關(guān)于月餅中秋總結(jié)11篇

　　總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的關(guān)于月餅中秋總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　月餅中秋總結(jié) 1

　　一年一度的月餅銷售季度雖然是結(jié)束了，相對于去年21202盒的銷售量，今年10718盒的銷售量讓我對今年的銷售業(yè)績感到并不滿意，為此特進行了如下總結(jié)：

　　1、 前期工作及銷售背景：今年社會經(jīng)濟并不景氣，而月餅市場的競爭又日趨激烈，在這樣的背景下，公司的月餅產(chǎn)品資料及銷售政策卻都確定的相對較晚，從而業(yè)務(wù)員前期的準備工作就有缺口，沒有充足的資料去發(fā)展客戶，而一些有特殊采購要求的大客戶一般會提前兩個月左右就開始咨詢相關(guān)的事項，這樣的情況下，政策信息確定較晚往往會造成一部分客戶的流失。對業(yè)務(wù)員而言，前期準備工作的不足，往往會影響到中后期工作的進展，給業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績造成了一定的影響。

　　2、 公司營銷政策定位及市場實際需求：因原材料和人工等方面的原因，今年月餅價格普遍上漲，我們公司價格也相應(yīng)的做出了調(diào)整，對此情況，大部分的客戶都認為漲價的金額是合理的。但是在銷售折扣相對于去年來說，普遍都反映出折扣過高，甚至許多客戶明確表示折扣高出了公司的采購預(yù)算。 同時，隨著月餅市場的不斷發(fā)展和日漸成熟，客戶的品牌意識也在提高，許多客戶不會再單一的接受銷售方的報價，而會主動的詢問和比較多家品牌的價格與折扣，同時，大品牌的'競爭優(yōu)勢也很明顯，在深圳，月餅的品牌多多少少有近百個，很多關(guān)外的客戶并不了解我們公司，在這種對我們品牌不夠了解的前提下，對公司的折扣就表示了質(zhì)疑，普遍認為價格過高�，F(xiàn)在購買200—500盒的一些企業(yè)都會覺得他們是很大的團購客戶，會選定幾家的產(chǎn)品做比較試吃。

　　在試吃方面我們傳統(tǒng)的月餅都很有優(yōu)勢，但在價格上面的話劣勢就很明顯。按公司的前期折扣政策只能給到7折左右，這樣的高折扣讓很多客戶往往都更愿意選擇安琪，富錦這些傳統(tǒng)的品牌。在品牌上我們沒有優(yōu)勢但是在價格和折扣上又沒有很大的吸引力。這樣流失了很多中上的企業(yè)客戶。

　　3、 產(chǎn)品的創(chuàng)新及包裝的改革：雖然傳統(tǒng)口味的月餅依然占據(jù)著市場的主導地位，但為了迎合個性市場的需求，適應(yīng)不同的人群，各商家紛紛推出了反傳統(tǒng)的新式月餅。而我們公司今年并未開發(fā)出新的產(chǎn)品，在購買了我們公司幾年月餅的客戶群里，有許多客戶認為我們公司的月餅沒有新意，同時口味也沒有改良。比如我們的桃山禮盒，許多客戶都覺得月餅外型很好看，但是口感過甜，認為不是很喜歡吃。（邁瑞）在包裝上，比起去年的包裝有了一定的改變，可是許多客戶也表示我們的包裝少了一些創(chuàng)新。作為公司的銷售人員，我認為公司月餅的包裝應(yīng)該更多的體現(xiàn)出月餅所承載的中華傳統(tǒng)文化以及公司的文化底蘊，把中秋團圓文化和富有特色的地域文化更多的融入到包裝設(shè)計中來。

　　4、 其他銷售渠道的影響：隨著網(wǎng)絡(luò)銷售方式的普及，許多小賣家通過不同的渠道銷售我們的產(chǎn)品。一些客戶在詢價的過程中，看到了我們公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的零售價格明顯低于公司批量銷售價格，因此許多客戶會認為我們公司應(yīng)該給出更低的銷售價格和折扣來，這樣銷售價格的不統(tǒng)一，沖擊了我們傳統(tǒng)的銷售市場，給銷售工作帶來了更大的難度。

　　5、 銷售政策及公司獎懲制度：在公司制定的銷售政策里，真正有利于做大單的政策很少，許多大客戶認為我們的銷售政策沒有讓他們感覺到身為大客戶的優(yōu)惠。同時，公司的獎懲制度力度不大，沒有調(diào)動業(yè)務(wù)員的銷售積極性，希望公司也能加大此方面的力度，多制定一些獎勵激進的措施，讓我們銷售人員能積極響應(yīng)，實現(xiàn)銷售業(yè)績的直線上升。

　　通過今年的月餅銷售工作，我也深刻感到了自身工作的不足，為了在20xx年能創(chuàng)造好的業(yè)績，我將不斷完善自身的工作，一方面加強與新客戶的聯(lián)系，另一方面進一步穩(wěn)定老客戶群體，加大推銷的力度，最大可能的實現(xiàn)公司利益與自身利益雙贏的局面。

　　月餅中秋總結(jié) 2

　　為在我國傳統(tǒng)節(jié)日——中秋節(jié)那團圓美滿的氛圍中融入人文關(guān)懷、愛國情懷、“中國夢”精神，進一步提升我校師生思想道德和精神文明素質(zhì)。我校認真開展了“我們的節(jié)日·團圓中秋”主題活動，活動取得了良好的成效，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

　　一、主題思想明確，活動安排周到

　　為有效開展此次中秋節(jié)活動，學校成立了以校長為組長，各年級主任為成員的活動領(lǐng)導小組，并召開專題會議，全面部署該項工作。會議形成了以 “主題閱讀”、“交流展示”、“實踐活動”、“交流匯報”等四個階段為主線的“我們的節(jié)日·團圓中秋” 主題活動方案， 并首次采用班級活動試點制，選擇部分班級為活動試點，精心安排，以點帶面，進一步營造團圓和諧的良好氛圍。同時，要求各年級主任根據(jù)各年級心理特征安排相應(yīng)的活動，提高學生的廣泛參與度。此外，為保證中秋活動質(zhì)量，指定少先總隊對學�；顒舆M行全面檢查，確�；顒颖Ｙ|(zhì)保量。

　　二、突顯團圓特色，活動精彩紛呈

　　為進一步營造中秋團圓和諧的溫馨氣氛，我校緊緊圍繞“團圓”主題，打造特色活動。

　　“佳節(jié)讀月——主題閱讀”活動作為第一階段安排，主要目的.是讓學生廣泛知曉中秋節(jié)來歷，傳承中華文化，機房愛國情感。通過舉辦一次經(jīng)典讀書后，朗讀中秋故事、詩歌、書籍，品賞中秋經(jīng)典詩詞，在品月餅、誦古詩的過程中感悟團圓、和諧的幸福，增進同學之間的友誼，顯得其樂融融。

　　“佳節(jié)憶月——交流展示”活動作為第二階段安排，舉行一次中秋主題班隊會，開展“感佳節(jié) 寄情思”網(wǎng)絡(luò)宣傳等交流展示活動，進一步鍛煉學生的言語表達，發(fā)動廣大師生開展網(wǎng)上詩詞美文、名片佳作賞析、手機短信傳箴言等活動，引導用各種文學方式表達對中秋、對中華傳統(tǒng)節(jié)日的理解和感悟。

　　開展“佳節(jié)賞月——實踐活動”第三階段活動，通過“小小月餅寄深情”，親子互動活動，開展“快樂體驗”志愿者活動以及“你最難忘的中秋”感悟續(xù)寫，促進學生在活動參與中尋找到人間真善美，增加與身邊的同學、朋友、長輩等相互間的情感，提高學生道德文化素養(yǎng)。

　　“佳節(jié)思月——交流匯報”作為第四階段活動，目的旨在通過回顧自己讀、憶、賞月的歷程，與親友、同伴交流分享感悟，感受今天生活的幸福，更期望偉大的祖國在未來更加繁榮、富強。

　　三、學生積極參與，活動成效顯著

　　活動安排精彩紛呈，贏得了學生們的廣泛參與。以四年級二班為例，組織的中秋主題班會，學生們積極舉手，踴躍參與，“每逢佳節(jié)倍思親”。“明月幾時有，把酒問青天。”學生們對于經(jīng)典詩句朗朗上口，讓大家對中秋又多了份認知。

　　班會活動后，組織開展了一次中秋月餅DIY活動，在活動中，學生們自己親手動手制作月餅，雖然有時候月餅做出來會呈現(xiàn)出“大饅頭”形狀，但是他們制作月餅的認真勁可是相當?shù)膱?zhí)著當他們看到自己做的月餅成型后，都會心的笑了，他們將做好的月餅送給小區(qū)的爺爺奶奶，并向他們送上節(jié)日的祝福。

　　學校通過舉辦一系列的中秋活動，切實提高了學生的尊重長輩、和諧相處的思想覺悟，不斷融入人文關(guān)懷、愛國情懷、“中國夢”精神，進一步提升我校師生思想道德和精神文明素質(zhì)。學校將繼續(xù)借助活動載體，不斷拓寬學生對于社會認知感的渠道，努力培養(yǎng)學生成為積極投身和諧社會建設(shè)，創(chuàng)造“中國夢”的未來棟梁。

　　月餅中秋總結(jié) 3

　　丹桂飄香，秋風送爽，又是一年金秋好時節(jié)。為迎接中秋節(jié)的到來，營造濃郁的中秋傳統(tǒng)節(jié)日氛圍，幫助幼兒了解xx中秋佳節(jié)的習俗，培養(yǎng)孩子的動手操作能力，提高小朋友對燈籠的認知能力，xx市xx幼兒園開展了慶“中秋”的主題活動。

　　活動開始了，老師通過播放幻燈片向幼兒介紹了燈籠的來歷及相關(guān)傳說。隨后，活動進入第二個環(huán)節(jié)：賞花燈。老師將不同款式的燈籠展示在小朋友面前，讓他們看一看，說一說擺放在眼前的燈籠的特點。在這一環(huán)節(jié)中，小朋友又了解到“賞花燈”是xx人過中秋節(jié)的習俗之一，當中凝聚了xx人民的聰明才智，體現(xiàn)xx人的風土人情，洋溢著人們歡慶中秋的喜悅。緊接著，小朋友在老師帶領(lǐng)下動手制作起了花燈。瞧，他們一雙雙稚嫩的小手顯得格外靈活，一會兒畫一畫，一會兒剪一剪，一會兒粘一粘……忙得不亦樂乎。

　　據(jù)悉，xx幼十分注重對幼兒進行傳統(tǒng)文化的教育熏陶，讓幼兒在學習與生活過程中弘揚和傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。本次活動，幼兒既了解xx中秋佳節(jié)的傳統(tǒng)習俗，對潮文化有了進一步的認識，同時發(fā)展了幼兒的語言表達能力，讓幼兒在操作的過程中獲得真知，體驗自己動手操作的快樂。

　　金秋送爽，丹桂飄香。在中秋節(jié)來臨之際，我園在節(jié)日前夕開展了一系列的慶�；顒印�

　　孩子歡聚一堂，說著中秋節(jié)的故事、唱著中秋節(jié)的兒歌，老師們也紛紛給孩子們講起了有關(guān)中秋節(jié)的故事，讓孩子們在欣賞故事的同時豐富了科學知識，在優(yōu)美的故事中感受到傳統(tǒng)節(jié)日的熏陶。

　　小班開展的“慶中秋”活動，主要以“快樂”為中心點，讓幼兒體驗幼兒園這個大家庭的團圓與快樂，激發(fā)幼兒樂意上幼兒園的美好情感。中班活動的開展，不僅讓幼兒了解了中國傳統(tǒng)節(jié)日的許多習俗，更讓幼兒學會了分享，提高了對我國民族傳統(tǒng)文化的興趣，加深了對祖國的熱愛之情。在參與中秋節(jié)各種活動中能大膽自信地表現(xiàn)自己;簡單了解中秋節(jié)的來歷和祖國的傳統(tǒng)文化。大班幼兒對其有深厚的興趣及探究欲望。由于幼兒對民間節(jié)日、習俗了解較少，所以在開展這一主題活動時主要涉及到社會、語言、藝術(shù)等領(lǐng)域，并運用多種活動形式來組織集中活動。

　　我們進行主題慶祝活動，利用本學期增添的電腦與觸膜電視，老師做了ppt，讓家長與孩子知道中秋節(jié)的來源、中秋節(jié)為什么吃月餅、各地如何慶祝中秋等，各班還用不一樣的活動形式來進行慶祝，小班組的親子作畫《水果寶寶》;中班組親子制作《水果娃娃》;大班組親子制作《水果拼盤》;在整個過程中，每個孩子與家長都非常積極投入到每個環(huán)節(jié)里。在大家的歡聲笑語中開展得很順利，在這里非常謝謝各位家長朋友對我們工作的支持。因為在活動中我們看到了你們充分的準備、積極的參與，你們別出心裁的創(chuàng)意也令孩子們格外開心和快樂，也讓孩子在活動中學習到各種各樣的技能，提升了濃濃的親子情。

　　參與是一種快樂，創(chuàng)造是一種享受，合作是一種幸福。通過此次活動，提高了幼兒的動腦、動手操作能力和想象創(chuàng)造力，同時也進一步增進孩子與家長的親子感情，有效促進了家園聯(lián)系。

　　這次活動無論是從設(shè)計還是流程都很完美，能夠調(diào)動起孩子和家長們的積極性。讓寶寶們和家長們互相配合，共同動手制作屬于他們自己的水果沙拉，家長們千思百異，制作的水果沙拉也各有千秋。

　　以制作水果沙拉為主題的”團團圓圓中秋節(jié)“活動于9月x日在xx幼兒園成功舉行了，家長們從百忙之中抽出時間來參加這次活動，這體現(xiàn)了家長們對孩子們的關(guān)注以及對我們工作的支持。這一活動主要是讓寶寶們感受一下在這個大家庭中和小朋友們一起過節(jié)的氛圍，感受團結(jié)的力量，同時教育孩子們有好東西要先分享給爸爸媽媽。

　　這次活動盡管有很多閃光點，但也有很多瑕疵，由于人比較多，家長們比較興奮，使得開始現(xiàn)場比較混亂，活動沒法繼續(xù)進行，經(jīng)過園長和主持人的多次提醒后活動才慢慢步入正軌，得以進行。

　　活動結(jié)束了，家長們離開了會場，看著滿地的垃圾園長心情很復(fù)雜，我們總是告訴孩子們要愛護環(huán)境，而今天家長們當著孩子的面兒這樣做，孩子們以后會不會效仿呢?父母是孩子最好的老師，希望我們以后在教育孩子的`時候以身作則，給孩子樹立一個好的榜樣，家長朋友們你們覺得呢?

　　最后針對這次活動我們采訪了幾位家長，家長們都說這次活動特別有意義，能很好地促進學校與家長之間的交流，增長孩子的知識，教會孩子要感恩，要團結(jié)，希望我們以后能經(jīng)常舉行這樣的活動。

　　無規(guī)矩不成方圓，希望無論是老師還是家長朋友們以后都能自覺遵守我們的紀律，愛護我們的環(huán)境，給我們這個大家庭所有成員留下最美好的印象!

　　為了使孩子們感受民族傳統(tǒng)文化之美，活動前讓孩子們自己和家長一起買月餅，帶月餅到幼兒園，并請家長們配合晚上和幼兒在家一起觀賞美麗的月光。

　　為了讓幼兒能夠在幼兒園也感受到節(jié)日氣氛，于是便設(shè)計了這個節(jié)后開展的中秋主題活動，請幼兒和自己的同學、老師一起品嘗月餅，共享節(jié)日的快樂。幼兒自己要動手做禮物送給自己的爸爸媽媽，教師并講解爸爸媽媽每天工作又要照顧自己是很辛苦的，讓幼兒們能夠體諒到爸爸媽媽的辛苦，所以自己要認真做一份“愛心禮物”送給自己的爸爸媽媽，來表達自己對爸爸媽媽的愛。放學回家，爸爸媽媽來接時要對他們說一聲：爸爸媽媽中秋快樂，并把禮物送給他們。家長們接到“愛心禮物”很開心，對我們的活動也很滿意。

　　動手制作“愛心禮物”是本次活動的亮點部分。由于已經(jīng)是大班孩子了，動手能力比較強，所以才會請他們動手制作禮物，雖然他們是大班的孩子，不過他們是新生，有的還沒有上過幼兒園，所以對他們的要求不是很高，教師做好禮盒，請幼兒自己在禮盒上貼上教師準備好的圖片(星星、愛心、花、蘋果等)，來美化送給爸爸媽媽的禮盒，還把自己畫好的愛心放在禮盒里面，這說明自己特別愛自己的爸爸媽媽，把自己的愛心送給他們。

　　品嘗月餅是讓幼兒了解到傳統(tǒng)文化，因為一直以為八月十五中秋節(jié)都是要品嘗月餅的，而且全家要一起邊吃月餅邊欣賞月亮，月餅是圓的所以要代表全家團圓的意思。同時請幼兒通過邊品嘗邊了解的方法，知道了月餅還有多種口味有、水果月餅、豆沙月餅、蓮蓉月餅等。

　　不足之處，本次活動的環(huán)境布置沒有表現(xiàn)出節(jié)日的氣氛，導致節(jié)日氣氛不太濃。教師可以講解一起關(guān)于月亮的知識。如果能布置相應(yīng)的環(huán)境，講解一些月亮的知識相信幼兒對于節(jié)日的感受體驗會更加深刻一些，了解的會更多一些。

　　從本次活動的整個開展情況來看，對幼兒對傳統(tǒng)節(jié)日文化中秋很感興趣，了解了中秋要團圓，并能夠教育幼兒在節(jié)日時獻給爸爸媽媽自己制作的禮物。

　　月餅中秋總結(jié) 4

　　中秋節(jié)月餅銷售工作已圓滿完結(jié)，在公司領(lǐng)導的恰當領(lǐng)導下，以及各部門的積極主動協(xié)調(diào)，通過整個銷售團隊的不懈努力，今年銷售部的月餅銷售工作超額完成。

　　現(xiàn)對月餅銷售總結(jié)如下：

　　一、外包裝獨有：

　　今年月餅包裝清新典雅，以“萬里無云”的禪意為主題，與市場上以紅色和金色為主的包裝禮盒形成差異，更能體現(xiàn)酒店的企業(yè)文化，在銷售產(chǎn)品時讓顧客感覺耳目一新、物有所值。

　　二、產(chǎn)品價位合理、月餅品種配搭有效率：

　　今年的月餅產(chǎn)品共有2款，價位從元到元不等，產(chǎn)品有實惠型也有豪華型，合理的價格體系，迎合了不同客戶的的消費需求。在月餅品種方面，將廣式伍仁、藍莓冰沙、白蓮蛋黃及火腿白月餅根據(jù)客戶需求做出個性化搭配。使銷售人員可根據(jù)不同的顧客需求采取更靈活的`銷售策略，提高了月餅銷售的成功率。

　　三、銷售部全體員工不懈努力：

　　進入下半年后銷售部工作量增大，但銷售部全體員工將月餅銷售工作穿插在日常工作中，合理安排工作時間，做到日常工作與中秋任務(wù)兩不誤。月餅銷售任務(wù)的超額完成離不開全體銷售部員工的不懈努力。

　　五、其它各部門的大力協(xié)調(diào)：

　　在月餅銷售過程中，餐飲部提供及時的月餅庫存信息、爭分奪秒地裝配月餅、配合做好下單配貨工作，禮賓部不辭辛苦地協(xié)助裝運和配送月餅，公關(guān)部提供大量的宣傳資料、財務(wù)部精準的賬務(wù)核算。今年銷售部月餅銷售任務(wù)的完成，離不開酒店各部門的大力配合，在此銷售部衷心感謝酒店各部門的積極協(xié)助。

　　銷售部將認真總結(jié)今年中秋節(jié)月餅銷售任務(wù)的經(jīng)驗，在之后的工作中將進一步搞好客戶資源保護與研發(fā)，為關(guān)上更寬廣的月餅銷售渠道搞好準備工作，力爭明年獲得更好的成績。

　　月餅中秋總結(jié) 5

　　9月x日是我國重要的傳統(tǒng)節(jié)日“中秋節(jié)”。為使廣大師生更多地了解中華民族傳統(tǒng)節(jié)日的文化內(nèi)涵，廣泛挖掘與詮釋中華傳統(tǒng)節(jié)日的文化內(nèi)涵，使學生在活動中感受到中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。珠溪鎮(zhèn)玉灘中心小學開展了豐富多彩的弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，唱響“我們的節(jié)日”——中秋主題活動。

　　為了歡慶我國這個古老的傳統(tǒng)佳節(jié)，更為了借此機會對學生進行民族傳統(tǒng)文化及感恩教育，在學校領(lǐng)導的組織安排下，各班成功開展了以“歡慶中秋”為主題的班會。在這個主題班會活動中，我們學校的每個班都布置了充滿節(jié)日氣氛的活動室，老師和同學們一起安排了豐富多彩的節(jié)目，同學們通過查閱資料，向大家介紹了中秋節(jié)的來歷;古詩詞誦讀比賽;中秋經(jīng)典故事;中秋歌舞表演;猜燈謎;說中秋佳節(jié)祝福語和吃月餅等多種形式，了解了中國節(jié)日，表達了對親人的思念之情，增強了我是中國人，說中國話，過中國節(jié)的愛國情感。主題班會給同學們留下美好深刻的回憶，這次慶中秋主題班會讓我們今后更加緊密地團結(jié)在一起，更加友好快樂地相處，讓同學們知道了中秋節(jié)的風俗習慣，感受到了傳統(tǒng)節(jié)日所蘊含的深厚文化內(nèi)涵，使中華傳統(tǒng)文化內(nèi)涵得到更好的傳承。學校也對這次慶中秋主題班會評出了一二三等獎各2名。

　　同時在中秋中秋之前，學校就大力宣傳中秋節(jié)的相關(guān)文化，讓孩子們感受到了中秋節(jié)的美好氛圍。學校廣播站則播出了學生們精心準備的中秋特別節(jié)目——我們的節(jié)日—中秋節(jié)。播音內(nèi)容有中秋的故事、說中秋的習俗、賞中秋的`詩篇、送中秋的祝福等，讓全校師生了解中秋節(jié)的相關(guān)文化，感受到了中秋節(jié)的美好氛圍。

　　學校開展了關(guān)愛留守兒童的活動。在這團圓的日子里，留守兒童的爸爸媽媽在外地工作，孩子們不能和自己的父母團聚，所以領(lǐng)導還特意組織留守兒童過了一個愉快的中秋節(jié)，組織了豐富多彩的節(jié)目，還品嘗了香甜的月餅，讓孩子感受到了集體大家庭的溫暖和學校領(lǐng)導對他們的關(guān)愛。

　　總之，通過弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，唱響“我們的節(jié)日”——中秋主題活動的開展，豐富了中華民族傳統(tǒng)節(jié)日的內(nèi)涵，同時也進一步激發(fā)了廣大師生了解學習中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的熱情!增強了其民族自信心、自尊心和自豪感。

　　月餅中秋總結(jié) 6

　　充滿機遇與挑戰(zhàn)的中秋已經(jīng)過去，回首今年整個節(jié)日期間的門店，在總部各中心領(lǐng)導的幫助和指導之下，加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下，各方面得以穩(wěn)固磐實，商場工作得以順利開展。在銷售目標上，眾人不可謂未盡之能事，且不論結(jié)果如何，此中顯現(xiàn)之苗頭，不可說不令人欣喜。

　　盤點整個中秋節(jié)日期間，有得有失，有關(guān)于以顧客服務(wù)為導向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價值認可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問題。

　　隨著經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化，零售市場如今到處生根發(fā)芽，競爭日趨慘烈。面對這種局面，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換，修正態(tài)度，抓緊學習，從實際出發(fā)，從細節(jié)著手，以圖加強職能培訓，整頓賣場氛圍，調(diào)整員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠度，加強調(diào)查研究，探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑。對于中秋節(jié)日期間的工作進行反思和總結(jié)如下：

　　一、盤點中秋節(jié)日期間的工作

　　A、加強賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。

　　B、對本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭，對超市滯銷商品進行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無準備之仗。

　　C、積極組織管理崗員工的學習，加大對A類科別的幫扶力度，一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進行了分析。

　　二、存在的問題

　　超市在總部領(lǐng)導下，年度9月份呢月合計銷售：288萬于元,月度銷售目標360萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面：

　　A:大環(huán)境

　　受國內(nèi)整體經(jīng)濟環(huán)境，競爭店酒飲強勢等影響，客單價、來客數(shù)相對減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴重，購買力嚴重不足，因高新區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對于高單價商品的需求相對減少。

　　B：促銷

　　場外促銷活動以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競爭力的同時，應(yīng)加大場外促銷活動，特別是節(jié)日前10—15天，這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用，

　　能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。

　　員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實，缺乏培訓、促銷賣點不清晰。

　　C：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢

　　中秋節(jié)月份多為公歷紀年中的9—10月份是食品、酒飲銷售旺季時期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時缺乏商品可比性，造成業(yè)績的流失。

　　賣場商品選擇性不夠，同類商品額過多，造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列，賣場陳列尤顯凌亂。

　　堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品，且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另，同一堆頭上雖同時陳列同一供應(yīng)商的商品，但這些商品并不屬同一類別。

　　新品引進速度較慢，開發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了賣場商品都是新的這一經(jīng)營理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見的品類，瀘州、扳倒井等。我店已有商品競爭者均有在售，而競爭者已有商品我店并未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。

　　D：商品質(zhì)量問題和顧客投訴高

　　一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題，一方面承擔賣場的品牌形象損失，另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任，嚴重影響賣場業(yè)績及對外信譽度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問題，和中秋大閘蟹事件等。

　　E：人員流失率過高

　　員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀律觀念強化有待升級。

　　管理人員工作不到位，未能及時并詳盡的了解員工的心理活動狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁，收銀、理貨對商品了解的'不足，業(yè)務(wù)機能不夠熟練所導致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費欲望降低，以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。

　　F：硬件設(shè)施急需改善

　　在中秋節(jié)日高峰期間，硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例，斷網(wǎng)現(xiàn)象時有發(fā)生，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時間，顧客在等待3—5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買，而其中絕大多數(shù)這選擇了競爭者的賣場。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑，也叫人觸目驚心。

　　另，購物車的嚴重不足，大型購物車本店現(xiàn)有18輛，這遠遠無法滿足中秋節(jié)日高峰期時的顧客需要，因此出現(xiàn)的顧客在賣場尋找購物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生，對中秋這樣的節(jié)日而言，這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。

　　G：超市目標不夠明確

　　目標不明確，導致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴重。

　　貫徹目標不僅僅止于制度，應(yīng)旨在培養(yǎng)并營造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài)，環(huán)境影響人，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物，營造一個良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣場經(jīng)營理念中來。

　　個人問題：

　　A：溝通不夠

　　本人對于本賣場管理理論鉆研不夠深入透徹，不能有效的將公司所有理念傳達至全體員工，對管理干部和員工的培養(yǎng)不夠，零售競爭形式變化莫測，單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。

　　B：創(chuàng)新力能力較差

　　超市的發(fā)展需要創(chuàng)新，特別是營銷方式需要創(chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響，求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r克服，以致于求新求變求勝之路，未能如我心愿。有負領(lǐng)導栽培。

　　C、細節(jié)管理不夠

　　超市需要細節(jié)管理，過于相信人性化管理的觀點，相信全體干部的具體掌控，工作不全面、不細致。計劃性不強、監(jiān)督不力導致很多細節(jié)的執(zhí)行不到位。

　　針對以上問題，主要完善以下工作：

　　A、提升專業(yè)技能

　　不斷學習和總結(jié)提高工作效率，以強化基礎(chǔ)管理、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝�，以樹立良好品牌形象、�?chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標，在堅持行為影響、示范引導的前提下，盡我所能激發(fā)帶動全體員工工作熱情，加強對值班長、管理崗?fù)�仁的共同學習，貫徹制度的落實與執(zhí)行，強化現(xiàn)場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。

　　B、商品管理

　　堅持對A類商品和C、Z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。做好競爭分析，與競爭者形成差異優(yōu)勢,使商品在完善消費市場的同時，進一步展示賣場連鎖優(yōu)勢。

　　D：員工管理

　　努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。強化領(lǐng)導班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導、考核，認真貫徹師徒幫帶體系，以及對專管員干部的考核力度，配合采購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤。認真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習慣，積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動，改善賣場氛圍，提升賣場業(yè)績。

　　E、服務(wù)管理加強員工服務(wù)意識培訓，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的管理團隊定將自上而下不懈努力，向著這個目標步步邁進，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進行客戶滲透。

　　我志努力做好一名超市店長，堅持系統(tǒng)地學習了專業(yè)知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓，帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。

　　衷心感謝各位領(lǐng)導一直以來對我工作的支持、指導、監(jiān)督及對我個人的幫助。我將認真地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍之信心，飽滿之工作熱情，與公司和我的團隊一起，勤奮工作，頑強拼搏，為楊寧的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。揚長避

　　短，向發(fā)展好的兄弟局學習，為實現(xiàn)有效益、快速發(fā)展的目標而努力奮斗!

　　月餅中秋總結(jié) 7

　　一、月餅銷售總結(jié)：

　　1、散餅銷售：廣式月餅今年追加了代萊品種，這個品種的上市突破了以往傳統(tǒng)的嚴重不足，那就是無糖月餅。無糖月餅的上市使客人存有了更多的挑選，ue多樣了月餅的品種。上市以來它的銷售量也就是獲得了確實，但更多的老顧客還是最鐘情于九度緣的伍仁月餅，它的銷售量一直就是名列前茅。冰皮月餅現(xiàn)在也就是社會各界消費者的鐘愛，今年的冰皮月餅也兼作了一個品種---山竹子蘋果冰皮月，但相對于其他口味的冰皮月餅，它的銷售量不是較好，由于就是與平時傳統(tǒng)口味的相同，顧客并不是很容易接受，但是總體來說今年中秋網(wǎng)散餅的銷售量還是極好的，以祥賓領(lǐng)銜，其次國貿(mào)、桂春、新竹。

　　2、精美禮盒銷售：與去年禮盒不同的是今年更換了兩個禮盒，分別是星語星月和花之韻。代替了以往的尊秋華彩與和福，今年禮盒的團購量很少，大多都是顧客到店面直接進行購買。今年南寧的月餅市場很大，大街上銷售攤點很多，同行之間的競爭很大，所以相對與往年，今年禮盒的銷售量并不是很樂觀，今年禮盒售賣量最好的是星語星月，由于它盒子的設(shè)計色彩搭配豐富，圖案優(yōu)美且看起來送禮適中又不失大氣，所以它是顧客購買的首選，花之韻就是盒子太大了，所以購買它的客人就少了些，不過今年的大餅銷售量很差，五斤大餅比三斤大餅銷售量要好，今年銷售量最差的是緣聚錦秋，只有新竹店買了兩盒，其他店有客人詢問但卻沒有人購買，再來的話就是秋風印象，后期是賣得比較好的。

　　3、中秋禮餅銷售：中秋期間存有一項優(yōu)惠活動，兩盒禮餅捆綁式銷售，前期的時候就黑芝麻和五谷不好買一些，但后期由于月餅的陸續(xù)上市，它的銷售量就沒在持續(xù)上升，期中每個店的退貨率很高，在下單方面也存有在掌控，顧客在禮餅的品種上還是比較討厭綠豆，優(yōu)惠活動沒獲得顧客的特別注意，出售單盒的較多。

　　4、中秋月緣蛋糕銷售：今年推出的中秋蛋糕款式較多，款式也很好看，不過最突出的是荷塘月色、花好月緣、吉兔金秋，在中秋期間訂蛋糕的時候也會推薦我們的.中秋款式，可能是顧客的消費觀還不是很成熟，所以很多顧客都是以欣賞的態(tài)度來看，在期間訂購率較多的是吉兔金秋、荷塘月色、豐收，中秋節(jié)當天也只是現(xiàn)賣了一個花好月緣，來年我們盡推。

　　二、人員情況總結(jié)：

　　1、今年中秋期間我們銷售整體表現(xiàn)還是不錯的，大家都很積極及時的配合公司的進度進行推薦銷售，今年中秋購買月餅的氣氛總體來說不比往年那么熱鬧，顧客消費都會比較理性。臨近中秋節(jié)那幾天客流量明顯較多，伙伴在訂蛋糕的時候有時還要顧及禮盒區(qū)的顧客，今年人手不比去年，但是每個人都能盡自己的職責，在伙伴需要幫忙的時候都能很及時的配合協(xié)助，合理分工，做好防盜工作，大家都處在一種愉快的團隊合作氛圍里。宣傳方面在中秋期間，大家都很積極，外場努力推薦，收銀員也會進行二次推薦。在聽聞各店售賣量的時候，各店的人員很是著急，仿佛有股力量爆發(fā)，即時積極推薦，希望趕緊趕上超越其它店。

　　2、中秋期間店與店間的合作默契除了所缺乏。當?shù)昝鎺齑嬖黾訒r沒能及時協(xié)同新竹店協(xié)助她們銷售，但是在冰皮禮盒新竹及時的給與我們協(xié)助，我們獲得現(xiàn)在的成績也是因為存有她們的協(xié)調(diào)。生產(chǎn)部與備貨也給與我們非常大協(xié)助，在后期月餅銷售小買，庫存職位空缺時，她們也能夠及時并精確的發(fā)貨，按時送至店面確保正常銷售。在賣場銷售人手緊繃時，裱花人員也很主動的協(xié)助賣場，幫訂蛋糕或者幫忙拎產(chǎn)品。所以也很非常感謝裱花部門的高度協(xié)調(diào)。

　　三、貨源管理總結(jié)：

　　1、貨源調(diào)整情況總結(jié)情況：在月餅的預(yù)貨前期還是比較合理的，都能夠確保月餅都能夠供應(yīng)上，滿足用戶顧客的市場需求，但是后期月餅預(yù)貨就沒那么合理了，廠房存有交充裕的庫存量，也就是由于即將來臨后期了，所以沒有能夠獲得較好掌控，貨源的調(diào)整也沒很就是及時，各店的庫存互動很少，所以這就是今年的一項小的犯規(guī)。

　　2、預(yù)貨工作的總結(jié)：在月餅銷售期間常溫的產(chǎn)品受到很大的影響，也是由于我們把精力都放在了銷售月餅上，所以對常溫產(chǎn)品的銷售沒有得到很好的銷售與合理預(yù)貨，也是剛好處在高溫的天氣，導致各店大量的退貨，而在后面也在慢慢的控制。

　　3、退貨率情況以及防治退款的措施總結(jié)：中秋期間退貨率較低，每次經(jīng)過備貨部，看見那么多退款的產(chǎn)品都沉積在一起變成了一座小山，心里很就是疼，特別就是對不起于加班加點的生產(chǎn)人員，但在那么小的一個退款量后，各店都存有在預(yù)貨上掌控了預(yù)貨量，也存有在賣場盡量所推薦。

　　四、中秋期間客訴事件及顧客對中秋產(chǎn)品的意見收集

　　1、在上開討論會時我們都會匯報月餅的銷售工作，今年月餅的會銷網(wǎng)較太少，但還是有的，祥賓店有個客人出售了一個板栗蛋黃月，對半烏卻沒有看到存有蛋黃，后來領(lǐng)到店面，給其更改了一個，后來領(lǐng)到辦公室給邱副總檢查，其實這個月餅并不是沒蛋黃，而是它偏在一邊了，后來也存有意見反饋至生產(chǎn)部，獲得了提升。

　　2、今年顧客會覺得冰皮月餅沒有往年的好吃，皮太厚了，蛋黃的口感不突出，太甜。

　　五、銷售人員對中秋獎勵項目的競爭氣氛總結(jié)

　　今年的中秋獎勵項目很優(yōu)厚，所以大家在中秋銷售工作的合作默契上表現(xiàn)較好，面對每一位進店的顧客都能積極推薦我們的月餅及禮餅，每個人都期望自己能夠拎第一;收銀員的二次所推薦搞得也很妥當。對中秋的獎勵項目大伙兒的激情更上一層樓，期望來年能夠穩(wěn)步維持下去。

　　總體來說，我們收銀部很好的完成了酒店交給我們的任務(wù)和職責，認真落實了我們工作中的每一個問題，堅持認真對待每一個細節(jié)，努力工作，堅持不懈，從而取得了非常好的業(yè)績。雖然有成績，但工作中也存在著一些不足和需要改進的地方，現(xiàn)做如下分析：

　　(一)中秋銷售工作的嚴重不足和更好的建議

　　1、大家要團結(jié)一致,及時了解市場上的產(chǎn)品信息，要了解各店庫存的情況，也要了解各店個別產(chǎn)品的銷售優(yōu)勢，這樣會比較好調(diào)貨

　　2、進一步增強團隊的合作意識，必須學會協(xié)助不太熟悉銷售環(huán)境的員工。

　　3、不管在中秋期間工作再忙，我們都要做好新人的培訓工作。

　　(二)報表問題

　　1、我對所有的報表都展開了審查,對工作中辨認出的小問題也和有關(guān)人員展開了溝通交流建議,辨認出的一時難以解決的問題也在報告上對公司領(lǐng)導搞了匯報,一定程度上嚴防了財務(wù)風險。

　　2、一直以來,作為一個財務(wù)工作者,對國家相關(guān)的財經(jīng)、稅收政策都很關(guān)注,對本行業(yè)出臺的相關(guān)法規(guī)和準則也時常學習,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì),始終保持著為公司的利益負責對自己的職業(yè)生涯負責的態(tài)度,堅持原則,信守職責,積極工作,為保障公司實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化,作出自己的貢獻。

　　以上就是我對自己中秋月餅銷售的工作總結(jié)，欲了解領(lǐng)導給與批評指正。

　　在今后的工作當中，我將一如既往的繼續(xù)努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗;努力學習，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，加強溝通，我相信在下一季度里，我們的工作將會完成的更加出色!

　　月餅中秋總結(jié) 8

　　金秋送爽，國旗飄揚。在“中秋節(jié)，國慶節(jié)”雙節(jié)來臨之際，我園在節(jié)日前夕開展了一系列的慶祝活動。

　　x月x日，我園發(fā)動家長積極參與中秋節(jié)系列活動，先是家長與孩子進行燈籠制作活動，x月x日早上，我園收取了親子燈籠作品xxx份，園內(nèi)呈現(xiàn)濃濃的節(jié)日氛圍。得到了家長的一致好評。

　　參與是一種快樂，創(chuàng)造是一種享受，合作是一種幸福。通過此次活動，提高了幼兒的動腦、動手操作能力和想象創(chuàng)造力，同時也增進孩子與家長的親子感情，有效促進了家園共育。

　　x月x日，我園以班為單位孩子們歡聚一堂，說著中秋節(jié)的故事、唱著中秋節(jié)的兒歌，老師們也紛紛給孩子們講起了有關(guān)中秋節(jié)的故事，讓孩子們在欣賞故事的同時了解了有關(guān)中秋節(jié)傳統(tǒng)文化的知識，在優(yōu)美的歌曲中感受到傳統(tǒng)節(jié)日的快樂與美好。

　　我園開展的“慶國慶，迎中秋，”活動，主要以“快樂”為中心點，讓幼兒體驗幼兒園這個大家庭的團圓與快樂，激發(fā)幼兒樂意上幼兒園的美好情感。不僅讓幼兒了解了中國傳統(tǒng)節(jié)日的許多習俗，更讓幼兒學會了分享，提高了對我國民族傳統(tǒng)文化的興趣，加深了對祖國的熱愛之情。

　　在參與中秋節(jié)各種活動中能大膽自信地表現(xiàn)自己；簡單了解中秋節(jié)的來歷和祖國的傳統(tǒng)文化。幼兒對其有深厚的興趣及探究欲望。由于幼兒對民間節(jié)日、習俗了解較少，所以在開展這一主題活動時主要涉及到社會、語言、藝術(shù)等領(lǐng)域，并運用多種活動形式來組織集中活動。

　　每年中秋月餅銷售，是賓館的頭等大事，領(lǐng)導們給我們作動員工作，給我們鼓氣加油，給我們提供良好的銷售政策。今年是我第二次銷售月餅了，有了去年的經(jīng)驗，我很快理清思路，尋找客源。銷售月餅前，就跟客戶保持聯(lián)系，給客人做工作，以真誠感動客人。給親戚、朋友打電話，幫助銷售月餅。

　　九月的天氣，依然很炎熱，跑客戶，送月餅，每個新天人都忙碌著。為了能銷售更多的月餅，我接連兩次回到x漣源去登門拜訪以前的領(lǐng)導和朋友，不拿到訂單絕不放棄，努力之下，終于把單拿下了。高興的回到賓館，高興的準備發(fā)貨時間，結(jié)果等來的卻是對方工程臨時出了紕露，不得不取消發(fā)貨。

　　一時之間，失落、懊惱、茫然充滿了整個腦海，心里不停的重復(fù)著怎么辦？怎么辦？但看到所長，賓館領(lǐng)導們深夜還在忙碌的身影，身邊同事們，不管貨多貨少，依然在執(zhí)著跑單的笑臉，我覺得我沒有理由消極，新天人向來都有吃得苦，耐得煩，霸得蠻的精神，我應(yīng)該重整思路，另尋客源，焦急之中，想到以前有位領(lǐng)導，剛調(diào)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)當鎮(zhèn)長，也許有他的幫忙，可以找到新的客戶資源。但我這人最大的毛病是愛面子，一時之間猶豫不絕，是文經(jīng)理及時做思想工作，鞭策我，鼓勵我，忐忑之下，我鼓起勇氣給他打了個電話，給他介紹了賓館的月餅制作流程，沒想到對方對我們自產(chǎn)自銷的月餅非常感興趣，立刻就下了訂單，并答應(yīng)幫我聯(lián)系其他的朋友幫忙銷售月餅。

　　訂單拿到了，接下來就是發(fā)貨了，由于是臨時訂單，沒有提前給書記報告，安排車輛。但當我跟書記講明情況以后，書記立刻在送貨車輛緊張的情況下給我調(diào)車送貨。車有了，可還缺一個送貨的人，這筆訂單要在客人指定的時間送貨到南站發(fā)貨，離客人指定的時間越來越近，我急得像熱鍋上的螞蟻，不知如何是好。這時，肖經(jīng)理把當天正在休息的'顏澤良調(diào)過來幫我送貨。終于在客人指定的時間到達了，但由于是班車拖運，所以沒有師傅搬運，在這種情況下，顏澤良又當司機，又當搬運工，幫我把貨一箱一箱的扛到班車上，累得汗流浹背，沒有一句怨言，在此，我要真誠的向他們說一聲：謝謝，你們辛苦了。

　　今天能夠取得好的成績，不僅僅靠我個人得來的，后面還有許許多多的同事加班加點，給我們保障貨源，給我們搬貨運貨。在月餅貨源極其緊張的情況下，所長從干休所調(diào)來可愛的戰(zhàn)士，跟我們一起同心協(xié)力。其實我要感謝的人很多，既感謝所領(lǐng)導和賓館領(lǐng)導們給我們鼓勁，還要感謝同事給我的幫助。

　　20xx年的中秋已成過去，這次的成績也只能代表過去，展望未來，我將更加努力工作，學習銷售技能技巧，提升自己，開拓新的客戶資源，為明年的月餅銷售打好鋪墊，拿出一份好成績，回報賓館領(lǐng)導和對我的厚愛。

　　最后，祝愿我們的賓館蒸蒸日上，財源廣進。祝愿所領(lǐng)導和賓館領(lǐng)導還有親愛的同事們，身體健康，萬事順意。

　　月餅中秋總結(jié) 9

　　今年的月餅銷售工作在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下以及各部門的積極配合下圓滿傳結(jié)束了。但是我做為今年的月餅專線小組的一員，認為我們公司在月餅專線小組這塊工作方面不是很完善。在工作中多多少少會有一些問題出現(xiàn)，甚至嚴重了會無法解決，導致很多客人不滿和投訴，給我們公司帶來很多的負面影響。我現(xiàn)在總結(jié)出今年客人投訴頻率較多的問題如下：

　　1.需要快遞的月餅數(shù)量太多，接聽月餅專線人員太少。導致月餅專線一直是占線中。

　　2.沒有專門的電腦系統(tǒng)，全部資料都是手寫的。資料容易丟失，客人需要查詢訂單時需要

　　很長的時間。

　　3.沒有專門負責的領(lǐng)導人。需要解決客人投訴電話或需要申請什么事情時抓不到人。

　　4.月餅卷上只有“可送貨”字樣，在沒有其它的說明。很多客人都理解成當日打電話當日

　　就能送到。

　　5.有的客人拿著“可送貸”的餅卷親自取餅，造成檔口的卷號和專線小組卷號總是對不上。以上5點就是今年接到投訴最多的。所以根據(jù)這5點我提出幾點意見，1.我們可以在明年的月餅檔時建立一個專門的月餅專線小組可以叫做“月餅售后服務(wù)部”這樣就可以解決以上1、2、3的問題，另外公司還可以為“售后服務(wù)部”專門配備一名司機，以備不時之需，還可以把“可送貨”的'月餅數(shù)量全部統(tǒng)計出來，放到售后部里，有他們自己分配貨物，這樣就解決了上面5的問題，最后我們還要擬定一個“可送貨”的說明與可送貨的月餅卷一起發(fā)給客人，就可以避免客人的盲目投訴了。

　　這些就是本人總結(jié)的問題和意見，希望各位領(lǐng)導采納

　　謝謝！

　　月餅中秋總結(jié) 10

　　一、立足早字，搶占市場。

　　在傳統(tǒng)中秋節(jié)來臨之際，各大商家都想搶占這塊市場，要想在這塊有限的市場上分得最大限度的一杯羹，就必須早安排、早動手，結(jié)合往年

　　經(jīng)驗，做好前期的營銷準備工作。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆，為此我局組織人員對市場進行了詳細的調(diào)查研究，了解掌握客戶的心理及所用月餅的用途和需求。

　　二、加大宣傳，營造氛圍。

　　營銷的效果好壞，宣傳是關(guān)鍵，為了達到理想的宣傳效果，制定了一套詳細的宣傳方案。一是組織策劃了20xx年中秋思鄉(xiāng)月產(chǎn)品推介會

　　，向客戶詳細介紹生產(chǎn)廠家和不同產(chǎn)品的特點，會上氣氛熱烈，當場有三家客戶達成了定貨意向，為下步營銷活動的展開打下了基礎(chǔ)。二是利用

　　報紙夾送DM中郵廣告、張貼宣傳海報、營業(yè)廳門前懸掛宣傳橫幅，電子屏飄字、電視上飄字等手段，營造宣傳氛圍來達到宣傳的目的，讓家喻戶

　　曉，提高了思鄉(xiāng)月活動的感知度，為寄遞和銷售市場做好了前期業(yè)務(wù)推廣。

　　三、準確定位、分類營銷。

　　根據(jù)縣域經(jīng)濟特點和不同的客戶群體，制定相應(yīng)的營銷方案。一是把產(chǎn)品分為高、中、低三個檔次，有針對性的對各個機關(guān)、企業(yè)、廠礦、

　　學校等單位進行地毯式的'營銷;二是采用目標認領(lǐng)的方式，托熟人、找關(guān)系，充分利用人脈關(guān)系向客戶介紹推薦產(chǎn)品來進行營銷;三是利用節(jié)日拜

　　訪大客戶的機會向客戶介紹推薦員工福利產(chǎn)品;四是營業(yè)員采取多說一句話的精神不失時機的以買郵政月餅，免費寄遞親情明月寄相思，

　　千里送真情向用戶介紹業(yè)務(wù)，引導用戶購買產(chǎn)品，增加寄遞業(yè)務(wù)量。

　　四、 領(lǐng)導帶頭、身先士卒。

　　在思鄉(xiāng)月活動開展以來，局領(lǐng)導身先士卒，撲下身子，沖鋒在宣傳、營銷第一線。分別拿上宣傳資料、產(chǎn)品樣品對認購的單位逐一進行

　　宣傳、攻關(guān)、營銷。見局長們親自登門拜訪，各單位的領(lǐng)導們深受感動，紛紛想方設(shè)法定購產(chǎn)品。領(lǐng)導們的這種精神也深深感動了員工，部分管

　　理人員和員工自告奮勇，紛紛請纓，加入到思鄉(xiāng)月營銷活動當中，形成了你追我趕比拼營銷的局面，取得了良好的營銷效果。

　　五、發(fā)揮優(yōu)勢、組合營銷。

　　面對激烈的市場競爭，充分利用我們郵政特有的資源優(yōu)勢，打出購月餅送中秋賀卡、賀年掛歷、企業(yè)形象宣傳冊的這張王牌，即：定購月餅

　　達一萬元以上的，免費為其制作相應(yīng)盒數(shù)的中秋賀卡;五萬元以上的，免費為其制作相應(yīng)盒數(shù)的新年掛歷;十萬元以上的為其制作相應(yīng)盒數(shù)的企業(yè)

　　形象宣傳冊，且內(nèi)容由其自行選定。此舉得到了客戶的認可。

　　月餅中秋總結(jié) 11

　　根據(jù)上級部門的要求，在迎國慶期間，社區(qū)圍繞我們的節(jié)日系列主題活動，精心部署，認真組織開展了一系列彰顯特色的主題文化活動，大力弘揚中華民族優(yōu)秀文化，激發(fā)群眾愛國主義熱情，進一步了深化愛國主義教育活動�，F(xiàn)將活動開展情況小結(jié)如下：

　　一、高度重視，精心組織

　　為確�；顒禹樌�開展，領(lǐng)導高度重視，及時召開會議對中秋節(jié)活動進行總體部署，并制定了《我們的節(jié)日中秋節(jié)活動方案》，要求社區(qū)在活動中突出愛國主義教育、突出講文明樹新風和獻愛心等具體要求，把節(jié)日活動與貫徹落實科學發(fā)展觀緊密的結(jié)合起來，全面推進精神文明工作和創(chuàng)建工作。

　　二、加大宣傳，營造氛圍

　　社區(qū)在節(jié)日期間在各院落懸掛了國旗和慶雙節(jié)的宣傳橫幅、利用宣傳欄、電子展示屏大力宣傳中秋節(jié)相關(guān)知識，著重宣傳中華民族優(yōu)秀代表人物的事跡，讓群眾在了解中秋節(jié)的來歷和傳說故事的同時，感受中華民族傳統(tǒng)節(jié)日中折射出的濃郁的.文化氣息，不斷激發(fā)群眾的愛國主義精神。

　　三、開展迎國慶、過中秋文藝匯演活動

　　x月x日下午，社區(qū)慶雙節(jié)文藝匯演在xx廣場舉行。社區(qū)和xx公司聯(lián)合舉辦了這次活動，活動分為送祝福和頌祖國兩個環(huán)節(jié)，我們現(xiàn)場為社區(qū)的80歲以上的老人送上了一份節(jié)日的禮物，給他們帶去了節(jié)日的祝福，而后社區(qū)居民自編自演的節(jié)目精彩上演，讓觀看的居民深深感受到了節(jié)日的氛圍。而在我們的xx有休閑區(qū)域，也正熱火朝天在開展中秋茶話會，居民一邊聊著家常，一邊品嘗著院落為他們準備的月餅，充分感受到了這個大家庭的溫暖。

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