實用的年度工作計劃模板匯編7篇

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又將迎來新的進步，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的年度工作計劃7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

年度工作計劃 篇1

　　一、指導思想

　　隨著昆山市及我校教育事業(yè)的發(fā)展，教育科研工作面臨著更大的挑戰(zhàn)和更好的機遇，教科處將繼續(xù)以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，弘揚“三創(chuàng)”精神，本學期，認真貫徹本學期學校工作的總體要求，以素質教育和課程改革為重點，以課題研究為抓手，以服務師生為目標，重視新情況、研究新問題、提出新思路，為建設健和諧校園、為學校事業(yè)發(fā)展實現(xiàn)新跨越作出新貢獻。

　　二、工作任務

　　本學期，教科處的重點工作主要包括以下四個方面。一要廣泛開展教育科研，進一步落實教育科研的群眾性、示范性和實驗性；二要著力抓好課題研究，完善研究方案、組建研究隊伍、落實研究任務；三要構筑科研平臺，繼續(xù)辦好學校的教育刊物，認真組織各項教育科研評比；四要培養(yǎng)科研骨干，有針對性地開展科研培訓和結對指導，為使更多地教師成為“名特優(yōu)”教師創(chuàng)造條件。

　　1、認真做好“xxx”學校主課題的立項、開題工作，為課題的順利開展奠定堅實的基礎。

　　目前，學校已經(jīng)申報江蘇省及蘇州市教育科學“xxx”立項課題各一個。我們將在課題立項成功后：

　　（1）通過集思廣益進一步修改課題研究方案，不斷提高方案的.科學性、操作性和預見性。

　　（2）積極籌備“xxx”立項課題的開題活動。

　　（3）對全校教師開展課題培訓，召集學校教育科研骨干教師商討課題研究的分工，最大范圍地組建課題研究隊伍，體現(xiàn)課題研究的群眾性。

　�。�4）為了使課題研究更加規(guī)范，我們將擬訂課題研究指南和考核辦法，進一步落實課題組長負責制和考核制，加強過程管理。

　�。�5）組織實施“xxx”立項課題的開題活動。

　　（6）積極參加蘇州市教育局組織的教育科研成果評獎，積極參加上級教科組織的課題成果和課題方案評選，力爭取得好成績。

　　2、認真做好“導師制”工作，青年教師培訓及教師教育科研培訓工作，為青年教師的健康成長提供條件，為教師進一步樹立教科意識、改進教科方法、提高教科水平提供條件。

　�。�1）本學期，今年新分配到我校的青年教師不多，所以，本學期這方面的主要工作是對04、05兩年的“師徒結對”進行必要的調整，向導師和青年教師提出明確目標和任務，并加強有關的檢查和調研，以更好地發(fā)揮“傳幫帶”的要求。同時，我們將本著“雙向選擇”的原則，為新走上工作崗位的青年教師配備導師。

　　（2）為了實現(xiàn)“引領思想、規(guī)范行為、提升素質、促進成長”的目標，在新學期中，我們要繼續(xù)做好青年教師培訓工作，進一步追求培訓內(nèi)容和形式的多樣化、系統(tǒng)化、實用化。一方面，我們將繼續(xù)邀請校內(nèi)外名教師、教育教學教科研骨干與我校青年教師交流。另一方面，我們將配合有關部門組織青年教師參加各類教學競賽，以不斷提高青年教師的實踐能力和教育教學水平。為了更好地促進青年教師在教育教學方面的成長，我們將制定并實施“涵青班青年教師教育、教學成果考核”。

　�。�3）組織教科研骨干開展學習、研究和交流，優(yōu)先組織其外出學習和交流，力求使他們在成為名師的道路上突破教育科研方面的瓶頸，更快地發(fā)展，為壯大學校優(yōu)秀教師群體作出貢獻。

　�。�4）推薦學校教育科研骨干教師參加昆山市學術帶頭人的評選，協(xié)助做好昆山市學術帶頭人的重新評定工作。

　�。�5）在全校范圍內(nèi)開展課題培訓，配合學校組織各類教師培訓。

　　3、加強對課程改革和08年高考帶來的新情況、新問題的研究，為新課程的深入開展提供理論和實踐的指導。

　�。�1）組編一期以“課程改革”或“高考改革”為主題的《昆中教研參考》。

　�。�2）協(xié)助學校組織開展課程、教材、教法和評價的研究和研討活動。

　　4、重視教育科研平臺的構筑。

　�。�1）努力辦好《昆中教育》，使之進一步成為我校教師探討教育教學的理論和實踐，提高教科研水平和教育教學質量的重要陣地。本學期，我們將編輯兩期《昆中教育》，編輯兩期《昆中教研參考》，編輯四期《傳是》“杏壇論語”版，編輯兩期《江花》。我們將積極參加昆山市優(yōu)秀教育刊物評比，力爭取得好成績。

　�。�2）認真組織各項教育科研競賽，力爭獲得較高層次的獎項。本學期，教科處將組織教師參加江蘇省教育學會、江蘇省教科院、蘇州市以及昆山市教研室和教科所組織的江蘇省多媒體課件制作評比、江蘇省中小學各科教學教案評比、江蘇省“師陶杯”、蘇州市“師陶杯”、蘇州市教育科研成果評比等活動。

　�。�3）暢通對外交流的渠道，為教師參加各類學術研究和交流活動，展示自我實力和學校形象提供條件。

　　5、認真宣傳并執(zhí)行《江蘇省昆山中學教育科研常規(guī)工作考核條理》，認真做好職稱論文評審的組織工作，完成上級教科部門和學校下達的各項工作，積極配合其他處室做好工作。積極參與上級有關部門組織的活動，積極參加校外教科培訓、會議及學術交流活動，建立并加強同其他教科先進學校、學術刊物的聯(lián)系。

　　三、成員分工

　　洪 敏：全面主持教科處工作，協(xié)調處室內(nèi)外關系；對外聯(lián)絡與宣傳；處室工作安排；省級課題研究的組織與管理；教師教科考核；編輯《昆中教育》、《昆中教研參考》、《傳是》“杏壇論語”版。

年度工作計劃 篇2

　　一、指導思想：

　　1、根據(jù)20xx年政體科工作計劃，結合我校實際情況，堅持以人為本的德育理念，把德育工作的切入點放在受教育者當中。培養(yǎng)學生感恩盡責的思想。對自己負責，對家長負責，對老師負責，對班級負責，做有道德的人，報效祖國。

　　2、班主任工作是班級管理工作的核心，"人人有事做"是落實班級事務的更高的'形式，其中科學分工是基礎。真正落實班級分工，使之正常運轉。

　　3、音體美教師是德育文體活動的中堅力量。

　　4、提高教師素質，增強服務意識、責任意識、研究意識，加強對學校德育工作的調研和指導，形成多數(shù)(全員)解決學校實際問題，促進我校德育的進一步科學化規(guī)范化。

　　二、本學期德育工作

　　1、讀書活動。開展"奮發(fā)向上，崇德向善"、"少年向上，真善美伴我行"主題讀書教育活動、開展國學經(jīng)典進校園活動，充分發(fā)揮環(huán)境的育人功能。

　　2、體育衛(wèi)生工作。繼續(xù)推進校園一小時體育活動，做好各年級體育訓練與測試、學生視力測試工作，組織好學�；@球隊、田徑隊、跳繩的訓練和比賽。

　　3、家校聯(lián)系。利用校訊通與家長聯(lián)系，辦好家長學校，期中考試后統(tǒng)一組織各年級的家長會，聽取家長意見和建議。

　　4、開好校級運動會。根據(jù)學生年齡特點、身心特點確定比賽項目，個人項目和團體項目相結合，盡量擴大學生參與面;趣味性和競技性相結合，努力提高學生參與的積極性

　　5、藝術節(jié)。組織好藝術節(jié)書畫比賽和文藝匯演

　　6、開展系列"奮發(fā)向上，崇德向善"、"少年向上，真善美伴我行"+法制安全伴我行系列活動。通過主題班會、升旗活動、征文演講活動、辦板報、文藝匯演等形式，學習榜樣人物事跡，引導學生樹立奮發(fā)向上、崇德向善理想信念，努力培育和踐行社會主義核心價值觀，為實現(xiàn)中國復興夢做出貢獻。

年度工作計劃 篇3

　　一、對工作崗位的認識首先，辦公室文秘這億棟位是中介性的職位，整個公司的上傳下達都是由辦公室承接辦的，因此文秘的地位至關重要

　　1．服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

　　2．領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

　　3．執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執(zhí)行力，做好辦公室文員工作總結。

　　然而服從并不是被動，很多工作可釉提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分昔，為領導提供決策參考；同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

　　其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

　　二、對未來工作的計劃

　　1．在日常事物工作中，做到以下幾點：

　�。�1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的.文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾

　　內(nèi)。

　　（2）做好了各類郵件的收發(fā)工作。

　�。�3）做好辦公室耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

　�。�4）協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章。

　�。�5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　�。�6）做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，

　�。�7）協(xié)助領導做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

　　（8）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章

　　制度辦事。

　　2．在行政工作中，做到以下幾點：

　�。�1）做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

　�。�2）做好各部門服務：加強與各部門之間信息員紡聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。

　�。�3）做好直工服務：及時紡將集團員工的信息向公司領導反饋，做好直工與領導溝通的橋梁。

　　（4）協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。

　�。�5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時、準確、佺面的收集各方面信息并做好存檔工作。

　�。�6）做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

　　權 利

　　有權拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件

　　工作內(nèi)容及方法

　　1. 接待工作：訪客進入接待廳，應抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,

　　并請訪客入坐，請示后引入相關區(qū)域，在一分鐘內(nèi)端上茶水，并負責加水、更新煙缸；

　　2.衛(wèi)生清潔工作：煙缸不得超過五個煙蒂，訪客離去后，三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯；

　　3.總機服務工作：鈴響三聲內(nèi)必須接聽，“您好，?XX公司?�！�；若自動轉撥，三分鐘內(nèi)必須轉為人工；來電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類，不應直接轉入，應問清何事后轉接相關部門；

　　4.傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達相關人員；

　　5.負責收發(fā)管理報紙、信函；

　　6.安全工作：下班前檢查復印機關機，關閉所有電源，負責關好門窗；

　　人事文員的工作就是協(xié)助主任做好日常管理工作。樹立為領導服務、其它部門服務的思想。

年度工作計劃 篇4

　　為切實貫徹學校工作計劃，做好德育大文章，真正體現(xiàn)“以人為本，關愛每一個學生”這一辦學理念，使德育工作扎實有效，特制定以下工作計劃。

　　指導思想

　　本學期政教處工作以新課程改革精神為指導，牢固樹立“以人為本，促進學生全面發(fā)展”的科學發(fā)展觀，以“育人為本，德育為首”的教育觀，加強愛國主義教育，革命傳統(tǒng)教育和傳統(tǒng)美德教育，培養(yǎng)學生自主管理能力。尤其要重視做好特殊生的轉化工作，盡可能地縮小落后面。引導學生樹立正確的人生觀、價值觀，提高學生的思想道德水準，狠抓學生的養(yǎng)成教育，全面貫徹黨的教育方針，全面推進素質教育，抓好教師服務育人觀念及學生基礎文明養(yǎng)成教育，進一步促進學校優(yōu)良的校風、教風、學風的形成，推動學校素質教育的開展，讓我校德育工作更上一個臺階。

　　主要工作及目標

　　政教處在本學期工作中將貫徹以下工作原則：

　　1、以學校工作計劃為指導，努力建設“六大”校園，打造和諧校園；

　　2、積極對學生開展養(yǎng)成教育、道德和思想教育；

　　3、尊重、關愛每一位學生，保護學生合法權益，保障正常教學秩序；

　　4、加強對心理咨詢室的建設，對學生的心理問題，積極干預和輔導；

　　5、堅持“一切為了學生的發(fā)展”，教育為主，處罰為輔的原則對待學生違紀問題；

　　6、堅持正確的工作方法，公正、公平、公開和高效。

　　政教處在本學期將著重作好以下幾個方面的工作：

　　加強政教處自身建設

　　“工欲善其事，必先利其器�！弊骱帽緦W期政教工作，首先就要加強政教處自身建設。

　　（一）加強政教處教師思想作風和業(yè)務素質建設

　　在本學期工作中，我處教師將加強思想作風建設，積極參加學校組織的政治學習和師德教育。力爭人人作到講奉獻、講團結、講師表、顧大局、識大體。保持政教教師以良好師德形象，飽滿的精神狀態(tài)和正確的思想方向投入工作。同時，我們還要要加強業(yè)務素質建設。新一代學生講獨立、自由、民主，同時又表現(xiàn)出以自我為中心，不顧集體和他人。面對他們，政教工作不能膚淺化、簡單化。針對學生身上發(fā)生的問題，我們要從環(huán)境、心理動機等多方面發(fā)現(xiàn)它的成因，要用道德、紀律和法律的標準進行多層次、多角度的判斷，得出正確的結論，找出科學解決問題的途徑和方法，最終化解問題，完成教育學生的使命。為此，本學期政教處教師要加強心理學、教育學、法學等方面的自我學習，要加強現(xiàn)代青少年工作理論的研究，力促政教工作走上科學化、專業(yè)化軌道。

　　（二）加強學生管理制度建設

　　加強宏觀控制，繼續(xù)完善學生在校生活各個方面的規(guī)章制度，使學生的行為有明確的規(guī)范依據(jù)，使制度之間相互銜接，形成相互制約的機制，最終達到對學生的有效管理。為此，本學期政教處將進一步完善“煙臺十二中一日常規(guī)”、“放學路隊管理制度”等一系列制度規(guī)范。努力創(chuàng)造團結、奮進、求實、創(chuàng)新，并富有濃郁人文特色的'校園環(huán)境。

　　加強工作制度建設，減少處理學生違紀行為的隨意性。從制度上杜絕隨便停課、處理不及時、處罰標準不統(tǒng)一、處理結果不公開等問題。

　�。ㄈ�）加強班主任隊伍建設

　　班主任是班級工作的組織者和實施者，是學校德育教育的執(zhí)行者，而班主任的師德水平和業(yè)務能力的高低，直接決定著學校德育工作質量的高低。為此，政教處將加強對班主任工作能力和方法的培訓，定期召開班主任會議，組織班主任學習。要求班主任在“愛、嚴、靠、細、新、活”六字上下功夫，耐心做好班級管理工作和學生思想工作。本學期將組織初一、初二、初三年級的班主任老師進行德育優(yōu)質課比賽，開辦班主任沙龍，促進班主任之間的交流，提高各位班主任老師的工作水平和業(yè)務能力，從而真正使班主任成為學校德育教育的主體。

　�。ㄋ模┘訌姍n案建設

　　認真作好各項評比、檢查的檔案記錄，作好各種證件辦理的檔案記錄，認真作好學生公益行為和違紀行為的檔案記錄。同時，建立和完善學校的德育網(wǎng)站建設。加強班主任班會備課記錄和家訪記錄的督促檢查工作。對各方面工作都設專檔，做好經(jīng)驗積累，為隨時掌控學生動態(tài)，提供依據(jù)；為教育科學研究提供材料，為每學年校百分考核提供材料。

　　加強學校衛(wèi)生工作

　　學校是育人的基地，要為學生創(chuàng)造一個良好的生活，學習環(huán)境，必須加大力度治理校園環(huán)境，要求各班主任根據(jù)政教處工作布置，搞好教室和包干區(qū)衛(wèi)生，杜絕衛(wèi)生死角的存在，學校政教處每天檢查評比，作為班主任考核和班級五星評比的標準之一。

　　以上是我們政教處工作設想，學校還有很多臨時性的工作，我們多會以認真態(tài)度對待，力爭把工作做細、做實、做牢、做好，以推進學校工作更深入的開展。

年度工作計劃 篇5

　　第一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在**年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。

　　1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。

　　2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承�；�礎數(shù)據(jù)庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。

　　3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分�；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。

　　4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。

　　第二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的.不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過**年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

　　1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。

年度工作計劃 篇6

　　一、基本情況：

　　中高年級語文教研組共有4名語文教師組成。上一學年全體語文教師積極參加學校開展的各項教學研究，切實優(yōu)化課堂教學，全體語文教師上了匯報課，促進了教學質量的提高，期末檢測穩(wěn)中有升。

　　二、指導思想：

　　結合我校的工作實際，在深刻反思上一學年工作的基礎上，繼續(xù)以教育政策法規(guī)為準繩，以提升語文教師素質為重點，以提高教學質量為中心，充分發(fā)揮教科研的先導作用，全面貫徹黨的教育方針，提高語文課堂教學效率，創(chuàng)建優(yōu)效課堂教學模式，以提高學生的'語文素質。

　　三、具體措施：

　　1、根據(jù)學校工作重點，帶領全組人員積極參加學校組織 的業(yè)務學習和各項教研活動，更新教育觀念，努力提高自身的業(yè)務水平。

　　2、組織本組教師積極學習先進教育理論，開展集體備課，互幫互學，在課堂教學上下功夫。

　　3、認真鉆研教材，認真?zhèn)湔n，做到教學目標明確，方法靈活多變，重難點突出，努力調動學生學習語文的興趣，讓學生在輕松愉快的環(huán)境中獲取知識。

　　4、關心學生，因材施教，充分利用現(xiàn)有的電教設備，幫助學生學習和理解課文內(nèi)容，各教育者必須使用普通話教學，嚴格遵守“課堂常規(guī)”。

　　5、本學期繼續(xù)開展教學問題研究2次，公開課2次，重點課例研究4次。要求聽課有記錄，有點評。

　　四、具體安排：

　　三月份：

　　1、完成計劃的制定。

　　2、組織教師群策群力，為搞好教研活動獻計獻策。

　　3、舉行公開課：五年級《二泉映月》，六年級《盧溝橋烽火》。

　　四月份：

　　1、 組織教師學習新課程標準，了解新課程標準的意義、功能、結構、內(nèi)容，明確新課程的實施和評價。讓新課程標準的思想深入到每一位教師的頭腦。

　　2、 認真?zhèn)浜谜n，做好課件，合理利用好課件與拓展資料，上好課，讓學生學得有趣。

　　3、進行重點課例研究：

　　四年級《我不是最弱小的》。

　　4、開展教學問題研究：

　　三年級：蜻蜓痣有什么作用？

　　五月份：

　　1、組織教師認真學習，提高教師理論水平。

　　2、 提高課堂教學效率，實施生活化教學。

　　3、組織教師進行重點課例研究：

　　三年級《放飛蜻蜓》。

　　4、開展教學問題研究：

　　六年級：本學期課文中各位老師的教育方式有什么不同？

　　六月份：

　　1、進行重點課例研究：

　　五年級《愛如茉莉》。

　　六年級《廣玉蘭》。

　　2、認真做好期末復習工作。

　　3、做好學期評比總結工作。

年度工作計劃 篇7

　　一、有計劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質護理病房數(shù)，在心身病區(qū)、老年病區(qū)、重型精神障礙女病區(qū)、老年病區(qū)、內(nèi)科、婦兒科等開展優(yōu)質護理服務，力爭20xx年底全院優(yōu)質護理病房覆蓋率達到80%以上。在特殊崗位繼續(xù)深化優(yōu)質護理活動，倡導門診護士的耐心與熱情服務；強調手術過程、病員轉運交接的患者安全；強化急診護士過硬的預檢、分診、急救與應急技能等，讓優(yōu)質護理服務遍及全院。

　　二、在試點病區(qū)成功的基礎上，逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣：實行ＡＰＮ排班模式、落實以病人為中心的責任制整體護理，責任護士全面履行護理職責，根據(jù)所負責患者的疾病特點和生理、心理、社會需求，對患者實施身心護理。

　　三、以20xx年衛(wèi)計委“優(yōu)質護理評價標準”為參考依據(jù)，完善我院優(yōu)質護理病房評定標準。

　　四、以各護理單元的.病人工作量為前提，兼顧并尊重護士意愿，用好、用活、用足現(xiàn)有的護理人力資源。

　　五、完善績效考核體系。重新修訂完成以不同崗位、不同風險、不同工作量、病員滿意度測評結果為依據(jù)的考核方法。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質多得的合理分配原則，進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。

　　六、實施護士崗位管理，完善護理崗位職責和任職條件，建立崗位責任制度，提高管理效率，實現(xiàn)護士從身份管理向崗位管理的轉變。

　　七、加強護理人員配置，做到有效使用，今年計劃增加護理人員，按照本院護理人員配置標準合理分配。

　　八、立足專業(yè)發(fā)展，深化優(yōu)質護理內(nèi)涵。完善、健全臨床護理工作規(guī)章制度、臨床護理技術規(guī)范及標準。

　　九、采取多種形式的教學方法，增強培訓效果，提升臨床護理服務能力。如：臨床摸擬教學、晨會提問等來鞏固廣大護理人員對責任制護理及核心制度、健康教育知識點的理解與運用。

　　十、嚴格落實患者安全措施。提高患者識別準確性，有效改進醫(yī)務人員之間溝通。術前標記手術部位，執(zhí)行術前核查程序，確保手術部位正確、操作正確、患者正確。加強手衛(wèi)生，減少醫(yī)療相關感染風險。建立相關評估制度，設置防滑、防跌倒設施，降低患者跌倒風險。

　　十一、加強�？谱o理隊伍建設。借助內(nèi)外合力加大對精神科、老年科、手術室、血液透析等�？迫瞬诺呐囵B(yǎng)。

　　十二、完善入、出、轉院服務流程。做好入、出院患者指引，入、出院事項實行門診告知或者床邊告知。做好入、出院手續(xù)辦理及結算時間預約安排，減少患者等候。加強轉院（科）患者的交接，及時傳遞患者相關信息，提供連續(xù)醫(yī)療服務，逐步實現(xiàn)轉院（科）醫(yī)療服務無縫銜接。

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