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門診志愿者服務(wù)心得體會（精選17篇）
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以記錄在心得體會中，如此就可以提升我們寫作能力了。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編整理的門診志愿者服務(wù)心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
門診志愿者服務(wù)心得體會 1
在青年志愿者的特殊崗位上默默地服務(wù)了多年，義務(wù)工作就是我最大的榮譽。我的心一直沐浴在溫暖之中，收獲的感激令我感到無比的欣慰，還有就是更多的青年志愿者朋友，他們帶給了我最美的友誼和最多的快樂。在多年的志愿者工作中，我們的朋友都習(xí)慣了在挫折中互相勉勵，更習(xí)慣了從我們收獲的成功中吸取力量，由此我們一步步走得更遠(yuǎn)更有信心。為什么選擇參與志愿者？首先是一個新嘗試，一份真實的社會參與感，然后是一份責(zé)任感，一份堅持。
參加社區(qū)義診服務(wù)使我們感受頗深，他們的健康，他們的一聲謝謝就會帶給我很大的滿足。但更多的時候，我感到自己力量實在太微小，所能做的是那么的少，而需要幫助的人卻是那么的多。
有過受挫的時候，有過失望的時候，但是從來沒有想過放棄。每學(xué)期我們都在招募新人，有人留了下來，也有人因為各種原因離開了這支隊伍。當(dāng)我看到新人加入時興奮的`神情，我想告訴他們現(xiàn)實不會像理想那么完美。當(dāng)看到有人失望地離去，我還想告訴他們雖然現(xiàn)實并不是夢想，但是投入努力之后現(xiàn)實并不是真的距離理想那么遙遠(yuǎn)。
我們每年都會納新，只有不斷吸收新人并且留住新人，讓他們成長為骨干志愿者，我們的志愿服務(wù)才能影響更多人，才能蓬勃地發(fā)展下去。也許有很多的進步連我們自己都未曾察覺。
所有這些都讓我對明天更有信心，我目睹了一個文明社會的形成。但是與一些先進的國家和地區(qū)比，我們的差距還是很大。我希望有一天我們能有更多人像香港的市民一樣把做義工當(dāng)成一件很平常的事情。也許堅持，就是希望能把一份愛心傳遞下去。也許堅持，是因為在付出的過程中看到了最純真的笑容、最純凈的眼神。一路上我并不寂寞，因為那許許多多的同路中人，因為相信在這條路上，我還會認(rèn)識更多有志于志愿事業(yè)的、和我一樣有著同一個名字的人：青年志愿者！
門診志愿者服務(wù)心得體會 2
為響應(yīng)醫(yī)院”"提高基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度”的號召。院團委于20xx年3月起組織醫(yī)院青年人開展了“青年志愿者為您真心服務(wù)”的導(dǎo)診活動，醫(yī)院日門診量有3000余人，特別是每周的星期一，門診量,為了給病友提供方便、快捷、安全的服務(wù),我們將導(dǎo)醫(yī)時間定在了每月的'星期一上午,并于6月份改成了每月兩次由每個團支部輪流組織。青年志愿者們分散到醫(yī)院的各個點為病人帶路、量血壓、發(fā)放健康宣傳資料、解決疑難問題等，受到了病人的一致好評。至今已經(jīng)組織了18次,共有126人次參與了此次活動。
從組織情況來看，每個團支部都很認(rèn)真，能提前通知各個參與的支部負(fù)責(zé)人，星期一也能提前來安排工作，第五支部雖然聽錯了時間，以為是一個支部負(fù)責(zé)一個月，但是他們能連續(xù)兩周獨立地、主動地安排導(dǎo)醫(yī)工作,精神還是可佳的。
一、支部導(dǎo)醫(yī)有一次組織得不太好，人員沒有來齊。從青年人的參與情況來看，年青人還是很愿意參與導(dǎo)醫(yī)活動,很多一線的年輕人利用自己出晚夜班的時間參與導(dǎo)醫(yī)活動，而且從不計較報酬，許多青年人在活動開展完后，寫下了心得體會:“今天很辛苦,但是能幫助別人，讓我獲得了的快樂”。青年團干參與得比較多
二、六九幾個支部還是發(fā)展了一寫團干以外的同志參加，七、八支部基本是僅有的幾個團干參加。
門診志愿者服務(wù)心得體會 3
轉(zhuǎn)眼間，無償獻血志愿者服務(wù)隊成立已經(jīng)有一個多月了，作為有幸參加無償獻血志愿者服務(wù)隊成立儀式及第一批接受培訓(xùn)的成員之一，我就自己這一個多月來的上車服務(wù)經(jīng)歷談一下自己的感受。
可能在很多人看來，無償獻血志愿服務(wù)是一項看上去很簡單的事，不就是給來參加獻血的愛心人士端端水聊聊天，發(fā)發(fā)宣傳資料嗎？可是當(dāng)我對無償獻血做了更進一步的了解后。我發(fā)現(xiàn)，這是一項看來小，但是確實立竿見影的好事。
人說救人一命，勝造七級佛陀。無償獻血真的就是只要你一點小小的勇氣，就可以救人于危難之中。對于無償獻血志愿服務(wù)來說，就更是只要一次小小的努力，就可能會多一個人參加無償獻血，就可能讓一名躺在病床上急需用血的患者，得以延續(xù)寶貴的生命。因為血液到目前為止還不能人工合成。然而為了保證患者的安全，只有無償獻血才可以讓血液從源頭上得以保證。正因為這樣，無償獻血志愿服務(wù)就顯得至關(guān)重要了。讓來參加獻血的每一位愛心人士，都可以感受到獻出這份愛心的同時也收獲了一份愛心。讓更多的人們勇敢的第一次踏上獻血車，甚至第二次，第三次在眾多和人打交道的工作中，志愿者的關(guān)系和一般的人與人之間的關(guān)系處理是完全不一樣的。有心來做志愿者的人大多都是素質(zhì)比較高的，都有著一顆善良的心。大家走到一起追求的是一種精神上的'認(rèn)可。沒有經(jīng)濟糾葛，沒有權(quán)力的爭執(zhí)。我們都是在做自己覺得有意義并且能讓自己快樂的事情，所以在很多的時候，不用感到拘束，更不要感到不好意思，我們要用我們真誠的微笑去讓每個無償獻血的愛心人士感到溫暖。
在為無償獻血者服務(wù)的同時，我們還要進行捐獻造血干細(xì)胞的宣傳，正是因為HLA配對的成功率是那么的低，所以更加需要更多更多的人來加入到中華骨髓庫中，只有這樣，那些在死亡線上苦苦掙扎的人們才會有很多的希望，由此可見，我們的要做的還有很多，要讓更多的人明白關(guān)于捐獻造血干細(xì)胞的知識，為此，專門印制了關(guān)于這方面的宣傳資料。因為造血干細(xì)胞的采樣有著戶口的限制，所以我們可以在那些無償獻血者填寫表格的時候留意下，如果是本地戶口，并且其他方面都符合造血干細(xì)胞采樣條件的愛心人士，我們可以在其獻完血休息的時候宣傳一下捐獻造血干細(xì)胞的知識，如果他們有意向加入到中華骨髓庫中，就可以讓他們填寫捐獻造血干細(xì)胞的表格。對于那些一時還不了解這方面知識的人，我們可以把資料給他們帶回去仔細(xì)看，并留下聯(lián)系方式，然后在一段時間之后再確認(rèn)其是否愿意加入中華骨髓庫。
無償獻血是一件每天都要進行的工作。而絕大部分志愿者朋友都是用業(yè)余時間來做的。同時志愿服務(wù)是沒有任何報酬的。要大家偶爾一兩次來參加活動，還是不難，可是要大家都可以堅持不懈做就不容易了，這樣就必須要足夠多的人力資源來做后盾，這對于一支剛剛組建的志愿者隊伍來說是很不容易的。
“不一定是你，不一定是我，但一定是我們！加入我們吧，一個生命將因我們而延續(xù)�！苯栌靡晃磺拜叺脑�，衷心的希望在接下來的日子，有更多的相同志愿服務(wù)精神的人們，為了無償獻血這一崇高的事業(yè)一起努力。
門診志愿者服務(wù)心得體會 4
回顧當(dāng)志愿者的這段日子，我的心中也頗有感觸。雖然在學(xué)校也參加了志愿組織，但多數(shù)是幫著組織一些學(xué)校的活動，比如捐書，捐款，而這次，是我真正的離開學(xué)校的氛圍，投身到社會工作中來。這段時間，我主要幫忙的'工作是核實金宮社區(qū)的現(xiàn)住人口，工作的繁瑣程度，超過了我的想象。一戶一戶的打電話核實信息，不僅需要消耗大量的精力體力，還需要耐心，打電話時要有說話的技巧，遇到不配合的還要耐心解釋，不過最讓我擔(dān)心的還是怕核實時出現(xiàn)錯誤，畢竟核實住戶基本信息是社區(qū)一項基本且重要的任務(wù)，倘若我這里出現(xiàn)些許的差錯，可能會帶來以后社區(qū)工作的大量麻煩，因此我身上還承擔(dān)這項責(zé)任，這也讓我工作起來小心翼翼。不過，通過這次義工活動，我切實感受到了居委會工作的不易，不僅會有突如而來的工作通知會把他們弄得手忙腳亂，還要學(xué)會與居民打交道，要有耐心，細(xì)心，學(xué)會處理突發(fā)狀況，這使我從心中多了不少對社區(qū)工作人員的敬佩。
其實，志愿者不是指揮者、教育者，而是用生命去影響生命。啟民義工更是給了我這樣一個平臺，可以將我的愛心從這里傳遞出去，傳給下一個人，也將會傳給更多的人。
門診志愿者服務(wù)心得體會 5
那天我穿上志愿者的服裝，配戴了志愿者的胸牌，參與志愿服務(wù)，心里有一種自豪的喜悅
我剛開始在急診一樓進行志愿服務(wù)。急診的病人大多身體不適如發(fā)熱、腹痛等等，有些有嚴(yán)重的創(chuàng)傷或者是急救車運送到達的，因而病人以及家屬的情緒都比較焦慮、著急，初到醫(yī)院對就診程序的不熟悉讓他們更加煩躁，當(dāng)作為志愿者的我們主動詢問及給予幫助時他們的心情大多會稍稍放松一些，對我們的感謝更是每位不斷重復(fù)的話語。急診的每一位醫(yī)護人員和工人師傅都很熱心親切，為病人或家屬耐心和熱情的解答他們的疑問。作為一名大學(xué)生，他們都是我要學(xué)習(xí)的榜樣。在急診有一臺自助報告單打印機，對不會使用的人群，老師教導(dǎo)的.原則是：有能力學(xué)會打印的則教之，其他的如老人或身體不適的等等則幫其打印。為他人解惑時可先安頓病人或老人先坐下來休息一下，自己幫其詢問好后再告之。這些都是我一直遵循的，因為其合理性和人性化讓我不得不佩服老師的考慮周全。為人群指路，維持秩序，告之就診程序，幫助掛水或無家屬陪伴的病人如廁，端水讀報，幫忙運送病人做檢查和回病房等等都是我們志愿者力所能及的事情，當(dāng)然在其間碰到一些我不太清楚的問題時我也會主動詢問預(yù)診臺的醫(yī)護人員和工人師傅，畢竟不懂裝懂給病人帶來不便可不是我想看到的事情呀。在期間我也能學(xué)到很多書本上根本學(xué)不到的更加實際現(xiàn)實的東西，對于醫(yī)院的工作流程和一些操作技術(shù)我也有了眼見為實的機會，可謂是兩全其美，送人以花，手留余香啊。我在崗位上分別遇到了一位學(xué)弟和一位學(xué)姐，相遇就是緣分，也讓我們得以在更寬廣的領(lǐng)域上進行交流和學(xué)習(xí)。學(xué)姐利用休息時間在做志愿服務(wù)的工作，我想稱呼她為微笑的寵兒，因為她見到每一個人都是在微笑著的，而且確然要比我主動些，我在與她一起做志愿者時，內(nèi)心的志愿者精神立即被放大到最大，不然自己可是會自卑的。
我服務(wù)的病房，都是一些上了年紀(jì)的老人，雖然有護工照顧護理，但是他們沒有家人陪伴，內(nèi)心還是寂寞的。我們科有一位老人就是這樣，他很少說話，也幾乎看不到他的笑容，因為過去他很堅強，即使有困難也會忍挺著，我脫去白大褂，以志愿者的身份去陪伴他，開始他也只是客氣地打個招呼，后來就自己睡覺或沉默，我試著去引他說話，我了解到他是一位抗日軍人，所以就問起了關(guān)于他打的事，誰知道他就來了興趣，繪聲繪色的和我說起了他過去打戰(zhàn)的事情，還手舞足蹈，就這樣一次兩次的接觸和相處下，他漸漸有了點變化，不總在發(fā)呆、沉默，看到志愿者的我會教我說日語，給我唱戲；而看到工作時的我，他不會不理，而是很熱情的。打掃呼、開玩笑，在病房經(jīng)常可聽到他爽朗的笑聲。
通過這幾次活動，我發(fā)現(xiàn)社會需要更多的關(guān)愛和理解。作為醫(yī)務(wù)工作者，無論白大褂，還是藍(lán)馬甲，都是為病人服務(wù)，只有更多地服務(wù)患者，才能感受其中的快樂�？粗切┍晃覀儙椭^的人，流露出溫馨的笑容，我們所做的都是有意義的。雖然我的付出微不足道，但更多的人付出一點，那么就不再是微薄之力了。
醫(yī)院開展志愿服務(wù)，在病人和醫(yī)務(wù)人員之間以架起了一道溝通橋梁，又提供了一個服務(wù)渠道，孤獨的病人有了陪伴，困難的病人有了幫助，忙碌的醫(yī)護人員也有了小幫手，為醫(yī)院又增添了一點光彩，一道美麗的藍(lán)色風(fēng)景線。
門診志愿者服務(wù)心得體會 6
寒假的社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。
今年的寒假，我們志愿者服務(wù)隊的一部分成員去了浦東新區(qū)公利醫(yī)院做義工。雖然寒假只有短短的1個月，雖然我們只需要去做4次義工，但是我們志愿者服務(wù)隊的每位成員都很認(rèn)真、負(fù)責(zé)!盡心盡力的去做好鄧?yán)蠋熀歪t(yī)護人員分配給我們的工作。這次寒假公利醫(yī)院的實踐活動，我們隊伍一共分了2個小組，我也很榮幸的被大家推選為第二小組的組長。我們這組加上我一共是6個人。雖然人數(shù)不多，但是大家做事都很積極、認(rèn)真!每次活動都沒有一個人會遲到早退，就算臨時有事情，事先也會和我或者我們的隊長請假，這種紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橐?guī)范深深的感觸著我。作為組長，我為我們志愿者服務(wù)隊里有這樣的隊員而感到欣慰!
在公利醫(yī)院里做志愿者給我印象最深刻的就是，醫(yī)院里的醫(yī)護人員。他們個個都非常和藹可親，我們做義工做累了，他們就會讓我們?nèi)バ菹�。這個冬天是最冷的，還下了不少的.雪，他們每次都把空調(diào)開的很足，生怕我們會冷而感冒。記得有一次，我在婦科做義工，護士姐姐讓我和我的搭檔一起抄寫病例的東西，一開始我們2個寫的時候都還蠻拘束的，都不敢多說話，只敢小聲的竊竊私語，護士姐姐也看出了我們的拘束，她笑著對我們說:“不用這么拘束的拉，你們邊寫邊聊聊天好拉，謝謝你們幫我們忙啊，我知道寫這些東西有點無聊，2個人邊寫邊聊應(yīng)該會好點�！蔽覀兟犃俗o士姐姐的話之后都非常的高興，于是就邊聊邊寫了起來，很快，東西都寫好了，我們順利的完成了那天的任務(wù)。臨走的時候，護士姐姐又和我們說謝謝，弄得我們都不好意思了。這些是我們義工應(yīng)該做的事情，但是他們卻很客氣。公利醫(yī)院有這群醫(yī)護人員在，我想病人一定能很快康復(fù)起來，至少在精神上是很健康快樂的!
通過本次公利醫(yī)院的社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長;另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I;但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。機遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦”，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
門診志愿者服務(wù)心得體會 7
12月5日，國際志愿者日。作為一個大學(xué)生，人生第一次的志愿者活動，在北京市天壇醫(yī)院拉開了帷幕。
清晨，我和參加這次活動的同學(xué)早早的來到了天壇醫(yī)院，盡管前一天晚上做了充分的思想準(zhǔn)備，到達現(xiàn)場后心理上還是有一絲緊張，在學(xué)長的鼓勵下我很快適應(yīng)了現(xiàn)場的環(huán)境，積極的投入到這次志愿服務(wù)中。在這次志愿者活動中，我擔(dān)當(dāng)?shù)腵是導(dǎo)醫(yī)的角色。
在對病人服務(wù)中我主動、熱情、親切和藹，遇到需要幫忙的病人熱情接待，給病人及家屬以準(zhǔn)確的解釋與真誠的幫助。在態(tài)度上我力求體現(xiàn)親切感、熱情感、樸實感、責(zé)任感。接待病人時禮貌得體、不亢不卑，態(tài)度誠懇，主動使用文明用語。如：“您好，有什么事情我能幫助您嗎？請問您有什么不舒服？”請先到某某地方掛號，然后到某診療室看病”。和患者交談時我注意握深淺和分寸，態(tài)度謙虛，語言簡明扼要，不拖泥帶水。
通過這次志愿你服務(wù)，我深刻的認(rèn)識到在服務(wù)他人、服務(wù)社會的同時，自身也得到提高、完善和發(fā)展，精神和心靈得到滿足，因此，我認(rèn)為參與志愿工作既是幫助他人，更是幫助自己。既是服務(wù)社會，同時也是在傳遞愛心和傳播文明。通過志愿服務(wù)可以有效地拉近人與人之間的心靈距離。服務(wù)他人和社會要有知識和經(jīng)驗的積累，有良好的愿望遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我是北京衛(wèi)生學(xué)校0921班學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)的，在未來的學(xué)習(xí)中我要努力拼搏，力求學(xué)到更多的知識，幾年后更好的服務(wù)社會。曾經(jīng)有人這樣說過：小人物，也能創(chuàng)造奇跡，只要擁有堅定的理想，與無比的毅力。對于廣大的醫(yī)學(xué)檢驗工作者來說，堅定的理想來源于對病人的關(guān)愛，無比的毅力來源于對職業(yè)的熱愛。因此，我們創(chuàng)造了奇跡。有了我們，醫(yī)生能夠做出正確的診斷；有了我們，病人能夠了解自己的健康；有了我們，世人就會明白生命的意義。因此，我選擇了它，作為新的起點，揮灑辛勤的汗水，努力奮斗。
也許，我沒有孔子那樣高尚；也許，我沒有諸葛亮那樣淵博；但是我會為了理想而努力。在醫(yī)學(xué)檢驗這條路上，我們會學(xué)到很多東西，接觸到以前從未接觸過的知識。在知識的海洋中暢游，雖然我們將會遇到無數(shù)的風(fēng)雨。但是我相信，風(fēng)雨過后，燦爛的明天將會等待著我們。雖然我們會受傷，但是我想，這也叫做成長吧。在學(xué)習(xí)中進步，在進步中成長。只要你不放棄自己，上天就不會放棄你。俗話說，“三百六十行，行行出狀元”，既然已經(jīng)選擇了，那就一直走下去，永不回頭。奇跡總有一天會來臨。為了這個奇跡，我將會從現(xiàn)在做起。學(xué)好專業(yè)知識，努力學(xué)習(xí)，艱苦奮斗，為自己插上隱形的翅膀，帶我飛過艱難險阻，走向成功。
在導(dǎo)醫(yī)志愿服務(wù)過程中，我真正體會到“助人為樂”的含義。每當(dāng)那一句句“麻煩了”、“謝謝您”，在耳邊響起時，心中的快樂便在那一瞬間沸騰起來。我參與、我奉獻、我快樂！
門診志愿者服務(wù)心得體會 8
為全面弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，“生工人”青年志愿者服務(wù)隊與xx市第四人民醫(yī)院就幫扶患者的志愿服務(wù)達成長期合作關(guān)系。
從此刻起，大學(xué)生青年志愿者組織，這個特殊的組織將成為第四人民醫(yī)院一道獨特而亮麗的風(fēng)景。志愿者們在給病人提供便利的同時，也帶去了一份社會的關(guān)懷，讓前來就診的廣大患者感受到社會的溫暖，為建設(shè)和諧社會貢獻自己的一份力量。播撒愛心，傳播文明。大學(xué)生志愿者們將“愛心”和“文明”從一個人身上傳到另一個人身上，傳遍整個社會的每個角落，并最終會匯聚成一股強大的社會暖流，情暖人間。
志愿無境，大愛永恒。服務(wù)社會，提升自我。
一個社會、一個民族，需要愛心，一個充滿愛心的社會是和諧的社會，一個懂得奉獻愛心的民族是偉大的民族。在社會大家庭中，面對需要幫助的人，需要伸出我們的雙手，幫助需要幫助的人，只要人人獻出一點愛，我們的社會、我們的生活一定會更加和諧而美麗。也許，志愿者們并不能減輕他們的痛苦，只是在他們前來就診時提供力所能及的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)和愛心關(guān)懷，身受病痛折磨的他們可能無法記住伸出援助之手的志愿者的面容，但一個溫暖的`眼神，一雙熱情的手，一句關(guān)懷的話語，卻在無形中使他們身心愉悅，增強了他們戰(zhàn)勝病痛的信心。建立和諧社會，促進社會進步。提供社交和互相幫助的機會，加強人與人之間的交往及關(guān)懷，減低彼此間的疏遠(yuǎn)感，促進社會和諧，大學(xué)生志愿者們用志愿服務(wù)書寫青春風(fēng)采。社會的進步需要全社會的共同參與和努力。志愿者們正是用滿腔豪情和真誠服務(wù)來鼓勵越來越多的人參與到服務(wù)社會的行列中來。
志愿服務(wù)對志愿者個人和服務(wù)對象而言都是一種雙贏。
1、對志愿者而言：
（1）奉獻社會。志愿者通過參與志愿服務(wù)，在幫助他人、傳播愛心和精神文明的同時，有機會為社會出力，盡公民的責(zé)任和義務(wù)。
�。�2）“贈人玫瑰，手留余香”，志愿者利用閑余時間，幫助病人，既擴大了自己的生活圈子，又豐富生活體驗。更可親身體驗社會的人和事，加深對社會的認(rèn)識，這對志愿者自身的成長和提高是十分有益的。
（3）提供學(xué)習(xí)的機會。志愿者在參與志愿服務(wù)過程中，除了可以幫助病人以外，更可培養(yǎng)自己的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力，學(xué)習(xí)新知識、增強自信心及學(xué)會與人相處等。
2、對社會而言：
（1）接受個人化服務(wù)。志愿服務(wù)提供大量的人力資源的同時，更能發(fā)揮志愿服務(wù)的人性化、個人化及全面化的功能，從而令服務(wù)對象從中受益。
（2）幫助融人社會，增強歸屬感。通過志愿者服務(wù)，能有效地幫助服務(wù)對象擴大社交圈子，增強他們對人、對社會的信心，同時，志愿者以親切的關(guān)懷和鼓勵，一方面可以幫助病人縮短就醫(yī)時間，另一方面幫助服務(wù)對象減輕接受服務(wù)時的自卑感和疏遠(yuǎn)感，從而建立其自尊心和自信心。
只要我們心存一顆熱心，在別人需要幫助之時伸出援助之手，盡量去幫助他們。讓志愿者服務(wù)的精神與理念永存我心，讓志愿者服務(wù)成為自己發(fā)自內(nèi)心的行為，從身邊做起，為他人，為社會，也是為自己行動吧！
門診志愿者服務(wù)心得體會 9
這次是第二次去醫(yī)院義工了，這次被分配到支持中心。第一次來到這個崗位，對這個崗位具體操作還不了解。但是帶教老師很熱情地解說了我的工作具體是什么。上午推老奶奶去照心臟彩超，老師囑咐我推輪椅前要先把踏板打下來，然后拉開剎車才能推，到達目的地后要先把踏板打上去再剎車才能讓病人起身。在學(xué)習(xí)推輪椅的技巧的同時，我也清楚的知道了醫(yī)院的影像科和中醫(yī)老年住院部的位置。下午是學(xué)推車床，帶教老師教我要先核對病人信息后再轉(zhuǎn)移病人到車床然后再去檢查。我從中學(xué)習(xí)到了轉(zhuǎn)移病人的技巧。這一天過得很快也很充實，我學(xué)到了很多，很開心。期待下一次的.義工之旅。
今天輪到我們小組去南方大學(xué)第五附屬醫(yī)院做義工。我還是在支持中心，經(jīng)過上一學(xué)期的初步接觸，我大致了解支持中心的主要工作。
我的帶教老師不僅讓我學(xué)習(xí)了導(dǎo)診工作，還讓我學(xué)習(xí)到換床法，更是讓我接觸病人，試著與病人溝通。在帶教老師身上，我體會到溝通的奇妙。要完成一項工作很容易，但是要完成一項讓病人身心愉快的工作卻很難，但是我相信有心就可以做到。我發(fā)現(xiàn)無論是多小的一件事，總有比它更細(xì)的事，忽略了它你的工作會不順利，所以在工作中要細(xì)心，盡力做好每個細(xì)節(jié)。
每次義工都有不一樣的收獲，同一份工作也可以得到不一樣的收獲，這就是義工的意義。
門診志愿者服務(wù)心得體會 10
這是一個特殊的寒假，不是因為這是大學(xué)生活的第一個寒假，而是因為這是一個充滿正能量的寒假。因為我在醫(yī)院里面呆了十五天，不是作為患者，而是作為服務(wù)患者的志愿者，一名獻愛心的義工。
雖然我以前也做過一些類似的社會實踐活動，但這還是第一次在醫(yī)院里面做義工。我忐忑而又激動的心情來到中醫(yī)院，一開始我對自己的義務(wù)還有些迷茫，但是通過醫(yī)院工作人員的一定的講解后我便開始了我的醫(yī)院義工之旅。我的工作很簡單，幫助不了解醫(yī)院地形的病人們給出方向和引導(dǎo)，讓他們能夠更加及時的就醫(yī)，解決自己的病癥，能夠幫助別人，我收獲了快樂，也學(xué)到了人與人之間的信任和愛護的'感情，我做的事情非常的小，非常的簡單，但是當(dāng)我看到不認(rèn)識路的病人在我們的幫助下順利就醫(yī)時，依然是十分開心的。
我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務(wù)社會。弘揚志愿者精神，傳播先進文化，為建設(shè)互助、平等友愛、共同前進的美好社會貢獻力量。這段是志愿者誓詞，從我成為一名蒼溪縣中醫(yī)院志愿者那一刻起，它已深深的烙印在我心里。能成為一名志愿者讓我感到無比的光榮和自豪，我希望能通過自己的努力，給病人們帶來更多的幫助，方便他人，收獲快樂。
雖然我做不到像雷鋒那么高尚，但是我在很努力的學(xué)著做一個微笑天使，用我的微笑安撫病人焦急的情緒，幫助他人，讓他們快樂，希望我能通過自己的努力工作，對病人的生理心理都盡一份力。雖然這會讓我辛苦，但同時我?guī)椭藙e人，我也感到很快樂，或許這就是奉獻的樂趣所在吧。志愿者就是有這樣一股偉大的力量。我最大的體會便是，累并快樂。作為一個志愿者，在醫(yī)院里必須一直微笑一直站著，如果有任何病人遇到任何問題首先就要上前去為他們提供力所能及的幫助，這是一個很累的過程，尤其是對我這類沒吃過什么苦的人來說，更是難上加難。但是，堅持下來的我已經(jīng)超越了自己的極限。
我清楚的記得有幾天到醫(yī)院就醫(yī)的病人特別多，幾乎一整天一直都在忙碌，因為人手不足夠，經(jīng)常會忽略了一些病人，每到這個時候心里就會特別內(nèi)疚，特別著急，還有當(dāng)遇到一些老人，耳朵背的，需要大聲說話時，會吵到其他病人，這讓我更是內(nèi)疚。但是我依然還是微笑著面對了所有的困難。記得有一個奶奶在樓上轉(zhuǎn)了很多圈都沒有找到診室，我微笑著問她有什么可以幫助她的，她說話有些含糊不清，我很抱歉的問了很多遍，依然還是不清楚她要找的地方。最后，終于是在醫(yī)生的幫助下，奶奶找到了自己要去的地方。在這個過程中，我學(xué)會了與老人交流的方式和方法，要揣測一下老人經(jīng)常會去的診室會在什么地方，然后這樣提供幫助會更加的順利和快速，不能僅僅依靠病人的要求來提供幫助，要自己考慮很多種方案，對癥下藥，才能成為一個合格的志愿者。
通過這次在中醫(yī)院的社會實踐活動，一方面，不僅鍛煉了自己的能力，在實踐中成長;另一方面，而且還為社會做出了自己的貢獻;但在實踐過程中，也表現(xiàn)出了我的經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。因此，回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。
雖然做志愿者的時間很短，但是卻讓我收到了精神上的洗禮。首先，生命的脆弱讓眼前的一切都顯得那么珍貴，要珍惜身邊的幸福。其次，旁人的一個小小善意，對于困難中的人們來說都會是那么的暖心。不記得這幾天工作里為多少為迷茫中的人指過路，但我卻清楚的記得每個匯報給我的微笑。再次感謝老師們對我們耐心的教導(dǎo)和辛勤的付出。短暫的工作，我覺得志愿者的確辛苦，但是每個人熱情都愈發(fā)高漲，這次活動已經(jīng)圓滿落幕了，我希望以后能夠有更多這樣的有意義的活動可以加入進去。不斷磨練自己，提高自己適應(yīng)社會的能力。
門診志愿者服務(wù)心得體會 11
9月，我們在常州二院醫(yī)院做導(dǎo)醫(yī)志愿者，隨著醫(yī)院設(shè)施、制度和體系的發(fā)展與完善，去醫(yī)院看病不再是一件直接而簡單的事。龐大的醫(yī)院，細(xì)化的科室，使看病的流程、掛號的時間、專家門診的安排變的頗為復(fù)雜，這些都使得來到一家大醫(yī)院的病人感到無所適從，不僅影響了看病的效率，更是影響了患者的情緒，甚至?xí)斐梢恍┎槐匾拿�。所以我們選擇到醫(yī)院做導(dǎo)醫(yī)志愿者，想在提升完善自己的同時能為這個社會做一些我們力所能及的事。
其實剛開始沒想到會這么累，工作量會如此巨大。原本以為會令人無聊和疲憊，實則不然�；顒又写_實有很多問題需要注意，比如早上大家集合時會很匆忙，偶爾有人遲到幾分鐘；對醫(yī)院本身不是很了解；有些志愿者有些靦腆不太敢主動上前詢問前來就醫(yī)的人，失去了幫助別人的機會。
剛到醫(yī)院，工作伊始都會有膽怯、猶豫和迷茫，病人問我的問題我自己都不知道，但是只要勇敢、不怕拒絕，只要經(jīng)歷幾次就會熟悉起來。像是有一段時間病人特別的多，有很多老人家一個人帶著外孫、孫女來看病，又不會寫字又看不懂就診條，耳朵也背了眼神也不好，這些人很需要我們的幫助，讓這樣的老人多走幾步路也是罪過，如果指錯了路，老人自然要發(fā)火了。當(dāng)然還有一些人不理解我們，我希望社會上越來越多的人了解志愿者的工作并且愿意接受我們的幫助，也希望有更多的人參與到志愿者工作當(dāng)中去！
我們志愿者的主要工作就是幫助病人解決一點小麻煩，為他們指引方向、打印化驗單、接受一些粗淺的咨詢。早晨不到7點半，候診大廳已經(jīng)有很多人了。很多人由于著急，難以靜下心來仔細(xì)觀看科室平面圖，這時候就需要我們志愿者成員小心指引，耐心解說。志愿辦的方老師和我們說了，當(dāng)病人問了你不知道的地方，千萬不能亂說，你的手一指，那就是責(zé)任，病人為了你一個動作，一句話，就會白跑很多冤枉路，耽誤了寶貴的就診時間，工作一開始，很多病人問我心電圖在哪里做？灌腸在哪里做��？磁共振在哪里預(yù)約啊？看著病人又著急又期待的眼神，我只能非常愧疚的說：不好意思，這個我不太清楚，您可以到前面的導(dǎo)醫(yī)臺問問�！笨粗∪耸谋砬椋乙埠軕M愧。當(dāng)天工作結(jié)束后，我就把記了滿滿一張紙的問題逐個地請教了隊員，有些地方我們都不清楚，就一起耐心地解決。在有些不清楚的地方，我們也親自去走了一遍，確定了樓梯的出口和上樓的限制。在后面的工作中，我還是會碰到一些新問題，但是多數(shù)方向我都會正確地為患者家屬指出，能幫到他們我真的非常開心。
雖然做志愿者的時間很短，但是卻讓我收到了精神上的洗禮。首先，生命的脆弱讓眼前的一切都顯得那么珍貴，要珍惜身邊的`幸福。其次，旁人的一個小小善意，對于困難中的人們來說都會是那么的暖心。不記得這幾天工作里為多少為迷茫中的人指過路，但我卻清楚的記得每個匯報給我的微笑。再次感謝老師們對我們耐心的教導(dǎo)和辛勤的付出。同時，還有工作中我們隊員之間的合作，一起發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，讓我深刻感受到了集體的溫暖和團隊合作的力量。短暫的工作，我覺得我們的志愿者的確辛苦，但是每個人熱情都愈發(fā)高漲，這次活動已經(jīng)圓滿落幕了，我希望以后能夠有更多這樣的有意義的活動可以加入進去。
門診志愿者服務(wù)心得體會 12
今年五月，是我第一次在xx做義工，還記得當(dāng)時的我有些羞澀，甚至有點無助。時隔5個月，我再次去當(dāng)義工，這時的我已褪去當(dāng)初的稚嫩，變得更加堅定了。每一次的經(jīng)歷，即便是同樣的職位都會有不一樣的'收獲。
這次我更多的是在細(xì)節(jié)方面有收獲。像去病房前是要消毒手；在陪同病人去檢查前，要一再的核對信息以確保無誤；有時還是要跟病人聊聊天，舒緩一下病人的情緒。有一次我陪一位快要分娩的媽媽去做檢查時，她十分緊張，這時帶教的老師就會跟她聊聊天，放松一下緊張的心情。就是這一個小小的舉動，讓準(zhǔn)媽媽稍微舒坦的下來。每個看似微不足道的事，實則是你成功的關(guān)鍵。多觀察，多注重細(xì)節(jié)方面，我相信是會有不一樣的體會和收獲。
門診志愿者服務(wù)心得體會 13
今天輪到我們小組去醫(yī)院做義工。我去的是急診導(dǎo)診，主要的工作是幫病人量血壓、解答病人疑惑以及指引病人掛號。第一次去急診導(dǎo)診，我的心情既有興奮，又有忐忑。興奮是因為我覺得自己可以學(xué)到一些關(guān)于急診導(dǎo)診的知識，比如胃疼的病人應(yīng)該讓他掛急診內(nèi)科號。忐忑是因為怕自己不能做好自己的任務(wù)。
但是到了那之后，經(jīng)過老師的指導(dǎo)，我慢慢消除了原來的緊張感，開始知道急診導(dǎo)診的重要性。在工作過程中，病人或病人家屬有不懂的就會來問我，我會幫病人測量血壓，詢問他們有什么不適，然后根據(jù)他們的描述的.病情指引他們該去哪就診……
經(jīng)過一天的義工，我明白了急診導(dǎo)診的重要性，也感受到幫助別人后那句謝謝的溫暖感。希望下次可以幫助到更多有需要的人。
門診志愿者服務(wù)心得體會 14
在兒科醫(yī)院的愛心小屋進行的志愿者服務(wù)，是一項需要有愛心、耐心、細(xì)心、童心的志愿者工作。
所謂的愛心，當(dāng)然是每個志愿者都具備的。愛心小屋里的孩子都是在兒科醫(yī)院進行住院治療的兒童，小的幾個月，大的也就5、6歲。對待這些兒童要像對待自己的弟弟妹妹一樣的'關(guān)心、呵護、和疼愛。而耐心，就體現(xiàn)在了很多個方面。要耐心勸告違反規(guī)定的家長，要耐心向愛心小屋的規(guī)定提出疑問的家長作解釋，要耐心的陪孩子們聊天玩耍。特別是2、3歲的男孩子，雖然都是小病患，但是調(diào)皮和淘氣起來可厲害了，作為我們志愿者對他們一定要有百分之一百二十的耐心，來告訴他們不能做危險的事情。細(xì)心對我們志愿者來說也是很重要的，愛心小屋里的孩子有很多都是剛動完手術(shù)的，而院方又規(guī)定家長不能進入愛心小屋。
這對于我們志愿者來說就是一項挑戰(zhàn)，每一個孩子的安全都是最重要的。每個孩子動手術(shù)的部位又都不一樣，有的不能坐、有的不能跳、有的不能摔跤，有的下臺階要抱下來，所以每一個孩子要注意哪些，都是我們要仔細(xì)記住的，不能張冠李戴弄錯了對象。更要讓所有的孩子在自己的視野范圍之內(nèi)，不讓他們有危險動作，因為孩子們不會注意自己哪里動了手術(shù)所以有哪些禁忌，但是作為志愿者，既然家長把孩子放心的交到我們志愿者手中，讓孩子在愛心小屋里玩耍，我們就一定要確保每一個孩子的安全和健康。最后的童心，因為這項志愿者活動是和兒童密切相關(guān)的，對象是兒童，所以保持一顆童心，才能和孩子更好的溝通，才能知道孩子們在想什么，孩子們需要什么，這樣才能讓孩子們在愛心小屋得到更多的快樂！
在愛心小屋進行志愿者活動的許多次里，雖然每一次都只有3個小時，但是忙這忙那，又保持高度的緊張，就怕因為自己的一時疏忽而造成哪個孩子受傷，加上中間要勸告家長，像家長解釋各種事情，最后還要收拾被孩子們“折騰”的到處都是玩具的愛心小屋，確實不是那么輕松。但是，每一次志愿者活動，我們都以最大的熱情，帶著愛心、耐心、細(xì)心和童心來工作，所以覺得很充實也很快樂。在志愿者活動的過程中，也體會了很多，收獲了很多，感悟了很多。我們會繼續(xù)努力，就像兒科醫(yī)院門口的石碑上寫的“一切為了孩子”！
門診志愿者服務(wù)心得體會 15
作為一名大學(xué)生，我很榮幸能夠參加醫(yī)院門診部的志愿者服務(wù)。在這次服務(wù)中，我學(xué)到了很多東西，也收獲了很多感悟。
第一次見真實的疾病
在門診部服務(wù)，讓我第一次感受到了真實的疾病，而非書本上的理論知識。我看到了許多病人，有些表情痛苦，有些表情害怕，有些則是焦急，這些都深深地觸動了我。通過觀察醫(yī)生與病人的相處方式，我發(fā)現(xiàn)病人最需要的并不是醫(yī)學(xué)上的治療，更重要的是心理上的安慰和支持。
同理心的重要性
志愿者服務(wù)讓我明白了同理心的重要性。當(dāng)我看到醫(yī)生診斷病人的時候，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)生經(jīng)常會傾聽病人的心聲，傾聽他們的故事，與他們溝通并試圖理解他們的痛苦。因此，我也學(xué)會了傾聽與安慰，在我與病人交流的時候，我會關(guān)注他們的情緒，并試圖以他們的視角去理解問題，并與他們一同找尋解決方案。
自我反省
參加志愿者服務(wù)，讓我可以進行自我反省。當(dāng)我遇到問題或者疑惑時，我會試圖自我反思，想方設(shè)法提高自己的服務(wù)能力。這也讓我學(xué)會了如何與人相處，如何尊重和理解不同的`個性和觀念。因此，志愿者服務(wù)也成為了我提高自身能力的一次磨練。
服務(wù)的快樂感
在志愿者服務(wù)過程中，我也收獲了快樂與滿足感。當(dāng)我看到病人離開的時候，表情充滿了感激和希望，這種感覺是難以用言語來形容的。我發(fā)現(xiàn)真正的服務(wù)并不在于回報，而在于自己所帶來的改變與影響。這也是我繼續(xù)參加志愿者服務(wù)的原因之一。
結(jié)語
總的來說，門診志愿者服務(wù)讓我收獲了很多，不僅理論知識的學(xué)習(xí)，還有人性上的成長。志愿者服務(wù)培養(yǎng)了我與人相處的能力和業(yè)務(wù)能力。我相信這種經(jīng)歷將會對我未來的工作和生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
門診志愿者服務(wù)心得體會 16
作為一名門診志愿者，我有幸能夠參與到醫(yī)院門診部的工作之中，為患者提供熱情周到的服務(wù)。這段時間的經(jīng)歷，使我對自己和社會有了更深刻的認(rèn)識和體會。
首先，門診志愿者的工作是一個非常細(xì)致而且需要大量耐心和細(xì)心的工作。每到值班時間，我們都要認(rèn)真地打掃門診大廳，整理座位和清理衛(wèi)生。患者來到醫(yī)院看病，可能會因為身體不適或精神緊張等情況而感到不適，這個時候，我們需要十分耐心的去安慰和疏導(dǎo)，為患者提供更舒適的環(huán)境和良好的服務(wù)。
其次，門診志愿者是一個互助互愛的群體。在這里，我結(jié)交了許多好朋友。通過互相協(xié)作，我學(xué)會了很多工作上的技能。大家雖然來自不同的年齡段和文化背景，但都擁有一顆熱心和愛心，任勞任怨，熱心投入到工作之中，讓人感到十分溫暖。
最后，門診志愿者的工作也讓我更好地認(rèn)識到社會的需要和自己的責(zé)任。在開展志愿服務(wù)的.過程中，我看到了許多失去健康、無助的患者，也看到了很多為了患者全心全意服務(wù)的醫(yī)護人員。他們的工作精神和醫(yī)療技術(shù)讓我十分欽佩。我也明白，作為一名年輕人，我們應(yīng)該多為社會獻出一份力量，為弱勢群體提供幫助。
總之，做一名門診志愿者是一件有意義而且有價值的事情。在這里，每一個人都能受到鍛煉和提升。我們以自己的勞動和汗水，為醫(yī)護工作提供了幫助和支持。在以后的時間里，我也會繼續(xù)去為更多的人提供服務(wù)，與大家一起為一個更美好的社會不斷努力。
門診志愿者服務(wù)心得體會 17
我在醫(yī)院門診擔(dān)任志愿者，主要服務(wù)內(nèi)容包括引導(dǎo)患者就診、協(xié)助醫(yī)生、患者訴求解答和送藥等。在工作中，我秉承著“以人為本，服務(wù)至上”的理念，與患者親切交流，為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
服務(wù)感悟
門診志愿者服務(wù)是一項細(xì)致而充滿責(zé)任感的工作，并非簡單的幫助醫(yī)院分擔(dān)工作，更重要的是關(guān)乎患者的健康和心靈。在服務(wù)過程中，我們也從中得到了很多經(jīng)驗和感悟。
首先，服務(wù)是要有耐心和細(xì)致的'。患者來醫(yī)院時無論是因為疾病還是其他事項，都需要門診志愿者去幫助他們解決問題，因此我們不能急躁、激動和想當(dāng)然。必須細(xì)致入微地傾聽并理解患者的訴求，一步步引導(dǎo)他們，安心就診。
其次，志愿服務(wù)不只是表面上的助人為樂，更是責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。門診志愿服務(wù)是一個不受拘束的自由工作。我們自愿為難民服務(wù)，但在為其服務(wù)的同時，要發(fā)揮社會責(zé)任感。我們也要盡力做到服務(wù)這一工作，不斷完善我們自己，擔(dān)任一個肩負(fù)社會責(zé)任、有良心的志愿者。
最后，要善于溝通和協(xié)作。僅僅是一個人做的好，在服務(wù)過程中需要團隊來一起推進，所以在服務(wù)過程中要學(xué)會和團隊成員相互溝通和配合，這可以有效提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
服務(wù)收獲
門診志愿者服務(wù)讓我在平凡的工作中，感受到人性的美好。在服務(wù)中，能夠與各種疾病的患者接觸、了解他們的心情，與患者合作、完美實現(xiàn)他們的要求，更讓我體會到關(guān)愛與溫暖。
此外，在服務(wù)過程中，我也學(xué)會了與人溝通的技巧，學(xué)會了如何處理復(fù)雜的場面和不同的數(shù)據(jù)。這些都不僅是提高工作效率的方法，還讓我能夠更好地在團隊中協(xié)同工作。
志愿者服務(wù)過程是一次難得的機會能夠鍛煉個人能力，獲取豐富經(jīng)驗，最重要的是，更好地認(rèn)識和理解了患者和社會。我非常感激門診志愿服務(wù)為我?guī)淼臋C遇，我相信，在將來的日子里，我依然會在這條道路上繼續(xù)前行，在服務(wù)中更加深刻地理解社會和愛。
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