醫(yī)療器械銷售實習(xí)報告

　　隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，報告與我們的生活緊密相連，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎？以下是小編整理的醫(yī)療器械銷售實習(xí)報告，歡迎閱讀與收藏。

醫(yī)療器械銷售實習(xí)報告1

　　一.實踐目的

　　暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是培養(yǎng)我們的社會實踐能力的一種有效手段。xx月下旬，我在酷熱中迎來了我作為大學(xué)生的第一個暑假，一方面是要完成學(xué)校布置的社會實踐活動要求，另一方面是為使得自己的暑假能過得充實，希望自己在暑假中能夠通過一些實踐活動積累社會工作經(jīng)驗，更好地與人相處，提高實踐能力，所以放假沒過多久，我就滿懷激情地投入到了暑期社會實踐中。此次我實踐的地方是一家私營企業(yè)---xx醫(yī)療器械有限公司。該公司成立于1984年，一直致力研發(fā)、生產(chǎn)防褥瘡床墊、血壓計、聽診器、頸椎牽引器、額戴反光鏡、出診箱、手術(shù)反光燈、氧氣吸入器、擔(dān)架等十余個品種各種規(guī)格的醫(yī)療器械產(chǎn)品。公司有著悠久的生產(chǎn)歷史和可靠的質(zhì)量與信譽(yù)，曾多次在世行、紅十字會評為榮譽(yù)單位，被推舉為全國醫(yī)療器械專業(yè)技術(shù)委員會理事單位。在去這個公司實習(xí)之前，我自己在網(wǎng)上查閱了大量的醫(yī)療器械生產(chǎn)方面的資料，對醫(yī)療器械產(chǎn)品及其市場需求和銷售市場做了初步了解，為自己去公司順利完成實習(xí)奠定基礎(chǔ)。

　　二.實踐內(nèi)容

　　1.初步了解公司

　　在為期15天的實踐中，起初的兩天時間我在公司有關(guān)人員的帶領(lǐng)下對整個公司進(jìn)行了參觀，通過他們的介紹對公司的生產(chǎn)情況以及經(jīng)營狀況有了初步的了解。同時，我通過在生產(chǎn)車間的觀察以及學(xué)習(xí)，初步掌握其生產(chǎn)流程，有時候還會動手操作一下，做一些簡單的操作。公司的員工都很熱情，在我有疑惑的時候都很親切地為我解釋，讓我學(xué)到了不少東西。

　　2.手工勞動

　　在對公司的生產(chǎn)有了一定了解之后，接下來的3天，我還親自投入到了生產(chǎn)中。但是由于對醫(yī)療器械的專業(yè)知識還是不了解的，所以只能做一些簡單、技術(shù)含量低的工作。起初是幫忙做些檢驗工作，這是一項對細(xì)心和耐心要求都很高的工作，剛開始做起來的時候非常不習(xí)慣，常常是沒做多久就堅持不住，長時間不停地檢查一樣?xùn)|西讓我覺得很無趣，可是漸漸地，看看其他一些員工一直一絲不茍地認(rèn)真工作，讓我覺得很慚愧，然后自己慢慢也就投入到工作中了。做了兩天的檢驗工作之后我還實踐了一天的產(chǎn)品包裝工作。由于公司是生產(chǎn)醫(yī)療器械產(chǎn)品的，所以對衛(wèi)生要求非常高，任何東西都需要消毒，保證絕對無塵。當(dāng)我穿好工作服，帶上手套、口罩等東西走進(jìn)車間幫助包裝時心里有些小小的緊張，不過在其他員工的幫助下，我還是順利地完成了一天的產(chǎn)品包裝工作，這3天的車間工作實習(xí)讓我學(xué)到了很多東西。

　　3.營銷部工作

　　接下來的1天時間我在該公司的營銷部工作，成為了該公司營銷部的一名實習(xí)營銷員。營銷部的工作看似輕松，實則比在生產(chǎn)間做事更加不容易，加之我對營銷方面的知識比較缺乏，所以公司分配給我的任務(wù)主要是聯(lián)絡(luò)方面的工作。當(dāng)然做好這些工作也是不容易的。首先我要熟悉掌握營銷部整個工作環(huán)節(jié)各項工作內(nèi)容，為與其他部門順利溝通做好橋梁，尤其是對運行部的各項操作環(huán)節(jié)的了解非常重要，平常這是兩個聯(lián)系比較緊密的部門。我的另一方面的主要工作就是負(fù)責(zé)網(wǎng)上外貿(mào)訂單，這相對來說是一份壓力比較大的工作，剛上手時非常生疏，甚至出過差，但是我并沒有灰心，我不斷向其他優(yōu)秀的營銷員學(xué)習(xí)請教，他們教給我一些技巧和方法，并且自己努力熟記公司各種產(chǎn)品細(xì)節(jié)之后，工作漸漸上手。這些外貿(mào)訂單的工作的整個過程是要求自己全權(quán)負(fù)責(zé)的，任何一個環(huán)節(jié)出錯都有可能丟掉整個訂單，因此整個過程我都非常地小心。除此之外，我還做了一些客戶后期滿意度追蹤以及客戶投訴接線方面的工作，簡言之訂單完成后致電客戶詢問一些服務(wù)滿意度以及接聽客戶咨詢電話等等。這些都要求我對公司產(chǎn)品非常了解，其次要求我有耐心和好的態(tài)度回答客戶的各種疑問，對待客戶對我們公司提出的建議等也要及時采納并反饋至公司相關(guān)部門，使問題能夠及時解決，最好還要對這些問題進(jìn)行存檔。偶爾一兩次我還做了一些簡單的文件翻譯工作，成功將自己的專業(yè)只是運用在了社會實踐之中。

　　三.實踐結(jié)果

　　xx月15日，我順利完成了這次的暑期社會實踐活動。我學(xué)到了一些醫(yī)療器械生產(chǎn)方面的知識，會做一些簡單的手工操作，并且對很多醫(yī)療器械產(chǎn)品有了了解;在營銷部的工作更是讓我受益匪淺，不僅增長了自己營銷方面的知識，還收獲了很多工作上經(jīng)驗和技巧：比如對相關(guān)的電腦操作更加熟悉，運用起來更加得心應(yīng)手，比如學(xué)會了快速正確地整理文件等等;最值得開心的是，豐富了我的社會交際經(jīng)歷，和營銷部的同事們建立了良好的友誼;我的暑假也因此特別充實、有意義。

　　四.實踐體會

　　1.收獲

　　(1)凡事從小事做起，重視細(xì)節(jié)，踏踏實實走好每一步。

　　在公司實習(xí)的這對日子讓我明白了事無巨細(xì)，一切從點滴做起的道理。剛開始進(jìn)公司，相關(guān)工作人員帶我參觀生產(chǎn)間時，我發(fā)現(xiàn)從生產(chǎn)到包裝，處處重視細(xì)節(jié)，整個過程不容許出一點差錯，工人們工作也都十分認(rèn)真，這樣才使得公司的產(chǎn)品廣受好評，也使得整個公司在整個市場中的競爭力和發(fā)張前途有了保證;

　　再拿我后期整理資料的工作來說，原本認(rèn)為整理資料這種小事很容易，實際上這項工作是需要耐心和毅力的。堆疊成山的各種資料和密密麻麻的文字的確讓人頭疼，但這也是分重要的工作。按時間和內(nèi)容分類整理的資料，能為領(lǐng)導(dǎo)者以及其他的員工提供詳細(xì)的分析資料，方便大家查閱，能為每個階段的生產(chǎn)提供周密的計劃，進(jìn)而提升全公司的生產(chǎn)能力和企業(yè)效率;另外，在接受相關(guān)部門檢查和兄弟公司的參觀時，齊全整齊的資料可以使管理特透明化，吸取更多優(yōu)秀的經(jīng)驗。一個大公司能夠一切從小事做起，點點滴滴絕沒有半點馬虎，這點是值得我學(xué)習(xí)的，在今后的生活和學(xué)習(xí)中，我也要學(xué)習(xí)他們的這種良好習(xí)慣，重視細(xì)節(jié)，一步一個腳印，要知道，細(xì)節(jié)決定成敗。

　　(2)虛心受教，處理好人際關(guān)系，齊心協(xié)力完成好任務(wù)。

　　從剛踏入公司的一無所知到學(xué)會簡單的手工勞動，再到能夠獨立熟稔地完成一份網(wǎng)上外貿(mào)訂單，除了自己的努力學(xué)習(xí)之外，與我虛心像資深員工請教是分布開的，遇到問題不恥下問，主動探究，才能解決問題，獲得知識。由此可見虛心受教的重要性。

　　記得我在整理電腦資料的'時候遇到過一些麻煩，比如有的資料是需要修改的，但是還需要在電腦中重新輸入，由于有時間限制，當(dāng)時特別著急。還好公司的其他員工幫我的忙，大家一起齊心協(xié)力，積極配合，才能按時完成任務(wù)。在整個工作中，我看到了xx醫(yī)療器械有限公司職工的工作態(tài)度，他們積極認(rèn)真，一絲不茍，更可貴的是團(tuán)結(jié)合作，這些當(dāng)然也要歸功與公司的良好人際關(guān)系和科學(xué)的管理制度，一個公司，一個團(tuán)隊，只要大家同心協(xié)力，為了共同的目標(biāo)奮斗，相信不管有多大的困難都能克服。在今后的生活中，我也要學(xué)會處理好人際關(guān)系，學(xué)會團(tuán)隊合作，只有這樣，才能更好地面對將來各種各樣的挑戰(zhàn)。

　　(3)心存耐心，遇事切忌急躁，心平氣和地對待一切。

　　在這次的實踐中，我還學(xué)到了一條任何工作都應(yīng)當(dāng)切記的規(guī)則，那就是不論做什么事都要有耐心。這要感謝后期的客戶后期滿意度追蹤以及客戶投訴接線方面的工作，這份工作讓我有機(jī)會每天接觸很多人，他們有的是電話詢問公司產(chǎn)品的，這就需要我熟知公司的各個產(chǎn)品，并要耐心詳細(xì)地為他們介紹，有時候也要做一些推薦;有的是購買產(chǎn)品之后存在疑問的客戶來電，其中不乏想要換貨的，甚至不問青紅皂白就在電話里就大吵大鬧的人，要做好這些接線工作就需要極大的耐心和良好的交談技巧，首先我要讓他們先平靜下來，然后再聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人來處理……面對不同的情況，首先最重要的還是認(rèn)真傾聽，弄明白他們致電的目的后，針對不同的情況或是贊同或是勸阻或是介紹或是推薦等等，爭取為每位客人提供最好的服務(wù)。在與人交流的過程中，我學(xué)會了很多技巧和方法，使自己人際交流方面得到了很好的鍛煉。

　　(4)用積極的態(tài)度和極大的熱情對待工作。

　　在車間手工勞動的時候，在負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的時候，在做接線工作的時候，面對疲憊，公司的員工總是面帶微笑的，他們總是積極熱情地面對。這種精神很讓我感動，相信不論做何種工作，積極的態(tài)度都是很重要的，只有先從心里喜歡一份工作，從精神上重視一份工作，才有可能做好工作。在今后我大學(xué)學(xué)習(xí)和生活中，我會以他們?yōu)榘駱�，積極對待一切，保持上進(jìn)。

　　2.不足

　　這次的社會實踐開闊了我的視野，提高了我的實踐動手能力，理論聯(lián)系實際，為我今后更好地融入社會奠定了基礎(chǔ)。在這次的暑期社會實踐中，我學(xué)到了很多書本上沒有的知識，也使我發(fā)現(xiàn)了自己的長處，鍛煉我各方面的能力，同時也讓我深刻意識到了團(tuán)隊合作的重要性，這些對我今后的生活和學(xué)習(xí)將產(chǎn)生積極影響。當(dāng)然，我在這次的實踐過程中，也發(fā)現(xiàn)了很多不足之處，總結(jié)如下：

　　(1)責(zé)任心不夠，做事不夠認(rèn)真。

　　在負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的過程中，由于我的馬虎，而犯了一些笑錯誤，值得慶幸的是，因為有同事的指導(dǎo)提早發(fā)現(xiàn)了這些錯誤并及時得到糾正，從而沒有釀成大禍。我會牢記這些教訓(xùn)，今后不論做什么事，都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏踏實實做好每件事。

　　(2)耐心不足，缺少定性。

　　在做一些翻譯文件工作時，因為專業(yè)知識不足，做起來還是有些吃力的，在遇到一些小困難的時候我甚至想過放棄，最終在朋友的鼓勵下，我堅持到了最后，完成了翻譯任務(wù)。在以后的學(xué)習(xí)里，我一方面要培養(yǎng)自己的耐心，學(xué)會堅持;另一方面，我也要加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，這樣在今后的工作中才會更加順利。

　　(3)缺少社會經(jīng)驗，有時處理問題不當(dāng)。

　　社會經(jīng)驗對于一個大學(xué)生來說很重要，這次暑期社會實踐讓我積累了不少經(jīng)驗，不夠還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此提醒我在勁來想學(xué)習(xí)和工作中要注重積累經(jīng)驗，尋找更恰當(dāng)?shù)奶幚韱栴}的方式，這樣才能使我的能力不斷提升。

　　時間總是在不經(jīng)意間流逝，回顧我半個月的社會實踐歷程，我感到很幸運，很感謝xx醫(yī)療器械有限公司給了我這么一個鍛煉自己的機(jī)會，讓我能夠增長了不少的社會經(jīng)驗。盡管實踐的過程比想象的更累更苦，但正是這種苦這種累才能夠磨練一個人一直，提高一個人的能力。一個人的成長不會一帆風(fēng)順，我們都必須要在一次一次的歷練中才能成長，才能開拓出屬于自己的一番天地。作為一名大學(xué)生，是要學(xué)習(xí)的還有很多，在今后的學(xué)習(xí)和生活中，我必須發(fā)揚這種吃苦耐勞的精神，保持一顆積極向上的心，勇敢地面對一切挑戰(zhàn)，讓自己的大學(xué)生涯更有意義

醫(yī)療器械銷售實習(xí)報告2

　　1）公司及實習(xí)崗位情況

　　此次專業(yè)實習(xí)在重慶華倫醫(yī)療器械有限公司，該公司創(chuàng)建于1993年，是一家集科、工、貿(mào)為一體的高新技術(shù)企業(yè)。主要致力于醫(yī)療設(shè)備、機(jī)電、儀表、生物技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)。公司產(chǎn)品的銷售網(wǎng)點覆蓋國內(nèi)所有省市自治區(qū)，并銷往美國、加拿大、英國、德國、瑞士等30多個國家和地區(qū)。先后被評為“3.15質(zhì)量無投訴，服務(wù)無投訴誠信企業(yè)”、“質(zhì)量信譽(yù)雙滿意單位”。 在重慶這一塊，小有名氣。到公司以后，因某些原因，我先后在辦公室，生產(chǎn)車間呆過，最終以銷售TDP治療儀結(jié)束。

　　2）實習(xí)成果及感想

　　時間飛逝中，實習(xí)快速到來，又快速結(jié)束。

　　僅僅一個月的時間，如果要說對人生產(chǎn)生多大的影響，那倒是不至于的�？墒�，初入社會，總還是學(xué)到了其他的事。從一開始的辦公室，到車間，再到銷售部，生產(chǎn)、發(fā)貨、簽章、還有很多小事，心理和身體都經(jīng)歷了些磨難，或者說是鍛煉。

　　車間的每道程序我都摸了一遍，實際上看上去簡單得不需要腦力的東西，偏偏就做不對。記憶最深刻的便是做某種護(hù)圈，我試了幾下，弄一個斷一個，再也不敢動手了。最后甚至還做了包裝搬箱子，第二天腰酸背痛，連胳膊都抬不起來。這時候才猛然想起，為養(yǎng)大一個孩子，父母做的事到底有多辛苦。

　　相比身體折磨而言，心理落差大概更傷人吧。每天打電話接電話，詢盤、回盤，重復(fù)同樣的事情，直到看見電話就想吐。后來就是一種習(xí)慣，重復(fù)重復(fù)，獲取新信息或者一無所得�？偸怯行┎辉概浜系念櫩汀＞芙^交談的理由也是千奇百怪，直接掛機(jī)啦，明明用座機(jī)在接卻說自己在外面啦，種種。這個時候大家表面上和顏悅色，牽起一抹假笑，恐怕都腹誹著什么臟話吧，恨不得對方立馬從世上消失。慢慢的，一切矜持反感都變成了浮云。前輩們說得對，銷售這件事做完以后，你自己也就不再在乎那后腦勺的前半部分叫做臉了。此時，你內(nèi)心里咆哮著的，就是業(yè)績和money了。

　　人真是奇怪的動物，時間也是奇怪的東西，這些明明很討厭的，也在不知不覺中慢慢適應(yīng)。

　　慶幸的是，在公司里遇到了一群不錯的人。還記得車間的阿姨請我吃的飯，也記得另一個女孩幫我做的事。這段時間里，很是感謝帶我的姐姐。上到公司流程，下到材料簽章，她都事無巨細(xì)的告訴我，做事的時候更是親自教我跟上。老總也帶我們參加了一次員工聚餐、一次業(yè)界交流展會，見到了許許多多業(yè)界老總精英，還接到傳聞中的名片，見識到了許多新鮮事。實際上，對于我這菜鳥，大家都相當(dāng)照顧，即使犯了錯也不忍苛責(zé)。自是感激。

　　實習(xí)結(jié)束后，更沒想到的是，居然還收到客戶的要貨電話，而那些人，當(dāng)時毫無意向，嚴(yán)詞拒絕。把客戶交給姐姐后，姐姐說你看，現(xiàn)在你體會到了絕望后的希望了么，要不要考慮以后繼續(xù)來公司上班。說實話，沒上班之前，老總讓我畢業(yè)以后直接來公司，我還是很high的，可是，對于銷售這份工作，我并沒有多少好感。畢竟，一入銷售深似海，從此真誠是路人。為了飯碗，不得不說些夸大其辭的話，我不知道其他人怎么想，可是每個人有自己的原則，不能接受就是不能接受。

　　時常想，不是S會黑暗，只是世界總不會是對每個人都公平。俗話怎么說來的，你努力不一定能得到什么，但你不努力肯定是什么也得不到。我不覺得這是殘酷，只是現(xiàn)實。生活，不容易，不是一個人不容易，是大家。沒有人就應(yīng)該生來擁有什么、就應(yīng)該放棄什么。我們也沒有理由指責(zé)任何人。所有傲骨嶙峋在現(xiàn)實面前都敗下陣來。所以，大多數(shù)時候，我們的忍讓不是為了低聲下氣獲得名利，只僅僅是在茫茫塵世中相互理解而已。生活如此，上班如此。

　　所以，如果有得選的'話，我倒希望一些環(huán)境簡單的工作，技術(shù)性的也好，不用擔(dān)心那些復(fù)雜的人際關(guān)系。

　　3）公司之我見

　　哪怕公司已經(jīng)經(jīng)過了二十年風(fēng)雨的洗禮，卻還是有些顯而易見的弊病。

　　首先，整個公司沒有生機(jī)，不知道是工作勞累，還是人心疲憊。當(dāng)你習(xí)慣了大學(xué)校園里嬉笑怒罵的樂趣，初見這樣，是會吃不消的。不管怎樣，我愿見的，是熱血青年的狀態(tài)。大概，這根公司高層有關(guān)，一路走來，當(dāng)年的關(guān)鍵人物們依舊活躍在管理工作上。可是技術(shù)在進(jìn)步，管理方式也在進(jìn)步，有些人仍秉持以往的觀念。上層建筑老化嚴(yán)重，勢必就影響到底下的工作。可是權(quán)利抓久了，很難有大換血的念頭。

　　其次，作為一個集體，公司人員并不團(tuán)結(jié)。短短幾天的時間，就見到了某些部門間有或大或小的矛盾。更可怕的是，各部門領(lǐng)導(dǎo)對這矛盾的存在心知肚明，卻要么選擇睜一只眼閉一只眼，要么自己也加入同仇敵愾的陣營，唯獨沒有協(xié)商解決。不知道是人性自私，還是本該如此，在小家大家面前，很多人果斷選擇了前者。

　　再者，正因為公司較老，很多制度完全沒有人性。記憶最深的，是董事長的媽媽說不喜歡某些穿著不喜歡某些發(fā)型。也就他自己不知道，公司許多人，特別是年輕人，很是有意見。有些事情，并不是遵不遵守的問題，只是會影響積極性而已。

　　還有很多很多的問題阻礙公司的前進(jìn)，不然早就躋身龍頭企業(yè)，而這些大家都看得到，有些人不想改變，有些人改變不了。

　　與我而言，最悲哀的是，明明知道有什么不對，可卻無能為力。在學(xué)校時，有些東西不愿學(xué)，有些學(xué)不好，有些則是自負(fù)聰明。而現(xiàn)在，我的所見所學(xué)所得，都不足以使情況改觀，無論是哪一方面，都做不好。所以，努力才有資格擁有改變的機(jī)會。

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