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檢測(cè)中心年終總結(jié)
20___年即將過(guò)去,檢測(cè)中心在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下,通過(guò)檢測(cè)中心全體職工的共同努力,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣工作會(huì)議精神,堅(jiān)持推行先進(jìn)的管理和服務(wù)理念,努力實(shí)現(xiàn)“管理零漏洞、工作零差錯(cuò)、服務(wù)零投訴、報(bào)告零缺陷”的工作目標(biāo),求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)一致,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),保證檢測(cè)中心和諧、穩(wěn)定與健康發(fā)展。為總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),今后能更好的做好服務(wù)工作,現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:
一、檢驗(yàn)中心檢驗(yàn)業(yè)務(wù)基本情況
檢驗(yàn)中心負(fù)責(zé)全縣食品、農(nóng)產(chǎn)品、水質(zhì)、建材、化工、計(jì)量等方面產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測(cè)工作。20___年7月經(jīng)省專家組現(xiàn)場(chǎng)考核復(fù)查,獲得食品、建材、水質(zhì)、農(nóng)產(chǎn)品、化工資質(zhì)認(rèn)證40類產(chǎn)品400多個(gè)檢驗(yàn)參數(shù),其中有24個(gè)獸藥殘留參數(shù)是新增加的。同時(shí)通過(guò)了省級(jí)石墨檢驗(yàn)站資質(zhì)認(rèn)證復(fù)查,建立了20個(gè)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。
二、20___年工作完成情況
(一)技術(shù)機(jī)構(gòu)整合后,中心在管理方面積極轉(zhuǎn)變思想,努力提升工作服務(wù)質(zhì)量,具體做到微笑服務(wù),耐心、認(rèn)真受理,熱情禮貌,服務(wù)周到,不斷增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)、自覺(jué)服務(wù)、熱情服務(wù)的意識(shí),進(jìn)一步公開(kāi)檢驗(yàn)程序、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)時(shí)限。中心的服務(wù)水平明顯提升,工作作風(fēng)不斷改進(jìn),辦事效率顯著提高。行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的中心運(yùn)行機(jī)制進(jìn)一步形成。設(shè)立了合理的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),對(duì)檢測(cè)環(huán)境、引用標(biāo)準(zhǔn)等都進(jìn)行了嚴(yán)格管理,制定了相應(yīng)的規(guī)章、制度,中心人員檢測(cè)責(zé)任明確、行為規(guī)范,保證了第三方的公正立場(chǎng),以監(jiān)督與服務(wù)并舉的一流服務(wù)手段和熱情的服務(wù)態(tài)度為廣大用戶提供了科學(xué)、公正、準(zhǔn)確的檢驗(yàn)服務(wù)。
(二)檢驗(yàn)任務(wù)完成情況
1、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)。完成食品檢驗(yàn)150批次,化肥檢驗(yàn)25批次,農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)完成350批次,生活飲用水檢驗(yàn)完成220批次。
2、計(jì)量器具檢定。完成定量包裝檢定82個(gè)批次;加油機(jī)年檢188臺(tái),靜電130點(diǎn),出租車計(jì)價(jià)器的年檢共計(jì)300臺(tái);化驗(yàn)室計(jì)量器具40臺(tái);醫(yī)院計(jì)量?jī)x器設(shè)備130臺(tái),壓力表180塊,燃?xì)獗?200塊,水表800塊,電子汽車衡80臺(tái)。
3、建材檢驗(yàn)。完成建材檢測(cè)725批次(水泥檢驗(yàn)54批次、鋼筋檢驗(yàn)301批次、混凝土試塊檢驗(yàn)348批次、紅磚檢驗(yàn)37批次、保溫材料檢驗(yàn)22批次)。
三、工作中存在的弱項(xiàng)和短板
中心通過(guò)技術(shù)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)資源整合之后,檢驗(yàn)項(xiàng)目和檢驗(yàn)工作量大幅度增加,并且點(diǎn)多面廣,檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)人員少,并且受年齡、學(xué)歷、能力的限制,一些進(jìn)口大型的檢驗(yàn)儀器操作比較困難。急需聘用一批年輕的、檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)的檢驗(yàn)人才。
四、20___年工作思路和措施
1、進(jìn)一步加強(qiáng)檢驗(yàn)質(zhì)量體系運(yùn)行的管理,提升服務(wù)質(zhì)量,為用戶、政府和相關(guān)執(zhí)法部門提供科學(xué)、準(zhǔn)確的檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)。為政府決策,部門執(zhí)法,企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。
2、加強(qiáng)檢驗(yàn)人員的技術(shù)培訓(xùn),主要措施是(1)、內(nèi)部培訓(xùn),采取以老帶新,以強(qiáng)帶弱,集中自學(xué)等方式。(2)、采取請(qǐng)進(jìn)來(lái),送出去等方式。使檢驗(yàn)人員盡快熟練掌握大型檢驗(yàn)儀器的使用操作。提高檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)技術(shù)能力和水平。
3、結(jié)合新儀器的檢驗(yàn)?zāi)芰,申?qǐng)資質(zhì)項(xiàng)目的擴(kuò)項(xiàng)認(rèn)證。
4、按照檢驗(yàn)檢測(cè)計(jì)劃,完成好全年的檢驗(yàn)檢測(cè)任務(wù)。完成好上級(jí)交辦的其他檢驗(yàn)檢測(cè)任務(wù)。
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