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銀行龍年開門紅營銷方案

時間:2024-04-06 22:35:10 海潔 方案 我要投稿
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銀行龍年開門紅營銷方案(精選14篇)

  為確保事情或工作順利開展,通常需要提前準備好一份方案,方案是有很強可操作性的書面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編整理的銀行龍年開門紅營銷方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銀行龍年開門紅營銷方案(精選14篇)

  銀行龍年開門紅營銷方案 1

  一、活動主題:

  “新春社區(qū)行,精彩巧亮相”

  xx銀行濱海支行作為一個座落于高端社區(qū)的新開支行,借助兩節(jié)之間的喜慶氣氛,以個人業(yè)務產(chǎn)品與服務為主,積極進社區(qū)宣傳支行、宣傳浦發(fā)、大力推廣個人金融業(yè)務,逐步擴大客戶基礎。

  二、活動時間:

  20xx年1月5日、12日、19日、26日

  2月16日、23日、3月1日、8日。

  共計8次

  三、活動形式與內(nèi)容:

  (1)社區(qū)活動

  針對支行周邊社區(qū),在社區(qū)開展營銷活動,支行全體人員計劃在春節(jié)前后利用八個周末的時間:

 、、分別進入濱海之窗、漾日灣畔、浪琴嶼、西海岸花園等鄰近重點社區(qū),擺設我行的營銷展臺,現(xiàn)場進行講解和宣傳(或現(xiàn)場開戶),把我行的產(chǎn)品介紹給客戶,明確我行的`具體位置,結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績,吸引客戶在我行辦理個人業(yè)務。

 、凇⑨槍σ恍┫鄬^遠的重點社區(qū),如:蔚藍海岸、招商海月、天驕華庭、海岸明珠等,以新股直通車、基金精品屋、銀行卡等產(chǎn)品為主導,利用社區(qū)公告牌張貼、信箱投遞、短信發(fā)布等形式全方位發(fā)布信息,逐步樹立我行的社區(qū)銀行的服務形象,加強與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

  (2)鬧市區(qū)活動

  主要依托附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳。

 、、在附近天虹、歲寶、家樂福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開業(yè)宣傳單,租用場地設立相關展臺,介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財卡的強大功能,吸引客戶了解浦發(fā)銀行。

  ②、在附近天利廣場、海岸城等高檔寫字樓或保利國際劇院等高檔娛樂場所設計展臺,推出相關優(yōu)惠促銷活動吸引客戶在我行開戶。

 、、走訪周邊地產(chǎn)公司地鋪及商鋪商戶,重點介紹我行的個人信貸產(chǎn)品及優(yōu)惠政策。

  四、活動目標

  通過本次系列活動,全支行個人銀行業(yè)務力爭實現(xiàn)以下目標:

  (1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦發(fā)銀行及相關產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務。

  (2)開展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機會,搶占市場份額。

  (3)爭取在2月底儲蓄存款余額突破2千萬元;三方存管資產(chǎn)市值突破2千萬元;個貸發(fā)放量超過2千萬元;新股直通車簽約金額超過600萬元;為我行后續(xù)開展個金業(yè)務奠定基礎。

  五、活動費用

  (1)場地租賃費:平均600元/次x8次=4800元

  (2)宣傳制作費:約3600元

  (3)促銷禮品購置費:18000元

  (4)午餐飲水費用:平均150元/次x8次=1200元

  (5)短信發(fā)布費:約6000元

  (6)資料投遞費:約3000元上述六項合計,約需36600元。

  支行已于近日下發(fā)《濱海支行戶外社區(qū)營銷宣傳活動指引》(見附件),為此次活動的組織與實施制定了初步的標準和要求,1月5日首次活動已經(jīng)在濱海之窗小區(qū)南門廣場成功舉辦。全行員工熱情高漲,現(xiàn)場氣氛熱烈,當場就有4名客戶隨客戶經(jīng)理到支行辦理了新股直通車的開戶簽約手續(xù),顯示了積極的前景。

  鑒于支行剛剛開業(yè),完全沒有經(jīng)費資源積累,支行計劃班子成員自籌墊付16600元待日后逐步消化;希望分行條線主管部門能夠協(xié)助劃撥專項費用額度20000元,支持我支行上述營銷計劃的實施。

  銀行龍年開門紅營銷方案 2

  在20xx年新春來臨之際,為進一步豐富廣大干部職工的精神文化生活,展現(xiàn)干部職工的精神風貌,打造團結(jié)、和諧的.團隊精神,擬于20xx年春節(jié)前夕舉辦迎春聯(lián)歡活動,現(xiàn)提出如下活動方案:

  一、主辦單位:

  市財政局、xx銀行。

  二、活動時間:

  暫定20xx年2月1日(星期五)晚上7:30-9:00。

  三、活動地點:

  待定。

  四、參加人員:

  市財政局全體人員155人(含離退休老干部);xx銀行有關人員,約300人左右。

  五、活動內(nèi)容

  1、主持人:市財政局、xx銀行各派1名男主持人、1名女主持人。

  2、節(jié)目安排:整場晚會控制在90分鐘左右,計劃安排10個左右節(jié)目。其中市財政局選送3-4個節(jié)目,xx銀行選送4-5個節(jié)目。

  3、晚會形式:

  (1)設置幸運大抽獎環(huán)節(jié):設特等獎2名,獎勵價值500元物品;一等獎10名,獎勵價值300元物品;二等獎20名,獎勵價值200元物品;三等獎30名,獎勵價值100元物品。所有獎項分別由兩家單位領導抽取。

 。2)設置游戲互動環(huán)節(jié):在節(jié)目中穿插1-2輪互動游戲項目。

  (3)歌曲中穿插交誼舞表演。

 。4)邀請領導即興演出。

 。5)設置節(jié)目表演獎和游戲參與獎,對所有上臺表演節(jié)目的和參加互動游戲的,給予小禮品獎勵。

  六、有關事項

  1、成立活動籌備工作組。為做好整個活動的組織協(xié)調(diào)工作,擬成立活動籌備工作組,組長建議由兩家單位分管領導擔任,成員由兩家單位抽調(diào)相關人員組成。工作組下設節(jié)目、會務、后勤三個小組,節(jié)目組負責節(jié)目編排、審核、互動游戲設置等相關工作,會務組負責舞臺設計、場地布置及晚會現(xiàn)場等工作,后勤組負責物品采購、音響設備等后勤保障工作。

  2、活動紀念品:為所有參加人員每人準備一份紀念品,按一定標準設置。

  銀行龍年開門紅營銷方案 3

  在金融市場激烈競爭下,為打下屬下郵政的一片天地,伴隨轉(zhuǎn)型重任,網(wǎng)點的喬遷暨開業(yè)活動的成功開展將大大鼓舞網(wǎng)點工作人員的士氣,借助新網(wǎng)點有利的硬件資源,為轉(zhuǎn)型工作的順利蛻變奠定堅實的基礎。

  一、活動目的

  通過此項活動大勢宣染郵政品牌新形象,以現(xiàn)場造勢及回饋客戶活動來達到充分的影響力,吸引新客戶、穩(wěn)固老客戶,F(xiàn)場收集新客戶資料,通過優(yōu)質(zhì)的服務及后期有序的客戶維護工作,將客戶資源緊抓手中,以達到實現(xiàn)網(wǎng)點產(chǎn)能提升的最終目的。

  二、活動說明

  開業(yè)活動時間: 20xx年11月25日08:00開始

  活動持續(xù)時間:20xx年11月25日--27日

  地點:南部縣建興鎮(zhèn)牌坊街46號、建興鎮(zhèn)支行

  三、活動前期準備工作

  (一)客戶資源:

  電話邀約客戶不低于500戶、電話聯(lián)系各村村干部廣播宣傳郵政開業(yè)活動、22號逢場散發(fā)dm單、23、24號地毯式走訪商戶發(fā)放dm單(每日下班前匯總當日電話邀約、聯(lián)系村干部、逢場派dm單、隨機走訪邀約的商戶具體的.反饋數(shù)據(jù),以達到統(tǒng)計當日實際意向參與開業(yè)時期的客戶總數(shù)。24日最后制作數(shù)據(jù)參考表以預估開業(yè)時來訪客戶總數(shù))。

  (二)開業(yè)所需要的物質(zhì)

  1、花籃、氛圍營造的多彩小氣球、大紅中國結(jié)、植物盆景、開業(yè)橫幅、氣拱門、開業(yè)當天鞭炮。

  2、舞臺、音響設備、話筒、活動當天播放的音樂(提前下載)

  3、邀請腰鼓團隊、游街活動展示板制作、dm單頁制作、獎項設置的爆炸貼

  3、登記處凳子和桌子,禮品發(fā)放處凳子及桌子,免費抽獎處桌椅、抽獎箱2個,星級客戶的標識標簽,獎箱內(nèi)乒乓球(設置不同獎品的獎項名稱)、客戶信息登記表、活動參與流程及須知的x展架。

  4、所需的各類實物獎品的采購、

  四、開業(yè)當天的活動流程

  1、7點所有崗位人員到位,檢查各崗位負責人職責所需的物料是否安排妥當。

  2、8點開業(yè)典禮正式啟動,放鞭炮。放音樂

  3、8點--11點腰鼓隊巡街造勢,廣泛宣傳郵政新網(wǎng)點喬遷開業(yè)及活動信息。

  五、開業(yè)當天人員分工及崗位職責內(nèi)容

  (一)、開業(yè)時營業(yè)廳室內(nèi)崗位設置及人員分工:

  1、營業(yè)廳室內(nèi)登記來訪客戶信息處,負責人主要負責當日來賓的信息采集,另外對客戶的星級系數(shù)進行識別(具體識別操作方式方法待定),并發(fā)放對應的星級標示便簽給與客戶,然后指引客戶到禮品領取處排隊領取精美禮品。

  星級客戶系數(shù)的參考依據(jù):

  (1)、50萬以上客戶五星級客戶

  (2)、30-50萬客戶四星級客戶

  (3)、10-30萬客戶三星級客戶

  (4)、5-10萬客戶二星級客戶

  (5)、1-5萬一星級客戶

  2、禮品派發(fā)處,負責人主要核實客戶手中星級系數(shù)標示便簽上內(nèi)容,發(fā)放對應星級的禮品;另外主要負責禮品的存放及安全,保管禮品及開業(yè)結(jié)束后對禮品總數(shù)的核算和歸庫。

  星級客戶系數(shù)的參考依據(jù):

  (1)、50萬以上客戶五星級客戶贈送洗澡機一臺

  (2)、30-50萬客戶四星級客戶贈送腳部按摩器一臺

  (3)、10-30萬客戶三星級客戶贈送茶具一套

  (4)、5-10萬客戶二星級客戶贈送食用油或大米一袋

  (5)、1-5萬一星級客戶贈送指甲鉗1套

  3、營業(yè)廳室內(nèi)兩位工作人員負責流動解答和指引客戶;主要講解當日開業(yè)的活動內(nèi)容,引導客戶到指定區(qū)域辦理相應業(yè)務(vip客戶引導至vip專柜辦理,注要設別手持大量現(xiàn)金的客戶指引到vip柜臺);維持現(xiàn)場廳堂內(nèi)的人流秩序,適當協(xié)助登記信息處a負責人的工作和禮品派發(fā)處b的工作。

  (二)、開業(yè)當天廳外的布置及人員分工:

  以下所有人員負責開業(yè)當天營業(yè)廳外景活動氛圍布置:營業(yè)廳正門利用拱形門,通道鋪上紅地毯連接營業(yè)廳。租用婚慶公司音響,搭建抽獎小舞臺。

  1、主持開業(yè)活動現(xiàn)場,營造開業(yè)的熱鬧氣氛,h和i指引人流量到活動現(xiàn)場來參與免費抽獎;

  2、客戶信息登記,對第一次來訪的客戶和非郵政的儲蓄客戶做信息登記;e邀請客戶參與免費抽獎活動;j負責對免費抽獎的客戶派發(fā)禮品,并負責禮品數(shù)量的補寄。

  銀行龍年開門紅營銷方案 4

  一、活動時間

  過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至,為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機,春節(jié)前30天至春節(jié)后15天,為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓,包含網(wǎng)銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機銀行使用相關業(yè)務,讓他們辦理農(nóng)商行卡,并同時針對年輕客戶開通網(wǎng)上銀行和手機銀行的相關業(yè)務。

  二、活動目的及意義

  所謂旺季營銷,指商業(yè)銀行在特定的時期(如春節(jié)、五一期間等),利用市場金融資源相對集中的特點,加大營銷力度,使業(yè)務在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展,從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機構(gòu)發(fā)展業(yè)務的經(jīng)營策略,旺季營銷在促進銀行業(yè)務快速增長方面,能起到重要作用。

  旺季營銷后應培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點,絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機銀行的相關功能分流散戶,達到高效率服務的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對農(nóng)商行的滿意度和忠誠度。

  重點是不斷加強銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長的需求。一是ATM加強相關的存取款業(yè)務以及取款的安全性;二是網(wǎng)上銀行重點加強和相關主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系,比如當當網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費就找不到怎么付款,不得不使客戶對其他銀行的依賴,不利于培養(yǎng)客服的忠誠度和依賴度;三是隨著智能手機的逐步普及,應特別加強對手機銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時隨地的辦理相關業(yè)務,同時通過這次活動大力宣傳,使用戶了解手機銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關細節(jié),使客服逐不出戶可以用手機繳納相關費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁面,使用戶可以體驗到快速簡介的服務;逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能,比如支付寶相關功能,隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬,很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機app的軟件,加強農(nóng)商行手機app的相關宣傳,滿足用戶的相關需求。

  三、活動地點

  支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位相關人員。

  四、實施方案

  利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務方式,對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位相關人員進行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢”的服務方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯(lián)、福字、圍裙等,再次對相關人員進行實地走訪,核實客戶信息,落實客戶使用農(nóng)商行業(yè)務的具體情況,對尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點進行宣傳和公關,利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費優(yōu)惠,力爭走訪相關人員擁有一張農(nóng)商行卡。

  重點宣傳農(nóng)商行相關便利服務,比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機銀行的作用和安全性,著重對相關業(yè)務進行介紹。開卡時,一定要為客戶開通免費一個月的'試用短信業(yè)務,確?蛻裟軐崟r看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶,要為其開通網(wǎng)上銀行和手機銀行,方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費。

  對各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位的財務科、辦公室相關負責人及相關領導開展免費宣傳業(yè)務。對尚未把農(nóng)商行作為主的各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務。春節(jié)前后,是農(nóng)商行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時期,營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿(mào)戶時,可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務,可免費做幫您做業(yè)務宣傳,可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實現(xiàn)雙方合作共贏的目的。

  五、活動注意事項

  縱觀近年來銀行旺季營銷,大多模式單一,不外乎推出大量優(yōu)惠服務、開展交易費用讓利、客戶聯(lián)誼活動等,缺乏創(chuàng)新,對客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細分客戶,對客戶真實需求了解不夠,往往適得其反;三是銷售產(chǎn)品時,對風險的揭示不盡責,誤導顧客,以銀行良好的信譽誘導客戶購買其他金融產(chǎn)品。

  總之,以客戶的滿意度為目標,不斷完善農(nóng)商行相應的功能,不斷提升自身服務質(zhì)量;力爭以實事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務滿足客戶的需求,使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農(nóng)商行的客戶。

  銀行龍年開門紅營銷方案 5

  一、活動宗旨

  “統(tǒng)一主題、明確時間、細化標準”

  二、活動時間

  活動開展期:20xx年12月10日至20xx年4月10日,活動分為三個階段:

  啟動階段:20xx年12月10日-20xx年12月31日

  實施階段:20xx年1月1日-20xx年3月31日

  總結(jié)階段:20xx年4月1日-20xx年4月10日

  三、活動目的

  旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標,積極走進居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡社區(qū),開展系列社區(qū)金融活動,加大考核激勵力度,開展全方位和多層次的營銷宣傳活動,打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)領先之戰(zhàn)”,為全年個人業(yè)務發(fā)展奠定基礎。

  四、活動目標

 。ㄒ唬┙刂20xx年3月31日儲蓄存款余額達到1.78億元。

 。ǘ┙刂20xx年3月31日日均儲蓄存款達到1.45億元

 。ㄈ﹥(yōu)質(zhì)客戶(總資產(chǎn)5萬元以上)新增300戶

 。ㄋ模├碡敭a(chǎn)品保有量凈增0.25億元

 。ㄎ澹┬庞每ㄐ略隹蛻350戶

 。﹤人產(chǎn)品覆蓋度提升100%

  五、活動形式

  一是采取在超市、商場、集貿(mào)市場、汽車站等繁華地段分發(fā)宣傳單、折頁等形式廣泛宣傳;二是通過當?shù)貍髅焦静シ判麄髌彤a(chǎn)品介紹,重點推薦我行存款利率上浮到頂,電子銀行手續(xù)費免費等優(yōu)勢業(yè)務;三是利用營業(yè)網(wǎng)點電視、LED電子屏滾動播放宣傳短片、標語,多角度介紹我行的優(yōu)惠服務,為旺季營銷營造良好氛圍;四是利用特約商戶圈宣傳我行產(chǎn)品服務的附加價值,提高縣域支行的品牌影響力;五是利用多種廳堂一體化營銷方案,帶動支行廳堂營銷氛圍,提高客戶滿意度。

  六、營銷措施

  1.支行集中開展優(yōu)質(zhì)、高端客戶回饋活動。

  時間:20xx年1月1日-20xx年1月31日。

  內(nèi)容:20xx年日均5萬元以上零售優(yōu)質(zhì)客戶,對不同等級的客戶贈送宣傳品。禮品價值為存款階段匹配,5萬元以上含5萬元配套100元禮品,2萬元至5萬元配套50元禮品,2萬元以下配套30元禮品,新開卡存款客戶原則上只贈送紀念品。

  要求:20xx年1月3日前,所有達到標準客戶按照客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)中認領的名單分配到人,其余人員由理財經(jīng)理認領;1月4日—31日期間支行將安排人員集中進行拜訪活動,拜訪形式包括和上門拜訪。

  2.支行集中開展年終代發(fā)營銷活動。

  時間:20xx年1月25日-20xx年2月5日。

  內(nèi)容:授信1000萬元以上,在我行無代發(fā)的公司和小企業(yè)授信客戶;縣內(nèi)重點企事業(yè)單位。

  要求:20xx年1月25日前各客戶經(jīng)理、營業(yè)部會計柜員梳理出拜訪名單;1月25日—30日期間匯總至部門負責人處由行長帶隊集中進行,要求拜訪單位不少于10家,爭取成功營銷代發(fā)不少于2家。特別是要利用信貸杠桿和政府合作時機,依托本次與當?shù)卣?.7億元基金合作項目撬動行政事業(yè)單位工資代發(fā),實現(xiàn)零的突破。

  3.集中開展“進社區(qū)、進單位、進市場”營銷活動。

  時間:20xx年1月5日-20xx年3月31日。

  內(nèi)容:進“進社區(qū)、進單位、進市場”開展宣傳。

  要求:20xx年1月5前由理財經(jīng)理牽頭統(tǒng)計支行周邊成熟社區(qū)、市場,上報支行負責人后對相關名單進行排表,按照不少于一家的'進度要求由部門負責人監(jiān)督落實。宣傳工作原則上不少于2人,并提前準備好宣傳折頁、條幅、紀念品等,此項宣傳為持續(xù)性品牌宣傳,要做好長期攻堅戰(zhàn)的準備。

  4.集中開展縣域存款營銷工作。

  時間:20xx年1月10日-2月10日。

  內(nèi)容:集中開展農(nóng)民兩場宣傳活動。

  要求:一是從1月25日起開展農(nóng)民工返鄉(xiāng)宣傳活動,支行將在xx縣長途汽車站持續(xù)性搭建展臺,發(fā)放宣傳資料,引導客戶前來支行辦理業(yè)務。二是自2月1日起持徽商銀行定期存的客戶可贈送領航幼教集團兒童游樂城兌換券,此項活動持續(xù)到2月底。

  5.集中開展理財銷售活動

  時間:20xx年1月1日-3月31日。

  內(nèi)容:大力推薦我行理財產(chǎn)品銷售,以此穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,吸引新客戶。

  要求:活動期間,支行制定理財銷售目標為2500萬元,

  銀行龍年開門紅營銷方案 6

  一、活動主題

  “青春建行,展我風采”

  二、活動時間

  活動開展期:20xx年1月20日—20xx年3月31日

  三、活動對象

  xx支行全體青年員工

  四、活動目的

  旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標,青年員工作為支行生力軍,更應當積極投入到旺季營銷,為提升青年員工旺季營銷積極性,打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)領先之戰(zhàn)”,為全年個人業(yè)務發(fā)展奠定基礎、

  五、考核評比

  為評價青年員工個人業(yè)務經(jīng)營成果,促進全行個人銀行業(yè)務進一步發(fā)展,活動將設置綜合貢獻獎和單項冠軍獎,分別對綜合及單項產(chǎn)品表現(xiàn)突出的個人進行表彰獎勵、

 。ㄒ唬熬C合貢獻獎”

  1、指標設置內(nèi)容及權(quán)重

  2、獎項設置:

  活動結(jié)束后,支行采用分數(shù)累計總和進行考評,計算每人綜合得分之和,取前三名進行并分別給予等值300元、200元、100元物品獎勵、(參評條件:總分不得低于300分且零服務有效投訴)

 。ǘ﹩雾棤I銷能手獎

 。1)“存款超越獎”、授予活動期間個人定期存款新增額最高的.個人可獲等值100元物品的獎勵、(參評條件:不得低于50萬)

 。2)“聚財寶簽約獎”、授予活動期間聚財寶客戶簽約數(shù)最多的個人可獲等值100元物品的獎勵、(參評條件:不得低于30戶)

 。3)“分期額度獎”、授予活動期間分期數(shù)額最高的個人可獲等值100元物品的獎勵、(參評條件:不得低于30萬元)

 。4)“信用卡進件獎”、授予活動期間信用卡進件數(shù)最多的個人可獲等值100元物品的獎勵、(參評條件:不得低于50張)

  六、說明

  本方案由支行團支部按每周一統(tǒng)計的頻率進行通報、

  銀行龍年開門紅營銷方案 7

  為進一步加強存款組織工作,加快農(nóng)商行的發(fā)展步伐,全面開展好農(nóng)商行“秋季旺季回籠”工作,根據(jù)總行秋季旺季回籠工作的部署要求,特制訂本實施方案。

  一、指導思想

  全面貫徹落實總行關于秋季旺季回籠工作的部署,依托我行的政策優(yōu)勢、優(yōu)質(zhì)服務、利率優(yōu)勢、核心戶優(yōu)勢等,加大宣傳力度,積極開展好旺季回籠存款、到期貸款的組織工作,促進帶動我行各項業(yè)務又好又快的發(fā)展。

  二、總體要求

  一是統(tǒng)籌兼顧,堅持對接。繼續(xù)做好“三個五”、“五個一”、“五個一百”、“雙基雙贏”等活動的開展。

  二是因地制宜,突出重點。堅持從實際出發(fā),因地制宜,根據(jù)不同區(qū)域、不同的網(wǎng)點、不同的客戶群體確定回籠工作重點,形成符合各行特點的旺季回籠工作思路。

  三是扎實推進,務求實效。要嚴格標準、扎實工作,講求實效。不能為了實施“計劃”而實施“計劃”,不能搞形式主義、走過場、做表面文章。

  三、工作目標

  1、四季度全轄秋糧資金回籠5000萬元。

  2、四季度全轄個體商戶資金組織3600萬元

  3、全轄貸款資金歸行組織資金組織4500萬元。

  4、全轄以貸引存資金組織6000萬元。

  5、打工經(jīng)濟存款客戶信息檔案9月末收集完畢,龍頭客戶信息檔案在10月5日前收集完畢。

  6、當年到期貸款。支行當年到期貸款總額萬元,收回萬元,已逾期萬元,后期到期萬元;支行當年到期貸款總額萬元,收回萬元,已逾期萬元,后期到期萬元;支行當年到期貸款總額萬元,后期到期萬元;營業(yè)室當年到期貸款總額萬元,收回萬元,已逾期萬元,后期到期萬元。

  7、不良貸款余額壓降計劃。營業(yè)室全年計劃萬元,已完成萬元,超計劃萬元,其中攻堅月計劃萬元,完成萬元,超計劃萬元,九月落實目標收回數(shù)萬元;支行全年計劃萬元,已完成萬元,欠計劃萬元,其中攻堅月計劃萬元,完成萬元,欠計劃萬元,九月落實目標收回數(shù)元;支行全年計劃萬元,已完成萬元,欠計劃萬元,其中攻堅月計劃萬元,完成萬元,欠計劃萬元,九月落實目標收回數(shù)萬元。

  8、全體機關人員9月份組織資金萬元。其中:行長、副行長各萬元,其他人員萬元。

  四、工作內(nèi)容。

  1、“三個五”活動工作開展!叭齻五”活動工作,是解決我們目前各行業(yè)務基礎不牢、存款凈增不力、貸款客戶不優(yōu)、產(chǎn)品營銷不廣等經(jīng)營困境的總綱。各行在旺季回籠工作期間,要一如既往的做好“三個五”工作,打牢基礎,做出實效。并根據(jù)各行的實際情況,實施重點突破,切實夯實經(jīng)營目標基礎。9月末各支行“三個五”活動工作達到以下目標:一是依托村核心戶將客戶經(jīng)理支農(nóng)服務卡(名片)、宣傳資料、支農(nóng)服務公示欄發(fā)放張貼到位,聯(lián)系面達95%以上;二是轄內(nèi)的農(nóng)村經(jīng)營大戶全面調(diào)查建檔,調(diào)查建檔面達到100%,開戶、使用電子產(chǎn)品率達100%,信貸合作面達50%以上;三是專業(yè)合作組織完成逐戶調(diào)查建檔,洽談合作和支持項目庫工作;四是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化龍頭企業(yè),實現(xiàn)建立服務關系全覆蓋,逐戶建立檔案,逐戶上門拜訪面談,做到企業(yè)開戶、使用電子產(chǎn)品面達到90%,建立金融服務面達50%以上,貸款余額增長30%以上;五是各支行“卡樂付”轉(zhuǎn)賬電話村村通工程行政村實現(xiàn)全覆蓋;六是專業(yè)市場商戶開戶面與使用電子產(chǎn)品面達到90%以上;七是小區(qū)社區(qū)客戶聯(lián)系面達到60%以上;八是轄內(nèi)個體工商戶開戶面、電子產(chǎn)品使用面達90%以上;九是建立建全各類商會組織資料;十是核心企業(yè)客戶檔案達60戶。其中:營業(yè)部建立核心企業(yè)25戶,城南建立核心企業(yè)15戶,…建立核心企業(yè)各10戶;十一是基層行負責人帶頭拓展至少5家本地企業(yè)、1家市場、商會或?qū)I(yè)組織、10戶農(nóng)村經(jīng)營大戶、10戶個體工商戶;十二是掇刀支行領導班子成員完成2家財政系統(tǒng)、2家事業(yè)單位開戶工作,并親自營銷貸款至少2000萬元。

  2、秋季旺季回籠工作。一是多渠道形式的進行宣傳,各行可利用電子顯示屏、橫幅標語、鄉(xiāng)村客車車座廣告、人口集中地掛利率宣傳牌、群發(fā)短信等進行宣傳。重點宣傳我行的結(jié)算產(chǎn)品和利率優(yōu)勢。農(nóng)村行宣傳重點:必須依托核心戶將宣傳內(nèi)容深入到每一個有效戶。對于較為集中的收購點、集貿(mào)市場必須設立宣傳咨詢點進行宣傳。村主要路口拉宣傳橫幅。所有鄉(xiāng)村客運設立宣傳廣告位。城區(qū)行繼續(xù)抓好社區(qū)和休閑廣場、專業(yè)市場的廣告宣傳。并在人口集中的地方放映電影,組織工作人員發(fā)放宣傳資料進行宣傳。9月起全轄各網(wǎng)點啟動宣傳月活動,除了電子顯示屏定格利率政策內(nèi)容外,不同類型的客戶每周群發(fā)不同的短信內(nèi)容。同時利用中秋佳節(jié)時期做好柜面服務的宣傳和營銷活動,節(jié)日期間全轄推行“進門有禮”活動,同時做好不同檔次客戶的維護工作,以帶動旺季存款工作的回籠。二是切實做好支行提出的“核心戶”建設,通過找核心戶座談,針對目前的旺季回籠工作集思廣益,制定行之有效的工作辦法。并對核心戶所做的工作,詳實的做好記錄,登好臺賬,在達到一定的成績后,可根據(jù)支行對核心戶的獎勵政策,按標準分檔次給予計算獎勵費用,以提高核心戶的工作熱情與積極性。

  3、打工經(jīng)濟存款的組織。一是多途徑采集信息,全面調(diào)查建檔。各行包村客戶經(jīng)理可依靠學校、老師、留守兒童、村干部、老客戶等形式,采集外出務工人員及外出務工帶頭人、在外地有影響的本地企業(yè)家信息,填制好《創(chuàng)業(yè)務工人員基本信息表》、《外出務工帶頭人及經(jīng)營實體檔案》,并做好走訪核實及信息變動的工作,確保所掌握的外出務工人員信息準確完整。調(diào)查建檔工作在9月底前完成。二是從九月開始,對所掌握的外出務工人員信息,堅持做到每月發(fā)一條短信進行宣傳問候。三是對掌握確實地址的外出務工人員,寄送我行的業(yè)務產(chǎn)品、優(yōu)惠利率、優(yōu)惠政策(定期存款萬分之六十的費用作為報銷往返的車費,五萬元以上送禮品等)、兩節(jié)期間組織的外出務工人員技能培訓及金融知識講座等宣傳資料。四是做好宣傳工作,各行科充分利用短信平臺、電子顯示屏、橫幅標語、鄉(xiāng)村客車車座廣告等多種形式,對外出務工人員及留守人員加強宣傳,提高他們對我行的認知度和認可度,使我行形象深入人心。五是優(yōu)化外出務工人員的金融服務,為外出務工人員提供結(jié)算、信貸、信息、法律等一攬子金融服務,并實行“五免一優(yōu)惠”結(jié)算服務,即目前對外出務工人員免銀行卡年費、免磁條卡工本費、免費開通網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行業(yè)務、對異地匯劃手續(xù)費給與一定優(yōu)惠。對信譽好、實力強、能提供優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)抵押的外出務工人員、經(jīng)商人員,開發(fā)區(qū)域性信貸產(chǎn)品,為其提供信貸服務。對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民工,通過金梧桐返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)貸款產(chǎn)品,及時跟蹤對接支持。同時提供信息服務,收集各類勞務市場信息,編輯成冊,定期發(fā)放到外出務工人員手中,幫助他們尋求務工經(jīng)商機會,培植忠誠客戶。通過細致貼心的服務,使我行的產(chǎn)品成為打工群體工作和生活中不可或缺的一部分。另一方面要做好務工人員的電話咨詢、跟蹤維護服務及關愛外出務工人員家中留守人員的生活情況,通過建立QQ群、郵箱、QQ好友等方式,把各種情況適時反饋給務工人員,通過這種家人般的關懷為紐帶,拉近與外出務工人員的距離,增進彼此的了解和友誼。

  五、工作措施

  (一)統(tǒng)一思想,提高認識!巴净鼗\”工作是我行的一項重要工作,也是進一步發(fā)揮和強化我行支農(nóng)主力軍作用,鞏固陣地、占領市場、發(fā)展業(yè)務的有效措施,各行要切實把全員思想統(tǒng)一到旺季回籠的決策部署上來,落實到行動中去,確保取得實效。

  (二)精心組織,扎實推進。成立“旺季回籠”行動推進領導小組,由行長任組長,副行長任副組長,綜合、財務、信貸、審計部門相關人員為成員的領導小組,負責對全轄“旺季回籠”行動工作的推進、督辦和落實。各行也要相應的成立工作專班,針對性地制定出具體的實施方案,明確工作目標和工作重點,以實事求是、務求實效為宗旨,有計劃、有重點、有步驟地大力推進,狠抓落實,扎實推進“秋季信用回籠”工作。

  (三)積極創(chuàng)新,優(yōu)化服務。旺季期間各社要根據(jù)實際情況,增設窗口,保證客戶存取款業(yè)務隨來隨辦,堅決避免因還貸還息人員多,而影響儲蓄業(yè)務不能正常辦理,防止存款客戶的流失。并實施差異化、個性化、人性化、親情化等服務方式,通過提升服務水準,提高市場競爭能力,深挖資金潛力。

 。ㄋ模┥钊胄麄鳎瑺I造氛圍。要切實加大宣傳力度,積極營造輿論氛圍,使社會各界及時、全面地了解、認識,并予以大力支持我行的工作。同時借助多種渠道,把“旺季回籠”工作的內(nèi)涵、意義、內(nèi)容宣傳到廣大客戶中去;要廣覆蓋、深層次地宣傳我行的.優(yōu)惠政策、金融產(chǎn)品,使我行的優(yōu)惠政策、金融產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務廣為人知、深入人心,不斷提高社會影響力,增進廣大客戶對我行的了解和支持。

 。ㄎ澹┙y(tǒng)籌兼顧,協(xié)調(diào)發(fā)展。各行要把“旺季回籠”工作作為目前工作的重頭戲,突出重點、真抓實干,又要統(tǒng)籌兼顧,緊密結(jié)合其他各項工作,合理安排,積極開展各項業(yè)務經(jīng)營工作,促進各項工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。

  六、嚴格獎懲

  秋季信用回籠工作任務重,壓力大。要取得圓滿成功,必須有機制作保證。

 。ㄒ唬⿵娀熑螜C制。繼續(xù)實行成員包點的責任制,并嚴格實行考核掛鉤。強化跟蹤督辦和現(xiàn)場服務,確保秋季信用回籠目標實現(xiàn)。各支行負責人為此次活動的第一責任人,要將各項目標安排到月、到旬,將責任落實到每個崗位,每一名員工,嚴明職責,實行倒計時。做到“千斤重擔眾人挑,人人頭上有指標”,進一步增強全員的責任感和緊迫感。

  (二)強化督辦機制。支行將采取“一日一通報、一周一督辦、一旬一結(jié)帳”方式,加大秋季信用回籠的檢查督辦力度。重點加大對落后網(wǎng)點、短板網(wǎng)點的督辦力度,并按周對落后單位負責人進行誡免談話,以確保秋季信用回籠快速、平衡推進。

 。ㄈ⿵娀顧C制。出臺“秋季信用回籠”專項獎懲規(guī)定:一是季度末,完成或超額完成“秋季信用回籠”任務的社部給予重獎。其中:完成目標任務的各行人平獎1000元,行長獎2000元,超目標任務的按1‰依率計獎。二是對手賽的獎懲。全轄6個二級支行共分為3組開展對手賽。季度末,對獲勝一方獎勵1000元,對競賽失敗且未完成任務的一方處罰500元。全部完成任務的,只獎不罰。三是機關員工完成任務的獎500元,全轄完成任務的獎1000元,完不成任務的處罰500元。對超額完成任務的按1‰計獎。清收不良貸款的獎勵按原標準執(zhí)行。

 。ㄋ模⿵娀瘍(yōu)質(zhì)服務。從即日起,時間、精力、人員必須高度集中,各營業(yè)網(wǎng)點必須7點30分前開門,7點45分正式對外辦理業(yè)務,下午17點30分以后方能關門下班。臨柜人員要做好客戶服務,提高服務意識,明確服務標準,學習服務技巧,用文明禮貌用語服務客戶,增強優(yōu)質(zhì)文明服務的責任感和使命感。要確保通訊暢通,確!扒锛拘庞没鼗\”各項目標的實現(xiàn)。凡違反規(guī)定的單位和個人,支行將嚴肅進行處理。

  銀行龍年開門紅營銷方案 8

  一、簡介

  20xx年銀行開門紅營銷活動是銀行為了迎接新年而推出的促銷活動,旨在吸引更多的客戶,提升銀行品牌形象并增加業(yè)務增長。本方案將結(jié)合數(shù)字化營銷和創(chuàng)新服務,以滿足消費者的多樣化需求,提供更加便捷、高效及個性化的金融服務。

  二、活動主題

  “新春新福利,開啟新財富”是20xx年銀行開門紅活動的'主題。通過新春時節(jié)的氛圍營造,以及金融產(chǎn)品和服務的特別優(yōu)惠,吸引客戶參與并享受到與眾不同的特別福利。

  三、活動形式

  1.數(shù)字化營銷推廣:通過社交媒體、電子郵件、手機應用等渠道,向現(xiàn)有和潛在客戶宣傳活動信息,并提供在線注冊通道。同時,可結(jié)合個性化推送,根據(jù)客戶的需求和偏好,精準推送相關金融產(chǎn)品信息。

  2.開門紅特別福利:為客戶提供具有吸引力的特別福利,例如:高利息存款、零費率轉(zhuǎn)賬匯款、特定類別金融產(chǎn)品優(yōu)惠購買等,旨在給客戶帶來實實在在的利益。

  3.創(chuàng)新服務體驗:通過引入最新的科技,提升客戶服務體驗。例如:自助服務站點增加面部識別功能、AI機器人導引客戶辦理業(yè)務等,更加方便快捷地滿足客戶需求。

  四、活動時間

  20xx年銀行開門紅活動將在春節(jié)前后進行,以充分利用人們節(jié)假日期間的購物和理財需求。整個活動持續(xù)一個月,從正月初一到正月十五。

  五、合作伙伴

  為了進一步增加活動的影響力和吸引力,銀行可邀請當?shù)刂髽I(yè)或電商平臺作為合作伙伴,共同推出跨界合作活動,例如聯(lián)名信用卡、合作紅包等。通過合作,以及雙方資源的互補和共享,實現(xiàn)更好的營銷效果。

  六、宣傳推廣

  1.廣告宣傳:通過電視、廣播、報紙等傳統(tǒng)媒體,以及戶外廣告和公交車輛廣告等形式,加大對活動的宣傳力度。

  2.線下活動:在銀行分支機構(gòu)和商業(yè)區(qū)進行現(xiàn)場宣傳活動。例如,設立互動體驗區(qū),包括抽獎、搖紅包、現(xiàn)場咨詢等,提高客戶參與度。

  3.口碑營銷:通過客戶口碑傳播和社交媒體分享,擴大活動的影響力。銀行可以通過開展線上有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動,鼓勵客戶分享活動信息并邀請朋友參與。

  七、數(shù)據(jù)分析與營銷優(yōu)化

  通過分析活動期間各項數(shù)據(jù)指標,如注冊人數(shù)、客戶轉(zhuǎn)化率、銷售額等,對活動進行評估和調(diào)整。結(jié)合客戶的反饋和需求,優(yōu)化活動方案和目標,提升整體活動效果,實現(xiàn)更好的營銷效果。

  總結(jié):

  20xx年銀行開門紅營銷方案將通過數(shù)字化推廣、特別福利和創(chuàng)新服務等手段,吸引客戶參與并享受到與眾不同的福利。通過與合作伙伴的跨界合作,擴大活動的影響力。同時,通過數(shù)據(jù)分析和營銷優(yōu)化,持續(xù)提升活動效果,實現(xiàn)銀行品牌形象的提升和業(yè)務增長。

  銀行龍年開門紅營銷方案 9

  一、活動目的

  (一)通過業(yè)務宣傳、手續(xù)費全面、現(xiàn)場辦卡等活動,保證驛站卡業(yè)務的持續(xù)、快速發(fā)展,繼續(xù)以占領個人客戶市場為目標,努力增加驛站卡發(fā)卡數(shù)量,通過宣傳,對我行開卡、完成存款任務將起到一定的推動作用。

  (二)通過宣傳與客戶開展面對面交流、溝通、現(xiàn)場業(yè)務宣傳及業(yè)務咨詢、現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁,講解驛站卡的使用知識,加強客戶關系維護,不斷提高客戶忠誠度和滿意度,進而吸引更多的目標客戶。

  二、活動時間

  20xx年7月30日至20xx年8月1日。

  三、活動組織

  為保證這次宣傳活動的順利開展,有組織、按計劃實施活動進程,宣傳活動個人業(yè)務部負責,負責活動期間的牽頭和協(xié)調(diào)工作。

  四、活動內(nèi)容

  參加xx銀聯(lián)河南分公司聯(lián)合營銷活動,xx銀聯(lián)河南分公司擬在8月1日聯(lián)合省內(nèi)各地市區(qū)域性商業(yè)銀行開展“刷驛站卡,夏季中大獎”營銷活動。

  (一)、統(tǒng)一形象宣傳。xx面宣傳版面設計由xx銀聯(lián)河南分公司提供,我行在此基礎上可增加我行特色宣傳內(nèi)容。

  (二)、統(tǒng)一獎項設置。本次活動針對驛站卡持卡人共設三個獎項,每個獎項的獎品價值分別為3000、1000、500元。還可針對收銀員設特別獎項。其中一等獎獎品由xx銀聯(lián)河南分公司提供,其余獎品由我行提供,兌獎由我行負責,我行可在現(xiàn)場兌獎或指定網(wǎng)點、地點進行兌獎。

  (三)、統(tǒng)一出獎形式。本次活動采用xx銀聯(lián)POSP抽獎系統(tǒng)的自動出獎功能,實現(xiàn)持卡人用卡實時出獎(即中獎信息直接打印到POS單據(jù)的備注欄,如“恭喜中一等獎”)。

  五、活動地點和方式

  營銷宣傳活動地點:根據(jù)我市的`餐飲、百貨營業(yè)情況,特選出了四家優(yōu)質(zhì)參與單位:喜盈門總店、樂山商場、天龍大酒店、柏林建國國際酒店。

  1、消費中大獎營銷宣傳活動內(nèi)容:活動期間,凡持有我行銀聯(lián)“驛站卡”,在指定的以上四家參與單位,單筆刷卡消費在100元(含)以上,即有機會中獎(現(xiàn)場消費自動出獎),兌獎期限截至20xx年8月6日17:00。

  2、折扣優(yōu)惠我行將積極與我市優(yōu)質(zhì)商戶聯(lián)系,能與商戶達成商戶協(xié)議,充分的尋求商戶的資源支持,凡持“驛站卡”客戶在協(xié)議商戶內(nèi)進行消費時能夠為持卡人提供折扣優(yōu)惠支持,同時xx銀聯(lián)后臺系統(tǒng)可提供自動折扣功能。

  六、活動營銷宣傳

  (一)機構(gòu)宣傳我行通過營業(yè)網(wǎng)點張貼海報,發(fā)放宣傳彩頁想客戶進行宣傳。

  (二)商戶宣傳我行協(xié)調(diào)參與的商戶在其店內(nèi)發(fā)放宣傳彩頁及收銀員對客戶進行口頭式宣傳;

  (三)銀聯(lián)宣傳xx銀聯(lián)河南分公司將通過全國客服95516和xx銀聯(lián)網(wǎng)站及其它渠道進行宣傳。

  銀行龍年開門紅營銷方案 10

  20xx年x月彩電夏季已來臨,為了能讓顧客在購買電視時得到更多的優(yōu)惠,同時提高創(chuàng)維彩電在xx信用卡商城的銷售份額,給雙方產(chǎn)生更大的效益,制定x月份酒店直銷的促銷活動。

  一、活動主題:

  品鑒酷開智能3D 創(chuàng)維直銷刷卡5折起

  二、活動時間:

  xx月xx日-xx日

  三、活動形式:

  在創(chuàng)維辦事處指定的酒店進行落地活動,現(xiàn)場刷卡支付。

  四、活動機型及價格:

  創(chuàng)維電視所有型號,價格最低5折起(超低特價機除外)。

  五、活動資源:

 。ㄒ唬┪宜举Y源

  1、我司給xx信用卡持卡客戶提供優(yōu)惠的價格產(chǎn)品(最低5折起)。

  2、我司給xx信用卡持卡客戶提供0運費的服務。

  3、我司給xx信用卡持卡客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后保障服務。

  4、我司提供活動場地,銷售樣機,以及相關的客服人員和銷售人員。

  5、我司針對市區(qū)進行大約50萬條短信的發(fā)送。

  6、超低特價機 42寸下鄉(xiāng)補貼價2999元、32寸活動價1999(各50臺),市場42寸售價為4399元,32寸市場售價為2999元。

 。ǘ┿y行資源

  1、xx銀行篩選符合一定條件的持卡客戶數(shù)量(30萬),進行短信發(fā)送。

  2、xx銀行提供信用卡中心首頁的顯著廣告位,進行廣告宣傳。

  六、活動流程:

  A信息發(fā)布執(zhí)行要點

  1、要按照合適的`標準來篩選xx信用卡持卡客戶信息,確保信息發(fā)布時有針對性,短信內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。

  2、在信用卡商城首頁設立活動專題,內(nèi)容包括活動形式(折扣優(yōu)惠+家電下鄉(xiāng)),時間、地點、咨詢電話(座機)。

  B活動報名執(zhí)行要點

  1、在活動報名階段,我司制作標準的表格,安排相關人員記錄來電顧客的姓

  名,電話,所在區(qū)域,預購型號。并根據(jù)實際情況,放大活動的利益點(驚爆特價機,高折扣,家電下鄉(xiāng)等三重優(yōu)惠)

  2、對于咨詢家電下鄉(xiāng)的顧客,按照標準的國家家電下鄉(xiāng)的流程告知顧客,國

  家家電下鄉(xiāng)流程在附件中。

  C活動現(xiàn)場執(zhí)行要點

  1、銷售講解由創(chuàng)維內(nèi)蒙分公司直銷+市場部主導操作,包括人員的培訓,接待人員的培訓,活動現(xiàn)場流程的安排,確;顒蝇F(xiàn)場有條不紊的進行。

  2、訂單收款由xx電器的相關財務人員來完成,并做好訂單記錄,以便在xx銀行進行核對。

  3、訂單收款完成后,由xx電器統(tǒng)一安排送貨。

  D售后服務執(zhí)行要點

  1、送貨前,與顧客約定送貨時間,最好能在七個工作日內(nèi)將貨配送到位,如果 有特殊情況,要與顧客溝通好,避免投訴。

  2、退換貨的問題,如果是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題,可進行退換貨的服務。

  銀行龍年開門紅營銷方案 11

  20xx年是一個重要的里程碑,銀行業(yè)將迎來許多新的挑戰(zhàn)和機遇。為了確保銀行在新的一年取得成功,并吸引更多的客戶,我們制定了一份20xx年銀行開門紅營銷方案。

  目標:

  1.吸引更多客戶,儲蓄、理財和投資業(yè)務增長。

  2.提高客戶忠誠度,增加客戶粘性。

  3.提升品牌知名度,樹立銀行信譽。

  策略一:推出高收益的新儲蓄和理財產(chǎn)品

  為了吸引更多客戶,我們將推出一系列高收益的新儲蓄和理財產(chǎn)品。這些產(chǎn)品將提供比市場上其他競爭銀行更有吸引力的利率和回報率。我們將通過廣告、社交媒體和宣傳活動來宣傳這些產(chǎn)品,吸引客戶來銀行存款。

  策略二:增加投資機會,滿足各類型客戶需求

  我們將增加投資機會,以滿足各類型客戶的不同需求。針對有風險承受能力的客戶,我們將提供股票、基金和其他高風險投資產(chǎn)品;對于風險偏好較低的客戶,我們將提供穩(wěn)健的債券和固定收益產(chǎn)品。通過多樣化的投資選擇,我們將吸引更多客戶進行投資并增加他們的投資收益。

  策略三:提供個性化的`客戶服務

  一個好的銀行需要關注客戶體驗。我們將加強對個性化客戶服務的重視,通過高效的金融科技和人工智能來提供更加智能、便捷的服務。我們將推出全新的手機應用程序,用于客戶管理和交易,進一步提升客戶滿意度。

  策略四:舉辦特別活動和獎勵計劃

  在20xx年的開門紅期間,我們將舉辦一系列特別活動和獎勵計劃,以吸引客戶光顧我們的銀行。這些活動可以包括現(xiàn)場表演、免費禮品和抽獎活動。我們還將推出客戶獎勵計劃,鼓勵客戶進行更多的銀行業(yè)務并享受額外的福利。

  策略五:注重社會責任與服務

  為了提升品牌知名度和樹立銀行的信譽,我們將注重社會責任和服務。我們將積極參與慈善活動和社區(qū)服務項目,并及時向公眾宣傳銀行的社會責任實踐。通過這些舉措,我們將贏得公眾的支持和信賴。

  以上是20xx年銀行開門紅營銷方案的主要策略。通過提供高收益產(chǎn)品、多樣化投資機會、個性化客戶服務、特別活動和關注社會責任與服務,我們相信這份方案將幫助銀行取得成功并吸引更多的客戶。

  銀行龍年開門紅營銷方案 12

  為更加緊密圍繞總行“加快轉(zhuǎn)型,提升貢獻”的發(fā)展思路和“量質(zhì)并重”的經(jīng)營理念,加大零售產(chǎn)品服務創(chuàng)新,調(diào)整零售結(jié)構(gòu),努力提升管理效能,推進零售業(yè)務新進展,結(jié)合我行零售業(yè)務實際情況,我支行制定了如下首季開門紅方案:

  一、總體工作思路

  我支行堅決執(zhí)行總行首季開門紅總體思想思路,即堅持“以客戶為中心,以市場為導向”的基本思路,圍繞“開門紅”目標任務,序時推進。改變傳統(tǒng)零售業(yè)務發(fā)展模式,做好零售業(yè)務戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,變單一為多元,變粗放為精細。充分把握兩節(jié)前后金融資源較為豐富的發(fā)展機遇,策應總行零售業(yè)務“開門紅”競賽活動部署,全面推進零售業(yè)務“開門紅”工作有序快速發(fā)展,為全年經(jīng)營打下堅實基礎。

  二、經(jīng)營管理目標

  (一)經(jīng)營目標

  做好個人金融資產(chǎn)凈增,在20xx年的基礎之上加強儲蓄存款新增和理財類金融資產(chǎn)凈增。加大個人貸款發(fā)放量,在加大辦理個人一手住房按揭貸款的基礎之上,創(chuàng)新個人貸款產(chǎn)品。同時加快中間業(yè)務的辦理,加大信用卡、電子銀行和網(wǎng)上銀行的新增量。

 。ǘ┕芾砟繕

  堅持合規(guī)經(jīng)營,加強風險控制,全面提升條線精細化管理水平,確保競賽期內(nèi)無案件、無媒體曝光、無重大客戶投訴、無嚴重違規(guī)事件。

  三、主要工作措施

 。ㄒ唬┱_把握形勢,明晰零售業(yè)務定位

  隨著銀行業(yè)競爭的不斷加劇,金融脫媒化步伐加快,利率市場化造成利差收窄,傳統(tǒng)單一業(yè)務發(fā)展模式受到擠壓。為應對競爭需要,培植新的業(yè)務增長點,促進業(yè)務結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)優(yōu)化,零售業(yè)務理應受到高度重視。

  發(fā)展零售業(yè)務要走“量和質(zhì)”并舉的導向之路,不斷擴大優(yōu)質(zhì)客戶、基礎客戶、VIP客戶總量,提高網(wǎng)均和人均水平,依托個人貸款、信用卡、儲蓄存款、理財產(chǎn)品等個人金融資產(chǎn)的發(fā)展,借助我行網(wǎng)點資源、ATM自助設備和電子銀行渠道平臺,提供綜合性金融服務方案和專業(yè)零售產(chǎn)品,滿足客戶多元化服務需求,不斷壯大我行基本客戶群。

  (二)夯實儲蓄基礎,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)

  關注符合城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和技改項目單位中的個人客戶群體,舊城改造拆遷款,IT行業(yè)、現(xiàn)代物流、職業(yè)經(jīng)紀人等行業(yè)從業(yè)者,溝通財政、國土、學校、醫(yī)院、社保等機關事業(yè)單位。

  1.加強客戶基礎分析。安排專人定時進行系統(tǒng)分析,做好動態(tài)圖示,摸清客戶基礎。建立涉及家庭、單位、社交圈等內(nèi)容的基本信息檔案,維護存量客戶,拓展增量客戶,從存量客戶中挖掘優(yōu)質(zhì)客戶,區(qū)別對待不同界面客戶,提供適合相應界面客戶的個性化服務方案。

  2.明確客戶目標群。在緊抓高端客戶的同時,從海量的中小客戶中發(fā)現(xiàn)潛在價值,在人力、財力資源有限的條件下,堅持抓大不放小,把服務做到最細微處,對中小個人客戶進行批量式開發(fā)。

  3.抓好存量客戶的維護、轉(zhuǎn)化和提升。一方面要做好現(xiàn)有高端客戶的維護工作,另一方面要從一般客戶中發(fā)掘有潛力客戶進行后續(xù)營銷工作,利用網(wǎng)上銀行、自助交易等電子銀行服務方法,通過老客戶帶動新客戶,增加更多的儲蓄資源。

  4.拓寬吸存渠道。充分利用兩節(jié)前后旺季時間,大量外出務工人員返鄉(xiāng)之際,發(fā)揮人脈資源優(yōu)勢,宣傳挖掘,帶動儲蓄業(yè)務增長;要走進工業(yè)、科技園區(qū),密切聯(lián)系授信合作單位,抓住年終發(fā)放獎金機遇,做好借記卡、儲蓄存單(存折)批量代發(fā)準備,爭取最大客戶沉淀量;要通過街道(社區(qū))辦事處、產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)的配合,采取發(fā)放宣傳冊頁、面對面問卷調(diào)查、贈送小禮品等方式,挖掘中高檔小區(qū)、產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)內(nèi)的大眾群體,營銷小區(qū)和產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)內(nèi)各式家庭年末結(jié)余資金;要以理財產(chǎn)品銷售為契機,做好儲蓄營銷準備,建立臺帳明細,隨時關注產(chǎn)品到期時間,積極動員理財資金轉(zhuǎn)存儲蓄。

 。ㄈ﹫猿帧半p輪驅(qū)動”,帶動個貸全面發(fā)展

  利用“開門紅”營銷旺季,走“雙輪驅(qū)動”之路,“以住房貸做規(guī)模,以經(jīng)營貸做利潤”,形成涵蓋住房、消費、經(jīng)營、民生四大門類的個貸發(fā)展局面,提高個貸市場占有率。

  1.以優(yōu)質(zhì)品牌專業(yè)市場為源頭和抓手,重點推進綜合消費貸款市場營銷。該市場需求較大,客戶質(zhì)量較高,一方面可以提高貸款的議價能力,另一方面也可鎖定一批高價值客戶,實現(xiàn)產(chǎn)品的交叉營銷和綜合收益。

  2.加強同已準入的個人一手住房貸款按揭樓盤項目進行合作,集中鎖定優(yōu)質(zhì)市場資源和客戶資源,進行分層營銷,同時開辟綠色服務通道,對優(yōu)質(zhì)樓盤優(yōu)先匹配信貸規(guī)模,實現(xiàn)個人住房貸款開門紅。

  3.按照總行“個貸業(yè)務批發(fā)做”的理念,將非行業(yè)類專業(yè)市場的經(jīng)營貸款納入資產(chǎn)折現(xiàn)類項目,深入推進個貸業(yè)務批發(fā)營銷模式,發(fā)揮規(guī)模效應,提升對優(yōu)質(zhì)個人客戶的.市場競爭力,促進個人經(jīng)營貸款業(yè)務發(fā)展再上新臺階。

  4.加強支行轄內(nèi)行業(yè)市場分析,研究行業(yè)和客戶特點,提高市場反應速度和應變能力,著力推廣符合客戶需求的個貸產(chǎn)品,提高產(chǎn)品覆蓋率。

  (四)加強理財中心建設,促進財富管理業(yè)務長足發(fā)展

  隨著金融脫媒現(xiàn)象愈演愈烈、利率市場化進程加速推進、客戶投資理財意識日益增強以及需求多元化發(fā)展趨勢,財富管理業(yè)務重要性更加凸顯。

  應加強對客戶資源的整合,通過數(shù)據(jù)庫營銷手段,深挖行內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶資源,強化產(chǎn)品支撐,實施交叉營銷和個性化零售產(chǎn)品包服務,應力爭對每一個目標客戶都成功營銷三個以上產(chǎn)品,在有效鎖定客戶的同時,提高客戶的忠誠度和貢獻度,促進核心和優(yōu)質(zhì)高價值客戶數(shù)量增長。

 。ㄎ澹┩七M信用卡營銷,做大市場份額

  依托個性產(chǎn)品,通過特色化功能,提供精細化服務,引導員工加大營銷力度,做大信用卡市場規(guī)模,持續(xù)提升信用卡業(yè)務的整體盈利能力。

  1.努力提高營銷技能。一方面將我行信用卡新產(chǎn)品信息傳遞給優(yōu)質(zhì)客戶,另一方面以客戶為中心、以市場為重點,主動溝通和分析客戶的需求,展開針對性的營銷。

  2.不斷加大品牌宣傳。品牌是客戶對產(chǎn)品接受程度和偏好度的標準,要在轄內(nèi)積極開展營銷活動,整合海報、展架、冊頁、營銷駐點、合作單位等資源,大力宣傳信用卡品牌,擴大品牌知名度和影響力,在分行的帶領下,通過折扣優(yōu)惠、節(jié)日有禮等活動,大力宣傳我行信用卡。

  3.大力推動分期業(yè)務。通過營業(yè)網(wǎng)點、電子顯示屏等渠道,做好信用卡靈活分期、賬單分期的營銷活動落地工作,積極引導客戶使用分期付款服務。

  4.做好商戶POS拓展。選擇證表齊全、財務規(guī)范、信譽度高的商戶合作,符合條件的要嚴格落實商戶優(yōu)惠措施。

  四、工作要求

 。ㄒ唬├喂虡淞⒑弦(guī)經(jīng)營理念,堅持合適的產(chǎn)品銷售給合適的客戶原則,嚴格執(zhí)行監(jiān)管部門“七不準”、“四公開”制度。

 。ǘ┮獓栏癜凑铡伴_門紅”方案要求,緊扣中心,服從大局,不斷強化我行市場競爭力和品牌影響力,確保各項零售業(yè)務綜合營銷取得預期效果。

 。ㄈ﹪栏癜凑湛傂幸箝_展創(chuàng)新類理財業(yè)務。所有理財類產(chǎn)品必須經(jīng)總行審批同意后方可銷售,不得私下與第三方機構(gòu)合作、不得私下在網(wǎng)點或其他場所以我行名義進行銷售或推介。做好理財產(chǎn)品風險評級,各支行銷售網(wǎng)點要對客戶的風險承受能力充分評估,宣傳銷售文本必須規(guī)范,及時進行產(chǎn)品風險提示和信息披露等。

 。ㄋ模﹪栏褚(guī)范個人征信系統(tǒng)的使用和管理,切實做好客戶信息保護工作,有效防范操作風險、道德風險、法律風險和聲譽風險。

  “開門紅”是一項綜合性、系統(tǒng)性工作,我支行堅決按以上營銷方案執(zhí)行,提高我行一季度的業(yè)績,同時提高我行在全市個支行中的排名,爭取20xx年再創(chuàng)新輝煌!

  銀行龍年開門紅營銷方案 13

  一、方案背景

  隨著新春佳節(jié)的到來,銀行迎來了新一輪的.營銷高峰。為了搶抓市場機遇,提升品牌形象,吸引更多客戶,特制定本次銀行開門紅營銷方案。

  二、營銷目標

  提升銀行品牌知名度和美譽度;

  吸引新客戶,增加客戶數(shù)量;

  促進業(yè)務增長,提升市場份額;

  增強客戶黏性,提高客戶滿意度。

  三、營銷策略

  宣傳推廣

  (1)利用線上線下渠道進行廣泛宣傳,包括銀行官網(wǎng)、微信公眾號、社交媒體、戶外廣告等;

  (2)推出開門紅主題海報、宣傳視頻,營造濃厚的節(jié)日氛圍;

  (3)組織開展線上抽獎、互動游戲等活動,吸引客戶參與。

  產(chǎn)品優(yōu)惠

 。1)針對新客戶推出專屬優(yōu)惠產(chǎn)品,如新客戶專享理財產(chǎn)品、貸款利率優(yōu)惠等;

  (2)針對老客戶推出回饋活動,如存款積分兌換、信用卡消費返現(xiàn)等;

 。3)開展限時優(yōu)惠活動,如定期存款加息、轉(zhuǎn)賬手續(xù)費減免等。

  服務升級

 。1)優(yōu)化客戶服務流程,提高服務效率;

 。2)加強客戶關懷,定期推送節(jié)日祝福、理財建議等信息;

 。3)舉辦線上線下金融知識講座,提升客戶金融素養(yǎng)。

  四、營銷執(zhí)行

  制定詳細的營銷計劃,明確各項活動的執(zhí)行時間、責任人及預期效果;

  加強團隊協(xié)作,確保各項活動的順利推進;

  監(jiān)控營銷效果,及時調(diào)整策略,確保達到預期目標;

  對營銷活動進行總結(jié)評估,為今后的營銷活動提供參考。

  五、預期效果

  通過本次銀行開門紅營銷方案的實施,預計能夠?qū)崿F(xiàn)以下效果:

  銀行品牌知名度和美譽度得到顯著提升;

  新客戶數(shù)量明顯增加,客戶結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化;

  業(yè)務規(guī)模實現(xiàn)穩(wěn)步增長,市場份額有所提升;

  客戶黏性增強,客戶滿意度顯著提高。

  六、風險防控

  在營銷過程中,需關注以下風險點并采取相應措施進行防控:

  防范客戶信息安全風險,加強客戶信息保護;

  防范合規(guī)風險,確保營銷活動符合相關法律法規(guī)和監(jiān)管要求;

  防范聲譽風險,確保營銷活動內(nèi)容真實、準確、合法,避免引發(fā)負面輿論。

  總結(jié):

  本次銀行開門紅營銷方案旨在通過宣傳推廣、產(chǎn)品優(yōu)惠和服務升級等多種策略,提升銀行品牌形象,吸引新客戶,促進業(yè)務增長,并增強客戶黏性。在實施過程中,需注重團隊協(xié)作、監(jiān)控效果、總結(jié)評估,并加強風險防控。通過本次營銷方案的實施,有望為銀行在新的一年里贏得更多市場機遇和競爭優(yōu)勢。

  銀行龍年開門紅營銷方案 14

  一、方案背景與目標

  龍年伊始,銀行業(yè)迎來了一年一度的“開門紅”營銷旺季。為了搶占市場先機,提升品牌形象,吸引更多客戶,增加業(yè)務量,我們精心策劃了本次龍年開門紅營銷方案。通過創(chuàng)新營銷策略,強化品牌宣傳,提升服務質(zhì)量,我們旨在實現(xiàn)以下目標:

  增強公眾對銀行的認知和信任感,提升品牌形象。

  吸引新客戶,擴大市場份額,增加存款和貸款業(yè)務。

  提升客戶的黏性和滿意度,促進跨銷售,提高客戶忠誠度。

  二、市場分析

  在龍年開門紅期間,市場需求旺盛,客戶消費意愿強烈。同時,隨著金融科技的不斷發(fā)展,客戶對銀行服務的需求也日益多元化、個性化。因此,我們需要深入了解目標客戶的需求和偏好,以便根據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)品和服務。

  三、營銷策略與措施

  優(yōu)惠利率活動:推出特別優(yōu)惠的貸款利率或存款利率,吸引客戶進行貸款或存款。例如,提供“龍年新春貸”低利率貸款產(chǎn)品,或者推出高息存款活動,讓客戶在享受優(yōu)惠的.同時,增加對銀行的黏性。

  禮品贈送活動:精心準備一批實用且具有品牌特色的禮品,如定制版龍年紀念幣、紅包、春聯(lián)等,贈送給新客戶或辦理特定業(yè)務的客戶。通過禮品傳遞銀行的關懷與祝福,提升客戶滿意度。

  服務升級措施:在開門紅期間,增加柜面服務窗口,延長營業(yè)時間,提供24小時客服熱線等增值服務。同時,加強員工培訓,提升服務質(zhì)量,確?蛻粝硎艿礁咝、便捷、專業(yè)的銀行服務。

  紅包雨活動:借助線上渠道,如手機銀行APP、微信公眾號等,推出紅包雨活動?蛻粼诨顒悠陂g登錄并參與互動游戲,即有機會贏取現(xiàn)金紅包或積分獎勵。通過趣味性的活動形式,吸引客戶參與并分享給親朋好友,擴大品牌曝光度。

  理財推薦獎勵:針對理財產(chǎn)品客戶,推出推薦獎勵政策。客戶成功推薦其他客戶購買理財產(chǎn)品后,可獲得一定比例的現(xiàn)金獎勵或積分獎勵。通過口碑傳播,拓展?jié)撛诳蛻羧后w。

  社交媒體營銷推廣:充分利用社交媒體平臺(如微信、微博、抖音等)進行品牌宣傳和活動推廣。發(fā)布開門紅活動海報、視頻等創(chuàng)意內(nèi)容,吸引用戶關注和互動。同時,與網(wǎng)紅、意見領袖合作進行直播帶貨等營銷活動,提高品牌知名度和影響力。

  客戶關懷計劃:在開門紅期間,通過發(fā)送賀卡、短信或電話等方式向客戶表達新年的祝福和感謝。針對重要客戶或潛在客戶,可安排專人進行拜訪或邀請參加新春答謝會等活動,深化客戶關系管理。

  四、實施步驟與時間安排

  策劃準備階段(xx月初至xx月中旬):制定詳細的營銷方案和實施計劃,明確各項活動的具體內(nèi)容和執(zhí)行流程。完成相關物料的設計和制作工作,如活動海報、禮品定制等。

  宣傳推廣階段(xx月下旬至xx月初):通過線上線下多渠道進行活動的預熱和宣傳推廣工作。發(fā)布活動信息,吸引客戶關注和參與。

  活動實施階段(xx月至xx月):按照既定計劃有序開展各項活動,確;顒有Ч_到預期目標。期間密切關注市場動態(tài)和客戶反饋,及時調(diào)整優(yōu)化活動策略。

  總結(jié)評估階段(xx月底):對本次開門紅營銷活動進行全面總結(jié)評估,分析活動成效和經(jīng)驗教訓。為后續(xù)營銷活動提供有益的參考和借鑒。

  五、預期效果與評估指標

  通過本次龍年開門紅營銷方案的實施,我們預期將實現(xiàn)以下效果:新增客戶數(shù)量顯著提升,存款和貸款業(yè)務量大幅增長,客戶滿意度和忠誠度進一步提高。為了量化評估活動效果,我們將設定以下關鍵績效指標(KPI):新客戶增長率、存款增長率、貸款增長率、客戶滿意度調(diào)查得分等。通過對這些指標的持續(xù)跟蹤和分析,確;顒尤〉脤嵭Р⒉粩鄡(yōu)化改進策略。

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