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銀行勞動競賽活動實施方案(通用5篇)
為確;顒禹樌_展,常常需要提前進行細致的活動方案準備工作,活動方案是對具體將要進行的活動進行書面的計劃;顒臃桨敢趺粗贫?下面是小編整理的銀行勞動競賽活動實施方案(通用5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行勞動競賽活動實施方案1
xx村鎮(zhèn)銀行(以下簡稱“我行”)為響應并推進“夯實統(tǒng)計信息基礎,提升銀行業(yè)數(shù)據(jù)質量”勞動競賽活動,深入開展的重要舉措,力求全面提升我行統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量管理,推動我行統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量的持續(xù)、全面提升,特制定本方案。
一、推動活動的目的
全面、及時和準確的統(tǒng)計信息不僅是配合監(jiān)管有效性也是銀行做好風險管控的重要基礎和保障。我行成立以來對這一問題一直十分重視。當前,不論是從夯實統(tǒng)計基礎角度,還是精細化管理、加強內部控制機制建設角度,進一步提高我行統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量已迫在眉睫。
二、組織領導
為配合有序、高效地夯實我行統(tǒng)計信息基礎和數(shù)據(jù)質量。經研究,決定成立工作領導小組,領導小組成員名單如下:
組長:xx(行長)
副組長:xx(副行長)
成員:由xx村鎮(zhèn)銀行各部室負責人組成。
領導小組下設辦公室,辦公室主任由辦公室主管xx擔任,各相關部室負責督促、指導和協(xié)調工作。積極提供提升各類相關稿件、新聞摘要等,配合我行每月的“簡報”工作。
三、主要實施內容
提升數(shù)據(jù)質量,從根本上要解決體制和機制問題,要從我行基礎數(shù)據(jù)的管理抓起,從組織、制度、系統(tǒng)和流程建設抓起。夯實統(tǒng)計信息基礎,提升我行數(shù)據(jù)質量,為我行持續(xù)、全面加強數(shù)據(jù)質量管理提供方向和抓手。一方面,通過日常數(shù)據(jù)質量核查與管理,能夠調動銀行自身的能動性,將我行自身的管理和配合監(jiān)管需要結合起來,提高其內生積極性,以取得更好的效果;另一方面,我行的統(tǒng)計現(xiàn)場檢查與銀監(jiān)會的《良好標準》評估,充分發(fā)揮統(tǒng)計人員、復核員和對應上級科室配合產生合力,提高統(tǒng)計質量的有效性。
數(shù)據(jù)質量的提升是一項系統(tǒng)工程,需要從各個方面加強管理和協(xié)調。也包括競賽內容的六個方面:一是行領導對統(tǒng)計工作的重視情況,資源支持、協(xié)調機制以及對重大事項的部署是否到位;二是日常數(shù)據(jù)質量管理情況,建立日常數(shù)據(jù)質量監(jiān)控機制;三是良好的自評,結論是否客觀,證據(jù)是否充分;四是積極配合外評,是否主動、積極配合提供材料安排訪談人員等;五是整改情況,是否根據(jù)評估結論切實整改;六是數(shù)據(jù)質量持續(xù)提升情況,自評或者外評結束后,是否促動我行提升了數(shù)據(jù)質量。另外在競賽期間我行還要注重以下幾個要素的提升:
第一項要素是組織機構及人員。包括提升組織領導管理、歸口管理、崗位設置、團隊建設,要明確分管領導在數(shù)據(jù)質量管理中的職責,以及完善管理體制、統(tǒng)計崗位設置和團隊建設。沒有領導和高管的重視,沒有良好的管理體制和良好的團隊,數(shù)據(jù)質量管理必然成為無本之末。
第二項要素是制度建設。主要是建立全面我行,科學、有效的統(tǒng)計管理制度和業(yè)務制度,為數(shù)據(jù)質量管理和統(tǒng)計工作提供規(guī)范和依據(jù)。
第三項要素是數(shù)據(jù)質量的監(jiān)控、檢查與評價。包括日常監(jiān)控、監(jiān)督檢查、考核評價,內容主要是建立我行有效的數(shù)據(jù)質量監(jiān)控體系、統(tǒng)計現(xiàn)場檢查制度和考核評價體系,從機制方面直接加強對數(shù)據(jù)質量的約束和激勵。
第四項要素是數(shù)據(jù)的報送、應用和存儲。包括數(shù)據(jù)報送、分析應用、資料存儲,內容主要是我行健全報送環(huán)節(jié)、分析應用和存儲,通過分析應用和擴大共享,提高附加值,形成數(shù)據(jù)質量管理的良性循環(huán)。
四、有關要求
。ㄒ唬┥霞売嘘P要求。根據(jù)《柳州銀監(jiān)分局關于推動分局及轄區(qū)各銀行業(yè)機構參加“夯實統(tǒng)計信息基礎提升銀行業(yè)數(shù)據(jù)質量”勞動競賽的通知》(柳銀監(jiān)發(fā)〔20xx〕29號)的精神。我行參加本次競賽活動要緊緊圍繞“夯實統(tǒng)計信息基礎,提升行業(yè)數(shù)據(jù)質量”這一主題。要緊密結合實際,充分調動廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性,以提高數(shù)據(jù)質量作為建功立業(yè)的主要內容,為配合銀監(jiān)系統(tǒng)風險監(jiān)管和我行風險管理夯實基礎。
。ǘ┳栽u及整改要求。根據(jù)《銀行業(yè)統(tǒng)計管理暫行辦法》(20xx年第6號主席令)及《柳州銀監(jiān)分局關于推動分局及轄區(qū)各銀行業(yè)機構參加“夯實統(tǒng)計信息基礎提升銀行業(yè)數(shù)據(jù)質量”勞動競賽的通知》(柳銀監(jiān)發(fā)〔20xx〕29號)的精神和要求。我行作如下自評要求:
符合:完全達到要求,沒有明顯不足。
大體符合:銀行沒有完全符合條款要求,但總體有效性較好,覆蓋了主要方面。評估中發(fā)現(xiàn)的一些小問題未對數(shù)據(jù)質量帶來實質性的影響,銀行具備在較短時期內實現(xiàn)達標的`能力并且做出了具體安排。
較不符合:雖然制定了規(guī)章制度和政策程序,但存在較明顯缺陷;事實證明,有關政策和程序在實際工作中沒有得到全面執(zhí)行,由此對數(shù)據(jù)質量帶來實質性影響!拜^不符合”與“大體符合”這兩個評級之間的“跨度”較大,在兩者之間做出選擇有時不太容易,但還是要求評估人員必須通過審慎、客觀的評價表達明確的意見。
不符合:在數(shù)據(jù)質量管理的主要方面沒有規(guī)章制度,或相關制度未得到有效執(zhí)行,嚴重影響數(shù)據(jù)質量。
對照每條標準和原則,評估人員在實施評估時,從三個方面予以確認:第一,在我行是否有規(guī)范的制度性文件或者具有約束性的其他書面材料;第二,這些制度文件得到了全面和實質性地執(zhí)行;第三,執(zhí)行達到了預期效果,數(shù)據(jù)質量能滿足監(jiān)管要求。總之,我行應有足夠的相關證據(jù)以及合理的邏輯證明表明其確實達到了上級監(jiān)管部門的標準和要求。
對為達到監(jiān)管部門的標準和要求的,須立即重視編寫“事實確認書”并立即上報行領導,及時作好整改工作。
銀行勞動競賽活動實施方案2
活動目的
1、答謝客戶,進一步密切客戶與銀行之間的關系。
2、宣傳xx銀行的整體形象,展示xx銀行的企業(yè)實力與特色文化。
3、推介xx銀行的理念與服務,鞏固老客戶,吸引新客戶,為新一年的業(yè)務拓展奠定基礎。
策劃要點
1、突出行業(yè)特色,讓參會者全面感受xx銀行的文化和內涵。
2、活動環(huán)節(jié)力求簡單新穎,便于客戶參與,又能留下深刻印象。
活動方案
一、晚宴主題:感謝·感動·感恩,共通20xx
二、舉辦時間:20xx年xx月xx日
三、舉辦地點:xxx酒店
四、參加人員:企業(yè)知名人士、政府相關部門的領導、文藝界特邀嘉賓。
五、晚宴內容
1、感謝
環(huán)節(jié)一:xx銀行女員工集體合唱《感謝你》,拉開晚宴的。大幕。(網(wǎng)上可查找到相關視頻。注:歌詞的個別部分可以根據(jù)實際情況修改,比如“感謝你,我忠誠的愛人和朋友”可改為“感謝你,我忠誠的客戶朋友”。)
環(huán)節(jié)二:主持人邀請所有來賓“真誠攜手、共筑交行”活動。
內容:
(1)提前準備好一個漂亮的特大儲錢罐(如果時間允許,甚至可以以x行的標志做造型。如果不想那么麻煩,就去買一個,大型禮品店里可能會有,馬的造型優(yōu)先考慮。沒有夠大的,自己改裝一個也行,重要的是表面要裝飾成金色,并貼上xx銀行的標志)。
。2)購買10000枚錢幣摸樣、金紙包裝的`巧克力。
。3)活動現(xiàn)場,請每個客戶向里面放置8塊(重要嘉賓可放置18或88塊)巧克力,預示明年事業(yè)發(fā)達、財源滾滾。
(4)所有與會人員與金色儲錢罐合影留念。
2、感動
環(huán)節(jié)一:由xx銀行工作人員表演自編自演的小品《×》,通過將原始銀行的模型(票號)與現(xiàn)代銀行服務的對比,體現(xiàn)xx銀行“提供更優(yōu)金融方案持續(xù)創(chuàng)造共同價值”的愿景。小品包含著目前最流行的“穿越”元素,因古今差異明顯,非常容易出彩。
環(huán)節(jié)二:請政府領導、知名企業(yè)家、書法名家共四位(提前聯(lián)系確認)當場獻寶。
內容:
。1)四人分別題寫xx銀行的企業(yè)文化理念。
。2)大屏幕播放xx銀行企業(yè)宣傳片(去掉聲音)。
環(huán)節(jié)三:請文藝界嘉賓演奏樂曲(是具有民族特色、有比較大氣、喜慶的)。
環(huán)節(jié)四:由xx銀行工作人員表演小品《密碼》(將高秀敏和趙世林合演小品加以修改即可,將趙世林的身份改為xx銀行工作人員,網(wǎng)上可查找到相關視頻)。
3、感恩
環(huán)節(jié)一:由xx銀行工作人員表演自編自演的雙簧《我的一天》(表現(xiàn)出工作人員的愛崗敬業(yè)、竭誠為客戶服務,高品質、高效率、負責任)。
環(huán)節(jié)二:幸運抽獎。
內容:
。1)設置3等獎28名,二等獎18名,一等獎8名,由出席的重要領導抽出。(獎品數(shù)量和質量可根據(jù)預算進行調整)
。2)每輪獎項頒將完畢后,要求獲獎人員要履行一個程序,就是“一句話,一輩子”、“一生情,一杯酒”!耙痪湓,一輩子”,邀請其中的重要人物發(fā)表感言,全體獲獎人員“以歌代言”,集體合唱一首認為可以表達獲獎群體心聲的歌曲!耙簧椋槐啤,抽到獎品的人,共同舉杯慶祝、相互祝愿。
環(huán)節(jié)三:由xx銀行人員表演《感恩的心》(建議采取手語伴奏或手語+演唱的方式,這個學起來還是比較容易的。而且效果好比單純演唱好得多。網(wǎng)上可查找到相關視頻)。
4、結束
主持人宣布晚宴結束,播放歌曲〈難忘今宵〉。
方案說明:
1、以上節(jié)目內容,可根據(jù)晚宴時間,做靈活的調整。
2、具體節(jié)目內容的策劃、寫作,可進一步合作(作者具有這方面的創(chuàng)作經驗)。
銀行勞動競賽活動實施方案3
一、中國郵政儲蓄銀行簡介
中國郵政儲蓄銀行是中國郵政集團組建的全國性商業(yè)銀行,前身為中國郵政儲蓄。郵政儲蓄自1986年4月1日恢復開辦以來,經過二十多年的長足發(fā)展,已成為我國金融領域的一支重要力量。而且中國郵政儲蓄銀行現(xiàn)為國家財政資金、社保及農保項目的重點合作銀行,煙草、電力、移動、聯(lián)通及各保險公司等與人民生活息息相關的企事業(yè)單位、企業(yè)集團均與我行開展著業(yè)務合作。在開展合作的同時,我行通過不斷完善系統(tǒng)和加強服務來進一步加深與各企事業(yè)單位及企業(yè)集團的合作方式和領域,為我行與更多企事業(yè)單位及企業(yè)集團開展多方面業(yè)務合作提供了有效合作模式和完善的技術支撐。
1、網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金歸集迅速
中國郵政儲蓄銀行現(xiàn)已建成全國覆蓋城鄉(xiāng)網(wǎng)點面最廣、交易額最多的金融服務網(wǎng)絡:擁有36000個營業(yè)網(wǎng)點,45000個匯兌營業(yè)網(wǎng)點,20000個國際匯款營業(yè)網(wǎng)點,是一家網(wǎng)點覆蓋全國城鄉(xiāng)二元結構的`國有商業(yè)銀行。無論在城市還是偏僻鄉(xiāng)鎮(zhèn),郵儲銀行都可以依托龐大的網(wǎng)絡優(yōu)勢,為企業(yè)資金管理提供方便、快捷的服務與支持,為企業(yè)的發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡平臺。
2、強大的結算系統(tǒng)優(yōu)勢
。1)郵儲銀行公司業(yè)務系統(tǒng)與人民銀行支付結算系統(tǒng)的連接方式為全國最先進的“一點式接入”,減少了中間環(huán)節(jié),提高了結算效率,通過行內匯劃、同城交換或人行大小額支付系統(tǒng),利用電匯或票據(jù)(支票)等結算工具,可以在最短時間內實現(xiàn)資金結算。
。2)個人賬戶之間的往來資金結算除采用傳統(tǒng)的結算方式外,還可通過我行電話自助銀行終端——“商易通”實現(xiàn)方便、快捷、不受時間、地域限制的自由轉賬及余額查詢。
3、便捷的`企業(yè)網(wǎng)上銀行功能
我行的企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務功能強大,網(wǎng)上銀行的集團公司服務功能可以實時實現(xiàn)資金的快速上劃,為客戶提供統(tǒng)一、安全、快捷的銀行服務,企業(yè)客戶可以足不出戶地獲得賬戶查詢、對賬服務和資金劃轉等服務,克服了空間的限制,極大地節(jié)省了時間成本,并且提供賬務交易流程的個性化設置,靈活方便,為企業(yè)拓展自身規(guī)模,提供了強有力的保障。
二、活動目的
通過開展金融知識進社區(qū)活動,一方面可以把日常生活中需要了解的金融知識,需要掌握的金融技能,傳授給社區(qū)居民和普通百姓,豐富百姓的金融知識和理財方式,普及公眾的金融知識,提高公眾的風險識別和防范能力;另一方面,開展金融知識進社區(qū)活動,通過在現(xiàn)場對郵儲銀行文化的介紹、優(yōu)勢服務、特色產品等的展示,讓群眾逐漸認識到郵儲銀行,從心底奠定對郵儲銀行的品牌好感度,熟知度,從根本上提升郵儲銀行的品牌形象,達到郵儲銀行品牌形象與經濟效益的雙豐收。
三、服務方案內容
根據(jù)信義小區(qū)的社區(qū)特色,針對物業(yè)公司及社區(qū)居民存在的需求,本著合作共贏、服務客戶的原則,我行可為社區(qū)提供以下服務:
。ㄒ唬┵Y金歸集及結算服務
信義物業(yè)在我行開立對公賬戶,并開辦企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務,用于企業(yè)資金的歸集、。物業(yè)公司與其有業(yè)務往來的企業(yè)可通過在我行開立的單位結算賬戶和企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務,根據(jù)資金管理需要隨時進行資金匯劃。
(二)機構理財服務
當物業(yè)公司有閑置資金時,我行可以根據(jù)資金量、閑置期限等為物業(yè)公司提供多種資金管理和投資服務,如:定期、通知存款、協(xié)定存款及各種理財服務等多種人民幣理財產品(例如:月月升理財產品,周轉周期為一個月,預期年化收益率19%),對于資金量較大且對收益有特殊需求的情況,我行還可量身定制理財產品,確保貴公司資金保值增值,實現(xiàn)資金效益穩(wěn)固增長的目標。
(三)提供貸款服務
我行現(xiàn)已開辦個人二手房貸款、小額信用貸款、個人商務貸款、中小企業(yè)貸款等多種適合企業(yè)及個人的貸款業(yè)務。我行將對物業(yè)公司及其職工,以及其轄區(qū)的社區(qū)居民申請的貸款,進行優(yōu)先受理優(yōu)先調查;對符合授信條件的客戶在信貸規(guī)模范圍內優(yōu)先滿足貸款需求;在政策允許范圍內,給予利率優(yōu)惠;在風險可控的前提下,盡量簡化業(yè)務處理流程,縮短處理時限。
。ㄋ模┨峁┲悄芑⻊
由于消費需求的差異性。例如,年紀稍大的業(yè)主可能偏好比較普通的物業(yè)管理服務。而對于年輕人,他們可能偏好一些特殊的服務,如代繳各項費用等特約服務?梢蚤_辟一些智能化服務,推出了一系列改變傳統(tǒng)生活方式的服務項目,比如:水、電、煤、物業(yè)管理等費用,業(yè)主可以用銀行卡刷卡或付費,減少業(yè)主在這些方面的時間及精力的花費。
同時,依托郵政儲蓄遍布城鄉(xiāng)的服務網(wǎng)絡,為櫻花物業(yè)提供代發(fā)工資、代收社區(qū)水費電費物業(yè)費等多種代收付服務。
。ㄎ澹⿺U大業(yè)務宣傳
一直以來,社區(qū)宣傳欄都是物業(yè)和業(yè)主交流信息的主要平臺,但這種形式始終存在信息量有限、時效性不強以及操作性較弱等問題。而“LED顯示屏和宣傳欄”的形式,運用信息技術精確控制,可以大量的、隨時更新宣傳內容,運用這種方式對宣傳信息進行更新要比才采用其他方式快很多。
可以發(fā)布一些與老百姓周邊生活密切相關的金融服務資訊,同時還可以每日更新天氣預報、穿衣指數(shù)、物業(yè)通知等公益信息,方便住戶在出入社區(qū)的時候了解生活所需訊息。這種公益性質的信息平臺為業(yè)主和物業(yè)帶來了便利,如業(yè)主有租房等需求,不必在外面張貼小廣告,可以免費發(fā)布。物業(yè)也可以將其當成通知小黑板、發(fā)布小區(qū)通告等等。此外,實行晝夜顯示,居民可以隨時閱讀。從一定意義上來講,它不僅可以解決了居民對信息的需求,還同時拉近了業(yè)主與物業(yè)的距離,形成了良好的公益與商業(yè)結合,創(chuàng)造出一個和諧的社區(qū)文化。
銀行勞動競賽活動實施方案4
一、活動時間
過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至,為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機,春節(jié)前30天至春節(jié)后15天,為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓,包含網(wǎng)銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機銀行使用相關業(yè)務,讓他們辦理農商行卡,并同時針對年輕客戶開通網(wǎng)上銀行和手機銀行的相關業(yè)務。
二、活動目的及意義
所謂旺季營銷,指商業(yè)銀行在特定的時期(如春節(jié)、五一期間等),利用市場金融資源相對集中的特點,加大營銷力度,使業(yè)務在短期內獲得超常規(guī)地發(fā)展,從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機構發(fā)展業(yè)務的經營策略,旺季營銷在促進銀行業(yè)務快速增長方面,能起到重要作用。
旺季營銷后應培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點,絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機銀行的`相關功能分流散戶,達到高效率服務的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對農商行的滿意度和忠誠度。
重點是不斷加強銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長的需求。
一是ATM加強相關的存取款業(yè)務以及取款的安全性。
二是網(wǎng)上銀行重點加強和相關主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系,比如當當網(wǎng)上用農商行繳費就找不到怎么付款,不得不使客戶對其他銀行的依賴,不利于培養(yǎng)客服的忠誠度和依賴度。
三是隨著智能手機的逐步普及,應特別加強對手機銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時隨地的辦理相關業(yè)務,同時通過這次活動大力宣傳,使用戶了解手機銀行可以轉賬、可以定期和活期互相轉換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關細節(jié),使客服逐不出戶可以用手機繳納相關費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁面,使用戶可以體驗到快速簡介的服務;逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉賬的功能,比如支付寶相關功能,隨時隨地可以轉賬,很快到賬;五是完善重慶農商行手機app的軟件,加強農商行手機app的相關宣傳,滿足用戶的相關需求。
三、活動地點
支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位相關人員。
四、實施方案
利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務方式,對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位相關人員進行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢”的服務方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯(lián)、福字、圍裙等,再次對相關人員進行實地走訪,核實客戶信息,落實客戶使用農商行業(yè)務的具體情況,對尚未使用農商行的客戶要重點進行宣傳和公關,利用農商行的便利性以及手續(xù)費優(yōu)惠,力爭走訪相關人員擁有一張農商行卡。
重點宣傳農商行相關便利服務,比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機銀行的作用和安全性,著重對相關業(yè)務進行介紹。開卡時,一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業(yè)務,確?蛻裟軐崟r看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶,要為其開通網(wǎng)上銀行和手機銀行,方便客戶轉賬及節(jié)省手續(xù)費。
對各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位的財務科、辦公室相關負責人及相關領導開展免費宣傳業(yè)務。對尚未把農商行作為主的各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務。春節(jié)前后,是農商行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時期,營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿戶時,可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務,可免費做幫您做業(yè)務宣傳,可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實現(xiàn)雙方合作共贏的目的。
五、活動注意事項
一是縱觀近年來銀行旺季營銷,大多模式單一,不外乎推出大量優(yōu)惠服務、開展交易費用讓利、客戶聯(lián)誼活動等,缺乏創(chuàng)新,對客戶沒有足夠的吸引力。
二是未做到細分客戶,對客戶真實需求了解不夠,往往適得其反。
三是銷售產品時,對風險的揭示不盡責,誤導顧客,以銀行良好的信譽誘導客戶購買其他金融產品。
總之,以客戶的滿意度為目標,不斷完善農商行相應的功能,不斷提升自身服務質量;力爭以實事求是的態(tài)度、高質量的服務滿足客戶的需求,使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農商行的客戶。
銀行勞動競賽活動實施方案5
一、活動背景
幸福專列二年級的做人教育目標確定為:自信、寬容、關愛、幸福,要實現(xiàn)這樣的目標,必須通過一系列行之有效的活動來完成。在一年級和二年級上冊開展小活動的基礎上,真是推出幸福銀行系列活動。
二、指導思想
以《小學生日常行為規(guī)范》、《公民道德實施綱要》為指導,以“存的是美德,儲的是愛心”“存的是快樂,儲的是自信”為宗旨,將愛心奉獻、學會自信與班級活動、表彰獎勵有機地結合,建立起多元的評價體系,努力培養(yǎng)學生的的自信心、愛心,全面提高幸福專列成員的思想道德素質和綜合素質。
三、幸福銀行的運作體系
設置“幸福銀行總行”,下設兩個分行:快樂銀行、愛心銀行。
四、幸福銀行的運作理念
1、科學化的'制度管理
2、前沿化的程序操作
3、豐富化的活動內涵
4、多元化的評價體系
五、活動實施辦法
1、總行長由中隊長擔任,總輔導員協(xié)助指導。分行長由選舉產生,各分行設三名銀行柜員,由報名、考核產生。
2、每人設置兩本存折,由銀行柜員進行記錄,要求條目清晰,書寫工整,蓋章。
3、結合隊員的表現(xiàn)及時登記,各支行每月一小結,每學期一匯總。
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