有關(guān)服務(wù)承諾書模板匯編八篇
隨著社會不斷地進步，承諾書使用的情況越來越多，承諾書是單方意思表示，不具有合同效力。那么，怎么去寫承諾書呢？以下是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書 篇1
依法理財，真誠服務(wù)”是會計核算中心孜孜以求的服務(wù)理念。為能給您提供一個完美的服務(wù)，我們鄭重向您作出如下五項保證：
一、保證依法理財。
保證及時、準(zhǔn)確、完整地做好核算工作。
二、保證廉潔從政。
積極維護財政信譽，在公務(wù)活動中不接受禮物、禮金等，不到單位報銷發(fā)票。
三、保證嚴(yán)守秘密。
做好核算單位會計信息、會計資料的保密工作。
四、保證服務(wù)態(tài)度。
1、熱情禮貌、文明用語，做到一聲親切問侯，一個明確答復(fù)。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，能辦的事馬上辦、不刁難、不拖延、不推諉;不能辦的'或一時解決不了的事，耐心做好說明解釋工作。
五、保證環(huán)境整潔。
1、保證服務(wù)大廳環(huán)境整潔、衛(wèi)生，布置美觀、大方。
2、柜臺內(nèi)外做到“五凈三無”，即地面凈，墻壁凈，桌椅凈，柜臺凈，門面凈;無灰塵，無垃圾，無堆放雜物。
六、違諾處理。
對于違反承諾的責(zé)任人，限期整改，追究相關(guān)責(zé)任，在年終考評中，不能評先評優(yōu)。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書 篇2
致：
我們戴爾(中國)有限公司是按照中華人民共和國法律成立的.一家我司提供項目名稱：山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜系統(tǒng)采購與施工，編號：SDFULLCS20140127設(shè)備項目，品牌投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設(shè)備保修期內(nèi)，可獲得我司的免費技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時熱線技術(shù)支持;另設(shè)備過了保修期，則收取適當(dāng)?shù)木S修及成本費用。
我司產(chǎn)品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。如果該設(shè)備由于升級或其它原因而停產(chǎn)，我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容升級配套產(chǎn)品。
承諾方：
(公章)
授權(quán)日期：二O**年一月十四日
服務(wù)承諾書 篇3
為提高我縣郵政部門服務(wù)質(zhì)量和水平，加強機關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，深入開展“樹郵政形象、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動，我代表**郵政局向所有郵政用戶鄭重作出以下服務(wù)承諾。
一、服務(wù)承諾內(nèi)容
認(rèn)真履行國家賦予郵政部門普遍服務(wù)義務(wù)，為用戶提供郵政儲蓄、報刊投遞、特快專遞、郵政資
費、郵件賠償、郵政服務(wù)投訴受理、郵政提供的其他服務(wù)，做到迅速、準(zhǔn)確、安全、方便，切實保障用戶合法權(quán)益。
二、承諾責(zé)任落實
1.郵政儲蓄業(yè)務(wù)：嚴(yán)格執(zhí)行“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”的原則，按照規(guī)定辦理小額貸款、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)、匯款業(yè)務(wù)、代收保費及其他代辦中間業(yè)務(wù)。凡是在規(guī)定營業(yè)時間內(nèi)到郵局辦理郵政儲蓄業(yè)務(wù)的用戶，確保隨到隨辦理存取款業(yè)務(wù)（5萬以上大額取款，提前1天預(yù)約）。
2.報刊投遞業(yè)務(wù)：具備《中華人民共和國郵政法實施細(xì)則》規(guī)定的投遞條件的住宅樓房，自用戶辦理登記手續(xù)之日起，7個工作日內(nèi)實現(xiàn)投遞。凡是在郵局訂閱的報刊，確保隨到隨投，因郵局責(zé)任導(dǎo)致缺報少刊的，7日內(nèi)補送或15日內(nèi)退款。
3.特快專遞業(yè)務(wù)：堅持“全心、全球、全速”的服務(wù)理念，城區(qū)實行專人、專車，上門服務(wù)。全面提供國內(nèi)、國際特快業(yè)務(wù)，力爭全面實現(xiàn)電話攬收，當(dāng)日進口郵件，當(dāng)日投遞到戶。國內(nèi)特快專遞郵件逾限的，按照所收郵費予以賠償（保價費不退）。
4.郵政資費：執(zhí)行全國統(tǒng)一的資費標(biāo)準(zhǔn)，并在營業(yè)場所醒目位置進行公示。郵政窗口嚴(yán)禁亂收費、亂搭售，嚴(yán)禁強迫用戶使用高資費業(yè)務(wù)。
5.郵件的賠償標(biāo)準(zhǔn)：
（1）保價郵件最高賠償金額不超過該郵件所申報的保價金額。
（2）保價郵件丟失或者全部損毀的按照保價額賠償；部分損毀或短少，按實際損失的'價值予以賠償，但賠償不超過保價金額。
�。�3）如保價郵件價值高于郵章規(guī)定的最高保價限額，發(fā)生部分損毀或短少，且損毀或短少的價值不低于保價金額，也按實際保價金額予以賠償。
�。�4）未保價郵件發(fā)生丟失、損毀、短少時間，應(yīng)按實際損失賠償，但最高賠償金額不超過所付郵費的兩倍。
�。�5）凡因郵件丟失或全部損毀而進行賠償后，應(yīng)退回已收取的郵費。
�。�6）保價郵件因各種原因進行賠償時，保價費均不退還。
6.郵政服務(wù)投訴受理：凡有投訴，郵局做到熱情接待、耐心解釋、保證事事有落實、件件有回音。一般投訴1個工作日內(nèi)答復(fù)用戶，重大投訴3個工作日內(nèi)答復(fù)用戶。
三、服務(wù)承諾措施
1.在各郵政窗口向社會公布投訴監(jiān)督電話。
2.開展定期走訪用戶和發(fā)放征求意見函制度，主動征求用戶意見，提高郵政服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)承諾書 篇4
現(xiàn)本公司向承諾辦理區(qū)路弄
/購買事宜，具體內(nèi)容為：
1、
2、
3、
4、
5、
6、 協(xié)助簽定買賣合同； 協(xié)助辦理*款手續(xù)； 協(xié)助辦理過戶手續(xù)； 協(xié)助辦理房款交接； 協(xié)助辦理交房手續(xù)。 其他：
若客戶要求本公司協(xié)助辦理上述手續(xù)，本公司拒絕辦理，且經(jīng)客
戶書面催告后，本公司切未辦理的，則本公司相應(yīng)退還已收取的'傭金。
但非本公司原因?qū)е碌奈崔k理上述服務(wù)內(nèi)容的除外。
簽章：
經(jīng)辦人：
日期：
成交是服務(wù)的開始，我們將竭誠為您服務(wù)！
服務(wù)承諾書 篇5
XX有限公司向廣大消費者鄭重承諾：
1.在接到消費者維修服務(wù)電話后，本公司將24小時內(nèi)給予電話明確回復(fù)，富溢德家具售后服務(wù)網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的，售后服務(wù)人員將在24小時內(nèi)做出響應(yīng);如在周邊縣市的，將在3天內(nèi)做出響應(yīng);如屬跨省市的，將在7天內(nèi)做出響應(yīng)，若問題特殊，無法在短時間內(nèi)解決的'，本公司也將在36小時內(nèi)作出合理解釋并明確解決時間及方案。
2.富溢德家具嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品"三包(包修、包換、包退)的規(guī)定，從富溢德家具產(chǎn)品交貨之日起，實行"三包"、五年保修、終身維護的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
3.從產(chǎn)品交貨之日起，富溢德家具在"三包"期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以最大限度地維護廣大客戶的消費權(quán)益，請消費者務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費。"三包"期以外，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)，零配件等材料費用有消費者承擔(dān)。
4.富溢德公司將不定期進行消費者回訪，了解、檢查富溢德家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。
5.如消費者有家具調(diào)整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。
______有限公司
日期：20___年___月___日
服務(wù)承諾書 篇6
為了更好地服務(wù)于廣大用戶，讓用戶投資建設(shè)的系統(tǒng)安全無憂、購買的設(shè)備物有所值，我公司帶給售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾：
一、售后服務(wù)保證：
1、負(fù)責(zé)將用戶所訂購的設(shè)備免費安裝、調(diào)試直至正常運行;
2、在安裝現(xiàn)場免費為用戶帶給基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);
3、自設(shè)備驗收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對本項目的設(shè)備帶給保修服務(wù);
4、免費將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);
5、免費將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù)，保修期外的設(shè)備僅按成本價收取故障配件費，免人工費;
6、服務(wù)響應(yīng)時間為4-8小時，法定工作日內(nèi)，吳江市區(qū)用戶4小時到達故障現(xiàn)場，市外省內(nèi)用戶第二個工作日到達故障現(xiàn)場;
7、免費帶給系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級的技術(shù)咨詢;
8、將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;
9、將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運行狀況，解決用戶的問題;
二、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn)：
1、安裝和調(diào)試
1.1我公司在本次報價文件中的所有設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負(fù)責(zé)將所購設(shè)備初驗收合格后，送至用戶所在地帶給所購設(shè)備的安裝調(diào)試。
1.3所購設(shè)備安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字。
2、安裝及培訓(xùn)
2.1我公司將按用戶的實際要求，負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進行所購設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試，保證各項安裝及培訓(xùn)工作順利進行。
2.2系統(tǒng)工程師、客戶服務(wù)工程師、培訓(xùn)講師上門服務(wù)時，將嚴(yán)格遵守用戶的`規(guī)章制度，愛護用戶的設(shè)備，保守用戶的商業(yè)機密、技術(shù)機密;
三、驗收標(biāo)準(zhǔn)：
1驗收方法：所有設(shè)備按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)及合同中的相關(guān)條款進行數(shù)量及質(zhì)量的驗收。
2初驗收
貨物送至買方安裝現(xiàn)場后，由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
3初驗收后，根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調(diào)試，結(jié)果應(yīng)貼合使用要求。在此期間，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備質(zhì)量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。
四、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾：
1.我公司質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進行保修，用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進行保修，國家無規(guī)定，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負(fù)責(zé)包修、包換。我司所帶給的所有設(shè)備均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修。
2.保修期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)帶給售后服務(wù)，負(fù)責(zé)對所帶給的設(shè)備進行定期維護和修理，不限年份終身服務(wù)，僅收取零部件成本費，免收維修費。
3.按設(shè)備廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務(wù)。
4.熱線咨詢服務(wù)：
4.1當(dāng)您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打技術(shù)服務(wù)熱線，由技術(shù)工程師為您帶給專業(yè)服務(wù)。
5.服務(wù)流程：
5.1快速反應(yīng)：
(1)客服專員接聽電話，透過詢問故障狀況，快速決定故障類型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;
(2)由技術(shù)工程師決定故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件、軟件和工具，在規(guī)定時間內(nèi)迅速到達目的地，排除故障;
5.2填寫服務(wù)報告：
(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫服務(wù)報告;
(2)服務(wù)報告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作;
(3)將服務(wù)報告交給客服專員;
5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：
(1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見;
(2)客服專員將服務(wù)報告錄入電腦并存檔;
6.故障處理后跟蹤服務(wù)：
6.1定期回訪客戶，詢問故障處理后設(shè)備運行狀況，并做記錄存檔。
“顧客至上、服務(wù)至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨，“為您想得遠(yuǎn)、做得全;我用心、您放心”是我們的服務(wù)目標(biāo)，期望透過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購買的設(shè)備的效能!
五、備注：
為了您的合法權(quán)益受保護，避免不必的損失。對下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選取有償服務(wù)。
1、您的設(shè)備超出保修期時;
2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的設(shè)備損壞;
3、您的設(shè)備經(jīng)過非授權(quán)維修人員修過;
4、您的設(shè)備使用非標(biāo)準(zhǔn)或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認(rèn)證的非標(biāo)準(zhǔn)擴展部件，以及其他如自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞。
為了保證您的權(quán)益，我公司將帶給更優(yōu)秀的售后服務(wù)，歡迎您對我們的工作進行監(jiān)督，帶給寶貴意見。
真誠期望我們的服務(wù)讓您更加滿意。
服務(wù)承諾書 篇7
市城市低保機構(gòu)主要職責(zé)：
�。ㄒ唬┢鸩萑谐鞘械捅Ｓ嘘P(guān)文件，制定城市低保工作計劃，并組織實施。
�。ǘ┻m時提出調(diào)整城區(qū)城市低保標(biāo)準(zhǔn)的建議，并承擔(dān)所轄縣保障標(biāo)準(zhǔn)備案的具體工作。
（三）指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查縣（區(qū)）的城市低保工作。
�。ㄋ模┚幹瞥鞘械捅Ｄ甓荣Y金需求計劃，負(fù)責(zé)提出全市城市低保資金的分配方案和對資金使用的監(jiān)管。
�。ㄎ澹┦芾砉娪嘘P(guān)城市低保的咨詢和投訴，負(fù)責(zé)全市城市低保工作的行政復(fù)議工作。
�。┴�(fù)責(zé)市相關(guān)部門有關(guān)城市低保工作的協(xié)調(diào)，制訂與城市低保有關(guān)的優(yōu)惠政策，并對落實情況進行監(jiān)督檢查。
�。ㄆ撸┴�(fù)責(zé)城市低保統(tǒng)計和低保信息管理。
�。ò耍┲贫ǔ鞘械捅９ぷ魅藛T的培訓(xùn)計劃并組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
一、按照上級有關(guān)要求，結(jié)合本地實際，編制城市低保工作計劃，組織落實低保工作。
二、會同有關(guān)部門擬定城市低保標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整和上報備案工作。
三、編制城市低保資金需求計劃，負(fù)責(zé)提出城市低保資金的分配意見和對資金的監(jiān)管。
四、負(fù)責(zé)城市低保對象待遇的審核、審批工作，核發(fā)城市低保金領(lǐng)取證件。
五、指導(dǎo)、督促、檢查街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）和居委會的城市低保工作。
六、開展調(diào)查研究，及時解決和向上級反映城市低保工作中存在的`問題。
七、受理公眾有關(guān)城市低保的咨詢與投訴，查處有關(guān)城市低保舉報、投訴事項，負(fù)責(zé)城市低保工作的行政復(fù)議工作。
八、負(fù)責(zé)城市低保數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總和檔案管理工作。
九、負(fù)責(zé)街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)居委會城市低保工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
服務(wù)承諾書 篇8
為了保證 “三關(guān)愛”活動能夠順利進行，我們志愿者在工作中更好的履行工作職責(zé)，提供最優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)。我鄭重承諾：
1. 完成項目組所安排的各項活動與工作，義務(wù)為項目活動服務(wù)。
2. 遵照項目組的各項規(guī)定，為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.與隊員保持互相合作及尊重的態(tài)度。
4. 尊重服務(wù)對象之間的隱私，有關(guān)個人資料，未經(jīng)他們同意，不會向外泄漏。
5. 如對組織及服務(wù)有任何意見不滿，會向負(fù)責(zé)人反映意見，謀求做出改善。
6. 不可利用志愿者服務(wù)或與服務(wù)對象的關(guān)系來獲取個人利益或欺騙，如金錢、利益、交易等。
承諾人：XXX
日期：20xx年XX月XX日
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