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地鐵施工實習(xí)報告（精選11篇）
隨著個人的素質(zhì)不斷提高，接觸并使用報告的人越來越多，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編精心整理的地鐵施工實習(xí)報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
地鐵施工實習(xí)報告 1
實習(xí)名稱：
畢業(yè)實習(xí)
實習(xí)地點：
成都地鐵
實習(xí)時間：
20xx年3月4日—3月8日
實習(xí)目的與任務(wù)：
1.了解成都地鐵運營管理的主要內(nèi)容；
2.參觀成都地鐵站技術(shù)設(shè)備情況；
3.了解車站行車作業(yè)及客運作業(yè)的主要內(nèi)容；
4.了解站務(wù)員、行車值班員、值班站長的工作內(nèi)容和職責(zé)范圍及實習(xí)。
實習(xí)內(nèi)容：
成都城市軌道交通共規(guī)劃建設(shè)23條軌道交通線路，線總里程1070公里，其中：地鐵線路8條共371公里，市域快線9條共475公里，市域鐵路2條共92公里，區(qū)內(nèi)預(yù)留線4條共132公里。成都地鐵運營以來，公司遵循“安全、準(zhǔn)點、快捷、舒適”的宗旨，不斷優(yōu)化列車開行方案，合理配置運力資源，有效提高運能，更好地滿足乘客出行需要。同時，按照“交通先行”戰(zhàn)略部署，公司正積極推進(jìn)2號線（二期）東西延線、4號線一期工程、3號線一期工程、7號線等地鐵線路建設(shè)工作。
本次實習(xí)內(nèi)容主要有成都地鐵運營管理的主要內(nèi)容；地鐵技術(shù)設(shè)備情況；車站行車作業(yè)及客運作業(yè)的主要內(nèi)容；站務(wù)員、行車值班員、值班站長的主要工作內(nèi)容及實習(xí)。
1.城市軌道交通運營管理內(nèi)容：包括運輸計劃與運輸能力、列車運行組織與調(diào)車工作、客流預(yù)測與分析、車站工作組織、運價與票務(wù)管理、軌道系統(tǒng)運營分析等工作。
2.車站技術(shù)設(shè)備：
3.車站行車作業(yè)及客運作業(yè)的主要內(nèi)容
�。�1）車站行車作業(yè)：車站行車作業(yè)包括列車接發(fā)作業(yè)、列車折返作業(yè)等。
�。�2）車站客運作業(yè)：包括售票作業(yè)、檢票作業(yè)、站臺服務(wù)和客流組織等。
4.站務(wù)員、行車值班員、值班站長的主要工作內(nèi)容及實習(xí)
�。�1）站務(wù)員：地鐵站務(wù)員其工作描述為：按照票務(wù)規(guī)章規(guī)定，負(fù)責(zé)售票、檢票及其它的票務(wù)工作，按照地鐵客運規(guī)章的規(guī)定，確保票務(wù)工作的正常進(jìn)行，同時負(fù)責(zé)車站內(nèi)其它客運工作。出現(xiàn)緊急情況時，盡快恢復(fù)正常工作狀態(tài)。其主要執(zhí)行下列工作任務(wù)：
xx負(fù)責(zé)在售票處售票、檢票、處理壞票、補(bǔ)票及處理乘客問詢等工作。xx負(fù)責(zé)從售票機(jī)收集票款和更換票盒，從出站檢票機(jī)收票及更換票盒。xx負(fù)責(zé)站廳和站臺等處的站務(wù)工作，主動向需要幫助的乘客提供服務(wù)。xx負(fù)責(zé)車站售票設(shè)備和其它設(shè)備的操作。xx監(jiān)視乘客客流情況，巡查出入口、站廳和站臺。xx監(jiān)控設(shè)備的.維修情況。
�。�2）行車值班員：行車值班員，是負(fù)責(zé)地鐵車站設(shè)備的控制，負(fù)責(zé)地鐵車站行車和客運組織的人員。他通過車站廣播、閉路監(jiān)視系統(tǒng)、車站各種設(shè)備儀器來傳遞信息，協(xié)調(diào)各部門各工種之間的工作。地鐵行車值班員的職責(zé)及工作范圍：行車值班員一般是分為四班制來進(jìn)行工作，實行綜合工時制度。在交接班的時候，要遵守“三交，三不交”的原則。分別是交調(diào)度命令、交有關(guān)指示、交備品備件，以及一次作業(yè)未完成不交、備品備件不齊不交、車控室衛(wèi)生不清不交。以此來保證這個工作的有序性和實效性。他要時刻關(guān)注車控室的各種儀器顯示的指標(biāo)和數(shù)據(jù)。一旦發(fā)現(xiàn)問題，要及時向相關(guān)部門發(fā)送信息，進(jìn)行排解。負(fù)責(zé)日常地鐵車站行車指揮管理工作，當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時，負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮和信息匯報工作，安排站務(wù)員到現(xiàn)場確認(rèn)具體工作，并向值班站長匯報有關(guān)情況。
�。�3）值班站長：負(fù)責(zé)所屬車站行車、客運等各項工作，確保行車、客運安全，保證車站工作的有序開展，為地鐵正常運營提供支持和保障。
其主要職責(zé)及工作范圍：
xx協(xié)助站區(qū)長和站長在車站工作；
xx在值班時間內(nèi)負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督、安排及記錄車站所有有關(guān)客運服務(wù)工作及協(xié)調(diào)維修事項的安排；
xx充分利用車站的資源確保車站的日常事件、事故及票款得到適當(dāng)處理，以確保向乘客提供優(yōu)質(zhì)、安全的客運服務(wù)，并調(diào)動班組員工的工作熱情，確保工作任務(wù)的圓滿完成。
實習(xí)心得：
這是我第一次經(jīng)歷社會實習(xí)。對于一個大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。想通過親身體驗社會實習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實習(xí)中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實習(xí)，找出自己的不足和差距所在。
實習(xí)，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。在跟崗實習(xí)的幾天中，我們主要是先熟悉車站設(shè)備以及對行車值班員工作的學(xué)習(xí)。行值的主要任務(wù)是監(jiān)控整個車站的運作，主動向本班值班站長匯報本班設(shè)備、設(shè)施的運作情況和各崗位的工作情況。按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車設(shè)備，對當(dāng)班行車組織和施工做好登記，并監(jiān)控施工安全等工作，全面負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時按照相關(guān)的程序能馬上做出應(yīng)對，同時還需要操作車站的環(huán)控系統(tǒng)設(shè)備。學(xué)習(xí)崗位之后我的感想是：行值在沒有緊急情況發(fā)生的時候相對較輕松，但是他們身上的擔(dān)子和責(zé)任卻一點兒也不輕。回想這次社會實習(xí)活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實習(xí)，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實習(xí)，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面！
地鐵施工實習(xí)報告 2
一、實習(xí)目的
1、研究西安市地鐵使用特征。
2、通過調(diào)查了解目前開通的地鐵1、2線路運營存在的問題，分析并提出相應(yīng)的解決措施，為后續(xù)開通的線路積累相關(guān)經(jīng)驗。
3、調(diào)查西安居民日常交通出行中對地鐵的選擇需求，以及使用地鐵與其他交通方式的結(jié)合程度，對包括公交地鐵換乘銜接在內(nèi)的各交通方式銜接提出合理性建議。
4、對西安地鐵運營、維修和管理進(jìn)行認(rèn)知性實習(xí)，使同學(xué)們增加這方面的了解。
二、實習(xí)時間
12月16日-12月20日
其中，16號進(jìn)行地鐵使用調(diào)查問卷的發(fā)放；18號到西安地鐵公司進(jìn)行參觀認(rèn)知實習(xí)；其余時間在校內(nèi)進(jìn)行內(nèi)業(yè)實習(xí)-數(shù)據(jù)的分析處理和實習(xí)報告的撰寫。
三、實習(xí)內(nèi)容
3.1西安地鐵發(fā)放調(diào)查問卷
3.1.1調(diào)查對象
西安地鐵1、2號線的使用者
3.1.2調(diào)查方法
問卷法（簡單隨機(jī)抽樣）
3.1.3調(diào)查過程
�、�15號在修遠(yuǎn)教學(xué)樓由學(xué)長對我們進(jìn)行了實習(xí)內(nèi)容的簡單講解和安排，并對調(diào)查問卷進(jìn)行了編號和發(fā)放
�、�16號早上7：00學(xué)校南門集合乘車一同前往鳳城五路，并在此換乘地鐵來到發(fā)放調(diào)查問卷的起點-北客站，以小組成員間自由組合的形式開始調(diào)查，大家在此乘坐地鐵并在車廂內(nèi)對乘客進(jìn)行了調(diào)查問卷的相關(guān)問題的詢問和填寫。用此種方式分別對早高峰、平峰、晚高峰進(jìn)行了調(diào)查問卷的發(fā)放。
�、�16號晚上每個成員將自己收集到的信息進(jìn)行了整理并錄入了表格。
�、葘嵙�(xí)余下時間小組成員對收集到數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析和整理，并提出了自己的意見和看法。
3.2西安地鐵公司參觀
3.2.1調(diào)查過程
⑴18號早上九點西區(qū)食堂東門集合乘坐校車到西安地鐵公司
�、圃诰S修和檢查車間對相關(guān)程序進(jìn)行了參觀和了解，在相關(guān)人員的講解下對列車日常維修保養(yǎng)的基本知識簡單的了解，并參觀了列車駕駛室，向帶領(lǐng)我們的工作人員提出了我們的一些困惑。
⑶參觀了列車運營的調(diào)度室，了解了關(guān)于地鐵日常運營和事故減排的基本知識。
�、戎形�12：00乘校車返回學(xué)校，實習(xí)參觀結(jié)束。
3.2.2調(diào)查心得
今天，在老師及地鐵工作人員的帶領(lǐng)下，我們參觀了西安地鐵分公司，對地鐵的運營進(jìn)行了簡單的了解。
首先，我們參觀了地鐵車輛檢查及日常養(yǎng)護(hù)地方。在地鐵工作人員的介紹下，又從新的角度認(rèn)識了地鐵。地鐵不再是簡簡單單搭載乘客的`工具，而是工作人員貫穿了很多心血的地方。每一天，車輛都要進(jìn)入這里進(jìn)行修撿，確保車輛運行的萬無一失和乘客的安全。在這個大的維修室里，停放著很多備用和正在修檢的車輛，有三個階梯分別通向車底、車廂內(nèi)部及車頂。在車的頂部，配置著1500V的電壓，相當(dāng)危險。整個大的維修室里，有專門對車輪維修的地方，保證車輛運行的平順性。各種標(biāo)示欄里，是對安全的提醒與要求的嚴(yán)格確認(rèn)。工作人員給我們介紹了司機(jī)駕駛室，看著列車上的各種按鈕，感嘆科技的進(jìn)步與時代的發(fā)展。
之后，我們參觀了地鐵站的調(diào)度中心，包括行車調(diào)度、電力電力調(diào)度和環(huán)境調(diào)度。偌大的顯示屏上，記錄著列車運行的全過程。也許科技的發(fā)達(dá)就在于我足不出戶，但可以掌握外部的任何變化。調(diào)度員看似很閑，但一旦碰上問題，這些人總是沖在最前面的人。他們的知識是需要長期的積累形成的，也許就是說的臺上一分鐘，臺下十年功吧，任何面上的光鮮都不是想象的樣子。列車員講的很詳細(xì)，對任何的突發(fā)情況，他們都給出了詳細(xì)的方案。尤其是對于我提的問題的列車失控和列車著火的問題，他不但給出了答案而且針對列車失控和列車著火的不同情形分別予以解答，我還能說什么呢，我已經(jīng)深深折服了。我相信西安地鐵一定會越辦越好，因為他們是這樣一批優(yōu)秀的群體，在事情沒有發(fā)生之前就考慮了所有的突發(fā)情況，并做好了防范措施。他們比我考慮的還要周全，還要細(xì)致，他們有理由讓我相信他們會把西安地鐵經(jīng)營的很好。也許，我在做事情的時候也該這樣，要做的很縝密，讓人放心。
整個參觀過程中，最讓我記憶尤新的是工作人員講的一句話，“在什么工作崗位上都要好好做，盡管他有可能最初的時候很令你失望�！边@個世界上從來不缺少伯樂，關(guān)鍵是你是千里馬嗎？上帝從來都是公平的，做出來多少努力，就會有多少收獲。以后的學(xué)習(xí)生活中，不管是做人還是做事，這次地鐵實習(xí)，都將給我的生活帶來不可抹掉的影響。
四、感受和體會
1、進(jìn)行調(diào)查問卷的發(fā)放時，要注意自己的語氣和態(tài)度，要禮貌待人，避免與他人發(fā)生不愉快的沖突，并且詢問時要注意自己的語言，避免使用具有引導(dǎo)性的語言，使被調(diào)查者能夠真實的反映自己的看法與意見。
2、在調(diào)查過程中，通過與乘車人員的溝通和交流，從他們的言語中能真切的感受到他們自己對于地鐵開通給他們的生活和工作帶來的便利，也能了解地鐵使用者關(guān)于地鐵運營他們作為第一參與者期望看到地鐵有關(guān)問題的改善的心情
3、從最基層的使用者身上我們能夠得到解決地鐵目前存在問題解決方式的靈感。
4、在校內(nèi)對數(shù)據(jù)的分析處理過程中，我們應(yīng)該樹立負(fù)責(zé)以及對工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，避免因個人工作不認(rèn)真而給小組全體成員帶來的麻煩，增強(qiáng)自身的責(zé)任感，培養(yǎng)了小組團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
5、在地鐵公司的參觀實習(xí)中了解到課本知識與現(xiàn)實實際的出入和差別，告訴我們不能將眼光緊緊的局限于課本，應(yīng)該培養(yǎng)自己理論聯(lián)系實際的觀念。
地鐵施工實習(xí)報告 3
一、實習(xí)目的。
通過一年的地鐵專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，我們學(xué)生掌握了一定專業(yè)知識，需要到地鐵站去實習(xí)，以此來檢驗我們所學(xué)的知識是否到家。此次的地鐵實習(xí)工作不僅能穩(wěn)固我們所學(xué)知識，同時我們學(xué)生也可以學(xué)到書本上沒有的知識或老師課堂講不到的專業(yè)知識。通過這次的地鐵實習(xí)工作可以增強(qiáng)我們學(xué)生的社會意識，有利于以后出去工作的適應(yīng)。本次的'實習(xí)要求學(xué)生認(rèn)真刻苦完成實習(xí)內(nèi)容，秉承廣州地下鐵道公司的效勞宗旨，以誠懇的效勞態(tài)度效勞乘客。希望通過這次的地鐵實習(xí)工作，我們學(xué)生能從中獲取珍貴的實習(xí)經(jīng)驗，為我們以后從事地鐵相關(guān)工作打下堅實的根底。
二、實習(xí)單位及崗位介紹。
廣州地鐵站。于1997年6月28日開通。
一）銜接珠三角城際軌道交通及周邊城市交通線網(wǎng)、促進(jìn)都市圈一體化開展。
二）落實“中調(diào)“戰(zhàn)略，加密中心城區(qū)線網(wǎng)和提升線網(wǎng)效勞水平。
三）與城市建設(shè)方案和舊城改造方案相結(jié)合，完善城市空間結(jié)構(gòu)。
四）與土地綜合利用相結(jié)合，促進(jìn)功能區(qū)建設(shè)，提升城市整表達(dá)代化水平。
五）支持重大工程建設(shè)及城市新經(jīng)濟(jì)增長極開展。
六）兼顧效益，以客流疏導(dǎo)型線路為主，以利地鐵事業(yè)的持續(xù)開展。
七）兼顧需要與可能，既考慮城市開展和交通疏導(dǎo)的需要，又要根據(jù)市區(qū)兩級財力，量力而行。
據(jù)此原則，經(jīng)反復(fù)研究，從全局統(tǒng)籌考慮，方案如下：
〔一〕3號線東延線，從番禺廣場到海傍，經(jīng)過廣州亞運城，主要為亞運城效勞。
〔二〕4號線南延線，自四號線金洲站經(jīng)資訊科技園延伸至南沙客運港，長11公里。主要功能為支持南沙臨港經(jīng)濟(jì)區(qū)開展。
〔三〕7號線二期，由大學(xué)城南至黃埔大沙東，線路長11公里。主要功能為與一期共同增強(qiáng)廣州南站客流集散能力，優(yōu)化珠江后航道城市功能布局，支持大學(xué)城和長洲島、黃埔區(qū)開展。
〔四〕8號線北延段：由在建的文化公園站繼續(xù)向北延至白云湖，全長15公里。主要功能為疏解同德圍地區(qū)交通并支持白云湖地區(qū)開展。
〔五〕11號線〔環(huán)線〕，行經(jīng)琶洲、新滘路、逸景路、芳村大道、火車站、廣園路、火車東站、員村二橫路，至琶洲閉合。全長42公里。主要功能為串聯(lián)城市主要交通集散點，完善線網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提升效勞水平。
〔六〕13號線〔東西快線〕一期，由魚珠至新塘段，線路長28公里。主要功能為對接穗莞深城際線，加強(qiáng)東部地區(qū)與中心城區(qū)的聯(lián)系。
〔七〕13號線〔東西快線〕二期，由魚珠至凰崗段，全長31公里。主要功能為與首期共同構(gòu)建城市東西快線，加強(qiáng)城市東西部區(qū)域與中心城區(qū)聯(lián)系。
〔八〕14號線首期及支線〔從化線及知識城線〕：主線嘉禾至街口段及支線新和至知識城段〔知識城線〕，主線長51公里，知識城線長13公里。主要功能為落實城市“北優(yōu)“開展戰(zhàn)略、支持從化及知識城地區(qū)開展。
〔九〕16號線〔荔城線〕，始于新塘鎮(zhèn)，沿荔新公路經(jīng)清水塘至荔城，全長31公里。主要功能為貫徹城市“東進(jìn)“開展戰(zhàn)略，優(yōu)化我市東部交通體系，支持增城開展。
〔十〕21號線，由增城廣場至黃村，主要功能為連接增城于市區(qū)。
三、實習(xí)總結(jié)及體會。
為期十五天的地鐵實習(xí)工作的結(jié)束，伴隨而來的是經(jīng)驗的總結(jié)！在實習(xí)中，我盡自己的最大的努力去完成學(xué)習(xí)任務(wù)。我以誠懇的態(tài)度效勞每一位需要幫助的乘客以及竭力協(xié)助地鐵工作人員處理遇到的各種情況，從而學(xué)習(xí)了解到地鐵站的各部門的分工與協(xié)調(diào)，了解認(rèn)識到直接面向乘客的站務(wù)員的根本工作任務(wù)。以及了解到地鐵的環(huán)境。
地鐵施工實習(xí)報告 4
一、實習(xí)目的
1、掌握地鐵車輛檢修的基本操作技能和正確使用方法。
2、了解輕軌車的各項結(jié)構(gòu)及性能
3、能識別和運用各種作業(yè)工具。
4、驗證和鞏固課堂教學(xué)所學(xué)的理論知識，進(jìn)一步融入到工作中
二、實習(xí)內(nèi)容
我相信這次實習(xí)所收獲將會使我終身受益，也將會成為我人生的一筆無形的財富。記得三個月前來到武漢地鐵，心里感到有一種優(yōu)越感。因為很少學(xué)生能有這樣的機(jī)會進(jìn)入這么好的公司實習(xí)。來到這里，我的第一感覺就是這里的環(huán)境太好了，還有這里制度很嚴(yán)格，員工上下班的秩序也很好。初到這里我很不習(xí)慣，帶領(lǐng)我們實習(xí)的是車輛部門的工程師劉金鵬老師，從接待我們進(jìn)著公司實習(xí)的第一天開始到實習(xí)結(jié)束，他就是很熱情很有耐心的教導(dǎo)我們的。
在這段時間里，我們揮灑著在學(xué)習(xí)上付出得汗水，對武漢地鐵有陌生到認(rèn)識，有認(rèn)識到熟悉，又從熟悉到應(yīng)用得轉(zhuǎn)變。對列車得性能、對列車得牽引、制動對線路的信號系統(tǒng)都有了一定得了解�；貞浿c師傅指導(dǎo)員和領(lǐng)導(dǎo)共同度過得美好時光，收獲了全新得輕軌行車?yán)斫獾酶拍�。讓我對武漢地鐵檢修崗位有了更好得認(rèn)識。每天看著來來往往得武漢地鐵列車早晨出場晚上入庫，讓每位乘客都得到最賓至如歸得服務(wù)，我為自己是一名武漢地鐵得工作人員而感到光榮。我盡自己最大得努力去學(xué)不知道的知識，去學(xué)習(xí)檢修技能和故障處理，我相信在武漢地鐵的學(xué)習(xí)培訓(xùn)將為我以后工作奠定一個扎實得基礎(chǔ)，進(jìn)一步提高了自己在工作上碰到難題時處理的信心，調(diào)動主觀能動性，我很明確自己所肩負(fù)的責(zé)任，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，基本操作規(guī)范，服從領(lǐng)導(dǎo)的管理，現(xiàn)在已能夠熟練掌握排除列車各種故障的方法，并且能將所掌握的技術(shù)運用到實際工作中去，還能把遇到并掌握的故障處理方法與其他同學(xué)進(jìn)行交流，不斷完善排故方法，提高了自己應(yīng)急處置能力，進(jìn)一步增加了自己的責(zé)任意識，調(diào)動自己的主觀能動性，作為輕軌“窗口”崗位中的一員理應(yīng)更加加強(qiáng)自身的職業(yè)素質(zhì)，只有不斷提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)技能，才能真正的把“地道服務(wù)，貼心一路”落實到自己的言行之中。這次實習(xí)對我們影響更大的是使我們了解企業(yè)文化，所謂企業(yè)文化是指以企業(yè)的共同價值觀為核心的一整套文化體系，這是我們以前沒有接觸過的。企業(yè)文化分為三層含意：
1、企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營和管理中產(chǎn)生的，它為企業(yè)的經(jīng)營管理服務(wù)；
2、企業(yè)文化的核心是企業(yè)群體的共同價值觀念，它屬于精神文明建設(shè)范疇；
3、企業(yè)文化是企業(yè)一系列精神文明成果的抽象、升華和規(guī)范，它是企業(yè)群體共同價值的反應(yīng)，又要求企業(yè)每個企業(yè)職工接受、傳播和遵從導(dǎo)向作用，它是企業(yè)的核心和靈魂，是企業(yè)明確前進(jìn)的方向和宗旨。輕軌作為大容量公共交通工具，其安全性直接掛沒洗到廣大乘客的生命安全。安全運營是輕軌運輸?shù)氖滓繕?biāo)和基本原則。輕軌運輸安全是一個龐大復(fù)雜的系統(tǒng)工程，影響輕軌安全運營的因素主要在于人、車輛、軌道、供電、信號以及社會災(zāi)害等。我建議輕軌運營管理部門應(yīng)該做到以下幾點：
1）加強(qiáng)對乘客和工作人員的宜傳教育；
2）裝備先進(jìn)的設(shè)備及其檢測系統(tǒng)；
3）監(jiān)理監(jiān)事及報警系統(tǒng)；
4）制定應(yīng)急方案；
5）進(jìn)行模擬演練；
6）事故放生后要注意乘客的緊急疏散
三、實習(xí)體會和總結(jié)
這一次參加社會實踐，我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟！時間過得真快，一轉(zhuǎn)眼間在武漢地鐵實習(xí)的時間已經(jīng)過去近三個月了。在這段時間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，也認(rèn)識到了自己很多的不足，感覺受益匪淺，給自己以后的學(xué)習(xí)及工作打下了良好的基礎(chǔ)。作為一名實習(xí)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實習(xí)來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
作為以后自己身在一個特殊的工作崗位，車輛檢修。由于職業(yè)的特殊性，肩上比別人多了一份責(zé)任感，在工作中需要自己始終保持一個清醒的頭腦，全列車上一兩千人的安全都在自己的掌控之中。所以在工作中要求我們有很強(qiáng)的責(zé)任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，時時把安全二字放心間，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，行車時要處處想到安全。要想成為一名優(yōu)秀的檢修必須員工做到以下幾點：
一）執(zhí)行力好，領(lǐng)悟力好；
二）業(yè)務(wù)精通，要點清晰，應(yīng)變能力強(qiáng)；
三）性情平和，團(tuán)隊意識好；
四）遵紀(jì)守法，責(zé)任心強(qiáng)；
五）善長總結(jié)分析，善于靈活應(yīng)用；
六）組織紀(jì)律性強(qiáng)，大局意識好；
七）協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，溝通技巧熟；
八）謙虛謹(jǐn)慎，務(wù)實肯干，能“吃虧”。
在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的'一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。選擇了車輛檢修為專業(yè)的我，在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能掌握，本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學(xué)校，數(shù)字錯了改一改就可以交上去了，但在工廠里，數(shù)字絕對不可以出錯，因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上，而效率也會隨之降低，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”，企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài)，才能在市場中立于不敗之地，就因為這樣，企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴(yán)格要求，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這里更需要的是與實際相結(jié)合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在車間里出錯是要負(fù)上責(zé)任的，這關(guān)乎單位的利益損失。
總的來說在這三個月的時間里，我受益匪淺。我在那里不僅學(xué)到了許多關(guān)于專業(yè)的知識，最重要的是進(jìn)一步體會到了做人的原則。公司的宗旨是：規(guī)規(guī)矩矩做人、踏踏實實做事。在去公司的第一天，老師們就教導(dǎo)我們做人一定要正直、要實事求是，誠以待人，人品對一個人來說非常重要的。我充分的體驗到了你如何待人，他人也會如是回報�？傊诠镜囊粋�多月時間里，我們脫離了學(xué)校的庇護(hù)，開始接觸社會、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長了專業(yè)知識，還學(xué)習(xí)到了不少為人處是的方法。十幾年的學(xué)生生活，即將劃上一個句號。在武漢地鐵公司實習(xí)的這段時間，我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”，現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí)；現(xiàn)在即將踏上社會，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這三個月，好比是一個過渡期——從學(xué)生過渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段�；叵胱约涸谶@期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應(yīng)該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己的未來更加輝煌。
地鐵施工實習(xí)報告 5
一、實習(xí)公司簡介
26年的發(fā)展，北京地鐵運營二公司取得了長足的進(jìn)步，26年的歷史，記載了我們不斷創(chuàng)新發(fā)展的企業(yè)文化。改革開放以來，車輛二公司經(jīng)歷了三次跨越式發(fā)展，從最初的太平湖車輛段一條線28輛車發(fā)展到現(xiàn)在車輛二公司的四條線,134組車(時期達(dá)到142組)，從最初的24公里發(fā)展到現(xiàn)在的95公里，從當(dāng)時的310名職工發(fā)展到現(xiàn)在的2000余名，26年來，車輛二公司全面協(xié)調(diào)發(fā)展，職工隊伍綜合素質(zhì)顯著提高。特別是歷經(jīng)2008北京奧運的洗禮，職工的文明素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步提升，贏得了社會各界的廣泛贊同，“以人為本和諧發(fā)展”的文化理念深入人心，“一切為乘客服務(wù)”的思想意識融入職工的各項生產(chǎn)生活。近些年來，車輛二公司獲得北京市思想政治工作先進(jìn)單位、首都文明單位、2008北京奧運會集體立大功等多項榮譽(yù)稱號。
二、緊緊抓住指引企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展方向的重大機(jī)遇
企業(yè)文化具有導(dǎo)向、輻射、規(guī)范、凝聚、激勵五大功能，在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮越來越重要的作用。一個單位在初創(chuàng)時期，規(guī)模小，靠個人管理就可以應(yīng)付，但隨著規(guī)模擴(kuò)大，就上升到制度化管理，當(dāng)發(fā)展到較大規(guī)模時，則必須將管理上升到文化管理層次，用理念、價值觀來引導(dǎo)員工的思想，才能步調(diào)一致，形成合力。在企業(yè)文化建設(shè)上緊緊抓住了影響地鐵供電公司文化建設(shè)三次重大發(fā)展。
1、推動“以人為本”的企業(yè)文化理念。三個代表的重要論斷，為企業(yè)文化建設(shè)指明了前進(jìn)的方向，強(qiáng)調(diào)了“以人為本”是構(gòu)建企業(yè)文化的根本。以人為基礎(chǔ)，大力加強(qiáng)了干部職工的隊伍建設(shè)。在以人為本的管理哲學(xué)中，生產(chǎn)生活中關(guān)心職工的切身利益，維護(hù)職工的合法權(quán)益，尊重職工的合理選擇，為職工職業(yè)發(fā)展提供良好的平臺，積極創(chuàng)建相互尊重、相互理解的人際氛圍和平等的工作環(huán)境，職工的自身價值得以實現(xiàn)，個人素質(zhì)顯著提高。“以人為本”的文化理念對廣大職工產(chǎn)生較好的凝聚作用、激勵作用、協(xié)調(diào)作用。廣大職工樹立了全新的企業(yè)價值觀，為車輛二公司的發(fā)展帶來新的生機(jī)與活力，形成了“理解職工、尊重職工、關(guān)心職工、信任職工”的良好文化氛圍。
2、深入落實科學(xué)發(fā)展觀，推動企業(yè)文化的創(chuàng)新發(fā)展�？茖W(xué)發(fā)展觀的提出，進(jìn)一步推動了車輛二公司的企業(yè)文化發(fā)展�！翱茖W(xué)發(fā)展”，首先是在“科學(xué)”上下功夫，在二公司范圍內(nèi)推行科學(xué)管理，規(guī)范職工行為，制定了車輛二公司職工管理手冊、安全工作管理標(biāo)準(zhǔn)等系列規(guī)范文件，明確，界定工作標(biāo)準(zhǔn)，完善方方面面的制度責(zé)任體系，全面推行對位管理，強(qiáng)調(diào)有為才有位。因為人的理念可以樹立，視覺符號可以設(shè)計，但人的行為卻難以理想化地進(jìn)行統(tǒng)一，所以在文化建設(shè)過程中，明確科學(xué)有效的'管理是做好各項工作的保證。其次在“發(fā)展”上下功夫，發(fā)展首先是觀念的更新，知識層面的拓展，車輛二公司有組織地開展學(xué)習(xí)型企業(yè)建塑活動，有計劃地開展職工培訓(xùn)、技術(shù)比賽等工作，引導(dǎo)職工爭做學(xué)習(xí)型員工，提高整體素質(zhì)；其次發(fā)展落實在人才的培養(yǎng)上，秉承“讓平凡者成功讓成功者卓越”的理念，培養(yǎng)了全國五一勞動獎?wù)芦@得者徐雄志、全國級青年崗位能手童磊等一批優(yōu)秀人才，在“以人為本”的基礎(chǔ)上，上升為“理解職工，尊重職工、關(guān)心職工，發(fā)展職工”文化觀念，職工的潛能在工作中得以充分發(fā)揮和釋放。
3、奧運精神的融入和傳承給企業(yè)文化發(fā)展帶來了全新的動力。2008年北京奧運的召開，“更高、更快、更強(qiáng)”的奧林匹克精神的融入和傳承，為車輛二公司文化發(fā)展帶來了全新的精神動力。為讓職工切身感受奧運精神，先后開展了奧運主題征文、爭當(dāng)奧運小能手、迎奧運書畫攝影展、“平安奧運我先行”演講比賽、“同一個世界、同一個夢想”競答等項活動。通過活動的開展，廣大職工在認(rèn)同奧運精神的同時，感受了企業(yè)的關(guān)愛，車輛二公司奧運運輸工作的圓滿完成，充分體現(xiàn)了“勇于拼搏、不斷進(jìn)取”的奧運理念已經(jīng)轉(zhuǎn)化和融入到職工思想意識當(dāng)中。
三、與時俱進(jìn)地推進(jìn)文化建設(shè)的體制創(chuàng)新
在企業(yè)文化體制建設(shè)上我們堅持在創(chuàng)新中求發(fā)展的思路，堅持職工廣泛參與、學(xué)用相融的原則。
1、逐年加大文化建設(shè)投入力度，讓先進(jìn)文化與廣大職工零距離。任何文化的普及和發(fā)展沒有群眾的參與也就失去存在的基礎(chǔ)。為讓廣大職工感受良好的企業(yè)文化氛圍，連續(xù)多年在文化建設(shè)上加大投入力度，逐年增加經(jīng)費，改變過去由車輛二公司統(tǒng)一購置教材再行分發(fā)的模式，把部分經(jīng)費直接下?lián)艿交鶎訂挝唬绕湓趭W運會期間更是下?lián)軐ｍ椢幕ㄔO(shè)經(jīng)費，要求在規(guī)定的框架范圍內(nèi)自行組織購買，自己組織形式多樣的學(xué)習(xí)，把過去由上而下的灌輸式學(xué)習(xí)方式變成了由下而上的主動學(xué)習(xí)方式，讓廣大職工切身感受到先進(jìn)文化的氣息。例如在萬柳車輛基地的文化建設(shè)方面，我們采用了全新的方式，向廣大職工征集激勵警句和書畫作品，制作成職工文化長廊，營造良好的工作氛圍。
2、拓寬職工的交流渠道和載體，增加多項思維的工作能力。工作中除開展經(jīng)常性的優(yōu)秀黨團(tuán)員、優(yōu)秀職工工作經(jīng)驗交流會外，還組織不同工種，不同工作崗位的職工互相交流和研討。交流的形式既有理論學(xué)習(xí)，又有案例觀摩，既有問卷調(diào)查，又有拓展訓(xùn)練。交流的結(jié)果一是轉(zhuǎn)變了思維方式，突破了習(xí)慣定勢，對創(chuàng)新工作方法有一個良好啟迪。二是調(diào)整了心智模式，通過研討反思自己、評判自己。三是創(chuàng)新了競爭理念，職工的競爭意識進(jìn)一步強(qiáng)化。四是提高了責(zé)任意識，通過心靈的溝通、情感的交流、思想和理念的碰撞，改變大家的工作思路、管理方法和處事態(tài)度。通過文化研討活動使職工增強(qiáng)了凝聚力，提升了學(xué)習(xí)力，提高了戰(zhàn)斗力。并總結(jié)交流出了“爭當(dāng)動車、不當(dāng)拖車”、“思想工作先行輿論先行”等一些大家普遍接受的思想理念，為提煉車輛二公司文化要素，實現(xiàn)企業(yè)文化定位和創(chuàng)新發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、學(xué)用相融，現(xiàn)場實地學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合。20xx年10月開始，組織所有中層以上干部到長春車輛廠現(xiàn)場學(xué)習(xí)，對車輛的生產(chǎn)工藝、零部件組裝、工作流程有了最為直接的感性認(rèn)識，既提高了學(xué)習(xí)效果，又體會到用新知識指導(dǎo)工作的成就感，激發(fā)了中層管理人員學(xué)習(xí)的熱情，工作過程就是學(xué)習(xí)的過程，知識積累的過程，干中學(xué)，學(xué)中干，使管理人員的理念系統(tǒng)保持時代性和創(chuàng)新性。
四、堅持不懈的抓好精神文明建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)健康和諧發(fā)展
在企業(yè)文化建設(shè)中，注重以精神目標(biāo)鼓勵職工的自我實現(xiàn)。
一是喚起職工現(xiàn)實危機(jī)感，培養(yǎng)職工自我超越意識，永遠(yuǎn)保持積極向上的精神狀態(tài)，因為沒有職工個人的自我超越，就沒有企業(yè)整體的自我超越。
二是常年不斷地評先進(jìn)表模范，在車輛二公司內(nèi)部形成一個學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)，人人爭當(dāng)先進(jìn)的環(huán)境，讓職工在耳濡目染之中自覺地接受企業(yè)精神的熏陶。
三是把榮譽(yù)和榜樣的標(biāo)準(zhǔn)原則化、具體化，讓廣大職工追求高層次自我實現(xiàn)的精神目標(biāo)有了一個清晰的定位和奮斗目標(biāo)。
四是在職工中廣泛開展“操作能手”和“檢修明星”等各種活動。對在文明建設(shè)中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀干部、職工標(biāo)兵、明星職工等，給他們披紅戴花，大張旗鼓地進(jìn)行宣傳，做到“報紙有名、櫥窗有形”，讓他們的事跡和形象深入人心，成為廣大職工學(xué)習(xí)的典范。
創(chuàng)建企業(yè)文化是一個長期的工程，隨企業(yè)環(huán)境的變化而賦予新的內(nèi)容。車輛二公司文化建設(shè)的目標(biāo)是在全體職工中形成“和諧、創(chuàng)新、發(fā)展”的價值觀，并能夠在工作中自覺實習(xí)，以理念為指導(dǎo)，不斷創(chuàng)新工作，爭做企業(yè)文化建設(shè)的先行者和領(lǐng)跑者，促使企業(yè)文化建設(shè)結(jié)出新的豐碩成果，最終實現(xiàn)“新地鐵”的戰(zhàn)略目標(biāo)。
五、實習(xí)結(jié)果和體會
通過三個月的實習(xí)，對地鐵供電系統(tǒng)有了初步了解，對于我個人而言這次地鐵實習(xí)的機(jī)會是艱辛而又難能可貴的，這是一次機(jī)遇也是一種挑戰(zhàn)，我希望能通過自己的努力和進(jìn)步為這次實習(xí)生活畫上圓滿的句號。現(xiàn)將實習(xí)心得總結(jié)如下。
在這三個月的時間，雖然一開始，在工作和生活上都需要適應(yīng)，但經(jīng)過幾天的磨合后，我已經(jīng)能融入到實習(xí)生活的氣氛中，這離不開老師以及車站地鐵師傅們的細(xì)心關(guān)注和付出。在此也要深深的感謝老師和師傅們的辛勤付出。
在實習(xí)開始時我們首先進(jìn)行了安全教育的理論培訓(xùn)，讓我了解了很多關(guān)于從事地鐵工作安全方面的知識，這給我以后上崗工作帶來很大幫助，同時能避免一些事故的發(fā)生以及應(yīng)對一些突發(fā)事件。
跟班實習(xí)期間，我們跟著師傅們進(jìn)行日常的巡視及清掃，不僅更深一步的認(rèn)識到了地鐵供電系統(tǒng)的構(gòu)造，對各個設(shè)備也有了初步的了解和認(rèn)識。經(jīng)過師傅們的諄諄教誨，我逐步的了解了地鐵供電系統(tǒng)中的設(shè)備，如動變、千變、排流柜、整流柜、各電壓等級開關(guān)柜等等。不僅如此，師傅們還常常在休息時間教導(dǎo)我們10KV一次回路圖，讓我們更直觀的了解10kv-750v、10kv-400v供電原理。
地下鐵道為城市交通干線，其電源要求安全可靠、不間斷，均由城市電源供給。由于各城市電網(wǎng)不同，供電電壓等級也不一樣。據(jù)調(diào)查得，目前地鐵供電方式有以下兩種：
一種是集中式供電，就是沿地鐵線路設(shè)置不少于兩個的專用主變電所，把城市高壓網(wǎng)電源變?yōu)榈罔F所需的電源電壓等級為地鐵供電，如香港和上海。
第二種是分散式供電，就是地鐵所需的電源由地鐵沿線的城市公用變電站供電，地鐵不建造專用的主變電所，如莫斯科和平壤。
集中式供電有利于地鐵供電的管理，檢修更方便，也提高了地鐵供電可靠性，適合用電量較大的情況；分散供電投資小，但對于供電要求更高，一般適用于用電量小且沿線城市公用變電所電源可靠的地鐵。
在實習(xí)的這段時間內(nèi)，我們在地鐵供變電站見到了地鐵供電是如何運行的，要怎樣維護(hù)，并且每項工作我們都要有安全意識，切不可盲目行事。這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自己的努力做到。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，他們總是隊我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實習(xí)中，我感受很深的一點是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
回想這次社會實習(xí)活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實習(xí)，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實習(xí)，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面！
感謝學(xué)校安排的這次寶貴的畢業(yè)實習(xí)的機(jī)會，我從中學(xué)習(xí)到了很多很多，我相信這些知識與經(jīng)驗一定能對我今后的工作與學(xué)習(xí)起到很大的促進(jìn)作用。
地鐵施工實習(xí)報告 6
一、實習(xí)目的：
通過一年的地鐵專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，我們學(xué)生掌握了一定專業(yè)知識，需要到地鐵站去實習(xí)，以此來檢驗我們所學(xué)的知識是否到家。此次的地鐵實習(xí)工作不僅能鞏固我們所學(xué)知識，同時我們學(xué)生也可以學(xué)到書本上沒有的知識或老師課堂講不到的專業(yè)知識。通過這次的地鐵實習(xí)工作可以增強(qiáng)我們學(xué)生的社會意識，有利于以后出去工作的適應(yīng)。本次的實習(xí)要求學(xué)生認(rèn)真刻苦完成實習(xí)內(nèi)容，秉承廣州地下鐵道公司的服務(wù)宗旨，以誠懇的服務(wù)態(tài)度服務(wù)乘客。
希望通過這次的地鐵實習(xí)工作，我們學(xué)生能從中獲取寶貴的實習(xí)經(jīng)驗，為我們以后從事地鐵相關(guān)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)內(nèi)容及過程：
為期兩個星期的地鐵實習(xí)工作大概可以分為兩個過程：一是作為一位地鐵站務(wù)員在動物站大廳內(nèi)巡視，二是在中低峰期作為一位跟車巡視員要上車進(jìn)行巡視和文明乘車引導(dǎo)。我們上車后對列車衛(wèi)生情況進(jìn)行仔細(xì)巡視，同時對列車乘客的不文明進(jìn)行引導(dǎo)，引導(dǎo)乘客給有需要的乘客讓座！
第一部分：地鐵站務(wù)員
以地鐵站務(wù)員工作任務(wù)：按照票務(wù)規(guī)章規(guī)定，負(fù)責(zé)售票、檢票及其它的票務(wù)工作，按照地鐵客運規(guī)章的規(guī)定，確保票務(wù)工作的正常進(jìn)行，同時負(fù)責(zé)車站內(nèi)其它客運工作。出現(xiàn)緊急情況時，盡快恢復(fù)正常工作狀態(tài)。保持積極的工作態(tài)度與熱情，不斷提升個人服務(wù)水平。
工作范圍
執(zhí)行下列工作任務(wù)：
負(fù)責(zé)在售票處售票、檢票、處理壞票、補(bǔ)票及處理乘客問詢等工作。
負(fù)責(zé)從售票機(jī)收集票款和更換票盒，從出站檢票機(jī)收票及更換票盒。
負(fù)責(zé)站廳和站臺等處的站務(wù)工作，主動向需要幫助的乘客提供服務(wù)。
負(fù)責(zé)車站售票設(shè)備和其它設(shè)備的操作。
監(jiān)視乘客客流情況，巡查出入口、站廳和站臺。
監(jiān)控設(shè)備的維修情況。
1、崗位的主要工作介紹
按照票務(wù)規(guī)章規(guī)定，負(fù)責(zé)售票、檢票及其它的票務(wù)工作，同時負(fù)責(zé)車站內(nèi)其它客運工作。保持積極的工作態(tài)度與熱情，不斷提升個人服務(wù)水平。
2、崗位的工作難點及挑戰(zhàn)
站務(wù)員工作要求認(rèn)真負(fù)責(zé)，保持積極向上，對乘客要熱情周到，保證高水平的服務(wù)質(zhì)量。
1）衣著平整，配套穿戴，不可敞胸露懷。禁止缺扣、立領(lǐng)、挽褲、挽袖、拖拉鞋。
2）無論是否當(dāng)班，穿著制服均視為上崗。
3）服務(wù)牌應(yīng)佩戴于左前胸第一�？圩由戏�。
4）肩章應(yīng)佩戴于左肩距肩膀5厘米處。
5）鞋襪要標(biāo)準(zhǔn)，保持干凈。
6）頭發(fā)整潔，發(fā)型優(yōu)美，男職工頭發(fā)長度適宜，女職工應(yīng)梳短發(fā)或束發(fā)。
7）面部干凈整潔，淡妝上崗，精神飽滿。
8）主動熱情，誠懇周到，文明禮貌，全面服務(wù)做到“四心”，重點照顧做到“四鼓勁”。
第二部分地鐵列車巡視員：
巧遇來自動物園站的地鐵列車巡視員郭xx，1米78的個身子在車廂內(nèi)格外顯眼。
一路尾隨，深深感受到地鐵列車巡視員的不容易。列車開動及靠站的引力、行進(jìn)中搖曳的車廂內(nèi)揀垃圾、不文明行為勸說被漠視、穿梭人群時遞來的異樣眼光……
覺得做地鐵列車巡視員遇過最難受的事是什么？“就是你對他不文明行為的`勸阻，他們不理會我，但也不會難受，因為我也盡力了。”那最開心的是事呢？“我給老人家找位置，他們很開心；我撿了垃圾，到終點站保潔阿姨都對我說謝謝；問路的，也知道怎樣走，我自己也開心起來�！�
曾多次，筆者都被遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面，然而郭文波的腳步從未停止、速度保持平穩(wěn)，原來在多日的工作中，他已練就一身站如松的好功夫。筆者算過，大概6分鐘他能在車廂走一個來回，從動物園至滘口約20分鐘車程，來回40多分鐘，約7個來回，即走了14遍車廂。
來到廣州火車站，上車的人多了許多，小郭的左手已拿著一定的垃圾，單手扶著扶手桿依舊往前進(jìn)，漸漸地，那高大的身影又在人群中消失，我佇在原地，百感交集……
作為一位地鐵列車巡視員，最大的職責(zé)就是在列車上巡視各種情況，如發(fā)現(xiàn)異常情況，以最快的方式通知地鐵站的工作人員，或是正在駕駛室的地鐵司機(jī)。引導(dǎo)乘客文明乘車，告知乘客勿在車廂內(nèi)飲食，注意衛(wèi)生，為有需要的乘客（老、弱、病、殘、及懷抱嬰兒者、孕婦）讓座。
三、實習(xí)總結(jié)及體會：
為期十五天的地鐵實習(xí)工作的結(jié)束，伴隨而來的是經(jīng)驗的總結(jié)！在實習(xí)中，我盡自己的最大的努力去完成學(xué)習(xí)任務(wù)。我以誠懇的態(tài)度服務(wù)每一位需要幫助的乘客以及極力協(xié)助地鐵工作人員處理遇到的各種情況，從而學(xué)習(xí)了解到地鐵站的各部門的分工與協(xié)調(diào)，了解認(rèn)識到直接面向乘客的站務(wù)員的基本工作任務(wù)。以及了解到地鐵的環(huán)境（溫度，隧道通風(fēng)，照明控制，熟悉進(jìn)路排列，地鐵列車運行圖）
這次的實習(xí)使我深刻的認(rèn)識到，對于我們地鐵專業(yè)的學(xué)生而言，親自到地鐵站去，是一種提前認(rèn)識熟悉工作環(huán)境，以便以后的工作。
地鐵施工實習(xí)報告 7
一、實習(xí)目的和任務(wù)
本次地鐵安檢實習(xí)旨在讓學(xué)生深入了解地鐵安檢工作的具體內(nèi)容，了解安檢人員的崗位職責(zé)，提高學(xué)生的安全意識和應(yīng)急處理能力。實習(xí)任務(wù)主要包括參觀地鐵安檢設(shè)施、學(xué)習(xí)安檢流程、實地參與安檢工作等。
二、實習(xí)地點和時間
本次實習(xí)地點為某城市地鐵一號線，實習(xí)時間為連續(xù)三天。
三、實習(xí)內(nèi)容和體會
1、參觀地鐵安檢設(shè)施
在第一天的實習(xí)中，我們首先參觀了地鐵安檢設(shè)施。在進(jìn)入地鐵站時，我注意到門口設(shè)有安檢通道，人們需要將隨身攜帶的物品放入機(jī)器中進(jìn)行透視檢查。機(jī)器工作時會發(fā)出“滴滴滴”的聲音，讓人感到安全和信任。
參觀完地鐵安檢設(shè)施后，我不禁想到了以前乘坐地鐵的經(jīng)歷，雖然有時候需要排隊等候，但是安檢設(shè)施的存在為我們提供了一種安全的保障，讓我們放心地乘坐地鐵出行。
2、學(xué)習(xí)安檢流程
在第二天的實習(xí)中，我們進(jìn)行了安檢流程的學(xué)習(xí)。安檢人員詳細(xì)地向我們介紹了安檢的流程和注意事項。安檢人員要求乘客將身上的金屬物品放入托盤中，并且進(jìn)行隨機(jī)的.手提箱檢查。然后，乘客需要通過金屬探測門，確保身上沒有隱匿的金屬物品。安檢人員會用手持金屬探測儀對乘客進(jìn)行手持物品的進(jìn)一步檢查。
通過學(xué)習(xí)安檢流程，我了解到安檢人員的工作并不簡單，他們需要高度的警覺性和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。每一個環(huán)節(jié)都不能馬虎，否則可能會造成安全隱患。
3、實地參與安檢工作
第三天，我們實地參與了地鐵安檢工作。在導(dǎo)員的帶領(lǐng)下，我分配到了手持金屬探測儀的崗位。我們需要逐個對乘客手持的物品進(jìn)行檢查，確保沒有潛在的安全威脅。在實習(xí)過程中，我遇到了一些乘客攜帶的金屬物品超出了規(guī)定范圍，需要提醒他們將其放入托盤中進(jìn)行x光檢查。雖然有時候會遇到一些不配合的乘客，但是我始終保持耐心和微笑，將工作進(jìn)行到底。
通過實地參與安檢工作，我更加深刻地認(rèn)識到地鐵安檢工作的重要性和復(fù)雜性。對每一個乘客的安全負(fù)責(zé)，是安檢人員的天職。
四、實習(xí)收獲和啟示
通過這次地鐵安檢實習(xí)，我受益匪淺。我深刻理解了地鐵安檢的重要性，明白了它們?yōu)槌丝吞峁┑陌踩Ｕ�。我提高了自己的安全意識和緊急處理能力，知道了在緊急情況下如何正確地處理問題。我感受到了安檢人員的辛勤工作和高度職業(yè)素養(yǎng)，他們?yōu)楸Ｕ铣丝偷陌踩冻隽撕芏嗯Α?/p>
在今后的生活中，我會更加重視安全問題，并且積極投入到維護(hù)自己和他人的安全中。無論是在地鐵乘車還是在其他公共場所，我會遵守規(guī)定、積極配合安檢工作，為建設(shè)和諧、安全的社會貢獻(xiàn)自己的力量。
地鐵施工實習(xí)報告 8
一、實習(xí)單位概況
地鐵安檢站是城市軌道交通系統(tǒng)中一個重要的環(huán)節(jié)，主要職責(zé)是對進(jìn)站乘客進(jìn)行針對性安全檢查和管理，并具備執(zhí)勤、應(yīng)急處置等職能。作為實習(xí)單位，地鐵安檢站提供了一個良好的學(xué)習(xí)平臺，讓我深入了解了地鐵安檢工作，了解并掌握了安全檢查的流程和操作技能，同時也讓我意識到“安全第一”的重要性。
二、實習(xí)過程及工作內(nèi)容
作為一名地鐵安檢站的實習(xí)生，我的主要工作職責(zé)包括如下幾個方面：
1、熟悉安檢流程：學(xué)習(xí)安檢常識和安檢流程；掌握不同安檢項的操作流程及步驟；熟悉掃描儀、手持式金屬探測器的使用方法；
2、安全檢查：對進(jìn)站乘客進(jìn)行身份驗證、安全檢查，發(fā)現(xiàn)不合格狀況及時予以制止并處理；
3、安全教育：積極開展安全通報、安全演練及安全知識普及活動，強(qiáng)化進(jìn)站乘客對安全意識的培養(yǎng)；
4、執(zhí)勤記錄：認(rèn)真記錄工作中的情況，及時填寫工作日志、繳獲清單、報告等文件；
5、應(yīng)急處置：當(dāng)發(fā)生安全事故和突發(fā)事件時，配合指揮員及時處置，保證人員和設(shè)備安全。
在實習(xí)的過程中，我主要參與了安檢站的日常管理工作，包括執(zhí)勤、檢查、記錄、整改和宣傳等方面。其中最具有挑戰(zhàn)性的工作就是安全檢查，需要在快節(jié)奏的工作環(huán)境中學(xué)會操作手持式金屬探測器、掃描儀等安檢設(shè)備，熟練掌握檢查方法，準(zhǔn)確判斷“有無危險品”的能力，十分考驗實習(xí)生的實際操作能力。
三、實習(xí)成果與收獲
通過這次實習(xí)，我不僅了解了地鐵安檢的工作流程和技術(shù)，而且深入認(rèn)識了地鐵安檢站的應(yīng)急處置、協(xié)同配合等方面。同時，還鍛煉了自己的心理素質(zhì)和綜合職業(yè)素質(zhì)，提高了自我管理能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。
四、存在的問題與建議
通過對實習(xí)過程的總結(jié)和分析，我認(rèn)為目前在地鐵安檢工作中還存在以下問題：
1、操作規(guī)范不夠：安檢站的`操作規(guī)范還有所不足，需要針對實際情況進(jìn)行規(guī)范化的設(shè)計和完善；
2、理論知識不足：對安檢的相關(guān)政策、法律法規(guī)和技術(shù)要求等方面的知識普及還需進(jìn)一步開展；
3、培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性：對新人的培訓(xùn)主要以傳統(tǒng)的傳幫帶方式為主，缺乏規(guī)范化和系統(tǒng)性；
基于以上問題，我建議在今后的地鐵安檢工作中，要不斷探索和完善安檢操作規(guī)范，加強(qiáng)相關(guān)政策法規(guī)知識的普及和培訓(xùn)工作，提高新人的學(xué)習(xí)效率和工作技能，構(gòu)建一個能夠更好地服務(wù)于社會、安撫乘客心理、維護(hù)員工安全的安檢工作體系。
總之，本次地鐵安檢實習(xí)是一個十分珍貴的經(jīng)歷，讓我深刻地體會到了安全工作的重要性，也為我今后的職業(yè)生涯和個人成長打下了堅實的基礎(chǔ)。
地鐵施工實習(xí)報告 9
一、實習(xí)前期
在完成四年本科學(xué)習(xí)后，我意識到自己對公共安全和防范犯罪的興趣，決定通過實踐來進(jìn)一步認(rèn)識和了解這些領(lǐng)域。由于地鐵安檢是一個公共安全方面的重要領(lǐng)域，我選擇了前往地鐵安檢站進(jìn)行實習(xí)。在實習(xí)前我了解到，地鐵安檢涉及到多個專業(yè)的領(lǐng)域，例如政治、法律、技術(shù)等方面，需要實習(xí)期間不斷學(xué)習(xí)和鉆研。
二、實習(xí)過程
1、崗位介紹
我所參與的實習(xí)崗位是地鐵安檢崗，主要負(fù)責(zé)地鐵站內(nèi)和地鐵車廂內(nèi)的安全檢查。崗位要求實習(xí)生持安全意識，并有一定的安全防范知識和能力，以及良好的溝通、協(xié)調(diào)技能。
2、實習(xí)職責(zé)
在實習(xí)過程中，我了解到我的主要職責(zé)和工作流程如下：
2.1巡邏安檢
在實習(xí)時間中，我首先需要負(fù)責(zé)巡邏地鐵站內(nèi)各個區(qū)域，對旅客隨意放置物品、吸煙等不文明行為進(jìn)行管理，并幫助旅客疏導(dǎo)出行和維護(hù)站內(nèi)秩序。在巡邏中，我提高了自己的觀察能力，了解到不同情況下應(yīng)如何應(yīng)對。雖然這是一種日常的工作，但細(xì)心和耐心都是必要的。
2.2人員檢查
人員檢查需要實習(xí)生對乘客進(jìn)行身份識別和物品檢查，以保證旅客的安全。在檢查中，我了解了溝通協(xié)調(diào)的重要性，要用禮貌的語言和恰當(dāng)?shù)姆绞教幚沓丝偷膯栴}，避免對乘客造成不必要的困擾。
2.3緊急處理
在需要進(jìn)行緊急處理時，需要實習(xí)生能夠熟練應(yīng)對危機(jī)事件。在實習(xí)期間，我了解到在危急情況下，需要迅速處理事件，并協(xié)同各個部門進(jìn)行應(yīng)急處置。
三、實習(xí)總結(jié)
在實習(xí)期間，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗，如如何更好地與乘客溝通、如何協(xié)調(diào)與其他工作人員的配合等。通過實習(xí)，我更加清楚地了解到了公共安全與公眾福利的緊密聯(lián)系，以及普通人員對于防范犯罪所做的重要貢獻(xiàn)。
同時，實習(xí)也讓我更加珍惜生命，節(jié)制自己的行為舉止，注重相關(guān)規(guī)定的遵守，對于防止意外的發(fā)生有足夠的認(rèn)識。在諸如此類的實踐中，我覆蓋了不同的理論知識、實際規(guī)程和各種調(diào)查方法。自己也對于未來的學(xué)習(xí)和就業(yè)方向也有了更加明確的'判斷。
總而言之，這次地鐵安檢實習(xí)是我人生經(jīng)歷中的一次難得的機(jī)會，讓我深入了解了公共安全和防范犯罪領(lǐng)域，得以從多重角度全面學(xué)習(xí)，切身感受到了安全生產(chǎn)的緊要性、每個人對于社會安全的重要性、個人安全意識的提高、責(zé)任心的加強(qiáng)以及能力的實踐和提高。經(jīng)過這次實習(xí)，我已經(jīng)做好了將來努力提升自己，從事類似工作的準(zhǔn)備！
地鐵施工實習(xí)報告 10
一、實習(xí)背景
為了深入了解城市地鐵安檢的相關(guān)工作，及時掌握相關(guān)知識和技能，增強(qiáng)個人職業(yè)素養(yǎng)，我在單位安排下，于20xx年7月至9月在某城市地鐵公司進(jìn)行了為期兩個月的安檢實習(xí)。
二、實習(xí)目的
通過實習(xí)，我希望能夠達(dá)到以下幾個目標(biāo)：
1、了解地鐵安檢的相關(guān)政策、法規(guī)和流程，掌握地鐵安全管理規(guī)定等相關(guān)法律法規(guī)及知識；
2、了解地鐵安檢的工作內(nèi)容、工作方法和工作流程，提高實際操作技能，加深對于地鐵安檢業(yè)務(wù)的理解和認(rèn)識；
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)和實踐，鍛煉團(tuán)隊合作精神，提高溝通交流能力和人際關(guān)系處理能力；
4、了解城市地鐵公司的工作環(huán)境和企業(yè)文化，通過實習(xí)加強(qiáng)與公司的密切聯(lián)系，為今后的工作打下良好基礎(chǔ)。
三、實習(xí)內(nèi)容
1、了解規(guī)章制度
在進(jìn)行實習(xí)之前，我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了地鐵安檢的相關(guān)政策、法規(guī)以及流程，掌握了地鐵安全管理規(guī)定等相關(guān)法律法規(guī)及知識。同時，我也了解了江蘇省地鐵公司的相關(guān)制度、規(guī)章，熟悉公司的經(jīng)營管理模式。
2、實際操作
在實際操作中，我主要負(fù)責(zé)地鐵站安檢區(qū)的巡查、監(jiān)督和維護(hù)，監(jiān)測監(jiān)控設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，及時處理設(shè)備的問題及故障，為廣大乘客提高一流的服務(wù)。在實際操作中，我迅速融入工作，認(rèn)真做好每項工作，盡心盡力地完成每個任務(wù)。
同時，在實習(xí)期間，我也積極參與安檢區(qū)美化的相關(guān)工作，在安檢區(qū)和相關(guān)通道擺放相關(guān)安全宣傳資料，及時更新宣傳資料，提高乘客的安全意識，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
3、學(xué)習(xí)交流
在實習(xí)期間，我不僅認(rèn)真觀摩實際操作，還與工作人員深入交流，學(xué)習(xí)安檢技能，并通過實際操作加深了對于業(yè)務(wù)的理解和認(rèn)識。
四、實習(xí)體會
通過這次實習(xí)，我深刻認(rèn)識到地鐵安檢工作的重要性和復(fù)雜性。首先，地鐵安檢作為一項重要的公共安全事業(yè)，關(guān)系到廣大市民的旅游、工作和生活，相關(guān)工作人員需要具備嚴(yán)密的安全意識和敏銳的判斷力，在確保地鐵安全的同時，為乘客提供一流的服務(wù)。其次，地鐵安檢需要不斷適應(yīng)和引領(lǐng)時代的發(fā)展，利用新技術(shù)、新方法提高安檢的效率和質(zhì)量，加強(qiáng)人員培訓(xùn)和安全預(yù)警，保障廣大市民的出行安全和順暢。
通過這次實習(xí)，我還認(rèn)識到了安檢人員責(zé)任的重大性和困難的`現(xiàn)實，讓我更加深切地意識到了作為一名安檢人員所必須具備的擔(dān)當(dāng)和使命感。
五、總結(jié)與反思
通過這次實習(xí)，我學(xué)習(xí)了一些實踐性的技能和工作方法，如何快速、準(zhǔn)確的進(jìn)行旅客安檢等，同時也提高了自己的協(xié)作能力和團(tuán)隊合作精神。但是也發(fā)現(xiàn)了一些自身的問題和不足，如安檢流程中可能存在的漏洞和改進(jìn)點，以及在工作中對于細(xì)節(jié)的不夠重視。
六、建議
在這里，我建議地鐵公司在加強(qiáng)安檢工作的同時，也應(yīng)該注重對于安檢人員的培訓(xùn)和提高，加強(qiáng)對安檢流程的規(guī)范和審核，增強(qiáng)技術(shù)裝備的能力和應(yīng)急處置能力，從而提高安檢工作的質(zhì)量和效率，營造和諧、安全、舒適的出行環(huán)境。
七、致謝
在我的實習(xí)期間，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各位安檢人員的支持和幫助，他們?yōu)槲姨峁┝肆己玫膶嵙?xí)環(huán)境和條件。在此，我要對他們表示衷心的感謝，并期待在今后的工作中，能夠繼續(xù)與他們密切配合，共同為保障市民的安全和順暢出行而努力。
地鐵施工實習(xí)報告 11
一、實習(xí)的目的
通過一年的地鐵專業(yè)知識學(xué)習(xí)，我們的學(xué)生已經(jīng)掌握了一定的專業(yè)知識，需要去地鐵站實習(xí)，以此來檢驗我們所學(xué)的是否是家。這次地鐵實習(xí)不僅可以鞏固我們所學(xué)的知識，還可以讓我們的學(xué)生學(xué)到書本上沒有的知識，或者老師課堂上講不到的專業(yè)知識。通過這次地鐵實習(xí)，可以增強(qiáng)學(xué)生的社會意識，有利于以后外出工作的適應(yīng)。本次實習(xí)要求學(xué)生認(rèn)真完成實習(xí)，秉承廣州地鐵公司的服務(wù)宗旨，以真誠的服務(wù)態(tài)度為乘客服務(wù)。我希望通過這次地鐵實習(xí)，我們的學(xué)生能夠獲得寶貴的實習(xí)經(jīng)驗，為我們以后從事地鐵相關(guān)工作打下堅實的`基礎(chǔ)。
二、實習(xí)單位及工作介紹
廣州地鐵站。1997年6月28日開業(yè)。
一是將珠三角城際軌道交通與周邊城市的交通網(wǎng)絡(luò)連接起來，推動都市圈一體化發(fā)展。
二是實施“轉(zhuǎn)移”戰(zhàn)略，加密中心城市網(wǎng)絡(luò)，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平。
三是結(jié)合城市建設(shè)規(guī)劃和舊城改造規(guī)劃，改善城市空間結(jié)構(gòu)。
四是結(jié)合土地綜合利用，推進(jìn)功能區(qū)建設(shè)，提升城市整體現(xiàn)代化水平。
五是支持重大項目建設(shè)和新型城市經(jīng)濟(jì)增長極發(fā)展。
六是注重效益，以客流分流線路為主，以利于地鐵行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
七是兼顧需求和可能性，既要考慮城市發(fā)展和交通引導(dǎo)的需要，又要根據(jù)城市兩級財力，量力而行。
三、實踐總結(jié)與經(jīng)驗
15天地鐵實習(xí)結(jié)束，伴隨著經(jīng)驗總結(jié)！在實習(xí)中，我盡最大努力完成學(xué)習(xí)任務(wù)。真誠為每一位需要幫助的乘客服務(wù)，盡力協(xié)助地鐵工作人員處理各種情況，了解地鐵站各部門的分工與協(xié)調(diào)，了解直接面對乘客的車站乘務(wù)員的基本任務(wù)，并了解地鐵環(huán)境。
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