管理人員的述職報(bào)告
在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的，下面是小編為大家收集的管理人員的述職報(bào)告，歡迎大家分享。
管理人員的述職報(bào)告1
我是XXX，自進(jìn)礦以來(lái)一直從事安全管理工作。在工作中一直堅(jiān)持以上級(jí)部門(mén)有關(guān)文件和公司制定的相關(guān)文件和規(guī)定精神為指導(dǎo)方針，以制度為基本原則、“以人為本”抓安全的安全管理理念，一直貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的正確方針，扎扎實(shí)實(shí)奮斗在安全管理第一線，堅(jiān)持深入井下、深入現(xiàn)場(chǎng)，把安全管理工作抓細(xì)做實(shí)，腳踏實(shí)地的為我礦的安全生產(chǎn)盡一份心、盡一份力，盡一名安檢人員應(yīng)盡的責(zé)任。
安全管理責(zé)任重大，實(shí)際操作起來(lái)難度很大，現(xiàn)在的社會(huì)，人際關(guān)系復(fù)雜，誰(shuí)也不愿意得罪人，是人們共同而突出的心態(tài)，我作為一名安檢人員，也怕得罪人，也不想得罪人但，煤礦的安全工作是第一位的，是否決定性指標(biāo)。安全生產(chǎn)不僅關(guān)系到職工的生命，也關(guān)系到企業(yè)和大家每一個(gè)人的利益，一起重大安全事故，就會(huì)使全礦的成績(jī)付之東流。因此，我狠抓安全管理工作，動(dòng)真的、來(lái)實(shí)的，沒(méi)有瞻前顧后，當(dāng)老好人。很抓“三違”查“隱患”。
我在工作中抓“三違”查“隱患”的確得罪了一些人，但我相信，大多數(shù)職工對(duì)我們的工作是理解的，是贊成的�，F(xiàn)在不理解，以后也能理解的。對(duì)此我將一如既往狠抓“三違”。
為了積極完成今年公司給我礦規(guī)定的每月采掘計(jì)劃和各項(xiàng)重點(diǎn)工程簽訂的安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，在礦領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，我?guī)ьI(lǐng)全體安監(jiān)科同志做了以下具體工作。在起匯報(bào)如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中提高認(rèn)識(shí)，掌握干好工作的基本技能和知識(shí)
從煤礦兼并重組以后，我經(jīng)常地把自己放在煤礦建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常地告誡自己，要在工作中能夠立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工們的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵�；仡櫧荒陙�(lái)的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓員工滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了關(guān)于搞好煤礦安全生產(chǎn)的科目書(shū)籍，全面地提高自己，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí)，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
1、加強(qiáng)了安全制度和操作流程建設(shè)和執(zhí)行力度，做到了制度、系統(tǒng)、人、物的高度通一。(嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全目標(biāo)考核制度、安全生產(chǎn)隱患排查、治理、報(bào)告制度等。)
2、加強(qiáng)了火工品的管理，嚴(yán)格落實(shí)了火工品的領(lǐng)退和使用情況，保證了火工品無(wú)流失，減少了重大安全隱患。
3、加強(qiáng)了軌道運(yùn)輸?shù)墓芾�，監(jiān)督落實(shí)了“一坡三檔”的安裝和“行人不行車(chē)，行車(chē)不行人”的制度，從很大程度上保障了礦工的人生安全，為安全方面提供了保障。
4、監(jiān)督落實(shí)了水炮泥的使用、監(jiān)督改善了風(fēng)筒、閉墻、風(fēng)門(mén)跑漏風(fēng)現(xiàn)象、加強(qiáng)消防器材的管理，為排除“一通三防”方面的安全隱患打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、加強(qiáng)了采掘方面的管理，監(jiān)督實(shí)現(xiàn)落實(shí)了掘進(jìn)工作面“有掘必探”“先探后掘”�；夭晒ぷ髅娴闹е鯎瘟椭е挠浇堑墓芾肀ＷC了迎山有力。
6、加強(qiáng)機(jī)電方面的管理：監(jiān)督落實(shí)了各種電器設(shè)備保護(hù)裝置和電器的失爆現(xiàn)象。
7、每月組織各科室領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了三次全礦井上下安全大檢查和不定期抽查，和陪同上級(jí)部門(mén)檢查。對(duì)查出的隱患當(dāng)時(shí)能處理的現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)處理，不能現(xiàn)場(chǎng)處理的在調(diào)度會(huì)上用三定表的形式，落實(shí)到人定期整改，礦檢查出問(wèn)題XX條，公司查出問(wèn)題XX條。已經(jīng)全部整改完畢
8、嚴(yán)抓“三違”對(duì)三違人員進(jìn)行了批評(píng)教育和罰款處理、對(duì)嚴(yán)重“三違”進(jìn)行開(kāi)除處理。
9、每月完成了礦規(guī)定的下井和值班等各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)安全員每月進(jìn)行了理論培訓(xùn)及結(jié)合實(shí)際的考試，在很大程度大提高了安全管理業(yè)務(wù)水平。
三、以樹(shù)立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說(shuō)：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個(gè)安監(jiān)科長(zhǎng)，如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，特別強(qiáng)調(diào)全局觀念，工作到位不越位，有權(quán)不越權(quán)，當(dāng)好助手，服從全局，認(rèn)真貫徹落實(shí)分公司和科室形成的決議，要求部屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯，不搞小動(dòng)作，為人做事坦坦當(dāng)當(dāng)。在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹(shù)立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。一年來(lái)，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，重大節(jié)假日基本沒(méi)有休息。在日常的工作和生活中，我非常注意關(guān)心、幫助員工，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家有心里話愿意和我講，有困難事愿意找我辦，有效的保證了人員思想穩(wěn)定，形成了一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門(mén)利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、存在的問(wèn)題及下步打算
(1)安全隱患排查落實(shí)不夠到位
(2)安全管理力度不足
(3)安全教育培訓(xùn)不到位
(4)安全設(shè)施不到位。
(5)我自身也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，理論知識(shí)水平較低，現(xiàn)代辦公技能不強(qiáng)。隨著現(xiàn)代煤礦管理制度的完善，對(duì)煤礦管理人員素質(zhì)要求也更高，需掌握的知識(shí)也更廣。
我要吸取20xx年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從以下幾個(gè)方面搞好安全工作。
1、加大隱患排查、落實(shí)制度。真正做到責(zé)任到人、限期整改。
3、設(shè)立專(zhuān)門(mén)的安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，合格一人，上崗一人，絕不能把濫竽充數(shù)、不勞而獲者帶入崗位。
4、積極配合安全礦長(zhǎng)搞好各項(xiàng)煤礦安全生產(chǎn)工作。
5、建立一支正規(guī)的、符合現(xiàn)代煤礦安全生產(chǎn)需要的產(chǎn)業(yè)隊(duì)伍，從制度上、管理上、人文上留住人才，提高職工的勞動(dòng)積極性和企業(yè)歸宿感。
6、繼續(xù)學(xué)習(xí)和引進(jìn)新的安全管理理念，
總之煤礦的安全管理工作重在落實(shí)，要做好一個(gè)煤礦安檢科科長(zhǎng)，必須保持清醒的頭腦，堅(jiān)持“以人為本、安全優(yōu)先”的基本原則，貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的正確方針，嚴(yán)格執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo)，扎扎實(shí)實(shí)奮斗在安全管理第一線，堅(jiān)持深入井下、深入現(xiàn)場(chǎng)，把安全管理工作抓細(xì)做實(shí)，腳踏實(shí)地的為我礦的安全生產(chǎn)盡一份心、盡一份力，盡一名安檢人員應(yīng)盡的責(zé)任。
管理人員的述職報(bào)告2
公司領(lǐng)導(dǎo)：
于xx年年6月份從公司轉(zhuǎn)到，至今已經(jīng)有兩年多了，從開(kāi)始不了解物業(yè)的抵觸心理，嘗試著接觸到適應(yīng)新的工作管理模式，實(shí)踐中摸索著進(jìn)行創(chuàng)新。再到跟著的發(fā)展平臺(tái)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)至今，從當(dāng)初的班長(zhǎng)歷經(jīng)輾轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)到現(xiàn)在的經(jīng)理助理，從當(dāng)初的護(hù)衛(wèi)工作到宿舍管理工作再到園區(qū)全面工作，從當(dāng)初的“土八路”到現(xiàn)在的“正規(guī)軍”。是讓我體現(xiàn)了我個(gè)人的人生價(jià)值，是的這個(gè)平臺(tái)讓我有機(jī)會(huì)在河南物業(yè)行業(yè)中五家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司中的其中一家工作的機(jī)會(huì)。
回想當(dāng)初，感慨萬(wàn)分。當(dāng)初還是一個(gè)沒(méi)有系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)的隊(duì)長(zhǎng)，只知道每天在工作崗位上等突發(fā)事件發(fā)生后再處理，崗位上只有簡(jiǎn)單的工作流程，沒(méi)有后來(lái)學(xué)習(xí)的各種各種突發(fā)事件的處置預(yù)案和預(yù)防措施，七彩形式的企業(yè)文化(花式多樣的培訓(xùn)模式，崗位輪動(dòng)，生日聚會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)等)，在很短的時(shí)間內(nèi)收取信息甚至是膨脹到閉塞。學(xué)習(xí)公司簡(jiǎn)介及領(lǐng)導(dǎo)信息再到徹底的以前的工作模式，的確有點(diǎn)接受不了。嘗試著接受并融入團(tuán)隊(duì)運(yùn)作才發(fā)現(xiàn)物業(yè)有很多可學(xué)的專(zhuān)業(yè)管理知識(shí)。短短的兩年，讓我在基層管理崗位上奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。為后來(lái)在工作中創(chuàng)新管理做足了鋪墊。在公司不斷發(fā)展的同時(shí)與公司同步開(kāi)拓思路，創(chuàng)新管理。具體事例如下：
一、在專(zhuān)業(yè)知識(shí)不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本崗位工作進(jìn)行創(chuàng)新管理：
1、其中在負(fù)責(zé)園區(qū)環(huán)境管理中車(chē)間消殺工作由被動(dòng)等通知安排消殺工作改為主動(dòng)打電話為分廠提供消殺服務(wù)，得到分廠領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。
2、園區(qū)地勢(shì)較低，每年汛期園區(qū)逢下雨時(shí)園區(qū)都積水成河，制訂了防汛預(yù)案，有效組織員工快速反應(yīng)防汛并及時(shí)排水保證園區(qū)正常生產(chǎn)。過(guò)后組織員工對(duì)園區(qū)淹沒(méi)部位進(jìn)行清洗。受到書(shū)面表?yè)P(yáng)，獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目處xx元。在xx年接收時(shí)，根據(jù)管網(wǎng)走向繪制了園區(qū)第一張下水管網(wǎng)平面圖。
3、在負(fù)責(zé)污水站污水處理工作期間，有效的和維保公司及污水站員工進(jìn)行結(jié)合，在原有上報(bào)市環(huán)保局傳輸標(biāo)準(zhǔn)之上制定標(biāo)準(zhǔn)，提前發(fā)現(xiàn)異常情況，第一時(shí)間維修并定期清理污水口和檢測(cè)口，在硬件條件之外物業(yè)公司接管污水站沒(méi)有接過(guò)一次停頓整改通知。
4、有效組織護(hù)衛(wèi)對(duì)班車(chē)沿途路線交通情況進(jìn)行疏通，得到公司行政部在集團(tuán)內(nèi)刊上進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。
二、個(gè)人取得的成績(jī)離不開(kāi)公司正確的發(fā)展計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工傳幫帶的指導(dǎo)，在日常工作中我努力做到了以下幾點(diǎn)：
1、日常管理中秉承公司利益及員工成長(zhǎng)為第一的原則，將公司的發(fā)展規(guī)劃與員工的切身利益相掛鉤，要把對(duì)上負(fù)責(zé)和對(duì)下負(fù)責(zé)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，全心全意做好承上啟下作用。
2、以公司“先做人 后謀事”“樹(shù)正氣 講團(tuán)結(jié)”的精神為基準(zhǔn)團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)就是力量。在工作過(guò)程中，我能自覺(jué)按照民主集中制的要求，注重維護(hù)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)，創(chuàng)造良好的氛圍;充分發(fā)揚(yáng)民主，虛心聽(tīng)取各種意見(jiàn);勇于批評(píng)和自我批評(píng)，注重決策的民主化和科學(xué)化，為順利推進(jìn)公司下發(fā)工作計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排工作創(chuàng)造了先決條件。平時(shí)注重觀察干部的思想和工作情況，及時(shí)溝通思想，凝聚人心，調(diào)動(dòng)各方面的工作積極因素，形成工作合力。
3、堅(jiān)持以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為工業(yè)園對(duì)外展示形象，組織消防、衛(wèi)生檢查、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對(duì)于隱患問(wèn)題第一時(shí)間協(xié)調(diào)行政部督促隱患方進(jìn)行整改。根據(jù)園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況調(diào)整工作流程以保證服務(wù)質(zhì)量。
三、在這兩年多里經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助，對(duì)物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的全面學(xué)習(xí)，加上工作實(shí)踐，已經(jīng)能勝任工業(yè)物業(yè)基層管理方面的工作，如人員物資配置、大型接待工作、應(yīng)急突發(fā)事件處理等，但對(duì)個(gè)別工作中掌握還不夠。
在工作作風(fēng)方面缺乏雷勱風(fēng)行、緊扣死抓緊的作風(fēng)。
1、工作布置多，抓落實(shí)不夠。有很多工作想到了，看到了，也安排布置了，但在抓落實(shí)上有所不足。一向重視解決具體問(wèn)題，對(duì)工業(yè)園項(xiàng)目部門(mén)主管工作強(qiáng)調(diào)不夠，致使工作成效不明顯。
2、協(xié)調(diào)處理問(wèn)題多，影響了抓大事講大事的時(shí)間和精力。缺乏綱舉目張的工作方法。
管理人員的述職報(bào)告3
按照館里年度工作的安排，我今年主管辦公室和閱覽室管理工作，協(xié)助采編室ellas系統(tǒng)工程工作。歷時(shí)一年多來(lái)，總的來(lái)說(shuō)，各項(xiàng)工作都在穩(wěn)中有進(jìn)，朝著好的方向邁進(jìn)，現(xiàn)就自己一年來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)短的匯報(bào)。
辦公室工作除了認(rèn)真做好書(shū)信報(bào)刊收發(fā)、通知上傳下達(dá)及衛(wèi)生保潔等日常內(nèi)務(wù)外，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)助各部門(mén)完成各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。圓滿完成了全市公共圖書(shū)館業(yè)務(wù)研討會(huì)和常寧圖書(shū)館來(lái)館參觀學(xué)習(xí)期間的接待工作，從資料的準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)的布置及住宿餐飲食各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了精心的準(zhǔn)備，做到了各項(xiàng)工作萬(wàn)無(wú)一失，并就整個(gè)工作進(jìn)展情況及時(shí)編寫(xiě)了信息材料，上報(bào)給上級(jí)圖書(shū)業(yè)務(wù)部門(mén)；協(xié)助周戰(zhàn)寶、傅中意兩位館長(zhǎng)成功組織了07年紅讀活動(dòng)我心中的****新農(nóng)村競(jìng)賽征文，多次深入縣城各單位、學(xué)校聯(lián)系活動(dòng)事宜，制定活動(dòng)方案、活動(dòng)的指導(dǎo)和征文的收取、評(píng)選每一項(xiàng)工作都盡心盡力，精心組織，通過(guò)一系列的努力，共評(píng)選出優(yōu)秀征文40余篇，送市參評(píng)20篇，展示了我縣學(xué)子的嶄新風(fēng)貌；積極編寫(xiě)各種圖書(shū)業(yè)務(wù)信息材料，全年累計(jì)完成各類(lèi)信息材料20余篇，其中不少文章先后被省市報(bào)刊圖書(shū)館內(nèi)部通訊和地方新聞網(wǎng)采用，下半年，還圓滿完成了縣鄉(xiāng)兩級(jí)人大換屆和縣綜合治理兩項(xiàng)重點(diǎn)工作，通過(guò)調(diào)查走訪，填寫(xiě)各種表冊(cè)十余份，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了各項(xiàng)工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏。今年圖書(shū)宣傳周期間，除了和同志們一起上街舉辦圖書(shū)宣傳活動(dòng)外，我和李康同志還利用業(yè)余時(shí)間攜帶電腦、投影儀等數(shù)字放映設(shè)備深入各學(xué)校社區(qū)為廣大師生學(xué)子、居民放映愛(ài)國(guó)主義電影、文化共享工程、圖書(shū)專(zhuān)題宣傳片達(dá)十余場(chǎng)，觀看人數(shù)達(dá)千余人。
2.閱覽室工作閱覽室是一個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口，為了能給讀者提供一個(gè)舒適的閱覽環(huán)境，做到當(dāng)天的報(bào)刊雜志及時(shí)收發(fā)整理當(dāng)日上架，對(duì)所有雜志進(jìn)行重新分類(lèi)排架，為讀者提供信息服務(wù)提供便利。勤掃室內(nèi)衛(wèi)生，保持整潔干凈。做到一天一小掃，三天一大掃，確保室內(nèi)無(wú)垃圾、灰塵，由于讀者多為中老年人，從關(guān)心老年人的角度出發(fā)，在閱覽室顯要位置掛上了禁煙標(biāo)志。在做好內(nèi)務(wù)工作的同時(shí)，還積極做好讀者的參考裝咨詢(xún)服務(wù)工作，全年完成各類(lèi)咨詢(xún)百余條，并就讀者反映的各類(lèi)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，對(duì)讀者比較關(guān)心的問(wèn)題，綜合各類(lèi)書(shū)籍雜志，編寫(xiě)有用文摘二十余條，全年累計(jì)完成借閱書(shū)籍達(dá)上千人次，達(dá)20xx余冊(cè)。
3.電子閱覽室工作這是今年來(lái)我館重點(diǎn)建設(shè)的工作，也是一個(gè)全新的對(duì)外服務(wù)窗口。從2月份以來(lái)，這項(xiàng)工作就一直由我和李康同志負(fù)責(zé)，從場(chǎng)地選擇，室內(nèi)的線路安裝、電腦的搬遷、調(diào)試，都做了大量的工作，在最短的時(shí)間內(nèi)完成了全部工作，電子閱覽室正式對(duì)外向讀者開(kāi)放后，針對(duì)部分上機(jī)用戶不懂電腦操作或操作不熟練的情況，及時(shí)為他們進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，幾個(gè)月來(lái)共辦理電子閱覽卡十余張，為數(shù)十人提供技術(shù)指導(dǎo)，及時(shí)排查、檢收機(jī)器故障6起，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作。
另外，協(xié)助elias系統(tǒng)工程工作也是我的工作范圍，由于在此之前，我館并沒(méi)有采有此項(xiàng)業(yè)務(wù)，大家都是剛剛接觸，再加上人員緊缺的原因，工兒進(jìn)展相對(duì)緩慢。初步紡計(jì)，目前已采編新書(shū)200余冊(cè)。接下來(lái)的日子，我將全力以赴，爭(zhēng)取早日完成此項(xiàng)工作。
回顧一年來(lái)的工作，總感覺(jué)有許多不盡如人意的地方，當(dāng)然，這與自己業(yè)務(wù)不精有著很大的關(guān)系。在以后的日子，我將靜下心來(lái)，努力學(xué)習(xí)圖書(shū)館業(yè)務(wù)知識(shí)，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作做得更好。
管理人員的述職報(bào)告4
轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到煤礦快一年了，在這段時(shí)間里，我在礦領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是六月份來(lái)到XX煤礦工作，擔(dān)任礦行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全
年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為礦及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為霍爾辛赫煤業(yè)有限公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
管理人員的述職報(bào)告5
20xx年，在黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的幫助下，以堅(jiān)定的思想信念，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將我這一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)提高思想覺(jué)悟
一年來(lái)始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在首位，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺(jué)性。我堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合，不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。在日常生活、工作中，堅(jiān)持把以走群眾路線的重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟黨和國(guó)家的方針政策，提高了自身的黨性修養(yǎng)，使我在思想覺(jué)悟方面有了一定的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地的做好本職工作
我來(lái)到安監(jiān)局時(shí)間不長(zhǎng)，一切都的從頭開(kāi)始，所以在工作中我虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，向身邊的同事們請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，做到多聽(tīng)、多想、多問(wèn)、多做，細(xì)心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的不足，努力在短時(shí)間內(nèi)盡快的熟悉工作，安全監(jiān)察是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作。今年在副局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，主要任務(wù)是協(xié)調(diào)全區(qū)安全生產(chǎn)事故隱患排查治理工作，通過(guò)集中學(xué)習(xí)與利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定》等法律法規(guī)，牢固樹(shù)立了依法行政的理念。使自己在安全監(jiān)察工作中有法可依，更好地為基層安全生產(chǎn)工作服務(wù)。
三、道德品行、和廉潔自律的表現(xiàn)
道德品行方面：反映了一個(gè)人的思想覺(jué)悟、工作作風(fēng)和道德品質(zhì)。我努力從本職工作做起，注重品德修養(yǎng)，樹(shù)立“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，具有堅(jiān)定理想信念和政治立場(chǎng)，時(shí)刻做到講政治顧大局、識(shí)大體，奮發(fā)進(jìn)取，勤勉自勵(lì)，在思想上，政治上、業(yè)務(wù)上不斷完善自己，工作中做到實(shí)事求是，堅(jiān)持原則，不墨守成規(guī)，不弄虛作假，不搞形式主義，始終保持積極向上的形態(tài)進(jìn)行工作。
廉潔自律方面：平時(shí)注重黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)和紀(jì)律觀念，始終能夠以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守黨員干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，處處嚴(yán)格約束自己，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和鍛煉，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕，積極參加局里組織的廉政教育學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，提高防腐拒變的能力。遵守國(guó)家法律，遵守工作紀(jì)律，遵守職業(yè)道德，提高廉潔自律的自覺(jué)性。 今年，我自己努力做了一些工作，在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但是還存在著不少不足之處，首先在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，在工作中，我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺，需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，其次工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，
在工作方法上還需要更加扎實(shí)，更加細(xì)致，提高工作質(zhì)量;使自己圓滿出色地完成本職工作。
總之在今后的工作中我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，嚴(yán)格要求，勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育。我也將真誠(chéng)地接受并感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評(píng)，虛心聽(tīng)取各位的意見(jiàn)和建議，盡自己的最大努力把以后的工作做得更 好！
20xx年10月10日
管理人員的述職報(bào)告6
尊敬的xxx企業(yè)總經(jīng)理董事會(huì)：
今年是新企業(yè)成立后開(kāi)局的重要一年，經(jīng)過(guò)企業(yè)全體員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，積極開(kāi)拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作，采取了精心革新，細(xì)致調(diào)整，轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措，贏得了新企業(yè)開(kāi)門(mén)紅，順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面。在新企業(yè)按照全新體制下運(yùn)行的開(kāi)局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任，受聘為新企業(yè)總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來(lái)的履職情況報(bào)告如下：
一、及時(shí)調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要
1、樹(shù)立好“角色”意識(shí)，當(dāng)好上級(jí)“配角”、演好企業(yè)總經(jīng)理“主角”。作為企業(yè)總經(jīng)理，嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)范圍，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總企業(yè)總下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅(jiān)持以人為根本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃企業(yè)總經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全企業(yè)總經(jīng)理規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制，并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)，開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作，并積極向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)總經(jīng)理是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來(lái)，我們本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)企業(yè)總經(jīng)理一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹(shù)立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為企業(yè)總經(jīng)理所用，為企業(yè)總經(jīng)理奮斗。
二、以人為本，身體力行，致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)
1、采取多種措施，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求，總經(jīng)理述職報(bào)告范文結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持“以德為之，以情動(dòng)之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對(duì)待員工時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn)，摸得著，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊(duì)伍的思想，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，合力地完成企業(yè)總經(jīng)理的計(jì)劃與任務(wù)。
三、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃，著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機(jī)制
1、按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能，完善逐級(jí)責(zé)任管理建制，明確各自的分工和職責(zé)，強(qiáng)化的部門(mén)職能作用。
2、采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門(mén)崗位(職務(wù))職數(shù)，對(duì)每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，基本完善了部門(mén)負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機(jī)制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_(kāi)崗位(職務(wù))分配差距，績(jī)效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強(qiáng)化考核體系，加大考核力度，獎(jiǎng)勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。
四、明確目標(biāo)，合理安排，整合企業(yè)各項(xiàng)工作，做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展
1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)總經(jīng)理多年來(lái)一直沒(méi)有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì)，今年根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定，積極申報(bào)完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定，并按照《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的要求，對(duì)企業(yè)總經(jīng)理企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊(cè)登記手續(xù)，使其合法化，為企業(yè)總經(jīng)理今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)供氣區(qū)域管理，調(diào)整發(fā)展思路，規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程。為規(guī)范燃?xì)馐袌?chǎng)秩序，保障人民生命財(cái)產(chǎn)和公共安全，明確燃?xì)夤⿷?yīng)范圍，按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》(川建發(fā)〔20xx〕200號(hào))文件精神，以及《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》規(guī)定，企業(yè)總經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃，特申請(qǐng)新市、觀魚(yú)、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域，保障了企業(yè)總經(jīng)理的合法利益。
3、圍繞董事會(huì)下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)，改進(jìn)工作作風(fēng)，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實(shí)干、扎實(shí)工作，圓滿地完成了全年的工作任務(wù)，取得了較好的社會(huì)效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。截止20xx年底安全供氣萬(wàn)方，完成年度責(zé)任目標(biāo)的____，同比增長(zhǎng)___;經(jīng)營(yíng)總收入___萬(wàn)元，完成年度責(zé)任目標(biāo)的__，同比增長(zhǎng)___;實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)___萬(wàn)元，完成年度責(zé)任目標(biāo)的___，同比增長(zhǎng)___;供氣輸差率___，比年度責(zé)任目標(biāo)下降____個(gè)百分點(diǎn)，較去年下降___個(gè)百分點(diǎn);新增天然氣用戶××戶;全年人工工資__萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)___，對(duì)外各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出__萬(wàn)元;
五、目前存在的問(wèn)題和今后努力的方向
1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，培育獨(dú)特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之，一年來(lái)，總結(jié)過(guò)去，在上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)，成績(jī)是可喜的。展望未來(lái)，在其位謀其政，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作，為企業(yè)總經(jīng)理下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里，我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí)，與董事會(huì)成員一起，帶領(lǐng)企業(yè)總經(jīng)理全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進(jìn)企業(yè)總經(jīng)理健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展
述職人：
20xx年xx月xx日
管理人員的述職報(bào)告7
公司
于xx年年6月份從公司轉(zhuǎn)到，至今已經(jīng)有兩年多了，從開(kāi)始不了解物業(yè)的抵觸心理，嘗試著接觸到適應(yīng)新的工作管理模式，實(shí)踐中摸索著進(jìn)行創(chuàng)新。再到跟著的發(fā)展平臺(tái)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)至今，從當(dāng)初的班長(zhǎng)歷經(jīng)輾轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)到現(xiàn)在的經(jīng)理助理，從當(dāng)初的護(hù)衛(wèi)工作到宿舍管理工作再到園區(qū)全面工作，從當(dāng)初的“土八路”到現(xiàn)在的“正規(guī)軍”。是讓我體現(xiàn)了我個(gè)人的人生價(jià)值，是的這個(gè)平臺(tái)讓我有機(jī)會(huì)在河南物業(yè)行業(yè)中五家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司中的其中一家工作的機(jī)會(huì)。
回想當(dāng)初，感慨萬(wàn)分。當(dāng)初還是一個(gè)沒(méi)有系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)的隊(duì)長(zhǎng)，只知道每天在工作崗位上等突發(fā)事件發(fā)生后再處理，崗位上只有簡(jiǎn)單的工作流程，沒(méi)有后來(lái)學(xué)習(xí)的各種各種突發(fā)事件的處置預(yù)案和預(yù)防措施，七彩形式的企業(yè)文化（花式多樣的培訓(xùn)模式，崗位輪動(dòng)，生日聚會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)等），在很短的時(shí)間內(nèi)收取信息甚至是膨脹到閉塞。學(xué)習(xí)公司簡(jiǎn)介及
一、在專(zhuān)業(yè)知識(shí)不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本崗位工作進(jìn)行創(chuàng)新管理：
一、其中在負(fù)責(zé)園區(qū)環(huán)境管理中車(chē)間消殺工作由被動(dòng)等通知安排消殺工作改為主動(dòng)打電話為分廠
二、園區(qū)地勢(shì)較低，每年汛期園區(qū)逢下雨時(shí)園區(qū)都積水成河，制訂了防汛預(yù)案，有效組織員工快速反應(yīng)防汛并及時(shí)排水保證園區(qū)正常生產(chǎn)。過(guò)后組織員工對(duì)園區(qū)淹沒(méi)部位進(jìn)行清洗。受到書(shū)面表?yè)P(yáng)，獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目處xx元。在xx年接收時(shí)，根據(jù)管
三、在負(fù)責(zé)污水站污水處理工作期間，有效的和維保公司及污水站員工進(jìn)行結(jié)合，在原有上報(bào)市環(huán)保局傳輸標(biāo)準(zhǔn)之上制定標(biāo)準(zhǔn)，提前發(fā)現(xiàn)異常情況，第一時(shí)間維修并定期清理污水口和檢測(cè)口，在硬件條件之外物業(yè)公司接管污水站沒(méi)有接過(guò)一次停頓整改通知。
四、有效組織護(hù)衛(wèi)對(duì)班車(chē)沿途路線交通情況進(jìn)行疏通，得到公司行政部在集團(tuán)內(nèi)刊上進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。
二、個(gè)人取得的成績(jī)離不開(kāi)公司正確的發(fā)展計(jì)劃及
一、日常管理中秉承公司利益及員工成長(zhǎng)為第一的原則，將公司的發(fā)展規(guī)劃與員工的切身利益相掛鉤，要把對(duì)上負(fù)責(zé)和對(duì)下負(fù)責(zé)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，全心全意做好承上啟下作用。
二、以公司“先做人后謀事”“樹(shù)正氣講團(tuán)結(jié)”的
三、堅(jiān)持以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為工業(yè)園對(duì)外展示形象，組織消防、衛(wèi)生檢查、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對(duì)于隱患問(wèn)題第一時(shí)間協(xié)調(diào)行政部督促隱患方進(jìn)行整改。根據(jù)園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況調(diào)整工作流程以保證服務(wù)質(zhì)量。
三、在這兩年多里經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)，
在工作作風(fēng)方面缺乏雷勱風(fēng)行、緊扣死抓緊的作風(fēng)。
一、工作布置多，抓落實(shí)不夠。有很多工作想到了，看到了，也安排布置了，但在抓落實(shí)上有所不足。一向重視解決具體問(wèn)題，對(duì)工業(yè)園項(xiàng)目部門(mén)主管工作強(qiáng)調(diào)不夠，致使工作成效不明顯。
二、協(xié)調(diào)處理問(wèn)題多，影響了抓大事講大事的時(shí)間和精力。缺乏綱舉目張的工作方法。
述職人：xxx
年月日
管理人員的述職報(bào)告8
今年是部門(mén)高速發(fā)展的一年，也是我提高最多的一年。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照部門(mén)的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)近年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，圓滿完成了年初和部門(mén)簽訂各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，適應(yīng)部門(mén)發(fā)展需要：
作為一名管理人員，我深深認(rèn)識(shí)到要想適應(yīng)部門(mén)快速發(fā)展的需要，使自己在改革的浪潮中不被淘汰，首先要提高自身素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握現(xiàn)代辦公技能，才能做好本職工作。因此，我積極主動(dòng)學(xué)習(xí)工會(huì)、婦會(huì)等各項(xiàng)法規(guī)政策，學(xué)習(xí)實(shí)踐部門(mén)的規(guī)章制度，開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，使自己的理論水平、寫(xiě)作水平、組織能力、協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)技能、辦事效率都有了很大的提高，及時(shí)完成工會(huì)日常工作。
二、優(yōu)化管理，發(fā)揮工會(huì)、婦會(huì)職能作用：
職工是企業(yè)的主人，為職工排憂解難，解決實(shí)際困難是我們義不容辭的責(zé)任。
出臺(tái)了《關(guān)于建立"困難職工救助基金"制度的若干規(guī)定》，設(shè)立困難職工救助基金，以救助遭遇意外災(zāi)害及家庭特別困難的職工。今年來(lái)，我們?yōu)槔щy職工許小平、劉向軍分別發(fā)放了1000元救濟(jì)金；為遭遇車(chē)禍的員工侯建兵送去了XX元的慰問(wèn)金，為我部門(mén)困難職工馬鎖平、張小本同志解決了孩子入學(xué)的資金難題。人本精神"一直是企業(yè)發(fā)展的潤(rùn)滑劑。為有效預(yù)防疾病保證員工的身體健康 ，我們進(jìn)一步修改完善了《陽(yáng)城縣煤炭運(yùn)銷(xiāo)部門(mén)員工健康體檢規(guī)定（暫行）》。按照規(guī)定為各單位廚師和全體女職工進(jìn)行了健康體檢，并將體檢情況及時(shí)通報(bào)本人，讓員工及時(shí)了解自己的身體的健康狀況。
為了職工的收入多元化，提高職工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的參與度，工會(huì)還對(duì)部門(mén)員工投入?yún)⒐蛇M(jìn)行管理，組織召開(kāi)了職工持股二、三會(huì)、圓滿完成了侯甲煤礦、大寧金海煤礦的投入?yún)⒐扇蝿?wù)，并將部門(mén)投入?yún)⒐傻臄?shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)登記，并在短時(shí)期內(nèi)，制作并發(fā)放出資證明書(shū)達(dá)3000多份。
我們還通過(guò)脈點(diǎn)軟件歸屬管理中的"員工生日"，將員工生日及照片按月進(jìn)行錄入，使每位員工在生日之際都能看到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的祝福。員工遇到喪婚大事，或因病因傷住院時(shí)，我們都主動(dòng)及時(shí)看望，為他們送去部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的祝福和企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷，從而感受到煤運(yùn)大家庭的溫暖。
婦女工作是黨群工作的重要組成部分。為充分發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用， 使她們?cè)谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，立于不敗之地。我們利用 "三八"婦女節(jié)，組織女職工召開(kāi)座談會(huì)，讓她們談感想、談發(fā)展，鼓勵(lì)她們積極參與上級(jí)婦聯(lián)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，并為婦女姐妹們送上節(jié)日的禮物。今年我部門(mén)婦委會(huì)被陽(yáng)城縣婦女聯(lián)合會(huì)授予"三八紅旗集體"的光榮稱(chēng)號(hào)。
同時(shí)，我們沒(méi)有還不忘部門(mén)內(nèi)、退休老干部、老職工，邀請(qǐng)他們參觀部門(mén)的四大工程建設(shè)。九九重陽(yáng)佳節(jié)，我們安排退休老同志召開(kāi)了"九九重陽(yáng)節(jié)"茶話會(huì)，并組織參觀了省煤運(yùn)系統(tǒng)雙文明站卡陽(yáng)濟(jì)站和遭受洪災(zāi)重建以后桑林新站。讓他們及時(shí)了解部門(mén)的發(fā)展?fàn)顩r，提出寶貴意見(jiàn)。
三、以民主監(jiān)督之力，強(qiáng)化企業(yè)生命力：
為保證企業(yè)決策的民主執(zhí)行力，更好地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮員工的聰明才智，我們?cè)诓块T(mén)積極開(kāi)展、廣泛征集合理化建議活動(dòng)。自開(kāi)展活動(dòng)以來(lái)，我們共收到來(lái)自部門(mén)各科（室）、下屬各單位合理化建議131條。內(nèi)容涉及部門(mén)發(fā)展、機(jī)構(gòu)設(shè)置、基層站點(diǎn)建設(shè)、薪酬分配、人才招聘、企業(yè)文化發(fā)展等多方面的內(nèi)容。經(jīng)我們集體討論、精心篩選，選出有價(jià)值的合理化建議10余條，并召開(kāi)建議審定會(huì)，對(duì)被采納的建議人，以及優(yōu)秀組織單位、和個(gè)人給予了表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)員工對(duì)企業(yè)決策的民主執(zhí)行力。
職工代表大會(huì)是職工參與決策、管理和監(jiān)督的重要形式。職工的民主權(quán)利都應(yīng)得到尊重，其合法權(quán)益都得到保護(hù)。今年，我們分別在三月和八月組織召開(kāi)了二屆二次和二屆三次職代會(huì)。分別通過(guò)了《陽(yáng)城縣煤運(yùn)部門(mén)職工出資金海部門(mén)實(shí)施方案》、《陽(yáng)城縣煤運(yùn)部門(mén)關(guān)于分階段為職工解決住房問(wèn)題的實(shí)施方案》、《陽(yáng)城縣煤運(yùn)部門(mén)關(guān)于成立重點(diǎn)工程特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的意見(jiàn)》、《陽(yáng)城縣煤炭運(yùn)銷(xiāo)部門(mén)投資入股梁莊煤運(yùn)協(xié)議書(shū)》、《關(guān)于向職工借款入股演禮鄉(xiāng)梁莊煤礦的實(shí)施意見(jiàn)》。
同時(shí)為了強(qiáng)化民主監(jiān)督力，我們以企務(wù)公開(kāi)為基礎(chǔ)，實(shí)施"企務(wù)公開(kāi)、民主管理、民主監(jiān)督"制度，以職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn)，以強(qiáng)化民主管理、民主監(jiān)督為核心，推動(dòng)我們部門(mén)民主化進(jìn)程及現(xiàn)代化管理的發(fā)展。保障職工的民主權(quán)益，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作的順利完成。我們建立《陽(yáng)城煤炭運(yùn)銷(xiāo)部門(mén)企務(wù)公開(kāi)實(shí)施細(xì)則》，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)收支情況、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、每月完成任務(wù)情況以及領(lǐng)導(dǎo)通訊費(fèi)、小車(chē)費(fèi)用、重大人事任免、以及獎(jiǎng)懲等情況及時(shí)進(jìn)行公示。更是把職工關(guān)心的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為工作的重點(diǎn)來(lái)抓。同時(shí)建立健全企務(wù)公開(kāi)檔案，增強(qiáng)了辦事的透明度，拉近了職工與企業(yè)的距離。
四、做好扶貧幫困工作，樹(shù)企業(yè)良好形象：
為完成縣委縣政府為部門(mén)制定的包村幫扶任務(wù)，我們把幫扶工作列入到本單位的議事日程，深入駐點(diǎn)，走訪群眾、調(diào)查研究、制定方案，根據(jù)所包村的發(fā)展需求，想群眾所想、急群眾所急、干群眾所需，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作，取得了明顯成效，受到了包扶村干部、群眾的一致好評(píng)，本人還被授予"模范工作隊(duì)員"的光榮稱(chēng)號(hào)。
今年，我們積極為我們的所包貧困村進(jìn)行幫扶，共為蟒河鎮(zhèn)臺(tái)頭村捐助資金60480元，為河北鎮(zhèn)北梁村捐助資金63000元，用于建設(shè)寄宿制小學(xué)及新農(nóng)村建設(shè)等工程項(xiàng)目；此外，還為北梁村的殘疾人閆金山和臺(tái)頭村的殘疾人吉海霞（女）分別捐助創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金3000元，變"輸血"為"造血"，從根本上來(lái)改善他們的生活狀況。同時(shí)，我們還對(duì)鳳城鎮(zhèn)上王村捐資打造基井，解決當(dāng)?shù)鼐用竦娜济贾薄?/p>
在對(duì)貧困村進(jìn)行幫扶的同時(shí)，我們不忘"百年教育、百年樹(shù)人"的教育理念；先后為侯甲小學(xué)，橫河鎮(zhèn)水頭村小學(xué)，河北鎮(zhèn)寄宿制小學(xué)，革命老區(qū)坪泉村，捐贈(zèng)了校服了和教學(xué)用品、為他們解決資金達(dá)23萬(wàn)余元；七一前夕在張書(shū)記的帶領(lǐng)下，為考入中央音樂(lè)學(xué)院的困難家庭趙曉麗同學(xué)送上5000元的助學(xué)金。同時(shí)，我們還設(shè)立了"煤運(yùn)"助學(xué)基金，啟動(dòng)資金 38萬(wàn)元，用于資助貧困大學(xué)生，和中考成績(jī)優(yōu)秀的貧困家庭學(xué)生。
更值得一提的是：7月14日，一場(chǎng)百年不遇的洪水襲擊了我縣蟒河地區(qū)，位于該地區(qū)的我部門(mén)桑林營(yíng)業(yè)站同樣未能幸免，損失十分慘重。在這種困難情況下，我們組織干部職工為災(zāi)區(qū)群眾募捐資金17480元，分別捐助給受災(zāi)的蟒河鎮(zhèn)和河北鎮(zhèn)。我們的扶貧助困工作得到了縣紅十字會(huì)的贊許，并在陽(yáng)城電視臺(tái)進(jìn)行了宣傳報(bào)道。
截止目前，我部門(mén)共向社會(huì)累計(jì)捐助資金達(dá)百萬(wàn)余元，真正實(shí)現(xiàn)了反哺社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的目的。我們的義舉也得到了縣委、縣政府的充分肯定，近日，陽(yáng)城縣委、縣政府已向山西省委、省政府申報(bào)我部門(mén)為省級(jí)"扶貧先進(jìn)單位"。
五、豐富員工業(yè)余生活，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)：
為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工業(yè)余生活，"五一、五四"期間，我們成功舉辦了 "五一、五四"文化活動(dòng)，多次組織拔河、集體跳繩、健美操等比賽項(xiàng)目；與此同時(shí)我部門(mén)文藝宣傳隊(duì)代表陽(yáng)城縣工會(huì)參加了晉城市首屆職工文化節(jié)"蘭花杯"文藝調(diào)演，受到社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
我們還成立了"假日、休閑、運(yùn)動(dòng)、健康、陽(yáng)光"俱樂(lè)部，設(shè)立了十余個(gè)興趣愛(ài)好小組，多次組織員工到黃圍山，云蒙山、楊柏、平泉、析城山等地進(jìn)行野外拓展訓(xùn)練，通過(guò)拓展訓(xùn)練，豐富了員工業(yè)余生活，鍛煉了員工的身體，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)了員工頑強(qiáng)毅力和良好的溝通能力，扎實(shí)有效地推進(jìn)了"企業(yè)文化年"的建設(shè)。
我們和黨辦、團(tuán)委多次與黨辦合作，共同在部門(mén)內(nèi)進(jìn)行文體活動(dòng)，今年的"慶中秋、迎國(guó)慶"攝影書(shū)法大賽，真正讓每個(gè)員工參與，從參賽都投票，讓每一個(gè)員工在比賽的同時(shí)，得到學(xué)習(xí)，陶冶了情操。同時(shí)，我們還配合黨辦共同為了部門(mén)設(shè)計(jì)制作了宣傳版面，為部門(mén)的文化宣傳起到了重要的作用。
為了加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和安全常識(shí)，我們還組織了公路業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、侯甲煤礦安全質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽等業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽。最終將枯燥的`單一學(xué)習(xí)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橄猜剺?lè)見(jiàn)的學(xué)習(xí)模式，使員工在參賽中得到學(xué)習(xí)，取得進(jìn)步。
更值得一提的是：9月份，在時(shí)間短、人員緊張的情況下，我們克服困難，組織員工排練的節(jié)目《平凡的忠誠(chéng)》在分部門(mén)舉辦的晉城煤運(yùn)系統(tǒng)"興我煤運(yùn)"文藝匯演中，獲得一等獎(jiǎng)，音樂(lè)快板《奮進(jìn)之歌》獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。至此，在分部門(mén)組織的文藝活動(dòng)中，我們成功實(shí)現(xiàn)了"三連冠"。
我們還重視發(fā)掘企業(yè)文化的精髓，體現(xiàn)部門(mén)的人文精神，我們與部門(mén)黨辦共同組織百名員工在晉城青蓮寺共同度過(guò)了中秋之夜；"興我煤運(yùn)"文藝匯演結(jié)束后，為慶祝我們"三連冠"的殊榮，組織部門(mén)員工在陽(yáng)城一招舉辦了"三連冠"慶功party，表彰在三次文藝匯演突出表現(xiàn)的員工。
可以說(shuō)這一年來(lái)，我們的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但在工作中仍存在缺點(diǎn)和錯(cuò)誤：成績(jī)的取得，是領(lǐng)導(dǎo)的支持和廣大干部職工的幫助的結(jié)果；存在的缺點(diǎn)錯(cuò)誤也請(qǐng)大家批評(píng)指正！在今后的工作中，我仍會(huì)努力腳踏實(shí)地、開(kāi)拓創(chuàng)新，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，帶領(lǐng)工會(huì)辦的員工在今后的工作中取得更大的進(jìn)步！
我的述職完畢，不妥之處請(qǐng)大家批評(píng)指正！
管理人員的述職報(bào)告9
歲月如梭，自我20xx年X月底調(diào)到XX花園管理處任主任一職以來(lái)，在不知不覺(jué)中已經(jīng)過(guò)去了一年半光景，回顧過(guò)去，XX花園管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和全體員工的共同努力下，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，取得了驕人的成績(jī)。作為XX花園管理處主任，我感到無(wú)比的自豪，同時(shí)這也時(shí)刻提醒我自己，不要被一時(shí)的成績(jī)所傾倒，要再接再厲，爭(zhēng)取來(lái)年取得更大的成績(jī)。下面我就自己在XX花園管理處20xx年的工作開(kāi)展情況作以下匯報(bào)：
一、嚴(yán)于律己，率先垂范，發(fā)揮自身榜樣
俗語(yǔ)說(shuō)得好，"沒(méi)有規(guī)矩不成方圓"。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)章制度去約束，那將是一盤(pán)散沙。我深知要帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，第一責(zé)任人的工作思路和身體力行十分重要。因此，在管理處，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以身作則，率先垂范，為員工樹(shù)立了一個(gè)良好的榜樣。在工作上，我一直把關(guān)注細(xì)節(jié)，強(qiáng)化管理作為工作重點(diǎn)來(lái)抓，努力爭(zhēng)上游，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
1、在員工中樹(shù)立良好的形象
以身作則是我一貫的工作作風(fēng)。在日常的工作中，在這方面得到充分的體現(xiàn)。每天我總是提前到崗，遇到惡劣天氣，甚至徒步一個(gè)多小時(shí)，也會(huì)按規(guī)定提前進(jìn)行簽到，從來(lái)不搞特殊；在工作中出現(xiàn)重大難點(diǎn)時(shí)，我都能夠站在一線，出謀劃策，為員工同志起到支持和鼓舞的作用。
由于我能夠嚴(yán)格要求自己，在工作當(dāng)中以身作則，這對(duì)搞好XX花園管理處這個(gè)隊(duì)伍起到了不可低估的作用。員工們經(jīng)常感慨的說(shuō)：論年齡主任比我們大、論職務(wù)比我們高，主任都能夠做到，我們又有什么理由做不到呢？
2、堅(jiān)持每月召開(kāi)全體員工大會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
我到XX花園管理處工作以來(lái)，堅(jiān)持每個(gè)月召開(kāi)一次全體員工大會(huì)，每次都由我親自主持，首先由各部門(mén)負(fù)責(zé)人總結(jié)當(dāng)月工作，安排下月工作重點(diǎn)，讓員工充分了解管理處的工作動(dòng)態(tài)。另外，我還在總結(jié)會(huì)上將工作中存在的問(wèn)題提出來(lái)并作出指導(dǎo)，對(duì)工作中涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，把員工大會(huì)變成總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、解決困難、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、提高服務(wù)技巧的多重會(huì)議，收到了良好的效果。
二、不斷總結(jié)創(chuàng)新，搞好與置業(yè)公司、業(yè)主的關(guān)系
XX花園小區(qū)是XX置業(yè)公司第一個(gè)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目，存在的問(wèn)題較多，另外該項(xiàng)目屬定向開(kāi)發(fā)，業(yè)主群體也具有特定的職業(yè)特殊性。面對(duì)這種情況，我一方面要與置業(yè)公司進(jìn)行溝通，做好房屋維修事項(xiàng)，為給業(yè)主做工作打下基礎(chǔ)，另一方面又要面對(duì)特殊的業(yè)主群體，做好各項(xiàng)解釋工作，爭(zhēng)取業(yè)主對(duì)我們物業(yè)公司的理解和支持。這兩方面的工作交織在一起，工作上的難度可想而知。為做好這兩個(gè)方面的工作，我采取了以下幾個(gè)措施：
1、堅(jiān)持驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保物業(yè)移交質(zhì)量
XX花園小區(qū)雖然是去年接管的項(xiàng)目，但因小區(qū)房屋及設(shè)施設(shè)備存在諸多質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致移交工作一拖再拖，維修整改變成了拉鋸戰(zhàn)。今年，項(xiàng)目移交和問(wèn)題整改是我們工作中的重點(diǎn)。針對(duì)置業(yè)公司對(duì)我們的不理解，認(rèn)為我們是吹毛求疵，但是我們?nèi)匀粓?jiān)持按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，保持"不卑不亢"的態(tài)度，一方面積極按照對(duì)方的安排進(jìn)行驗(yàn)收，但在驗(yàn)收過(guò)程中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋整改意見(jiàn)；另一方面也積極幫忙出主意，協(xié)助置業(yè)公司進(jìn)行整改。物業(yè)人員的執(zhí)著、認(rèn)真、敬業(yè)的精神深深的打動(dòng)了置業(yè)公司的人員，使其轉(zhuǎn)變了思想認(rèn)識(shí)，使得移交工作有條不紊的進(jìn)行著。尤其說(shuō)這是一個(gè)移交的過(guò)程，不如說(shuō)是對(duì)置業(yè)公司人員培訓(xùn)的過(guò)程，也可以說(shuō)是給自己提供了一個(gè)提高自己的機(jī)會(huì)。
2、互相諒解和支持，營(yíng)造雙贏局面
XX花園小區(qū)的商鋪電表原來(lái)設(shè)計(jì)安裝在各自戶內(nèi)，這不僅容易出現(xiàn)商戶偷電現(xiàn)象，還對(duì)我們查抄電表和今后的管理都帶來(lái)極大不便。為此，我們向置業(yè)公司提出讓其將商鋪電表進(jìn)行改造，因改造需投入一定的資金，同時(shí)原施工單位也不與配合，導(dǎo)致此問(wèn)題遲遲得不到解決。在了解了具體情況后，我及時(shí)召開(kāi)了相關(guān)人員會(huì)議，大膽提出了一個(gè)折衷方案，由XX置業(yè)公司出資購(gòu)買(mǎi)材料，由我們自己派人施工，共同承擔(dān)責(zé)任，盡快完成改造工作。置業(yè)公司很快同意了此方案，使久拖不決的問(wèn)題迎刃而解。一項(xiàng)就為我們今后自己改造節(jié)約資金4000余元，同時(shí)也方便了管理，堵塞了漏洞，減少了以后的損失。
3、加強(qiáng)水電管理，控制成本支出
�、傥乙恢闭J(rèn)為前期共用水電費(fèi)用的控制是物業(yè)利潤(rùn)的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。因此，對(duì)于水電管理，我一直特別關(guān)注。在物業(yè)辦理移交之前，我們一方面查找未安裝計(jì)量裝置的部位，另外一方面做好計(jì)量表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，為以后和開(kāi)發(fā)商清繳費(fèi)用留下重要的依據(jù)。在今年9月份在跟開(kāi)發(fā)商辦理水電移交之前，我已全面了解了公共水電使用情況，并和設(shè)備部長(zhǎng)多次進(jìn)行溝通，掌握好了第一手資料，為和開(kāi)發(fā)商清繳前期水電費(fèi)用打好了基礎(chǔ)。當(dāng)置業(yè)公司拿出自我們進(jìn)駐以來(lái)，置業(yè)公司所繳水電費(fèi)用16萬(wàn)多元，要求我們支付時(shí)，我根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，以及我所掌握的各種數(shù)據(jù)，最終支付給開(kāi)發(fā)商水電費(fèi)8。5萬(wàn)元，為公司節(jié)約開(kāi)支7。5萬(wàn)元。
�、赬X花園開(kāi)發(fā)商返租的商鋪比較多，為及時(shí)清繳空置以及返租房屋的物業(yè)管理費(fèi)用，我多次與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行溝通，最終收回空置以及返租房屋的物業(yè)管理費(fèi)用6萬(wàn)余元。
③針對(duì)小區(qū)一些設(shè)施存在的問(wèn)題，我多次與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行交涉，最后更換了小區(qū)大門(mén)口劣質(zhì)的項(xiàng)目標(biāo)識(shí)；在地下停車(chē)場(chǎng)加裝了安全防護(hù)設(shè)施；重新焊接了1號(hào)車(chē)庫(kù)的雨棚，并將其它車(chē)庫(kù)的的雨棚也重新進(jìn)行了加固，減少了安全隱患，同時(shí)也減少了我們的成本支出。
三、大力開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，豐富小區(qū)業(yè)主和員工生活
社區(qū)文化建設(shè)是我們聯(lián)系業(yè)主的紐帶，也是創(chuàng)造和諧社會(huì)、活躍員工生活的好方法。20xx年根據(jù)公司總體安排，XX花園管理處結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，認(rèn)真細(xì)化方案，積極落實(shí)，先后成功開(kāi)展了"XX花園迎春聯(lián)歡會(huì)"、"共建和諧XX社區(qū)，為祖國(guó)六十華誕獻(xiàn)禮"業(yè)主簽名活動(dòng)、"迎國(guó)慶、中秋雙節(jié)"紅歌會(huì)等，不但得到了小區(qū)廣大業(yè)主的好評(píng)，同時(shí)也豐富了員工的業(yè)余生活，加強(qiáng)了員工的凝聚力，起到了良好的效果。
四、結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，采取管理新舉措
1、實(shí)行車(chē)輛管理，進(jìn)行刷卡收費(fèi)
對(duì)于車(chē)輛收費(fèi)是當(dāng)今比較敏感的話題，加之媒體輿論導(dǎo)向，業(yè)主對(duì)收取車(chē)位費(fèi)的抵觸情緒可想而知，再加上XX花園業(yè)主群體特殊，車(chē)輛收費(fèi)更是難上加難。如果路面停車(chē)不收費(fèi)，這不僅直接影響到地下停車(chē)場(chǎng)車(chē)位費(fèi)的收取，還關(guān)系到后期路面的維修工作。為了增加項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)能力，年初，我就在腦海里醞釀著車(chē)輛收費(fèi)問(wèn)題，此項(xiàng)工作雖然困難重重，但是經(jīng)過(guò)深思熟慮后，我還是決定迎難而上，在小區(qū)內(nèi)實(shí)行了機(jī)動(dòng)車(chē)刷卡收費(fèi)管理，20xx年全年我們共計(jì)增加收益4。2萬(wàn)元。
2、推行"1+1+1"的管理模式，效果顯著
"1+1+1"的管理模式，即一個(gè)部長(zhǎng)、一個(gè)客戶助理和一個(gè)內(nèi)勤為一小組，各項(xiàng)任務(wù)責(zé)任到組，各負(fù)其責(zé)。當(dāng)初推行"1+1+1"的管理模式，也只是針對(duì)收費(fèi)工作，后來(lái)見(jiàn)效果顯著，進(jìn)而將這個(gè)模式擴(kuò)大到整個(gè)管理工作當(dāng)中。這不但有利于物業(yè)費(fèi)的收繳工作，同時(shí)在管理方面也收到良好的效果。目前，XX花園入住率僅有42%，但在全體員工的共同努力下，我們?nèi)暂^好的完成了今年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。實(shí)踐證明，推行1+1+1"的管理模式不乏是一項(xiàng)成功的好舉措。
3、互相檢查監(jiān)督，實(shí)行保潔工作互檢制度
XX花園小區(qū)的業(yè)主對(duì)保潔服務(wù)的要求較高，這也是業(yè)主們?cè)谇捌谧钊菀壮３Ｌ岢霾唤晃飿I(yè)費(fèi)的一個(gè)理由。為此，我經(jīng)過(guò)調(diào)查研究，針對(duì)這個(gè)特點(diǎn)和我們保潔服務(wù)中確實(shí)存在的一些問(wèn)題，在強(qiáng)化培訓(xùn)工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，實(shí)行了"保潔工作互檢制度"。保潔員在互檢過(guò)程中能夠相互學(xué)習(xí)借鑒，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，從而提高自身的工作效率。通過(guò)互檢，保潔員的業(yè)務(wù)技能得到了提高，不僅受到了廣大業(yè)主的好評(píng)，而且也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)，品質(zhì)管理部還組織其他項(xiàng)目的環(huán)境主管以及保潔人員到我們項(xiàng)目做經(jīng)驗(yàn)交流。
4、以送保潔服務(wù)彌補(bǔ)物業(yè)服務(wù)中的瑕疵
在日常的物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，一些不愿看到的特殊問(wèn)題也難免發(fā)生。比如，自行車(chē)丟失、汽車(chē)被碰被劃等，在出現(xiàn)類(lèi)似的情況下，業(yè)主們往往都是以拒繳物業(yè)管理費(fèi)來(lái)彌補(bǔ)自己的損失。如果我們因此來(lái)滿足業(yè)主的需求，那將給我們今后的工作帶來(lái)負(fù)面的影響，特別是我們小區(qū)的業(yè)主，他們大部分都是一個(gè)單位的，如果給一戶業(yè)主減免了物業(yè)費(fèi)用，那影響將是不可估量的。我常給員工灌輸物業(yè)管理費(fèi)是我們的"口糧"，不能輕易說(shuō)"免"字。針對(duì)業(yè)主的這種心理，我們沒(méi)有一味去迎合，而是采取了上門(mén)進(jìn)行安撫解釋、雙方磨合冷處理、變相補(bǔ)償?shù)姆绞絹?lái)解決。目前我們嘗試了免費(fèi)給業(yè)主家做一次或二次保潔服務(wù)的處理模式，成功的處理了2家業(yè)主的問(wèn)題，清繳了全年的物業(yè)費(fèi)用。這種方式不但較好的解決了問(wèn)題，緩和了我們與業(yè)主之間的矛盾，同時(shí)還為我們的家政服務(wù)擴(kuò)大了宣傳，把負(fù)面影響降低到了最低，但此方法也未必是十全十美的，我們只是一種新的嘗試。
雖然20xx年我們XX花園管理處取得了一定的成績(jī)，但是還存在著不足，主要有以下幾個(gè)方面：
1、在員工培訓(xùn)方面
20xx年，XX花園管理處雖然在公司整體"規(guī)范服務(wù)年"的要求下，加大了培訓(xùn)力度，在員工服務(wù)禮儀、崗位紀(jì)律、業(yè)務(wù)技能、法律法規(guī)方面都進(jìn)行了大量的培訓(xùn)，也取得了一定的成效，但是培訓(xùn)形式還是過(guò)于單一，效果不是太理想。
2、在員工的績(jī)效考核方面
20xx年在員工的考核方面做了很大的改進(jìn)和努力，但與公司要求還有較大差距。在如何充分發(fā)揮績(jī)效考核的作用，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性，真正做到"獎(jiǎng)勤罰懶"和"工作有標(biāo)準(zhǔn)，檢查有依據(jù)"方面還需深入的探討和努力。
"責(zé)任大于能力"。一個(gè)人的能力可以在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中提高，不懂就學(xué)，不會(huì)就問(wèn)，關(guān)鍵時(shí)刻我們還有公司領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門(mén)的大力支持，只要你有責(zé)任心和敬業(yè)精神，我相信就沒(méi)有解決不了的問(wèn)題。這也是我這一年來(lái)工作的一個(gè)深刻的體會(huì)。
20xx年即將過(guò)去，依據(jù)管理處主任崗位職責(zé)，結(jié)合自己在一年來(lái)的表現(xiàn)，我自己認(rèn)為完全勝任管理處主任一職。各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁，無(wú)論20xx年取得的成績(jī)還是存在的不足都已經(jīng)成為過(guò)去，我們要放眼未來(lái)，在新的一年里，我有信心在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在XX花園全體員工的齊心協(xié)力下，XX花園管理處的工作會(huì)做得更好，我們將盡力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
管理人員的述職報(bào)告10
親愛(ài)的同仁們：
大家好！
我于20xx應(yīng)聘進(jìn)入新陽(yáng)光地下商場(chǎng)，從基層做起，著手開(kāi)始基層的現(xiàn)場(chǎng)管理及辦公文件的整理和收發(fā)等事務(wù)，隨著工作深入擔(dān)任了運(yùn)管管理部經(jīng)理的職務(wù)，20xx年隨著商場(chǎng)規(guī)模不斷的擴(kuò)大和企業(yè)的發(fā)展，我有幸成為副總經(jīng)理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過(guò)去的時(shí)間里，從最開(kāi)始的初來(lái)乍到到現(xiàn)在的初窺門(mén)徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西，也對(duì)這個(gè)行業(yè)有了深入的了解，在此我將對(duì)自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述：
日常管理工作：
1、人員管理：每天日常的巡場(chǎng)，檢查員工行為規(guī)范、員工的業(yè)務(wù)知識(shí)能力及員工的招商工作狀況等，及時(shí)指正員工不當(dāng)?shù)男袨�。�?duì)于不合規(guī)范的經(jīng)營(yíng)方式的活動(dòng)展示牌及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及在崗率，避免漏失廳內(nèi)的管理、銷(xiāo)售及招商。
2、針對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的共性問(wèn)題，進(jìn)行整理歸納，利用每周一、三、五開(kāi)會(huì)時(shí)間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào)，督促員工有則改之無(wú)則加勉。針對(duì)處理不合理的事件在會(huì)上進(jìn)行研究，找出最佳解決方案。對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)能力也會(huì)抽出有效時(shí)間集體進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)內(nèi)容通過(guò)考試形式進(jìn)行檢驗(yàn)，幫助員工擴(kuò)大知識(shí)面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的管理人員。（20xx年終個(gè)人述職報(bào)告）
3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員，尤其對(duì)于提出離職人員及時(shí)了解其心理動(dòng)態(tài)，在不違背原則的情況下開(kāi)導(dǎo)員工留任原崗位或調(diào)崗，盡可能減少運(yùn)營(yíng)管理部人員流動(dòng)，保證商場(chǎng)有一個(gè)和諧、良性的發(fā)展。對(duì)于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān)，并協(xié)助其做好進(jìn)場(chǎng)的相關(guān)手續(xù)，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項(xiàng)基本工作可以順利完成。
4、商場(chǎng)的最終目的是有一個(gè)良性的發(fā)展空間，從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準(zhǔn)備,只要經(jīng)營(yíng)者有利潤(rùn)，才能達(dá)到最終目的，根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和重要節(jié)令、在中廳有針對(duì)性的進(jìn)行有獎(jiǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，以更好的提升銷(xiāo)售。
5、裝修管理：協(xié)助保衛(wèi)部、設(shè)備部與進(jìn)場(chǎng)裝修人員進(jìn)行前期溝通，裝修時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出，并對(duì)相關(guān)裝修要求和注意事項(xiàng)隨時(shí)給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，要求裝修做到無(wú)異味，無(wú)噪音，無(wú)灰塵。審查其裝修圖紙，約定裝修日期，核定用電流量，審批裝修防火材料，對(duì)接相關(guān)裝修工作，幫助辦理裝修審批手續(xù)。6、為打造一個(gè)和諧共建的商場(chǎng)，每日從考勤經(jīng)營(yíng)者的出勤率開(kāi)始，規(guī)范業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)方式，堅(jiān)決杜絕遲到早退，叫喊叫賣(mài)，懸掛自制POP，超擺超放，播放迪曲，辦理進(jìn)退戶手續(xù)，核算各種費(fèi)用，延時(shí)手續(xù)，裝修結(jié)果的驗(yàn)收，投訴的處理與協(xié)調(diào)，漏水點(diǎn)的觀察和配合維修，配合收取管理費(fèi)用。
7、能夠營(yíng)造良好的商場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境是作為一名管理人員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。未經(jīng)商場(chǎng)允許商販在商場(chǎng)內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴(yán)重影響商場(chǎng)的形象，督促管理人員對(duì)待此類(lèi)事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅清出場(chǎng)外。同時(shí)為保證商場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，散發(fā)與商場(chǎng)無(wú)關(guān)的宣傳單如有發(fā)現(xiàn)，立即進(jìn)行制止與清場(chǎng)。
8、一個(gè)大型商場(chǎng)不僅在管理與經(jīng)營(yíng)上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。確保每一名業(yè)主和消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全，安全消防工作必須做到位，落到實(shí)處。這就需要本部門(mén)配合保衛(wèi)部向占用消防通道和遮擋防火門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)主進(jìn)行解釋?zhuān)屍鋵W(xué)習(xí)到安全消防知識(shí)，意識(shí)到安全消防的重要性，并且做好安撫工作，保證與業(yè)主的良好溝通。
9、在商場(chǎng)進(jìn)行正常的經(jīng)營(yíng)管理時(shí)，常常碰到顧客過(guò)來(lái)投訴的事件。商場(chǎng)只有協(xié)調(diào)的權(quán)利，沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，所以這要求我們得有極高的職業(yè)操守，和化解矛盾和處理技巧的能力，我部門(mén)采用個(gè)性化處理投訴辦法，在管理權(quán)利的范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)膶?duì)顧客進(jìn)行說(shuō)服，同時(shí)也要考慮到業(yè)主的經(jīng)營(yíng)方式方法。因此采用一對(duì)一的模式，與顧客與業(yè)主在不同場(chǎng)地同時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，為雙方爭(zhēng)取到最大的讓步，使得問(wèn)題達(dá)到圓滿的解決。
企劃宣傳：
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，打造商場(chǎng)的品牌效益，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，商場(chǎng)的企劃宣傳必須落實(shí)到位。有效的營(yíng)銷(xiāo)不僅依靠新穎的創(chuàng)意，更需要強(qiáng)有力地執(zhí)行與規(guī)范操作。對(duì)商場(chǎng)的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動(dòng)和節(jié)假日商場(chǎng)促銷(xiāo)為主，以自有的電視廣告，廣播為重點(diǎn)，派專(zhuān)人制作精良的PPT、PS廣告等。選擇當(dāng)?shù)厮募抑攸c(diǎn)報(bào)紙（大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導(dǎo)航）進(jìn)行活動(dòng)與促銷(xiāo)宣傳。
商場(chǎng)內(nèi)外氛圍包裝。相較于商場(chǎng)外部氛圍的包裝，商場(chǎng)內(nèi)氛圍的營(yíng)造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日，學(xué)生放寒暑假，都是商場(chǎng)客流的高峰期，這就需要迎合當(dāng)前促銷(xiāo)主題。為了更好的詮釋和演繹促銷(xiāo)主題，嚴(yán)格進(jìn)行對(duì)顏色、圖案、造型和材質(zhì)方面的設(shè)計(jì)和篩選。商場(chǎng)內(nèi)各個(gè)位置的裝飾改造，廣告設(shè)計(jì)樣式及懸掛，都指派相關(guān)人員實(shí)施進(jìn)行。
招商管理：
1、商場(chǎng)的發(fā)展，店面的增多，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)，由于尚志市整個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)范圍及銷(xiāo)售店面的增多與現(xiàn)有消費(fèi)群體較兩年前比較，比例出現(xiàn)稍許失衡，店面的租賃出現(xiàn)困難，租金有所回落，在上一年度租賃期沒(méi)有結(jié)束前由于效益不佳，經(jīng)營(yíng)業(yè)主紛紛棄店而走，為保障招商工作的順利進(jìn)行和店面的飽和度，必須拿出最可行的實(shí)施方案�？衫淼淖饨鸲ㄎ唬凸麛嗟恼猩淌侄问沟�20xx年11月份300多個(gè)店面續(xù)租這項(xiàng)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，基本取得圓滿的成功。
2、對(duì)由房主買(mǎi)斷的店鋪出現(xiàn)的空鋪狀態(tài)，部門(mén)內(nèi)部開(kāi)會(huì)針對(duì)各空鋪的情況進(jìn)行介紹和研究，責(zé)任不只落實(shí)到招商人員，而且發(fā)動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理部全員進(jìn)行招商，做到每區(qū)的管理員就是本區(qū)的招商員，將自己作為投資者的理念去推銷(xiāo)介紹，效果非常不錯(cuò)，對(duì)接成功近20間店鋪。
3、做好商業(yè)氛圍的宣傳，將各梯口充分發(fā)揮商業(yè)用途，對(duì)外進(jìn)行招集有宣傳意識(shí)的商家，而且要對(duì)到期的廣告位做好記錄工作，并做好廣告宣傳內(nèi)容的破損工作的監(jiān)督和維護(hù)工作，這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。
工作中亮點(diǎn)和不足：
亮點(diǎn)：
1、培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才，根據(jù)新進(jìn)人員的特點(diǎn)和擁有的某種技能，安排相應(yīng)的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養(yǎng)。同時(shí)對(duì)現(xiàn)有不同性格和能力的員工布置任務(wù)時(shí)，分出重點(diǎn)和細(xì)致交待。避免在工作中走型，走樣。
2、細(xì)化經(jīng)營(yíng)質(zhì)保金，不需要做到無(wú)紙化辦公，但要充分發(fā)揮現(xiàn)代實(shí)用的開(kāi)發(fā)管理軟件，將每間店鋪都量身訂制了一個(gè)進(jìn)退戶質(zhì)保金的小單元，必須錄入電腦，做到規(guī)范管理。
3、引導(dǎo)業(yè)戶裝修向高檔次發(fā)展，三期去年第一年開(kāi)業(yè)，業(yè)戶裝修上不敢投入太多，經(jīng)過(guò)優(yōu)勝劣汰，對(duì)新進(jìn)業(yè)戶裝修時(shí)，引導(dǎo)業(yè)戶向商場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學(xué)習(xí)，只有這樣才有市場(chǎng)。另外，領(lǐng)導(dǎo)給機(jī)會(huì)到其他商場(chǎng)學(xué)習(xí)時(shí)將自己認(rèn)為裝修、設(shè)計(jì)及貨品擺放較為精典，值得學(xué)習(xí)的店面，用JPG的方法記錄下來(lái)，考察后，讓業(yè)戶學(xué)習(xí)和效仿。以此來(lái)提升商場(chǎng)的整體效果。
不足：
1、跟經(jīng)營(yíng)業(yè)主的溝通還有待加強(qiáng)，前期主要局限于漏水點(diǎn)、費(fèi)用的繳納，租金的溝通，對(duì)于人員經(jīng)營(yíng)相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表現(xiàn)不足。所以，現(xiàn)在要做的就是多于業(yè)主接觸，，與業(yè)主建立共存體系，加強(qiáng)感情聯(lián)系，讓業(yè)主了解商場(chǎng)的制度與管理方法，使政策、客訴等能更快更好得到實(shí)施和處理商場(chǎng)管理人員述職報(bào)告商場(chǎng)管理人員述職報(bào)告。
2、提升敏銳度，對(duì)業(yè)主和員工的不規(guī)范的經(jīng)營(yíng)和不良行為和語(yǔ)言要有敏銳度，將不良因素和思想消除在萌芽。
今后的工作計(jì)劃：
1、把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理商場(chǎng)一切事務(wù)，為總經(jīng)理分擔(dān)些許肩上的重任。
2、培養(yǎng)員工的匯報(bào)意識(shí)，每項(xiàng)工作都要有安排，有落實(shí)，有匯報(bào)，隨時(shí)掌握廳內(nèi)的各項(xiàng)工作，以便下一步工作的開(kāi)展。
3、向管理要效益，通過(guò)管理提升商場(chǎng)的品牌，提高產(chǎn)權(quán)價(jià)值，讓店鋪在本年度續(xù)租時(shí)，在租金上有一個(gè)質(zhì)的提升，讓投資者擁有足夠的信心將我們商場(chǎng)做為長(zhǎng)期持有股來(lái)投資。
4、培養(yǎng)整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向。增加員工之間的互諒互讓?zhuān)囵B(yǎng)員工之間的友誼，滿足員工的社會(huì)需要，使員工提高工作興趣，改善工作態(tài)度。
5、加強(qiáng)我部門(mén)與商場(chǎng)各個(gè)部門(mén)的緊密聯(lián)系。運(yùn)營(yíng)管理部能有今天的成績(jī)和各部門(mén)的配合密不可分，才能保證各項(xiàng)工作在各部門(mén)的配合下有序進(jìn)行。正所謂眾人拾柴火焰高，只有團(tuán)結(jié)的力量才能抵擋今后商場(chǎng)面臨的種種挑戰(zhàn)。所以在今后的工作中更應(yīng)緊密加強(qiáng)各部門(mén)之間的合作。
在過(guò)去的幾年時(shí)間，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我熱愛(ài)這份工作，希望自己今后能快樂(lè)著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)！更多的自信！更多的成功！
管理人員的述職報(bào)告11
展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，深知自我還有太多不足之處，計(jì)劃在20xx年做出如下提升自我的事項(xiàng)：
1、在20xxx年初，因公司的肯定我晉升為部門(mén)領(lǐng)班，職責(zé)與義務(wù)隨之而至，但在團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升，在來(lái)年會(huì)做好部門(mén)內(nèi)部及與其他各部門(mén)的溝通工作，使工作團(tuán)隊(duì)持續(xù)嚴(yán)肅又活潑的健康氛圍，學(xué)會(huì)將督導(dǎo)工作做得更好，保證部門(mén)服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮員工的群眾作用，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。
2、及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率，以便及時(shí)為業(yè)主排憂解難。
3、多到現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際狀況，能夠更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專(zhuān)業(yè)名詞，更能尋找處理問(wèn)題的方法或途徑。
4、對(duì)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)。
5、努力提高自我的技能與管理水平，把工作做得更好。
6、除了學(xué)習(xí)本部門(mén)涉及的相關(guān)范疇，更要學(xué)習(xí)其他各部門(mén)的各項(xiàng)流程，給以后對(duì)全局的把控潛力做好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
7、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的潛力。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來(lái)的，但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不容易，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我的潛能，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友，我會(huì)找準(zhǔn)自我的發(fā)展方向，持續(xù)這份工作熱情勇往直前!
管理人員的述職報(bào)告12
xx年，在不經(jīng)意間就要來(lái)了。就如同要登上一座山峰，又要開(kāi)始新的仰望，期盼著新的高度了。任職福州分公司管理部主管是讓自己在行政管理經(jīng)驗(yàn)與綜合能力方面都得到提升和鍛煉的最佳平臺(tái)。我主要的職責(zé)是通過(guò)計(jì)劃、組織、控制與協(xié)調(diào)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)公司行政事務(wù)性工作、總務(wù)后勤工作、法務(wù)以及客服工作的管理與監(jiān)控。我主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述職，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
一、工作任務(wù)完成情況
1、管理部的日常管理工作
作為管理部的負(fù)責(zé)人，我清醒地認(rèn)識(shí)到，管理部是分公司主管直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。管理部的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、合同審核、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。
(1)、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
(2)、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;
(3)、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
2、配合公司法律顧問(wèn)及時(shí)對(duì)公司的合同、協(xié)議進(jìn)行審核、辦理公司的法務(wù)糾紛以及客戶投訴處理。
3、和公司其他部門(mén)配合，順利完成A、C、D棟的產(chǎn)權(quán)證辦理工作。
4、和公司其他部門(mén)配合，順利完成H、J棟的交房前期準(zhǔn)備工作。
5、督促各個(gè)部門(mén)的工作進(jìn)度執(zhí)行情況。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)總部的各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)及執(zhí)行。
團(tuán)隊(duì)需要制定良好的規(guī)章制度。規(guī)章制度也包含很多層面：紀(jì)律條例、組織條例、財(cái)務(wù)條例、保密條例和獎(jiǎng)懲制度等。好的規(guī)章制度可能體現(xiàn)在執(zhí)行者能感覺(jué)到規(guī)章制度的存在，但并不覺(jué)得規(guī)章制度會(huì)是一種約束。
2、根據(jù)福州分公司的具體情況提出了會(huì)務(wù)制度并嚴(yán)格執(zhí)行，使福州項(xiàng)目各部門(mén)的許多問(wèn)題能及時(shí)地通過(guò)部門(mén)主管會(huì)議得到協(xié)調(diào)解決。
3、豐富員工的集體生活，促進(jìn)員工的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)合作精神，組織員工進(jìn)行積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上有益的戶外活動(dòng);營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。
三、工作中存在的問(wèn)題及其改進(jìn)措施
1、管理水平有待于提高
作為一位部門(mén)主管，如何提高自己的管理水平，提高駕馭和溝通團(tuán)隊(duì)的能力，學(xué)習(xí)跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào);樹(shù)立全局意識(shí)，鍛煉系統(tǒng)思考;制定目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，平衡資源，評(píng)價(jià)績(jī)效，將是我一直努力的目標(biāo)。
2、員工的培訓(xùn)制度落實(shí)不到位
公司對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的目的，是為了提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)，以滿足公司發(fā)展對(duì)人力資源的需要，同時(shí)也是員工個(gè)人事業(yè)的需要。但目前福州項(xiàng)目員工的培訓(xùn)僅停留在崗前教育培訓(xùn)以及員工業(yè)余學(xué)習(xí)。20xx年管理部將圍繞以下幾點(diǎn)開(kāi)展員工培訓(xùn)：
(1)選聘具有潛質(zhì)的員工進(jìn)行培訓(xùn)。
(2)培訓(xùn)要有明確的目的性。
(3)讓員工知道企業(yè)培訓(xùn)他們的目的。
(4)讓員工明白培訓(xùn)能給他們自己帶來(lái)的收益。
(5)鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)并強(qiáng)調(diào)實(shí)施。針對(duì)這些問(wèn)題，管理部將制定培訓(xùn)策略，包括
(1)誰(shuí)需培訓(xùn)?
(2)培訓(xùn)的內(nèi)容、側(cè)重點(diǎn)及其深淺。
(3)培訓(xùn)的目的以及要達(dá)到的效果。
(4)培訓(xùn)的時(shí)間。
(5)培訓(xùn)以什么層級(jí)為核心?
(6)培訓(xùn)的地點(diǎn)選擇。
(7)因培訓(xùn)的模式選擇、培訓(xùn)密度安排等不同，需要制定不同的培訓(xùn)方式，包括崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、有組織的業(yè)余學(xué)習(xí)、專(zhuān)家講座等等。
四、下一報(bào)告期(指cc年1月-12月)的工作計(jì)劃與思路
1、督促H、J棟交房工作順利進(jìn)行。
2、一如既往的當(dāng)好分公司管家的角色，成為各部門(mén)的后勤加油站。
3、管理部將根據(jù)各個(gè)部門(mén)的不同需要制定不同的培訓(xùn)方式，包括崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、有組織的業(yè)余學(xué)習(xí)、專(zhuān)家講座等等。
五、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理或管理制度改善的建議
1、建議公司能盡量給不同的員工創(chuàng)造合適的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓每位員工能通過(guò)培訓(xùn)不斷地進(jìn)步、提升。
2、建立更為完善的激勵(lì)機(jī)制。良好的激勵(lì)機(jī)制是薪資激勵(lì)和企業(yè)文化激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合。針對(duì)不同類(lèi)型的人員制定科學(xué)的崗位職責(zé)，并按崗位的重要性和所承擔(dān)的責(zé)任及崗位所需素質(zhì)要求確定其崗位基準(zhǔn)工資。再根據(jù)崗位職責(zé)設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)，然后按照考核結(jié)果確定該崗位責(zé)任者的實(shí)得工資。
3、建議公司在福州繼續(xù)尋找合適的土地，秉持永續(xù)經(jīng)營(yíng)的理念，讓福州團(tuán)隊(duì)繼續(xù)為****集團(tuán)貢獻(xiàn)更大力量。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我崗位以予鍛煉，這些學(xué)習(xí)實(shí)踐、體會(huì)、人際關(guān)系資源、個(gè)人發(fā)揮空間，必將是我人生歷程中一筆不可多得的財(cái)富。感謝在一年中給我工作以幫助和支持的領(lǐng)導(dǎo)和同仁，正是你們的關(guān)心使我取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績(jī)，也感謝一年工作中遇到的困難和挫折，正是這些波折使我更加成熟，也能把工作做得更好�？傊徽撌且环L(fēng)順，還是困難重重;這些都已成為我美好的回憶和來(lái)年工作的動(dòng)力�，F(xiàn)在，盤(pán)點(diǎn)一下自己一年來(lái)的收獲，匯集成簡(jiǎn)短的幾句，來(lái)告慰一年來(lái)的辛苦奔波，也向領(lǐng)導(dǎo)和同仁們做一個(gè)匯報(bào)。
無(wú)論我今天述職報(bào)告的得與失、深與淺都不會(huì)影響我珍惜崗位、努力工作的堅(jiān)實(shí)思想。謝謝大家。
管理人員的述職報(bào)告13
我競(jìng)聘為教學(xué)管理并分管教學(xué)工作。已經(jīng)經(jīng)歷一段時(shí)間的鍛煉與考核，現(xiàn)對(duì)我歷任以來(lái)的工作進(jìn)行述職述廉的工作報(bào)告，希望該述職報(bào)告對(duì)同志們今后的工作能帶來(lái)啟發(fā)。任職以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和全體教師的關(guān)懷、支持下，經(jīng)過(guò)我們的扎實(shí)工作，我校教育教學(xué)有長(zhǎng)足的發(fā)展，教育教學(xué)質(zhì)量有大幅度提高，兩年來(lái)，我們一年一個(gè)臺(tái)階，逐步跨入全區(qū)先進(jìn)行列，自己也在工作中成熟起來(lái)。
撫今追昔，我感到在抓教學(xué)管理工作上，路走得很扎實(shí)；在干好教育事業(yè)上，工作得很充實(shí)�？v觀自己的路，我認(rèn)為：作為教學(xué)管理要做一個(gè)明白人，實(shí)在人，敬業(yè)人，學(xué)習(xí)人。
一、要做明白人
1、明白自己的職責(zé)，定好位。
作為一名教學(xué)管理，要做好本職工作，首要的是明白自己的職責(zé)，定好位。我認(rèn)為教學(xué)管理是校長(zhǎng)的助手和參謀，是校長(zhǎng)和老師之間的橋梁和紐帶。它服從于校長(zhǎng)，它服務(wù)于教師，在職務(wù)上是配角，在工作上是主角，在閃光燈前面是綠葉，在工作的第一線，應(yīng)沖鋒在最前面。
2、明白自己的職責(zé)，站好隊(duì)。
教學(xué)管理在教學(xué)上既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員，天天和教師在一起工作，就要和教師團(tuán)結(jié)在一起，既不能妄自尊大，高高在上，凌駕教師之上，脫離教師隊(duì)伍，孤立自己，又不能妄自菲薄，看輕自己，失去自信，脫離教師隊(duì)伍，應(yīng)當(dāng)好隊(duì)伍的排頭兵。
3、明白自己的職責(zé)，帶好隊(duì)。
作為教學(xué)管理要做教學(xué)上的明白人。確定自己的奮斗目標(biāo)，帶領(lǐng)全校師生為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而竭盡全力才行，這不僅是一種責(zé)任，而是當(dāng)教學(xué)管理的天職。我定的目標(biāo)就是：樹(shù)立長(zhǎng)期艱苦奮斗的思想，堅(jiān)定信心，排除一切干擾，以頑強(qiáng)的毅力戰(zhàn)勝一切困難，在短期內(nèi)，使我校教學(xué)走出低谷，兩年來(lái)的學(xué)業(yè)水平考試和中考初步實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
二、要做實(shí)在人
教學(xué)工作來(lái)不得半點(diǎn)虛假，要提高教育教學(xué)質(zhì)量，作為教學(xué)管理人品要老實(shí)，作風(fēng)要?jiǎng)?wù)實(shí)，工作要扎實(shí)，要有實(shí)心，明實(shí)理，講實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效，立實(shí)功。
1、實(shí)實(shí)在在處理好各方面關(guān)系
作為教學(xué)管理要做好本職工作，就要處理好學(xué)校各方面的關(guān)系。首先處理好與校長(zhǎng)的關(guān)系，平時(shí)除組織和帶領(lǐng)全體教師搞好教學(xué)工作，還應(yīng)協(xié)助校長(zhǎng)搞好學(xué)校的其他工作，當(dāng)校長(zhǎng)遇到困難時(shí)，應(yīng)主動(dòng)為校長(zhǎng)排憂解難，當(dāng)校長(zhǎng)和老師之間發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)維護(hù)學(xué)校大局和穩(wěn)定，巧妙化解。當(dāng)學(xué)校和外界發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)挺身而出，依法維護(hù)學(xué)校的利益。其次要處理好與中層領(lǐng)導(dǎo)干部的關(guān)系，關(guān)系處理好，彼此相互信任，工作才能相互維護(hù)，互相支持，事業(yè)才能共同發(fā)展。再次，要處理好與教師的關(guān)系，對(duì)待教師要一視同仁，在大是大非面前要堅(jiān)持原則，用自己的人品來(lái)影響教師，只有把教師的關(guān)系理順，教師才能服從你的管理，才能維護(hù)你的工作。
2、務(wù)實(shí)抓好教學(xué)管理工作。
凡是教學(xué)管理比較好的學(xué)校，都有一套務(wù)實(shí)的做法。作為教學(xué)管理，要抓好教學(xué)管理，必須嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)以及學(xué)校制定的各項(xiàng)工作制度。不定期的對(duì)教師、學(xué)生進(jìn)行制度學(xué)習(xí)，以制度管人，以制度約束人。使全體師生有章可循，有法可依。充分發(fā)揮制度應(yīng)有的約束力。在制度執(zhí)行上，關(guān)鍵是突出一個(gè)“嚴(yán)”字，狠抓一個(gè)“實(shí)”字，不滿足于紙上，貼在墻上，說(shuō)在嘴上。學(xué)校的績(jī)效考核我都是從嚴(yán)管理，認(rèn)真實(shí)施，取得很好的效果。為確保制度的落實(shí)，我作為教學(xué)管理，首先從自身做起，率先垂范，為人師表，帶頭遵紀(jì)守法，積極做好教師思想工作，帶頭參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，理論學(xué)習(xí)，稍有空閑就蹲到班上聽(tīng)課，深入到學(xué)科組中去搞教學(xué)研究，認(rèn)真檢查各種制度的落實(shí)情況，檢查時(shí)，一絲不茍，對(duì)做的好的人和事，在教師例會(huì)上，學(xué)生大會(huì)上進(jìn)行表?yè)P(yáng)，鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力，對(duì)違章的必究，有錯(cuò)就改，真正的讓他認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)在什么地方，哪里做的不夠，做到以人為本，堅(jiān)持以思想教育為主。
三、要做敬業(yè)人
愛(ài)崗敬業(yè)是干好工作時(shí)必要條件。一個(gè)學(xué)校教學(xué)管理要抓好，我認(rèn)為，教學(xué)管理應(yīng)當(dāng)而且必須是一個(gè)敬業(yè)人，為事業(yè)而拼搏，為事業(yè)而奉獻(xiàn)。
1、以身作則樹(shù)榜樣。
以身作則，這是當(dāng)好帶頭人起碼的原則。在平日工作中，我給自己定下的規(guī)矩是：要求同志們做到的，自己首先作到。因?yàn)槲壹以趯W(xué)校�？记谏衔液屠蠋焸円粯�，每天早晨，七點(diǎn)半前我能趕到學(xué)校，下午，放學(xué)等老師們走后，我才往家趕，值班時(shí)，便和同志們一塊檢查晚休情況，直到學(xué)生們都安靜入睡，再回宿舍休息。在此。我可以面對(duì)我的領(lǐng)導(dǎo)，我們學(xué)校的中層領(lǐng)導(dǎo)干部自豪地說(shuō)，所有的這些都是一個(gè)教育干部起碼的應(yīng)該做的。說(shuō)實(shí)在的，的確很累，但看到自己學(xué)校進(jìn)步，我感到很充實(shí)。
2、埋頭苦干當(dāng)標(biāo)兵。干工作，如其喊破嗓子，不如做出樣子，在工作的過(guò)程中，自己始終堅(jiān)持這條原則。平時(shí)學(xué)校的工作千頭萬(wàn)緒，上級(jí)各項(xiàng)檢查又多，自己既抓教學(xué)，又要協(xié)助校長(zhǎng)抓好其他工作，學(xué)生的學(xué)習(xí)，考試成績(jī)要參與解與分析；教師的常規(guī)落實(shí)程度，要參與檢查梳理；各種制度考核的制定要參與研究，檔案資料的整理要把關(guān)，教師的培養(yǎng)計(jì)劃要落實(shí)……有時(shí)忙得真是連軸轉(zhuǎn)，真想放下?lián)有恍氲筋I(lǐng)導(dǎo)的重托，同志們的信任，又不得不打消念頭。特別是畢業(yè)班的教學(xué)，一刻也不敢大意，我都能深入教師中間，和他們一起探討，一起總結(jié)，大家一起努力，做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，家長(zhǎng)放心，學(xué)生稱(chēng)心。
3、舍小顧大為工作。平時(shí)，無(wú)論在工作中，還是在生活中。自己也有親情，也有苦惱，每當(dāng)這時(shí)，自己總是堅(jiān)持妥善處理好各種關(guān)系，以不影響工作為前提。
四、要做學(xué)習(xí)人
作為一個(gè)教學(xué)管理要精通分管工作，掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，獨(dú)檔一面做好分管工作，就要不斷學(xué)習(xí)。幾年來(lái)，我利用業(yè)余時(shí)間，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念，吸收教育教學(xué)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。先后參加日照市教育局組織的校長(zhǎng)上崗培訓(xùn)和教學(xué)管理提高培訓(xùn)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)的理念，新課程標(biāo)準(zhǔn)下的教學(xué)行為，新課程標(biāo)準(zhǔn)與教師及學(xué)生評(píng)價(jià)等。自學(xué)素質(zhì)教育的理論及現(xiàn)代教育技術(shù)等，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)也提高自己指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作的能力。
學(xué)校的工作是一項(xiàng)復(fù)雜的教書(shū)育人的工作。特別是談到學(xué)校的管理工作，由于自己年輕，加之經(jīng)驗(yàn)不夠，難免出現(xiàn)很多感情用事或者個(gè)人主義的地方，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及全校教師批評(píng)指正。成績(jī)的取得只有靠全體師生共同努力。相信有每一位教職工的通力合作和無(wú)私奉獻(xiàn)，我校的教學(xué)質(zhì)量的逐步提高，前景樂(lè)觀。
教育是一種事業(yè)，工作是一種使命，崗位是一種責(zé)任，管理是一門(mén)藝術(shù)，管理無(wú)止境，愿我們每個(gè)人，在分管的一塊責(zé)任田中，成為管理的能手，為我校的更上一層樓做出貢獻(xiàn)。
管理人員的述職報(bào)告14
20xx年，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，各級(jí)部門(mén)得大力配合和支持下，通過(guò)全員的共同努力，項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理工作有序推進(jìn)，安全保證體系有效運(yùn)行。
安全環(huán)保部作為項(xiàng)目部安全生產(chǎn)管理的一個(gè)職能部門(mén)，是項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理推動(dòng)和監(jiān)督管理的主要部門(mén)之一，我作為安全環(huán)保部部長(zhǎng)結(jié)合項(xiàng)目安全管理、安全生產(chǎn)和施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，聯(lián)系到自己的責(zé)任及項(xiàng)目安全生產(chǎn)工作的任務(wù)，突出“安全第一，預(yù)防為主”工作理念，真正做到不安全不施工，切實(shí)抓好工程項(xiàng)目建設(shè)。在安全工作過(guò)程中，嚴(yán)格按照項(xiàng)目部管理體系運(yùn)作，規(guī)范工程項(xiàng)目安全管理，重點(diǎn)對(duì)工程項(xiàng)目的“安全、質(zhì)量、進(jìn)度”及重點(diǎn)部位等方面加以有效監(jiān)控，在工程施工的各個(gè)階段加以安全技術(shù)指導(dǎo)，檢查督促施工現(xiàn)場(chǎng)不合格、不規(guī)范行為并進(jìn)行整改，使工程項(xiàng)目始終在一個(gè)比較安全的狀態(tài)下運(yùn)行，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、項(xiàng)目去年實(shí)現(xiàn)了業(yè)主制定的安全目標(biāo)：
�、傥窗l(fā)生群死群傷事故；②無(wú)較大責(zé)任事故；③無(wú)重大安全隱患； ④人員因施工負(fù)傷率小于3‰，重傷率小于0.5‰ ；
�、菸匆蚴┕�(duì)周邊環(huán)境、建筑、設(shè)施造成破壞；
�、逕o(wú)刑事案件發(fā)生。
二、 認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”方針，執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)安全管理及技術(shù)措施，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理和隱患排查治理。對(duì)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)檢查，包括現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)用電安全、機(jī)械設(shè)備、人工挖孔樁周邊的防護(hù)及支護(hù)圍擋方面、高危作業(yè)方面、施工現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)點(diǎn)和高空作業(yè)方面的隱患排查，對(duì)查出的安全隱患，制定專(zhuān)項(xiàng)整改方案，有
內(nèi)容、有標(biāo)準(zhǔn)、有措施、有完成時(shí)間、有責(zé)任人。半年來(lái)查出各類(lèi)隱患134條，形成檢查記錄22份，下達(dá)限期整改通知16份，制定安全專(zhuān)項(xiàng)施工方案18個(gè)。
嚴(yán)把安全生產(chǎn)第一道關(guān)口，確保實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。負(fù)責(zé)部門(mén)安全生產(chǎn)管理工作，做到分工明確責(zé)任到位，考核部門(mén)人員工作業(yè)績(jī)。協(xié)助安全總監(jiān)的安全檢查及巡檢工作，掌握第一手施工安全動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確及時(shí)匯編、向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送安全檢查情況。
三、主要安全工作
1、組織進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，全員教育，強(qiáng)化全員安全意識(shí)。進(jìn)行安全技術(shù)交底23次，根據(jù)工程進(jìn)度及現(xiàn)場(chǎng)安全需求對(duì)施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進(jìn)行交底，保證施工安全。
2、抓好危險(xiǎn)源排查工作，抓好項(xiàng)目部職工的安全意識(shí)薄弱的思想，將安全責(zé)任傳遞到施工中去，增強(qiáng)一線職工的安全理念和個(gè)人自保能力，做到“我要安全”。
3、做好安全文化建設(shè)的準(zhǔn)備工作，大力推進(jìn)安全文化建設(shè)，下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真組織學(xué)習(xí)〈企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則〉的通知》，要求各部門(mén)認(rèn)真學(xué)習(xí)《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》，對(duì)安全文化的建設(shè)進(jìn)行討論，提煉出符合公司發(fā)展的“安全理念、安全價(jià)值觀、安全愿景、安全目標(biāo)、安全態(tài)度”，為全面開(kāi)展安全文化建設(shè)做好基礎(chǔ)。
總之，安全生產(chǎn)管理工作是需大家共同努力的，全員齊心參與的，“管生產(chǎn)必須管安全”，必須落實(shí)在施工現(xiàn)場(chǎng)，落實(shí)在施工人員中，做到人人講安全，保證安全措施的落實(shí)。抓好安全生產(chǎn)工作，關(guān)鍵在生產(chǎn)管理和項(xiàng)目重點(diǎn)工程的安全生產(chǎn)監(jiān)控，落實(shí)根本。在新的一年里，我將繼續(xù)做好本職工作，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)。
借此機(jī)會(huì)，向一直關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事表示誠(chéng)摯的感謝！祝大家工作順利，闔家歡樂(lè)，幸福安康！
管理人員的述職報(bào)告15
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，大家好!
借此機(jī)會(huì)首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下，請(qǐng)?jiān)u議!
一年來(lái)，我按照科長(zhǎng)和廠領(lǐng)導(dǎo)的安排，堅(jiān)守生產(chǎn)一線，有針對(duì)的制定了工作計(jì)劃，在工作中不斷完善，并堅(jiān)持不懈的做到了每天接班詳細(xì)了解系統(tǒng)運(yùn)行方式、負(fù)荷分配、車(chē)間風(fēng)壓、設(shè)備備用、檢修工作安排和值班人員等情況，做好當(dāng)班事故預(yù)想和各種異常情況的處理準(zhǔn)備，保持清醒的頭腦，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，工作中加強(qiáng)與各單位之間的聯(lián)系，工作分清輕重緩急，不推不拖，帶領(lǐng)全值人員完成當(dāng)值的生產(chǎn)任務(wù)。
一、不辱使命，恪盡職守，做好當(dāng)值的帶頭人。
“沒(méi)有不好的員工，只有不強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)�！逼綍r(shí)多與員工坦誠(chéng)交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠(chéng)合作”帶動(dòng)他們。平時(shí)采取措施為他們排憂解難，做好服務(wù)工作。讓他們時(shí)刻感受到有困難，首先想到值長(zhǎng)，在十年這句話體現(xiàn)得更加明顯，特別是下半年，大環(huán)境影響到我們平時(shí)的正常生產(chǎn)，原材料、備品備件時(shí)有不足，設(shè)備故障修復(fù)率逐漸下降，因沒(méi)備件臨時(shí)修復(fù)暫用的情況很多，所以值長(zhǎng)的工作量也日益俱增，甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長(zhǎng)。車(chē)間之間的工作配合不融洽、工作任務(wù)的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都立即到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行妥善解決，不至于因處理不及時(shí)而窩工、怠工影響生產(chǎn)。
二、改變工作習(xí)慣和工作方式，夜班彰顯值長(zhǎng)的職責(zé)。
一年來(lái)，我改變以往的工作方式，夜里廠領(lǐng)導(dǎo)和車(chē)間主任都不在現(xiàn)場(chǎng)，各崗位的工作更需要有人過(guò)問(wèn)，部分任務(wù)量不太大的崗位會(huì)出現(xiàn)工作懈怠的情況，因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，發(fā)現(xiàn)違章立即制止，特別是換極及出鋁期間，自己檢查的同時(shí)要求車(chē)間值長(zhǎng)做好監(jiān)督，酷暑提醒他們多補(bǔ)充水，不蠻干，進(jìn)而減少中暑情況的發(fā)生，異常槽夜班專(zhuān)人監(jiān)視，避免發(fā)生事故。平時(shí)注意檢查各單位的勞動(dòng)紀(jì)律，對(duì)違反的人員進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)和考核，促使他們遵章守紀(jì)完成8小時(shí)的工作任務(wù)。
三、勤聯(lián)系，多提醒，做好調(diào)度工作。
生產(chǎn)調(diào)度工作是保障完成生產(chǎn)任務(wù)的基石，上請(qǐng)下達(dá)，按照公司要求，督促動(dòng)力運(yùn)行人員“勤觀察，細(xì)調(diào)整”，加強(qiáng)與處調(diào)聯(lián)系，作好負(fù)荷調(diào)配，力求電流平穩(wěn)供應(yīng)，積極維護(hù)公司整體系統(tǒng)的穩(wěn)定。網(wǎng)電限流期間，限流時(shí)間長(zhǎng)、幅度大、次數(shù)多，槽子工藝參數(shù)無(wú)法保持，出現(xiàn)異常的情況很多，我主動(dòng)和處調(diào)聯(lián)系，了解限流持續(xù)情況，而后通知車(chē)間做好槽子的保溫，及異常情況下的預(yù)防措施，及時(shí)電話聯(lián)系，話筒喊話提醒效應(yīng)的迅速熄回，從而降低能耗減少不必要的損失。平時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，并確保工作票和操作票合格率百分之百。當(dāng)值期間合理安排各車(chē)間人員、車(chē)輛、設(shè)備去解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題，工作中做到多指導(dǎo)，少指揮，多教育，少考核，把不安全的因素消滅在萌芽狀態(tài)，嚴(yán)格交接班、巡回檢查、工作監(jiān)護(hù)等制度，組織車(chē)間班組長(zhǎng)會(huì)議，分析討論生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問(wèn)題，定期檢查各專(zhuān)業(yè)的事故預(yù)想和反事故演習(xí)，尤其是對(duì)特殊天氣和特殊情況下要求各運(yùn)行崗位作好事故預(yù)想。
四、遇事冷靜，處事果斷，有效避免事故。
一年來(lái)，工作中無(wú)論遇到多么棘手的問(wèn)題我從不感情用事，是非分明，公正、公平地對(duì)待所車(chē)間發(fā)生的任何事。5月24日四萬(wàn)噸#5空壓機(jī)二級(jí)缸因緩沖器壁薄爆一事，當(dāng)時(shí)我正在二車(chē)間和車(chē)間值長(zhǎng)巡檢，一車(chē)間值長(zhǎng)跑來(lái)告訴我，四萬(wàn)噸空壓機(jī)方向有煙，當(dāng)時(shí)天還沒(méi)亮，我在車(chē)間西頭看到后立即電話聯(lián)系四萬(wàn)噸主控室運(yùn)行人員，果斷下令拉下空壓機(jī)總電源，然后打電話聯(lián)系六萬(wàn)噸電運(yùn)行人員迅速關(guān)掉六萬(wàn)噸與四萬(wàn)噸聯(lián)絡(luò)閥門(mén)，同時(shí)跑步到空壓機(jī)采取措施避免事故擴(kuò)大化，把損失降低到最低限度。一年來(lái)紅爐幫的情況時(shí)有發(fā)生，我在巡檢時(shí)督促車(chē)間值長(zhǎng)，一定要專(zhuān)人對(duì)異常槽做好監(jiān)視，做好交接，處理期間人手不夠，調(diào)集其他工段人員配合做到及時(shí)處理，多次避免漏爐情況的發(fā)生。
五、自我加壓，增加巡檢次數(shù)，確保安全生產(chǎn)。
生產(chǎn)管理的伸縮性很大，我始終認(rèn)為我當(dāng)班的八個(gè)小時(shí)，身負(fù)重任，期間發(fā)生的任何事我感到很對(duì)不起自己的崗位，更對(duì)不起廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，既然領(lǐng)導(dǎo)賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴(yán)格要求自己，要求別人做到的，首先自己做到，不讓別人說(shuō)半個(gè)“不”字。每當(dāng)深夜我一人手執(zhí)礦燈巡視全廠，總想能有分身術(shù)多好，那樣我能面面俱到，和各崗位的同事們一起探討把工作干好。截止到12月上旬共查處現(xiàn)場(chǎng)、勞保穿戴及違章操作等情況328次，考核149項(xiàng)次，糾正及說(shuō)服教育123人次，有效地減少各類(lèi)違章情況及事故的發(fā)生。
六、存在的問(wèn)題和今后努力的方向
1、在管理方法上力求創(chuàng)新，主動(dòng)查找生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的漏洞，及時(shí)調(diào)整工作思路和方法，對(duì)得起自己的崗位，保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技術(shù)，和公司的決策保持一致，適應(yīng)公司發(fā)展壯大的需要。
3、隨著設(shè)備的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及維護(hù)的監(jiān)督力度。
4、常做多做事故預(yù)想，提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力，保證生產(chǎn)安全。
5、加強(qiáng)人員責(zé)任心管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題責(zé)任到人;加強(qiáng)設(shè)備的“故障”管理工作，對(duì)于一些易出、老出的故障點(diǎn)，要追究到底查出原因。
6、充分發(fā)揮調(diào)度職能，提高工作效率，工作中積極創(chuàng)造條件，全盤(pán)考慮，統(tǒng)籌安排，樹(shù)立主人翁意識(shí)，維護(hù)企業(yè)的利益，維護(hù)廣大職工的利益是每個(gè)管理者的職責(zé)，作為一名領(lǐng)導(dǎo)始終要把工作與實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新，開(kāi)拓進(jìn)取，做一名合格的管理人員。
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