關(guān)于電信的實(shí)習(xí)報(bào)告5篇
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報(bào)告有著舉足輕重的地位,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編整理的電信的實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,希望能夠幫助到大家。
電信的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
湖北省xxx電信局
二、實(shí)習(xí)時間
20xx年7月7日—20xx年7月1x日
三、實(shí)習(xí)目的
利用在仙桃電信局實(shí)習(xí)得機(jī)會了解電信局的總體布局,各部門的職責(zé)與任務(wù),掌握中國電信公司的總體運(yùn)行情況與經(jīng)營管理模式,并制作一份完整的市場調(diào)查報(bào)告。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.公司概況
此次實(shí)習(xí)地點(diǎn)就是位于湖北省仙桃市電信局,該局主體分為三個大的模塊,即前端、后端與機(jī)關(guān)三部分。前端是面向客戶的模塊,包括公共客戶(涉及業(yè)務(wù)有固定電話、手機(jī)業(yè)務(wù)、寬帶等)、政企客戶(企事業(yè)單位、大客戶),此外,前端模塊還包括增值業(yè)務(wù)與維護(hù)(包括經(jīng)營數(shù)據(jù)、收入統(tǒng)計(jì)等)。后端是面向設(shè)備的模塊,分為建設(shè)部分(包括基站、線路、管道、交換機(jī)與接入網(wǎng)等),網(wǎng)絡(luò)操作與維護(hù)中心(用于程控電源電力系統(tǒng),對傳輸網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控與管理),線路中心(負(fù)責(zé)管理維護(hù)管線資源),因此后端對應(yīng)的崗位屬于硬件服務(wù)。機(jī)關(guān)是綜合管理控制模塊,包括綜合辦公室(負(fù)責(zé)會議與文件處理),計(jì)劃財(cái)務(wù)部,人力資源部,企業(yè)文化部,工會、紀(jì)檢等,此模塊雖然不是直接面向客戶與設(shè)備的,但它對于企業(yè)的宏觀調(diào)控和對其他模塊的橋梁作用是必不可少的。
2.主要部門及其職責(zé)簡介
1) 營銷部
營銷部是一個企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,營銷部業(yè)績的好壞直接影響到企業(yè)的收入.一般來說,營銷部負(fù)責(zé)人的要求比較高,要有較好的溝通能力,市場開發(fā)和分析能力,管理能力,應(yīng)變能力,責(zé)任心強(qiáng),有凝聚力,熟悉營銷模式,具有業(yè)務(wù)開拓渠道,有良好的營銷管理策略及經(jīng)驗(yàn).營銷部一般來講是 一個比較大的部門,主要職責(zé)是制定營銷戰(zhàn)略及實(shí)施的策略,包括資源的調(diào)配,人員的分工的激勵,客戶的關(guān)系協(xié)調(diào),另外可能還有一部分技術(shù)的支持。制定具體的實(shí)施細(xì)則,包括區(qū)域的劃分,營銷人員的配置,公司相應(yīng)的資源的調(diào)配,如資金、人員、技術(shù)服務(wù)、售后維護(hù)等;再有一部分就是可能也是貴公司營銷部的主要職責(zé),針對不同客戶的實(shí)施方案制定,主要是技術(shù)方面的,比如制定seo工作流程,考核方案,用戶滿意度調(diào)查,售后服務(wù)等。營銷部主要職責(zé)如下:
組織貫徹上級制定的有關(guān)電信業(yè)務(wù)方針政策、各項(xiàng)規(guī)章制度;
負(fù)責(zé)本地網(wǎng)電信業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、營銷策略與方案制定,并組織實(shí)施;
負(fù)責(zé)督導(dǎo)全市的營銷服務(wù)工作和業(yè)績考核指標(biāo)的全面完成;
組織制定年度營銷計(jì)劃,并做好分解下達(dá)及所屬部門安全生產(chǎn)工作;
負(fù)責(zé)社會營銷渠道的規(guī)劃和建設(shè)管控;
負(fù)責(zé)組織開展經(jīng)營分析活動;
負(fù)責(zé)組織市場調(diào)研、預(yù)測及分析工作;
負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)開發(fā)推廣工作;
負(fù)責(zé)做好電信業(yè)務(wù)廣告宣傳工作;
負(fù)責(zé)與后端部門做好有關(guān)接口的協(xié)調(diào)工作;
參與公司通信建設(shè)項(xiàng)目,規(guī)模論證及總體方案的研究;
負(fù)責(zé)營銷中心所屬部門的業(yè)績考核和獎懲。
2) 市場拓展部
市場拓展部是一個企業(yè)中營銷組織架構(gòu)的重要組成部分。通常,企業(yè)的營銷組織由市場部和銷售部組成。按職能劃分,市場部負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的心理距離,銷售部負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的物理距離。
負(fù)責(zé)必要的跨部門的整體協(xié)調(diào)及支撐工作;
負(fù)責(zé)組織年度市場預(yù)測及季度調(diào)整工作;
參與SLA的制定、調(diào)整及評估工作;
負(fù)責(zé)市場、客戶信息的收集、匯總,并做好閱讀經(jīng)營活動分析工作和綜合統(tǒng)計(jì)工作; 負(fù)責(zé)整體營銷策略、方案的制定并指導(dǎo)實(shí)施;
負(fù)責(zé)碼號資源的管理和使用工作,組織制定年度營銷計(jì)劃,并做好分解下達(dá)工作; 負(fù)責(zé)與物價部門的協(xié)調(diào)和資費(fèi)管理,負(fù)責(zé)全市電信資費(fèi)政策的貫徹、監(jiān)督、檢查; 負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的考法、推廣及跟蹤、評價工作;
負(fù)責(zé)與其他運(yùn)營商互聯(lián)互通政策和總體協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)落實(shí)網(wǎng)間結(jié)算等費(fèi)用的收取和協(xié)調(diào)處理,并收集相關(guān)信息,牽頭制定有關(guān)對策,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù); 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)廣告、宣傳的策劃、設(shè)計(jì)及實(shí)施工作;
負(fù)責(zé)前端部門服務(wù)質(zhì)量的檢查和考核;
負(fù)責(zé)與省公司市場部的有關(guān)借口工作;
完場上級交辦的其他工作。
電信網(wǎng)是信息化社會的基礎(chǔ)設(shè)施,目前的電信網(wǎng)早已不僅僅指電話網(wǎng)和電報(bào)王,隨著通信技術(shù)的進(jìn)步,電信網(wǎng)的類型以及通過電信網(wǎng)向公眾提供的電信業(yè)務(wù)的類型不斷增加,服務(wù)質(zhì)量不斷提高,電信網(wǎng)的發(fā)展方向是數(shù)字化、寬帶化、綜合化、個人化和智能化。電信網(wǎng)具有各種不同的類型,包括業(yè)務(wù)網(wǎng)、傳送網(wǎng)和支撐網(wǎng)。
業(yè)務(wù)網(wǎng)是指向公眾提供電信業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò),包括固定電話網(wǎng)、移動電話網(wǎng)、IP電話網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)、智能網(wǎng)、再帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)和寬帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)。傳送網(wǎng)是指數(shù)字信號傳送網(wǎng),包括骨干傳送網(wǎng)和接入網(wǎng)。支撐網(wǎng)包括No.7信令網(wǎng)、數(shù)字同步網(wǎng)和電信管理網(wǎng)。 中國電信現(xiàn)已擁有先進(jìn)的、通達(dá)全球的國際傳輸和交換網(wǎng)絡(luò)以及業(yè)務(wù)承載平臺。通過逐步健全的全球一站服務(wù),可逐步為客戶提供國際話音業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、帶寬型業(yè)務(wù)等全球網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
3) 網(wǎng)絡(luò)中心
負(fù)責(zé)本地網(wǎng)萬羅的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)等各項(xiàng)工作,確保電信網(wǎng)絡(luò)高效安全運(yùn)行; 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)資源的合理配置與調(diào)度,提高網(wǎng)絡(luò)資源的利用率;
負(fù)責(zé)組織工程建設(shè)項(xiàng)目及割接方案的制定、會審、實(shí)施和驗(yàn)收;
負(fù)責(zé)重大通信事故、應(yīng)急通信的調(diào)度處理及所屬部門的安全生產(chǎn)工作;
負(fù)責(zé)組織年度滾動性投資項(xiàng)目預(yù)算計(jì)劃的制定及實(shí)施;
負(fù)責(zé)控制網(wǎng)絡(luò)投資和運(yùn)行成本,優(yōu)化投資結(jié)構(gòu);
根據(jù)SLA協(xié)議要求,確保及時滿足市場及客戶需求;
負(fù)責(zé)召開通信生產(chǎn)運(yùn)行情況分析會,發(fā)現(xiàn)問題督促改進(jìn);
負(fù)責(zé)本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)及各項(xiàng)安裝任務(wù),確保電信網(wǎng)絡(luò)高線安全運(yùn)行;
負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)中心所屬部門的業(yè)績考核和獎懲;
4) 網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)部
中國電信擁有以光纜為主、衛(wèi)星和數(shù)字微波為輔的全方位、大容量、多手段、高速率、安全可靠的通信傳輸網(wǎng)、世界先進(jìn)水平的電話交換網(wǎng)、完整統(tǒng)一的公用數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò),以及覆蓋全國的智能網(wǎng)、七號信令網(wǎng)、數(shù)字同步網(wǎng)和電信管理網(wǎng)等強(qiáng)大的業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)也擁有固話、寬帶、CDMA手機(jī)業(yè)務(wù)等。
實(shí)時掌握全網(wǎng)運(yùn)行情況,定期分析網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量,確保完成各項(xiàng)通信質(zhì)量指標(biāo); 負(fù)責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)管理制度和運(yùn)作流程,控制和監(jiān)督各種工單的執(zhí)行,確保對前端的需求;
負(fù)責(zé)審定和督促維護(hù)作業(yè)計(jì)劃、各類業(yè)務(wù)處理流程及故障查修流程的實(shí)施; 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案的審核并組織實(shí)施;
負(fù)責(zé)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的技術(shù)測試、驗(yàn)證、開放工作;
負(fù)責(zé)重大網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、割接工作及應(yīng)急通信保障工作的計(jì)劃制定、組織、實(shí)施; 負(fù)責(zé)網(wǎng)內(nèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的管理工作,保證軟件版本、數(shù)據(jù)的統(tǒng)一和完整;
負(fù)責(zé)編報(bào)網(wǎng)絡(luò)更新、改造、補(bǔ)缺配套計(jì)劃;
負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)實(shí)物和備品備件的管理,并負(fù)責(zé)資產(chǎn)報(bào)廢申請工作;
協(xié)助客戶響應(yīng)與資源管理部偉大客戶提供個性化服務(wù)方案;
參與網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及工程設(shè)計(jì)會審、工程施工、驗(yàn)收工作;
負(fù)責(zé)部門內(nèi)及下屬部門的業(yè)績考核、獎懲和安全生產(chǎn)工作;
按成上級交辦的其他工作。
電信的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
很感謝湖南省湘西自治州吉首市電信分公司為我提供去實(shí)習(xí)的機(jī)會,通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多東西,學(xué)習(xí)到了一些工作經(jīng)驗(yàn)。一、實(shí)習(xí)目的
通過在電信通信部的學(xué)習(xí)了解吉首電信主要開展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展情況,以及3g業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。
吉首市電信有限公司是中國電信集團(tuán)公司全資子公司。中國電信集團(tuán)公司授權(quán)北京市電信公司使用中國電信的商譽(yù)和無形資產(chǎn)。吉首市電信公司在吉首市范圍內(nèi)為政府、企事業(yè)單位,商業(yè)樓宇、住宅小區(qū)等機(jī)構(gòu)客戶,提供包市內(nèi)、國內(nèi)、國際固定電話、數(shù)據(jù)傳輸、互聯(lián)網(wǎng)、寬帶接入等綜合電信服務(wù)和寬帶應(yīng)用等增值電信業(yè)務(wù),以及與上述業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢、工程設(shè)計(jì)施工等相關(guān)服務(wù)。
清晰的通信定位
吉首市電信公司從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)到設(shè)備選型,堅(jiān)持滿足大客戶寬帶化、智能化、多功能電信產(chǎn)品的需求,公司通過專業(yè)的營銷和服務(wù)隊(duì)伍,根據(jù)大客戶的近期和中長期業(yè)務(wù)需求、技術(shù)發(fā)展走向、投資經(jīng)濟(jì)分析,為大客戶提供個性化的解決方案,并提供網(wǎng)絡(luò)會診、技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)升級等售后跟蹤服務(wù)。
可靠的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
吉首市電信公司自成立之日起,在吉首地區(qū)迅速開始實(shí)施了全光網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和中國電信全國網(wǎng)絡(luò)的在吉首的延伸,吉首市電信公司采用最新電信技術(shù)組建吉首城域網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)簡潔高效,用戶接入轉(zhuǎn)接次數(shù)大大減小,有效地降低了網(wǎng)絡(luò)故障率,保證了網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性。
一流的服務(wù)保障
吉首市電信公司采用國際領(lǐng)先的crm理念,全面組建完整boss系統(tǒng),建立專業(yè)化、高素質(zhì)的大客戶營銷和服務(wù)隊(duì)伍,從售前技術(shù)支持、售中業(yè)務(wù)開通到售后的維護(hù)保障,都為客戶提供專業(yè)、周到、高水準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)管理和客戶服務(wù)。
共贏的經(jīng)營理念
吉首市電信公司在提供電信服務(wù)的同時,提供多種靈活運(yùn)營合作方式,在基本業(yè)務(wù)提供、資源合作、增值應(yīng)用開發(fā)等諸多方面與客戶一道創(chuàng)建多贏的合作模式,為客戶創(chuàng)造價值。
企業(yè)文化:服務(wù)至真創(chuàng)新致遠(yuǎn)為客戶提升價值
吉首市電信公司秉承中國電信集團(tuán)用戶至上用心服務(wù)的服務(wù)理念,把滿足客戶的需要作為公司生存的源泉,把提升客戶價值作為公司發(fā)展的動力,為客戶提供多樣化的產(chǎn)品、一站式等系列服務(wù)和量身定制的個性化解決方案。在聽完吉首電信工作人員的講座后,我對他們文化理念的理解有了更清晰的把握,明白一個企業(yè)的客戶關(guān)系管理的重要性,特別是對于運(yùn)營商來說,誰把握了客戶誰就贏得了通信,所以吉首市電信公司要秉承中國電信集團(tuán)用戶至上用心服務(wù)的服務(wù)理念,把滿足客戶的需要作為公司生存的源泉,把提升客戶價值作為公司發(fā)展的動力,為客戶提供多樣化的產(chǎn)品、一站式等系列服務(wù)和量身定制的個性化解決方案,這些公司理念就很實(shí)在。
第二部分 3g發(fā)展前景的了解
什么是3g ,3g是英文3rdgeneration的縮寫,指第三代移動通信技術(shù)。相對第一代模擬制式手機(jī)(1g)和第二代gsm、tdma等數(shù)字手機(jī)(2g),第三代手機(jī)一般地講,是指將無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動通信系統(tǒng)。它能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式,提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。為了提供這種服務(wù),無線網(wǎng)絡(luò)必須能夠支持不同的數(shù)據(jù)傳輸速度,也就是說在室內(nèi)、室外和行車的環(huán)境中能夠分別支持至少2mbps(兆字節(jié)/每秒??84kbps(千字節(jié)/每秒)以及144kbps的傳輸速度。
3g技術(shù)發(fā)展前景
目前全球主要有3種3g技術(shù),wcdma、cdma20xx和td—scdma,三種技術(shù)由于時間推出不一,各國政府支持的標(biāo)準(zhǔn)也不同,因此,這3種技術(shù)在全球的發(fā)展前景也有所不同。
1。wcdma的發(fā)展
wcdma主要起源于歐洲和日本的早期第三代無線研究活動,目前wcdma標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)有四個版本,其中r99版本有可靠的全套設(shè)備提供和運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)可供采用,該版本數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)提供能力不如cdma20xx lx ev—do,同時終端提供業(yè)務(wù)的能力較弱。r4版本是向全分組化演進(jìn)的過渡版本,r5和r6是全分組化的網(wǎng)絡(luò),
在r5中提出了高速下行分組接入(hsdpa)的方案,可以使最高下行速率達(dá)到10mbit/s,目前標(biāo)準(zhǔn)仍在制訂中。
從發(fā)展態(tài)勢來看,目前wcdma是3g領(lǐng)軍技術(shù),發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。截至今年7月底,全球已有82個wcdma網(wǎng)絡(luò)在37個國家內(nèi)實(shí)現(xiàn)了商業(yè)化運(yùn)營,其中有22個網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)于20xx年,并且即將再有7個網(wǎng)絡(luò)加入這一陣營。據(jù)調(diào)查,目前全球wcdma/hsdpa終端產(chǎn)品的款式已達(dá)到198種,由26家供應(yīng)商提供,其中在過去的半年內(nèi)商家總共推出了70款新終端。
雖然我國的3g牌照還沒有頒發(fā),但國內(nèi)不少運(yùn)營商對wcdma表示出了興趣。據(jù)稱,多數(shù)國內(nèi)運(yùn)營商會選擇wcdma標(biāo)準(zhǔn)。中國移動選擇wcdma的可能性最大,因?yàn)閣cdma這套系統(tǒng)能夠架設(shè)在現(xiàn)有的gsm網(wǎng)絡(luò)上,這樣過渡會比較便捷。中國電信也停止了對td—scdma技術(shù)的測試,轉(zhuǎn)向wcdma技術(shù)。而且據(jù)了解,中國鐵通和中國電信已各自建成基于wcdma的若干基站,已經(jīng)投入正在進(jìn)行的3g場外測試中。
目前以歐洲為據(jù)點(diǎn)的wcdma標(biāo)準(zhǔn)的商用化進(jìn)程正在加快。奧地利、日本、芬蘭等五個運(yùn)營商已經(jīng)宣布推出基于wcdma技術(shù)的3g服務(wù),和黃正在大舉進(jìn)軍3g,基于wcdma的h3g英國、h3g意大利等將很快推出。
據(jù)全球權(quán)威的電信及移動市場研究顧問公司emc預(yù)測,20xx年全球移動電話用戶將有16億。其中,80%—85%的用戶是gsm和wcdma用戶,包括正轉(zhuǎn)向gsm/wcdma的pdc和tdma用戶,另外的10%—15%是cdma20xx用戶。
由此可見,在商用化方面,wcdma已經(jīng)走在前面。
2。cdma20xx標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)發(fā)展趨勢
cdma20xx 是 tia 標(biāo)準(zhǔn)組織用于指代第三代 cdma 的名稱。適用于 3g cdma 的 tia 規(guī)范稱為 is—20xx,該技術(shù)本身被稱為 cdma20xx。
cdma20xx標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)有多個版本,目前cdma20xx標(biāo)準(zhǔn)是基于ro版本之上,并演進(jìn)成ev—do和ev—dv兩個標(biāo)準(zhǔn)。ev—do標(biāo)準(zhǔn)已商用,目前有ro和ra版本,其中ro已成熟,單載波最高上下行速率可以達(dá)到153。6kbit/s。ra是ro的加強(qiáng),但尚未成熟,單載波最高速率可以達(dá)到307。2kbit/s,并且支持話音業(yè)務(wù)和分組業(yè)務(wù)的并發(fā)。ev—dv標(biāo)準(zhǔn)有rc和rd版本,版本標(biāo)準(zhǔn)已確定,但ev—dvrd版本的基站、終端芯片預(yù)計(jì)在20xx年年底推出,估計(jì)到20xx年才有設(shè)備支持。
截止20xx年9月,全球46個國家有98個網(wǎng)絡(luò)提供商業(yè)化3g cdma20xx服務(wù),用戶數(shù)量達(dá)到了1。126億人。
在北美,cdma共有6450萬用戶,是該地區(qū)占統(tǒng)治地位的手機(jī)技術(shù)。20xx年3月,北美地區(qū)有一多半的用戶采用的cdma技術(shù)。在加拿大和美國共有36家cdma運(yùn)營商,其中有16家業(yè)已開展或者準(zhǔn)備轉(zhuǎn)向cdma20xx。
在亞洲,日本和韓國cdma20xx 1x商用的成功典范。在日本市場方面,kddi于20xx年推出采用cdma20xx技術(shù)的第三代移動電話服務(wù),cdma20xx 1x,總用戶數(shù)已于今年7月20日達(dá)到1500萬戶。
cdma20xx系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)研發(fā)是目前各標(biāo)準(zhǔn)中進(jìn)度最快的,許多3g手機(jī)已經(jīng)率先面世。
3。td—scdma標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)發(fā)展趨勢
td—scdma已成為發(fā)展最快的國際3g標(biāo)準(zhǔn),融入3gpp的r4標(biāo)準(zhǔn)后,又參與了對3gpp的r5、r6標(biāo)準(zhǔn)的完善、更新,F(xiàn)在北京、成都和重慶等地建設(shè)了3個試驗(yàn)網(wǎng),經(jīng)測試結(jié)果表明,td—scdma系統(tǒng)初步具備全境覆蓋獨(dú)立組網(wǎng)的能力。與此同時,td—scdma還參加了信息產(chǎn)業(yè)部移動模擬試驗(yàn)網(wǎng)(mtnet)第一、二階段的測試,指標(biāo)基本通過,系統(tǒng)整體設(shè)備運(yùn)營基本穩(wěn)定。
td—scdma標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)設(shè)備由于技術(shù)上具有獨(dú)特性和在我國擁有龐大的市場,該標(biāo)準(zhǔn)受到各大主要電信設(shè)備廠商的重視,核心網(wǎng)投入研發(fā)的有北電、中興、西門子、華為、普天、阿爾卡特等廠商;接入網(wǎng)方面,大唐、中興、普天、ut、華為、西門子等廠商都在大力推動td—scdma的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。
td—scdma終端的研發(fā)有中國電子、南方高科、海信、三星等九大廠商已經(jīng)融入。歐美制造商也紛紛向td—scdma靠攏,不光有早期的西門子、三星、飛利浦,如今,摩托羅拉、諾基亞也表示將生產(chǎn)td—scdma技術(shù)的手機(jī)。今年3月底,大唐移動研制成功了全球第一臺td—scdma手機(jī)dtm800l的代號,這標(biāo)志著td—scdma在終端研發(fā)上取得重大突破,向大規(guī)模商用又前進(jìn)了一步。目前,大唐3g的tdcdma據(jù)說已經(jīng)達(dá)到3g要求,估計(jì)3g在國內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)曙光。但業(yè)界普遍認(rèn)為:td—scdma的市場定位應(yīng)該跟wcdma捆在一起會比較好一點(diǎn),這樣才會在全球有發(fā)展空間。
三、實(shí)習(xí)心得與收獲
通過本次認(rèn)識實(shí)習(xí),自己了解了通信專業(yè)的基礎(chǔ)知識,開闊了眼界,增加了見聞,明白了一些通信設(shè)備的簡單原理,也明白了目前該行業(yè)的最新發(fā)展,自己得到了很多寶貴的知識財(cái)富,同時我們也認(rèn)識到目前的it形勢發(fā)展之快,我們隨時都要學(xué)習(xí)新的知識充實(shí)自己才能迎合社會的需要。而對于我們來說,虛心學(xué)習(xí)能學(xué)到東西才是最重要的。另一面自己也看見了自己的不足,還需要努力學(xué)習(xí),了解更多相關(guān)知識,豐富自己的閱歷,多請教老師和有關(guān)人員,通過各個渠道學(xué)習(xí)和了解通信工程的有關(guān)知識,相信自己的明天一定會更加美好,燦爛!
電信的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
今年3月有幸被愛因斯特(中國)組織選中,于7月12日至10月8日在芬蘭Oulu的NK Cables 公司進(jìn)行了為期3個月的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。
芬蘭是NOKIA的故鄉(xiāng),其電信行業(yè)是十分發(fā)達(dá)的。所以,在NK Cables公司里,我有了十分好的機(jī)會對于現(xiàn)代化通訊電纜與其接口(Connector)有了深入的了解。我想,這個世紀(jì)是一個通訊信息的時代,進(jìn)行這 樣的培訓(xùn)是有很多好處的。開始的幾個星期,我系統(tǒng)性的從理論上了解了不同的通訊電纜與其接口設(shè)備,然后,為了有更加深入的了解,我對于電纜及其接口的實(shí)物 進(jìn)行了實(shí)地的考察與文檔編撰,并且積極地配合著公司人員進(jìn)行電纜的測試試驗(yàn)。同時,為了幫助NK Cables公司為其產(chǎn)品進(jìn)行更好的宣傳,我從網(wǎng)上自學(xué)了關(guān)于DVD的詳細(xì)知識,并且對于DVD技術(shù)作了一場報(bào)告,取得了很好的效果。又由于NK Cables公司在中國也有一些生產(chǎn)部門,我?guī)推渥髁艘恍┲凶g英的工作,便于其更好的了解中國的發(fā)展情況。3個月下來,我想,在技術(shù)上,我最大的收獲就是 真正了解了通訊電纜及其原理。
在芬蘭生活的3個月里,對于芬蘭的生活方式也有了切身的體驗(yàn)。畢竟是屬于北歐的國家,似乎和世界離的比較遠(yuǎn),顯得十分的寧靜。我去的3個月,是 芬蘭的夏季,人們都很酷愛坐在溫暖的太陽下,充分享受著到了嚴(yán)冬難以得到的陽光。芬蘭人的幾大樂趣,一是桑拿(芬蘭浴),他們喜歡在一天勞碌之后,在自家 的小木屋里充分地讓熱氣滲透到自己身體里每一個細(xì)胞,真正的得到放松。二是喝啤酒加吃烤腸。也許是因?yàn)榉姨m是一個高福利的國家,所以,他們更加會享受7。 5小時工作后的時光。不過給我印象最深的是他們與自然的接近程度。不管男女老少,他們似乎都很愛在周末或者假日的時候,上山采摘滿山遍野的草莓或者是蘑 菇。原來以為這樣高度發(fā)達(dá)的國家,人們應(yīng)該更加習(xí)慣于高水準(zhǔn)的現(xiàn)代化生活,人人都有一部手機(jī)的社會,在我腦海中,似乎應(yīng)該更加遠(yuǎn)離了自然。但是我發(fā)現(xiàn)我錯 了!他們的生活更加的屬于DIY。他們會不辭辛苦的將一個下午的時間都用來采摘草莓,然后回到家后,自己釀成果酒或者制作果醬等等。我想,和他們比起來, 我原來的生活似乎離自然太遠(yuǎn),迷失于這座鋼筋水泥的城市。一時的感嘆吧!我想!芬蘭人的性格有些內(nèi)斂,但是,我認(rèn)為他們還是很友善的。在OULU這座不大 的城市里,還有著一個中芬友好協(xié)會,在8月底一個陽光明媚的下午,該協(xié)會還邀請了所有在OULU的中國人進(jìn)行了一次以燒烤為主的聚會。
同時,生平第一次有了自己的工資,我真正懂得了省吃儉用。節(jié)省了2個月的工資,與另一位在芬蘭進(jìn)行愛因斯特培訓(xùn)的好友去了一趟巴黎。我們最大的 感慨是,在我們那么年輕的時候,用自己的勞動賺來的錢,可以到世界上最浪漫的城市,看見了傳說中的埃菲爾鐵塔,凱旋門,巴黎圣母院等等的建筑,真的是太值 得驕傲的一件事情。這是一種對自己的肯定,以及對于自己未來信心的一種來源。在此,我真的要感謝愛因斯特組織與浙江大學(xué),可以給我那么好的一次機(jī)遇。
在芬蘭生活的一段時間,也遇見了一些中國人,大家在國外生活,其實(shí)都很累。但是,他們卻給予我很大的幫助,比如幫著我找房子(OULU的房子實(shí) 在很難找,雖然芬蘭愛因斯特組織也在幫我,但是由于種種原因,還是沒有成功,多虧了在OULU的一幫中國朋友),在此我也想向他們表達(dá)我最最衷心的感謝。 曾經(jīng)聽說,中國人3個人在一起,就成了蟲。但是現(xiàn)在我卻不這么看,在OULU的中國人,他們都相互鼓勵著,支持著,在精神生活與物質(zhì)生活上,消除了彼此的. 空虛。
簡述了一下在芬蘭的生活,下面有一些自己的感想。
一.關(guān)于學(xué)習(xí)方面
1. 感謝教學(xué)研究科為我們安排了很豐富的基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)。
a) 現(xiàn)在的社會需要的是綜合性的人才,所以,我們不能只滿足于自己的專業(yè)課的學(xué)習(xí)。在去芬蘭之前,由于研究科的自由選課制度,我選修了一些關(guān)于通信方面的課 程,讓我在芬蘭學(xué)習(xí)通訊電纜知識的時候,省了很多的力氣。同時,研究科幾乎在每一個學(xué)期都給我們提供英語課,這樣,使得我們的英語應(yīng)用水平得以不斷的提高!
電信的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
暑假期間,我在武漢電信進(jìn)行了實(shí)習(xí),時間是20xx年8月10日至9月10日。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事所安排的工作,得到領(lǐng)導(dǎo)與同事的肯定,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
我被分配到武昌區(qū)紫陽分局,一起被分過來的還有十四個校友,大家在局長的安排下共分為三個小組。工作中,我們組與組之間互相競爭,互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,一起創(chuàng)下了很好的業(yè)績。值得一提的是我們組的業(yè)績排名第一,但我個人認(rèn)為這主要?dú)w功于我們的小組長,如果沒有他的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo),我們很難獲得這個榮譽(yù)。
自8月15日起,在一個月的實(shí)習(xí)工作中,我們主要參加了局的市場營銷工作。實(shí)習(xí)可以分為以下三個階段。
第一階段,到指定小區(qū)做電信寬帶和電話宣傳工作。我們組被分配在祥和苑小區(qū),主要是發(fā)發(fā)傳單,向居名推薦電信的最新業(yè)務(wù)。通過這一階段的工作,我對電信各方面的業(yè)務(wù)了解的更加透徹,關(guān)于每項(xiàng)業(yè)務(wù)的資費(fèi)與功能,都能夠向顧客解釋的很清楚,讓顧客對我們的服務(wù)滿意。同時也為第二階段的工作做鋪墊。
第二階段,掃市場,鐵通策反。這個階段是我們最累,最難的階段,其實(shí)在大家看來,累點(diǎn),苦點(diǎn)不要僅,關(guān)鍵就是怎樣才能使客戶相信我們,將鐵通該為我們電信,這是最難辦的。有時頂著大太陽跑一天,皮膚曬黑了,腳磨泡了,口水說干了,但是很難策反出幾家用戶,有時為了能策反一家用戶,我們甚至跑了N遍。也許是我們初出茅廬,在實(shí)踐中對營銷還成在某些缺點(diǎn),同時也讓我們看到的自己的不足之處,以后還需多加努力。
第三階段,高校201電話升級。這個主要是體力工作,工作起來步驟很簡單,主要?dú)w納為五點(diǎn),跑樓梯、進(jìn)寢室、拿話機(jī)、插卡、按確認(rèn)。雖然大家的衣服汗?jié)窳薔次,但是大家工作起來都很認(rèn)真,干的非常賣力。如果有人說不累,那絕對是騙人的,不過那只是軀體上累,大家在精神和心里還是充滿了興奮和樂觀的。要不大家怎會一下來,就會有說有笑?
第四階段,高校開學(xué)營銷。這是我們最輕松的階段,跟著幾位師傅學(xué)習(xí),主要向?qū)W生介紹和辦理寬帶業(yè)務(wù)。有師傅在,工作起來也很簡單,不懂的地方,師傅在旁邊指點(diǎn)一下,也就明白了,同時也向師傅學(xué)習(xí)了營銷手段。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。在實(shí)習(xí)的日子里,明顯能夠比較實(shí)際的感受到公司與學(xué)校氛圍的不一樣,包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等。作為一個國企,與私營企業(yè)不同,他們會很準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)時,可能不會沒日沒夜的加班加點(diǎn),但是也存在著一種無形的機(jī)制,職員都很自覺,譬如說中午可以休息兩個小時,公司職員可能會吃完飯就回自己的職位而沒有要鉆時間的空子;蛘哒f,雖然在企業(yè)里沒有一種明顯的條文規(guī)定職員該怎么樣去工作去守時,但能發(fā)現(xiàn)一個好的企業(yè)給你的印象絕對不是懶散的,而是緊湊的、有條不紊的、還有就是一種無形的競爭,大家都在努力,都在上進(jìn),因?yàn)榇蠹叶济靼住斑m者生存”的道理。其實(shí)有時候可以從企業(yè)的一些外在表象看出該企業(yè)文化的特征是怎樣的,企業(yè)理念是哪個方向。在電信的日子里,覺察出它是一個較為蓬勃的團(tuán)體。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的,即課堂教育與社會實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實(shí)踐將理論深化。
“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象 。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入大學(xué)面臨走向社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保铱梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識、道理。
這次的暑期實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富、更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助、俗語說:紙上得來終覺淺、沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的、當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會走進(jìn)電信公司去實(shí)習(xí),對我來說是受益非淺的、我就快畢業(yè)走向社會了,相信這次實(shí)習(xí)對我日后參加工作有幫助、感謝在這期間所有幫助過我的人!
最后由衷的感謝電信給我提供一個好的實(shí)習(xí)機(jī)會!
電信的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
摘要
我的畢業(yè)實(shí)習(xí)有幸被安排在中國電信(chinatelecom)宜賓分公司,在為期5周的時間里,初步接觸大電信公司的一些運(yùn)作,積累了一定的社會經(jīng)驗(yàn),實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告。了解到宜賓電信分公司的一些基本情況(經(jīng)營宗旨、經(jīng)營范圍、服務(wù)理念等)及相關(guān)部門。學(xué)習(xí)到了書本上學(xué)習(xí)不到的實(shí)際情況與為人處事。同時也看到了自己的不足與別人的優(yōu)秀,為今后學(xué)習(xí)的方向及其為以后畢業(yè)工作有了一個大致了解,積累了社會經(jīng)驗(yàn)。本文針對電信寬帶中使用的adsl技術(shù),做了一個大致的調(diào)查了解,學(xué)習(xí)到了這種通訊特點(diǎn)與技術(shù),調(diào)查報(bào)告《實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告》。
關(guān)鍵詞畢業(yè)實(shí)習(xí);宜賓電信;adsl技術(shù);社會經(jīng)驗(yàn)
宜賓電信經(jīng)營國內(nèi)及國際各類固定電話業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),提供基于電信網(wǎng)絡(luò)的語音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息服務(wù)及相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)等業(yè)這次實(shí)習(xí)我被分配到10000號客服部、網(wǎng)絡(luò)部及大客戶部。主要了解一個感興趣的新事物adsl。
自從internet來到人們面前,速度便成了所有網(wǎng)上用戶的心病。從沒有人對internet的速度感到滿意,人們總希望,快一點(diǎn),再快一點(diǎn);也許世界上永遠(yuǎn)不能實(shí)現(xiàn)的就是滿足人的欲望。各種接入技術(shù)的發(fā)展,正是為迎合用戶這種強(qiáng)烈要求。
——引言
adsl(asymmetricaldigitalsubscriberloop非對稱數(shù)字用戶線環(huán)路)是xdsl家族成員中的一員,它以普通電話線和3類/5類線等銅質(zhì)雙絞線作為傳輸媒質(zhì)。由于它采用了全新的數(shù)字調(diào)制解調(diào)技術(shù),因而可以傳送比modem和isdn帶寬高得多的寬帶技術(shù),是網(wǎng)絡(luò)時代的“世紀(jì)寵兒”。
adsl使用普通電話線即可實(shí)現(xiàn)寬帶服務(wù)。只需在普通直線電話兩端安裝相應(yīng)的adsl終端設(shè)備就可享受寬帶技術(shù),原有的普通電話線路無須改造,安裝便捷,使用簡便,避免用戶因線路改造而引起的布線困難和破壞室內(nèi)裝修等諸多問題的困擾。
安裝使用adsl后,原有的電話服務(wù)沒有任何改變,用戶的電話號碼和服務(wù)性能與原來完全一樣。而且可以在一根電話線上同時上網(wǎng)和打電話,兩者互不干擾。
adsl的帶寬上行可達(dá)1mb/s,下行更高達(dá)8mb/s,充分滿足了目前所有的寬帶業(yè)務(wù)對帶寬的要求。adsl的雙向速率不對稱性,完全符合用戶使用互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)特性———“下載的多,上傳的少”,非常適合高速上網(wǎng)和視頻服務(wù)等寬帶業(yè)務(wù)應(yīng)用。但由于上行速率的限制,所以adsl不適合于imb/s速率的雙向?qū)ΨQ的點(diǎn)對點(diǎn)高速數(shù)據(jù)傳送應(yīng)用。
adsl的網(wǎng)絡(luò)呈星型結(jié)構(gòu),用戶的線路和帶寬都是獨(dú)享的,不會出現(xiàn)因?yàn)榕c他人共享線路和帶寬而必然引起的速率受并發(fā)用戶數(shù)影響的情況。用戶的速率和帶寬基本保持不變,特別適合需要恒定速率和帶寬的業(yè)務(wù)應(yīng)用,例如高速數(shù)據(jù)下載和視頻服務(wù)等。而且,由于線路和帶寬的獨(dú)享特性,adsl用戶間的信息是互相隔離的,用戶有完全的安全性保證。
adsl的信息傳送是以atm信元作為載體的,而且adsl局端設(shè)備上聯(lián)atm骨干網(wǎng),所以adsl可以充分利用atm技術(shù)完善的品質(zhì)保證機(jī)制,使adsl用戶的信息傳送品質(zhì)可以達(dá)到最高的電信等級。
adsl線路是“一戶一線”,adsl設(shè)備也是“一戶一套”,所以每個用戶不會因?yàn)樗说木路、設(shè)備故障而產(chǎn)生通信干擾。由于不存在共用線路或設(shè)備,所以adsl的故障影響范圍是最小的。還有,adsl線路上沒有任何有源或無源設(shè)備(例如放大器、分配器等),所以adsl的故障發(fā)生率也是最低的。
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