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2021年年度數(shù)據(jù)報(bào)告范文（通用5篇）
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報(bào)告不再是罕見的東西，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家收集的2021年年度數(shù)據(jù)報(bào)告范文（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度數(shù)據(jù)報(bào)告1
20xx年對(duì)于20xx而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在20xx年度，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面的工作都取得了必須的成績(jī)。在過(guò)去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，始終堅(jiān)持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營(yíng)理念，同心同德、真抓實(shí)干，切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。下應(yīng)對(duì)公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào)。
一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提高
20xx年，公司繼續(xù)圍繞“爭(zhēng)創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營(yíng)理念，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。一年來(lái)，公司在工程設(shè)計(jì)與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了必須的成績(jī)。
二、完善制度，管理水平不斷提高
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。20xx年，公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，對(duì)管理制度進(jìn)行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，資料涉及人事、財(cái)務(wù)、薪金、獎(jiǎng)懲、采購(gòu)、報(bào)銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng)，基本到達(dá)了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高，同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高。
三、注重培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高
一向以來(lái)，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間；在學(xué)習(xí)資料上，不僅僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)于專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。資料主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等，對(duì)于成績(jī)突出者給予必須的獎(jiǎng)勵(lì)，并由公司報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用。
通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的用心性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。20xx年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”，對(duì)于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門公司將給予必須的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)，員工的群眾榮譽(yù)感得到了加強(qiáng)，同時(shí)，朗青的形象也得到了弘揚(yáng)，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。
四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的.基礎(chǔ)。20xx年，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭(zhēng)創(chuàng)禮貌部室等活動(dòng)，工會(huì)利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動(dòng)，諸如：組建朗青自行車隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過(guò)這些員工喜聞樂(lè)見的活動(dòng)形式，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在公司構(gòu)成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
20xx年我們雖然做了超多的工作，取得了些許的成績(jī)，但在工作中仍然存在著必須的問(wèn)題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；其二，由于公司成立時(shí)間短，資金積累少，加之部分項(xiàng)目資金未能及時(shí)到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難。
年度數(shù)據(jù)報(bào)告2
20xx，我和高大威猛的挖掘機(jī)、裝載機(jī)、拖拉機(jī)、秸稈還田機(jī)、幾百畝凍土以及二十個(gè)割草民工一起跨年，從20xx到20xx，我們干的熱火朝天。我每天穿上暖和耐臟的舊棉襖去工地監(jiān)工，有時(shí)候親自干，防止有人偷懶。我算過(guò)賬，大型機(jī)械每天少干半小時(shí)，我會(huì)損失一百六十二塊錢，二十個(gè)人偷懶的話，損失一百二十五塊錢，一個(gè)月下來(lái)……
元月份對(duì)我來(lái)說(shuō)，值得大書特書——轄區(qū)版圖改寫，我成了名副其實(shí)的小地主，我有了土地，我覺得我一下子長(zhǎng)高了。
如果你是個(gè)心智健全的成年人，我強(qiáng)烈要求你站在自己的土地上好好感受感受，那種踏實(shí)、滿足、厚重的喜悅和內(nèi)在的驕傲，不是一輛豪車、一坐別墅、很多很多的錢財(cái)可以替代的。那時(shí)和現(xiàn)在，我都覺得我像個(gè)富農(nóng)，土地，團(tuán)隊(duì)，激情。
大部分土地已按規(guī)劃開始地形整理，除了田老太太的苗圃可以延至明年春天，我計(jì)劃春節(jié)前把基礎(chǔ)性的工作做完，一旦開春解凍，立即開始第二輪下種前的再耕耘。清明節(jié)過(guò)后，所有種子播種完畢。時(shí)間蠻緊的。
興奮之下，我還干了一件超刺激的活兒——防火形勢(shì)極為嚴(yán)峻的情況下，我們放大膽子就地放火。一人發(fā)一盒火柴，所有人員高度備戰(zhàn)，均勻撒布，圍住草場(chǎng)邊沿，謹(jǐn)防火勢(shì)蔓延失控。又緊張兮兮的觀察和防備護(hù)林防火隊(duì)的人來(lái)。不燒不行，作為景觀草地，不能翻地，打碎的草又難以回收，也影響來(lái)年的景觀，只有燒草一條路可走。
還有一點(diǎn)我頗為放心，除了湖心島，我們不在林區(qū)，即使或燒起來(lái)，一邊是河，一邊是路，又能造成多大的危害。
我左手緊抓手機(jī)，一旦有人告發(fā)，第一時(shí)間采取措施毀滅證據(jù)。右手拖把破掃帚，及時(shí)拍滅不按套路亂躥的火苗。口徑統(tǒng)一，萬(wàn)一有人追究，就說(shuō)，有一個(gè)高個(gè)子穿黑衣服的男人，扔了煙頭或者取火驅(qū)寒導(dǎo)致火災(zāi)，我們嘛，是來(lái)救火的。
還是忐忑。
實(shí)際上，燒到最后一塊，點(diǎn)火這件極富快感的事已經(jīng)相當(dāng)麻煩了，草稀地薄，根本燒不起來(lái)，得薅來(lái)河邊的蘆葦助燃。
很內(nèi)疚燒壞了一只藏在草叢中的大鳥的翅膀，它哆哆嗦嗦的在冰封的河道里撲騰，飛不起來(lái)，老張怕他凍死，準(zhǔn)備收工后抱它回家養(yǎng)著，我們還沒(méi)收工，鳥兒就死了。一定是嚇?biāo)赖�，或者本身病重就快死了，否則有人驚動(dòng)早就該飛了，渾身上下我也檢查過(guò)，除了燒焦了少許幾根翅尖羽毛，沒(méi)有其他致命傷。它是一只麻灰色的大鳥，和大雁差形似，但嘴又像鸛類，沒(méi)人知道它是誰(shuí)。
我的膽子在一月膨脹，我想是因?yàn)橛辛送恋氐谄卟拍敲醋恪木懿粺�，到�?jǐn)慎接受，再到小塊兒試探性點(diǎn)火，后來(lái)發(fā)展到大面積焚燒，最后一次，膽子比天還大，我要來(lái)員工的打火機(jī)，輕描淡寫的點(diǎn)燃一大片濃密的蒲葦，小火苗瞬間燃起騰天的火焰。我驚呆了，但腦子尚且清楚，一見大事不好，立即喝令所有員工后退，不許滅火。濃煙滾滾，大火沖天，一米之內(nèi)空氣像燒紅的烙鐵，根本無(wú)法靠近。身后，小慧小丁和芳芳飛快的掬著土往火焰上撒。
我指望旁邊干活的裝載機(jī)，火上壓過(guò)去一切OK，不曾想它讓我徹底絕望，一進(jìn)濕地，四個(gè)輪子全部深陷沼澤，自身難保，火焰在它周圍得意洋洋的飛舞，似乎在嘲笑這個(gè)沒(méi)用的龐然大物。我第一次看到火的殘暴和毀滅。
我在顫抖，抖個(gè)不停，完整的話也說(shuō)不出來(lái)，心不在胸腔里，而是在牙齒上噠噠噠的撞擊。我不知道會(huì)闖出什么滔天大禍來(lái)，腦子一片煤煙。湖心島恐在劫難逃，成為一片焦土，桃花爛漫的春天，水中倒影的是一顆黑禿禿的爛腦門，成為曠古未有的.笑柄，我也得吃幾天牢飯，弄一個(gè)處分什么裝進(jìn)兜兜。徹底完蛋了，天哪。
柳林救了我。當(dāng)烈火遇到柳林，蒿草不再濃密，它弱了，威風(fēng)漸失，倏忽停止。
我們一個(gè)個(gè)黑貓似的，驚魂未定的癱倒在包谷地里氣喘吁吁，誰(shuí)都不說(shuō)話。我聽見濤濤說(shuō)：“火是我點(diǎn)的，火確實(shí)是我點(diǎn)的�！蹦且豢蹋野l(fā)誓，再也不點(diǎn)火了。
20xx年第一步是冰。我和小峰呵著白氣，踏著凍土和冰層，規(guī)劃設(shè)計(jì)濕地公園建設(shè)理想的雛形，工程很快開工，冰天雪地，凍土翻卷，人員穿梭往來(lái)，仿佛回到了上世紀(jì)農(nóng)田基本建設(shè)大會(huì)戰(zhàn)的熱鬧場(chǎng)景。
第二步是火。燒掉蕪雜的蒿草，脫掉濕地厚重邋遢的棉外套。
在這里，我得重申了一個(gè)道理。膽子有天生的，也有后練的，而且會(huì)越練越大，不知畏懼，不思后果。但要記住，總有一個(gè)教訓(xùn)、一記耳光等在前頭，不防備給你當(dāng)頭一棒，讓你冷靜清醒。感謝上蒼，并未釀成大錯(cuò)。
深深感動(dòng)我的員工，火焰熏天的時(shí)候，有人奮不顧身?yè)湎蛄一�，有人使勁兒把我往后拉，還有人甘愿為我擔(dān)責(zé)。這才是我這個(gè)地主富農(nóng)最大的財(cái)富。
事后我問(wèn)濤濤：“把你抓進(jìn)去怎么辦？”他說(shuō)：“我不怕，你一定會(huì)想辦法撈我，不會(huì)不管我。如果真的要坐十天半月的牢也不怕，你找人說(shuō)一下，不要讓我在里頭挨打就行了。出來(lái)讓我吃一頓優(yōu)質(zhì)羊肉泡，要雙份肉�！�
一月，我這只笨鳥，整天爬在辦公桌上畫圖，畫筆是從小賣部買的廉價(jià)小學(xué)生繪畫水彩，我在一號(hào)地、二號(hào)地、三號(hào)地…一直到十三號(hào)地標(biāo)出白的曲曲花，紅的虞美人，藍(lán)的矢車菊，路邊多色的百日草以及黑色橙色的路徑線條，河是藍(lán)的，藍(lán)著藍(lán)著就綠了，和遠(yuǎn)處的蒲葦荷花混成一色。
十二號(hào)地先種油菜，花黃過(guò)之后立即翻種蕎麥，九月在對(duì)面看，那一片粉綠，格外美麗。硫華菊是個(gè)苦命的孩子，沒(méi)怎么用心，胡亂撒在地里，居然出落的滿坡金黃，而且不厭其煩，一直開到十一月底。雖然花菱草嬌小難伺候，但順著她的脾氣來(lái)，還是蠻好的。薰衣草也長(zhǎng)大了，還開了小部分的花兒。
三月到五月持續(xù)干旱，八月和九月老天仍然死撐著滴雨不下，成天一塊燒紅的鐵板頂在人頭上，太陽(yáng)惡毒，還會(huì)往下潑火，陰天和云朵全嚇跑了。
20xx最欠的是雨。單拿五月來(lái)說(shuō)，總共十一號(hào)一場(chǎng)冰雹，地表居然在十分鐘之內(nèi)恢復(fù)干燥。河水干枯，莊稼枯萎，魚蝦無(wú)逃，有一陣子，居然零星柳葉落黃，真奇跡了。
不過(guò)，“禍福相依”和“塞翁失馬”的確是有道理的，至少我不能一味指責(zé)天旱，它給了我一點(diǎn)甜頭。每天都是晴天，每天都適宜出游，每天都是旺季，每天都能收錢。八月，我們以廢寢忘食的辛苦工作和眉飛色舞的數(shù)錢為樂(lè)，每個(gè)晚上我都財(cái)迷一樣拿著計(jì)算器幫出納會(huì)計(jì)算賬，我熱愛算賬，也熱愛數(shù)錢。我的員工曬到皮膚起泡，但身穿迷彩、手拿對(duì)講機(jī)還是蠻威武的。
十一月，每個(gè)人都將牢記那場(chǎng)玩命似的收獲。
20xx后半年主題：蕎麥。
五月開始說(shuō)蕎麥，調(diào)查和討論種蕎麥的可行性，重點(diǎn)是前景和市場(chǎng)。我不好意思說(shuō)，那百十畝空地，我恨不得種金子種錢。
六月上旬繼續(xù)說(shuō)蕎麥，又糾結(jié)規(guī)劃設(shè)計(jì)的建筑會(huì)不會(huì)立即獲批動(dòng)工，那時(shí)，我的蕎麥怎么辦。
六月底下決心種蕎麥，著人打聽蕎麥籽哪里買。
七月上旬下種。
中旬分析蕎麥不出苗的原因。
下旬補(bǔ)種。聘請(qǐng)的是農(nóng)耕技術(shù)最靠得住的把式。他當(dāng)時(shí)信誓旦旦的晃晃頭，舉舉右拳說(shuō)：“放心放心，跟玩似的�！�
然后玩壞了，重玩，然后是我站在壩上，他蹲在地邊，祈禱蕎麥和雨。
十一月才開始收蕎麥，臂原計(jì)劃推遲了將近一個(gè)月。
這個(gè)過(guò)程出乎想象，我們至今還滔滔不絕總有發(fā)現(xiàn)的聊這件事，特別是揚(yáng)長(zhǎng)問(wèn)題，表示塊錢就能買到的揚(yáng)場(chǎng)機(jī)，我們居然不知道它的存在，使用的事原始人的人工方法。所以我敢保證，從收到種，這一屋子的糧食都是拿汗水和辛勞換回來(lái)的，我吃蕎麥耳朵套的時(shí)候，有一種莊嚴(yán)感。
過(guò)程和工種：割蕎麥，裝車，卸車，攤曬，碾場(chǎng)揚(yáng)場(chǎng)，晾蕎麥，翻蕎麥；繼續(xù)割蕎麥，碾蕎麥，揚(yáng)蕎麥，曬蕎麥；再收蕎麥，碾蕎麥，揚(yáng)蕎麥，曬蕎麥。我的蕎麥成熟期分為三次。
十一月底，收獲結(jié)束，開始較為消閑的洗蕎麥，磨蕎麥，，期間老張還穿插一段他二十年沒(méi)用過(guò)的篩蕎麥?zhǔn)炙�。�?qǐng)賀大廚幫忙培訓(xùn)員工捏耳朵套，反復(fù)試驗(yàn)蘸汁吃好還是蔥花蒜蓉油潑好。
然后，就到然后了，我們隔三差五吃蕎麥，我每次的舍不得多吃，感覺像在吃我身上的肉一樣疼。
本次農(nóng)事活動(dòng)涉及工具設(shè)備有：皮卡和轎車，拖拉機(jī)，旋耕機(jī)，筐子，鐮刀，繩子，手套，拖拉機(jī)轱轆，木锨和鐵锨，推刨和木耙子，彩條布，壓彩條布的磚頭。兩根木棍、扎絲、鉗子、改錐、舊架子床框和溜篩網(wǎng)底，六件加上老韓老張半個(gè)上午的工匠技術(shù)，誕生了一個(gè)二平方的立式大溜篩；大掃帚，小掃帚，掃渣子的細(xì)笤帚。鐵叉，木扠，Y字形的樹柯扠以及竹竿。最重要的，是我們磨出繭子的雙手。
技術(shù)工種和人員配置：抗種子的，鏟沙子的，拌種子的，撒種子的，勾水渠的，開拖拉機(jī)的，沿耱的，摟耙的，翻場(chǎng)的，揚(yáng)場(chǎng)的，掠場(chǎng)的，篩的，簸的，攤糧食的，趟糧食的，最后裝袋子裝車的，還有洗糧食磨糧食的以及捏蕎面耳朵套的。大廚師還培訓(xùn)出幾個(gè)制作調(diào)料的。
后遺癥也有，集中體現(xiàn)在三點(diǎn)，腰疼臂疼腿酸，臉糙眼腫手破。一呼百應(yīng)爭(zhēng)先恐后不計(jì)甘苦。
收獲：飯量普遍大了。勁兒普遍大了。臉普遍黑了。技術(shù)普遍掌握了。說(shuō)話聲音普遍大了，沉默寡言不善表達(dá)問(wèn)題得以糾正，說(shuō)起收蕎麥個(gè)個(gè)滔滔不絕興奮不已了。
年度數(shù)據(jù)報(bào)告3
20xx年即將逝去，這是我步入20xx公司一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我擔(dān)保公司全年目標(biāo)而努力，認(rèn)真做好自己的本職工作，為了總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的開展今后工作，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
一、提高個(gè)人修養(yǎng)，端正做人做事態(tài)度
跨出了校園的大門，就得融入社會(huì)這個(gè)大家庭，為了能夠在生活、工作過(guò)程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅(jiān)持“干工作先做人”的原則，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，虛心謹(jǐn)慎，接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度，為自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。
二、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力
工作之余，我努力學(xué)習(xí)擔(dān)保知識(shí)以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關(guān)注國(guó)家、省及其他各大擔(dān)保網(wǎng)站，及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與擔(dān)保行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷開拓自己的視野。堅(jiān)持走“活到老，學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線，時(shí)刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項(xiàng)工作的開展打好扎實(shí)基礎(chǔ)。
三、對(duì)待現(xiàn)場(chǎng)工作的態(tài)度
將近一年的工作中，我始終認(rèn)真對(duì)待每一天的工作，把握好我所接受的20xx的質(zhì)量，在遇見問(wèn)題的情況下，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最后以最妥善的'方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況，堅(jiān)持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益的最大化為目標(biāo)，以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。
四、提高責(zé)任感和工作效率
要認(rèn)識(shí)自己，樹立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問(wèn)題，及時(shí)改正，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問(wèn)題。對(duì)自己和公司要充滿信心，既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問(wèn)題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、效益意識(shí)，小事做起、從點(diǎn)滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，因?yàn)槲覐倪M(jìn)入公司這一刻起，就擔(dān)負(fù)著樹立公司形象和義務(wù)，而這個(gè)責(zé)任是我不可推脫，一定要承擔(dān)的。走進(jìn)公司后，我深知我的每一句話每一個(gè)行為都代表著的形象和名譽(yù)。
總之，一年來(lái)，我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人，在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步，但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后的路還很長(zhǎng)，可能遇到各種各樣的困難，不過(guò)我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下，一切難題都會(huì)迎刃而解。當(dāng)然，我也誠(chéng)懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u(píng)。相信未來(lái)20xx擔(dān)保公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì)有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。
年度數(shù)據(jù)報(bào)告4
醞釀年度報(bào)告之時(shí)，雖第一年還有可能沒(méi)結(jié)束，但絕對(duì)已經(jīng)是第二年工作的開始。一份能讓自己有可能升職的年度報(bào)告并不容易，但卻可在深刻的總結(jié)過(guò)去與有遠(yuǎn)見的展望未來(lái)中瓜熟蒂落，脫穎而出!
年度報(bào)告覆蓋面廣，不但資料要完整，分析要透徹，而且觀點(diǎn)得精辟，問(wèn)題也需要深刻。但無(wú)論如何，一份好的年度報(bào)告，就是一份對(duì)過(guò)去工作總結(jié)的基礎(chǔ)上，讓來(lái)看有一個(gè)更輝煌的發(fā)展與提高。
總之，一份好的年度報(bào)告的出臺(tái)，離開不了以下幾點(diǎn)：
一、總結(jié)收獲
年度報(bào)告首先要總結(jié)全年的工作業(yè)績(jī)。當(dāng)然，有很多企業(yè)都在做每月、每季、每個(gè)客戶、每個(gè)活動(dòng)等等方面的業(yè)務(wù)回顧，但這個(gè)年度報(bào)告的工作業(yè)績(jī)回顧，將全面、真實(shí)、宏觀地反映全年的工作成果。我們會(huì)看到銷量、貨款、市場(chǎng)占有率、客戶數(shù)、區(qū)域發(fā)展等公司最關(guān)心的幾個(gè)指標(biāo)的達(dá)成情況。
如果你只是用文字來(lái)表述，那說(shuō)明你還是寫年度報(bào)告的"菜鳥”，需要提煉;如果你學(xué)會(huì)了用數(shù)據(jù)來(lái)表示，那說(shuō)明你已經(jīng)是基本入門了;如果你已經(jīng)能用一些對(duì)比、圖表、比例、趨勢(shì)等來(lái)全面表達(dá)今年與去年、 這個(gè)產(chǎn)品與那個(gè)產(chǎn)品、這個(gè)活動(dòng)與那個(gè)活動(dòng)等等同期、同行業(yè)之類的情況，那你才算是一個(gè)情況報(bào)告高手!
這第一部分的情況報(bào)告的內(nèi)容與形式都非常之重要，但還會(huì)有更絕的，假如將公司戰(zhàn)略、公司目標(biāo)再非常醒目地在一邊展示出來(lái)，讓領(lǐng)導(dǎo)非常清晰地看到，你們一直在目標(biāo)導(dǎo)向地工作，在工作中不但能完成目標(biāo)，并且還能超目標(biāo)，那該讓領(lǐng)導(dǎo)多欣喜啊!
總之，在這一部分，讓數(shù)據(jù)和圖表說(shuō)話，讓對(duì)比上的良好展現(xiàn)與完全良好的趨勢(shì)表示得更徹底些!更明目張膽些!
二、執(zhí)行過(guò)程
你們的全年工作有哪些?領(lǐng)導(dǎo)可能知道，也可能并不完全了解，在領(lǐng)導(dǎo)知道你們?nèi)曜龀隽四男┏煽?jī)后，接下來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)層可能就順勢(shì)想知道：結(jié)果是這樣，那么過(guò)程呢?領(lǐng)導(dǎo)想讓你的陳述來(lái)說(shuō)明他們并不是只問(wèn)結(jié)果不問(wèn)過(guò)程的"糊涂蟲”，因?yàn)樵诓痪煤蟮膶?lái)，他們可能還要評(píng)估你們的業(yè)績(jī)，可能還要給你們發(fā)獎(jiǎng)的!
這個(gè)時(shí)候，無(wú)論你在日常工作過(guò)程中是如何干的，無(wú)論干得好干得壞，都先提煉一些重要的東西，"經(jīng)驗(yàn)，只要愿意去想，還是有的”!事實(shí)上確實(shí)做得非常棒，總結(jié)能力也非常好，這當(dāng)然好;但如果這方面都不強(qiáng)，那怎么辦?沒(méi)關(guān)系，很多書籍與理論都可以幫你!
不要怕寫一些老掉牙的老板已經(jīng)看厭了的"公司領(lǐng)導(dǎo)的良好規(guī)劃與戰(zhàn)略、公司各部門的支持、營(yíng)銷4p的良好運(yùn)用、經(jīng)銷商的配合等”內(nèi)容。任何人做報(bào)告，都基本上還是這些條條塊塊。但關(guān)鍵是要從這些條條塊塊中發(fā)現(xiàn)一些你不同于其他人的一些特殊本領(lǐng)，如：
在公司的規(guī)劃下，你們做了一些更細(xì)的規(guī)劃與調(diào)整，如你們發(fā)現(xiàn)在某個(gè)區(qū)域的產(chǎn)品能組合，更能抵御競(jìng)爭(zhēng)，于是跟公司提出了特別請(qǐng)求，最終事實(shí)也證明這種新產(chǎn)品的要求是對(duì)的;
你們不但與其他部門配合得很好，你們還讓相關(guān)部門減輕了一些負(fù)擔(dān)，如設(shè)備的運(yùn)輸，財(cái)務(wù)部門的對(duì)帳，退貨與換貨系統(tǒng)等等;
營(yíng)銷4p你們不但自己用，而且還學(xué)會(huì)了組合用(實(shí)例)，你們還教經(jīng)銷商如何用，某一經(jīng)銷商現(xiàn)在已經(jīng)在公司的幫助下，組建自己的專業(yè)營(yíng)銷部門了!
以上內(nèi)容得有較全面的展開，又得有非常有重點(diǎn)的方面，讓領(lǐng)導(dǎo)層一看一聽就心里一亮，甚至心花怒放：這小子這方面做得真的不錯(cuò)，理念也非常好，如果可能，我要讓其他區(qū)域來(lái)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí);或者在公司里干脆樹立為標(biāo)兵，進(jìn)行推廣，要寫進(jìn)公司的營(yíng)銷教材里!這個(gè)時(shí)候，那你就已經(jīng)走向成功的邊緣了!
我們可以從以下這些方面來(lái)看看，事實(shí)證明，它們極大可能就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層所特別喜歡的：
竄貨問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與果斷解決;說(shuō)實(shí)施，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)自己也不好解決!所以能不喜歡嗎?!
經(jīng)銷商與渠道的調(diào)整，渠道工作的細(xì)化;這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為你們真的干了很多工作，懷疑態(tài)度沒(méi)有了!
終端開發(fā)與空白區(qū)域開發(fā)：這小子想問(wèn)題不但想得細(xì)，還想在了我們前面，值得培養(yǎng)!
貨款回籠率提升：回款其實(shí)才是真正的銷售，公司進(jìn)賬多，呆帳壞帳少，總是好事!
寫到這里，就可趁熱打鐵，可有點(diǎn)"私心”，得趁機(jī)會(huì)表白一下自己這支隊(duì)伍的努力，得讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你這個(gè)團(tuán)隊(duì)"心中有數(shù)”，便于領(lǐng)導(dǎo)下一步的夸獎(jiǎng)了。這里，你們就可寫一些類似的話：你們是下了"東風(fēng)破”的決心，你們是為了公司的各個(gè)目標(biāo)，在努力努力再努力，在含辛茹苦地奮斗不息，你們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一支鐵打的團(tuán)隊(duì)!
如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為：他們真不愧為公司的中堅(jiān)力量，他們是企業(yè)的腰，他們雖然還可以繼續(xù)提高，但已經(jīng)讓我比較滿意了!這時(shí)，你又離成功近了一步!
三、反映問(wèn)題
上面其實(shí)已經(jīng)提到了領(lǐng)導(dǎo)可能特別喜歡的一些方面的報(bào)告內(nèi)容，其實(shí)基本上都是營(yíng)銷或者具體業(yè)務(wù)上的東西。我們?nèi)绻軌?quot;內(nèi)外兼顧”，添加內(nèi)部管理方面的內(nèi)容，將更加豐富這份報(bào)告的結(jié)構(gòu)，有可能讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你更刮目相看。
一線工作很苦，苦中作樂(lè)又是業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì)，而更重要的是，你們的組織設(shè)置、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工發(fā)展都取得了非常好的成績(jī)。都說(shuō)業(yè)務(wù)隊(duì)伍難管，你們不相信，你們也做出了成績(jī)來(lái)證明!
這方面很多時(shí)候不太好寫，但仔細(xì)發(fā)掘，還是可從以下一些方面入手：
離職率低，員工滿意度還行;位雖卑，但志向高!
團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，大家齊心協(xié)力，這就是企業(yè)的魂!
員工素質(zhì)越來(lái)越高，因?yàn)樽⒅亓伺嘤?xùn)。
當(dāng)然，假如這方面存在問(wèn)題怎么辦呢?如離職率高的事實(shí)，員工埋怨多，那怎么辦?沒(méi)關(guān)系，問(wèn)題留到后面再講，可從這個(gè)方面入手，談你是怎樣解決當(dāng)中的一些突出問(wèn)題的，這不也很好嗎?
基礎(chǔ)工作我們做了很多，我們知道基礎(chǔ)工作會(huì)帶來(lái)更好的競(jìng)爭(zhēng)效果，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們從最基礎(chǔ)做起)
四、建議
其實(shí)，在具體運(yùn)作上，業(yè)務(wù)部門還是最愿意談，也希望多變的就是關(guān)于渠道的內(nèi)容，這包括：渠道管理、經(jīng)銷商運(yùn)作、竄貨問(wèn)題的處理、價(jià)格的應(yīng)用、渠道促銷的靈活應(yīng)變、渠道搶奪、終端開發(fā)與區(qū)域拓展等等。所以，這里再著重將其延伸一下。
很多企業(yè)關(guān)于渠道的報(bào)告內(nèi)容可借鑒，但以下的最為領(lǐng)導(dǎo)所欣賞：
渠道結(jié)構(gòu)合理性與渠道結(jié)構(gòu)的調(diào)整結(jié)果;
渠道客戶數(shù)的變化與開拓;
渠道價(jià)格體系的合理性與渠道促銷的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn);
渠道下沉工作的開展;
當(dāng)然，這里還可加上一些內(nèi)容，如對(duì)重點(diǎn)經(jīng)銷商或客戶的分析，得出明年的可能的渠道政策方向，這也是非常可取的。
五、表現(xiàn)合作
在一份完備的年度報(bào)告里面，總是談自己并不好。那么，在這里，可將與業(yè)務(wù)部門最相關(guān)的一個(gè)部門拿出來(lái)，進(jìn)行一些對(duì)兩個(gè)部門都有利的分析與評(píng)估，便于兩個(gè)部門更友好的'合作與配合。
在這里，就可對(duì)市場(chǎng)部一些好的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行分析，最后，非常感謝市場(chǎng)部門的配合的同時(shí)，希望市場(chǎng)部在來(lái)年提供更多更好的武器來(lái)支持一線的艱苦的銷售工作。
六、希望解決的問(wèn)題
到這個(gè)時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)可能一直都在想，這小子一直都在寫成績(jī)，怎么可能沒(méi)有問(wèn)題或教訓(xùn)呢?看來(lái)，"紙包不住火”，"亮丑”的時(shí)候到了!
這可也是相當(dāng)關(guān)鍵部分。我覺得也是要著力思考的部分。很多外企因?yàn)橄Ｍ@種報(bào)告是"務(wù)虛”報(bào)告，希望這種報(bào)告會(huì)是"務(wù)虛會(huì)”，因?yàn)槌煽?jī)只代表過(guò)去，問(wèn)題卻仍牽涉到未來(lái)。有了對(duì)問(wèn)題的剖析與思考，才有可能實(shí)在地將明年的工作得到提高。
最好提兩到三個(gè)現(xiàn)實(shí)中主要存在的問(wèn)題，最好以非常誠(chéng)懇的態(tài)度請(qǐng)大家共同來(lái)探討這些問(wèn)題，最好以非常務(wù)實(shí)的計(jì)劃方案讓領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)幫助分析、提供支持，這就是我對(duì)這一部分寫作的忠告。
一般來(lái)講，企業(yè)營(yíng)銷中還是這樣一些問(wèn)題存在而又不好解決，希望在年度報(bào)告中提及，這包括：渠道政策的多變與公司返利等的滯后;公司市場(chǎng)反應(yīng)慢，支持部門的不理解、不支持;營(yíng)銷資源的缺乏與銷售壓力的不匹配;
你們的缺點(diǎn)往往包括：執(zhí)行力不強(qiáng);業(yè)務(wù)能力不高;與經(jīng)銷商溝通有問(wèn)題;
"問(wèn)題與困難像彈簧，你弱他肯定就強(qiáng)”。你們是有信心克服困難與缺點(diǎn)的，但希望公司對(duì)問(wèn)題與困難重視也是對(duì)的!
七，為明年而戰(zhàn)!
最后，通過(guò)對(duì)全年市場(chǎng)的分析，有了對(duì)明年工作的預(yù)期與把握，也下了繼續(xù)奮戰(zhàn)的決心，還準(zhǔn)備了系統(tǒng)的計(jì)劃方案，一份比較圓滿的年度報(bào)告才算完畢。而這時(shí)，將你部門的全部人員的名單附在后面，先權(quán)且當(dāng)作一份決心書，那么，這份年度報(bào)告就功德圓滿了!一個(gè)部門，一個(gè)夢(mèng)想，一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)層放心的決心，有了這，我們就已經(jīng)戰(zhàn)無(wú)不勝了!
年度數(shù)據(jù)報(bào)告5
20xx-20xx年以來(lái)，在縣委、縣政府及衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和全院職工共同努力下，醫(yī)院以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手，突出醫(yī)院管理中“質(zhì)量、安全、服務(wù)、效益”的主題，不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，努力提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，不斷提高醫(yī)療技術(shù)，保障醫(yī)療安全，努力做到“三好一滿意”，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、醫(yī)院基本情況
醫(yī)院在崗人數(shù)483人，其中在編313人。高級(jí)職稱22人，中級(jí)職稱174人。在崗人員中衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員424人，占88%。
醫(yī)院核定編制床位400張，實(shí)際開放床位437張，開設(shè)11個(gè)病區(qū)，1個(gè)血液透析中心，1個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，1個(gè)靜脈藥物配置中心，1個(gè)重癥監(jiān)護(hù)中心，15個(gè)醫(yī)技科室。
醫(yī)院門急診人次13.7萬(wàn)人次，出院1.5萬(wàn)人次，病床使用率80%，出院者平均住院日8.35天，藥占比36%，20xx年住院患者病死率為0.32 %，治愈好轉(zhuǎn)率為94.65%,平均病床工作日266.51，病床周轉(zhuǎn)率為31.54，住院抗菌藥物使用率56%，臨床路徑病種數(shù)35種，臨床路徑入徑率70%。
醫(yī)院占地面積2.3萬(wàn)平方米，業(yè)務(wù)用房面積3.1萬(wàn)平米，現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)備317臺(tái)套，20xx年業(yè)務(wù)收入1.18億元。
二、開展的主要工作
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持服務(wù)群眾為本，進(jìn)一步端正辦院方向
一是轉(zhuǎn)變觀念，營(yíng)造服務(wù)群眾的良好氛圍。20xx年以來(lái)，醫(yī)院扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以黨員、干部的示范帶頭作用帶動(dòng)醫(yī)院工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。認(rèn)真開展了“廉潔從業(yè)，服務(wù)群眾”，創(chuàng)建“無(wú)紅包醫(yī)院”等活動(dòng)，召開動(dòng)員會(huì)議，和各科室及醫(yī)務(wù)人員簽訂了責(zé)任狀，拒收紅包、回扣，實(shí)行三級(jí)承諾。還邀請(qǐng)藥品及耗材供應(yīng)企業(yè)開展了拒送“回扣”承諾簽字儀式，預(yù)防商業(yè)賄賂和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
二是建章立制，理順?lè)⻊?wù)群眾的運(yùn)行機(jī)制。醫(yī)院制定了“三公經(jīng)費(fèi)”管理規(guī)定，例會(huì)制度，行政查房制度，聘用人員管理辦法等，做到醫(yī)院管理有章可循。在醫(yī)院的招標(biāo)采購(gòu)工作中，藥品采購(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行省衛(wèi)計(jì)委藥品網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)相關(guān)規(guī)定，耗材及醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)，基本建設(shè)等嚴(yán)格按招標(biāo)程序進(jìn)行。還專門成立了采購(gòu)中心，確定專人負(fù)責(zé)后勤物資的公正采購(gòu)，避免暗箱操作。
三是加強(qiáng)培訓(xùn)，提升服務(wù)群眾的本領(lǐng)技能。醫(yī)院邀請(qǐng)了南京醫(yī)科大學(xué)醫(yī)政學(xué)院，安徽醫(yī)科大學(xué)，皖南醫(yī)學(xué)院等專家來(lái)院授課講學(xué)，對(duì)全院職工進(jìn)行全方位管理知識(shí)培訓(xùn)，拓寬管理視野，努力提高干部職工的管理水平。還完成了6個(gè)市級(jí)繼教項(xiàng)目班，共23個(gè)項(xiàng)目講座，開展院內(nèi)繼教班17次, 各科室開展科內(nèi)學(xué)術(shù)講座70余次。
四是注重效果，豐富服務(wù)群眾的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。大力開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和志愿者服務(wù)，公示醫(yī)療費(fèi)用信息，公示責(zé)任護(hù)士姓名和基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)明白就醫(yī)。志愿者提供便民服務(wù)，責(zé)任護(hù)士花更多的時(shí)間深入病房，勤巡視、勤宣教，拉近了與患者之間距離。積極推行文明服務(wù)用語(yǔ)，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，杜絕生、冷、硬、頂、推的現(xiàn)象，要求廣大醫(yī)務(wù)人員在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，對(duì)每一位患者都要細(xì)心、耐心和真心。醫(yī)院還建成了院內(nèi)小花園，完成了血液透析中心和內(nèi)四科的改建搬遷，醫(yī)院整體環(huán)境得到有效改善。同時(shí)，醫(yī)院與縣電視臺(tái)聯(lián)系，拍攝健康教育欄目52期，積極宣傳疾病防治知識(shí)，很受百姓歡迎。
五是加強(qiáng)監(jiān)管，暢通服務(wù)群眾的投訴渠道。醫(yī)院開設(shè)了書記院長(zhǎng)信箱，公布投訴舉報(bào)電話，征求社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院在服務(wù)過(guò)程中有無(wú)“吃請(qǐng)”、“紅包”等現(xiàn)象的意見和建議。還堅(jiān)持開展出院患者電話回訪工作，傾聽出院患者的心聲。1年來(lái)，書記院長(zhǎng)信箱共收回滿意度調(diào)查表近4000份，無(wú)1份反應(yīng)醫(yī)院有“吃請(qǐng)”、“紅包”等現(xiàn)象。全院接收表?yè)P(yáng)信、錦旗9次，醫(yī)務(wù)人員拒收紅包4人次3000元，表?yè)P(yáng)他們高尚的醫(yī)德和精湛的技術(shù)。
�。ǘ┖葑メt(yī)療質(zhì)量，努力保障醫(yī)療安全
一是規(guī)范醫(yī)療行為，保證醫(yī)療質(zhì)量。按照醫(yī)院管理的13項(xiàng)核心管理制度，醫(yī)院新成立了質(zhì)控辦，制定了《醫(yī)療核心制度檢查督導(dǎo)單》，內(nèi)容包括“三級(jí)醫(yī)師查房制度”、“抗生素使用”、“手術(shù)分級(jí)管理”等，每月有重點(diǎn)地進(jìn)行檢查督導(dǎo)，每季度召開1次醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)會(huì)議，按照PDCA要求，對(duì)上季度醫(yī)療安全核心制度檢查情況進(jìn)行通報(bào)、分析和總結(jié)，制定下一季度檢查重點(diǎn)，提高醫(yī)療質(zhì)量。全年開展了急診病歷和住院病歷書寫質(zhì)量檢查和評(píng)比，共檢查病歷450余份，門診病歷合格率達(dá)91%，歸檔病歷合格率達(dá)95%，運(yùn)行病歷合格率達(dá)96%，甲級(jí)病案率91%。還定期對(duì)臨床合理用血情況進(jìn)行檢查，全年共檢查臨床用血病歷154份，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋整改。
二是豐富護(hù)理管理內(nèi)涵，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院成立了全院層面的9個(gè)護(hù)理質(zhì)量管理小組，每季度按質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行交叉檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋。在檢查過(guò)程中進(jìn)一步修訂完善護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，增加了管道、壓瘡、防跌倒等重點(diǎn)環(huán)節(jié)專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制，制定標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行危險(xiǎn)因素評(píng)估，實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)——護(hù)理部逐級(jí)質(zhì)控。鼓勵(lì)病區(qū)上報(bào)護(hù)理安全事件，對(duì)全院護(hù)理缺陷進(jìn)行評(píng)估，制定防范措施。全年護(hù)理不良事件上報(bào)13例。在提高隊(duì)伍整體素質(zhì)方面，落實(shí)了護(hù)士分層級(jí)培訓(xùn)及考核制度，加大了對(duì)新護(hù)士及低年資護(hù)士的培訓(xùn)力度，對(duì)工作3年及以內(nèi)的護(hù)士，護(hù)理部每月組織1次技能培訓(xùn)及考核，提高其操作技能。
三是加強(qiáng)院感防保工作，保障醫(yī)療安全。嚴(yán)格按照《傳染病防治法》要求，對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行傳染病防控知識(shí)培訓(xùn)，印發(fā)人感染H7N9禽流感、手足口病、埃博拉病毒等其他傳染病診療方案和防控方案，強(qiáng)化監(jiān)督管理，建立和健全傳染病登記制度，完善化驗(yàn)室，放射科、病理科等檢查科室的陽(yáng)性結(jié)果登記臺(tái)帳。在加強(qiáng)院感監(jiān)測(cè)工作中，不斷強(qiáng)化手衛(wèi)生的監(jiān)督管理，認(rèn)真做好手術(shù)室、檢驗(yàn)科、血透室等重點(diǎn)科室的院感監(jiān)測(cè)工作，全年無(wú)院感事件發(fā)生，供應(yīng)室順利通過(guò)省衛(wèi)計(jì)委驗(yàn)收。
四是認(rèn)真開展科研教學(xué)工作，增強(qiáng)發(fā)展后勁。20xx年共申報(bào)縣科技項(xiàng)目五項(xiàng)，開展院內(nèi)三新項(xiàng)目評(píng)審活動(dòng)四項(xiàng)，我院消化內(nèi)科順利通過(guò)安徽省“十二五”臨床特色專科中期評(píng)審。再有6名同志獲銅陵縣衛(wèi)生系統(tǒng)第二周期專業(yè)技術(shù)骨干。全年共有3人外出進(jìn)修，9人來(lái)我院實(shí)習(xí)，8名人員參加第一批規(guī)范化培訓(xùn)，百姓放心示范醫(yī)院大講堂參訓(xùn)率是81.88%，較去年增長(zhǎng)19%。另外還完成了163名村衛(wèi)生室人員急診急救培訓(xùn)和6名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)骨干的培訓(xùn)工作。參加社會(huì)公益宣傳活動(dòng)達(dá)9次。
（三）積極探索，推進(jìn)公立醫(yī)院改革
一是藥品零差率銷售工作穩(wěn)步推進(jìn)。全年共銷售藥品4072.6萬(wàn)元，其中中草藥收入38萬(wàn)元，讓利605.2萬(wàn)元。嚴(yán)格執(zhí)行CT檢查降價(jià)20%的'規(guī)定，調(diào)整了手術(shù)費(fèi)，護(hù)理費(fèi)等價(jià)格。同時(shí)，在藥房及收費(fèi)窗口印發(fā)宣傳材料，宣傳醫(yī)院的藥品零差率銷售政策。為保證用藥的合理性，醫(yī)院制定下發(fā)了《銅陵縣人民醫(yī)院“大處方”認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》，定期開展處方和醫(yī)囑點(diǎn)評(píng)工作，組織點(diǎn)評(píng)專家定期對(duì)全院醫(yī)囑和處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，先后組織點(diǎn)評(píng)專家檢查門急診處方1500張，病歷150份，對(duì)不合理使用抗菌藥物臨床應(yīng)用管理的醫(yī)師進(jìn)行通報(bào)；對(duì)無(wú)正當(dāng)理由出現(xiàn)用藥不適宜處方（醫(yī)囑）的醫(yī)師進(jìn)行誡免談話，有效提高了處方質(zhì)量，促進(jìn)合理用藥。
二是切實(shí)落實(shí)公立醫(yī)院改革相關(guān)控制指標(biāo)。為進(jìn)一步落實(shí)公立醫(yī)院改革相關(guān)控制性指標(biāo)，醫(yī)院在結(jié)合2013年各科室藥占比及抗生素使用控制指標(biāo)及完成情況的基礎(chǔ)上，對(duì)各科室相關(guān)控制指標(biāo)做出了調(diào)整，通過(guò)每月對(duì)各科室藥占比和門診、住院抗菌藥物使用率、使用強(qiáng)度指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)分析、考核、落實(shí)獎(jiǎng)懲等一系列措施，促進(jìn)規(guī)范合理用藥。
三是積極開展“對(duì)口支援”工作。由市人民醫(yī)院派遣骨科、重癥醫(yī)學(xué)科、腦外科共3名專家支援我院，并任命一名對(duì)口支援專家為院長(zhǎng)助理兼科室業(yè)務(wù)主任，開展每周1次的教學(xué)查房、每2周1次的臨床教學(xué)、講座、坐診、手術(shù)、指導(dǎo)開展新技術(shù)新項(xiàng)目等方式，加強(qiáng)了我院學(xué)科建設(shè)；同時(shí)我院也派遣醫(yī)療質(zhì)量管理人員、臨床醫(yī)師3人前往市人民醫(yī)院進(jìn)修。通過(guò)對(duì)口支援工作的開展，使我院重癥醫(yī)學(xué)科從無(wú)到有，逐步走上規(guī)范化，為我院危重病人搶救發(fā)揮了重大作用，我院骨科技術(shù)力量得到進(jìn)一步加強(qiáng)，Ⅳ類手術(shù)得以正常開展。
四是探索開展“縣域醫(yī)聯(lián)體”工作。自10月8日起，每周一、周三上午組織內(nèi)科、外科、兒科專家前往順安中心衛(wèi)生院，通過(guò)帶教查房、專家坐診、舉辦教育講座等方式開展技術(shù)幫扶工作。截至目前，累積派遣幫扶人員42人次，服務(wù)對(duì)象數(shù)量達(dá)600余人次，有效確保醫(yī)聯(lián)體工作穩(wěn)步有序開展。全年共計(jì)上轉(zhuǎn)住院病人2611人，較去年同期增加了533人，增長(zhǎng)25.6%，收治上轉(zhuǎn)的門診病人949人次，較去年同期增加275人次，增長(zhǎng)40.8%。醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心認(rèn)真開展公共衛(wèi)生服務(wù)管理工作，健康檔案的建立及慢病管理、健康咨詢、兒保婦保等工作較去年均有較大起色。
五是落實(shí)門急診靜脈輸液管理工作。醫(yī)院實(shí)際制訂了《銅陵縣人民醫(yī)院靜脈輸液管理實(shí)施方案》，自10月份起定期開展門、急診靜脈輸液處方點(diǎn)評(píng)，并上報(bào)點(diǎn)評(píng)結(jié)果，對(duì)發(fā)現(xiàn)存在或潛在的問(wèn)題，實(shí)施干預(yù)措施，跟蹤管理，做到持續(xù)改進(jìn)。靜脈輸液處方專項(xiàng)點(diǎn)評(píng)共計(jì)點(diǎn)評(píng)處方104張，靜脈脈輸液處方合格率98%。
六是積極開展“先住院、后付費(fèi)”工作。根據(jù)市衛(wèi)生局要求，醫(yī)院選擇一個(gè)科室（內(nèi)四科），兩個(gè)病種（外科腹股溝斜疝、膽囊結(jié)石伴慢性膽囊炎）開展試點(diǎn)工作，方便了經(jīng)濟(jì)困難及急診病人的及時(shí)就醫(yī)。20xx年共有134人次住院患者享受了該項(xiàng)服務(wù)。
�。ㄋ模┟裰鞴芾�，提升職工幸福指數(shù)
一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，打造風(fēng)清氣正的醫(yī)院環(huán)境。醫(yī)院的所有管理活動(dòng)置于制度的監(jiān)督下，凡涉及醫(yī)院改革發(fā)展的重大事項(xiàng)集體研究，工會(huì)表決。院班子成員帶頭遵守并執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度，不搞特殊化，每名工作人員按職責(zé)按流程工作，責(zé)任感和使命感進(jìn)一步增強(qiáng)，保證了醫(yī)院的各項(xiàng)工作順利有序開展。廣大職工也積極投身醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)中，在文明創(chuàng)建、扶貧助困、健康義診、義務(wù)獻(xiàn)血等活動(dòng)中，踴躍參加。
二是關(guān)心職工，解決他們實(shí)際困難。重大節(jié)日期間走訪離退休人員，看望、慰問(wèn)困難職工和生病住院職工，幫助他們排憂解難，及時(shí)送去組織的溫暖和關(guān)懷。醫(yī)院還制定了《銅陵縣人民醫(yī)院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員聘用管理暫行辦法》，逐年提高他們的工資待遇，實(shí)現(xiàn)了同工同酬，建立了聘用職工福利待遇的長(zhǎng)效機(jī)制。
三是開展活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活。1年來(lái)，先后開展了“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)，舉辦了職工跳繩、才藝比賽，登山比賽等。還積極參加市總縣工會(huì)，縣委宣傳部等部門舉辦的女職工工裝展示活動(dòng)，“銅陵縣第23屆職工乒乓球比賽”活動(dòng)，“紀(jì)念
建國(guó)65周年詩(shī)歌朗誦會(huì)”，烈士紀(jì)念日公祭活動(dòng)活動(dòng)等。20xx年底，還因地制宜，舉辦了縣醫(yī)院第一屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，贏得了社會(huì)各界的一致好評(píng)和廣泛贊譽(yù)。
總的來(lái)說(shuō)，20xx年醫(yī)院的門急診人次、住院人次、業(yè)務(wù)收入較去年穩(wěn)步提升，職工思想穩(wěn)定，醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)有序，服務(wù)水平不斷提升，醫(yī)院黨、團(tuán)、工會(huì)、計(jì)生等工作扎實(shí)開展。鐘能華榮獲銅陵市政府頒發(fā)的勞動(dòng)模范稱號(hào)，高超同志在首屆安徽省應(yīng)急救護(hù)技能比賽中榮獲三等獎(jiǎng)；章紅玲同志獲得市首屆婦幼健康技能競(jìng)賽三等獎(jiǎng)，展示了醫(yī)院的良好形象。
在成績(jī)的背后，我們應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到醫(yī)院的發(fā)展還存在很多問(wèn)題與困難，如醫(yī)院服務(wù)的人次特別是門診人次增長(zhǎng)不夠快，適宜技術(shù)的應(yīng)用還不夠普遍，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有待進(jìn)一步改善，人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)有待提高，不能滿足不同類型病人的醫(yī)療需求。
三、20xx-2016年工作要點(diǎn)
黨的十八屆四中全會(huì)提出了全面推進(jìn)“依法治國(guó)、建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家”的總方針，20xx年，醫(yī)院將不斷加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)，依法按制度管理醫(yī)院，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家公立醫(yī)院改革的各項(xiàng)工作要求，真抓實(shí)干，扎實(shí)推進(jìn)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)門診人次達(dá)15萬(wàn)，住院人次達(dá)1.7萬(wàn)，各項(xiàng)運(yùn)行指標(biāo)良好。
�。ㄒ唬┥钊胪七M(jìn)公立醫(yī)院改革，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處
一是堅(jiān)持做好藥品零差率銷售工作，完善耗材網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)，努力降低藥耗比，控制次均費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。
二是完善和優(yōu)化醫(yī)院績(jī)效考核分配方案，實(shí)現(xiàn)優(yōu)績(jī)優(yōu)效，通過(guò)分配制度改革和醫(yī)院效益的提高，帶動(dòng)職工收入提高。
三是加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，完善電子病歷等系統(tǒng)的功能，啟動(dòng)實(shí)施辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。
四是深入做好三級(jí)醫(yī)院對(duì)口支援，縣域醫(yī)聯(lián)體，“先住院、后付費(fèi)”，門診輸液管理等改革工作。
五是堅(jiān)持依法民主辦院，不斷完善黨務(wù)、院務(wù)公開，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、女工委等群眾組織的橋梁紐帶作用，充分保障全體員工對(duì)醫(yī)院重大事項(xiàng)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
（二）加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)，提升服務(wù)品牌
一是充分利用三級(jí)醫(yī)院對(duì)口支援我院的契機(jī)，利用名醫(yī)效應(yīng)提升醫(yī)院服務(wù)能力。
二是加強(qiáng)與大醫(yī)院的合作，加快人才引進(jìn)和醫(yī)院自身人才的培養(yǎng)步伐。
三是加強(qiáng)二級(jí)學(xué)科建設(shè)，拓展業(yè)務(wù)范圍，努力做到一專多能。
四是鼓勵(lì)高年資主治醫(yī)師和副主任醫(yī)師診治門診病人，給予政策傾斜，努力提升門診病人。
五是加大宣傳，加強(qiáng)與鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作，正確引導(dǎo)患者明白就醫(yī)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)好轉(zhuǎn)
一是始終不渝地加強(qiáng)職工思想政治教育，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，樹立“行管后勤為臨床服務(wù)，臨床為患者服務(wù)”的工作思維。
二是不斷改善服務(wù)態(tài)度，堅(jiān)決杜絕“生、冷、硬、推”現(xiàn)象。
三是加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范藥品、設(shè)備、耗材以及基本建設(shè)的管理。
四是弘揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立勤儉辦院的思想意識(shí)。
�。ㄋ模﹫�(jiān)持不懈地狠抓醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全
一是嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院核心管理制度，加大督促檢查，加強(qiáng)指標(biāo)控制。
二是完善醫(yī)院質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，發(fā)揮質(zhì)控辦在全院醫(yī)療質(zhì)量控制中的主導(dǎo)作用，定期對(duì)質(zhì)量監(jiān)測(cè)指標(biāo)定期進(jìn)行考核評(píng)價(jià)和改進(jìn)。
三是積極穩(wěn)妥地推進(jìn)單病種管理和臨床路徑管理工作，保證醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)提高，努力控制醫(yī)療費(fèi)用。
四是認(rèn)真做好醫(yī)療糾紛的防范工作，進(jìn)一步降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率，做好重點(diǎn)科室、重點(diǎn)人群的糾紛防范工作。
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