺賬式管理，每周統(tǒng)計使用情況，及時歸集評價數(shù)據(jù)。今年以來，共歸集縣級“好差評”數(shù)據(jù)xxx萬件。
2.狠抓群眾參與，實現(xiàn)事項主動評。一是提升主動評價率。通過強化宣傳引導，接入窗口評價器等督促各鎮(zhèn)辦及進駐大廳部門全力引導辦事群眾參與“好差評”評價，實現(xiàn)現(xiàn)場服務“一次一評”、網(wǎng)上辦事“一事一評”，有力提升主動評價率。二是提升主動好評率。通過熱情主動服務，優(yōu)化業(yè)務流程，提高審批效率等方式降低辦事成本，提高辦事滿意率，進而提升主動評價“好評率”。今年以來，收到主動評價x萬件，主動評價好評率xxx%。
3.狠抓差評整改，實現(xiàn)事項閉環(huán)評。一是落實“好差評”專人負責制。指定專人每天通過“好差評”管理系統(tǒng)監(jiān)控后臺實時監(jiān)控差評反饋，第一時間發(fā)現(xiàn)“差評”問題并轉(zhuǎn)派有關(guān)部門處理，構(gòu)建評價、歸集、分析、核實、整改、再評價的閉環(huán)鏈條，確保服務提質(zhì)增效。二是積極開展辦件回訪工作。每月隨機從系統(tǒng)及鎮(zhèn)辦“好差評”統(tǒng)計表中抽取辦件信息進行回訪，確保群眾對我縣政務服務真正滿意。今年以來，共收到差評xx件，其中有效差評x件。
行政審批工作總結(jié)8
實行行政審批制度改革，是深化行政管理體制改革，完善社會主義市場經(jīng)濟體制，從源頭上預防和治理腐敗的一項重要工作。政務中心結(jié)合市縣行政審批制度改革精神，制定和完善了行政審批實施程序，探索了行政審批方式創(chuàng)新；認真落實改革的配套措施，加強了后續(xù)監(jiān)管工作；堅持嚴格依法改革，規(guī)范了行政行為。行政審批制度改革工作取得一定成績，現(xiàn)將進展情況作如下匯報：
一、力保市上下放審批事項如期對接
市委、市政府以廣委發(fā)[20xx]14號文件下放經(jīng)濟管理和審批權(quán)限共計223項，其中市縣兩級部門均有管理審批權(quán)市上不再直接管理審批、一律下放由區(qū)市縣管理審批的事項有117項，將下放給省定擴權(quán)縣（市）的市級管理審批權(quán)限同等下放給其他3個區(qū)市縣管理審批的事項有45項，屬市級審批現(xiàn)授權(quán)或委托下放由區(qū)市縣實施審批的事項有61項（其中授權(quán)30項，委托31項）。為了確保在6月1日前將市上下放、授權(quán)或委托的223個經(jīng)濟管理和審批權(quán)限實現(xiàn)對接，在縣法制辦、審改辦及相關(guān)部門的支持配合下，縣政務服務中心做了大量扎實的工作。一是借全縣政務信息工作會之機，對相關(guān)部門的辦公室工作人員進行了專題培訓；二是會同法制辦、審改辦等部門對各有關(guān)部門對接的情況進行了反復、認真核對；三是組織人員加班加點將核對無誤后的相關(guān)信息錄入了行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)，成功實現(xiàn)了市縣對接。
二、加快配套制度建設，完善操作規(guī)程。
建立健全行政許可依據(jù)備案審查等制度；積極探索聯(lián)合辦理、集中辦理、統(tǒng)一辦理行政許可制度。中心牽頭組織有關(guān)部門，抓緊制定了我中心行政許可監(jiān)督檢查及責任追究辦法等與《行政許可法》相配套的規(guī)章制度。
三、著力構(gòu)建行政審批制度改革工作的長效機制
行政審批制度改革是一項長期的工作，構(gòu)建長效工作機制十分必要。中心按照"廉潔、高效、規(guī)范、便民"的要求，堅持"誰主管、誰負責"的原則，著力構(gòu)建長效機制。
一是調(diào)整了工作機制。根據(jù)國務院和省政府的有關(guān)規(guī)定，建立行政審批工作責任制，把責任分解落實到具體部門和窗口工作人員。建立動態(tài)評估機制，定期評估行政審批項目的實施情況。督促各行政審批職能部門將改革納入日常工作范圍，逐步建立科學合理的行政審批管理和監(jiān)控機制，形成用制度規(guī)范審批、按制度辦事、靠制度管人的有效機制。
二是積極推行行政審批公示制度。各窗口采取"統(tǒng)一受理、統(tǒng)一回復、分別處理"的審批方式，積極探索行政審批公開的途徑和方法，增強了審批工作的透明度。除涉及黨和國家秘密、商業(yè)秘密或者個人隱私的外，審批項目的名稱、依據(jù)、申請條件、審批程序和收費標準、審批結(jié)果都及時向社會公開。中心大廳不斷完善服務機制，強化服務措施，結(jié)合政務公開工作，全面、準確、真實地公開應該并且能夠公開的保留項目的有關(guān)情況，自覺接受人民群眾的監(jiān)督。同時加強了電子政務建設，擴大政府網(wǎng)上辦公的范圍，及時向社會公開審批事項、服務程序、辦事方法，更好地為基層、企業(yè)和社會公眾服務。
三是嚴格執(zhí)行行政許可實施程序。目前，各行政審批職能的部門都已制定行政許可實施程序及責任追究辦法。這是通過制度設計，保證行政許可決定正確性、公正性的重要舉措，是防止濫用權(quán)力、促進公眾參與、保證正確行使權(quán)力的'必要手段，是各部門規(guī)范行政許可行為、提高政務服務水平的公開承諾。各窗口工作人員充分認識到了行政許可實施程序的重要性，從推進依法行政、建設誠信政府的高度，切實把嚴格執(zhí)行行政許可實施程序作為當前和今后一個時期的一項基礎(chǔ)性工作來抓，有效防止了執(zhí)行與制度脫節(jié)的"兩張皮"現(xiàn)象。中心配合監(jiān)察室認真履行監(jiān)督職能，建立了舉報制度，加強全過程監(jiān)督和定期檢查、專項檢查，及時糾正違規(guī)或不當?shù)膶徟袨椤?/p>
四、切實加強了對深化行政審批制度改革工作的領(lǐng)導
深化行政審批制度改革，還會遇到各種矛盾和困難。中心加強了領(lǐng)導，加大工作力度，進一步鞏固和擴展已有成果，推動這項改革不斷深入健康發(fā)展。
首先，高度重視，加強領(lǐng)導。中心在深化行政管理體制改革、完善社會主義市場經(jīng)濟體制的過程中，始終把行政審批制度改革擺在重要位置，列入議事日程，明確領(lǐng)導，明確責任，明確任務，精心組織好這項改革，把改革的各項任務抓實、抓好。成立了以黃應清為組長，曹曉云為副組長，譚濤、王樹成、游小軍為成員的領(lǐng)導小組，進一步完善運行機制和協(xié)調(diào)機制，加強與法制等部門的協(xié)調(diào)配合，形成工作合力。
其次，加強監(jiān)督，推動落實。中心把監(jiān)督檢查作為促進工作落實的重要措施，加強對深化行政審批制度改革工作進展情況的督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。對工作進展遲緩、成效不明顯的窗口，嚴格要求，促其改進；對工作不力、問題突出的窗口，重點檢查，限期整改。中心對本部門、大廳各窗口行政審批制度改革工作實施有效的指導和監(jiān)督，針對薄弱環(huán)節(jié)，提出改進措施。嚴明紀律，實行嚴格的責任制，保證各項工作的落實。
第三，加強調(diào)研，積極創(chuàng)新。行政審批制度改革是政府管理中帶有根本性、制度性的重大改革，在改革進程中，會不斷遇到新情況和新問題，政務中心從理論和實踐的結(jié)合上，對行政審批制度改革進行積極的探索和研究。圍繞"重在制度創(chuàng)新"、"重在政府職能轉(zhuǎn)變"和提高行政效率、降低行政成本、整合行政資源等方面，大力開展調(diào)查研究，力求在制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新和解決現(xiàn)實問題上有新的突破。
行政審批工作總結(jié)9
xxxx年度，在省、市部門的堅強領(lǐng)導下，xx區(qū)行政審批服務局契合企業(yè)和群眾需求、看齊全省第一方陣、對標省市督查激勵工作內(nèi)容，靶向施策、奮起追趕，不斷在改思革行中推動xx區(qū)行政審批服務工作高質(zhì)量發(fā)展。
一、xxxx年工作總結(jié)
（一）“放管服”改革開新局
1、針對省市下放的三批次xxx件“一件事一次辦”事項，先后做好第一批xx項、第二批xx項、第三批xx項“一件事一次辦”事項的承接、落地及實施工作。推進“一件事一次辦”xx件高頻政務服務事項跨域通辦事項清理，將公安、民政、衛(wèi)健、醫(yī)保、人社等部門涉及民生的高頻政務服務事項統(tǒng)籌考慮，并進一步拓展區(qū)級“一件事一次辦”套餐配置。結(jié)合工程建設審批制度改革，在全市首推電梯加裝“一件事一次辦”的網(wǎng)上全流程的套餐服務。梳理形成《xx區(qū)告知承諾制證明事項目錄》并對外公示，共涉及x個部門xx個事項。
2、為xx區(qū)域一體化服務共享下好先手棋，按照“三優(yōu)先”（優(yōu)先高頻事項、個人事項、獨立事項）和“三個一批”（成熟一批、公布一批、實施一批）的原則，通過“相互授信，互通互認”的辦理模式，已與xx云龍示范區(qū)共推“跨市通辦”事項清單xx項，與xx區(qū)共推xx項，與xxx區(qū)共推xx項，高頻政務服務事項涉及人社、醫(yī)保、民政、市場準入等相關(guān)領(lǐng)域，做到x市“跨市通辦”清單事項最全。xxxx年x月至今，已辦理跨市通辦事項xxx件。與x市xx區(qū)簽訂“跨省通辦”合作框架協(xié)議，共推“跨省通辦”。
3、搶抓x自貿(mào)試驗區(qū)x片區(qū)行政審批服務工作發(fā)展機遇，針對xx區(qū)塊特色，打造xx區(qū)塊亮點。充分利用xx區(qū)已有企業(yè)開辦注銷即來即辦等政務服務工作優(yōu)勢，將xx項政務高頻事項納入xx區(qū)自貿(mào)區(qū)塊“極簡審批”目錄。以企業(yè)視角和實際需求為出發(fā)點，打造梳理出“我要進口食品”“我要開辦律師事務所（分所）”等首批x項自貿(mào)試驗區(qū)xx區(qū)塊專屬的“一件事一次辦”事項套餐。配合區(qū)自貿(mào)辦建立了一站式全程代辦服務平臺，采取“政府+企業(yè)”模式共同推進自貿(mào)區(qū)幫代辦和企業(yè)服務業(yè)務升級。該平臺已覆蓋建檔服務企業(yè)xxx余家，累計服務xx家投資者，代辦商事登記及外貿(mào)服務等xxx余單，讓更多企業(yè)足不出戶“買賣全球”。服務“五好”園區(qū)建設，圍繞產(chǎn)業(yè)園區(qū)轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展，梳理形成《xx區(qū)園區(qū)賦權(quán)事項清單》（xx項）并落地實施，實現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦”“一件事一次辦”。同時，根據(jù)省相對集中行政許可權(quán)改革試點工作要求，在xx經(jīng)開區(qū)按照“全生命周期、全覆蓋企業(yè)”的服務思路，強化園區(qū)服務項目建設和企業(yè)發(fā)展功能，筑巢引鳳，打造“審批服務優(yōu)、市場主體活、競爭實力強”的省級示范性工業(yè)園區(qū)。
�。ǘ┚�上線下服務能力展新貌
1、全面啟動“三集中三到位”和“綜合窗”改革系列工作，結(jié)合新“市民之家”的建設與啟用，優(yōu)化提升“一站式”服務，強化政務服務大廳功能，讓企業(yè)、群眾辦事只進一扇門、只到一個窗、只上一張網(wǎng)，構(gòu)建政務服務新生態(tài)。因地制宜推動政策、法律、政務、金融、人才服務升級，在自貿(mào)片區(qū)等商圈、專業(yè)市場開設自助服務點，籌備建設紅星農(nóng)批中心自助服務點，落地“xx分鐘政務服務圈”，讓政務服務更有速度，讓營商環(huán)境更有溫度。
2、始終保持xx區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的先發(fā)優(yōu)勢，全面推進各類網(wǎng)上政務服務平臺高度融合，強化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺建設與應用，同步鏈接政府門戶網(wǎng)站和區(qū)級移動辦事終端“開放xx”APP，推動實現(xiàn)審批服務掌上辦、指尖辦。做好一體化平臺的事項引用和清單的填報指導工作，平臺填報率xxx%。共收錄全區(qū)xx個單位的政務信息資源目錄xxxx個，政務數(shù)據(jù)資源目錄xxx個，信息項xxxx個，全部導入x市數(shù)據(jù)資源管理平臺。推進xx區(qū)中介超市在市級網(wǎng)上系統(tǒng)的高效運行、優(yōu)質(zhì)服務和有效監(jiān)管，xxxx年度，xx區(qū)進駐市級中介服務超市事項xx項，進駐行業(yè)主管部門xx家，公布采購公告x件。
3、緊跟發(fā)展大局，積極為企業(yè)解難紓困，在政策兌現(xiàn)、自貿(mào)片區(qū)服務方面，推出優(yōu)惠利率貸款、銀企合作模式、專項資金補助等多項舉措，全面釋放政策扶持紅利。在水電氣報裝方面，率先全市實行“水電氣報裝”綜合窗改革，外線工程審批實現(xiàn)全省最快，可實現(xiàn)x天領(lǐng)證。在人才引進方面，提供落戶居留、人才認定、晉級獎勵等針對人才工作專項服務，以人才服務于企業(yè)“加速跑”、項目“加油干”。
�。ㄈ┬姓軇�(chuàng)新績
1、堅持一手抓簡政放權(quán)，一手抓事中事后監(jiān)管。全面推進好差評平臺升級建設，依托省“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺開展政務服務“好差評”工作，通過xxxxx市民服務熱線、窗口“好差評”二維碼及相關(guān)投訴電話等措施，達到線上線下全面覆蓋，數(shù)據(jù)和結(jié)果全面匯聚、公開，做到事事有評價。協(xié)調(diào)、配合全區(qū)醫(yī)療醫(yī)保系統(tǒng)醫(yī)療機構(gòu)“清廉醫(yī)�！本C合整治行動，司法系統(tǒng)行政執(zhí)法案卷“體檢式”評查，交通運輸系統(tǒng)普貨運輸企業(yè)檢查、非道路移動機械審核編碼，民政系統(tǒng)脫貧攻堅專項核查，科技系統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法等各類專項檢查，做到行行有監(jiān)管。
2、下足市民服務熱線工作的繡花功夫，xxxx年x—xx月，xx區(qū)共簽收x市xxxxx熱線工單xxxxx件，工單總量為全市最多，按時辦結(jié)率xxx%、回訪滿意度xx。xx%，全區(qū)積量持續(xù)下降，群眾滿意率不斷提升。為承辦新并入熱線工單的辦理，區(qū)行政審批服務局優(yōu)化工作體系，完成區(qū)級xxxxx市民服務熱線平臺的擴容與升級，進一步完善熱線的受理、辦理、督辦、考核及監(jiān)督等工作機制。發(fā)揮黨建引領(lǐng)“街鎮(zhèn)吹哨、部門報到”問題處理、網(wǎng)格化融合的組織優(yōu)勢。細化工作措施，堅持每月一講評通報，每季度一調(diào)度分析；采取區(qū)領(lǐng)導“包案”，針對重點問題，由分管副區(qū)長抓緊牽頭開展專項整治；每周開展“民情服務月”，每次選取x—x個典型工單進行調(diào)度，統(tǒng)一解決口徑集中力量進行解決；由區(qū)長、區(qū)紀委監(jiān)委、區(qū)委組織部實行末位約談，推動有關(guān)問題的解決。強化工作落實，將政務熱線工單辦理納入xxxx年全區(qū)深化改革、“三零”社區(qū)、教育“為民辦實事”等專項工作，全面提升工作實效。
3、積極探索政府信息公開的渠道和方式，規(guī)范區(qū)、街兩級政務公開專區(qū)標準化建設，對公開載體配置與應用進行重點規(guī)范，對各類載體上公開展示內(nèi)容予以明確，積極打造示范樣本。在政務公開大廳建立高規(guī)格政務公開專區(qū)和政務公開專窗，有效拓寬基層政務公開渠道。推進xx項基層政務公開事項的工作安排部署，完善政務公開事項梳理。在區(qū)政府門戶網(wǎng)站開設教育服務、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、財政預決算等特色專題專欄，強化政策解讀、積極回應關(guān)切、擴大公眾參與。加強對全區(qū)各部門單位政府信息依申請公開工作的`指導，及時回復政府信息依申請公開案例，按時回復率xxx%。
二、xxxx年工作打算
xxxx年，區(qū)行政審批服務局將聚焦xx區(qū)“踐行四個爭當、落實三提三降、邁向全國十強”的目標，堅持服務與管理并重、守正與創(chuàng)新兼顧，通過持續(xù)深化“放管服”改革，實現(xiàn)更精準簡政、更科學監(jiān)管、更高效服務。
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落實“三集中三到位”改革工作。重點把握一個基礎(chǔ)，以審批職能歸并為基礎(chǔ)；注重兩個強化，強化制度建設、強化部門協(xié)作；實現(xiàn)三個確保，確保事項徹底進駐、確保充分授權(quán)、確保高效審批，通過創(chuàng)新和完善行政審批服務運行模式，充分釋放“三集中三到位”集成優(yōu)勢，提升行政效能。
�。ǘ┰鷮嵧七M行政審批制度改革，加速釋放政策紅利
根據(jù)自貿(mào)試驗區(qū)xx區(qū)塊的定位和承接重點任務，以企業(yè)視角和企業(yè)實際需求出發(fā)，持續(xù)推出自貿(mào)區(qū)“一件事一次辦”特色套餐。加快“xx”政務服務同標同質(zhì)建設步伐，與xx市、湘潭市等多地區(qū)共同推進行政審批一體化。在政務服務事項“跨市通辦”的基礎(chǔ)上探索“跨省通辦”，加強與xx周邊省市所轄區(qū)縣之間的溝通聯(lián)系，重點在公安、人社、民政、衛(wèi)健等群眾關(guān)注度較高的領(lǐng)域進行深入合作，尋求跨區(qū)域協(xié)同發(fā)展。
�。ㄈ┲μ岣哒⻊辗⻊账剑行г鰪娰Y源融合
實施政務服務“一門、一網(wǎng)、一次”專項行動，提升協(xié)同服務能力和綜合管理水平。提升市民之家“一站式”功能，優(yōu)化街道（鎮(zhèn)）政務大廳“綜合窗”集中服務模式，加快xx分鐘政務服務圈、xx小時不打烊自助服務廳等陣地建設，打造政務服務新生態(tài)。根據(jù)省、市統(tǒng)一部署，將政務服務事項納入“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺辦理，實現(xiàn)政務服務“一網(wǎng)通辦”。結(jié)合省政府發(fā)布“一件事一次辦”事項目錄和xx實際，持續(xù)放權(quán)賦權(quán)和各類事項清單、目錄的調(diào)整與完善，推動更多政務服務事項實現(xiàn)“一件事一次辦”。
（四）全面深化行政效能監(jiān)督，持續(xù)解決民生訴求
以省、市政務服務便民熱線歸并擴容為契機，進一步提升xx區(qū)xxxxx政務熱線訴求響應能力和解決能力，滿足企業(yè)和群眾個性化、多樣化需求。建立健全政務熱線與網(wǎng)格工作相融合的工單處置模式、充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)“街道吹哨、部門報到”的作用和實施“接訴即辦”的應急問題處置模式，提升工單辦理科學化規(guī)范化水平。
�。ㄎ澹┣袑嵓訌娬⻊展_，規(guī)范權(quán)力運行環(huán)境
深入推進基層政務公開標準化規(guī)范化建設，堅持“以公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，加強主動公開、推進重點領(lǐng)域公開、拓寬公開渠道、做好依申請公開和規(guī)范公開標準。突出行政權(quán)力運行、重大項目建設、財政資金使用、公共資源配置、行政執(zhí)法公示、行政監(jiān)管處置等重點領(lǐng)域的政府信息公開，以新常態(tài)下的新作為推進法治政府、廉潔政府建設。
行政審批工作總結(jié)10
今年以來，煎茶政務服務中心在區(qū)政務服務中心、鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導和各部門的大力支持下，重點圍繞二、三級政務服務平臺建設，深入推動大廳化、開放性、下沉式政務服務，著力加強中心自身建設和政務服務體系建設，認真履行中心政務服務各項職責，切實開展政務服務各項工作，較好發(fā)揮了政務服務的窗口作用。
一、辦接件情況
截止目前辦件11098件，辦結(jié)11098件，無一起投訴糾紛事件。辦接、咨詢服務事項做到了件件有落實、事事有回音，群眾滿意率達100%。電子監(jiān)察系統(tǒng)辦件(獨生子女父母光榮證辦理、生育服務證辦理、殘疾證等)8210件。
二、20xx年完成情況
(一)組織建設和制度建設
1、建立健全領(lǐng)導機構(gòu)，責任落實。
我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)黨委副書記董勇同志任組長，鎮(zhèn)黨委副書記、紀委書記李萍同志任副組長，各辦公室負責人為成員的煎茶鎮(zhèn)政務服務工作領(lǐng)導小組，切實加強對政務服務工作的領(lǐng)導，在各村設立便民服務中心，我鎮(zhèn)確保了政務服務工作所需經(jīng)費實報實銷，做到了政務服務工作有組織，人員經(jīng)費有保證。
2、修訂和完善管理制度，規(guī)范中心內(nèi)部管理。
對于鎮(zhèn)政務服務中心，制定了《煎茶鎮(zhèn)政務服務中心窗口考核辦法》、《煎茶鎮(zhèn)政務服務中心服務制度》等內(nèi)部管理規(guī)章制度。認真執(zhí)行各項管理制度，不定期召開窗口人員會議通報，促使相互監(jiān)督，自行糾正。保證人員不缺崗，服務不停辦。
對于村(社區(qū))便民服務中心，制定《煎茶鎮(zhèn)村(社區(qū))便民服務中心管理辦法》、《煎茶鎮(zhèn)村(社區(qū))便民服務中心服務制度》，規(guī)范管理人員考勤、辦事效率、辦件質(zhì)量。不定期組織窗口人員召開業(yè)務培訓會，提高業(yè)務水平。
(二)硬件建設
1、鎮(zhèn)政務服務中心
(1)辦公環(huán)境。辦公設備配備齊全，提供群眾飲水機、紙杯、雨傘、老花眼鏡。制定《煎茶鎮(zhèn)政務服務中心衛(wèi)生管理制度》，建立長效機制，服務環(huán)境保持整潔、清新。
(2)優(yōu)化窗口設置。將6個窗口合并為4個窗口。取消了城管、黨群窗口，設立1個綜合窗口。我鎮(zhèn)將綜合窗口(1)設為綠色通道，跟蹤服務，為老弱病殘、以及企業(yè)辦事提供一站式服務。并安排專人全程跟蹤服務。
2、村(社區(qū))便民服務中心
(1)硬件設施基本改造到位。各村均按照方案，進行硬件設施改造。在原有改造效果不佳的基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)煎茶溪社區(qū)、鹿溪河村、平安村便民服務中心進行全面的裝修、改造，青松村為實現(xiàn)提檔升級新建了便民服務中心。各村辦公設備配備齊全，基本滿足便民服務需求，基本達到親民、便民、簡潔、溫馨效果。
(2)合理利用資源，減少窗口設置。將窗口壓縮為綜合服務和社會保障2個窗口。
(三)業(yè)務管理
1、鎮(zhèn)政務服務中心
(1)開展特色服務。利用周六開展延時服務。制作“便民提示卡”，提供上級政務服務地址、電話、乘車路線等信息。實現(xiàn)對無需本人現(xiàn)場簽字的承諾件由村(社區(qū))便民服務中心收集辦事資料，政務中心統(tǒng)一辦理的“全程代辦”以及由導辦臺協(xié)助的大廳“現(xiàn)場代辦”。公布預約電話或電子郵箱，開展“預約服務”。由工作人員對老弱病殘的困難群眾開展“上門服務”。對在外地無法到政務中心領(lǐng)取相關(guān)證件的，實行“快遞服務”，確保辦事群眾及時領(lǐng)到相關(guān)證件。
(2)集中審批。11月5日正式成立行政審批科。審批科設在政務服務中心，由各科室抽調(diào)的.4名在編業(yè)務骨干組成，設科長一名。主要負責現(xiàn)場勘驗、資料審核和最后的審批。已完成全部審批事項的劃轉(zhuǎn)，由審批科全權(quán)負責審批事項的辦理。
(3)授權(quán)到位。各科室及分管領(lǐng)導已將涉及事項全部下沉至政務服務中心。各分管領(lǐng)導已將涉及事項簽字權(quán)下放到政務審批科，保障了行政審批科的較獨立運行。目前，除下沉行政審批事項外，還將戶口遷移證明、危房改造審批等事項的納入窗口辦理。
(4)啟用行政審批章。為方便群眾辦事，提高辦事效率，在政務服務中心啟用行政審批專用章，由專人管理、負責。
2、村(社區(qū))便民服務中心
建立“三統(tǒng)一”、“三本賬”。統(tǒng)一標準制作吊牌、胸牌、座牌，統(tǒng)一服裝，人員相對固定，村兩委人員均輪流進入便民中心輪崗。與鎮(zhèn)政務中心聯(lián)動，開展“全程代辦”、“上門服務”、“預約服務”。建立《為民辦事全程代理服務事項臺賬》、《上門服務臺賬》和《預約服務臺賬》。
(四)大力宣傳政務服務20xx年政務服務中心工作總結(jié)工作總結(jié)。
開通政務服務中心微信公眾平臺，制作政務服務聯(lián)系卡。通過相關(guān)政府的網(wǎng)站、微信、騰訊微博、新浪微博、電子顯示屏、公示欄、宣傳單等方式，對政務服務內(nèi)容、政策、辦事指南、便民措施等進行宣傳。向群眾發(fā)放8000份辦事小冊子。
(五)政務公開
大力推進政府信息公開工作。嚴格按照區(qū)政務服務大廳建設要求，整合政務服務資源，與行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)視頻連接，對照標準進行監(jiān)督管理、考核，設立了12個政務信息公開查詢點，由專人負責管理。各村(社區(qū))整合村務、財務公開設立了政務公開欄。
(5)完善監(jiān)督機制。設立電子顯示屏公開辦事審批事項、服務指南、收費標準、辦事流程。設立監(jiān)督投訴臺，公布監(jiān)督電話(xx)、網(wǎng)絡監(jiān)督賬號，意見箱、意見簙。收集反饋信息，及時處理群眾反饋問題。
三、20xx年工作計劃
1、探索一次性告知制度。規(guī)范告知內(nèi)容，統(tǒng)一制作規(guī)范的告知單，建立告知評價制度。以此為切入點，探索更多便民服務措施。
2、結(jié)合村級陣地示范點建設，打造一個集成式的便民服務示范點。按照便民服務綜合體的要求，將村辦公室80%的空間留給群眾，打造圖書閱覽、棋牌、書法、就業(yè)招聘、心理咨詢、法律援助、民事調(diào)解等功能余一體的集成式便民服務中心
3、著力加強“三最”即“最干凈、最務實、最透明”的政務服務建設。主要從淘汰老舊設施、設備，加強環(huán)境衛(wèi)生打造和維護，窗口人員業(yè)務素質(zhì)、自身形象，建立長效培訓和自學機制，進一步落實代辦服務、上門服務，辦理事項、辦理流程、申請材料、法律依據(jù)、收費標準、辦理時限的六公開等措施進行落實。
4、全面鋪開集中居住區(qū)便民服務點建設，從接受咨詢，政策、法律、法規(guī)宣傳，代辦相關(guān)業(yè)務，收集群眾訴求等方面開展服務。
5、逐步實現(xiàn)村兩委人員進入便民中心綜合窗口輪崗工作。
6、繼續(xù)穩(wěn)步推進二三級平臺轉(zhuǎn)型改造和建設，不斷完善政務服務功能，大幅提升窗口人員整體素質(zhì)。
行政審批工作總結(jié)11
在任職期間，我努力做好職責范圍內(nèi)的各項工作，認真學習專業(yè)知識，廉潔自律、克己奉公，嚴格按照相關(guān)法律、法規(guī)認真受理和審批業(yè)務，在工作中，不斷探索、優(yōu)化辦事程序，簡化審批手續(xù)，全面實現(xiàn)“一站式”服務。
一、加強學習，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作水平
在任職期間，我始終把加強學習作為增強素質(zhì)、做好工作的前提，結(jié)合今年局民主評議政風行風活動、機關(guān)服務年活動的開展，在系統(tǒng)學習政治理論知識的基礎(chǔ)上，認真查找自己在理論學習、作風紀律等方面存在的問題，結(jié)合自身工作實際，及時予以糾正，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務水平。
二、結(jié)合當前社會形勢，靈活地采取多種方法，努力提高工作效率和服務質(zhì)量
�。ㄒ唬┦芙鹑谖C的影響，今年許多企業(yè)資金相對比較緊張，導致有的企業(yè)完全擱置了項目的建設，有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書到期不得不辦理報建手續(xù)的時候才來辦理，免費范文這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設的發(fā)展。為此，在科室領(lǐng)導的指導和安排下，我們審批窗口主動上門為企業(yè)提供報建咨詢和服務，提前告知有關(guān)的報建程序、需準備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用，提醒企業(yè)應做好哪些方面的準備工作，為企業(yè)預先核算報建涉及的費用，讓企業(yè)提前做好建設資金的安排，全力配合工程的建設工作。同時，在依法行政的情況下，采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法，密切跟蹤項目審批進展情況，加快審批速度，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順利進行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
（二）為更好地實現(xiàn)“一站式”審批服務，去年局先后把原設在局內(nèi)受理的4個行政許可事項和8個非行政許可事項改由審批窗口統(tǒng)一受理。面對大量新的工作任務，我們都認真、及時學習新的業(yè)務知識，同時合理分配窗口人員工作任務。在工作中遇到實際問題我們都會及時、主動地向相關(guān)業(yè)務科室請教，對于新的業(yè)務項目和審批流程我們也及時向群眾做好解釋說明工作，目前新業(yè)務在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實和開展。
三、認真做好與相關(guān)業(yè)務部門的溝通、協(xié)調(diào)工作
�。ㄒ唬﹦诒＝饦I(yè)務在我區(qū)開展將近三年，通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調(diào)，目前此項工作開展得比較順利。
�。ǘ⿲徟翱谧鳛槲揖竹v審批中心的窗口部門，論文參考應與區(qū)審批辦保持著良好的.溝通。所以，對區(qū)審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合，并力求做到，同時，遇到需要區(qū)審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時進行溝通和協(xié)調(diào)，以保證工作的順利開展。
（三）做好審批窗口內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作。對上級領(lǐng)導的工作指示和會議精神，我都做到及時、準確地傳達和落實，對工作中遇到的問題，我會及時組織同事進行討論，共同研究改善和解決的辦法，集思廣益解決實際問題，增強窗口人員的凝聚力，提高窗口的辦事質(zhì)量。
四、認真聽取群眾反饋的意見，不斷改進工作方法
對辦事群眾提出的建議和意見我會進行認真的分析，聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正，對于我們無法解決的問題，及時向上級領(lǐng)導反映情況，尋求妥善的解決辦法，不斷改進窗口工作，提高審批工作的質(zhì)量和效率。
在上級領(lǐng)導的正確指導和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成績，去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務金獎”，個人也獲“優(yōu)秀服務之星”稱號。但是，我還有許多做得不足的地方，工作總結(jié)如專業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務水平仍有待進一步提高，溝通能力仍有待進一步的加強，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學習，糾正工作中的不足，努力提高工作質(zhì)量和工作水平。
行政審批工作總結(jié)12
按照縣局工作安排，圍繞縣委、縣政府推進四個全面戰(zhàn)略布局，奮力實現(xiàn)五個走在前列的戰(zhàn)略部署，結(jié)合省、市、縣局工作要點，我股認真落實好商事登記制度改革各項措施，積極做好行政審批及政務服務工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、積極落實好商事登記制度改革各項措施
�。ㄒ唬┩七M三證合一登記制度改革
根據(jù)國務院、省政府關(guān)于推進三證合一改革工作的各項規(guī)定以及國家、省、市工商局的推進一照一碼改革工作的安排，我局于20xx年9月25日正式實施三證合一、一照一碼登記制度。登記制度改革后，企業(yè)不再申領(lǐng)組織機構(gòu)代碼證和稅務登記證。僅憑一照一碼的營業(yè)執(zhí)照就可辦理納稅、開設銀行對公賬號。改革為企業(yè)減輕負擔，節(jié)省時間，有力推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。改革實施以來，我局新設立企業(yè)29戶，比去年同期增長93.33；新增注冊資本50796.2萬元，比去年同期增長314.98。
�。ǘ┞鋵嵪日蘸笞C登記制度改革
依照國家工商總局關(guān)于嚴格落實先照后證改革嚴格執(zhí)行工商登記前置審批事項的通知（工商企注字〔20xx〕65號）和市工商局關(guān)于企業(yè)登記實務的若干指導意見的要求，我股嚴格規(guī)范登記程序，對該為后置審批的事項一律不再作為登記前置。今年以來，共有600余戶企業(yè)和個體戶辦理工商登記業(yè)務時，不再提交審批許可證。
今年1至10月，共新登記企業(yè)188戶，同比增長34.28，新增注冊資本54810.5萬元。
二、加強窗口標準化建設，推進政務服務質(zhì)量不斷提高
今年以來，按照省、市局的窗口標準化建設方案，結(jié)合陽光政務行動的開展，我局對政務服務窗口的服務流程進行了優(yōu)化，使政務服務效率有了提升，做到了簡單事項當場辦結(jié)，一般事項60以內(nèi)在一個工作日內(nèi)辦結(jié)，所有事項均在承諾的.3個工作日內(nèi)辦結(jié)。同時，結(jié)合登記制度改革，我們對政務公開事項進行了清理、修訂，并在窗口對改革后的登記樣表、示范文本進行了公示，還重新完善了企業(yè)登記告知單，在窗口放置供辦事人員參照和取用。在工作中，我股繼續(xù)堅持延時服務、預約服務、急事急辦等服務方式，努力滿足辦事群眾的需求，由于堅持了這些制度，我股的工作得到了辦事群眾的高度評價，并多次在政務中心月度考評中獲得窗口單位第一。
三、積極做好各項政務服務
積極做好各項政務服務工作，高效辦結(jié)各項政務服務事項。今年共辦理各類政務服務事1600件，其中企業(yè)（含農(nóng)民專業(yè)合作社）設立登記188件、變更登記238件、備案登記54件、注銷登記34件、遷移登記16件、補換照82件；名稱（含冠省、市區(qū)劃名稱）預先核準1102件；股權(quán)出質(zhì)登記60件（設立35件，變更1件，注銷24件）；動產(chǎn)抵押登記36件（設立22件，注銷14件）；戶外廣告登記79件（申請65件、變更14件）。為企業(yè)提供檔案查詢400余件；辦理組織機構(gòu)代碼新辦289件，換證324件，注銷60件，變更155件；組織機構(gòu)代碼證年檢556件；代碼證遷入15件，遷出5件。
四、市場主體穩(wěn)步增長
隨著商事登記制度改革的落實，全縣市場主體穩(wěn)步增長，至10月30日，共有各類市場主體8811戶，比上年未凈增長10.44。其中，其中企業(yè)1373戶，個體戶7305戶，農(nóng)民專業(yè)合作社133戶。
五、做好個體私營登記管理
�。ㄒ唬┐罅Υ龠M個體私營經(jīng)濟發(fā)展。
我股按照寬準入，嚴監(jiān)管的要求，積極促進個體私營經(jīng)濟的發(fā)展，對法無禁止的行業(yè)和領(lǐng)域都允許個體工商戶經(jīng)營，并且在登記工作中對不是明確規(guī)定為登記前置條件的，只要其申請均可辦理營業(yè)執(zhí)照。截止10月，共新登記個體工商戶921戶，新增出資額10928.99萬元。個體工商戶總數(shù)達7305戶，比上年未凈增長10.33，出資額達37173.44萬元，比上年未增長39.09。私營企業(yè)總數(shù)達1373戶，比上年未增長32.65，注冊資本總額507487.42萬元，比上年未增長44.95。
�。ǘ┓e極支持和扶持農(nóng)民及農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)
為貫徹落實黨中央、國務院和省委省政府《關(guān)于進一步做好為農(nóng)民工服務工作的意見》、《關(guān)于支持農(nóng)民工等人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的意見》、《四川省人民政府辦公廳關(guān)于支持農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的實施意見》等政策文件，以及魏省長在全省推進農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作電視電話會議上的重要講話精神。我股充分發(fā)揮工商登記職能作用，優(yōu)化工商服務，加大引導力度，為農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)搭建平臺。支持和鼓勵農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者組建農(nóng)民專業(yè)合作社及家庭農(nóng)場。做好為農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的登記服務，開辟農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)綠色通道，由專人負責對農(nóng)民專業(yè)合作社及家庭農(nóng)場登記資料的審查，提高登記效率。共辦理農(nóng)民專業(yè)合作社設立登記11戶，入社成員總數(shù)1657人，成員出資總額4843萬元；目前全縣農(nóng)民專業(yè)合作社總數(shù)為133戶，成員總數(shù)10624人，成員出資總額31214.57萬元。全縣共有家庭農(nóng)場100戶，從業(yè)人員248人，注冊資本6260.8萬元，行業(yè)涉及水果種植、水產(chǎn)養(yǎng)殖、畜禽養(yǎng)殖等多個行業(yè)。
�。ㄈ┳龊脗�轉(zhuǎn)企名錄培育工作
鼓勵引導我縣個體工商戶向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型，增強市場競爭力，激發(fā)發(fā)展新動力，全面掌握符合轉(zhuǎn)型升級條件的個體工商戶規(guī)模、數(shù)量、類型、經(jīng)營狀況等基本情況，對有轉(zhuǎn)企意愿的個體工商戶及時開展業(yè)務指導，積極引導，擇優(yōu)跟進，全程跟蹤服務。我股還為個轉(zhuǎn)企開通綠色通道，設立專門窗口，負責有關(guān)個轉(zhuǎn)企工作的咨詢、指導及業(yè)務辦理，建立轉(zhuǎn)前、轉(zhuǎn)中、轉(zhuǎn)后服務機制，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效服務。目前，我股已初步建成我縣個體工商戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)培育庫
六、強化為小微企業(yè)服務，促進企業(yè)融資
繼續(xù)充分發(fā)揮登記職能，強化為小微企業(yè)服務，促進其加快發(fā)展，并利用動產(chǎn)抵押、股權(quán)質(zhì)押功能為小微企業(yè)融資服務，共辦理動產(chǎn)抵押登記36件，抵押物總額達37367.2萬元，擔保的債權(quán)金額達28160.054萬元；辦理股權(quán)出質(zhì)登記35件，出質(zhì)股權(quán)21001萬元，擔保的債權(quán)達33015萬元。
七、明年工作重點
�。ㄒ唬╅_展好登記工作的培訓，加強對商事登記制度的宣傳力度。
�。ǘ┓e極落實好登記制度改革相關(guān)措施，按照市委市政府和市局的部署，完善和探索市場主體的退出機制，加快工商登記便利化
�。ㄈ├^續(xù)完善窗口標準化建設。按省、市、縣局和政務中心的要求，結(jié)合實際，對窗口標準化建設進一步完善，力爭達到標準化窗口。
行政審批工作總結(jié)13
一、實行“一枚公章管審批”，順暢開展審批業(yè)務
xxxx年一季度，行政審批局共受理各類辦件5045件，同比增長132%，其中工商領(lǐng)域共受理辦件1865項;投資發(fā)展領(lǐng)域共受理辦件43項;建設工程領(lǐng)域共受理辦件88項;民政領(lǐng)域共受理辦件476項;計生領(lǐng)域共受理辦件156項;文教領(lǐng)域共受理辦件172項;質(zhì)監(jiān)領(lǐng)域共受理辦件1743項;食藥監(jiān)領(lǐng)域共受理辦件172項;衛(wèi)生領(lǐng)域共受理辦件276項;財政領(lǐng)域共受理辦件54項。辦件數(shù)量和質(zhì)量有了新的突破，有力的為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)高效的政務服務。
二、積極推進行政審批改革，促進政務服務提速增效
我局積極探索高效便捷的便民服務方式，加快推進“一個窗口受理、一枚印章管審批、一紙清單管流程、一張網(wǎng)絡管效率”等審批新模式，促進辦事流程進一步簡化、人員素質(zhì)進一步提高、行政效率進一步提升，政務服務環(huán)境進一步優(yōu)化。
(一)行政審批程序“大瘦身”。對照市行政審批局公布的317項行政許可及關(guān)聯(lián)事項，我局對承擔的63項審批事項進行梳理，簡化審批流程。進一步完善并聯(lián)審批、聯(lián)合勘驗制度，首次實行重點項目并聯(lián)審批聯(lián)席會議制度，制定標準的'程序?qū)徟鞒虉D，努力打造行政審批標準化、制度化。同時協(xié)調(diào)各職能部門，籌備第三批行政審批職權(quán)劃轉(zhuǎn)，使審批主體更加集中，創(chuàng)造良好的體制條件。
(二)打通服務群眾“最后一公里”。2月27日，開發(fā)區(qū)尚璧鎮(zhèn)便民服務中心正式開始運行，標志著開發(fā)區(qū)政務服務工作延伸到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)，是我局落實開發(fā)區(qū)“高效服務、便民敬商”服務年要求，真正把服務送到百姓面前，解決服務群眾“最后一公里”問題的一項重要舉措。尚璧鎮(zhèn)便民服務中心是我區(qū)政務服務全覆蓋改革試點，我局下一步將進一步完善尚壁便民服務中心的管理工作，盡力爭取將更多的涉及老百姓的審批權(quán)限下放至基層便民服務中心，為老百姓提供更便捷的服務。同時將根據(jù)開發(fā)區(qū)黨工委、管委會的統(tǒng)一部署在轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)全面推行。
(三)推廣“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”。我局通過市民網(wǎng)、微信公眾號等網(wǎng)絡平臺積極開展網(wǎng)上審批業(yè)務，進一步完善“網(wǎng)上政務大廳”和“綠色通道”等特別服務通道，全方位、多渠道為企業(yè)和群眾提供審批便利渠道。
三、 以“四個意識”為統(tǒng)領(lǐng)，大力促進中心建設
(一)進一步健全規(guī)章制度。我局將積極借鑒蘇州工業(yè)園、威縣等先進改革試點經(jīng)驗，不斷完善各項規(guī)章制度。在充分討論的基礎(chǔ)上，制定“十必須十不準”等規(guī)章制度，繼續(xù)監(jiān)督落實首問責任、一次性告知、限時辦結(jié)、AB崗等制度。
(二)是進一步深化相對集中行政許可權(quán)改革成效。認真分析全面深化改革新形勢下，各地全面建立行政審批局，行政審批制度改革呈現(xiàn)出的新常態(tài)、新業(yè)態(tài)。緊緊圍繞“業(yè)務整合、隊伍融合、力量融合”的目標，加強事關(guān)雙向互動、審管對接、內(nèi)部管理等各項機制建設完善，加快實現(xiàn)以嚴格科學的工作標準管人、管事、管物。
總之，我局將不斷加強對審批隊伍的業(yè)務、思想、組織和文化建設，切實提高窗口工作人員的綜合素質(zhì)和服務自覺性，使大家牢固樹立大局意識，時時處處以開發(fā)區(qū)的工作和形象為重，全力推動我區(qū)政務公開和政務服務水平再上新臺階。
行政審批工作總結(jié)14
20xx年，我局行政服務審批服務工作按照“以民為本、堅持標準、快速審批、優(yōu)質(zhì)服務”的工作原則，繼續(xù)采取一系列的便民措施，使窗口工作蒸蒸日上，較好地完成了年初提出的各項工作任務�，F(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下：
一、推行一系列便民措施。為了提高群眾和企業(yè)的滿意度，讓群眾和企業(yè)辦證更快捷、方便，我局窗口繼續(xù)采取一系列的便民措施：一是免費為群眾繪圖。根據(jù)《餐飲服務許可證》和《衛(wèi)生許可證》辦理要求，業(yè)主在申請辦理《餐飲服務許可證》和《衛(wèi)生許可證》時必須提交生產(chǎn)經(jīng)營場所布局圖，但由于受文化程度、繪畫水平等因素的影響，有的業(yè)主不會畫圖，有的雖然會畫，但離要求有一定的距離。為此，我局窗口急群眾之所急，免費為業(yè)主繪制生產(chǎn)經(jīng)營場所布局圖。這樣，不僅方便了群眾辦理《餐飲服務許可證》和《衛(wèi)生許可證》，也提高了有關(guān)資料的質(zhì)量，所以受到了群眾的好評。據(jù)統(tǒng)計，今年我局窗口已免費為業(yè)主繪制生產(chǎn)經(jīng)營場所布局示意圖400多張。二是免費開展技術(shù)指導。為了方便群眾辦證，我局窗口在行政許可程序啟動前，提前介入，為申請人提供現(xiàn)場衛(wèi)生技術(shù)指導。申請人只要向我局窗口提出技術(shù)指導的申請，我局工作人員就免費上門指導，避免了申請人既費錢又費時情況的發(fā)生。通過事前介入技術(shù)指導，一些新許可單位的衛(wèi)生基礎(chǔ)設施和條件更加規(guī)范，生產(chǎn)經(jīng)營場所功能布局更加合理，工藝流程更加科學，由此從源頭上減少了食品、環(huán)境等衛(wèi)生安全事件的發(fā)生。今年已免費為群眾現(xiàn)場衛(wèi)生技術(shù)指導80多次。三是免費送證下鄉(xiāng)。由于我縣是山區(qū)縣，人口居住分散，交通不便，所以到縣城辦事不是很方便。針對這一情況，我局窗口在現(xiàn)場審查時碰到資料齊全的農(nóng)村經(jīng)營戶，就為他們代辦《餐飲服務許可證》和《衛(wèi)生許可證》。今年已送證下鄉(xiāng)10余次。四是免費提供各種資料。我局窗口針對有部分群眾不會寫租房協(xié)議的情況，起草了標準的《租房協(xié)議》免費提供給群眾；針對有部分經(jīng)營戶不會起草衛(wèi)生制度的實際情況，制訂了《餐飲衛(wèi)生管理制度》、《公共場所衛(wèi)生管理制度》、《傳染病管理制度》、《醫(yī)療廢物處置制度》等一系列制度，免費提供給經(jīng)營戶。今年已免費提供資料500多份。
二、完成現(xiàn)場審查和發(fā)證工作。我局窗口的工作任務主要是對餐飲業(yè)、公共場所、醫(yī)療機構(gòu)的現(xiàn)場審查和發(fā)證工作。今年我局已經(jīng)開展現(xiàn)場審查500多次，發(fā)放《餐飲服務許可證》和《衛(wèi)生許可證》450多份、醫(yī)療機構(gòu)年檢130多家、發(fā)放醫(yī)師證書、護士證書120多本。
三、進一步完善許可資料。今年我局窗口先后派員參加了省、市組織的許可工作業(yè)務培訓，并進一步完善許可資料，使許可工作更加科學、規(guī)范。同時，為方便群眾，少跑冤枉路，我局窗口繼續(xù)為局里代收農(nóng)村衛(wèi)生協(xié)會會員費，使各醫(yī)療單位不用再跑局里。今年已代收費120多人次。
四、做好宣傳報道工作。我局窗口充分利用業(yè)余時間，積極做好有關(guān)的`宣傳報道工作，并承擔《磐安衛(wèi)生》的編輯任務。今年以來，我局窗口已經(jīng)在報紙、網(wǎng)站、內(nèi)部刊物上發(fā)表信息和新聞300多篇。同時，編輯出版《磐安衛(wèi)生》11期，并發(fā)放到各機關(guān)單位和個行政村，努力提高群眾的衛(wèi)生意識和健康水平。
五、積極參加中心組織的各項活動。我局窗口積極參加縣365行政服務中心組織的爭先創(chuàng)優(yōu)活動、審批提速競賽、非行政許可項目清理和創(chuàng)建省級文明單位等活動。
20xx年，我局窗口的工作計劃是：
一、繼續(xù)實施一系列便民措施，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務，真正做到急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所難、幫群眾之所需。
二、進一步優(yōu)化審批流程，簡化審批手續(xù)，減少申報材料，壓縮承諾時限，實現(xiàn)行政許可服務提速提效。
三、進一步加強法律法規(guī)和業(yè)務知識學習，不斷提高為群眾服務的能力，爭做群眾滿意的服務窗口。
四、積極參加爭先創(chuàng)優(yōu)、審批提速競賽等活動，完成縣365行政服務中心和縣衛(wèi)生局布置的各項工作任務。
行政審批工作總結(jié)15
今年以來，政務大廳緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署，繼續(xù)深化行政審批制度改革，大力推行政務服務標準化建設，探索創(chuàng)新公共資源交易工作，積極籌建并順利開通運行“12345”市民服務熱線，加強鎮(zhèn)街便民服務中心規(guī)范化建設，政務服務綜合能力得到明顯提升。
一、主要工作
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一是清理行政許可，摸清審批事項底數(shù)。依據(jù)市政府《關(guān)于保留和取消、下放市級行政審批事項的決定》文件，配合縣法制局對全縣行政審批事項進行梳理，經(jīng)初步審查，計劃把原來的204項行政審批事項精簡到121項。
二是深入落實“兩集中、兩到位”。按照《深化行政審批制度改革落實“兩集中兩到位”實施方案》要求，深入落實兩集中兩到位管理工作，確�！皬d外無審批”。根據(jù)實際工作需要，調(diào)整進駐窗口設置，增設了農(nóng)機專項工作服務廳，配齊監(jiān)控設備，確保有效監(jiān)管。
三是推行“四個一”工作機制。審批事項一口受理。實行審批事項統(tǒng)一登記、“一口受理”，將審批工作由松散辦理轉(zhuǎn)為集中管理模式。加強督查考核力度，印發(fā)《臨沭縣政務大廳專項工作服務廳管理考核辦法》；通過電子監(jiān)察系統(tǒng)對窗口行政效能及辦件情況進行實時監(jiān)督，對窗口服務工作實行強制評價。行政事業(yè)性收費一表制；所有審批審批部門、收費項目、收費標準一次性告知辦件人，為辦件人提供簡明直觀提示；擴大涉企收費一費制范圍。擴大收費企業(yè)范圍，今年納入一費制管理企業(yè)166家，完成談費定費1320萬元；代辦服務一站式。進一步優(yōu)化并聯(lián)審批、代辦服務流程，對重點項目，實行聯(lián)席會議制度，同時深入企業(yè)和重點項目現(xiàn)場，上門指導服務，保障了各級重點項目順利實施。今年1-10月份，累計受理各類辦件22148件，辦結(jié)22148件。按時辦結(jié)率100%。實現(xiàn)審批收費7611.1萬元。
�。ǘ┮�(guī)范公共資源交易行為
按照“統(tǒng)一平臺、資源共享，分類交易、全程監(jiān)督，整合流程、高質(zhì)高效”的要求，推進公共資源交易平臺統(tǒng)一規(guī)范管理。1-10份累計完成交易項目332宗，實現(xiàn)交易總額26.9億元，增收節(jié)支3.2億元。其中，政府采購167宗，完成交易總額1.08億元；建設工程87宗，中標金額5.7億元；土地交易35宗，出讓金額15.3億元；產(chǎn)權(quán)交易5宗，交易額625.5萬元。
一是提升中介服務水平。參照臨沂市公共資源交易中心的有關(guān)規(guī)定和做法，結(jié)合實際，對中介機構(gòu)實行服務項目跟蹤績效考核和定期評審制度，確保中介機構(gòu)服務到位不越位。
二是實施交易規(guī)則、交易軟件流程再造。對現(xiàn)有交易軟件進行改造升級，完成了國泰新點軟件的安裝調(diào)試工作，與市公共資源交易中心的軟件有效對接，推進市縣聯(lián)網(wǎng)，為探索遠程交易、遠程評標打下基礎(chǔ)，力爭盡快實現(xiàn)網(wǎng)上報名、開標評標。
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一是籌建運行12345市民服務熱線�？h12345熱線場所自5月1日開工建設，累計投入220余萬元，總面積800平方米，于 7月1日在全市率先開通了與市12345熱線統(tǒng)一對接的縣級熱線話務平臺。9月5日，我縣召開了縣級班子全體成員參加的熱線工作推進會議。10月12日，全市熱線建設工作推進會議在我縣召開，市政府秘書長譚慶功、市行政服務大廳主任楊主強等領(lǐng)導參加會議并作重要講話，臨沭縣在會上作了典型發(fā)言。
1、建全工作機制。按照“集中受理、分級負責、歸口管理、限時辦結(jié)”的工作原則，明確117個熱線承辦單位，66個知識庫管理維護單位，建立了以縣熱線辦為中心，上承市熱線辦、下接各承辦單位的工作體系。
2、完善規(guī)章制度。制定印發(fā)《關(guān)于切實做好臨沭縣12345市民熱線辦理工作的通知》、《臨沭縣“12345”市民服務熱線工作辦理和考核辦法（試行）》、《12345市民服務熱線工作責任追究辦法（試行）》等管理和考核文件。同時，不斷加強內(nèi)部管理，制定縣熱線辦話務員考核制度、工作日志制度、24小時值班制度、重大事項上報制度等內(nèi)部運行機制，保障熱線運轉(zhuǎn)正常有序。
3、加強督辦落實。堅持對每個轉(zhuǎn)辦到部門的辦件，都做到100%回訪；定期編發(fā)月報、周報，及時對外公布熱線“接轉(zhuǎn)辦”情況及部門辦件情況，已累計編發(fā)月報3期、周報7期，專報3期；在臨沭新聞欄目開辦《12345熱線追蹤》專題欄目，圍繞群眾反映的與群眾基本生活相關(guān)的民生、公共服務等事項開展督辦工作，現(xiàn)已連續(xù)播發(fā)35期，在觀眾中產(chǎn)生了積極反響。截止10月31日，累計接到市民來電11445余件，受理訴求事項5798件，10月份日均來電量102件。
二是推進三級便民服務網(wǎng)絡建設。在去年完成全縣10個鎮(zhèn)街便民服務中心場所建設基礎(chǔ)上，完成了場所標識、工作流程的標準化改造，完善工作制度，保障便民服務制度化規(guī)范化；利用網(wǎng)絡技術(shù)，實現(xiàn)縣鎮(zhèn)兩級服務平臺互聯(lián)互通，為群眾提供及時便捷的網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預審服務；對進駐事項進行重新梳理，按照“一人多崗、一人多能”的`原則，優(yōu)化窗口設置、合理配置人員；在全縣推廣實施“全科醫(yī)生式”工作人員進駐模式，解決人員入駐和提高辦事效率的矛盾，白旄鎮(zhèn)實行“前柜臺、后辦公”工作模式效果很好；逐步建設村居服務室，為下一步縣鄉(xiāng)村三級便民服務網(wǎng)絡建設奠定基礎(chǔ)。按照全市要求，縣政務大廳網(wǎng)絡視頻與市紀委監(jiān)察平臺互聯(lián)對接，全面實現(xiàn)了市縣聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督。
三是建立農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易體系。初步梳理三權(quán)交易、流轉(zhuǎn)工作流程和規(guī)章制度，擬定了我縣農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革實施意見，初步確定了農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易中心建設規(guī)劃，明確了布局設計、科室、職責、人員配備。
二、存在的問題和困難
隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，政務服務環(huán)境建設越來越重要，縣委、縣政府對政務大廳綜合功能建設的要求越來越高，群眾對政務大廳的期望也越來越大。同時，政務大廳建設也存在的一些困難和問題，一定程度上制約著政務服務工作的健康發(fā)展。一是“兩集中兩到位”未全部落實到位，較多的服務性事項未入廳，對綜合窗口、專項工作服務廳的管理相對松散；二是魯辦發(fā)﹝20xx﹞18號、（臨沂市）辦字﹝20xx﹞87號文件相關(guān)規(guī)定沒有落實到位，機構(gòu)名稱、性質(zhì)、職能、編制等工作還未落實；三是場所不足�，F(xiàn)有場地自20xx年租借至今，建設之初規(guī)劃、建設、采購的標準都很低，硬件設施日益老化，今年籌建12345市民熱線，只能再租借場所；四是政務大廳各窗口、各科室服務意識、精細化管理還需加強。
行政審批工作總結(jié)16
xx年元月至今，在局黨組的正確領(lǐng)導下，我科室與局有關(guān)業(yè)務科室的密切配合，始終遵照有關(guān)法律法規(guī)，遵守中心各項規(guī)定，積極工作，順利地完成了上半年的各項工作任務。在市委、市政府“深入學習科學發(fā)展觀”的號召下，按照局黨組和領(lǐng)導的要求，對我局的行政審批項目和內(nèi)容進行了重新整理，精簡了內(nèi)容，縮減“三個百分之三十”審批內(nèi)容。為企業(yè)提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務。今年上半年我科室在工作中實現(xiàn)了無差錯、無超時、無違紀的工作目標。得到了中心的肯定和企業(yè)的贊譽。
按照市委、市政府的提速、提效有關(guān)要求，結(jié)合我局歷年來辦件的實際情況，局黨組經(jīng)過充分討論和醞釀出臺關(guān)于縮減審批項目三個百分之三十的決定并加強行政審批科建設。大大地推進了我局行政審批建設的步伐，提速、提效明顯。在這一整體要求下，我科室嚴格按照有關(guān)職責和審批制度，依法審批，按時辦結(jié)。使得窗口建設在市行政服務中心的跨入了先進行列。上半年科室共受理辦結(jié)208件。其中新設立外商投資企業(yè)7家;外商投資企業(yè)變更14家;新批加工貿(mào)易票，其中進料加工票，來料加工票，涉及進出口金額為萬美元。新批進出口經(jīng)營權(quán)企業(yè)29家，變更22家;邀請外商72批次，合計158人次，涉及26家企業(yè)15個國家。新辦煤炭許可證4家。年審加油站308座，加油點310座。
一、強化思想作風建設，牢固樹立為民服務觀念。
行政審批科是商務部門在行政服務中心的窗口單位，她不僅是一個科室的問題，建設的好壞將直接影響到我局在政府部門中的形象，關(guān)系到我市投資環(huán)境的問題。這樣我們以“服務企業(yè)、方便企業(yè)、奉獻社會”作為我科室的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè)，積極履行崗位職責。上半年以來，我們?yōu)榍皝磙k理業(yè)務的企業(yè)，進行耐心的指導，并且積極與省級部門為企業(yè)做好協(xié)調(diào)工作。讓企業(yè)切切實實的感受到一站式的服務，為企業(yè)贏得寶貴的時間，節(jié)約的資金。廣大企業(yè)老總對我窗口服務周到、服務態(tài)度好做出了大量的評價。因此我科室始終“把打造誠信窗口、鞏固商務形象”作為我們工作的最高準則，并進一步強化思想作風建設，牢固樹立為民服務觀念。
二、加強自身學習、規(guī)范服務理念。
行政服務中心就是“政府服務超市”。我科室作為窗口，提高自身的業(yè)務知識學習尤為重要。我們以深入學習科學發(fā)展觀為指導，并深入的就如何將“科學發(fā)展”意識帶到工作與生活中去，為如何提高現(xiàn)階段商務工作效率和自身工作，我們要對所有的辦件項目的審批做到熟練掌握其流程和申報材料內(nèi)容。在工作中我們始終把“服務內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報材料、承諾期限和收費標準”這六項內(nèi)容作為公開的工作方式。并且在窗口準備了各項業(yè)務宣傳材料，對業(yè)務辦理所需要的材料和其他東西都作了詳盡的說明。只有完善自身的.學習，提升服務理念才能為前來辦理業(yè)務的企業(yè)提供更好、更快的服務。
三、嚴于律己，加強效能建設。
窗口是中心的一面旗幟，而中心是政府的一面旗幟。窗口是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。不僅代表了自己，代表了單位，更代表了政府的形象。我們繼續(xù)以規(guī)范化、標準化、科學化為目標，全面推行完善崗位責任制、服務承諾制、限時辦結(jié)制、首問責任制、ab崗工作制等具體制度，并逐步完善了失職追究制、否定報備制、窗口部門一次性告知制等制度。要深化和推行政務公開，進一步規(guī)范政務公開的內(nèi)容、形式和方法，探索建立政務通報、政務聽證會、政務信息網(wǎng)絡和新聞發(fā)言人制度，不斷提高我科室工作水平。以《行政許可法》為依據(jù)，以改革創(chuàng)新為動力，以“兩集中、兩到位”為主題，構(gòu)建“審管分離、權(quán)責掛鉤”和“審批一條龍、服務一站式”的行政審批工作新機制。讓企業(yè)積極有效地參與機關(guān)效能的監(jiān)督，促使我科室人員在履行職責的辦事過程中，做到辦得公、辦得快、辦得廉、辦得好。
四、下一步工作計劃及打算
在下半年的工作當中，我科室仍嚴格按照局領(lǐng)導和中心領(lǐng)導的要求，完成各項工作任務。要全面準確地把握科學發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和基本要求，堅持以人為本，就是要以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標，從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要，切實保障人民群眾的經(jīng)濟、政治和文化權(quán)益
。我們還將繼續(xù)以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨。用最大的熱情和友情為企業(yè)服務。使我們商務窗口是真正成為企業(yè)著想的窗口，企業(yè)辦實事的窗口!
行政審批工作總結(jié)17
xxxx年，在區(qū)委區(qū)政府的堅強領(lǐng)導下，灞橋區(qū)行政審批局按照“依法改革、創(chuàng)新管理、審管分離、權(quán)責一致、精簡高效、陽光便民、整體設計、穩(wěn)步推進”的原則，嚴格貫徹落實中央、省、市改革部署精神，全面深化“放管服”改革，以相對集中行政許可權(quán)改革試點為依托，按照審管分離的原則，推進企業(yè)、群眾辦事“只進一扇門、辦事一張網(wǎng)、最多跑一次”，為進一步提升政府治理能力、優(yōu)化和提升我區(qū)營商環(huán)境、激發(fā)市場和社會活力打下了良好基礎(chǔ)�，F(xiàn)將xxxx年工作完成情況及xxxx年工作計劃報告如下：
一、xxxx年工作完成情況
�。ㄒ唬┲攸c工作成效及指標完成情況
加快市民中心建設，確保區(qū)級政務服務中心硬件建設達到要求標準，新建成的灞橋區(qū)市民中心整體建筑面積達到xxxxx㎡，綜合服務大廳面積約為xxxx㎡，設置窗口xx個，建成后約入駐xxx余人，預計xx月初投入運行；持續(xù)推進最多跑一次改革，截至xxxx年xx月底，我區(qū)區(qū)本級公布最多跑一次事項xxx項，占區(qū)本級政務服務事項（xxx項）的比例為xx%；破解民生九難“辦事難”，通過常態(tài)化開展“百名局長駐窗口”，推行“x+x”延時服務、審前服務機制等多種方法切實解決企業(yè)群眾反映強烈的審批過程中多次跑動、多頭咨詢、多次補正難等問題；推進相對集中行政許可權(quán)改革試點，根據(jù)《相對集中行政許可權(quán)改革試點方案》，充分利用審批與監(jiān)管信息雙推送、聯(lián)合審查、審管會商等三項機制，確保承接事項“接得住、接的好、辦得好”。截至xx月底，區(qū)行政審批服務局共受理審批事項xxxx件，辦結(jié)xxxx件，各類行政審批服務運行穩(wěn)定。
�。ǘ﹥�(yōu)化提升營商環(huán)境工作完成情況
1.出臺制定《行政審批事項簡化手續(xù)，優(yōu)化流程行動方案》和《涉審中介行動服務方案》，以打造全區(qū)政務服務綜合平臺，實現(xiàn)審批服務環(huán)節(jié)、時限雙壓縮，建立審批服務標準化、政務服務標準化、綜合平臺建設標準化，推進審管信息雙推送機制、審管聯(lián)合審查機制、審管會商機制和跨部門聯(lián)審聯(lián)批機制為目標，全面提升涉審中介機構(gòu)的服務質(zhì)量和效率，實現(xiàn)我區(qū)各類行政權(quán)力事項的審批提速，著力打造服務優(yōu)化、事項透明、高效便捷的營商環(huán)境。
2.加強審管對接，優(yōu)化審批流程。一是在全省創(chuàng)新建立“審管會商、信息雙推送、聯(lián)合審查”三項機制，在確保審管無縫對接的基礎(chǔ)上，實行內(nèi)部融合審批和跨部門聯(lián)審聯(lián)批，實現(xiàn)流程再造、時限壓縮，平均審批時限由之前的xx個工作日壓縮到x個工作日；二是推行審批“告知承諾制”，根據(jù)國發(fā)〔xxxx〕xx號文件要求，制定我區(qū)的“告知承諾制”草案，目前該草案已經(jīng)政府常務會議初步研究通過，等待全區(qū)深改工作會審議；三是精簡審批材料，區(qū)行政審批服務局已完成對護士執(zhí)業(yè)注冊變更等xx個事項的申請材料精簡，xxx項申請材料縮減為xxx項，材料精簡率達xx.x%。
3.建立審前服務，優(yōu)化服務方式。成立審前服務中心，在前期代辦工作開展的基礎(chǔ)上將原有的代辦服務模式升級為審前服務模式，以審前指導、預審批、預踏勘、倒上門、重點建設項目代辦、保姆式幫辦、訂單式服務等多種方式，切實解決企業(yè)和群眾多頭咨詢、多次補正、審中整改等現(xiàn)實問題。審前服務中心自x月份成立以來，累計為共接待辦事企業(yè)、群眾千余人次，幫助企業(yè)群眾完善各類審批資料xxx余項。同時為我區(qū)華陽城、白鹿倉、高科麓灣高新一小分校、四季藍城體育健康小鎮(zhèn)等市區(qū)兩級重點項目提供上門代辦服務，受到企業(yè)和群眾的廣泛好評。
�。ㄈ┩七M行政效能革命工作完成情況
1.推進“一門”受理。一是推進“三集中三到位”工作，出臺印發(fā)x區(qū)加強和完善政務服務“三集中、三到位”工作實施方案（灞行革辦發(fā)〔xxxx〕x號），并開展各相關(guān)部門進駐市民中心確認工作，加快推進進駐市民中心步伐，為“一窗受理、集成服務”提供組織、人員和業(yè)務保障；二是針對政務大廳實際，對未進駐政務大廳的事項采取部門指定“首席代表”派駐、授權(quán)委托“綜合接件”等方式，實現(xiàn)公安局出入境等xx個部門審批業(yè)務進駐區(qū)大廳窗口受理，大廳受理事項數(shù)由xxx個增加至xxx個，通過“一門”集中和“一窗”通辦為我區(qū)企業(yè)和群眾提供商事登記、社保繳納、婚姻登記、出入境和戶籍登記等五大類事項辦理，并開通水、電、氣、暖、公共交通充值、保險結(jié)算等多種服務，打造區(qū)級綜合性服務平臺。
2.加強”一網(wǎng)”通辦。根據(jù)省、市統(tǒng)一部署配合x市政務服務中心建設x市網(wǎng)上政務服務管理平臺，可初步實現(xiàn)審批事項和政務服務事項的網(wǎng)上集中辦理、審批結(jié)果的全流程監(jiān)督。該平臺已于x月初上線運行，全區(qū)各相關(guān)審批部門均可通過管理平臺進行行政審批、綜合受理和網(wǎng)辦管理。
3.強化“一次”辦結(jié)。根據(jù)市區(qū)兩級關(guān)于開展“最多跑一次”改革工作的總體部署，我們主要做好以下幾方面工作：一是開展高頻事項梳理確認工作，積極組織相關(guān)業(yè)務科室人員參加市政務服務中心組織的高頻事項精益化梳理論證會，同時對已經(jīng)整理出的x市試點高頻事項清單在區(qū)權(quán)范圍內(nèi)進行逐項確認上報，為xx月xx日高頻事項上線運行打好基礎(chǔ)；二是推行“一件事跑一次”，在單個事項最多跑一次的基礎(chǔ)上，整合工商、稅務、審批局等多個關(guān)聯(lián)部門事項，將企業(yè)開辦涉及的工商注冊、公章刻制、銀行開戶、稅務登記和行業(yè)經(jīng)營許可等審批事項全流程進行再造，實現(xiàn)企業(yè)開辦、許可審批的一次性辦結(jié)。
（四）全面深化改革工作完成情況
1.全力推進標準化建設。區(qū)行政審批服務局在成立伊始即開始對劃轉(zhuǎn)的xxx項行政審批事項進行重新梳理，編制事項清單，完善事項辦理要件的內(nèi)容解釋、標準模板（樣板）等細化工作，實現(xiàn)一次性告知企業(yè)和辦事群眾。同時加快完善內(nèi)部審批傻瓜流程，在完善形式要件審查標準的基礎(chǔ)上，邀請原部門、行業(yè)專家加快細化現(xiàn)場踏勘流程及要點標準，做好審批基礎(chǔ)性工作，降低自由裁量權(quán)。
2.創(chuàng)新服務模式。在政務大廳常態(tài)化推行延時服務、快遞上門等多種服務模式，方便企業(yè)和群眾辦事；充分利用上線的x市政務服務網(wǎng)，推行網(wǎng)上預審服務，全區(qū)xxx項事項可通過該平臺實現(xiàn)網(wǎng)上預審服務，占全區(qū)已發(fā)布政務服務事項（xxx項）的比例為xx%；開展“一次辦”、“網(wǎng)上辦”、“馬上辦”、“就近辦”事項和“一次不用跑”清單梳理，推進“不見面審批”、事權(quán)向基層下放和服務向基層延伸，打造xx分鐘便民服務圈。
3.推行“一窗受理、集成服務”改革。為確保改革工作到實處，我們主要做以下三方面工作：一是制定出臺人員管理機制，強化人員內(nèi)部管理；二是對業(yè)務進行精細化梳理，同時組織人員開展綜合受理業(yè)務培訓；三是協(xié)調(diào)各進駐部門對前臺進行業(yè)務充分授權(quán)，理順機制體制。通過以上措施，為市民中心正式啟用后的前臺無差別收件打好堅實基礎(chǔ)。
�。ㄎ澹┗鶎狱h建工作完成情況
1.強化思想引領(lǐng)，催生黨建制度化規(guī)范化建設動力。注重通過思想引領(lǐng)，統(tǒng)一黨建工作的思想和行動。牢固樹立“四個意識”，維護黨中央權(quán)威，堅持以黨的旗幟為旗幟、以黨的方向為方向、以黨的'意志為意志，當政治上的明白人。
2.強化責任落實，筑牢黨建制度化規(guī)范化建設根本。注重通過強化責任落實，確保黨建工作抓牢抓實。構(gòu)建責任體系。建立“局領(lǐng)導班子+科室負責人+責任科室”三級責任體系，領(lǐng)導班子成員自覺落實“一崗雙責”要求，形成橫向到邊、縱向到底、權(quán)責明確的黨建責任體系。
3.強化標準化建設，抓住黨建制度化規(guī)范化建設關(guān)鍵。制定審批局黨支部標準化建設十條，用標準將工作內(nèi)容統(tǒng)籌劃，推動黨建與中心工作融合發(fā)展，有效解決“自我空轉(zhuǎn)”“兩張皮”的問題。
4.強化載體創(chuàng)新，提升黨建制度化規(guī)范化建設成效。通過強化載體創(chuàng)新，打造“黨建+政務服務”品牌，把黨建工作貫穿便民利民綜合服務工作之中，創(chuàng)新工作方法、拓寬服務渠道，進一步激發(fā)黨建工作活力，同時提升政務服務工作水平。
二、xxxx年工作思路及措施辦法
xxxx年，區(qū)行政審批服務局將繼續(xù)按照國家“放管服”改革和“證照分離”改革要求，進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”、推進政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”，簡化審批手續(xù)，優(yōu)化審批流程，推動“最多跑一次”數(shù)字化轉(zhuǎn)型和政務服務事權(quán)下放，打造我區(qū)xx分鐘便民服務圈。
�。ㄒ唬┩苿印白疃嗯芤淮巍睌�(shù)字化轉(zhuǎn)型。加強與市政務服務中心工作對接，對已經(jīng)梳理出的x市試點高頻事項區(qū)權(quán)內(nèi)事項進行精細化再研究，做好我市“最多跑一次”高頻事項春節(jié)后全面上線網(wǎng)辦的各項準備工作。
�。ǘ┩七M“一窗受理、集成服務”改革。繼續(xù)推進“三集中、三到位”改革，加快部門內(nèi)部審批整合，確保審批授權(quán)到位；強化窗口隊伍建設，加強綜合業(yè)務培訓，制定綜合前臺人員管理方案，科學規(guī)范人員管理，降低行政正本，提高工作效率。
（三）規(guī)范化建設街道便民服務中心。在區(qū)級綜合服務平臺建設的基礎(chǔ)上，復制其成熟經(jīng)驗在灞橋區(qū)x個街道推廣，重新構(gòu)建街道便民服務中心，并出臺制定我區(qū)基層政務服務機構(gòu)建設標準，從軟件和硬件兩個方面對街道為民服務中心進行規(guī)范化、標準化。
（四）合理化布局村（社區(qū)）便民服務站。根據(jù)我區(qū)人口和地域情況，選擇中心站建站模式，在核心區(qū)域建設便民中心站，以點帶面進行便民服務覆蓋，探索我區(qū)基層政務服務站點建設經(jīng)驗。
�。ㄎ澹┨剿髡⻊辗⻊帐聶�(quán)下放。與區(qū)編辦和各事權(quán)部門對接，探索政務服務事項事權(quán)向街道便民中心、村（社區(qū)）便民服務站下放和政務服務人員長期駐點，讓群眾家門口即可辦業(yè)務，真正打造符合群眾需求的“xx分鐘”便民服務圈。
（六）全力打造區(qū)級智慧政務。依托x市政務服務網(wǎng)和“最多跑一次”數(shù)字化轉(zhuǎn)型，建設灞橋區(qū)電子證照庫；以全程網(wǎng)辦為目標，積極對接浪潮公司研發(fā)電子申請表單和電子簽章；探索研發(fā)包括申報自助化、審批智能化、現(xiàn)場踏勘可視化、GPS定位人員軌跡，大數(shù)據(jù)地圖、大數(shù)據(jù)綜合分析等功能的綜合性系統(tǒng)，全力造我區(qū)智慧政務。
行政審批工作總結(jié)18
一、成績部分
20xx年全年工作在“規(guī)范審批”上做文章，在“簡化流程”上下功夫，全年工作得到行政審批局的高度認可和辦事群眾的高度滿意。
1.進一步規(guī)范了民辦學校（機構(gòu)）的審批流程。統(tǒng)一制定了資料模板，操作簡單明了。
2.進一步規(guī)范了政務服務之權(quán)力清單及公共服務清單的梳理和流程的規(guī)范編程。并重新編制了“辦事指南”。
3.進一步完成了“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺政務服務事項的規(guī)范填報�，F(xiàn)在可以在手機上完成審批，即手機“移動審批”。教育局相關(guān)辦事可以在政務大廳機上查詢，并按流程辦理。
4.完成換證5校；整改審批7校；注銷2校。
5.規(guī)范完成春、秋季季教師資格160人的認定工作。
二、問題部分
行政審批改革局領(lǐng)導比較重視，也取得了一定的成績，但由于某些方面的原因，我們現(xiàn)在的模式還未得到上級的認可，如：權(quán)力的歸并、人員的安排、部分工作職責落實等。
�。ㄒ唬�20xx年工作要點
1.進一步做好春季教師資格認定的審批，公示和規(guī)范打印發(fā)證工作。春季（4-6月）、秋季（10-12月）
2.進一步做好民辦學校規(guī)范審批的系列宣傳工作(20xx年5月開始，停止所有義務教育階段民辦學校的審批，并按上級要求初步做好義務教育階段民辦學校的有序并入工作)。
3.進一步配合職成民管股加強民辦學校和培訓機構(gòu)的監(jiān)管工作�，F(xiàn)在我們衡山培訓機構(gòu)存在“三多現(xiàn)象”，無證辦學的多，補辦證的多，辦證后不按規(guī)范管理的多。究其原因是多方面的`，有待我們研究解決。
（二）建議部分
1.在存在的問題方面，如權(quán)力的歸并、人員的安排、激勵的落實等提請領(lǐng)導更加重視，畢竟是教育局的窗口，是教育局的形象。
2.要進行新一輪的執(zhí)法培訓，畢竟目前行政審批和民管股沒有一人有行政執(zhí)法權(quán)。
行政審批工作總結(jié)19
為進一步加強水利行政審批窗口建設，規(guī)范水行政審批工作，結(jié)合我縣水利實際，我窗口按照職責，認真開展各項工作，20xx年20xx年共審批取水許可39件，占用水域91件，水土保持方案36件，河道采砂4件，累計審批170件，取水許可證年審188件。取得較好成績，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下。
一、清理審批事項，強化集中辦理
20xx年，完成執(zhí)法與審批依據(jù)清理；對本部門所有的行政行為進行規(guī)范。共清理規(guī)范了專業(yè)執(zhí)法依據(jù)55件、水行政許可29項、行政監(jiān)管26項、行政處罰53項、行政強制11項、行政征收8項、行政給付1項、行政裁決3項、其他具體行政行為7項。下一步，要在進一步清理規(guī)范行政許可事項及非行政許可事項基礎(chǔ)上，按照“應進盡進”、“能進則進”的要求，將本部門承擔的所有行政許可事項和非行政許可事項進縣行政審批服務中心窗口統(tǒng)一集中對外辦理。
二、規(guī)范審批程序，完善制度建設
1、規(guī)范行政審批程序。嚴格按照《行政許可法》及有關(guān)水法規(guī)等法律法規(guī)的要求審批各類行政許可事項。認真遵守行政審批中心與水利部門制訂的各項規(guī)章制度。規(guī)范與細化非行政許可
事項，并進行政務信息的進一步公開。
2、嚴格執(zhí)行“收支兩條線”管理規(guī)定，實行票款分離，窗口建立了規(guī)費收取的.臺賬。
3、實行政務公開制度。按《行政許可法》的要求，我局在永嘉縣水利防汛網(wǎng)上公開了行政審批事項、審批依據(jù)、辦事程序、收費標準、承諾時限、申報材料等，向社會公開公示。局辦公室還加強了行風效能檢查，對窗口工作人員進行監(jiān)督管理。
4、完善制度建設。建立健全了“內(nèi)部流轉(zhuǎn)單制度”、“承諾辦理制”、“限時辦結(jié)制”、“首問責任制”、“AB崗工作制”、“一次告知制”、“辦事公開制度”、“否決事項報告?zhèn)浒钢贫取�、“水政�?zhí)法過錯責任追究制度”等一系列水行政審批的相關(guān)工作制度。
三、加強窗口建設，提升服務水平
1、加強窗口工作人員的培訓，提高對窗口工作人員的教育和管理，強化窗口工作人員的政治理論和業(yè)務學習，提高綜合素質(zhì)，適應工作需要，以優(yōu)良的素質(zhì)、能力和飽滿的熱情，為企業(yè)、群眾服務。
2、完善管理考核制度，加強對窗口工作人員考勤情況、工作情況、服務質(zhì)量、工作效率等方面的督辦和檢查。加強工作人員管理。
3、不斷強化與承辦科室的定期交流與意見反饋，提高行政審批服務的工作效率與工作水平。
4、開展電子監(jiān)察系統(tǒng)建設的聯(lián)網(wǎng)。
行政審批工作總結(jié)20
根據(jù)縣政府辦公室關(guān)于組織開展行政審批網(wǎng)上服務大廳綜合演練工作的通知，我單位領(lǐng)導高度重視，積極組織管理部全體職工認真學習《演練工作方案》，安排著手準備信息發(fā)布的內(nèi)容和各演練項目資料，對發(fā)布的內(nèi)容進行認真審核，并派人按時參加縣級的綜合演練�，F(xiàn)將演練工作總結(jié)如下：
1、積極籌備、精心策劃綜合演練工作。
本部門在網(wǎng)上服務大廳共有社會服務事項3項、無行政審批事項，此次演練主要目的就是讓我部業(yè)務經(jīng)辦人員熟練各自經(jīng)辦的服務事項辦理的全部流程。為此，在演練之前，各角色崗位需準備好演練業(yè)務的紙質(zhì)材料，有必要的還要將其拍攝成電子文檔備查。同時，還預想好了演練的流程，填寫了演練過程記錄表的流程，方便具體演練時按步驟進行。
2、具體演練過程。因我部所涉3項服務事項在網(wǎng)上服務大廳只提供2級以下深度的辦理，其中XX和XX業(yè)務提供網(wǎng)上咨詢以及相關(guān)審批表格的下載服務，XXX因其審批表格的特殊性只提供網(wǎng)上咨詢服務。此次演練首先是在網(wǎng)上服務大廳的外網(wǎng)上發(fā)布了業(yè)務相關(guān)的國家法律、行政法規(guī)及地方性法規(guī)全文，方便XX對象及群眾的查閱。另發(fā)布了最近一次央行關(guān)于XXXX的通知公告及XX工作動態(tài)等信息。最主要的還是演練在網(wǎng)上大廳演練如何接受群眾的咨詢，并在管理平臺上進行回復。我部派出的兩位工作人員，互換角色在網(wǎng)上大廳分別以群眾角色和業(yè)務經(jīng)辦人員的角色，熟悉群眾咨詢、管理部對咨詢內(nèi)容進行回復的全過程。按照預先準備的材料及電子文檔內(nèi)容，分別對XXX等較為常見的'業(yè)務進行了演練。
通過此次演練，我部各崗位、角色對今后網(wǎng)上服務大廳即將正式開展的服務事項均有了較為直觀的認識，因為之前的網(wǎng)上服務大廳建設工作，主要是由部門信息管理員處理具體業(yè)務，而且只是在網(wǎng)上大廳的內(nèi)網(wǎng)上處理一些基礎(chǔ)信息業(yè)務，其他崗位沒有直接接觸此項工作，對網(wǎng)上大廳的認識比較模糊，此次能在各位老師的指導下，以各角色在真實的平臺上進行一次演練，參演的各角色都是深入其景，對我們今后開展此項工作至關(guān)重要。
同時，在演練過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)上服務大廳業(yè)務大多數(shù)功能設計是比較合理的，對大多數(shù)群眾來說比較容易使用，但在細節(jié)上有幾個問題：在網(wǎng)上申請辦理業(yè)務的群眾文化層次不同，比如群眾想要在網(wǎng)上咨詢，如果不填寫郵箱地址，咨詢的問題無法提交，既然要求群眾用真實的手機號碼和身份證號碼，這里建議網(wǎng)上大廳的開發(fā)人員不要設置郵箱地址為必填項；另外，建議在很多功能上設置保存按鈕并有提示“保存成功”，因為在線辦理人員較多，系統(tǒng)反應較慢，提交后又沒有進度提示，往往會造成提交失敗。以上細節(jié)上的問題，希望相關(guān)部門給予重視并盡快進行改進！
201? 年? 月? 日
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