【精選】畢業(yè)的實習(xí)報告合集10篇
在不斷進(jìn)步的時代,越來越多人會去使用報告,其在寫作上具有一定的竅門。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編收集整理的畢業(yè)的實習(xí)報告10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
畢業(yè)的實習(xí)報告 篇1
電子商務(wù)畢業(yè)實習(xí)報告怎么寫? 這是近期電子商務(wù)專業(yè)的反映最多的問題,很多同學(xué)在網(wǎng)上搜集往屆畢業(yè)生的實習(xí)報告,簡單的copy一下,就ok,殊不知自己需要的是什么?難道所謂的實習(xí)報告純粹的就是為了做一份只給老師看的范本而已嗎?
實習(xí)報告,核心體現(xiàn)的就是“實習(xí)”兩字,當(dāng)然就是要與企業(yè)找端口,有目的性的將在大學(xué)里學(xué)的理論與實踐有效的結(jié)合起來。
首先問一下自己,學(xué)了幾年電子商務(wù),到底對電子商務(wù)認(rèn)識有多少,知道什么是電子商務(wù)嗎?能說出電子商務(wù)的一般流程嗎?知道商務(wù)網(wǎng)站前臺設(shè)計都需要用到哪些軟件嗎?有多少人去電子商務(wù)公司了解過?電子商務(wù)在企業(yè)中如何綜合運(yùn)用呢?
在對電子商務(wù)的了解程度進(jìn)行深入調(diào)查時發(fā)現(xiàn),問題確實很多,本科生對電子商務(wù)認(rèn)識較深的也只有32%,這非常讓人擔(dān)心,而電子商務(wù)正以令人難以想象的高速度發(fā)展,需要很多實用型人才,但因為我國電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和在校教育與社會的需要還有一定的距離,使很多學(xué)生都存在這么一個狀況:眼光手低,不能達(dá)到實際崗位的要求,因此,國家相關(guān)部門及各大高校為適應(yīng)市場的需要、提高學(xué)生的真實操作技能,要求大學(xué)生畢業(yè)后先實訓(xùn)實習(xí)再正式上崗,實習(xí)就是讓大家把所學(xué)的理論儲備運(yùn)用到實際中,實踐出真知,看上百遍不如親手做上一遍,操作能力是在不斷的實習(xí)中鍛煉出來的,所以,學(xué)校讓交畢業(yè)實習(xí)報告的目的不是讓你草草應(yīng)付,而是讓大家在實習(xí)的過程中從心態(tài)、技能、職業(yè)素養(yǎng)等方面有一個綜合的提高、總結(jié)出自己的認(rèn)識及感悟;實習(xí)報告一般就是從實習(xí)目的、實習(xí)過程、實習(xí)總結(jié)、實習(xí)感想等幾個方面去寫,并沒有多大難度,只要你真切的去體驗過,根據(jù)企業(yè)的狀況以及自身的進(jìn)步,進(jìn)行詳細(xì)的分析,自然就會順利的完成實習(xí)報告。
但是現(xiàn)在找一個與自己專業(yè)相關(guān)的公司去實習(xí)是大多數(shù)畢業(yè)生很頭疼的事情,為幫大學(xué)生解決實習(xí)難題,西安銘創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技聯(lián)合淘寶大學(xué)推出暑假電子商務(wù)實訓(xùn)實習(xí)項目,為大學(xué)生提供電子商務(wù)領(lǐng)域,企業(yè)計算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域中工作歷練的機(jī)會,為大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)提供所需的各項資源(包括:技術(shù)、貨源、物流、售后服務(wù)體系),為大學(xué)生提供企業(yè)運(yùn)營、團(tuán)隊管理、崗位專業(yè)技能及職業(yè)素養(yǎng)等方面系統(tǒng)的“實訓(xùn)+實習(xí)”。
第一、
讓同學(xué)們體驗電子商務(wù)的幾種模式,像最大的B2B平臺阿里巴巴、大家所熟知的B2C平臺卓越、當(dāng)當(dāng),C2C平臺淘寶、易趣、拍拍、還有B2M平臺中國代銷批發(fā)網(wǎng)等;以網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易中的C2C為案例,讓大家接觸熟悉網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、懂得網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的操作流程,自己能夠熟練的開店、找貨源、裝修店鋪、利用網(wǎng)絡(luò)營銷推廣等。
第二、
商務(wù)網(wǎng)站策劃書編寫,裝訂,競標(biāo)、網(wǎng)站美術(shù)基礎(chǔ)、photoshopcs2圖形設(shè)計、imageready、dreamweaver8、div+css、Flash8網(wǎng)頁動畫設(shè)計、網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計創(chuàng)意方法、coreldraw平面設(shè)計(企業(yè)logo 企業(yè)VI 廣告設(shè)計)、網(wǎng)站后臺開發(fā)(asp語言 php語言 access數(shù)據(jù)庫 sql數(shù)據(jù)庫)、網(wǎng)站發(fā)布、測試、網(wǎng)站(B2C)后臺管理、維護(hù)等。
畢業(yè)的實習(xí)報告 篇2
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到了復(fù)試的時間,一路考研就這樣走了過來。看到周圍幾家歡喜幾家愁,不禁想總結(jié)下考研路的感受,雖然考得不好,但目睹了太多,對考研也算是深有體會。
考研開始的時間都是差不多的,大三下學(xué)期開學(xué)一般就都一邊上課一邊復(fù)習(xí)了。由于我的專業(yè)就是數(shù)學(xué),因此剛剛一開始我就選擇了英語和兩門專業(yè)課一起來復(fù)習(xí)。英語的復(fù)習(xí)過程是很痛苦的,考研詞匯和平時的四六級之類的詞匯出入很大。一開始非常吃力,畢竟自己英語并不是很好。只能從最基礎(chǔ)的詞匯抓起,買了一本新東方的考研詞匯書,每天給自己一個小目標(biāo),就是背會二十個單詞也是勝利。
至于專業(yè)課,由于是數(shù)學(xué)專業(yè),兩門專業(yè)課都是數(shù)學(xué),都是不太容易的科目。最初看的內(nèi)容比較多的數(shù)學(xué)分析。大一的課程,重新拾起來時候發(fā)現(xiàn)很多的內(nèi)容都忘掉了,幸虧自己還有筆記,記得當(dāng)時老師給標(biāo)注的重點,補(bǔ)充的知識,教給的方法。就一頁一頁,拿著書,從頭到尾,做完整個上下冊。遇到難點,可能一兩天進(jìn)程很小,問著周圍的同學(xué)還有老師。現(xiàn)在回頭來看,自己當(dāng)時問的問題有些很幼稚,但是老師和同學(xué)都給了很詳細(xì)的解答。
當(dāng)然,那時候課程還不少,我們要一邊去上課一邊去自習(xí)。時間過得很快,那時候壓力并不是很大,因此進(jìn)度一般,一個學(xué)期才倉促看了一遍。
暑假來臨后,自然向?qū)W院申請了留校,回家拿了些東西,幾天后便回來了,報了考研輔導(dǎo)班,七八月份的的科大絕對是火烤的一般,每天六點多起床,隨便吃口飯就去聽課,時間很緊,早晨八點到十二點,下午兩點到六點。之后吃過晚飯再去自習(xí)室繼續(xù)學(xué)習(xí)。天氣很熱,很多人都不同程度中暑,我也感冒了一次,很難受。但是個人感覺學(xué)的也很好,學(xué)到了很多知識。特別是看著周圍的人都很努力,自己的也很受鼓舞。就這樣白天聽課,晚上鞏固,暑假很熱,很累,卻也學(xué)了好多。
開學(xué)之后,感覺時間又緊迫了好多,真正開始倒計時了,瞬間又緊繃了不少。學(xué)院也給了自習(xí)室。這時候?qū)I(yè)課開始做輔導(dǎo)書的習(xí)題,英語也開始做真題。政治也放入了復(fù)興計劃中。每天和舍友上課學(xué)習(xí),有些累,也有厭煩時候。但我們不是一個人,看別人埋頭認(rèn)真學(xué)習(xí),自己也不甘落后,競爭與合作讓每個人都堅持著。
這個時候,我發(fā)現(xiàn)個人心理很重要,不要懷疑自己,相信自己不比任何人差,只要努力就有收獲。只有相信自己才能踏踏實實的去學(xué)習(xí),不去亂想,效率才能上來。在自己心煩的時候,找個人傾訴下,或者轉(zhuǎn)移一下注意力,都可以很快度過。越是懷疑自己,狀態(tài)越差。宿舍有一人學(xué)習(xí)很好,狀態(tài)一直不錯,今年考試四百多分,復(fù)試更是大類第一名,考研非常圓滿。
之后報名階段,很多人還沒有確定好報考什么學(xué)校,都去各種查詢。其實,這個時候,自己的水平自己心里已經(jīng)知道一些。拿過自己看中的一些學(xué)校的真題,做一下,找一下感覺。最好找一些已經(jīng)考上的學(xué)長學(xué)姐問下經(jīng)驗,問問他們曾經(jīng)遇到的問題還有心得,確定自己的目標(biāo)。然后踏踏實實去學(xué)習(xí)。不再去糾結(jié)這些事。
在隨后的時間里,時間越來越緊,任務(wù)也越來越艱巨,心態(tài)和身體顯得尤為重要。這時候天氣冷了,每天超負(fù)荷學(xué)習(xí),身體很容易生病,我就和舍友堅持鍛煉身體。每天早起和晚上回來,都稍微鍛煉下。一方面可以放松心情,另一方面,可以鍛煉身體,在最后階段身體千萬不能出事。
最后的時間里,政治英語成為重中之重,這個時候背誦提分明顯。專業(yè)課已經(jīng)基本定型,每天做些題保持手感就好。政治大題,英語作文這兩個需要背誦的板塊就成為重點。自習(xí)室外面走廊里,背誦的人越來越多。效果也很明顯,最后雖然時間很緊,但是效率很高,收獲頗豐。
考研那幾天,去青島,幸虧周圍考研人比較多。能夠一起去,一塊兒租房,一起吃飯,相互有個照應(yīng)?佳羞@兩天心情是相當(dāng)復(fù)雜,每個人都心事重重的,英語考完,很多人都很傷心,但是都沒有放棄,都還在堅持。因為,我們考研路都走到這里了,都要堅持到最后?佳械谝惶,周圍一人發(fā)燒,我們四五個帶著他去周圍的醫(yī)院打點滴,每個人都靜靜的等著,他還要求給他送書,也要看書。考研路,雖然有些難,但很令人感動,每個人都是優(yōu)秀的,都是合格的。
經(jīng)過寒假焦急的等待,成績下來后,更多的是憂慮,自己感覺發(fā)揮不錯的科目比意料中少了四五十分。自己好好反思了下,
也許是因為那一門相對簡單,自己答題不太規(guī)范,平時復(fù)習(xí)也投入不均衡,導(dǎo)致這樣的情況發(fā)生。周圍有考的不錯的,但相當(dāng)一部分人發(fā)揮不好,成績不太理想。我只想說,你們都是最棒的,最優(yōu)秀的,都付出了很多。考研路,重要的是過程,一個讓自己優(yōu)秀的過程,謀事在人,成事在天。
實習(xí)體會:
在整個考研過程中,我本人覺得最重要的就是身體、心態(tài)、決心。首先說一下身體。其實就是倆字:健康。其實我覺得不管做什么事,也不管這件事的結(jié)果如何,都要保持一個健康的身體,F(xiàn)在就有好多人,為了一些東西,就拼了命的干,結(jié)果有成功的,但成功的結(jié)果卻來不及享受就耗盡了生命,但更多的是沒成功就走完一生的。當(dāng)然,其實也沒那么嚴(yán)重,只要按時作息,適當(dāng)?shù)腻憻挘綍r多注意一點誘發(fā)疾病的一些因素就好。這里只是強(qiáng)調(diào)健康的重要性。每天不需要為了考研就拼了命的學(xué),循序漸進(jìn)就行,其實如果由于太努力而使身體異樣的,你不還得花時間去看嗎?劃不來的。其次就是心態(tài)。一般人都認(rèn)為在考研中整天生活特別單調(diào),就做那么幾件事,還不能玩,肯定特別無聊,弄不好還得個憂郁癥什么的。其實,他想的也沒錯,考研的生活說實話,確實挺單調(diào)的,三點一線的生活方式。但其實當(dāng)你投入一件事情,并且這件事是你愿意做的時候,那就不是無聊,而是享受。想想以后的各種美好,你就覺得不錯,就來了感覺和學(xué)習(xí)的欲望。在考研的一年中,確實整天保持飽滿的精神投入復(fù)習(xí)之中,真的挺困難,整天對著同樣的書本,即使再有興致的人都會倦的,所以盡量學(xué)會調(diào)節(jié),讓這些時間減少到最少就行,盡量減。這里我介紹幾種方法:1鍛煉身體,那種劇烈、出汗的,但不要太猛、超過身體極限;2和好朋友通電話,聊天,把自己的心情說出來(最好是一起考研的,這樣能感受更深,能被理解的更深);3做自己喜歡的事。最后就是決心,當(dāng)你決定要考的時候,就要從心底里認(rèn)同這個,不要打醬油的,那樣總想著自己幸運(yùn),剛過線,還被招,關(guān)鍵你肯定你就是那個幸運(yùn)者嗎?另外思考一下自己為什幺考研呀?是為了工作,還是確實特別感興趣,想搞科研呢,還是想獲得考一定級別的東西或從事某件事的資格呢?想清楚之后,這樣更有利于你堅定信心。另外就是決定考研的,在擇校時候也是,選擇看準(zhǔn),就不要變來變?nèi)サ,不到萬不得以不要隨意改變。當(dāng)確定學(xué)校之后,就對每課進(jìn)行定目標(biāo)分?jǐn)?shù),這樣你才有重點,才會知道該花多少時間在什么上面。
畢業(yè)的實習(xí)報告 篇3
法學(xué)院教務(wù)室:
xx年9月6日至10月29日,我在海南省高級人民法院參加本科畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,能夠遵守工作紀(jì)律,端正工作態(tài)度,保守審判秘密,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和法官交辦的工作,得到他們的一致好評,在思想上、業(yè)務(wù)上都有收獲,同時也發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足。在此順便對學(xué)院以后的畢業(yè)實習(xí)工作提幾點建議。
一、實習(xí)概況
在海南省高級人民法院召開的實習(xí)歡迎會上,我主動選擇去行政庭(王婭和陳波也選擇了行政庭),行政庭安排郭修江副庭長作為我的實習(xí)導(dǎo)師,由王華助理審判員帶著我辦理各種具體事務(wù)。兩個月間,我嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和法官求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的政策,學(xué)習(xí)法律、法規(guī),利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進(jìn)一步鞏固了自己在學(xué)校所學(xué)到的知識,始終保持謙虛謹(jǐn)慎、落落大方,始終以學(xué)習(xí)的態(tài)度做人做事,始終代表海南大學(xué)法學(xué)院學(xué)生的形象和素質(zhì)。
在實習(xí)中,我參加了許多案件的開庭審理,先后到三亞市中級人民法院、?谑兄屑壢嗣穹ㄔ骸埲A、美蘭、瓊山、秀英等基層法院觀摩庭審,認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細(xì)致地了解了行政訴訟活動的全過程及法庭庭審的各環(huán)節(jié),認(rèn)真觀摩了一些庭審的舉證、質(zhì)證、認(rèn)證、辯論過程,并掌握了一些法律適用問題,真正了解和熟悉了我國行政訴訟的程序及法庭的作用和職能,同時還配合法官和書記員做好案件的調(diào)查筆錄和庭審筆錄,做好案卷的裝訂歸檔工作。
二、思想收獲
實習(xí)期間,在高院領(lǐng)導(dǎo)和法官的引導(dǎo)下,我能夠虛心向他人求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往。這段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和法官們的教導(dǎo),這是我一生中難得的寶貴財富。這次實習(xí)讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理。如何與人相處是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題。
在短暫而充實的實習(xí)過程中,我深深地感到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運(yùn)用中專業(yè)知識的匱乏。在學(xué)校總以為自己學(xué)得不錯,一旦接觸實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少。同時,我感覺到我們的法學(xué)教育和實踐的確有一段距離。法學(xué)是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科,法學(xué)需要理論的指導(dǎo),但是法學(xué)的發(fā)展是在實踐中完成的。所以,我們的法學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實踐結(jié)合起來,采用理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式。大學(xué)的法學(xué)院應(yīng)當(dāng)與公安、檢察院、法院、律師事務(wù)所等部門建立良好的關(guān)系,定期安排學(xué)生見習(xí),讓學(xué)生更好地消化所學(xué)的知識,培養(yǎng)學(xué)生對法學(xué)的興趣,盡量避免畢業(yè)后出現(xiàn)眼高手低的現(xiàn)象,向社會輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)法學(xué)人才。
在實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)法律普及非常重要。我國為推進(jìn)法治建設(shè)所進(jìn)行的多年的普法宣傳教育活動,取得了很大成就,人們的法治觀念、法律意識有了很大的提高。但在普法的深度與廣度上還存在一些不足。普法活動不能只做表面文章,要深入實際,真真正正地讓人們了解法律、法規(guī)的含義,并在這個基礎(chǔ)上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律的神圣地位。只有這樣,法治建設(shè)才有希望。
三、業(yè)務(wù)收獲
實習(xí)期間,我參加了很多實務(wù)性活動,接觸到許多案件,學(xué)到許多活知識,而從庭審觀摩和典型案例中獲益最多。
(一)庭審觀摩感悟
規(guī)范庭審活動,是審判方式改革的必然要求。庭審活動規(guī)范與否,是衡量審判質(zhì)量高低的重要標(biāo)準(zhǔn)。這里,我就行政審判庭審觀摩中的一些具體環(huán)節(jié),在結(jié)合書本理論知識分析的基礎(chǔ)上,談?wù)勛约簩π姓䦟徟型彽膸c認(rèn)識與體會。
1.庭審靈活應(yīng)變能力不強(qiáng)
庭審活動應(yīng)當(dāng)規(guī)范而不機(jī)械,嚴(yán)肅而不呆板。但在實際庭審過程中,審判長和合議庭其他成員對庭審的各個環(huán)節(jié)及其具體要求還不熟悉,不時要“搬本本”念念。同時,也沒能根據(jù)案件的具體情況和當(dāng)事人訴訟能力的實際狀況,采取靈活操作方式,用通俗的語言對規(guī)范的法律用語進(jìn)行必要的解釋和說明,庭審活動顯得生硬僵化,更談不上效率和質(zhì)量。
2.對當(dāng)事人陳述的歸納不夠充分和準(zhǔn)確
在當(dāng)事人陳述的基礎(chǔ)上,審判長應(yīng)當(dāng)對案件事實進(jìn)行歸納:第一,歸納直接確認(rèn)的當(dāng)事人陳述和認(rèn)定的事實;第二,歸納當(dāng)事人爭議的事實(案件事實和證據(jù)事實);第三,法庭調(diào)查的范圍(大于或等于爭議的事實)。直接認(rèn)定的事實越多則當(dāng)事人爭議的事實就越少,法庭調(diào)查的范圍也就越小;反之亦然。而在庭審中,合議庭往往在聽取當(dāng)事人陳述后,沒有對當(dāng)事人進(jìn)行必要的發(fā)問或者發(fā)問不夠充分即對事實直接認(rèn)定。這樣,一方面,認(rèn)定的內(nèi)容不夠充分,相應(yīng)地,當(dāng)事人爭議的事實和法庭調(diào)查的范圍過寬,以至法庭調(diào)查時間拖長而影響庭審效率。另一方面,認(rèn)定的內(nèi)容不夠準(zhǔn)確,把還不能認(rèn)定的事實(甚至是爭議的事實)直接予以認(rèn)定,認(rèn)定事實沒有充分證據(jù)依據(jù)。
3.對當(dāng)事人舉證指導(dǎo)不力
庭審的重心是當(dāng)庭舉證、質(zhì)證和認(rèn)證。其中當(dāng)事人當(dāng)庭舉證是基礎(chǔ)。但在庭審中我發(fā)現(xiàn):(1)舉證當(dāng)事人當(dāng)庭出示證據(jù)的方式不當(dāng),沒有按舉證要求出示證據(jù),而法庭也沒有及時予以指導(dǎo);(2)舉證當(dāng)事人沒有對證據(jù)進(jìn)行說明或者說明不夠清楚,審判長沒有及時予以引導(dǎo)。特別是有群眾旁聽的情況下,更應(yīng)要求舉證當(dāng)事人把證據(jù)的具體內(nèi)容、取得方式、證明對象等說明清楚。舉證說明不清,也妨礙了質(zhì)證當(dāng)事人進(jìn)行質(zhì)證,影響質(zhì)證質(zhì)量。
4.質(zhì)證不夠充分
質(zhì)證是法庭審查證據(jù)的必要途徑,也是辯論原則在法庭調(diào)查中的具體體現(xiàn)。法庭應(yīng)當(dāng)將當(dāng)庭出示的證據(jù)交由質(zhì)證當(dāng)事人質(zhì)證,質(zhì)證當(dāng)事人可對證據(jù)的客觀性、關(guān)聯(lián)性、合法性或承認(rèn)或提出異議,并可提出相應(yīng)的反證。庭審在質(zhì)證方面存在的主要問題是:(1)質(zhì)證當(dāng)事人提出反駁意見后,法庭沒有組織當(dāng)事人進(jìn)行充分的質(zhì)辯,或者要求當(dāng)事人將該質(zhì)辯意見留在法庭辯論時陳述。質(zhì)辯是質(zhì)證的重要組成部分,審判長應(yīng)當(dāng)讓質(zhì)證當(dāng)事人充分發(fā)表質(zhì)證意見,進(jìn)行充分的質(zhì)辯,不能以有法庭辯論而限制甚至剝奪當(dāng)事人質(zhì)辯的權(quán)利,“大辯論”與“小辯論”的關(guān)系沒有處理好。(2)質(zhì)證當(dāng)事人提出反證的,沒有及時對該反證進(jìn)行質(zhì)證或者質(zhì)證不夠充分,妨礙了對本證的確認(rèn)。(3)質(zhì)證的方式不夠科學(xué),質(zhì)證形式呆板。質(zhì)證往往沒有采取“一舉一質(zhì)”的方式進(jìn)行,而且也沒能根據(jù)案件的具體情況靈活應(yīng)變不同的質(zhì)證方式,影響了質(zhì)證效果。
5.認(rèn)證不夠及時,認(rèn)證結(jié)論不夠全面
法庭應(yīng)在質(zhì)證的基礎(chǔ)上及時對證據(jù)作出認(rèn)證,確認(rèn)該證據(jù)是否有效以及對證明什么事實有證明效力。經(jīng)過法庭認(rèn)證,案件事實應(yīng)當(dāng)清楚,證據(jù)應(yīng)當(dāng)確實充分。庭審實踐中普遍存在著認(rèn)證不夠及時,認(rèn)證結(jié)論不夠全面的問題。認(rèn)證不及時既反映法庭對證據(jù)的分析和把握能力不強(qiáng),不能大膽作出認(rèn)證結(jié)論;同時也反映法庭對當(dāng)庭認(rèn)證的重要性認(rèn)識不足。在實際操作上,沒有當(dāng)庭認(rèn)證的,法庭沒有向當(dāng)事人明確交代或者交代不夠清楚,不當(dāng)庭認(rèn)證的理由不夠充分。經(jīng)休庭評議作出認(rèn)證結(jié)論,在開庭宣判時沒有向當(dāng)事人宣告,以致庭審缺少了一個必要環(huán)節(jié)。認(rèn)證結(jié)論不夠全面具體體現(xiàn)為認(rèn)證結(jié)論(包括肯定性的或者否定性的結(jié)論)沒有充分說理,有效證據(jù)的證明對象沒有說明清楚,只簡單地宣布“該證據(jù)有效”,而沒有告知該有效的證據(jù)對證明什么事實有證明力。此外,由于質(zhì)證不夠充分,以致認(rèn)證的基礎(chǔ)不夠扎實;有些認(rèn)證結(jié)論過于武斷,對有疑點或者不能單獨作為定案根據(jù)的證據(jù),武斷地予以肯定或者否定。
6.法庭辯論的組織、控制能力有待提高
法庭辯論是當(dāng)事人及其代理人充分發(fā)揮各自訴訟能力特別是法律知識水平的重要階段,是辯論原則在庭審中貫徹落實的具體體現(xiàn)。在法庭辯論中,法官應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出聽言納諫的心胸和虛心謹(jǐn)慎的態(tài)度,確保當(dāng)事人、代理人充分發(fā)表辯論意見,做到言無不盡。但又不能讓當(dāng)事人、代理人毫無節(jié)制和漫無邊際“聊砍”。因此,審判長組織和控制法庭的能力顯得十分重要。實踐中存在的主要問題正是在審判長組織、控制能力欠缺上。具體表現(xiàn)為:(1)在組織法庭辯論前往往缺少對辯題的歸納,或者歸納不夠準(zhǔn)確。(2)對當(dāng)事人的辯論發(fā)言缺乏必要指導(dǎo)和引導(dǎo)。(3)當(dāng)事人簡單重復(fù)發(fā)言內(nèi)容時沒有及時有效地予以制止。
7.“先定后審”,開庭走形式
法庭應(yīng)當(dāng)是案件“審”和“判”嚴(yán)肅場所,要讓當(dāng)事人有理講在法庭,證據(jù)擺在法庭,訴訟活動圍繞著開庭進(jìn)行;同時法官審判案件的主要活動也應(yīng)在法庭上進(jìn)行。實踐中,有些庭審似有表演或者“走過場”之嫌,甚至庭前已經(jīng)對案件進(jìn)行討論和評議,判決結(jié)果實際已經(jīng)作出。這種“先定后審”的審判作風(fēng)有違審判方式改革的方向。我并不反對庭前了解案情、研究案件,作好充分的庭前準(zhǔn)備,甚至做到“心中有數(shù)”。但是,庭前準(zhǔn)備特別是在“心中有數(shù)”的情況下,開庭審判更要注意防止“先入為主”,更要注意聽取和仔細(xì)分析“那方”當(dāng)事人的意見,以保證案件的公正審理和正確判決。
此外,庭審中還有不少細(xì)節(jié)上的缺欠。具體表現(xiàn)為以下方面:(1)書記員在庭前做準(zhǔn)備工作時過于機(jī)械、“嚴(yán)肅”。合議庭成員還沒有入庭,庭審還沒有正式開始,書記員在做準(zhǔn)備工作時應(yīng)當(dāng)“口勤、手勤、腳勤”,辦事周到細(xì)致,核對訴訟參加人身份時應(yīng)當(dāng)?shù)桨盖斑M(jìn)行實際核對。(2)審判長和審判員入庭后,應(yīng)當(dāng)依次由審判長、審判員、訴訟參加人和旁聽人員坐下。有些庭審中審判員未等審判長坐下就先坐下,或者未等審判長、審判員坐下,書記員就喊“請(訴訟參加人和旁聽人員)坐下”。這就有違設(shè)立這一環(huán)節(jié)的初衷。(3)合議庭成員的座位相距太遠(yuǎn),不便當(dāng)庭評議。有些審判長“太獨”,沒有發(fā)揮合議庭的集體作用,貫徹合議制原則不力。(4)法庭內(nèi)發(fā)生有手機(jī)、傳呼機(jī)作響,當(dāng)事人坐姿隨便不雅觀,新聞記者擅自進(jìn)入審判區(qū)進(jìn)行錄像拍照,有未成年人入庭旁聽等違反法庭紀(jì)律的現(xiàn)象時,審判長沒有及時制止。(5)核對訴訟參加人的方式太機(jī)械,花費(fèi)了很長時間。(6)未經(jīng)合議庭當(dāng)庭實際評議,即假借合議庭的名義宣告評議結(jié)論。(7)當(dāng)庭質(zhì)證中,有時忽視第三人的質(zhì)證權(quán)利。(8)宣布判決結(jié)果時,審判長起立而其他人員特別是訴訟參加人都坐著聽。
(二)典型案例分析
[案情]
原告:南莊公司;被告:?谑腥嗣裾第三人:海灘管理公司。
1995年5月16日,被告作出《關(guān)于濱海大道西延線海灘管理的批復(fù)》,同意第三人負(fù)責(zé)管理濱海大道西延線海灘約6公里的開發(fā)建設(shè)和經(jīng)營管理。1995年8月1日,第三人根據(jù)批復(fù)的授權(quán),與原告簽定《假日海灘項目合作開發(fā)合同書》。合同約定:南莊公司向海灘公司支付1000萬元土地綜合開發(fā)經(jīng)營配套費(fèi),換取第三人管理的海灘的東段約60畝土地50年(自1995年8月1日至20xx年7月31日)的開發(fā)經(jīng)營收益權(quán),用于興辦餐飲娛樂、休閑及相關(guān)服務(wù)項目。規(guī)劃指標(biāo)為容積率<0.2,綠化率>80%,高度不超過兩層。項目的設(shè)計方案須經(jīng)第三人審查批準(zhǔn)后,報規(guī)劃部門審批。關(guān)于海灘公司的違約責(zé)任的約定是:若由于土地權(quán)屬、施工水、電、用地性質(zhì)及規(guī)劃指標(biāo)原因使南莊公司不能按期進(jìn)場施工,海灘公司每日須按南莊公司已付款的萬分之八向南莊公司支付違約金,若延期兩個月以上,海灘公司每日按南莊公司已付款的萬分之十支付違約金。并且,南莊公司負(fù)責(zé)開發(fā)區(qū)域的開發(fā)進(jìn)度順延。
1995年8月至1996年3月間,原告依約向第三人支付土地綜合開發(fā)經(jīng)營配套費(fèi)550萬元和450萬元,共計1000萬元。之后,南莊公司根據(jù)合同約定的要求,提供“南莊餐飲娛樂中心”項目。第三人審查通過后,向規(guī)劃部門報建。1996年3月25日規(guī)劃部門召開設(shè)計方案評審會,提出修改意見。原告根據(jù)評審意見對設(shè)計方案進(jìn)行修改,于同年11月再次申報評審。此后該項目的審批再無下文。南莊公司多次找市政府及有關(guān)部門,被告于1997年11月函復(fù)原告,稱項目用地與另一公司開發(fā)用地相關(guān),待審定他公司的用地情況后再定。同年11月20日,被告根據(jù)國務(wù)院和省政府的通知精神,作出《關(guān)于加強(qiáng)成片開發(fā)區(qū)規(guī)劃管理的通知》,將假日海灘重新規(guī)劃為特殊保護(hù)區(qū),不得建設(shè)永久性建筑物,所有的待建項目一律停止審批。至此,原告的餐飲娛樂中心項目再無下文。原告即向第三人要求退還已經(jīng)支付的1000萬元及其相應(yīng)的利息。第三人以該款已經(jīng)用于假日海灘的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),公司無力償還1000萬元及利息為由,拒絕了原告的要求。無奈,原告向法院提起行政訴訟。其訴訟請求是:依法確認(rèn)被告市政府不履行合同的行為違法;退還原告南莊公司已經(jīng)支付的土地綜合開發(fā)費(fèi)1000萬元和賠償利息損失。
被告辯稱,本案不構(gòu)成行政訴訟。因為本案被訴具體行政行為不存在,被告從未收到原告1000萬元綜合開發(fā)費(fèi),原告與第三人簽訂《假日海灘項目合作開發(fā)合同書》屬民事合同,應(yīng)當(dāng)通過民事訴訟途徑解決。海灘公司辯稱:海灘公司對濱海大道西延線約6公里的海灘的開發(fā)和管理經(jīng)?谑姓跈(quán),并完全履行了與原告確定的海灘所約定的義務(wù),原告不能按約定期限開發(fā),海灘公司沒有過錯。
關(guān)于《假日海灘項目合作開發(fā)合同書》的效力,各方當(dāng)事人均無異議;而且當(dāng)事人也一致認(rèn)為,由于規(guī)劃調(diào)整,合同繼續(xù)履行已無可能,應(yīng)予以解除。
[審判]
一審法院認(rèn)為,原告南莊公司與第三人海灘公司簽訂《假日海灘項目合作開發(fā)合同書》屬民事合同,應(yīng)當(dāng)通過民事訴訟途徑解決。裁定駁回原告的起訴。原告不服提起上訴。案件經(jīng)二審認(rèn)定,第三人海灘公司與原告南莊公司簽訂的合同屬于受委托實施的行政管理行為,合同雙方在該合同履行過程中發(fā)生的爭議,屬于行政爭議。原告南莊公司認(rèn)為被告市政府不履行合同的行為侵犯其合法權(quán)益,有權(quán)向人民法院提起行政訴訟。裁定撤銷一審裁定,原審法院繼續(xù)審理。
原審法院受理后繼續(xù)審理,判決:一、被告市政府于本判決生效后10日內(nèi)返還已收取原告南莊公司交付的土地綜合開發(fā)費(fèi)1000萬元及利息(按同期銀行存款利率計算,550萬元從1995年8月起計息,450萬元從1996年3月起計息);二、駁回原告的其他訴訟請求。
在宣判前,當(dāng)事人三方達(dá)成和解。
[分析]
我認(rèn)為,本案以下幾個方面的問題值得分析和探討。
1.合同的性質(zhì)
對原告南莊公司與第三人海灘公司簽訂的《假日海灘項目合作開發(fā)合同書》的性質(zhì),認(rèn)識上有分歧。一種意見認(rèn)為,該合同屬于南莊公司和海灘公司兩個平等主體之間以自己的名義簽訂的民事合同,具有民事合同的基本特征。另一種意見認(rèn)為,該合同是海灘公司在被告市政府授權(quán)的范圍內(nèi),為了開發(fā)經(jīng)營和管理假日海灘而與原告簽訂的行政合同。二審法院裁定認(rèn)為,該合同屬于行政合同。
所謂“行政合同”,是指行政主體為了行使行政職權(quán),實施行政管理,就其行政管理的事項與行政相對人一方經(jīng)協(xié)商一致后,就設(shè)立、變更、終止行政權(quán)利義務(wù)關(guān)系而達(dá)成的協(xié)議。行政合同具有行政性、合意性等特征,其中行政性是行政合同的本質(zhì)屬性,是其區(qū)別于民事合同的根本標(biāo)志。具體體現(xiàn)在:第一,行政合同是行政主體行使行政職權(quán)的方式或者手段,其目的是有效實施行政管理,改善行為方式;第二,行政合同的內(nèi)容是行政主體與行政相對人設(shè)立、變更、終止的權(quán)利義務(wù)。該權(quán)利義務(wù)以行政法律關(guān)系為基礎(chǔ),主要涉及雙方當(dāng)事人在行政管理中的權(quán)利義務(wù)。
將《假日海灘項目合作開發(fā)合同書》定性為行政合同,原因有:首先,合同主體應(yīng)當(dāng)是被告市政府和原告南莊公司。雖然合同是以海灘公司名義簽訂的,但市政府《關(guān)于濱海大道西延線海灘管理的批復(fù)》中授權(quán)海灘公司負(fù)責(zé)管理假日海灘的開發(fā)和經(jīng)營事宜。該授權(quán)在行政法上視為委托。因此《假日海灘項目合作開發(fā)合同書》屬于受被告市政府委托的海灘公司實施的行政管理行為。在被告對該合同一直沒有提出異議的情況下,應(yīng)由被告市政府承擔(dān)該合同的法律后果。其次,就合同的內(nèi)容來講,《假日海灘項目合作開發(fā)合同書》所設(shè)立的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,是有關(guān)假日海灘開發(fā)管理中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,具有行政性。
2.司法審查范圍和法律依據(jù)
人民法院審理行政案件,要對具體行政行為是否合法進(jìn)行審查。而對行政合同的司法審查,不能僅限于合同訂立上的合法性、有效性,還應(yīng)當(dāng)審查合同履行、終結(jié)(包括被告單方解除合同)的合理性、合約性,以及違約責(zé)任確定等。就本案而言,雙方當(dāng)事人對訂立合同的合法性沒有異議,對終結(jié)合同(實際上是被告市政府單方解除合同)的合法性和合理性也沒有異議。原告提出的依法確認(rèn)被告市政府不履行合同的行為違法和退還土地綜合開發(fā)費(fèi)1000萬元及利息損失,是從行政賠償?shù)慕嵌忍岢龅脑V訟請求。而從合同糾紛的角度看,該訴訟請求實際屬于合同履行合約性問題和違約責(zé)任問題。因此,囿于合法性的審查范圍,行政合同案件就無法審判。
從審查的法律依據(jù)上看,目前人民法院審查行政合同的合法性、合約性以及確定違約的責(zé)任等,均缺乏明確的、直接的法律、法規(guī)依據(jù)。解決法律適用問題是審理行政合同案件首先遇到的難題!吨腥A人民共和國合同法》第一百二十四條規(guī)定:本法分則或者其他法律沒有明文規(guī)定的合同,適用本法總則的規(guī)定,并可以參照本法分則或者其他法律最相類似的規(guī)定。因此,合同法應(yīng)成為人民法院審理行政合同案件的主要的、直接的法律根據(jù)。雖然行政合同關(guān)系不屬于合同法調(diào)整的平等主體之間的民事關(guān)系,但作為“合同”,行政合同與合同法所調(diào)整的合同關(guān)系有諸多共性;合同法確定的原則、具體規(guī)定,均可適用于行政合同。因此,在當(dāng)前的情況下,參照合同法的相關(guān)規(guī)定處理行政合同糾紛,不失為一種較好的選擇。
3.處理的根據(jù)
根據(jù)合同法的有關(guān)規(guī)定,可以得出這樣的基本結(jié)論:
第一,《假日海灘項目合作開發(fā)合同書》除了違約責(zé)任的部分內(nèi)容,其他條款并不違反法律、法規(guī)規(guī)定,屬于合法、有效的行政合同。合同法第八條規(guī)定,依法成立的合同,對當(dāng)事人具有法律約束力。當(dāng)事人應(yīng)按照約定履行自己的義務(wù),不得擅自變更或者解除合同。
第二,被告市政府于1997年11月20日根據(jù)國務(wù)院和省政府的通知精神,作出《關(guān)于加強(qiáng)成片開發(fā)區(qū)規(guī)劃管理的通知》,將假日海灘重新規(guī)劃為特殊保護(hù)區(qū),不得建設(shè)永久性建筑物,所有的待建項目一律停止審批。至此,合同約定的開發(fā)經(jīng)營項目已不能建設(shè)。根據(jù)合同法第九十四條的規(guī)定,合同“因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的”應(yīng)予以解除。對此,雙方當(dāng)事人意思表示亦一致?梢砸暈楸桓媸姓褜嶋H單方解除了《假日海灘項目合作開發(fā)合同書》。
第三,合同法第九十七條規(guī)定,合同解除后,已經(jīng)履行的,根據(jù)履行的情況和合同性質(zhì),當(dāng)事人可以要求恢復(fù)原狀、采取其他補(bǔ)救措施,并有權(quán)要求賠償損失。這是確定合同解除后雙方當(dāng)事人責(zé)任的基本依據(jù)。原告南莊公司訴請退還其已經(jīng)支付的土地綜合開發(fā)費(fèi)1000萬元和賠償利息損失有事實和法律根據(jù)。故判決被告市政府于本判決生效后10日內(nèi)返還已收取原告南莊公司交付的土地綜合開發(fā)費(fèi)1000萬元及利息(按同期銀行存款利率計算,550萬元從1995年8月起計息,450萬元從1996年3月起計息)。
第四,被告市政府不履行交付合同約定的假日海灘給原告南莊公司開發(fā)經(jīng)營的義務(wù),屬于違約行為。而且被告市政府于1997年11月20日作出《關(guān)于加強(qiáng)成片開發(fā)區(qū)規(guī)劃管理的通知》后,實際上單方解除了《假日海灘項目合作開發(fā)合同書》。因此,原告訴請確認(rèn)被告市政府不履行合同的行為違法,沒有事實和法律根據(jù),應(yīng)予駁回。
第五,由于涉訴的行政合同系第三人受被告的授權(quán)委托所實施的行為,委托人市政府應(yīng)對此承擔(dān)全部法律后果。被告提出的先由第三人海灘公司承擔(dān)責(zé)任,由其承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任的主張,沒有法律根據(jù)。
4.判決方式問題
根據(jù)行政訴訟法以及有關(guān)司法解釋的規(guī)定,行政訴訟的維持、撤銷、確認(rèn)等判決方式,顯然不能滿足行政合同案件審理的需要。能否判決解除合同?在確認(rèn)被告單方解除合同不違法的情況下,能否判決當(dāng)事人違約責(zé)任?這是審理行政合同案件面臨的一個難題。一種意見認(rèn)為,根據(jù)《關(guān)于執(zhí)行<中華人民共和國行政訴訟法>若干問題的解釋》第九十七條的規(guī)定,人民法院審理行政案件,除依據(jù)行政訴訟法和本解釋外,可以參照民事訴訟的有關(guān)規(guī)定。另一種意見認(rèn)為,民事訴訟法本身也沒有具體規(guī)定民事訴訟案件的判決方式,合同無效、合同解除等判決結(jié)果往往在民事實體法律規(guī)范中規(guī)定。因此,解除行政合同案件判決方式在民事訴訟法中也沒有規(guī)定。
我認(rèn)為,行政合同案件作為新類型案件,在缺乏明確、直接的法律規(guī)范的情況下,人民法院突破行政訴訟法的現(xiàn)行規(guī)定,適用最合適的判決方式以解決行政爭議,符合行政訴訟法的立法意圖。因此,行政合同案件可參照合同法的有關(guān)規(guī)定作出實體判決,包括直接依據(jù)合同法的規(guī)定判決解除合同。當(dāng)然,就本案而言,涉訴合同事實上已由被告市政府解除,而且原告沒有提出解除合同的訴訟請求。因此,判決書的主文中可不必有判決解除合同的內(nèi)容,僅在判決理由部分闡述合同已實際解除事實和認(rèn)定解除是否適當(dāng)、合法的理由即可。
5.關(guān)于違約責(zé)任和違法責(zé)任的認(rèn)定
原告訴請判令被告市政府承擔(dān)返還財產(chǎn)和賠償利息損失的責(zé)任,屬于違約責(zé)任。從合同法的角度看,被告沒有履行合同約定的義務(wù),并導(dǎo)致合同解除,根據(jù)合同法第九十七條的規(guī)定,原告有權(quán)要求恢復(fù)原狀(返還1000萬元綜合開發(fā)費(fèi)用)和賠償損失(1000萬元的利息損失)。故原告的訴訟請求有事實和法律根據(jù),應(yīng)予支持。如果將原告訴請判令被告市政府承擔(dān)返還財產(chǎn)和賠償利息損失的責(zé)任認(rèn)定為行政賠償責(zé)任,就發(fā)生相反的處理結(jié)果。因為從行政法的角度看,返還財產(chǎn)和賠償利息損失,系被告市政府不依法履行職責(zé)所致,與行政行為直接相關(guān)。訴請被告返還財產(chǎn)和賠償利息損失的前提,是被告的行政行為已經(jīng)被確認(rèn)為違法。就本案而言,被告已經(jīng)單方解除了合同,對被告單方解除合同的合法性,原告沒有提出異議。法院亦認(rèn)為,在假日海灘的規(guī)劃已經(jīng)依法作出調(diào)整的情況下,被告單方解除合同是必要的、合法的。因此,原告訴請確認(rèn)被告不履行合同的行為違法沒有事實根據(jù),其行政賠償請求自然應(yīng)予駁回。
6.行政合同訴訟性質(zhì)的反思
如果認(rèn)為行政合同糾紛應(yīng)由當(dāng)事人通過民事訴訟的方式解決,似乎不合當(dāng)前的潮流。行政合同作為行政行為的特殊方式,符合現(xiàn)代行政理念。行政合同的本質(zhì)在于其行政性,行政合同糾紛屬于行政爭議。但是,行政合同的平等性決定了行政合同的訴訟性質(zhì)為民事訴訟。
第一,行政機(jī)關(guān)選擇以合同的方式來實行其行政目的,并與行政管理相對人協(xié)商一致達(dá)成了協(xié)議,這本身就說明:“高高在上”的行政機(jī)關(guān),愿意就某一具體的行政事務(wù)以平等(或者擬制的平等)的身份與行政管理相對人簽訂合同。這種特殊的行政行為正因為具備了合同的這種內(nèi)在的自愿、平等本質(zhì),才使之成為“合同”。
第二,行政合同作為“合同”,其當(dāng)事人在法律地位上是平等的,或者視為平等的。這與當(dāng)事人在行政法律關(guān)系上的不對等性并不矛盾。因為,如果從合同所約定的事項(主要是合同設(shè)定的權(quán)利義務(wù))上看,行政機(jī)關(guān)顯然處于主導(dǎo)和支配的地位,合同當(dāng)事人的地位是不平等的;但如果從合同的本性看,該合同所約定的權(quán)利義務(wù)雖有所“不公”,權(quán)利義務(wù)確實不對等,但達(dá)成協(xié)議實乃“一個愿打一個愿挨”,屬當(dāng)事人雙方真實意思表示。
第三,當(dāng)事人之所以愿意達(dá)成協(xié)議,實際上亦各有所圖。行政機(jī)關(guān)認(rèn)為該合同有利于行政目的的實現(xiàn),能更好地履行行政職責(zé);而行政管理相對人在平衡自己在行政上的權(quán)利義務(wù)和民事上的權(quán)利義務(wù)得失、利弊后,認(rèn)為該合同有利可圖。因此,就當(dāng)事人各方而言,行政合同在實體上于己是有利的。
第四,就行政機(jī)關(guān)而言,為了確保行政目的充分、有效地實現(xiàn),確保行政職責(zé)的切實履行,在行政合同中除了約定其不履行行政義務(wù)所需要承擔(dān)的法定的行政權(quán)利義務(wù),還可以約定補(bǔ)充有關(guān)民事權(quán)利義務(wù),特別是違約責(zé)任。就行政管理相對人而言,其不履行行政合同,往往不僅僅應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任,還可能承擔(dān)民事責(zé)任。這是一般的行政行為所不能作到的,也是行政訴訟無法審查的范圍。
第五,行政合同的民事訴訟性質(zhì),還利于行政機(jī)關(guān)主動進(jìn)入訴訟程序,依法追究相對人的違約責(zé)任。而在行政訴訟中,行政機(jī)關(guān)只能作為訴訟的被告,被動參加訴訟,一定程度上制約了行政機(jī)關(guān)主張權(quán)利,行使權(quán)力。誠然,從理論上講,行政機(jī)關(guān)在行政合同中具有必要的撤銷權(quán)、合同變更權(quán)甚至行政處罰權(quán);但在特定的行政合同中,行使上述權(quán)力往往與合同約定不符。比如在違約責(zé)任的程度方式上沒有上述行政權(quán)方面的約定,或者約定限制上述行政權(quán)的行使等。退一步講,即使行政機(jī)關(guān)有這方面的特權(quán)(行政合同約定之外的法定職權(quán)),也未必能夠達(dá)到主動提起民事訴訟、追究相對人相應(yīng)違約責(zé)任的法律效果和社會效果。
四、不足之處
由于是第一次參加畢業(yè)實習(xí),尤其是第一次這么真正走進(jìn)社會,我在許多方面還不夠成熟,存在諸多不足,主要表現(xiàn)在:一是因為海南省高級人民法院所受理的案件多為二審上訴案件,沒有機(jī)會參與具體案件的辦理,對案件的分析相對較少;二是沒能帶動同一庭內(nèi)另一辦公室的同學(xué)積極參與各種具體工作,致使工作任務(wù)分配不夠均勻,給法官留下不好的印象;三是沒能與高院其他庭室的實習(xí)同學(xué)進(jìn)行廣泛交流,實習(xí)內(nèi)容相對單一,不能對法院工作的各個具體環(huán)節(jié)有全面的了解;四是沒能與不同法院、檢察院的實習(xí)同學(xué)交流實習(xí)經(jīng)驗,對全省司法系統(tǒng)的整體情況了解不多;五是在某些社交場合顯得比較單純,學(xué)生氣較濃,沒能很好地配合法官的活動;六是白天身體活動較頻繁,晚上在教室學(xué)習(xí)感到比較累,考研復(fù)習(xí)效率不夠高。
五、實習(xí)建議
結(jié)合本次實習(xí)的分配安排、具體進(jìn)行和考核評比情況,我對學(xué)院以后的畢業(yè)實習(xí)工作提幾點建議,以利于每一個同學(xué)在實習(xí)中真正增長實踐知識,達(dá)到最佳的實習(xí)效果,從而提高法學(xué)院學(xué)生的整體綜合素質(zhì)。具體建議是:第一,用計算機(jī)隨機(jī)分配學(xué)生的實習(xí)單位,以使每一名同學(xué)能夠在公平的基礎(chǔ)上參加實習(xí);第二,開通法學(xué)院熱線電話、網(wǎng)上實習(xí)信箱,讓每位同學(xué)能夠及時與學(xué)院保持聯(lián)系,以解決實習(xí)中遇到的緊急情況;第三,召開實習(xí)中期總結(jié)大會,使不同實習(xí)單位的同學(xué)互通信息、相互交流實習(xí)心得,及時分析實習(xí)中存在的問題,并切實采取相應(yīng)的措施;第四,建立健全高效度的實習(xí)獎懲機(jī)制,細(xì)化實習(xí)成績評價標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對每一名同學(xué)進(jìn)行客觀、公正的評價,降低人為主觀因素的參與程度。
畢業(yè)的實習(xí)報告 篇4
前言
隨著社會的快速發(fā)展,用人單位對大學(xué)生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的機(jī)械工程及自動化專業(yè)在校生而言,為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎(chǔ),畢業(yè)實習(xí)是必不可少的階段。畢業(yè)實習(xí)能夠使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在機(jī)械工程及自動化專業(yè)課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會,才能被這個社會所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。
剛進(jìn)入實習(xí)單位的時候我有些擔(dān)心,在大學(xué)學(xué)習(xí)機(jī)械工程及自動化專業(yè)知識與實習(xí)崗位所需的知識有些脫節(jié),但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過程之后,我慢慢調(diào)整觀念,正確認(rèn)識了實習(xí)單位和個人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會紛至沓來,促使我們成為機(jī)械工程及自動化專業(yè)公認(rèn)的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,只有把從書本上學(xué)到的機(jī)械工程及自動化專業(yè)理論知識應(yīng)用于實踐中,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名機(jī)械工程及自動化專業(yè)的學(xué)生,有幸參加了為期近三個月的畢業(yè)實習(xí)。
一、實習(xí)目的及任務(wù)
經(jīng)過了大學(xué)四年機(jī)械工程及自動化專業(yè)的理論進(jìn)修,使我們機(jī)械工程及自動化專業(yè)的基礎(chǔ)知識有了根本掌握。我們即將離開大學(xué)校園,作為大學(xué)畢業(yè)生,心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)發(fā)展、如何更好的去完成以后工作中每一個任務(wù)。本次實習(xí)的目的及任務(wù)要求:
1.1實習(xí)目的
、贋榱藢⒆约核鶎W(xué)機(jī)械工程及自動化專業(yè)知識運(yùn)用在社會實踐中,在實踐中鞏固自己的理論知識,將學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用于實踐當(dāng)中,反過來檢驗書本上理論的正確性,鍛煉自己的動手能力,培養(yǎng)實際工作能力和分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。通過機(jī)械工程及自動化的專業(yè)實習(xí),深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識,提高綜合運(yùn)用所學(xué)過的知識,并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力
、谕ㄟ^機(jī)械工程及自動化專業(yè)崗位實習(xí),更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深 對社會的認(rèn)識,增強(qiáng)自身對社會的適應(yīng)性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,
縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ);
、弁ㄟ^實習(xí),了解機(jī)械工程及自動化專業(yè)崗位工作流程,從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。通過實習(xí)過程,獲得更多與自己專業(yè)相關(guān)的知識,擴(kuò)寬知識面,增加社會閱歷。接觸更多的人,在實踐中鍛煉膽量,提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德,樹立好正確的職業(yè)道德觀。
1.2實習(xí)任務(wù)要求
①在機(jī)械工程及自動化崗位實習(xí)期間,嚴(yán)格遵守實習(xí)單位的規(guī)章制度,服從畢業(yè)實習(xí)專業(yè)指導(dǎo)老師的安排,做好實習(xí)筆記,注重理論與實踐相結(jié)合,善于發(fā)現(xiàn)問題
、谠趯嵙(xí)過程,有嚴(yán)格的時間觀念,不遲到不早退,虛心向有經(jīng)驗的同事請教,積極主動完成實習(xí)單位分配的任務(wù),與單位同事和諧相處;
、勖刻於颊J(rèn)真總結(jié)當(dāng)天的實習(xí)工作所遇到的問題和收獲體會,做好工作反思,并按照學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求及時撰寫畢業(yè)實習(xí)日記。
二、實習(xí)單位及崗位簡介
2.1實習(xí)單位簡介
浙江永通機(jī)械廠成立于1980年,是一家專注于專業(yè)性混合設(shè)備產(chǎn)品研究、開發(fā)、生產(chǎn)及銷售的高科技企業(yè),總部及研發(fā)基地設(shè)立于溫州永嘉科技創(chuàng)業(yè)園,并在全國各地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。公司技術(shù)和研發(fā)實力雄厚,是國家863項目的參與者,并被政府認(rèn)定為“高新技術(shù)企業(yè)”。
浙江永通機(jī)械廠自成立以來,始終堅持以人才為本、誠信立業(yè)的經(jīng)營原則,薈萃業(yè)界精英,將國外先進(jìn)的信息技術(shù)、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗與國內(nèi)企業(yè)的具體實際相結(jié)合,為企業(yè)提供全方位的解決方案,幫助企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)能力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終保持競爭力,實現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定地發(fā)展。
公司人才結(jié)構(gòu)合理,擁有多名博士作為主要的技術(shù)骨干,具有碩士、學(xué)士高中級技術(shù)職稱的員工達(dá)800多人。為了開發(fā)出真正適合企業(yè)需求的專業(yè)性混合設(shè)備產(chǎn)品,企業(yè)特聘請機(jī)械工 此段替換成與自己專業(yè)相關(guān)的企業(yè)單位 程及自動化專業(yè)專家(中科院院士)作為咨詢顧問,緊密跟蹤機(jī)械工程及自動化行業(yè)發(fā)展特點,不斷優(yōu)化。
2.2實習(xí)崗位簡介(概況)
A. 參與機(jī)械工程及自動化崗位的日常工作,參與組織制定單位機(jī)械工程及自動化崗位發(fā)展 規(guī)劃和年度工作計劃(包括年度經(jīng)費(fèi)使用計劃,儀器設(shè)備申購計劃等),并協(xié)助同事組
織實施和檢查執(zhí)行情況。
B. 協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理,貫徹、實施有關(guān)規(guī)章制度。確定自己在機(jī)械工程及自動化專業(yè) 崗位的工作職責(zé)與任務(wù),定期進(jìn)修和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。
C. 在工作過程,跟同事一起通過與客戶的洽談,現(xiàn)場勘察,盡可能多地了解客戶從事的職 業(yè)、喜好、業(yè)主要求的使用功能和追求的風(fēng)格等。努力提高客戶建立良好關(guān)系能力,給客戶量身打造設(shè)計方案。
三、實習(xí)內(nèi)容(過程)
3.1舉行計算科學(xué)與技術(shù)專業(yè)崗位上崗培訓(xùn)。
我很榮幸進(jìn)入浙江永通機(jī)械廠開展畢業(yè)實習(xí)。為了更好地適應(yīng)從學(xué)生到一個具備完善職業(yè)技能的工作人員,實習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)機(jī)械工程及自動化專業(yè)崗位從業(yè)相關(guān)知識材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識的自主學(xué)習(xí),并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關(guān)知識進(jìn)行專項培訓(xùn)。
3.2適應(yīng)機(jī)械工程及自動化專業(yè)崗位工作。
為期兩個多月的畢業(yè)實習(xí)是我人生的一個重要轉(zhuǎn)折點。校園與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會,在這個轉(zhuǎn)換的過程中,人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和適應(yīng)。我在機(jī)械工程及自動化專業(yè)崗位慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后,逐漸進(jìn)入工作狀態(tài),每天按照分配的任務(wù)按時按量的完成。在逐漸適應(yīng)崗位工作的過程中,我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中,即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意,也讓我明白一個道理:細(xì)節(jié)決定成敗。
3.3學(xué)習(xí)崗位所需的知識。
在實習(xí)過程中,我深深體會到“活到老,學(xué)到老”的深刻內(nèi)涵。在機(jī)械工程及自動化專業(yè)崗位上實習(xí),要不斷學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的知識。在課堂上,老師傳授給我們機(jī)械工程及自動化專業(yè)的理論知識,教給我們專業(yè)技能。但是,這些都來自課本,源于前人的研究總結(jié)。在課堂上聽老師講授的有太多是抽象的東西,沒有經(jīng)過實踐,不易理解把握。有句名言“大學(xué)老師給予我們的僅是一棵魚竿,如何釣到魚是我們必須思考的問題!钡拇_,在知識經(jīng)濟(jì)迅猛騰飛的今天,在終身教育時代已經(jīng)來臨的時代,一個人要想在走出象牙塔、跨入社會后有所作為,那么現(xiàn)在就得學(xué)會求知,自覺主動去求知,敢于去探索鉆研,特別是需要與時俱進(jìn)的機(jī)械工程及自動化專業(yè)。因循守舊,得過且過,不思進(jìn)取,胸?zé)o大志,注定要在轉(zhuǎn)眼間被時代淘汰。反之,與時俱進(jìn),自主探索,自覺學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,才是成功必由之路。為了
能夠融入到職場、融入到社會,我們必須不斷學(xué)習(xí),多進(jìn)行社會實踐活動,敢于去艱苦的地方磨煉自己,挑戰(zhàn)自己,造就自己。
在實習(xí)過程,實習(xí)單位安排的了技術(shù)指導(dǎo)杜老師,杜老師傅是個和藹親切的人,他先帶領(lǐng)我們熟悉工作環(huán)境和機(jī)械工程及自動化專業(yè)崗位的相關(guān)業(yè)務(wù),之后他親切的和我們交談關(guān)于本部門的工作性質(zhì),目前的主要工作任務(wù)、本部門的主要工作同事以及我們的未來的工作安排,同時帶領(lǐng)我們認(rèn)識本部門的工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在機(jī)械工程及自動化專業(yè)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí),在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
四、實習(xí)心得體會
如果大學(xué)比作象牙塔,那么社會就競技場,而畢業(yè)實習(xí)便是大學(xué)生從象牙塔走進(jìn)競技場的預(yù)熱階段,通過這次畢業(yè)實習(xí)讓我認(rèn)識到了真正的職場,帶給我很多難得的社會經(jīng)驗。通過這次畢業(yè)實習(xí)提供的社會實踐鍛煉大舞臺,上演學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換的舞臺劇,在這場舞臺劇中我學(xué)會了如何轉(zhuǎn)變角色、如何為人處事,而我學(xué)到的這些經(jīng)驗,相信會讓我終生受益,并使我在大學(xué)畢業(yè)后更好更快的融進(jìn)新的社會環(huán)境做好了強(qiáng)有力鋪墊。
畢業(yè)的實習(xí)報告 篇5
一.從實習(xí)的工作內(nèi)容出發(fā)。比如,某教育專業(yè)的學(xué)生到某學(xué)校實習(xí),題目可以“化學(xué)教師實習(xí)報告”“英語教師實習(xí)報告”等等;某學(xué)生做咨詢的實習(xí),題目可以是“投資咨詢實習(xí)報告”“法律咨詢實習(xí)報告”等等。這類題目越詳細(xì)越好,甚至可以是做的很小的一方面。
二.從實習(xí)的地點出發(fā)。有很多題目都是這樣的:xx公司實習(xí)報告,xx中學(xué)實習(xí)報告等。
三.實習(xí)的內(nèi)容加地點。這樣可以更加詳細(xì)。如xx公司xx實習(xí)報告,xx中學(xué)xx教師實習(xí)報告等。
四.也可以自己實習(xí)的感想作為題目,如唉,市場——暑期實習(xí)報告、望聞問切——20xx年社會實踐報告這樣的題目等等。
一般的實習(xí)報告的題目是這樣,如果有特殊情況需要在題目中說得更詳細(xì)點,可以加副標(biāo)題。這樣可以是主標(biāo)題不累贅,同時又能說明問題。如“主標(biāo)題”為“企業(yè)實習(xí)報告”,“副標(biāo)題”一般為“—關(guān)于對企業(yè)的實習(xí)”,亦可以是自己的個人體會。
格式一般“主標(biāo)題”要求采用“黑體”、“三號”、“加粗”字體,要求“居中”!备睒(biāo)題”要求宋體,四號,加粗。
畢業(yè)實習(xí)報告不同的專業(yè)起題目也就不同。
會計:
從融資風(fēng)險談企業(yè)的舉債經(jīng)營問題
村級財務(wù)管理問題及其對策
電算化會計系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)的關(guān)系探討
電子商務(wù)時代會計信息的地位和作用
對財產(chǎn)清查問題的探討
對或有事項準(zhǔn)則的認(rèn)識
對企業(yè)帳簿體系問題的研究
對我國具體會計準(zhǔn)則的思考
對新企業(yè)會計報表體系的探討
公司治理中的股權(quán)激勵機(jī)制
公允價值計量屬性的探討
股權(quán)分置改革對企業(yè)財務(wù)的影響
固定資產(chǎn)折舊問題研究
管理會計應(yīng)用問題研究
會計電算化對會計工作方法的影響探討
會計電算化工作可能出現(xiàn)的問題及對策
會計電算化工作可能出現(xiàn)的問題及對策
會計電算化相關(guān)問題研究
會計計量對企業(yè)會計收益的影響
會計模式問題研究
會計信息真實性問題研究
會計業(yè)務(wù)集中核算的利弊分析及對策
科技發(fā)展對會計電算化促進(jìn)探索
控制審計風(fēng)險的有效途徑
論固定資產(chǎn)管理
論會計內(nèi)部控制
論中小企業(yè)融資難問題
論資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化的影響因素及籌資決策
論資金有效運(yùn)作與躲避市場風(fēng)險的關(guān)系
農(nóng)村會計人員的現(xiàn)狀研究
企業(yè)避稅問題探討
企業(yè)財務(wù)報銷制度的思考
企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的特點與控制
企業(yè)的股利政策的選擇及實施
企業(yè)會計電算化審計中的問題及對策
企業(yè)會計目標(biāo)探討
企業(yè)會計信息化實施中應(yīng)注意的問題
企業(yè)集團(tuán)財務(wù)管理的思考
企業(yè)集團(tuán)母子公司財務(wù)關(guān)系問題
企業(yè)兼并的財務(wù)效應(yīng)分析
企業(yè)審計問題研究
企業(yè)債務(wù)重組及其策略
淺論企業(yè)最佳資本結(jié)構(gòu)
淺談會計中介服務(wù)
淺談人力資源會計模式
淺議企業(yè)資本結(jié)構(gòu)的適時調(diào)整
如何構(gòu)建企業(yè)財務(wù)危機(jī)預(yù)警體系
如何做好企業(yè)財務(wù)管理工作問題探討
上市公司關(guān)聯(lián)交易的風(fēng)險分析和控制
試論我國會計電算化的發(fā)展方向
網(wǎng)絡(luò)條件下的會計資源共享研究
現(xiàn)代企業(yè)治理機(jī)制下的內(nèi)部控制制度
新會計準(zhǔn)則下會計報表的分析和應(yīng)用
醫(yī)藥:
淺談ISO標(biāo)準(zhǔn)在GSP實施中的應(yīng)用
現(xiàn)行國產(chǎn)藥品標(biāo)簽、說明書改進(jìn)之我論
綠色營銷的現(xiàn)狀分析及實施策略研究
消化道疾病用藥的市場調(diào)查及推廣策略
淺議我國化妝品管理現(xiàn)狀與對策研究
淺談藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)在我國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)中的應(yīng)用與發(fā)展
淺談制藥企業(yè)業(yè)學(xué)術(shù)推廣營銷策略
淺談我國保健品廣告存在的問題及策略
淺談藥學(xué)服務(wù)中執(zhí)業(yè)藥師的作用
醫(yī)藥企業(yè)如何構(gòu)筑營銷渠道
多功能社區(qū)診斷治療儀市場推廣方案
如何建立與控制營銷渠道
淺析化妝品企業(yè)的品牌管理
新醫(yī)療衛(wèi)生體制下營銷模式的改革與發(fā)展
淺談現(xiàn)代中醫(yī)藥物流管理
普洛氨的銷售模式探討
醫(yī)院藥品信息化管理及發(fā)展前瞻
門診藥學(xué)咨詢服務(wù)的分析與發(fā)展
新藥臨床試驗標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程淺析
喹諾酮類引起不良反應(yīng)的分析
淺談藥品分類管理與安全用藥
對醫(yī)院藥劑科(藥房)的管理思考
某醫(yī)院189例藥品不良反應(yīng)報告分析
淺析高校醫(yī)院藥房管理現(xiàn)狀及發(fā)展
淺談醫(yī)院藥品管理規(guī)范化
淺談中成藥的營銷方略
中辰藥業(yè)營銷人員培訓(xùn)規(guī)劃
關(guān)于某藥業(yè)開發(fā)第三終端可行性分析
速效心痛滴丸的營銷方案設(shè)計
中辰藥業(yè)客戶關(guān)系營銷策略研究
淺談醫(yī)院環(huán)節(jié)的藥品學(xué)術(shù)化營銷
中藥注射液臨床應(yīng)用不良反應(yīng)分析
淺談處方藥的營銷
學(xué)術(shù)推廣在醫(yī)藥營銷中的影響
治安管理:
鐵路火災(zāi)事故調(diào)查與分析
特大型車站消防管理情況調(diào)查
動車組消防管理情況調(diào)查
鐵路隧道消防管理現(xiàn)狀及滅火對策
鐵路××區(qū)域建筑審核的新特點及工作策略
鐵路××區(qū)域電氣火災(zāi)隱患分析及對策
鐵路××區(qū)域消防設(shè)施器材使用情況和改進(jìn)措施
對××鐵路公安機(jī)關(guān)轄區(qū)火災(zāi)隱患及整改情況的調(diào)查
××鐵路公安機(jī)關(guān)消防監(jiān)督的分級管理與協(xié)作的新舉措
××鐵路公安機(jī)關(guān)消防監(jiān)督工作存在的問題和改革設(shè)想
從××火災(zāi)看滅火原理在火災(zāi)撲救中運(yùn)用策略
××火災(zāi)現(xiàn)場分析及啟示
從鐵路××消防管理的經(jīng)驗論物質(zhì)燃燒理論在消防工作中應(yīng)用
××次列車控制火災(zāi)工作現(xiàn)狀及設(shè)想
物流管理專業(yè)
1、山東省第三方物流發(fā)展的模式及對策
2、物流信息管理的現(xiàn)狀與趨勢分析
3、物流企業(yè)營銷體系調(diào)查分析
4、物流配送中心作業(yè)流程調(diào)查研究
5、電子商務(wù)條件下的物流模式研究
6、工業(yè)企業(yè)物流管理的問題與對策
7、流通企業(yè)物流管理的問題與對策
8、工商企業(yè)采購方式及其創(chuàng)新
9、運(yùn)輸成本分析與運(yùn)輸合理化
10、山東回收物流現(xiàn)狀調(diào)查與分析
11、各類企業(yè)物流的流程設(shè)計
12、物流企業(yè)市場推廣與客戶服務(wù)方案的設(shè)計
13、物流中心內(nèi)部布局調(diào)查分析
14、集裝箱碼頭裝卸工藝調(diào)查分析
15、青島倉儲業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查與趨勢分析
16、制造業(yè)生產(chǎn)物流調(diào)查分析
17、山東省多式聯(lián)運(yùn)現(xiàn)狀調(diào)查
18、內(nèi)貿(mào)集裝箱運(yùn)輸中存在的問題與對策探討
旅游與酒店管理專業(yè)
1、處理賓客投訴的技巧與運(yùn)用
2、賓客至上與員工第一
3、論飯店內(nèi)部溝通
4、做好小事是飯店服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)
5、青島旅游業(yè)發(fā)展分析
6、青島旅游業(yè)發(fā)展趨勢
7、山東儒文化與旅游
8、飯店英語與飯店人
9、飯店員工培訓(xùn)與管理
10、把握賓客心理提高飯店服務(wù)質(zhì)量
11、淺析導(dǎo)游人員的激勵
12、我國國內(nèi)旅游市場的培育與開發(fā)
13、淺析導(dǎo)游過程中的游客安全問題
14、青島旅游景區(qū)/點的發(fā)展現(xiàn)狀與對策
15、如何實現(xiàn)酒店與實習(xí)生的雙贏
16、淺析酒店商務(wù)客人的接待
18、青島旅游形象探析
19、淺析家庭旅游市場的開發(fā)
20、主題公園旅游業(yè)的影響
21、飯店人力資源開發(fā)與管理
22、飯店金鑰匙管理
23、心理學(xué)在旅游實際工作中的運(yùn)用
24、導(dǎo)游員素質(zhì)的培養(yǎng)
25、淺析飯店服務(wù)創(chuàng)新
26、個性化服務(wù)在飯店中的運(yùn)用
27、青島開發(fā)區(qū)旅游發(fā)展趨勢分析
28、人文環(huán)境對旅游業(yè)的影響
29、會展旅游的發(fā)展趨勢
30、綠色飯店的經(jīng)營優(yōu)勢
畢業(yè)的實習(xí)報告 篇6
一、 實習(xí)目的
積累一些工作經(jīng)驗,培養(yǎng)我理論聯(lián)系實際的能力,分析問題和解決問題的能力,以及獨立工作的能力。同時也讓我了解到社會和學(xué)校的不同,鍛煉自己處理人際關(guān)系的能力。
二、 實習(xí)時間
XX年4月----5月
三、 實習(xí)單位及部門
浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司汔車美容
四、 實習(xí)內(nèi)容
(字?jǐn)?shù)大于XX字) 時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,在浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司的實習(xí)馬上要接近尾聲了。在這一個多月的時間,我學(xué)到了很多東西,不僅有工作方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。不過,在朋友和同事的幫助下,我很快融入了這個新的大學(xué),這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認(rèn)同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景、以整合產(chǎn)業(yè)鏈資源和再造業(yè)務(wù)流程為運(yùn)作手段、以提供汽車后市場品牌服務(wù)為目標(biāo)的企業(yè)。公司以“車走正道,想到做到”為訴求,為廣大汽車用戶提供最高水準(zhǔn)的服務(wù)。我在公司先是就職于汽車大學(xué)組主要,從事汽車漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時候由于對拋光機(jī)的.使用不熟練,工作中好多問題都不會處理,后來在同時的幫助下慢慢的進(jìn)步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實汽車大學(xué)是一項比較簡單的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個字“細(xì)心”。
我們公司對汽車大學(xué)工還有以下幾點原則:
1、耐心細(xì)致:汽車美容是精細(xì)工作,類似工藝品的加工制作,必須有耐心,要精益求精。粗心大意容易出錯,稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。如果工作干得不細(xì)、不清,就會失去顧客。
2、求穩(wěn)避災(zāi):車漆美容時,一旦研磨或拋光過度,會造成原有漆面的破壞、很難補(bǔ)救。因此,當(dāng)出現(xiàn)難題時要停下來,規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
3、取輕避重:進(jìn)行美容作業(yè)時,應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品,并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
4、先試后用:為了保證作業(yè)要求,應(yīng)在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗,以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。
五、 實習(xí)總結(jié)
十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個句號。在浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司實習(xí)的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這一個月,好比是一個過渡期——從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉,F(xiàn)在就要和老師離別了,多少有點傷感,感謝老師們對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。
畢業(yè)的實習(xí)報告 篇7
一、實習(xí)目的
根據(jù)學(xué)校對本科生的畢業(yè)實習(xí)要求,我在信用社進(jìn)行了為期1個月的畢業(yè)實習(xí)。畢業(yè)實習(xí)的目的是:接觸實際,了解社會,增強(qiáng)勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:
培養(yǎng)從事信用社前臺工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進(jìn)行工作。理論聯(lián)系實際,學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
二、實習(xí)內(nèi)容
1.實習(xí)過程
7月1日,我開始了我的農(nóng)村信用社實習(xí)的過程。早上8點半,伴隨著信用社大門的打開,大廳不一會就人來人往。大家都忙碌著,我無所事事著。主任說這樣吧,這個月的第一期黑板報就你負(fù)責(zé)。總算有事做了,說干就干。高中的時候擔(dān)任過出黑板報,還好基礎(chǔ)不至于太差。其實也沒寫幾個字,關(guān)于“信用社預(yù)防職務(wù)犯罪教育”的普法知識,卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯的,有顧客談起來,心中也是很高興的。下午,我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)信用社工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個難題,本來自以為信用社業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作?粗率炀毜狞c鈔,真是很羨慕,而我只能從一張一張數(shù)起.還時不時的出錯。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來信用社柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的苦練,我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。而且很幸運(yùn)的是,能得到信用社同事們多年來的技巧心得,對我來說是莫大的幫助。百張點鈔24秒的大師姐更是手把手的交我,倍受鼓舞。在數(shù)字小鍵盤上也有長足的進(jìn)步,速度中上后準(zhǔn)確率也是百分百的。于是接下來,實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。儲蓄部門目前實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。在信用社實習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。經(jīng)過一段時間的強(qiáng)化學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)信用社的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。
對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記賬、復(fù)核與出納。票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復(fù)核員復(fù)核。
我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是存款業(yè)務(wù),主要包括儲蓄存款業(yè)務(wù)、對公存款業(yè)務(wù),對于貸款業(yè)務(wù)也有一定的涉及。下面介紹一下
我所從信用社中所獲得的資料。
2.實習(xí)所涉及的儲蓄業(yè)務(wù)
2.1活期儲蓄存款
2.2整存整取定期儲蓄存款
2.3 零存整取定期儲蓄存款
2.4存本取息定期儲蓄存款
畢業(yè)的實習(xí)報告 篇8
其間的信息中心的主要職責(zé)是信息中心崗位職責(zé) 信息中心職責(zé) 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定信息化工作規(guī)劃,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)體系的設(shè)計和信息系統(tǒng)的建設(shè); 負(fù)責(zé)編制公司信息化建設(shè)年度預(yù)算,并負(fù)責(zé)信息項目的統(tǒng)一招標(biāo)與建設(shè); 負(fù)責(zé)分、子公司信息化建設(shè)項目的審批,保證其與公司級管理的一致性; 與各個業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)配合,參與制定公司各類管理制度和業(yè)務(wù)流程,保證其能通過信息管理平臺實施; 負(fù)責(zé)公司各種信息系統(tǒng)的管理,確保正常使用,積極做好數(shù)據(jù)的日常備份工作,妥善保存好備份存貯介質(zhì),并建立應(yīng)急災(zāi)難恢復(fù)機(jī)制; 負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理,建立完善的技術(shù)檔案,定期進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù); 負(fù)責(zé)多媒體設(shè)備的保管與維護(hù),為各職能部門使用多媒體設(shè)備提供技術(shù)支持; 負(fù)責(zé)編制計算機(jī)和信息系統(tǒng)應(yīng)用的使用手冊和培訓(xùn)教材,不定期組織培訓(xùn),提高公司計算機(jī)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)辦公的水平; 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的技術(shù)維護(hù),做好網(wǎng)站的改版升級; 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
從學(xué)生到關(guān)于網(wǎng)站制作人員的過程中,短短一個多月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業(yè)知識方面,最主要是在為人處事方面。社會在加速度地發(fā)生變化,對人才的要求也越來越高,要用發(fā)展的眼光看問題,得不斷提高思想認(rèn)識,完善自己。作為一名IT從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會的需要。在單位里,小到計算機(jī)的組裝維修,大到服務(wù)器的維護(hù)與測試,都需要一個人獨立完成?梢宰院赖恼f這一個多月的的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去信息中心中心實習(xí),心里不可避免的有些疑惑和害怕:不知道科室的領(lǐng)導(dǎo)怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么,領(lǐng)導(dǎo)是不是很兇,等等的問題。當(dāng)我踏進(jìn)辦公室,看見的是幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼,介紹我自己。從那天起,我見到他們每一個人都會笑著和他們問好,不論他們是什么反應(yīng),但那是我心底真誠的問候。而且我的微笑和問好也沒有白費(fèi),我能感覺到科室里面的人在我一次次微笑和問好中,和我一次次拉近了距離。我一直覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,而且正是這些細(xì)微的小事,比如輕輕的一聲問候,卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和科室里面的前輩們處的不錯了,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了他們的信任和支持。愿意和我分享自己的看法。
第二是溝通:要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要和那些前輩們有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到信息中心,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟前輩們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,領(lǐng)導(dǎo)我我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識,我對網(wǎng)絡(luò)部線,電腦硬件安裝,工作原理應(yīng)用與網(wǎng)頁制作比較感興趣,所以領(lǐng)導(dǎo)就協(xié)助我的完成了對公司內(nèi)部網(wǎng)站的更新與維護(hù),直接或間接保證了公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行和使用,在這方面的工作中,真正學(xué)到了計算機(jī)教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學(xué)以致用。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在剛進(jìn)入科室的時候,領(lǐng)導(dǎo)就跟我說,想做電腦網(wǎng)絡(luò)這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,補(bǔ)斷的更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)水平。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的:記得剛來信息中心的時候領(lǐng)導(dǎo)給我配備了一臺電腦,但是是沒有連上網(wǎng)絡(luò)的,讓我自己弄上網(wǎng)。我一開始想不就是插上網(wǎng)線點擊連接的事嘛。很隨意的就接受了這個任務(wù)。但是沒有想到啊,打開電腦后,發(fā)現(xiàn)居然沒有網(wǎng)絡(luò)鏈接這個應(yīng)用程序。弄了半天也沒連上網(wǎng)絡(luò)。領(lǐng)導(dǎo)這個時候過來,說了句這個很簡單的,就開始給我弄。當(dāng)時我的臉立馬就紅了。想著自己一個大學(xué)生連領(lǐng)導(dǎo)說的很簡單的事都做不好。實在是有些難為情。
領(lǐng)導(dǎo)打開了網(wǎng)絡(luò)鏈接那,屬性里面有一個ipv4協(xié)議的地方,給我設(shè)置起來IP,原來公司的網(wǎng)絡(luò)是專用網(wǎng)絡(luò),有固定的IP地址,不能直接像家庭一樣撥號鏈接了。領(lǐng)導(dǎo)幫我連好之后就走了,我這時候就下定決心要好好努力,不要讓領(lǐng)導(dǎo)再覺得我不能勝任工作。之后領(lǐng)導(dǎo)安排我和一名職員去倉庫安裝winxp操作系統(tǒng),我知道自己的不足了,就在觀察前輩是怎么做的?粗拜吺炀毜厥址ê拓S富的經(jīng)驗一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識在這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認(rèn)識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研 。還有我感觸比較深的就是 查看日志記錄,因為服務(wù)器的維護(hù)是復(fù)雜又艱辛的,既要保障物理安全又要保證系統(tǒng)安全,這就需要通過查詢?nèi)罩居涗,每一分鐘的服?wù)器狀況都有日志記錄,而且它一是數(shù)據(jù)量大、二是有大量無用信息,所以查看日志使非!巴纯唷钡氖虑。像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。
第四是細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng):細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì),基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。實習(xí)期間,我承擔(dān)了公司服務(wù)器的管理工作和公司網(wǎng)站信息服務(wù)的日常檢測工作。公司 服務(wù)器帶有自身的特殊性,用戶可以在其中發(fā)布各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等,對公司服務(wù)器的管理就要有極好的電腦知識尤其要對文件路徑十分了解,還要有信息歸納的能力,將校內(nèi)用戶上傳的文檔分門別類的放在不同的文件夾中,這也是作為我門專業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具有的基本能力之一,在公司服務(wù)器管理的過程中,我深刻的感受到了作為信息管理者和發(fā)布者是非辨別和政治敏感的重要,用戶上傳的文檔是未經(jīng)許可和身份認(rèn)證的,所以在公司服務(wù)器服務(wù)權(quán)限中對上傳文件夾做了只能上傳而不能隨意下載的處理,而管理員的職責(zé)是將文件夾中的文檔作初步審查,審查包括文檔中是否是否包含黃色等不健康信息、是否倡導(dǎo)了不健康不科學(xué)的生活方式和態(tài)度等各個方面。
所以說要做好這些事情,不細(xì)心負(fù)責(zé),沒有基本的專業(yè)素養(yǎng),是很容易出現(xiàn)漏洞的。 第五是“主動出擊”:當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在中心服務(wù)器機(jī)房的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫前輩們做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向前輩們請教問題,跟前輩們像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和前輩們走的更近,在實習(xí)當(dāng)中,獲得更大的收獲。 記得當(dāng)時安保中心反映網(wǎng)絡(luò)不通,我就自高奮勇,去進(jìn)行檢修,等網(wǎng)絡(luò)接通的時候,我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學(xué)的知識,并且得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
第六是是講究條理:如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是從小爸爸給我的忠告。在網(wǎng)絡(luò)中心日常的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽擱時間,浪費(fèi)精力,誤了事情。所以主任的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深,同時讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個故事,一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運(yùn)作變得有序,效率也提高了。所以說:養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
畢業(yè)的實習(xí)報告 篇9
這次我實習(xí)的單位叫做上海翰威物流有限公司溫州分公司,是一家專門的全球性外貿(mào)物流運(yùn)輸企業(yè),主要的運(yùn)輸手段是空運(yùn)與海運(yùn),畢業(yè)實習(xí)總結(jié)報告(早產(chǎn)版)。在溫州、上海、北京、廣州、義烏等地設(shè)有分公司。它與我上次專業(yè)實習(xí)的單位相比,雖然在管理模式上比不上它,但是在微觀的用人與獎勵機(jī)制上我認(rèn)為翰威卻是更勝一籌的。在兩個半月的畢業(yè)實習(xí)中,我親眼看到了、親身感受到了它的許多的與甌斯達(dá)(即我專業(yè)實習(xí)公司名稱)不同的地方:
其一,翰威是第三產(chǎn)業(yè),即服務(wù)業(yè);而甌斯達(dá)是第二產(chǎn)業(yè),即工業(yè),而且是溫州有許多的勞動密集型企業(yè)。
其二,翰威跟趨近與歐美企業(yè),知道人的工作量不是與時間掛鉤而是與積極性掛鉤的,所以它更加注重人對工作熱情的培養(yǎng)。而培養(yǎng)的最好手段便是福利與工作滿足感了。在兩個半月中,我看見了公司舉辦的兩次集體旅游,為許多員工舉行的生日派對,一年工作后得到的一周的帶薪休假和在溫州非政府、事業(yè)單位很難見到的雙休日制度。它知道員工40小時的認(rèn)真工作足以抵得上加班加點的工作50小時!與此相比甌斯達(dá)則是典型的溫州傳統(tǒng)名企,雖然在英國企業(yè)的幫助下建立了一整套從5S管理到精益化生產(chǎn)等一系列的先進(jìn)管理模式,但說到底還是一家披著先進(jìn)企業(yè)外衣的典型民營企業(yè)。還是不習(xí)慣與為員工提供更佳的工作環(huán)境和福利來提高工作效率,而是固執(zhí)的堅持一周六天的員工工作安排。這點即不合法也不合理。
其三,翰威的員工的幸福指數(shù)比甌斯達(dá)的員工要高。因為甌斯達(dá)的員工大部分員工是外地來的,受教育水平不高的務(wù)工人員,他們只要有錢賺,一周不休息都可以。然后工作半年后就辭職回家休息、蓋房子、結(jié)婚,等花完了所有的積蓄再外出工作,所以他們會對于在工作時間的福利并不介意。而翰威是有許多收到高等教育的白領(lǐng)組成的企業(yè),他們大部分是在本地招收的,因此他們不會向那些務(wù)工人員一樣大量的流動。介于此,他們會對公司的福利特別注重。這就是為什么同是民營企業(yè),企業(yè)所注重的企業(yè)文化的方向不同的原因了。
以上是簡單的介紹了下我這學(xué)期所實習(xí)的單位的概況與我對于它的了解程度,現(xiàn)在開始我將總結(jié)我在翰威兩個半月中到底干了些什么,看到了些什么,與感悟到了什么。
我第一天來公司是在2月份的末尾,我的實習(xí)記錄里記載的時間是2月23日,正好是大年初九。那天來時已經(jīng)是下午6時左右了,主要的目的是來向翰威公司的負(fù)責(zé)人講明我來實習(xí)的目的,實習(xí)的時間與我所學(xué)的專業(yè)課程,以讓他能給我安排適合我的實習(xí)部門。他給我提供了4個部門讓我選擇,有信息管理中心、財務(wù)部、人力資源部,以及營銷中心。其中信息管理中心與營銷中心是正在建設(shè)中的部門,如果我去將有更多的動手參與的機(jī)會。而財務(wù)部和人力資源部則建成已久,如果去我將可以看到更多成熟的管理制度,但相對的動手參與的機(jī)會則幾乎沒有,只有看的份。我最后進(jìn)過思考,選擇了信息管理中心與人力資源部,為其各一個月實習(xí)。我認(rèn)為動手參與和在旁觀察一樣重要,所以想更多的積累經(jīng)驗只有將兩者相結(jié)合才能有更好的效果。
至于為什么先去信息管理中心再去人力資源部,是因為人力資源部的前主任由于懷孕回家,新主任還未到任,沒有人可以指導(dǎo)我,所以我先去了信息管理中心,現(xiàn)行進(jìn)行為其一個月的實習(xí),實習(xí)總結(jié)《畢業(yè)實習(xí)總結(jié)報告(早產(chǎn)版)》。
第二天,即2月24日,我正式去了翰威進(jìn)行實習(xí)。第一天上班,我既興奮又緊張。興奮的是這是我步入社會的第一步。雖然以前也有過許多次的實習(xí),可是那是在暑假等放假期間進(jìn)行的,而且實習(xí)完成后照樣還要回學(xué)校學(xué)習(xí)?蛇@次不同,不同在于這次是利用本是上學(xué)的時間,我們來實習(xí),完成后就真正的畢業(yè)了,沒有再回去學(xué)習(xí),真正要步入社會了。緊張的是新的公司、新的同事、新的指導(dǎo)老師、新的公司制度,一切都是未知數(shù),對于未來兩個半月的不確定性讓我緊張不已。不過船到橋頭自然直嘛,我這樣想著步入了公司的辦公樓。
第一天上班的感覺是那么的新鮮,與上學(xué)那么的不同。在這里沒有同學(xué),卻多了同事;沒有老師,卻多了領(lǐng)導(dǎo);沒有課本,卻多了文件。上班第一件事便是去我要實習(xí)的辦公室報道,即信息管理中心。這個辦公室不大,人員也不多:一個主任,兩個科員。如果加上我就四個人了。這里給我的第一印象是電腦部件特別多,什么顯示器啊,主機(jī)啊,鍵盤、鼠標(biāo),每樣都有七八件,整整齊齊擺滿了整個房間?茊T與主任對我都比較友好,其中一位科員還帶我了解了下公司的大體情況:飲水機(jī)在哪里,衛(wèi)生間在哪里,什么部門在哪個地方等。最后還帶我完成了一件最重要的事情--那就是錄入指紋。這個公司有一個門禁系統(tǒng),進(jìn)出大門沒有門衛(wèi),只要拿手指放在指紋識別機(jī)上通過了就可以自動開門,所以這件事也關(guān)系到進(jìn)不進(jìn)得了公司的大門。完成了以上的事情以后,我分配到了我自己的一臺電腦,按上用戶,我也就成了公司正式的一員,進(jìn)入了公司日常的福利、管理系統(tǒng)里。我還試著問了下公司的作息時間,得到的答復(fù)是:
早上845上班,中午1130結(jié)束,接著1330上班,下午1730下班。
這完全符合8小時工作制,與坊間流傳的朝九晚五的城市白領(lǐng)工作時間也基本符合,是十分科學(xué)的。而且公司地址位于車站大道,離我家很近,看來我來了一家各方面條件都很適合我的公司了。一天的適應(yīng)期很快就過去了,下午下班后,我向同事打了招呼就結(jié)束了我的第一天的實習(xí)。
接下來的一個月,我在信息管理中心幫助兩位科員組裝電腦,安裝軟件,編寫使用手冊,搬運(yùn)器材,維護(hù)這個公司的電子器材,進(jìn)我所能的干好主任分配下來的任務(wù)。還在公司上馬人力資源管理軟件時,運(yùn)用我所學(xué)的專業(yè)知識為他們出謀劃策,盡我所能的回答計算機(jī)系畢業(yè)的同事們的問題。結(jié)合我們的力量把人力資源軟件與公司在使用的ERP軟件進(jìn)行兼容與個性開發(fā)。使得公司在人力資源方面的辦事效率有了很大的提高,同時又避免原有的ERP軟件中的同類功能與它沖突、重復(fù)。在這個項目的進(jìn)行中,我看到了什么是價格談判,什么是互相博弈,什么是對于整個項目的管理,什么是統(tǒng)籌規(guī)劃…那些書本里死板的知識在社會這個大課堂里是如此的生動的運(yùn)用出來。
經(jīng)過了人力資源軟件項目,時間也過去了一個月。我在信息管理中心計劃所待的時間也快到了,真是難以置信。在學(xué)校四周的時間是如此的慢,可是在這里,在公司里有許多事情需要完成的情況下,四周的時間如飛梭似的流逝而過。
在4月初,我順利的完成里我在信息管理中心所有的事情,調(diào)到了人力資源部去了。與信息管理中心不同的是,這里是女人的天下。辦公室里的三個人都是女性,而信息管理中心的三個成員卻都是男的。我打趣的想到:翰威公司真是一個魏晉分明的地方,一個部門要么清一色男性,要么清一色女性。不過我的到來,給這個部門帶來了變化,現(xiàn)在是四個人了,而且不再是清一色女性了。
在人力資源中心報道的第一天,我居然習(xí)慣性的走進(jìn)了信息管理中心的辦公室。所有人都愣了一下,我自己也發(fā)覺到了錯誤,和他們打了聲招呼就尷尬的退了出去。心想:習(xí)慣真是個有趣的東西。來到人力資源部,我做的第一件是還是和在信息管理中心時一樣,與她們一一做了介紹,互相了解了對方的名字,這樣以后工作時才不會出現(xiàn)叫不出名字的尷尬。在適應(yīng)了一天后,照例在第二天正式的開始了我在翰威物流的第二部分實習(xí)了。
在這里工作,與在信息管理中心大有不同。在信息管理中心,主要打交道的是機(jī)器,是死的物件;而人力資源部,打交道的都是活生生的人,要是說話沒注意或處理不好,會大大影響到員工的工作積極性和公司整體的運(yùn)作效率。所以說話處事都要特別小心謹(jǐn)慎。由于這個部門已經(jīng)很成熟了,所以我要做的事情不多,基本是打打字、復(fù)印一下文件等雜貨。主要的注意里還是多看,多聽這里的人是怎么處理突發(fā)事件,怎么接待來賓,怎樣與員工交流,怎樣向他人委婉而又懇切的提出批評的。我還比較了下,如果是我,我會怎樣處理,而她們實際上又是如何處理的,看看我們的區(qū)別在哪里,她們又為什么這么做,用意又是什么。
就這樣,四周很快的過去了,我在這里也學(xué)到了不少做人處事的技巧。有些技巧還是相當(dāng)有用或者借鑒價值的。比如:①在人多的時候不能直接指出某人的一些問題,而要在只有兩個人時在告訴對方,顧及他的顏面。②在員工做出貢獻(xiàn)時,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報要求對其進(jìn)行獎勵,以實例來說服他人積極工作。③勤于翻日歷,注意今天是否有員工生日,及時準(zhǔn)備早上上班時的一個簡短的生日祝福儀式等。
看來與人打交道還是要多些人文關(guān)懷,而非冰冷的制度條規(guī)。俗話說:規(guī)則是死的,可是人是活的。在遵守規(guī)范的同時,又要加入人情味。這樣人與制度向結(jié)合,才是治理公司,甚至是國家的有效方法啊。
就這樣,我為其兩個半月的畢業(yè)實習(xí)在5月初結(jié)束了。雖然時間不長,但是卻有很多經(jīng)驗的積累,對于我的未來也有很好的導(dǎo)向作用,相信在我工作中這樣的經(jīng)歷是不可或缺的吧。
另外我由衷感謝信息管理中心與人力資源部的兩位主任,在自己百忙中能抽出時間來,對于一個實習(xí)生進(jìn)行細(xì)心的指導(dǎo);也很感激兩個部門的科員,十分友好,不厭其煩的一一回答了我提出的問題,包容了我的錯誤;最后要致謝的是翰威物流公司的領(lǐng)導(dǎo),感謝他為我的畢業(yè)實習(xí)提供了諸多便利和機(jī)會,讓一位沒有任何經(jīng)驗的大學(xué)生進(jìn)入公司學(xué)習(xí)沒有一些魄力是十分很難答應(yīng)的。
以上就是我為其兩個半月的實習(xí)總結(jié)報告了,謝謝觀賞。
畢業(yè)的實習(xí)報告 篇10
一、實習(xí)目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴(kuò)充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
二、實習(xí)時間
20xx年3月1日至5月31日三個月
三、實習(xí)單位
博興縣文化館
四、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)剛開始時,我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點,給我分配了辦公室日常工作。自從去年開始擔(dān)任管理部前臺文員以來,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,在這歲末之際將去年的工作情況總結(jié)如下:
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文員的例行工作,具體如下:
認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;
做好文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作;
做好每月的考勤工作;做好長途電話的管理工作;
將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;
協(xié)助做好招聘工作;
做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間,因為排氣扇導(dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。
2、在完成以上工作的同時,還圓滿完成公司臨時安排的工作,比如說:
組織每個月的團(tuán)隊活動。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會,歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月,一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查,普遍認(rèn)為水平尚可。但因為大多數(shù)人工作較忙或其他原因無法投稿,造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關(guān)。
公司網(wǎng)站的建設(shè)。而由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗,所以存在很多技術(shù)問題不知如何實現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中,修改了主頁,實現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時告一段落。
3、同時還協(xié)助其他部門工作
銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會,整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;
協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片;
協(xié)助市場部進(jìn)行國資宣傳資料的排版、整理;
另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。
總的來看,在過去的一年里,我的工作是盡職的,但也有不少的遺憾?记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范;長途電話也因為疏于管理存在一些不良現(xiàn)象。
調(diào)到開發(fā)部,這是上級對我工作的肯定,對我個人而言是新的開始,也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外,希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識,不斷提升自我!
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