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護士培訓(xùn)方案（通用14篇）
為了確保事情或工作科學有序進行，就需要我們事先制定方案，方案是在案前得出的方法計劃。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是小編收集整理的護士培訓(xùn)方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
護士培訓(xùn)方案 1
為加強我院急診科的規(guī)范化建設(shè)和管理，促進急診護理學的發(fā)展，提高急診醫(yī)療護理水平，保證醫(yī)療護理質(zhì)量和安全，根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》和《護士條例》等有關(guān)法律法規(guī)，制定本培訓(xùn)方案。
一、目的：
急診科護士通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，整體水平得到提高，每位護士隨時都能投入到急救護理工作中。有效的保證和提高急診護士工作效率，使急救護理工作程序化、規(guī)范化，使病人得到及時有效的救治，從而促進急救護理隊伍科學管理，提高急救工作效率。
二、目標：
對新的急診科護士進行有系統(tǒng)、有組織的急救護理培訓(xùn)，啟發(fā)護士盡快掌握急救知識和技能，為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，熟悉急診護理工作內(nèi)涵及流程，掌握常見危重癥的急救護理、急診危重癥患者的監(jiān)護技術(shù)及急救護理操作技術(shù)，掌握急診各種搶救設(shè)備、物品及藥品的應(yīng)用及管理，掌握急診患者心理護理要點及溝通技巧、急診突發(fā)事件的急救。能勝任院前急救、急診分診、急診輸液室、急診留觀室、急診搶救室工作。工作能力考核均達到合格以上，成為業(yè)務(wù)面廣、應(yīng)變能力強、急救護理技術(shù)熟練的實用型急救護理人才。
三、急診護士應(yīng)掌握的技術(shù)和技能
1、掌握急診護理工作內(nèi)涵及流程，急診分診；
2、掌握急診科內(nèi)的醫(yī)院感染預(yù)防與控制原則；
3、掌握常見危重癥的急救護理；
4、掌握創(chuàng)傷患者的急救護理；
5、掌握急診危重癥患者的監(jiān)護技術(shù)及急救護理操作技術(shù)；
6、掌握急診各種搶救設(shè)備、物品及藥品的應(yīng)用和管理；
7、掌握急診患者心理護理要點及溝通技巧；
8、掌握突發(fā)事件和群傷的急診急救配合、協(xié)調(diào)和管理。
四、培訓(xùn)考核方法
對新到急診科工作的護士，由護士長指定有5年以上急診科工作經(jīng)驗且有帶教經(jīng)驗的護師以上職稱人員負責初到者的代帶教工作�？苾�(nèi)有計劃地組織培訓(xùn)和學習。重點學習急診護理工作內(nèi)涵及流程、急診科工作制度、急診科護士職責、各種急癥的搶救知識。在指導(dǎo)老師指導(dǎo)下熟悉急診各種搶救設(shè)備、物品及常用急救藥物的`使用和管理；熟悉急診病人的接診和分診程序、急診病人的應(yīng)急處理、留觀病人的觀察處理，急診科常見急危重癥病人的急救護理。進行徒手心肺復(fù)蘇術(shù)、氣管插管術(shù)、吸痰術(shù)、洗胃術(shù)等急救技術(shù)培訓(xùn)。通過帶教、培訓(xùn)學習，使其盡快適應(yīng)新環(huán)境，勝任新工作。每月進行操作或理論考試考核一次，帶教期結(jié)束前予考核、評價，并將結(jié)果記錄于“護士規(guī)范培訓(xùn)考核手冊”及“急診專科護士培訓(xùn)考核手冊”，培訓(xùn)考核、評價合格后方能單獨上崗。
考試考核結(jié)果以（≥90分）、合格（≥80分）、不合格（＜80分進行評定，不合格者需重新培訓(xùn)考核。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
1、急診科各項工作制度和各崗位職責。
2、急救護理工作內(nèi)涵、特點及工作流程。
3、急診分診、急救操作技術(shù)。
4、急診各種搶救設(shè)備、物品及常用急救藥物的使用和管理。
5、常見急危重癥的急救護理。
6、急診科內(nèi)醫(yī)院感染預(yù)防與控制原則。
7、突發(fā)事件的急救技能和應(yīng)急處理。
8、急診護士的職業(yè)安全防護原則。
護士培訓(xùn)方案 2
為認真貫徹落實《護士條例》、《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（20XX—20XX年）》，進一步完善我院護理人才培養(yǎng)體系，提高護理人員�？谱o理水平，根據(jù)《�？谱o理領(lǐng)域護士培訓(xùn)大綱》要求，特制訂我院專科護士培訓(xùn)方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持護理工作為人民健康服務(wù)的宗旨，深入貫徹優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高�？谱o理水平，加強醫(yī)院護理專業(yè)人才隊伍建設(shè)。
二、工作目標
在我院�？谱o理領(lǐng)域開展專科護士培訓(xùn)工作，培養(yǎng)具有較高業(yè)務(wù)和專長，能較好解決實際專科護理問題并指導(dǎo)其他護士開展相關(guān)工作的臨床護理骨干。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立管理小組，人員如下：
組長：
副組長：
成員：
四、培訓(xùn)對象
具備3年以上臨床護理工作經(jīng)驗的注冊護士。
五、培訓(xùn)實施
培訓(xùn)內(nèi)容包括�？评碚�、專科技能、專科臨床實踐等。
具體培訓(xùn)計劃見附件。
六、規(guī)范�？谱o士管理和使用
（一）經(jīng)過�？谱o士培訓(xùn)，考核合格者，發(fā)放�？谱o士資格證書。
（二）取得專科護士資格的.護士每年從事本�？谱o理實踐時間應(yīng)達到個人臨床工作總時間的三分之二以上。
�。ㄈ⿲？谱o士應(yīng)加強對其他護理人員的專業(yè)指導(dǎo)，參加院內(nèi)會診，組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講座、護理查房等，并對�？谱o理工作提出完善和改進建議。
�。ㄋ模⿲？谱o士應(yīng)主動、及時掌握本�？谱o理領(lǐng)域新理論、新知識、新技術(shù)、新方法，為院內(nèi)護士提供有關(guān)的知識和技能培訓(xùn)。
護士培訓(xùn)方案 3
一、導(dǎo)診護士禮儀培訓(xùn)背景
目前醫(yī)療市場競爭激烈，患者對醫(yī)院的要求越來越高。對于初進醫(yī)院大門的病人來說，醫(yī)院導(dǎo)診護士是第一個迎接病人的人，也是病人尋找信賴對象的第一選擇，如何取得病人的信任，并給予正確的引導(dǎo)與服務(wù)，是導(dǎo)診護士所要經(jīng)過醫(yī)院培訓(xùn)學到的內(nèi)容。
在現(xiàn)代醫(yī)療快速發(fā)展的進程中，導(dǎo)診護士在醫(yī)院工作中的.地位越來越重要，是搭建醫(yī)院與患者關(guān)系的橋梁。“以患者為尊，服務(wù)至上”是導(dǎo)診護士的服務(wù)宗旨，“維護醫(yī)院形象，注意自身形象”是導(dǎo)診護士的工作紀律。
患者到醫(yī)院就診，首先接觸到的就是導(dǎo)診護士，同時在以后的就診過程中，也離不開導(dǎo)診護士，導(dǎo)診護士的每一個細微儀表都可以給患者帶來親切和信賴，我們不僅可以使患者從一入院就產(chǎn)生安全感和親切感。同時還可以展示我們醫(yī)院的精神風貌。
在導(dǎo)診護士服務(wù)工作中，導(dǎo)診護士不僅要塑造良好的個人職業(yè)形象，還要針對患者的具體問題給予指導(dǎo)，并采取靈活的語言交流方式，給患者營造一個溫馨、健康的氛圍。
良好的服務(wù)禮儀在提升導(dǎo)診護士個人形象的同時，還提高了患者與其它工作人員對導(dǎo)診護士的滿意度，從而提升醫(yī)院在外界的整體形象。
二、培訓(xùn)對象
醫(yī)院導(dǎo)診護士
三、培訓(xùn)目標
1、了解醫(yī)院導(dǎo)診護士服務(wù)禮儀的重要性；
2、掌握導(dǎo)診護士服務(wù)的工作職責及工作重要性；
3、懂得塑造與個人職業(yè)相適的專業(yè)形象；
4、規(guī)范自身的工作行為，形成統(tǒng)一的服務(wù)標準；
5、規(guī)范日常服務(wù)接待，制定統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范及標準；
6、了解與患者溝通的方法技巧，提升醫(yī)患溝通的能力。
四、培訓(xùn)時長
3—5天（根據(jù)醫(yī)院的實際需求定制課程內(nèi)容）
五、培訓(xùn)形式
大量生動案例教學，實用性、操作性強，采用互動、游戲、現(xiàn)場演練、疑難解答等方式，使醫(yī)護人員在輕松地學習中掌握更多的方法、技能。
六、醫(yī)院導(dǎo)診護士禮儀培訓(xùn)課程內(nèi)容
護士培訓(xùn)方案 4
為認真貫徹落實《護士條例》、《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx—20xx年）》、完善我院護理人才培養(yǎng)體系，提高護理隊伍整體素質(zhì)，適應(yīng)衛(wèi)生改革與發(fā)展需要，保障廣大人民群眾身體健康，特制定本培養(yǎng)計劃。
一、培養(yǎng)目標
1、通過�？谱o士培訓(xùn)，加強護理隊伍專業(yè)化建設(shè)，提高護士專業(yè)技術(shù)水平，促進我院護理事業(yè)與我院醫(yī)學學科的協(xié)調(diào)、同步發(fā)展，滿足人民群眾日益增長的健康服務(wù)需求。
2、根據(jù)省衛(wèi)生廳�？谱o士培養(yǎng)方案，結(jié)合我院重點科室、特色科室的實際需要，有計劃、分步驟地培養(yǎng)�？谱o士，主要在急診急救護理、手術(shù)室護理、糖尿病護理等專科或?qū)２☆I(lǐng)域開展�？谱o士培養(yǎng)工作。
3、培養(yǎng)一批熱愛護理事業(yè)，具有較高業(yè)務(wù)水平和專長，能較好地解決實際專科護理問題并指導(dǎo)其他護士開展相關(guān)工作的`臨床護理骨干。
4、通過�？谱o士培訓(xùn)，探索建立以崗位需求為導(dǎo)向的護理人才培養(yǎng)模式，形成較為完善的在職護士培養(yǎng)體系，促進護理事業(yè)發(fā)展。
二、培養(yǎng)計劃
1、�？谱o士培養(yǎng)的選拔要求：中華人民共和國執(zhí)業(yè)護士，護理專業(yè)大專以上學歷，具有5年以上臨床護理實踐經(jīng)驗，在相關(guān)�？乒ぷ�3年以上，熱愛護理事業(yè)，本人自薦或病區(qū)護士長、，護理部審核，報醫(yī)院審批同意。
2、20xx—20xx年內(nèi)培養(yǎng)2—5名專科護士，選擇性選送下列科室
護理人員進行�？谱o士培訓(xùn)：手術(shù)室護理、糖尿病護理、成人ICU、急診急救護理等�？谱o士。
三、培養(yǎng)形式
參加省內(nèi)�？谱o士培訓(xùn)基地進行�？婆嘤�(xùn)。
護士培訓(xùn)方案 5
在“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題’的思想指導(dǎo)下，切實抓好“三基三嚴”的培訓(xùn)及考核工作，不斷提高我院護理人員的綜合素質(zhì)，特制定以下計劃：
一、目標：
苦練技能，服務(wù)患者。按護理人員在職繼續(xù)教育實施方案，抓好護理人員的“三基三嚴”培訓(xùn)及考核工作，提高護理人員的綜合素質(zhì)。
二、內(nèi)容：
1、基礎(chǔ)理論：學習基礎(chǔ)護理學，內(nèi)護理學，等學科的知識。
2、基本知識：護理心理學，護理文件書寫及管理規(guī)范，護理糾紛的防范等相關(guān)的知識。
3、基本技能：護理技術(shù)操作常規(guī)，�？谱o理技術(shù)操作規(guī)程。
4、護理新知識、新理論、新進展、新規(guī)范等。
三培訓(xùn)計劃
�。ㄒ唬⿲Ω骷壸o理人員“三基三嚴”培訓(xùn)的內(nèi)容及安排。
1、每月組織一次護理業(yè)務(wù)知識學習。
2、每月一次護理業(yè)務(wù)知識查房。
3、參加醫(yī)院組織的.業(yè)務(wù)學習、三基理論考試和技術(shù)操作考試。
（二）對全院各級護理人員“三基三嚴”培訓(xùn)的要求。
1、取得護士資格證護士的培訓(xùn)：
1）培養(yǎng)目標
�。�1）具有熟練的基礎(chǔ)理論知識及基礎(chǔ)護理操作技能。
�。�2）熟練掌握本科室床旁心電監(jiān)護儀的使用。
�。�3）能掌握常用藥品劑量及毒性反應(yīng)。
�。�4）能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù)。
�。�5）掌握護理記錄的書寫。
2）培訓(xùn)計劃和方法
�。�1）鼓勵自學，鼓勵參加本科及大專的深造。
（2）由高年資護士進行傳、幫、帶。
2、培訓(xùn)目標：
�。�1）熟練掌握基礎(chǔ)護理和�？谱o理技術(shù)，熟悉基礎(chǔ)醫(yī)學和臨床理論。
�。�2）熟悉本科常見疾病的防治及護理，掌握本專科新技術(shù)、新知識，能運用護理理論、技術(shù)和護理程序，對病人進行身心整體護理。
�。�3）掌握危重病人的護理和急救技術(shù)，能獨自參加危重病人的搶救配合工作。
3、培訓(xùn)計劃和方法：
�。�1）自學為主，有條件時到上級醫(yī)院參加短期培訓(xùn)班。
�。�2）每年進行業(yè)務(wù)知識考核，技術(shù)操作考核。
四、實施方案
1、實施護理質(zhì)量全程管理，重點加強細節(jié)管理。
2、科室每月組織一次業(yè)務(wù)學習，一次護理查房。并利用晨會交班的時間抽查提問，互相交流和學習。
3、每月進行護理操作培訓(xùn)1項，并定期考核。
4、每季度組織一次院內(nèi)感染知識的學習。
5、定期、不定期組織全科護理人員學習考核核心制度、崗位職責、相關(guān)的法律法規(guī)知識、護理應(yīng)急預(yù)案等。
6、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學習及醫(yī)院組織的三基理論和技能的培訓(xùn)及考核。
7、鼓勵護理人員參加自考、半脫產(chǎn)等多種形式的學歷學習，通過網(wǎng)絡(luò)、護理期刊等進行繼續(xù)教育學習，提高專業(yè)知識水平。
五、考核辦法：
1、護理部對院內(nèi)護士每年進行二次理論及操作考核，要求必須人人達到80分。
2、按照年計劃進行操作培訓(xùn)及考核，要求85分合格，對不合格者進行強化訓(xùn)練，一周后必須達標。
護士培訓(xùn)方案 6
隨著醫(yī)療市場的逐漸開放，醫(yī)療行業(yè)的激烈競爭和科學技術(shù)的不斷進步，醫(yī)療模式發(fā)生了巨大變化，醫(yī)務(wù)工作者的服務(wù)也需要不斷提升。規(guī)范和整合服務(wù)行為，已成為提升醫(yī)院形象和服務(wù)競爭的重要手段。因此，對護理人員進行禮儀培訓(xùn)勢在必行。
培訓(xùn)老師：
鞏義市人民醫(yī)院培訓(xùn)對象：全體護理人員。
培訓(xùn)方式：
通過老師講解、現(xiàn)場觀看、情景演練、問題解答等方式，使護理人員在輕松的學習中掌握更多的'方法、技能。
培訓(xùn)目的：
1、通過培訓(xùn)使護士了解醫(yī)院服務(wù)禮儀的重要性；
2、通過培訓(xùn)使護士掌握基本的醫(yī)院服務(wù)禮儀要點及規(guī)范；
3、通過培訓(xùn)使護士懂得塑造與個人風格相適合的護士專業(yè)形象；
4、通過培訓(xùn)使護士改善自己的儀容和職業(yè)著裝，塑造護士服務(wù)形象。
護士禮儀課程內(nèi)容：
一、禮儀的概述：
1、禮儀的概念性；
2、禮儀的適用范圍。
二、護士形象塑造：
儀容規(guī)范：
�、虐l(fā)型發(fā)式；
�、泼嫒菀�；
�、侵w要求；
�、葌�人衛(wèi)生。
2、表情規(guī)范：
�、盼⑿Ψ⻊�(wù)訓(xùn)練；
�、谱⒅匮凵窠涣�。
3、工作裝規(guī)范：
�、呕局b規(guī)范；
�、莆餮b及裙裝的穿著規(guī)范。
三、護士儀表規(guī)范
�、殴ぷ髡咀艘�(guī)范
⑵工作走姿規(guī)范
�、枪ぷ髯艘�(guī)范
⑷蹲姿規(guī)范
�、墒謩菀�(guī)范
①基本手勢
�、诮墒謩�
護士培訓(xùn)方案 7
隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深化和醫(yī)療市場競爭的日趨激烈，�？谱o理日益受到人們的重視�，F(xiàn)今不僅要求護士能掌握扎實的基礎(chǔ)護理知識，更應(yīng)有過硬的�？谱o理技能，滿足患者對�？谱o理的需求，適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學專業(yè)發(fā)展的'需要，因此，加快�？谱o士的隊伍的培養(yǎng)和管理，以適應(yīng)迅速發(fā)展的專科醫(yī)療和不同�？撇∪说淖o理需求。去年我院有一名護士通過浙江省糖尿病�？谱o士培訓(xùn)，并有5名護士分別赴浙江第一附屬醫(yī)院、杭州腫瘤醫(yī)院、省中、南京醫(yī)科大學附屬醫(yī)院等上級醫(yī)院進行腫瘤、康復(fù)、手術(shù)室、腹透等護理。20xx年我院具體的專科護士培養(yǎng)計劃和管理方法如下：
一、培養(yǎng)計劃
1、培養(yǎng)目標：目前有內(nèi)科、外科、急診、ICU等15個臨床科室，計劃逐步在皮膚傷口護理、腫瘤病人護理、手術(shù)室、重癥監(jiān)護、急診急救等�？苹�?qū)２☆I(lǐng)域開展�？谱o士培訓(xùn)工作，培養(yǎng)一批具有較高業(yè)務(wù)水平和專長，能較好地解決實際專科護理問題并指導(dǎo)其他護士開展相關(guān)工作的臨床護理骨干。力爭每年�？谱o士培訓(xùn)不少于3名。
2、培養(yǎng)對象：大專以上學歷，具有8年以上臨床護理實踐經(jīng)驗，在相關(guān)專科工作3年以上，熱愛護理事業(yè)。
3、實施方案：
（1）及時傳達有關(guān)�？谱o士培訓(xùn)的通知。
（2）護理部實施在職護士培訓(xùn)計劃，進行分級管理，提高護士的整體水平。
�。�3）鼓勵有較好理論基礎(chǔ)和扎實基本功的護士向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，提高�？谱o理水平。
�。�4）由護士自薦或科室推薦，經(jīng)院內(nèi)審定后選取符合條件的護士。
�。�5）采取多形式多途徑的方法給護士提供學習機會，鼓勵每個人主動學習鉆研專業(yè)知識，或外派進修學習本專業(yè)、本專科護理的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和新進展。
二、規(guī)范�？谱o士的管理和使用
1、取得專科護士資格的護士每年從事本�？谱o理實踐時間應(yīng)達到個人臨床護理工作總時間的三分之二以上。
2、�？谱o士應(yīng)加強對其他護理人員的專業(yè)指導(dǎo)，并對�？谱o理有關(guān)工作提出完善和改進建議。
3、對同業(yè)的護理人員能提供專科領(lǐng)域的信息，指導(dǎo)和幫助其他護理人員提高對患者的護理質(zhì)量。
4、�？谱o士應(yīng)主動、及時地掌握本�？祁I(lǐng)域護理新理論、新知識、新技術(shù)和新方法，為院內(nèi)護士提供有關(guān)的知識和技能培訓(xùn)。
護士培訓(xùn)方案 8
一、培訓(xùn)目標
通過培訓(xùn)，新入職護士能夠掌握從事臨床護理工作的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能；具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、溝通交流能力、應(yīng)急處理能力和落實責任制整體護理所需的專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、心理護理、健康教育、康復(fù)指導(dǎo)等護理服務(wù)能力；增強人文關(guān)懷和責任意識，能夠獨立、規(guī)范地為患者提供護理服務(wù)。
二、培訓(xùn)組織及職責
1、護士規(guī)范化培訓(xùn)實行護理部――病區(qū)護士長――指導(dǎo)老師三級管理。
2、科室負責制定培訓(xùn)實施計劃，并組織實施，護理部定期組織培訓(xùn)管理小組成員進行督查指導(dǎo)。
3、各病區(qū)護士長為護士規(guī)范化培訓(xùn)負責人，負責計劃的全面實施與考核。
4、科室指派有責任心的、由本專業(yè)有經(jīng)驗的`、N3以上層級者為指導(dǎo)老師。
三、培訓(xùn)對象
應(yīng)屆畢業(yè)護士（本科、大專、中專）。
四、培訓(xùn)時間
培訓(xùn)時間共2年
五、培訓(xùn)形式
培訓(xùn)形式主要以臨床輪轉(zhuǎn)、護理實踐、自學為主，理論輔導(dǎo)與護理實踐相結(jié)合。（采用醫(yī)院及科室理論授課、輪轉(zhuǎn)科室的護理實踐指導(dǎo)、自學的方式進行學習）。旨在掌握全科理論與技能的基礎(chǔ)上，學習�？频睦碚撆c技能。
六、培訓(xùn)內(nèi)容
基本理論知識培訓(xùn)：
1、法律法規(guī)規(guī)章：熟悉《護士條例》、《侵權(quán)責任法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章。
2、規(guī)范標準：掌握《臨床護理實踐指南》、《靜脈輸液操作技術(shù)規(guī)范》、《護理分級》、《臨床輸血操作技術(shù)規(guī)范》、7S病區(qū)管理、護理質(zhì)量控制標準等規(guī)范標準。
3、規(guī)章制度：掌握護理工作相關(guān)規(guī)章制度、護理崗位職責及工作流程。如患者出入院管理制度、查對制度、分級護理制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、危重癥病人護理管理制度、危急值報告及處置制度、病歷書寫制度、藥品管理制度、醫(yī)院感染管理制度、職業(yè)防護制度等。熟悉醫(yī)院相關(guān)工作流程、規(guī)章制度等。
4、安全管理：掌握患者安全目標、患者風險（如壓瘡、跌倒/墜床、非計劃拔管等）的評估觀察要點及防范護理措施、特殊藥物的管理與應(yīng)用、各類應(yīng)急風險預(yù)案、護患糾紛預(yù)防與處理、護理不良事件的預(yù)防與處理、消防知識、藥物警戒與臨床用藥安全、進入電梯安全知識等。
5、護理文書：掌握體溫單、醫(yī)囑單、護理記錄單（護理入院評估、護理風險評估表、各�？谱o理記錄）、手術(shù)清點記錄單等護理文書的書寫規(guī)范。
6、健康教育：掌握患者健康教育的基本原則與方法。健康教育主要內(nèi)容包括：出入院指導(dǎo)、常見疾病康復(fù)知識、常用藥物作用與注意事項、常見檢驗檢查的準備與配合要點等。
7、心理護理：掌握患者心理特點、常見心理問題如應(yīng)激反應(yīng)、焦慮、情感障礙等識別和干預(yù)措施，不同年齡階段患者及特殊患者的心理護理。護士的角色心理和角色適應(yīng)、護士的工作應(yīng)激和心理保健等。
8、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)及溝通技巧：熟悉開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開展意義、要求、發(fā)展情況等；掌握責任制護理工作職責和工作內(nèi)容、基礎(chǔ)護理、臨床護理服務(wù)工作規(guī)范；掌握住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目的具體內(nèi)容與要求。掌握溝通的基本原則、方式和技巧，與患者、家屬及其他醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通。
9、職業(yè)素養(yǎng)：熟悉醫(yī)院愿景、使命、價值，護理人員基本素質(zhì)、德育教育及語言行為規(guī)范，熟悉醫(yī)學倫理、醫(yī)學人文、醫(yī)德醫(yī)風、護理職業(yè)精神、職業(yè)道德和職業(yè)禮儀等。
10、職業(yè)防護：熟練醫(yī)院感染的預(yù)防與控制、消毒劑濃度配制與器具清潔與消毒方法、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防范與處理。
護士培訓(xùn)方案 9
一、護理人員層級結(jié)構(gòu)
二、三級護理查房制度
1、在進行護理活動中，履行三級護士負責制，逐級負責。主要體現(xiàn)在查房、急癥、危重、大手術(shù)、老年病人護理、護理文件書寫及護理質(zhì)量管理方面。
2、下級護士及時向上級護士匯報，并聽取上級護士的指導(dǎo)意見，服從上級護士的安排與指導(dǎo)，對上級護士的指示必須在護理記錄中記錄并落實。上級護士有責任查詢下級護士的工作，做到上通下達，形成完整的護理體系。
三、各層級職責
（一）、三級（護士長或?qū)？谱o士）職責
1、掌握本�？谱o理的發(fā)展動態(tài)，引進護理新技術(shù)、新項目在臨床的應(yīng)用，制訂新病種、新開展手術(shù)的護理常規(guī)，是學科的帶頭人。
2、嚴格質(zhì)量控制管理。
3、每周查房至少一次，指導(dǎo)責任組長及責任護士解決大手術(shù)、重病人的疑難護理問題，提出預(yù)見性意見。
4、護士長業(yè)務(wù)查房時，幫助護理人員提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的'能力。
5、組織護理人員的技術(shù)培訓(xùn)和考核工作。
（二）、二級（責任組長）職責
1、每天對手術(shù)病人、老年病人及大手術(shù)3天以內(nèi)的病人進行查房，負責并指導(dǎo)下級護士對急危重癥病人、老年病人、特殊疑難糾紛病人的護理。
2、負責重病人的護理評估、護理計劃制定/修改、實施、護理效果評價和健康教育的落實。
3、對下級護理人員進行工作質(zhì)量的檢查和指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)治療、護理中存在的問題，及時與上級護理人員溝通。
4、參與病房的管理工作：監(jiān)督執(zhí)行護理的規(guī)章制度，對規(guī)章制度的修訂提出建議。
5、在工作允許的情況下，參加科主任醫(yī)療查房和科內(nèi)的會診及疑難、死亡病例討論。參與或承擔科內(nèi)護理科研、教學、查房工作。
6、與相關(guān)專業(yè)團隊有效溝通與協(xié)調(diào)等工作。
7、高級責任護士有權(quán)行使初級責任護士的職能。
�。ㄈ⒁患墸ㄘ熑巫o士）職責
1、責任護士詳細掌握病人情況，進行護理評估，制訂、實施護理計劃，評價護理效果和健康教育的落實及出院指導(dǎo)，及時向上級護士匯報，服從上級護士的安排與指導(dǎo)，對上級護士的指示必須在護理記錄中記錄，將采取的措施、效果評價作記錄。
2、執(zhí)行并監(jiān)督住院患者的醫(yī)囑落實情況，負責護理記錄書寫，檢查其他班次的護理記錄。
3、負責所管患者病室環(huán)境、陪住管理。
4、指導(dǎo)、協(xié)助助理護士按質(zhì)量標準完成基礎(chǔ)護理。是助理護士的培訓(xùn)老師。監(jiān)督檢查清潔員、護工的工作。
5、參與病房的質(zhì)量管理、教學管理、健康教育內(nèi)容的制定、術(shù)后康復(fù)指導(dǎo)計劃的管理等。
6、主動學習并掌握新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，協(xié)助護士長開展新的護理項目。參與護理科研工作。
護士培訓(xùn)方案 10
一、培訓(xùn)目的
1、熟悉掌握ICU基本護理理論和技能
2、熟悉常見疾病的檢測和護理
3、熟悉ICU布局及臨床工作
二、培訓(xùn)方式
1、理論學習
2、技能訓(xùn)練
3、自學
三、培訓(xùn)時間
6個月
四、培訓(xùn)管理：
1、指定ICU護理專業(yè)組長或護理組長進行一對一帶教
2、根據(jù)ICU制定的新入護士培訓(xùn)計劃，結(jié)合ICU實際進行教學。
3、每月進行操作考試一次（由帶教老師考核
4、由護士長或帶教老師于6月底進行理論和操作考試（2個操作，成績合格結(jié)束新入護士培訓(xùn)課程。
5、培訓(xùn)期結(jié)束由帶教老師寫出培訓(xùn)總評
五、培訓(xùn)內(nèi)容
（一理論培訓(xùn)內(nèi)容
根據(jù)培訓(xùn)計劃參加ICU三基三嚴（三基：基本理論、基本知識、基本技能。三嚴即：嚴格要求、嚴謹態(tài)度、嚴肅作風理論學習，理論培訓(xùn)內(nèi)容包括：科室工作環(huán)境，物品放置，科室規(guī)章制度，各班職責，基礎(chǔ)護理知識，�？萍膊∽o理常規(guī)，專科疾病病理生理和臨床表現(xiàn)，常見危重患者搶救流程。
�。ǘ僮髋嘤�(xùn)內(nèi)容
1、熟練掌握：手衛(wèi)生，出入院護理技術(shù)，生命體征測量，口服給藥，靜脈輸液，真空采血技術(shù)，靜脈注射法，口腔護理，氧氣吸入，無菌技術(shù)，肌肉注射，皮內(nèi)注射，皮下注射，物理降溫，軸線翻身，單人CPR，TPN，CPT，手術(shù)前后的一般護理，患者跌倒的預(yù)防等。
2、掌握：鼻飼，霧化吸入，吸痰，氣管切開，氣管插管吸痰，胃腸減壓技術(shù)，灌腸技術(shù)，患者搬運法，患者約束法，痰標本采集法。
3、掌握：監(jiān)護儀，呼吸機的使用與保養(yǎng)。
4、掌握外科危重患者的護理及記錄。
5、熟悉：微量輸液泵的使用，輸血，心電監(jiān)護技術(shù)，導(dǎo)尿技術(shù)。
6、了解ICU常見的�？撇僮鳎簹馇凶o理，CVP監(jiān)測，ABP監(jiān)測，呼吸機連接與基本參數(shù)調(diào)試，深靜脈置管護理，氣管插管口腔護理，扣背排痰，亞低溫治療。
1）培訓(xùn)對象
由護理部分配至ICU新護士共24名，年齡21~33歲，其中本科3名，大專18名，中專3名；工作時間最長13年，最短2年。
2）培訓(xùn)方式
入科教育
為期1周，內(nèi)容包括：
�。�1介紹ICU環(huán)境，學習ICU制度和規(guī)程以及了解其工作特點，各類護理表格填寫要求，各級護理人員職責。
�。�2學習危重病人及家屬的心理需求以及ICU病人、家屬交流的基本技巧。
ICU風險管理內(nèi)容培訓(xùn)
為期2周，內(nèi)容包括：
�。�1接收病人準備及程序。
�。�2ICU交接班注意事項，要點。
（3ICU高危因素的預(yù)防和處理，如非計劃性拔管、ICU譫妄病人的.處理、使用呼吸機期間發(fā)生停電的處理。
（4閱讀科室小交班本，內(nèi)容為科室所發(fā)生問題的分析及采取措施。此項培訓(xùn)主要通過帶教老師的介紹及查閱科室相關(guān)資料。培訓(xùn)內(nèi)容考核貫穿于�？萍夹g(shù)操作考核中。
專科理論培訓(xùn)
為期3周，內(nèi)容包括：
�。�1血流動力學監(jiān)測。
�。�2呼吸道評估及呼吸道管理icu護士培訓(xùn)計劃icu護士培訓(xùn)計劃。
�。�3多臟器功能障礙綜合征的監(jiān)護。
�。�4ICU病人的管道護理。
�。�5ICU常用藥物，介紹ICU常見血管活性藥物使用范圍、注意事項、配置及換算方法，鎮(zhèn)靜肌松藥物在ICU的應(yīng)用，觀察要點。
（6常見惡性心律失常的識別。主要通過每周1次的科室集中業(yè)務(wù)學習及科室相關(guān)資料的學習。由帶教老師及護士長負責考核并記錄備案。
�？萍夹g(shù)培訓(xùn)
為期3周，新進ICU護士入科時即給予ICU�？萍夹g(shù)操作清單，清單內(nèi)容包括：
�。�1監(jiān)護儀使用。
�。�2各種呼吸機及除顫儀操作。
�。�3輸液泵、注射泵的使用。
�。�4心電圖機的操作。
（5冰毯機的操作
�。�6吸痰（呼吸機、氣管切開、氣管插管。
�。�7各種穿刺、插管的配合。此項培訓(xùn)由帶教老師負責，最終由護士長對每項�？萍夹g(shù)操作負責考核并記錄備案。
護士培訓(xùn)方案 11
一、培訓(xùn)目標：
為了幫助新護士盡快適應(yīng)醫(yī)院護理工作，全面掌握各項護理規(guī)章制度、職責、工作程序、護理技術(shù)操作規(guī)范、護理工作方法，緊急事件處理辦法，�？谱o理等多項護理技能，有利于醫(yī)院護理質(zhì)量和整體護理水平的提高。特制定崗前培訓(xùn)計劃。
二、實施方法：
1、新護士培訓(xùn)計劃
分為兩階段進行：
第一階段：在護理部進行，依據(jù)新護士個人情況，幫助熟悉醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院歷史和現(xiàn)狀及相關(guān)的法規(guī)、規(guī)章制度、職責、護士行為規(guī)范要求、熟悉基本護理技能操作規(guī)范等。
第二階段：在科室內(nèi)進行，主要為�？浦R培訓(xùn)。各相關(guān)護士長要詳細列出轉(zhuǎn)科期間期須了解、掌握的相關(guān)制度、操作標準、護理工作方法程序、培訓(xùn)內(nèi)容及時間、考核方式均應(yīng)有記錄。
2、制訂完善的護理工作標準是新護士培訓(xùn)效果的關(guān)鍵
護理工作制度、職責、操作標準、特殊及突發(fā)事件處理辦法及護理工作技巧等項目均按護理部制定的統(tǒng)一護理質(zhì)量標準逐項進行。
3、具體培訓(xùn)
病房護士長將培訓(xùn)計劃及工作標準在新護士進科時向每位新護士講解，使其了解培訓(xùn)目標、內(nèi)容、工作標準及考核方式。由護士長詳細介紹培訓(xùn)步驟，了解新護士的認知狀態(tài)。講解學習方法，介紹病房帶教老師特點。減輕新護士的思想壓力，提高學習效果。
4、規(guī)范化教學
病房護士長、教學老師及病房均備有一套完整的'新護士培訓(xùn)計劃及護理工作標準，教學老師對照工作標準進行教學，在教與學的過程中強調(diào)規(guī)范化的教與學。
5、培訓(xùn)方式
采取科內(nèi)、病房集中培訓(xùn)，病房專人帶教、單獨講解及對照標準自學的方法相結(jié)合進行培訓(xùn)。
6、考核方式
采用護理部考核與科室考核相結(jié)合，筆試與實際操作考核相結(jié)合的考核方法，一方面考核新護士的業(yè)務(wù)能力，一方面了解各科的帶教效果。最后由護理部組織進行全面的理論和技術(shù)操作考試�？己顺煽儗⑦M入個人技術(shù)檔案。
護士培訓(xùn)方案 12
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以創(chuàng)三級醫(yī)院為目標，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃，認真履行職能，護理部將認真搞好以下工作：
一、深化人事制度改革，促進護理質(zhì)量提高
人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會有更大的困難出現(xiàn)。護理部首先要明確這一觀點，找準合理的定位，“跳出護理看護理”，以良好的心態(tài)積極主動參與改革。應(yīng)當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見，取得領(lǐng)導(dǎo)的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢，統(tǒng)一思想，充分認識改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感；既樹立競爭意識，又增強服務(wù)意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化護理隊伍，促進護理質(zhì)量提高。
二、抓好護理隊伍建設(shè)，提升護理隊伍素質(zhì)
全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神，只有通過努力學習來積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫？�、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會。
1、鼓勵中、青年護士參加自學、廣播電視大學考試，到年底大專學歷以上人員占護士人數(shù)的55%。
2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習，到年底本科學歷人員達6人。
3、選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓(xùn)班學習，以管理知識、�？浦R進展為主。
4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學習1—2次，護理查房1次，操作培訓(xùn)等。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。
三、護理質(zhì)量管理是核心，加大質(zhì)量控制力度
1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則，采用工作量，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護理單元認真組織實施，進行考核，通過工作量化考核促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。
2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
3、堅持三級質(zhì)控組每季、月護理質(zhì)量檢查，考核，及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施，對檢查出的結(jié)果進行排名次，形成科室間的相互競爭，年終護理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。
4、護理部針對20年護理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項考核扣分，加大考核懲罰力度。
5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標。同時，作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。
四、護理安全則是護理管理的重點
護理安全工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作，繼續(xù)堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
（1）護理人員的.環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。
�。�2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
�。�3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房。
�。�4）護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。
五、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高護理服務(wù)質(zhì)量
1、通過學習，培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念，糾正和克服過去的病人“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的護理做法，應(yīng)全盤考慮，綜合計劃，集醫(yī)院、家庭、社會等各方面力量，對病室實施全身心、全方位，全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。
2、對全院護理人員進行禮儀培訓(xùn)。
3、5.12國際護士節(jié)舉辦“一切以病人為中心，一切為了方便病人”為主題進行演講比賽，轉(zhuǎn)變護理人員思想觀念，變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù)，更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、在全院開展評選服務(wù)明星活動。
六、加強護理管理，合理利用人力資源
1、全院各護理單元實行彈性排班。護理部制定彈性排班實施辦法，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)，減少人力資源浪費，避免人浮于事的局面。全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，無需要時即休假。
2、護理管理者應(yīng)增強經(jīng)營管理意識，護士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋，想辦法，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實行科室成本核算，護士長既是決策者，也是參與者，應(yīng)對科室物資成本核算工作，進行認真、準確的統(tǒng)計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學既低耗又有效；既減少病人負擔，又增加社會效益，又能提高經(jīng)濟效益，增加個人收入。
七、護理各項指標完成
1、基礎(chǔ)護理合格率100%（合格標準85分）。
2、特、一級護理合格率≥85%（合格標準為80分）。
3、急救物品完好率達100%。
4、護理文件書寫合格率≥90%（合格標準為80分）。
5、護理人員“三基考核合格率達100%（合格標準為80分）。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。
9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0（除難以避免性褥瘡）。
護士培訓(xùn)方案 13
一、培訓(xùn)目的
1、規(guī)范護理臨床技術(shù)操作規(guī)程，強化操作技能。
2、熟悉各�？频幕纠碚摵突炯寄�，提高�？茦I(yè)務(wù)能力。
3、掌握院感基本知識，提高人際溝通、護理教學、護理科研能力。
4、幫助新護士迅速適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，投入護理工作，保障護理安全。
5、培養(yǎng)�？谱o士，強化主管護師業(yè)務(wù)能力，提高護士長管理素質(zhì)。
二、培訓(xùn)規(guī)劃
培訓(xùn)分為五個方面：基礎(chǔ)護理操作培訓(xùn)、專科業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)、新進護士業(yè)務(wù)培訓(xùn)、護理綜合能力培訓(xùn)、重點護理人才培養(yǎng)。
三、培訓(xùn)對象
1、基礎(chǔ)護理操作培訓(xùn)：助理護士、護士、新入職人員。
2、專科業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)：各�？谱o理人員。
3、新進護士業(yè)務(wù)培訓(xùn)：新入職護理人員。
4、護理綜合素質(zhì)培訓(xùn)：全院護理人員。
5、重點護理人才培養(yǎng)：護士長、主管護師、護理骨干。
四、實施方案
1、基礎(chǔ)護理操作培訓(xùn)：有護理部組織，24項基礎(chǔ)護理操作按每月培訓(xùn)兩項逐步完成，每月培訓(xùn)分為三個流程：
（1）第一周觀看操作碟片，觀摩操作示范；
�。�2）第二、三周指導(dǎo)操作練習；
（3）第四周實際操作考核。
2、專科業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)：各科室組織，護士每季度一次考核一次，護師、主管護師每半年考核一次，護理部定期指導(dǎo)，年底根據(jù)綜合考試成績評選優(yōu)良、合格等級。
3、新進護士業(yè)務(wù)培訓(xùn)：實行院科二級培訓(xùn)，護理部組織崗前培訓(xùn)，各�？曝撠煂？婆嘤�(xùn)。新畢業(yè)護士采用輪科方式進行培訓(xùn)，各輪轉(zhuǎn)科室制定培訓(xùn)計劃，依照計劃對輪科護士進行�？婆嘤�(xùn)，其他人員由各�？婆嘤�(xùn)。
4、護理綜合素質(zhì)培訓(xùn)：護理部制定計劃，主要以每月組織一次全院業(yè)務(wù)學習的形式開展，并舉行市級學術(shù)講座，開辦專題培訓(xùn)班。
5、重點護理人才培養(yǎng)：積極選派護理骨干去省級大醫(yī)院進修學習，舉行護士長經(jīng)驗交流會，安排護士長及�？谱o士參加護理管理及專科知識學習班，落實主管護師ICU輪轉(zhuǎn)制度。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
1、基礎(chǔ)護理操作培訓(xùn)：靜脈輸液、靜脈輸血、注射法、鼻飼法、洗胃法、灌腸術(shù)等24項基礎(chǔ)護理操作。
2、�？茦I(yè)務(wù)能力培養(yǎng)：各專科基本理論、基本知識、基本技能、護理常規(guī)、健康教育等。
3、新進護士業(yè)務(wù)培訓(xùn)：護理核心制度、醫(yī)德醫(yī)風教育、護理服務(wù)禮儀、醫(yī)療法律法規(guī)、各�？谱o理知識等。
4、護理綜合素質(zhì)培訓(xùn)：院感知識、人際溝通技巧、護理教學技能、護理科研等。
5、重點護理人才培養(yǎng)：國內(nèi)外先進的`護理管理理念、專科護理方法、危重病人搶救與護理等。
護士培訓(xùn)方案 14
為了提高護士的整體素質(zhì)，塑造護士圣潔美好的職業(yè)形象，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，護理部從樹立良好的護士職業(yè)形象入手，制定了護士禮儀培訓(xùn)實施方案。
一、指導(dǎo)思想：
禮儀培訓(xùn)是規(guī)范護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量的重要途徑，也是臨床護理工作的內(nèi)在品質(zhì)和靈魂。
二、培訓(xùn)目標：
在全院范圍內(nèi)持續(xù)開展護士禮儀培訓(xùn)系列活動，樹立護理人員職業(yè)形象，利用禮節(jié)待患，樹立行業(yè)形象，使護理人員在知識、技能、能力和工作態(tài)度等方面得到提升。
三、培訓(xùn)地點：
護理示教室
四、培訓(xùn)時間：
20xx年7月—12月
五、培訓(xùn)對象：
N1級護士
六、培訓(xùn)程序：
對護士的儀容、儀態(tài)、儀表、體態(tài)、言談、舉止等方面進行規(guī)范的要求和系統(tǒng)化訓(xùn)練，形成一套以理論授課、觀看視頻、現(xiàn)場演示、分組訓(xùn)練、集體展示為主的培訓(xùn)程序。
七、培訓(xùn)方法：
1、專門成立護士服務(wù)禮儀規(guī)范化管理小組。
2、制定《基礎(chǔ)禮儀檢查評分標準》，明確禮儀教員職責。
3、根據(jù)培訓(xùn)人數(shù)分為10組，每組20人，分別安排觀看禮儀視頻，再由禮儀教員現(xiàn)場演示、帶教進行訓(xùn)練，訓(xùn)練后當天進行考試，不合格者直接參與第二組人員培訓(xùn)。
4、受過培訓(xùn)的護士要負責對本科室人員的禮儀培訓(xùn)，并在適當時候組織護士禮儀情景演練比賽。
八、培訓(xùn)具體內(nèi)容：
1、護士儀表的基本要求：
帽子：燕式帽要戴正、戴穩(wěn)，距離發(fā)跡4—5cm，帽子后用白色發(fā)卡固定，頭發(fā)要求前不過眉，后不過肩，如為長發(fā)，應(yīng)用發(fā)網(wǎng)束于腦后，可戴規(guī)定頭飾（黑色、咖啡色）。
工作服：工作服清潔、平整、扣子齊全，內(nèi)衣領(lǐng)口、袖口不宜露在工作服外面。夏季群服不超過工作服的長度，冬季應(yīng)統(tǒng)一穿白色褲子。
鞋襪：護理人員要穿統(tǒng)一下發(fā)的護士鞋，要求鞋面干凈。襪子顏色為肉色，著長襪或短襪不能露在裙擺或褲腳的外面。
2、護士儀容的基本要求：
工作時不著濃妝，不用濃味的香水，不留長指甲，不著指甲油，不戴墨鏡、戒指、手鐲、耳環(huán)及項鏈等飾物。
3、護士儀態(tài)體態(tài)的基本要求：
站姿：基本站姿、標準站姿、溝通站姿；坐姿；行走；手勢：原地指路、伴隨引路、近距離提示、召喚他人；蹲姿；開關(guān)門；端治療盤；推治療車；持病歷夾。（北京武警總院培訓(xùn)內(nèi)容）
站姿：頭正、頸直、目光平視、兩肩平齊、外展放松、挺胸收腹、兩腿并攏、雙手自然下垂，或兩手相搭在下腹部，雙腳呈“V”字型或“丁”字型。
坐姿：在站姿的基礎(chǔ)上，單手或雙手把衣裙下端拉平，輕輕坐在椅面的前2/3~3/4上。雙膝并攏，小腿略后收。兩手輕握，置于腹部或腿上。
走姿：在站姿的基礎(chǔ)上，行走時已胸帶步，彈足有力，柔步無聲。兩臂自然擺動，前后擺幅不超過30°。小步稍快走直線。
持治療盤：雙手握托治療盤兩側(cè)中間邊緣，肘關(guān)節(jié)呈90°，貼緊軀干，置于腰以上高度。
持血壓計：一手持血壓計，將血壓計放在一側(cè)前臂上，用肘關(guān)節(jié)稍作固定，另一手自然下垂。
持病歷夾：一手持病歷夾，輕放在同側(cè)胸前，稍外展，另一手自然下垂。
持交班本：一手持交班本上角，另一手持交班本下角，肘關(guān)節(jié)緊貼軀干，身體站直。
推車：兩手推車，車在前，人在后，保持身體姿勢和車的平穩(wěn)。進出門時不能用車撞門。
下蹲拾物：一腳在前，一腳在后，兩腿靠近，屈膝下蹲，上身稍向前傾，不要大彎腰。
4、護士接聽電話的基本要求：
接電話時，應(yīng)先問好，然后自報家門。如“您好！xx病區(qū)�！蓖娫挄r要聚精會神地聽，隨時用“嗯”“好”“是的”“知道了”這類短語作答。通話結(jié)束說聲“再見”，放下電話時動作應(yīng)輕穩(wěn)。
工作期間盡量不打私人電話，在工作時有私人電話打進來，應(yīng)做簡短回答，告知其下班后再聯(lián)系。
5、護士路遇禮節(jié)的基本要求：
�。�1）在行進中，路遇醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬，不需要停下來時，可用邊走邊說“您好”打招呼，或用“點頭”、“微笑”打招呼。
�。�2）在行進中，路遇醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬，需要停下來時，一定要站穩(wěn)，認真回答完問題再走。
（3）在行進中，路遇醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬平行前進而空間有限時，應(yīng)讓醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬先走一步。
6、接待新病人的基本要求：
�。�1）迎接用語：接待入院病人時，護士要站起來，微笑相迎，給予親切的問候。如“您好，歡迎到我們科住院治療，請把病歷給我”�！艾F(xiàn)在我?guī)愕讲》俊��！澳拢医o你測量體溫”，“一會我給你做入院介紹”。
�。�2）介紹用語：
1、介紹自己：“您好，我是值班護士，叫xxx，有事情找我�！�
2、介紹病區(qū)環(huán)境：“您好。我是xxx。，現(xiàn)在我給您介紹一下病區(qū)情況�！�
3、介紹病房：“這是您的床位，洗漱的用品都帶來了嗎？如果沒有準備好可讓家里人送過來、住院后，您就不能出去了，這也是為了您的安全。您有什么事我們會協(xié)助您解決的。您的`物品請放在床頭柜或壁柜內(nèi)。這是呼叫器，有事情請按開關(guān)，您可與我們對話，我們會及時來看你的”。
4、介紹病員服：“這是為您準備的病員服，您穿上看是否合適，如果不合適可以更換。住院期間不要再穿自己的衣服，因為病員服寬松，穿著也舒服些�！�
5、介紹護士站：“這是護士站，是護士辦公的地方，您若有事可與這兒的護士聯(lián)系、治療室、換藥室是醫(yī)生和護士操作的場所，只有穿工作服才可以進入。
6、介紹治療、休息和探視時間：“每天上午是主任、醫(yī)生查房和護士做治療的時間，請您不要出去，中午是午休時間，即使睡不著也要臥床靜養(yǎng)。晚上21：30熄燈，請您按規(guī)定就寢。探視時間為每天下午，您的家人可以在探視時間來看您。”
7、介紹開飯時間：“早晨進餐時間是7：00—7：30，中午是11：30—12：00，晚上是17：00—17：30。
8、與患者溝通時的要求：
（1）在收集病人資料，了解病人病情，時間允許時，使用開放式語言，如：“您這次是怎么發(fā)病的？”“您目前有哪些不舒服？”
（2）當需要很快得到病人反饋信息時，使用封閉式語言。如：“您的頭還痛嗎？”“您的藥吃了嗎？”
�。�3）交談時目光望著對方的面部，若對方是異性，雙方連續(xù)對視不超過10秒鐘。
�。�4）交談中對老年病人、同性別的病人可用拉拉手，拍拍肩的觸摸方式；對小兒病人可用擁抱或親吻的方式，但對異性病人要慎重使用撫摸。
�。�5）在給病人做護理查體、口腔護理、皮膚護理、協(xié)助飲食或做其它護理操作時，雙方保持距離在50cm以內(nèi)。
（6）在收集病人資料，了解病人病情，進行入院介紹或出院指導(dǎo)時，雙方保持距離在0、5—1m。
（7）在護理查房、病人集體健康教育，或向患者交代某些事情時，雙方保持距離大于1m。
9、護士集體床頭交接班的基本禮儀要求：
交班護士在交班前要做好個人清潔，著裝整齊，儀表端莊，在病人床前護士長首先要代表在班護士以親切體貼的語言問候病人，在查看病人時動作要輕柔，檢查要細致，交班者匯報病情時要嚴肅認真，體現(xiàn)對病人的負責，交接人員不可互相說笑，談?wù)撆c病人無關(guān)的事情，對有些不需要病人了解的內(nèi)容要注意回避，回到辦公室或護理站再交接解決。
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