質(zhì)量承諾書15篇
在現(xiàn)實社會中，需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多，承諾書在寫作上具有一定的格式要求。如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢？下面是小編為大家整理的質(zhì)量承諾書，僅供參考，歡迎大家閱讀。
質(zhì)量承諾書1
致___新華區(qū)畜牧局方圓
若我單位在新華區(qū)畜牧局20xx年生豬標準化規(guī)模養(yǎng)殖場建設(shè)項目B標段工程項目中有幸中標，在該項目實施過程中，我們除響應(yīng)投標文件中所有的`條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程工期達到要求做如下承諾：
一、保證嚴格按圖紙、相關(guān)規(guī)范施工，并達到合格標準。
二、制定施工工期管理機構(gòu)和安全管理責任制，配備足夠的安全生產(chǎn)設(shè)備和人員，并認真落實各項施工加速管理規(guī)定。
三、所有工程建設(shè)施工作業(yè)人員均提前做好工期提速準備，做好思想工作。
五、保證在工期內(nèi)，安全、保質(zhì)、高效的完成此次施工任務(wù)。六、在接到中標通知書后，簽定工程承包合同，在施工設(shè)備進場施工條件后，保證在業(yè)主要求的工期內(nèi)全部完工，如延期，愿賠償工程總造價的0.03%/天。
承諾人：___
20__年_月_日
質(zhì)量承諾書2
為切實履行產(chǎn)品質(zhì)量主體責任，提升產(chǎn)品質(zhì)量水平，保障產(chǎn)品質(zhì)量安全，現(xiàn)鄭重承諾：
一、嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計量法》、《標準化法》、《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律、法規(guī)及《創(chuàng)建山東省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)基地管理辦法》的規(guī)定，牢固樹立產(chǎn)品質(zhì)量主體責任意識，自覺履行法定義務(wù)，對我單位生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責。
二、依法取得相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì)，符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求，在節(jié)能、環(huán)保、安全等方面無違法行為。
三、建立完善質(zhì)量管理體系，不斷提升質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量水平，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準、行業(yè)標準、地方標準、聯(lián)盟標準或企業(yè)標準要求，具備應(yīng)當具備的使用性能，不存在危及人體健康、人身財產(chǎn)安全的不合理的危險。
四、建立完善產(chǎn)品質(zhì)量檢測體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測能力，嚴格原料進廠查驗制度和成品出廠檢驗制度，保證產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠。
五、建立完善產(chǎn)品質(zhì)量溯源制度，明確質(zhì)量相關(guān)人員崗位責任，建立和保存產(chǎn)品生產(chǎn)記錄和銷售臺帳，保證產(chǎn)品質(zhì)量問題的可溯性。
六、建立完善質(zhì)量誠信體系，加強自律，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
識內(nèi)容全面、真實、可靠；保證不生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品，不偽造產(chǎn)品產(chǎn)地，不偽造或冒用廠名、廠址及質(zhì)量標志，不摻雜摻假、以次充好、以假充真，不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品；不短秤少量；發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時報告，妥善處理。
七、建立完善售后服務(wù)制度，接受消費者的'產(chǎn)品質(zhì)量查詢，嚴格落實"三包"規(guī)定，妥善處理消費者的投訴和建議，依法履行賠償義務(wù)。
八、接受群眾、媒體和質(zhì)監(jiān)部門的監(jiān)督，積極配合質(zhì)監(jiān)部門依法進行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查和日常監(jiān)管。
承諾單位(蓋章)：XXX
法定代表人(簽字)：XXX
XXXX年XXX月XX日
質(zhì)量承諾書3
承諾書
我公司為參加***********************招投標，自愿作出如下承諾：
如果我公司有幸中標，我公司將：
1.無條件與相應(yīng)標段的土建總包單位簽訂所制作門窗的安裝合同，獨立、自主承擔中標文件范圍內(nèi)的門窗安裝施工及相應(yīng)的服務(wù)，并對合同范圍內(nèi)的門窗制作和安裝質(zhì)量承擔責任。
2.現(xiàn)場的`安裝施工以及相應(yīng)的堆放、場內(nèi)運輸?shù)染䦶目偘鼏挝坏墓芾怼?/p>
3.門窗制作、進場、安裝、質(zhì)檢等滿足現(xiàn)場總體施工要求。
4.施工質(zhì)量滿足相關(guān)施工及質(zhì)量驗收規(guī)范。
5.安裝施工的人工、設(shè)備及輔材費用按40元/平方米包干（附價格分析表）。
6.負責副框的定位及固定安裝、負責主、副框間的發(fā)泡填充、防水處理及淋水試驗。
7.門窗安裝符合相應(yīng)的技術(shù)要求和施工規(guī)范并服從土建總包單位的管理。
8.門窗安裝施工服從土建進度，逐層安裝，副框的安裝不影響土建澆筑窗臺板、內(nèi)外粉收口及外保溫、地面找平層施工進度；主框的安裝及打膠不影響腳手架落架，否則每延遲一天，除每層樓面賠償總包單位管理協(xié)調(diào)費20xx元外，對因我方責任造成門窗框二次收口費用以及門邊框以后出現(xiàn)粉刷空鼓、裂縫、甚至大塊粉刷脫落現(xiàn)象及土建外及外腳手架延遲拆除等，我方按實承擔相應(yīng)修復、返工、誤工費用。
9.我方負責檢查窗框的水平度和高度、正側(cè)面垂直度、窗框?qū)蔷�、門窗框軸線標高，確保窗框方正。
10.窗框錨固、防腐、填嵌等隱蔽工序及時報請土建總包單位申報監(jiān)理驗收，“資料與施工同步”。防止日后因隱蔽工序施工不到位造成外窗滲水。
11.負責進場工人的安全管理，承擔門窗施工過程的安全責任，執(zhí)行土建總包單位的安全管理制度。
12.重視對其他單位的成品保護，我方造成的損壞，我方按雙倍賠償；絕不發(fā)生發(fā)泡劑隨意涂抹在土建粉好的內(nèi)墻面上的現(xiàn)象，施工垃圾做到“工完場清”。
13.服從土建總包單位客貨電梯的管理和調(diào)度。
14.負責我方自身的成品保護，對損壞、變形的門窗框及時校正、更換，校正、更換時避免造成土建找平層的破壞。
此承諾為我公司遞交的投標文件的補充。如果我方單方毀諾，招標人有權(quán)對我方處以中標價20%的處罰。
承 諾 人：＿＿＿＿＿＿＿＿
法定代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿
日 期： ＿＿＿＿＿＿＿
質(zhì)量承諾書4
1、設(shè)計技術(shù)服務(wù)計劃
為保證本項目勘察設(shè)計及施工的順利進行，我公司將嚴格按照國家及電力行業(yè)現(xiàn)行標準、規(guī)程、規(guī)范、技術(shù)條例進行本工程的勘察設(shè)計工作，設(shè)計中將按照“安全可靠、經(jīng)濟適用、優(yōu)先滿足運行需要”的電力建設(shè)方針，認真總結(jié)和學習國內(nèi)有關(guān)先進工程的設(shè)計思想、設(shè)計方法，優(yōu)化方案，使項目在安全性、可靠性和經(jīng)濟性等方面與國內(nèi)先進水平接軌，使工程主要技術(shù)經(jīng)濟指標達到國內(nèi)同類工程先進水平。在工程建設(shè)的全過程提供如下技術(shù)服務(wù)：
�。�1）按照業(yè)主單位的要求按時、按質(zhì)、按量完成各設(shè)計階段的設(shè)計，并對設(shè)計資料的準確性負責；
�。�2）配合業(yè)主單位取得相關(guān)線路的規(guī)劃和項目用地預審批復及林地征占用等協(xié)議；
�。�3）與中標設(shè)備廠家簽訂技術(shù)協(xié)議；
�。�4）積極參加由業(yè)主單位組織召開的相關(guān)會議，并按會議要求提供技術(shù)材料；
�。�5）作為該項目的技術(shù)負責單位對業(yè)主單位提供全面的技術(shù)支持；
�。�6）協(xié)助完成勘察設(shè)計過程中工程現(xiàn)場的外部協(xié)調(diào)工作；
�。�7）編制完善的主要設(shè)備材料清冊，滿足業(yè)主方提前考慮設(shè)備材料招標的要求。
�。�8）編制完善的設(shè)備材料技術(shù)規(guī)范書并協(xié)助業(yè)主進行設(shè)備材料的技術(shù)、商務(wù)談判。
�。�9）編制主要的輔助材料技術(shù)規(guī)范書并進行初步詢價工作，向業(yè)主方提出細化概算，為業(yè)主方進行施工單位招標創(chuàng)造條件。
�。�10）在開工建設(shè)前向業(yè)主單位、施工、監(jiān)理單位進行技術(shù)交底，介紹設(shè)計概況，解釋設(shè)計意圖，解答各方提出的疑問；
�。�11）在施工階段派駐常駐現(xiàn)場工代，及時解決施工過程中的有關(guān)設(shè)計問題，負責設(shè)計變更并同時提出施工預算增減表；
�。�12）配合業(yè)主單位做好工程施工結(jié)算工作；
（13）施工結(jié)束及驗收投產(chǎn)后及時安排工程回訪工作，聽取各方意見，解決遺留問題，做好后期服務(wù)工作；
�。�14）完成業(yè)主單位安排的其他工作。
2、現(xiàn)場技術(shù)支持
我公司技術(shù)服務(wù)的相關(guān)人為項目設(shè)計總工程師（設(shè)總）、相關(guān)專業(yè)室、工地代表。常駐現(xiàn)場工代由各相關(guān)專業(yè)工地代表組成，代表公司在施工現(xiàn)場提供技術(shù)服務(wù)。
�。�1）將認真貫徹電力規(guī)劃設(shè)計總院編制的《電力勘察設(shè)計駐工地代表制度》，我公司派駐到現(xiàn)場的工地代表將認真履行工代職責，滿足勘察設(shè)計合同對工代的現(xiàn)場服務(wù)要求，滿足顧客的期望。
�。�2）為了使服務(wù)達到預想的結(jié)束，根據(jù)AAA服務(wù)工作程序的要求，AAA在工代的人員配置、組織領(lǐng)導、組織紀律、職責履行方面制定了明確的服務(wù)工作程序要求。
3、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)措施
�。�1）施工現(xiàn)場派出工代
可根據(jù)項目性質(zhì)、規(guī)模、施工進展情況和建設(shè)各方要求，及時派出工代處理解決具體問題�，F(xiàn)場有問題需要處理時，要求快速及時到達現(xiàn)場解決，近距離的工程要求工代當天到達現(xiàn)場，遠距離的工程不超過48小時。不在工地時，工程設(shè)總、專業(yè)主設(shè)人應(yīng)主動與業(yè)主和工程建設(shè)其他各方保持聯(lián)系，多溝通、多協(xié)商，及時掌握工程信息，提供及時滿意服務(wù)。
（2）工代人員的配置
根據(jù)現(xiàn)場施工進度要求，將派駐經(jīng)驗豐富、技術(shù)水平高、服務(wù)意識強的設(shè)計人員組成駐現(xiàn)場設(shè)計代表組（工代）。進入現(xiàn)場的'專業(yè)人員是參加本工程初步設(shè)計、責任心強、能獨立處理問題的設(shè)計人員，并且主要專業(yè)的工代將由主設(shè)人或有相當資歷的專業(yè)人員擔任
�。�3）工代人員的組織紀律
工代自覺遵守現(xiàn)場組織紀律，尊重現(xiàn)場領(lǐng)導，遵守工地有關(guān)制度和規(guī)定，在現(xiàn)場領(lǐng)導部門的統(tǒng)一指揮和安排下做好本職工作。
�。�4）履行工代職責
工代按電力規(guī)劃設(shè)計總院的工代管理規(guī)定及我公司質(zhì)量體系作業(yè)文件履行工作職責。為了使工程實施達到設(shè)計預期要求，并與施工單位一道共同保證工程建設(shè)質(zhì)量、嚴格控制建設(shè)標準，要求所有服務(wù)人員進行規(guī)范化服務(wù)：
�。╝）項目開工前，為了使顧客和施工單位更深入地了解設(shè)計意圖、建設(shè)標準、施工注意事項等，由項目設(shè)總帶隊，進行有工程設(shè)計各專業(yè)主要設(shè)計人和部分工地代表參加的設(shè)計技術(shù)交底和答疑。
�。╞）項目設(shè)總參加每次舉行的工程調(diào)度會，及時匯報設(shè)計工作，認真聽取各方面的意見和建議，及時解決施工中碰到的困難。工代及時反饋現(xiàn)場施工進度信息，若必要，項目設(shè)總將根據(jù)這些信息調(diào)整設(shè)計計劃進度，滿足施工需要。
�。╟）按《電力勘察設(shè)計駐工地代表制度》規(guī)定，工代根據(jù)職責權(quán)限在現(xiàn)場積極處理設(shè)計文件和圖紙中出現(xiàn)的問題，及時出具設(shè)計修改通知單。一般性的設(shè)計更改，在提出日的當天完成。但對涉及到重大技術(shù)原則和對投資有重大影響的技術(shù)方案，工代將及時向公司報告，公司將根據(jù)相關(guān)制度所規(guī)定的授權(quán)范圍指示工代的設(shè)計修改工作，工代在現(xiàn)場進行的設(shè)計修改工作均應(yīng)征求業(yè)主方的同意。
�。╠）工代在現(xiàn)場受理和處理由施工單位等其它分包商提出的變更設(shè)計要求，并征得業(yè)主方的同意。
�。╡）為了保證設(shè)計變更的正確性和控制重大設(shè)計變更引起的投資較大的變化，“設(shè)計變更通知單”由現(xiàn)場安排，統(tǒng)一簽收和下發(fā)。
�。╢）工代對單位及時反饋現(xiàn)場的質(zhì)量信息，供項目設(shè)計向業(yè)主方提出技術(shù)咨詢意見或進行設(shè)計修改。
�。╣）工程投產(chǎn)一年后，將對工程進行回訪，解決勘察設(shè)計遺留問題，認真聽取用戶意見，搜集信息，總結(jié)經(jīng)驗。
4、現(xiàn)場服務(wù)承諾
施工現(xiàn)場服務(wù)是電力勘察設(shè)計全過程質(zhì)量控制的一個重要組成部分，是確保按設(shè)計文件進行施工，正確貫徹設(shè)計意圖的重要措施，是提高設(shè)計質(zhì)量、貫徹控制投資的重要環(huán)節(jié)。我公司十分重視現(xiàn)場服務(wù)工作，為做好本工程現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)工作，確保工程建設(shè)的順利進行，本工程項目部設(shè)立現(xiàn)場服務(wù)組，現(xiàn)場服務(wù)組歸設(shè)總領(lǐng)導和管理，并根據(jù)工程的建設(shè)進度及要求，選派經(jīng)驗豐富的駐現(xiàn)場總代表及本工程各專業(yè)主要設(shè)計人員在現(xiàn)場進行技術(shù)服務(wù)。
結(jié)合在公司實行的工代制度，現(xiàn)場技術(shù)支持和服務(wù)承諾如下：
�。�1）嚴格執(zhí)行我公司《生產(chǎn)室作業(yè)文件》和電力規(guī)劃設(shè)計總院的《電力勘測設(shè)計駐工地代表制度》，為業(yè)主提供最好最優(yōu)的工地服務(wù)，盡全力配合。
（2）對不影響現(xiàn)場施工的一般性問題，能在現(xiàn)場處理的，當天給予解決，當設(shè)計修改工作量較大時，確保按時完成。對影響施工進度或不允許延期亟待要處理的問題，將立即組織人員，進駐現(xiàn)場就地處理。
�。�3）我公司承諾凡是業(yè)主、施工、運行和監(jiān)理單位相邀到現(xiàn)場處理問題時，我們主動做好配合工作，現(xiàn)場急事隨叫隨到。工代赴工地前做好所需的圖紙、資料、計算書等一切準備工作。
�。�4）當工程發(fā)生較大疑難問題或業(yè)主認為問題解決不滿意時，我們將由該工程的主管總工，組織有經(jīng)驗的專家研究解決。
�。�5）認真做好設(shè)計圖紙施工前的確認工作。
�。�6）主動做好施工圖紙技術(shù)交底、全面解釋設(shè)計意圖。
�。�7）根據(jù)施工進度，提前由工代長組織有關(guān)專業(yè)對即將施工的圖紙進行綜合檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時作好施工圖修改，將錯、漏、碰、缺消滅在施工之前。
（8）工代深入工地了解掌握工程施工進度、施工質(zhì)量和設(shè)計文件執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出糾正意見，并積極協(xié)助解決。
（9）積極主動協(xié)助業(yè)主進行隱蔽工程項目的驗收工作，把好施工質(zhì)量關(guān)。
（10）加強工代管理，制定現(xiàn)場服務(wù)考核獎懲制度，對工代工代人員在現(xiàn)場服務(wù)的態(tài)度、能力、水平進行定期考核。對于履行職責不利，違反職業(yè)道德，或業(yè)主不滿意者，要及時給予批評教育，對情節(jié)嚴重的要及時予以撤換，并按工代獎懲辦法給予處罰。
5、工程投產(chǎn)后繼續(xù)服務(wù)
項目施工結(jié)束后與業(yè)主協(xié)商，及時安排工程回訪工作，總結(jié)經(jīng)驗和教訓，完善設(shè)計工作，不斷提供設(shè)計水平和服務(wù)水平。工程回訪工作由總工、設(shè)總及主要專業(yè)的技術(shù)人員參加，回訪時應(yīng)積極主動地向業(yè)主征求意見，聽取各方意見和建議，認真研究，提出處理方案，以解決設(shè)計遺留問題，做好后期服務(wù)工作。認真配合業(yè)主完成工程竣工圖和結(jié)算工作，并配合業(yè)主完成竣工驗收、工程評優(yōu)及工程總結(jié)工作。
法定代表人身份證明 投標人名稱：云南希邦電力勘察設(shè)計有限公司 單位性質(zhì)：有限責任公司
地 址：昆明市金碧路益瓏大廈B座6層A2號 成立時間：20xx年02月25日
經(jīng)營期限：20xx年02月25日至20xx年02月24日
姓 名：沈衛(wèi)翔 性別：男 年齡： 43職務(wù)：總經(jīng)理 系云南希邦電力勘察設(shè)計有限公司的法定代表人。 特此證明
法定代表人身份證復印件：
質(zhì)量承諾書5
為確保本單位所承接的___項目保質(zhì)保量的順利進行，特作以下承諾：
一、質(zhì)量保證：
1、嚴格執(zhí)行__項目的'要求及有關(guān)通知規(guī)定，貫徹___規(guī)范標準。建立健全項目組織機構(gòu)與質(zhì)量管理體系，明確各崗位職責，保證項目開發(fā)質(zhì)量，保證項目開發(fā)的順利進行。
2、落實項目管理人員崗位責任制，項目經(jīng)理、各資源包開發(fā)負責人對項目質(zhì)量負全面責任，負責建立健全項目保證體系，定期檢查、協(xié)調(diào)，召開項目評審、總結(jié)會，嚴格執(zhí)行獎懲制度。
3、及時向___報告，并接受督導專家、項目管理組的檢查、指導與監(jiān)督。
二、工期保證：
如我方中標，我單位將嚴格按照“項目”的要求，在確保項目質(zhì)量的.前提下按時完成開發(fā)任務(wù)。
1、組織合理措施：
1)由項目管理小組統(tǒng)一調(diào)度管理。
2)及時落實各開發(fā)小組具體任務(wù)，提前做好各方面的準備工作。
2、實施進度管理：
1)每周安排計劃，下達開發(fā)進度指標，明確責任與任務(wù)。
2)每周召開協(xié)調(diào)會，與合作單位協(xié)調(diào)工作及開發(fā)進度，及時解決延誤項目開發(fā)工期的因素。
以上條款如有違反，本單位愿承擔一切后果，觸犯法律的，追究法律責任。
承諾人：___
20__年_月_日
質(zhì)量承諾書6
工程名稱：__________
本人承諾在工程建設(shè)過程中和建筑物設(shè)計使用年限內(nèi)，對工程質(zhì)量承擔全面責任。在工程建設(shè)過程中認真履行下列職責：
1、嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范標準，認真履行建設(shè)工程合同所規(guī)定的責任和義務(wù)。
2、將工程發(fā)包或委托給具有相應(yīng)資質(zhì)（資格）的施工、監(jiān)理、勘察、設(shè)計、施工圖審查機構(gòu)和檢測等單位，不將建設(shè)工程肢解發(fā)包，不迫使承包方以低于成本價競標，不任意壓縮合理工期（周期）。
3、向勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理、施工圖審查機構(gòu)和檢測等單位提供真實、準確、完整的與建設(shè)項目相關(guān)的'原始材料。
4、將勘察、設(shè)計文件報送具有相應(yīng)資格的審查機構(gòu)進行審查，及時向施工現(xiàn)場提供經(jīng)審查合格的勘察、設(shè)計文件。存在勘察設(shè)計變更的，嚴格執(zhí)行勘察設(shè)計變更管理相關(guān)規(guī)定。
5、嚴格遵守基本建設(shè)程序，在開工前辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)，領(lǐng)取施工許可證。
6、不明示或暗示勘察、設(shè)計、施工、檢測等單位違反工程
建設(shè)強制性標準或使用不合格的建筑材料、建筑配件和設(shè)備，
降低工程質(zhì)量。
7、工程竣工后，按規(guī)定組織勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等有關(guān)單位進行驗收，并接受工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)的程序監(jiān)督。在工程驗收合格十五日內(nèi)，辦理竣工驗收備案手續(xù)。
8、及時整理文件資料，建立健全工程項目檔案，并自竣工驗收后三個月內(nèi)向城建檔案管理部門移交建設(shè)項目檔案。
9、督促勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等有關(guān)單位落實質(zhì)量責任，對未實行監(jiān)理的工程，組織建設(shè)單位相關(guān)人員履行監(jiān)理單位職責。
10、法律法規(guī)及標準規(guī)范規(guī)定的其他質(zhì)量責任。
本承諾書一式三份，一份在辦理監(jiān)督手續(xù)時提交質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)，一份在建設(shè)工程竣工驗收合格后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔，一份建設(shè)單位留存。
單位名稱：____________________
項目負責人：__________
承諾人簽名：__________
身份證號碼：__________
單位職務(wù)職稱：__________
____年____月____日
建設(shè)單位（公章）：________________
____年____月____日
質(zhì)量承諾書7
在接受《經(jīng)驗教訓手冊》培訓后，圍繞公司提出的“用責任錘煉品質(zhì) 用服務(wù)感動客戶”質(zhì)量月活動精神，實現(xiàn)“以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益”，努力營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高全員質(zhì)量意識。本人鄭重承諾，在工作中嚴格履行以下職責和義務(wù)：
1 、同樣的錯誤不重復發(fā)生
2 、保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
3、 建立健全的內(nèi)部質(zhì)量控制體系，推行全面質(zhì)量管理
4、 建立合理的質(zhì)量考核機制，獎優(yōu)罰劣
5、 生產(chǎn)自己和顧客都滿意的產(chǎn)品
6、 第一次就做把事情做好
7、 嚴格按開發(fā)流程，進行逐級審核，確保設(shè)計無失誤
8、下道工序是上道工序的客戶
9、嚴格按照銷售管理流程，進行逐級審核，確保訂單無失誤
10、考慮到會給公司造成時要堅持原則
11、 產(chǎn)品質(zhì)量首先是策劃出來的，其次是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的.
12、大力推行“不接受不合格產(chǎn)品、不制造不合格產(chǎn)品、不移交不合格產(chǎn)品”的理念 ，嚴格要求屬下按照公司規(guī)定的標準作業(yè)方法操作，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性與一致性 。自愿接受因主觀失誤給公司帶來損失時的處罰
13、確保設(shè)備資產(chǎn)安全順利運行，不因設(shè)備造成質(zhì)量損失
承諾人崗位：公司領(lǐng)導
承諾人（簽字）：公司領(lǐng)導（簽字）：
日期：年月日日期：年月日
質(zhì)量承諾書8
發(fā)包人（全稱）：
承包人（全稱）：
為保證 XX景觀工程 在合同使用期限內(nèi)正常使用，發(fā)包人、
承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按
照有關(guān)規(guī)定及雙方約定承擔工程質(zhì)量保修責任。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
綠化部分養(yǎng)護范圍：xx園區(qū)內(nèi)苗木養(yǎng)護內(nèi)容：包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時清理枯枝、壞樁、斷樁等；土建工程內(nèi)容：地基基礎(chǔ)工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設(shè)等；鋼結(jié)構(gòu)等。
二、質(zhì)量保修期
綠地養(yǎng)護保修期從竣工驗收之日起養(yǎng)護期1 年。土建工程為 1 年，鋼結(jié)構(gòu)工程 1 年。
三、質(zhì)量保修責任
1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項目，承包人應(yīng)在接到修理通知7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人修理，保修費用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除。
2、發(fā)生需緊急搶修事故（如：管道跑水、漏電等），承包人接到事故通知后，應(yīng)立即到達事故現(xiàn)場搶修，非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費用由發(fā)包人承擔。
3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)，承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財產(chǎn)損害的`，承包人因承擔損害賠償責任。
四、質(zhì)量保修金的支付
本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價款的 3 %。養(yǎng)護期滿后，甲方付清余額。
五、質(zhì)量保修金的返還
發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi)，將剩余保修金返還承包人。本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件，由施工合同發(fā)包人承包人
雙方共同簽署。
發(fā)包人（公章）： 承包人（公章）： 法定代理人（簽字）： 法定代理人（簽字）：
年月日年月日
質(zhì)量承諾書9
如何保證大米質(zhì)量，拿到標書？下面是大米質(zhì)量承諾書，僅供參考。
致投標方： **啤酒股份有限公司
為實現(xiàn)合作共贏，就即將進行或正在進行中的大米的合作，我公司特就產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)承諾如下：
一、產(chǎn)品質(zhì)量：
1.提供符合投標方質(zhì)量標準的大米。如有疑問將與投標方相關(guān)部門進行有效溝通，明確投標方 對貨物品質(zhì)的具體要求。對標準規(guī)定不明確的地方，我公司愿意提供樣品供投標方確認。若我公司欲改變本合同項下所有已在投標方品質(zhì)控制部門備案的材料時，須事先通知投標方，并通過投標方質(zhì)量認證后才能生產(chǎn)和供貨。
2. 對每批大米提供投標方要求的檢測報告，由投標方根據(jù)規(guī)定的檢驗方法進行驗收、檢驗和最終確認。對被投標方檢查確認為不符合投標方品質(zhì)要求的產(chǎn)品，我公司同意按照投標方的要求在規(guī)定時間內(nèi)進行處置，包括銷毀。對大米質(zhì)量發(fā)生異議時，以投標方所屬分支機構(gòu)檢驗的結(jié)果為準。對投標方所屬分支機構(gòu)認為質(zhì)量不合格的產(chǎn)品，投標方所屬分支機構(gòu)有權(quán)做退貨處 理。
3. 我方保證提供大米的質(zhì)量穩(wěn)定性。在更改主要原輔料、更改關(guān)鍵設(shè)備以及關(guān)鍵的工藝調(diào)整，必須及時通知投標方及所屬分支機構(gòu)，并進行規(guī)定的全部項目的檢測，及時將檢驗結(jié)果提交投標方 （**啤酒技術(shù)質(zhì)量管理總部）。
4. 投標方可隨時對原材料和生產(chǎn)輔料進貨及使用情況進行檢查。如投標方要求，我公司須提供相應(yīng)進貨發(fā)票原件或復印件、獨立機構(gòu)出具的質(zhì)量檢驗證明供投標方參考。
5. 提供的大米在品評上滿足投標方提供的品評標準，不符合品評標準，同樣視為質(zhì)量不合格。
6. 保證大米符合食品安全標準，包括大米的衛(wèi)生指標符合國家標準和食品安全方面要求的相關(guān)證書和檢測報告。我公司保證使用原料稻米為非轉(zhuǎn)基因稻谷，否則取消供方資格。
7. 如延遲產(chǎn)品供應(yīng)，我公司承諾承擔因此而發(fā)生的緊急運輸費用。
8. 我公司使用與招標方相同檢驗方法、執(zhí)行相同質(zhì)量標準。產(chǎn)品發(fā)運，附產(chǎn)品檢驗報告。
二、 價格
1. 本公司將按所報價格，把直接材料成本單獨分列，若投標方公司從成本角度提出變更材料，則新的價格應(yīng)調(diào)整材料變更帶來的成本差異。
2. 本公司承諾給投標方以最優(yōu)惠待遇，做到在滿足采購質(zhì)量標準的情況下價格最低。
3. 我公司獨立承擔匯率風險和上游供應(yīng)商的價格風險，包括投標方指定的上游供應(yīng)商。
4. 如貨物在投標方工廠內(nèi)使用過程中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，投標方有權(quán)推遲支付有質(zhì)量問題貨物的貨款，并保留向本公司索賠的權(quán)利。
5. 由于本公司質(zhì)量問題而產(chǎn)生的退貨等全部費用（運輸、倉儲等）由本公司承擔。
6. 本公司保證嚴格按照投標方《要貨通知書》提供的數(shù)量、單價及合同規(guī)定的稅率，開出合法有效的增值稅發(fā)票。
三、 供貨和運輸：
1.嚴格遵守項目約定，不得向任何第三者轉(zhuǎn)包本項目項下的全部或部分義務(wù)。
2. 正常情況下，嚴格按照訂單或與招標方約定的庫存控制上下限組織生產(chǎn)。每周按時以電子郵件方式通報相關(guān)材料（含原材料）的庫存情況和生產(chǎn)計劃。
3. 生產(chǎn)旺季將優(yōu)先保證投標方的物資供應(yīng)，并承諾交貨期在生產(chǎn)廠要求的日期之內(nèi)。
4. 若投標方需要，我公司承諾提供定制材料清單，定期反饋定制材料存貨、供應(yīng)及在途運輸情況。
5. 如我公司承運貨物，則保證運輸車輛有移動聯(lián)系方式，以便招標方能夠有效地跟蹤、掌握貨物的運輸情況。不使用裝過生鮮食品或化學品或其它有可能污染的運輸工具。不得與其他帶有刺激性氣味的貨物拼裝，否則招標方有權(quán)拒收。
四、包裝：
1. 使用經(jīng)招標方認可的或招標方要求的包裝方式，并不斷改進，使之符合招標方新的要求。
2. 包裝標識按招標方統(tǒng)一格式，注明貨物有關(guān)跟蹤信息，包括品名、生產(chǎn)廠家、批次、班次、生產(chǎn)日期等，以便對產(chǎn)品進行有效的跟蹤。
五、知識權(quán)：
1. 保證投標方在使用貨物或貨物的任何一部分時，免受任何第三方提出的侵犯其專利權(quán)、商標權(quán)或其它知識產(chǎn)權(quán)的訴訟。
2. 我公司保證在未獲得投標方書面明確同意的情況下，不以任何形式利用投標方名稱以及投標方產(chǎn)品或含有投標方商標、外觀設(shè)計專利的文字和圖形進行宣傳、展覽。
3. 保守商業(yè)秘密，不得向任何其它方泄漏其所掌握的有關(guān)投標方的資料以及與投標方已進行或即將進行的合作的任何內(nèi)容。我公司保證不按照投標方提供的標準進行商業(yè)化生產(chǎn)，不為其他大米生產(chǎn)廠家和啤酒廠家提供投標方相同的標準。
4. 投標方傳授或者聯(lián)合開發(fā)的新技術(shù)，我公司在3年內(nèi)不能以直接或者間接的方式應(yīng)用于其他啤酒公司，除非事先取得投標方的.同意。因使用投標方傳授或者雙方聯(lián)合開發(fā)的新技術(shù)所獲取的任何經(jīng)濟利益由雙方共享。
六、保證：
1. 若我公司未能按訂單規(guī)定的送貨時間、數(shù)量、規(guī)格交貨，每延遲一天按訂單規(guī)定送貨金額的0.5％支付違約金，違約金支付總額不超過訂單貨物金額的5%；并承擔由于我公司違約原因給投標方造成的一切直接損失（包括投標方生產(chǎn)線效率的損失）。
2. 我公司承諾配合投標方建立電子化商務(wù)系統(tǒng)， 通過電子郵件按時通報原材料、半成品、成品庫 存情況。
3. 我公司提供完善的售后質(zhì)量服務(wù)。任何由于我公司產(chǎn)品的原因?qū)е峦稑朔疆a(chǎn)品受損或者引起投標方客戶投訴的，我公司承擔由于我公司貨物原因給招標方造成的一切直接損失（包括但不限于市 場召回所發(fā)生的原材料、包裝材料、啤酒及運費等直接成本）。
4. 不使用虛假的憑證、發(fā)票、檢驗報告或其它資料。此等欺詐，將導致合同的立即終止及對投標方的賠償責任。
七、保證金承諾：
1. 我公司承諾在青啤公司收到我公司投標文件的同時，我公司繳納5萬元人民幣作為投標保證金，或由青啤公司在貨款中凍結(jié)5萬元人民幣作為投標保證金，如我公司未中標，青啤公司全額（不計利息）退還，如我公司中標，在與青啤公司各工廠簽訂合同并繳納履約保證金后，青啤公司全額（不計利息）退還。我公司承諾豁免青啤公司及工廠因此可能導致的遲延履行付款及合同中約定的其他責任。如我公司不履行報價或不履行與青啤公司共同確定的中標價，青啤公司可以扣除我公司的投標保證金。
2. 我公司承諾中標后在與青啤公司各工廠簽訂合同時繳納1萬元履約保證金，合同期滿后青啤公司全額（不計利息）退還，但在履約過程中，出現(xiàn)以下任一情況，青啤公司可以扣除全部履約保證金：
⑴我公司產(chǎn)品出現(xiàn)重大質(zhì)量問題，給青啤公司造成較大損失的；
�、� 我公司無正當理由出現(xiàn)兩次拒絕供貨的；
�、俏夜咎岢鰧贤饕獥l款進行變更的。 如果我公司全年拒絕供貨累計達到三次的，青啤公司可以直接取消本年度我公司在 青啤公司全部工廠的供貨資格，以及我公司次年在青啤公司各區(qū)域參與招標的資格。
聲明：我公司已仔細閱讀了投標方的“報價須知”，愿意作出以上的產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量承諾，并以此作為與投標方公司簽訂買賣合同的基礎(chǔ)。
投標單位簽名(蓋章):
時間:
質(zhì)量承諾書10
xx有限公司：
在接到貴司立即組織有關(guān)人員進行認真、細致的研究，并按照招標文件的范圍和合同條件、工期、質(zhì)量、安全文明施工、結(jié)算資料、民工工資支付、保修等方面的事宜對招標人承諾如下：
1、對合同條件的承諾：承認并接受貴方《招標文件》的要求和合同條件的`約束；
2、工期承諾：如果中標，我司保證在接到開工通知后，在規(guī)定時間內(nèi)開工，并保證按合同工期、節(jié)點要求完成全部工程施工；
3、工程質(zhì)量承諾：保證按照招標文件的技術(shù)要求和質(zhì)量要求進行施工，確保工程驗收合格并達到優(yōu)良工程標準；
4、安全文明施工承諾：嚴格遵守《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建筑工程安全生產(chǎn)管理條例》、《安全生產(chǎn)許可證條例》等法律法規(guī)，確保無重大責任事故發(fā)生。
5、交完整有效的結(jié)算資料；
6、支付民工工資承諾：建立民工名冊，每月按時公示民工工資發(fā)放情況，接受勞動保障部門及貴司的監(jiān)督核查，確保民工工資能夠按時足額發(fā)放；
7、保修承諾：我司承諾在合同規(guī)定的保修期內(nèi)，對本工程的任何質(zhì)量缺陷及由此造成的后果負責并按合同約定及時履行保修義務(wù)。 承諾單位：
法定代表人：
日 期： 年 月 日
質(zhì)量承諾書11
工程名稱：
本人承諾在工程建設(shè)過程中和建筑物設(shè)計使用年限內(nèi)，對工程質(zhì)量承擔監(jiān)理責任。在該工程建設(shè)過程中認真履行下列職責：
1、嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范標準，認真履行建設(shè)工程合同所規(guī)定的責任和義務(wù)。
2、嚴格按規(guī)定配備現(xiàn)場監(jiān)理部關(guān)鍵崗位人員，并確保所有人員到崗履職。根據(jù)工程進展及監(jiān)理工作情況調(diào)配監(jiān)理人員，檢查監(jiān)理人員履行職責情況。
3、認真組織編制監(jiān)理規(guī)劃，審批監(jiān)理實施細則。審查施工單位的質(zhì)量保證技術(shù)措施，在施工的全過程對施工質(zhì)量進行嚴格監(jiān)督檢查。
4、嚴格依照法律、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標準、審查合格的施工圖設(shè)計文件和監(jiān)理合同約定對施工質(zhì)量實施監(jiān)理。對不符合技術(shù)標準和設(shè)計文件要求的建筑材料、 建筑構(gòu)配件和設(shè)備不予簽字同意進場使用。
5、督促監(jiān)理工程師嚴格按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求，采取旁站、巡視和平行檢驗 等形式，對工程的建設(shè)過程進行監(jiān)理，并確保所有質(zhì)量簽證及時、真實、準確。
6、發(fā)現(xiàn)施工過程中責任主體有違法違規(guī)和違反工程建設(shè)強制性標準行為的'，及時制止，拒不整改的報告住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門及其工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。
7、組織審核分包單位資格。審查施工組織設(shè)計、(專項)施工方案。簽發(fā)工程開工令、暫停令和復工令。
8、組織檢查施工單位現(xiàn)場質(zhì)量管理體系的建立及運行情況。 組織審查和處理工程變更。
9、組織驗收分部工程，組織審查單位工程質(zhì)量檢驗資料。審查施工單位的竣工申請，組織工程竣工預驗收，組織編寫工程質(zhì)量評估報告，參與工程竣工驗收。
10、參與或配合工程質(zhì)量安全事故的調(diào)查和處理。
11、組織編寫監(jiān)理月報、監(jiān)理工作總結(jié)，組織整理監(jiān)理文件資料。
12、法律法規(guī)及標準規(guī)范規(guī)定的其他質(zhì)量責任。
本承諾書一式四份，一份在辦理監(jiān)督手續(xù)時提交質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)，一份在建設(shè)工程竣工驗收合格后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔，一份交建設(shè)單位，一份監(jiān)理單位留存。
單位名稱
項目負責人
承諾人簽名：
年 月 日
身份證號碼
執(zhí)業(yè)資格證號
監(jiān)理單位(公章)：
____年____月____日
質(zhì)量承諾書12
為認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，以“強化紅線意識、促進安全發(fā)展”為宗旨，加強水利工程建設(shè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，做到安全施工管理工作的標準化與規(guī)范化，確保大豐市川東港xx年度工程建設(shè)項目安全、優(yōu)質(zhì)、按期完成，同時為進一步明確參建各方的安全職責，防止和減少安全生產(chǎn)事故，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條列》（國務(wù)院令第393號）、《水利工程建設(shè)安全生產(chǎn)管理規(guī)定》（水利部令第26號）等法律、法規(guī)，結(jié)合水利工程的特點，建設(shè)管理單位和監(jiān)理單位、施工單位簽訂本《水利工程安全生產(chǎn)責任書》，以明確各方職責，作為安全管理的指導與檢查執(zhí)行依據(jù)。
一、建設(shè)管理單位安全責任
1、根據(jù)國家有關(guān)安全生產(chǎn)法令、法規(guī)，選擇符合安全資質(zhì)、安全信譽良好的施工企業(yè)承包施工。
2、根據(jù)招投標的有關(guān)規(guī)定，履行合同約定的義務(wù)，不得任意壓級壓價、拖欠工程款，為確保安全措施經(jīng)費足夠到位創(chuàng)造條件。
3、工程開工前，應(yīng)當向施工企業(yè)提供與施工現(xiàn)場相關(guān)的地下線管等各類隱蔽資料，積極配合施工企業(yè)做好安全準備工作。
4、督促監(jiān)理單位、施工企業(yè)加強安全管理。鼓勵監(jiān)理單位、施工企業(yè)加大安全投入，自覺執(zhí)行國家及行業(yè)安全管理的先進技術(shù)標準，爭創(chuàng)一流企業(yè)。
二、監(jiān)理單位安全責任
1、受業(yè)主委托，負責對新建、改建、擴建工程施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查工作，對工程施工過程中違反安全生產(chǎn)的法律、法令、法規(guī)的行為予以查處。
2、在工程開工前，應(yīng)當就落實保證安全生產(chǎn)的措施進行全面系統(tǒng)的布置，明確施工單位的安全生產(chǎn)責任。
3、應(yīng)隨時督促施工企業(yè)加強安全管理，按操作規(guī)范與規(guī)程作業(yè)，對施工現(xiàn)場存在的安全隱患應(yīng)及時通知施工單位處理整改。
4、根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條列》、《水利工程建設(shè)安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《水利工程建設(shè)監(jiān)理管理規(guī)定》和《關(guān)于落實建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)理責任的若干意見》等法律、法規(guī)進行管理，要求施工單位努力提高安全管理水平。
三、施工單位安全責任
1、施工單位對施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)負主要責任。施工單位應(yīng)當建立安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)范，對所承擔的水利工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
2、施工單位法人代表依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。項目負責人（項目經(jīng)理）應(yīng)當由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔任，對水利工程建設(shè)項目的.現(xiàn)場安全施工負第一責任，落實安全生產(chǎn)第一責任、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
3、施工單位應(yīng)當設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，按照國家有關(guān)規(guī)定配備專職安全生產(chǎn)管理人員。施工現(xiàn)場必須有專職安全生產(chǎn)管理人員，負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)生產(chǎn) 安全事故隱患，應(yīng)當及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告；對違章指揮、違章操作的，應(yīng)當立即制止。
4、施工單位在編制施工組織設(shè)計時，應(yīng)當根據(jù)特點制定相應(yīng)的安全技術(shù)措施；對專業(yè)性較強的分部分項工程，應(yīng)編制專項安全施工組織設(shè)計，并采取措施嚴格執(zhí)行。
5、施工現(xiàn)場應(yīng)健全各類現(xiàn)場安全管理制度，如施工現(xiàn)場定期安全檢查與會議制度，各類設(shè)備、設(shè)備的安全驗收制度，安全技術(shù)交底制度，安全生產(chǎn)獎罰制度，安全內(nèi)業(yè)資料管理制度及各種技術(shù)操作規(guī)程及職責等施工現(xiàn)場必須嚴格執(zhí)行施工臨時用電、腳手架及高處作業(yè)防護、施工機械的安全檢查、驗收制度，對無驗收手續(xù)或驗收不合格的堅決不予適用。
6、施工單位應(yīng)嚴格執(zhí)行國家及建設(shè)行政主管部門有關(guān)水利工程建設(shè)安全的各項法律、法令、法規(guī)及興業(yè)規(guī)章、規(guī)程等管理規(guī)定，嚴禁各類違章指揮與違章作業(yè)，同時加強安全日常檢查，對存在在的問題及時整改，并做好記錄。
7、施工單位應(yīng)當建立健全勞動安全生產(chǎn)教育培訓制度，加強對職工崗位教育培訓，提高工人安全防范意識，特種工人必須持證上崗。
8、施工中發(fā)生事故時，施工單位應(yīng)當采取緊急措施，減少人員傷亡和事故損失，并按照國家有關(guān)規(guī)定及時向有關(guān)部門報告。
四、本《水利工程建設(shè)安全生產(chǎn)責任書》自簽訂之日起生效。
建設(shè)管理單位： 法定代表人（或授權(quán)代表）：（蓋章）
監(jiān)理單位： 法定代表人（或授權(quán)代表）： （蓋章）
施工單位：法定代表人（或授權(quán)代表）：（蓋章）
質(zhì)量承諾書13
為了全面落實姐弟倆全國分店裝修計劃，完美實現(xiàn)姐弟倆形象升級工作，推進全國分店價值及競爭力的提高，增強姐弟倆品牌形象和市場綜合競爭力，提高全國分店的'持續(xù)經(jīng)濟效益和科學化管理，特制定本裝修質(zhì)量目標承諾書。
一、分店名稱及目標責任承諾人： 我承諾，嚴格按照公司規(guī)定，提高我店經(jīng)營環(huán)境，圓滿實現(xiàn)環(huán)境升級裝修工作。嚴格按照公司要求質(zhì)量標準和用料細則，進行分店裝修。如果有違反，按照加盟合同約定，依照不服從公司管理違約責任，自愿接受公司處理。
二、承諾期限：簽字之日起至裝修驗收合格之日。
三、承諾內(nèi)容：
1、使用公司規(guī)定的材料質(zhì)量裝修。
2、按照公司質(zhì)量標準裝修。
3、按照公司形象要求裝修。
4、設(shè)計效果圖評定合格后裝修。
5、裝修后，不私自改動，保養(yǎng)良好，不變換形象。
四、以上承諾，本人將積極落實，如有違反，自愿接受公司批評和處罰。
五、備注：省會市場，當?shù)剞k事處主任簽字。
辦事處：
承諾分店經(jīng)理：
XXX有限公司
時間：XXXX年XX月XX日
質(zhì)量承諾書14
為奠定與客戶之間誠信的基石；為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象，贏取口碑；為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司；更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現(xiàn)場的鼓勵，堅定對**的信息。**專門對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質(zhì)量，向新老客戶作出鄭重承諾：
1、材料采購控制 ：以最高性價比為目標，保證每一批材料的高質(zhì)量。
2、施工過程控制：我們擁有一支技術(shù)過硬并具有高度質(zhì)量責任意識的'施工隊伍，認真執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范、標準及有關(guān)操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙，對施工過程中一切實行嚴格的質(zhì)量控制和監(jiān)督。
3、售后服務(wù)體系：我們的售后服務(wù)隊伍24小時嚴陣以待，隨時為客戶提供“誠實、熱情、信用、優(yōu)質(zhì)、快捷”的服務(wù)：對于客戶反饋的任何信息，我公司將在8小時內(nèi)給予答復，在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場解決。
質(zhì)量承諾書15
軟件測試是控制軟件質(zhì)量的重要手段，目前我國還沒有適應(yīng)國情的、系列化協(xié)調(diào)配套的、工程化的信息系統(tǒng)生產(chǎn)過程管理、質(zhì)量評測、控制技術(shù)的規(guī)范和法律規(guī)程指導，因此以第三方測試工程為基礎(chǔ)，對信息系統(tǒng)的建設(shè)進行質(zhì)量保證是非常必要的。
第三方測試可以避免開發(fā)方內(nèi)部測試由于思維定勢而造成問題的漏測和誤判，尤其體現(xiàn)在涉及業(yè)務(wù)流程、安全可靠性、易用性和可擴充性等方面;同時也可以避免用戶自測的盲目性和非專業(yè)性。
第三方測試的目的是盡可能多地發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)目前存在以及潛在的問題，借助長期積累下來的豐富的行業(yè)測試經(jīng)驗，更客觀地從用戶角度和專業(yè)角度出發(fā)，投入足夠的人力、物力，運用專業(yè)的測試工具更好地進行測試以保證軟件質(zhì)量。
現(xiàn)在以某一集團公司的企業(yè)應(yīng)用為例介紹第三方測試的實施案例。
該企業(yè)應(yīng)用是該集團業(yè)務(wù)規(guī)范化運營和一體化管理的信息支撐系統(tǒng)，建設(shè)目的在于整合新、舊業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)和實時數(shù)據(jù)的集中存儲和統(tǒng)一管理，同時通過整合后的統(tǒng)一管理平臺來提高公司管理水平，為領(lǐng)導決策的正確性提供可靠的理論依據(jù)。
業(yè)務(wù)系統(tǒng)基于目前較為主流的J2EE三層架構(gòu)，采用B/S運行模式，應(yīng)用服務(wù)器使用Weblogic并且采用集群策略，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器使用Oracle并且采用集群策略，具體網(wǎng)絡(luò)拓撲圖如圖1所示。
本次測試根據(jù)相關(guān)國家標準和企業(yè)標準，針對企業(yè)應(yīng)用的業(yè)務(wù)需求，對其在功能度、性能、安全可靠性、易用性、資源占用率、兼容性、可擴充性和用戶文檔八個方面進行了測試。
功能度方面主要采用黑盒測試方法，包括因果圖分析、等價類劃分、邊界值分析等，根據(jù)用戶需求說明書和用戶操作手冊，分別對系統(tǒng)的全部功能點和主要業(yè)務(wù)流程進行測試。由于該系統(tǒng)多個模塊涉及到工作流，公文和業(yè)務(wù)單據(jù)的流轉(zhuǎn)是測試的重點，尤其是驗證特殊流程分支中單據(jù)的走向和狀態(tài)以及異常處理是否會導致單據(jù)的丟失等等。
安全可靠性方面，結(jié)合功能考察軟件的用戶權(quán)限限制、用戶和密碼封閉性、留痕功能、屏蔽用戶錯誤操作、錯誤提示的準確性、數(shù)據(jù)備份恢復手段等方面。
易用性方面，考察軟件的用戶界面友好性、易學習性和易操作性等等。
兼容性方面，考慮軟件、硬件和數(shù)據(jù)的兼容性。
可擴充性方面，考慮軟件結(jié)構(gòu)的功能可擴展性和異種數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)等等。
用戶文檔方面，考慮文檔的完整性、一致性、易理解程度和操作實例等等。
下面重點介紹一下性能測試的關(guān)注點。
在性能測試方面，針對該企業(yè)關(guān)注的用戶登錄、單據(jù)查詢、批量轉(zhuǎn)賬等關(guān)鍵業(yè)務(wù)點進行負載壓力測試，同時監(jiān)控應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的`資源使用情況，包括CPU占用率、硬盤使用狀況以及事務(wù)處理平均響應(yīng)時間等相關(guān)參數(shù)，考察系統(tǒng)在各種情況下的性能表現(xiàn)。
測試前期需求分析中確定該操作的最大并發(fā)用戶數(shù)為50人，采用逐步加壓的方式對系統(tǒng)進行壓力測試，分析在不同負載情況下系統(tǒng)的承受能力。
關(guān)注點1：
交易吞吐量和交易響應(yīng)時間是評估系統(tǒng)性能的重要概念。
吞吐量：系統(tǒng)服務(wù)器每秒能夠處理通過的交易數(shù)。
交易響應(yīng)時間：是系統(tǒng)完成事務(wù)執(zhí)行準備后所采集的時間戳和系統(tǒng)完成待執(zhí)行事務(wù)后所采集的時間戳之間的時間間隔，是衡量特定類型應(yīng)用事務(wù)性能的重要指標，標志了用戶執(zhí)行一項操作大致需要多長時間。
關(guān)注點2：
隨著負載增加，當吞吐量不再遞增時，交易平均響應(yīng)時間是否會遞增。
隨著負載增加，當吞吐量不再遞增時，交易平均響應(yīng)時間一般會遞增。
當系統(tǒng)達到吞吐量極限時，客戶端交易會在請求隊列中排隊等待，等待的時間會記錄在響應(yīng)時間中。
關(guān)注點3：
根據(jù)上述測試結(jié)果，服務(wù)器資源使用情況是否合理?
應(yīng)用服務(wù)器資源合理。由測試結(jié)果來看，不同負載下的兩臺應(yīng)用服務(wù)器CPU占用情況相當，并且都低于70%。
數(shù)據(jù)庫服務(wù)器資源占用不合理。從測試結(jié)果可以明顯看出，不同負載下的兩臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器CPU占用情況始終差距較大，其中一臺負載較大，而另一臺比較空閑，由此可知，數(shù)據(jù)庫集群策略并未生效，需要調(diào)整集群策略。
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