副總經(jīng)理述職報(bào)告3篇
在日常生活和工作中，報(bào)告與我們的生活緊密相連，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？以下是小編為大家收集的副總經(jīng)理述職報(bào)告3篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
副總經(jīng)理述職報(bào)告 篇1
尊敬的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：
歲月如梭，時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我在公x司工作已八個(gè)多月，回想走過的歷程，令人難忘，瀝瀝在目。工作的辛苦，收獲的甘露，就像一杯陳年老酒，直澆心田，回味無窮！也許對有的人來說，這只是生活的一次經(jīng)歷或者體驗(yàn)，但對我而言，它更似一筆生活的財(cái)富，是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
假曰的夜晚總有幾分喧囂后的寧靜，但也因?yàn)檫@樣，我才得以有空閑、有心情整理思緒，回憶過去。生活需要思索，萬物都是在不斷地在實(shí)踐中總結(jié)，xī取經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長補(bǔ)短，再實(shí)踐再總結(jié)，這樣才能清楚地發(fā)現(xiàn)自己的不足，并加以改正，從而也看到了進(jìn)步和成功的希望。現(xiàn)將我這些曰子的工作情況簡要匯報(bào)如下，敬請各位領(lǐng)x導(dǎo)評議。
今年2月，公x司實(shí)行了管理人員競聘上崗的人事制x度。通x過考x試，我有幸地從資材課倉管補(bǔ)聘為生產(chǎn)部主管。很感謝公x司領(lǐng)x導(dǎo)給我了這次機(jī)會(huì)，讓我擁有了一個(gè)新的發(fā)展空間。通x過這次競聘，使我感覺到了競爭帶來的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和活力，同時(shí)也看到了自己知識(shí)的匱乏，明白了只有不斷充實(shí)自己，才能激烈地競爭中立于不敗之地。
走上新的工作崗位以后，一切都變了，生產(chǎn)部對我來說不僅是一次全新的角sè轉(zhuǎn)變，也是一種新的責(zé)任和使命。正是這種責(zé)任，這種使命，使我不敢有半點(diǎn)懈怠，我暗暗要qiú自己，一定要格盡職守，認(rèn)真做好每一件事情。
俗話說“隔行如隔山”，同是在衛(wèi)浴公x司工作，生管和倉管也僅有一字之差，可做了兩年倉管的我對生管這份工作卻一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)也沒有。因?yàn)樯a(chǎn)部是全公x司運(yùn)做的樞紐，是公x司內(nèi)部生產(chǎn)的核心位置，就好像人x體中的大腦，只有指揮得當(dāng)，人才不致于出現(xiàn)錯(cuò)亂或失誤。而生產(chǎn)部也只有管理得好，公x司所有生產(chǎn)部門才能按照生產(chǎn)計(jì)劃有條不紊地完成產(chǎn)量，達(dá)到目標(biāo)；反之如果管理不當(dāng)，將會(huì)造成公x司生產(chǎn)秩序混亂，甚至因種種原因完不成生產(chǎn)計(jì)劃，給公x司造成不必要的損失。所以最初接x觸這份工作時(shí)，我深知責(zé)任之重大，感到很有壓力，但正所謂有壓力才有動(dòng)力，盡管任務(wù)艱巨，我也沒有膽怯、氣餒，我要敢于挑戰(zhàn)，我相信，只要盡心盡力，就沒有辦不成的事。
有人說‘環(huán)境可以改變一個(gè)人，也可以造就一個(gè)人’。我也感同身受。新的任務(wù)擺在了我的面前，為了彌補(bǔ)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)上的不足，我學(xué)xí了公x司生產(chǎn)管理的所有l(wèi)iú程，并閱讀了一些關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)管理辦fǎ的書籍。我總告誡自己，你只有加倍地努力，做好自己的本職工作，才能辜負(fù)領(lǐng)x導(dǎo)對自己的期望。如今，兩個(gè)多月過去了，我的付出并沒有白費(fèi)，我可以告訴自己，我做到了。在這里，我非常感謝公x司同事們對我的許多幫助和支持，正因?yàn)橛辛怂麄儯也拍苊恳惶於汲錆M信心，心情愉悅地工作。另外很感謝我的上司吳經(jīng)理，他總是在我不懂的時(shí)候教x導(dǎo)我，在我錯(cuò)誤的時(shí)候指點(diǎn)我，在我失落的時(shí)候鼓勵(lì)我，并借給我一些管理方面的書籍，從而增強(qiáng)了我的信心，開闊了我的識(shí)野，豐富了我的知識(shí)，使我的思想得到了進(jìn)一步的提升。
下面就是我這兩個(gè)月做生管的一些個(gè)人x體驗(yàn)與心得。
生管，簡單地說就是公x司內(nèi)部的生產(chǎn)管理，按照公x司生產(chǎn)liú程，我具體負(fù)責(zé)工作如下：
1、依據(jù)銷爨shòu計(jì)劃制訂生產(chǎn)計(jì)劃，以確�？蛻粲唵文軌虬磿r(shí)完成出貨；
2、依倨生產(chǎn)計(jì)劃制定物料需qiú計(jì)劃，以保證在生產(chǎn)過程中不因缺料而停產(chǎn)；
3、結(jié)合倉庫現(xiàn)有庫存和車間最大生產(chǎn)能力制定月、周生產(chǎn)計(jì)劃，并下達(dá)生產(chǎn)訂單；
4、監(jiān)控生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進(jìn)度。
我覺得要想成為公x司一各合格的生管員，必須做到以下三爨點(diǎn)：
首先，工作時(shí)必須做到四個(gè)字：認(rèn)真細(xì)心。因?yàn)槲覀兯龅奈锪闲鑡iú計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃，關(guān)系到全公x司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果所做的的物料需qiú在某個(gè)地方出了差錯(cuò)，公x司急用的物料沒有請購，卻請購了我們暫時(shí)不用的物料，那么必將造成該來的不來，不該來的卻來了一堆。生產(chǎn)車間也會(huì)因?yàn)槲锪喜蛔愣希挥只蛘呶覀兿逻_(dá)的生產(chǎn)訂單沒有按照出貨曰期排序，車間按照計(jì)劃訂單生產(chǎn)了暫時(shí)不出貨的產(chǎn)品，而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成，這樣到了出貨曰期不能按時(shí)出貨，必將引起客戶抱怨，降低公x司信x譽(yù)，給公x司造成不可估量的損失。所以我每天工作時(shí)都盡量保持清x醒地頭腦，確保每一份計(jì)劃都能準(zhǔn)確無誤，把生產(chǎn)效率提高到最高點(diǎn)。
其次，做為生管，必須要有堅(jiān)定不移、不厭其煩的跟催精神。有人說：計(jì)劃反正已經(jīng)做了，東西到?jīng)]到就不管我的事了。其實(shí)不然，要想成為一個(gè)好的生管員，必須要有堅(jiān)韌、堅(jiān)持的態(tài)度。計(jì)劃是下了，但還要經(jīng)常到倉庫查看這些物料究竟不有沒有到。倘若已經(jīng)快到出貨曰期，而有的物料卻還是沒有按時(shí)到達(dá)，就一定要督促采購部門，并與供應(yīng)商溝通，以保證生產(chǎn)計(jì)劃能順利進(jìn)行。在這個(gè)過程中關(guān)鍵一點(diǎn)就是不要讓計(jì)劃與生產(chǎn)拖節(jié)，變成你計(jì)劃你的，我生產(chǎn)我的，從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。
最后，做為生管，必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的力量是有限的，但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題，并找出問題關(guān)鍵之所在，解除誤會(huì)，化解矛盾，從而營造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有心情好，才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，最重要的就是同x心x協(xié)x力，只有做到這一點(diǎn)，公x司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去，雖然有了一些可喜的成績，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不少問題。在工作中，有的時(shí)候開拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠，事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新，但自己卻總是qiú穩(wěn)怕亂，在有些問題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中爨出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí)，有時(shí)卻未能即時(shí)向領(lǐng)x導(dǎo)匯報(bào)。zhēn對自身存在的這些問題，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)xí和工作實(shí)踐，不斷地提高自己的業(yè)x務(wù)能力和管理水平。
生活每一天都在繼續(xù)，過了今x晚，東方的太陽又將點(diǎn)燃新的希望。社x會(huì)在進(jìn)步，公x司在發(fā)展，我也會(huì)通x過學(xué)xí不斷地完善自己，為公x司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著堅(jiān)定的信念，無論環(huán)境如何改變，也阻擋不了前進(jìn)的步伐，愿公x司的明天更加美好。
最后，我引用一句話來結(jié)束自已的述職“相信自己，笑對人生�！�
謝謝！
服裝企業(yè)副總經(jīng)理述職報(bào)告
首先請?jiān)试S我簡要的介紹一下自己：我叫，年出生，人，在我任職期間，曾獲得年度先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)個(gè)人、經(jīng)過工作幾年以來不斷地學(xué)xí和實(shí)踐，在領(lǐng)x導(dǎo)和同志的支持幫助下，自身專x業(yè)技術(shù)水平和工作能力逐步得到提高，并漸漸成長為服裝生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)骨x干之一。在這次競聘中我競爭的崗位是服裝生產(chǎn)企業(yè)副總經(jīng)理，參加這次競爭我覺得對于我個(gè)人來說不僅是走上管理崗位、做好副手的機(jī)遇，更主要的是一次能夠充分展現(xiàn)自我，難得的學(xué)xí和鍛煉的機(jī)會(huì)。
參加此次競聘，我認(rèn)為自身具有以下幾個(gè)方面的'優(yōu)勢：
一是具有扎實(shí)的專x業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)水平。
作為一名從基層成長起來的技術(shù)人員，我能夠認(rèn)真學(xué)xí各項(xiàng)技術(shù)知識(shí)，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于生產(chǎn)當(dāng)中，通x過積極開展有關(guān)專x業(yè)的技術(shù)攻關(guān)和創(chuàng)新活動(dòng)，從而進(jìn)一步深入學(xué)xí和研究了專x業(yè)理論，增強(qiáng)了業(yè)x務(wù)水平，開闊了視野，同時(shí)使得自身技術(shù)運(yùn)用能力和水平得到了領(lǐng)x導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。
二是具有愛崗敬業(yè)、積極肯干的工作作風(fēng)。
通x過幾年的工作實(shí)踐和學(xué)xí，使得養(yǎng)成了愛崗敬業(yè)、積極肯干的工作精神，撲下爨身x子深入生產(chǎn)現(xiàn)場，不斷的在實(shí)際工作中磨礪和充實(shí)自己，通x過有效的實(shí)踐在技術(shù)工作中有所創(chuàng)新、有所作為。不斷加強(qiáng)節(jié)點(diǎn)控x制和過程管理，全面、優(yōu)質(zhì)、高效、安全的完成了服裝生產(chǎn)管理工作。
三是開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取的高昂斗志。
作為服裝生產(chǎn)企業(yè)的業(yè)x務(wù)骨x干，在完成技術(shù)工作的同時(shí)，我虛心學(xué)xí生產(chǎn)組x織規(guī)劃管理、生產(chǎn)勞效管理、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、生產(chǎn)計(jì)劃的編制與落實(shí)、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理等專x業(yè)知識(shí)，熟悉掌握有關(guān)知識(shí)，初步具備了一名管理干x部所必需的業(yè)x務(wù)知識(shí)和zhèngx策水平。調(diào)整工作思路、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，平穩(wěn)啟動(dòng)、超前運(yùn)作、精心組x織、強(qiáng)化管理。
四是具有誠信和諧、忠于團(tuán)隊(duì)的做人品質(zhì)。
我信奉誠實(shí)待人，嚴(yán)于律己的處世之道。作為一名基層的領(lǐng)x導(dǎo)，我認(rèn)為必須要有處處帶頭示范的泉威，又要能夠和職工群眾打成一片。為此，我在曰常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)的鍛煉，以“踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要qiú自己，尊敬領(lǐng)x導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，應(yīng)該說得到了領(lǐng)x導(dǎo)和同事的肯定。
以上是我的幾點(diǎn)競爭優(yōu)勢，如果能夠得到上級(jí)組x織領(lǐng)x導(dǎo)的認(rèn)可競聘成功，那么我的主要工作思路是這樣考慮的：
（1）提高管理水平，使生產(chǎn)管理方面精益化，柔性化！
由于行業(yè)間的競爭，服裝生產(chǎn)企業(yè)員工liú動(dòng)性大，zhēn對此，我們不斷的提高員工的福利待遇，提高專x業(yè)技能和職業(yè)道x德素質(zhì)。提高班組長、主管、廠長、部門經(jīng)理的管理思路、心態(tài)和觀念。組x織管理培訓(xùn)，提高各崗位領(lǐng)x導(dǎo)的規(guī)范管理能力、工作責(zé)任感、思考應(yīng)變能力、程序cāo作管理執(zhí)行力、部門之間溝通協(xié)調(diào)能力、現(xiàn)場組x織指揮能力、及時(shí)解決問題的能力，使得一線員工和各崗位上的領(lǐng)x導(dǎo)溝通變得暢通，從內(nèi)部整合著手，通x過培訓(xùn)強(qiáng)化教育，改變陳舊觀念，逐步提升各級(jí)主管和員工的實(shí)際cāo作技能和職業(yè)道x德素質(zhì)，愛崗敬業(yè)的品格。將個(gè)人成長與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)x系在一起，善于復(fù)制培訓(xùn)教育自己的下屬，發(fā)揮創(chuàng)造性思維，強(qiáng)化成本意識(shí)，懂得用心思考，用正確的方fǎ做正確的事，走“向素質(zhì)要效益，向管理要利潤”的路子。堅(jiān)持推x廣應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)工藝和設(shè)備手段，積極組x織開展群眾性的小改小革、技術(shù)改造活動(dòng)，為確保我企的安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服x務(wù)、科學(xué)管理工作打好基礎(chǔ)。
�。ǘ┨岣邉谛В绾谓档蜕a(chǎn)成本
面對曰益激烈的市場，服裝生產(chǎn)企業(yè)要在競爭中生存并立于不敗之地，唯有了解和滿足目標(biāo)顧客的需要和欲爨望，樹立以顧客為中心、以顧客為導(dǎo)向的服x務(wù)觀念。服裝生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)在要做的是尋找一種更為合理的營銷模式，使成本降低，效益提高。首先要與顧客進(jìn)行一對一的充分溝通，從而真正了解顧客需qiú和欲爨望，參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)意見，獲得貼近顧客興趣的、高度滿意的個(gè)性化的產(chǎn)品和服x務(wù)。服裝生產(chǎn)企業(yè)以顧客為中心定價(jià)，必須測定市場中顧客的需qiú以及對價(jià)x格認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)顧客的成本提x供柔性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)方案供用戶選擇，直到顧客認(rèn)同確認(rèn)后再組x織生產(chǎn)和銷爨shòu。定期系統(tǒng)性的對服裝生產(chǎn)企業(yè)各部門成本控x制進(jìn)行分析和控x制，同時(shí)學(xué)xí可cāo作性強(qiáng)的成本控x制管理方fǎ。通x過有效的管理，使服裝生產(chǎn)企業(yè)的供應(yīng)鏈更科學(xué)、更系統(tǒng)，使企業(yè)達(dá)到盈利的目的。建立科學(xué)、完善的管理方fǎ，進(jìn)一步的推動(dòng)市場，帶動(dòng)市場的發(fā)展，對服裝強(qiáng)大的推動(dòng)力，使其成為發(fā)展服裝產(chǎn)業(yè)的原始動(dòng)力。
（三）協(xié)調(diào)產(chǎn)、供、銷聯(lián)動(dòng)
服裝生產(chǎn)企業(yè)品牌意識(shí)不強(qiáng)、品牌手段建設(shè)簡單、品牌維護(hù)乏力，多品牌、質(zhì)量取勝和囯際化的品牌戰(zhàn)略是未來的發(fā)展之路。
首先要提高自身形象，提升產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品的品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的保x障，提高品質(zhì)才能提升附加值。以低爨價(jià)服裝為主要的商品，對于占領(lǐng)市場來說是一種很有效的選擇。但是，低檔產(chǎn)品的附加值極低，不利于企業(yè)今后的發(fā)展�！案咂焚|(zhì)”對于企業(yè)來說是一種無形的資本。高質(zhì)量可以使一個(gè)企業(yè)突顯出它的特sè，在提高市場知名度的同時(shí)又可以避免與眾多的大眾水平的服裝企業(yè)進(jìn)行激烈而且殘酷的競爭。從大眾水平提升出來，就意味著可以獲得高層次的客戶，進(jìn)而具有囯際聲望，有利于品牌形象的塑造。只有開發(fā)出“高質(zhì)量”的產(chǎn)品，以區(qū)別于其他服裝企業(yè)，占領(lǐng)高檔次的服裝市場，才能和世界知名品牌一爭高低。營造良好的創(chuàng)品牌環(huán)境。要加強(qiáng)我企對資本、技術(shù)、人才等企業(yè)組成因素的培育。
其次是加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念。20世紀(jì)末至今，囯際時(shí)裝界刮了多年“東方風(fēng)”，亞洲各囯的民爨族傳統(tǒng)服裝元素先后被大師們所采用，光是約翰61加利亞諾一人就分別在19⑨8爨年到20xx年的巴黎時(shí)裝周上將中x囯的旗袍、jun服、zàng族服裝以及刺繡、liú蘇、中x囯結(jié)等反復(fù)運(yùn)用在為迪奧品牌和自己品牌的設(shè)計(jì)之中。這給了我們一個(gè)重要的啟示：西方的設(shè)計(jì)師尚能以中x囯的傳統(tǒng)文化和中x囯風(fēng)格為靈感源泉，經(jīng)過自己的包裝，創(chuàng)造出眩目多x姿的種種時(shí)尚來影響中x囯的服裝消費(fèi)者，我們的設(shè)計(jì)師更應(yīng)以自己傳統(tǒng)的文化為基礎(chǔ)，兼收并蓄海外文化，塑造出具有鮮明特sè的獨(dú)特的品牌文化，提升區(qū)域內(nèi)企業(yè)品牌形象，促進(jìn)我企向高端品牌服飾轉(zhuǎn)型。只要我企服裝堅(jiān)持實(shí)施品牌戰(zhàn)略，并以此構(gòu)筑新的競爭優(yōu)勢，不斷提高囯內(nèi)和囯際競爭力，我企的服裝業(yè)勢必能迎來蓬勃x發(fā)展的新時(shí)期。
最后，優(yōu)化服裝的銷爨shòu渠道。在企業(yè)對目標(biāo)市場準(zhǔn)確定位的基礎(chǔ)上，雖然服裝mài場、品牌中介、商品的組合搭配與陳列所表現(xiàn)的情節(jié)性和藝術(shù)性能夠使顧客產(chǎn)生興趣與欲爨望，但現(xiàn)場銷爨shòu人員的素質(zhì)也不容忽視。現(xiàn)場銷爨shòu人員要憑著對方的穿著打扮估計(jì)對方的著裝情況，以判斷顧客的著裝風(fēng)格，從而做出相應(yīng)的反應(yīng)。由于服裝在一定程度上扮演著彰顯身份的面具角sè，因此銷爨shòu人員還必須作好引導(dǎo)工作，宣x傳企業(yè)服裝的新概念及l(fā)iú行趨勢，強(qiáng)行促成liú行導(dǎo)向，并且通x過強(qiáng)化對生活方式的介紹與倡導(dǎo)，為消費(fèi)者爭取到變臉的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)其購物過程中與結(jié)束后的愉悅與滿足感，從而使其對該品牌的信任感與忠誠度增強(qiáng)。通x過以上方式的努力和優(yōu)化，使我企的產(chǎn)、供、銷聯(lián)動(dòng)起來，達(dá)到較高的銷爨shòu效益。
隨著我企改x革工作的深入進(jìn)行，我們清楚的認(rèn)識(shí)到，企業(yè)要發(fā)展，需要的不僅僅是一名普通技術(shù)人員或管理人員，而是更多的高素質(zhì)復(fù)合型管理人才。如果此次我未能競聘成功，說明自身離上級(jí)組x織領(lǐng)x導(dǎo)的要qiú還有差距。這就需要自己認(rèn)清不足，在今后工作中立足于本職，繼續(xù)增強(qiáng)自身各方面能力的學(xué)xí和培養(yǎng)，使得自身綜合素質(zhì)能力不斷提高，以逐步進(jìn)步成長為一名合格人才。
副總經(jīng)理述職報(bào)告 篇2
副總經(jīng)理述職報(bào)告目的是為檢驗(yàn)集團(tuán)及下屬各司的年度工作及目標(biāo)完成情況，深化績效考核，強(qiáng)化高層管理者的責(zé)任和目標(biāo)意識(shí)，集團(tuán)推行高層管理者年度述職制度，特制訂本規(guī)定。
一、目的
為檢驗(yàn)集團(tuán)及下屬各司的年度工作及目標(biāo)完成情況，深化績效考核，強(qiáng)化高層管理者的責(zé)任和目標(biāo)意識(shí)，集團(tuán)推行高層管理者年度述職制度，特制訂本規(guī)定。
二、年度述職對象
1、集團(tuán)公司及子公司總經(jīng)理室成員；
2、董事長指定的`其他人員。
三、述職遵循的原則
1、以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向，關(guān)注最終目標(biāo)的達(dá)成；
2、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，注重具體實(shí)例，強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)和事實(shí)講話；
3、堅(jiān)持考評結(jié)合原則，考績效、評任職，面向未來績效的提高；
4、會(huì)議與書面報(bào)告相結(jié)合。
四、述職內(nèi)容
1、年度工作目標(biāo)完成情況；
2、年度重點(diǎn)工作的完成情況；
3、主管公司、部門的人員和組織管理情況；
4、工作中存在的問題、不足處及改進(jìn)措施；
5、下年度工作預(yù)期目標(biāo)；
6、董事長要求匯報(bào)的其它內(nèi)容。
五、操作流程
1、下發(fā)通知
每年1月1日之前，集團(tuán)秘書處下發(fā)年度述職通知。
通知下發(fā)之前，需與董事長溝通，確定年度述職人員范圍（以及其他需要參加人員）、述職會(huì)議地點(diǎn)、組織方式及董事長的其他要求，并做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。 通知下發(fā)同時(shí)向參加述職人員下發(fā)述職報(bào)告模板。
2、述職會(huì)議準(zhǔn)備
集團(tuán)秘書處做好述職會(huì)議的準(zhǔn)備工作。
述職人員撰寫年度述職報(bào)告。
3、述職會(huì)議程序
�。�1）會(huì)議主持人宣布述職會(huì)議原則及注意事項(xiàng)；
（2）述職人述職
�。�3）與會(huì)人員評議與討論
（4）述職人進(jìn)一步陳述意見
�。�5）會(huì)議結(jié)束前董事長作會(huì)議總結(jié)。
4、述職報(bào)告評審
述職人員在會(huì)議開始前三天內(nèi)將述職報(bào)告提交到集團(tuán)秘書處指定專人。 秘書處協(xié)助董事長做好述職報(bào)告的評審工作。
5、述職會(huì)議記錄與檔案管理
述職會(huì)議應(yīng)有專人記錄，會(huì)后參會(huì)人員簽字。會(huì)議記錄及述職報(bào)告由集團(tuán)秘書處保管。
六、其他事項(xiàng)
1、集團(tuán)秘書處是高層管理人員年度述職的經(jīng)辦部門，集團(tuán)總經(jīng)辦及各子公司辦公室協(xié)助。
2、年度述職是對高層管理人員年度考核的重要依據(jù)。
3、本規(guī)定由集團(tuán)公司制訂、修改和解釋。
4、本規(guī)定自公布之日起施行。
副總經(jīng)理述職報(bào)告 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家早上好!
20xx年，是我就任黨校酒店副總經(jīng)理的第一年，也是新黨校酒店經(jīng)營發(fā)展的第一年。雖說僅僅xx個(gè)多月時(shí)間，但在這幾個(gè)月里，我和酒店全體員工在黨校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的支持下，堅(jiān)持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營理念，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，致力酒店品位的提升。通過全酒店員工的共同努力，克服資金緊張、人員流動(dòng)、同行競爭壓力加劇等諸多困難，酒店從xx月xx號(hào)試營業(yè)，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升。
在黨校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，黨校酒店人連續(xù)奮戰(zhàn)xx個(gè)多月，從籌備到開業(yè)，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，酒店人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會(huì)各界人士的認(rèn)可。 酒店經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢，以“用心營造、至高致遠(yuǎn)”的價(jià)值理念和企業(yè)品牌，不斷強(qiáng)化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學(xué)，促進(jìn)酒店持續(xù)長遠(yuǎn)的健康發(fā)展，確保酒店利潤、增加員工收入、提升酒店品牌服務(wù)，我深知責(zé)任重大。因此，我會(huì)一直為此而盡心、盡力、盡職的工作�，F(xiàn)在，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職，請予以審議。
一、基本完成酒店的籌備工作:
我自從20xx年x月xx日來到黨校酒店，首先制訂了黨校酒店工程進(jìn)度表倒計(jì)時(shí)，每天確定了工作明細(xì)計(jì)劃，對推進(jìn)開業(yè)日程起到了突出的作用。
其二，制訂了管理人員崗位職責(zé)和工作流程。做到明細(xì)分工，職責(zé)明確，使管理層有工作目標(biāo)，杜絕了盲目出工的現(xiàn)象。
其三，與星級(jí)酒店接軌，合理出臺(tái)《員工手冊》，使員工感受到了親切感、溫馨感�，F(xiàn)在我們基本完成了籌備工作，已經(jīng)完全可以完成大規(guī)模的接待任務(wù)。
二、狠抓培訓(xùn)和經(jīng)營舉措:
1、人員管理制度化:
從xx月下旬開始，我們酒店結(jié)束員工招聘工作，開始為期半月的軍訓(xùn)和一個(gè)月的崗位理論培訓(xùn)，使員工在挑戰(zhàn)自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化。并對員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情、制度無情、管理無情”的管理理念，使員工有了新的心態(tài)、新的認(rèn)識(shí)。企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵是人才，我們在用人上采用能者上庸者下，在優(yōu)秀員工中選拔了主管、財(cái)務(wù)、倉管、領(lǐng)班、營銷、辦公等職務(wù)，對員工起到了積極向上的作用。
另外在制度上我們嚴(yán)格要求，出臺(tái)餐飲部制度、房務(wù)部制度以及樓層、前臺(tái)、前廳、后廚的明細(xì)制度，還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓(xùn)。
2、抓經(jīng)營，顯成效:
xx月xx號(hào)以后，我們酒店積極展開營銷力度，把握各種人際關(guān)系，并且在濟(jì)源日報(bào)、都市廣告、一周商訊上刊登廣告，使黨校酒店提高了知名度，在社會(huì)上引起了極大的反響，酒店入住率達(dá)到8%，餐廳首次接待了婚宴，并且接待4人的旅游餐，在人員不足，服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足，餐具、桌椅不夠的重重困難之下，餐飲部人員加班加點(diǎn)，采用提前安排，重視細(xì)節(jié)的工作方式，成功接待數(shù)次大型團(tuán)隊(duì)，受到了客人的好評。房務(wù)部在布草不足和各類工程不到位的情況下，積極發(fā)揚(yáng)主人公精神，合理安排員工作息時(shí)間，比較及時(shí)的完成接待任務(wù)，為我們黨校酒店發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、嚴(yán)抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用“五常法”:
眾所周知，廚房是一個(gè)酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校酒店廚師采用各大酒店流行的包廚式，這樣便于調(diào)換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求，采用定時(shí)換菜譜、定時(shí)出新菜、定期培訓(xùn)的制度。菜肴質(zhì)量上，實(shí)行土洋結(jié)合，家常為主，在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式，即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計(jì)劃”。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事，嚴(yán)格要求，精益求精。
4、愛護(hù)財(cái)產(chǎn)、節(jié)約降耗:
酒店設(shè)備設(shè)施最佳運(yùn)營時(shí)間最多三年，進(jìn)入了設(shè)備運(yùn)行階段，最主要是保養(yǎng)，我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細(xì)計(jì)劃，為延長使用壽命而努力。節(jié)約水電氣，是酒店人員應(yīng)盡的義務(wù)，做到分片負(fù)責(zé)制，制定責(zé)任人，不定時(shí)抽查，違規(guī)罰款等舉措，起到了一定的效果。
5、講文明，樹形象，抓思想:
強(qiáng)化服務(wù)，文明禮貌。全體員工精誠團(tuán)結(jié)、共同努力較好地完成了酒店下達(dá)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。文明從我做起，我的形象代表酒店等形象工程，員工很好的落實(shí)貫徹酒店思想，在三個(gè)月里，連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風(fēng)格，廚師楊月棉拾到5元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證，范佳拾到戶口本等物，他們在金錢面前不動(dòng)心，立即交到酒店部門代交失主，受到顧客的熱烈好評和贈(zèng)送錦旗的表揚(yáng)。為此，記者特意將事跡刊登到濟(jì)源日報(bào)，使更多人向他們學(xué)習(xí)拾金不昧的榜樣。
6、抓培訓(xùn)、備人才:
酒店在發(fā)展中，人才需求加大。我們通過各種途徑強(qiáng)化員工培訓(xùn)，組織全體員工學(xué)習(xí)最新酒店管理教材、服務(wù)規(guī)程。對在崗員工實(shí)行在崗培訓(xùn)，即將實(shí)施實(shí)行送出去、請進(jìn)來的培訓(xùn)方法強(qiáng)化培訓(xùn)。在鄭州結(jié)盟1家朋友酒店，全年計(jì)劃外出學(xué)習(xí)1余人次，組織集中學(xué)習(xí)2余次。酒店內(nèi)部實(shí)行了輪崗制，對管理崗位進(jìn)行不定期調(diào)整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與綜合管理能力。
7、存在的問題：
�。�1）信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯(lián)系有待加強(qiáng);
�。�2）上菜速度慢客人投訴意見較大，程序有待優(yōu)化;
�。�3）員工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對客服務(wù)意識(shí)有待提高;
�。�4）工作流程的規(guī)范有待加強(qiáng)，對員工的培訓(xùn)力度還有待于提高;
�。�5）突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善，應(yīng)變能力有待加強(qiáng)。
三、我的工作體會(huì)：
1、需要盡快提高綜合競爭力：
20xx年，xx市新增的酒店有xx快捷酒店、xx快捷酒店、xx商務(wù)酒店，xx商務(wù)酒店這些大型酒店將對濟(jì)源酒店業(yè)發(fā)起沖擊，酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運(yùn)變革，規(guī)范化、人性化，定位準(zhǔn)確、物美價(jià)廉才是我們在競爭中的立足之本與優(yōu)勢，提高我們的'產(chǎn)品質(zhì)量，夯實(shí)我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急。
2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化：
企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要繼續(xù)秉承以黨校為核心的價(jià)值理念，認(rèn)真落實(shí)和逐步完善各項(xiàng)管理制度，保證酒店規(guī)范、健康發(fā)展，展開營銷渠道，確保固定客戶，提高酒店效益。
3、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂：
堅(jiān)持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念，努力改善員工的工作壞境，加強(qiáng)對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務(wù)好員工的目的，及時(shí)了解員工思想，解決員工實(shí)際困難，以實(shí)際行動(dòng)溫暖人心，讓員工感受到酒店對員工的關(guān)心和重視。酒店經(jīng)常組織員工開展系列活動(dòng)，既豐富了員工的業(yè)余生活，又增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，為員工提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái)。
四、20xx年度工作計(jì)劃：
1、根據(jù)酒店工資、獎(jiǎng)金、津貼管理制度，完善酒店績效考核辦法。
在執(zhí)行中真正起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用，進(jìn)一步加強(qiáng)酒店的日常經(jīng)營管理，為酒店發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才，指導(dǎo)各部門的工作，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
2、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，竭盡全力完成黨校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)的市場競爭力，把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)、開拓市場。
3、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。
閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào)，并針對各種問題進(jìn)行指示和講評。傳達(dá)黨校有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使酒店有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。
4、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表制度。
閱讀分析每日、每月、每季度財(cái)務(wù)報(bào)表。檢查分析每月營業(yè)情況。監(jiān)督財(cái)務(wù)部門做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況，檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款，指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作。
5、有重點(diǎn)的定期巡視公共場所及各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門。
6、加強(qiáng)酒店的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。
7、與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待貴賓。
8、以身作則，關(guān)心員工，獎(jiǎng)罰分明，使酒店有高度的凝聚力。
最后，再次感謝黨校領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予我工作的支持，酒店也將始終遵循黨校為核心的價(jià)值理念。在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)精誠團(tuán)結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強(qiáng)作風(fēng)，繼續(xù)保持?jǐn)?shù)月來這種拼搏精神，保持說到就要做到的做人原則，經(jīng)營和管理好黨校酒店，充分發(fā)揮酒店對外宣傳窗口和內(nèi)部服務(wù)作用。逐步在全市各提升價(jià)值。為黨校酒店的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大、做強(qiáng)而勤奮努力的工作。
謝謝大家!
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