精選暑假實習(xí)報告范文6篇
隨著社會一步步向前發(fā)展，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編精心整理的暑假實習(xí)報告7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
暑假實習(xí)報告 篇1
XX年暑假我過得十分充實，先是在老師的安排下，來到了湖南省腫瘤醫(yī)院展開了為期七天的志愿者之行。然后回家后在我們縣康復(fù)醫(yī)院做了一些關(guān)于居民健康檔案的工作。其中，在腫瘤醫(yī)院的短短七天讓我感觸頗多。我們的省腫瘤志愿之行在護理部劉主任的帶領(lǐng)下進行，一開始我們被分配在了不同的部門，而我前三天就在了總服務(wù)臺為病人進行導(dǎo)診，而后，我去了健康資源中心、造口中心與picc中心。打從心底講，七天的志愿者服務(wù)，我最喜歡的地方要數(shù)總服務(wù)臺了，或許是因為我在這里呆的時間最長的原因，盡管看起來在這里學(xué)不到許多的與專業(yè)有關(guān)的知識，起初以為很輕松的工作，做起也十分累人，但我做的十分開心，導(dǎo)診臺的護士老師也十分的熱情與可愛，這幾天的工作不僅鍛煉了我與人溝通的能力并且讓我更懂得知識與實踐相結(jié)合的重要性。在社會實踐中，有些問題是我們在平時學(xué)習(xí)專業(yè)知識時所無法領(lǐng)悟到的，也是無法看透的。學(xué)習(xí)知識是理論上的得到知識的方法，而社會實踐則是在不斷地自我活動中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。所以在志愿者服務(wù)結(jié)束后，除了學(xué)到許多豐富的醫(yī)學(xué)知識，自己的精神，思想上也得到前所未有的提高。
一、總服務(wù)臺。
在總服務(wù)臺的第一天，陳護士長讓一位小護士帶我們到一至三樓熟悉情況，在我們熟悉的過程中，有不少的病人在詢問我們問題，我和小伙伴們都只能尷尬的說對不起然后飛快的逃離，初次來到醫(yī)院的激動與興奮也逐漸被這種尷尬與害怕掩蓋。在我們初步了解完二樓與三樓的科室之后，小護士交代了一些注意事項和一些特別的科室地點，然后我們來到了一樓大廳的總服務(wù)臺，在這里我們認識了負責幫病人在自助機上掛號的護士姐姐，她不僅手上操作快、語速快，而且能夠十分詳細的解答病人的問題，并給出適當?shù)慕ㄗh，她一再給我們強調(diào)，一旦給病人掛錯號，耽誤的就是病人的時間，當我們提到她的速度時，她笑著要我們?nèi)ゲ食掖欢螘r間，并說在那里我們能夠見識到什么才是速度。姐姐向我們示范了自助機的功能和一些注意事項，然后讓我們?nèi)タ偡⻊?wù)臺請教老師怎樣導(dǎo)診，至此，我們才開始了一場真正的導(dǎo)診之旅。
在總服務(wù)臺的日子過得漫長而短暫，漫長是在我們等待下班的時候，而短暫則是因為每當我回想起在服務(wù)臺的日子，我都覺得十分的開心與快樂，這真的是一件很奇怪的事情，小伙伴們都喜歡picc、造口那些科室，但說實話，我最喜歡的地方還是服務(wù)臺，每當看到爺爺奶奶輩的人蹣跚地走過，心里都不由感到一陣的心酸；而每當你幫助了一位病人，她用真誠的目光向你說謝謝時，那心中的雀躍與驕傲是我從未有過的！當然，無論什么時候困難都是存在的，比如我們時常聽不懂病人的方言，只能把耳朵貼近再貼近，仔細的辨聽；比如偶爾會遇到非常奇怪的病人，記得有一個病人一定要我告訴他他應(yīng)該掛什么號、出現(xiàn)某某問題是什么原因等等，然后開始訓(xùn)斥我們，于是我只能不斷地向他道歉，最終還是一旁的護士姐姐幫了我，事后，姐姐安慰我總會遇到這樣那樣的病人，慢慢適應(yīng)就好了。
在服務(wù)臺的日子里我們經(jīng)歷了很多，幫病人推過輪椅、為病人帶過路、受過病人表揚也被批評過、經(jīng)歷過一場“小”醫(yī)鬧、見過各種病人，也遇見各式各樣的問題。不得不說，在這個期間，陳護士長教會我們許多，從她的身上我們學(xué)會了許多：要待人真誠、要有熱情和信心、要善于溝通、主動去學(xué)會知識等。她教會我許多尊敬他人，為別人著想的人生細節(jié)，她親自帶著病人、幫助病人的身影一直在我腦海揮之不去，她對我們期盼的眼神至今洗滌著我世俗的靈魂。一直記得她說過的：總服務(wù)臺，就是及時為病人服務(wù)、接受病人投訴后及時與病人協(xié)商并解決問題改進工作的地方。她希望我們一直保持著對護理工作的熱情，其實不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。看到陳護士長熱情四溢的工作，孜孜不倦的為醫(yī)院，為病人服務(wù)，讓我學(xué)到了很多。
二、健康資源中心。
第四天，我來到了健康資源中心，上午，健康資源的老師為我講解了這個地方的主要功能并帶我參觀了這個地方，然后給我放映了一部影片《深海長眠》，這是一部非常特別的電影，主要講述的是一位非常有才華的人因年少時的一場災(zāi)難癱瘓在床，不斷地追求死亡的故事。老師在給我放完這部電影后，讓我下午寫一篇觀后感，聽到這句話時我的第一感覺是很無奈，覺得很沒必要，但是在下午，我突然明白了老師的良苦用心。在下午，健康資源中心是為病人開展講座的地方，我在的那一天講座主題是“化療”和“術(shù)后護理”，我已經(jīng)不記得我那天看到那么多臉色蒼白、頭發(fā)稀疏的病人時的感覺，很明顯，一些病人臉上已經(jīng)失去了對生活的希望，可是在聽完王教授的講座后，很多病人都很開心的向教授提問題，臉上的歡悅多了不少，我突然明白了開展健康資源中心的用意，到電腦前寫那篇觀后感時，我格外的用心，希望這篇小小的觀后感能夠?qū)Σ∪擞袔椭�。資源健康中心的'成立與運作，為民眾及病友提供了正確的健康知識，給予病人求生的欲望，也提升了社會的健康生活品質(zhì)。
三、picc與造口中心。
忙碌的工作節(jié)奏、快速而繁瑣的換藥手法，是picc給我的第一印象。由于初到picc，很多內(nèi)容都不懂，護士長袁老師便安排我們先在一旁觀看，那是我第一次近距離接觸picc，感覺緊張又很期待。上午的時間，一樓比較清閑，于是空閑時間袁老師給了我們一本書讓我們先到一旁的房間閱讀，這本書很細致，語言也很淺顯，方便了我們的理解，讓我對picc有了初步的了解，也學(xué)習(xí)到了很多東西。例如禁止用酒精對淋巴瘤患者進行皮膚擦拭、福萊喜預(yù)充式導(dǎo)管沖洗器的脈沖式使用方法、導(dǎo)管的簡單維護過程等。在這里我也遇見了我們護理學(xué)院的直系學(xué)姐，學(xué)姐也為我講解了許多，讓我對護理專業(yè)有了更深的了解。下午，在置管技師蒲老師的指導(dǎo)下，我們第一次走進了picc置管室。雖說經(jīng)外周靜脈穿刺中心靜脈置管是一個小手術(shù)，但只要是手術(shù)，就有一定的風(fēng)險，而我們醫(yī)護人員要做的就是將風(fēng)險降到最低。首要的事就是營造無菌環(huán)境。我待在picc的時間不長，我們只能近距離觀看而不怎么敢動手，看到技師穿手術(shù)服時，手只能接觸衣領(lǐng)部分，其他位置一律不得觸碰。我們覺得十分驚奇，盡管要求很簡單，但做起來好像一點不簡單的樣子。器具拆包、儀器遞送等過程也全都要十分小心謹慎，防止細菌污染。還要為病人消毒，老師告訴我們大多數(shù)病人所做的都是上肢貴要靜脈穿刺置管，因此消毒時需較長地抬舉手臂。這個動作非常辛苦，老師也希望我們能夠在看的過程中思考一些問題，如讓病人舒適的度過手術(shù)等。然后，我們要找穿刺靜脈。這就要靠b超一些影像知識了。技師告訴我們，屏幕中那些受輕微壓力能閉合的圓孔是靜脈，而不能閉合的即為動脈。當探頭檢測到明顯清晰的靜脈時，便是穿刺下針的地方。這一步很關(guān)鍵，患者在這一步也會感覺到明顯疼痛感，因此如何準確快速地下針非常重要。然后就是術(shù)后教育部分了，這就有關(guān)于日后維護的問題和一些健教內(nèi)容，在這一部分陪護如果有問題可以直接與護士溝通，一同為患者提供更好的護理質(zhì)量。這也正是貫徹全心全意為患者著想的方針。有效提高整體護理水平。
第六天，我在造口中心度過，造口中心上午換藥的病人比較多，一上午的觀摩，總概來說，我看到了三種傷口，一種頭部的，一種乳腺的，還有一種排泄改造的。剛開始看見老師處理傷口時，真心有一種頭皮發(fā)麻、手發(fā)軟的感覺，我看見的第一個病人就是頭部的，而且傷口特別深，老師還說那一塊都空了，我聽到到這句話后，深覺背后涼嗖嗖的，在我旁邊的同學(xué)已經(jīng)把我的手越捏越緊了，還在我耳邊說中午只怕吃不下去飯了，我深以為然，看到下一個病人時，我看到這位病人右乳房已經(jīng)完全切除，而且傷口特別深，老師甚至還量了一下最深的地方有7厘米，有個護士姐姐讓我們再離近一點看老師處理傷口，我只能僵硬著腳步上前，因為我知道我們是很幸運的了，可以有機會仔細看老師處理造口傷口，的確，仔細看完老師處理完這個造口傷口后，我對接下來幾個病人的造口傷口已經(jīng)沒有很大的感覺了，甚至我還獲得了幫老師打手電的機會，這意味著可以以最佳角度仔細看老師處理造口傷口，我十分激動，老師一點點告訴我如何當一個小小助手：取出無菌處理過的工具、用鹽水把棉花打濕等等。我看到有些病人老師還用了雙氧水，于是詢問原因，老師告訴我要將一些死皮等較大面積不利于生長的東西去除，老師還特意將病人傷口邊上長好的硬殼刮去，為了幫助表皮的伸長，有利于傷口愈合，盡管只觀摩了幾個病人的造口處理，我深深的為造口老師與護士們的精神打動，說實話，她們原本也都是一些嬌滴滴的女孩子，在穿上這身護士服的那一刻，她們?yōu)榱瞬∪说目祻?fù)已經(jīng)無所畏懼，再恐怖的傷口首先考慮的不是自己的個人感受而是病人的疼痛，看到老師為了緩解病人的痛苦親切溫柔的與病人交談，換藥后還不斷的說“把你弄疼了，不好意思”等等，我感覺護士這個工作在我心中越來越神圣也越來越真實。
在這幾天觀摩中，我學(xué)習(xí)到了“溝通”與“學(xué)習(xí)”兩個作為醫(yī)護人員必須學(xué)習(xí)的內(nèi)容。善于和病人溝通是醫(yī)生與護士的基本能力的體現(xiàn)，有助于醫(yī)師進一步詳細了解病人的病情。其實不僅在治病方面，生活各方面都要求我們善于和身邊的人溝通，這樣有助于人與人之間的了解，更容易是自己融入社會，融入自己所處的環(huán)境。我們還要主動去學(xué)會知識，在學(xué)習(xí)乃至工作中，遇到問題，只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲。不要不懂裝懂，這是最要不得的！
這幾天的志愿之行讓我下定決心一定要踏踏實實學(xué)本領(lǐng)，我看到許多醫(yī)師和護士除了照顧好自己的病人，還刻苦地鉆研醫(yī)學(xué)知識，利用閑暇時間看更多的書籍。這讓我認識到學(xué)習(xí)知識是永無止境的，要踏踏實實學(xué)好本領(lǐng)，特別是我們學(xué)醫(yī)的，要對得起每一個寶貴的生命，對每一個病人負責�！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”。這次志愿者活動使我們找到了一個理論與實踐的最佳結(jié)合點。我們大學(xué)生，如果只重視理論學(xué)習(xí)，而不參與實踐，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不理想。而如果通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識參與實踐，所得到的得到鞏固和提高，往往是讀再多的書也學(xué)不到的。
時間一晃而過，我領(lǐng)悟到了很多的東西，而有些東西也許將讓我終生受用。不但讓我鞏固書本里的知識，更讓我得到書本以外的人生經(jīng)驗。這次志愿者活動加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在志愿服務(wù)中開拓了視野，增長了知識，進一步明確了我們大學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉！作為學(xué)生，我們永遠不能忽略實踐，應(yīng)在理論上欠缺的實踐環(huán)節(jié)中得到理解和消化。社會和學(xué)校不同，學(xué)校里我們可能會有同學(xué)和老師的庇護，但是在以后的工作崗位上，我們只能靠自己的雙手和大腦來創(chuàng)造自己美好的未來。非常感謝醫(yī)院的各位老師們?nèi)绱思毿�、耐心的教�?dǎo)我們，如果沒有她們，我們也許很長時間都無法領(lǐng)會如此多的意義，也不會有如此多的感觸，謝謝老師們！
暑假實習(xí)報告 篇2
記得剛進醫(yī)院的第一天，護理部的老師讓我們熟悉這整個醫(yī)院，我們醫(yī)院分為幾大部分，第一部分是門診大樓總共有八層。一層分別是急診，服務(wù)臺，大廳，中藥房，西藥房，住院收費處，核磁共振室以及放射科和CT室；二層是B超室和各科室的門診以及通往住院部的通道，還有化驗處；三層是各科的門診，心電圖室等；四層和五層也是門診，病案室等；七層是護理部院長室等所有的領(lǐng)導(dǎo)都在這層，八層還有全院最大的會議室。
第二部分就是住院處了，分為倆部分，一個是內(nèi)科住院部一個是外科住院部，內(nèi)科外科分得很清，一般的科室都在這里。傳染科和兒科以及五官科是單獨的。其次食堂和后勤部門在一棟樓中，還有一個車庫。大概的結(jié)構(gòu)就是這樣了，就這樣終于開始了我期待已久的實習(xí)生活了。
我實習(xí)的第一科就是服務(wù)臺，原本以為可以進科室的，結(jié)果有那么一點失望，沒想到在服務(wù)臺的這一個月中，對接下來的實習(xí)有很大幫助，讓我很快熟悉了醫(yī)院環(huán)境，以及看到了很多各種各樣的人與事，其實服務(wù)臺的工作很輕松，每天就是回答問題，沒有什么實質(zhì)性的工作，第二科是心臟內(nèi)科，終于要走進病房，走進科室，對此充滿了好奇與期待。
剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對于護理工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念，剛?cè)サ臅r候護士長給我們分別安排了帶教老師，帶教老師先帶領(lǐng)我們熟悉了這里的環(huán)境，介紹病房結(jié)構(gòu)，介紹各班工作，接著為我們講解工作性質(zhì)。
好在有帶教老師什么事情都為我們講解，有些事情也讓我們?nèi)邮郑瑤Ы汤蠋煹呢S富經(jīng)驗，慢慢的我們也熟悉了這科的工作流程。 隨著時間的推移和對環(huán)境的熟悉，實習(xí)生活也逐漸進入正軌，這應(yīng)該算的上是實習(xí)階段的很重要的收獲，學(xué)會適應(yīng)，學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。
最后一科就是重癥監(jiān)護室了，雖然時間很短，但卻是我感觸最大的一個科室，猶豫病情嚴重，要給病人口護，翻身，導(dǎo)尿等等；我很認真的學(xué)習(xí)各個方面的知識，了解各種護理技術(shù)，練習(xí)各種操作，以及無菌操作。監(jiān)護室的工作很繁瑣，方方面面都要把病人照顧到，雖然累但是真的學(xué)到很多東西，有的儀器是別的科室看不到的，這一個月，我對護理知識以及護理技術(shù)都有了新的認識，也有了進一步的提高。
滿足病人的基本生活需要，是從生理學(xué)角度如呼吸，循環(huán)、體溫、飲食、排泄、清潔、環(huán)境、活動、休息、姿勢與體位等方面出發(fā)，由護士運用護理技術(shù)來實施的。當病、人由于疾患等原因而不能自行漱口、刷牙時，護士應(yīng)對其進行口輕護理，這不經(jīng)可是病人保持口輕清潔，濕潤、去除口臭感到舒適，還可預(yù)防口腔感染，防止發(fā)生并發(fā)癥。
排尿時人的正常勝利活動，也是人的基本需要。對于排尿發(fā)生障礙的尿潴留病人，在查明非尿路阻塞所指的情況下，可采取一系列措施，如改變病人的臥位，熱敷和按摩病人的下腹部，利用條件反射來誘導(dǎo)排尿，如聽流水聲、溫水沖洗會陰等。如上述措施無效，還可在無菌操作下施行導(dǎo)尿術(shù)，把尿液從膀胱內(nèi)引出，以減輕病人的痛苦，滿足其排尿的基本需要，滿足病人的治療需要，采取的護理活動有觀察生命體征、給藥、肌內(nèi)注射、靜脈輸液、輸血等。
對腹部手術(shù)后病人，協(xié)助其取半坐臥位，可促使感染局限化，減少毒素吸收，減輕傷口縫合處張力，以緩解疼痛，促進愈合。對高血脂病人，常采用低脂飲食，限制病人動物性脂肪的攝入，以配合藥物治療等。在病室實習(xí)期間掌握了各種鋪床法，臥床病人更換床單法。病人入院及出院護理，口腔護理，褥瘡的預(yù)防、治療及護理，晨晚間護理，血、尿、便、常規(guī)標本采集的意義以及方法。知道了醫(yī)囑處理，病室報告、重癥記錄、護理病例，體液出去量記錄單的書寫方法。熟悉了口服、霧化吸入、注射給藥法。
藥物過敏試驗及溶液配制法，皮試結(jié)果的判斷，靜脈采血、輸液、輸血的方法體溫、脈搏、呼吸，血壓的測量與記錄方法，體溫單繪制法，氧氣吸入法、吸痰法、鼻飼法、洗胃法、灌腸法，男、女病人導(dǎo)尿術(shù)。監(jiān)護儀、呼吸機的使用方法及保養(yǎng)。心電圖的波形特征，各種飲流管道的原理及護理要點。在急診室習(xí)期間熟悉了分診的方法，常用急救藥的作用，劑量、適應(yīng)癥及用法、常見中毒病人的搶救方法。
例如；洗胃機的使用及各種中毒癥狀的搶救注意事項。掌握里心肺復(fù)蘇術(shù)。在外科實習(xí)期間掌握里無菌技術(shù)操作，穿脫隔離衣的方法。知道了換藥原則及胃腸減壓的方法。外抗常見病的臨床表現(xiàn)及手術(shù)前、后的準備及護理。
努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護理靈活化，愛心活動經(jīng)�；瑢⒗碚撆c實踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習(xí)期間，始終以”愛心，細心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。對待病人和藹可親，態(tài)度良好。
努力將所學(xué)理論知識和基本技能用于實踐，在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考，獨立解決問題，獨立工作的能力，凍斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德；通過這幾個月的實習(xí)，本人理論水平和實踐水平都有所提高；
我們發(fā)現(xiàn)，護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不能沒有護士，醫(yī)生離不開護士，病人離不開護士，整個環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發(fā)揮其獨到的作用。因為有了臨床的'實習(xí)，我們才更全面而深刻的了解護理工作，更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。
進入臨床的第二個收獲：正確認識護理，樹立了正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。同時意識到法律制度日益完善，人們的法制觀念不斷增強，懂得依法維護自身合法權(quán)益，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位，全過程讓病人滿意。這事人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出的更高，更新的要求。因此豐富了法律知識，增強了自我保護意識，可以使護理人員懂法，用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
護士這個職業(yè)很平凡卻又很偉大，一個好的護士要具備良好的道德素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)，要耐心，細心，膽大。護士會得到病人尊重的同時，也會時常受氣，受累，但是也必須用笑臉去面對病人。護士長常教導(dǎo)我說，我們護士也算是服務(wù)行業(yè)，就算你再累，再氣，也要臉上充滿笑容。剛開始，我對這句話很不在意，甚至有些反感，覺得當護士怎么就這么委屈呢？但是經(jīng)過幾個科室的學(xué)習(xí)，感覺就是不一樣了，忙了，充實了，也學(xué)了不少東西，也明白了怎樣處理護患關(guān)系。
在這在實習(xí)過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實習(xí)護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退， 踏實工作，努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護理靈活化，愛心活動經(jīng)�；�。
將理論與實踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃， 有重點，護理工作有措施，有記錄，實習(xí)期間，始終以愛心，細心，耐心為基本，努力做到眼勤，手勤，腳勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。。
在各科室的實習(xí)工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規(guī)范熟練進行各項基礎(chǔ)護理操作及�？谱o理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴格執(zhí)行三查七對，能規(guī)范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理工作，認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準備指導(dǎo)。
在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理作，對各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對，在搶救工作中，一絲不茍，有條不紊，得到了患者以及家屬的信賴和好評。
在這段短暫的實習(xí)時間里，我們的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。
收獲太多，甚至，只是沒有必要將它一一列出，因為我們知道實習(xí)期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn)，所以我們用某些點線來代替面，用特殊代表個別�？傊诟兄x一附院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時，我們將以更積極主動的工作態(tài)度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨床護理工作能力，對護理事業(yè)盡心盡責！
暑假實習(xí)報告 篇3
20xx年暑假，我到河南省高級人民法院審監(jiān)庭進行暑假實習(xí)。實習(xí)期間，我踏實工作，理論聯(lián)系實際，從而對課本上的東西理解得更深刻，也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。同時，在現(xiàn)實生活中我也了解了人民法院政法干警的真實情況，對中國法治建設(shè)也有了直觀的感受。
暑假的時間不長，然而當你主動去體驗一段全新的生活的時候，這期間的所見、所感都會顯得格外珍貴，甚至對以后的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生重要的影響。也正是因為意識到這點，我在河南省高級人民法院審監(jiān)庭五十幾天的實習(xí)中努力讓自己各方面都過得充實，這段經(jīng)歷成了生活中非常珍貴的經(jīng)驗財富。
一、實習(xí)目的
暑假實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生都值得擁有的一段經(jīng)歷，它讓大學(xué)生在實踐中進一步了解社會現(xiàn)實，學(xué)到了很多在待人接物的知識,開拓了視野，增長了見識，為在校大學(xué)生以后進一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。同時，通過親身體驗工作生活，鍛煉才干，培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的知識能否被社會所用，自己的理想能否被社會所承認,自己的目標是否符合現(xiàn)代的社會需求。
法律是一門理論性、實踐性都很強的學(xué)科，光靠課堂知識是不行的，我利用暑假去河南省高級人民法院審監(jiān)庭實習(xí)，目的就是在實踐中領(lǐng)悟法律的內(nèi)涵和做人的道理。
二、 實習(xí)部門
審監(jiān)庭全稱審判監(jiān)督庭，是專門適用再審程序?qū)徖戆讣姆ㄔ郝毮懿块T。作為法院再審程序的重要部門，審判監(jiān)督庭的主要職能是
1、審查處理經(jīng)市中級人民法院立案庭審查認為應(yīng)當按審判監(jiān)督程序?qū)徖淼母黝愒賹彴讣ㄐ姓彶樘幚淼某猓?/p>
2、審判市人民檢察院提出抗訴的刑事、民事再審案件；
3、審查處理省高級人民法院等領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)交辦的其他案件。
三、實習(xí)見聞
1、上訪事件
我在河南省高級人民法院實習(xí)期間，見到了各式各樣的上訪案件和各種各樣的來省高院上訪的群眾。有群眾在門口接待處的座位上排長隊登記基本情況，有當事人直接與辦理案件的承辦人聯(lián)系咨詢案件進度，也有群眾在省高院門口擁堵大門、聚眾喧嘩。第一次看到門口有人聚眾喧嘩的時候，我心里有過驚嚇的感覺，但是看到有衛(wèi)兵在執(zhí)勤，有接待人員在不厭其煩的與鬧事群眾溝通，心中安定下來了。同樣是上訪群眾，懂法的人走向接待處登記，而法律知識相對不足的人采取了偏激手段。面對同樣的情況，有的人緊跟程序一步一步走的很踏實，有的人反應(yīng)激烈、行事浮夸。常言道，心急吃不了熱豆腐，按照正常程序解決問題，才是對案件審理最大的幫助。
2、 案件流程
在暑假實踐中對在學(xué)校學(xué)到的理論知識結(jié)合工作實際情況進行了進一步學(xué)習(xí)和鞏固。
我在這里，簡單說一下省高院的案件流程，希望對廣大群眾有所幫助。首先，經(jīng)立案庭審查研究認為可以立案，并決定正式立案；其次，立案庭整理案卷材料分給案件對應(yīng)的.辦理部門；再次，案件辦理部門領(lǐng)到案卷材料后，分給案件承辦人；然后，案件承辦人通知當事人，三方開始針對案件進行溝通、調(diào)解或?qū)徖�；最后，案件審理結(jié)束后，卷宗材料仍然退回立案庭或者歸檔。因此，案件的申訴狀、申請立案、請求調(diào)查等方面的材料應(yīng)由立案庭接受處理。我在審監(jiān)庭實習(xí)期間分發(fā)信件時，經(jīng)常看到申訴狀、申請立案、請求調(diào)查等方面的文件沒有寄到立案庭卻被寄到審監(jiān)庭去了，這對案件的影響是不利的。
3、審監(jiān)人員的形象
實習(xí)期間與審監(jiān)庭人員的接觸讓我近距離了解了法院工作人員的真實的工作和生活。
審監(jiān)庭對工作人員的要求十分嚴格，第一、忠于事實忠于法律的義務(wù)，不得顛倒是非、曲解法律。第二、具有精益求精、一絲不茍的使命感。審監(jiān)法官的工作關(guān)系到當事人的切身利益，關(guān)系到原審法官的聲譽，更關(guān)系到裁判既判力的穩(wěn)定性、權(quán)威性。第三、克己奉公、清正廉潔，不泄露案件機密信息。審判長和法官的要求更為嚴格，其具體的要求是：首先，審監(jiān)法官應(yīng)當具有大學(xué)法律本科以上的學(xué)歷。我在實習(xí)期間通過工作了解省高院審監(jiān)庭大部分正式人員都取得了碩士學(xué)位。其次，審判業(yè)務(wù)全面精通，審判經(jīng)驗豐富，審判工作成績突出。再次，追求真理，注重法律知識的學(xué)習(xí)，在實
踐中做到不出口不遜，不夸夸其談，以事實為準，為人民服務(wù)。
審監(jiān)庭經(jīng)常有群眾來訪，或了解案情，或找案件承辦人討論案情。我在實習(xí)期間經(jīng)常見到審監(jiān)庭的老師們耐心的詳細的給當事人講解案件，分析現(xiàn)實情況。審判人員秉著“先調(diào)解，后審判”的理念，對雙方當事人辨法析理，講明相互諒解、和為貴的意義。經(jīng)過調(diào)解，雙方當事人同意做出相應(yīng)的讓步，最終達成了一致意見，這是最好的結(jié)果。
四、實習(xí)總結(jié)
首先，感謝省高院審監(jiān)庭的老師給我暑假實習(xí)的機會。在實習(xí)期間，各位老師都很熱心的幫助我，無論我有什么樣的疑惑，都能得到詳細的講解。這次實習(xí)，我也見到了各種各樣的法律人，聽他們談?wù)撋鐣�，看他們辦理案件，我感到受益良多。
其次，我在實習(xí)期間嚴格要求自己，虛心向各位老師和政法干警求教，努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識與工作實際情況聯(lián)系起來，盡量做到理論聯(lián)系實際。剛進實習(xí)單位的時候，都做的是類似復(fù)印打字的“雜活”，由于我遵守工作紀律，不怕辛苦，整理文書和卷宗，或去網(wǎng)上搜索相關(guān)材料，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，得到庭長和各位政法干警的好評，在實習(xí)期間，我通過自己的努力，找到了很多自信，堅定了自己要成為一名法律工作者的決心，同時，加深了對法院工作的了解，思想認識方面有了很大的進步。
再次，我發(fā)現(xiàn)普通群眾法律知識水平不高，對正常的案件實用程序不太了解。經(jīng)常有群眾不走尋常路，企圖通過偏激手段，甚至用極端手段解決問題。像這樣認為不按照正常程序來解決問題的群眾為數(shù)不少，一方面反映了群眾對案件的關(guān)注程度，另一方面也反映了這部分群眾法律知識水平的不足。更是讓我們認識到法制教育的重要性，以及中國法治建設(shè)道路的漫長和曲折。
最后，實踐是檢驗真理的唯一標準。我因為這次暑假實習(xí)成長了很多，實習(xí)是我們走向社會的第一步，也是大學(xué)生活的一段重要的經(jīng)歷。對將來真正走入社會，參加工作也大有裨益，通過實習(xí)，我對法院的工作職能和實際工作更熟悉，再回來學(xué)習(xí)知識的時候，會的得到新的更深的認識。
總之，暑假實習(xí)是一段深刻而美妙的經(jīng)歷，我在實習(xí)工作中充實自己，尋找真實的自我，進一步領(lǐng)會了法律的魅力。
暑假實習(xí)報告 篇4
暑假對于我們大學(xué)生來講是個難得的假期，因為在這段時間里我們可以掘起所好，做很多自己想做，但平常又沒有時間做的事。滿滿當當?shù)陌才偶倨谏�，快樂又充實。很多大學(xué)生都會選擇抓住機遇，做一些社會實習(xí)活動，積極投入到社會這個圈子里，既鍛煉能力，又能增長見識，何樂而不為呢？
兩個月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了，還有我的這次社會實習(xí)。讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了生活的現(xiàn)實和不易。或許，這種真切的體會，才是最寶貴的收獲。
整個八月份的時間我都在打工，這次選擇的工作地點是在家樂福大世界店，因為九月份開學(xué)的來臨，所以選擇做馬培德文具的暑期促銷工作。八月份這個時候，面臨孩子們的開學(xué)，幾乎每家大型超市都會有這個學(xué)訊的促銷，商場里的各大文具廠商也會開始降價，以便吸引學(xué)生和家長的眼球。
剛開始沒上班的時候，我原本以為這個工作應(yīng)該會很輕松�？墒遣蝗�，上班之后，不久要按家樂福員工的上班時間，早班從早上八點鐘開始上班，到下午四點鐘結(jié)束。晚班在九點半的時候下班，因為住家隔上班地點還是有點遠，所以晚班下班之后回到家都十點半了，在路程上每天坐公交車還是有點辛苦。去年我在太平洋全興店給某個服裝品牌做促銷工作的時候，還是比較輕松的，只用負責自己份內(nèi)的工作就好了，可是在超市里，每個廠商的促銷員不僅要負責本廠商的促銷工作，每天還要幫助家樂福負責本課其他的商品。例如給在文具區(qū)域的商品打價格標簽，定時查價，看是否降價或是漲價。如果有新的商品，還要幫忙上貨，整理花車，負責整理散貨的歸類。每天晚班的同事，還要在下班之前把所有的排面整理好。所以，我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品，還要做很多除此之外的事情。剛開始的時候，我對幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的，因為我覺得我只是給一個廠商做促銷工作，其他的工作不應(yīng)該我負責�？墒枪ぷ鲙滋熘�，我也明白了這些好像都是超市里面的規(guī)矩，作為促銷員不僅要為廠商工作，同時還要為商場工作。現(xiàn)在的超市其實也是在節(jié)約成本。所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了，忙忙碌碌的，也很充實。
超市里每天都會碰到各種各樣的顧客，偶爾也會碰到外國的朋友，這個時候正好是練習(xí)自己英語口語的機會。大多數(shù)時候還是一些家長呆著孩子來買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具，這樣的場合，可以培養(yǎng)自己的溝通能力，和自己的表達能力，這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會上的積累得來的�，F(xiàn)在的我們賺錢不是主要的，作為學(xué)生，應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗來看待工作，不管是什么工作總會有值得我們學(xué)習(xí)的地方，這種學(xué)習(xí)和實習(xí)社會的機會是很珍貴的。也是以后自己找工作，實習(xí)社會的資本。
在家樂福里面工作，我還是看到了超市里面管理上存在的一些問題，雖然我學(xué)的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車上，今天看到同事很辛苦的把商品一個個擺好，明天領(lǐng)導(dǎo)來了，又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生，很浪費時間和人力，我覺得這些就應(yīng)該盡早安排好，不要等到都做好了又否定。我還碰到了一件事情，就是一件商品的價格在不同的時間差了太多。工作的一位同事在今年六月份的時候買了一款全新的拉桿書包，特價59元，因為當時可能是還剩了很少的貨，所以價格很便宜。八月份的時候，廠家又來了很多同款的書包，這款書包的原價是199元，現(xiàn)在促銷價是148元。同一商品59元和148元之間真的差了很多，六月份的時候買書包的顧客很少，難道是因為現(xiàn)在要開學(xué)了，買書包的顧客每天都有很多，所以這價格就相差了這么多？現(xiàn)在的顧客都覺得大型超市里面的東西比較公道，有一次我遇到一個廠家，從她的口中我得知了一款書包超市的進價是105元左右，現(xiàn)在銷售給顧客的價格是150元左右，一款書包超市的利潤就將近五十元左右，利潤相當于進價的二分之一，所以超市每天的利潤應(yīng)該是很大的。
八月三十一號，短暫的.實習(xí)生活就這樣結(jié)束了，除了收獲，還有很多值得我思考的問題……
主要體會：
這次的社會實習(xí)，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學(xué)會全力以付，不要太計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
不管做什么事情，就算是一件小事，也要認真仔細，絕不能敷衍了事�？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾�，所謂細節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。
我的思考：
社會實習(xí)能讓走出校園的我們，更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識。同時，社會實習(xí)中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西，與人溝通交流的能力和表達能力。社會實習(xí)能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓的視野，增長了才干，能更好明確自己的奮斗目標。希望以后還有這樣的機會，讓我從實習(xí)中得到鍛煉。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈，也不是平淡無味，但至少它是充實的，給我或多或少的帶來的對于人生感受，和一定的影響吧！
暑假實習(xí)報告 篇5
時間很快，剛大二時還在期待著暑期的實習(xí)，而轉(zhuǎn)眼之間我的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，這個暑假沒有回家，找了一家房地產(chǎn)公司實習(xí)，雖然沒有進工地進行施工項目的考察，但整個期間我對房地產(chǎn)銷售有了更深的了解.
有關(guān)營銷
品牌營銷 房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌形象是消費者認知的第一要素，但是，由于市場競爭的激烈，以及資金周轉(zhuǎn)等方面的原因，不少開發(fā)商不愿進行較長時間的品牌營造和資金投入，過多借助于新聞炒作和廣告轟炸，希望通過宣傳造勢來快速樹立公司品牌，殊不知品牌不是能夠在一個極短的時間內(nèi)建立的，需要品牌的積累和公眾的認可。開發(fā)商們?nèi)绻莒o下心來，腳踏實地地進行一流的規(guī)劃設(shè)計、提供一流的配套服務(wù)和物業(yè)管理，對于品牌形象進行良好構(gòu)建，營造名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品，必然會成為未來房地產(chǎn)市場的贏家。
誠信營銷 在房地產(chǎn)業(yè)進入全面的整體素質(zhì)競爭的今天，開發(fā)商如果僅僅局限于推出一個新奇的概念和宣傳口號，依靠某一簡單要素去爭取客戶，一旦概念失真，反而讓購房者困惑和反感，讓開發(fā)商失去口碑市場。另一方面，當開發(fā)商在售房價格上"玩貓膩"、在銷售面積上"短斤少兩"、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無期時，不可設(shè)想還能有效地吸引消費者。為此，開發(fā)商必須樹立誠信營銷的經(jīng)理理念，塑造出開發(fā)商的良好社會形象。XX年3月，萬科提出"磐石行動"主張致力于房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，就是誠信營銷的典型例子。
文化營銷 開發(fā)商把創(chuàng)造一種和諧的鄰里關(guān)系、溫馨的居住文化作為經(jīng)營理念，采取各種有效的措施加強業(yè)主之間的溝通、交流。另一方面，為了給孩子創(chuàng)造一個良好的成長環(huán)境，購房者對居住小區(qū)文化設(shè)施的要求越來越高，不僅關(guān)心周圍文教單位的配置、距離，而且愈來愈重視小區(qū)文化設(shè)施的數(shù)量、品位，以及小區(qū)內(nèi)大部分住戶的文化層次。在現(xiàn)今的武漢樓盤中，"書香門第"，"學(xué)雅芳鄰"等就是打的文化營銷的概念。
個性營銷 消費者特別是新成長起來的年輕一代，往往把個性能否得以發(fā)揮和張揚，作為衡量和選擇商品的一個重要標準。為此，開發(fā)商必須注意特色經(jīng)營的重要性，把研究市場需求、強化使用功能、追求個性特色、營造人性空間的思想作為經(jīng)營理念，不僅在小區(qū)布局、建筑外形、色彩、樓層、陽臺、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等產(chǎn)品策略方面力求突破雷同，突出居住者個性，而且在廣告宣傳、價格確定、促銷方式等方面也要獨具風(fēng)格，努力成為市場亮點。"惠園cp"號稱打造江城第一豪宅，其個性之宣揚，想讓人不注意都難牎
環(huán)保營銷 隨著環(huán)保意識的逐漸興起，消費者已愈來愈關(guān)心自己的居住環(huán)境，更加關(guān)注擬購房屋的環(huán)境設(shè)計。開發(fā)商應(yīng)該以環(huán)境保護為經(jīng)營理念，改變過去寸土寸金、見縫插針的開發(fā)模式，充分考慮小區(qū)的住宅空間、陽光照射、綠化間隔等，為消費者營造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的"梅南山居"、"東湖林語"等，通過強調(diào)樓盤周邊自然環(huán)境的優(yōu)美，推出了環(huán)保的營銷概念。
銷售員的素質(zhì)
一、銷售員應(yīng)有的心態(tài)
任何一個推銷專家都必須經(jīng)歷一個從無知到有知、從生疏到熟練的過程，只要正視暫時的失敗與挫折，并善于從中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，那么成功終會向你招手。
方法：克服自卑心態(tài)的"百分比定律"。
例：如會見十名顧客，只在第十名顧客處獲得200元定單，那么怎樣對待前九次的失敗與被拒絕呢？請記�。褐再�200元，是因為你會見了十名顧客所產(chǎn)生的結(jié)果，并不是第十名顧客才讓你賺到200元的，而應(yīng)看成每個顧客都讓你賺了200÷10=20元的生意，因此每次被拒絕的收入是20元，所以應(yīng)面帶微笑，感謝對方讓你賺了20元，只有這樣，你才會認真的看待失敗與成功。信心的建立
◆強記樓盤資料
熟練掌握樓盤資料，自然可以對答如流，增強顧客對銷售員的信任，同時銷售員的自我信心亦相應(yīng)增強。
◆假定每位客戶都會成交
銷售員要對每一位到來的顧客假定都會購買，使自己形成一種條件反射，積極地去銷售，從而增大成功率，使銷售員具有成功感而信心倍增。
◆配合專業(yè)形象
人靠衣裝，好的形象能拉近人與人之間的距離，便于對方的溝通。自我感覺良好，自然信心亦會增加，自我發(fā)揮亦會更好。
2、正確的心態(tài)
◆衡量得失
銷售員通常都會遇到被人拒絕或面子上不好過的事情，例如：派發(fā)宣傳單張，遇上拒接的情況，銷售員應(yīng)正確對待該行業(yè)的工作，在遭受拒絕時認為自己本身并沒有什么損失，反而增長了見識，學(xué)會在逆境中調(diào)整心態(tài)。
◆正確對待被人拒絕
被拒絕是很普遍的，但銷售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽，當顧客只是找借口拒絕，并不是沒有回旋的余地，那就表明還有機會，銷售員不要輕易放棄，過一段時間可以再跟進。
3、面對客戶的心態(tài)及態(tài)度
◆從客戶的立場出發(fā)
"為什么這位客戶要聽我的推銷演說？"所有的推銷是針對客戶的需要而不是你的喜好。銷售員要先了解客人的目的，明確自己的銷售目的：令客人落定，清楚自己的出發(fā)點，并對癥下藥。結(jié)合顧客的情況，介紹他所需，迎合客人的`心態(tài)，拉近雙方的距離。
◆大部分人對夸大的說法均會反感
世界上沒有十全十美的東西，銷售員過分的夸張，會引起顧客的不相信和不滿，若對不關(guān)痛癢的不足作及時的補充和說明，做到自圓其說，并幫助 客人作對比，讓客人有真實感，加深對銷售員的信任感。
4、討價還價的心態(tài)技巧
主動提出折扣是否是好的促銷方法這是一個不太好的促銷方法，因為作為一手的樓盤，都是明碼標價的，銷售員如一律放松折扣，則客人就會"吃住上"，不放松反而會促進成交，若客人到最后還是咬緊折扣，可適當放一個點，但不要讓他感到容易，要做一場戲，例如打假電話，并一邊打電話一邊迫使客人實時取錢答應(yīng)"落定"，才給折扣，若客人不夠錢付定金，也不要輕易答應(yīng)客人不足定也可以，再做一番假，讓客人感恩戴德地自覺把身上所有的錢掏盡，才受理他的"落定"。
有些戲是一定要做的，可減少"塌定"情況和減少日后客人刁難事件。
二、尋找客戶的方法
1、大千世界，人海茫茫，各有所需，應(yīng)如何尋找顧客，才能做到有針對性。
2、宣傳廣告法：廣而告之，然后坐等上門，展開推銷。
3、組織關(guān)系網(wǎng)絡(luò)：善于利用各種關(guān)系，爭取他們利用自身優(yōu)勢和有效渠道，協(xié)助尋找顧客。
4、權(quán)威介紹法：充分利用人們對各種行業(yè)權(quán)威的崇拜心理，有針對性的邀請權(quán)威人士向相應(yīng)的人員介紹商品，吸引顧客。
5、交叉合作法：不同行業(yè)的推銷員都具有人面廣，市場信息靈的優(yōu)勢，售樓員可利用這一點加強相互間的信息、情報的交換，互相推薦和介紹顧客。
6、重點訪問法：對手頭上的顧客，有重點的適當選擇一部分直接上門拜訪或約談，開展推銷"攻勢"。
7、滾雪球法：利用老客戶及其關(guān)系，讓他現(xiàn)身說法，不斷尋找和爭取的顧客，層層擴展，像滾雪球一樣，使顧客隊伍不斷發(fā)生擴大。
三、銷售五步曲
銷售并不是一件事，而是一個過程：它不是靜止不動的，而是不斷進行的。
銷售過程的五個步驟是：建立和諧；引發(fā)興趣；提供答案；引發(fā)動機；完成交易。
大部分的銷售都會經(jīng)過這五個步驟。也許有些業(yè)務(wù)人員并不需要帶顧客歷經(jīng)所有的步驟，因為有些廣告已經(jīng)帶領(lǐng)顧客走過走過其中幾個步驟了。不過大致上來說，只要你銷售的產(chǎn)品比一包煙或一盒口香糖重要的話，顧客購買時多少都會經(jīng)歷這五個步驟。
這五個步驟相當合理，而且都有心理學(xué)的知識做基礎(chǔ)，因此相當有效。
為了使顧客樂于接受你的服務(wù)，你必須給與他們良好的第一印象，并與之建立和諧的關(guān)系。
為了讓客戶持續(xù)保持注意力，你必須引發(fā)他們的興趣。假如他們相信你的服務(wù)會帶給他們許多益處，他們就會感興趣，就會一直注意聽你交談。
之后，你讓顧客相信：接受你的服務(wù)，的確是聰明的抉擇，因為他們的確會從你的服務(wù)中，找到滿足需求的答案。
顧客也許對該樓盤感興趣，也相信你的服務(wù)對他們有好處，但還是不會購買。因此，在你引發(fā)對方興趣之后，也在你說服他相信樓盤的種種賣點之后，你還得使顧客產(chǎn)生購買欲望。如此，你才能把樓盤銷售出去，總而言之，你要引起對方購買的動機。
雖然對方相信該樓的確如你所說的那么好，也想擁有，但這仍不保證你已取得定單，拖延或遲疑決不是一般人的毛病，因此，你得協(xié)助他們做決定，如此才能使他們付諸行動，達成交易。
這些方法富有彈性。
你有時可把兩個步驟合并成一個步驟，尤其是建立和諧與引發(fā)興趣這兩個步驟。
五個步驟并非每次都要按照次序進行。比如，有警覺性的業(yè)務(wù)人員，很可能在提供解答階段就成交了。
五個步驟并非缺一不可。比如顧客很可能對你的產(chǎn)品已經(jīng)相當熟悉，也相信它是優(yōu)良產(chǎn)品。這時，你便可以跳過提供解答的階段�；蚴桥紶枎状危銈兊臓I銷工作做的很好，廣告本身就已經(jīng)完成了前面四個步驟，因此，顧客只需付諸行動購買。此例子常會出現(xiàn)在汽車交易中。據(jù)估計，約有65%的汽車不是"被銷售，而是被購買"。
四、
1、促銷成交釣魚促銷法
利用人類需求的心理，通過讓顧客得到某些好處，來吸引他們采取購買行
2、感情聯(lián)絡(luò)法
通過投顧客之所好，幫顧客實現(xiàn)所需，使雙方有了親合需求的滿足感，而促發(fā)認同感，建立心理兼容的關(guān)系，使買與賣雙方矛盾的心理距離縮小或消除，而達到銷售目的。
3、動之以利法
從而打動顧客的心，刺激他們增強購買的欲望。
4、以攻為守法
當估計到顧客有可能提出反對意見，搶在他提出之前有針對性地提出闡述，發(fā)動攻勢，有效的排除成交的潛在障礙。
5、從眾關(guān)連法
利用人們從眾的心理，制造人氣或大量的成交氣氛，令顧客有緊迫感，來促進顧客購買。
6、引而不發(fā)法
在正面推銷不起作用的情況下，可找顧客感興趣的話題展開廣泛的交流，并做出適當?shù)囊龑?dǎo)和暗示，讓顧客領(lǐng)悟到購買的好處，從而達成交易。
7、動之以誠法
抱著真心實意、誠心誠意、沒有辦不成的心態(tài)，讓顧客感受到你的真誠服務(wù)，從心理上接受你。
暑假實習(xí)報告 篇6
這又是一年暑假前的短學(xué)期實習(xí)！這次實習(xí)的主要內(nèi)容是財務(wù)軟件實訓(xùn)。實習(xí)的主要任務(wù)是掌握用友ERP-U8財務(wù)軟件各板塊理論的學(xué)習(xí)和對它的實際操作與運用，同時完成每日的實習(xí)日記并完成實習(xí)報告。實習(xí)的主要地點是經(jīng)管院計算機房，實習(xí)時間是從7月12日到8月6日。我們的帶隊老師是老師和?。通過?和等老師的理論講解和實際操作，我們完成了四周的實習(xí)。
一、實習(xí)的目的
在當前經(jīng)濟迅速發(fā)展及企業(yè)業(yè)務(wù)的多元化與復(fù)雜化加劇的情況下，企業(yè)實際需要對于會計人員做賬水平的要求也日益提高。傳統(tǒng)的手工做帳既費時間又費人力而且容易出錯，已不能滿足企業(yè)需要。因此在信息技術(shù)的空前發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的會計手工操作已逐步被計算機取代。計算機操作即會計電算化，它主要是應(yīng)用電子計算機代替人工記帳、算帳、報帳，以及代替一部分由我們?nèi)斯ね瓿傻膶嬓畔⒌奶幚�、分析和判斷的過程。它是財務(wù)會計、財務(wù)管理、會計電算化理論學(xué)習(xí)的實踐環(huán)節(jié)，也是我們財務(wù)管理專業(yè)和財務(wù)會計專業(yè)學(xué)習(xí)和提高運用計算機處理會計流程能力的重要組成部分。通過對實踐課程的學(xué)習(xí)，我們要基本掌握實際企業(yè)賬務(wù)處理流程、會計電算化的基本原理、財務(wù)軟件的主要功能和使用方法，能夠運用財務(wù)軟件對企業(yè)業(yè)務(wù)進行會計處理。通過對電算化的學(xué)習(xí)，可以為明年畢業(yè)后做會計工作打下一定的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)的主要內(nèi)容
（一）用友財務(wù)軟件系統(tǒng)管理
財務(wù)軟件系統(tǒng)管理這部分，主要學(xué)習(xí)了系統(tǒng)管理的'相關(guān)概念，功能及基礎(chǔ)設(shè)置。系統(tǒng)管理是用友財務(wù)軟件（ERP-U8）管理系統(tǒng)中一個非常特殊的組成部分。其主要功能是對該軟件管理系統(tǒng)的各個產(chǎn)品進行統(tǒng)一的操作管理和數(shù)據(jù)的維護，具體包括賬套管理、年度賬管理、操作員及權(quán)限的集中管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)及運行安全的管理等方面。
�。ǘ┯糜沿攧�(wù)軟件總賬管理
通過實驗掌握了總賬管理系統(tǒng)的概念、功能及與其他系統(tǒng)的關(guān)系、設(shè)置控制系數(shù)、設(shè)置基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、輸入期初余額等內(nèi)容�？傎~管理系統(tǒng)是財務(wù)及企業(yè)管理軟件的核心系統(tǒng)，適用于各行業(yè)賬務(wù)核算及管理工作�？傎~管理主要功能有：初始設(shè)置、憑證管理、出納管理、賬簿管理、輔助核算管理和月末處理�？傎~管理系統(tǒng)的重要地位不可忽視，其他管理如：工資管理、固定資產(chǎn)、應(yīng)收應(yīng)付款、資金管理、成本管理、存貨管理等都是在圍繞著總賬管理來運作的�？傎~管理系統(tǒng)最后一步是期末處理，主要包括銀行對賬、自動轉(zhuǎn)帳、對賬、月末處理和年末處理。手工做賬數(shù)量不多但是業(yè)務(wù)種類繁雜時間緊迫，而在計算機操作下許多期末處理具有規(guī)律性，不但減少會計人員的工作量而且加強了財務(wù)核算的規(guī)范性。
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