大三的實習報告集合4篇
隨著社會不斷地進步,報告與我們的生活緊密相連,寫報告的時候要注意內容的完整。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編整理的大三的實習報告6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
大三的實習報告 篇1
一、摘要
這次能有機會去工廠實習,我感到非常的榮幸,雖然只有兩個星期的時間,但是在這段時間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺帶收益匪淺。
我們實習的工廠叫東莞金眾電子有限公司。成立于20xx年10月,總投資8000萬,現(xiàn)有廠房面積11000平方。作為一家電子制造服務供應商,金眾秉承“誠信、專業(yè)、客戶滿意、追求卓越”的經營理念服務廣大客戶,并積極回報社會。我們此次實習的重點是在廠房,即SMT車間,金眾公司廠房內共了9條生產流水線,我們被分成兩個隊,每隊9組進行實習。然后每隊有半天的實習時間。這對我們來說時間就顯得十分寶貴了----這是我還沒進廠房的想法,因為我這次就是抱著學到很多知道的想法來的,所以感覺時間有點不充裕。
我們被分到跟員工很近的宿舍,八個人一個宿舍,這跟我們大學生活有點不同,因為實習時間短,所以我們住的條件不是很好,不過環(huán)境還不錯,我們也就買了個涼席當床墊,因為東莞這邊很熱,所以根本就不需要被子,不過這邊的蚊子倒是不少。所以在我們被教訓過一個晚上后還是老老實實的買了蚊香做武器。我們是跟公司職員一起用餐的,我其實對這有點疑問,為什么公司職員要跟廠房員工分開吃呢!也許他們本來就屬于兩個階層。公司的娛樂設備沒多少,除了了食堂有電視外,也就剩下個不規(guī)則的籃球場了,這對于釋放員工們的心情成了一種難題。我們在這短短的兩個星期里面也感受得到這種無聊的迷茫。
二、實習內容
1、實習方向
這次實習我們來到了與所學專業(yè)相關的SMT廠房實習,了解和掌握PC板加工的整個過程,知道在PC板加工中應注意的問題,也體驗了在社會上做事的艱辛與不易。
2、實習地點
東莞市金眾電子有限公司
3、實習時間
20xx.6.21-------20xx.7.1
4、具體內容
本著對電子業(yè)的憧憬,我走進了金眾公司,在公司的職工宿舍大樓墻上豁然的寫著幾個字:經營理念: 誠信專業(yè)、客戶滿意、追求卓越。
公司的接待員已經在等候了,一見我們來了,便把我們引進了公司的會議室,先對我們做個簡短的介紹,以及對我們這兩個星期的要求,接著把我們帶到宿舍安頓,下午的時間是自己整理好內務,第二天正式開始實習。
第二天,講解員先給我們解釋了流水線的生產過程以及作用,并帶領我們參觀了流水線生產,我們便進入了工作場地進行實地參觀,老師們不讓我們隨意動手。整個過程分為五個大步驟:印刷、貼片機貼上元器件、爐前檢驗、回流焊、AOI測試。而接下來的幾天,我們則是要深入去了解這幾道工序。
首先是印刷,聽這名字就已經基本知道些原理了,的確,工程人員把圖紙做到鋼板上,也就是要刷上錫膏的地方開孔,然后把PC板防在鋼板下面,然后在鋼板上面刷錫膏,這樣,錫膏就貼在PC板上了,但還只是粘在上面,并不牢固,這里,就有個問題了,錫膏不能長時間的停留在空氣中,所以在生產過程中不能錫膏的使用量得計劃好,而很多員工根本就沒注意這件事,所以很容易造成電路板錫膏起泡,導致電路板不經用。其次,錫膏沒放滿,導致印刷沒到位,而操作員不定時的清檫鋼網,以保證印刷的電路板,錫膏分量足夠。
其次是貼片機,這個機器的原理我不是很明白,不過,得要相應的程序才能使機器運行,我們這個流水線的第一臺貼片機款式還很老,當用料完了的時候得停下來,重新上還料才能繼續(xù)讓他運行,也就是說它不能在運行中進行換料。而另外的兩臺則可以,因為有三臺貼片機,而每臺機器大多只打同類元件,比如,第一臺貼片機,因為針頭多,所以打的最多的元件,比如電阻、電容等等。貼片機在工作的時候有兩個燈,一個白色,一個紅色,我問過員工,他們也沒回答清楚,但據我的觀察,那白燈上有攝像頭,用來定位的,這樣,貼片機的針頭才能打得準。而那個紅色的燈,我想應該是用來加熱的。
爐前檢驗的工作我想比較簡單,檢驗員每天就坐在那兒,檢查PC片中有不正常的,不過他們是用肉眼看,也只能檢查出些許毛病,不過這樣會提高PC板的合格率。
回流焊是SMT流水線的重點,先是對PC板加熱然后再降溫,這樣,錫膏會變硬,使元件固定在PC板上,因為回流焊得要很高溫度,所以整個機器都被遮住了,而我也只能通過機器外面的日常表知道些內容。
AOI測試,跟爐前檢驗一樣,但這次又加了機器檢測,有電腦幫助檢測,PC板合格率再次提高,然后是裝板,整個流程也就算完成了。
在實習過程中我遇到了一次換班,也就是白班跟夜班的交換,而在交換班的時候廠長,助理,以及經理等都對廠房進行整頓,對先前表現(xiàn)不好的地方進行改進,但助理卻在一個勁的訓斥員工,我覺得這樣對員工的.打擊似乎很大,我親身經歷過的一個改進就是在AOI測試后,裝板的地方,在裝板的過程中,經過高溫回爐的電路板上的焊點都很脆,經不起碰撞,容易造成脫落,而在我們這條線上的員工卻因為大手大腳,隨意碰撞,并且在裝箱的時候并沒有按規(guī)則進行,原本應該是從下往上放的,他卻隨便的從上往下放,這樣就有可能造成電路板間的碰撞,造成合格率的降低,而這樣的錯誤根本不在流水線生產只內,所以基本上沒人知道,只有客戶才會知道。
在實習過程中,我們還舉行過兩項活動,籃球賽和拔河賽,都是我們跟金眾公司的友好比賽。籃球賽上,我們以5分險剩金眾隊,他們的隊員都很強壯,但他們訓練的不是很多,我們的隊員雖然經常接觸籃球,但球隊剛組建,大家相互之間配合不是很默契,隨意雙方打得很膠著。接下來舉行的拔河賽,我終于有機會參加了,這是我第一次參加拔河賽,因為我擁有重量,但我們輸了,我們的人不怎么團結,或者說力用得不是很齊,而金眾那邊喊的口號好,人員有力齊,整,搞得一開始,我們都不能堅持幾下就垮了。追究暴露了我們諸多的問題,在一個公司里,大家只有相互間配合,才會有大的收益,而我們這些學生卻似乎還不是很注重這個事實,這應該值得我們學習。
三、實習總結
在機械化生產的今天,很多工序都是機器以流水線式作業(yè),工人需要做的越來越少,在廠里大部分車間的工作也都只需要幾天就能學會,再過段時間就可以熟練操作,在流水線上,我發(fā)現(xiàn)有個初中生卻已經做到組長的位置了,也就是說這項工作只需要熟能生巧。而有點技術的人都是檢查員。而這些人又奇貨可居。十分傲慢,我覺得公司應該要對這種現(xiàn)象進行改進。所以,如果我們學不好專業(yè)知識,恐怕在工廠里也只能做這些,機械式勞動、不需要你去創(chuàng)新,不用太多理論知識。而有過硬的專業(yè)知識就完全不一樣,知道生產每一步的目的,哪一步出錯,如何補救,什么是重要步驟,必須嚴格對待,再硬一點你才可以優(yōu)化工序,提高效率,編寫程序,乃至設計機器,也只有這樣,我們的優(yōu)勢才能體現(xiàn),才能做一個治人的勞心者。
總之,經過這次實習,我不僅學得了與專業(yè)相關的知識,也在十幾天的體驗中知道了工廠互作的常識,更體會帶做人的道理,通過這次實習,相信以后我的目標會更明確,我要學會把握自己的人生。
大三的實習報告 篇2
作為市場營銷專業(yè)學生,大三上學期末一個月,老師安排我們去校外進行生產實習,以將所學理論知識用于生產實踐,以提高理論知識水平,增強生產實踐能力。
這次實習一共分為兩個階段,兩個階段我和史愛都是并肩作戰(zhàn),相互鼓勵,同進同退的。第一個階段是傷心的美的之旅,第二個階段是青禾個性婚紗館的兼職工作。前者因為沒有做到規(guī)定的一個月時間,半途“逃跑”而沒有領到工資,其實我們真正做了也就兩天,前三天一直在接受所謂培訓。至于為什么我們只做兩天就打退堂鼓,個中原由很多,最重要的就是我們竟然被分配到上夜班——這不等于讓人去死嗎?做普工與機器打交道沒關系,可是讓我夜里不睡覺,和機器戰(zhàn)上一晚上,這是哪門子實習啊,所以我們毅然決定離開。但是在美的的幾天里,我們也學到了很多,或者說是對美的工廠有了些了解。在美的,它的分廠與分廠之間存在著惡性的競爭,部門和部門之間沒有很好的協(xié)調,人事管理制度也不甚完善。就拿我們剛進美的接受培訓時說,品質部的人從新來員工中抽撥了幾個人,沒請示總裝分廠的培訓專員,到后來抽撥的幾個人因不知哪方面的原因被退還,專員不認,導致這幾個人沒人收留,后來經協(xié)調專員才接收了;另外,培訓專員時不時在培訓時說本分廠怎么怎么好,員工薪資怎么怎么高,人家員工工作多么多么累,這樣的行為用相互詆毀來形容再合適不過了。分廠與分廠之間的惡性競爭勢必會影響整個企業(yè)的競爭力,別看美的公司風光無限,說不定哪一天禍起蕭墻也不一定;美的工業(yè)園的人事任命和遷升也存在問題,總裝分廠的廠長張慶超就是從一個普工做到廠長的位置上的,那次我廠里的一個室友在他辦公室聽他當眾口出臟語,行為舉止也有失廠長的身份。當然我這樣說不是否認他的能力,但是對于美的的用人,至少是該工業(yè)園區(qū)的用人制度我不敢恭維。
在美的的這幾天,最讓我觸動的是美的流水車間辛苦勞作的工人們,他們大都是中專畢業(yè)的學生,正值青春年華的年紀,卻在這一天干十多個小時換取一個月一千多的微薄工資,他們機械地重復著同一個動作,每一天。第一次我被分到外柔線上負責壓機接線和電機支架安裝,干了一天還不是很累,因為白班再怎么累也好過夜班。第二天我就被分到夜班,人夜班崗位又不缺,只得把我放到下線的最后一道工序,包裝箱打線。這沒什么,可是外機下線原本是機器干的活,這條線倒好,沒有機器,讓人頂替機器搬,這一搬就是一晚上,一百多斤的空調外機,要人命啊。原本我那崗位就有一個人,正是因為累才讓我去幫忙,提起我那位“戰(zhàn)友”夏曉輝真讓人心寒。他面黃肌瘦,細長的脖子支撐著那不大的腦袋都顯得吃力;一副瘦骨嶙峋,體態(tài)佝僂的樣子,像個歷經滄桑的老者,顯然是受這沉重的負擔所賜;雙眼深嵌,一點瞳光也沒有,這所謂得心靈之窗仿佛早已緊閉,連對未來美好的憧憬都像是虛幻;小小的個子,工作服穿在他身上,前后仿佛貼在了一起——他貌似一個衣架。后來聽他說自己已經23歲了,湖北黃岡人,很難想象本該屬于這個年齡的強健的體魄和凌云的壯志,在他身上卻了無影跡。曉輝做這個“搬運工”一年半了,一年半來他由剛來美的的九十多斤減到如今的八十多斤,不難想象這一年半他是怎么過的。他還說自己去醫(yī)院檢查,得知自己的脊椎骨已經彎曲變形了,這也是為什么他佝僂著身體。我勸他盡早離開這里,他也打算年后另覓工作,等到把這個月的雙薪拿到,年后就走人。我問他父母知不知道自己在做這個工作,他說父母不知道,自己也一年沒回家了。我暗自心想,他父母如果知道兒子如此受累,心碎都不成。當晚,我陪他奮戰(zhàn)到早上六點多,第一次通宵真是累,加之這要命的工作,讓人骨頭都散架了。后來我跟他說我明晚不準備來了,準備卷鋪蓋走人,另覓他處,我要了他的號碼,跟他道別,留了聲珍重。次日我們倆離開了美的,返回學校。
還記得美的一工友說了一句很經典的話:在美的,他們把女人當男人使喚,把男人當畜牲使喚;你管老板要錢,老板管你要命。聽起來有點夸張,但是一點不過分,現(xiàn)在我才深深的了解,中國工人階級還是最苦最累的,中國共產黨解放全中國,工人階級當家作主,那早已煙消云散,現(xiàn)如今那個工人能作主啊,給你打工,還不就是賣身為奴,說得好聽:中國共產黨是工人階級的先鋒隊,有多少個工人是共產黨員?有多少個共產黨員愿意做工人?不要動不動拿國企得工人說事,他們已不再是所謂的工人了。一個工人,你給老板掙一千,老板賞你一角錢,這個社會就是這么的不公。社會總體財富擴大,但是社會貧富差距越來越大,從某種程度上來說,這樣的`危害更大,都窮好說事,但是有人富有人窮,有人富的流油,有人窮的叮當響,富人偶爾還來嘲笑嘲笑、鄙視鄙視窮人,能說這個社會是在良性發(fā)展嗎?窮人要么自己趕上機遇,白手起家,一夜暴富的人也多的是;要么靠下一代好好讀書,光耀門楣,擺脫貧窮的枷鎖,力爭做上富人,而那些不爭氣、沒有能力、沒有機遇的人只能貧窮依舊,至少很難加入富人的隊伍。兩股大流,逆向而行,你鄙視、瞧不起他,他羨慕、嫉妒甚至仇恨你,也許不同的階層在某種情況下或某種矛盾的刺激下便形成不同的階級。越扯越遠了,這些只不過是自己經歷這點事的一點感想罷了,回到正題,回到學校后,我們開始了第二階段的兼職——青禾個性婚紗館的街頭拉客工作。
正值年關,準備結婚的情侶迅速增多,青禾個性婚紗館瞄準這一機會,分別在萬達廣場和武展設立外場,不僅能起到宣傳的作用,更重要的是當場拉顧客,簽單,這樣的營銷模式起到了很大的效果,也得到了豐厚的回報,公司業(yè)務量明顯擴大。我們直屬外聯(lián)部,每天工作時間從上午十點到下午七點,負責在廣場上拉年輕的情侶或單女到公司搭建的臨時帳篷里面,經理要求我們必須帶客人進帳篷并且坐下才給計數(shù),一天計滿十五對便能拿到底薪四十七元,滿了二十對過后便可以計提成。剛開始時,有些人一聽到這樣的工作要求就打退堂鼓了,可是我們沒有,我們相信能拉到而且還能超額完成,所以我們堅持了,并且堅持到最后。一開始由于缺少經驗,工作確實有難度,在對顧客講解和勸說顧客的方法上還有欠缺,況且本來在路上拉行人就不是很容易,行人有的趕時間,有的有很強的懷疑心態(tài),有的根本就不聽你,還瞪你,甚至還口出臟話。起初面對這樣的人,我也很情緒化,甚至有一次差點和行人動起手來,不過后來慢慢習慣了,不管他什么態(tài)度什么言語,我總是笑臉相迎,何必為這個生氣,壞了自己的心情呢,況且人家也許本來就沒需要,何必強求呢?漸漸,我基本上形成了固定的模式:“先生小姐(帥哥美女)你好,打擾您了,送您一包紙巾 ,我們青禾個性婚紗館在做活動,您有意向可以去看一看,如果沒有意向也去看看吧,就當幫幫忙,我是學生在做兼職,這么冷的天氣也不容易,您進去隨便坐坐就能給我增加一個積分,積分直接影響到我的底薪,積分不滿我的底薪就拿不到了,幫個忙,您可以隨便看看,權當停下來歇歇腳。謝謝!”一般情況下,跟他們說明了,好心人都會答應你的。但是最重要的還是看人行事,萬達和武展的人流量很大,所以只要擺正心態(tài),耐心,堅持就一定能有很大的收獲。話雖這么說,但是想要真正堅持下來真的很難,難就難在平衡自己的心態(tài),調節(jié)自己的心情,也許人家一句話就很難讓你接受,也許你會因為天氣不好而抱怨,也許上司的一次訓斥會讓你怨氣頓生,你會說:憑什么我要以謙卑的態(tài)度去面對匆匆而過的行人,人家手里還拿著美味的冰淇淋,而自己在冷風中顫抖著,手里卻是隨時獻給別人地面巾紙;憑什么我要對上司卑躬屈膝,笑臉相迎;憑什么我只是問問,人家就要對我發(fā)火,還露出鄙夷的神態(tài)。也許還有很多憑什么,這些也都是我曾經心里無數(shù)次的發(fā)問,每逢遭人拒絕,總會有那么一點失望和灰心,打擊得越多,便能得到越多的磨練。其間,我也曾因為一時的情緒而準備放棄,但是在周圍人的支持和鼓勵下堅持了下來,挺不容易。
我們一直從元月五號做到十九號,堅持了兩個星期。想想也挺不容易,有些事情一開始或過程中都沒覺得它的好處,也許滿滿的都是抱怨,但是一旦經歷過后總會有不一樣的感受,因為你的對它的抱怨已經轉為感謝,哪怕是段教訓,感謝有這么一段經歷,給人生添了一筆。我想大三的這次短暫的生產實習活動,在某種程度上來說是我們未來走上社會的一次小小的演習,也許在此之前,有的同學更本沒有踏足社會,只在學校的襁褓里過著。我想課余的兼職生活,是你接觸社會的一個很好的渠道。兼職所面對的社會大大不同于在學校里,在學校里,你可以不好好學習,考試前臨時抱佛腳,保證不掛科就一了百了了,但是在社會上,你得向你的上司或者客戶負責,你一旦不認真工作,便會直接反映給你的上司或客戶,他們不同于大學老師,老師也許只管教好課,而你的上司和客戶跟你也許或者根本只是純粹的利益關系,他們見不得你的散漫和不認真、不負責。所以你要做就好好做,不做就閃人,所以,社會就是這樣,你只能去適應,沒有人會為了你一個人而改變什么。就拿我來說,我在工作時,抱怨這個抱怨那個,看這個不順眼看那個不順眼,因為吸取以前的教訓,不滿剛到嘴邊便止住 ,也許你只能將不滿憋在心里,或者向知心朋友傾訴,但是你的不滿是一定不能向上司傾吐的,如若傾吐也必須改變方式,語氣態(tài)度等各方面都需要把握,總之,言行舉止方面,一定要注意分寸。
說到適應社會,現(xiàn)在大學生適應社會是個很嚴重的問題,首先學校里學的東西在短期內很難有所作用,嚴重的說是理論知識與社脫節(jié),而你想要適應社會,跨過這脫了得節(jié),就只能提早適應社會,不要等到畢業(yè)時才抱怨這抱怨那,提早面對社會能使你接受打磨歷練,至少有了心理準備,不至于在畢業(yè)后還像個失落的羔羊,到那時這個社會就是你跌落的狼窩,而你去毫無招架之力,任社會宰割。
這次生產實習,對我們確實有不小意義,對于我們的學習和未來的工作都有積極作用,實習過程中我也或多或少地接收了不少社會信息,學習了不少知識,也得到了些教訓,在待人處事方面都有不小的進步,多少懂得了一些與陌生人打交道的方法和自己言行舉止方面的應該注意的問題。以這次實習為范,在以后的兼職生活中,我會更加努力,爭取早日融入社會,一方面好好學習理論知識,另一方面,多在校外實踐,將理論知識與實踐很好地結合。最后感謝院領導和老師給了我們這次很好的實習機會。
大三的實習報告 篇3
報告摘要:實習是學校本科教學培養(yǎng)方案和教學計劃的必要環(huán)節(jié),是課堂教育和社會實踐相結合的重要形式,實習的目的是增強學生實踐能力、培養(yǎng)學生提高分析問題和解決問題的能力以及綜合運用所學基礎知識和基本技能的重要途徑,也是學生最終完成本科教學不可或缺的階段。
實習目的意義:這次實習是為了在畢業(yè)進入社會前,將自己的理論知識與實踐融合,并且完成從學生到職員的過渡我認為大學生的實習是邁向成熟重要的一步,也是大學生正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步,而且很多時候通過實踐,尤其在不同的職業(yè)中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實轉變的第一步 經過了三年大學的學習,使我們畢業(yè)實習是人才培養(yǎng)方案的重要環(huán)節(jié),旨在培養(yǎng)學生的實踐能力、分析問題和解決問題的能力。在實習指導老師的指導下,使學生將所學基本理論、基本知識與社會實踐相結合,迅速轉化為實際工作能力,增強適應市場需要的能力,在運用學習,在運用中深化,初步具備職業(yè)和業(yè)人的思想素質務能力 實習不必專業(yè)對口:對于很多大學生而言,如果自己所學的專業(yè)能夠“學以致用”是最理想的'事情?裳巯拢肮ぷ髋c專業(yè)不對口”也是大學生就業(yè)的現(xiàn)狀之一。在選擇實習工作時,大學生其實不必過于“執(zhí)著”專業(yè)的對口性,應更多地考慮興趣嘗試,在摸索中尋找自己的職業(yè)興趣點,惟有如此,才不至于在畢業(yè)之后出現(xiàn)短期內頻繁跳槽的狀況。
為未來鋪路:據調查顯示,60%以上的應屆生認為得到相關實踐經驗是才是實習的真正目的。他們希望從實習的工作中找到自己的工作方向,同時也是一個對社會了解機會。實習作為學習與工作的緩沖,對于個人職業(yè)生涯的發(fā)展確實起著重要的作用。可以幫助學生實踐所學知識、積累社會經驗,并可以親身體驗目標工作的具體內容,認清自身距離職業(yè)化的差距。
盡管不少實習生對工資待遇和“打雜兒”的身份抱有消極情緒,但是從長遠的利益來看,實習更能便于他們找準自己的職業(yè)定位,讓自己的求職簡歷變得充實生動。有計劃有針對性的實習,會幫助你了解你希望從事的職業(yè)的“真面目”,提前做好繼續(xù)堅持或者轉行的準備,也是為一些在校生畢業(yè)后的正式就業(yè)鋪路。我在進行了三年的理論知識積累之后,深知自己要有一個踏入社會,必須要進行的實踐過程,也就是理論與實踐的結合,特別是對與電氣工程及其自動化化這種實踐性能非常強的一門學科更要強調實際操作技能的培養(yǎng)。而且這門學科在實際應用中上與書本理論知識有一定程度的差異,在這次實習中能使我們所掌握的理論知識得以升華,把理論與實踐找到一個最好。
大三的實習報告 篇4
今年寒假的這次實習機會,對我來講,是來之不易的,而我在這次的實習中收獲了很多我在學校沒機會接觸的知識。下面來總結下我次的實習情況吧!
在泉州中信銀行的三周實習對于我來說應算作未來工作的一塊墊腳石,雖不起眼,卻有功效。放假回家后,父親聯(lián)系了幾家銀行,我選擇了去離家不遠的中信銀行。先來簡單介紹一下中信的企業(yè)文化。中信銀行作為全國第一家以外向型為特色的全國性綜合股份制銀行,自1987年成立以來,一直秉承“穩(wěn)步發(fā)展,爭創(chuàng)一流”的發(fā)展方針,竭誠地為客戶提供各種高效、安全、快捷的國際金融服務。根據我的專業(yè),人事部安排我到國業(yè)部實習。
說起國業(yè)部,我自己一開始都大不明白意思,隨后了解到其實就是國際業(yè)務部的縮寫。國際業(yè)務一直以來都是中信的一項優(yōu)勢業(yè)務,20xx年中信國際業(yè)務量達到657億美元,屹然位居中小股份制銀行首位。所以可以說我是被分配到了一個效益顯著的部門,顯然我只能觀察觀察這效益是如何創(chuàng)造的`,在我成為一名正式員工前是暫時無法分一盞杯的。中信的工作環(huán)境是相當不錯的,寬敞明亮的辦公室,軟硬件設備齊全,這點我通過對比其后在一家名不見經傳的進出口公司實習得而證明。在這舒適的辦公環(huán)境中,我首先學會了使用現(xiàn)代化辦公所需的基本設備:復印機和傳真機。國業(yè)部的6名成員個個都很優(yōu)秀,也很辛苦。
據他們自己說加班到晚上9,10點是常有的事。我則是每天按時上下班。國業(yè)部主要負責處理一切與國際結算有關的業(yè)務。泉州的中信僅僅算剛剛起步,名義上是福州分行。所以國業(yè)部的人員并不多,只有6名。除掉吳總與助理小齊,剩下的四位分工既明確又相互交叉。大致是小吳負責進口業(yè)務;麗香負責出口收匯;小林負責出口單據初審與押匯;小邱負責出口單據復審及其他。他們的大部分工作都是需要通過電腦里的E系統(tǒng)操作的,而由于銀行本身的保密性質,我不被允許上機操作,所以三周能接觸的最多最廣的就是各種信用證與單據。在其后大部分時間我都在學習審單審證所要注意的事項。
我曾經以為審信用證比較簡單,畢竟我的專業(yè)是國貿,又剛學的國際結算,然而事實駁斥了我的錯誤觀點。第一周先開始熟悉各種格式的信用證。有的版本的既冗長又沒有在每行內容前標出像“40B,27C”這樣的明確指示來分隔,不熟悉信用證的話是很難看懂的。在熟悉的過程中,我常常會遇見不懂的單詞需要依靠電子辭典,這也讓我感到學好英語的迫切性與現(xiàn)實性。信用證一律是寫字母。我們雖然英語從小學學到大學,但是對大寫字母卻很不適應。許多懂的單詞往往要半天才反應過來。大概熟悉的差不多后我就就練習審證。當然我審的都不能算數(shù),不然公司肯定常常要和銀行發(fā)生糾紛。
一般每天我都會審上幾份證。實習期間主要是助理小齊指導我,我就自然而然稱他為mentor。每天我都會碰上大大小小的新問題。小齊還有其他人都會耐心地給予我解答。沒審出錯誤是常有的事,小林是負責初審的,我不被允許在上面寫字,所以他就讓我每審完一份就把發(fā)現(xiàn)的錯誤羅列在一張紙上。等他審時,如果發(fā)現(xiàn)我漏了幾處錯誤或是誤審,都會一一向我指出,并把道理解釋給我聽。在不斷的犯錯中我一步一步提高了,不僅速度變快,錯誤也少了許多。實習不僅是學習做事也是學習處事之道。他們不管是在接聽電話還是與前來辦理業(yè)務的客戶談話時都很有禮貌,面帶微笑服務。
從這些細微之處正能體現(xiàn)出中信的文化理念,也能很好地表現(xiàn)中信員工的素養(yǎng)。帶我的小齊從事國際業(yè)務有六七年經驗了,從他身上我也看到了一個成熟人士的狀態(tài)。永遠面帶笑容,說話幽默風趣又不刺耳,見到誰都能迅速熟稔起來。他的健談為他迎得了好人緣,在這個由幾個部門所組成的辦公室里極其受。我的位置就在小齊的右手邊,每當我碰到不懂的地方請教他時,他總是十分耐心地回答我,講地具體又到位。
他也會拿些專業(yè)的書讓我閱讀。國業(yè)部每天都有例行早會。有時一開就是2個小時。上班沒幾天,我就提議我也去參加開會。小齊馬上同意了。開會的目的非常明確——提出問題,解決問題。會議由小齊主持,一般是其余4人把昨天在工作中所遇到的問題輪流提出來,再由小齊提出解決辦法,大家共同探討。他們提的問題有時我很難理解,因為對于銀行所使用的專業(yè)術語還很不熟悉。在會上我是個旁聽者,疑問者,會后我就會刨根問底。這是一個了解的緩慢過程,知識都很瑣碎,你沒有很清晰的脈絡來明白自己掌握了多少新知識?偨浝肀容^忙碌,有時就無法參加,只是間或來一下會議室。
她在場時,我儼然感受到了一個領導者應有的威嚴與水準。認真地聽在場的每一個人說話,然后再發(fā)表自己的觀點。并不時地做著筆記。我印象最深的一次會議是在一個周一早上?偨浝碓谏现苣﹦側ジV蓍_會。國業(yè)部在年末總結中得到了福州總部的表彰?偨浝磉把一家公司的經營理念。
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