2022質(zhì)量部門工作計劃(精選19篇)
時間稍縱即逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,何不好好地做個工作計劃呢?工作計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編幫大家整理的質(zhì)量部門工作計劃,歡迎大家分享。
質(zhì)量部門工作計劃 篇1
20xx年,我們質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)公司的年度工作要點,緊緊圍繞公司“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求,認真做好質(zhì)量體系的管理工作,積極開展質(zhì)量管理活動,確保公司員工教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系持續(xù)、有效的運行。
一、加強部門管理工作,提高綜合素質(zhì)和管理水平。
本年度將根據(jù)公司學(xué)習(xí)計劃的總體安排,認真組織部門所屬人員進行技能學(xué)習(xí),使部門人員能深入公司的路線、方針、政策,關(guān)注時事,與時俱進。并結(jié)合部門工作特點和實踐經(jīng)驗,不斷強化服務(wù)意識、質(zhì)量意識,在提高管理水平的同時,認真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件,深入研究質(zhì)量管理的新方式、方法,不斷提高綜合素質(zhì),努力推動我部門的質(zhì)量管理工作再上新臺階。
二、加大質(zhì)量體系的執(zhí)行力度,強化全員質(zhì)量意識。
本年度,質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動中,對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)指導(dǎo),并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學(xué)習(xí),對新引進人員、轉(zhuǎn)崗人員及時進行質(zhì)量培訓(xùn)。通過各種形式的宣貫,努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內(nèi)容和特點,嚴格按文件規(guī)定的要求開展日常工作,進一步強化全員質(zhì)量意識,確保公司質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運行。
三、組織內(nèi)部審核和管理評審工作,嚴格實行質(zhì)量管理。
根據(jù)公司內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規(guī)定,本年度我部計劃安排兩次內(nèi)部審核和一次管理評審工作,質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動的組織、開展形式、內(nèi)容和審核、評審過程等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范化,嚴格執(zhí)行文件要求和質(zhì)量管理。內(nèi)審的重點是審核體系文件的符合性和貫徹培訓(xùn)情況,檢查質(zhì)量管理記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況,檢查質(zhì)量體系運行的有效性和連續(xù)性。
同時,協(xié)助有關(guān)職能部門,對分承包方提供的服務(wù)開展評估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項和缺陷情況時,將及時督促糾正。在管理評審中,將對質(zhì)量體系運行的有效性予以分析、評價,研究并改進內(nèi)審中出現(xiàn)的問題,分析不合格項產(chǎn)生的原因及體系運行方面的缺陷等。并將通過管理評審工作總結(jié)經(jīng)驗,為下一年開展質(zhì)量管理工作提供借鑒。
四、做好各項預(yù)備工作,推進質(zhì)量管理全員化。
本年度,質(zhì)管辦將依據(jù)最高管理者的要求,努力推進質(zhì)量管理全員化工作。
一是認真開展調(diào)查與研究,主動與主管部門聯(lián)系,到兄弟公司參觀學(xué)習(xí)。
二是根據(jù)我們部的機構(gòu)設(shè)置和工作實際,制定全員質(zhì)量管理的可行性方案,采取新的管理模式。
三是落實質(zhì)量文件的起草、匯編、定稿等工作。
質(zhì)量部門工作計劃 篇2
20xx年,xxx立交項目技術(shù)質(zhì)量部,在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以"質(zhì)量第一,技術(shù)先行"為既定目標(biāo)。以重點工程—外環(huán)線津淶道立交為載體,無論從技術(shù)質(zhì)量方面都借鑒以往工程施工經(jīng)驗,并在此基礎(chǔ)上有所繼承和突破,故對接下來的一年特做一下計劃:
一、施工管理方面
1、首先,技術(shù)質(zhì)量質(zhì)量應(yīng)加強與各個部室橫向的聯(lián)絡(luò)與溝通,任何一個質(zhì)量都不可以獨立存在、單獨運行,各部室之間應(yīng)建立互相配合,互相協(xié)作的關(guān)系。只有各部室在經(jīng)常溝通,互相協(xié)作中才能及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正錯誤。這也是工藝方案的制定落實與實施的關(guān)鍵。同時也要明確質(zhì)量之間的責(zé)、權(quán)、利的劃分,尤其是應(yīng)注意細節(jié)上的問題。應(yīng)該避免由于質(zhì)量之間職責(zé)劃分不明確而產(chǎn)生的不必要的麻煩。
2、另一方面,各部室應(yīng)加強同班組之間的聯(lián)系配合班組是管理現(xiàn)場的人員,因此我們同班組之間建立起良好的關(guān)系就顯得尤為重要,這將大大有利于提高技術(shù)質(zhì)量部對現(xiàn)場施工的質(zhì)量控制的工作效率,也有利于我們高質(zhì)量,高效率的開展工作。
3、建立各個部室崗位職責(zé),明確到人。崗位職責(zé)明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協(xié)作的關(guān)系,使質(zhì)量工作能夠高效有序的進行。
4、應(yīng)加強工程合同內(nèi)容的熟悉,在施工過程中及時對清單外發(fā)生的量進行統(tǒng)計、備案,做好詳細的記錄,保存好相關(guān)文字及影像資料,以備工程決算和索賠之需。對于分包工程,這樣項目技術(shù)部人員更應(yīng)熟悉合同,這樣才能明確雙方的責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系。更加有利于現(xiàn)場工程管理工作的開展,為工程質(zhì)量和企業(yè)的效益提供強有力的保障。
二、技術(shù)質(zhì)量方面
在日常的技術(shù)工作中,我們的工作重點總的來說有三點:一是現(xiàn)場質(zhì)量控制;二是工程相關(guān)的原材料、成品、半成品的試驗、檢驗;三是技術(shù)資料的整理。
1、在現(xiàn)場質(zhì)量控制方面,實行專兼職質(zhì)量員制度。由專職質(zhì)量員以老帶新,培養(yǎng)新人,抓好現(xiàn)場質(zhì)量工作,確保每一道工序的進度與質(zhì)量情況均處于受控狀態(tài)。
2、應(yīng)加強對試驗工作的管理。首先應(yīng)保證試驗工作人員掌握現(xiàn)場原材料使用的第一手資料。要求試驗工作人員每天都到現(xiàn)場調(diào)查現(xiàn)場原材料進料及使用情況。并根據(jù)進料情況及規(guī)范要求合理進行見證取樣嚴格控制試驗費用。
3、技術(shù)資料的編寫與整理是一項很重要的工作,為避免資料發(fā)生混亂給計量支付,查閱資料、竣工工作等諸多方面帶來麻煩。資料管理人員應(yīng)嚴格資料的匯總與管理,并做好資料分類歸檔工作,防止資料管理工作發(fā)生混亂。另外,要求資料管理人員適當(dāng)?shù)娜ナ煜ひ幌率┕がF(xiàn)場,這樣也有利于技術(shù)資料的編寫。
三、工藝創(chuàng)效方面
在制定工藝方案的過程中,應(yīng)根據(jù)施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案,再從中優(yōu)選出成本、可操作性等綜合指標(biāo)最好的方案作為施工的技術(shù)指導(dǎo)書,在技術(shù)環(huán)節(jié)上控制工程成本,為企業(yè)創(chuàng)效。
四、工作展望
作為外環(huán)線津淶道立交項目的每一個成員在今后的工作中,更要加強團隊精神,擰成一股繩。把項目的利益擺在首位,我們應(yīng)一如既往地堅持嚴謹務(wù)實的作風(fēng),不斷完善自己提高自己,進一步解決和提高施工中質(zhì)量、技術(shù)、施工、管理等問題,使自己更上一個臺階。
質(zhì)量部門工作計劃 篇3
為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識,做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者,同時用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部根據(jù)20xx年GK保溫砂漿生產(chǎn)10000噸、GK膠粉5000噸、GK抗裂砂漿9000噸、GK界面砂漿500噸等任務(wù)目標(biāo),特制定以下工作計劃:
一、建立全面的質(zhì)量管理系統(tǒng)
目前,品質(zhì)部人力資源嚴重短缺,僅有2人,其中部長1人,檢驗實驗人員1人。但是職責(zé)范圍甚廣,包括:進料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,質(zhì)量建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標(biāo)準化。
二、原材料及配方控制
由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,部分來料都不能及時有效的進行品質(zhì)檢驗,只能對表面現(xiàn)象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認,可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此,我們必須加強源頭控制,即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制,通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤,穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
保溫材料目前質(zhì)量性能已達到最佳,在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下,配方可以做適量的調(diào)整,從而降低成本。(注:只能根據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂,從而達到降低成本。
三、制程控制
鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠,同時保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大,計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結(jié)合的方式來進行。當(dāng)然,檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識,強化品質(zhì)標(biāo)準觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗,產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點,有必要實行:
1、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處
2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)
3、將相應(yīng)標(biāo)準作成直觀文件,便于操作員查看
4、工人的品質(zhì)意識教育培訓(xùn)
5、定時、定量的進行巡查,做好巡查記錄
6、在每一道工序上進行質(zhì)量控制
7、對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況做到即時處理
四、售后客訴處理
及時處理客訴問題,找其原因及時制定出改善措施,將改善措施落實到工序上實施,并確認效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。
在新的一年里,我們有了之前的經(jīng)驗,但也面臨著新的挑戰(zhàn),我們必須更加努力,更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作,做到質(zhì)量第一。
質(zhì)量部門工作計劃 篇4
20xx年是全新的一年,公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機,積蓄內(nèi)力,夯實基礎(chǔ),著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作,努力營造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境,堅持以科學(xué)的質(zhì)量策劃為基石,有序可控的過程管理為手段,完善的質(zhì)量體系為保障,塑造良好的質(zhì)量形象,提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,降低內(nèi)外部故障成本,增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術(shù)要求,物流運輸有序。在關(guān)鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術(shù)。在過程監(jiān)控的同時關(guān)注產(chǎn)品實現(xiàn)過程與顧客導(dǎo)向過程的整體銜接,過程的輸入輸出關(guān)系,力求做到把握重點,兼顧全局。
一、質(zhì)量建設(shè)
質(zhì)量建設(shè)是關(guān)系到質(zhì)量工作績效的大事。一個質(zhì)量的帶頭人如果不能充分調(diào)動質(zhì)量成員的工作積極性,使質(zhì)量成員的才智得到充分的發(fā)揮,必然會導(dǎo)致失敗。新的一年,質(zhì)保部將以增強質(zhì)量的凝聚力,戰(zhàn)斗力為質(zhì)量建設(shè)的重點,從工作制度,人員培訓(xùn),績效考核等方面著手質(zhì)量建設(shè)。
沒有規(guī)矩,不成方圓,質(zhì)管部將以公司的各項規(guī)章制度為綱,認真切實履行,同時給予質(zhì)量成員應(yīng)有的權(quán)力,發(fā)揮質(zhì)量成員的創(chuàng)造性,使其成為工作的主人,讓質(zhì)量成員有成就感。領(lǐng)導(dǎo)的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù),在員工迷惑時指明方向,努力為員工創(chuàng)造xxx的工作環(huán)境,并通過完善,透明,合理的績效考核機制,調(diào)動員工的積極性。
為了保證質(zhì)量始終具有戰(zhàn)斗力,必須不斷地吸取新的知識,增強技能。有計劃,有步驟地組織培訓(xùn)是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細的培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法,質(zhì)量工具的運用,質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式,公司管理等多方面,多層次。從基礎(chǔ)到提高,循序漸進。
二、溝通與合作
質(zhì)量協(xié)調(diào)一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)條件。如果質(zhì)量單打獨斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績與其他質(zhì)量的支持密不可分,所以與生產(chǎn)運作質(zhì)量之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過程質(zhì)量管理的過程中,將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與質(zhì)量達成共識,并主動配合采購,生產(chǎn),物流等生產(chǎn)運作質(zhì)量解決問題,提出過程優(yōu)化建議,使公司的各項業(yè)務(wù)在持續(xù)改進的過程中,不斷趨向完美。
質(zhì)量部門工作計劃 篇5
根據(jù)我司的市場銷售訂單1000臺目標(biāo)和公司的八字方針:“高效、廉潔、和諧、共贏”的要求,我部門20xx年工作計劃主要內(nèi)容如下:
一、配合合同執(zhí)行部做好產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準文件的制修訂與落實工作
通過近一年時間的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗工作,認識到當(dāng)前實施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準有部分要求和實際存在一定偏差,一些是因為標(biāo)準設(shè)臵的不盡合理,還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調(diào)整和完善,保證品質(zhì)管理工作有章可依,同時要嚴把執(zhí)行關(guān),讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準要求一致。部門負責(zé)人來負責(zé)處理此項工作。
二、規(guī)范進料、整梯出貨及安裝過程質(zhì)量檢驗工作
在過去的進料檢驗工作中,僅做到了撐架部件以及整梯大件、重要部件執(zhí)行全數(shù)檢驗,并且驗證項目不夠全面,檢驗記錄不夠完整。對于難以驗證的部件,要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證書和檢驗記錄。所有進料檢驗工作,按項目名稱分類留下完整檢驗記錄,對于來料品質(zhì)異常的,及時發(fā)出《糾正與預(yù)防措施處理單》要求改正,并跟進驗證檢驗改進的結(jié)果,嚴格把好整梯產(chǎn)品出庫驗證工作。人員配臵方面,目前品控專員只有1人負責(zé)產(chǎn)品進貨、出貨的質(zhì)量把關(guān)工作,根據(jù)目前的工作量和時間安排基本上飽和,要完成銷售目標(biāo),按工作時間,平均每天得進出貨4臺整梯,品控專員得增編2人方可控制來貨出貨把關(guān)工作。
在過去的20xx年里,質(zhì)量管理部未執(zhí)行對產(chǎn)品的安裝過程質(zhì)量進行控制。在20xx年中,一方面落實本崗位的編制:2名工程安全質(zhì)檢員。另一方面嚴格執(zhí)行對工程項目中安全和安裝質(zhì)量的監(jiān)督檢驗工作,對安裝工藝流程中規(guī)定的放樣線、導(dǎo)軌安裝、動慢車、動快車、廳門等關(guān)鍵工序的檢查。根據(jù)公司的銷售安裝目標(biāo),以及工程安裝進度要求,適時增編本崗位編制人員4名。
三、產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的管控
在20xx年內(nèi),加強質(zhì)量管理體系的監(jiān)督檢查力度和頻次,及時糾正檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項,與相應(yīng)部門人員一起相互學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理文件,力求檢查出的不符合項避免再次重復(fù)發(fā)生,提高管理體系的監(jiān)督作用,提高工作水平和質(zhì)量。同時也請公司管理者提供相應(yīng)的人力、財力、基礎(chǔ)設(shè)施的保障工作方行。
第一、保障每月一次對一個部門進行質(zhì)量管理體系的監(jiān)督抽查工作;
第二、在4~5月中,組織全公司進行一次全面的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作;
第三、在7~8月中,組織全公司進行第二次全面的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作;
第四、在9月份中下旬,做好公司接收認證公司的年度監(jiān)督審核工作;
第五、在10月中,組織公司的管理體系管理評審工作。
四、制造許可證增項的相關(guān)工作
按照公司要求組織相關(guān)部門共同協(xié)助處理申報我司的電梯制造許可證、部件型式試驗相關(guān)工作。
五、抓好產(chǎn)品質(zhì)量、安全監(jiān)督檢查工作
我部門每月安排工程安全質(zhì)檢員1~2次到工程部安裝現(xiàn)場,維保部維,F(xiàn)場進行監(jiān)督抽查質(zhì)量管理及安全管理工作,工程部和維保部每周對安全和質(zhì)量管理自檢結(jié)果和照片上傳至郵箱,我部門將自檢和抽查結(jié)果編寫成報告?zhèn)鬟f給公司領(lǐng)導(dǎo),以便領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)安排工作。
六、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作
認真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,及時報送各類質(zhì)量報表,為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進料、過程、成品檢驗相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)每月通報一次。
七、定期召集質(zhì)量例會
每月召集一次質(zhì)量例會,就上個月的質(zhì)量問題進行通報分析,完善糾正和預(yù)防措施,做好會議記錄,對實施情況進行跟蹤監(jiān)督。
八、培訓(xùn)工作
第一、組織部門內(nèi)部新員工的培訓(xùn)工作;
第二、組織部門內(nèi)在職員工的管理體系的培訓(xùn)工作;
第三、組織公司內(nèi)部門與員工的管理體系知識及運行的培訓(xùn)工作;第四、主動接受公司和人事行政部安排的相關(guān)培訓(xùn)工作。協(xié)同公司各部門一起并肩戰(zhàn)斗,打造品質(zhì)西意恩、品牌西意恩、名牌西意恩,立足重慶、坐住西南、挺進華中、面向全國。
質(zhì)量部門工作計劃 篇6
一、目的:
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標(biāo),組織下屬開展標(biāo)準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的公正性、準確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
二、組織架構(gòu)
由于公司的規(guī)模逐漸擴大,產(chǎn)品越來越豐富,業(yè)務(wù)量也會越來越大,工作重心將相應(yīng)變化,為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要,暫時組織結(jié)構(gòu)如下圖1所示,后續(xù)需要增加檢驗員
我希望增加的檢驗員要求素質(zhì)比較高一點,現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓(xùn)也只能做到防止不良品出貨,而不能
計劃將在組織后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理,出貨檢驗等。因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標(biāo)準化。
三、人員規(guī)劃:
計劃人數(shù)為5人:
1、IQC的進料檢驗人數(shù)從目前的2人提升為5人。并成立專的IQC進料檢驗組。
2、IQC來料不良批次數(shù)目標(biāo)為≥94%,為完成這個目標(biāo),需要有一名專業(yè)的SQM工程師進行供應(yīng)商的管理的輔導(dǎo),并且由此人兼任IQC組長一職。
3、為了增強品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力,完善公司的ISO程序,需要增加一名品質(zhì)文員,并由此人兼任文控
4、為減少產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患,提升制程的品質(zhì)管控能力,減少客訴不良,處理外發(fā)生產(chǎn)過程中的異常,品質(zhì)主管直接負責(zé)。
5、每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗員,以達到對外駐品質(zhì)進行監(jiān)控的目標(biāo)
四、區(qū)域規(guī)劃:
隨著公司的不斷壯大,公司的品質(zhì)管理體系越來越完善,品質(zhì)部人員的不斷增加,現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的需要,因此品質(zhì)部需要一個相對獨立的,能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。
五、部門職責(zé)
為貫徹質(zhì)量管理體系,促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動,保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以達到公司利益化,暫定以下職責(zé):
1、貫徹公司質(zhì)量方針,不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行;
2、根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo),督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo),負責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估,并根據(jù)實際業(yè)績和訂單情況組織檢討,規(guī)劃;
3、負責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施,組織與推進各種品質(zhì)改善活動。
4、建立質(zhì)量管理責(zé)任制,落實到各相關(guān)部門(人),建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執(zhí)行“每一道工序嚴格把關(guān),做到人人有職責(zé),事事有依據(jù),作業(yè)有標(biāo)準,層層有監(jiān)督”;
5、制定本部門考核制度,組織實施績效管理;并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù),配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督;
6、制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃,開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),強化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平;
7、加強對有關(guān)國際,國家或行業(yè)標(biāo)準及技術(shù)要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握,并落實執(zhí)行;
8、參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計,并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃;
9、負責(zé)樣品檢驗,將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門,促進項目改善,并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件;
10、落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理,參與公司合格供應(yīng)商的評定;
11、按照規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗標(biāo)準或檢驗規(guī)范對原輔材料,外協(xié)品,半成品及成品進行檢驗,巡視檢驗,形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門;
12、配合商務(wù)進行客戶投訴處理,主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行,驗證,減少內(nèi)外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度;
13、負責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
14、負責(zé)定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應(yīng)急情況向上層匯報。
15、依照質(zhì)量事故處理條例負責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理
16、負責(zé)相關(guān)文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性
17、與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理
18、完成上級臨時交辦的各項任務(wù)
質(zhì)量部門工作計劃 篇7
一、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準文件的制修訂與落實工作
通過以往一段時間的工作,認識到當(dāng)前實施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準有部分要求和實際存在一定偏差,一些是因為標(biāo)準設(shè)置的不盡合理,還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調(diào)整和完善,保證品質(zhì)管理工作有章可依,同時要嚴把執(zhí)行關(guān),讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準要求盡可能的接近,直到一致。
二、規(guī)范進料檢驗質(zhì)量工作
在過去的進料檢驗質(zhì)量工作中,僅做到了大宗、重要原料的檢驗質(zhì)量,并且檢驗質(zhì)量項目不夠全面,檢驗質(zhì)量記錄不夠完整,偶爾會出現(xiàn)進料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自9月上旬開始,對外購大宗物料,全部采用aql抽樣檢驗質(zhì)量;對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料,執(zhí)行全數(shù)檢驗質(zhì)量;對于難以驗證的原料,要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證函。所有進料檢驗質(zhì)量工作,按物料別留下完整檢驗質(zhì)量記錄。對于來料品質(zhì)異常的,及時發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正,并跟進檢測改進的結(jié)果。
三、加強過程質(zhì)量控制
近幾日,因交期緊,糊制環(huán)節(jié)人員緊缺,臨時抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封,致過程質(zhì)量控制主要由各車間主管承擔(dān)。因各車間主管的工作重點各有不同,品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量,計劃自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位,以加強過程環(huán)節(jié)的控制。
制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問題再三復(fù)發(fā),主要是因為沒有及時對出現(xiàn)的問題給予處理懲戒。自9月上旬,對新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故,必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單),發(fā)現(xiàn)事故4小時內(nèi)拿出臨時糾正措施,24小時內(nèi)拿出長期預(yù)防措施,2天內(nèi)提出處理意見。
四、開始進行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗質(zhì)量工作
早期,由于對過程的關(guān)注,沒有充分認識到產(chǎn)成品抽樣檢驗質(zhì)量的重要性,導(dǎo)致,經(jīng)常到客戶驗貨時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自9月上旬開始,需對要入庫的產(chǎn)成品進行aql抽樣檢測,并對檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準、合約要求存在偏差的,及時通知生產(chǎn)部門修正。
五、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作
認真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,及時報送各類質(zhì)量報表,為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進料、過程、成品檢驗質(zhì)量相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)每周通報一次。
六、定期召集質(zhì)量例會
每月召集一次質(zhì)量例會,就上個月的質(zhì)量問題進行通報分析,完善糾正和預(yù)防措施,做好會議記錄,對實施情況進行跟蹤監(jiān)督。
質(zhì)量部門工作計劃 篇8
時間過得飛快,新的一年又到了,在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督指導(dǎo)和兄弟部門的協(xié)助下,質(zhì)量部全體員工團結(jié)一致,較好地完成了全年度的質(zhì)量管理與服務(wù)工作,為了揚利除弊,更好地服務(wù)公司的經(jīng)營活動,現(xiàn)將2013年度的工作總結(jié)如下:
一、供貨單位和購貨單位資質(zhì)及購、銷人員資質(zhì)審核情況:
本年度新增銷售客戶749家、供貨企業(yè)298家,新建字典2418家,其中首營品種724個;更換企業(yè)證照2810家。審核企業(yè)資質(zhì)材料和購銷人員材料共計5萬多份。
新增的銷售客戶的包括藥房、藥店262家;衛(wèi)生所(室)、診所94家;各級醫(yī)院、衛(wèi)生院58家;婦幼保健院4家;醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)331家。
新建字典情況:醫(yī)療器械298個;非藥品(含保健食品等)256個;中藥字典475個;體外診斷試劑39個;藥品字典1346個;其中首營品種724個。
二、藥品入庫驗收情況:
本年度驗收藥品46280批次,比去年少3390批次,比2011年同期多了10180批次。銷后退回藥品驗收3656批次。比去年同期減少驗收350批次。
驗收組為了確保來貨商品入庫迅速、準確,每天將驗收入庫過程中發(fā)現(xiàn)的問題和來貨情況通過今目標(biāo)反饋給相關(guān)部門,告知票據(jù)缺失情況和供貨企業(yè)證照過期事項,一年來共發(fā)布信息2000多條。稅票傳遞6800多份,對商品入庫的準確性,及時性提供了有效依據(jù)。
驗收組將收集到的藥品檢驗報告單分類建立電子檔目錄方便查找,迅速為下游客戶提供檢驗報告單;嚴格控制含鉻不符合規(guī)定的膠囊劑采購和銷售,對沒有提供含鉻檢驗報告單的一律不入庫、不銷售。
三、gsp運行情況:
由于在2月份國家藥監(jiān)部門發(fā)布了新版gsp,于6月1號開始實施,但相關(guān)附錄到11月才發(fā)布,所以本年內(nèi)的gsp執(zhí)行情況比較特殊,6月1號前我部按老版gsp組織了三次內(nèi)部檢查。6月1號以后,為了使我司的經(jīng)營行為符合新版gsp的規(guī)定,gsp主要工作是修訂質(zhì)量管理體系文件,更換相關(guān)表格記錄,共計修訂了82個文件。但到目前為止,還有部分制度和操作規(guī)程沒有制定,因此在部分環(huán)節(jié)上還沒有完全按照新版gsp要求實施,這將是20xx年的工作重點。
四、質(zhì)量信息收集情況:
全面掌握公司藥品的質(zhì)量動態(tài),指導(dǎo)和監(jiān)督采購、驗收、儲存、養(yǎng)護、銷售和運輸過程中的質(zhì)量工作和gsp執(zhí)行情況,對所有首營品種、主營品種建立了藥品質(zhì)量檔案,并進行質(zhì)量跟蹤,未出現(xiàn)質(zhì)量問題。每天查看各個藥監(jiān)網(wǎng)站藥品質(zhì)量信息,特別是不合格藥品質(zhì)量信息,將收集到的質(zhì)量信息、質(zhì)量公告,進行匯總分析,并反饋給相關(guān)部門,全年度共收集信息46例,我部對質(zhì)量公告中的不合格藥品信息進行跟蹤排查,杜絕購進,確保購進藥品質(zhì)量;
五、藥監(jiān)部門監(jiān)管和藥品抽檢情況:
本年度藥監(jiān)部門組織兩次專項檢查:“兩打兩建”和“打四非”活動。我部從國家藥監(jiān)局下發(fā)通知始,就專題上領(lǐng)導(dǎo)匯報,公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視,成立了專門工作小組進行自查,經(jīng)過自查發(fā)現(xiàn)了不少問題,提前進行整改,規(guī)范我司的不足之處。
本年度藥監(jiān)局到我司檢查指導(dǎo)了13次,抽檢了33批次的商品,其中藥品24批次,保健食品3批次,消毒用品1批次、醫(yī)療器械5批次,其中大藥房連鎖采購的2個醫(yī)療器械不合格,部分品種檢驗結(jié)果尚未反饋。藥監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)提出了不少寶貴意見,我部按時整改,如含麻黃堿復(fù)方制劑銷售客戶身份證收集情況。其他質(zhì)量方面的管理獲得了藥監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
六、質(zhì)量培訓(xùn)、教育情況:
全年度在公司內(nèi)部對員工進行了24個課時的培訓(xùn),主要是培訓(xùn)新版gsp條款,培訓(xùn)完畢后進行了考核,全部員工考試合格。還組織公司領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量管理人員參加國家藥監(jiān)局組織的gsp宣貫培訓(xùn)班的培訓(xùn)。全部取得了培訓(xùn)合格證書。
七、對不合格藥品的質(zhì)量管控情況:
對超出合理采購期和質(zhì)量有問題的品種進行拒收,全年共拒收藥品2285批次。實際經(jīng)采購認可拒收的僅有104批次。并協(xié)助生產(chǎn)企業(yè)完成藥品召回工作。完成對不合格藥品的監(jiān)督銷毀工作。
八、藥監(jiān)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管情況:
指定專人對電子監(jiān)管藥品進行核注核銷,全年上傳了21631批次。城鄉(xiāng)一體監(jiān)管平臺每周上傳6次。我部的上傳工作得到藥監(jiān)部門的認可,被市藥監(jiān)局作為典型是其它幾家批發(fā)企業(yè)的學(xué)習(xí)榜樣。
溫濕度監(jiān)管系統(tǒng)一年來共報預(yù)警715次,預(yù)警的主要原因超時未上報,另有50次是溫濕度上下限超標(biāo)所致。產(chǎn)生預(yù)警的原因主要是電路和網(wǎng)絡(luò)中斷引起的。部分產(chǎn)生預(yù)警的原因(如冷庫測點名稱更改導(dǎo)致的長期預(yù)警)是溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計原理導(dǎo)致的,經(jīng)與軟件安裝商和省藥監(jiān)局信息中心多次聯(lián)系,表示這些預(yù)警目前還不能解決,并將會持續(xù)預(yù)警。我部要求軟件商出具了書面說明,并將說明書遞交給市藥監(jiān)局以證明非我司的原因?qū)е碌模渌幤方?jīng)營企業(yè)也存在類似情況。市藥監(jiān)局考慮我司的情況,在2013年12月對所有預(yù)警予以了消除。為能有效控制預(yù)警,我部建議更換相關(guān)設(shè)備,如致冷機的溫控器,全部安裝自動控制的溫控器,另加強值班人員責(zé)任,電路中斷后,能及時開啟電腦并啟動溫濕度監(jiān)控系統(tǒng),今后擬增加報警設(shè)備來控制預(yù)警。
質(zhì)量部門工作計劃 篇9
為進一步做好質(zhì)量工作,根據(jù)公司部署,結(jié)合我部的實際,下半年質(zhì)管部將再接再勵,認真鞏固近年來質(zhì)管部取得的工作成績。加大力度改進工作中存在的不足和出現(xiàn)的問題,以藥品質(zhì)量安全為中心,充分發(fā)揮質(zhì)管部的的作用,為此制定下半年工作計劃。
一、加強藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范:
1、認真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)文件,將相關(guān)文件精神及時傳達到各部門,各個工作環(huán)節(jié)中,落實到實際工作中,使公司藥品經(jīng)營管理工作得到良好的實施。
2、按照gsp要求,組織實施gsp工作,對購、銷、存各個環(huán)節(jié)中實施監(jiān)督指導(dǎo),將藥品質(zhì)量貫穿到購、銷、存的全過程,使gsp得到良好的,持續(xù)的運作。
3、加強質(zhì)量管理制度的指導(dǎo)監(jiān)督,下半年將進行一次全面檢查與考核,不定期抽查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予糾正,必要時給予經(jīng)濟處罰。以保證質(zhì)量管理制度的良好實施。年底組織一次gsp實施情況內(nèi)部評審,兩次制度執(zhí)行情況檢查,并做好檢查記錄和小結(jié)。以便于對公司gsp實施情況不斷規(guī)范和完善。
4、每季度做好質(zhì)量信息季度分析匯總報表,加強近效期藥品和不合格藥品的管理,監(jiān)督不合格藥品審核、確認、報損及銷毀工作,對不合格藥品實行控制性管理,減少不合格藥品的產(chǎn)生。
5、繼續(xù)完善首營企業(yè)、首營品種、新品種資質(zhì)的審核以及老客戶資質(zhì)的補充工作。
6、繼續(xù)做好基本藥物電子監(jiān)管工作,監(jiān)管電子監(jiān)管藥品的上傳和預(yù)警處理,未賦碼的基本藥物一律不得購進。
7、繼續(xù)完善質(zhì)管部的各項工作,以便更好的迎接省市局藥監(jiān)部門的飛行檢查。
6、年底會同采購部進行進貨質(zhì)量評審,通過評審確定質(zhì)量信譽好,質(zhì)量保證體系健全的供貨商,評出質(zhì)優(yōu)價廉的藥品,繼續(xù)建立購銷合作關(guān)系,淘汰質(zhì)量差的,信譽差的供貨單位。
二、質(zhì)量培訓(xùn)工作積極協(xié)助和配合辦公室工作,加強質(zhì)量教育和培訓(xùn)工作方面力度。
做好年度質(zhì)量教育和培訓(xùn)計劃,有組織有目的地開展質(zhì)量教育和培訓(xùn)工作,提高員工的質(zhì)量管理意識和職業(yè)道德水平。
1、對新進員工的崗前培訓(xùn),進入公司的員工首先要學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)如《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等。
2、下半年將計劃安排員工培訓(xùn)4次,分別是20xx年8月份《冷藏冷凍藥品的儲存與運輸管理》、20xx年9月份《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、20xx年11月份《藥品說明書和標(biāo)簽管理規(guī)定》、20xx年12月份《藥品流通監(jiān)督管理辦法》。通過各種培訓(xùn)提高員工素質(zhì)和專業(yè)知篇三:藥廠qc工作總結(jié)回顧xxxx工作回顧加入xxxx這個大家庭快兩個月了,這段時間接觸到了大量的信息,對離開學(xué)校的我進行了一次完全不一樣的充電,使我重新認識了自己的不足。
進公司的第一天我便來到了質(zhì)量部,并在這度過了兩個月中一大半的時間。在這里我接觸了很多gmp文件,做的最多的還是幫忙整理公司七個基本藥物的年度產(chǎn)品分析報告(多潘立酮片、鹽酸地芬尼多片、馬來酸依那普利片、利巴韋林顆粒、阿奇霉素顆粒、氟康唑膠囊、蒙托石散),其次則是整理文件收閱單、文件發(fā)放單、文件清單、文件銷毀記錄、文件變更記、原輔料臺賬以及裝訂成品批檔案。面對如此大的信息量,只學(xué)了十幾節(jié)gmp課的我來說感覺壓力很大,不過隨著接觸的時間的增加,發(fā)現(xiàn)這也是對我在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識的鞏固補充與增強,同樣通過整理和下發(fā)一些文件,對于藥物從原輔料到中間體再到成品的整個過程有了一定的了解,對顆粒劑、片劑、膠囊等的生產(chǎn)工藝過程有了一定的認識。從質(zhì)量部出來后,我回到了中心化驗室,主任給我安排的第一個工作職責(zé)就是按時發(fā)放檢驗報告單同時把我安排在了原輔料組,在這我接觸了許多在學(xué)校只接觸了一次甚至有些沒有接觸過的試驗和儀器:普通的滴定,標(biāo)定試驗、干燥失重的測定、電導(dǎo)率的測點、餾程的測定、熔點的測定、折光率的測定、旋光度的測定、酸堿度的測定、相對密度的測定、含量的測定以及水分的測定。對于這些試驗中所用到的各種儀器,國家藥典和gmp都有著明確的操作規(guī)程,剛開始的
兩天對于一些簡單的操作規(guī)定都感覺很是不熟練和別扭,但同樣也是認識到這些都是減少誤差的做規(guī)范的操作,而且通過在質(zhì)量部的學(xué)習(xí)過程,我也了解到,被設(shè)計規(guī)范出來的,而是質(zhì)量不是被檢測出來的,檢測只是質(zhì)量的保障,所以我一定要嚴格按照規(guī)范操作,做好檢測工作。
在工作期間,公司發(fā)生的幾起混藥事件對我的觸動挺大了,主任也開會同我們通報了最近混藥事件責(zé)任人的處理情況,就想劉總說的那樣,這類事件不僅關(guān)乎著企業(yè)的存亡,企業(yè)員工工作生活,更是威脅了那些需要藥物治理的病人的生命,所以我要堅定一日在公司中心化驗室原輔料組工作,便要嚴格按照操作規(guī)程,做好檢測的工作,質(zhì)量的保障信念。
質(zhì)量部門工作計劃 篇10
一、總則
為確保實現(xiàn)XX年各項經(jīng)營管理指標(biāo),公司(都勻)確定XX年質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想是:加強質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),以責(zé)任管理為中心,全面推行精細化管理,完善及推行公司質(zhì)量管理目標(biāo)體系,繼續(xù)強化過程監(jiān)督、檢查、考核工作,樹立品牌意識,打造精品工程,建設(shè)質(zhì)量效益型企業(yè)。
二、執(zhí)行范圍
公司(都勻)各相關(guān)部門、公司(都勻)所轄各項目經(jīng)理部。
三、XX年公司(都勻)質(zhì)量目標(biāo)計劃
(一)質(zhì)量通用目標(biāo)
1、工程質(zhì)量目標(biāo)
(1)工程一次交驗合格率100%。
(2)重大質(zhì)量事故為零。
2、質(zhì)量管理目標(biāo)
(1)進廠材料質(zhì)量檢驗試驗率100%,使用合格率100%。
(2)工序自檢率100%。
(3)工序?qū)z率100%。
(4)分項、檢驗批一次交驗合格率85%。
(5)應(yīng)檢工序檢測實驗率100%,合格率100%。
(6)特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。
(7)工程技術(shù)資料要與工程實體同步。
(二)質(zhì)量工作重點及措施
(1)、以責(zé)任管理為中心,加強質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)
(2)、加強對檢驗員質(zhì)量意識和技能的培訓(xùn),提高檢查員的責(zé)任意識和控制能力,減少錯檢漏檢事件的發(fā)生,降低質(zhì)量損失。
(3)、貫徹公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制定年度質(zhì)量工作計劃和產(chǎn)品質(zhì)量計劃,并組織實施。
(4)、積極主動、有效地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的任何工作,并及時進行反饋和匯報。
(5)、按照質(zhì)量管理制度對所檢查項目的質(zhì)量情況進行獎懲。定期對檢驗員和生產(chǎn)作業(yè)人員進行質(zhì)量培訓(xùn)。
(6)、對現(xiàn)場不符合質(zhì)量體系標(biāo)準的進行拍照,查找責(zé)任人并進行處罰。
(7)、繼續(xù)推行質(zhì)量目標(biāo)管理體系
(8)、認真做好質(zhì)量計劃工作
(9)、加強質(zhì)量意識教育,搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作要貫徹 “干就干好,做就做精”的質(zhì)量理念為核心,對全體員工進行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育,大力宣傳“干精品工程,樹立公司品牌形象”的思想,加快公司(都勻)向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變的步伐。
(10)、強化過程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度。質(zhì)量管理部門要按照對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作,對每個施工現(xiàn)場都要監(jiān)管到位。制定檢查計劃,檢查計劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細說明。
(11)、加強工程創(chuàng)優(yōu)工作
(12)、加強質(zhì)量信息的反饋與溝通
(13)、加強對分包工程的管理,要求管理人員和操作人員要持證上崗,人、證一致,分包隊伍施工完每個檢驗批,必須進行自檢,自檢合格后,報請發(fā)包單位質(zhì)量檢查員進行專檢,專檢合格后,方可進行下道工序。
(14)、擴大質(zhì)量管理體系評價范圍,提高質(zhì)量管理水平。
質(zhì)量部門工作計劃 篇11
20xx年武陵源區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作,開拓新的管理模式,堅持“質(zhì)量為本、安全第一”理念,以確保工程質(zhì)量和生產(chǎn)安全為核心,扎實推進安全質(zhì)量標(biāo)準化、監(jiān)督工作規(guī)范化、市場監(jiān)管信息化,全面夯實質(zhì)量安全基礎(chǔ),積極創(chuàng)新監(jiān)管方式,全面完成建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理的各項目標(biāo)任務(wù)。
一、總體目標(biāo)
總的工作目標(biāo)是:消除監(jiān)管盲區(qū),全區(qū)報建工程受監(jiān)率1%,受監(jiān)工程竣工驗收合格率1%;全區(qū)所有符合條件的監(jiān)管工程均積極創(chuàng)建省級安全質(zhì)量標(biāo)準化工地,爭取創(chuàng)建省優(yōu)質(zhì)工程1項;全區(qū)力保安全生產(chǎn)零死亡,確保不發(fā)生一般及以上安全生產(chǎn)事故。
二、工作措施
。ㄒ唬┻M一步強化監(jiān)督工作規(guī)范化,全面提升監(jiān)管隊伍業(yè)務(wù)能力
一是是強化層級監(jiān)管力度,嚴格監(jiān)督人員的考核和責(zé)任追究,以規(guī)范化監(jiān)督為主要內(nèi)容,進一步優(yōu)化考核指標(biāo);以省總站監(jiān)督規(guī)范化記錄用表“填寫示例”為范本,以抽查監(jiān)督人員項目監(jiān)督記錄的及時、真實、完整性為主要手段,組織開展考核評價,建立獎懲機制,切實提高監(jiān)督人員工作責(zé)任心,重點解決監(jiān)管信息錄入不全、監(jiān)督記錄與現(xiàn)場實際情況不符、違法違規(guī)行為查處不嚴等問題。二是對考核發(fā)現(xiàn)的不認真履職的一線監(jiān)督人員組織到市站跟班學(xué)習(xí),全面提高一線監(jiān)督人員的監(jiān)管水平。
(二)大力推進“示范工地、示范工程”創(chuàng)建工作,認真開展建筑施工現(xiàn)場安全質(zhì)量標(biāo)準化達標(biāo)驗收工作
明確目標(biāo),認真執(zhí)行《湖南省建筑施工現(xiàn)場安全質(zhì)量標(biāo)準化達標(biāo)驗收辦法》規(guī)定,將階段性達標(biāo)驗收作為安全監(jiān)督的日常工作,將達標(biāo)驗收落到實處,力爭全區(qū)施工現(xiàn)場達標(biāo)驗收率達1%。全區(qū)要力爭創(chuàng)省級“示范工地”2個以上。
(三)進一步加強監(jiān)督工作信息化建設(shè)
一是繼續(xù)加強監(jiān)管信息錄入和使用工作。進一步加強監(jiān)督信息錄入工作,確保監(jiān)督信息內(nèi)容錄入及時、準確、真實。同時,充分利用信息平臺查詢功能,及時查處項目關(guān)鍵崗位人員配備不符合規(guī)定或一人多崗的違規(guī)行為。二是繼續(xù)推進在建工程遠程監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)工作。規(guī)模以上城區(qū)工程積極推行遠程視頻監(jiān)控,一線監(jiān)督工程師嚴格履行監(jiān)督執(zhí)法職責(zé),加強現(xiàn)場質(zhì)量安全控制,提高對項目的控制能力和管理水平。三是積極推進關(guān)鍵崗位人員定期考勤制度,要求全區(qū)所有在建工程施工、監(jiān)理項目部關(guān)鍵崗位人員應(yīng)每周到質(zhì)安站進行指紋及影像考勤,并簡報本周工作,從根本上解決關(guān)鍵崗位人員不到崗或者到崗不履職的積難問題。
(四)科學(xué)管理,全面提升工程質(zhì)量水平
(1)強化工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量控制。嚴格落實《關(guān)于加強施工現(xiàn)場結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量控制的通知》要求,切實加強對模板支撐系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)抗震措施以及鋼筋連接和砌體結(jié)構(gòu)組砌方法、構(gòu)造柱等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)管,有效提升混凝土、砌體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量及觀感水平。
。2)強化保障性安居工程質(zhì)量管理。嚴格貫徹執(zhí)行《關(guān)于進一步加強全省保障性安居工程質(zhì)量安全管理的通知》(湘建建〔211〕274號)要求,一要加強施工圖審查、施工許可、竣工驗收等程序落實情況的監(jiān)督檢查;二要加強保障性安居工程施工過程中的質(zhì)量控制,嚴格質(zhì)量監(jiān)測管理和工序質(zhì)量控制,認真落實分戶驗收、竣工備案、工程質(zhì)量保修等制度的執(zhí)行;三要強化行為監(jiān)督,督促相關(guān)責(zé)任主體切實落實工程項目質(zhì)量責(zé)任公示制度、施工過程質(zhì)量責(zé)任公示制度以及工程質(zhì)量終身責(zé)任制等各項質(zhì)量責(zé)任制度;四要引導(dǎo)施工企業(yè)開展保障性安居工程創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
(3)強化建筑節(jié)能質(zhì)量控制。重點把好施工過程中建筑節(jié)能設(shè)計變更及審查、施工質(zhì)量檢測和控制、竣工驗收及備案管理關(guān),確保建筑節(jié)能強制性標(biāo)準的貫徹執(zhí)行,確保外墻外保溫結(jié)構(gòu)安全。
(4)強化市政基礎(chǔ)設(shè)施工程監(jiān)督管理。重點監(jiān)督預(yù)應(yīng)力工程、橋梁、高危邊坡?lián)跬翂Φ墓こ藤|(zhì)量監(jiān)督,加強對市政道路軟基處理、路基填筑、主體結(jié)構(gòu)混凝土以及主要功能的抽查和抽測,著力消除市政工程質(zhì)量通病。
(5)強化工程質(zhì)量檢測試驗監(jiān)督管理。一是嚴格執(zhí)行《建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理辦法》,加強工程質(zhì)量檢測試驗市場的監(jiān)管,以及預(yù)拌混凝土生產(chǎn)、使用的監(jiān)督管理,嚴格質(zhì)量檢測試驗機構(gòu)的資質(zhì)審查,嚴格市場準入管理。二是強化對工程項目檢測試驗方案制定及實施情況的'監(jiān)管。
。6)強化對工程監(jiān)理的監(jiān)督管理。一是加強對工程監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理工程師依法履職的監(jiān)管;二是加強監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理人員違法違規(guī)行為的查處力度。
。ㄎ澹┥罨瘜m椪,強化質(zhì)量安全監(jiān)督執(zhí)法工作
(1)細化重大危險源防控管理。逐步完善重大危險源識別控制、臺賬管理、巡查檢查等監(jiān)控機制;繼續(xù)開展建筑起重機械、高大模板、深基坑、腳手架等危險性較大工程施工安全專項整治,重點要強化支模架專項整治;;嚴格執(zhí)行差別化管理工作要求,加強對重點區(qū)域、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵崗位人員的督查和抽查力度;對關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員做到有檢必查,堅決杜絕無證上崗。
。2)完善建筑起重機械安全監(jiān)管。一是要貫徹執(zhí)行建筑施工起重機械設(shè)備使用登記制度。二是要加強對施工起重機械設(shè)備安拆使用單位、施工作業(yè)程序的督查力度。三是要強化對起重機械設(shè)備群塔作業(yè)防碰撞的安全監(jiān)管。
。3)加強施工現(xiàn)場消防安全監(jiān)管。要嚴把五個環(huán)節(jié)的關(guān)口,一是開工安全條件審查時是否有消防措施方案。二是督促建立施工現(xiàn)場施工用電用火審批制度,嚴格火源電源管理。三是督促相關(guān)責(zé)任單位及時清理施工現(xiàn)場易燃易爆物品。四是督促按規(guī)定配備施工現(xiàn)場滅火器材和水源。五是要求明確重點防火部位,設(shè)置警示標(biāo)識和消防通道。
(4)強化稽查執(zhí)法。進一步強化措施,加大執(zhí)法查處力度,結(jié)合“打非治違”專項行動的深入開展,重點解決未報先建、違規(guī)建設(shè)等問題,堅持把專項行動與安全生產(chǎn)大檢查與專項整治有機結(jié)合起來,同步推進,嚴厲查處各類違法違規(guī)行為,進一步規(guī)范我區(qū)建筑市場秩序,及時消除施工現(xiàn)場各類質(zhì)量安全隱患。
。┥钊腴_展文明施工專項治理,強力推進“創(chuàng)建”工作
為實現(xiàn)我區(qū)建設(shè)“國際旅游休閑度假區(qū)”的目標(biāo),結(jié)合安全質(zhì)量標(biāo)準化工作的強力推進,通過嚴把開工前條件審查關(guān)、強化日常巡查力度,深入開展文明施工專項治理,實行嚴管重罰,著力提升城區(qū)在建項目文明施工管理水平,確保在建工地文明施工管理到位。
。ㄆ撸┞鋵嵃踩a(chǎn)教育,打造高素質(zhì)從業(yè)隊伍
20xx年度開展的施工、監(jiān)理管理人員安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)及項目標(biāo)準化競賽活動,取得了良好效果,對于我區(qū)建筑業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)提升、項目安全生產(chǎn)整體水平提高起到了很大的促進作用。好的經(jīng)驗應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚,今年,我們將擴大教育面,讓安全生產(chǎn)教育不僅僅局限于管理層面,要采取多種形式的教育培訓(xùn)方法,爭取讓一般管理人員及班組長受到系統(tǒng)、正規(guī)的教育。同時,今年繼續(xù)開展項目標(biāo)準化競賽活動,并且要細分獎項,指出每個項目的優(yōu)缺點,使每個項目能看到自身的優(yōu)點、學(xué)習(xí)他人的長處,進一步提升競賽活動的影響力和促進作用。
。ò耍┘訌娬嗡枷牒完犖榻ㄔO(shè),樹立監(jiān)督執(zhí)法良好形象
一是加強思想道德教育。加強理論學(xué)習(xí),牢固樹立正確的人生觀、價值觀和道德觀。
二是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴格執(zhí)行《湖南省建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機構(gòu)工作人員廉潔自律準則》規(guī)定,在全區(qū)范圍內(nèi)全面推行廉政制度,要求監(jiān)督人員向每個受監(jiān)項目相關(guān)參建責(zé)任主體就監(jiān)督工作程序和廉潔自律“十不準”等方面作出公開,進一步確保規(guī)范監(jiān)管行為,堅決杜絕“索、拿、卡、要”等不廉潔行為。
三是加強效能建設(shè)。嚴格依照《建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督績效考核辦法》的規(guī)定實施考核,強化對監(jiān)督執(zhí)法人員的效能監(jiān)察和責(zé)任追究。
通過采取上述措施,確保隊伍廉政建設(shè)、質(zhì)量安全兩條“底線”,努力打造權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、執(zhí)法有力、作風(fēng)優(yōu)良的監(jiān)督執(zhí)法隊伍。
質(zhì)量部門工作計劃 篇12
為穩(wěn)步提高分公司的工程質(zhì)量、管理水平及服務(wù)水平;保持質(zhì)量體系持續(xù)改進并有效進行;促進各項質(zhì)量管理活動的順利開展,圓滿完成公司下達的質(zhì)量管理工作指標(biāo),特制訂20xx年質(zhì)量管理工作計劃。
一、質(zhì)量目標(biāo):
為了確保產(chǎn)品滿足顧客需求,圍繞公司機關(guān)質(zhì)量管理工作總體部署,特制訂如下目標(biāo):
1、單位工程合格率100%,技術(shù)服務(wù)作業(yè)質(zhì)量合格率達到100%;
2、用戶滿意率95%,顧客滿意度90分以上;
3、強檢計量器具周期檢定率達到100%;
4、重大及以上質(zhì)量事故為零;
5、工序(分部工程)一次合格率90%以上。
二、主要工作
(一)健全和完善工程質(zhì)量保證體系,夯實質(zhì)量工作基礎(chǔ)。把建立和完善質(zhì)量保證體系作為強化質(zhì)量管理工作的重點。結(jié)合分公司的實際,建立完善的質(zhì)量管理組織機構(gòu),形成分公司主管領(lǐng)導(dǎo)縱向負責(zé)和質(zhì)量人員橫向?qū)iT管理的網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)質(zhì)量管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化、程序化、制度化。
。ǘ┩晟聘骷墠徫蝗藛T質(zhì)量管理職責(zé),做到責(zé)任內(nèi)容明確。分公司行政一把手為質(zhì)量管理工作第一責(zé)任人,對本單位質(zhì)量管理工作負全責(zé)。同時要層層分解質(zhì)量管理和控制目標(biāo),并落實到每一級管理人員身上。只有充分發(fā)揮質(zhì)量管理人員的責(zé)任心,才能將質(zhì)量管理水平提高一個新臺階。
。ㄈ┘訌妰(nèi)部溝通。為確保質(zhì)量管理體系運行持續(xù)有效,實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),
分公司要通過各種渠道和形式如:質(zhì)量分析會,簡報、組織專題活動(質(zhì)量月、百日競賽)等、促進質(zhì)量管理體系運行的有效性。及時上報質(zhì)量月報,對施工過程中存在的質(zhì)量問題應(yīng)進行分析,詳細說明質(zhì)量問題整改情況。分公司不定期召開質(zhì)量分析會,對階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量情況進行統(tǒng)計分析,找出不足或存在的問題,制定糾正預(yù)防措施措施。
。ㄋ模┘訌娰|(zhì)量誠信管理,全面開展創(chuàng)建用戶滿意工程。分公司要切實本著改進質(zhì)量,提高服務(wù)為目的,確!叭齻落實”,一是措施落實到位,分公司要完善質(zhì)量管理辦法、質(zhì)量控制措施,檢查落實“三檢制”等措施實施情況;二是監(jiān)管手段落實到位,檢查人員要制定工程質(zhì)量監(jiān)督檢查計劃,對工程的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵控制點必須進行監(jiān)控檢查;三是責(zé)任目標(biāo)落實,要明確責(zé)任目標(biāo),細化分解到各機組(作業(yè)隊),明確責(zé)任人確定管理職責(zé),形成責(zé)任管理體系,定期對目標(biāo)完成情況進行考核。在項目建設(shè)過程中,要針對顧客的明示要求(合同、圖紙)和暗示要求(進度、質(zhì)量),按照體系文件要求,開展顧客滿意度調(diào)查,找出管理中的薄弱環(huán)節(jié),制定糾正和預(yù)防措施,注重用戶反饋問題的整改和效果的跟蹤,切實達到改進質(zhì)量、提高服務(wù)的效果,達到顧客滿意。對于用戶反映強烈,存在質(zhì)量問題的工程將一查到底,對相關(guān)負責(zé)人給予一定的經(jīng)濟處罰。
。ㄎ澹┳龊寐毠づ嘤(xùn)。分公司要制定切實可行的培訓(xùn)計劃,加強對影響質(zhì)量的管理人員、質(zhì)檢員、技術(shù)人員進行強制培訓(xùn),使他們熟悉掌握工程質(zhì)量方針、目標(biāo)、標(biāo)準、規(guī)范和方法,確保工程中間環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理得到有效控制。
。╅_展群眾性質(zhì)量管理活動。分公司主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親自組織參加選題,認真分析和查找生產(chǎn)過程和管理中的薄弱環(huán)節(jié),消除質(zhì)量事故,選擇能夠有效提高產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量的課題,選題要講求實際,要緊密結(jié)合生產(chǎn)施工特色,合理確立活動目標(biāo),開展質(zhì)量管理QC(Quality Contro質(zhì)量控制;質(zhì)量管理)小組活動,在月底前完成QC小組注冊工作并上報公司。3月份開始,每月向公司上報QC小組活動情況,要加強對小組活動過程的管理監(jiān)督,進行跟蹤指導(dǎo),對實施效果進行驗證。
三、落實以下具體措施
。ㄒ唬┘訌娛┕み^程質(zhì)量控制
1、完善質(zhì)量管理制度,確定質(zhì)量工作目標(biāo)與工程質(zhì)量目標(biāo),并將目標(biāo)層層分解,明確各部門、各崗位的質(zhì)量職責(zé),配備專職質(zhì)量監(jiān)督管理人員,加強對施工過程質(zhì)量的監(jiān)控檢查。
2、抓好采購產(chǎn)品質(zhì)量控制。分公司加強原材料進貨檢驗,合格產(chǎn)品才能進場使用,不合格產(chǎn)品嚴格執(zhí)行公司程序文件《不合格與糾正預(yù)防措施管理程序》的有關(guān)規(guī)定,并按要求做好原材料的標(biāo)識工作。
3、編制工程施工質(zhì)量檢驗計劃。各項目部按照工程分類的不同,依據(jù)施工技術(shù)標(biāo)準、規(guī)范,編制各工序質(zhì)量檢查內(nèi)容和控制要點,正確劃分各工序的停檢點和必檢點,明確檢查記錄。分公司將圍繞質(zhì)量檢驗計劃落實到實際工作中,為各工序的質(zhì)量交接提供有力的保證。
4、強化工程質(zhì)量過程控制。分公司要嚴格按照管控文件要求開展質(zhì)量策劃,確定特殊過程、關(guān)鍵工序,制定質(zhì)量檢驗計劃。在施工過程中嚴格控制每道工序,認真履行工序交接單制度,堅持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴格執(zhí)行施工方案和工藝流程,落實技術(shù)措施和質(zhì)量保證措施,從技術(shù)
措施到實際操作中嚴格把好質(zhì)量關(guān),通過層層控制,把住關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保施工方案有效實施。
5、加強施工過程監(jiān)督管理。分公司質(zhì)量安全監(jiān)督人員要加強施工過程的監(jiān)督管理,嚴格履行監(jiān)督職責(zé),對重點工序、重要質(zhì)量控制點,實行重點監(jiān)控,切實提高施工一次合格率。并隨時對在建工程進行監(jiān)督檢查,定期通報抽查結(jié)果,并對問題整改完成情況進行跟蹤驗證。
6、加強不合格品管理。分公司要加強現(xiàn)場不合格品的管理,針對自檢發(fā)現(xiàn)的和監(jiān)理提出的問題要及時制訂實施糾正和預(yù)防措施,并做好記錄。要加強對現(xiàn)場質(zhì)檢數(shù)據(jù)的分析,運用統(tǒng)計技術(shù)找出存在的問題,及時采取預(yù)防措施,每季度按時上報不合格品統(tǒng)計報表。
。ǘ┒ㄆ谡匍_質(zhì)量會議,分公司(項目)定期召開質(zhì)量管理、質(zhì)量分析例會,傳達質(zhì)量管理標(biāo)準、規(guī)程,運用統(tǒng)計技術(shù),分析當(dāng)前施工、生產(chǎn)過程中存在的質(zhì)量問題,對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題應(yīng)果斷做出處理,必要時研討解決方案,確保工程、產(chǎn)品一次合格率穩(wěn)步提高。
(三)嚴格履行項目開工(分項工程施工)前的質(zhì)量技術(shù)交底制度。項目部在分項工程施工前,應(yīng)組織技術(shù)、質(zhì)量和所有施工人員進行全面的技術(shù)、質(zhì)量交底,交底內(nèi)容應(yīng)包括項目施工技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量驗收標(biāo)準、方法等。
(四)加大工程質(zhì)量監(jiān)督檢查力度和頻次。
對所有施工項目,分公司質(zhì)量管理部門進行經(jīng)常性的質(zhì)量監(jiān)督檢查,尤其是重點工序、關(guān)鍵控制點,并對發(fā)現(xiàn)的問題督促和監(jiān)督施工單位進行整改。在檢查中,如施工單位多次產(chǎn)生同一質(zhì)量問題,或多個施工單位發(fā)生同一質(zhì)量問題,公司立即召開質(zhì)量分析會,制定糾正預(yù)防措施。
(五)加強分包方管理。
分公司要切實執(zhí)行管道局及公司相關(guān)質(zhì)量管理文件,堅決杜絕資質(zhì)不合格、裝備落后的隊伍進入公司施工市場。各個項目部在施工前,要嚴格審查分包方施工作業(yè)資質(zhì),在施工時加強檢查力度,分公司對分包單位承包的工程(產(chǎn)品)質(zhì)量將不定期組織檢查,對于發(fā)現(xiàn)的問題立即曝光,并隨時復(fù)查其工程(產(chǎn)品)質(zhì)量,對于發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時給予處理的分包單位做出相應(yīng)的經(jīng)濟處罰,對于特別嚴重的質(zhì)量違規(guī)分包單位,立即清出分包隊伍,以嚴肅分包隊伍管理,保全良好的市場形象。
。┱J真開展質(zhì)量服務(wù)工作
分公司要全面開展顧客滿意度調(diào)查工作,各項目每月至少一到兩次進行顧客滿意度調(diào)查,填寫顧客滿意度調(diào)查表;每季度至少一次對所有施工用戶進行調(diào)查測評,建立用戶信息臺賬,理順信息溝通渠道;每半年對顧客滿意度進行統(tǒng)計分析,并上報指標(biāo)完成情況分析報告。依據(jù)測評及分析結(jié)果,找出管理中的薄弱環(huán)節(jié),加以改進,力求最大限度的達到顧客滿意。
。ㄆ撸┯嬃抗芾
1、加強計量器具的管理。分公司根據(jù)工程施工需要,合理配合計量準備度等級、測量范圍、使用條件、使用數(shù)量,滿足要求的計量器具,根據(jù)實際情況制訂檢定計劃,完善計量器具臺賬等相應(yīng)的計量基礎(chǔ)性資料。對暫不使用的和損壞報廢的計量器具,及時辦理停用封存手續(xù),按規(guī)定進行隔離標(biāo)識。
2、加強現(xiàn)場計量管理,加大監(jiān)督檢查力度。各項目在計量器具、計量監(jiān)視測量設(shè)備使用過程中,應(yīng)嚴格遵循操作規(guī)范。未經(jīng)檢定或檢定不合格的
質(zhì)量部門工作計劃 篇13
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)公司《二○一三年質(zhì)量工作計劃》文件精神,以公司發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo),結(jié)合公司實際情況,全面貫徹“以質(zhì)取勝”的核心理念和全員質(zhì)量管理意識,規(guī)范產(chǎn)品檢驗標(biāo)準、加強產(chǎn)品生產(chǎn)過程控制,力爭做到顧客滿意,結(jié)合公司20xx年方針目標(biāo)制定本質(zhì)量計劃。
二、主要目標(biāo)
。ㄒ唬┊a(chǎn)品制造與驗收目標(biāo)產(chǎn)品一次交檢合格率≥90%
。ǘ┊a(chǎn)品性能目標(biāo)
產(chǎn)品性能指標(biāo)滿足相關(guān)技術(shù)文件要求,滿足率100%
。ㄈ┵|(zhì)量管理體系建設(shè)
首先完成ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系審核,獲得ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系認證證書;其次完成ISO14001:20xx環(huán)境管理體系審核,獲得ISO14001:20xx化境管理體系認證證書,并完成TS16949質(zhì)量管理體系認證二審審核準備工作,迎接順利通過TS體系審核工作。
。ㄋ模╊櫩蜐M意度外部顧客滿意度≥80%內(nèi)部顧客滿意度≥80%
(五)生產(chǎn)現(xiàn)場管理目標(biāo)生產(chǎn)現(xiàn)象管理自評得分>90分
。┵|(zhì)量問題整改率
1、顧客投訴、意見或建議落實處理率100%2、內(nèi)外部發(fā)現(xiàn)的體系及產(chǎn)品問題整改率100%
。ㄆ撸┵|(zhì)量目標(biāo)完成率質(zhì)量目標(biāo)完成率≥90%(八)質(zhì)量成本及損失率主管部門單獨下發(fā)三、主要工作及控制措施
。ㄒ唬┘訌娰|(zhì)量體系建設(shè),做好體系換版工作體系文件健全工作
根據(jù)質(zhì)量管理體系標(biāo)準了,結(jié)合公司實際,編制完善和建立ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系;建立完善ISO14001:20xx環(huán)境管理體系;建立完善TS16949質(zhì)量體系,審核工作,保證體系的充分性、適宜性。
。ǘ┖粚嵸|(zhì)量管理基礎(chǔ),提升質(zhì)量管理水平生產(chǎn)現(xiàn)場管理
認真按照公司生產(chǎn)現(xiàn)場的“6S”,在公司質(zhì)控部的指導(dǎo)下,嚴格執(zhí)行生產(chǎn)現(xiàn)場管理活動方案,積極組織、協(xié)調(diào)各部門開展現(xiàn)場管理活動指導(dǎo)工作,充分落實各項監(jiān)督檢查工作,嚴格執(zhí)行生產(chǎn)現(xiàn)場管理獎懲制度,全力改造公司生產(chǎn)現(xiàn)場。
。ㄈ﹪栏襁^程控制,確保產(chǎn)品質(zhì)量
1、內(nèi)部質(zhì)量控制
鑄造車間:完善過程記錄,對于工藝要求記錄的各項控制點,鑄造車間要求有完整的記錄,并且相應(yīng)的記錄的爐批號要對應(yīng)一致,做到有據(jù)可查,追溯性強。同時自主運用SPC過程控制工具對鑄件硬度進行監(jiān)控
車間:運用SPC過程控制工具,對汽車零部件硬度及產(chǎn)品的部分重要尺寸進行監(jiān)控,力求將檢驗工作前移。
2、執(zhí)行批次管理制度
批次管理制度要認真執(zhí)行“下道工序為上道工序的顧客”的思想,以下道工序制約上道工序,發(fā)布后將嚴格執(zhí)行,對于制度不合理的地方將及時進行修改,對于不執(zhí)行、執(zhí)行不力的單位和個人將嚴肅處理。
3、外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量控制
外協(xié)產(chǎn)品由質(zhì)量控制部內(nèi)部實驗室按照GB2828的標(biāo)準,及時對產(chǎn)品進行批量抽驗,質(zhì)控控制部對檢驗出得不和各項進行不合格品評審,評審判斷不合格的產(chǎn)品,將通知外協(xié)廠家反檢;反檢后的產(chǎn)品經(jīng)重新檢驗合格后入庫并開具合格證。
對于發(fā)生批量產(chǎn)品不合格的廠家,技術(shù)部將外協(xié)廠家進行工藝等檢查,并提出控制要求,幫助外協(xié)廠家提高機加能力,以提高外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量。同時,對于多次發(fā)生質(zhì)量問題且整改不力的外協(xié)廠家,將根據(jù)制度進行處罰。
4、加強合格供方管理
一方面,公司要加強原材料供方管理,將主要原材料供方納入公司“合格供方名單”強化管理;定期進行考核并制定相應(yīng)的獎懲措施。
(四)保持產(chǎn)品質(zhì)量,持續(xù)做好重點工作公司應(yīng)做好以下幾方面的工作:
1、現(xiàn)場6S管理
多年長期以來,本公司產(chǎn)品一直受到顧客青睞,在市場競爭日期激烈的情況下,要一直保持這種良好的態(tài)勢,公司需要進一步加強生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場的6S管理,使生產(chǎn)管理進一步標(biāo)準化,規(guī)范化,為實現(xiàn)更多顧客滿意產(chǎn)品提供良好的生產(chǎn)制造環(huán)境。
2、完善產(chǎn)品技術(shù)文件
為了貫徹實施ISO9001:20xx,ISO14001:20xx;TS16949:20xx這三個質(zhì)量管理體系,持續(xù)保證顧客滿意產(chǎn)品實現(xiàn),各部門應(yīng)及時完善充實相應(yīng)的技術(shù)文件,重點有PFEMA分析、控制計劃、作業(yè)指導(dǎo)書和檢驗指導(dǎo)書等。
3、對鑄造進行特殊過程確認
鑄造機械加工,需要對所有產(chǎn)品重新進行特殊過程確認。車間應(yīng)以此為契機,嚴格執(zhí)行工藝文件,努力提高產(chǎn)品質(zhì)量。
4、做好廢品缺陷分類統(tǒng)計工作,提高鑄造產(chǎn)品質(zhì)量
缺陷分類統(tǒng)計作為一項重要的基礎(chǔ)工作,應(yīng)高度重視工作,一方面廢品缺陷發(fā)生數(shù)量、狀態(tài)上的異常時及時反饋各相關(guān)單位;另一方面,統(tǒng)計結(jié)果作為鑄造質(zhì)量提高、持續(xù)改進的輸入。
質(zhì)量部門工作計劃 篇14
一、目的
為加強質(zhì)量管理工作,保證公司所有產(chǎn)品的質(zhì)量符合用戶要求,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;為提高整體團隊的質(zhì)量水平,企業(yè)員工應(yīng)堅決執(zhí)行以質(zhì)量求發(fā)展的方針,從而達到提高整體素質(zhì)、更好的完成各項質(zhì)量目標(biāo)的目的,特制定本計劃。
二、質(zhì)量目標(biāo)
1、20xx年質(zhì)量目標(biāo)
1)終檢合格率達98%以上
2)顧客滿意度達88%以上
2、質(zhì)量目標(biāo)分解
針對分解后的目標(biāo),各相關(guān)部門對達成情況進行統(tǒng)計,每月5日前,根據(jù)上月統(tǒng)計的達成情況,對相關(guān)數(shù)據(jù)進行評審分析,對未達成的事項,分析其原因,并討論改善事項,根據(jù)討論出的結(jié)果,進行追蹤,直到完成達成目標(biāo)為止。
三、范圍
本公司內(nèi)相關(guān)質(zhì)量體系部門
1、質(zhì)量管理組織機構(gòu)的構(gòu)成:總經(jīng)理確保組織內(nèi)各職能部門的職責(zé)得到規(guī)定和溝通,管理者代表確保建立并通過質(zhì)量管理體系的認證,并有效的運行和實施,質(zhì)量部負責(zé)日常的質(zhì)量工作,工程技術(shù)部為各種產(chǎn)品制定生產(chǎn)流程、工藝規(guī)范、產(chǎn)品圖紙等,采購部、行政部、銷售部按體系文件要求嚴格執(zhí)行各自工作流程。
2、IQC、IPQC、FQC、QA等各質(zhì)量檢驗崗位各盡其職,對具體質(zhì)量控制崗位,依各質(zhì)量檢驗標(biāo)準嚴格執(zhí)行,質(zhì)檢員培訓(xùn)考核合格后方可上崗。
四、內(nèi)容
1、質(zhì)量控制系統(tǒng)根據(jù)公司的質(zhì)量管理體系文件,質(zhì)量管理組織機構(gòu)和質(zhì)量控制程序,建立相應(yīng)的質(zhì)量控制體系。各質(zhì)量控制人員按照體系要素之間的關(guān)系和程序開展工作。
2、增加對產(chǎn)品可靠性的驗證。
3、將新開發(fā)產(chǎn)品的生產(chǎn)納入質(zhì)量管理體系中進行控制,針對不同的產(chǎn)品編制不同內(nèi)容的檢驗記錄。確,F(xiàn)有資源滿足產(chǎn)品生產(chǎn)和提供服務(wù)的要求。
4、質(zhì)量體系中各部門質(zhì)量職責(zé)
4.1管理者代表
1)確保ISO/TS16949—2009的要求建立、實施及保持;
2)組織和執(zhí)行公司管理評審﹑內(nèi)部質(zhì)量審核;
3)定期或不定期向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系業(yè)績及需要改進事宜;
4)確保在整個公司提高滿足顧客要求的意識;
5)負責(zé)質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部各方面的聯(lián)絡(luò);
6)組織質(zhì)量方針和目標(biāo)的擬定﹑達成效果追蹤及改善;
7)參與目標(biāo)達成的統(tǒng)計分析與改善。
4.2營銷部
1)客戶服務(wù):新客戶開發(fā),老客戶維護。了解并提供客戶要求,跟催產(chǎn)品送樣,追蹤顧客訂單;
2)對外發(fā)廠進行適宜選擇、控制;
3)客戶抱怨與退貨的組織處理,并對有關(guān)質(zhì)量問題進行監(jiān)督改善。以確保顧客滿意;
4)在合同簽訂前參與對顧客要求的確認﹐主導(dǎo)合同評審過程。在合同執(zhí)行過程中應(yīng)就合同變更有關(guān)事宜與顧客進行溝通并向組織傳達有關(guān)變更情況;
5)合同評審及相關(guān)記錄應(yīng)妥善保存;
6)負責(zé)市場及顧客滿意度的調(diào)查和相關(guān)資料搜集并傳達給內(nèi)部相關(guān)部門進行分析處理;
7)跟蹤出貨達成情況;
8)籌劃產(chǎn)品推廣活動;
9)建立健全顧客檔案并嚴守秘密;
10)參與目標(biāo)達成的統(tǒng)計分析與改善。
4.3工程技術(shù)部
1)參與新產(chǎn)品及新樣品的評審,負責(zé)就顧客有關(guān)要求進行方案設(shè)計﹑顧客溝通﹑樣品制作安排及顧客確認;
2)根據(jù)顧客提供產(chǎn)品的要求,負責(zé)對模具的設(shè)計和調(diào)試;
3)主導(dǎo)試產(chǎn)﹑試模工作;
4)負責(zé)采購材料及樣品的確認;
5)負責(zé)產(chǎn)品技術(shù)改進及品質(zhì)異常處理方案的擬定;
6)對產(chǎn)品生產(chǎn)所需的工藝文件和操作指導(dǎo)文件的編審﹐以及現(xiàn)場工藝指導(dǎo)﹐產(chǎn)品技術(shù)問題的工藝分析和工藝改進等;
7)負責(zé)顧客提供產(chǎn)品及未定型產(chǎn)品的圖紙資料的管理;
8)改善設(shè)備技術(shù)﹐提高生產(chǎn)力;
9)負責(zé)設(shè)備﹑模具管理及維護保養(yǎng)抽查;
10)負責(zé)工裝模具和自制檢具的設(shè)計﹑制作;負責(zé)工程樣品及相關(guān)資料的管理;
11)參與對目標(biāo)達成的統(tǒng)計分析及改善。
4.4質(zhì)量管理部
1)組織來料檢驗與控制,以及對來料不合格品的控制與管理。
2)參與供貨商的評鑒及供應(yīng)商來料異常追蹤改善。
3)組織制造過程檢驗與控制﹐以及對首件產(chǎn)品的確認﹔對不合格產(chǎn)品的控制與管理;
4)組織成品檢驗與控制﹐以及對不合格產(chǎn)品的控制與管理;
5)組織出庫產(chǎn)品的品質(zhì)檢驗與控制;
6)負責(zé)對測量儀器和檢具定期進行校驗;
7)參與顧客滿意度調(diào)查相關(guān)資料分析;對顧客投訴資料﹑品質(zhì)異常﹑品質(zhì)記錄統(tǒng)計分析;品質(zhì)異常追蹤;
8)參與新產(chǎn)品的訂單評審﹑試產(chǎn)及試模確認﹑樣品測試評審;
9)追蹤品質(zhì)異常及糾正預(yù)防措施的實施效果;
10)了解顧客對產(chǎn)品的要求,回復(fù)顧客抱怨及退貨改善情況;
11)負責(zé)對監(jiān)視和測量設(shè)備的維護和校驗;
12)參與對供應(yīng)商和外協(xié)商的評估、控制;
13)參與目標(biāo)達成的統(tǒng)計分析與改善;
14)負責(zé)對質(zhì)量體系需要的文件進行適當(dāng)控制(含定型產(chǎn)品圖紙資料);
15)負責(zé)受控文件的登記﹑發(fā)放﹑回收﹑保存﹑銷毀等。
4.5行政部
1)組織提供所需資源以滿足顧客要求,確保質(zhì)量體系持續(xù)有效運行;
2)組織確定提供設(shè)施及工作環(huán)境,并維護實現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)施及工作環(huán)境;
3)根據(jù)人力資源配備需求進行招聘,面試安排;
4)建立健全員工個人檔案。
質(zhì)量部門工作計劃 篇15
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)公司《20xx年質(zhì)量工作計劃》文件精神,以公司發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo),結(jié)合公司實際情況,全面貫徹“以質(zhì)取勝”的核心理念和全員質(zhì)量管理意識,規(guī)范產(chǎn)品檢驗標(biāo)準、加強產(chǎn)品生產(chǎn)過程控制,力爭做到顧客滿意,結(jié)合公司20xx年方針目標(biāo)制定本質(zhì)量計劃。
二、主要目標(biāo)
。ㄒ唬┊a(chǎn)品制造與驗收目標(biāo)
產(chǎn)品一次交檢合格率≥90%
。ǘ┊a(chǎn)品性能目標(biāo)
產(chǎn)品性能指標(biāo)滿足相關(guān)技術(shù)文件要求,滿足率100%
。ㄈ┵|(zhì)量管理體系建設(shè)
首先完成ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系審核,獲得ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系認證證書;其次完成ISO:20xx環(huán)境管理體系審核,獲得ISO:20xx化境管理體系認證證書,并完成TS質(zhì)量管理體系認證二審審核準備工作,迎接順利通過TS體系審核工作。
(四)顧客滿意度
外部顧客滿意度≥80%
內(nèi)部顧客滿意度≥80%
。ㄎ澹┥a(chǎn)現(xiàn)場管理目標(biāo)
生產(chǎn)現(xiàn)象管理自評得分>90分
(六)質(zhì)量問題整改率
1、顧客投訴、意見或建議落實處理率100%
2、內(nèi)外部發(fā)現(xiàn)的體系及產(chǎn)品問題整改率100%
。ㄆ撸┵|(zhì)量目標(biāo)完成率
質(zhì)量目標(biāo)完成率≥90%
(八)質(zhì)量成本及損失率
主管部門單獨下發(fā)
三、主要工作及控制措施
(一)加強質(zhì)量體系建設(shè),做好體系換版工作
體系文件健全工作
根據(jù)質(zhì)量管理體系標(biāo)準了,結(jié)合公司實際,編制完善和建立ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系;建立完善ISO:20xx環(huán)境管理體系;建立完善TS質(zhì)量體系,審核工作,保證體系的充分性、適宜性。
。ǘ┖粚嵸|(zhì)量管理基礎(chǔ),提升質(zhì)量管理水平
生產(chǎn)現(xiàn)場管理
認真按照公司生產(chǎn)現(xiàn)場的“6S”,在公司質(zhì)控部的指導(dǎo)下,嚴格執(zhí)行生產(chǎn)現(xiàn)場管理活動方案,積極組織、協(xié)調(diào)各部門開展現(xiàn)場管理活動指導(dǎo)工作,充分落實各項監(jiān)督檢查工作,嚴格執(zhí)行生產(chǎn)現(xiàn)場管理獎懲制度,全力改造公司生產(chǎn)現(xiàn)場。
。ㄈ﹪栏襁^程控制,確保產(chǎn)品質(zhì)量
1、內(nèi)部質(zhì)量控制
鑄造車間:完善過程記錄,對于工藝要求記錄的各項控制點,鑄造車間要求有完整的記錄,并且相應(yīng)的記錄的爐批號要對應(yīng)一致,做到有據(jù)可查,追溯性強。同時自主運用SPC過程控制工具對鑄件硬度進行監(jiān)控
車間:運用SPC過程控制工具,對汽車零部件硬度及產(chǎn)品的部分重要尺寸進行監(jiān)控,力求將檢驗工作前移。
2、執(zhí)行批次管理制度
批次管理制度要認真執(zhí)行“下道工序為上道工序的顧客”的思想,以下道工序制約上道工序,發(fā)布后將嚴格執(zhí)行,對于制度不合理的地方將及時進行修改,對于不執(zhí)行、執(zhí)行不力的單位和個人將嚴肅處理。
3、外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量控制
外協(xié)產(chǎn)品由質(zhì)量控制部內(nèi)部實驗室按照GB2828的標(biāo)準,及時對產(chǎn)品進行批量抽驗,質(zhì)控控制部對檢驗出得不和各項進行不合格品評審,評審判斷不合格的產(chǎn)品,將通知外協(xié)廠家反檢;反檢后的產(chǎn)品經(jīng)重新檢驗合格后入庫并開具合格證。
對于發(fā)生批量產(chǎn)品不合格的廠家,技術(shù)部將外協(xié)廠家進行工藝等檢查,并提出控制要求,幫助外協(xié)廠家提高機加能力,以提高外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量。同時,對于多次發(fā)生質(zhì)量問題且整改不力的外協(xié)廠家,將根據(jù)制度進行處罰。
4、加強合格供方管理
一方面,公司要加強原材料供方管理,將主要原材料供方納入公司“合格供方名單”強化管理;定期進行考核并制定相應(yīng)的獎懲措施。
。ㄋ模┍3之a(chǎn)品質(zhì)量,持續(xù)做好重點工作
公司應(yīng)做好以下幾方面的工作:
1、現(xiàn)場6S管理
多年長期以來,本公司產(chǎn)品一直受到顧客青睞,在市場競爭日期激烈的情況下,要一直保持這種良好的態(tài)勢,公司需要進一步加強生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場的6S管理,使生產(chǎn)管理進一步標(biāo)準化,規(guī)范化,為實現(xiàn)更多顧客滿意產(chǎn)品提供良好的生產(chǎn)制造環(huán)境。
2、完善產(chǎn)品技術(shù)文件
為了貫徹實施ISO9001:20xx,ISO:20xx;TS:20xx這三個質(zhì)量管理體系,持續(xù)保證顧客滿意產(chǎn)品實現(xiàn),各部門應(yīng)及時完善充實相應(yīng)的技術(shù)文件,重點有PFEMA分析、控制計劃、作業(yè)指導(dǎo)書和檢驗指導(dǎo)書等。
3、對鑄造進行特殊過程確認
鑄造機械加工,需要對所有產(chǎn)品重新進行特殊過程確認。車間應(yīng)以此為契機,嚴格執(zhí)行工藝文件,努力提高產(chǎn)品質(zhì)量。
4、做好廢品缺陷分類統(tǒng)計工作,提高鑄造產(chǎn)品質(zhì)量
缺陷分類統(tǒng)計作為一項重要的基礎(chǔ)工作,應(yīng)高度重視工作,一方面廢品缺陷發(fā)生數(shù)量、狀態(tài)上的異常時及時反饋各相關(guān)單位;另一方面,統(tǒng)計結(jié)果作為鑄造質(zhì)量提高、持續(xù)改進的輸入。
質(zhì)量部門工作計劃 篇16
護理工作的服務(wù)最終體現(xiàn)于保障患者的生命安全,根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”的要求,質(zhì)量管理必須貫穿于護理工作的始終,因此必須緊緊圍繞質(zhì)量這條主線,根據(jù)醫(yī)院及護理工作計劃,制定本計劃:
一、護理質(zhì)量的質(zhì)控原則
實行分管院長領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理監(jiān)控體系,全面組織落實護理質(zhì)控措施,加強專項檢查、督導(dǎo)、整改,達到護理質(zhì)量持續(xù)改進,確保患者安全。
二、護理質(zhì)量管理實施方案
(一)補充完善護理質(zhì)量、安全管理體系,培養(yǎng)一支素質(zhì)良好的護理質(zhì)量管理隊伍。
。ǘ┻M一步完善護理質(zhì)量標(biāo)準與工作流程。
1.結(jié)合臨床實踐,不斷完善護理規(guī)章制度,進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準,如特、一級護理;基礎(chǔ)護理;消毒隔離;護理文件的書寫;供應(yīng)室、手術(shù)室、患者十大安全目標(biāo)等質(zhì)量評價標(biāo)準;修訂護理技術(shù)操作流程。
2.組織護士學(xué)習(xí)規(guī)章制度、新標(biāo)準、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓(xùn),以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權(quán)力、加強護士安全意識、全員質(zhì)量管理意識。
3.發(fā)揮護理部、科室二級質(zhì)量監(jiān)控小組及護理骨干的作用,注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤。實行科室平時檢查與護理部督導(dǎo)相結(jié)合,重點與全面檢查相結(jié)合的原則。護理部每月召開護理質(zhì)量分析會一次,對每月護理質(zhì)量檢查情況通報,分析產(chǎn)生原因,提出整改辦法。
4.把每月質(zhì)量分析會存在安全隱患問題作為下月質(zhì)量檢查重點內(nèi)容,加大檢查、督導(dǎo)力度,注重實際整改效果。并有檢查記錄、分析、評價及改進措施記錄
5.加強重點環(huán)節(jié),重點時段的管理:如合理排班、交接班、夜班、節(jié)假日的、新上崗人員的科學(xué)管理。
6.做好危重病人、大手術(shù)后病人的基礎(chǔ)護理與專科護理,加強健康教育,提高病人生活質(zhì)量。
7.組織學(xué)習(xí)《患者十大安全目標(biāo)》,制定質(zhì)量評價標(biāo)準,每月進行對十大安全目標(biāo)內(nèi)容進行檢查、督導(dǎo);對跌倒、壓瘡等高危因素進行不間斷的評估,及時跟進護理措施。
8.加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時采取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析。
9.建立并健全安全預(yù)警工作,及時查找工作中的隱患,并提出改進措施。
。ㄈ┘訌娮o士業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),確;颊甙踩
1.護理部派干事專門負責(zé)護理技能培訓(xùn)工作、擬定年度各層級護理人員培訓(xùn)工作計劃,采取先示教、后科室護士長組織培訓(xùn),護理部抽考和必考相結(jié)合的原則。
2.護理部按照“二甲”達標(biāo)標(biāo)準細則,每月組織1~2次護理理論學(xué)習(xí),并進行考核,注重規(guī)章制度在臨床工作中的落實。
3.加強?谱o士培訓(xùn)與護士進修:擬定8名護士參加傷口、康復(fù)、重癥、新生兒等專業(yè)的?谱o士培訓(xùn)。選3~4名護理骨干到省醫(yī)院、華西醫(yī)院進修學(xué)習(xí)3月。
質(zhì)量部門工作計劃 篇17
一、本人情況分析
本人任教二年級兩個班的語文,帶這兩個班已經(jīng)有一年半的時間,對于學(xué)生的情況較為熟悉,做如下的分析:我始終按照語文學(xué)科管理制度嚴格管理學(xué)生,注意培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在教學(xué)中,我要求自己,虛心向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí),切實做好一切教學(xué)常規(guī)工作,尤其是在備、講、批、輔、結(jié)方面,兢兢業(yè)業(yè),從不敷衍了事,并堅持做好培優(yōu)扶差工作。
1、做好備課工作。在教學(xué)中,我始終堅持預(yù)先備好課,課前再重新復(fù)習(xí)一遍教案的做法。在教學(xué)中我歸納了以下幾點備課原則:抓重點;備教材、備學(xué)生、備教法;能圍繞本課時教學(xué)目的、要求,根據(jù)學(xué)生的實際情況,把復(fù)雜的內(nèi)容進行變換,取其精華,有取有舍;環(huán)節(jié)齊,有反思等等。
2、上好每一節(jié)課。課堂教學(xué)能做到:教學(xué)目的明確,能認真鉆研教材,了解學(xué)生,研究教法,突破重難點,善于創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情,能有序地開展教學(xué)活動,體現(xiàn)分層教學(xué),各類學(xué)生主動地發(fā)展。嚴把課堂教學(xué)質(zhì)量關(guān)等。
3、作業(yè)布置做到合理,習(xí)題精練,有代表性和啟發(fā)性,注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
4、抓好培優(yōu)扶差工作。我認識到要想提高教學(xué)質(zhì)量,培優(yōu)扶差工作至關(guān)重要,只有把優(yōu)生培養(yǎng)好了,優(yōu)秀率才能升高,班級才有榜樣;也只有把差生的轉(zhuǎn)化工作做好,才能提高合格率,并為營造一個良好的班集體掃清障礙,利于班級良好學(xué)風(fēng)的形成。因此,我堅持做到有計劃、有效果、有記錄、有輔導(dǎo)、有鼓勵、努力提高合格率和優(yōu)秀率。
二、課堂教學(xué)質(zhì)量提升目標(biāo)
1、要培養(yǎng)和提高學(xué)生的閱讀能力
2、重視學(xué)生的書寫規(guī)范
3、詞句段方面的靈活運用
4、落實寫話教學(xué)
三、課堂教學(xué)質(zhì)量提升措施
1、在教學(xué)過程中既要重視基礎(chǔ)知識的教學(xué),又要重視閱讀能力的培養(yǎng).
要重視識字寫字教學(xué)。對易讀錯的字,容易寫錯的字,難寫的字給予指導(dǎo)。在指導(dǎo)學(xué)生寫字的時候,板書示范指導(dǎo)很重要,要指導(dǎo)寫好的筆順、筆畫、結(jié)構(gòu),要求學(xué)生把字寫規(guī)范,寫美觀。
2、要加強詞句段的訓(xùn)練。主要做好三方面的工作:
。1)理解。在教學(xué)過程中,引導(dǎo)學(xué)生自覺運用工具書,聯(lián)系上下文和生活實際準確理解詞語,準確理解含義深的句子,指導(dǎo)準確運用概括性語言闡述理解的結(jié)果。
。2)積累。在理解的基礎(chǔ)上,要引導(dǎo)學(xué)生通過朗讀、背誦、等形式,積累課文中優(yōu)美的詞語,精彩的句段,培養(yǎng)積累詞句段的習(xí)慣。
。3)運用。引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注和學(xué)習(xí)作者的表達方法,指導(dǎo)學(xué)生在寫日記,口語交際,寫話等語言實踐中運用。
3、要培養(yǎng)和提高學(xué)生的閱讀能力。
。1)要培養(yǎng)學(xué)生的自覺性、主動性。讓學(xué)生樂于動腦思考。
。2)要使學(xué)生積極思考,學(xué)會運用已有知識和生活經(jīng)驗獲得新知,達到準確理解課文的目的。
。3)教師要在教學(xué)過程中深入淺出地、逐步地教給學(xué)生一些基本的讀書方法。
4、多渠道豐富學(xué)生的課外積累。
除了在平時的教學(xué)中注意課內(nèi)知識與課外知識的銜接外,拓寬學(xué)生的知識面。
5、落實寫話教學(xué)。
指導(dǎo)寫話、講評是寫話教學(xué)的兩大環(huán)節(jié)。寫話指導(dǎo)不僅要激發(fā)學(xué)生的寫話興趣,還要循序漸進教給學(xué)生寫話基本功:選擇恰當(dāng)?shù)乃夭、理清敘述思路、學(xué)會謀篇、文從字順。其次,上好寫話講評課。通過評價,激發(fā)學(xué)生再次寫話的欲望,促進學(xué)生寫話能力、寫話水平在原有基礎(chǔ)上發(fā)展。
質(zhì)量部門工作計劃 篇18
為進一步宣傳貫徹《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》,落實江蘇省人民政府《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全條例》,切實加強我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作。根據(jù)市農(nóng)林局《20xx年溧陽市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作目標(biāo)任務(wù)考核辦法的通知》,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,特制定《20xx年度南渡鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作計劃》。
一、工作目標(biāo)
加強無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地建設(shè),主導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品實行農(nóng)業(yè)標(biāo)準化生產(chǎn),無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地累計面積達2.4萬畝,特色優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準化覆蓋率達50%,基地農(nóng)產(chǎn)品抽檢合格率達到95%以上,規(guī)范化農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社5家。繼續(xù)推行農(nóng)產(chǎn)品可追溯制度的探索,做好農(nóng)產(chǎn)品示范基地的可追朔數(shù)字化管理應(yīng)用試點工作,選擇3家農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)開展產(chǎn)銷合作、數(shù)字化管理銷售試點。確保全鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平穩(wěn)定提高,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)和放心消費。
二、工作措施
1、組織領(lǐng)導(dǎo)。加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全領(lǐng)導(dǎo)小組,對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。
2、擴大宣傳。突出發(fā)放明白紙、科技周等宣傳方式,造大聲勢,擴大影響。
3、實施農(nóng)業(yè)科技入戶工程。繼續(xù)開展農(nóng)技人員聯(lián)基地聯(lián)大戶活動,建立聯(lián)系檔案,實行績效考核考評制度。
4、加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識培訓(xùn),重點加強對農(nóng)民合作意識和標(biāo)準意識以及安全農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、管理技術(shù)的培訓(xùn)。
5、推行農(nóng)產(chǎn)品可追溯制度,建立農(nóng)產(chǎn)品數(shù)字化管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯,從源頭上加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理。
6、推廣應(yīng)用農(nóng)業(yè)標(biāo)準化生產(chǎn)技術(shù),實現(xiàn)主導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品有標(biāo)可依,依標(biāo)生產(chǎn)。根據(jù)標(biāo)準要求編制切實可行的標(biāo)準化模式圖或標(biāo)準化生產(chǎn)操作規(guī)程。
7、落實農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員,建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管制度。建立和完善基地、合作社、農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)等管理相對人的基本檔案,并建立日常監(jiān)管記錄檔案。
8、加大農(nóng)業(yè)投入整治力度,整頓規(guī)范農(nóng)資市場的經(jīng)營行為,加強農(nóng)業(yè)投入品銷售使用的管理。
9、健全安全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測檢驗體系,成立南渡鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理站,負責(zé)日常事務(wù),加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測工作,建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息通報制度,做好檢測信息通報工作。
10、做好農(nóng)產(chǎn)品三品認證工作,爭取新認證安全農(nóng)產(chǎn)品3個。做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全認證續(xù)展工作.
三、工作任務(wù)
1、廣泛開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳和生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)。
加強宣傳力度。要充分利用各種宣傳方式,開展專題宣傳;開展送科技、送安全農(nóng)產(chǎn)品知識下鄉(xiāng)活動。通過發(fā)放明白紙、科技宣傳周等活動,將農(nóng)產(chǎn)品安全知識做到家喻戶曉。
健全農(nóng)技人員聯(lián)基地、聯(lián)大戶制度。深入開展農(nóng)技人員聯(lián)基地、聯(lián)大戶活動活動,確定具體名單和掛鉤的基地、大戶,強化面對面培訓(xùn)。實現(xiàn)科技人員直接到戶,良種良法直接到田,技術(shù)直接到人。重點要加強對合作社社員、科技示范戶和種養(yǎng)專業(yè)戶的標(biāo)準化生產(chǎn)技術(shù)的培訓(xùn)。
強化對農(nóng)業(yè)投入品安全使用的培訓(xùn)。以指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)、合理、規(guī)范地使用農(nóng)業(yè)投入品工作為突破口,加強各類農(nóng)業(yè)投入品安全知識和使用技術(shù)培訓(xùn),提高安全使用的技術(shù)水平,使之懂法、守法、合法地生產(chǎn)、經(jīng)營。加強對農(nóng)業(yè)投入品生產(chǎn)、經(jīng)營者的依法生產(chǎn)經(jīng)營培訓(xùn),年培訓(xùn)3次以上,1次上電視或報刊。
2、強化無公害生產(chǎn)基地建設(shè)。
建設(shè)無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的重要保證,要根據(jù)當(dāng)?shù)氐默F(xiàn)有條件和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,搞好種養(yǎng)業(yè)布局調(diào)整,建立基地。全鎮(zhèn)無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地面積達2.4萬畝。無公害基地要有年度生產(chǎn)計劃,有檔案記錄、農(nóng)資使用等相應(yīng)的管理制度,加強統(tǒng)一供種、統(tǒng)一供藥、統(tǒng)一供肥、統(tǒng)一技術(shù)、統(tǒng)一銷售等服務(wù)。明確基地建設(shè)的目標(biāo),在顯要位置設(shè)標(biāo)志牌,標(biāo)明基地名稱、基地面積、建設(shè)單位、建設(shè)時間,擴大示范效應(yīng)。
3、推行標(biāo)準化生產(chǎn)。
推廣農(nóng)業(yè)種養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準模式圖。農(nóng)業(yè)服務(wù)中心負責(zé)結(jié)合本地的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),根據(jù)標(biāo)準要求編制標(biāo)準化生產(chǎn)模式圖或標(biāo)準化生產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)程,并發(fā)放到每個生產(chǎn)者手中,使生產(chǎn)者、經(jīng)營者看得懂、會應(yīng)用。
建立生產(chǎn)檔案。要大力推行農(nóng)戶生產(chǎn)檔案記錄制度,認真記載農(nóng)(獸)藥、肥(飼)料購買、使用及防疫、檢疫等情況,使農(nóng)戶堅持科學(xué)施肥、科學(xué)用藥,確保農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)和實現(xiàn)可追溯制度。
提高農(nóng)業(yè)規(guī);崿F(xiàn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準化。加強農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)會和農(nóng)民聯(lián)戶管理制度建設(shè),全面提高農(nóng)產(chǎn)品規(guī);徒M織化程度。圍繞農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),積極引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)合作組織參與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程質(zhì)量監(jiān)督管理,提高服務(wù)水平,切實加強行業(yè)自律,加強標(biāo)準全程監(jiān)管,確保標(biāo)準落到實處。
4、加大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量專項整治和農(nóng)業(yè)投入整治力度,控制源頭污染。
要按照《農(nóng)藥管理條例》、《獸藥管理條例》、《飼料及飼料添加劑管理條例》等法律法規(guī),加強對農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品的監(jiān)管,深入開展農(nóng)資打假工作,規(guī)范食用農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)殖行為。建立農(nóng)資企業(yè)管理檔案和信用體系,整頓和規(guī)范市場秩序,配合市農(nóng)業(yè)執(zhí)法大隊,工商質(zhì)監(jiān)嚴厲打擊制售、使用假冒偽劣農(nóng)資的違法行為。各經(jīng)銷戶要建立健全農(nóng)資經(jīng)營檔案,推行進貨查驗、進貨記錄和銷售記錄制度,實行質(zhì)量安全承諾,堅決杜絕禁用農(nóng)(獸)藥和飼料添加劑的銷售,大力推廣高效低殘毒農(nóng)藥品種。
5、健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行檢測制度。
實施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測制度。各無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、農(nóng)產(chǎn)品市場要配備現(xiàn)場檢測設(shè)備,開展“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全行”活動,對全鎮(zhèn)各類農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全進行巡查,加強產(chǎn)地和市場檢測。與工商配合堅決銷毀不合格產(chǎn)品,形成一種質(zhì)量安全的“倒逼”機制。
6、推行農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地編碼制度。
按照計劃安排,逐步完善產(chǎn)地數(shù)安化管理系統(tǒng)。及時上報產(chǎn)地編碼區(qū)塊調(diào)查資料和系統(tǒng)信息表,做到數(shù)字信息齊全、詳實,并按時完成信息錄入工作。要按照邊推行邊使用原則,有選擇地開展應(yīng)用農(nóng)產(chǎn)品可追溯試點工作,探索產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品可追溯發(fā)揮作用的途徑。
質(zhì)量部門工作計劃 篇19
為貫徹落實省、市、縣20xx年質(zhì)量提升行動相關(guān)文件精神,切實發(fā)揮市場監(jiān)管職能的作用,大力實施質(zhì)量強縣戰(zhàn)略,全面提升質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ),優(yōu)化質(zhì)量發(fā)展環(huán)境,提高質(zhì)量供給水平,結(jié)合縣域?qū)嶋H,特制定本行動計劃,以細化任務(wù),逐級落實責(zé)任,確保完成各項任務(wù)。
一、提升質(zhì)量管理能力
加強企業(yè)卓越績效、HACCP、ISO22000等先進質(zhì)量管理理念方法的推廣運用。加強對強制性產(chǎn)品認證企業(yè)和認證產(chǎn)品的監(jiān)管,積極推動綠色產(chǎn)品自愿性產(chǎn)品認證。開展中小企業(yè)質(zhì)量狀況調(diào)研,針對中小企業(yè)質(zhì)量提升短板,實施精準質(zhì)量提升幫扶措施。發(fā)揮計量、標(biāo)準、認證認可和檢驗檢測等優(yōu)勢,加強質(zhì)量基礎(chǔ)共性技術(shù)研究和應(yīng)用。鼓勵優(yōu)秀的中小企業(yè)積極申報各級政府質(zhì)量獎,樹立質(zhì)量標(biāo)桿,發(fā)揮質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)的引領(lǐng)帶動作用。(責(zé)任單位:標(biāo)計股、質(zhì)量抽檢股、食品生產(chǎn)股,各市場監(jiān)管所)
二、夯實質(zhì)量基礎(chǔ)建設(shè)
。ㄒ唬┘涌鞓(biāo)準提檔升級。引導(dǎo)企業(yè)對標(biāo)先進指標(biāo),開展產(chǎn)品對標(biāo)提升工作。鼓勵縣規(guī)模以上企業(yè)和戰(zhàn)略性新興企業(yè)參與各級標(biāo)準的制修訂,鼓勵采用國際和國外先進標(biāo)準,實現(xiàn)原材料、工藝、裝備、檢測等各節(jié)點的技術(shù)進步,帶動產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準聯(lián)動,形成先進的技術(shù)標(biāo)準體系,引領(lǐng)制造業(yè)不斷升級。深化實施企業(yè)標(biāo)準自我聲明公開和監(jiān)督制度。積極推動標(biāo)準化示范區(qū)項目建設(shè)工作,并通過標(biāo)準化示范進行實施和推廣,促進成果推廣轉(zhuǎn)化,進而提高產(chǎn)品質(zhì)量。(責(zé)任單位:標(biāo)計股,各市場監(jiān)管所)
。ǘ┨嵘嬃勘O(jiān)管水平。圍繞我縣經(jīng)濟社會發(fā)展需要,加強社會公用計量標(biāo)準建設(shè),新建和完善一批社會公用計量標(biāo)準。支持專業(yè)性強的行業(yè)建立社會公用計量標(biāo)準,開展行業(yè)特點突出的量傳工作。鼓勵大中型企業(yè)提升計量管理水平,促進節(jié)能增效、質(zhì)量提升。推進“優(yōu)化計量,提質(zhì)增效”活動,聚焦企業(yè)在質(zhì)量控制、分析測試,儀器儀表檢定校準等方面存在的突出計量難點和檢測瓶頸,幫助指導(dǎo)企業(yè)開展計量檢測能力提升工作。組織開展定量包裝商品凈含量計量監(jiān)督隨機抽查和加油機計量專項整治,嚴厲打擊計量違法行為。(責(zé)任單位:標(biāo)計股、計量所,各市場監(jiān)管所)
。ㄈ╅_展檢驗檢測服務(wù)。以服務(wù)我縣特色產(chǎn)業(yè)為重點,強化檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定事中事后監(jiān)管,為全面質(zhì)量監(jiān)管提供技術(shù)支撐作用。積極幫助企業(yè)申報科技進步獎、科技計劃項目。結(jié)合強檢計量器具目錄調(diào)整,提升量傳溯源支持能力,確保現(xiàn)有法定技術(shù)機構(gòu)能力不減,統(tǒng)籌規(guī)劃全縣社會公用計量標(biāo)準建設(shè),組織參加全市計量技術(shù)機構(gòu)量值比對1次。(責(zé)任單位:標(biāo)計股,各市場監(jiān)管所)
三、做好品牌培育工作
深入實施以爭創(chuàng)中國質(zhì)量獎、天府質(zhì)量獎、甜城質(zhì)量獎為核心的品牌戰(zhàn)略,加快推進“產(chǎn)品”向“品牌”轉(zhuǎn)型升級,實行動態(tài)管理,加大培育指導(dǎo)力度。抓好質(zhì)量強縣、產(chǎn)品質(zhì)量提升、地理標(biāo)志保護、綠色產(chǎn)品認證等示范區(qū)創(chuàng)建。加強商標(biāo)推廣應(yīng)用和監(jiān)督管理,培育地理標(biāo)志證明商標(biāo)1個。發(fā)展一批知名企業(yè)及特色產(chǎn)業(yè)。協(xié)助縣招商局引進一批中國質(zhì)量獎、省級名牌產(chǎn)品和知名企業(yè)落戶,形成區(qū)域名牌帶動效應(yīng)。(責(zé)任單位:質(zhì)量抽檢股、專利商標(biāo)股、標(biāo)計股、食品生產(chǎn)股,各市場監(jiān)管所)
四、全力保障“四大”質(zhì)量安全
(一)食品質(zhì)量安全。落實“白酒品質(zhì)提升工程”助推川酒產(chǎn)業(yè)振興。建立健全食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全追溯體系,推進放心肉菜示范超市創(chuàng)建。推進食品經(jīng)營風(fēng)險分級管理,建立食品經(jīng)營領(lǐng)域風(fēng)險分級規(guī)范。特殊食品生產(chǎn)企業(yè)食品安全自查報告率達100%。完成縣級食品抽檢監(jiān)測1750批次,定期公布食品安全監(jiān)督抽檢信息,對不合格產(chǎn)品核查處置率達100%。(責(zé)任單位:食品生產(chǎn)股、食品流通股、質(zhì)量抽檢股,各市場監(jiān)管所)
(二)藥械化質(zhì)量安全。加強高風(fēng)險藥械化重點品種檢查,配合省市藥械化監(jiān)督抽驗工作,督促疫苗使用單位建立和完善電子追溯體系。持續(xù)開展疫苗、特殊藥品、植入性醫(yī)療器械等高風(fēng)險產(chǎn)品風(fēng)險隱患排查和問題處置。推進中藥飲片質(zhì)量安全集中整治專項行動。健全藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測體系,加強藥物濫用監(jiān)測哨點建設(shè)。(責(zé)任單位:藥化器械股、質(zhì)量抽檢股,各市場監(jiān)管所)
。ㄈ┨胤N設(shè)備質(zhì)量安全。以危險化學(xué)品行業(yè)特種設(shè)備、氣瓶、公共場所電梯、重點建設(shè)項目起重機械為重點開展專項整治,全面提升特種設(shè)備安全質(zhì)量。(責(zé)任單位:特監(jiān)股,各市場監(jiān)管所)
。ㄋ模┕I(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全。對轄區(qū)內(nèi)風(fēng)險高、可能出現(xiàn)區(qū)域性、行業(yè)性和系統(tǒng)性質(zhì)量安全問題的工業(yè)產(chǎn)品開展日常監(jiān)督檢查和專項整治,及時掌握企業(yè)的基本運營情況,督促生產(chǎn)企業(yè)嚴格把好進貨查驗和出廠檢驗關(guān)口,對可能存在質(zhì)量安全風(fēng)險隱患的企業(yè)實現(xiàn)無縫隙監(jiān)管,規(guī)范經(jīng)營行為,有效遏制違法違規(guī)行為的發(fā)生,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全“零”事故?h域內(nèi)抽檢電線電纜、兒童玩具、家裝材料、塑料餐盒、節(jié)能環(huán)保等重要產(chǎn)(商)品80批次以上。(責(zé)任單位:質(zhì)量抽檢股、質(zhì)檢所,各市場監(jiān)管所)
五、深化企業(yè)準入制度改革
放寬準入門檻,全面推進“一件事一次辦”改革、企業(yè)注銷便利化改革、“證照分離”改革、“多證合一”改革等,力爭壓縮企業(yè)開辦時間至1個工作日。拓寬電子營業(yè)執(zhí)照應(yīng)用范圍,推動實現(xiàn)跨區(qū)域跨部門互通互認互用。(責(zé)任單位:登記信用股,各市場監(jiān)管所)
六、加大消費維權(quán)力度
拓展12315“五進”、電商直通車等基層維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。倡導(dǎo)線下無理由退貨、經(jīng)營者首問和賠償先付等制度。探索建立放心舒心消費環(huán)境建設(shè)標(biāo)準和驗收指標(biāo)體系。高位推進“放心舒心消費城市”創(chuàng)建,培育“放心舒心”餐飲示范點8個,“放心舒心”質(zhì)量品牌示范企業(yè)3戶。(責(zé)任單位:消保股、消委秘書組,各市場監(jiān)管所)
七、加大監(jiān)管執(zhí)法力度
嚴厲查處違法生產(chǎn)銷售防護產(chǎn)品、非法回收防疫用品及原材料,以及仿造、冒用防疫用品認證、非法買賣認證書和認證標(biāo)志、未經(jīng)批準擅自從事認證活動等違法行為。加大排查防疫產(chǎn)品及其原輔材料壟斷協(xié)議、濫用市場支配地位等壟斷行為線索。強化不正當(dāng)競爭行為執(zhí)法和直銷監(jiān)管,落實大眾傳播媒介廣告審查責(zé)任。加大反不正當(dāng)競爭執(zhí)法力度,嚴厲查處防疫用品領(lǐng)域市場混淆、虛假宣傳、侵犯商業(yè)秘密等違法行為。(責(zé)任單位:標(biāo)計股、雙反價格股、綜合執(zhí)法股,各市場監(jiān)管所)
八、營造良好質(zhì)量氛圍
組織開展“質(zhì)量月”“3.15”國際消費者權(quán)益保護日、“世界計量日”等群眾性質(zhì)量活動,深入社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村、市場、企業(yè)普及質(zhì)量安全知識。以訓(xùn)代會的方式召開縣行業(yè)質(zhì)量提升工作會。(責(zé)任單位:質(zhì)量抽檢股、標(biāo)計股、消保股,各市場監(jiān)管所)
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