標書承諾書
在當下社會,承諾書應用范圍愈來愈廣泛,承諾書必須在要約的有效期作出。相信很多朋友都對寫承諾書感到非?鄲腊桑旅媸切【幷淼臉藭兄Z書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
標書承諾書1
本企業(yè)鄭重作出如下承諾:
一、將遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加《工程名稱》(■施工□監(jiān)理□勘察設計□貨物)投標活動;(針對不同工程選擇適當的工程性質,選擇■后,此括號內容刪除。)
二、所提供的一切材料都是真實、有效、合法的;
三、項目負責人或者主要技術人員均為本單位的`人員,且提供項目負責人、主要技術人員的勞動合同、社會保險等勞動關系證明材料;
四、投標保證金由本單位基本賬戶轉出,并存入市招投標辦公室指定的銀行保證金專用賬戶;
五、不通過租借等方式從其他單位獲取資格或者資質證書投標;
六、不出現在自己編制的投標文件由其他單位加蓋印章和由其他單位負責人簽字問題;
七、不與其他投標人互相約定在不同的項目中輪流以高價位中標;
八、不與其他投標人相互串通就投標價格達成協(xié)議;
九、不與其他投標人私下確定中標人后參加投標,約定內定中標人以高價中標,在中標后給予未中標的其他投標人經濟補償;
十、不通過掛靠其他企業(yè)方式,一家企業(yè)以多家企業(yè)的名義去參加同一標的投標;
十一、不轉讓、出租、出借資持證書、人員崗位證書或以其他方式允許他人以本企業(yè)名義投標;
十二、不向招標人或者評標委員會成員行賄以牟取中標;
十三、不擾亂哈爾濱市招標投標活動正常秩序;
十四、不在開標后進行虛假惡意投訴。
本表所列內容及上述承諾事項均為本企業(yè)真實意見表達,愿承擔一切責任。若有任何弄虛作假、違反本承諾內容的行為,自愿接受取消投標資格、記入信用檔案、沒收投標保證金、哈爾濱市建筑市場清出等有關處理,并承擔法律責任;如已中標的,自動放棄中標資格;給招標人造成損失的,依法承擔賠償責任。
承諾人(蓋章):
法定代表人或授權委托人(簽字或蓋章):
(授權委托人需持有效授權委托書)
年月日
標書承諾書2
1、保修服務
我公司承諾所有產品3年內提供免費的維修、維護保養(yǎng)服務(人為或自然災害的原因損壞除外)。
2、本地化服務
在邢臺設有分公司,提供長期的本地化服務。
3、備品備件服務
核心設備提供備機,其他設備提供充足的.備件,故障不能及時解決時及時更換備品備件,保證系統(tǒng)正常運行。
4、服務響應時間
保修期內,我公司承諾根據故障處理流程,0小時響應,常駐人員通過監(jiān)控軟件遠程解決故障,如果通過監(jiān)控軟件遠程不能解決,根據故障現場與市公安局的距離,現場技術人員將在0至3小時內趕到現場,
并在8小時內完成用戶有故障產品的維修,8小時內無法解決問題的,更換備品、備件,12小時內恢復通信,故障解決后通知用戶并錄入檔案,將故障產品返廠維修并查找故障原因。
售后服務小組召開會議研究故障原因,并制定響應方案防止相同或相似的故障再次發(fā)生。
5、巡回檢修服務
除了系統(tǒng)出現問題時及時響應外,客戶服務工程師還將到現場定期訪問(4次/年),其巡檢內容包括:
了解系統(tǒng)運行情況;
診斷操作系統(tǒng)問題;
解決客戶系統(tǒng)問題;
系統(tǒng)健康檢查;
預防性軟件安裝;
給予用戶與系統(tǒng)相關的技術支持及咨詢; 填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。
6、故障解決流程
7、特殊情況處理
如遇重大突發(fā)事件(如自然災害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等)或特殊時期(如系統(tǒng)軟件全面升級、上級檢查、執(zhí)行重大任務等),確需人員值守時,我公司將派技術人員,提供7*24小時服務現場服務,直至系統(tǒng)恢復正常運行或特殊時期結束。
如果核心設備出現故障,影響全網或部分網絡正常運行,我公司將及時更換備機,恢復業(yè)務,保證將損失降到最低。
標書承諾書3
(驗收規(guī)程、內容、產品確認、防偽說明)
投標方:xx
為了更好地服務于廣大用戶,讓用戶投資建設的辦公設備產品安全無憂、購買的設備物有所值,奧立威公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案,從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規(guī)劃和承諾:
一、商品的質量性能:
1、我公司經銷投標貨物產品種類、品牌、質量標準或服務的資格均得到有關行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品,均通過國家有關質檢部門的質量檢驗,有3C標志,獲ISO9001國際質量體系認證。
二、供貨時間及地點:
1、按合同規(guī)定時間(3個工作日),招標文件有特別規(guī)定的按招標文件執(zhí)行;我公司在大利嘉城C區(qū)設有配送中心及綜合倉儲調配庫,有足夠的倉庫儲備及快速反應能力,可以保證在接到通知書后按所訂購的設備,按承諾的時間免費送到用戶指定地點.
三、售后服務保證:
1、奧立威公司負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行; 2、奧立威公司在安裝現場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓服務; 3、奧立威公司自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務;
4、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;
5、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務,保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費,免人工費;
6、奧立威公司服務響應時間為4-8小時,法定工作日內,福州市區(qū)用戶4小時到達故障現場,市外省內用戶第二個工作日到達故障現場;
7、奧立威公司將免費提供系統(tǒng)及硬件設備升級的技術咨詢; 8、奧立威公司將定期向用戶贈送產品技術相關資料;
9、奧立威公司將不定期上門或電話訪問用戶,了解系統(tǒng)及設備的運行情況,現場解決用戶的問題;
四、技術服務及培訓:
1、安裝和調試
1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設備產品均為全新原裝品牌。 1.2我公司負責將辦公設備產品初驗收合格后,免費送至用戶所在地提供辦公設備產品的免費安裝服務。
1.3辦公設備產品安裝調試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中。
2、安裝及培訓
2.1我公司將按用戶的實際要求,負責組織專業(yè)技術人員進行辦公設備產品安裝調試,保證各項安裝及培訓工作順利進行。
2.2奧立威公司系統(tǒng)工程師、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時,將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度,愛護用戶的設備,保守用戶的商業(yè)機密、技術機密;
五、驗收標準:
1 驗收方法:所有貨物按生產廠家的產品驗收標準、招標文件要求及合同中的相關條款進行數量及質量的驗收。
2 初驗收
貨物送至買方安裝現場后,由我司和買方共同對貨物的數量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
3 初驗收后,根據用戶要求進行現場安裝及調試,結果應符合使用要求。在此期間,如發(fā)現貨物質量有問題我司無條件免費更換,直至驗收合格交付使用。
六、質量保證及售后服務承諾:
1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設備產品,若提供非原裝正品貨物,則無條件退貨,并賠償由此造成的一切損失。質量按廠家標準進行保修,用戶無特殊要求的.按國家有關規(guī)定進行保修,國家無規(guī)定,按與用戶協(xié)商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按標書承諾的保修范圍和時間進行保修。
2.質量保證期結束后,我公司將繼續(xù)免費提供售后服務,負責對所提供的設備進行定期維護和修理,不限年份終身服務,僅收取零部件成本費,免收人工費,免收維修費。我公司還設有免費售后服務卡及價格優(yōu)惠的xx卡(三個月、半年、全年)。
3.按映美廠家售后服務承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務。 4.熱線咨詢服務:
4.1當您在使用過程中遇到問題時,歡迎您撥打福州奧立威技術服務熱線:xxxx
5.服務流程: 5.1快速反應:
(1)客服專員接聽電話,通過詢問故障情況,快速判斷故障類型,將事件分派給相關的技術工程師;
(2)由技術工程師判斷故障的大致原因,攜帶相關配件、軟件和工具,在規(guī)定時間內迅速到達目的地,排除故障;
5.2填寫服務報告:
(1)技術工程師解決故障后,填寫服務報告;
(2)服務報告由用戶相關負責人確認后,結束現場服務工作; (3)將服務報告交給客服專員; 5.3監(jiān)督和管理售后服務工作:
(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見; (2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔; 6.故障處理后跟蹤服務:
6.1定期回訪客戶,詢問故障處理后設備運行情況,并做記錄存檔。 “顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨,“為您想得遠、做得全;我用心、你放心”是我們的服務目標,希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購買的設備的效能! 七、備注:
為了您的合法權益受保護,避免不必的損失。對下列原因導致產品故障或損壞將無法享受免費保修,您可選擇xx。
1、您的產品超出保修期時;
2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的產品損壞; 3、您的產品經過非授權維修人員修過;
4、您的產品使用非標準或未公開發(fā)行的軟件或其它未經我司認證的非標準擴展部件,以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。
標書承諾書4
本公司承諾:
遵循公開、公平、公正和誠實守信的原則,參加項目的投標。
一、不提供有違真實的材料。
二、不與招標人或其他投標人串通投標,損害國家利益、社會利益或他人的合法權益。
三、不向招標人或評標委員會成員行賄,以謀取中標。
四、不以他人名義投標或者其他方式弄虛作假,騙取中標。
五、不進行缺乏事實根據或法律依據的投訴。
六、不在投標中哄抬價格或惡意壓價。
七、不違反相關法律法規(guī),注冊建造師不同時在兩個及兩個以上的.建設項目上擔任施工項目負責人。
八、遵守國家和本市安全、質量有關法律法規(guī)和規(guī)范性文件中關于質量員、安全員的數量和人選的相關規(guī)定。
九、加強對分包和勞務分包管理,對所分包工程的安全、質量和進度承擔責任,不拖欠農民工工資,按時將分包合同報行政部門備案。
十、按照招標文件規(guī)定及合同約定,執(zhí)行合同的施工工期。
十一、保證建筑材料符合相關標準和設計要求,不使用未經檢測或者檢測質量不合格的建筑材料。
十二、本公司若違反本投標承諾,愿承擔相應的法律責任。
十三、其他承諾:
投標人(單位公章):
法定代表人(簽字或蓋章):
擬任項目經理(簽字或蓋章并蓋執(zhí)業(yè)章):
擬任項目經理手機:
20xx年x月x日
標書承諾書5
鑒于_________物資采購招投標過程中,涉及到貴公司的商業(yè)或技術秘密,為保證秘密不致外泄,我方做出以下保密承諾:
1、此所述及的保密信息是指我方在投標過程中直接或間接獲得的`所有商業(yè)或技術信息(包括口頭、書面信息及資料)。
2、我方獲得的保密信息只用于本次招標工作,絕不用于其它用途。
3、我方將對從貴公司處得到的信息進行保密管理,采取措施防止信息的全部或任一部分泄露給第三方。
4、我方采取嚴格措施防止與本次投標工作無關的我方人員接觸保密信息,防止其泄露信息,如果發(fā)生泄密,我方承擔一切相關責任。
5、我方對內部因工作原因接觸到保密信息人員,進行保密教育,防止泄露信息。6。如我方有幸中標,此承諾書將持續(xù)生效。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
標書承諾書6
如果我公司中標,我們將成立專項項目部,統(tǒng)一領導和實施此次中標后的技術、質量、供貨及售后服務等工作,確保中標產品保質、保量、按時交付貴方。
一、售后服務工作由售后服務中心負責,我公司對售后服務的承諾如下:
1、售后服務中心向用戶提供全天候的服務,節(jié)假日及星期天均有人值班,24小時開通的`聯系電話為 ********傳真為********* 售后服務部負責人手機號碼 ********。收到用戶的服務要求,我們保證在24~48小時到服務現場提供服務。
2、接到中標通知后,我公司將立即派負責工程師到現場進行前期技術服務,與橋梁設計、施工、監(jiān)理人員進行交流,銜接好產品設計、制造及安裝的技術要求,在施工時提供現場技術服務。在使用過程中,我公司將定期進行回訪,壽命期內向用戶負責提供技術服務確保產品保持優(yōu)良的使用性能。
二、質量承諾如下:
1、我公司按ISO9001/GT19001質量保證模式建立了質量保證體系,編寫了質量手冊和相關的程序文件。我公司在制造貨物過程中,將嚴格按照質量手冊的程序文件要求和交通部頒發(fā)的標準和其它有關的國際標準執(zhí)行,并留有各種質量記錄以供檢查。在交貨時,材質報告、產品檢驗報告等重要資料都隨貨送交。對監(jiān)理的檢驗、質量跟蹤工作我公司將積極配合。
2、我公司保證按用戶提供的設計圖紙和技術性能要求生產所供貨物。凡由我公司提供的產品均能通過權威機構的檢驗,完全滿足設計要求,否則將無條件更換或返工。
3、我公司保證所有產品完全符合國家質量要求,凡由我公司制造的產品,自交付使用之日起在正常使用條件下發(fā)生產品制造質量問題時,在接到用戶通知后保證在48~72小時內到達現場,確認屬我公司責任的,我公司無條件免費維修或更換新產品并承擔相應費用。
4、我們承諾:產品質量保證期為 從伸縮縫工程交工驗收通過之日起10年 壽命期為 40 年。
投標單位(蓋章):
法人代表或委托代理人(簽字):
時 間:
標書承諾書7
××公司:
我公司在此鄭重承諾,對我公司代理的產品進行跟蹤服務。有問題, 24小時內到達現場處理解決,對用戶提出的要求及時解決。如果我公司售后服務達不到要求,我公司愿承擔一切后果責任。
售后服務聯系電話:×××××××□□
特此承諾!
×××公司
201×年×月×日
標書承諾書8
__________(建設單位或招標辦公室)
在研究了__________建筑安裝工程的招標條件和勘察,設計,施工圖紙,以及參觀了建筑安裝工地以后,經我們認真研究核算,愿意承擔上述全部工程的施工任務.并對投標質量保證如下:
我們特此同意,在本投標書發(fā)出后的______天之內,我們都將受本投標書的約束,我們愿在這一期間(即從一九____年____月____日起至一九 ____年____月____ 日止)的任何時候接受貴單位的.中標通知.一但我們的投標被接納,我們將與貴單位共同協(xié)商,按招標書所列條款的內容正式簽 __________________建筑安裝工程施工合同,并切實按照合同的要求進行施工,保證按質,按量,按時完工.
我們承諾,本投標書(標函)一經寄出,不得以任何理由更改,中標后不得拒絕簽訂施工合同和施工;一旦本投標書中標,在簽訂正式合同之前,本投標書連同貴單位的中標通知,將構成我們與貴單位之間有法律約束力的協(xié)議文件.
投標書發(fā)出日期:________年____月____日________時
投標單位:_____________(公章)
企業(yè)負責人:____________(蓋章)
聯系人:__________(蓋章)
電話:_______________
地址:_______________
標書承諾書9
一、工程質量方面的承諾:合格,符合施工驗收規(guī)范標準。
二、工期方面的承諾:保證90日歷天完工。
三、工程進度承諾:
我公司將使用與我公司合作多年的專業(yè)隊伍,以保證在雨季、農忙季節(jié)、法定節(jié)假日不影響現場的正常施工,確保工程按進度如期完成。否則,愿接受甲方處罰。
四、安全措施方面的承諾:
安全管理目標:杜絕重大傷亡、設備、火災事故,確保行人、車輛的安全和周邊建筑物及群眾的安全。施工期間,加強安全防護措施,保證安全文明施工,不發(fā)生各種安全事故,承擔安全文明施工費用。 安全措施:
1、根據施工和工程的實際情況,編制詳細的安全操作規(guī)程、細則,制定切實可行的安全技術措施,分發(fā)到工班,組織逐條學習,落實,抓好“安全三同時”(即在計劃、布置、檢查、總結、評比生產的同時,計劃、布置、檢查、總結,評比安全工作)和“三級安全教育”。
2、每一工序開工前,必須做出詳細的施工方案和實施措施,根據監(jiān)理審批后,及時做好施工技術及安全交底,并在施工過程中督促檢查、嚴格執(zhí)行。 3、加強安全檢查,公司對本工程安全實行每月一次的全面檢查,經理部半月檢查一次,班組實行工前、工中檢查。凡檢查中發(fā)現的不安全因素,指定專人限期解決,不留后患。
4、安全生產與經濟利益掛鉤。施工中對安全好的個人和班組進行大力宣傳。實行重獎,對違章指揮、違章操作的責任人給予重罰,并視情節(jié)作出嚴肅處理。
五、建造師、管理人員方面的承諾:
1、一旦我單位中標,我公司將選派高素質、有很強的施工管理能力、特別是有著同類工程施工管理經驗的李未軍同志擔任該工程的建造師;選派高素質、有經驗的專業(yè)管理人員組成精干的項目班子與業(yè)主合作。我公司對建造師部管理人員的.配置和管理將嚴格遵循FIDIC條款的相應要求,未經業(yè)主同意不隨意調換管理人員,如遇業(yè)主方對項目管理成員的工作狀況不盡滿意時,可隨時提出撤換要求。
2、我公司中標后,原則上不更換建造師,遇特殊情況,我公司推薦符合規(guī)定的建造師人選,在征得建設單位同意,并向有關部門辦理有關手續(xù)后,方可進行更換。
六、與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾:
業(yè)主、監(jiān)理單位與我單位之間是業(yè)主和乙方、監(jiān)理與被監(jiān)理的關系,我們保證和建設、監(jiān)理單位之間搞好配合工作,共同搞好工程施工的各項工作;積極參加業(yè)主召開的各種會議,嚴格執(zhí)行業(yè)主發(fā)出的合理指令,并為建設單位開展工作提供方便。
七、農民工工資保障金承諾:
如我公司中標,我公司向業(yè)主交納農民工工資保障金。我公司承諾:一旦承包的建設工程項目中出現拖欠農民工工資情況的,可由項目主管部門從工資保障金或工程款中先予劃支。
八、在施工過程中的建筑垃圾,承諾無償清運。
標書承諾書10
一、 售后服務承諾
1、保修服務
我公司承諾所有產品3年內提供免費的維修、維護保養(yǎng)服務(人為或自然災害的`原因損壞除外)。
2、本地化服務
在邢臺設有分公司,提供長期的本地化服務。
3、備品備件服務
核心設備提供備機,其他設備提供充足的備件,故障不能及時解決時及時更換備品備件,保證系統(tǒng)正常運行。
4、服務響應時間
保修期內,我公司承諾根據故障處理流程,0小時響應,常駐人員通過監(jiān)控軟件遠程解決故障,如果通過監(jiān)控軟件遠程不能解決,根據故障現場與市公安局的距離,現場技術人員將在0至3小時內趕到現場,并在8小時內完成用戶有故障產品的維修,8小時內無法解決問題的,更換備品、備件,12小時內恢復通信,故障解決后通知用戶并錄入檔案,將故障產品返廠維修并查找故障原因。
售后服務小組召開會議研究故障原因,并制定響應方案防止相同或相似的故障再次發(fā)生。
5、巡回檢修服務
除了系統(tǒng)出現問題時及時響應外,客戶服務工程師還將到現場定期訪問(4次/年),其巡檢內容包括:
了解系統(tǒng)運行情況; 診斷操作系統(tǒng)問題; 解決客戶系統(tǒng)問題; 系統(tǒng)健康檢查; 預防性軟件安裝;
給予用戶與系統(tǒng)相關的技術支持及咨詢; 填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。
6、故障解決流程
7、特殊情況處理
如遇重大突發(fā)事件(如自然災害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等)或特殊時期(如系統(tǒng)軟件全面升級、上級檢查、執(zhí)行重大任務等),確需人員值守時,我公司將派技術人員,提供7*24小時服務現場服務,直至系統(tǒng)恢復正常運行或特殊時期結束。
如果核心設備出現故障,影響全網或部分網絡正常運行,我公司將及時更換備機,恢復業(yè)務,保證將損失降到最低。
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