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【精華】大二的實(shí)習(xí)報(bào)告3篇
在當(dāng)下這個(gè)社會中,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編幫大家整理的大二的實(shí)習(xí)報(bào)告3篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
大二的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
1、時(shí)間:9月2 日至10 月12日是我們測繪地理信息學(xué)院測繪工程專業(yè)大二全體學(xué)生進(jìn)行測量實(shí)習(xí)的時(shí)間,這次實(shí)習(xí)具有非常重要的意義。
2、實(shí)習(xí)目的:對本專業(yè)的基礎(chǔ)知識有更深入的學(xué)習(xí)與理解;熟悉進(jìn)行測量的各種儀器的功能以及操作;讓我們更接近實(shí)際的工作環(huán)境,在此過程中鍛煉自己的應(yīng)變能力,提高自己各方面的能力;更重要的是熟悉測量流程。
3、使用的儀器:水準(zhǔn)儀,經(jīng)緯儀,全站儀,水準(zhǔn)尺,腳架等。
4、注意事項(xiàng):①知識與理論的相結(jié)合,
實(shí)際應(yīng)用;
、 測量的精度;
、蹆x器的使用與保養(yǎng);
、芙M員之間的分工,團(tuán)結(jié)精神;
、菡J(rèn)真聽取老師的意見,交流;
、迶(shù)據(jù)的記錄與計(jì)算。
5、實(shí)習(xí)內(nèi)容:水準(zhǔn)測量,圖根導(dǎo)線測量及簡單地物測繪,地貌測繪及等高線測繪。
6、水準(zhǔn)測量:剛開始的時(shí)候,由于對專業(yè)知識的不夠理解,起步有些困難,比如說記錄數(shù)據(jù)、操作儀器方面,但是鍛煉總會使人進(jìn)步,很快便熟悉了。在進(jìn)行水準(zhǔn)測量時(shí)總體上還是比較順利的,但由于有幾天是下雨天,時(shí)間又比較緊迫,不得不進(jìn)行雨天測量。在進(jìn)行二期任務(wù)時(shí),路線很長,太陽很猛烈,到大家都很能吃苦,沒有怨言,堅(jiān)持完成了任務(wù)。
7、圖根導(dǎo)線測量及地物測繪:相對來說比水準(zhǔn)測量較為輕松,畢竟不用跑“長途”。進(jìn)行地物測繪的首要任務(wù)是布導(dǎo)線點(diǎn),由于是初次接觸加上對方法掌握不全面,開始是半摸索測量,在布導(dǎo)線點(diǎn)的過程中所遇到的最大困難是點(diǎn)與點(diǎn)之間的通視問題,經(jīng)過多次的選點(diǎn)才能最終確定,如有些點(diǎn)被樹木擋住,就只好從樹葉縫隙或讓一個(gè)人去撥開樹葉,直到找到通視的'位置。進(jìn)行地物測繪的時(shí)候恰巧遇到下雨天,因此只能記錄數(shù)據(jù),并將數(shù)據(jù)分區(qū)域記錄,如六棟南墻,特殊點(diǎn)如路燈、井蓋、獨(dú)立樹等都做好標(biāo)記,這樣就不會亂。由于只記錄數(shù)據(jù),這樣三個(gè)人就能完成,那么就會有一個(gè)在宿舍畫圖,這不僅充分利用人力資源,還能加快工作進(jìn)度。但還是有不少困難,在測繪過程中,有些地方不能測得到,只好臨時(shí)加支線點(diǎn),直到能將所有區(qū)域看到。地物測繪能夠鍛煉個(gè)人全面看待問題的能力。
8、地貌測繪及等高線測繪:這也是整個(gè)實(shí)習(xí)階段最艱苦的,我們選到的是七號區(qū),這相對其他測區(qū)來說難度更大,其難度在于整個(gè)測區(qū)的88%以上都是荒草,草比人高,一旦走進(jìn)草叢里就會迷失方向,完全靠感覺立尺,再者就是因?yàn)椴莺芨,通視情況特別差,布控制點(diǎn)的時(shí)候都要在兩個(gè)點(diǎn)之間開出一條一米多寬的路,有時(shí)候布一個(gè)點(diǎn)要差不多兩個(gè)小時(shí)。雖然很艱難,但組員都分工明確,共同進(jìn)退,克服了很多困難。有了地物測繪的經(jīng)驗(yàn),這次無論是操作儀器還是讀數(shù)、跑尺都有了很大的進(jìn)步。記得有一次在草叢里看到一個(gè)很大的馬蜂窩,當(dāng)時(shí)差點(diǎn)就踩到了,被嚇得連滾帶爬地沿著開過的路跑出去,這讓我們深深認(rèn)識到野外測量最重要的還是人身安全。
經(jīng)過這一階段的實(shí)習(xí),鞏固和深刻了在課堂上所學(xué)的理論知識,掌握了各種儀器的操作,并達(dá)到了一定的熟練程度。讓我們都認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的重要性,鍛煉了我們不怕苦的精神和堅(jiān)強(qiáng)的意志,為我們今后的工作鋪墊了基石。
大二的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼大二已經(jīng)結(jié)束了。我的大學(xué)生活一半已經(jīng)過去了。在這個(gè)暑假里,作為大學(xué)生,我參加了xx提供的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。
我參加這個(gè)實(shí)習(xí)已經(jīng)二十多天了,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個(gè)最基本的問題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是的老師,正所謂"三人行,必有我?guī)?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的途徑。
烈烈太陽下,隨著一張張傳單的遞出,換來的是一份份的喜悅。此次活動(dòng)讓我深深的感切到,我們欠缺社會經(jīng)驗(yàn),以及求職的技能。面對一個(gè)個(gè)熟練老到的社會就職人員,我們表現(xiàn)出來的更多的是不成熟。和在面對他們的拒絕時(shí),就無語欣然的接受承認(rèn)了,而沒有試著去說服。由此,我們不難知道加強(qiáng)自我求職生存能力的訓(xùn)練是必要的,不可或缺。像這樣的社會生存活動(dòng)對于我們當(dāng)然是一種鍛煉和獲取經(jīng)驗(yàn)的方法。
當(dāng)你平時(shí)很是隨意的花著每一塊錢的時(shí)候,你從未認(rèn)為要獲取這塊錢的困難程度?可能答案很顯然是沒有。但當(dāng)你出去體驗(yàn)了社會就職的難后,你會發(fā)現(xiàn)當(dāng)你切身的去體驗(yàn)掙取一塊錢時(shí),難度會有多大。你會發(fā)現(xiàn)原來社會生存并不是件簡單的事!
經(jīng)過這次的活動(dòng),讓我們對社會有了一個(gè)更加清醒的.認(rèn)識:生存不容易。要在茫茫人海中尋找到一塊能讓自己生長的土壤,真的需要智慧,能力和勇氣。這次實(shí)習(xí)讓我們大家受益匪淺,真正讓大家學(xué)到了一些在學(xué)校中學(xué)不到的知識。
社會是殘酷的,但是不是對所有人。大學(xué)本科不一定都是人才,準(zhǔn)確的自我定位才能樹立正確的理想目標(biāo)。這次社會生存實(shí)踐活動(dòng)在一定程度上初步實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn)。同學(xué)們在抒發(fā)由此次活動(dòng)而發(fā)的感慨后,必定以更佳的狀態(tài)投入到平時(shí)的學(xué)習(xí)工作中去,最終實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識和個(gè)人能力共同發(fā)展的目標(biāo),為在社會中浪遏飛舟而繼續(xù)武裝自己。
感謝xx農(nóng)商行提供的這次實(shí)習(xí)活動(dòng),它豐富了我們的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,使我們通過這次實(shí)習(xí)更加了解社會,這次實(shí)習(xí)活動(dòng)意義深遠(yuǎn),對我們的幫助受用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生,社會實(shí)習(xí)是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會;提升我們的修身,樹立服務(wù)社會的思想與意識。同時(shí),我們要樹立遠(yuǎn)大的理想,明確自己的目標(biāo),為祖國的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量!
大二的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
時(shí)間很快,剛大二時(shí)還在期待著暑期的實(shí)習(xí),而轉(zhuǎn)眼之間我的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,這個(gè)暑假?zèng)]有回家,找了一家房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí),雖然沒有進(jìn)工地進(jìn)行施工項(xiàng)目的考察,但整個(gè)期間我對房地產(chǎn)銷售有了更深的了解。
有關(guān)營銷
品牌營銷:房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌形象是消費(fèi)者認(rèn)知的第一要素,但是,由于市場競爭的激烈,以及資金周轉(zhuǎn)等方面的原因,不少開發(fā)商不愿進(jìn)行較長時(shí)間的品牌營造和資金投入,過多借助于新聞炒作和廣告轟炸,希望通過宣傳造勢來快速樹立公司品牌,殊不知品牌不是能夠在一個(gè)極短的時(shí)間內(nèi)建立的,需要品牌的積累和公眾的認(rèn)可。開發(fā)商們?nèi)绻莒o下心來,腳踏實(shí)地地進(jìn)行一流的規(guī)劃設(shè)計(jì)、提供一流的配套服務(wù)和物業(yè)管理,對于品牌形象進(jìn)行良好構(gòu)建,營造名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品,必然會成為未來房地產(chǎn)市場的贏家。
誠信營銷:在房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入全面的整體素質(zhì)競爭的今天,開發(fā)商如果僅僅局限于推出一個(gè)新奇的概念和宣傳口號,依靠某一簡單要素去爭取客戶,一旦概念失真,反而讓購房者困惑和反感,讓開發(fā)商失去口碑市場。另一方面,當(dāng)開發(fā)商在售房價(jià)格上“玩貓膩”、在銷售面積上“短斤少兩”、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無期時(shí),不可設(shè)想還能有效地吸引消費(fèi)者。為此,開發(fā)商必須樹立誠信營銷的經(jīng)理理念,塑造出開發(fā)商的良好社會形象。20xx年3月,萬科提出“磐石行動(dòng)”主張致力于房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高,就是誠信營銷的典型例子。
文化營銷:開發(fā)商把創(chuàng)造一種和諧的鄰里關(guān)系、溫馨的居住文化作為經(jīng)營理念,采取各種有效的措施加強(qiáng)業(yè)主之間的溝通、交流。另一方面,為了給孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的成長環(huán)境,購房者對居住小區(qū)文化設(shè)施的要求越來越高,不僅關(guān)心周圍文教單位的配置、距離,而且愈來愈重視小區(qū)文化設(shè)施的數(shù)量、品位,以及小區(qū)內(nèi)大部分住戶的文化層次。在現(xiàn)今的武漢樓盤中,“書香門第”,“學(xué)雅芳鄰”等就是打的文化營銷的概念。
個(gè)性營銷:消費(fèi)者特別是新成長起來的年輕一代,往往把個(gè)性能否得以發(fā)揮和張揚(yáng),作為衡量和選擇商品的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。為此,開發(fā)商必須注意特色經(jīng)營的重要性,把研究市場需求、強(qiáng)化使用功能、追求個(gè)性特色、營造人性空間的思想作為經(jīng)營理念,不僅在小區(qū)布局、建筑外形、色彩、樓層、陽臺、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等產(chǎn)品策略方面力求突破雷同,突出居住者個(gè)性,而且在廣告宣傳、價(jià)格確定、促銷方式等方面也要獨(dú)具風(fēng)格,努力成為市場亮點(diǎn)!盎輬@CP”號稱打造江城第一豪宅,其個(gè)性之宣揚(yáng),想讓人不注意都難牎
環(huán)保營銷:隨著環(huán)保意識的逐漸興起,消費(fèi)者已愈來愈關(guān)心自己的居住環(huán)境,更加關(guān)注擬購房屋的環(huán)境設(shè)計(jì)。開發(fā)商應(yīng)該以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營理念,改變過去寸土寸金、見縫插針的開發(fā)模式,充分考慮小區(qū)的住宅空間、陽光照射、綠化間隔等,為消費(fèi)者營造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的“梅南山居”、“東湖林語”等,通過強(qiáng)調(diào)樓盤周邊自然環(huán)境的優(yōu)美,推出了環(huán)保的營銷概念。
關(guān)系營銷:其營銷主張重視消費(fèi)者導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)通過企業(yè)與消費(fèi)者的雙向溝通,建立長久的穩(wěn)定的對應(yīng)關(guān)系,在市場上樹立企業(yè)和品牌的競爭優(yōu)勢。關(guān)系營銷強(qiáng)調(diào)開發(fā)商必須完全從消費(fèi)者的角度安排經(jīng)營策略,必須充分研究消費(fèi)者需求,努力加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通。在萬科的“磐石行動(dòng)”計(jì)劃中,其中關(guān)于與消費(fèi)者的關(guān)系,萬科提出其質(zhì)量不單單滿足于國家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而要將消費(fèi)者的要求作為自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
銷售員的素質(zhì)
一、銷售員應(yīng)有的心態(tài)
任何一個(gè)推銷專家都必須經(jīng)歷一個(gè)從無知到有知、從生疏到熟練的過程,只要正視暫時(shí)的失敗與挫折,并善于從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),那么成功終會向你招手。
方法:克服自卑心態(tài)的“百分比定律”。
例:如會見十名顧客,只在第十名顧客處獲得200元定單,那么怎樣對待前九次的失敗與被拒絕呢?請記住:之所以賺200元,是因?yàn)槟銜娏耸櫩退a(chǎn)生的結(jié)果,并不是第十名顧客才讓你賺到200元的,而應(yīng)看成每個(gè)顧客都讓你賺了200÷10=20元的生意,因此每次被拒絕的收入是20元,所以應(yīng)面帶微笑,感謝對方讓你賺了20元,只有這樣,你才會認(rèn)真的看待失敗與成功。
1、信心的建立
強(qiáng)記樓盤資料
熟練掌握樓盤資料,自然可以對答如流,增強(qiáng)顧客對銷售員的信任,同時(shí)銷售員的自我信心亦相應(yīng)增強(qiáng)。
假定每位客戶都會成交
銷售員要對每一位到來的顧客假定都會購買,使自己形成一種條件反射,積極地去銷售,從而增大成功率,使銷售員具有成功感而信心倍增。
配合專業(yè)形象
人靠衣裝,好的形象能拉近人與人之間的距離,便于對方的溝通。自我感覺良好,自然信心亦會增加,自我發(fā)揮亦會更好。
2、正確的心態(tài)
衡量得失
銷售員通常都會遇到被人拒絕或面子上不好過的事情,例如:派發(fā)宣傳單張,遇上拒接的情況,銷售員應(yīng)正確對待該行業(yè)的工作,在遭受拒絕時(shí)認(rèn)為自己本身并沒有什么損失,反而增長了見識,學(xué)會在逆境中調(diào)整心態(tài)。
正確對待被人拒絕
被拒絕是很普遍的,但銷售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽,當(dāng)顧客只是找借口拒絕,并不是沒有回旋的余地,那就表明還有機(jī)會,銷售員不要輕易放棄,過一段時(shí)間可以再跟進(jìn)。
3、面對客戶的心態(tài)及態(tài)度
從客戶的立場出發(fā)
“為什么這位客戶要聽我的推銷演說?”所有的推銷是針對客戶的需要而不是你的喜好。銷售員要先了解客人的目的,明確自己的銷售目的:令客人落定,清楚自己的出發(fā)點(diǎn),并對癥下藥。結(jié)合顧客的情況,介紹他所需,迎合客人的心態(tài),拉近雙方的距離。
大部分人對夸大的說法均會反感
世界上沒有十全十美的`東西,銷售員過分的夸張,會引起顧客的不相信和不滿,若對不關(guān)痛癢的不足作及時(shí)的補(bǔ)充和說明,做到自圓其說,并幫助:客人作對比,讓客人有真實(shí)感,加深對銷售員的信任感。
4、討價(jià)還價(jià)的心態(tài)技巧
主動(dòng)提出折扣是否是好的促銷方法
這是一個(gè)不太好的促銷方法,因?yàn)樽鳛橐皇值臉潜P,都是明碼標(biāo)價(jià)的,銷
售員如一律放松折扣,則客人就會“吃住上”,不放松反而會促進(jìn)成交,若客人
到最后還是咬緊折扣,可適當(dāng)放一個(gè)點(diǎn),但不要讓他感到容易,要做一場戲,例如打假電話,并一邊打電話一邊迫使客人實(shí)時(shí)取錢答應(yīng)“落定”,才給折扣,若客人不夠錢付定金,也不要輕易答應(yīng)客人不足定也可以,再做一番假,讓客人感恩戴德地自覺把身上所有的錢掏盡,才受理他的“落定”。
有些戲是一定要做的,可減少“塌定”情況和減少日后客人刁難事件。: : : :
二、尋找客戶的方法
大千世界,人海茫茫,各有所需,應(yīng)如何尋找顧客,才能做到有針對性。
1、宣傳廣告法:廣而告之,然后坐等上門,展開推銷。
2、展銷會:集中展示模型、樣板、聯(lián)絡(luò)雙方感情、抓住重點(diǎn),根據(jù)需求意向,有針對性地追蹤、推銷。
3、組織關(guān)系網(wǎng)絡(luò):善于利用各種關(guān)系,爭取他們利用自身優(yōu)勢和有效渠道,協(xié)助尋找顧客。
4、權(quán)威介紹法:充分利用人們對各種行業(yè)權(quán)威的崇拜心理,有針對性的邀請權(quán)威人士向相應(yīng)的人員介紹商品,吸引顧客。
5、交叉合作法:不同行業(yè)的推銷員都具有人面廣,市場信息靈的優(yōu)勢,售樓員可利用這一點(diǎn)加強(qiáng)相互間的信息、情報(bào)的交換,互相推薦和介紹顧客。
6、重點(diǎn)訪問法:對手頭上的顧客,有重點(diǎn)的適當(dāng)選擇一部分直接上門拜訪或約談,開展推銷“攻勢”。
7、滾雪球法:利用老客戶及其關(guān)系,讓他現(xiàn)身說法,不斷尋找和爭取的顧客,層層擴(kuò)展,像滾雪球一樣,使顧客隊(duì)伍不斷發(fā)生擴(kuò)大。
三、銷售五步曲
銷售并不是一件事,而是一個(gè)過程:它不是靜止不動(dòng)的,而是不斷進(jìn)行的。
銷售過程的五個(gè)步驟是:建立和諧;引發(fā)興趣;提供答案;引發(fā)動(dòng)機(jī);完成交易。
大部分的銷售都會經(jīng)過這五個(gè)步驟。也許有些業(yè)務(wù)人員并不需要帶顧客歷經(jīng)所有的步驟,因?yàn)橛行⿵V告已經(jīng)帶領(lǐng)顧客走過走過其中幾個(gè)步驟了。不過大致上來說,只要你銷售的產(chǎn)品比一包煙或一盒口香糖重要的話,顧客購買時(shí)多少都會經(jīng)歷這五個(gè)步驟。
這五個(gè)步驟相當(dāng)合理,而且都有心理學(xué)的知識做基礎(chǔ),因此相當(dāng)有效。
為了使顧客樂于接受你的服務(wù),你必須給與他們良好的第一印象,并與之建立和諧的關(guān)系。
為了讓客戶持續(xù)保持注意力,你必須引發(fā)他們的興趣。假如他們相信你的服務(wù)會帶給他們許多益處,他們就會感興趣,就會一直注意聽你交談。
之后,你讓顧客相信:接受你的服務(wù),的確是聰明的抉擇,因?yàn)樗麄兊拇_會從你的服務(wù)中,找到滿足需求的答案。
顧客也許對該樓盤感興趣,也相信你的服務(wù)對他們有好處,但還是不會購買。因此,在你引發(fā)對方興趣之后,也在你說服他相信樓盤的種種賣點(diǎn)之后,你還得使顧客產(chǎn)生購買欲望。如此,你才能把樓盤銷售出去,總而言之,你要引起對方購買的動(dòng)機(jī)。
雖然對方相信該樓的確如你所說的那么好,也想擁有,但這仍不保證你已取得定單,拖延或遲疑決不是一般人的毛病,因此,你得協(xié)助他們做決定,如此才能使他們付諸行動(dòng),達(dá)成交易。
這些方法富有彈性。
你有時(shí)可把兩個(gè)步驟合并成一個(gè)步驟,尤其是建立和諧與引發(fā)興趣這兩個(gè)步驟。
五個(gè)步驟并非每次都要按照次序進(jìn)行。比如,有警覺性的業(yè)務(wù)人員,很可能在提供解答階段就成交了。
五個(gè)步驟并非缺一不可。比如顧客很可能對你的產(chǎn)品已經(jīng)相當(dāng)熟悉,也相信它是優(yōu)良產(chǎn)品。這時(shí),你便可以跳過提供解答的階段;蚴桥紶枎状,你們的營銷工作做的很好,廣告本身就已經(jīng)完成了前面四個(gè)步驟,因此,顧客只需付諸行動(dòng)購買。此例子常會出現(xiàn)在汽車交易中。據(jù)估計(jì),約有65%的汽車不是“被銷售,而是被購買”。
四、促銷成交
1、釣魚促銷法
利用人類需求的心理,通過讓顧客得到某些好處,來吸引他們采取購買行
動(dòng)。
2、感情聯(lián)絡(luò)法
通過投顧客之所好,幫顧客實(shí)現(xiàn)所需,使雙方有了親合需求的滿足感,而
促發(fā)認(rèn)同感,建立心理兼容的關(guān)系,使買與賣雙方矛盾的心理距離縮小或消除,而達(dá)到銷售目的。
3、動(dòng)之以利法
通過提問、答疑、算帳等方式,向顧客提示購買商品所給他們帶來的好處,
從而打動(dòng)顧客的心,刺激他們增強(qiáng)購買的欲望。
4、以攻為守法
當(dāng)估計(jì)到顧客有可能提出反對意見,搶在他提出之前有針對性地提出闡述,發(fā)動(dòng)攻勢,有效的排除成交的潛在障礙。
5、從眾關(guān)連法
利用人們從眾的心理,制造人氣或大量的成交氣氛,令顧客有緊迫感,來
促進(jìn)顧客購買。
6、引而不發(fā)法
在正面推銷不起作用的情況下,可找顧客感興趣的話題展開廣泛的交流,并做出適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和暗示,讓顧客領(lǐng)悟到購買的好處,從而達(dá)成交易。
7、動(dòng)之以誠法
抱著真心實(shí)意、誠心誠意、沒有辦不成的心態(tài),讓顧客感受到你的真誠服
務(wù),從心理上接受你。
8、助客權(quán)衡法
積極介入,幫助顧客將某些比較明顯的利弊加以分析比較,讓顧客充分權(quán)
衡了利大于弊而作出購買的決定。
9、失利心理法
利用顧客既害怕物非所值,花費(fèi)了無謂代價(jià),又擔(dān)心如不當(dāng)機(jī)立斷,就會“過了這個(gè)村就沒這個(gè)店”的心理,來提醒、顧客下定決心購買。
10、期限抑制法
推銷員可以利用或制造一些借口或某些原因,臨時(shí)設(shè)置一個(gè)有效期,讓對方降低期望值,只能在我方的方案范圍內(nèi)和所設(shè)定的期限內(nèi)作出決定。
11、欲擒故縱法
針對買賣雙方經(jīng)常出現(xiàn)的戒備心理和對峙現(xiàn)象,在熱情的服務(wù)中不應(yīng)向?qū)Ψ奖硎尽爸驹诒氐谩钡某山挥,而是抓住對方的需求心理,先擺出相應(yīng)的事實(shí)條件,表現(xiàn)出“條件不夠,不強(qiáng)求成交‘的寬松心態(tài)。使對方反而產(chǎn)生不能成交的惜失心理,從而主動(dòng)迎合我方條件成交。
12、激將促銷法
當(dāng)顧客已出現(xiàn)欲購買信號。但又猶豫不決的時(shí)候,推銷員不是直接從正面鼓勵(lì)他購買,而是從反面用某種語言和語氣暗示對方缺乏某種成交的主觀或客觀條件,讓對方為了維護(hù)自尊而立即下決心拍板成交。:
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