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在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告集合6篇
在當(dāng)下社會(huì),報(bào)告的適用范圍越來越廣泛,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧,以下是小編為大家收集的在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
因?yàn)閷?duì)大瀝不是很熟悉,所以在1月2日特意坐車探了路線,了解一下社區(qū)的地理位置以及試工的坐車的安排。
懷著激動(dòng)與焦慮的心情就開始了我的試工之旅。在聽課期間,我故意復(fù)習(xí)個(gè)案社會(huì)工作以及社會(huì)工作概論,本以為試工的時(shí)候可以用得上,可是經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)觀察發(fā)現(xiàn),理論上與現(xiàn)實(shí)中是有區(qū)別的。
第一天,我去了瀝南社區(qū),上午黎sir沒空,我就跟社區(qū)的小雯在一起學(xué)習(xí),問了一些中心的問題,討論了一下平時(shí)的活動(dòng)。在瀝南待了一天,我才知道政府購買項(xiàng)目原來是社工跟街道辦合作的模式,街道會(huì)派人協(xié)助社工開展項(xiàng)目活動(dòng),社工就全面投入專業(yè)的社工活動(dòng)。以前覺得街道辦是不了解社工的,但是在瀝南的一個(gè)上午,從主任跟小雯的聊天中發(fā)現(xiàn)原來街道辦也很注重社工的活動(dòng),也是從居民出發(fā),希望能讓更多的人受益,希望活動(dòng)做得更有意義。下午就參加了楊姑娘的小組培訓(xùn)。培訓(xùn)講的東西我都了解,以前都是從字面上明白含義,從理論上解釋,而這次楊姑娘是融進(jìn)了實(shí)際操作的元素,真的字字都透露著如何開組,讓我更加明白小組是什么,社工是什么,如何開組,開組又是如何操作的等等問題。而且楊姑娘繪聲繪色的培訓(xùn)方式很容易理解,學(xué)到的也自然會(huì)記在心里面。參加楊姑娘的培訓(xùn),也讓我自己了解到自身的缺陷,別以為能背幾個(gè)概念、在學(xué)校開過一些小組活動(dòng)就以為自己就可以做社工了,社工需要懂很多東西,會(huì)很多技巧,最重要的是懂得什么是社工。每次經(jīng)過培訓(xùn)后都會(huì)覺得自己缺少很多東西,不管是知識(shí)還是心態(tài),如果堅(jiān)持在社工的領(lǐng)域,那么我就要不停地去學(xué)習(xí),去充實(shí)我自己。
以前聽到一些話,說社工都是實(shí)操較強(qiáng)的工作,書本知識(shí)完全用不上,只要熟悉了模式就可以。但是經(jīng)過那么多的培訓(xùn),我感覺到理論雖然是書本上習(xí)得的知識(shí),實(shí)際上不能照搬書本的理論,但是理論依據(jù)卻來源于書本。背熟書本的理論沒錯(cuò),錯(cuò)的是沒有把理論運(yùn)用好,沒有把理論跟實(shí)際相結(jié)合,沒有把理論運(yùn)用到平時(shí)的活動(dòng)中。
從5號(hào)開始,我就去了大瀝的XX社區(qū)。第一次去社區(qū)的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)到服務(wù)點(diǎn)的老人都跟招姑娘挺熟,而且招姑娘很健談地在聊天,我只是在一旁靜靜地聽,有時(shí)候會(huì)問一些問題插一些話,要不就是手里忙著耳朵聽著。以前進(jìn)社區(qū)都是一起進(jìn)去的,沒遇到跟熟人進(jìn)去的情況,所以剛到社區(qū)頭一天,處于挺尷尬的地位,幾乎都是在旁邊聽他們聊天,看一些雜志。后來,我發(fā)現(xiàn)足跡館不是很熱鬧,剛好前段時(shí)間有刺繡班,所以我就在那里刺繡,有人來或者有人聊天的時(shí)候就聊一下天,幫忙宣傳宣傳社工以及XX社區(qū)的活動(dòng),甚至還可以招募一下志愿者。
還記得有一天,來了一對(duì)夫婦進(jìn)來參觀足跡館。他們剛進(jìn)來的時(shí)候,我以為是社區(qū)的老人,所以我沒有去打招呼,直到招姑娘去跟他們聊天了解到是路過的兩個(gè)老人,我才跟他們打招呼聊了起來。從這件事中,我發(fā)現(xiàn)自己就是欠缺主動(dòng),有很強(qiáng)的依賴性。其實(shí)從這幾天的觀察中,我自己很清楚,就算是社區(qū)很熟的老人都是需要打招呼的,看得出招姑娘每天都笑容滿面地跟他們“聊天”的,并且這是禮貌上的事。
在試工之前,我一直以為都是參加活動(dòng),協(xié)助社工開展活動(dòng),甚至做一些文書工作之類,但是這幾天什么都沒做,都是陪居民聊天。有一天招姑娘說我這幾天都比較靜,害怕我沒學(xué)到東西,沒習(xí)得想要的`知識(shí)。其實(shí),我這幾天學(xué)到挺多東西的。從招姑娘跟老人聊天的過程中,我學(xué)到了聊天不僅僅是聊天,有時(shí)候能做到開個(gè)案的效果,也可以達(dá)到開小組的效果。換句話說,也就是,個(gè)案不僅僅是坐在個(gè)案室的,小組也不僅僅是一堆人必須圍坐在一起很正式的,很書本化的形式。書本的知識(shí)是死的,是人編出來的,人是活的,那么服務(wù)的形式也就可以是活的,可變通式地開展服務(wù)。還有,跟居民聊天也不僅僅是街頭閑聊,這畢竟是工作時(shí)間,也就是工作任務(wù),所以得有任務(wù)、有目的地聊天,可以試著了解一些問題、可以宣傳社工、可以宣傳活動(dòng)、可以開個(gè)案等等,并且說話也不似閑聊般地隨意,而是帶著社工“聊天”的技巧跟元素,讓老人覺得好像在聊天但是社工又達(dá)到目的,做一名社工真的要學(xué)很多的知識(shí),很多的技巧。
試工的四天時(shí)間很短暫,但是我也學(xué)到了很多東西,不僅做人方面還是社工的專業(yè)方面。
在大學(xué)的幾年時(shí)間里,除了去年到廣州的機(jī)構(gòu)考察的四天時(shí)間,還沒有到過專業(yè)的社工機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí),所以這次近距離地接觸社工,接觸這個(gè)行業(yè),了解到真正的社工。當(dāng)然也從中認(rèn)識(shí)了自己,認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,希望以后可以更努力地補(bǔ)足自己的不足,更加充實(shí)自己。社工雖然是個(gè)新興的行業(yè),但是社工這行業(yè)的知識(shí)卻是博大精深,有永遠(yuǎn)學(xué)不完的新知識(shí),因?yàn)槿耸且粩囝I(lǐng)悟的動(dòng)物,在社工這個(gè)領(lǐng)域,尤其需要領(lǐng)悟,需要?jiǎng)?chuàng)新精神!
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的:
大學(xué)生參與國家支持的社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng),是當(dāng)年五四青年開創(chuàng)的“走向社會(huì)深入民眾”光榮傳統(tǒng)的延續(xù)與繼承。可以讓大學(xué)生接近社會(huì),更好的了解社會(huì),鍛煉能力,讓大學(xué)生成為符合社會(huì)要求的人才。
二、前期準(zhǔn)備工作:
為完成這一目的,我們提前起草了方案,并積極參與到其中。配備了統(tǒng)一服裝,公布了主意事項(xiàng)。
三、報(bào)告正文
為了讓大學(xué)生接近社會(huì),更好的了解社會(huì),鍛煉能力,濟(jì)南大學(xué)舉辦了社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)。濟(jì)南大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院的同學(xué)們走入了燕山社區(qū),走入居委會(huì),與居委會(huì)的工作人員們一起工作。
一進(jìn)入燕山社區(qū),我們就被優(yōu)雅的環(huán)境,祥和的氛圍,濃郁的文化氣息所吸引。小區(qū)綠化的很好,別致的小橋流水,充滿綠意的樹木草地,一片生機(jī)盎然。清晨的陽光下,社區(qū)的居民們悠閑地晨練,孩子們盡情嬉戲,流水淙淙,微風(fēng)習(xí)習(xí),到處是歡聲笑語。
走進(jìn)居委會(huì),居委會(huì)主任歡迎與鼓勵(lì)的話語讓我們倍感親切。簡單參觀了一下居委會(huì)的辦公室,現(xiàn)代化的社區(qū)就是不一樣,有公共閱覽室、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中心、微機(jī)室,甚至還有古箏、鋼琴等樂器供小區(qū)居民習(xí)練。社區(qū)服務(wù)中心把健身房、圖書閱覽室、樂器室、創(chuàng)作室等向社區(qū)群眾免費(fèi)開放中午在居委會(huì)里,常常能聽到優(yōu)雅的琴聲,在打掃微機(jī)室等地方時(shí),也總能看到社區(qū)里許多老人在這里上網(wǎng),看到的'人都忍不住感慨:現(xiàn)代社區(qū),現(xiàn)代生活,就是不一樣。小區(qū)的居委會(huì)很人性化,提供了很多便利,包括幼兒興趣愛好班,英語學(xué)習(xí)班等,幫助居民們發(fā)展業(yè)余愛好,享受空閑的時(shí)光。
主任給我們布置了幾項(xiàng)任務(wù):社區(qū)精神文明質(zhì)量調(diào)查、會(huì)議準(zhǔn)備工作。社區(qū)中樓房比較多,住的人口也多,情況復(fù)雜,無疑給調(diào)查工作增加一定困難。在工作中,我們與居委會(huì)的工作人員一起入戶,挨家挨戶的記錄、統(tǒng)計(jì)信息。文明質(zhì)量調(diào)查,我們統(tǒng)計(jì)調(diào)查問卷,并對(duì)每項(xiàng)進(jìn)行推敲,推測其中的原因和居民的想法,順利完成工作。在會(huì)議準(zhǔn)備工作中,我們認(rèn)真布置會(huì)議室,進(jìn)行衛(wèi)生的打掃,確保了社區(qū)會(huì)議的順利舉行。
在空閑的時(shí)間里,我們帶著居委會(huì)工作人員為我們提供的小鏟子進(jìn)行了“服務(wù)社區(qū),清楚牛皮癬”活動(dòng),為社區(qū)的整潔有序做出了一份貢獻(xiàn),在志愿服務(wù)過程中,我們互相合作,互相搭配,爭取達(dá)到較高的工作效率?粗瑢W(xué)們熱情服務(wù)、忙碌的樣子,小區(qū)負(fù)責(zé)人對(duì)我們做了很高的評(píng)價(jià),對(duì)我們的服務(wù)表示非常的滿意。我們與小區(qū)居民進(jìn)行互動(dòng),溝通,為建設(shè)和諧、文明的社區(qū)起到了一定的積極作用。
四、實(shí)習(xí)總結(jié):
1、我們真正看到了基層工作的不易。許多大學(xué)生想考公務(wù)員,覺得穩(wěn)定又輕松,其實(shí)公務(wù)員的工作真的不容易。工作量大,而且比較辛苦。
2、無論什么工作,都需要與人溝通。這次社會(huì)實(shí)習(xí),讓我們鍛煉了與人溝通交流的能力,更鍛煉了吃苦耐勞的意志,促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)的全面提升。烈日當(dāng)頭,汗流浹背,數(shù)日的奔波都已不重要,重要的是我們鍛煉到了自己,學(xué)到了東西。從而認(rèn)識(shí)到了社區(qū)工作的壓力,為我們將來踏入社會(huì)打下了基礎(chǔ)。
3、了解國情,增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感。大學(xué)生長時(shí)間生活在象牙塔內(nèi),難免會(huì)對(duì)國情認(rèn)識(shí)不夠。而社會(huì)實(shí)習(xí),則在校園與社會(huì)之間架起了一座橋梁。也是促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感的形成,培養(yǎng)大學(xué)生強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的重要途徑。通過組織豐富多彩的社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)引導(dǎo)大學(xué)生深入社會(huì),到基層去、到群眾中去、到真正的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中去,使他們?cè)趯?shí)習(xí)的大課堂中了解社會(huì),正確認(rèn)識(shí)國情,不斷增強(qiáng)人民群眾的意識(shí)和觀念,培育自覺為人民服務(wù)的責(zé)任意識(shí),進(jìn)一步明確當(dāng)代青年學(xué)生所肩負(fù)的歷史使命,牢固樹立國家主人翁的責(zé)任感和使命感。
4、自身與團(tuán)隊(duì)相結(jié)合。社會(huì)實(shí)習(xí)提高了同學(xué)們的組織協(xié)調(diào)能力、獨(dú)立思考能力和分析解決問題的能力,從而提高了自身的綜合素質(zhì),為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。通過了解社會(huì)工作的不易,有利于端正大學(xué)生的思想認(rèn)識(shí),樹立艱苦奮斗的思想。我們經(jīng)濟(jì)學(xué)院實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)在社會(huì)實(shí)習(xí)的過程中,一起學(xué)習(xí)、一起思考、一起工作,相互照應(yīng)、同甘共苦,大大增強(qiáng)了我們的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。同時(shí),也提高社會(huì)活動(dòng)能力、獨(dú)立工作能力和社會(huì)適應(yīng)能力。
這次社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng),對(duì)我們的影響頗為深遠(yuǎn)。通過與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的接觸和體驗(yàn)知道了社會(huì)的殘酷和生活的困難。從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,增強(qiáng)了大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感,并有利于提高認(rèn)知能力和適應(yīng)能力,激發(fā)創(chuàng)新能力,最終促進(jìn)全面發(fā)展。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
在我們的印象中,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心由于各方面條件的制約,可能存在就診患者少、硬件設(shè)施落后、管理制度松散等問題,但這家社區(qū)醫(yī)院的人流量很大,醫(yī)生和護(hù)士的工作也很繁忙。醫(yī)院每天的上班時(shí)間為上午8:00—12:00,下午14:00—17:30,中午有2小時(shí)的午飯和午休時(shí)間,有加班的時(shí)候則要到21:00下班。
醫(yī)院每天都會(huì)開早會(huì),時(shí)間一般在早上7:55—8:00,由醫(yī)院主任主持,在這幾分鐘內(nèi),主任會(huì)提出這一天醫(yī)院的主要任務(wù)和值得注意的事情,醫(yī)生和護(hù)士也會(huì)就前一天遇到的問題進(jìn)行集中反映,之后尋求適當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法。經(jīng)過一段時(shí)間的觀察,我發(fā)現(xiàn)早會(huì)是一個(gè)很好的管理方法,雖然時(shí)間只有短短五分鐘,卻是一個(gè)全院交流的平臺(tái),對(duì)一些問題可以群策群力去解決。另外,每次早會(huì)都有醫(yī)生或者護(hù)士輪流匯報(bào)前一天的就診人數(shù)和特殊門診病例數(shù),這樣就讓醫(yī)院的每個(gè)職員都參與和了解到醫(yī)院的運(yùn)行情況,更有利于開展工作。
慢病管理·責(zé)任醫(yī)師
這周正值社區(qū)醫(yī)院創(chuàng)建區(qū)級(jí)示范單位迎檢,全院醫(yī)務(wù)人員需要對(duì)前兩年的工作進(jìn)行系統(tǒng)梳理和查漏補(bǔ)缺,我也參與到了這項(xiàng)工作中來,主要任務(wù)是增補(bǔ)隨訪記錄和對(duì)部分高血壓患者進(jìn)行電話隨訪。在電話隨訪的過程中,我感到很多患者感念醫(yī)生負(fù)責(zé)任的態(tài)度,而這主要?dú)w功于醫(yī)院為慢性非傳染性疾病患者建立的責(zé)任醫(yī)師制度,每位醫(yī)生有其固定負(fù)責(zé)的一些慢性。ǜ哐獕汉吞悄虿。┗颊,一般情況下每隔三個(gè)月會(huì)對(duì)自己所負(fù)責(zé)的慢性病患者進(jìn)行隨訪,多為電話隨訪,也有門診隨訪和家訪等形式,這樣醫(yī)生能夠更方便地監(jiān)控患者的用藥與疾病控制的情況。
由于此次上級(jí)檢查單位發(fā)文件要求社區(qū)醫(yī)院在對(duì)慢病患者的管理中,每個(gè)月都要有一次隨訪記錄,而該醫(yī)院三個(gè)月一次的隨訪達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),因此需要醫(yī)生和護(hù)士對(duì)前兩年的記錄進(jìn)行增補(bǔ)。事實(shí)上這種重復(fù)勞動(dòng)不僅會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,還會(huì)影響患者就醫(yī)質(zhì)量,因?yàn)橛械尼t(yī)生是一邊問診一邊補(bǔ)記錄的。臨近檢查時(shí),主任找來開發(fā)醫(yī)院管理系統(tǒng)的軟件公司的工作人員進(jìn)行編程,自動(dòng)生成了每個(gè)月的隨訪記錄,這才解決了燃眉之急,雖然這些隨訪記錄在內(nèi)行看起來其實(shí)假得很明顯。事實(shí)上,醫(yī)院本來遵循的每三個(gè)月隨訪慢病患者的方法從醫(yī)理上來說是可行的,而且由于就醫(yī)人數(shù)多而醫(yī)生數(shù)量很少,每位全科醫(yī)生要負(fù)責(zé)的慢病患者多達(dá)70位,根本沒有辦法做到每月隨訪,因此這種要求實(shí)際是很不科學(xué)的,但為了應(yīng)付上級(jí)部門的檢查也不得不讓科學(xué)低頭了。
在迎檢的過程中,醫(yī)院對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求有一定程度的拔高,但疲于應(yīng)付檢查,也成為該社區(qū)醫(yī)院的一大“特色”,甚至醫(yī)院主任為了讓一名醫(yī)師補(bǔ)完資料而不讓掛他的號(hào),這豈不是本末倒置了。而且由于社區(qū)醫(yī)院人力有限,有位小腿意外骨折的醫(yī)生也不得不縮短假期打上石膏堅(jiān)持到門診上班。
全科跟診·中西結(jié)合
該醫(yī)院幾位全科醫(yī)生雖行西醫(yī),但開藥時(shí)為了減少藥物的副作用,能開中成藥的時(shí)候都不開西藥,中藥雖然作用機(jī)制不明朗,起效也比較慢,但至少不會(huì)發(fā)生明顯的不良反應(yīng),因此應(yīng)用中成藥實(shí)際上也規(guī)避了一定的風(fēng)險(xiǎn)。
中醫(yī)館的康復(fù)理療是該社區(qū)醫(yī)院的特色服務(wù)項(xiàng)目,讓人印象深刻的是康復(fù)理療室的室內(nèi)裝潢格調(diào),墻面用刻有小篆古文的竹簡做墻飾,用來分隔床位的活動(dòng)門板換成了帶有古詩詞的`屏風(fēng),整體氛圍古樸沉靜,又配合艾灸的獨(dú)特香味,可以適當(dāng)緩解患者緊張壓抑的情緒,在自然放松的環(huán)境下更有利于康復(fù)和治療。
前來康復(fù)理療室做針灸推拿的患者大多是需要細(xì)調(diào)慢養(yǎng)的,比如風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎患者,久而久之便和醫(yī)生、護(hù)士建立了深厚的友誼,患者對(duì)醫(yī)師更加信任,醫(yī)師對(duì)患者的病情也更了解,使得疾病康復(fù)得更好更快,此間醫(yī)患關(guān)系之和睦融洽,是在很多公立大醫(yī)院難以見到的。想來首先自然因?yàn)獒t(yī)患溝通多了,關(guān)系好了,二來是因?yàn)獒樉耐颇帽旧淼男再|(zhì),因?yàn)槔懑煂?duì)人體基本上是無創(chuàng),對(duì)于軟組織疼痛或者慢性炎癥,若能緩解則靈,若不見效,也絕不會(huì)使病情加重。所以從這一層面上來講,中醫(yī)康復(fù)理療本就不容易發(fā)生醫(yī)療事故,能建立良好的醫(yī)患關(guān)系也在情理之中。
患者中又以中老年人居多,他們普遍認(rèn)為中醫(yī)比西醫(yī)更省也更靠譜,很愿意接受針灸推拿拔火罐。雖然目前我國號(hào)召大力發(fā)展傳統(tǒng)醫(yī)學(xué),但是內(nèi)地中醫(yī)教學(xué)卻差強(qiáng)人意,特別是對(duì)《黃帝內(nèi)經(jīng)》等經(jīng)典著作的學(xué)習(xí),中醫(yī)院校往往敷衍了事,若不繼承根本,沒有辯證的思考,是不能成為一名好醫(yī)師的。
中醫(yī)康復(fù)理療室是該社區(qū)醫(yī)院工作最繁忙的科室之一,卻只配備一名醫(yī)生和一名護(hù)士,即使有實(shí)習(xí)生幫忙工作還是顯得捉襟見肘,護(hù)士更是特別勞累,但由于沒有指標(biāo),社區(qū)醫(yī)院還不能隨意增加護(hù)士。
結(jié)束語
一個(gè)月的見習(xí)結(jié)束后,我離行醫(yī)的理想也更進(jìn)一步,最后以希波克拉底的醫(yī)學(xué)生誓言做一個(gè)結(jié)尾,也作為求學(xué)之路上的一個(gè)注腳吧。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
社會(huì)實(shí)踐人:遼寧工業(yè)大學(xué) 軟件工程XXXX年-2班 孫**
實(shí)踐地點(diǎn):沈陽市皇姑區(qū)***街道
實(shí)踐時(shí)間:XXXX年2月1~5日
實(shí)踐內(nèi)容:走進(jìn)社區(qū),助理工作
實(shí)踐目的:利用假期深入社會(huì)開展社區(qū)服務(wù)活動(dòng),幫助社會(huì)弱勢(shì)群體,構(gòu)建和諧社會(huì),并且在實(shí)踐中鍛煉提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力,培養(yǎng)勞動(dòng)觀念和社會(huì)道德,增加大學(xué)生社會(huì)體驗(yàn),提高自己的社會(huì)責(zé)任感,為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下:
社會(huì)實(shí)踐是社會(huì)主義教育的一個(gè)不可缺少的組成部分,是培養(yǎng)四有新人的重要途徑。近幾年來,在校大學(xué)生走入社區(qū)越來越引起人們的重視,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)有了較大幅度的提高,大學(xué)生能力得到加強(qiáng),有利地促進(jìn)了社會(huì)主義一代新人的健康成長。所以,走入社區(qū)服務(wù)居民在深化教育改革,培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的建設(shè)者和接班人方面,具有重要的地位和作用。從第一天為居民服務(wù)到5日已經(jīng)5天了,我從中學(xué)到了很多很多。無論是為人還是處事,我都感覺到這份工作教給我許多別人沒有的東西。讓我可以盡早學(xué)會(huì)一些社會(huì)上的東西。在這兒我要感謝社區(qū)給了我這次機(jī)會(huì)。在這5天的工作中,我主要負(fù)責(zé)社區(qū)的日常辦公事務(wù),輔助社區(qū)主任工作,以及承擔(dān)社區(qū)的文字處理工作。在工作之中,一下幾件事情記憶比較深刻,感受頗為豐富。
一、給社區(qū)內(nèi)老人安裝“援通”呼叫器
“援通”的全稱是援通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)呼叫系統(tǒng),是一種全新的社會(huì)保障服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),我所做的工作是入戶給社區(qū)老人安裝“援通”呼叫器,并為老人講解“援通”的使用方法和注意事項(xiàng)!霸 ”呼叫器只需連接到電話線上即可使用,上面有紅、綠兩個(gè)按鍵,在老人使用時(shí)特別方便。老人不用記任何電話號(hào)碼,只要按下紅色按鍵,即可獲得緊急幫助,按下綠色按鍵時(shí)能獲得一般幫助。我給老人講解的主要內(nèi)容是:“援通”的安裝和使用時(shí)免費(fèi)的',在老人需要幫助時(shí)只要根據(jù)不同的情況選擇紅、綠按鍵,在按下紅色按鍵后,“援通”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)會(huì)在第一時(shí)間將電話回?fù)艿嚼先思抑,話?wù)員會(huì)細(xì)致詢問老人遇到的緊急事件,包括急救、盜搶、消防等救助,并且在第一時(shí)間 內(nèi)通過老人登記的子女電話與其子女聯(lián)系。安綠色按鍵后,話務(wù)員也會(huì)將電話回?fù)艿嚼先思抑,綠色按鍵主要是一般性的幫助,包括家電維修,代買購物,送貨上門等日常問題。在我為老人安裝“援通”呼叫器是充分體驗(yàn)到了老年人對(duì)社區(qū)工作的支持。
二、處理社區(qū)突發(fā)事件
在2月3日早晨,突然接到著去居民劉大爺?shù)碾娫,不知是河原因,家中暖氣管發(fā)生爆裂,由于是在早上,社區(qū)工作人員較少,我與另一工作人員前往現(xiàn)場處理,現(xiàn)場一片狼藉,暖氣水順著樓梯一直流到院內(nèi),我立即會(huì)到社區(qū)辦公室,通過電話與供熱公司聯(lián)系,積極組織搶修,待處理人員到達(dá)現(xiàn)場時(shí)發(fā)現(xiàn),該單元,入單元主管道也發(fā)生爆裂,樓前暖氣井內(nèi)全是熱水,打開井蓋,水汽沖天。我一邊組織工作人員抽排井內(nèi)積水,一邊聯(lián)系抽水泵,由于是室外搶修,水泵沒有電源可用,我便主動(dòng)與一樓住戶聯(lián)系溝通,一樓住戶熱情接待我們,并提供了自家電源供抽水泵使用,六樓住戶也非常熱情給我們總來了熱茶,在搶修時(shí)有一個(gè)細(xì)節(jié),就是排水時(shí),工人很小心的將水排入下水道,這樣就避免了積水遇冷后結(jié)凍成冰,影響居民通行。
三、輔助社區(qū)主任工作
做主任的助理,同時(shí)也承擔(dān)社區(qū)的報(bào)告打印,表格制作等文秘工作,為社區(qū)板報(bào)收集素材也是我的工作之一,社區(qū)內(nèi)工作相當(dāng)細(xì)致,可以稱得上是瑣碎,有時(shí)忙的焦頭爛額,但我從中體驗(yàn)到的更多的是快樂。
總結(jié)這么長時(shí)間的工作,我體會(huì)到了很多,但最主要的一點(diǎn)是“熱情”。這兩個(gè)字在工作實(shí)質(zhì)和工作態(tài)度上都有體現(xiàn)。“如果你不積極主動(dòng)用熱情的心去幫助別人,你就永遠(yuǎn)不能真正的體會(huì)到社會(huì)的溫暖”。在工作中要積極,而不要盲目的去工作,學(xué)會(huì)“用真誠的心對(duì)待每一個(gè)人”,要細(xì)心體會(huì)居民們的需求,盡最大努力去幫助需要幫助的人,要時(shí)刻為居民著想。不要讓居民們煩心,更不能傷害那些有困難的居民們。
我以前沒有真正的接觸過社會(huì),所以這次實(shí)踐給了我一次嘗試的機(jī)會(huì),可以從這里學(xué)會(huì)如何幫助他人,如何為他人著想!耙粋(gè)人的心諦決定了一個(gè)人工作成就”這是我的座右銘!做事要用善心。要做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每件事。要理性,用理性的觀點(diǎn)去看待事情,去做事情,去改變事情。不能感性,因?yàn)樽约阂墒炀捅仨毨硇,這也是我在幫助別人的過程中學(xué)到的。
最后要學(xué)會(huì)自信,禮貌,溝通。每個(gè)人都要自信,我在工作中學(xué)得更自信,要堅(jiān)強(qiáng),不要畏懼任何事情。要禮貌待人,這是人一生要學(xué)的,每個(gè)時(shí)期,每個(gè)場合,有不同的禮貌方式,從這里我也學(xué)會(huì)了許多。其實(shí)我在工作中也犯了不少錯(cuò)誤,但我覺得自己錯(cuò)過了就要記住,避免類似錯(cuò)誤發(fā)生。但我不畏懼犯錯(cuò)誤,我要避免錯(cuò)誤,使自己更加優(yōu)秀。在假期的工作中我認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)的辛苦和快樂,所以我更加珍惜這次寶貴的經(jīng)歷!幫助他人為社會(huì)做出自己應(yīng)盡的責(zé)任,熱情服務(wù)每一個(gè)人,努力提高自身的素質(zhì)。
這次實(shí)踐使我對(duì)社區(qū)工作有了新的了解。使我在深入社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的過程中受教育、長才干?傊鐣(huì)實(shí)踐在培育大學(xué)生中,有著十分重要的地位和作用。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
在工農(nóng)社區(qū)實(shí)習(xí)的四十天里,學(xué)到了邁入社會(huì)的最寶貴的第一手經(jīng)驗(yàn),通過在社區(qū)最基層的實(shí)習(xí)鍛煉中,遇見了各種形形色色的人,看到了基層工作的優(yōu)勢(shì)與難處,領(lǐng)略到了工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)采,也見證了政府執(zhí)政理念的轉(zhuǎn)變,更懂得了不少為人處世的道理。具體可總結(jié)為一下幾點(diǎn):
(一)凡初來咋到,須望聞問踐,問應(yīng)祥行應(yīng)果
剛?cè)ド鐓^(qū)第一天首先認(rèn)識(shí)各位同事,由于對(duì)于業(yè)務(wù)工作方面一無所知,我發(fā)揮了望聞問踐的精神,先仔細(xì)觀察同事辦理各項(xiàng)事務(wù)的資料、程序,聽其言語以及注意事項(xiàng),用筆全程簡單記錄。然后拿著自己的工作日記問同事有沒有疏忽之處,然后自己親手為群眾辦理此事,在過程中有任何疑問可立即詢問同事,詢問時(shí)不要厭其煩,并詢問清楚詳細(xì),清楚后立即去做,果斷而高效。就這樣慢慢的能夠勝任社區(qū)一些簡單的工作,如醫(yī)保申請(qǐng)、貼花、信息變更,低保申請(qǐng)審查,計(jì)生信息錄入和報(bào)表制作以及經(jīng)適房的申請(qǐng)等。
(二)話要說在理上,言要落在心上
常言道講道理,論人情,一人處事百人平,勢(shì)不同理同,幫理不幫親,理屈詞會(huì)窮。這些都告訴我們說話得講情理,不然群情激奮引起眾怒
韓非子說:“因事之理,則不勞而成”,“思慮熟,則得事理;得事理,則必成功”。思想的力量來自于理,正如管子所言:“尊天地之理,所以論威也”。動(dòng)之以情也是為了曉之以理,導(dǎo)之以行也要以曉之以理為前提。
在實(shí)習(xí)期間遇到過不少不講理之人拍桌而起,雖然大多數(shù)火氣被我們良好的服務(wù)態(tài)度溝通能力所滅,但他們之前不講理的行徑已被人深深覺得不恥,在整理社區(qū)以往鄰里糾紛調(diào)解記錄時(shí),更加覺得只有理才能讓雙方不計(jì)前嫌,拋開矛盾,使得調(diào)解圓滿。
政府現(xiàn)如今以人為本,推行貼心服務(wù),我覺得貼心就是政府工作人員的言語說辭要落在群眾的心上,使得群眾聽起來舒服,想起來感動(dòng)。而言語要群眾樂意聽不是那么簡單的,需要很強(qiáng)的溝通技巧,在社區(qū)工作,沒有一個(gè)良好的共同技巧是不行的,因?yàn)槿罕妼?duì)所辦理事項(xiàng)的流程,應(yīng)準(zhǔn)備的資料,注意的問題都一無所知,而我們工作人員有這方面經(jīng)驗(yàn),但為什么還有些工作人員和群眾潮起嘴來,
大部分還是由于重復(fù)為多名群眾講解一件事的詳細(xì)辦理過程后服務(wù)質(zhì)量遞減而造成群眾不滿,這樣可以以告知單的形式保持貼心溝通,因此,我覺得蓮湖區(qū)政務(wù)中心所制告知單對(duì)雙方有效溝通有很大的幫助。此外,在社區(qū)實(shí)習(xí)還學(xué)到了要達(dá)到貼心服務(wù)還得注意要悉心傾聽群眾,不能口出惡言,惡言傷人,要對(duì)事不對(duì)人,做到理性溝通,敢于認(rèn)錯(cuò), 要有耐心,也要有智慧。
(三)先做人,忌說同事是非,后做事,懂得同事急苦
在社區(qū)工作這段時(shí)間學(xué)到了不少人際交往的智慧,在政務(wù)中心多次看了金正昆教授的禮儀視頻,對(duì)其中人際關(guān)系方面感受最深。不管在哪個(gè)單位,任何場合都不應(yīng)談?wù)撏率欠牵蝾I(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告更是不該。本人覺得看別人不順眼是自己修養(yǎng)不夠,單位有了是非,人心便有了隔閡,工作起來怎能愉快,人前有事明擺說,人后絕不嚼舌根。
適時(shí)幫助同事也是搞好人際關(guān)系的又一潤滑劑,但幫要幫急苦,不能什么幫都忙,若是同事分內(nèi)之事,而且目前他自己可自行解決不主動(dòng)幫,看到同事憑一己之力沒法完成之事,急需幫忙時(shí)應(yīng)盡全力去幫。而且我覺得作為邀幫方,應(yīng)發(fā)揚(yáng)不麻煩別人是一種美德的'理念,自己分內(nèi)之事盡量自己做,求人之事不要多,且若確實(shí)要找人幫忙不要頻繁麻煩同一個(gè)人,因?yàn)槿穗H關(guān)系中,有些重要大人物之間的關(guān)系為幫自己私忙不能動(dòng)的次數(shù)太多,只需記得他的那一次恩情,知恩圖報(bào)即可。
。ㄋ模┥鐓^(qū)工作是走基層走出來的
社區(qū)工作不能只在辦公室里鉆研,而應(yīng)常下各小區(qū)物業(yè)、各居民家里走動(dòng)走出來的。這點(diǎn)是社區(qū)主任留給我的寶貴經(jīng)驗(yàn),我們社區(qū)主任擔(dān)任社區(qū)十幾年對(duì)各個(gè)小區(qū)里每戶居民家庭情況等各方面都有所了解,無論是低保還是小額貸款的申請(qǐng),不管是五好家庭還是孝親敬老的評(píng)選,投機(jī)之人都沒法逃過主任的法眼。主任平時(shí)下基層次數(shù)最多。
綜上所述,以上愚見是我在社區(qū)的短短四十天實(shí)習(xí)里的所見所聞所感,在這里看到了我們政府主動(dòng)為人民群眾高效服務(wù)而努力,并取得了很好的成效,在一定程度上做到了以人為本,是黨全心全意為人民服務(wù)的集中體現(xiàn),改變了以往群眾“事難辦,臉難看”的尷尬處境,群眾辦事效率得到極大提高,但同時(shí),看到政務(wù)服務(wù)中心在溝通群眾、群眾服務(wù)型企業(yè)(如物業(yè))與政府其他社會(huì)保障部門
的無力處境,因此我們思考,我們探索,希望這些不足能在我們這一代人身上得到完善,當(dāng)然我們這些“初出茅廬”的青年們也需努力成長,和“政務(wù)服務(wù)”一起走向更加美好的明天。
在社區(qū)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
學(xué)習(xí)社會(huì)工作有一年時(shí)間了,從開始的不了解到略知一二,再到現(xiàn)在對(duì)社工的認(rèn)同,社區(qū)工作認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告。我們似乎打開了一扇社工的大門。經(jīng)過一年時(shí)間理論課的學(xué)習(xí),我們知道了什么是社會(huì)工作,社會(huì)工作的工作理念,工作方法等等。但社會(huì)工作畢竟是一門注重實(shí)務(wù)的課程,缺乏實(shí)踐的我們對(duì)社工真正要做些什么似乎還有些迷茫。XX年6月26日,我們有幸在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,來到青島市社會(huì)福利院以及青島市市南區(qū)金門路街道仙游路社區(qū)進(jìn)行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。在參觀學(xué)習(xí)了以后,我覺得自己對(duì)我們所學(xué)的社會(huì)工作專業(yè)有了更深一步的了解,真切的體會(huì)到了如果去做一名社工,對(duì)今后的學(xué)習(xí)有很大的幫助。
一、實(shí)習(xí)目的
經(jīng)過一年的學(xué)習(xí),對(duì)社會(huì)工作專業(yè)有了大致的了解,通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),加深對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)我們的實(shí)踐能力,切實(shí)感受社工精神,社工職能,以幫助我們今后的學(xué)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
青島市社會(huì)福利院的參觀與感受
青島市社會(huì)福利院位于風(fēng)景秀麗浮山山麓,南臨碧波蕩漾的大海,北依蔥郁挺拔的浮山,環(huán)境幽靜,氣候宜人。青島市福利院隸屬于青島市民政局,是青島地區(qū)最早開展社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)的老年福利機(jī)構(gòu)。XX年3月,市民政局黨委決定對(duì)福利院和老年公寓實(shí)施統(tǒng)一管理,這是局黨委調(diào)整社會(huì)福利事業(yè)結(jié)構(gòu)的重大決策。實(shí)施統(tǒng)一管理后,占地面積26畝,床位750張,整體規(guī)模和服務(wù)項(xiàng)目更能體現(xiàn)現(xiàn)代生活的需求。始終堅(jiān)持“親情相伴,讓為一位老人滿意”為服務(wù)宗旨;“為您創(chuàng)造精彩晚年,伴您度過不老人生”為服務(wù)理念;一“事無巨細(xì),盡心盡力,全面照顧,無微不至”為服務(wù)承諾。入住的老人不但可以享受到優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù),開可以享受到完善的醫(yī)療服務(wù),以及娛樂,健身等。特別是近在身邊的圖書館和星光老年大學(xué),為入住老人讀書學(xué)習(xí)提供了便利。
XX年7月,青島市社會(huì)福利院正式成立社工科,引入專業(yè)社工進(jìn)行服務(wù),根據(jù)福利院的不同情況需求,配置專業(yè)社工,向老人傳達(dá)社工理念,了解老人需求,為其提供服務(wù)。因此,社工開始介入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)。與此同時(shí),福利院建立了社工站,配備了幾名專業(yè)社工,為福利院以及老人提供專業(yè)的社工服務(wù),也為社會(huì)上的愛心人士提供了平臺(tái)。
此次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),由青島市社會(huì)福利院社工科的戴科長帶領(lǐng)我們進(jìn)行參觀講解。她從專業(yè)社工的角度給我們介紹了福利院的基本情況,和老年社工的職能,讓我們對(duì)社會(huì)工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)。從戴科長那里,我們了解到一般老年人的特點(diǎn)及需求,這對(duì)我們學(xué)習(xí)老年社會(huì)工作有一定的幫助。老年人座位一個(gè)特殊的群體,有其特殊的特點(diǎn),除去生理上的衰老外,心理上的變化也是不可忽視的。由于年老力衰,生理原因,大部分老年人會(huì)出現(xiàn)感覺遲鈍,反應(yīng)緩慢,活動(dòng)能力差的現(xiàn)象。而這些會(huì)給他們的生活帶來極大的不便,隨著年歲不斷地增長,心理發(fā)生變化。很多來年人都有習(xí)慣鞏固化的特點(diǎn),老年人的習(xí)慣心理改變較難。因此,要改變老年人的習(xí)慣是不容易的。另外,他們情緒不穩(wěn)定,人際交往范圍窄,喜歡回憶。盡管特點(diǎn)具有代表性,但老年人的需求卻各有不同。主要體現(xiàn)在情緒上的變化,老年人之間的矛盾,還有部分老年人有法律上的求助根據(jù)戴科長的`介紹,老年人的個(gè)性化需求是最難解決的問題。因此這就為我們做老年工作的社工提出了更高的要求。除了應(yīng)遵循一般社會(huì)工作的基本原則外,還應(yīng)遵循其自身獨(dú)有的原則。首先,從價(jià)值觀念上尊重老年人,努力理解和接納老年人。從價(jià)值觀上尊重、接納老年人是做好老年社會(huì)工作最基本的前提。社會(huì)工作者只有真心關(guān)心老年人,切實(shí)了解他們的真實(shí)感受,從而理解、接納老年人,才能同老年人建立良好的專業(yè)關(guān)系。;耐心了解老年人的需要,熱情鼓勵(lì)老年人的進(jìn)步。社會(huì)工作者應(yīng)充分考慮老年人的生理和心理特點(diǎn),在對(duì)老年人開展講解、說明、勸導(dǎo)工作時(shí),要有較強(qiáng)的耐心,開展活動(dòng)時(shí)要給予老年人細(xì)致周到的照顧,以促使他們建立起良好的自信心。再者,協(xié)助老年人自立、自決。社會(huì)工作者不能代替老年人作出行動(dòng)和決策,應(yīng)當(dāng)相信老年人自身的能力,并通過增強(qiáng)老年人的自立能力;最后,與老年人建立相互信賴的良好情感關(guān)系。能否與老年人建立起相互信賴的專業(yè)關(guān)系,是老年社會(huì)工作能否得以順利開展的基本保證與前提。因此,社會(huì)工作者在工作中必須設(shè)法取得老年人足夠的信任,并輔以必要的、適度的情感投入,充分理解老年人的獨(dú)特感受,從而能夠有效地協(xié)助老年人解決生活問題或困難。
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