先進(jìn)班組事跡材料（優(yōu)秀）
無(wú)論在學(xué)習(xí)、工作或是生活中，大家一定都接觸過(guò)事跡材料吧，事跡材料可以起到引導(dǎo)讀者認(rèn)識(shí)先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的作用。一般事跡材料是怎么起草的呢？下面是小編收集整理的先進(jìn)班組事跡材料，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
先進(jìn)班組事跡材料1
先進(jìn)班組事跡材料一
xx年的工作轉(zhuǎn)瞬即逝，回想這一年來(lái)的工作。我們xx車隊(duì)第一乘務(wù)組在段、車隊(duì)的正確指引下；在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下；在班組全體職工的共同努力下，班組各項(xiàng)工作得以圓滿完成。下面將路風(fēng)先進(jìn)班組事跡匯報(bào)如下：
一、深化“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量。
路風(fēng)工作是各項(xiàng)工作中的重點(diǎn)，班組一直高度重視路風(fēng)工作的管理。尤其是在全路開(kāi)展的“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)以來(lái)，按照段、車隊(duì)的工作部署，在班組中深入開(kāi)展“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，從如何提高服務(wù)質(zhì)量；如何為旅客提供良好的乘車環(huán)境；如何讓旅客感到滿意入手，明確“以服務(wù)為宗旨，待旅客如親人”的服務(wù)理念，及時(shí)清理車內(nèi)衛(wèi)生、供應(yīng)開(kāi)水、禮貌待客、規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)、做好接訪工作，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是在班組中開(kāi)展“紅旗列車”評(píng)比活動(dòng)以來(lái)，班組職工“爭(zhēng)紅旗、樹(shù)標(biāo)準(zhǔn)”的意識(shí)強(qiáng)烈，各方面工作質(zhì)量得到顯著提升，有效的減少了旅客投訴，旅客們的滿意率明顯提高。
二、嚴(yán)守路風(fēng)紅線，強(qiáng)化路風(fēng)管理。
廣州線路沿途經(jīng)過(guò)武昌、長(zhǎng)沙、廣州這幾個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市，旅客們的思想意識(shí)活躍，各種物質(zhì)誘惑較多。班組通過(guò)對(duì)職工加強(qiáng)路風(fēng)警示教育，引導(dǎo)職工路風(fēng)紅線碰不得思想。廣州地區(qū)盛產(chǎn)水果，在捎、買、帶問(wèn)題上，班組下大力氣進(jìn)行整治，嚴(yán)格廣州待勤期間零星假請(qǐng)假手續(xù)，特別是加大對(duì)餐車、乘警、檢車人員的管理力度，對(duì)購(gòu)買物品進(jìn)行詳細(xì)登記，發(fā)現(xiàn)超量購(gòu)買時(shí)對(duì)超出部分全部予以沒(méi)收。在班組中全面杜絕以票謀私、亂收費(fèi)亂加價(jià)、違規(guī)捎、買、帶問(wèn)題的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)路風(fēng)事故。
以上是我班組路風(fēng)先進(jìn)事跡材料，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、指正。
先進(jìn)班組事跡材料二
生產(chǎn)部運(yùn)輸組甲班共11人，長(zhǎng)期以來(lái)，該班始終把安全生產(chǎn)作為全體工作的核心，積極貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)會(huì)議精神。堅(jiān)持體現(xiàn)“團(tuán)結(jié)、協(xié)作、安全、奉獻(xiàn)”的管理及工作理念，做到從我做起，從細(xì)節(jié)入手，樹(shù)立零違章理念，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)與協(xié)作相結(jié)合，分工明確，責(zé)任到人，人人都以控制差錯(cuò)為切入點(diǎn)，該班組自xxx年xx月至今，共xx個(gè)月份零工傷，零投訴，為公司的安全生產(chǎn)工作做出了榜樣。
一、自覺(jué)養(yǎng)成團(tuán)結(jié)協(xié)作的班組團(tuán)隊(duì)精神
該班組全體員工在以安全為指導(dǎo)的前提條件下，團(tuán)結(jié)拼搏，想方設(shè)法地完成生產(chǎn)任務(wù)。特別是多次面臨臨時(shí)性或突擊任務(wù)時(shí)，他們憑著對(duì)工作的熱情和愛(ài)崗敬業(yè)的精神，在公司員工面前樹(shù)立了“一支敢打硬仗的隊(duì)伍”的良好形象。
今年5月份，為了完成公司制定的生產(chǎn)任務(wù)，即：軋制XX0t，鍍鋅10000t的任務(wù)，面對(duì)車輛不足，人員不足（當(dāng)時(shí)該組只有9人）的不利條件，全班員工心往一處想，勁往一處使，想方設(shè)法排除困難，與公司生產(chǎn)主體車間同步工作，保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，及時(shí)按照流程轉(zhuǎn)運(yùn)物料，有效地緩解了倉(cāng)儲(chǔ)空間不足的問(wèn)題，最大限度地發(fā)揮自身的工作主動(dòng)性，為其他班組做出了良好的榜樣。
二、團(tuán)結(jié)凝聚力量，協(xié)作提高效率
今年7月份，新車買了回來(lái)，二期的生產(chǎn)也一步步走向正軌，因?yàn)橹挥幸慌_(tái)新車，另外的三臺(tái)車經(jīng)常出現(xiàn)大大小小的故障，不同程度地影響生產(chǎn)，在車輛全部可以使用時(shí)，該班司機(jī)xxx與xxx，經(jīng)常一個(gè)人開(kāi)兩臺(tái)車，一臺(tái)停在1480，留下一個(gè)搬運(yùn)工裝去分條的鋼卷，或找相鄰位置的搬運(yùn)工幫忙裝車，然后司機(jī)又跑去開(kāi)另一臺(tái)去二期拉酸洗好去850軋機(jī)的鋼卷（那時(shí)軌道車未投入使用）。而開(kāi)小平板車的負(fù)責(zé)二期物料運(yùn)輸?shù)乃緳C(jī)xxx經(jīng)常在原料倉(cāng)不發(fā)料把拉鋼卷的車停在軋機(jī)，原料倉(cāng)的搬運(yùn)工幫忙裝頭尾料，既保障了生產(chǎn)的正常運(yùn)行，又整理了車間現(xiàn)場(chǎng)，給生產(chǎn)車間創(chuàng)造更好的生產(chǎn)環(huán)境。該班組的每個(gè)員工在自己崗位沒(méi)事做時(shí)都會(huì)主動(dòng)聯(lián)系其他崗位的同事，詢問(wèn)有沒(méi)有需要幫忙處理的工作，互相團(tuán)結(jié)，互相幫助，更好地發(fā)揮了個(gè)人在班組中的作用，有效地提高了工作效率。
三、不怕吃苦，愛(ài)崗敬業(yè)
什么叫吃苦，什么叫愛(ài)崗敬業(yè)，在該班組員工的身上得到了充分的`體現(xiàn)。
每天面對(duì)單調(diào)、重復(fù)、枯燥的工作，該班組員工不言苦，不言累，不言臟，憑著對(duì)工作的熱愛(ài)，干一行，愛(ài)一行，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司生產(chǎn)制度、安全相關(guān)制度，不斷提高本職崗位的工作技能，當(dāng)班時(shí)積極主動(dòng)了解各機(jī)臺(tái)的生產(chǎn)信息，在轉(zhuǎn)運(yùn)物料時(shí)做到心中有數(shù)，該班組員工沒(méi)有因轉(zhuǎn)運(yùn)不及時(shí)而造成機(jī)臺(tái)缺料被投訴的事情發(fā)生。最大程度的保障生產(chǎn)。
四、精心設(shè)計(jì)，超前謀劃，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂
上周，運(yùn)輸組的大平板車與整理頭尾料用的東風(fēng)車壞掉，小平板車也不能很好的運(yùn)行，時(shí)不時(shí)出現(xiàn)小故障，然而銷售這里有些貨又是趕時(shí)間完成交期，在這種情況下，該班組的幾個(gè)員工找到運(yùn)輸組的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，討論結(jié)果是提高全部的軌道車的利用率，可以有效地緩解車輛不足的現(xiàn)狀。然后又分析了生產(chǎn)情況，設(shè)計(jì)了運(yùn)輸路線，盡量做到節(jié)約時(shí)間，節(jié)約能源（燃油、耗電等），盡可能做到軌道車與汽車交叉使用，可以用軌道車完成的，就盡可能不使用汽車，充分發(fā)揮汽車靈活、迅速的特點(diǎn)，該班組主動(dòng)找主管領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，把集體的事當(dāng)成自己的事來(lái)做，值得生產(chǎn)部及公司全體員工學(xué)習(xí)。
運(yùn)輸組作為公司生產(chǎn)的輔助服務(wù)部門，雖然不是生產(chǎn)工作的中心，但很大程度上影響與制約生產(chǎn)工作這個(gè)中心工作，所以，在以后的工作中，運(yùn)輸組也打算著重把推行類似的好的工作方法，與發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡作為一項(xiàng)主要工作長(zhǎng)期來(lái)抓，要想把工作做好，光治標(biāo)不行，要治本。
生產(chǎn)部運(yùn)輸組
二〇XX年x月xx日
先進(jìn)班組事跡材料2
小張，綜掘一區(qū)機(jī)電班長(zhǎng)，自擔(dān)任班組長(zhǎng)近7年的時(shí)間里，該同志工作扎扎實(shí)實(shí)，勤勤懇懇，不計(jì)較個(gè)人得失，默默無(wú)聞的工作，曾多次被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”和“創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵”。
他不怕困難，善于思考，刻苦鉆研，隨著掘錨機(jī)在2305N聯(lián)巷半煤巖巷道應(yīng)用，后部運(yùn)輸問(wèn)題制約了單進(jìn)水平的提高，他經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)反復(fù)觀察、研究，在外部增加一部扒裝機(jī)輔助運(yùn)輸，該裝置解決了困擾掘錨機(jī)使用的關(guān)鍵問(wèn)題，先后創(chuàng)新創(chuàng)效成果30余項(xiàng)，多次受到公司表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
小張同志在生產(chǎn)一線工作中始終堅(jiān)持安全第一的方針，現(xiàn)場(chǎng)安全管理，堅(jiān)持按章作業(yè)，正規(guī)操作。自覺(jué)反三違、反事故。近幾年來(lái)，他在現(xiàn)場(chǎng)制止三違100多人次，查處隱患60余起，他視質(zhì)量為職工的`命根子，向質(zhì)量要安全，向質(zhì)量要效益，他帶領(lǐng)全班職工上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活，具有較強(qiáng)的實(shí)干精神，吃苦在前，任勞任怨，工作中月月出滿勤、干滿點(diǎn)，天天早下井、晚上井，施工中總是把方便讓給別人，把困難留給自己，哪里有困難、有危險(xiǎn)他就干在哪里，盯在現(xiàn)場(chǎng)，以自己的實(shí)際行動(dòng)感召職工，極大地調(diào)動(dòng)了職工的積極性，在他的帶領(lǐng)下，全班出勤率始終保持在90%以上，為完成計(jì)劃進(jìn)尺做出了積極的貢獻(xiàn)。
先進(jìn)班組事跡材料3
第一煉軋廠熱處理車間是安鋼高端品牌生產(chǎn)線，也是公司主要?jiǎng)?chuàng)效生產(chǎn)線之一。而在這個(gè)車間有一個(gè)工段，被大家稱為“不一樣的創(chuàng)效班組”，他們?cè)?0xx年度還被評(píng)為公司“質(zhì)量信得過(guò)班組”稱號(hào)。他們就是熱處理車間丙班工段。該工段為什么被稱為“不一樣的創(chuàng)效班組”？到底有什么不同之處呢？
“其實(shí)，我們班組也沒(méi)啥不一樣的。也就是結(jié)合產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)化和班組實(shí)際情況做了點(diǎn)事情。”丙班工段長(zhǎng)侯建立提起工段變化，認(rèn)為做的還不夠。該工段為更好地讓職工掌握新工藝，靈活開(kāi)展幫帶活動(dòng)，保證人人適應(yīng)高質(zhì)量生產(chǎn)要求；他們從源頭做起，讓職工樹(shù)立服務(wù)“下一道工序”的意識(shí)，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化質(zhì)量信息反饋，把下道工序當(dāng)客戶，確保上、下道工序無(wú)縫銜接。為提高工作效率，該工段開(kāi)拓思維，挖掘職工潛力，制定了有效的激勵(lì)辦法，開(kāi)展合理化建議征集活動(dòng)，有效提升了大家的工作激情。如職工苗成宇，提出在2號(hào)熱處理爐燒嘴前增設(shè)煤氣加壓設(shè)施，建議實(shí)施后，有效保障了爐溫穩(wěn)定，提高了生產(chǎn)效率，提升了成品質(zhì)量。征集活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，僅在20xx年三、四季度，職工提出十多項(xiàng)合理化建議，多項(xiàng)建議還獲得公司名次。
“工段注重技能培養(yǎng)放在平時(shí)，每次車間組織安全技能測(cè)試，我們的成績(jī)總排第一，大家比著學(xué)、搶著干。真的，在丙班有種自豪感……”職工宋健提起自己的工段心里美美的。該工段在平時(shí)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合鍛煉職工的同時(shí)，還率先推行“第二崗位”制度，即，定期輪換職工崗位，讓工段成員有機(jī)會(huì)接觸和學(xué)習(xí)其他崗位的`操作技能，以提高職工綜合素質(zhì)。20xx年以來(lái)，丙班實(shí)現(xiàn)設(shè)備故障率為零，操作失誤率為零，工段產(chǎn)品合格率100%，多次班組產(chǎn)量排名第一。
班前“安全充電”是熱處理丙班長(zhǎng)期養(yǎng)成的習(xí)慣。由于崗位多、人員分散，他們就利用微信、釘釘?shù)葌髅矫刻彀嗲埃瑢?dāng)班工作重點(diǎn)、生產(chǎn)安全案例等相關(guān)信息通過(guò)專人編輯發(fā)送給大家，進(jìn)行班前“安全充電”。該工段還從細(xì)節(jié)入手，從糾正不良習(xí)慣做起，堅(jiān)持引導(dǎo)示范和安全糾錯(cuò)相結(jié)合，教育職工養(yǎng)成良好工作習(xí)慣。他們要求職工做到的，班（段）長(zhǎng)首先做到；嚴(yán)禁職工做的，班（段）長(zhǎng)必須“身正”，班（段）長(zhǎng)在非常時(shí)期、異常情況下嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，給大家樹(shù)立了標(biāo)桿、當(dāng)好了榜樣。熱處理丙班工段20xx年實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故。
先進(jìn)班組事跡材料4
2020年，鐵運(yùn)公司完成鐵路拖帶量531萬(wàn)噸，再次刷新港口生產(chǎn)歷史記錄。沉甸甸的數(shù)字背后，飽含著鐵運(yùn)公司車務(wù)車間25名“鐵漢子”的心血和汗水，他們?cè)谄椒驳膷徫簧�，用自己的青春和熱血，譜寫了港口鐵路新的篇章。
防疫生產(chǎn)“兩手抓”
2020年年初，面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的疫情，車務(wù)車間迅速響應(yīng)上級(jí)保電煤輸送工作要求，克服出行受阻、人員極度緊缺的困難，根據(jù)每日生產(chǎn)任務(wù)，合理調(diào)整人員班次表，及時(shí)聯(lián)系轉(zhuǎn)崗至其他部門的“老師傅”頂崗，緩解調(diào)車作業(yè)壓力，保障生產(chǎn)順利進(jìn)行。
3月份，車輛集中到達(dá)，貨物品類繁雜，調(diào)車作業(yè)鉤活增多，車務(wù)車間在認(rèn)真落實(shí)疫情防控措施的前提下，一方面與國(guó)鐵枝城站積極協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)到達(dá)車輛能隨到隨拉，站內(nèi)空重車隨時(shí)排走，另一方面優(yōu)先考慮排重排空，寧愿調(diào)車人員多干活，也要騰空股道接車，確保枝城站和公司站場(chǎng)的通暢。
正是得益于車務(wù)車間嚴(yán)格落實(shí)疫情防控、提高效率、壓縮停時(shí)的措施，3月份，鐵運(yùn)公司創(chuàng)下了鐵路拖帶量60.4萬(wàn)噸的歷史新高。
嚴(yán)管厚愛(ài)保安全
鐵路行車作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)大，稍有不慎，就可能引發(fā)事故。車務(wù)車間始終將安全生產(chǎn)擺在首要位置，通過(guò)嚴(yán)管與厚愛(ài)筑牢安全防線。6月5日上午，一名調(diào)車長(zhǎng)上崗作業(yè)時(shí),未按規(guī)定將手機(jī)交由車間統(tǒng)一存放保管。車間負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)后立即當(dāng)面制止，毫不留情對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育。事后，車間負(fù)責(zé)人又利用工作間隙和他談心談話，曉之以理，動(dòng)之以情，幫助他消除思想包袱，從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的極端重要性。
2020年以來(lái)，車務(wù)車間員工執(zhí)行《鐵路行車安全細(xì)則》《行車主要崗位手機(jī)集中管理暫行辦法》的.自覺(jué)性和規(guī)范性得到進(jìn)一步增強(qiáng)，沒(méi)有發(fā)生一起安全事故，優(yōu)質(zhì)高效完成了生產(chǎn)任務(wù)，向公司遞交了一份滿意的答卷。
互幫互助促提升
為幫助新進(jìn)員工盡快融入工作環(huán)境，車間安排經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅，通過(guò)一對(duì)一、面對(duì)面地“傳、幫、帶”，指導(dǎo)他們學(xué)習(xí)崗位安全操作規(guī)程，手把手地教他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)際操作。2020年，車間通過(guò)師帶徒培養(yǎng)了5名調(diào)車員，晉升了2名調(diào)車長(zhǎng)，使調(diào)車作業(yè)中堅(jiān)骨干力量得到進(jìn)一步加強(qiáng)。5月22日，在集團(tuán)2020年調(diào)車員技能競(jìng)賽中，李家宇、譚恒、嚴(yán)明法分別榮獲前三名。同時(shí)，通過(guò)調(diào)車員技能競(jìng)賽，進(jìn)一步提升了調(diào)車人員的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為保障鐵路行車作業(yè)安全高效奠定了基礎(chǔ)。
先進(jìn)班組事跡材料5
20xx年萬(wàn)家寨賓館在公司和經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“接待第一、安全第一”的宗旨，全體工作人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、狠抓任務(wù)落實(shí)開(kāi)展以“一流工作，一流服務(wù)，一流業(yè)績(jī)，一流團(tuán)隊(duì)”為內(nèi)容，圓滿地完成了各項(xiàng)接待任務(wù)，為公司發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。主要先進(jìn)事跡如下：
一、在政治思想上深化教育、牢記使命、樂(lè)于奉獻(xiàn)
萬(wàn)家寨賓館以接待公司內(nèi)部員工為主，被稱為是“萬(wàn)家寨人的第二個(gè)家”。為確保公司接待任務(wù)的圓滿完成，萬(wàn)家寨賓館充分發(fā)揮婦女半邊天的優(yōu)勢(shì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛(ài)崗敬業(yè)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完成了公司內(nèi)部和外部的各種接待任務(wù)。同時(shí)對(duì)員工思想和隊(duì)伍狀況進(jìn)行深入分析，有針對(duì)性地去摸準(zhǔn)隊(duì)伍的'薄弱環(huán)節(jié)，通過(guò)開(kāi)展多種形式的學(xué)習(xí)，切實(shí)增強(qiáng)了工作集體的政治責(zé)任感和歷史使命感，牢固樹(shù)立大局意識(shí)，服從和服務(wù)意識(shí)，在賓館內(nèi)部形成了人人樂(lè)于奉獻(xiàn)，人人以接待任務(wù)為榮的氛圍。
二、在安全問(wèn)題上普及安全教育，提高安全責(zé)任意識(shí)。
1、高度重視，落實(shí)責(zé)任。高度重視賓館安全服務(wù)工作，始終把安全工作作為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容，貫徹公司安全生產(chǎn)活動(dòng)，樹(shù)立安全責(zé)任觀、安全意識(shí)觀。
2、加強(qiáng)安全隱患管理。進(jìn)一步提高員工安全責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持執(zhí)行安全隱患排查力度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)加以整改，確保賓館安全穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。
3、加強(qiáng)安全消防技能培訓(xùn)。積極參加學(xué)習(xí)公司《消防安全知識(shí)講座》，
定期學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)。在與萬(wàn)家寨項(xiàng)目部合作進(jìn)行的消防演習(xí)活動(dòng)期間我部員工積極配合，在短時(shí)間內(nèi)將客人疏散到安全地段，受到領(lǐng)導(dǎo)們的一致好評(píng)。
4、加強(qiáng)入住人員的資料審核。為了響應(yīng)公安部的號(hào)召，我部于今年安裝了中小旅店信息采集系統(tǒng)，與公安局正式建立連網(wǎng)模式。向賓館的正規(guī)化合理化又邁進(jìn)了一大步。
三、接待工作中全情投入、集思廣益、全面協(xié)調(diào)發(fā)展、提高經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平。
今年我部全年共完成大型接待任務(wù)10次，其中公司內(nèi)部接待任務(wù)8次。在以上接待任務(wù)中為了使各大團(tuán)隊(duì)住得放心，過(guò)得舒心，每一位工作人員都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。摒棄個(gè)人利益，以大局出發(fā)，加班加點(diǎn)，團(tuán)結(jié)一致，順利完成了山西省省委書記袁純清和山西省省紀(jì)檢委書記李兆前考察工作及公司各大活動(dòng)的會(huì)議住宿安排，并得到各界領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與好評(píng)。與此同時(shí)，我部在各大領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指示下，認(rèn)真聽(tīng)取各級(jí)部門意見(jiàn)，結(jié)合工作實(shí)際深入研究，改進(jìn)工作。在公司的大力支持下，安裝了發(fā)票打印系統(tǒng)，用機(jī)打代替了以往的手工作業(yè)；并對(duì)賓館的電路進(jìn)行整改，使85個(gè)房間的空調(diào)可以同時(shí)運(yùn)行；積極協(xié)調(diào)食堂餐飲服務(wù)工作。使賓館的發(fā)展更加穩(wěn)定化、服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化、管理更加人性化、經(jīng)營(yíng)理念更加科學(xué)化。
先進(jìn)班組事跡材料6
電力設(shè)備是電網(wǎng)安全、可靠運(yùn)行的物質(zhì)基礎(chǔ)，搞好電力設(shè)備檢修，提高檢修質(zhì)量，是設(shè)備全過(guò)程管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是提高電網(wǎng)穩(wěn)定系數(shù)，充分發(fā)揮設(shè)備潛力的重要措施。檢修質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到千家萬(wàn)戶的幸福，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。檢修二班自建立以來(lái)，始終堅(jiān)持“一手抓安全生產(chǎn)，一手抓檢修質(zhì)量，兩手抓兩手都要硬”的方針，采取了一系列的措施，強(qiáng)化安全意識(shí)、改進(jìn)檢修質(zhì)量。在所領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，在全班人員的共同努力和各兄弟班組的積極配合下，檢修二班較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。與此同時(shí)，我班的安全管理、現(xiàn)場(chǎng)文明施工和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)水平也得到了明顯的提高，班組成員的安全意識(shí)、環(huán)保意識(shí)也得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
在此期間，我班重點(diǎn)抓了以下兩個(gè)方面的工作：
一、安全方面
認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司和省公司有關(guān)安全工作文件會(huì)議精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)局、所關(guān)于安全生產(chǎn)工作的具體要求，加大對(duì)班組成員的安全培訓(xùn)工作，提高員工安全意識(shí)。
加強(qiáng)安全防護(hù)措施，嚴(yán)格執(zhí)行工作票制度，杜絕施工“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。在工作前，首先進(jìn)行開(kāi)工會(huì)安全技術(shù)交底，強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)工作中的隱患及防范措施，使每一名員工都有安全意識(shí)。在工作中，強(qiáng)調(diào)工作負(fù)責(zé)人的安全責(zé)任，時(shí)刻提醒員工注意安全。在工作結(jié)束后，對(duì)此項(xiàng)工作中仍然存在的安全隱患和事故候征進(jìn)行總結(jié)，提出整改方案。
檢修二班按照要求設(shè)立了專門的安全員負(fù)責(zé)全面的安全工作。完善了本隊(duì)各項(xiàng)安全管理制度，并做到了安全勞動(dòng)保護(hù)用具登記。同時(shí)，緊抓安全管理和教育，夯實(shí)安全基礎(chǔ)工作，抓好開(kāi)工會(huì)安全技術(shù)交底和班組的日常安全管理，并且在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)糾違章挖隱患，深入開(kāi)展反“三違”、查隱患治理活動(dòng)，提高安全工作水平，使班組每一個(gè)人對(duì)安全生產(chǎn)都高度重視，形成“人人管安全，事事保安全”的良好氛圍。
二、檢修質(zhì)量方面
檢修二班高度重視檢修質(zhì)量的管理，實(shí)現(xiàn)了從檢修開(kāi)始前的前期準(zhǔn)備階段到檢修結(jié)束過(guò)后的設(shè)備移交階段的全程監(jiān)控。
首先，在每次檢修的前期準(zhǔn)備階段，作好，根據(jù)檢修總工期，抓住檢修的主要矛盾、關(guān)鍵工序、關(guān)鍵路線，確定各項(xiàng)時(shí)間參數(shù)，科學(xué)地組織施工，使檢修工作始終在計(jì)劃的指導(dǎo)下按最佳方案進(jìn)行，向關(guān)鍵工序要時(shí)間，向非關(guān)鍵工序要資源，在計(jì)劃工期內(nèi)全面完成計(jì)劃?rùn)z修項(xiàng)目的同時(shí)，追求工期短、效率高、費(fèi)用低，大大提高經(jīng)濟(jì)效益。
同時(shí)，通過(guò)檢修質(zhì)量控制策劃，使作業(yè)人員可充分認(rèn)識(shí)到自己的`作業(yè)時(shí)間，在什么時(shí)間應(yīng)該完成哪些檢修項(xiàng)目，在什么時(shí)間可以進(jìn)行設(shè)備試驗(yàn)等，提高了檢修人員的全局觀念和責(zé)任感，克服本位主義，還可以克服編制檢修計(jì)劃工作中的主觀盲目性和施工中主次不分明，而影響整個(gè)工期的弊端。有利于防止檢修工作前緊后松或前松后緊，以至因搶工期而忽視檢修質(zhì)量，給企業(yè)帶來(lái)不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
其次，檢修二班在檢修過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行檢修工藝規(guī)程(作業(yè)指導(dǎo)書)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求，針對(duì)不同的檢修任務(wù)，制定了各項(xiàng)檢修計(jì)劃、實(shí)施步驟和質(zhì)量控制措施等技術(shù)文件和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)卡，明確了必要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。
其中包括：
1、檢修時(shí)拆、查、修、裝、試各道工序質(zhì)量控制點(diǎn)。
2、施工技術(shù)組織措施、安全措施。
3、質(zhì)量控制的程序措施和組織工序。
4、檢修標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，檢修工藝規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。
5、健全真實(shí)的技術(shù)記錄。
6、落實(shí)檢修經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，將檢修質(zhì)量與其經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，定人、定方法、定標(biāo)準(zhǔn)、定進(jìn)度，確保修后的設(shè)備在規(guī)定的期限內(nèi)無(wú)臨修。同時(shí)做到，有獎(jiǎng)有罰，激勵(lì)檢修人員的責(zé)任感。
7、落實(shí)檢修的備品、備件、材料的進(jìn)貨驗(yàn)收制度，確�？煽縼�(lái)保障檢修的質(zhì)量。
8、針對(duì)檢修工作中的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整檢修計(jì)劃，落實(shí)處理措施、制定補(bǔ)充措施。
為了確保檢修質(zhì)量，在檢修的過(guò)程中，作好下列事項(xiàng)：
1、解體、組裝不丟項(xiàng)漏項(xiàng)，對(duì)各部零部件要仔細(xì)清掃檢查。
2、認(rèn)真發(fā)揮技術(shù)監(jiān)督和技術(shù)診斷作用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題決不放過(guò)。
3、根據(jù)檢修標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)判斷設(shè)備缺陷程度，對(duì)頻發(fā)缺陷要根治解決。
4、檢修設(shè)備要盡快解體，為消除缺陷、改造、更新贏得充足的時(shí)間。
5、作好工具、儀表、零部件的管理，并要制度化。嚴(yán)防工具、機(jī)件或其它物體被遺留在檢修的設(shè)備內(nèi)部。
6、要嚴(yán)格抓好，特殊工序的質(zhì)量監(jiān)控工作。在遇有重大的工作時(shí)，必需要有保障質(zhì)量的安全措施和技術(shù)措施。
7、做到文明施工。
在驗(yàn)收階段，檢修二班自查時(shí)，一直堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地作好驗(yàn)收工作，把好質(zhì)量關(guān)。驗(yàn)收結(jié)束后，在最短的時(shí)間里建立健全檢修記錄、試驗(yàn)報(bào)告、設(shè)備移動(dòng)記錄、設(shè)備改造記錄、驗(yàn)收記錄、設(shè)備缺陷的處理記錄等，完善相關(guān)資料。
在班組成員的檢修質(zhì)量控制方面，檢修二班堅(jiān)持以人為本的管理方針。規(guī)范每個(gè)工作班成員的思路與行為，使每個(gè)人樹(shù)立、落實(shí)個(gè)人檢修質(zhì)量管理意識(shí)，把個(gè)人檢修工作質(zhì)量管理作為班組檢修質(zhì)量的根本來(lái)抓。結(jié)合日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，從質(zhì)量形式、質(zhì)量信息、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等方面提高檢修質(zhì)量管理知識(shí)和增強(qiáng)檢修質(zhì)量意識(shí)。根據(jù)班組檢修工作的需要以靈活多樣的形式開(kāi)展技術(shù)學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮班組成員之間的互幫互學(xué)作用，以老帶新，以新促老，進(jìn)行技術(shù)基礎(chǔ)教育和檢修技能的訓(xùn)練，有效的提高個(gè)人檢修技術(shù)水平。
在工作中，主要做好以下幾個(gè)方面：
1、檢修質(zhì)量問(wèn)題的預(yù)防：工作開(kāi)始之前分析工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)、危險(xiǎn)點(diǎn),并做好充分準(zhǔn)備;
2、檢修質(zhì)量維持：工作中嚴(yán)格執(zhí)行檢修工藝;
3、檢修質(zhì)量改進(jìn)：檢修過(guò)程中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)可以改進(jìn)的問(wèn)題,并積極組織或建議實(shí)施;
4、檢修質(zhì)量的評(píng)定：對(duì)自己每次工作做出評(píng)價(jià),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為質(zhì)量改進(jìn)打下基礎(chǔ)。
20xx年即將過(guò)去，20xx年在我們的企盼和歡呼聲中悄悄走來(lái)，回首20xx，這是檢修二班收獲斐然的一年，在這一年里，檢修二班在全班員工的辛苦努力下穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了年度工作目標(biāo)，相信在新的一年里，檢修二班在安全生產(chǎn)和檢修質(zhì)量上一定能夠不斷進(jìn)取，再創(chuàng)輝煌。
先進(jìn)班組事跡材料7
---記圖里河林業(yè)技工學(xué)校車隊(duì)
技工學(xué)校車隊(duì)共有10人組成，主要負(fù)責(zé)學(xué)校汽車駕駛與維修及其他課程的生產(chǎn)實(shí)習(xí)任務(wù)。他們既是生產(chǎn)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師、又是汽車駕駛教練員同時(shí)還擔(dān)任理論課的教學(xué)任務(wù)，他們中間有1人是國(guó)家通用工種職業(yè)技能鑒定考評(píng)員，2人是國(guó)家林業(yè)行業(yè)職業(yè)技能鑒定考評(píng)員，整個(gè)團(tuán)隊(duì)是學(xué)�！半p師型”教學(xué)的主力軍。
一．帶徒傳藝，辛勤耕耘，勇于創(chuàng)新，積極實(shí)踐
在本職工作中，他們對(duì)汽車駕駛與維修專業(yè)的理論和實(shí)操教學(xué)，車輛管理和使用，教學(xué)模具（架）、教具的設(shè)計(jì)制造等方面，有獨(dú)到的見(jiàn)解和深厚的造詣。他們大膽創(chuàng)新，勇于實(shí)踐，潛心研究，自制出教學(xué)用發(fā)動(dòng)機(jī)總成旋轉(zhuǎn)模架、主減速器、變速器旋轉(zhuǎn)模架等，克服了傳統(tǒng)模架體積大、不易接近、不能很好按要求隨時(shí)定位、不耐用、不安全等缺點(diǎn)，使學(xué)生在上課時(shí)能達(dá)到直觀、安全、操作方便，收到了良好的教學(xué)效果。新道路交通安全法律法規(guī)頒布后，我校原有的訓(xùn)練場(chǎng)地已不適應(yīng)教學(xué)，為了適應(yīng)新的要求，他們刻苦專研，參考比照各種先進(jìn)模式，自行設(shè)計(jì)建造了完全符合國(guó)標(biāo)的駕駛訓(xùn)練、考核教練場(chǎng)，受到內(nèi)蒙交通廳專業(yè)人員的肯定和贊揚(yáng)。諸多發(fā)明成果和科學(xué)設(shè)計(jì)，提高了教學(xué)效率，同時(shí)也為學(xué)校節(jié)省了幾萬(wàn)元資金。
國(guó)家林業(yè)行業(yè)汽車運(yùn)材司機(jī)職業(yè)技能鑒定站設(shè)在我校，目前國(guó)家林業(yè)行業(yè)還沒(méi)有建立汽車運(yùn)材司機(jī)鑒定考核題庫(kù)，為搞好鑒定考核工作，他們按考核大綱的要求，結(jié)合林區(qū)生產(chǎn)特點(diǎn)和駕駛員的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)出多套考核試卷。他們?cè)O(shè)計(jì)的考核操作技能試題從內(nèi)容、題量到考核范圍，都能反映林區(qū)的生產(chǎn)實(shí)際和駕駛員的技能需求，特別是駕駛操作技能的多個(gè)場(chǎng)地駕駛和車輛故障排除及車輛維修等，較全面、客觀的反映了學(xué)員在相應(yīng)級(jí)別的操作技能水平，得到了呼倫貝爾市勞動(dòng)局及森工集團(tuán)職業(yè)技能鑒定中心的.采用及好評(píng)。在每年林區(qū)行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定考核工作中，他們嚴(yán)格執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)，不徇私情，公正公平，為林業(yè)行業(yè)發(fā)現(xiàn)和選拔出眾多合格技能人才。
在森林防火期間，我校承擔(dān)著森工公司（林業(yè)局）四臺(tái)防火車的任務(wù)。為確保車輛的行駛安全，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員，認(rèn)真檢查，精心維護(hù)，使車輛時(shí)刻達(dá)到完好狀態(tài)達(dá)。在每次的防撲火任務(wù)中他們時(shí)刻牢記安全第一，謹(jǐn)慎駕駛，嚴(yán)格遵守道路交通法律法規(guī)，出色的完成了一次次防撲火任務(wù)。
我校是內(nèi)蒙古森工集團(tuán)（林管局）唯一的一所技校，他們承擔(dān)著技校學(xué)生教學(xué)和培訓(xùn)任務(wù)。20xx年我公司工會(huì)承擔(dān)了內(nèi)蒙古林業(yè)工會(huì)“樹(shù)立新形象，建設(shè)新林區(qū)”職工崗位技能（汽車駕駛技術(shù)）競(jìng)賽，場(chǎng)地設(shè)在技校，他們積極配合，不辭辛勞，在設(shè)計(jì)、布置考試科目，編、印技能考核試卷，特別是在比賽過(guò)程中，他們公平、公正、公開(kāi)的裁判工作，得到了參賽選手的一致好評(píng)，出色地完成了競(jìng)賽各項(xiàng)工作。
二、刻苦鉆研，持之以恒，孜孜不倦，永不懈怠
他們大多畢業(yè)于技校，自知底子薄，但憑著堅(jiān)持學(xué)習(xí)和不斷實(shí)踐的這種韌勁，他們從業(yè)務(wù)理論知識(shí)到實(shí)操技能水平都有了較大提高，截至目前，車隊(duì)所有成員均已獲得中級(jí)以上職稱，其中10人獲得高級(jí)職稱，1人既是高級(jí)講師又是高級(jí)技師。20xx年在內(nèi)蒙古自治區(qū)交通廳、公安廳、勞動(dòng)和社會(huì)保障廳、自治區(qū)總工會(huì)聯(lián)合舉辦的“威利斯杯”比賽中，他們這個(gè)團(tuán)隊(duì)榮獲機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)教練員“技能競(jìng)賽”團(tuán)體“第二名”，個(gè)人分別獲理論第七名、實(shí)操技能第四、五名；在20xx年“金榮杯”比賽中他們的團(tuán)隊(duì)榮獲“第一名”，個(gè)人獲理論第五名、實(shí)操技能第二、七名的好成績(jī)；20xx年在內(nèi)蒙古林業(yè)工會(huì)“樹(shù)立新形象，建設(shè)新林區(qū)”職工崗位技能（汽車駕駛技術(shù)）競(jìng)賽中他們有三人進(jìn)入十佳選手，其中一人以第一名的好成績(jī)排為榜首：在20xx年“民禾杯”獲實(shí)操技能第七名。隊(duì)長(zhǎng)季化民撰寫的論文《淺談如何做好技校班主任工作》榮獲“現(xiàn)代教育理論與實(shí)踐論壇”全國(guó)論文評(píng)比大獎(jiǎng)賽一等獎(jiǎng)，并錄選《現(xiàn)代教育理論與實(shí)踐指導(dǎo)全書》之中。這個(gè)團(tuán)隊(duì)在呼倫貝爾市交通局、交警支隊(duì)、紅十字會(huì)聯(lián)合舉辦的駕駛培訓(xùn)行業(yè)評(píng)比中連續(xù)三年獲一等獎(jiǎng)。團(tuán)隊(duì)的成員們多次獲得森工公司（林業(yè)局）汽車駕駛技術(shù)比武第一名、十佳青年、優(yōu)秀教師和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)。幾年來(lái)，技校車隊(duì)共獲得國(guó)家、內(nèi)蒙古自治區(qū)、呼倫貝爾市、森工集團(tuán)（林管局）、森工公司（林業(yè)局)各級(jí)別獎(jiǎng)勵(lì)幾十項(xiàng)。
三、積極參加抗?jié)硴岆U(xiǎn)救災(zāi)，突顯車隊(duì)本色
自7月24以來(lái)，林區(qū)普降大雨、多地爆發(fā)山洪，使我局遭受洪水侵襲，這個(gè)班組全力投入到抗洪搶險(xiǎn)之中，在此期間他們出動(dòng)車次200于次，救助400于人，有的駕駛員自己的家里也被洪水侵襲了，但他們舍小家顧大家，仍然堅(jiān)守在抗洪搶險(xiǎn)的第一線，兩天兩夜的搶險(xiǎn)工作使得他們疲憊不堪，但仍然堅(jiān)守在抗洪搶險(xiǎn)的前線，他們搶運(yùn)砂石、拉鐵絲網(wǎng)、水泵等，在出車的過(guò)程當(dāng)中他們接到的任務(wù)都是急、難、險(xiǎn)、重的任務(wù)，在確保安全的情況下，在特殊的情況下他們較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)，在抗洪搶險(xiǎn)的過(guò)程中也突顯出了很多先進(jìn)事跡和先進(jìn)個(gè)人，他們出色的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
白鴿奉獻(xiàn)給藍(lán)天，江河奉獻(xiàn)給海洋，他們把自己奉獻(xiàn)給了他們熱愛(ài)的職業(yè)教育事業(yè)。面對(duì)榮譽(yù)，他們從不驕傲，面對(duì)挫折，他們從不氣餒。為社會(huì)培養(yǎng)所需要的優(yōu)秀高技能型人才，是他們永遠(yuǎn)的責(zé)任，他們?nèi)栽谂χ?/p>
先進(jìn)班組事跡材料8
備料車間生產(chǎn)丙班成立于20xx年1月份，現(xiàn)有成員10人，男員工3名，女員工7名，其中中專學(xué)歷4名，初中生6名。20xx年連續(xù)9個(gè)月被評(píng)為先進(jìn)班組。該班組以“不斷加強(qiáng)安全思想教育、嚴(yán)格排查安全隱患，杜絕發(fā)生安全事故，打造安全文明生產(chǎn)班組”為目標(biāo)，保證了供料的穩(wěn)定。班風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、工作積極，善于協(xié)調(diào)配合其他班組，是公司先進(jìn)典型班組培養(yǎng)的對(duì)象。
該班組提倡安全文明生產(chǎn)，在班組內(nèi)部以“人人都是安全員”為口號(hào)，結(jié)合崗位設(shè)備、生產(chǎn)以及人員情況提出一系列保障安全生產(chǎn)的措施，創(chuàng)建了“安全生產(chǎn)型”班組。
一、反復(fù)進(jìn)行安全檢查切實(shí)把好安全生產(chǎn)第一道防線。
備料車間作為整個(gè)二公司生產(chǎn)任務(wù)的第一道工序，安全穩(wěn)定與否至關(guān)重要，備料丙班作為備料車間的龍頭班組，在整個(gè)車間起到一個(gè)標(biāo)桿的作用。因此，該班組主要圍繞“四個(gè)一”通過(guò)各種形式的安全檢查，不斷消除現(xiàn)存的設(shè)備、生產(chǎn)過(guò)程中以及各種不安全的行為所存在隱患。每月，針對(duì)車間的所有設(shè)備，由班長(zhǎng)帶領(lǐng)集中排查存在的缺陷，并且及時(shí)督促整改，消除因設(shè)備缺陷給員工造成的威脅;在生產(chǎn)中，通過(guò)班長(zhǎng)的不斷巡檢發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中因轉(zhuǎn)動(dòng)、傳動(dòng)以及能夠造成對(duì)員工傷害的因素，通過(guò)安全培訓(xùn)和教育提高員工的安全意識(shí);對(duì)于員工的不安全行為如“三違”通過(guò)日常不斷巡檢給予一定的處罰。另外，通過(guò)縝密的安全學(xué)習(xí)、技能學(xué)習(xí)使員工的安全意識(shí)不斷提高，到目前為止，班組未出現(xiàn)一起安全事故。
二、開(kāi)好班前、班后會(huì)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度
認(rèn)真開(kāi)好班前、班后會(huì)，認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)責(zé)任制度，針對(duì)當(dāng)班發(fā)生實(shí)際情況進(jìn)行事故超前預(yù)測(cè)。班組長(zhǎng)在每天布置生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，指出可能影響安全的因素，并提出預(yù)防措施和要求。正是由于班組在安全管理和生產(chǎn)管理工作上，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和要求，自開(kāi)車以來(lái)，從未出現(xiàn)過(guò)安全事故。
三、堅(jiān)持安全教育，不斷提高班組成員安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)
備料丙班有著較好的班組安全管理基礎(chǔ)，較完善的安全管理體系，根據(jù)公司下達(dá)的各類安全文件、管理制度、安全簡(jiǎn)報(bào)以及相關(guān)行業(yè)的事故案例，認(rèn)真學(xué)習(xí)吸取同類作業(yè)事故的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。大家深知要提高安全意識(shí)，確保企業(yè)的安全生產(chǎn)，關(guān)鍵取決于班組人員應(yīng)具有較高的安全技術(shù)素質(zhì)、較高的安全管理水平和較高的安全責(zé)任心。因此，持之以恒地宣傳生產(chǎn)安全的重要性，認(rèn)真組織班組人員學(xué)習(xí)、分析、總結(jié)生產(chǎn)中出現(xiàn)的事故教訓(xùn)，并根據(jù)本班實(shí)際情況，查找問(wèn)題，制定相應(yīng)的安全整改措施，不斷加強(qiáng)班員的安全責(zé)任心，將職工的安全責(zé)任心提高到安全的高度。堅(jiān)定不移地貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。
四、開(kāi)展好安全活動(dòng)居安思危保安全
在安全活動(dòng)會(huì)上，通過(guò)事故案例集中學(xué)習(xí)，把別人的事故當(dāng)作自己的事故，深入剖析事故的原因，同時(shí)結(jié)合本班組工作實(shí)際，舉一反三，車間主任及帶班長(zhǎng)針對(duì)
運(yùn)行工作中的問(wèn)題，從安全管理和安全防范方面總結(jié)分析，指出缺點(diǎn)、找出不足，并落實(shí)整改措施，有根有據(jù)、有理有節(jié)，為每個(gè)員工敲響警鐘，從而不斷提高安全意志，增強(qiáng)事故防范能力。使每個(gè)成員在思想上構(gòu)筑安全生產(chǎn)的一道防線。
五、建立完善的員工培訓(xùn)考核體系
結(jié)合公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，分期按計(jì)劃對(duì)員工各方面進(jìn)行培訓(xùn)。尤其是對(duì)員工安全操作進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后統(tǒng)一進(jìn)行考核。對(duì)員工從所從事工種的安全職責(zé)、操作技能、強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)到事故的應(yīng)急處理，典型案例的分析綜合的進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為完成全年的安全生產(chǎn)目標(biāo)打下基礎(chǔ)。
狠抓薄弱環(huán)節(jié)，確保班組安全 由于備料崗位的特殊性，崗位人員基本上是年齡在40歲左右的女職工，在安全的防范上以及自救能力相對(duì)男員工較薄弱，再加上車間的設(shè)備多是傳輸皮帶等傳動(dòng)滾動(dòng)的設(shè)備，危險(xiǎn)性較高。在安全培訓(xùn)時(shí)，一方面對(duì)他們進(jìn)行安全知識(shí)教育，讓職工明白出現(xiàn)異常事故的處理以及自救措施，另一方面加強(qiáng)實(shí)際工作管理，對(duì)不安全現(xiàn)象及時(shí)糾正，積極教育，使職工得知“安全工作”的重要性，以此保證了他們的人身安全。
生產(chǎn)方面，該班組一方面通過(guò)加強(qiáng)巡檢來(lái)對(duì)員工的'日常工作進(jìn)行監(jiān)督，通過(guò)做細(xì)考核來(lái)提高員工積極性，使班組整體能夠有序進(jìn)行各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng);另一方面，班組積極參與改造，提出多條合理化建議，如：圓盤下料口的改造、分料器改造以及促進(jìn)行車與備料配合生產(chǎn)的合理化建議，穩(wěn)定了生產(chǎn)提高了開(kāi)車率。
現(xiàn)場(chǎng)管理是備料崗位最重要的工作之一。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)清理需頻繁清理的難點(diǎn)制訂了明確的衛(wèi)生分配和包機(jī)責(zé)任制，結(jié)合日�？己耸拱嘟M各崗位衛(wèi)生能夠保持清潔。保持一個(gè)清潔的工作環(huán)境，從而更好的服務(wù)生產(chǎn)。
其他各方面均按照班組建設(shè)的各項(xiàng)要求來(lái)規(guī)范班組，班組整體的發(fā)展積極向上。實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無(wú)事故，為我車間及公司的安全工作發(fā)揮了積極帶頭作用。他們將會(huì)在今后的工作中進(jìn)一步狠抓安全管理、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象、與時(shí)俱進(jìn)、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新，時(shí)刻以安全生產(chǎn)為第一位，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)本班職工，努力完成全年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的蓬勃發(fā)展發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
先進(jìn)班組事跡材料9
大漠電廠劉xx班——記能源公司“巾幗文明崗”獲得者、大漠電廠電廠車間劉xx運(yùn)行班在大漠電廠電氣車間將近50平米的主控室里，一個(gè)足足占了整面墻的監(jiān)控器上各種指示燈在不斷閃爍著，電子屏上顯示出“已安全運(yùn)行1867天”幾個(gè)字樣，整個(gè)環(huán)境整潔明亮，桌子上除了xx顯示器、一部電話和幾本記錄本，沒(méi)有多余的東西，兩名工作人員正目不轉(zhuǎn)睛的盯著其中的兩臺(tái)顯示器上復(fù)雜的系統(tǒng)圖，不時(shí)對(duì)不停變動(dòng)的數(shù)字和指示信號(hào)進(jìn)行記錄和調(diào)整，這就是劉xx和她的運(yùn)行班工作的地方。
劉xx的小集體一共有四個(gè)人，劉xx、萬(wàn)xx、李xx、霍xx，三女一男，2名工作了20多年的老工人和2名80后青年，主要工作是負(fù)責(zé)監(jiān)視廠里發(fā)電機(jī)的數(shù)據(jù)，對(duì)運(yùn)行電流及運(yùn)行電壓進(jìn)行監(jiān)控，定時(shí)巡檢電氣車間所管理的所有發(fā)電機(jī)、變壓器、配電室、倒閘等電器的運(yùn)行情況，還要根據(jù)煤質(zhì)的不同調(diào)整各項(xiàng)參數(shù)，使設(shè)備達(dá)到最佳負(fù)荷，保證最大的發(fā)電量。電，對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都并不陌生，但提起發(fā)電，卻是一項(xiàng)神秘的工作，在劉xx他們工作的地方，窗外就是聯(lián)通著高壓線的變壓器，樓下還有震耳欲聾的發(fā)電機(jī)、空壓機(jī)房和高速旋轉(zhuǎn)的各類電機(jī)，更別提遍布廠區(qū)的一大堆復(fù)雜的電氣設(shè)備。這些設(shè)備，稍微有一點(diǎn)小問(wèn)題就會(huì)影響整個(gè)電廠的發(fā)電，劉xx他們擔(dān)負(fù)著保證電氣車間各設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行的任務(wù)，要每班至少兩次對(duì)這些設(shè)備進(jìn)行巡檢：監(jiān)測(cè)兩臺(tái)發(fā)電機(jī)的進(jìn)出口風(fēng)溫、靜子線圈與鐵芯的溫度，各主要電機(jī)、電動(dòng)機(jī)的軸承溫度和聲音，各配電室配電裝置和開(kāi)關(guān)狀態(tài)……嘈雜的空壓機(jī)房、引風(fēng)機(jī)房，塵土飛揚(yáng)的斗鏈機(jī)走廊，到處都有他們的身影，光是電機(jī)設(shè)備和配電室加起來(lái)就30多個(gè)，一趟下來(lái)，需要一、兩個(gè)小時(shí)，上上下下要爬幾百節(jié)臺(tái)階。不論白天晚上、刮風(fēng)下雨，時(shí)間一到，他們總會(huì)帶上安全帽，一手拿聽(tīng)針、一手拿巡檢儀，踏上巡檢的路途。
除了定時(shí)巡檢，劉xx他們最主要的工作還是監(jiān)盤。所謂監(jiān)盤，就是坐在主控室里一刻不停地盯著監(jiān)控器，對(duì)各項(xiàng)運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控和記錄，有任何異常立刻向值長(zhǎng)和車間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，相當(dāng)于整個(gè)車間的眼睛。為了保證設(shè)備能夠正常運(yùn)行，要求最少有兩個(gè)人同時(shí)監(jiān)盤，并且一刻不離，屏幕上復(fù)雜的圖形和數(shù)據(jù)令人眼花繚亂，時(shí)間長(zhǎng)了難免枯燥，他們卻能面對(duì)著屏幕一座就是幾個(gè)小時(shí)。問(wèn)起他們工作久了會(huì)不會(huì)感到無(wú)聊，開(kāi)始從事這項(xiàng)工作的萬(wàn)xx說(shuō)凡事都有個(gè)適應(yīng)的過(guò)程，干這行就是需要細(xì)心工作、認(rèn)真巡檢，時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)產(chǎn)生感情。才參加工作的霍xx作為班里的唯一一名男性，認(rèn)識(shí)到的卻是這項(xiàng)工作的重要性：通過(guò)幾次參與處理臨時(shí)事故，從中感受到的是責(zé)任感。而他們中最年輕的李xx則從工作中感受到了實(shí)際操作的重要性和在跟隨老工人學(xué)習(xí)過(guò)程中逐漸感受到的專業(yè)水平和敬業(yè)精神。細(xì)心和耐心造就專業(yè)的.技能，劉xx班組除了及時(shí)對(duì)系統(tǒng)各參數(shù)進(jìn)行調(diào)整保證本廠系統(tǒng)運(yùn)行，還配合xx電業(yè)局，精心及時(shí)的調(diào)控網(wǎng)上電壓，保證了系統(tǒng)的安全正常運(yùn)行。如果說(shuō)清醒的頭腦、準(zhǔn)確的判斷、精準(zhǔn)的操作是形容劉xx他們工作狀態(tài)和水平，那么他們還對(duì)自己有著更高的要求：《電氣運(yùn)行規(guī)程》《安全工作規(guī)程》和《安全運(yùn)行規(guī)程》等各種電氣規(guī)程被翻了又翻，打開(kāi)每日進(jìn)行安全知識(shí)考問(wèn)本，“運(yùn)行中更換碳刷”、“帶負(fù)荷拉隔離刀閘”等一個(gè)個(gè)問(wèn)題的答案寫的清清楚楚，現(xiàn)在更是按照本安要求班班進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)。用班長(zhǎng)劉xx的話說(shuō)：“人要安全，設(shè)備也要安全，要保證對(duì)設(shè)備的了解，設(shè)備安全了才能保證人的安全�！庇捎诠芸氐轿�，劉xx班組在安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、發(fā)電量等方面都取得了不俗的業(yè)績(jī)。組長(zhǎng)劉xx多次被大漠發(fā)電公司評(píng)為先進(jìn)個(gè)人班組，更是于和連續(xù)兩年被能源公司評(píng)為巾幗文明崗。
先進(jìn)班組事跡材料10
采油廠站x崗擔(dān)負(fù)著xx地區(qū)水質(zhì)注入任務(wù)，現(xiàn)有8名員工。一年來(lái)，該崗員工在崗長(zhǎng)帶著下，以油田分公司工會(huì)開(kāi)展的雙十雙百活動(dòng)為契機(jī)，立足崗位，嚴(yán)細(xì)管理，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，以優(yōu)良的作風(fēng)贏得了廠及全站員工的稱贊。
一、興學(xué)習(xí)之風(fēng)、練業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提升技術(shù)水平。
該崗以廠綠色管理創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)加強(qiáng)日常技術(shù)培訓(xùn)，通過(guò)開(kāi)展一日一練、一周一技、一月一考，建立崗位練兵臺(tái)，互學(xué)互助結(jié)對(duì)子等靈活多樣的崗位培訓(xùn)活動(dòng)，營(yíng)造一個(gè)崇尚學(xué)習(xí)的良好氣氛，全面提升崗位人員的技術(shù)水平。注水崗不但資料報(bào)表的填寫和讀書筆記記錄有了很大進(jìn)步，實(shí)際操作的技術(shù)水平，尤其是維護(hù)修理注水泵的技術(shù)也有了突飛猛進(jìn)的開(kāi)展。涌現(xiàn)出了修泵專家，青工技術(shù)能手，電腦行家等一批技術(shù)尖子。他們還經(jīng)常利用工作空閑時(shí)間，召開(kāi)班組技術(shù)座談會(huì)，大家將自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)、巡檢小竅門講出來(lái)供大家學(xué)習(xí)參考。時(shí)間長(zhǎng)了，員工們熟能生巧，個(gè)個(gè)獨(dú)擋一面。
注水崗大大小小十幾臺(tái)設(shè)備，每臺(tái)設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)都不是一成不變的，一般情況下都會(huì)在根底數(shù)據(jù)范圍內(nèi)上下波動(dòng)，崗上員工經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間摸索，通過(guò)聽(tīng)、看、摸、聞就可判斷并調(diào)節(jié)每臺(tái)設(shè)備的最正確運(yùn)行參數(shù)。一次值班員工在巡視檢查中發(fā)現(xiàn)正在運(yùn)行的3#注水泵運(yùn)轉(zhuǎn)聲音異常，立即停泵，并啟用備用泵。賈繼嶺觀摩和聽(tīng)診，確定是由于內(nèi)部零件發(fā)生磨擦引起的，拆開(kāi)泵后發(fā)現(xiàn)泵軸同心度不好，導(dǎo)致軸承磨損嚴(yán)重，更換主軸及軸承后，該泵運(yùn)行正常，從而防止了一起設(shè)備事故。
二、細(xì)心加專心、巧干加實(shí)干，做好設(shè)備維護(hù)工作。
該崗的6臺(tái)注水泵使用已近20年，老化的設(shè)備要維持正常的生產(chǎn)運(yùn)行，就要付出雙倍的勞動(dòng)。在注水設(shè)備日常管理中，注水崗始終堅(jiān)持檢查及時(shí)，保養(yǎng)到位，維修合格，記錄準(zhǔn)確十六管理方針，取得了很好的效果。設(shè)備的保養(yǎng)是設(shè)備管理的重點(diǎn)，他們嚴(yán)格執(zhí)行清洗、潤(rùn)滑、調(diào)整、緊固、防腐十作業(yè)法，做到日常保養(yǎng)與專項(xiàng)保養(yǎng)相結(jié)合，不拖不欠，設(shè)備承包到個(gè)人，實(shí)行專人管理和目標(biāo)考核；在維修上，一方面不等不靠，加大維修力度，另一方面，不斷進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流，提高維修水平；在反映設(shè)備運(yùn)行狀況的'數(shù)據(jù)錄取上，更是一絲不茍，真實(shí)反映每臺(tái)設(shè)備的實(shí)際情況，為維修保養(yǎng)，提高可靠的依據(jù)。
四月中旬，崗員工主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)對(duì)3#注水泵進(jìn)行了一次大修。在對(duì)3#注水泵全部解體后，他們憑借兩條倒鏈，幾把專用或自制的修泵工具，把成噸重的進(jìn)液閥、排液閥、曲軸、電機(jī)、變速箱大輪等大型部件現(xiàn)場(chǎng)拆了下來(lái)。進(jìn)行了清洗效驗(yàn)測(cè)試，同時(shí)更換了大局部磨損嚴(yán)重的部件，修泵工作量創(chuàng)立站以來(lái)的新記錄。在這次大修中他們雖然遇到了很多的難題，但通過(guò)對(duì)難題的解決，員工們也學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)，使他們的修泵技術(shù)又提高了一個(gè)檔次，修泵的名氣也大增。此后，他們屢次幫助兄弟注水站維修注水泵，又攻克了許多修泵難題。
三、集腋成裘，節(jié)能降耗從一點(diǎn)一滴做起。
崗?fù)ㄟ^(guò)全員參與，在工作中提倡本錢管理、人人有責(zé)的思想，鼓勵(lì)員工多提合理化建議、多搞節(jié)約挖潛。為員工創(chuàng)造一個(gè)班組節(jié)約一度電、一噸油、一把拖布等既抱西瓜又撿芝麻的氣氛。為了做好機(jī)泵的保養(yǎng)工作，每年注水崗都要消耗一定數(shù)量的潤(rùn)滑油�？吹酵Ｄ切﹨⒓幼⑺弥械臐�(rùn)滑油，在完成潤(rùn)滑使命后，經(jīng)過(guò)合理的滲漏，白白地丟掉，員工們十分心痛，他們自動(dòng)找來(lái)一個(gè)小水桶，每日都從地漏中的污水中回收漂浮在上面的潤(rùn)滑油，并將回收回來(lái)的潤(rùn)滑油過(guò)濾后，與新潤(rùn)滑油摻和后再使用，每月節(jié)約潤(rùn)滑油540公斤。
崗是站的耗電首戶，又是節(jié)電降耗的重點(diǎn)崗位，在節(jié)電上下功夫，成了當(dāng)務(wù)之急。要是能在保證正常干壓17.5mpa，注水量35m3/h的情況下停開(kāi)一臺(tái)泵，這樣一年下來(lái)可不是筆小數(shù)！崗長(zhǎng)賈繼嶺與員工研究、摸索，并請(qǐng)示站領(lǐng)導(dǎo)取得采油井區(qū)的大力支持，采取間歇啟泵、集中注水的方法，一個(gè)月可節(jié)電10萬(wàn)度。同時(shí)，他們申請(qǐng)電工班的援助，將注水崗注供泵閑置多年且從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)的變頻儀進(jìn)行了修復(fù)使用，該項(xiàng)措施實(shí)施后日節(jié)電400kw。h。
四、互助互幫、團(tuán)結(jié)向上，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)班組。
重視團(tuán)隊(duì)的力量，在人員管理上，注水崗更多地表達(dá)以人為本的思想，不斷增強(qiáng)本崗員工隊(duì)伍的凝聚力，營(yíng)造溫馨環(huán)境。師帶徒、徒幫師，言傳身教，使全崗素質(zhì)上水平。作為崗長(zhǎng)有責(zé)任帶著大家學(xué)習(xí)鉆研技術(shù)；作為技術(shù)高手有義務(wù)培養(yǎng)技術(shù)骨干。出于這樣的認(rèn)識(shí)，崗長(zhǎng)和技術(shù)高手在班站管理中、在傳道、授業(yè)、解惑上著實(shí)下了一番功夫。他們帶著崗上職工長(zhǎng)期堅(jiān)持搞素質(zhì)教育和技術(shù)小比武活動(dòng)，教育職工增強(qiáng)責(zé)任心，刻苦鉆研技術(shù)。只有熟練自己的業(yè)務(wù)，干起活來(lái)才能得心應(yīng)手！成了全崗職工的共識(shí)。
崗還從落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度抓起，用制度標(biāo)準(zhǔn)崗位員工的言行。年初，為了更好地完善交接班制度，崗在原有根底上進(jìn)行創(chuàng)新。改以往在崗位上交接為面對(duì)面交接，每天由崗長(zhǎng)、交班工人與接班工人一起到現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面交接各種運(yùn)行參數(shù)和設(shè)備運(yùn)行情況，把生產(chǎn)存在的問(wèn)題當(dāng)面交接清楚，以便接班人員和崗長(zhǎng)能夠及時(shí)掌握生產(chǎn)情況，重點(diǎn)問(wèn)題，重點(diǎn)監(jiān)護(hù)。有效防止了事故隱患，確保了平安生產(chǎn)。
一直以來(lái)，崗員工通過(guò)不斷努力，出色的完成了廠及站下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，全面提升了根底管理水平，受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評(píng)。
先進(jìn)班組事跡材料11
一道美麗的彩霞，以有限的青春和無(wú)限的激情，用心血和汗水筑起了那奪目的絢麗之橋；一滴水，融入江河匯入到永不停歇的行列中，一朵花，用自己的鮮艷裝扮著醉人的花園。六年的風(fēng)雨歷程，六年的悠悠奉獻(xiàn)，六年甘于一線的平凡。在武威移動(dòng)公司中心營(yíng)業(yè)廳人們經(jīng)常會(huì)看到一個(gè)忙碌的身影，她面帶微笑，耐心細(xì)致地解答用戶的提問(wèn)，熟練的辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真履行一名移動(dòng)人的職責(zé)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷充實(shí)自己，嚴(yán)格要求自己，耐心細(xì)致地服務(wù)好每一位客戶，從一名普通營(yíng)業(yè)員迅速成長(zhǎng)為營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)，她就是甘愿奉獻(xiàn)的新一代崗位青年—小晶。
刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提升自身素質(zhì)
20xx年，通過(guò)嚴(yán)格面試、筆試小晶正式成為一名移動(dòng)員工。初來(lái)乍到，面對(duì)紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)，她感到了從來(lái)沒(méi)有過(guò)的困惑和焦慮，但生性要強(qiáng)的她并沒(méi)有退縮和氣餒，她意識(shí)到要成為一名合格的營(yíng)業(yè)員一定要具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，因此她下定決心盡快提高自身的業(yè)務(wù)和服務(wù)素質(zhì)。為了盡快提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，主動(dòng)犧牲所有休息日，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中她心腦并用，不光采取死記硬背的方法，而是處處留心，逐漸形成了一套屬于自己的學(xué)習(xí)方法。對(duì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行歸類記憶，比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動(dòng)類等，對(duì)于品牌資費(fèi)類小晶會(huì)選擇將來(lái)電顯示、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對(duì)比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。在學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)，小晶往往會(huì)選擇與其相近的一些概念進(jìn)行學(xué)習(xí)，比如WAP和GPRS這兩個(gè)概念，對(duì)于當(dāng)時(shí)的她來(lái)說(shuō)非常難以理解和記憶，于是她嘗試選擇了“馬路、高速公路”進(jìn)行替代記憶，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)不懈的努力，小晶的業(yè)務(wù)能力迅速提高，并成為班組內(nèi)的業(yè)務(wù)“能手”，在公司舉辦的業(yè)務(wù)知識(shí)比武中多次獲獎(jiǎng)。
用心服務(wù)贏得信賴
“服務(wù)是企業(yè)生存、發(fā)展的命脈”、“用百分之百的服務(wù)換取客戶百分之百的滿意”等理念早已深深烙印在小晶的`心中，盡職盡責(zé)，熱情周到是小晶留給大家的印象。一次，一位大媽訴說(shuō)話費(fèi)偏高，看到她一臉疑惑的表情，小晶主動(dòng)上前招呼大媽，幫助打印了消費(fèi)清單，然后耐心的逐一解答，并詳細(xì)詢問(wèn)了大媽的消費(fèi)情況，通過(guò)交談才知道原來(lái)這位大媽家住在鄉(xiāng)下，在縣城專門照顧小孩上學(xué)，為了方便和家人聯(lián)系才買的手機(jī)，平時(shí)既不出門也很少跟外人打電話，由于知識(shí)水平有限，也用不上其他的一些功能，在了解了具體情況后，小晶便為大媽轉(zhuǎn)成新家園卡，并設(shè)立了農(nóng)村優(yōu)惠基站，大大降低了大媽的話費(fèi)，大媽逢人邊夸移動(dòng)公司的閨女好。去年秋天一位山東用戶的電腦無(wú)線網(wǎng)卡無(wú)法正常使用，影響了他的正常生意往來(lái)，當(dāng)他到營(yíng)業(yè)廳十分焦急的咨詢，小晶一邊關(guān)切的安慰著：“您別著急，我一定盡力幫您解決”，一邊熟練的對(duì)用戶的網(wǎng)卡進(jìn)行了測(cè)試，起先發(fā)現(xiàn)用戶是由于欠費(fèi)不能正常使用，便立即和山東當(dāng)?shù)匾苿?dòng)公司有關(guān)部門聯(lián)系，但當(dāng)用戶交了欠費(fèi)以后仍不能正常使用時(shí)，用戶顯得非常擔(dān)憂和焦慮，小晶一邊安慰客戶不要著急，一邊立即上網(wǎng)查找了用戶隨E行的安裝軟件，重新為用戶安裝了網(wǎng)卡，用戶隨E行終于可以正常使用。隨后，小晶還為用戶講解了無(wú)線網(wǎng)卡日常使用的注意事項(xiàng)和常識(shí)，用戶非常感激和滿意，每次來(lái)營(yíng)業(yè)廳都找小晶辦理業(yè)務(wù)。20xx年7月份該用戶再次來(lái)武威，專門找到小晶為自己和一起來(lái)的13位朋友辦理了全球通商旅卡。
團(tuán)隊(duì)一體化工作扎實(shí)有效
xx移動(dòng)中心營(yíng)業(yè)廳是當(dāng)?shù)刂匾耐ㄐ欧⻊?wù)窗口。小晶作為營(yíng)業(yè)部主任，他積極帶領(lǐng)他的營(yíng)業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)深化“一流管理，一流服務(wù)，一流人才，一流業(yè)績(jī)”具體要求。中心移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳這個(gè)生機(jī)勃勃、奮勇?tīng)?zhēng)先的年輕集體，集體里的每一位員工在新的形勢(shì)下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神，始終以完美作為目標(biāo)，為每一位用戶提供星級(jí)服務(wù)。
小晶憑著敬業(yè)、實(shí)干、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神，帶領(lǐng)一支思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)過(guò)硬、朝氣蓬勃的服務(wù)隊(duì)伍。中心移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳以“客戶滿意是我們永恒的追求”為目標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得用戶，獲得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)效益。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，以加快企業(yè)發(fā)展為主線，以提升運(yùn)營(yíng)效益和效率為目標(biāo)，以提高精細(xì)化管理水平為手段，使得分公司營(yíng)業(yè)廳窗口服務(wù)在創(chuàng)新服務(wù)、通信區(qū)域市場(chǎng)取得主導(dǎo)地位，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出了很大貢獻(xiàn)。
擔(dān)任營(yíng)業(yè)部主任以來(lái)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。她勇挑重?fù)?dān)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，愛(ài)崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。她在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過(guò)硬的青年干部。從擔(dān)任中心營(yíng)業(yè)廳主任以來(lái)，已連續(xù)4年個(gè)人年度考評(píng)為“優(yōu)”！
營(yíng)業(yè)廳窗口服務(wù)工作是對(duì)人員素質(zhì)的要求特別高，對(duì)營(yíng)業(yè)廳管理者的綜合素質(zhì)要求更高。他始終都能認(rèn)識(shí)到自己的不足，認(rèn)識(shí)到自己的素質(zhì)和未來(lái)通信行業(yè)發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)以及國(guó)家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，正因?yàn)樗e極學(xué)習(xí)、對(duì)未來(lái)的工作做出了充分的準(zhǔn)備，才能把工作做的更好。營(yíng)業(yè)廳工作要求工作人員要細(xì)致、耐心，且營(yíng)業(yè)財(cái)務(wù)帳務(wù)工作本身具有較高的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)度！有時(shí)候面對(duì)一些細(xì)小問(wèn)題，處理得不好，往往就要更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問(wèn)題。小晶在工作中謹(jǐn)小慎微，思想縝密，充分利用自己從事通信專業(yè)多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，對(duì)待工作細(xì)心，想的周到，對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制嚴(yán)密，使得其管理的通信資產(chǎn)及帳務(wù)沒(méi)有出現(xiàn)任何不良，通過(guò)了分公司及省公司多次檢查驗(yàn)收。正是由于在工作中對(duì)自己的嚴(yán)格要求，在對(duì)待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，使得他在企業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍中建立了較高的威信，在全公司員工中形成了良好的口碑。
幾年來(lái)，小晶總是以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，通過(guò)不斷努力，業(yè)務(wù)能力有了顯著提高，但她認(rèn)為只有全體營(yíng)業(yè)員整體素質(zhì)提高才能更好地搞好服務(wù)，因此一有空就把自己在工作和學(xué)習(xí)中的心得體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)教育拿出來(lái)跟大家交流，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。因?yàn)橥怀龅墓ぷ鞅憩F(xiàn)，她先后被評(píng)為分公司“先進(jìn)生產(chǎn)者”、全省移動(dòng)“滿意100”十佳服務(wù)明星、甘肅省“用戶滿意服務(wù)明星”、20xx優(yōu)質(zhì)服務(wù)年“服務(wù)標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號(hào)。眼下，她正滿懷信心地在新的工作崗位上迎接新的挑戰(zhàn)，我們期待著她在新的崗位上取得更好的戰(zhàn)績(jī)。
先進(jìn)班組事跡材料12
安xx，男，44歲，1993年畢業(yè)于太原理工大學(xué)熱能工程系，20xx年8月，擔(dān)任發(fā)電公司發(fā)電部部長(zhǎng)，幾年來(lái)他憑著一腔熱血、務(wù)實(shí)求真、技術(shù)精湛的精神，一步一個(gè)腳印，積極向上的工作態(tài)度，迎難而上，奮力拼搏，使發(fā)電部成為一個(gè)敢啃硬骨頭、敢打硬仗、勇挑重?fù)?dān)的隊(duì)伍，為發(fā)電公司圓滿完成20xx年度生產(chǎn)目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。
1、強(qiáng)化各火電廠安全生產(chǎn)管理，保證各廠圓滿完成各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)。他組織人員編寫制定了《火電廠生產(chǎn)管理制度匯編》。并積極指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督職責(zé)范圍內(nèi)的火電廠，進(jìn)一步使各電廠的生產(chǎn)管理更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。本年度各火電廠均未發(fā)生一起輕傷及以上人身事故，設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了"零"目標(biāo)。
2、堅(jiān)持深入基層、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，全面掌控各廠安全生產(chǎn)情況。加強(qiáng)重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，并制定相應(yīng)措施。如興能電廠3號(hào)爐因高溫硫腐蝕停爐后，他帶領(lǐng)相關(guān)人員對(duì)鍋爐腐蝕部位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，鍋爐剛具備進(jìn)人條件，就率先鉆入爐膛查看情況，隨后與技術(shù)人員分析原因，并制定相應(yīng)防范措施，有效防止3號(hào)爐運(yùn)行中硫腐蝕情況的發(fā)生，保證3#機(jī)安全穩(wěn)定生產(chǎn)運(yùn)行。
3、加強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃管理，保證重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)工程順利推進(jìn)。今年各廠機(jī)組檢修和脫硫脫硝改造工程較多，他要求各廠合理安排工期，保證項(xiàng)目順利完成。如武鄉(xiāng)電廠1號(hào)機(jī)組大修及脫硫脫硝改造計(jì)劃工期70多天，針對(duì)此工程工期較長(zhǎng)、涉及系統(tǒng)多、施工隊(duì)伍多、交叉作業(yè)多等特點(diǎn)，他帶領(lǐng)技術(shù)人員對(duì)大修技改現(xiàn)場(chǎng)等進(jìn)行多次現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，會(huì)同現(xiàn)場(chǎng)人員多施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題及時(shí)提出了改進(jìn)措施，為該項(xiàng)目的安全實(shí)施、施工進(jìn)度、施工質(zhì)量保證起到了積極的作用。1號(hào)機(jī)組比原計(jì)劃提前7天投入運(yùn)行，并一次啟動(dòng)成功。
4、全力支援煤氣化發(fā)電廠啟動(dòng)并網(wǎng)發(fā)電。根據(jù)集團(tuán)公司的安排部署，由發(fā)電公司負(fù)責(zé)對(duì)煤氣化二電廠進(jìn)行保運(yùn)技術(shù)服務(wù)工作。煤氣化發(fā)電二廠于20xx年設(shè)備安裝完畢，設(shè)備安裝完畢后入網(wǎng)手續(xù)一直未得到太原供電局的批復(fù)，所以機(jī)組一直未能啟動(dòng)并網(wǎng)，設(shè)備擱置時(shí)間較長(zhǎng)，設(shè)備腐蝕、老化嚴(yán)重;同時(shí)由于設(shè)計(jì)、施工等原因造成一些系統(tǒng)不能正常運(yùn)行。這些給機(jī)組的調(diào)試、72小時(shí)試運(yùn)行都帶來(lái)了較大的困難。
他在接到技術(shù)服務(wù)任務(wù)后，從20xx年8月14日立即籌備工作組，組織各火電廠相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員20余人于9月2日進(jìn)駐煤氣化二電廠，并馬上投入到緊張有序的工作中。從9月2日駐廠到11月27日兩臺(tái)機(jī)組并網(wǎng)發(fā)電期間，始終堅(jiān)守工作崗位，放棄節(jié)假日。
首先進(jìn)行的是現(xiàn)場(chǎng)缺陷排查、督促煤氣化進(jìn)行消缺工作。他每天帶領(lǐng)相關(guān)技術(shù)人員看圖紙、查系統(tǒng)，對(duì)各個(gè)系統(tǒng)逐一進(jìn)行缺陷排查，確保不漏掉任何一處缺陷，累計(jì)發(fā)現(xiàn)缺陷320條。其中也不乏因設(shè)計(jì)和施工質(zhì)量不過(guò)關(guān)造成的重大缺陷。在調(diào)試過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)水環(huán)真空泵經(jīng)常堵塞，真空達(dá)不到設(shè)計(jì)值等現(xiàn)象，他帶領(lǐng)技術(shù)人員進(jìn)行細(xì)致研究，通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的再次核查，確定為空冷抽汽管和冷凝水管接反，隨后連夜制定出解決方案進(jìn)行處理，保證了機(jī)組第二天的正常啟動(dòng)。
其次是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)人員培訓(xùn)工作，煤氣化二電廠72名運(yùn)行人員受過(guò)簡(jiǎn)短的電廠運(yùn)行專業(yè)培訓(xùn)，但是現(xiàn)場(chǎng)操作水平達(dá)不到工作要求，他了解情況后，馬上要求技術(shù)服務(wù)人員加強(qiáng)對(duì)煤氣化運(yùn)行人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的操作水平。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的`培訓(xùn)，運(yùn)行人員操作水平有了明顯提高，在隨后的電廠倒送電過(guò)程中，他們的操作嚴(yán)格按照規(guī)范準(zhǔn)確執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)了首次倒送電一次性成功，得到了太原市供電局的肯定和認(rèn)可。
嚴(yán)把技術(shù)關(guān)，嚴(yán)格按規(guī)程規(guī)定進(jìn)行機(jī)組啟動(dòng)前的準(zhǔn)備工作。20xx年機(jī)組安裝好后，安裝單位對(duì)鍋爐進(jìn)行過(guò)一次煮爐和吹管工作，所以這次啟動(dòng)不建議重復(fù)進(jìn)行煮爐和吹管。他認(rèn)真檢查現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備內(nèi)部情況后，發(fā)現(xiàn)鍋爐及主汽管道內(nèi)部的鐵銹較嚴(yán)重，為了保證設(shè)備啟動(dòng)及運(yùn)行過(guò)程中的安全可靠，他堅(jiān)持進(jìn)行再次煮爐和吹管。最終煤氣化二電廠采納了安部長(zhǎng)的意見(jiàn)，通過(guò)煮爐，從鍋筒內(nèi)清除出大量銹渣、脹管退火鉛皮等雜質(zhì)，為汽輪機(jī)組的安全啟動(dòng)提供了有力的保障。
及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的異常，保證機(jī)組的安全運(yùn)行。在機(jī)組啟動(dòng)過(guò)程中，鍋爐并汽操作十分關(guān)鍵，但是由于調(diào)試單位操作不當(dāng)，造成主蒸汽溫度快速下降，他果斷下達(dá)汽機(jī)降負(fù)荷、停止用電動(dòng)門進(jìn)行并汽操作、改用手動(dòng)門并汽操作、加強(qiáng)蒸汽管道疏水等指令，使蒸汽溫度下降趨勢(shì)減緩，最終恢復(fù)正常，避免了因操作不當(dāng)造成的停機(jī)事故的發(fā)生。還有一次，由于減溫水系統(tǒng)出現(xiàn)故障，鍋爐蒸汽溫度持續(xù)升高，而溫度測(cè)點(diǎn)量程較小，導(dǎo)致蒸汽溫度超出最大量程，運(yùn)行人員無(wú)法判斷鍋爐蒸汽溫度的.真實(shí)值。他趕到現(xiàn)場(chǎng)后，根據(jù)其他參數(shù)作為參考，確定鍋爐已經(jīng)超溫，隨后又組織操作人員對(duì)減溫水調(diào)節(jié)閥門的故障進(jìn)行處理，對(duì)減溫水系統(tǒng)進(jìn)行反沖洗，恢復(fù)了減溫水的調(diào)節(jié)能力，保障了鍋爐設(shè)備的安全可靠。
著重進(jìn)行關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制，確保機(jī)組一次并網(wǎng)成功。機(jī)組啟機(jī)并網(wǎng)是非常重要的節(jié)點(diǎn)，1號(hào)機(jī)啟機(jī)時(shí)，由于某種原因機(jī)組無(wú)法啟動(dòng)，從下午3點(diǎn)開(kāi)始，他帶領(lǐng)技術(shù)人員在現(xiàn)場(chǎng)查找問(wèn)題，最終確定是汽機(jī)DEH系統(tǒng)發(fā)生故障，需要廠家派人解決，廠家人員到廠已經(jīng)晚上12點(diǎn)，顧不上一天的疲勞，又同廠家一起處理問(wèn)題，直到凌晨3點(diǎn)終于將問(wèn)題解決，才回去休息了幾個(gè)小時(shí)，早晨8點(diǎn)又來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)指揮啟機(jī)。
暑往寒來(lái)，經(jīng)過(guò)88天的辛勤工作和不懈努力，按照太原市環(huán)保局和集團(tuán)公司的限期要求，煤氣化二電廠1號(hào)機(jī)于10月29日按時(shí)并網(wǎng)發(fā)電，11月8日成功通過(guò)72+24小時(shí)試運(yùn)行;2號(hào)機(jī)于11月19日順利并網(wǎng)發(fā)電，11月26成功通過(guò)72+24小時(shí)試運(yùn)行。至此，技術(shù)服務(wù)工作組在他的帶領(lǐng)下，圓滿完成了煤氣化發(fā)電二廠兩臺(tái)機(jī)組的全部試運(yùn)行任務(wù)，目前煤氣發(fā)電二廠已轉(zhuǎn)入正式運(yùn)行。百尺竿頭，更進(jìn)一步，接下來(lái)，在他的帶領(lǐng)下為煤氣化二電廠更加艱巨的技術(shù)保運(yùn)任務(wù)而繼續(xù)努力奮斗。
先進(jìn)班組事跡材料13
我們每個(gè)人，都在分分秒秒里度過(guò)我們的一天。這樣的一天，也許很忙碌，也許很悠閑。我們的生活，由很多很多個(gè)不一樣的“一天”組成，因此我們的生活，才變得多姿多彩。而今天，我要為大家講的這個(gè)人，他的“一天”簡(jiǎn)單而平凡。而就是這樣簡(jiǎn)單到枯燥的“一天”，他重復(fù)了三十年。
這個(gè)人，就是車輛段檢修車間的工人，小明。
小明給我最初的印象，就是他那一雙眼睛。我們都說(shuō)，眼睛是心靈的窗戶。小明的眼睛，笑起來(lái)會(huì)瞇成一條縫。都說(shuō)小眼睛的人精明，但從小明這雙眼睛中，你看不到一點(diǎn)的精明，有的只是淳樸，有的是他身為一個(gè)普通的鐵路工人的實(shí)實(shí)在在。
每天，伴隨著清晨的第一縷陽(yáng)光，小明開(kāi)始了他一天的'工作——檢查車輛。大到車體尺寸，檢修質(zhì)量，小到配件的更換，小明都力求做到事無(wú)巨細(xì)，不遺毫發(fā)。機(jī)車車輛的檢修工作枯燥辛苦，與小明每天打交道的，就只有那一堆冷冰冰的機(jī)車零件。為了檢查車輛零件的質(zhì)量性能，常常需要爬上爬下，弄得一身臟都是家常便飯的事兒。車間大型機(jī)器較多，安全問(wèn)題必須時(shí)刻注意。在外人看來(lái)，這樣的工作可真是“臟、亂、差”。但是在小明看來(lái)，他的工作，有著非比尋常的責(zé)任與意義。他對(duì)我說(shuō)：“這車輛安全，是最重要的。咱們手底下一個(gè)小小的細(xì)節(jié)，也許就牽扯著好多人的安危呢。所以我每天只要把車檢好了，就很自豪啦！”。
小明告訴我，剛參加質(zhì)檢工作的時(shí)候，他負(fù)責(zé)檢查了一個(gè)隊(duì)規(guī)的車輛，由于僅按照規(guī)章檢查了配件問(wèn)題，他反而忽略了做基本簡(jiǎn)單的問(wèn)題。隊(duì)規(guī)時(shí)，問(wèn)題被發(fā)現(xiàn)了。由于他的疏忽大意，他差點(diǎn)造成了車輛的安全隱患，他所在的車間也因此受到了影響。從那以后，小明檢車就小心再小心，認(rèn)真再認(rèn)真。因?yàn)樗�，自己肩上的�?zé)任很重，他肩負(fù)的，絕不只是他自己的安危與榮譽(yù)。
也許是因?yàn)樵缒甑能娐蒙�，使得小明比常人多了一份�?jiān)韌與執(zhí)著。質(zhì)檢的工作，他一干就是三十年。寒來(lái)暑往，春露秋霜，檢修車間里，總能聽(tīng)見(jiàn)小明“叮叮當(dāng)當(dāng)”的敲車聲。在小明看來(lái)，檢修的工作雖然枯燥，卻讓他覺(jué)得踏實(shí)。他說(shuō)，工作光憑一腔熱血遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，責(zé)任心和技術(shù)基礎(chǔ)才是做好質(zhì)檢工作的前提。只有在打好知識(shí)基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)的前提下，以責(zé)任心為動(dòng)力，才能驅(qū)使自己幾十年如一日的認(rèn)真完成工作。
就在去年，小明還被評(píng)選為20xx年度包頭西車輛段的“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，同樣身為一名共產(chǎn)黨員，我為自己身邊有這樣的榜樣而感到自豪。在不久的將來(lái)，我也要進(jìn)入車間學(xué)習(xí)，而小明的腳踏實(shí)地，成為了我學(xué)習(xí)做事的標(biāo)準(zhǔn)。希望我以后，也能像他一樣，秉承一顆赤子初心，做人踏踏實(shí)實(shí)，做事認(rèn)認(rèn)真真。
先進(jìn)班組事跡材料14
總臺(tái)班作為與賓客接觸的最前沿部門，肩負(fù)著客人形成對(duì)賓館第一印象的關(guān)鍵點(diǎn)。在這一年的工作中，接待員以“傾注真情、超越期待”為服務(wù)理念，圓滿完成了商務(wù)與政務(wù)的各項(xiàng)有關(guān)接待工作。
總臺(tái)班作為賓館的樞紐部門，負(fù)責(zé)政務(wù)活動(dòng)與商務(wù)活動(dòng)信息的上傳與下達(dá)，為了使辦領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解公務(wù)接待的信息，全年總服務(wù)臺(tái)共書面通報(bào)活動(dòng)203次，短信近4000條，從未因遲報(bào)或漏報(bào)影響接待工作。在保證信息準(zhǔn)確，接待服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，注重維護(hù)好商務(wù)團(tuán)隊(duì)。在接待旺季，總臺(tái)班只有三名人員的情況下，毫無(wú)差錯(cuò)的完成了李長(zhǎng)春一行的接待安排工作。。 為了加大商務(wù)賓客的銷售力度，接待員注重服務(wù)細(xì)節(jié)與服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的提高，力求使每一位到館客人成為賓館的回頭客。接待員針對(duì)網(wǎng)上賓客提出的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)。在房間緊張的情況下采取將房型免費(fèi)升級(jí)，在暫無(wú)凈房的情況下安排賓客臨時(shí)休息，并為客人提供果盤以表歉意，接待員靈活應(yīng)變不僅得到了客人的理解，同時(shí)大大增加了住客率，其中“十一”黃金周網(wǎng)絡(luò)收入到達(dá)40700元，同比增加23倍。在日常接待工作中接待員堅(jiān)持做好“三會(huì)”，即遇到客人時(shí)，會(huì)微笑、會(huì)問(wèn)候、會(huì)溝通。服務(wù)中始終向客人投以微笑，使服務(wù)充滿生機(jī)，為客人提供賓至如歸的感覺(jué)。一聲親切的問(wèn)候更拉近了我們與賓客的'距離。為了提高個(gè)性化服務(wù)，總臺(tái)員工注意收集和建立客史資料，滿足客人個(gè)性化的需求。從小處著眼，從細(xì)節(jié)入手，在服務(wù)中真正做到細(xì)節(jié)服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)。在總臺(tái)配備客人可能需要的物品如：眼鏡布，老花鏡，濕巾，紙巾，牙簽。牙線，打火機(jī)，創(chuàng)可貼，口香糖等各項(xiàng)物品�？腿说怯浫胱r(shí)，總臺(tái)員工養(yǎng)成留意客人生日的習(xí)慣，如恰逢客人正好在賓館住宿期間過(guò)生日，總臺(tái)員工及時(shí)報(bào)部門，由部門為客人準(zhǔn)備生日鮮花等，給客人一份驚喜。
在這一年的工作中，前廳部經(jīng)理要求員工為客人提供不說(shuō)“no”的服務(wù)，無(wú)論賓客或任何部門需要幫助，接待員從不說(shuō)“no”，有一次，一位外地客人住在1561房間，行李箱壞了，客人找到客房大姐希望能幫忙維修，大姐找到總臺(tái)，總臺(tái)接待員及時(shí)聯(lián)系了維修師傅，因?yàn)槿鄙俟ぞ邲](méi)能修好，總臺(tái)員詢問(wèn)了客人的離館時(shí)間，得知時(shí)間緊迫，立刻開(kāi)車送到行李箱專賣店將其修好送還客人�？腿说弥虑榈慕�(jīng)過(guò)后非常感動(dòng)說(shuō)：國(guó)賓館的服務(wù)真周到�？偱_(tái)接待員認(rèn)為只要將客人視為家人這一觀念植入腦中，提供不說(shuō)“no”的服務(wù)就沒(méi)有想象中的那么難，送人玫瑰手有余香。還有一次，一位vip客人進(jìn)入衛(wèi)生間近半個(gè)小時(shí)未出，總臺(tái)員怕客人身體不適急忙到衛(wèi)生間查看，得知客人拉肚子，急忙為客人準(zhǔn)備了毛巾熱水，客人很是感動(dòng)。接待員為了配合各部門的工作，時(shí)常配合迎賓員外出接送行李全年累計(jì)385件。對(duì)23點(diǎn)到館的客人，總臺(tái)接待員怕影響客房服務(wù)員休息，主動(dòng)將客人送到房間，對(duì)于客人的需求，無(wú)論多晚都盡力滿足。我們常常將服務(wù)質(zhì)量掛在嘴邊，但對(duì)于接待員來(lái)說(shuō)早已將“責(zé)任”兩字深入內(nèi)心�？腿说臐M意，就是我們的追求。
先進(jìn)班組事跡材料15
20xx年，北井機(jī)運(yùn)隊(duì)主副井維修班，認(rèn)真抓好檢修工作，嚴(yán)格執(zhí)行主副井的日、周、月檢制度，詳細(xì)安排認(rèn)真對(duì)待當(dāng)班的檢修工作，做到當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，強(qiáng)化檢修質(zhì)量，保持了主副井提升設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)的良好態(tài)勢(shì)，為東龐礦北井完成全年任務(wù)指標(biāo)作出突出貢獻(xiàn)。
北井機(jī)運(yùn)隊(duì)主副井維修班，一年來(lái)他們?cè)诎嘟M建設(shè)方面不斷創(chuàng)新班組管理模式，堅(jiān)持不等、不靠、不拖、不推的管理法，取得了一定的效果，有力地促進(jìn)了班組的安全生產(chǎn)工作。
一、精心組織實(shí)施重點(diǎn)工程，實(shí)現(xiàn)施工過(guò)程安全順利
20xx年分別進(jìn)行了副井脫鉤試驗(yàn)、主井定量斗內(nèi)部襯板檢修、主井更換給煤機(jī)、副井提升機(jī)電控系統(tǒng)升級(jí)、副井口液壓站大修、主井提升機(jī)主繩更換等工作。
每次重點(diǎn)工程，為了保證施工工作安全、快速、順利完成，主副井維修班進(jìn)行大量的準(zhǔn)備工作，人人有任務(wù)，人人有責(zé)任。提前對(duì)施工所需器具等進(jìn)行布置安防和檢查，準(zhǔn)備安全帶等防護(hù)用具，并將施工所需材料運(yùn)至指定地點(diǎn)，提前做好各項(xiàng)施工準(zhǔn)備工作，召開(kāi)專題會(huì)，對(duì)施工的安全規(guī)程、操作規(guī)程、施工流程等施工注意事項(xiàng)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，保證了規(guī)程學(xué)習(xí)貫徹的全面覆蓋。
二、人人爭(zhēng)當(dāng)技術(shù)創(chuàng)新的標(biāo)兵
主副井維修班把提高技術(shù)技能，開(kāi)展技術(shù)改造列為班組重點(diǎn)工作，個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)技術(shù)創(chuàng)新的先鋒，積極投身技術(shù)比武活動(dòng)，提高自身業(yè)務(wù)水平，依托靳躍中勞模創(chuàng)新工作室，發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，在他們的共同參與下，主副井先后完成了多項(xiàng)創(chuàng)新項(xiàng)目和小改小革項(xiàng)目，主要有“主副井天輪監(jiān)控視頻安裝作文吧”、“主井裝載硐室監(jiān)控視頻數(shù)字化改造”、“液壓實(shí)驗(yàn)平臺(tái)”、“主井提升機(jī)低電流保護(hù)”、“主井提升機(jī)房潤(rùn)滑站冷卻/加熱恢復(fù)”、“副井鋼帶式托罐裝置改造”、“主井裝載硐室皮帶機(jī)頭清煤器改造”、“副井口防墜人安全網(wǎng)設(shè)計(jì)”、“工業(yè)廣場(chǎng)天車限位保護(hù)改造”等多項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目，進(jìn)一步改進(jìn)完善了主副井提升系統(tǒng)。
三、抓重點(diǎn)，找關(guān)鍵，出對(duì)策，解決生產(chǎn)難點(diǎn)。
“解決故障有水平不是高水平，真正的高水平是不讓設(shè)備出故障”，這是他們堅(jiān)持的準(zhǔn)則。在段長(zhǎng)王強(qiáng)的帶領(lǐng)下他們對(duì)全國(guó)煤礦提升事故進(jìn)行了認(rèn)真的`整理、歸納總結(jié)。通過(guò)對(duì)比分析，找出了提升系統(tǒng)易發(fā)故障的三個(gè)部位，即液壓系統(tǒng)，整流裝置及稱重定量系統(tǒng)。對(duì)此他們對(duì)這三個(gè)部位的電氣、機(jī)修原理進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí)，制定了處理故障的方案。為防患于未然，避免故障的發(fā)生，制定了液壓站閥組電壓周測(cè)法，晶閘管門極電阻周測(cè)法，并每周對(duì)定量系統(tǒng)進(jìn)行檢查，規(guī)定每半年對(duì)定量斗扇形門閥組進(jìn)行一次清洗，更換相應(yīng)繼電器。
四、抓好班組建設(shè)，打造模范班組。
“萬(wàn)丈高樓，起于基礎(chǔ)；安全生產(chǎn)，始于班組”。為鍛造一支技術(shù)過(guò)硬的隊(duì)伍，該班組通過(guò)細(xì)化規(guī)章制度，使制度具體化，精細(xì)化，工作面面俱到，注重民主管理，集思廣益，發(fā)揮班組成員最大能力，有效的提升了班組戰(zhàn)斗力。近一年來(lái)，班組自行組織學(xué)習(xí)16次，參加單位組織的技術(shù)培訓(xùn)9次，大大增強(qiáng)了班組的安全管理水平和實(shí)際操作應(yīng)用水平，為完成各項(xiàng)提升任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為東龐礦安全生產(chǎn)貢獻(xiàn)了力量。
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