【精選】畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告集合9篇
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,大家逐漸認(rèn)識到報(bào)告的重要性,其在寫作上具有一定的竅門。你還在對寫報(bào)告感到一籌莫展嗎?以下是小編為大家收集的畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告9篇,希望能夠幫助到大家。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、 實(shí)習(xí)目的
積累一些工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)我理論聯(lián)系實(shí)際的能力,分析問題和解決問題的能力,以及獨(dú)立工作的能力,服務(wù)公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。同時(shí)也讓我了解到社會和學(xué)校的不同,鍛煉自己處理人際關(guān)系的能力。
二、 實(shí)習(xí)時(shí)間
XX年4月----5月
三、 實(shí)習(xí)單位及部門
浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司汔車美容
四、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,在浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。
在這一個(gè)多月的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有工作方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)。不過,在朋友和同事的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的大學(xué),這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。
相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會成為我今后成功的最重要的基石,實(shí)習(xí)報(bào)告《服務(wù)公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景、以整合產(chǎn)業(yè)鏈資源和再造業(yè)務(wù)流程為運(yùn)作手段、以提供汽車后市場品牌服務(wù)為目標(biāo)的企業(yè)。公司以“車走正道,想到做到”為訴求,為廣大汽車用戶提供最高水準(zhǔn)的服務(wù)。我在公司先是就職于汽車大學(xué)組主要,從事汽車漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時(shí)候由于對拋光機(jī)的使用不熟練,工作中好多問題都不會處理,后來在同時(shí)的幫助下慢慢的進(jìn)步懂得了其中的.使用技巧。工作中就顯得輕松多了。
其實(shí)汽車大學(xué)是一項(xiàng)比較簡單的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個(gè)字“細(xì)心”。
我們公司對汽車大學(xué)工還有以下幾點(diǎn)原則:
1、耐心細(xì)致:汽車美容是精細(xì)工作,類似工藝品的加工制作,必須有耐心,要精益求精。粗心大意容易出錯(cuò),稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點(diǎn)。如果工作干得不細(xì)、不清,就會失去顧客。
2、求穩(wěn)避災(zāi):車漆美容時(shí),一旦研磨或拋光過度,會造成原有漆面的破壞、很難補(bǔ)救。因此,當(dāng)出現(xiàn)難題時(shí)要停下來,規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
3、取輕避重:進(jìn)行美容作業(yè)時(shí),應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品,并作好試驗(yàn)、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗(yàn)操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
4、先試后用:為了保證作業(yè)要求,應(yīng)在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn),以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。五、 實(shí)習(xí)總結(jié)· 十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個(gè)句號。在浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,現(xiàn)在我終于親身體會到了。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
某市商業(yè)城居民李某向本地環(huán)保局提出申請,稱華新娛樂城自10月營業(yè)以來,鍋爐煙塵、噪聲對其居住環(huán)境造成嚴(yán)重污染,要求環(huán)保部門進(jìn)行處理,排除危害。市環(huán)保局受理后,進(jìn)行了現(xiàn)場勘查,該娛樂城在李某住房隔墻建一燃鍋爐,煙塵林格曼達(dá)三級,廠界噪聲71分貝,超過了國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),且該鍋爐未經(jīng)環(huán)境影響評價(jià)書(表)審批,經(jīng)研究決定,責(zé)令進(jìn)行整改,達(dá)標(biāo)后補(bǔ)辦手續(xù),并通知對李某提出的污染危害問題進(jìn)行答辯。
該娛樂城接到通知后,開始著手對鍋爐除塵進(jìn)行改造,由于未請專業(yè)人員設(shè)計(jì),竟三改三敗,同時(shí)對李某的污染危害未采取任何補(bǔ)救措施。1996年2月份,李某只好租用其它房子居住,并提出要求該娛樂城賠償損失7350元。1996年11月份,市環(huán)保局對該娛樂城處以5000元罰款,責(zé)令停止使用。12月27日該娛樂城在環(huán)保部門的督促下,將燃煤鍋爐閑置,啟用燃油鍋爐。1997年4月份,李某再一次投書環(huán)保部門,要求環(huán)保局處理糾紛,令該娛樂城賠償一年多來的損失26050元。理由為在1995年10月28日至1996年12月期間超標(biāo)煙塵噪聲對全家人身體健康造成危害的住院檢查花費(fèi)及1995年12月以后租用房子的花費(fèi)等。
市環(huán)保局在1997年4月份通知該娛樂城召開了兩次調(diào)解會,受害方李某認(rèn)為,由于污染致使自己的住房無法居住,該娛樂城應(yīng)按照自己在此期間所發(fā)生的兩次租房租金,租房所開支的水、電安裝費(fèi),全家開支的醫(yī)療、檢查費(fèi)及大孩子送回老家上學(xué)多開支的費(fèi)用,老人在老家由別人照顧所開支的費(fèi)用總計(jì)26050元進(jìn)行賠償。娛樂城則認(rèn)為:李某所提出的大孩子的醫(yī)療費(fèi)及回家上學(xué)多支的費(fèi)用等不符合實(shí)際,因其大孩子已在鍋爐運(yùn)行前回老家上學(xué)。同時(shí),該娛樂城提出他們出巨資改用燃油鍋爐,污染已不復(fù)存在,鍋爐污染之事已接受了環(huán)保局的5000元罰款,不可能再給居民賠償。
市環(huán)保局鑒于這種情況,終止調(diào)解,并做出處理決定。1997年5月15日,李某以市環(huán)保局在污染糾紛處理中認(rèn)定事實(shí)錯(cuò)誤,處理不當(dāng),提起行政訴訟,要求法院裁決環(huán)保局撤銷原處理決定,重新作出處理。市中級人民法院以環(huán)保部門處理污染糾紛所作決定不是具體行政行為,駁回起訴。李上訴到河南省高級人民法院,高級人民法院裁決環(huán)保部門作出的處理決定屬具體行政行為,要求市中級人民法院重新審理。市中級人民法院于1998年2月24日開庭審理,在審理過程中,原告變更了訴訟請求,法院通知李某在7日內(nèi)增補(bǔ)預(yù)交訴訟費(fèi),而李逾期未交,市中級人民法院于1998年3月6日作出了原告自動(dòng)撤訴的'裁定。
環(huán)境污染糾紛是由于污染或破壞環(huán)境而產(chǎn)生的致害者與受害者之間的矛盾和爭議。根據(jù)我國現(xiàn)行法律規(guī)定,環(huán)境糾紛處理的主要方式有:由當(dāng)事人自行協(xié)商解決;由法院通過民事訴訟程序處理;由環(huán)境保護(hù)行政主管部門和其他行使環(huán)境監(jiān)督管理權(quán)的行政主管機(jī)關(guān)處理等。
由當(dāng)事人自行協(xié)商解決方式,在沒有第三者評斷的情況下往往是很難實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)榧m紛案件涉及面廣,致害方和受害方往往不是一個(gè)單位和個(gè)人,存在著多重矛盾。環(huán)境危害的認(rèn)定技術(shù)性強(qiáng),雙方當(dāng)事人很難把握損失大小的總量。雙方當(dāng)事人基于自身利益對污染糾紛的特定歸責(zé)認(rèn)識不一致;受害方存在著技術(shù)資金方面的劣勢。
由法院通過民事訴訟程序處理,也有一些不足之處:環(huán)境案件涉及多種法律、法 規(guī),而目前我國多數(shù)審判員不能深刻領(lǐng)會環(huán)境法律、法規(guī)的內(nèi)涵、因而影響環(huán)境案件的正確處理。環(huán)境案件有突發(fā)性的特點(diǎn),而訴訟處理程序繁雜,從審查到立案時(shí)間較長,往往會錯(cuò)過取證的時(shí)機(jī)。環(huán)境污染糾紛涉及環(huán)境科學(xué)技術(shù)性強(qiáng),審判人員在取證、勘驗(yàn)時(shí)可能會無所適從,不得要領(lǐng)。
1.你認(rèn)為哪種處理方式更合理?
答:我認(rèn)為環(huán)境保護(hù)行政部門處理比較合理。
2。簡單論述你認(rèn)為這種處理方式的優(yōu)勢。
答:環(huán)境保護(hù)行政部門處理具有以下幾種優(yōu)勢:
(1)、環(huán)境保護(hù)行政主管部門實(shí)施對環(huán)境污染防治的統(tǒng)一監(jiān)督管理,首先對企業(yè)污染物排放情況了解,有一批既通法律又懂技術(shù)的干部,具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,其次查處環(huán)境污染事故是其法定職責(zé),具有機(jī)動(dòng)、靈活的現(xiàn)場執(zhí)法隊(duì)伍和監(jiān)測隊(duì)伍,為及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場,準(zhǔn)確提取證據(jù)提供了保證。(2)、環(huán)境保護(hù)行政主管部門是政府職能部門,化解人民內(nèi)部矛盾是其職責(zé),在充分調(diào)查事實(shí)的基礎(chǔ)上,從中斡旋,有較高的成功率。
(3)、由訴訟方式解決,往往需要環(huán)境保護(hù)部門提供監(jiān)測鑒定材料,但目前我國環(huán)境監(jiān)測技術(shù)落后,取得的數(shù)據(jù)不全面、不確切,而且環(huán)境污染和破壞的危害后果無法準(zhǔn)確計(jì)算,加之環(huán)境污染和破壞作用機(jī)理復(fù)雜,影響因素多,用定量指數(shù)去衡量確定歸責(zé)還需要運(yùn)用綜合性專業(yè)技巧,由于審判人員對環(huán)境知識的先天不足,面對單純的幾項(xiàng)數(shù)據(jù)難免無所適從。
(4)、不少環(huán)境污染的焦點(diǎn)是排除危害而非損失的賠償,環(huán)境保護(hù)行政主管部門可以運(yùn)用行政手段或其他綜合整治的方法使糾紛得以根本解決。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)目的:
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年9月1日至20xx年1月31日
實(shí)習(xí)單位地址:
XX市XX鎮(zhèn)XX路XX廣場一樓,手機(jī)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),在店里是銷售手機(jī),向顧客推薦手機(jī)。
單位簡介:
中域電訊連鎖集團(tuán)股份有限公司創(chuàng)立于1994年(前身為廣東中域電訊連鎖有限公司, XX年整體變更為股份有限公司,以下簡稱中域電訊或中域),是中國手機(jī)零售行業(yè)第一個(gè)“中國馳名商標(biāo)”,首開行業(yè)形象代言先河,每年均投入巨資于中央電視臺等媒體進(jìn)行品牌宣傳,創(chuàng)業(yè)至今,于公益回饋方面,一直不遺余力,在扶貧、賑災(zāi)、環(huán)保等方面都做出了杰出的貢獻(xiàn),并榮膺多項(xiàng)殊榮。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,中域電訊連鎖店遍布全國各地,業(yè)務(wù)范圍覆蓋手機(jī)銷售、配件銷售、增值服務(wù)、移動(dòng)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域,是國內(nèi)規(guī)模最大的手機(jī)連鎖企業(yè)之一。中域電訊一直以來專注于營銷和管理模式的創(chuàng)新,勇于嘗試新業(yè)務(wù),不斷探索出前沿的經(jīng)營理念;在連鎖擴(kuò)張業(yè)態(tài)上率先突破行業(yè)固有的模式“瓶頸”,利用對加盟商進(jìn)行分級管理的方式,創(chuàng)造出獨(dú)具特色的連鎖經(jīng)營模式,從而奠定了中域電訊在手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。XX年中域電訊以“攻城掠寨”的速度,走出廣東,邁向全國,拉開了中國手機(jī)連鎖擴(kuò)張的盛大序幕;20xx年中域電訊攜手家樂福,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合打造獨(dú)樹一幟的“店中店”模式,這標(biāo)志著中域電訊連鎖擴(kuò)張步入一個(gè)全新階段,到20xx年,中域?qū)⒑献骰锇閿U(kuò)大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購、大福源、沃爾瑪?shù)葒H知名零售巨頭,“店中店”模式迅速得到“復(fù)制”,并在全國范圍進(jìn)行推廣。
實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
我在店里是銷售手機(jī)的,向顧客推銷手機(jī),我們一天的工作流程:
1開業(yè)前
(1)當(dāng)班人員必須提前半個(gè)小時(shí)入店,并進(jìn)行簽到。
(2)自我檢查儀容儀表:工作服的整齊著裝、胸牌的'正確佩帶。
(3)根據(jù)店長安排進(jìn)行地方的打掃及貨賀的整理。
(4)開早會A認(rèn)真聽取店長所講的晨會內(nèi)容,明確今日由店長分配的各項(xiàng)工作。B學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件,促銷活動(dòng)操作方法。C對自己不足的地方向店長請教,并認(rèn)真學(xué)習(xí)下來。D練習(xí)練習(xí)營業(yè)規(guī)范用語:歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨(要臉帶微笑,有親切感)。
2營業(yè)期間
(1)及時(shí)發(fā)現(xiàn)空缺商品,及時(shí)補(bǔ)貨。
(2)對進(jìn)出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。
(3)對進(jìn)出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格,推薦合適商品給顧,運(yùn)用所學(xué)的銷售技巧,增加顧客的消費(fèi)心理,與顧客交談中,收集相關(guān)的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中。
(4)促銷活動(dòng)的實(shí)施,我們要及時(shí)向顧客做好介紹與宣傳,促銷商品的擺放醒目,促銷價(jià)格標(biāo)牌的擺放醒目,促銷商品及時(shí)補(bǔ)貨上架。
(5)處理營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),認(rèn)真聽取投訴情況,不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認(rèn)真講解,不要輕意向顧客做出承諾。
3營業(yè)高峰期
(1)明確現(xiàn)有銷售情況, 再接再勵(lì)配全店長完成營業(yè)目標(biāo)。為高峰期做準(zhǔn)備A空缺商品再次檢查并補(bǔ)貨。B零錢的及時(shí)兌換。C促銷活動(dòng)資料的分發(fā),活動(dòng)情況的宣傳。D對進(jìn)出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。E對顧客進(jìn)行耐心的商品介紹與推薦工作。F提高自身警惕性,防止商品損失。4營業(yè)結(jié)束
(1)根據(jù)店長安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃,貨架整理。
(2)對數(shù)。
(3)開會(當(dāng)日的營業(yè)額等)。
(4)關(guān)閉燈光。
(5)店員下班簽字。
(6)如為盤點(diǎn)當(dāng)日,做好盤點(diǎn)工作(手機(jī)電池沒電要拿去充電、不見的數(shù)據(jù)線、手機(jī)串碼與盒子串碼不相同的,要報(bào)告給核算員)
(7)如第二天休息,應(yīng)做好相應(yīng)的交接工作。
(8)關(guān)閉所有電器包括:音響空調(diào)日光燈電腦。5用餐期間:安照店長分配,輪流外出進(jìn)餐,交流工作中的經(jīng)驗(yàn),以及工作中的問題相互溝通,在店長外出情況下,認(rèn)真完成店長交給自己的代管職責(zé)。
實(shí)習(xí)體會:
在做我們這行,我們一定要學(xué)會與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力,要細(xì)心,要以誠待人,要有毅心有恒心,遇到事情不要慌張。而我們的產(chǎn)品是手機(jī),我們公司是直接向廠家拿貨的,所以我們的價(jià)格比別人低,也是正宗行貨,也是全國最大的一家手機(jī)專業(yè)連銷店,這就是我們公司的優(yōu)勢。如果你想要知道手機(jī)的質(zhì)量,首先按X#06#,然后在你的手機(jī)上會出現(xiàn)一個(gè)序號給你,找到第七個(gè)和第八數(shù)字,那么你的手機(jī)質(zhì)量的好壞就明確了。如果是00,是質(zhì)量最好的手機(jī)(原產(chǎn)公司生產(chǎn)的,原裝手機(jī)),如果是13,那么是質(zhì)量最差的。 我在中域電訊做了五個(gè)月,在這五個(gè)月期間,我學(xué)到很多學(xué)校里學(xué)不到的知識,而服務(wù)營銷顧名思義,就是在營銷的過程中注重服務(wù)隊(duì)品牌的價(jià)值影響,即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價(jià)值,以至于提高產(chǎn)品的總價(jià)值。服務(wù)營銷是市場營銷的一種形式,服務(wù)營銷往往必須與其他營銷方式同時(shí)應(yīng)用,它只能起到畫龍點(diǎn)睛的作用。服務(wù)營銷應(yīng)注意的是:服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度等,尤其要注意怎么來服務(wù)。
服務(wù)營銷部只適用于服務(wù)業(yè),任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營銷,往往往服務(wù)做得好比類似降價(jià)促銷的手段更容易留住客戶。因?yàn)樾睦硪蛩厥怯绊懴M(fèi)者行為的重要因素。因?yàn)檫@樣,我們每個(gè)月都會去培訓(xùn),磨練自己的口才、以及銷售技巧,每個(gè)星期都會去做市場調(diào)查,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。而我們要在顧客消費(fèi)心理的角度去了解,這樣我們才能留住顧客,要不然顧客就會流失。而我們做為一名手機(jī)銷售員,在店里做的是銷售工作,雖然這份工作很變通,但是我仍然會用心去做好這份工作。其實(shí)不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開始產(chǎn)生了厭倦,剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。 短短的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在實(shí)習(xí)中我收獲到了許多在學(xué)校書本上學(xué)不到的知識,讓我的專業(yè)知識和專業(yè)技能都有了很大的提升。當(dāng)然我也看到了自己存在的不足,尤其是在實(shí)踐能力上,應(yīng)變能力上,因此我在后期的學(xué)習(xí)生活中要注意這些方面的改善。努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)符合社會需要的復(fù)合型人才!
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
我在武漢君安投資擔(dān)保有限公司為期一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,可以用八個(gè)字總結(jié)這段難得的實(shí)習(xí)經(jīng)歷:時(shí)間雖短,收獲不少。
我首先簡單介紹一下這家公司。武漢君安投資擔(dān)保有限公司系經(jīng)武漢市工商行政管理局批準(zhǔn)成立的企業(yè)法人,注冊資本XX萬元人民幣。是銀行指定的為其個(gè)人信貸業(yè)務(wù)提供專業(yè)配套服務(wù)的公司,公司在武漢商業(yè)金融中心,武漢市建設(shè)大道933號武漢市商業(yè)銀行廣場1610室。
回顧走過的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,實(shí)習(xí)的過程即難忘又充實(shí)。短短的一個(gè)月實(shí)習(xí),讓我從一個(gè)從未接觸過金融擔(dān)保行業(yè)的普通學(xué)生,逐漸了解和熟悉了金融擔(dān)保業(yè)的基本專業(yè)知識,業(yè)務(wù)流程以及現(xiàn)代公司的運(yùn)營理念和工作方式,使我受益非淺。
剛進(jìn)公司,公司標(biāo)準(zhǔn)化的寫字樓環(huán)境給了我非常好的印象,公司的各種業(yè)務(wù)業(yè)績表格懸掛于醒目的地方,看得出公司是一個(gè)十分重視業(yè)績和效率的,會議休息室里有員工們各種游玩活動(dòng)的相片,讓人覺得非常溫馨,各種細(xì)節(jié)展現(xiàn)給我的是公司有其特有的企業(yè)文化,不像個(gè)別皮包公司那樣一看就是沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃和打算的。
我受到了該公司總經(jīng)理宋萍女士的熱情接待,在了解了我的基本情況之后,她向我介紹了公司的基本情況和發(fā)展規(guī)劃,我也表達(dá)了我對這個(gè)行業(yè)的濃厚興趣和一些見解,宋總對我的回答比較滿意和贊賞,并希望我在公司實(shí)習(xí)的期間能積攢到一些工作經(jīng)驗(yàn)也能通過自身專業(yè)的知識為公司做出一點(diǎn)貢獻(xiàn),簡短的交談之后宋總安排我由公司新進(jìn)的一名剛畢業(yè)于武漢大學(xué)的試用員工吳聆女士帶領(lǐng)培訓(xùn),共同學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)和規(guī)章制度。
首先學(xué)習(xí)的是與公司新近員工必學(xué)的商務(wù)禮儀和公司制度。公司資料非常多,我整整花了一天的時(shí)間才把這些資料閱讀完。仔細(xì)想想當(dāng)天的收獲我發(fā)現(xiàn)有很多地方我沒能達(dá)到公司的要求,比如我的著裝,一身休閑裝束,公司要求上班期間冬天必須是職業(yè)西裝和領(lǐng)帶皮鞋,夏天必須是長褲襯衫和皮鞋,再比如當(dāng)天我去洗手間時(shí)桌子上的資料還是亂七八糟的放在一邊,以為自己很快就會回來無關(guān)緊要,但公司有明文規(guī)定:離開自己的辦公區(qū)必須把桌面清潔干凈堆放整潔,離開辦公桌必須把椅子還原,否則一旦發(fā)現(xiàn)處罰20元。下午我在學(xué)習(xí)資料時(shí)我所在的辦公區(qū)電話響了,我很禮貌的先說了“您好”再詢問了對方具體事情,等事情解決之后我掛斷了電話,本自以為很正確的'處理方式在公司規(guī)定里這仍然是不合要求的,公司規(guī)定接電話必須先說“您好,君安擔(dān)!币员砻髯约旱纳矸菀脖苊獯蝈e(cuò)電話者的騷擾,電話結(jié)束時(shí)必須等待對方先掛機(jī)自己才能掛機(jī)以表示禮貌。還有很多平時(shí)我沒有想到的規(guī)定,或者說想到過也沒在意過的規(guī)定,好在大家看我第一次來上班也就原諒了我這次。通過這次公司規(guī)章的學(xué)習(xí)我突然覺得自己辦事不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧?xí)慣必須努力改掉,否則很難適應(yīng)現(xiàn)在公司的工作方式。
接下來的幾天我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了與公司業(yè)務(wù)息息相關(guān)的《中華人民共和國擔(dān)保法》,說實(shí)話第一次接觸金融法規(guī)對擔(dān)保法里很多專業(yè)術(shù)語不太了解,比如不太了解抵押與質(zhì)押的區(qū)別,抵押權(quán)、留置權(quán)、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、權(quán)利質(zhì)押、反但保人等專業(yè)詞匯的具體解釋,使我讀起這部法律十分吃力,由于該法里面的權(quán)責(zé)義務(wù)太多和明細(xì),我在后來對于借、貸和擔(dān)保三方的權(quán)責(zé)義務(wù)越看越糊涂,思想上出現(xiàn)了一些畏難情緒。吳聆很快發(fā)現(xiàn)了我的困難,正好她就是金融學(xué)畢業(yè),她很熱心的用她的專業(yè)知識為我一一講解這些繁瑣的權(quán)責(zé)義務(wù)關(guān)系以及相關(guān)名詞的解釋。在后來的學(xué)習(xí)中由于吳聆的通俗講解,我又自學(xué)了《擔(dān)保法司法解釋》、《中華人民共和國合同法》、《納稅擔(dān)保試行辦法》,而且基本可以比較順利的學(xué)習(xí)其他的法規(guī),學(xué)習(xí)了國家關(guān)于擔(dān)保行業(yè)的大政方針之后,我基本了解了擔(dān)保行業(yè)所從事的業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)特點(diǎn),但是對于公司具體的業(yè)務(wù)操作流程仍是一片空白。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
20xx年7月7日至8月7日,我在北京《家庭育兒》雜志情感版編輯部進(jìn)行了為期一個(gè)月的社會實(shí)踐。相對來說,這是一次專業(yè)不對口的社會實(shí)踐,因?yàn)榫途庉嫴康墓ぷ餍再|(zhì)來說更適合中文專業(yè)的同學(xué)。而且當(dāng)初我也正是因?yàn)閼阎鴮χ形牡膹?qiáng)烈興趣,自己找到雜志社的主編谷禾先生,以求鍛煉自己的交往能力和文字能力。我在編輯部的這一個(gè)月時(shí)間里,我跟隨身為中國作家協(xié)會會員的谷禾、艾龍、王淑紅三位老師看到、學(xué)到、體會到許多東西。不僅提高了自己的文字功底、寫作水平以及人際交往能力,也從這個(gè)專業(yè)不對口的實(shí)踐崗位上學(xué)到不少我們公共管理專業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)與知識,對我來說真可謂受益匪淺。而這些是在書本上很難學(xué)到的。
《家庭育兒》雜志情感版與《健康必讀》、《科教文匯》、《畜禽養(yǎng)殖》、《幸福寵物》、《健康導(dǎo)報(bào)》同屬一家公司,各份雜志(報(bào)紙)都有自己獨(dú)立的編輯部與發(fā)行部,但是有統(tǒng)一的辦公室、廣告與外聯(lián)部門,受公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。五報(bào)一刊雖然分屬天津市科學(xué)技術(shù)協(xié)會、中國醫(yī)藥促進(jìn)會、中老年保健專業(yè)委員會三個(gè)實(shí)體,但是交由一家公司來辦可以大大地減少辦報(bào)成本,一定程度上共享客戶、代理、廣告等資源,提高運(yùn)行效率,增加效益。簡單圖示如下: 公司 辦公室 健康導(dǎo)報(bào) 健康必讀 科教文匯 畜禽養(yǎng)殖 家庭育兒 幸福寵物 廣告部 外聯(lián)部 編輯部 發(fā)行部 編輯部 發(fā)行部 編輯部 編輯部 發(fā)行部 編輯部 發(fā)行部 編輯部 發(fā)行部 發(fā)行部 從上圖可以看到,由若干份報(bào)刊雜志子統(tǒng)統(tǒng)構(gòu)成的公司是一個(gè)完整的、層次分明的系統(tǒng)。其中,各報(bào)刊雜志相對獨(dú)立,而與廣告、外聯(lián)等部門又存在很強(qiáng)的聯(lián)系性,相關(guān)性。各個(gè)部門都有自己明確的權(quán)限,同時(shí)各份雜志報(bào)刊都有獨(dú)立的利益。這樣一來,在公司充分授權(quán)的情況下,各份報(bào)刊雜志在職人員的經(jīng)濟(jì)利益便于報(bào)刊的經(jīng)營業(yè)績掛鉤,廣告、外聯(lián)也與其本身的廣告贊助分額掛鉤,這樣便可很大限度的調(diào)動(dòng)公司成員的工作積極性。公司的`辦公室綜合調(diào)度、處理各單位的經(jīng)營,這就大大減少了公司經(jīng)營的成本,而對廣告、外聯(lián)的共享更可以增加公司的收入。當(dāng)然,在管理的各種目的中,效益是最根本的目的,對于雜志社這個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體來說亦是如此。對于經(jīng)濟(jì)利益的追求也是雜志社發(fā)展的最根本動(dòng)力。對我實(shí)習(xí)所在的《家庭育兒》情感版雜志來說,國內(nèi)還有好幾份類似的雜志,比如《知音》、《婚姻與家庭》、《愛人》等等。因此在這塊蛋糕上也存在著很激烈的競爭。眾所周知,《知音》、《婚姻與家庭》等雜志都是創(chuàng)辦了幾十年的老雜志,常年的經(jīng)營已經(jīng)使這些雜志有了很好的名聲和深厚的群眾基礎(chǔ)。而《家庭育兒》情感版還處于上升期。本雜志的做法是,一方面提高雜志稿件的總體質(zhì)量,我所在的編輯部不但從眾多的來稿中精挑細(xì)選真情、感人、文筆優(yōu)美的稿件,還要經(jīng)過各位編輯認(rèn)真反復(fù)地編輯和校對。
而美編也一直努力地改進(jìn)雜志的視覺效果。另一方面依托公司的客戶資源搞好發(fā)行工作。這也的確收到了很好的效益。 雜志社的管理工作對我影響頗深,而自我管理方面的實(shí)踐體會也讓我深有感觸。上班的時(shí)間是每周一至周五的上午九點(diǎn)到下午五點(diǎn)。雜志社的地址在朝陽區(qū)的安貞橋附近,我必須擠以擁擠聞名中青院的300路車上下班。大約一個(gè)小時(shí)的路程。平時(shí)在學(xué)校,如果早上沒課總要睡個(gè)懶覺,很晚才起床,F(xiàn)在卻必須每天都要早早起床,早早去擠公交車。雖然九點(diǎn)鐘上班,時(shí)間看似來得及。但這必須忽略堵車的因素,我應(yīng)該有更加充分的時(shí)間,以免吃到把自己搞得很狼狽。這對我的時(shí)間管理提出了新的要求。不僅僅是早上的起床時(shí)間。比如何時(shí)吃飯,何時(shí)睡覺都要有新的安排。周一到周五的上班,對自己洗衣服、運(yùn)動(dòng)等事項(xiàng)的時(shí)間也有很大的影響。平時(shí)的課表隨著學(xué)期的結(jié)束作廢,考試表也跟著作廢,我重新給自己安排了一個(gè)時(shí)間表。早上六點(diǎn)鐘起床,半小時(shí)洗漱、放松、整理,六點(diǎn)半吃早飯,七點(diǎn)鐘等公交車(等車大約十五分鐘,坐車一個(gè)小時(shí)),八點(diǎn)半左右到單位,十五分鐘清理辦公室衛(wèi)生然后開始工作,十二點(diǎn)鐘吃午飯,午休半小時(shí),一點(diǎn)半上班,五點(diǎn)下班,六點(diǎn)半吃晚飯,七點(diǎn)半跑步半小時(shí),九點(diǎn)鐘上網(wǎng)兩小時(shí),十一點(diǎn)睡覺。開始時(shí)雖然實(shí)習(xí)給自己帶來很大的興奮感,但是這種生活方式的突然改變給自己帶來很大的不適應(yīng)。另外,周六周日的安排也有了新的改變。總體說來,由于上班的時(shí)間比較固定,所以時(shí)間的安排也比較固定;自己專心致志的進(jìn)行自己的時(shí)間活動(dòng),沒有了那么多的社會、社團(tuán)活動(dòng)打亂自己的時(shí)間安排。 時(shí)間管理只是自我管理的一個(gè)方面。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
專業(yè):
學(xué)號:
姓名:
日期:20xx年3月
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
此次實(shí)習(xí)分別參觀了西安市漣漪飲用水公司、西安市江村溝垃圾填埋場、西安市第三污水處理廠和西安市灞橋熱電廠。
二、實(shí)習(xí)意義
(1)鞏固專業(yè)業(yè)知識,提高專業(yè)操作技能。
。2)注意把書本上學(xué)到相關(guān)理論知識應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中。用理論加深對實(shí)踐的
感性認(rèn)識,用實(shí)踐來驗(yàn)證理論知識的準(zhǔn)確性。
。3)熟悉本專業(yè)的工作性質(zhì),端正專業(yè)思想,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,不斷增強(qiáng)
綜合素質(zhì)。
。4)了解水處理、垃圾處理和廢氣處理的方法、工藝、流程等相關(guān)處理技術(shù)和
管理辦法等。
。5)熟悉各項(xiàng)工藝流程,并與畢業(yè)設(shè)計(jì)相結(jié)合。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬┪靼彩袧i漪飲用水公司
1、實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx年3月
2、實(shí)習(xí)目的
通過在西安市漣漪飲用水公司的參觀實(shí)習(xí),了解純凈水和礦泉水的處理過程與處理工藝,認(rèn)識其在具體的運(yùn)行過程存在的問題及優(yōu)勢,掌握所見工藝的設(shè)計(jì)思路與方法。
3、(實(shí)習(xí)內(nèi)容)單位及工藝簡介
漣漪飲用水有限公司成立于19xx年,歷經(jīng)十年發(fā)展,目前已成為我省乃至西北地區(qū)規(guī)模最大的專業(yè)桶裝飲用水生產(chǎn)企業(yè),也是我市目前唯一一家能同時(shí)生產(chǎn)桶裝純凈水、礦泉水的大型企業(yè),西北地區(qū)業(yè)內(nèi)首家全面通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,西安市飲用水行業(yè)著名品牌,市場占有率第一。公司地址位于西安市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),廠區(qū)環(huán)境優(yōu)美,制水規(guī)模大,純凈水、礦泉水日生產(chǎn)能力可達(dá)30000余桶。擁有北開發(fā)廠和長安廠兩個(gè)生產(chǎn)廠區(qū),六條生產(chǎn)線,核心設(shè)備全部采用進(jìn)口設(shè)備,全封閉無菌電腦自動(dòng)化灌裝生產(chǎn)線,百級空氣凈化間。
工藝流程方案
第一級預(yù)處理系統(tǒng):采用石英沙介質(zhì)過濾器,主要目的是去除原水中含有的泥沙、鐵銹、膠體物質(zhì)、懸浮物等顆粒在20μm以上對人體有害的物質(zhì),自動(dòng)過濾系統(tǒng),采用進(jìn)口品牌自動(dòng)控制閥,系統(tǒng)可以自動(dòng)(手動(dòng))進(jìn)行反沖洗、正沖洗等一系列操作。保證設(shè)備的產(chǎn)水質(zhì)量,延長設(shè)備的使用壽命。同時(shí)設(shè)備配備有自我維護(hù)系統(tǒng),降低維護(hù)費(fèi)用。
第二級預(yù)處理系統(tǒng):采用果殼活性炭過濾器,目的是為了去除水中的色素、異味、生化有機(jī)物、降低水的余氨值及農(nóng)藥污染和其他對人體有害的物質(zhì)污染物。自動(dòng)過濾控制系統(tǒng),采用進(jìn)口品牌自動(dòng)控制閥,系統(tǒng)可以自動(dòng)(手動(dòng))進(jìn)行反沖洗、正沖洗等一系列操作。
第三級預(yù)處理系統(tǒng):采用優(yōu)質(zhì)樹脂對水進(jìn)行軟化,主要是降低水的硬度,去除水中的鈣鎂離子(水垢)并可進(jìn)行智能化樹脂再生。自動(dòng)過濾系統(tǒng),采用進(jìn)口
品牌自動(dòng)軟水器,系統(tǒng)可以自動(dòng)(手動(dòng))進(jìn)行反沖洗。
第四級預(yù)處理系統(tǒng):采用雙級5μm孔徑精密過濾器(0.25噸以下為單級)使水得到進(jìn)一步的凈化、使水的濁度和色度達(dá)到優(yōu)化,保證RO系統(tǒng)安全的進(jìn)水要求。純凈水設(shè)備主機(jī):采用反滲透技術(shù)進(jìn)行脫鹽處理,去除鈣、鎂、鉛、汞對人體有害的重金屬物質(zhì)及其他雜質(zhì),降低水的硬度,脫鹽率98%以上,生產(chǎn)出達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)的純凈水。殺菌系統(tǒng):采用臭氧發(fā)生器(根據(jù)不同的類型確定)提高保質(zhì)期。為提高效果,應(yīng)使臭氧與水充分混合,并將濃度調(diào)整到最佳比。
一次沖洗:采用不銹鋼半自動(dòng)沖瓶機(jī)對瓶子的內(nèi)、外壁進(jìn)行清洗,清洗的水量可調(diào)。
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1、實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx年3月
2、實(shí)習(xí)目的
通過在西安江村溝垃圾填埋廠具體實(shí)習(xí),夠接觸填埋廠的具體操作,了解常用的填埋處理工藝,認(rèn)識其在具體的運(yùn)行過程存在的問題及優(yōu)勢,掌握所見工藝的設(shè)計(jì)思路與方法。比較各種填埋處理工藝在實(shí)踐運(yùn)行中的優(yōu)缺點(diǎn)。通過此次實(shí)習(xí),使學(xué)習(xí)到的抽象的理論知識客觀化,提高自己在專業(yè)方面的設(shè)計(jì)能力及自身的綜合學(xué)習(xí)能力,為自己今后的工作與學(xué)習(xí)奠定實(shí)踐基礎(chǔ)。垃圾填埋場實(shí)習(xí)需解決的問題:
1)主要污染源(垃圾來源、生產(chǎn)量、收集量),垃圾填埋場的設(shè)計(jì)服務(wù)年限,
處理規(guī)模等。
2)填埋過程中產(chǎn)生的主要污染物及處理方法。
3)了解總平面圖,填埋工藝,主要參數(shù)及注意封場后的.事項(xiàng)。
3、實(shí)習(xí)內(nèi)容(單位及工藝簡介)
江村溝垃圾填埋場概況:西安市江村溝垃圾處理廠位于西安市東郊白鹿原,白鹿原為三級黃土臺塬地貌,高出平原,該垃圾處理廠處于三級臺塬中的二級為狄寨塬,比平原高出140m。為東西走向的溝,全長5.6km,中間為容積較大的坑,直徑1.6km,兩端筑壩,屬山谷型填埋場。江村溝垃圾處理廠主要是處理來自城六區(qū)、三個(gè)開發(fā)區(qū)、長安區(qū)的生活垃圾。垃圾填埋場整個(gè)工程從19xx年開始,按照國家建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn),采用天然防滲措施,在整個(gè)溝底鋪墊了2米厚的黏土防滲層,以便天然雨水從底部穿過流出。西安市水利設(shè)計(jì)院勘察設(shè)計(jì),經(jīng)專家評審后,一期工程于19xx年動(dòng)工建設(shè),從上游向下延伸300米,占地240畝,投資1600萬元,容量828立方米,19xx年正式建成后隨即投入試運(yùn)行,次年6月正式投入使用,截至20xx年底一期工程銜接性封場為止,垃圾已填埋至第12層,垃圾填埋量約為130萬立方米,封場后平臺面積3.3萬平方米。二期工程總長1200米,填埋場采用2厘米厚雙糙面HDPE(高密度聚乙烯)防滲膜進(jìn)行防滲,防滲效果大大提高。防滲膜布設(shè)于整個(gè)填埋區(qū)域溝底和坡岸,上面附著土工布保護(hù)。
坡岸的雨水由兩邊的排水溝直接排出,垃圾堆的廢水則由底部的排污導(dǎo)氣管排出。該廠三期工程和四期工程是在一期和二期的基礎(chǔ)上增加立即堆厚度進(jìn)行施工的,計(jì)劃達(dá)到120米高是封場。該工程計(jì)劃占地1100畝,總?cè)萘?900萬立方米,設(shè)計(jì)使用50年,當(dāng)時(shí)是按日平均處理生活垃圾20xx余噸計(jì)算的,而現(xiàn)在,日平均處理生活垃圾達(dá)到400多車、3300噸。有關(guān)專家據(jù)此計(jì)算,其實(shí)際使用年限為三十幾年。
江村溝垃圾填埋場主要處理工藝:江村溝垃圾填埋場屬山谷型填埋場,該場采取的是坑填式分層衛(wèi)生工藝,在做好防滲、排污導(dǎo)氣、排洪導(dǎo)流工程的基礎(chǔ)上,實(shí)行單元式分層作業(yè)。該廠按每30米為一個(gè)堆體單元,以4~6米高度向前推進(jìn),垃圾傾倒?jié)M一個(gè)單元,推平壓實(shí)后繼續(xù)向前推進(jìn)。為了縮短垃圾進(jìn)場后暴露面積和時(shí)間,填埋場實(shí)行“即時(shí)覆蓋”——垃圾每傾倒?jié)M一個(gè)單元,就將從附近取來的黃土覆蓋其上,使其達(dá)到30厘米以上的厚度,再推平壓實(shí),做到了隨倒隨推,傾倒一個(gè)單元,覆蓋一個(gè)單元,封閉一個(gè)單元,最大限度地減少和縮短了垃圾進(jìn)場后的暴露面積和時(shí)間。作業(yè)單元周圍,用黃土圍堰,做到清污分流。垃圾進(jìn)場傾倒分層攤鋪,分層壓實(shí);克服垃圾水分大、結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定等阻力因素,使堆體邊坡坡度不大于1:3,保證垃圾壓實(shí)系數(shù)達(dá)標(biāo)。
滲濾液的收集及處理:滲濾液主要來自雨水、微生物分解垃圾產(chǎn)生的水以及垃圾自帶的水分。滲濾液的收集系統(tǒng)主要由匯流系統(tǒng)和輸送系統(tǒng)兩部分組成。匯流系統(tǒng):其主體是一位于場底防滲層之上的、有礫卵石或碎渣石構(gòu)成的導(dǎo)流層,該層內(nèi)設(shè)有導(dǎo)流溝和穿孔收集管等。導(dǎo)流層設(shè)置的目的是將場內(nèi)的滲濾液通暢及時(shí)的導(dǎo)入導(dǎo)流溝內(nèi)的收集管中。
垃圾填埋廠氣體的處理:垃圾填埋氣體又稱填埋氣。填埋氣的處理主要分為五個(gè)階段,第一階段好氧分解階段:廢物進(jìn)入填埋場后首先經(jīng)歷好氧分解階段,它的持續(xù)時(shí)間比較短,復(fù)雜的有機(jī)物通過微生物胞外酶分解為簡單的有機(jī)物,并進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為小分子的物質(zhì)和CO2,這一階段由于微生物進(jìn)行好氧呼吸,有機(jī)質(zhì)被徹底氧化分解并釋放熱能,垃圾的溫度可能提高10~15度。第二階段好氧厭氧過的階段:隨著O2的消耗,厭氧條件逐漸形成,作為電子受體的硝酸鹽和硫酸鹽開始被還原為N2和H2S。第三階段酸發(fā)酵階段:復(fù)雜有機(jī)物,如糖類、脂肪、蛋白質(zhì)等在微生物的作用下水解至基本結(jié)構(gòu)單元(單糖、氨基酸),并進(jìn)一步在產(chǎn)酸細(xì)菌的作用下轉(zhuǎn)化為揮發(fā)性脂肪酸和醇。第四階段產(chǎn)甲烷階段:在產(chǎn)甲烷菌的作用下,揮發(fā)性脂肪酸轉(zhuǎn)化為CH4和CO2,該階段是能源回用的黃金時(shí)期,一般廢物填埋180~500天后進(jìn)入穩(wěn)定的產(chǎn)甲烷階段。
固體廢物影響和處置:該工程產(chǎn)生的固體廢棄物主要包括兩部分:一部分是垃圾分揀時(shí)產(chǎn)生的廢金屬、塑料及玻璃等,產(chǎn)生量為1420t/a,均可回收利用,不外排;另一部分為滲濾液經(jīng)CASS處理后產(chǎn)生的污泥,產(chǎn)生量為3686.5t/a(含水99.2%),在污泥貯存池內(nèi)好氧穩(wěn)定后,再由污泥提升泵送至填埋場進(jìn)行填埋,不外排。上清液回流至調(diào)節(jié)池。在運(yùn)營期時(shí)項(xiàng)目場區(qū)并無商業(yè)和居住等構(gòu)筑物,項(xiàng)目使用期固體廢物主要是管理維護(hù)人員產(chǎn)生的生活垃圾。項(xiàng)目生活垃圾采用分散式垃圾桶收集,由環(huán)衛(wèi)部門定時(shí)上門清運(yùn),進(jìn)行無害化處理,項(xiàng)目運(yùn)
營期固體廢物不會對周圍環(huán)境造成污染影響。為了防止在強(qiáng)風(fēng)天氣中垃圾飛散,除了采取及時(shí)覆蓋措施外,還需考慮設(shè)置移動(dòng)式柵欄和防護(hù)網(wǎng)并設(shè)置綠化隔離帶,防止輕物質(zhì)飛散;垃圾中分選出的銅、鐵、鋁等金屬和廢塑料可以綜合利用。另外,為防止填埋作業(yè)塵土飛揚(yáng),可用清水對垃圾進(jìn)行噴灑。為了防止運(yùn)輸過程中垃圾飛散,建設(shè)填埋場專用道路,采用集裝箱密封車進(jìn)行運(yùn)輸。垃圾運(yùn)輸車需要經(jīng)常清洗,保證沿途環(huán)境不受污染,并定期沖洗道路,防止粉塵產(chǎn)生。
(三)西安市第三污水處理廠
1、實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx年3月
2、實(shí)習(xí)目的
了解當(dāng)代污水處理的概況,污水處理的方法、工藝、流程等相關(guān)水處理技術(shù),污水處理的管理辦法等。熟悉奧貝爾氧化溝的工藝流程。認(rèn)識其在具體的運(yùn)行過程存在的問題及優(yōu)勢,掌握所見工藝的設(shè)計(jì)思路與方法。
3、實(shí)習(xí)內(nèi)容(單位及工藝簡介)
西安市第三污水處理廠位于河?xùn)|岸南牛寺村,日處理污水量為20萬噸,每日中水回用可達(dá)10萬立方米。項(xiàng)目分兩期建設(shè)。一期工程日處理城市污水10萬立方米,中水回用5萬立方米,工程總投資26155萬元。運(yùn)行的第三污水處理廠主要接納河?xùn)|西兩岸和紡織城地區(qū)2509公頃范圍內(nèi)的工業(yè)廢水和生活污水,服務(wù)人口29萬人,它對提高西安市污水處理率、改善東郊地區(qū)污水排放標(biāo)準(zhǔn)起到重要作用。西安市第三污水處理廠建成投產(chǎn),這使西安市城區(qū)污水處理率由40%提高到60%以上。第三污水處理廠,是省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,主要接納浐河?xùn)|西兩岸25平方公里范圍內(nèi)工業(yè)廢水和生活污水。污水處理達(dá)標(biāo)后,大部分排入浐河,部分深度處理后回用。將極大地改善浐河區(qū)域的水環(huán)境和西安東郊的生態(tài)環(huán)境。
現(xiàn)三污水處理廠一期工程污水處理采用ORBAL氧化溝工藝,污泥采用機(jī)械濃縮、離心脫水處理,回用水采用混凝、沉淀、過濾工藝。預(yù)計(jì)工程建成后將從根本上解決西安市東郊水質(zhì)污染問題,改善浐河流域的生態(tài)環(huán)境,對西安市的城
市水域環(huán)境改善、促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣徒?jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展起到積極的作用。第三污水處理廠污水排放執(zhí)行的是城鎮(zhèn)污水排放一級A標(biāo)準(zhǔn);赜盟(jīng)過混凝沉淀和砂濾等工序處理送往電廠作為冷卻水使用。
存在問題:西安市第三污水
廠的一期工程建設(shè)規(guī)模為二級生物處理10萬m3/d,回用水處理5萬m3/d。隨著收水區(qū)域排水管網(wǎng)的完善,污水廠進(jìn)水量迅速增加。進(jìn)廠水量每天均維持在11~13萬m3/d之間,雨季時(shí)一般在13~15萬m3/d之間,并且進(jìn)廠水質(zhì)超出原設(shè)計(jì)進(jìn)廠水水質(zhì)最高達(dá)2~3倍。超出設(shè)計(jì)流量的污水未經(jīng)處理直接溢流入浐河,嚴(yán)重影響了浐河景觀水質(zhì)。加快進(jìn)行第三污水廠二期擴(kuò)建工程建設(shè),對浐灞區(qū)、紡織城區(qū)的發(fā)展和提高該地區(qū)的污水處理能力、進(jìn)一步改善該地區(qū)的水環(huán)境質(zhì)量是十分重要和必要的,也是非常迫切的。
工藝流程:
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1、實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx年3月
2、實(shí)習(xí)目的
了解電廠概況,主要了解環(huán)保設(shè)備的使用與原理。認(rèn)識其在具體的運(yùn)行過程存在的問題及優(yōu)勢,掌握所見工藝的設(shè)計(jì)思路與方法。
3、實(shí)習(xí)內(nèi)容(單位及工藝簡介)
西安市灞橋熱電廠位于西安市東郊灞河和浐河之間,始建于19xx年,是新中國成立后西北地區(qū)的第一座現(xiàn)代化火力發(fā)電廠,先后經(jīng)過五年擴(kuò)建,目前在役機(jī)組5機(jī)7爐,總裝機(jī)容量24.9萬千瓦,為陜西省最大的熱力生產(chǎn)基地和西安市東郊地區(qū)的電力支援點(diǎn),現(xiàn)有在職員工1463人。
火力發(fā)電一般是指利用石油、煤炭和天然氣等燃料燃燒時(shí)產(chǎn)生的熱能來加熱水,使水變成高溫、高壓水蒸氣,然后再由水蒸氣推動(dòng)發(fā)電機(jī)來發(fā)電的方式的總稱。以煤、石油或天然氣作為燃料的發(fā)電廠統(tǒng)稱為火電廠;鹆Πl(fā)電站的主要設(shè)備系統(tǒng)包括:燃料供給系統(tǒng)、給水系統(tǒng)、蒸汽系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、環(huán)保設(shè)備及其他一些輔助處理設(shè)備;鹆Πl(fā)電系統(tǒng)主要由燃燒系統(tǒng)(以鍋爐為核心)、汽水系統(tǒng)(主要由各類泵、給水加熱器、凝汽器、管道、水冷壁等組成)、電氣系統(tǒng)(以汽輪發(fā)電機(jī)、主變壓器等為主)、控制系統(tǒng)等組成。前二者產(chǎn)生高溫高壓蒸汽;電氣系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)由熱能、機(jī)械能到電能的轉(zhuǎn)變;控制系統(tǒng)保證各系統(tǒng)安全、合理、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
由于火力發(fā)電采用煤炭作為能源,所以產(chǎn)生的廢氣就應(yīng)該得到合理的處理,電廠設(shè)有電除塵設(shè)備、脫硫和脫硝設(shè)備。
電除塵器的原理:煙氣通過電除塵器主體結(jié)構(gòu)前的煙道時(shí),使其煙塵帶正電,然后煙氣進(jìn)入設(shè)置多層的陰極板的電除塵器通道。由于帶正電荷煙塵與陰極板的相互吸附作用,使煙氣中的顆粒煙塵吸附在陰極上,定時(shí)打擊陰極板,使具有一定厚度的煙塵在重力和振動(dòng)的雙重作用下跌落在電除塵器結(jié)構(gòu)下方的灰斗中,從而達(dá)到清除煙塵的目的。
由于電廠的某些問題我們并沒有對脫硫和脫硝的設(shè)備進(jìn)行參觀。
四、心得與體會
本次實(shí)習(xí)是我們專業(yè)的畢業(yè)實(shí)習(xí),本次實(shí)習(xí)使我深深地體會到實(shí)踐與理論結(jié)合的重要性。并且通過本次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多知識,尤其對于奧貝爾氧化溝工藝,垃圾填埋場,純凈水處理和電廠除塵有了較為全面直觀的了解,熟悉了其工作流程,處理特點(diǎn)等方面,補(bǔ)充完善了課堂上所學(xué)的知識。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
經(jīng)過為期六個(gè)星期的定崗實(shí)習(xí)到現(xiàn)在已經(jīng)全部結(jié)束了,現(xiàn)在就這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中的所見到和所學(xué)到的作以簡單的總結(jié):
首先十分感謝這次實(shí)習(xí)的學(xué)校老師。同學(xué)和朋友們所提供的指導(dǎo)和幫助,正因?yàn)檫@樣才能讓我順利的完成這次學(xué)生時(shí)期的實(shí)習(xí),順利的完成學(xué)校給予的任務(wù)。
由于我是女生的原因,在工地上,特別是路橋,實(shí)習(xí)的指導(dǎo)師傅還有同事們都比較照顧我,一般重活都不要我干,大多情況我都是旁觀加上打個(gè)下手。
在去工地的前幾天,都是在辦公室里看圖紙,熟悉工程概況,這是一個(gè)比較浩大,加上又是路橋?qū)I(yè)的,所以看起來挺費(fèi)勁的,幸虧辦公室里還有其他的工作人員,不懂得我都會虛心向他們請教,在他們的解說下還是可以看懂個(gè)大概,看累了,我就往工地上跑,看著他們完成各項(xiàng)工作。
首先我們經(jīng)行的是平整場地這一工作內(nèi)容,在動(dòng)工前,我們經(jīng)行了施工準(zhǔn)備工作,在準(zhǔn)備工作齊全后,首先是測量放線工作,由于在學(xué)校我沒學(xué)習(xí)了這門課程,所以對測量儀器還是不陌生的,只是使用起來不是很熟練,經(jīng)過師傅的指導(dǎo),慢慢的熟練起來。由于是個(gè)路橋工程,加上周圍地勢較平坦,所以操作起來難度還不是很大,但由于是測量是工程的.起點(diǎn),起著牽一發(fā)而動(dòng)全身的作用,并且在前期施工時(shí),由于測量時(shí)的數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題,使工程進(jìn)行到打樁階段時(shí)被迫停工,并重新施工,給公司造成了較大損失,有了前車之鑒,所以我們在工作時(shí)一點(diǎn)也不敢馬虎,在師傅的指導(dǎo)下,首先我們利用設(shè)計(jì)單位移交的測量基準(zhǔn)點(diǎn)放出場區(qū)圍墻軸線,在采用此軸線外延一定區(qū)域作為場平范圍邊線,此外,外延范圍還應(yīng)考慮圍墻外排水溝,護(hù)坡等相關(guān)因素。在測量時(shí),對一個(gè)點(diǎn)經(jīng)行了初測和復(fù)測,保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
第二步我們經(jīng)行了場地清理,由于本工程位置為主城區(qū)內(nèi),加上天氣原因,表面土的濕度大,多為粘性土,在這一工作內(nèi)容中,我們需要做的就是清理土層表面的垃圾。
第三步我們進(jìn)行的是場地平整土方開挖,由于我們的邊坡是永久性的,所以我們對其經(jīng)行了放坡,根據(jù)工程地質(zhì)和邊坡的高度,結(jié)合了工作人員們的工作經(jīng)驗(yàn)和地質(zhì)條件經(jīng)行了坡度的確定。邊坡開挖時(shí),根據(jù)施工要求我們采取了沿等高線自下而上、分層、分段一次進(jìn)行的方法。邊坡臺階開挖我們做成了一個(gè)有一定坡度的臺階,方便于泄水,邊坡下設(shè)置了護(hù)角以及排水溝,為了保證護(hù)角不被沖刷和在影響邊坡穩(wěn)定的范圍內(nèi)積水,我們砌筑了臺階的反向排水坡,經(jīng)行護(hù)角墻和排水溝的砌筑和疏通。然后進(jìn)行了邊坡的開挖。由于工程不是很大,土質(zhì)不堅(jiān)硬,所以采取了人工開挖土方的方案。
第四步我們進(jìn)行了場地平整和填方壓實(shí),填方土我們采用了挖方區(qū)的余土,并嚴(yán)格控制了土的好水率在最優(yōu)含水量范圍內(nèi),由于采用了不同的土填筑,所以我們將透水性大的土層置于透水性小的土層之下,為了有利于水分排出和基土穩(wěn)定和避免在填方內(nèi)形成水囊和長生滑動(dòng)現(xiàn)象,邊坡用了透水性大的土封閉。填土?xí)r,我們是從最低處開始的,由下向上整寬度的分層鋪填碾壓和夯實(shí)。在地勢起伏的地方,我們做了接搓。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
當(dāng)我拜別實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)、同事的那一刻起,我就知道,這一段不平凡而且充滿收獲的特殊經(jīng)歷,必將成為我生命旅程中那濃墨重彩的一筆,給我?guī)砩薪k爛多彩的回憶和無與倫比的財(cái)富。
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間我在XXXX公司的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴, 既有走到終點(diǎn)的欣喜和激動(dòng),也有離開崗位的不舍和無奈。短短兩個(gè)多月,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。在領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教導(dǎo)下和同事們關(guān)心下,我不僅開闊了視野,增長了見識,學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識;還進(jìn)一步鞏固了專業(yè)技能,了解課本理論和實(shí)際相沖突的難點(diǎn)問題,并學(xué)會綜合運(yùn)用所學(xué)知識去分析和解決問題。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多新的體會,想說的很多,我概括總結(jié)下來有以下三點(diǎn):
一、在沖擊下轉(zhuǎn)變了思想觀念
在溫室里的小樹,移植到室外就會枯萎,只有接受過風(fēng)吹日曬雨淋的磨煉后才能在狂風(fēng)暴雨中仍能昂首挺胸;在魚缸里的小魚,面對捕食者就會無所適從,只有放到大海中接受大自然的挑戰(zhàn)才能不被大自然所淘汰。
這實(shí)習(xí)的短短幾個(gè)月,是我入學(xué)十多年來與社會上的人和事接觸得最多的一個(gè)時(shí)期,在工作的過程中,我深刻地了解到步入社會和身處校園的天壤之別。社會這座真正的熔爐,化掉了象牙塔里面美麗童話,熟悉的校園變成了陌生的企業(yè)單位,學(xué)校里成績不錯(cuò)的學(xué)生變成了從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生,身邊接觸人也由同齡同學(xué)變成了年齡心態(tài)各異的同事,老師變成了領(lǐng)導(dǎo)。在這樣的`轉(zhuǎn)變中,我們所熟悉的一切規(guī)則蕩然無存,我們所習(xí)慣的為人處事方法顯得寸步難行。也就是在這時(shí),我收起了對實(shí)習(xí)那份完成任務(wù)的心態(tài),拿出自己最完美的姿態(tài)去主動(dòng)把握這次鍛煉的機(jī)會,因?yàn)槲矣X得,這正是大學(xué)生邁出社會所需要的那個(gè)適應(yīng)新環(huán)境的過渡期。
所幸的是,我沒有錯(cuò)過這場熱身運(yùn)動(dòng),在現(xiàn)實(shí)生活這張鏡子的對照下,我慢慢改變了踏出校園時(shí)的青澀,忘掉了那些無端的幻想和渴望,順利地完成了身份的轉(zhuǎn)變和自我的定位,真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會大環(huán)境中。
二、在磨練中提高了綜合素質(zhì)
在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時(shí),我最大的體會莫過于工作能力方面的收獲。作為一個(gè)初出茅廬的大學(xué)生,雖然在學(xué)校里讀了些許書、聽了不少課,但和上班多年的前輩們比沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),社會生活才剛剛起步。為此我抱著虛心求教的態(tài)度在實(shí)習(xí)中不斷學(xué)習(xí)一些實(shí)用知識,并且事事總結(jié)、反復(fù)推敲,為自己未來的工作生涯預(yù)先儲存了彌足珍貴的經(jīng)驗(yàn)。
這幾個(gè)月里,我在xxxx部門輪崗實(shí)習(xí),體驗(yàn)了多個(gè)崗位的工作。在核保崗我熟悉了車險(xiǎn)保單算價(jià)的實(shí)務(wù)操作,一開始很亂總是漏掉步驟,但經(jīng)過一兩天的觀察和總結(jié),慢慢便熟[教你寫畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(共6篇)]悉了基本的操作,也摸索出哪些方面需要特別注意的。例如新保與續(xù)保的操作不同,新車購置價(jià)的變動(dòng)以及新車購置價(jià)的查詢,險(xiǎn)別變動(dòng)和交強(qiáng)險(xiǎn)要在其它主險(xiǎn)已填完整后再增加,無賠款優(yōu)待該怎么給折扣,另外有交強(qiáng)險(xiǎn)的不能漏了車船稅。接下來便是在渠道管理崗學(xué)習(xí)管理,其間我還通過電話聯(lián)系了幾位保險(xiǎn)快到期的客戶,在遇到禮貌、冷談、粗魯?shù)母鞣N人后,我學(xué)會了忍耐、控制情緒以及如何快速的使自己平靜下來,不能讓情緒影響接下來的工作。后來我還在市場監(jiān)控崗以及費(fèi)用管理崗學(xué)到了較多的專業(yè)知識,更學(xué)會人際交往方面的禮儀和身為職場人士應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)。
總的來說實(shí)習(xí)過程中雖然有時(shí)的工作很繁瑣,但從開始看人家做到在有指導(dǎo)下完成到最后獨(dú)立完成,我真正的體驗(yàn)到“書到用時(shí)方恨少”這條道理,明白了即使畢業(yè)后也要不斷學(xué)習(xí),才能在社會占有一席之地。
三、在崗位上堅(jiān)定了價(jià)值信仰 以前不懂保險(xiǎn),也和許多人一樣認(rèn)為保險(xiǎn)員工是很不光彩的職業(yè),實(shí)習(xí)后我才恍然大悟。汽車保險(xiǎn)是我國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的
要做有意義的事。XXX公司的宗旨是:XXXXX。在去公司的
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
我在武漢君安投資擔(dān)保有限公司為期一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,可以用八個(gè)字總結(jié)這段難得的實(shí)習(xí)經(jīng)歷:時(shí)間雖短,收獲不少。
我首先簡單介紹一下這家公司。武漢君安投資擔(dān)保有限公司系經(jīng)武漢市工商行政管理局批準(zhǔn)成立的企業(yè)法人,注冊資本xx萬元人民幣。是銀行指定的為其個(gè)人信貸業(yè)務(wù)提供專業(yè)配套服務(wù)的公司,公司在武漢商業(yè)金融中心,武漢市建設(shè)大道933號武漢市商業(yè)銀行廣場1610室。
回顧走過的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,實(shí)習(xí)的過程即難忘又充實(shí)。短短的一個(gè)月實(shí)習(xí),讓我從一個(gè)從未接觸過金融擔(dān)保行業(yè)的普通學(xué)生,逐漸了解和熟悉了金融擔(dān)保業(yè)的基本專業(yè)知識,業(yè)務(wù)流程以及現(xiàn)代公司的運(yùn)營理念和工作方式,使我受益非淺。
剛進(jìn)公司,公司標(biāo)準(zhǔn)化的寫字樓環(huán)境給了我非常好的印象,公司的各種業(yè)務(wù)業(yè)績表格懸掛于醒目的地方,看得出公司是一個(gè)十分重視業(yè)績和效率的,會議休息室里有員工們各種游玩活動(dòng)的相片,讓人覺得非常溫馨,各種細(xì)節(jié)展現(xiàn)給我的是公司有其特有的企業(yè)文化,不像個(gè)別皮包公司那樣一看就是沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃和打算的。
我受到了該公司總經(jīng)理宋萍女士的熱情接待,在了解了我的基本情況之后,她向我介紹了公司的基本情況和發(fā)展規(guī)劃,我也表達(dá)了我對這個(gè)行業(yè)的濃厚興趣和一些見解,宋總對我的回答比較滿意和贊賞,并希望我在公司實(shí)習(xí)的期間能積攢到一些工作經(jīng)驗(yàn)也能通過自身專業(yè)的知識為公司做出一點(diǎn)貢獻(xiàn),簡短的交談之后宋總安排我由公司新進(jìn)的一名剛畢業(yè)于武漢大學(xué)的試用員工吳聆女士帶領(lǐng)培訓(xùn),共同學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)和規(guī)章制度。
首先學(xué)習(xí)的是與公司新近員工必學(xué)的商務(wù)禮儀和公司制度。公司資料非常多,我整整花了一天的時(shí)間才把這些資料閱讀完。仔細(xì)想想當(dāng)天的收獲我發(fā)現(xiàn)有很多地方我沒能達(dá)到公司的要求,比如我的著裝,一身休閑裝束,公司要求上班期間冬天必須是職業(yè)西裝和領(lǐng)帶皮鞋,夏天必須是長褲襯衫和皮鞋,再比如當(dāng)天我去洗手間時(shí)桌子上的資料還是亂七八糟的放在一邊,以為自己很快就會回來無關(guān)緊要,但公司有明文規(guī)定:離開自己的辦公區(qū)必須把桌面清潔干凈堆放整潔,離開辦公桌必須把椅子還原,否則一旦發(fā)現(xiàn)處罰20元。下午我在學(xué)習(xí)資料時(shí)我所在的辦公區(qū)電話響了,我很禮貌的先說了“您好”再詢問了對方具體事情,等事情解決之后我掛斷了電話,本自以為很正確的處理方式在公司規(guī)定里這仍然是不合要求的,公司規(guī)定接電話必須先說“您好,君安擔(dān)!币员砻髯约旱纳矸菀脖苊獯蝈e(cuò)電話者的騷擾,電話結(jié)束時(shí)必須等待對方先掛機(jī)自己才能掛機(jī)以表示禮貌。還有很多平時(shí)我沒有想到的規(guī)定,或者說想到過也沒在意過的規(guī)定,好在大家看我第一次來上班也就原諒了我這次。通過這次公司規(guī)章的學(xué)習(xí)我突然覺得自己辦事不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧?xí)慣必須努力改掉,否則很難適應(yīng)現(xiàn)在公司的工作方式。
接下來的幾天我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了與公司業(yè)務(wù)息息相關(guān)的《中華人民共和國擔(dān)保法》,說實(shí)話第一次接觸金融法規(guī)對擔(dān)保法里很多專業(yè)術(shù)語不太了解,比如不太了解抵押與質(zhì)押的區(qū)別,抵押權(quán)、留置權(quán)、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、權(quán)利質(zhì)押、反但保人等專業(yè)詞匯的具體解釋,使我讀起這部法律十分吃力,由于該法里面的權(quán)責(zé)義務(wù)太多和明細(xì),我在后來對于借、貸和擔(dān)保三方的權(quán)責(zé)義務(wù)越看越糊涂,思想上出現(xiàn)了一些畏難情緒。吳聆很快發(fā)現(xiàn)了我的困難,正好她就是金融學(xué)畢業(yè),她很熱心的用她的專業(yè)知識為我一一講解這些繁瑣的權(quán)責(zé)義務(wù)關(guān)系以及相關(guān)名詞的解釋。在后來的學(xué)習(xí)中由于吳聆的通俗講解,我又自學(xué)了《擔(dān)保法司法解釋》、《中華人民共和國合同法》、《納稅擔(dān)保試行辦法》,而且基本可以比較順利的學(xué)習(xí)其他的法規(guī),學(xué)習(xí)了國家關(guān)于擔(dān)保行業(yè)的大政方針之后,我基本了解了擔(dān)保行業(yè)所從事的業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)特點(diǎn),但是對于公司具體的業(yè)務(wù)操作流程仍是一片空白。
下一步的實(shí)習(xí)計(jì)劃理所當(dāng)然的轉(zhuǎn)移到公司的業(yè)務(wù)流程上來了。吳聆把公司的結(jié)構(gòu)體系具體職能又向我講解了一遍。公司最上是董事會,下面是總經(jīng)理,在下面細(xì)分為幾個(gè)部門,財(cái)務(wù)部、行政人力資源部、內(nèi)勤流轉(zhuǎn)部、車貸部、房貸部、教育貸款部等,由于公司仍處在初期發(fā)展,部門再沒有細(xì)分下去。作為一名實(shí)習(xí)生不可能在三四周里把公司各個(gè)部門的具體業(yè)務(wù)都掌握。吳聆告訴我了后面的實(shí)習(xí)計(jì)劃安排,由于深圳總部的工程師不能及時(shí)回來,按照我的專業(yè),后面的任務(wù)是在基本了解和熟悉公司業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上對公司新買的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(oa)作必要的一些初始化設(shè)置和管理。
我的壓力一下子加大了,雖然我學(xué)的是信息管理專業(yè)但是辦公自動(dòng)化我也從未親身接觸過,實(shí)在沒把握能冒充工程師去給公司處理技術(shù)難題。但是既然是來實(shí)習(xí)來學(xué)習(xí),既然接到任務(wù),我還是必須認(rèn)真去完成的。接下來的一周,我開始努力學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù),從房貸業(yè)務(wù)入手,一邊學(xué)習(xí)具體業(yè)務(wù),一邊幫房貸部黃經(jīng)理處理日常文書工作。房貸擔(dān)保業(yè)務(wù)是君安的主要業(yè)務(wù),公司大部分的案子(他們把一個(gè)具體業(yè)務(wù)統(tǒng)稱為“案子”)都是房貸業(yè)務(wù),說明房貸在公司舉足輕重的地位。通過對《武漢君安投資擔(dān)保有限公司個(gè)人消費(fèi)貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)操作實(shí)施細(xì)則》的學(xué)習(xí),加上仔細(xì)觀察一個(gè)案子的流轉(zhuǎn)過程,我基本弄清了案子從客戶經(jīng)理,到房貸部,到內(nèi)勤流轉(zhuǎn)部,到行政部門之間的復(fù)雜關(guān)系,各種單據(jù)的部門聯(lián)系和用途,以及合同特別是格式合同的填寫。不局限于此,由于房貸業(yè)務(wù)十分復(fù)雜,這中間又牽扯到房地局、銀行、房屋中介機(jī)構(gòu)、評估公司、保險(xiǎn)公司等多家單位的業(yè)務(wù)往來,單據(jù)也十分多,為此我也是經(jīng)常請教黃經(jīng)理,黃經(jīng)理也是很耐心的一一為我講解。
公司其他部門的業(yè)務(wù)都是十分相通的,在房貸部學(xué)習(xí)了大部分業(yè)務(wù)流程之后,對于其他部門的基本流程我學(xué)習(xí)得也非?欤诤蟀胫艿臅r(shí)間基本都能夠幫助各個(gè)部門的.員工處理一些事情。壓力到最后就剩下如何處理公司的oa系統(tǒng)了。公司是在一月前買的“用友志遠(yuǎn)oa系統(tǒng)”,系統(tǒng)一直連到在深圳的集團(tuán)公司,那邊的董事會一直要求公司能盡快上馬這個(gè)系統(tǒng),以便能及時(shí)掌握公司的運(yùn)營情況,但是工程師由于一些原因一直不能從深圳趕來。公司把這個(gè)任務(wù)給了我,我要面子接下來就后悔了,弄不好那就不是面子的問題了,這可關(guān)系到公司的發(fā)展。我意識到這個(gè)任務(wù)的重要性,要來了該系統(tǒng)的使用說明(電子版),沒想到整整有14m的文本文件。周末在家,天天挑夜燈研究,不明白的干脆到網(wǎng)上找,為此我還專門注冊了用友公司的論壇,在上面咨詢。好在我的專業(yè)比較對口,自己在學(xué)校還算比較努力,在后來的具體應(yīng)用的時(shí)候我綜合了各方面的資料,《管理信息系統(tǒng)》、《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》、《軟件工程》以及《數(shù)據(jù)庫技術(shù)》的相關(guān)知識來解決一些技術(shù)問題。系統(tǒng)的入手是從各種專用表單開始的,那是辦公自動(dòng)化的基礎(chǔ),其實(shí)我后來認(rèn)為這個(gè)系統(tǒng)的核心就是:通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),使電子表單的能以公司特定的流程自動(dòng)傳遞,從而提高工作效率,協(xié)同完成目標(biāo)工作,當(dāng)然僅是我的理解。所以表單的制作和流程的設(shè)置是系統(tǒng)的核心內(nèi)容。
制作表單是件異常繁雜的事情,耗費(fèi)時(shí)間不說,你還要知道哪些表單該做哪些不該做,該做的做哪些,如何分類,具體怎么做,雖然我面前有一些參考表單式樣,但是必須結(jié)合公司的情況,所以基本上每個(gè)表單式樣都是要修改的。我花了整整花了三天時(shí)間制作了諸如《催款通知單》、《請假單》、《經(jīng)費(fèi)審批單》、《工資發(fā)放單》等整整124個(gè)表單,讓后就是運(yùn)用《軟件工程》、《管理信息系統(tǒng)》知識來為各個(gè)表單手繪流程圖,讓后報(bào)各個(gè)經(jīng)理審閱,對的就按照這個(gè)流程輸入系統(tǒng),否則就修改甚至干脆重新畫。
系統(tǒng)大頭的工作總算弄完了,接著我又得把系統(tǒng)其他板塊得功能設(shè)置逐步完善和個(gè)性化處理,如各個(gè)員工基本信息的錄入、信息發(fā)布欄的設(shè)置、公文管理欄的公文錄入、日程計(jì)劃會議欄的信息錄入等等。
基本完畢之后,我向各個(gè)經(jīng)理提出申請,公司專門抽出一個(gè)下午,由我向各個(gè)員工講解這個(gè)系統(tǒng)的使用方法和注意事項(xiàng)。那天,我感覺十分的自信和自豪,沒想到自己從一周前的門外漢變成了公司里少有的oa系統(tǒng)“專家”還能為他們“上課”。從那之后,哪些本來有些看不起實(shí)習(xí)生的員工,也對我有些刮目相看了。
由于我提前完成了實(shí)習(xí)的任務(wù),最后幾天的實(shí)習(xí)是有些自由的,我向宋總提出了要求,想出去學(xué)點(diǎn)業(yè)務(wù),她欣然同意了,并指派了公司客戶經(jīng)理陳璇峰帶我外出。
那幾天,陳經(jīng)理一連幾天帶我去了幾個(gè)客戶家里,談了三筆二手房業(yè)務(wù)。每天外出的時(shí)候要簽出并告知大致回來的時(shí)間,回公司要簽到,制度非常嚴(yán),我先認(rèn)為在戶外辦公應(yīng)該比較自由的想法顯得十分幼稚,而且由于客戶經(jīng)理的外出經(jīng)費(fèi)有限,五站路的路程,他們基本都是步行到各個(gè)客戶家,跑了幾天我的腳都磨腫了。這些客戶經(jīng)理戰(zhàn)斗在公司業(yè)務(wù)的最前線,不僅要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的推廣,接洽客戶,了解客戶情況,還要對客戶的信息真實(shí)性負(fù)責(zé),也要負(fù)責(zé)整個(gè)案子的流轉(zhuǎn)過程,到各個(gè)單位辦理業(yè)務(wù)直到整個(gè)案子結(jié)案。客戶經(jīng)理的收入雖然不算很低,但是是個(gè)十分累的職務(wù),“我們的部門經(jīng)理都是從業(yè)務(wù)員升上來的。”陳經(jīng)理一句話,好像在告訴我不要現(xiàn)因?yàn)楣ぷ骼鄱p易放棄,艱辛是成功的第一步。
我為期四周的實(shí)習(xí),結(jié)束了。正如我開頭所說:“時(shí)間雖短,收獲不少!蹦憧赡軙䥺栁沂斋@在哪里?為此我總結(jié)以下五點(diǎn),也算是為此次畢業(yè)實(shí)習(xí)畫上一個(gè)圓滿的句號:
1.使我了解和熟悉了現(xiàn)代企業(yè),特別使金融企業(yè)的運(yùn)營理念和工作方式,了解一些基本商務(wù)禮儀,懂得了如何嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)做事,如何誠實(shí)守信做人。
2.使我了解和熟悉了擔(dān)保行業(yè)乃至金融行業(yè)的行業(yè)法規(guī)、專業(yè)流程和專業(yè)技能。
3.使我學(xué)以致用,把所學(xué)運(yùn)用到了具體的實(shí)踐中,不但強(qiáng)化了我的專業(yè)技能還培養(yǎng)了我動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力。
4.使我在一個(gè)嶄新的公司環(huán)境里,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,積攢了上下級溝通的方式技巧等有用的社交技能,增強(qiáng)了自信心和榮譽(yù)感。
5.使我踏出校門了解到社會真實(shí)的一面,為我日后就業(yè)擇業(yè)提供經(jīng)驗(yàn),也為我日后形成一個(gè)成熟的職業(yè)規(guī)劃提供了第一手材料。
末了,感謝武漢君安投資擔(dān)保有限公司為我提供的寶貴實(shí)習(xí)機(jī)會,也感謝學(xué)院三年來對我的精心培養(yǎng)。
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