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消費(fèi)者行為學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編幫大家整理的消費(fèi)者行為學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
消費(fèi)者行為學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié)1
通過對(duì)消費(fèi)者知覺的學(xué)習(xí)，了解到了消費(fèi)者感覺和知覺的含義和特征，和消費(fèi)者知覺的過程有五個(gè)階段，展露、注意、解釋、記憶最終做出購(gòu)買和消費(fèi)決定，我們小組選擇了腦白金的營(yíng)銷案例，通過對(duì)腦白金的廣告、包裝、營(yíng)銷策略等多個(gè)方面的分析，讓我更深入的學(xué)習(xí)和體會(huì)了消費(fèi)者知覺的影響，深刻體會(huì)到了消費(fèi)者的知覺的選擇性、理解性、整體性、恒常性和偏差性以及錯(cuò)覺對(duì)購(gòu)物選擇的積極影響和消極影響。
通過對(duì)消費(fèi)者的個(gè)性、自我概念對(duì)消費(fèi)行為影響的學(xué)習(xí)，以及一些案例和生活實(shí)例的分析，了解到了消費(fèi)者個(gè)性和自我概念對(duì)消費(fèi)行為的影響，我們小組對(duì)雙十一不同的人購(gòu)買和選擇消費(fèi)時(shí)間和物品對(duì)這個(gè)內(nèi)容做出了解釋，不同個(gè)性的人面對(duì)雙十一的消費(fèi)活動(dòng)有不同的反應(yīng)，深入學(xué)習(xí)了洛伊德的理論，同時(shí)了解到了自我概念對(duì)消費(fèi)行為的影響。
通過對(duì)消費(fèi)者態(tài)度和消費(fèi)行為的分析的學(xué)習(xí)，了解了消費(fèi)者態(tài)度的構(gòu)成，認(rèn)知成分和行為成分和情感成分，才能逐漸形成對(duì)總體的完整的態(tài)度，由此可以得知，消費(fèi)者的態(tài)度是一個(gè)復(fù)雜過程，是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的存在，我們小組對(duì)洗臉巾進(jìn)行了調(diào)研，并撰寫了調(diào)研報(bào)告，根據(jù)改變消費(fèi)者態(tài)度的影響因素，推出相關(guān)的營(yíng)銷策略，對(duì)消費(fèi)者的`態(tài)度形成導(dǎo)向，從而了解了改變消費(fèi)者態(tài)度的途徑有直接說服和間接說服兩種方式，以及應(yīng)該從哪些方面潛移默化的改變消費(fèi)者的態(tài)度
通過對(duì)消費(fèi)者需要和動(dòng)機(jī)分析的學(xué)習(xí)，通過消費(fèi)者對(duì)某些品牌商品的購(gòu)買動(dòng)機(jī)和消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)行為的過程，以此來把握消費(fèi)者的心理與行為的內(nèi)在規(guī)律，這次實(shí)訓(xùn)調(diào)研了大學(xué)生對(duì)品牌運(yùn)動(dòng)服裝的情況，撰寫了調(diào)研報(bào)告，了解了消費(fèi)者購(gòu)買運(yùn)動(dòng)服裝的購(gòu)買特性與動(dòng)機(jī)特性，更加了解了需要、動(dòng)機(jī)與行為的關(guān)系。
通過對(duì)社會(huì)群體與消費(fèi)者行為分析的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)到了消費(fèi)者的群體特征和類型，了解了不同消費(fèi)群體的不同的營(yíng)銷策略，才能讓營(yíng)銷效果最大化，我們小組成員通過對(duì)大學(xué)生藍(lán)牙耳機(jī)的消費(fèi)情況的調(diào)研，了解了大學(xué)生之間參照群體的影響，以及從消費(fèi)者模仿和從眾行為等方面形成的原因來進(jìn)一步了解他們的購(gòu)買行為。
通過消費(fèi)者購(gòu)買決策的分析的學(xué)習(xí)，我們選定了一些商品進(jìn)行調(diào)研，并對(duì)這些進(jìn)行了消費(fèi)者行為的分析，從而認(rèn)識(shí)到了消費(fèi)者的購(gòu)買行為是理性選擇的過程，消費(fèi)者會(huì)根據(jù)自身情況篩選商品。學(xué)習(xí)之后，對(duì)我們合理的分析消費(fèi)者購(gòu)買的決策過程和各種因素對(duì)他們的影響，從而使我們對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買行為更加了解。
消費(fèi)者行為學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié)2
消費(fèi)者行為學(xué)是一門年輕的學(xué)科，又是一門領(lǐng)域跨度大的學(xué)科，涉及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、人類文化學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)以及統(tǒng)計(jì)學(xué)等諸多學(xué)科。
近年來，消費(fèi)者行為學(xué)不僅成為我國(guó)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的必修課，而且受到管理、傳播、廣告等相關(guān)專業(yè)學(xué)生的重視和歡迎。
對(duì)于這門課的很多內(nèi)容與我們的生活是息息相關(guān)的，例如說企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的目的就是刺激消費(fèi)者，引起消費(fèi)者的反應(yīng)；聯(lián)結(jié)企業(yè)營(yíng)銷刺激與消費(fèi)者反應(yīng)的就是消費(fèi)者心理活動(dòng)過程和購(gòu)買決策過程，而心理活動(dòng)過程和購(gòu)買決策過程又受消費(fèi)者所處的環(huán)境。
根據(jù)這些框架所展開的內(nèi)容包括三個(gè)方面，即消費(fèi)者心理活動(dòng)過程、消費(fèi)者購(gòu)買決策過程和消費(fèi)者環(huán)境。
消費(fèi)者心理活動(dòng)過程包括動(dòng)機(jī)過程、信息處理過程、記憶與知識(shí)、學(xué)習(xí)過程、情感過程、態(tài)度過程和消費(fèi)者個(gè)人心理因素及其相關(guān)的價(jià)值和生活方式；消費(fèi)者購(gòu)買決策過程包括認(rèn)識(shí)問題、搜尋問題、方案評(píng)價(jià)、購(gòu)買行為和購(gòu)買后行為；消費(fèi)者環(huán)境包括文化、社會(huì)階層、參照群體、家庭和信息流。
這些都是實(shí)實(shí)在在的發(fā)生在我們的生活中的。
通過對(duì)這門課的'學(xué)習(xí)，王老師帶領(lǐng)我們研究了消費(fèi)者個(gè)人或群體選擇、購(gòu)買、使用產(chǎn)品或服務(wù)、以及購(gòu)買行為與購(gòu)買后行為等等；討論了影響消費(fèi)者決策過程的效用性需要和快樂性需要；分析了消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)、消費(fèi)者選擇判斷的過程、消費(fèi)者態(tài)度的改變、忠誠(chéng)度和滿意度等等。
消費(fèi)者行為學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié)3
消費(fèi)者行為學(xué)究消在獲取、使用、消費(fèi)何處置產(chǎn)品和服程發(fā)生的心里活動(dòng)特征和行為規(guī)律的科學(xué)。
消費(fèi)者行為學(xué)研究的.意義：
1、企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的市場(chǎng)基礎(chǔ)與決策依據(jù)；
2、消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)的前提條件；
3、國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策制定的依據(jù)。
消費(fèi)者行為學(xué)在我國(guó)的應(yīng)用 消費(fèi)者行為學(xué)是20世紀(jì)80年代中期從西方引入我國(guó)的，經(jīng)過將近二十年的發(fā)展，實(shí)踐證明，在我國(guó)發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過程中，深入開展消費(fèi)者心理與行為的研究具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義： 加強(qiáng)與提高宏觀經(jīng)濟(jì)決策水平，改善宏觀調(diào)控效果，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
有助于企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求變化組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)效果，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
有助于消費(fèi)者提高自身素質(zhì)，科學(xué)的進(jìn)行個(gè)人消費(fèi)決策，改善消費(fèi)行為，實(shí)現(xiàn)文明消費(fèi)。
有助于推動(dòng)我國(guó)盡快融入國(guó)際經(jīng)濟(jì)體系，不斷開拓國(guó)際市場(chǎng)，增強(qiáng)企業(yè)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)
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