年度工作總結(jié)和計(jì)劃
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以促使我們思考，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編為大家整理的年度工作總結(jié)和計(jì)劃，希望對大家有所幫助。
年度工作總結(jié)和計(jì)劃 篇1
一、 20xx年市場部工作的回顧以及20xx年的調(diào)整
1、20xx年市場部的職能
在20xx年，市場部從建立到實(shí)際工作的運(yùn)作，其實(shí)還在一個(gè)摸索的階段，在市場部職能上，也在不斷的調(diào)整。
在20xx年，市場部先后曾經(jīng)有過一些不同的職能。
A、品牌促銷活動(dòng)策劃職能――從創(chuàng)建開始至今
B、公司廣告項(xiàng)目執(zhí)行及項(xiàng)目資料整理（含廠家費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)）――從創(chuàng)建至今
C、市場調(diào)研及店員培訓(xùn)――20xx年6月－8月
D、裝修項(xiàng)目的管理
E、店面道具和配飾的管理
F、公司傳播的平面設(shè)計(jì)及形象管理
2、20xx年取得的成績和存在的問題
在20xx年度，很多的工作項(xiàng)目和工作職責(zé)也在調(diào)整的過程中。市場部作為一個(gè)不成熟的團(tuán)隊(duì)，在取得一些基本成績的同時(shí)也暴露出比較多的問題。
2－1、傳播及促銷策劃方面：
在年初，市場部有積極策劃的主動(dòng)性，按月度進(jìn)行促銷會(huì)議的組織和研討，5月促銷活動(dòng)后，由于市場部組織人員的調(diào)整，月度促銷會(huì)議沒有堅(jiān)持下來，促銷策劃工作從常規(guī)例行工作變?yōu)殡A段項(xiàng)目工作，不定期開展。市場部的促銷職能逐步演變成為協(xié)助品牌部的設(shè)計(jì)制作功能。
該項(xiàng)工作在年度中的成果：
�。�1） 策劃了五一、十一兩個(gè)主題促銷活動(dòng)，嘗試進(jìn)行了公司資源的整合，并結(jié)合品牌的定義進(jìn)行促銷活動(dòng)的包裝。為公司大型促銷活動(dòng)策劃積累了一些經(jīng)驗(yàn)。
�。�2） 通過整合性的促銷策劃，建立了促銷活動(dòng)開展的程序，引進(jìn)了項(xiàng)目制度的工作方式。在以促銷為核心的項(xiàng)目工作進(jìn)展中，強(qiáng)化了多部門之間的合作協(xié)調(diào)能力。
�。�3） 促銷策劃取到了一定的銷售推進(jìn)作用。
該項(xiàng)工作在年度中的不足：
�。�1） 行業(yè)的理解深度不足，表現(xiàn)在對當(dāng)前市場、行業(yè)、品牌和產(chǎn)品的格局認(rèn)識膚淺，策劃活動(dòng)陷于表面的動(dòng)作，活動(dòng)的策劃針對性，實(shí)用性方面都顯得不足。
（2） 缺乏活動(dòng)的延續(xù)性，從年度促銷策劃上來看，沒有很好的執(zhí)行預(yù)期的年度傳播策略，階段性的促銷活動(dòng)缺乏相應(yīng)的呼應(yīng)，并且大型促銷活動(dòng)之間有大量的空白時(shí)間段沒有進(jìn)行主題的促銷安排。降低了品牌的促銷資源積累效果。
�。�3） 促銷活動(dòng)的常規(guī)項(xiàng)目系統(tǒng)準(zhǔn)備不充分，在大型促銷活動(dòng)開展之極，通常處于臨時(shí)的籌備狀況，平時(shí)的準(zhǔn)備工作不夠充分，沒有建立長期有效和系統(tǒng)的促銷資源儲(chǔ)備。導(dǎo)致活動(dòng)過程中，臨時(shí)變動(dòng)項(xiàng)目和補(bǔ)救工作較多。
2－2、裝修管理方面：
在本年度5月份之前，市場部在裝修方面主要起到的作用是施工圖紙和工程進(jìn)度的跟進(jìn)，從5月以后，公司在這個(gè)項(xiàng)目上增加了施工預(yù)算、決算以及材料購買的性質(zhì)。
該項(xiàng)工作中主要取得的成果：
�。�1） 有效的執(zhí)行了公司設(shè)定的裝修標(biāo)準(zhǔn)，有效的控制了裝修成本，和去年相比較，成本控制能力有明顯的提升。
（2） 建立了相對完整的裝修施工流程，從立項(xiàng)到驗(yàn)收，明確了施工過程中各環(huán)節(jié)的責(zé)任，并通過流程的有效控制，加強(qiáng)了環(huán)節(jié)之間的相互監(jiān)控，形成了良好的機(jī)制，避免了經(jīng)手人員可能出現(xiàn)的回扣現(xiàn)象或者其他的經(jīng)濟(jì)問題。
（3） 通過裝修工作的鍛煉，市場部對裝修工作的認(rèn)識有所提升，裝修的負(fù)責(zé)員工對店面裝修的業(yè)務(wù)能力有明顯的提升，特別表現(xiàn)在材質(zhì)的認(rèn)識水平方面。同時(shí)，對品牌的裝修風(fēng)格的把握能力也有一定的提升。
該項(xiàng)工作在年度中的不足：
�。�1） 工作流程還存在界定不清的地方，部分工作在推進(jìn)的過程中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)部門之間的推委現(xiàn)象。
�。�2） 裝修資金預(yù)算和工期預(yù)算的嚴(yán)肅性有待加強(qiáng)，項(xiàng)目實(shí)施過程中，因臨時(shí)變更而導(dǎo)致的材料成本變化，廢料、返工、延期等時(shí)有發(fā)生。
�。�3） 店面的道具配置、管理、調(diào)配方面沒有明確的規(guī)范和規(guī)定，造成沒有執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，存在調(diào)配的混亂，財(cái)產(chǎn)管理的空白。
�。�4） 在裝修交工驗(yàn)收后，施工和維護(hù)脫節(jié)，店面缺乏對裝修店面的維護(hù)能力和維護(hù)意識，因?yàn)槿狈χR，缺少責(zé)任心而導(dǎo)致的返修數(shù)量比例較大。
（5） 當(dāng)前的材料采購主要依靠經(jīng)驗(yàn)，因此對材料品牌、單價(jià)、購買數(shù)量方面缺乏可靠的數(shù)據(jù)對比，采購方面的依據(jù)和監(jiān)控力度有提升的空間。
（6） 當(dāng)前合作的裝修隊(duì)能力稍顯不足，市場部缺乏備選資源，后備施工隊(duì)的開發(fā)不夠。
2－3、市場調(diào)研及銷售培訓(xùn)方面：
在5月后，市場部嘗試開展了市場信息的調(diào)研工作，建立了信息管理的提交體系，但由于信息缺乏實(shí)用性，調(diào)研深度、力度不足，項(xiàng)目工作從9月份中止。
2－4、費(fèi)用管理及傳播規(guī)劃方面：
由于市場部的傳播費(fèi)用均從品牌部費(fèi)用項(xiàng)目支出，除配合促銷，由市場部策劃的傳播項(xiàng)目之外。公司的傳播主要是來自品牌部的自有項(xiàng)目或品牌廠家的指定項(xiàng)目。市場部在這個(gè)過程中，主要是執(zhí)行項(xiàng)目的過程，并協(xié)助品牌部進(jìn)行結(jié)算工作。
在本年度，傳播方面的項(xiàng)目不多。
年度的戶外廣告投放有××品牌、品牌各一塊大型戶外。
交通臺電波廣告綜合性的投放兩個(gè)月度。
另外，因配合大型促銷活動(dòng)，5月份投放報(bào)紙媒介兩個(gè)篇次。10月份增加臨時(shí)戶外3 塊。
本年度該項(xiàng)目工作的成果：
（1） 建立了傳播費(fèi)用臺帳
�。�2） 配合費(fèi)用結(jié)算工作，在結(jié)算資料管理方面有比較明顯的作用。
�。�3） 傳播項(xiàng)目本身的廣告效益
本年度該項(xiàng)目工作的不足
（1） 預(yù)算能力不強(qiáng)，對于年度的傳播項(xiàng)目整體規(guī)劃性較差，缺乏年度投放的綜合性考慮
�。�2） 投放項(xiàng)目的績效不高，部分投放媒介沒有起到應(yīng)有的效果。
�。�3） 費(fèi)用管理趨于形式，市場部并沒有起到實(shí)質(zhì)性的控制作用。
2－5、道具管理
在道具方面，公司一直缺乏比較專業(yè)的配備，事實(shí)上，由市場部來完成該項(xiàng)工作是期望能夠在專業(yè)配飾方面能有所提升，但明顯市場部并不具備這方面的能力，在執(zhí)行過程中，品牌部仍然取到了決定性的作用。
在這個(gè)項(xiàng)目上，市場部唯一取到的作用就是道具費(fèi)用價(jià)格透明和建立店面道具的檔案管理。
2－6、平面設(shè)計(jì)
今年的平面設(shè)計(jì)崗位因人員變動(dòng)，長時(shí)間處于不正常的狀況，雖然市場部仍然執(zhí)行了平面設(shè)計(jì)的功能，但由于人手的問題，有相當(dāng)多的設(shè)計(jì)構(gòu)思并未執(zhí)行和實(shí)施。大部分的平面設(shè)計(jì)工作基本是完成公司各部門下達(dá)的設(shè)計(jì)任務(wù)單。
年度工作總結(jié)和計(jì)劃 篇2
今年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞城建計(jì)劃的工作安排，全力實(shí)施城建重點(diǎn)工程，狠抓為民辦實(shí)事項(xiàng)目，推進(jìn)各項(xiàng)工作全面開展，為全年目標(biāo)任務(wù)的完成奠定了良好基礎(chǔ)。
一、主要工作回顧
（一）路網(wǎng)建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。在“一軸一環(huán)八射”立體交通格局初步形成的基礎(chǔ)上，今年將長江路西延、嗇園路快速化改造、機(jī)場大道列為重中之重，精心謀劃方案，協(xié)調(diào)解決矛盾。目前，長江路西延工程i標(biāo)段已于8月中旬主體完工；機(jī)場大道初步設(shè)計(jì)9月17日完成，已進(jìn)入招標(biāo)程序；嗇園路快速化改造、長江路西延與錫通公路連接線的建設(shè)方案正在研究深化中。除快速路網(wǎng)外，我們以完善區(qū)域路網(wǎng)和打通交通節(jié)點(diǎn)為目標(biāo)，對年初排定的47條骨干道路掛圖作戰(zhàn)，續(xù)建項(xiàng)目中人民路跨線橋、緯七路等8個(gè)骨干路已完工，新建項(xiàng)目中戰(zhàn)勝路北段、躍龍路改建工程、都市華城東側(cè)等7個(gè)項(xiàng)目施工圖基本完成，待拆遷完成后可以進(jìn)場，鐵路西站站房建設(shè)等6個(gè)項(xiàng)目正在進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)，新華路、緯十三路、龍?zhí)缎W(xué)西側(cè)停車場等3個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)入招標(biāo)程序。
�。ǘ﹫@林綠化擴(kuò)容提質(zhì)。按照因地制宜、點(diǎn)面結(jié)合的思路，重點(diǎn)實(shí)施了一批綠化工程。南川園立交地塊綠化、濱江大橋橋頭公園已局部建成對外開放，五步口地塊綠化加緊推進(jìn)，城山公園12月份開工建設(shè)，年內(nèi)東昇小游園、五一小游園、華豐河小游園等10個(gè)小游園建成或基本建成，城北大道、通盛大道、幸福大道、幸余路、紅星路、汽車東站北側(cè)路等一批道路兩側(cè)景觀帶建成；通呂運(yùn)河綠廊（通寧大橋—崇川大橋）建成，海港引河綠廊（通呂運(yùn)河至南川河立交西側(cè)地塊）開工建設(shè)；結(jié)合環(huán)境綜合整治和濠河5a復(fù)查，大力推進(jìn)道路配套綠化、零星地塊綠化、垂直綠化及濠河景區(qū)景觀提升。
（三）公用事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。全年完成供水4.2億立方米，比上年增長3.96%；完成天然氣供應(yīng)1.7億立方米，比上年增長13.3%。完成市區(qū)污水處理廠擴(kuò)能提標(biāo)工程，全年市區(qū)三家污水處理廠共處理污水12540萬噸，比上年增長13.5%。年內(nèi)季度污水處理綜合評價(jià)連續(xù)全省第一。全年裝燈7161盞，所管轄照明燈達(dá)29.97萬盞，亮燈率達(dá)99.7%。年度綠色照明考核名列全省第五。垃圾填埋場共應(yīng)急處理垃圾9萬噸。開工建設(shè)崇海水廠二期40萬立方米/日工程、洪港水廠60萬立方米/日深度處理工程，至年底分別完成50%土建工程量，加快高層住宅二次供水設(shè)施改造，年內(nèi)超額完成江海名苑等42個(gè)小區(qū)250幢高層改造，確保二次供水水質(zhì)。2015年實(shí)施了市區(qū)兩個(gè)批次26個(gè)積水路段整治工程，目前已完成15個(gè)，還有11個(gè)正在推進(jìn)之中。城市排水經(jīng)受住暴雨考驗(yàn)，未出現(xiàn)大的澇情，年度考核全省第四。牽頭推進(jìn)市區(qū)29條河段截污工作，3年累計(jì)實(shí)施62條河段的截污整治，水環(huán)境得到有效改善。
（四）建筑產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。在我局的牽頭組織下，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)平臺申報(bào)、資料臺賬審批、集中答辯答疑、現(xiàn)場調(diào)研評估等環(huán)節(jié)，我市于5月順利通過省住建廳現(xiàn)場考核和專家答辯，被確定為全省建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化示范城市，全省地級市僅2家，我市占一席。隨后，市政府印發(fā)全市建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化實(shí)施意見，為未來十年全市建筑業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展明確了“路線圖”和“時(shí)間表”。8月中旬，全省建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化示范工作座談會(huì)在南通召開，與會(huì)代表參觀了南通部分示范基地及示范項(xiàng)目。8月底牽頭召開了全市建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化推進(jìn)工作聯(lián)席會(huì)議第一次會(huì)議。2015年，受經(jīng)濟(jì)下行影響，增速放緩，但建筑業(yè)總產(chǎn)值仍達(dá)6100億元。
（五）抓好工程質(zhì)量安全。持續(xù)推進(jìn)工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)，深入開展住宅工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，強(qiáng)化日常監(jiān)督巡查，開閘檢測機(jī)構(gòu)能力驗(yàn)證，規(guī)范工程施工質(zhì)量驗(yàn)收；以落實(shí)主體責(zé)任為重點(diǎn)，加大安全基礎(chǔ)能力建設(shè)，著力強(qiáng)化安全監(jiān)管，扎實(shí)開展安全教育、專項(xiàng)整治、“三項(xiàng)行動(dòng)”和“打非治違”活動(dòng)，安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)；積極推廣工地、攪拌站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，揚(yáng)塵整治、大氣污染防治有效落實(shí)，年度環(huán)境綜合整治任務(wù)圓滿完成。
此外，村鎮(zhèn)建設(shè)、住宅產(chǎn)業(yè)化、抗震防災(zāi)、建筑節(jié)能、科技創(chuàng)新等工作都取得長足進(jìn)步。
二、2019年工作謀劃
2019年是“十三五”規(guī)劃開局之年，建設(shè)系統(tǒng)將堅(jiān)決貫徹執(zhí)行市委、市政府的各項(xiàng)部署和要求，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，咬定目標(biāo)抓落實(shí)，攻堅(jiān)克難抓落實(shí)，埋頭苦干抓落實(shí)，為“十三五”開好局、起好步。著力做好以下幾方面的重點(diǎn)工作：
1.繼續(xù)完善優(yōu)化路網(wǎng)結(jié)構(gòu)。加快推進(jìn)長江路西延工程，力爭上半年主線通車，開工建設(shè)機(jī)場大道，同時(shí)按照快速路網(wǎng)預(yù)研成果，重點(diǎn)安排一批快速路提升完善項(xiàng)目（嗇園路快速化、長江西路與錫通高速連接線、鐵路西站站前快速路等），加快向市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)“一射”以及市區(qū)至通州快速通道的方案深化，合理安排建設(shè)時(shí)序；梳理主次干道路網(wǎng)，重點(diǎn)解決“斷頭路”和新區(qū)內(nèi)及新區(qū)間骨干路，提高市區(qū)路網(wǎng)空間通達(dá)性，共計(jì)安排新建、續(xù)建骨干路網(wǎng)項(xiàng)目44項(xiàng)；按“片區(qū)化”思路強(qiáng)化城市支路網(wǎng)、老新村出入通道和疏堵工程建設(shè)，試點(diǎn)新橋新村片區(qū)，對2017年擬列入改造的片區(qū)深化研究，努力改善市區(qū)“微循環(huán)”；按市區(qū)綜合管廊規(guī)劃研究成果，積極試點(diǎn)綜合管廊示范項(xiàng)目，鼓勵(lì)有條件的封閉區(qū)域城市重要組團(tuán)開發(fā)中按綜合管廊模式開發(fā)建設(shè)；積極推動(dòng)城市軌道交通前期工作，開工建設(shè)鐵路西站站房以及與軌道交通1號線銜接工程。
2.加快園林綠化提檔升級。大力倡導(dǎo)海綿城市建設(shè)理念，圍繞創(chuàng)建國家生態(tài)園林城市和“第二生態(tài)圈建設(shè)”目標(biāo)，重點(diǎn)安排兩河兩岸區(qū)域景觀建設(shè)項(xiàng)目和濠河景觀提升完善項(xiàng)目；按“503020”原則確定的城市重要出入口及重要主次干道兩側(cè)具備實(shí)施條件的道路景觀帶項(xiàng)目；推動(dòng)城山公園、南川河公園（南川河立交地塊綠化）、軍山植物園等綜合性公園（專類園）建設(shè)，以及褲子港河西側(cè)小游園、恒盛豪庭東側(cè)小游園等小游園建設(shè)；結(jié)合道路景觀建設(shè)和環(huán)境整治要求，推進(jìn)林蔭化建設(shè)、道路綠化充實(shí)提升，以及零星地塊綠化提檔升級改造。
3.公用事業(yè)聚焦民生需求。加強(qiáng)城市區(qū)域供水能力，新擴(kuò)建崇海水廠二期40萬噸/日工程。開展李港水廠及水庫前期研究，實(shí)施市區(qū)與如皋片清水聯(lián)通、通如線改造、洪港水廠深度處理等供水工程；加強(qiáng)城市污水處理能力，推進(jìn)污水處理中心三期細(xì)格柵改擴(kuò)建、東港污水處理廠一、二期提標(biāo)改造工程等工程，并結(jié)合城市重要功能片區(qū)建設(shè)，有針對性進(jìn)行污水處理設(shè)施布局優(yōu)化方案研究。加強(qiáng)公用事業(yè)應(yīng)急處理能力，推進(jìn)老洪港應(yīng)急水庫配套設(shè)施建設(shè)、垃圾填埋場7號池工程（含飛灰填埋）等工程，確保供水、垃圾處理應(yīng)急需求；加強(qiáng)信息化管理水平，建立和完善地下管線綜合管理信息系統(tǒng)，完成城市地下管線普查，初步建立管理平臺；加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施管養(yǎng)能力，開展躍龍路、紫瑯路、長江中路等城市主次干道的大中修，并結(jié)合道路改造安排雨污水管道改造和排水防澇設(shè)施建設(shè)。
4.加強(qiáng)工程質(zhì)量管理監(jiān)督。加快信用體系建設(shè)，構(gòu)建穩(wěn)定的建筑市場信用管理信息平臺，推進(jìn)信用平臺建設(shè)在縣市區(qū)的覆蓋，以日�？己藶榛A(chǔ)，加強(qiáng)信用平臺的動(dòng)態(tài)管理，在工程建設(shè)領(lǐng)域中全面推行信用成果的運(yùn)用，逐步完善各方主體的信用評價(jià)體系；全面推動(dòng)網(wǎng)上招投標(biāo)，根據(jù)省廳關(guān)于建設(shè)工程監(jiān)理及貨物招標(biāo)的新規(guī)定，規(guī)范我市監(jiān)理及工程貨物招標(biāo)市場，進(jìn)一步落實(shí)合同備案制度；通過重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)季度例會(huì)、項(xiàng)目建設(shè)群以及熱點(diǎn)工程上門服務(wù)等多種形式，提高建設(shè)單位對基建程序和審批流程的認(rèn)識，加快項(xiàng)目推進(jìn)；抓好五方主體終身責(zé)任制的落實(shí)工作，打擊違法分包掛靠，規(guī)范承發(fā)包行為，進(jìn)一步強(qiáng)化各方主體的質(zhì)量意識，加強(qiáng)監(jiān)管和重點(diǎn)核查，全面完成工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)。
5.大力推進(jìn)建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化。全力抓好政府類投資項(xiàng)目建設(shè)，積極推動(dòng)產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用向公共設(shè)施、交通工程、地下管廊等領(lǐng)域拓展，大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化技術(shù)在房地產(chǎn)項(xiàng)目上的應(yīng)用，尤其是在工程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)就按照產(chǎn)業(yè)化技術(shù)進(jìn)行設(shè)計(jì)，對已經(jīng)成熟的預(yù)制樓梯、疊合樓板在新建項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)廣泛應(yīng)用;統(tǒng)籌考慮全市生產(chǎn)基地布局，督促XX縣以華新集團(tuán)為平臺建成一家產(chǎn)業(yè)基地，推動(dòng)XX區(qū)在市區(qū)西部啟動(dòng)產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，支持中南、龍信兩個(gè)基地，進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)能，提檔升級；加大對裝配式混凝土結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)、鋼混結(jié)構(gòu)、木結(jié)構(gòu)配套技術(shù)和部品科技研發(fā)，加快相關(guān)科研創(chuàng)新和標(biāo)準(zhǔn)編制，支持企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)研究及應(yīng)用方面開展科技攻關(guān)，力爭將更多成果轉(zhuǎn)化為“省標(biāo)”、“國標(biāo)”；多組織展覽展示及各種形式的現(xiàn)場觀摩，同時(shí)依托專家委員會(huì)、重點(diǎn)企業(yè)，積極開展專項(xiàng)培訓(xùn)，完善現(xiàn)代建筑產(chǎn)業(yè)化人才服務(wù)體系，確保各類管理、生產(chǎn)、技術(shù)人員滿足產(chǎn)業(yè)化發(fā)展需要。
6.加快推動(dòng)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。做好2015年度9個(gè)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)示范項(xiàng)目督查指導(dǎo)、市級驗(yàn)收、整改提高，迎接2016年底省級考核，并做好2016年美麗鄉(xiāng)村建設(shè)示范項(xiàng)目遴選申報(bào)及項(xiàng)目確定后的實(shí)施指導(dǎo)；做好2016年度村鎮(zhèn)建設(shè)統(tǒng)計(jì)和小康指標(biāo)監(jiān)測數(shù)據(jù)上報(bào)工作；做好白蒲鎮(zhèn)“國家小城鎮(zhèn)建設(shè)試點(diǎn)示范”項(xiàng)目的督查指導(dǎo)工作（2015-2017年），做好傳統(tǒng)村落保護(hù)、中國傳統(tǒng)村落申報(bào)等工作；做好包場鎮(zhèn)、石港鎮(zhèn)等省級重點(diǎn)鎮(zhèn)綜合規(guī)劃建設(shè)示范規(guī)劃設(shè)計(jì)及實(shí)施的項(xiàng)目督查指導(dǎo)工作，繼續(xù)指導(dǎo)全市19個(gè)市級中心鎮(zhèn)和9個(gè)臨海城鎮(zhèn)建設(shè)工作。
年度工作總結(jié)和計(jì)劃 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
在忙碌的工作中20xx年就要過去，新的一年即將到來，年度部門工作總結(jié)計(jì)劃。站在歲末年初，心中感觸頗多，借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事匯報(bào)一下成本合約部20xx年的工作總結(jié)及20xx年的工作計(jì)劃，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予幫助及指導(dǎo)。
第一部分工作總結(jié)
1.關(guān)于招標(biāo)：
在20xx年里，共完成施工項(xiàng)目招標(biāo)項(xiàng)目20余起，其中顯示屏項(xiàng)目xx余起，包括：廣州白云萬達(dá)顯示屏，武漢萬達(dá)廣場顯示屏，上海江橋萬達(dá)顯示屏，天津萬達(dá)顯示屏等。亮化工程xx余起，包括：保定行政執(zhí)法局街景亮化工程，長興島臨港工業(yè)區(qū)亮化工程，西安民樂園酒店亮化工程等。招標(biāo)工作完成質(zhì)量優(yōu)秀，在成本預(yù)算的大力支持下，始終堅(jiān)持以工程安全質(zhì)量第一為核心。在充分了解各施工單位的資質(zhì)及企業(yè)經(jīng)營范圍的前提下進(jìn)行實(shí)際考察，并通過合理的溝通協(xié)調(diào)，爭取企業(yè)利潤利益最大化的同時(shí)，高質(zhì)量高效率的完成招標(biāo)工作。在一年多招標(biāo)的過程中，我們也會(huì)根據(jù)公司內(nèi)工程部門等其他現(xiàn)場負(fù)責(zé)人員的意見，并參考工程質(zhì)量的完成情況及招標(biāo)隊(duì)伍的實(shí)際工作態(tài)度能力篩選出優(yōu)秀的分包隊(duì)伍，各分包隊(duì)伍也都能夠積極的配合我們的工作，使我們的工作能夠順利的進(jìn)行。
2.關(guān)于招標(biāo)中出現(xiàn)的問題：
成本合約部積極響應(yīng)公司總經(jīng)理張安成的建議，招標(biāo)方式由原來的低價(jià)合理法更改為現(xiàn)在使用的綜合評標(biāo)法。并根據(jù)公司的實(shí)際情況，擬定了大連路明光電工程有限公司評分細(xì)則，將招標(biāo)工作細(xì)化為三個(gè)階段的評審工作：
1.符合性評審：具體評定投標(biāo)文件是否符合招標(biāo)文件的格式要求，需要提供的相關(guān)資料是否完整。
2.商務(wù)標(biāo)評審：主要對投標(biāo)人的報(bào)價(jià)、資質(zhì)進(jìn)行評定，同時(shí)根據(jù)投標(biāo)文件清單中的單價(jià)綜合分析及措施費(fèi)項(xiàng)目分析表進(jìn)行綜合考量。
3.技術(shù)標(biāo)評審：技術(shù)標(biāo)重點(diǎn)評定投標(biāo)文件中的施工設(shè)計(jì)組織方案是否完備，確保工程質(zhì)量，安全的措施是否合理科學(xué)可行，是否提出了有建設(shè)性的意見建議等。
最后三次得分的平均分最高者中標(biāo)。
新的招標(biāo)方式從陌生到熟悉需要一個(gè)過程，也需要其他部門積極的配合并提供寶貴的意見，才能使我們的招標(biāo)工作逐漸的完善，逐漸的走向公司進(jìn)程的軌道。
年度工作總結(jié)和計(jì)劃 篇4
20xx年以來，市文化局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全市中心工作，克難奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為推進(jìn)文化強(qiáng)市建設(shè)，為在全省率先建成全面小康社會(huì)做出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
�。ㄒ唬╆�(duì)伍綜合素質(zhì)得到提升。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高認(rèn)識水平。通過開展書記講授黨課、認(rèn)真研讀原文、組織交流討論和觀看警示教育片等活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部牢固樹立紀(jì)律和規(guī)矩意識，將守紀(jì)律講規(guī)矩內(nèi)化于心，外化于行，自覺做政治上的明白人。二是立足本職工作，提升服務(wù)效能，努力把守紀(jì)律講規(guī)矩落實(shí)到文化惠民、創(chuàng)新文化市場監(jiān)管方式和推進(jìn)文化事業(yè)發(fā)展繁榮上。三是強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，落實(shí)主體責(zé)任。強(qiáng)化監(jiān)督問責(zé)，持續(xù)糾正“四風(fēng)”，堅(jiān)決查處違規(guī)違紀(jì)行為，做到有令必行、有禁必止，實(shí)把守紀(jì)律講規(guī)矩落到實(shí)處。
�。ǘ┪幕菝窕顒�(dòng)深入開展。不斷強(qiáng)化文化單位的`服務(wù)功能，切實(shí)保障基層群眾文化權(quán)益。市博物館、圖書館、文化館和鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站全部實(shí)現(xiàn)免費(fèi)開放，無障礙、零門檻進(jìn)入。市博物館在辦好基本陳列展覽的同時(shí)，積極走進(jìn)社會(huì)，開展“展覽進(jìn)校園、進(jìn)鄉(xiāng)村”活動(dòng)，舉辦了《“楊守敬杯”法治書法展》、“5.18國際博物館日”、“中國文化遺產(chǎn)日”等大型文物宣傳咨詢紀(jì)念活動(dòng)；市文化館免費(fèi)開展文藝輔導(dǎo)，重點(diǎn)推廣廣場舞《打蓮茄》；市歌舞劇團(tuán)免費(fèi)送戲進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)軍營150場；市新華書店積極參與“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，先后為吳家崗村圖書室、名都社區(qū)捐贈(zèng)近萬元的圖書；市圖書館扎實(shí)推進(jìn)全民閱讀。今年新書入藏4654種、6478冊。窗口流通讀者11.5萬人次，外借9.6萬冊次，館內(nèi)借閱7.9萬冊次。新發(fā)展持證讀者近1400人。圖書館微信的公眾號訂閱量突破900人。積極推廣“掌上宜圖”閱讀平臺。20xx年，宜圖電子書“閱知”觸摸屏綜合展示系統(tǒng)累計(jì)下載圖書超過三萬余冊，在線試讀人數(shù)突破七千人。今年11月,還將承辦首屆湖北省“書香門第、耕讀人家”農(nóng)民讀書節(jié)現(xiàn)場會(huì)。
（三）文藝精品推進(jìn)文化繁榮。緊扣時(shí)代主題，搞好文藝創(chuàng)作生產(chǎn)，開展系列群眾文化活動(dòng)，使文化活動(dòng)植根基層，遍地開花。春晚“激情飛揚(yáng)”、楊守敬書院開園演出、枝城桃花節(jié)、潘家灣女兒會(huì)等文化活動(dòng)均以突出的主題性、鮮明的思想性、較高的藝術(shù)性受到好評。市文化館組織創(chuàng)作的《連枷舞》參加全國農(nóng)民春晚；市歌舞劇團(tuán)新創(chuàng)作作品8個(gè)（舞蹈節(jié)目6個(gè)，小品2個(gè)）。我們以參加湖北省第二屆藝術(shù)節(jié)和第十三屆湖北曲藝“百花書會(huì)”活動(dòng)為契機(jī)，組織精干力量創(chuàng)作精品節(jié)目梆鼓《謎中情》、楠管《守望》。在9月13日舉行的第十三屆湖北曲藝“百花書會(huì)”上，梆鼓《謎中情》獲得創(chuàng)作一等獎(jiǎng)、表演二等獎(jiǎng)，楠管《守望》獲得創(chuàng)作二等獎(jiǎng)、表演三等獎(jiǎng)�！吨i中情》在10月20日舉行的第二屆湖北省藝術(shù)節(jié)中獲獎(jiǎng)，并取得明年參加第11屆中國藝術(shù)節(jié)、角逐全國“群星獎(jiǎng)”的入場券。
�。ㄋ模┪幕z產(chǎn)保護(hù)進(jìn)一步夯實(shí)。完善文物保護(hù)長效機(jī)制，全面落實(shí)文物保護(hù)市、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）和文物保護(hù)員四級保護(hù)網(wǎng)絡(luò)。完成第一次全國可移動(dòng)文物普查野外普查、重點(diǎn)核查和網(wǎng)上數(shù)據(jù)錄入工作，上傳數(shù)據(jù)10000余條，上報(bào)數(shù)據(jù)工作位于XX市可移動(dòng)文物普查前列，被XX市文物局評為先進(jìn)集體；完成年度館藏文物藏品清查任務(wù)；完成紅花套遺址出土文物移交工作，按規(guī)范清點(diǎn)、登記及核對后收藏入庫，新增藏品1.7萬件；完成申報(bào)我市第三次全國文物普查不可移動(dòng)文物名錄；申報(bào)永興橋?yàn)閄X市第五批文物保護(hù)單位�！兑思t茶制作技藝》被納入宜昌第五批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)名錄。青林寺謎語進(jìn)課堂列入全省十佳非遺保護(hù)行動(dòng)；高壩洲中心小學(xué)榮獲XX市首批非遺傳習(xí)示范基地稱號；潘家灣民俗博物館榮獲XX市民風(fēng)民俗傳習(xí)所稱號。全市開展非遺展演活動(dòng)12次。
�。ㄎ澹┪幕袌霰O(jiān)管不斷加強(qiáng)。認(rèn)真落實(shí)中央、湖北省、XX市“掃黃打非”工作的統(tǒng)一部署，嚴(yán)格封堵查繳政治性非法出版物，組織開展開展了“打擊政治性非法出版物專項(xiàng)行動(dòng)”、印刷企業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng)、署期集中行動(dòng)、凈化校園周邊環(huán)境專項(xiàng)整治行動(dòng)。全年累計(jì)出動(dòng)“掃黃打非”檢查人員480余人次，檢查印刷復(fù)制企業(yè)82余家次，圖書報(bào)刊、音像制品經(jīng)營點(diǎn)50余家次。始終堅(jiān)持把網(wǎng)吧管理作為文化市場管理的重中之重來抓，以日常監(jiān)管為主要手段，適時(shí)開展專項(xiàng)治理和集中行動(dòng)。重點(diǎn)查處網(wǎng)吧接納未成年人、未按規(guī)定進(jìn)行實(shí)名登記等違法違規(guī)經(jīng)營行為，不斷完善網(wǎng)吧長效管理機(jī)制。受理網(wǎng)吧違法違規(guī)經(jīng)營行為的舉報(bào)投訴1起，立案查處11起。
（六）文化產(chǎn)業(yè)逐步轉(zhuǎn)型升級。以“建設(shè)文化強(qiáng)市”為目標(biāo)，立足區(qū)位、歷史、文化、旅游等資源優(yōu)勢，堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源的原則，積極推進(jìn)名人文化、民俗文化、創(chuàng)意文化和生態(tài)旅游文化等文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)。紅春民俗文化村、楊守敬書院、三峽九鳳谷、清江古鎮(zhèn)等項(xiàng)目相繼建成，正式開園迎客。青林古鎮(zhèn)、荊門山文化旅游城、江南創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)園等項(xiàng)目正在順利建設(shè)中。引進(jìn)由宜昌嘉木醇文化傳播有限公司投資過億的文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目1個(gè),新增文化產(chǎn)業(yè)四上企業(yè)3家。
20xx年，市文化局將緊緊圍繞全市中心工作，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展推動(dòng)文化創(chuàng)新，繼續(xù)打造特色文化品牌，充分彰顯文化引領(lǐng)魅力，全力建設(shè)文化強(qiáng)市。
一、健全完善公共文化服務(wù)體系
根據(jù)創(chuàng)建國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)規(guī)劃制定具體實(shí)施細(xì)則并抓好落實(shí)。按照《公共文化服務(wù)三年行動(dòng)計(jì)劃》建設(shè)、評選命名10個(gè)特色文化村（社區(qū)）。加快推進(jìn)重點(diǎn)文化公共設(shè)施建設(shè)，市民活動(dòng)中心工程正式動(dòng)工。做好“三館一站”免費(fèi)開放工作。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）抓好文化活動(dòng)陣地建設(shè)，進(jìn)一步健全市、鄉(xiāng)、村保護(hù)站文物保護(hù)網(wǎng)絡(luò)。完善“文化”數(shù)字資源平臺建設(shè)。
二、進(jìn)一步抓好文藝精品創(chuàng)作
將實(shí)施精品戰(zhàn)略作為“一把手工程”，明確主要目標(biāo)、責(zé)任主體、工作進(jìn)度和考核辦法。建立健全精品創(chuàng)作激勵(lì)機(jī)制，對獲國家、省級重大獎(jiǎng)項(xiàng)的作品和個(gè)人予以重獎(jiǎng)。深入發(fā)掘地方特色文化資源，建立重點(diǎn)文藝作品項(xiàng)目庫。重點(diǎn)支持文化館、歌舞劇團(tuán)等創(chuàng)作主體，抓好文學(xué)、戲曲、音樂、美術(shù)、故事等精品生產(chǎn)，力爭在20xx年各級各項(xiàng)藝術(shù)賽事中出新出彩。打磨本土文藝力作，梆鼓《謎中情》沖刺第十一屆中國藝術(shù)節(jié)。
三、繼續(xù)辦好品牌文化活動(dòng)
精心組織開展好送戲下鄉(xiāng)、舞到山鄉(xiāng)、春晚、第十屆農(nóng)民讀書節(jié)、第三十六屆全市少兒文藝作品評獎(jiǎng)等品牌文化活動(dòng)。積極組織開展群眾文化活動(dòng)，完成《連枷舞》健身版的推廣普及教學(xué)，舉辦全市健身版《連枷舞》比賽。全年開展大型群眾性文化活動(dòng)不少于3次；每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街辦）組織開展特色文化活動(dòng)不少于5場次；每個(gè)行政村（社區(qū)）開展群眾性廣場文化活動(dòng)不少于10次。
四、切實(shí)加強(qiáng)文化遺產(chǎn)保護(hù)
抓好全市文物保護(hù)工作，完善文物保護(hù)長效機(jī)制，健全市、鄉(xiāng)、村保護(hù)站文物保護(hù)網(wǎng)絡(luò)，簽訂市、鄉(xiāng)、村和保護(hù)員文保責(zé)任狀；動(dòng)土工程及地下文保服務(wù)不出人為事故。完成可移動(dòng)文物普查階段性工作。認(rèn)真抓好市博物館楊守敬紀(jì)念館免費(fèi)開放，接待觀眾達(dá)13萬人（次）；調(diào)整提升楊守敬紀(jì)念館（故居）展覽，舉辦《楊守敬紀(jì)念展》等基本陳列展覽及臨時(shí)展覽3個(gè)；完成《文物法》、可移動(dòng)文物普查、博物館日等宣傳、展示活動(dòng)1-2次。積極申報(bào)國家、省、市級非遺名錄或傳承人；建設(shè)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承基地，全年開展非遺展演活動(dòng)12次以上。
五、全力抓好文化市場監(jiān)管
切實(shí)封堵查繳政治性非法出版物，保持“掃黃打非”的高壓態(tài)勢。堅(jiān)持查處“網(wǎng)吧接納未成年人、超時(shí)營業(yè)”和“電子游藝娛樂場所利用電子游戲機(jī)進(jìn)行賭博”等行為，堅(jiān)決打擊取締無證經(jīng)營、非法經(jīng)營等行為，嚴(yán)格執(zhí)法；每月對文化經(jīng)營場所檢查不少于5次，文化市場管理規(guī)范有序，全年無重大、惡性案件。加強(qiáng)與公安、工商等部門間的聯(lián)系配合和信息通報(bào)，積極開展日常巡查、部門聯(lián)查、突擊檢查，充分發(fā)揮網(wǎng)吧監(jiān)督員和協(xié)管員的作用，形成通力合作、齊抓共管的長效監(jiān)管機(jī)制。
六、大力推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展
爭取政策扶持力度，推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)。完成招商引資工作任務(wù)，推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)。進(jìn)一步挖掘楊守敬文化藝術(shù)傳媒有限公司創(chuàng)收潛力。積極支持青林古鎮(zhèn)、荊門山文化旅游城、江南創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)園、潘家灣土家山寨等文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，形成具有地域和民族特色的文化產(chǎn)業(yè)集群。文化產(chǎn)業(yè)增加值占gdp的比重較上一年度有所提高，文化產(chǎn)業(yè)增加值增幅不低于15%。
七、不斷加強(qiáng)文化隊(duì)伍建設(shè)
重視發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)扎根基層的民間文化人才特別是非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目代表性傳承人，給予扶持，促進(jìn)其健康成長，發(fā)揮作用。重視基層文化隊(duì)伍特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站站長素質(zhì)提升。鼓勵(lì)專業(yè)文化工作者和社會(huì)各界人士參與基層文化建設(shè)和群眾文化活動(dòng)，形成專兼結(jié)合的基層文化工作隊(duì)伍。抓好文化工作者職業(yè)操守和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。抓好文化人才引進(jìn)工作。抓好文化名人、名家培養(yǎng)。進(jìn)一步壯大文化志愿者隊(duì)伍，努力實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道全覆蓋，并逐步向企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校拓展。
八、繼續(xù)深化文化體制改革
按照中央、省委、市委的統(tǒng)一部署和要求，積極穩(wěn)妥地深化文化體制改革。通過改革解決遺留問題和發(fā)展中的各類問題，促進(jìn)文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
九、繼續(xù)做好黨風(fēng)廉政、精準(zhǔn)扶貧、安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)、計(jì)劃生育、社會(huì)管理綜合治理等工作，完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
年度工作總結(jié)和計(jì)劃 篇5
20xx年，雙擁優(yōu)撫安置科以年度民政目標(biāo)責(zé)任書為工作導(dǎo)向，突出重點(diǎn)工作。平時(shí)工作緊扣落實(shí)政策、保穩(wěn)定的主線，各項(xiàng)工作有序開展�，F(xiàn)將今年雙擁優(yōu)撫安置工作匯報(bào)如下
一、重點(diǎn)工作：
我科堅(jiān)持“民政為民、民政愛民”的宗旨，緊密結(jié)合民政職能，傾聽退役軍人呼聲、解決退役軍人困難，多措并舉扎實(shí)開展好信訪排查、化解和穩(wěn)控工作，全力維護(hù)涉軍群體穩(wěn)定，取得了良好的效果。
1、開展“一對一”結(jié)對關(guān)愛活動(dòng)。為做好關(guān)愛活動(dòng)，一是我科組織開展對我區(qū)退役軍人，尤其是轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵、轉(zhuǎn)業(yè)士官的信息調(diào)查。分門別類、理清關(guān)系，了解其真實(shí)的訴求。通過三輪反復(fù)調(diào)查，我區(qū)涉軍群體共有8000余名，其中轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵268人，退役士官120人，自謀職業(yè)轉(zhuǎn)業(yè)士官88人，傷殘人員421人，兩參(參戰(zhàn)、參核)人員624人，“三屬”對象183人。二是制定我區(qū)“一對一”關(guān)愛聯(lián)系方案，全區(qū)361名轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵(士官)已全部結(jié)對到位。16個(gè)區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)與16個(gè)街道結(jié)對聯(lián)系。街道與轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵(士官)開展點(diǎn)對點(diǎn)結(jié)對幫扶。三是采取多層次、多方位結(jié)對，突出重點(diǎn)。其中，普通結(jié)對人員共273人。這部分人員家庭經(jīng)濟(jì)情況一般以上，多有穩(wěn)定的工作和收入，由街道中層以上干部和社區(qū)書記、主任與之結(jié)對。重點(diǎn)結(jié)對73人，這部分人員家庭經(jīng)濟(jì)情況一般以下，部分有穩(wěn)定的工作和收入，少數(shù)失業(yè)家庭經(jīng)濟(jì)困難，由街道領(lǐng)導(dǎo)干部與之結(jié)對，作為第一責(zé)任人。特殊結(jié)對15人。這部分人員是重點(diǎn)上訪人員，有過進(jìn)京、南京、鎮(zhèn)江等省、市上訪活動(dòng)，由街道主要領(lǐng)導(dǎo)干部與之結(jié)對，作為第一責(zé)任人。
2、區(qū)轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵士(士官)專項(xiàng)工作辦公室成立和正常運(yùn)行。一是熱情接待所有上訪的退役軍人，認(rèn)真填寫“退役軍人接待登記表”。二是有效處置4.11、6.26、8.26、10.6等集訪事件。三是建立區(qū)穩(wěn)控工作民政人員聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，與各次上訪人員逐一見面，了解掌握個(gè)人信息和訴求情況，對我區(qū)重點(diǎn)人員建立一人一表一檔，對重點(diǎn)人員的訴求分析，開展個(gè)性化、針對性的矛盾化解工作。目前，我辦對15名重點(diǎn)人員摸排，建立了相關(guān)檔案。今年我區(qū)專班登記接待157名來訪人員;全年來共接待來信、來訪500多人次，有效解決了當(dāng)事人的困難、化解了矛盾，確保了社會(huì)穩(wěn)定。
3、開展我區(qū)下崗(失業(yè))轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵、士官幫扶再就業(yè)。今年7月份和9月份我區(qū)專班辦組織開展了二批下崗(失業(yè))轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵、士官幫扶再就業(yè)選崗活動(dòng)。一是精心組織，有序安排。為切實(shí)做好選崗活動(dòng)，區(qū)專班辦制定了《轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵(士官)再幫扶就業(yè)方案》、《轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵(士官)再幫扶就業(yè)工作流程》，并進(jìn)行了模擬選崗演練。選崗前區(qū)專班辦工作人員到各個(gè)選崗點(diǎn)對選崗的準(zhǔn)備工作進(jìn)行了檢查指導(dǎo)。二是創(chuàng)新幫扶再就業(yè)選崗方式。由區(qū)專班辦統(tǒng)一指揮，以各相關(guān)街道為選崗現(xiàn)場。選崗人員在現(xiàn)場工作人員引導(dǎo)下，進(jìn)入選崗區(qū)選崗，選崗采取網(wǎng)絡(luò)電話同步進(jìn)行的方式，按公示的《20xx年梁溪區(qū)轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵(士官)幫扶就業(yè)積分排名》，從高分到低分依次進(jìn)行選崗。三是提高幫扶就業(yè)的含金量。區(qū)政府多次召開協(xié)調(diào)會(huì)議，共拿出52個(gè)幫扶再就業(yè)工作崗位，確定每個(gè)崗位年純收入不少于5萬元，并對社保交金、崗位工作性質(zhì)等提出明確要求。二批幫扶有34名下崗(失業(yè))轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵、轉(zhuǎn)業(yè)士官參與了選崗，共幫助29名轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵、士官實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)夢想。
4、有序開展退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集工作。此次信息采集工作，對象特殊、工作敏感、時(shí)間跨度長、涉及人數(shù)多，我科根據(jù)上級部署要求，一是迅速成立了信息采集工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并在第一時(shí)間向區(qū)委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)，召開了由分管區(qū)長組織的全區(qū)部署會(huì)議，二是組織全區(qū)相關(guān)部門和街道社區(qū)約300人的集中培訓(xùn)和各街道科長、工作人員布置培訓(xùn)會(huì)議。三是指導(dǎo)推進(jìn)，全方位保障。為做好信息采集，多次與市、兄弟區(qū)民政部門聯(lián)系更新升級設(shè)備，對各街道的問題及時(shí)梳理解答。目前全區(qū)信息采集工作已經(jīng)布置就緒，共設(shè)立了30個(gè)集中采集點(diǎn)，移動(dòng)采集儀器已經(jīng)發(fā)放到社區(qū)，并調(diào)試成功已經(jīng)開始了正式的采集工作。各街道已完成高拍儀設(shè)備安裝調(diào)試工作和手持設(shè)備操作培訓(xùn)，針對部分老舊電腦進(jìn)行升級，全力保障采集工作按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)順利完成。
二、常規(guī)工作
(一)切實(shí)做好各項(xiàng)撫恤優(yōu)待工作
一是依法確定撫恤補(bǔ)助對象，按時(shí)足額兌現(xiàn)相關(guān)政策待遇，并做好春節(jié)慰問。20xx年1-11月份累計(jì)給16457人次優(yōu)撫對象發(fā)放2813萬余元資金，資金項(xiàng)目涵蓋撫恤補(bǔ)助金、傷殘金、優(yōu)待金、慰問金(含慰問品)、臨時(shí)救助、65元五費(fèi)補(bǔ)貼、體檢費(fèi)等。二是認(rèn)真做好轄區(qū)評調(diào)殘及補(bǔ)證工作。對符合評調(diào)殘的11名優(yōu)撫對象進(jìn)行了上報(bào)。三是對轄區(qū)646名優(yōu)撫對象進(jìn)行了核查，針對優(yōu)撫對象的身體狀況采取集中和單獨(dú)上門核查的辦法，做到了一人不漏，確保信息的真實(shí)性和正確性。截止目前，核查率已達(dá)到100%。五是精心組織優(yōu)撫對象體檢。今年9-10月期間，我區(qū)組織享受國家撫恤補(bǔ)助優(yōu)撫對象和無軍籍職工到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參加體檢，體檢人數(shù)達(dá)363人，其中無軍籍職工124人，共下?lián)芨鹘值荔w檢中心體檢經(jīng)費(fèi)10.89萬元。
(二)認(rèn)真落實(shí)省、市安置相關(guān)政策
一是落實(shí)生活困難失業(yè)轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵(士官)和生活困難自謀職業(yè)轉(zhuǎn)業(yè)士官補(bǔ)助金發(fā)放工作。及時(shí)制定我區(qū)《生活困難失業(yè)轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵(士官)和生活困難自謀職業(yè)轉(zhuǎn)業(yè)士官補(bǔ)助金發(fā)放工作操作規(guī)程》;組織人員培訓(xùn);準(zhǔn)確引導(dǎo)符合條件人員辦理相關(guān)手續(xù)，提供相關(guān)資料。截至10月底我科發(fā)放失業(yè)轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵(士官)生活困難504人次，105.6萬元。二是安置好去年底退役的40名士官，安置率達(dá)100%，發(fā)放一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助281.7萬元;組織退役士兵培訓(xùn)，培訓(xùn)率87%;組織退役士兵專場招聘會(huì)兩次，其中“春風(fēng)行動(dòng)”招聘會(huì)參加退役士兵102人。三是按時(shí)發(fā)放各類補(bǔ)助：發(fā)放無軍籍職工、易地安置人員房帖交通補(bǔ)貼。辦理7名無軍籍職工、易地安置人員死亡撫恤金21.7萬元。
(三)做好雙擁工作。一是完成20xx年駐錫部隊(duì)干部隨軍家屬進(jìn)社區(qū)工作，今年安置14名軍嫂進(jìn)社區(qū)。二是完成駐梁溪區(qū)部隊(duì)隨軍無工作家屬生活補(bǔ)助金發(fā)放，今年完成24人次，10.9萬元發(fā)放。
三、亮點(diǎn)工作
創(chuàng)成省級雙擁模范城區(qū)。在區(qū)委、區(qū)政府高度重視領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)雙擁辦不斷拓展雙擁領(lǐng)域，豐富雙擁，創(chuàng)新雙擁載體，完善政策法規(guī)，健全運(yùn)行機(jī)制，雙擁工作的質(zhì)量和水平又有了進(jìn)一步提升，雙擁共建成效更加顯著。一是緊跟軍隊(duì)改革步伐，抓緊做好軍政軍民融合。在區(qū)范圍內(nèi)建立了5類6個(gè)雙擁文化基地。今年多個(gè)部隊(duì)機(jī)構(gòu)改革，編制調(diào)整。現(xiàn)我區(qū)有1個(gè)師級、11個(gè)團(tuán)級和3個(gè)營級駐區(qū)共建部隊(duì)，3000多名官兵與轄區(qū)居民關(guān)系融洽，軍民親如一家。二是做好春節(jié)、八一等重大節(jié)日慰問走訪工作，今年共計(jì)發(fā)放慰問金、慰問品80余萬元。三是下?lián)軐ｍ?xiàng)經(jīng)費(fèi)32萬元用于“優(yōu)撫之家”建設(shè)。以創(chuàng)建現(xiàn)代民政示范區(qū)為抓手，逐步完善優(yōu)撫對象服務(wù)管理體系;以“優(yōu)撫之家”建設(shè)為平臺不斷鞏固深化“關(guān)愛功臣”活動(dòng)成果。16家“優(yōu)撫之家”和社區(qū)“軍隊(duì)退役人員服務(wù)站”全方位開展運(yùn)作服務(wù)，深受優(yōu)撫對象歡迎。今年7月被省委、省政府和省軍區(qū)評為江蘇省雙擁模范區(qū)。
四、明年工作打算
1、按照要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成信息采集工作。按省、市要求，20xx年底前完成第一階段任務(wù)(基礎(chǔ)信息采集上報(bào)工作)，20xx年5月1日前完成第二階段任務(wù)(交叉校核、修訂、補(bǔ)充其他綜合信息)。按信息采集工作時(shí)間，要求全市各街道于11月30日前完成信息采集并將電子版和花名冊經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后報(bào)市區(qū)民政和人社局;各市(縣)、區(qū)于12月10日前對采集數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，形成將信息采集工作報(bào)告上報(bào)市;12月15日前將采集工作報(bào)告和信息數(shù)據(jù)上報(bào)省。我區(qū)要確保11月20日前初步完成信息采集工作。
2、繼續(xù)做好涉軍群體的穩(wěn)定工作。一是依靠區(qū)“專辦”對來訪的退役人員熱情接待，認(rèn)真解釋，對重點(diǎn)人員進(jìn)行定期不定期的入戶走訪，了解掌握實(shí)情，及時(shí)發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)存在的不穩(wěn)定因素，并將問題消滅在萌芽狀態(tài)，遏止事態(tài)發(fā)展。二是明確工作職責(zé)。妥善解決涉軍人員所反映的因退伍軍人安置、待安置期間生活補(bǔ)助費(fèi)、最低生活保障、醫(yī)療救助、特困救濟(jì)等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題;三是繼續(xù)完善數(shù)據(jù)庫，暢通各級信息。摸清每個(gè)涉軍人員情況，做好臺帳，建立數(shù)據(jù)庫。同時(shí)與市專辦、區(qū)信訪局、區(qū)穩(wěn)定辦、各街道民政科形成網(wǎng)狀信息帶，在第一時(shí)間內(nèi)掌握信息、反饋信息，并確保信息真實(shí)性、可靠性。做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決，及時(shí)消除誘發(fā)涉軍人員上訪事件的各類不穩(wěn)定因素。四是堅(jiān)持不懈地做好涉軍人員的思想政治工作。教育、引導(dǎo)廣大涉軍人員識大體、顧大局，帶頭遵紀(jì)守法，抵制各種不利于社會(huì)和諧穩(wěn)定的言行，自覺維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
3、做好傷殘人員等優(yōu)撫對象撫恤調(diào)標(biāo)工作、新增傷殘人員評殘、兩參人員待遇審核，部分涉核人員體檢工作;
4、做好今年無軍籍職工接收安置、轉(zhuǎn)業(yè)士官的安置、冬季退役士兵接收安置等工作;
5、做好20xx年春節(jié)走訪慰問工作，做好隨軍家屬的安置和隨軍家屬生活補(bǔ)助費(fèi)發(fā)放工作;做好駐區(qū)共建部隊(duì)的雙擁共建。為明年全市爭創(chuàng)全國雙擁模范城，實(shí)現(xiàn)“八連冠”目標(biāo)的努力。
年度工作總結(jié)和計(jì)劃 篇6
在過去的20xx年，阿瓦提永鑫商貿(mào)城項(xiàng)目組全體員工共同努力，在過去的一年里，項(xiàng)目經(jīng)歷了從無到有，從少到多的客戶積累，現(xiàn)將20xx年永鑫商貿(mào)城銷售部年度總結(jié)報(bào)告及項(xiàng)目截至20xx年1月25日銷售具體情況分析如下：
1. 年終總結(jié) 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9)
前期完成銷售員招聘和上崗資格培訓(xùn)。 銷售員工作分配及案場制度制定。 客戶來電、來訪統(tǒng)計(jì)分析。 市場調(diào)研工作展開。
協(xié)助策劃部進(jìn)行價(jià)格制定及銷售思路剖析。 順利完成一期開盤及房源銷售工作。 順利完成公司下達(dá)銷售任務(wù)及指標(biāo)。
項(xiàng)目到目前共簽訂定單186套，簽訂合同173套。
各個(gè)銷售員努力工作，積極進(jìn)取精神值得鼓勵(lì)，為公司培養(yǎng)后續(xù)人才。
2. 永鑫商貿(mào)城項(xiàng)目截至20xx年1月25日銷售情況統(tǒng)計(jì)及分析
1) 來電及來訪客戶分析
來訪客戶分析（區(qū)域成交比例分析）
通過前期蓄水，截至20xx-1-25共接待客戶2339組，包括前期未到案場前發(fā)展商接待客戶500組，通過客戶總結(jié)統(tǒng)計(jì)出客戶成交的主要來訪區(qū)域?yàn)槲覀內(nèi)龢?biāo)開盤前媒體推廣打下良好的基礎(chǔ)，下表統(tǒng)計(jì)分析日期從20xx.09.1-20xx.01.25
備注：1.比例占近80%。
2.通過近幾天客戶接待及前期成交分析，周邊客戶已經(jīng)基本吸收完畢，因此在后期宣傳中應(yīng)主要以礦上職工為主。
第4頁，共14頁
來電客戶分析
截至20xx-1-25共接到客戶來電 1000 組左右，其中老客戶 300 組左右，新客戶 700 組左右，客戶主要認(rèn)知途徑見下表：
備注：
1. 老客戶包括已經(jīng)到訪二次電話客戶，因此成交率較高。 2. 來電分析主要是針對策劃部媒體推廣
3. 對此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為：報(bào)紙、DM單頁及公交廣告。 4. 明年可以適當(dāng)?shù)膶γ襟w推廣做出調(diào)整，針對項(xiàng)目周邊資源枯竭，可以適當(dāng)?shù)礁鱾�(gè)礦上進(jìn)行DM單頁宣傳。 5. 開展具有針對性的SP活動(dòng)。
年度工作總結(jié)和計(jì)劃 篇7
20xx年上年半，進(jìn)入公司至今，已有大半年的時(shí)間，回首xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。我將20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、工作表現(xiàn)和收獲：
1、工作表現(xiàn)：
A、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等)，做好行政后勤工作計(jì)劃;
B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理;
C、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);
D、能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，積極改正錯(cuò)誤，避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、公告欄沒有及時(shí)清理等);
E、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、工作收獲：
A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足：
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;
2、在協(xié)助銷售部工作時(shí)，工作效率雖有所提高，但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
三、接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會(huì)隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，在接下來的工作中，我會(huì)做好xx年工作計(jì)劃和總結(jié)，在行政這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色。
年度工作總結(jié)和計(jì)劃 篇8
上半年以來，我縣環(huán)境保護(hù)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以改善環(huán)境質(zhì)量為核心，以實(shí)施生態(tài)環(huán)境提升工程為抓手，污染防治與生態(tài)保護(hù)并重，全面落實(shí)大氣、水污染防治行動(dòng)計(jì)劃，嚴(yán)格控制主要污染物排放總量，強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管，推進(jìn)生態(tài)創(chuàng)建，確保生態(tài)環(huán)境質(zhì)量穩(wěn)中趨好，環(huán)境治理能力得到顯著提升。
一、 主要工作和成效
上半年，長興縣環(huán)保局做到四個(gè)“扎實(shí)”，全面推進(jìn)生態(tài)環(huán)保建設(shè)，生態(tài)環(huán)境質(zhì)量進(jìn)一步改善。1-6月，我縣空氣優(yōu)良率72.9%，較去年同期下降8.8個(gè)百分點(diǎn)，PM2.5平均濃度47微克/立方米，較去年同期下降2.1%(全省均值36μg/m3，同比下降5.3%), 在全省58個(gè)縣(市、區(qū))中暫排第57名;市控及市控以上監(jiān)測斷面I～I(xiàn)II類水質(zhì)斷面保持在100%，功能區(qū)達(dá)標(biāo)率為100%，集中式飲用水源水質(zhì)達(dá)標(biāo)率100%。
(一)格局扎實(shí)，穩(wěn)步推進(jìn)重點(diǎn)亮點(diǎn)工作
1.有力推進(jìn)美麗長興建設(shè)。一是全力推進(jìn)生態(tài)文明示范縣創(chuàng)建。開展了省級生態(tài)文明建設(shè)示范縣創(chuàng)建自查審核，預(yù)計(jì)近期可以通過命名;開展了國家生態(tài)文明建設(shè)示范縣創(chuàng)建自查審核，38項(xiàng)指標(biāo)已基本達(dá)標(biāo)。二是提前謀劃美麗湖州建設(shè)工作。根據(jù)湖州市《20xx年度長興縣美麗湖州建設(shè)工作任務(wù)書考核評分標(biāo)準(zhǔn)》，下發(fā)征求各有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)意見，并提前謀劃今年的美麗建設(shè)工作。三是推進(jìn)“兩山”實(shí)踐創(chuàng)新系列示范創(chuàng)建和綠色系列細(xì)胞創(chuàng)建。上報(bào)“兩山”實(shí)踐創(chuàng)新系列示范創(chuàng)建培育項(xiàng)目15個(gè)、“美麗浙江特色體驗(yàn)地”9個(gè)，配合相關(guān)部門選好3個(gè)省級綠色家庭和2個(gè)省級綠色學(xué)校。四是制定20xx年生態(tài)文明體制改革實(shí)施方案，明確“區(qū)域環(huán)評+環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)”改革、建立健全環(huán)境保護(hù)公益訴訟制度等6項(xiàng)縣改革任務(wù)，分解落實(shí)9項(xiàng)市改革任務(wù)。
2.全面推進(jìn)污染減排。一是明確減排目標(biāo)。緊緊圍繞“十三五”期間減排規(guī)劃和總量控制要求，明確20xx年度減排目標(biāo)：四項(xiàng)指標(biāo)中化學(xué)需氧量(COD)削減3%以上，氨氮凈削減3%以上、二氧化硫4%以上、氮氧化物4%以上。二是推進(jìn)工程減排。繼續(xù)做好污水廠生活污水負(fù)荷提升工作，新建污水管網(wǎng)11.92公里;啟動(dòng)第三污水處理廠一期項(xiàng)目工程。三是推進(jìn)管理減排。實(shí)施排污權(quán)有償使用和交易項(xiàng)目86個(gè)，到位資金14167萬元，完成了對水泥、印染、平板玻璃等重點(diǎn)行業(yè)的全覆蓋;完成常用有色金屬冶煉、屠宰及肉類加工等6個(gè)今年需核發(fā)排污許可證的行業(yè)企業(yè)排查工作，共排查出企業(yè)17家。
3.重點(diǎn)推進(jìn)中央環(huán)保督查整改。今年以來，按照上級部署起草了本縣中央環(huán)保督察反饋問題整改方案及舉一反三整改清單，并報(bào)縣委縣政府行文下發(fā)，同時(shí)，積極參與推進(jìn)反饋問題整改及信訪件整改工作。會(huì)同各責(zé)任單位及屬地環(huán)保所積極推進(jìn)我縣49件信訪件問題整改落實(shí)。目前，正在有序組織對各信訪件臺帳資料補(bǔ)充完善，推進(jìn)落實(shí)中央環(huán)保督察信訪件“回頭看”各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4.快速推進(jìn)污染源普查。一是組織機(jī)構(gòu)健全到位。成立縣普查辦，同時(shí)成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、園區(qū))普查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，落實(shí)普查工作人員和聯(lián)絡(luò)員10人，已選聘普查員65名，普查指導(dǎo)員35名，完成清查階段培訓(xùn)、考核培訓(xùn)，核發(fā)清查員證。二是清查工作圓滿完成。截至目前，我縣普查第一階段清查錄入國家系統(tǒng)的工作全部完成，其中錄入集中式污染治理設(shè)施434家、生活源鍋爐9家、入河排污口16個(gè)、工業(yè)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位5509家。
5.配合推進(jìn)飲用水源地督察。一是全力做好充足準(zhǔn)備。印發(fā)《長興縣集中式飲用水水源地環(huán)境保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng)方案》《長興縣合溪水庫、包漾河飲用水水源地環(huán)境問題專項(xiàng)整治方案》，計(jì)劃在20xx年12月底前將我縣飲用水水源地環(huán)境突出問題整改到位。二是及時(shí)落實(shí)督查整改措施。根據(jù)督察組對合溪水庫水源地和包漾河水源地現(xiàn)場督查發(fā)現(xiàn)的問題和反饋意見，立即采取應(yīng)對措施，截至目前，合溪水庫水源地存在問題已初步落實(shí)方案，整改工作同步啟動(dòng);包漾河有關(guān)問題已立行立改，成效顯著。
6.強(qiáng)力推進(jìn)長江經(jīng)濟(jì)帶生態(tài)環(huán)保審計(jì)整改。一是高度重視，全力配合協(xié)調(diào)審計(jì)。第一時(shí)間成立協(xié)調(diào)工作小組，并牽頭配合和對接有關(guān)審計(jì)工作。審計(jì)征求意見稿形成后，針對提及我縣的12個(gè)問題進(jìn)行對接和情況說明，刪除了7處提及長興的內(nèi)容，并修改了有關(guān)問題的表述。二是快速反應(yīng)，強(qiáng)力落實(shí)整改措施。審計(jì)結(jié)束后，我縣立即著手落實(shí)審計(jì)問題整改。截至目前，涉及到我縣的5條6個(gè)問題中，有4個(gè)已整改到位，其余2個(gè)正在整改中。
7.廣泛推進(jìn)環(huán)保宣傳。一是充分發(fā)揮黨校培訓(xùn)陣地作用，5月中旬在黨校開展《踐行“兩山”理念建設(shè)生態(tài)文明專題研討班》，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門分管領(lǐng)導(dǎo)參加培訓(xùn)。二是多形式開展環(huán)保宣傳活動(dòng)。開展“六·五”環(huán)境日主題宣傳活動(dòng)，圍繞垃圾分類公益行動(dòng)、千人簽名倡導(dǎo)、環(huán)境法治宣傳、飲用水源地保護(hù)行動(dòng)等四個(gè)系列活動(dòng)開展，發(fā)放各類宣傳資料共計(jì)1000余份。
(二)措施扎實(shí)，穩(wěn)步推進(jìn)環(huán)境污染治理
1.緊抓治水攻堅(jiān)，有效落實(shí)提升水質(zhì)治理措施。一是統(tǒng)籌污水治理。統(tǒng)籌推進(jìn)治水十大行動(dòng)55個(gè)項(xiàng)目建設(shè)， 累計(jì)完成投資7.9億元，推進(jìn)4個(gè)工業(yè)園區(qū)、4個(gè)餐飲集聚區(qū)、8個(gè)居民小區(qū)和4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“污水零直排區(qū)”創(chuàng)建工作，完成省級示范點(diǎn)“一點(diǎn)一策”方案編制工作。二是強(qiáng)抓水質(zhì)提升。以交接斷面水質(zhì)提升為重點(diǎn)，推進(jìn)流域水環(huán)境綜合治理，有序推進(jìn)《長興港水質(zhì)提升整治工作方案》各項(xiàng)工程。上半年，全縣3個(gè)國控?cái)嗝嫠|(zhì)均達(dá)到功能區(qū)要求，縣級以上集中式飲用水源地水質(zhì)達(dá)標(biāo)率為100%。三是推進(jìn)行業(yè)整治。完成26家加油站地下油罐防滲改造，完成4家金屬表面處理企業(yè)整治工作，建成王浜頭3000噸/日中水回用站，完成61家企業(yè)整治淘汰，淘汰落后設(shè)備1449臺套，騰出標(biāo)煤7.5萬噸。四是建成“河長制”展示館。建成集探索起源、歷史演變、特色做法和亮點(diǎn)特色為一體的長興縣“河長制”展示館，全面展示我縣“河長制”的發(fā)展歷程和取得的成效，展示館于6月7日正式開館。
2.緊抓治氣攻堅(jiān)，有效落實(shí)大氣污染治理措施。一是牽頭開展治氣工作。實(shí)施“1861”治氣攻堅(jiān)行動(dòng)，摸排出1700個(gè)涉氣點(diǎn)源清單。每周開展不少于1次的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)對建筑工地?fù)P塵、道路揚(yáng)塵、惡臭異味等進(jìn)專項(xiàng)檢查，共下發(fā)督辦單13起。二是全面推進(jìn)涉氣“散亂污”綜合治理。牽頭開展廢塑料加工行業(yè)專項(xiàng)整治工作，全縣47家廢塑料加工企業(yè)中，完成關(guān)停企業(yè)36家，實(shí)施原地整治11家企業(yè)。同時(shí)，配合開展廢絲造粒、琉璃瓦、大理石行業(yè)整治。三是持續(xù)深化工業(yè)VOCs治理。完成4家VOCs治理示范企業(yè)的治理設(shè)施安裝。深化VOCs治理與減排，進(jìn)一步深化對40家VOCs整治企業(yè)的治理，建設(shè)1家化纖企業(yè)在線監(jiān)測，8月底前完成設(shè)施安裝運(yùn)行。
3.緊抓治土攻堅(jiān)，有效落實(shí)土壤綜合治理措施。一是綜合舉措抓治土。上半年，下發(fā)《20xx年長興縣土壤污染防治工作實(shí)施方案》，完成了農(nóng)用地土壤狀況詳查樣品采集工作和重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)用地詳查企業(yè)名單核實(shí)、增補(bǔ)工作;初步應(yīng)用全國污染地塊土壤環(huán)境管理信息系統(tǒng)，目前已填報(bào)2個(gè)地塊;加強(qiáng)與縣國土資源局、縣建設(shè)局信息共享，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保所配合初步摸清我縣關(guān)停退役企業(yè)原址地塊基礎(chǔ)信息。二是推進(jìn)重金屬污染防治項(xiàng)目建設(shè)。成立長興縣重金屬污染防治及風(fēng)險(xiǎn)防控示范區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組，確保項(xiàng)目實(shí)施及整改工作順利進(jìn)行，編制《長興縣重金屬污染防治實(shí)施方案(20xx年度)》，投入4632萬元用于企業(yè)廢水深度治理項(xiàng)目;投入1800萬元開展企業(yè)廢氣治理設(shè)施在線監(jiān)控及園區(qū)大氣重金屬在線監(jiān)測工程，啟動(dòng)招投標(biāo)工作;投入330萬開展和平鉛蓄電池園區(qū)污水廠排放河道生態(tài)保護(hù)工程，投入315萬開展小浦鉛蓄電池園區(qū)污水廠排放河道生態(tài)保護(hù)工程;投入2100萬元開展危廢全過程監(jiān)管項(xiàng)目，在試點(diǎn)完成的基礎(chǔ)上向鉛蓄電池企業(yè)全面鋪開工作。
4.緊抓固廢管理，有效落實(shí)固廢危廢整治措施。一是抓好危險(xiǎn)廢物規(guī)范化管理工作。確保危險(xiǎn)廢物貯存場所管理規(guī)范到位、危險(xiǎn)廢物管理臺賬完善到位、危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度執(zhí)行到位、危險(xiǎn)廢物管理計(jì)劃制定到位、危險(xiǎn)廢物申報(bào)登記制度落實(shí)到位。上半年，我縣危廢產(chǎn)生單位在湖州市固體廢物動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)注冊235家，管理計(jì)劃上報(bào)并通過審核136家。二是完成長江經(jīng)濟(jì)帶固體廢物大排查工作。按照國家和省廳部署要求，按時(shí)完成危險(xiǎn)廢物及一般工業(yè)固體廢物的產(chǎn)生、貯存、流向情況的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，同時(shí)完成處置能力排查工作。
(三)監(jiān)管扎實(shí)，穩(wěn)步推進(jìn)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)防控
1.加強(qiáng)監(jiān)測監(jiān)控，強(qiáng)化監(jiān)管能力。一是加強(qiáng)日常監(jiān)測。出具各類環(huán)境監(jiān)測報(bào)告400余份，完成重點(diǎn)污染源監(jiān)督性監(jiān)測143家次，其中比對監(jiān)測35家次。按時(shí)完成地表水、農(nóng)村環(huán)境等環(huán)境質(zhì)量考核監(jiān)測，按要求開展好農(nóng)村生活污水抽測等配合工作。二是推進(jìn)自動(dòng)站建設(shè)。完成4個(gè)清新空氣站的站房建設(shè)，做好2座省控空氣站和16座鄉(xiāng)鎮(zhèn)小型氣站的運(yùn)維工作;水站建設(shè)方面，基本完成東村橋水站建設(shè)，完成包漾河和下莘橋水站點(diǎn)位勘察，正常開展合溪新港、長興港、楊家浦港三個(gè)國控水站的上收改造工作。三是加強(qiáng)在線監(jiān)測。上半年，共辦理各級自動(dòng)監(jiān)控監(jiān)測數(shù)據(jù)超標(biāo)督辦單共188件，辦理嚴(yán)重超標(biāo)督辦件共9件，按時(shí)反饋率100%。17家印染、化工企業(yè)總氮等在線設(shè)備安裝已完成，督促8家水泥、垃圾焚燒企業(yè)完成新增在線設(shè)備的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作，其中7家水泥企業(yè)已完成，完成2家門禁系統(tǒng)改造試點(diǎn)工作。同時(shí)，推進(jìn)重點(diǎn)企業(yè)自行監(jiān)測及環(huán)境信息公開，組織已申領(lǐng)的42家持證企業(yè)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，督促、指導(dǎo)50家原省控以上重點(diǎn)企業(yè)自行監(jiān)測信息公開，1-6月省廳自行監(jiān)測信息公開平臺上企業(yè)自行監(jiān)測信息公開率達(dá)99.82%。
2.強(qiáng)化監(jiān)察執(zhí)法，提升應(yīng)急能力。一是加強(qiáng)現(xiàn)場檢查。上半年，共組織出動(dòng)執(zhí)法人員8337人次，檢查企業(yè)3808家次。其中，開展“藍(lán)天保衛(wèi)”1號專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)、春夏季涉揮發(fā)性有機(jī)物污染企業(yè)專項(xiàng)執(zhí)法檢查、“護(hù)衛(wèi)藍(lán)天碧水凈土”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)等專項(xiàng)行動(dòng)5次，共組織出動(dòng)執(zhí)法人員2122人次，檢查企業(yè)932家次，立案處罰企業(yè)12家。實(shí)施隨機(jī)抽查，組織13個(gè)隨機(jī)抽查檢查組26名執(zhí)法人員，隨機(jī)檢查企業(yè)204家，責(zé)令整改企業(yè)18家。采取“5+2”、“白加黑”錯(cuò)時(shí)執(zhí)法模式，夜間和節(jié)假日共出動(dòng)檢查29次，出動(dòng)執(zhí)法人員436人次，檢查企業(yè)263家次。二是加大執(zhí)法力度。上半年，共立案89件，罰款417.1515萬元，移交公安追究刑事責(zé)任5件，刑事拘留16人，移交公安行政拘留4件，有力打擊了各類環(huán)境違法犯罪行為。三是加強(qiáng)信訪維穩(wěn)。上半年共受理各類環(huán)境信訪704件，處理率達(dá)到100%。四是及時(shí)完成排污費(fèi)征收及移交，全面完成20xx年及以前的排污費(fèi)清繳工作。按要求向地稅部門移交全部177家排污企業(yè)的數(shù)據(jù)信息，指導(dǎo)企業(yè)完成20xx年一季度環(huán)境稅的核準(zhǔn)申報(bào)。五是加強(qiáng)環(huán)境應(yīng)急及環(huán)境安全管理，完成企業(yè)應(yīng)急預(yù)案備案43家，其中備案計(jì)劃企業(yè)21家，完成計(jì)劃數(shù)的70%。有序開展環(huán)境安全大檢查，檢查共出動(dòng)人員1790人次、檢查企業(yè)791家次，排查問題80個(gè)，發(fā)放現(xiàn)場監(jiān)察記錄表155份，責(zé)令限期整改指令書2份。
3.嚴(yán)格項(xiàng)目準(zhǔn)入，堅(jiān)守環(huán)境紅線。一是加強(qiáng)項(xiàng)目管理。上半年，共審批項(xiàng)目環(huán)評158個(gè)(其中報(bào)告書9個(gè)，報(bào)告表148個(gè))，行使環(huán)�！耙黄狈駴Q權(quán)”，否決項(xiàng)目2個(gè)，完成驗(yàn)收項(xiàng)目22個(gè)(報(bào)告書9個(gè)，報(bào)告表13個(gè))。二是推進(jìn)預(yù)審聯(lián)審工作。上半年，共審議26個(gè)項(xiàng)目及審批驗(yàn)收相關(guān)議題，預(yù)審76個(gè)擬簽約項(xiàng)目，科技型中小微企業(yè)項(xiàng)目66個(gè)，“一門受理”中小項(xiàng)目聯(lián)審170余個(gè)。三是嚴(yán)格項(xiàng)目準(zhǔn)入。委托浙江大學(xué)編制了《長興縣生態(tài)保護(hù)紅線劃定文本》，目前已通過省廳專家評審會(huì)。根據(jù)省廳《關(guān)于提交保護(hù)地矢量圖的緊急通知》，會(huì)同縣農(nóng)業(yè)、林業(yè)、國土等部門進(jìn)行對接分析，對長興南太湖翹嘴紅鲌省級水產(chǎn)種質(zhì)資源保護(hù)區(qū)、浙江長興地質(zhì)遺跡國家級自然保護(hù)區(qū)、長興太湖圖影濕地的保護(hù)邊界進(jìn)行了分析和明確。四是規(guī)劃環(huán)評修編。全力規(guī)劃環(huán)評修編工作，南太湖產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)長興分區(qū)、湖州省際轉(zhuǎn)移示范平臺長興分區(qū)、長興畫溪新能源小鎮(zhèn)已由縣政府批復(fù)同意實(shí)施“區(qū)域環(huán)評+環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)”改革。長興經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)規(guī)劃環(huán)評已于3月報(bào)給國家生態(tài)環(huán)境部評估中心;長興新能源裝備制造產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)環(huán)評已通過專家評審。
(四)作風(fēng)扎實(shí)，穩(wěn)步推進(jìn)隊(duì)伍能力建設(shè)
1. 明確責(zé)任，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保所發(fā)揮職能。一是明確管理模式，進(jìn)一步理順與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、園區(qū))的關(guān)系，落實(shí)環(huán)境保護(hù)屬地管理責(zé)任，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保所的監(jiān)管職責(zé)，并將其納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合執(zhí)法平臺統(tǒng)一管理調(diào)配。二是發(fā)揮環(huán)保職能，各環(huán)保所根據(jù)屬地實(shí)際制定全年工作計(jì)劃，配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、園區(qū))開展專項(xiàng)執(zhí)法和整治工作，全力配合推進(jìn)中央環(huán)保督查、專項(xiàng)環(huán)境執(zhí)法行動(dòng)等重點(diǎn)工作順利完成。三是優(yōu)化資源配置，強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保所人員和裝備配備，資源重點(diǎn)向一線傾斜，及時(shí)調(diào)整人員配置，確保基層環(huán)保所46名人員業(yè)務(wù)能力過硬，配備移動(dòng)執(zhí)法終端，并逐步探索使用暗管探測儀、無人機(jī)等儀器設(shè)備開展重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法，破解監(jiān)管難點(diǎn)，提高執(zhí)法效率。
2.優(yōu)化服務(wù)，確�！白疃嗯芤淮巍奔案黜�(xiàng)環(huán)評改革不斷推進(jìn)。一是推進(jìn)“最多跑一次”改革，動(dòng)態(tài)調(diào)整“最多跑一次”事項(xiàng)目錄，目前共有14個(gè)主項(xiàng)，17個(gè)子項(xiàng)，事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)“零上門”，全部進(jìn)駐中心，實(shí)施受辦分離。二是推進(jìn)企業(yè)投資項(xiàng)目承諾報(bào)備制改革，在4個(gè)“區(qū)域環(huán)評+環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)”改革區(qū)域，率先實(shí)施承諾報(bào)備制改革，截至6月底已有2個(gè)項(xiàng)目，完成報(bào)告表簡化至登記表備案。三是推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)地”機(jī)制建設(shè)，設(shè)置環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)地條件，目前已出具25塊標(biāo)準(zhǔn)地的土地手續(xù)。四是完善一窗服務(wù)機(jī)制，縣行政服務(wù)中心窗口環(huán)保事項(xiàng)可由企業(yè)投資項(xiàng)目綜合窗口受理，延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市民服務(wù)中心事項(xiàng)可有鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心綜合窗口受理。
3.嚴(yán)格作風(fēng)，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)全面深入。一是突出“一崗雙責(zé)”，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系建設(shè)。修改制定《20xx年長興縣環(huán)境保護(hù)局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作實(shí)施方案》和《20xx年長興縣環(huán)境保護(hù)局反腐倡廉建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任分工》，分層次簽訂廉政建設(shè)責(zé)任書，建立了領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，根據(jù)崗位分工，梳理查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)448個(gè)，制定了456個(gè)防控措施。二是規(guī)范工作制度，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處。在年度考核辦法中增加“紀(jì)律規(guī)矩”內(nèi)容，并設(shè)置較大分值，細(xì)化扣分款項(xiàng)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)和科室單位考核、個(gè)人考核緊密結(jié)合，具體落實(shí)到科室、個(gè)人。同時(shí)將黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)情況納入黨建工作考核重要內(nèi)容，實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)季報(bào)制度，建立重要會(huì)議、“三重一大”事項(xiàng)派駐紀(jì)檢組列席制度，健全“三重一大”等事項(xiàng)報(bào)備制度，實(shí)行掛牌上崗，落實(shí)節(jié)假日期間值班坐班制度。三是加強(qiáng)督查力度，嚴(yán)格追責(zé)問效。建立局紀(jì)檢小組每月督查和邀請派駐紀(jì)檢組每季度督查的模式，定期對各科室、各單位的制度執(zhí)行落實(shí)情況開展專項(xiàng)檢查，上半年局紀(jì)檢小組督查6次，聯(lián)合紀(jì)檢組開展督查2次。
二、 存在問題與不足
(一)治氣工作形式嚴(yán)峻。目前我縣空氣質(zhì)量還超過去年同期水平，要實(shí)現(xiàn)市局下達(dá)的40微克的目標(biāo)壓力非常大，此外，雖然臭氧整體濃度下降，但是夏季臭氧超標(biāo)的問題仍然十分突出。
(二)污水零直排區(qū)創(chuàng)建進(jìn)度不夠。污水零直排區(qū)創(chuàng)建是今年治水的重點(diǎn)工作，需通過實(shí)施管網(wǎng)改造、陽臺水改造等工程項(xiàng)目才能達(dá)到創(chuàng)建任務(wù)，受項(xiàng)目審批影響，鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分急需實(shí)施項(xiàng)目短期內(nèi)無法落實(shí)，影響創(chuàng)建工作。
(三)治土工作量大人手緊缺。雖成立了治土辦，但人手不夠力不從心，在工作開展過程中影響面上進(jìn)度，此外，目前，我縣土壤環(huán)境調(diào)查地塊基數(shù)大、調(diào)查周期長，土壤污染治理修復(fù)技術(shù)含量高、投入資金多，工作量相對較大。
(四)危廢固廢處置能力不足。固廢涉及種類多，涉及行業(yè)范圍廣，部分企業(yè)主體責(zé)任意識不強(qiáng)，在固體廢物申報(bào)登記過程中存在瞞報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)行為，同時(shí)，企業(yè)危廢及污泥處置能力不穩(wěn)定，存在潛在環(huán)境安全隱患。
三、 下半年工作計(jì)劃
(一)統(tǒng)籌落實(shí)，全力攻堅(jiān)水、氣、土三大戰(zhàn)役。加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，加快推進(jìn)各項(xiàng)工程建設(shè)，聚力重點(diǎn)工作和項(xiàng)目，確保按時(shí)間節(jié)點(diǎn)順利實(shí)施，完成年度預(yù)定目標(biāo)。全力完成大氣污染防治“1+3”百日攻堅(jiān)行動(dòng)，實(shí)施縣級核心區(qū)治氣方案，確保城區(qū)省控空氣質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測站周邊空氣環(huán)境質(zhì)量改善，重點(diǎn)對“建筑工地?fù)P塵、交通運(yùn)輸揚(yáng)塵、廢氣異味等三方面大氣污染突出問題開展集中整治。加快污水零直排區(qū)、美麗生態(tài)河道建設(shè)、水產(chǎn)養(yǎng)殖尾水治理等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，確保各項(xiàng)任務(wù)有序推進(jìn)，開展每月進(jìn)度通報(bào)。加緊完成新塘斷面自動(dòng)監(jiān)測站上下1公里水生態(tài)修復(fù)建設(shè)，確保自動(dòng)監(jiān)測站考核數(shù)據(jù)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。圍繞排污口整治、小微水體防反彈等督查重點(diǎn)，開展專項(xiàng)督查�；就瓿晌铱h農(nóng)用地土壤污染詳查工作，正式啟動(dòng)重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)用地詳查，實(shí)現(xiàn)對重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)的基礎(chǔ)信息調(diào)查、地塊環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)篩查，基本確定采樣調(diào)查清單和布點(diǎn)方案，啟動(dòng)“關(guān)閉蓄電池場地原址調(diào)查、評估及治理修復(fù)項(xiàng)目”的招投標(biāo)，開展關(guān)閉蓄電池場地原址調(diào)查、評估工作。
(二)重點(diǎn)落實(shí)，加快打造重金屬污染防治示范區(qū)。加快推進(jìn)重金屬監(jiān)察執(zhí)法、危險(xiǎn)廢物全過程監(jiān)管、地下水監(jiān)測井以及縣域大氣重金屬在線監(jiān)測等工程項(xiàng)目，促進(jìn)鉛蓄電池產(chǎn)業(yè)優(yōu)化協(xié)調(diào)發(fā)展，努力建成“十三五”全國重金屬污染防治與風(fēng)險(xiǎn)防控示范區(qū)。合理分配中央土壤污染防治專項(xiàng)資金，落實(shí)實(shí)施項(xiàng)目清單，完成鉛蓄電池企業(yè)廢水在線監(jiān)測和廢氣在線監(jiān)控工程，完成鉛蓄電池企業(yè)危廢全過程監(jiān)管工程項(xiàng)目。加快推進(jìn)危險(xiǎn)廢物和污泥處置項(xiàng)目建設(shè)，消除環(huán)境污染隱患。
(三)加快落實(shí)，確保第二次全國污染源普查順利完成。在保質(zhì)保量完成前期清查建庫的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的聯(lián)動(dòng)合作，全面開展入戶調(diào)查與數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)匯總、質(zhì)量核查與評估、建立數(shù)據(jù)庫等工作。摸清全縣各類污染源基本信息，了解污染源數(shù)量、結(jié)構(gòu)和分布狀況，掌握區(qū)域、流域、行業(yè)污染物產(chǎn)生、排放和處理情況。同時(shí)，充分動(dòng)員和組織社會(huì)各方面力量積極參與普查工作，利用廣播、電視、報(bào)刊等各種媒體，廣泛深入地宣傳普查工作。
(四)加強(qiáng)組織，全力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)示范縣創(chuàng)建。以美麗湖州建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制考核為抓手，細(xì)化任務(wù)分解，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，推進(jìn)國家生態(tài)文明建設(shè)示范縣創(chuàng)建工作。制定生態(tài)文明示范創(chuàng)建行動(dòng)計(jì)劃，推進(jìn)兩山實(shí)踐創(chuàng)新示范、綠色系列、“美麗浙江十大特色體驗(yàn)地”等創(chuàng)建活動(dòng)，提升全縣生態(tài)文明建設(shè)水平。推進(jìn)“區(qū)域環(huán)評+環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)”改革等9項(xiàng)改革任務(wù)，提煉工作亮點(diǎn)。
年度工作總結(jié)和計(jì)劃 篇9
過去的20xx年，是努力并且給力的一年，因?yàn)槲覀冞@一年經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨，依然堅(jiān)強(qiáng)自信；是具有里程碑式意義的一年，這一年我正式成為21世紀(jì)雅都體系的一員；是值得永遠(yuǎn)記住的一年，在這一年我收獲了突破自己、接受整個(gè)團(tuán)隊(duì)愛的鼓勵(lì)！
往事可堪回首：20xx年春天，客戶找我們看房子，房東在跳價(jià)，周末閑里偷忙簽賣單租單；夏天，我們滿房友找客戶看房子，房東很低調(diào)，我們開始懷疑市場甚至有點(diǎn)動(dòng)搖；已經(jīng)到了關(guān)鍵的時(shí)刻，再?zèng)]有人站出來，恐怕大家都會(huì)懷疑自己，甚至失去自信，這時(shí)候，我們的日考核制度發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，它督促大家不停的回訪、開發(fā)、磋商，終于，在8月份我們迎來秋天收獲的季節(jié)，9月、10月、11月我們連創(chuàng)佳績！如果說五月份是市場在考驗(yàn)我們的話，那么這一考我們通過了，并且我深信事物的規(guī)律性，再次遇到這樣的問題我將更加坦然面對，每天都做最好的自己，年度總結(jié)和工作計(jì)劃-陳傳奇。我熱愛的團(tuán)隊(duì)，接受團(tuán)隊(duì)里任何不同于自己的見解，溶入進(jìn)去，做和諧大家庭的一分子，和大家一起經(jīng)歷風(fēng)雨，享受成功喜悅。
展望20xx年更加美好：一月份上旬已過，我已經(jīng)把自己調(diào)整到最佳狀態(tài)，因?yàn)榻衲晡疑钚咆?zé)任重大；
1：公司有成百上千為客戶期望得到我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，購得或置換房屋。
2：越來越多的同事愿意通過網(wǎng)絡(luò)的先進(jìn)渠道，把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)傳達(dá)給客戶，我有責(zé)任把自己所長所學(xué)傳授給我大家庭的每一位成員。
3：為團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績突破做最卓越的努力，20xx年我們雅都體系要堅(jiān)持執(zhí)行日考核制度，我要以身作則，保質(zhì)保量完成量化細(xì)則。從而為實(shí)現(xiàn)業(yè)績突破400萬做出最大的貢獻(xiàn)。
20xx年我的工作計(jì)劃和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是：
1：用自身所學(xué)，用自己的耐心，人性化的溝通，重視尊重團(tuán)隊(duì)的每一分子，繼續(xù)壯大我所在團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)整體能力提高，在考核完全達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，達(dá)成業(yè)績突破120萬目標(biāo)。
2：專注、專一的態(tài)度對待自己的工作和客戶，用完美的數(shù)據(jù)刷新里程碑記錄。20xx年，我首先要在服務(wù)理念上走在行業(yè)的前列，用心為客戶去做事。其次在行動(dòng)力方面，我要大量的行動(dòng)，更快更準(zhǔn)的完成任務(wù)。最后我要達(dá)成業(yè)績60萬的突破，并且相信這是一定能做到的。
錦繡華城店
陳傳奇
20xx-01-10 （中國）
年度工作總結(jié)和計(jì)劃 篇10
XX年，我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)XX縣民政局的悉心關(guān)懷和大力支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，認(rèn)真貫徹省、市、縣“富民惠民，改善民生”精神，以改善民生、發(fā)展民主為重點(diǎn)，堅(jiān)持“以人為本，為民解困，為民服務(wù)”的理念，致力于進(jìn)一步完善社會(huì)保障制度和社會(huì)救助體系，打造公開、公平、公正的社會(huì)救助平臺,切實(shí)保障困難群眾的基本生活權(quán)益，建設(shè)和諧社會(huì)。按照年初的工作部署，重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：
一、低保工作
XX年年初，按縣委、縣政府要求對全鎮(zhèn)低保戶進(jìn)行全面推倒重來，嚴(yán)格按照“兩評議、一審核、三公示”的程序進(jìn)行辦理，在審核過程中，我們嚴(yán)格按照文件上的要求入村入戶調(diào)查，做到戶戶與人見面、與卡見面，并做好鄰里調(diào)查走訪，并要求低保申請對象如實(shí)提供家庭成員經(jīng)濟(jì)狀況、就業(yè)情況、殘疾證、重病證明等，積極宣傳低保政策，確保低保審核公開、公平、公正進(jìn)行，堅(jiān)持按照“應(yīng)保盡保、規(guī)范運(yùn)作、分類施保、動(dòng)態(tài)管理”的要求，層層把關(guān)，打造我鎮(zhèn)陽光低保工程。通過農(nóng)村低保清理整頓，因低保問題引起的上訪事件明顯減少。目前，全鎮(zhèn)共有低保戶1385戶，2591人，其中：一類132人，二類1945人，三類514人。全年共發(fā)放農(nóng)村低保金364萬元。
二、五保工作
我鎮(zhèn)共有五保戶330人，其中集中供養(yǎng)的有21人，分散供養(yǎng)的有309人。年初按照縣民政局的要求，鎮(zhèn)民政所對全鎮(zhèn)五保戶進(jìn)行了年審，通過年審共有31名五保對象死亡，我們及時(shí)XX縣民政局對接，增補(bǔ)了10名符合五保條件的老人，解決了他們的后顧之憂。
三、優(yōu)撫工作
優(yōu)撫對象的各種優(yōu)待政策，全部及時(shí)足額兌現(xiàn)。我們今年共為16名60周歲以上退伍軍人辦理了生活補(bǔ)貼，為全鎮(zhèn)所有殘疾軍人換發(fā)新的殘疾軍人證，并免費(fèi)為所有的重點(diǎn)優(yōu)撫對象辦理了農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)，納入醫(yī)療救助平臺，為他們解決了看病難、看病貴等問題。全鎮(zhèn)共有重點(diǎn)優(yōu)撫對象176人。及時(shí)發(fā)放在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人、病故軍人遺屬等優(yōu)撫對象定期補(bǔ)助資金、現(xiàn)役軍人優(yōu)待金和60周歲農(nóng)村退役士兵生活補(bǔ)助資金等，認(rèn)真落實(shí)優(yōu)撫政策。
四、殯改工作
在這項(xiàng)工作中，我們認(rèn)真當(dāng)好黨委政府的參謀、助手，認(rèn)真做到十天已通報(bào)、一月一調(diào)度。在全鎮(zhèn)范圍廣泛宣傳殯改政策，做到家喻戶曉、人人皆知，形成了濃厚的殯改氛圍。到目前為止，全鎮(zhèn)共火化128具，火化率達(dá)到33%。
五、殘聯(lián)工作扎實(shí)開展。
1、宣傳殘疾人政策，做好殘疾人服務(wù)。
2、落實(shí)殘疾人民生工程。
貧困殘疾人生活特別救助。對符合政策規(guī)定的一、二級殘疾人和三級殘疾人，每人每年分別補(bǔ)助800元、400元。XX年全鎮(zhèn)符合條件殘疾人共604戶，發(fā)放救助資金484萬元，資金于7月底全部打卡發(fā)放到救助對象。
對貧困精神殘疾每人每年提供1000元基本精神藥物治療費(fèi)用補(bǔ)助，經(jīng)申報(bào)、審核、審批，全鎮(zhèn)貧困精神病殘疾人藥物補(bǔ)助對象30人；補(bǔ)助資金30萬元，于7月底通過“一卡通”足額打卡發(fā)放到戶。
總之，XX年民政所工作人員做了大量深入、細(xì)致、繁雜的工作，付出了艱辛的勞動(dòng)，也贏得了廣大人民群眾的擁護(hù)和贊揚(yáng)。但離鎮(zhèn)黨委、政府的要求還相差甚遠(yuǎn)，還存在一些不足之處，如：服務(wù)群眾的態(tài)度不夠熱情，缺乏耐心等。
民政工作XX年工作思路。
1、進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村低保工作，“應(yīng)保盡保”、“動(dòng)態(tài)調(diào)整”，確保低保工作“公開、公正、公平”。
2、落實(shí)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度，切實(shí)解決大病患者生活困難。
3、加強(qiáng)敬老院的管理，確保五保老人有一個(gè)安靜祥和的生活環(huán)境。
4、推進(jìn)惠殘民生工程落實(shí)，做好殘疾人服務(wù)工作，切實(shí)保障殘疾人的合法權(quán)益。
5、加強(qiáng)災(zāi)害應(yīng)急處置，及時(shí)開展救災(zāi)救濟(jì)工作。妥善安排好冬春荒困難群眾基本生活；做好危房戶的上報(bào)重建工作；加大因病因?yàn)?zāi)家庭的摸排梳理，做好大病貧困家庭臨時(shí)救濟(jì)工作。
6、開展擁軍慰問活動(dòng)，規(guī)范優(yōu)待金發(fā)放程序，加大優(yōu)撫對象的幫扶工作。
7、深入開展生活無著落人員救助工作，關(guān)注轄區(qū)流浪乞討人員、孤兒的動(dòng)態(tài)，及時(shí)開展救助活動(dòng)。加強(qiáng)孤兒申報(bào)和管理。
8、強(qiáng)化自身，加強(qiáng)作風(fēng)和民政自身建設(shè)。
年度工作總結(jié)和計(jì)劃 篇11
今年以來，在市局和臨沭縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，臨沭縣地稅局嚴(yán)格按照省局“十六字”基本要求和市局“一二三四”工作思路，緊密結(jié)合臨沭實(shí)際，攻堅(jiān)克難，開拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，取得了顯著成效。
一、組織收入再創(chuàng)新高。
20xx年是繼20xx年金融危機(jī)以來稅收工作壓力最大的一年，征收基數(shù)大、增幅要求高、質(zhì)量控制嚴(yán)、稅源后勁乏力。全局上下牢牢抓住組織收入這項(xiàng)中心工作，從年初即組織開展各行業(yè)稅收調(diào)研分析，準(zhǔn)確預(yù)判形勢。局黨組嚴(yán)格落實(shí)班子成員分片包干、現(xiàn)場辦公制度，機(jī)關(guān)各科室分工幫促，各征收單位深入挖掘稅源，努力培育稅收增量，善始善終、一抓到底，取得了明顯成效。全局累計(jì)完成組織收入77407.73萬元，較去年同期增長32.81%，增收19123.71萬元；地方級完成69077.21萬元，較去年同期增長35.34%，增收18038.81萬元，圓滿完成全年任務(wù)目標(biāo)。
二、重點(diǎn)任務(wù)圓滿完成。
稅收征管規(guī)范化建設(shè)、金稅三期工程、“營改增”、稅式支出測算工作是上級部署的四項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，關(guān)乎稅收事業(yè)長遠(yuǎn)健康發(fā)展，全局上下始終堅(jiān)持緊抓不放，確保善作善成。
一是大力推行稅收征管規(guī)范化建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)全市地稅系統(tǒng)征管規(guī)范化建設(shè)工作會(huì)議精神，及時(shí)成立由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工，深入到各中心所、征收處查看征管現(xiàn)狀，排查問題不足，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，對照市局出臺的標(biāo)準(zhǔn)要求，采取建立模板、以點(diǎn)帶面、定期督導(dǎo)的辦法，認(rèn)真開展整改規(guī)范工作。各征收單位安排專人負(fù)責(zé)征管檔案歸集整理、立卷裝訂和保管工作，截至目前，已對520戶企業(yè)和486戶個(gè)體工商戶按照“一戶一檔”的要求全部整理完畢。
二是穩(wěn)步推進(jìn)金稅三期試點(diǎn)工作。成立領(lǐng)導(dǎo)小組和“金三”上線辦公室，分期分崗進(jìn)行全員培訓(xùn)，按照“數(shù)到戶、戶到人、人到戶、戶有數(shù)”的原則，對大集中系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行復(fù)核、整改，按時(shí)完成了省局下發(fā)的三期數(shù)據(jù)整改任務(wù)，數(shù)據(jù)整改率均達(dá)到100%。同時(shí)加強(qiáng)新產(chǎn)生數(shù)據(jù)的管控，確�；A(chǔ)信息準(zhǔn)確無誤、新產(chǎn)生數(shù)據(jù)真實(shí)有效。積極組織開展金稅三期試點(diǎn)全業(yè)務(wù)域測試培訓(xùn)工作，充分發(fā)揮“白加黑、五加二”的拼搏奉獻(xiàn)精神，全局發(fā)動(dòng)，全員參與，創(chuàng)新推出“一辦三單”（即“金三辦”，工作計(jì)劃表、任務(wù)分解單、工作日志）工作機(jī)制，當(dāng)天匯總，定期分析，整體推進(jìn)。認(rèn)真組織運(yùn)用演練和冒煙測試，建立“金三”專用稅企qq群加強(qiáng)納稅人宣傳培訓(xùn)工作，確保金稅三期在臨沭成功上線、平穩(wěn)運(yùn)行。
三是順利完成“營改增”移交工作。科學(xué)分析試點(diǎn)工作對地稅組織收入、稅源結(jié)構(gòu)的影響，按照營業(yè)規(guī)模、行業(yè)結(jié)構(gòu)等要素，仔細(xì)篩選核實(shí)“營改增”試點(diǎn)涉及的納稅戶。按照范圍清、稅款清、發(fā)票清的要求，全面掌握納稅人發(fā)票使用、稅款繳納情況，及時(shí)修改、清理和維護(hù)稅務(wù)登記、稅種鑒定、稅收優(yōu)惠等納稅人信息，確保相關(guān)數(shù)據(jù)真實(shí)有效、順利移交。
四是認(rèn)真做好稅式支出測算工作。召開專題會(huì)議對工作步驟和方法進(jìn)行細(xì)化，確定專人負(fù)責(zé)落實(shí)。在全面梳理189項(xiàng)稅式支出政策基礎(chǔ)上，對每項(xiàng)支出政策所對應(yīng)的稅種、政策范圍進(jìn)行層層分解。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計(jì)口徑，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確無誤。截至目前，已累計(jì)填報(bào)單位76個(gè)，填報(bào)稅式支出信息327條次，填報(bào)金額1927萬元。
三、依法治稅成果豐碩
一是積極推行稅收執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化管理。緊緊圍繞規(guī)范基層執(zhí)法、規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)、提高執(zhí)法水平的要求，加大稅收執(zhí)法規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，確保執(zhí)法有依據(jù)、操作有規(guī)范。全面提高執(zhí)法監(jiān)督科學(xué)化水平，對稅收執(zhí)法監(jiān)控考核系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題認(rèn)真分析原因，正確界定性質(zhì)，及時(shí)合理處置。截至目前，臨沭縣地稅局在全市稅收執(zhí)法系統(tǒng)考核中繼續(xù)保持申辯前“零過錯(cuò)”。
二是持續(xù)開展稅收專項(xiàng)檢查活動(dòng)。大力開展以房地產(chǎn)業(yè)、物流和交通運(yùn)輸業(yè)、股份制銀行、投資公司、鎮(zhèn)域企業(yè)土地使用稅、印花稅、城建稅及附加為重點(diǎn)的專項(xiàng)檢查，聯(lián)合公安、國稅等部門開展發(fā)票違法犯罪打擊活動(dòng)。截至目前，共組織163戶納稅人進(jìn)行自查和專項(xiàng)檢查，查補(bǔ)入庫稅款、滯納金、罰款665萬元，對兩戶納稅人的稅收違法行為通過新聞媒體進(jìn)行公開曝光，有力維護(hù)了稅法尊嚴(yán)。
三是嚴(yán)格稅收執(zhí)法質(zhì)量督察。充分發(fā)揮督察內(nèi)審辦公室的職能，牢牢抓住查前、查中、查后三個(gè)環(huán)節(jié)，一絲不茍抓督察，從嚴(yán)整改抓落實(shí)，先后開展稅收督察活動(dòng)8次，提出整改意見6條，督促被查單位補(bǔ)繳稅款及滯納金130余萬元。
四、稅收管理不斷優(yōu)化
一是社會(huì)綜合治稅工作扎實(shí)推進(jìn)。積極建議縣委、縣政府成立了全縣社會(huì)綜合治稅工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開專題會(huì)議，印發(fā)工作方案，強(qiáng)化各職能部門的信息傳遞與交流。截至12月底，國稅、工商、國土等20多個(gè)部門累計(jì)采集上報(bào)各類涉稅信息37437條，實(shí)現(xiàn)入庫稅款3961萬元。依托綜合治稅平臺，積極探索創(chuàng)新資源稅稅收管理，形成了“以電定稅、以藥控稅、以證管稅、委托代征”相結(jié)合的新模式，行業(yè)稅收連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)30%以上增長。
二是大項(xiàng)目管理成效明顯。堅(jiān)持提前介入、準(zhǔn)確測算、跟蹤管理、及時(shí)入庫，扎實(shí)做好縣內(nèi)重大建設(shè)項(xiàng)目稅收的代扣代繳工作，按月對投資額1000萬元以上的建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)錄，對工程款撥付、發(fā)票開具、稅款實(shí)現(xiàn)、代扣代繳情況進(jìn)行監(jiān)控比對，確保所有項(xiàng)目稅收足額征收入庫。全縣投資額1000萬元以上項(xiàng)目累計(jì)入庫稅款23507萬元，占建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)的比重為72.6%。
三是重點(diǎn)稅種管理有序開展。穩(wěn)步推進(jìn)個(gè)稅自行申報(bào)工作，全縣共有313人累計(jì)申報(bào)年所得額6867萬元，申報(bào)個(gè)人所得稅1336萬元，補(bǔ)繳稅款12萬元。加強(qiáng)企業(yè)所得稅匯算清繳培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，全縣共有202戶企業(yè)申報(bào)20xx年度應(yīng)納企業(yè)所得稅額4765萬元，匯繳面達(dá)到100%。加強(qiáng)外籍個(gè)人所得稅征管工作，對20名外籍人員按照“一戶一檔”的要求辦理登記，累計(jì)扣繳個(gè)人所得稅款137.47萬元。
四是各項(xiàng)代收費(fèi)任務(wù)如期完成。累計(jì)代收殘保金200萬元、文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)11.4萬元，圓滿完成年初確定的征收計(jì)劃。
五、主題活動(dòng)深入開展。
把“弘揚(yáng)沂蒙精神，爭做地稅先鋒”活動(dòng)，作為激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力、推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的主抓手，積極選樹典型，以點(diǎn)帶面，進(jìn)一步提高全體干部職工道德涵養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人修養(yǎng)，提升工作凝聚力、向心力和集體榮譽(yù)感，努力形成昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為、齊心干事、和諧奮進(jìn)的良好局面。
一是積極開展“四比四看”和“政策落實(shí)年”活動(dòng)，對60戶企業(yè)進(jìn)行“一對一”聯(lián)系幫扶。先后采取個(gè)別座談、集體座談的形式，召開稅企座談會(huì)7次，發(fā)放調(diào)查問卷88份，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難68個(gè)，協(xié)調(diào)周轉(zhuǎn)資金1000萬元，爭取各級節(jié)能減排獎(jiǎng)勵(lì)560萬元。積極落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，先后對16戶企業(yè)落實(shí)房產(chǎn)土地、企業(yè)所得稅等稅收優(yōu)惠1772萬元，核定未達(dá)起征點(diǎn)營業(yè)稅納稅人3781戶，真正讓符合條件的納稅人嘗到國家稅收優(yōu)惠的“甜頭”。
二是充分利用“稅收宣傳月”“行風(fēng)熱線”“地稅局長服務(wù)日”等活動(dòng)開展稅收宣傳，突出宣傳的時(shí)效性和實(shí)用性。重點(diǎn)加強(qiáng)前臺納稅輔導(dǎo)，“手把手”傳授辦稅流程、網(wǎng)上報(bào)稅、發(fā)票領(lǐng)用等稅收業(yè)務(wù)知識，切實(shí)幫助企業(yè)防范涉稅風(fēng)險(xiǎn)，助推企業(yè)健康發(fā)展。同時(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，壓縮審批時(shí)限，全面推行“一門受理、聯(lián)合審批、同步辦理、限時(shí)辦結(jié)”、重點(diǎn)項(xiàng)目聯(lián)審聯(lián)辦、代辦服務(wù)、現(xiàn)場辦公等工作機(jī)制，努力提供一流服務(wù)、展樹一流形象。
三是把聯(lián)系群眾、幫扶群眾、服務(wù)群眾作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、構(gòu)建和諧地稅的重中之重，組織97名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部分成17個(gè)工作組，深入到曹莊鎮(zhèn)7個(gè)行政村，聯(lián)系3638戶農(nóng)村居民，傳達(dá)國家各項(xiàng)助農(nóng)惠農(nóng)政策，幫助解決群眾訴求26件次，拉近了干群距離。
四是定期舉辦道德講堂，宣講地稅好人。深入挖掘整理系統(tǒng)內(nèi)好人好事、先進(jìn)事跡，成功樹立了孝老敬親模范孟超靜、“五師”稅官李光明等先進(jìn)典型，引領(lǐng)了崇德向善、樂于奉獻(xiàn)的良好風(fēng)尚。積極參加省級文明城市和國家級衛(wèi)生城市創(chuàng)建活動(dòng)，臨沭縣地稅局榮獲全市健康單位榮譽(yù)稱號，局職工餐廳評為市級健康餐廳。積極開展“崗位練兵”和“崗位能手”選拔活動(dòng)，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，全面提升干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
六、勤廉建設(shè)扎實(shí)有效。
層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》和《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政承諾書》，細(xì)化崗位要求、工作職責(zé)和責(zé)任追究辦法，形成人人有責(zé)、違責(zé)必究的工作局面。堅(jiān)持開門辦稅、陽光辦稅，主動(dòng)公開辦稅流程、辦稅時(shí)限、職責(zé)權(quán)限、監(jiān)督電話，自覺接受社會(huì)各界監(jiān)督，確保隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)糾正問題、徹底解決問題。嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律和行政接待制度，強(qiáng)化便民為民意識，組織明察暗訪活動(dòng)26次。深入開展“慵懶散”行為集中治理活動(dòng)，倡導(dǎo)樹立“帶好隊(duì)、辦好事，提效能、爭先鋒”思想，真正讓業(yè)績突出的單位和個(gè)人得獎(jiǎng)奪牌，進(jìn)一步鼓舞斗志、提升士氣、樹立正氣。
年度工作總結(jié)和計(jì)劃 篇12
xxxx年，xx縣行政審批服務(wù)管理局緊緊圍繞縣委、縣政府以及上級部門安排部署，以深化“放管服效”改革為重點(diǎn)，按照“打服務(wù)牌、走創(chuàng)新路、全力提升行政審批服務(wù)質(zhì)量”的工作思路，統(tǒng)籌謀劃，大膽探索，全力推進(jìn)改革工作，有效提升了企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。
一、xxxx年工作總結(jié)
�。ㄒ唬└母锕ぷ髀涞氐轿唬钊胪七M(jìn)“一枚印章管審批”改革運(yùn)行。
“相對集中行政許可權(quán)”改革工作是由上至下改革工作的重中之重，縣行政審批服務(wù)管理局把握工作重點(diǎn)，緊扣關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴(yán)格事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)，嚴(yán)格人員劃轉(zhuǎn)，嚴(yán)格職責(zé)界限，聚力推進(jìn)“一枚印章管審批”，實(shí)現(xiàn)由“分散”向“集中”的升級換代，改革工作評估全市排名第x。一是整合職能職責(zé)。按照“應(yīng)轉(zhuǎn)必轉(zhuǎn)”的原則，首批將政府xx個(gè)部門的xxx項(xiàng)行政審批職能進(jìn)行整合，全部劃入行政審批局，同時(shí)廢止了各部門審批印章。二是嚴(yán)格人員劃轉(zhuǎn)。按照“編隨事轉(zhuǎn)、人隨編走”原則，人員劃轉(zhuǎn)初步完成，目前新增公務(wù)員編制x個(gè)，劃轉(zhuǎn)事業(yè)人員xx人。三是完善機(jī)構(gòu)設(shè)置。相應(yīng)建立健全內(nèi)部工作機(jī)構(gòu)，設(shè)立綜合辦公室、政務(wù)服務(wù)管理股、公共資源交易管理股、政務(wù)信息管理股、投資項(xiàng)目審批股、工程建設(shè)股、商事服務(wù)股、民生服務(wù)股、評審勘驗(yàn)股x個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)；政務(wù)服務(wù)大廳改變以部門劃分窗口的傳統(tǒng)模式，將劃轉(zhuǎn)事項(xiàng)按審批性質(zhì)和服務(wù)內(nèi)容劃分為x個(gè)綜合審批窗口和x個(gè)不動(dòng)產(chǎn)窗口，申請材料“一件多用”，依據(jù)事項(xiàng)流程，按“一窗受理、一崗辦結(jié)”的服務(wù)模式直接審批辦理。四是確保審管銜接。堅(jiān)持“誰審批誰負(fù)責(zé)，誰主管誰監(jiān)管”，實(shí)行審管分離，科學(xué)確定部門的職責(zé)定位，理順職責(zé)關(guān)系，厘清責(zé)任邊界。審批職能調(diào)整后，與所有監(jiān)管職能部門簽訂《審批監(jiān)管備忘錄》，確保審批與監(jiān)管無縫對接，不出現(xiàn)監(jiān)管空白。
�。ǘ⿲徟马�(xiàng)應(yīng)入盡入，加快促進(jìn)“政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”。
一是按照“應(yīng)上盡上、全程在線”原則，逐步將與企業(yè)和人民群眾密切相關(guān)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)能夠納入網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺的xxx項(xiàng)事項(xiàng)全部納入，統(tǒng)一使用“共享xxxxxx”系統(tǒng)進(jìn)行辦理，可網(wǎng)辦率達(dá)到了xx%，可全程網(wǎng)辦事項(xiàng)xx項(xiàng)，可全程網(wǎng)辦率xx%，零跑腿事項(xiàng)數(shù)xx項(xiàng)，最多跑一次事項(xiàng)數(shù)xx項(xiàng)，實(shí)行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋，將辦理結(jié)果向相關(guān)監(jiān)管部門的業(yè)務(wù)專網(wǎng)推送，推送率達(dá)到xxx%，截至目前，共辦件xxxxx件，其中線上辦件xxxx件，線下辦件xxxx件，線上辦占比xx%，使審批行為“落在鍵上、留在網(wǎng)上”，做到流程規(guī)范、網(wǎng)上審批、全程可控，杜絕了“體外循環(huán)”現(xiàn)象發(fā)生；二是按照省、市關(guān)于減政便民、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的工作部署，進(jìn)一步加快推進(jìn)四級政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”建設(shè)，延伸“共享xxxxxx”政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，促進(jìn)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行上線辦理，我縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，x個(gè)城區(qū)共花費(fèi)xxxxx余元采購電子政務(wù)外網(wǎng)延伸系統(tǒng)所需硬件設(shè)備，并全部接入網(wǎng)絡(luò)接口，滿足了擴(kuò)容條件與長期上線辦理事項(xiàng)的要求；三是根據(jù)企業(yè)和群眾辦事需求和習(xí)慣，按照辦好“一件事”理念，梳理事項(xiàng)辦理申請表，將相關(guān)要素整合在一張表上。依據(jù)x市行政審批服務(wù)管理局下發(fā)《關(guān)于公布“一表辦”“一包辦”“市縣通辦”事項(xiàng)清單的通知（市審批發(fā)【xxxx】xx號文件，一表申請事項(xiàng)有x項(xiàng)，分別是開便利店、開藥店、開商場超市、開水果店、開食品生產(chǎn)企業(yè)、護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊；二是梳理申請材料，對能在申請表內(nèi)體現(xiàn)的內(nèi)容，不再要求提供相關(guān)材料，依據(jù)x市行政審批服務(wù)管理局下發(fā)《關(guān)于公布“一表辦”“一包辦”“市縣通辦”事項(xiàng)清單的通知（市審批發(fā)【xxxx】xx號文件，一表辦結(jié)事項(xiàng)有x項(xiàng)，分別是建設(shè)工程檔案許可、新建改建擴(kuò)建工程項(xiàng)目用水工藝和用水量核準(zhǔn)、基本建設(shè)等需要臨時(shí)用水審批、新增或增加用水量核準(zhǔn)。
�。ㄈ﹦�(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式，強(qiáng)化推進(jìn)營商環(huán)境優(yōu)化升級。
一是抓好涉企行政審批事項(xiàng)“證照分離”改革；推進(jìn)“多證合一”，由縣局直接核發(fā)加載統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的營業(yè)執(zhí)照，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼作為企業(yè)的“身份代碼”，實(shí)現(xiàn)了市場主體“一照（碼）走天下”；二是住所改革從全國統(tǒng)一到地方自主。根據(jù)x省工商行政管理局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)x省人民政府《關(guān)于印發(fā)x省市場主體住所（經(jīng)營場所）登記管理辦法的通知》文件精神及要求，自xxxx年x月初，全面實(shí)施市場主體住所（經(jīng)營場所）“申報(bào)承諾”制，制定了負(fù)面清單登記改革，“一照多址”“一址多照”、住宅改商用，這些在以前企業(yè)有需求、登記沒依據(jù)的具體措施，實(shí)實(shí)在在的寫進(jìn)了制度里、落實(shí)到登記中，更多的場地資源得到了釋放，準(zhǔn)入的門檻一降再降；三是全x首推行業(yè)綜合許可證。行業(yè)綜合許可證是指針對企業(yè)、個(gè)人辦事，政府通過優(yōu)化審批流程和集中審批程序，將一個(gè)行業(yè)經(jīng)營涉及的多部門和多項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)作為“一件事”辦理，將同一行業(yè)、不同類型的多個(gè)許可事項(xiàng)整合到一張行業(yè)綜合許可證上，實(shí)現(xiàn)能合盡合、應(yīng)合盡合、“一證覆蓋”，提高了審批效率，激發(fā)了市場活力。
（四）集中力量，勠力同心，強(qiáng)力推進(jìn)全省域營商環(huán)境評價(jià)工作。
一是科學(xué)制定方案。按照“一個(gè)方案管總，全縣一體推進(jìn)”的總體工作思路，成立了xx個(gè)工作小組，每個(gè)小組建立了微信工作群，協(xié)調(diào)推進(jìn)每日工作進(jìn)度，行政審批服務(wù)管理局起草制定了《xx縣做好xxxx年全省域營商環(huán)境評價(jià)工作實(shí)施方案》，明確了推進(jìn)步驟和完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)，形成了改革的任務(wù)書、時(shí)間表、路線圖；二是強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。行政審批部門負(fù)責(zé)做好建立健全工作機(jī)制、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)，各相關(guān)部門根據(jù)職責(zé)分工負(fù)責(zé)做好本指標(biāo)的資料準(zhǔn)備、入場填報(bào)以及與各市直對口部門的深入對接工作，做到了責(zé)任到部門、責(zé)任到人頭、責(zé)任到紀(jì)律，保證了評價(jià)工作的有序推進(jìn)；三是強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合。此次全省域營商環(huán)境評價(jià)指標(biāo)包括xx個(gè)一級指標(biāo)xx個(gè)二級指標(biāo)，共涉及我縣xx家牽頭單位和xx家配合單位，參與入場填報(bào)工作前后數(shù)百余人，由現(xiàn)場填報(bào)團(tuán)隊(duì)、后勤保障團(tuán)隊(duì)和資料準(zhǔn)備團(tuán)隊(duì)組成，各團(tuán)隊(duì)即時(shí)聯(lián)絡(luò)，密切配合，場內(nèi)場外一體作戰(zhàn)，無縫鏈接，各指標(biāo)填報(bào)團(tuán)隊(duì)犧牲國慶節(jié)假日，集體梳理、周密準(zhǔn)備評價(jià)資料，并每天向市級報(bào)送工作進(jìn)度，每晚召開經(jīng)驗(yàn)總結(jié)會(huì)，克服了評價(jià)題量多、難度大、時(shí)間緊、佐證材料多、涉及單位廣、人員壓力大等諸多困難，經(jīng)過每天xx個(gè)小時(shí)鏖戰(zhàn)，最終保質(zhì)保量按時(shí)完成填報(bào)任務(wù)和后續(xù)資料報(bào)送任務(wù)。
二、存在問題
x、我縣相對集中行政許可權(quán)改革還處在初步運(yùn)行階段，審批辦理還需深入學(xué)習(xí)實(shí)踐，運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)還需認(rèn)真總結(jié)提高。
x、全程電子化電子簽名認(rèn)證困難，有部分文化程度較低人員申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照無法自主完成簽名認(rèn)證；無法實(shí)現(xiàn)跨省域電子登記。一部分x省外公司在xx縣境內(nèi)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)和投資子公司，無法實(shí)現(xiàn)電子化辦理。需積極與上級政府部門進(jìn)行緊密技術(shù)對接，統(tǒng)籌縣級各部門加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和信息數(shù)據(jù)整合，推動(dòng)政務(wù)信息系統(tǒng)集成共享。
三、xxxx年工作計(jì)劃
一是發(fā)揚(yáng)“店小二”精神，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)化服務(wù)不只是紙上寫的流程精減或時(shí)限減少，而是要讓企業(yè)和群眾實(shí)實(shí)在在的感受到的便捷與方便，對于優(yōu)化營商環(huán)境評價(jià)工作，需上下一盤棋，擰成一股繩，發(fā)揚(yáng)“店小二”精神，強(qiáng)化上門服務(wù)意識，通過為企業(yè)群眾“幫辦”“代辦”等措施，為企業(yè)全心全意謀發(fā)展。拓寬信息共享渠道，讓信息多跑路，讓企業(yè)少跑路，比如持續(xù)完善政府服務(wù)大廳功能，增設(shè)自助證照一體機(jī)、證照打印以及等便民設(shè)施，在窗口流轉(zhuǎn)辦理事項(xiàng)上，強(qiáng)化審批工作人員素質(zhì)，做到工作人員內(nèi)部流轉(zhuǎn)，真正實(shí)現(xiàn)“一廳受理、一窗辦理”；建立部門聯(lián)席會(huì)議制度，每季度召開x—x次聯(lián)席會(huì)議，重點(diǎn)解決部門在工作中存在的問題，交流學(xué)習(xí)在優(yōu)化營商環(huán)境中的好經(jīng)驗(yàn)和做法，通過走出去引進(jìn)來，借鑒他鄉(xiāng)之石，提升我縣政務(wù)服務(wù)水平。
二是加大全程電子化登記注冊推廣力度。通過微博、微信公眾號、抖音等新平臺推廣全程化登記注冊流程，方便廣大辦事群眾。進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)辦流程，及時(shí)反饋辦理過程中遇到的政策和技術(shù)問題，制定詳實(shí)告知單，全面降低因信息不對稱導(dǎo)致的審批駁回；推廣電子營業(yè)執(zhí)照，推動(dòng)信用公示系統(tǒng)信息共享互通�？h域內(nèi)與銀行和稅務(wù)部門積極溝通，推廣電子營業(yè)執(zhí)照，擴(kuò)大范圍告知辦事群眾電子營業(yè)執(zhí)照下載途徑。推廣企業(yè)樹立信用觀念，維護(hù)企業(yè)良好信用，信用公示系統(tǒng)信息實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)公示，全網(wǎng)可查”。
三是聚力打造“一平臺交易”。扎實(shí)推進(jìn)公共資源交易領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化、便利化、透明化、規(guī)范化。對公共資源交易平臺進(jìn)行升級改造，強(qiáng)化實(shí)施項(xiàng)目招投標(biāo)電子化，降低企業(yè)成本，節(jié)約社會(huì)資源，規(guī)范交易行為；優(yōu)化設(shè)計(jì)交易流程，規(guī)范交易管理，做到交易信息全程留痕，交易記錄來源可溯、去向可查，營造公正透明的市場競爭環(huán)境。
四是推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)。按照“能放則放”原則，完善“縣—鄉(xiāng)服務(wù)體系”和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)建設(shè)，將與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的公共服務(wù)事項(xiàng)最大限度地下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，大力開展幫辦、代辦、上門服務(wù)，縮小政務(wù)服務(wù)半徑，方便群眾就近辦事。
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