房地產策劃崗位職責集錦15篇
在生活中，越來越多人會接觸到崗位職責，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的房地產策劃崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
房地產策劃崗位職責1
崗位職責:
-統(tǒng)籌一般類型的房地產研究顧問項目的組織、協(xié)調、以及執(zhí)行工作，獨立完成房地產研究顧問項目的客戶溝通、匯報、以及根據反饋意見跟進項目并調整工作成果的相關工作；可獨立撰寫策劃報告；
-協(xié)助董事/助理董事統(tǒng)籌完成特殊類型或大型項目的組織、協(xié)調、以及執(zhí)行工作；
-參與并協(xié)助專業(yè)團隊完成各類專項項目的研發(fā)、拓展工作；
-協(xié)助完成大型客戶的溝通及客戶對接工作。
崗位要求：
-建筑/規(guī)劃、經濟分析、產業(yè)研究、或房地產相關專業(yè)本科或本科以上學歷，有海外求學或工作經驗者優(yōu)先；
-三年以上房地產策劃相關經驗，熟悉中國房地產市場及房地產顧問策劃工作流程，有大公司規(guī)劃設計、或市場策劃經驗者優(yōu)先；
-能夠獨立組織和進行項目的相關調研及策劃顧問工作；
-具有較強的文字表達能力和語言表達能力，條理清楚，綜合分析能力強；
-計算機操作能力強，可熟練運用Word、Excel、PowerPoint等進行數據處理及演示文稿的制作；
-有較強的人際溝通能力和團隊精神，有較強的.組織能力和領導力；
-積極開拓、勇于擔當、勤于思考、多任務協(xié)同工作能力
工作職責：
一、收集土地市場信息以及與房地產有關的城市重大規(guī)劃項目相關資料。
二、負責與政府及相關主管部門溝通與協(xié)調，建立定期的聯(lián)系。
三、熟悉深圳或海南房地產市場及開發(fā)事宜，對房地產行業(yè)進行研究，動態(tài)跟蹤房地產市場的變化和特征，如市場需求特征、供求情況，價格波動趨勢等；
四、負責推進公司所運作的相關項目手續(xù)；
五、協(xié)助項目拓展過程中相關手續(xù)辦理和相關協(xié)議（合同）擬訂、談判、簽署等工作。
六、完成上級交代的其他工作。
招聘要求：
1、本科以上學歷，3年以上房地產公司，有甲方工作經驗優(yōu)先；
2、具有房地產項目前期開發(fā)運作經驗，熟悉當地房地產開發(fā)政策、流程及報審、報建、各項手續(xù)的審批程序，熟悉合同法、建筑法等相關法律法規(guī)；
3、具備較強的溝通協(xié)調能力及良好的商業(yè)談判能力，責任心強，有一定社會及政府資源者優(yōu)先。
4、良好的書面表達能力和公文寫作能力；良好的計劃、組織和執(zhí)行能力；能承受工作壓力，能出差。
5、無相關專業(yè)或工作經驗者勿擾。
崗位職責：
1、房地產宏觀政策的解讀和研究，全域旅游、特色小鎮(zhèn)、文旅產業(yè)專題研究，撰寫公司項目的前期概念性策劃方案、可行性研究報告、投資測算等。
2、撰寫政府所需的項目報規(guī)報建資料及來往文件。
3、樹立項目理念并進行產品研發(fā)和設計；
4、完成項目產業(yè)規(guī)劃、項目定位、業(yè)態(tài)布局和產品業(yè)態(tài)策劃、業(yè)態(tài)落位、動線建議等；
5、負責深化、細化項目產品落位和形象包裝策劃；
6、完成金融機構所需相關項目價值估算報告書、商業(yè)計劃書；
7、研究房地產區(qū)域市場和競品案例分析，緊密跟蹤業(yè)界先進的產品形式、先進理念和推廣手法。
任職要求：
1、本科以上學歷，經濟類、建筑規(guī)劃類和新聞類專業(yè)；
2、5年以上住宅、商業(yè)、文旅、產業(yè)地產策劃工作經驗，熟悉房地產市場現狀及趨勢，了解地產流程及相關專業(yè)知識，有文旅地產或者特色小鎮(zhèn)策劃優(yōu)先；
3、吃苦耐勞，對文旅地產有炙熱追求；
4、有工作熱忱、積極主動、學習能力較強，思維敏捷，有良好的抗壓能力；
5、擁有較強的思維能力和良好的審美能力；
6、熟練使用PPT、word、Excel等辦公軟件，熟悉CAD、PS的基本用法。
7.具有較強的團隊協(xié)作意識，按時按量、保質保量完成工作。
房地產策劃崗位職責2
房地產策劃助理崗位內容：
1、協(xié)助策劃經理/策劃師完成案場日常報告的撰寫；
2、項目策劃方案日常工作的溝通執(zhí)行；
3、對接甲方、營銷渠道、廣告公司等相關單位，積極開展工作；
4、市場數據的日常監(jiān)控及調研分析；
5、其它日常營銷工作。
房地產策劃師崗位內容：
1、制定項目全程策劃包括項目前期定位、市場營銷方案及推廣；
2、配合公司完成重點新項目的接案，制作提報文件并執(zhí)行；
3、負責制定策劃方案的貫徹執(zhí)行并與合作開發(fā)商保持緊密的.溝通和聯(lián)系；
4、協(xié)助項目品牌建設和塑造，各項目形象包裝推廣，為項目的銷售提供支持平臺；
5、負責擬定項目的策劃工作計劃并實施，跟進項目銷售情況，針對不同的項目情況作出適當的調整；
6、負責組織搜集相關行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等并撰寫相應報告提交上級部門。
房地產策劃崗位職責3
在不同的房地產公司,對于房地產策劃師的定義和崗位職責都有所不同,具體要根據企業(yè)的實際要求確定。一般情況下，房地產策劃師的工作職責都包括以下內容：
1. 房地產項目的市場調研和咨詢策劃；
2.整合設計、建設、營銷、廣告、服務等資源，制定策劃方案；
3.房地產項目的'產品營銷工作；
4.房地產項目的運營和物業(yè)管理工作；
5.負責房地產項目前期調研及策劃，為公司領導提供決策依據。
房地產策劃樞要
【一】基礎階段
1、以開發(fā)商的開發(fā)設想、欲求、目標為底盤；
2、以市場需求為基礎；
3、以市場調研為門徑；
4、以綜合分析、判斷、評價為立足點；
【二】決策階段
1、以可研報告為依托；
2、以風險規(guī)避與威脅防范為安全閥；
3、以價值實現為目標；
4、以決策為項目確立的總機樞；
【三】策劃階段
1、以主題策劃為核心、主線；
2、以定位為坐標；
3、以創(chuàng)新為靈魂、生命線；
4、以具有可操作性為落腳點；
房地產策劃崗位職責4
崗位設置：主任策劃師一名、平面設計師一名、策劃師一名。
1、策劃部職能
�。�1）負責市場調研管理；
（2）負責項目前期論證管理；
�。�3）負責項目全程策劃和管理。
2、策劃部各崗位職責。
主任策劃師
直接上級：營銷總監(jiān)直接下級：平面設計師、策劃師。
本職工作：項目策劃。
崗位職責：
�。�1）負責擬訂市場調研報告并對委托調研取得的成果進行初驗；
（2）負責策劃或對委托策劃成果進行校驗；
（3）負責對項目策劃的.實施進行全程跟蹤和監(jiān)督，確保項目策劃思想的貫徹；
�。�4）負責制訂項目年度、月度廣告計劃和費用預算；
（5）負責制訂營銷推廣策略，形成報告，按程序報批；
�。�6）負責制訂廣告宣傳活動策劃，按程序報批；
（7）負責制訂公關促銷活動策劃，按程序報批；
�。�8）負責制訂銷售案場和樣板房的設計、裝修、裝飾建議書，按程序報批；
�。�9）負責組織執(zhí)行廣告計劃；
（10）完成領導交辦的其他工作。平面設計師直接上級：主任策劃師本職工作：平面設計崗位職責：
（1）負責多媒體廣告的設計、制作、協(xié)調，按程序報批；
�。�2）負責平面設計制作、協(xié)調，按程序報批；
（3）參與項目策劃；
�。�4）完成領導交辦的其他工作。
策劃師
直接上級：主任策劃師。
本職工作：協(xié)助主任策劃師工作。
崗位職責：
�。�1）負責項目策劃文案擬辦；
�。�2）負責了解、收集有關土地房產的政策和市場行情；
�。�3）負責定期將依據市場調研和統(tǒng)計分析得出的結論提交部門經理；
（4）協(xié)助主任策劃師執(zhí)行各項廣告計劃；
（5）完成領導交辦的其他工作。
房地產策劃崗位職責5
職責描述:
Role Purpose:
為客戶提供專業(yè)的商業(yè)地產顧問服務,協(xié)助項目組完成項目策劃顧問等方面工作
Responsibilities:
1、為客戶提供專業(yè)的`商業(yè)地產顧問服務,協(xié)助實施商業(yè)地產項目的策劃工作;
2、協(xié)助項目經理與客戶溝通,協(xié)助項目組完成項目策劃顧問等方面工作;
3、協(xié)助部門完成各項目工作,提升部門效率及表現;
4、協(xié)助客戶關系維護工作;
Qualifications:
1) 1年商業(yè)地產策劃工作經驗; 中文、統(tǒng)計專業(yè)優(yōu)先考慮;
2) 具有強烈的成功意識,主動的做事態(tài)度;
3) 開放性的思維,良好的表達才能;擅長溝通協(xié)調;
4) 較強文字分析能力,可獨立撰寫商業(yè)物業(yè)策劃報告;
房地產策劃崗位職責6
職責描述:
1、負責公司代理樓盤開售、營銷活動等工作的具體組織策劃;
2、能制定項目詳細的營銷推廣、具體執(zhí)行性方案;
3、跟進銷售情況,根據市場狀況、及時修改、調整營銷方案;
4、與發(fā)展商保持良好溝通,能組織有利項目推廣的活動。
5、配合銷售指標完成工作安排。
任職要求:
1、大專及以上學歷,房地產、市場營銷、廣告相關專業(yè);
2、 3年以上房地產相關行業(yè)經歷;1年以上同崗位管理經驗;
3、具備房地產項目全程營銷策劃能力;具備良好的外部媒體關系;
4、有敏銳的市場意識、應變能力、具有較強的營銷策劃能力、分析能力和實戰(zhàn)經驗,具有很強的'溝通、協(xié)調及領導能力;
5、具有強烈的進取心,精力充沛,身體健康,樂觀豁達,富有開拓精神。
房地產策劃崗位職責7
崗位職責：
1、負責項目各階段營銷策略制定，并組織全面開展策劃工作；
2、配合現場銷售經理管理團隊，協(xié)同銷售經理達成銷售目標；
3、獨立對接甲方營銷負責人，推進達成各營銷節(jié)點工作；
4、所轄項目周邊競品調研，抗競品說辭提煉、培訓；
5、定期組織開展策劃團隊專業(yè)能力提升培訓；
6、協(xié)助推進公司策劃體系建設，并參與公司層級策劃專業(yè)培訓。
任職資格：
1、大學本科及以上學歷；
2、3年及以上房地產策劃工作經驗，且至少1年獨立帶領團隊操盤經驗，具備成功項目操作案例；
3、精通房地產營銷策劃各環(huán)節(jié)流程，熟悉項目全程運營模式；
4、能獨立撰寫項目營銷策略方案；
5、掌握房地產銷售各節(jié)點流程，對房地產銷售策略有獨到見解；
6、能獨立對接開發(fā)商，且關系維護良好；
7、具備較強的抗壓能力、溝通表達能力及團隊協(xié)作能力。
房地產策劃崗位職責8
策劃總監(jiān)崗位職責
直接上級：
總經理
管理權限：
具體實施、執(zhí)行本公司的管理制度以及相關的規(guī)定的權利，并承擔和執(zhí)行各項規(guī)章制度的義務。
管理責任：
對所管范圍內的各項工作負責。
主要職責：
1、在公司利益前提下進行廣告業(yè)務的策劃創(chuàng)意，不得有損公司利益；
2、協(xié)助總經理進行觀點公司形象體系的規(guī)劃與建設，使公司的服務品質形象戰(zhàn)略方向準確、目標清晰，發(fā)展勢頭長盛不衰。
3、負責公司各項廣告營銷業(yè)務的前期調研分析、策略制訂及文案撰寫工作，提供目標明確、個性鮮明、結構合理、系統(tǒng)化的`廣告運動/品牌建設與規(guī)劃等策劃方案；
4、不斷了解及掌握廣告、品牌、營銷管理新思想并創(chuàng)造性地融入觀點作業(yè)模式的框架體系。
5、不斷清楚地了解廣告制作，廣告媒介等最新材料、最新技術、最新形式與方法；
6、負責組織公司的大項廣告業(yè)務的策劃會議。
房地產策劃崗位職責9
職位描述
崗位職責：1.建立并實施持續(xù)的商業(yè)地產市場研究體系，為公司投資開發(fā)提供數據支持；
2.根據項目招商計劃，制定并執(zhí)行招商推廣計劃；
3.制定并實施項目開業(yè)推廣、營運推廣、項目品牌形象管控方案；
4.制定并實施項目商業(yè)VI體系的.構建、系統(tǒng)地導示、系統(tǒng)規(guī)劃和項目招商運營配合物料（如招商手冊、招商單張等）設計與更新；
5.建立公司商業(yè)運營合作面的優(yōu)質供應商，并維護好媒介關系，處理突發(fā)公關危機事件；
6.網站及微營銷平臺的建設及運營管理；
任職資格
1、新聞學、傳播學、中文、經濟管理類相關專業(yè)，�？埔陨蠈W歷；
2、熟悉房地產行業(yè)兩年以上市場策劃及文案工作經驗，有整合推廣成功案例者優(yōu)先；
3、能夠準確捕捉產品亮點，具備恰如其分的文字表現能力；
4、熟悉專業(yè)創(chuàng)意方法，思維敏捷，洞察力強，文字功底扎實，語言表達能力強；
5、能獨立完成項目、廣告等推廣文案的撰寫。
房地產策劃崗位職責10
崗位職責:
1、負責廣告、折頁、單頁等印刷品平面設計工作及樣稿審查
2、根據推廣策劃方案,獨立完成所負責項目的創(chuàng)意設計,包括宣傳物料、平面媒體廣告等視覺設計等。
任職要求:
1、23-30歲之間,一年以上從事房地產平面設計經驗;
2、大專以上學歷,美術、設計相關專業(yè),具備深厚的美術功底;
3、精通設計軟件;
4、溝通能力強,有房地產廣告公司或廣告公司工作經驗者優(yōu)先。
房地產策劃崗位職責11
崗位基本信息
崗位名稱：策劃專員
所屬部門：項目營銷策劃部
崗位職等：直接上級項目營銷策劃部經理直接下屬
崗位概要：負責參與指定項目的市場調查、品牌推廣和項目企劃方案的制訂、執(zhí)行
職責描述
一、重點工作
1。計劃制訂：根據項目總體規(guī)劃和開發(fā)計劃，擬訂項目策劃方案、市場調查計劃及推廣計劃；
2。市場分析：根據項目總體規(guī)劃及開發(fā)計劃，負責投資項目的市場調研，進行市場分析，開展市場定位、產品定位、產品組合、價格策略、廣告策略等策劃工作，形成項目策劃報告，為上級領導經營決策和產品設計提供依據；針對市場變化，及時判斷，提供產品調整建議上報上級領導；
3。產品策劃：根據核準的品牌和產品推廣計劃，負責開展公司品牌策劃及推廣工作，參與各類參展活動；根據年度品牌和產品推廣計劃，開展推廣效果實施評價；參與定期組織的研究項目所在區(qū)域的產品特點、促銷活動、廣告投入狀況、競爭對手情況，評價各類廣告的.實際效果和影響力，結合公司業(yè)務發(fā)展情況和各區(qū)域市場競爭的戰(zhàn)略態(tài)勢，提出適合本公司的專業(yè)策劃建議；
4。媒體管理：負責開展策劃、廣告合作伙伴選擇工作和媒體公關工作，并對合作伙伴進行定期與不定期的評價，優(yōu)化資源整合優(yōu)勢；處理公司其他部門與媒體合作伙伴之間的關系；負責各媒體推廣效果評估；
5。物業(yè)管理：根據招投標管理制度，負責招投標資料收集、投標單位考察及初步篩選、編制招標文件，對評審結果與投標單位及時溝通，負責物業(yè)管理合同的簽訂、合同管理及日常的溝通協(xié)調工作；組織物業(yè)管理單位參與項目的前期策劃，為后物業(yè)管理優(yōu)質服務提供保障；
二、一般工作
1。信息服務：負責收集項目所在地的房產展覽、廣告材料及報價、房地產市場動態(tài)等信息資料，為公司決策層和部門策劃提供服務；
2。溝通協(xié)調：做好與合作單位、公司內部相關部門的溝通協(xié)調工作；定期向上級領導匯報工作；
3。其他事項：完成上級交給的其他臨時性工作任務；
三、主要責任
1。保證方案和計劃的可行性及合理性；
2。保證按計劃完成策劃推廣工作；
3。保證策劃、推廣工作及時有效；
4。保證本崗位提供的各項資料及時、完整、符實、準確；
5。保證本崗位各項工作按制度正常、高效運作，無重大違規(guī)行為；
四、崗位權力
1。要求上級明確工作要求和提供相應工作條件的權力；
2。根據公司相關制度，獲取與本職工作相關的信息資料的權力；
3。根據工作需要和公司相關制度，推薦、參與選擇公司策劃、廣告、物業(yè)代理等合作伙伴的權力；并根據合作伙伴工作成效及配合程度，提出更換合作伙伴的建議權；
4。依據公司相關制度，要求各部門對本崗位工作予以合理配合的權力；
5。根據公司制度有關規(guī)定，接受培訓，享受薪酬和各項福利政策的權力；
6。在部門職能與權力范圍內，按制度自主開展本職工作的權力；
7。按公司制度享有的其他權力；
房地產策劃崗位職責12
崗位職責
1、搜集及分析市場相關信息，為公司項目制定決策提供參考；
2、負責整體市場營銷策略、方案的`制定并指導實施；
3、負責展會、媒體等宣傳的策劃、實施，各種宣傳推廣渠道的維護；
任職資格
1、大專以上學歷；
2、熟練使用辦公軟件；
3、有較豐富的市場營銷活動策劃執(zhí)行能力；
4、具有優(yōu)秀的市場推廣及策劃能力、3年及以上房地產策劃相關從業(yè)經驗
房地產策劃崗位職責13
高級市場策劃專員杭州遠算科技有限公司,遠算科技,遠算
崗位職責:
-協(xié)助leader策劃和制定公關傳播文案主題及亮點
-撰寫各類宣傳稿件,為自媒體平臺提供文案支持
-搜集行業(yè)內優(yōu)秀文案相關資訊,建立知識庫。
任職要求:
-大學本科及以上學歷,新聞傳播類相關專業(yè)優(yōu)先
-思維靈活,腦洞大,熱點敏感性高
-在IT公司、傳媒公司、媒體機構或企業(yè)公關傳播部門2年以上工作經驗
-熟悉文字包裝原則與要點,具備較好的文字功底,有較強的學習和溝通協(xié)調能力。
加分項
-熟悉智能制造、工業(yè)互聯(lián)網、云計算、大數據、深度學習等領域
房地產策劃崗位職責14
房地產市場營銷總監(jiān)崗位職責
1、大專及以上學歷，營銷、管理、房地產、相關專業(yè)；
2、10年以上房地產市場營銷工作經驗，5年以上同等營銷管理崗位工作經驗；獨立執(zhí)行過多個不同類型的.項目；
3、了解當地房地產市場運營情況，精通房地產代理公司業(yè)務流程，有業(yè)務設計和創(chuàng)新能力；
4、具有廣泛的房地產方面社會資源；
5、有敏銳的市場意識、應變能力、領導能力和獨立開拓市場的能力，學習能力強；邏輯性強和良好的語言表達能力；
房地產策劃崗位職責15
一、策劃部崗位設置
本部門共設3人，其中策劃經理1人、策劃主管1人、內業(yè)1人。
二、策劃部各崗位職責
(一)策劃部經理崗位職責
1、協(xié)助總經理工作，參與公司經營管理決策，主持本部門日常工作；
2、負責開發(fā)項目前期、中期、后期（含物管）全過程開發(fā)和管理的廣告、營銷（物管）等策劃，負責撰寫各個階段營銷策劃報告，確保策劃目標的實現；
3、樹立品牌意識，在實施項目策劃過程中，利用廣告宣傳、公關活動、銷售服務、隊伍管理等逐步打造公司及項目的品牌；
4、參與工程設計。審查戶型設計圖、規(guī)劃方案圖、環(huán)境方案設計圖，及早發(fā)現和解決產品設計中影響銷售的問題，確保房屋功能和環(huán)境最優(yōu)化；
5、負責各類營銷費用預算及使用情況；
6、監(jiān)控售房價格，適時提出房價升降意見，提前制定成本超標時確保項目利潤的預備方案；
7、組織部門員工有效執(zhí)行營銷推廣各項方案和活動；
8、做好與代理（銷售）公司、工程管理部、開發(fā)部等相關部門的溝通協(xié)調工作，確保及時準確地把客戶的信息傳達給相關部門；
9、負責或組織相關崗位員工，在部門各項職責履行過程中，與涉及到的有關外部合作單位溝通，選擇及簽約工作，并組織實施和過程監(jiān)控；
10、負責參與項目商業(yè)產品的規(guī)劃設計、市場調研、商業(yè)定位、商業(yè)推廣、招商等相關工作；
11、組織部門員工完成公司領導安排的其它事宜。
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1、協(xié)助部門經理編寫各項方案及推廣計劃；
2、協(xié)助部門經理執(zhí)行各營銷推廣計劃；
3、協(xié)助部門經理完成營銷推廣費用計劃的制定和審核；
4、協(xié)助銷售現場完成各種銷售資料和銷售道具的準備和提供，保持良好的銷售環(huán)境；
5、參與審議廣告公司提交的平面、影視廣告及公關活動創(chuàng)意
6、負責跟進與廣告設計、公關活動、新聞媒體等營銷供應商的聯(lián)系、溝通與整合；
7、負責定期匯總項目營銷推廣費用開支數據，編制公司營銷推廣費用開支報表；
8、配合部門經理落實執(zhí)行公司品牌策劃及推廣工作；
9、根據項目銷售執(zhí)行狀況及市場發(fā)展趨勢，定期向部門經理提供項目產品研發(fā)、后續(xù)項目產品定位建議；
10、負責跟進各項目推廣相關的廣告設計、發(fā)布，新聞媒體、活動等合作伙伴的緊密聯(lián)系和溝通；審查所有廣告資料，使其符合我司統(tǒng)一vi、營銷推廣方案及國家相關廣告管理法規(guī)；
11、結合項目周邊項目進度，定期進行行業(yè)市場調查；
12、根據各項目推廣成果情況反饋，對各項目推廣效果進行監(jiān)控和評估，定期提交總結分析報告；
13、與有關外聯(lián)單位進行接洽，并與合作方建立良好的合作關系；
14、協(xié)助部門經理撰寫商業(yè)策劃報告，實施執(zhí)行商業(yè)策劃、招商過程中的的相關活動；
15、上級領導安排的其他臨時工作。
（三）內業(yè)崗位職責
1、負責登記梳理部門各類文檔及各類合同，做到不缺失，并利于查詢；
2、負責部門內報帳處理工作；
3、負責部門內部辦公用品的'領取及流程處理，為各崗位工作提供強有力后勤保障。
4、負責部門之間往來文件的傳送及保管；
5、配合有關崗位舉辦的各項會議準備工作；
6、公司對外宣傳的文案編寫及其它文案性質工作，并協(xié)助上級完成相關的市場宣傳工作；
7、協(xié)助銷售現場完成各種銷售資料和銷售道具的準備和提供。
8、其他臨時性的工作，
三、銷售部崗位設置
銷售部設置12人，其中銷售經理1人、銷售主管1人、置業(yè)顧問8人、權證主管1人、權證助理1人。
四、銷售部各崗位職責
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1、負責銷售部的全面銷售工作，執(zhí)行銷售計劃、落實銷售任務；
2、全面熟悉所售樓盤的基本情況及重慶市房地產市場動態(tài),了解公司的運行機制和公司所有在售或待售項目情況；
3、負責售樓部及外賣場一切日常銷售工作(包括日常事物安排,合同審核,房號銷控,業(yè)務指導,工作協(xié)調,辦公秩序,勞動紀律,調解內部糾紛及處理客戶投訴),確保高效,規(guī)范運作,努力提高銷售業(yè)績；
4、解答客戶提出的疑難問題，幫助銷售員完成單次交易，及時處理客戶投訴，建立投訴檔案、負責向相關部門反饋投訴信息；
5、根據項目傭金制度及時提交審核銷售員傭金報表；
6、負責制定所推樓盤銷售要點解說詞，并進行對銷售員的培訓；
7、主持召開售樓部每日工作例會，總結當天銷售工作，解答售樓處發(fā)生的各類問題；
8、協(xié)調與售樓部及外賣場相關的保安、保潔、物管、工程等部門，及時溝通處理突發(fā)情況；
9、負責售房預定協(xié)議、預售房合同范本的審查；
10、負責對銷售人員的業(yè)績考核，并于每月底提交《銷售員考核表》，對銷售員的聘用，解聘，獎懲和調整提出意見；
11、組織部門員工完成客戶服務相關工作，辦理項目銷售預售許可證，面積測量及大小產權證的辦理，及時回款；
12、每周一提交上周成交客戶明細給財務部，涉及有房屋抵押積極配合財務部及時解押；
13、根據市場發(fā)展狀況及銷售工作中的客戶反饋情況，每月向策劃部提出具體的推廣建議；
14、負責與工程部、策劃部的相關部門的溝通，有效開展銷售工作；
15、上級領導安排的臨時性的工作。
�。ǘ╀N售主管崗位職責
1、協(xié)助銷售經理作好售樓中心的日常管理工作；
2、及時向銷售經理反饋銷售現場各種信息，負責對銷售現場各類突發(fā)事件妥善進行初步處理；
3、負責監(jiān)督置業(yè)顧問的行為規(guī)范、客戶接待、回訪跟蹤等工作；
4、負責置業(yè)顧問的日常銷售接待排序及排休工作；
5、協(xié)助置業(yè)顧問有需要的銷售談判，促其成交；
6、負責銷售合同的初審，負責合同及附件的整理、收集及報送；
7、每天按時填寫銷售日報表，錄入來電來訪客戶資料，核對銷控；
8、負責辦公用品、銷售物料的管理，及時上報所需物資；
9、負責主持召開售樓部每日工作例會，班前檢查及當天銷售工作總結，解答售樓處發(fā)生的各類問題；
10、負責房款催收的同意管理；
11、完成銷售經理交辦的其他工作。
�。ㄈ┲脴I(yè)顧問的崗位職責
置業(yè)顧問前臺：
1、全方位熟悉所售樓盤的基本情況；
2、配合項目銷售現場經理工作，努力完成展銷、售樓現場及分部的市場推廣任務；
3、負責在現場售樓處或售樓分部、推廣展銷點，遵循客戶服務規(guī)范要求，按規(guī)定接待流程完成電話接待和客戶來訪接待工作，主動熱情解答客戶咨詢，陪同客戶參觀樓盤樣板房，積極促成交易；
4、負責填寫《認購書》等銷售文件，并確保其中條款準確無誤后簽名，送銷售現場經理或主管審核簽署；
5、負責銷售合同的準備及簽約工作；
6、負責陪同客戶去財務交付定金或房款；
7、將收據、已蓋章的認購或預留協(xié)議客戶聯(lián)、購樓須知、購房費用明細交給客戶，回答客戶有關咨詢，送客戶至銷售現場門外；
8、涉及大案交易的客戶或其他特殊情況本人無法回答解決的，應當及時確切地向上級匯報；
9、與已成交客戶和有意向未成交客戶經常保持友情溝通并介紹公司有關工程進度，銷售情況；
10、負責每日在erp系統(tǒng)上錄入來電、來訪客戶信息及認購信息；
11、負責每月進行可類比樓盤市場調查，匯總數據；
置業(yè)顧問后臺：
1、負責置業(yè)顧問前臺認購書的審核；
2、負責每日客戶合同的審核、并收集整理相關客戶資料，報權證崗進行合同備案，同時進行合同的建檔工作；
3、負責每日按揭合同的審核、并收集整理相關客戶資料，報權證崗進行按揭的辦理；
4、負責對辦理完畢合同進行歸檔，并通知客戶領取；
5、負責對各項目到期銷售欠款的催繳款工作；
6、負責日常交房的工作，包括編制寄發(fā)接房通知書等；
7、負責配合權證崗進行合同的登記備案工作；
8、負責配合權證崗進行房產證辦理的資料準備；
9、負責日�，F場客戶投訴的接待；
10、負責每日在erp系統(tǒng)上進行合同簽訂的錄入及項目建盤工作；
11、負責配合銷售崗進行日常的現場管理工作；
12、銷售經理安排的臨時性工作。
�。ㄋ模嘧C主管崗位職責
1、全面負責客服組的日常工作，按銷售流程安排合同及時登記和產權證辦理、安 排貸款合同及時下貸；
2、維護房交所、銀行、公積金管理中心的良好關系；
3、協(xié)助相關部門辦理公司各項目的預售許可證、房屋預售面積核算測繪報告，配合房管交易所建立樓盤資料備案工作；
4、負責辦理公司各項目總證、客戶產權證、國土證手續(xù)工作；
5、負責辦理客戶轉賣、客戶產權變更登記手續(xù)（這屬于二手房范疇，公司收取相關費用）；
6、協(xié)助銷售人員對客戶有關轉賣、權證變更疑難問題的解釋和處理工作；
7、做好權證的統(tǒng)計報表及費用請款和報銷手續(xù)；
8、做好每批《商品房買賣合同》登記的記錄工作，并按月上報部門經理；
9、做好每批按揭客戶辦理情況登記，并按月上報出按揭貸款人員名單和下貸金額報表報分管部門經理及財務部；
10、協(xié)調、處理在售房屋的售前解押工作，并督促責任部門辦理，逾期未能解押的及時告知部門經理；
11、嚴守公司商業(yè)秘密，如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等；
12、領導安排的其他臨時性工作。
�。ㄎ澹嘧C助理崗位職責
1、做好項目新建登記管理工作，在房交所對所售樓盤資料建庫，確保所建樓盤信息與樓盤測評報告資料一致。
2、審查購房合同聯(lián)機備案單以及審查合同完整性，收集整理按揭資料，按揭合同及時登記備案。
3、收集整理客戶辦理房產證資料并及時報送相關部門；
4、做好交房前期有關資料準備工作，包括兩書的辦理等；
5、項目的銷售合同備案完成后組織貸款合同資料的填寫；
6、將所有準備齊全的資料報送相關銀行辦理按揭貸款；
7、與貸款行相關辦理人員協(xié)調按揭辦理流程，壓縮按揭回款周期；
8、及時報送項目購房合同到房管局備案；
9、定期與房交所等相關職能部門溝通以保持部門工作的順暢；
10、做好客戶服務過程中的權證辦理、管理和檔案歸檔等工作；
11、嚴守公司商業(yè)秘密，如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等。
12、其他臨時性的工作。
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