2021銀行差錯檢討書（精選6篇）

　　在學習、工作或生活中出現(xiàn)了過錯后，我們常常被要求寫檢討書，以對出現(xiàn)的問題和過錯進行檢討，寫檢討書盡量要寫得深刻誠懇一些。那么正式、規(guī)范的檢討書是什么樣的呢？下面是小編收集整理的2021銀行差錯檢討書（精選6篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

　　銀行差錯檢討書1

尊敬的經(jīng)理：

　　今天我在處理業(yè)務的時候，因為粗心大意沒有看清楚戶名和帳號，將A客人的款項誤入了B客戶的帳戶，而B客戶又支取了這筆款項。由于我這筆錯誤的操作，營業(yè)部一方面要派人手給A客戶做款項沒有到帳的.解釋工作，又要因銀行工作的失誤道歉，一方面還要派人去把B客戶支取的金額追回來，B客戶還撒賴認為支取自己帳戶的錢，銀行無權(quán)追問，后來在經(jīng)理和保衛(wèi)科一齊做B客戶的思想工作才收回誤入款項。

　　因為我的這個工作上的粗心大意造成了在客戶產(chǎn)生了不良的影響，給銀行的工作帶來了不少的麻煩，為此，自己深感內(nèi)疚，認識到自己的錯誤效果非常嚴重。特向經(jīng)理檢討自己。并引以為鑒，決不重犯。以后要注意提高業(yè)務水平，細心處理好每一筆業(yè)務。讓顧客滿意。因為這個錯誤本人愿意接受銀行規(guī)章制度的處罰。

此致

敬禮！

簽名：

時間：20xx年xx月xx日

　　銀行差錯檢討書2

尊敬的領(lǐng)導：

　　辦理客戶網(wǎng)銀時，由于我的大意，在操作時將機內(nèi)手機號碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進行了深刻的自我反思，給支行、團隊造成了不利影響，在這里，請大家接受我深深地歉意。

　　這個事件也為我后期的成長發(fā)展烙下了深刻教訓，并深深地鞭策我作為一名柜員新手，要有責任感，團隊精神，這個差錯的.發(fā)生，不僅影響了自己，還影響了團隊、支行的榮譽，一損俱損、一榮俱榮，要牢固樹立敬業(yè)精神；在以后的柜面業(yè)務操作中，要不斷學習和自我學習，深刻領(lǐng)會行的規(guī)章制度，嚴格遵守結(jié)算操作規(guī)章制度，我已深刻認識到柜員尤其是一線操作員的重要性和風險性，操作風險無時無刻都存在，只要有點點操作不當。將埋下較大隱患，造成巨大的影響，所以凡事要認認真真、小心翼翼、仔仔細細，對待每個環(huán)節(jié)都不能掉已輕心，尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查，要再三地核對，細節(jié)決定成敗，杜絕不良事情的發(fā)生；要不停地多向師傅們虛心請教，對于不懂或沒有把握的業(yè)務，要不恥下問，直到搞懂搞熟，多與師傅們研討業(yè)務，舉一反三，不斷反思鉆研來提升自己，熟練掌握業(yè)務，在保質(zhì)基礎(chǔ)上加快業(yè)務操作時間。規(guī)章制度是航燈，在他的嚴格指引下，認真學習，理論結(jié)合實踐，我才能快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名稱職熟練的柜員，為單位的快速發(fā)展貢獻力量。

　　以此為鑒，我要時時自照，刻刻自省，踏踏實實做好自己本職工作，要保質(zhì)保量，在日常工作中在領(lǐng)導和師傅們的關(guān)心和幫助下，努力鍛煉自己的業(yè)務水平，成為一名銀行與客戶都放心的員工。

　　簽名：

　　時間：

　　銀行差錯檢討書3

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　出了差錯，也是要領(lǐng)導您來幫我把工作的問題處理好，我也是抱歉，自己沒有在工作里頭認真的去做好自己該做的，出了問題，我也是要來承擔起這份責任，同時在反省中也是看到自己為何會出現(xiàn)此次的差錯，對不起，也是給領(lǐng)導您添加了麻煩，我也是要為此次的工作而負責，以后要去做好，不能再松懈了，在此我也是檢討自己此次工作的一個行為。

　　在銀行的工作，其實更是應該嚴謹?shù)�，而且在入職的時候，或者說決定了做這一行的時候也是應該明白，我們是和金錢打交道的，出了問題，要去處理，不容易，而且也是有些后果我們無法自己去承擔的。此次的差錯，雖然不是特別的大，但是也是自己疏忽所造成的一個后果，如果自己能在工作里頭認真一些，細心的去處理好這個事情，那么就不會出這樣的錯誤，同時也是在此次處理問題的過程之中，讓我知道領(lǐng)導的嚴謹，也是要向您學習，當然這次所造成的后果我要承擔，同時也是在反省里我也是意識到，其實這個差錯的發(fā)生有些不可避免，當然也是之前自己的工作本來就是有些松懈了，才造成現(xiàn)在的結(jié)果，如果當初我還是認真的去做好事情，其實是可以避免出現(xiàn)這樣的差錯。

　　但結(jié)果也是發(fā)生了，我無法去改變，而能做的也是要在今后銀行工作里頭去讓自己的'狀態(tài)調(diào)整的更好，工作的態(tài)度也是要積極，對于事情的處理也是要認真細致才行的，對于自己的差錯，我也是認識到，如果我能在工作上不松懈，也是不會發(fā)生，以后就是要如此，既然在這，那么也是認真去負責是要去做到的，而且我也不是一個剛?cè)肼毜你y行新人，有犯錯的空間，其實自己是沒有的，每一個事情的處理都是要認真盡責才行的。既然在這么好的崗位上，那么我也是要去珍惜，而不能覺得既然在這了，就覺得事情是可以去做好，而松懈了下來，以前的狀態(tài)不好，也是要去改變。

　　抱歉此次給領(lǐng)導添了麻煩，我知道無論如何，這個事情已經(jīng)發(fā)生了，雖然領(lǐng)導處理好了事情，但是我的錯誤卻是發(fā)生了，之后的工作里頭我不能再讓領(lǐng)導您操心，既然在崗位上沒有辭退我，還給予了我機會，那么我也是要繼續(xù)的珍惜，去做好自己該做的事情，不再出現(xiàn)此次這樣的差錯了。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

　　銀行差錯檢討書4

各位領(lǐng)導；各位同事：

　　20xx年x月的一中午，12點正，這個時間是我們門前柜員xxx的時間，在這個時間，為了xxx的順利，錢款清楚。所以，xxx時是不對外收付款業(yè)務的。

　　當我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她說：“要干什么，xxx，等一下再來：“，由于xxx時間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點生硬。由于客戶不理解xxx的規(guī)定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。

　　以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓。

　　1、不論業(yè)務多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務。

　　2、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。

　　3、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的.不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。一葉可知秋，一事可成鏡。

　　我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境，更上一層樓。

　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

　　銀行差錯檢討書5

尊敬的領(lǐng)導：

　　由于我在業(yè)務操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團隊造成了不利的影響，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤，在這里，請大家接受我深深的'歉意。在月日的傍晚，我認真的地成了一天的業(yè)務：迅速的平完賬后，打印了柜尾箱余額表，我便開始核對的尾箱。

　　經(jīng)過捆把，清點零頭，加計總數(shù)等系列流程后，確定現(xiàn)金、一卡通7個；雙整存單20個；普通存折13個；這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后，我開始與柜員姐互相查庫，清查無誤后，我和她先后各自完成封包，我與將尾箱進行了封包，姐則對尾箱進行了封包，或許是新人的緣故，我在業(yè)務流程的熟悉上還有所欠缺，一時馬虎大意，便沒有與田姐共同清點，直接導致在核對項目上有了漏洞，姐在對進行封包時，有3個存折未裝入柜箱內(nèi)，失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的發(fā)生，讓我深刻的意識到一點：細節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員，尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”，按部就班、循規(guī)蹈矩是遠遠跟不上時代發(fā)展的，我要做的是多動腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強化風險防范意識，從細節(jié)把服務做到最優(yōu)。

　　俗話說：“溫故而知新”。幾天里我深刻反思，系統(tǒng)的又學習了銀行業(yè)務的服務流程，今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認真的毛病，我會將雙人查庫，雙人封包，再次核查認認真真落實到實處，做到萬無一失。然而，此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望支行領(lǐng)導能給我一個改過自新的機會，在今后的日子里，我一定會做好本職工作，提高防范意識，克服麻痹大意思想，時刻保持高度警惕性，時時刻刻學習《銀行服務規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴格按照規(guī)定操作業(yè)務。為支行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。請領(lǐng)導相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。

　　簽名：

　　時間：

　　銀行差錯檢討書6

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　作為銀行一名工作長達三年的老員工了，沒想到自己還出現(xiàn)了這樣的問題，我真的很羞恥不已，我很抱歉自己因為沒有一個好的態(tài)度就出現(xiàn)了這樣的問題，還望您一定要原諒我一次，我絕對會在今后的工作當中全面避免這樣的問題的。

　　昨天上午的時候，營業(yè)當中有一位老太太過來存錢，這是她兒子給她的養(yǎng)老費，她每個月都會過來存進去。所以我也差不多認識了這一位老太太，但是她可能還是比較健忘，不太認識我。當時我給她辦理完了業(yè)務之后，她拿著存折開開心心的回家了。但是不一會，她又帶著一名健壯的男子過來了。直接就是跟我說是不是少存了100，當時我說這是不可能的，我們一般都是手工一遍，機器一遍，不可能出錯的。是不是老太太記錯了。

　　當時老太太就急起來了，說一定是有這么多錢的，但是存折上少了一百。我給他們解釋了很多遍，并且將當時的過程都講給中年男子聽了，但是老太太依舊不依不饒。當時我后面還有很多客戶排隊辦理業(yè)務，所以我一時心急說話也就重了一點，導致讓老太太更加生氣了，她兒子也被我激怒了，這下矛盾就徹底的.爆發(fā)了，而我始終還是犯了這樣的一個錯誤。

　　工作了這么多年，其實這樣的問題是很好解決的，但是我卻沒有處理得當，反而造成了這樣的一個局面。我當時心情也很一般，加上最近在家里也受了一些老人的氣，一時間對于這位老人的嘮叨沒有忍住，導致情緒爆發(fā)了。這件事情發(fā)生之后，我真的無比的愧疚，因為我知道即使一開始并非我的問題，但是我卻還是將這件事情做成了是我的問題了，這就是我這次工作中最失敗的一點了。如果我能夠耐心一些，和善一些，我相信這件事情也是可以處理好的。

　　事情發(fā)生之后，我知道領(lǐng)導對我已經(jīng)失望透頂了，因為我在銀行工作了這么多年，現(xiàn)在竟然連這一點小事都沒有處理好，我又該怎么去面對這么多對我有幫助和支持的領(lǐng)導和同事呢？這一次，我真的后悔不已，同時也非常的自責自己做出了這樣的一件事情。我知道這個局面已經(jīng)不可逆改，所以我決定在今后的工作當中更好去表現(xiàn)自己，緊抓自己的行為規(guī)范，絕對不會再出現(xiàn)此類問題了。請原諒！

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

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