質(zhì)量月自查自糾總結(jié)(精選6篇)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編幫大家整理的質(zhì)量月自查自糾總結(jié)(精選6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
質(zhì)量月自查自糾總結(jié)1
1、 豐富活動載體,健全常態(tài)機制
切實落實與執(zhí)行各項規(guī)章制度、工作程序、服務(wù)標準,是確保工作質(zhì)量的前題;表彰進步,鞭策落后,獎優(yōu)罰劣是促進工作質(zhì)量提高的手段。自9月份開展“質(zhì)量活動月”以來,集好公司開展“全員全過程全方位參與,全面提高質(zhì)量安全水平”,通過員工自查自報,乘客投訴反映、安全科例行檢查、視頻監(jiān)控記錄等了解掌握我公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。結(jié)合我縣交通運輸系統(tǒng)開展的文明駕駛員、優(yōu)秀駕駛員團隊評選,充分發(fā)揮車隊的管理領(lǐng)導(dǎo)職能,強化了現(xiàn)場管理質(zhì)量,調(diào)動了全體職工的工作積極性。
2、 抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),增強服務(wù)能力
xx汽車站在為旅客注重細節(jié)服務(wù)的同時,安全也是一直沒有忽視的話題。在候車廳內(nèi),所有進站旅客攜帶行李,無論大包小包,全部采用大型安檢儀或手持安檢儀,還有開包檢測等方式,確保不讓違禁物品進站乘車,把安全質(zhì)量與進站旅客的生命質(zhì)量放在了同等位置。所有檢測出的違禁物品,都得到了妥善處置,也確保了工作人員和進站旅客的安全。
3、 延伸服務(wù)領(lǐng)域,提升服務(wù)品質(zhì)
在候車室內(nèi)推行志愿者服務(wù),引導(dǎo)幫助旅客購票乘車。xx站在質(zhì)量月期間,大力弘揚志愿服務(wù)精神,深化志愿服務(wù)行動,傳遞社會正能量,在候車廳內(nèi),志愿者身穿醒目的紅馬甲,正確恰當(dāng)?shù)厥褂檬治拿饔谜Z,為旅客提供便利服務(wù),扶老攜幼,幫旅客提行李上車。通過一系列志愿服務(wù)活動,營造出濃厚的志愿服務(wù)氛圍,為旅客提供溫馨服務(wù)的同時,也得到了進站旅客的一致贊揚。
2008年以來,每年高考期間,出租車組成愛心車隊為考生送考,吸引了大批志愿者加入,車隊規(guī)模已由起初的6輛出租車發(fā)展為15輛愛心出租車、20輛愛心教練車、4輛愛心公交!皭坌某鲎廛嚒币呀(jīng)把服務(wù)凝練成一種品牌,全方位為市民提供方便和服務(wù)。
4、 加強輿論宣傳,營造良好氛圍
9月3日和5日,分別召集全公司后勤管理人員和線路駕駛員開展了質(zhì)量月活動動員大會,制定了《開展“質(zhì)量月活動”工作方案》,成立了以總經(jīng)理劉尊平、經(jīng)理朱建峰為組長、副組長,各部門科室負責(zé)人為主要成員的領(lǐng)導(dǎo)組和活動辦公室,形成了經(jīng)理負總責(zé),各部門領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)分管部門質(zhì)量月活動的指導(dǎo),使質(zhì)量月活動工作層層有人管,具體有人抓。為使這次質(zhì)量月活動形成影響,利用公司辦公樓和公交車載LED顯示屏全天滾動播出有關(guān)質(zhì)量月活動的宣傳口號與標準,在全公司上下形成了層層抓質(zhì)量、人人講質(zhì)量、事事有質(zhì)量的良好氛圍。
xx汽車站還深入開展特色服務(wù),為旅客提供人性化服務(wù)方式,為旅客提供全方位的候乘方式。我們在候車廳顯著位置,開辟健康教育宣傳欄,并精選通俗易懂、又比較實用的健康知識,對公眾進行宣傳。這樣,旅客在候乘間隙,會從中獲取幾條有效地健康知識。除此,我們在候車廳內(nèi),還進行控?zé)焺駥?dǎo)活動,每位當(dāng)班的站務(wù)人員,都兼職控?zé)焺駥?dǎo)工作。當(dāng)然,控?zé)焺駥?dǎo)的方式,都是溫婉和善,不會引起吸煙旅客的反感,而是通過有效勸導(dǎo),取得他們的配合與支持。
質(zhì)量月自查自糾總結(jié)2
為樹立質(zhì)量意識,提高產(chǎn)品質(zhì)量,x焦煤集團公司決定在9月1日至9月30日開展以“提質(zhì)量,創(chuàng)品牌,增效益,共筑全球煉焦煤供給強企之基”為主題的“質(zhì)量月”活動,并對活動內(nèi)容及要求進行了詳細安排部署。
“活動”內(nèi)容包括:一是開展質(zhì)量宣傳活動,要求x焦煤所屬各子分公司緊密圍繞“質(zhì)量月”活動主題,充分利用宣傳標語、電子屏、宣傳展板等傳統(tǒng)媒體,以及互聯(lián)網(wǎng)、QQ群、微信等新興媒體,將質(zhì)量管理專業(yè)知識、先進單位的質(zhì)量理念和管理方法進行傳播和推廣,營造崇尚質(zhì)量的良好氛圍。二是開展全員質(zhì)量活動,要廣泛發(fā)動職工圍繞提高質(zhì)量開展合理化建議、質(zhì)量改進、技術(shù)革新、技術(shù)比武、崗位練兵、QC小組等活動,增強全員質(zhì)量意識。三是開展質(zhì)量整治活動,要求x焦煤所屬各子分公司有效利用監(jiān)督抽查、集中整治、質(zhì)量攻關(guān)等活動,杜絕質(zhì)量隱患,預(yù)防質(zhì)量事故,切實解決重大質(zhì)量問題。四是培育精益求精的工匠精神,要求x焦煤所屬各子分公司緊扣“質(zhì)量月”活動主題,開展質(zhì)量素養(yǎng)提升活動,引導(dǎo)各單位持續(xù)改進、追求卓越、打造精品,提高企業(yè)質(zhì)量素養(yǎng)。
x焦煤集團公司要求,x焦煤所屬各子分公司要加強組織領(lǐng)導(dǎo),結(jié)合實際情況,制定切實可行的活動方案,確!百|(zhì)量月”活動有序開展。要創(chuàng)新形式,堅持問題導(dǎo)向,圍繞質(zhì)量工作中的熱點和難點問題,集中力量開展攻關(guān),在重點質(zhì)量問題上實現(xiàn)突破,增強全體員工質(zhì)量“獲得感”,提高活動實效。要提高參與程度,充分挖掘礦廠質(zhì)量管理工作的先進典型,發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用,引導(dǎo)各單位積極參與和開展“質(zhì)量月”活動,強化“質(zhì)量第一”的觀念,提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和誠信水平。
質(zhì)量月自查自糾總結(jié)3
為貫徹落實20xx年“質(zhì)量月”活動方案的通知文件精神,努力營造公司重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍,自x月x日起開展了公司“質(zhì)量月”主題活動,現(xiàn)將活動開展情況報告如下:
一、狠抓管理,確保檢修預(yù)試作業(yè)質(zhì)量
公司安全生產(chǎn)部認真組織檢查設(shè)備情況、停電范圍及現(xiàn)場安全措施,風(fēng)電場根據(jù)風(fēng)電行業(yè)特點組織制定了標準化作業(yè)指導(dǎo)書,保證人員勝任、設(shè)備材料齊全、工器具完備、安全措施到位;嚴格按照檢修標準工序開展工作,嚴格執(zhí)行工藝標準,落實檢修責(zé)任,規(guī)范作業(yè)行為,提高設(shè)備檢修質(zhì)量。實施科學(xué)、合理的檢修策略,確保“應(yīng)修必修、修必修好”。
二、全面加強質(zhì)量監(jiān)督關(guān)鍵指標管理
公司xx場針對各專業(yè)梳理完善制度體系、組織體系,認真開展入網(wǎng)設(shè)備、風(fēng)機機組各單元備件及安全工器具檢測檢驗工作,保證人員勝任、設(shè)備材料齊全、工器具完備、安全措施到位。
三、加大安全宣傳力度,提高技能素質(zhì)
通過黑板報等形式,大力開展安全教育活動,夯實生產(chǎn)運行基礎(chǔ)管理工作,針對過去一年基礎(chǔ)管理中存在的一些薄弱環(huán)節(jié),強化以生產(chǎn)現(xiàn)場管理為核心內(nèi)容的基礎(chǔ)管理工作,繼續(xù)鞏固員工的安全意識。要保證安全,“人”的因素是第一位的,只有員工隊伍素質(zhì)提高了,安全工作才有可靠的保證,為此,公司風(fēng)電場把員工培訓(xùn)工作放在重要地位常抓不懈,本著“缺什么,學(xué)什么,少什么,補什么”,“理論聯(lián)系實際”的培訓(xùn)原則,落實各項培訓(xùn)計劃。
四、持續(xù)提升發(fā)電運行工作質(zhì)量
設(shè)備的運行狀況,決定著公司長遠發(fā)展的生產(chǎn)效益。公司風(fēng)電場重點對設(shè)備定檢消缺和設(shè)備檔案歸檔整理工作進行了分工布置,要求各專業(yè)、各崗位按照設(shè)備管理要求,正規(guī)建檔建冊,合理定級評級,全方位梳理、跟蹤。我們嚴格要求各運行值一天兩次設(shè)備巡檢,各專業(yè)專工一周一次設(shè)備、系統(tǒng)運行狀況檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并督促處理,要求xx廠家質(zhì)保人員隨時對xx故障停機進行消缺處理,保證主、輔設(shè)備正確投入率100%。其次,我們還在檢修中嚴把檢修工藝關(guān),明確驗收質(zhì)量標準,要求設(shè)備專責(zé)人必須深入生產(chǎn)現(xiàn)場了解設(shè)備狀況,檢查設(shè)備檢修質(zhì)量,及時整理保存設(shè)備運行驗收資料。
五、下階段的重點工作
1、按照公司20xx年總體工作部署和公司秋檢工作方案部署,組織落實xx場各項安全組織技術(shù)措施方案,開展xx場季節(jié)性反事故措施實施工作,保障生產(chǎn)工作的正常進行,消除設(shè)備缺陷隱患。
2、繼續(xù)開展xx組運行技術(shù)培訓(xùn)和xx場應(yīng)急預(yù)案、現(xiàn)場處置方案的培訓(xùn)演練,結(jié)合集團公司安全專項活動落實安全生產(chǎn)責(zé)任,制訂安全活動方案、組織隱患排查整改。
質(zhì)量月自查自糾總結(jié)4
9月份,廣東石油緊緊圍繞“提升供給質(zhì)量,建設(shè)質(zhì)量強國”的“質(zhì)量月”活動主題,認真組織、部署落實各項工作,切實做到“認識到位,責(zé)任到位,組織到位,措施到位,工作到位”,使質(zhì)量月活動開展目標明確,取得實效。
強化宣傳,營造活動氛圍。各單位緊抓質(zhì)量月宣傳契機,圍繞質(zhì)量宣傳、提高全員質(zhì)量意識,對外對內(nèi)加大中石化品牌宣傳力度。在油庫和加油站等對外服務(wù)窗口通過貼標語、掛橫幅、出墻報、印發(fā)材料等方式宣傳質(zhì)量月活動主題和中石化質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和社會責(zé)任口號;充分利用電視臺、報刊和微博、微信、手機報、門戶網(wǎng)等新興媒體宣傳中石化質(zhì)量焦點活動、亮點工作和管理優(yōu)越性,大力宣傳中國石化“質(zhì)量永遠領(lǐng)先一步”、“質(zhì)優(yōu)量足,顧客滿意”的質(zhì)量方針和目標,積極踐行“每一滴油都是承諾”的社會責(zé)任,不斷提升中國石化品牌美譽度。
加大抽查,開展質(zhì)量整治。各單位要提高質(zhì)量監(jiān)管的針對性和有效性,結(jié)合“三基”工作要求,開展以“查質(zhì)量管理體系運行有效性、查油品質(zhì)量、查計量檢測、查數(shù)質(zhì)量安全、查非油品質(zhì)量、查服務(wù)質(zhì)量、查現(xiàn)場管理”為主要內(nèi)容的質(zhì)量檢查活動。各分公司按計劃開展本單位ISO9000質(zhì)量管理體系內(nèi)審,在內(nèi)審時要針對省公司審核發(fā)現(xiàn)的問題進行全方位、全覆蓋的審核,并做好問題的整改、跟蹤和驗證工作。省公司組織油品質(zhì)量飛行檢查,重點加大合資、委托管理加油站的抽查力度,以確保銷售油品質(zhì)量的合格與穩(wěn)定。省公司各專業(yè)處室通過專項檢查、神秘客戶現(xiàn)場督查和視頻抽查的方式,對本專業(yè)線質(zhì)量工作開展一次自查自糾活動,通過自查發(fā)現(xiàn)問題及時整改,不斷提升管理質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
強化學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升質(zhì)量管理。省公司組織開展ISO9000質(zhì)量體系換版培訓(xùn)班,啟動廣東石油質(zhì)量體系換版工作;各單位組織各級員工認真學(xué)習(xí)《中國石化質(zhì)量發(fā)展“十三五”規(guī)劃》和油品質(zhì)量知識、質(zhì)量維護及有關(guān)質(zhì)量法律法規(guī),開展“全面質(zhì)量管理知識”普及教育;結(jié)合質(zhì)量月主題組織開展技術(shù)比武練兵、質(zhì)量風(fēng)險辨識、比對試驗、自查自糾、走訪用戶、技術(shù)咨詢服務(wù)等多種活動,提升“質(zhì)量月”活動實效;組織油庫、加油站開展一次質(zhì)量應(yīng)急預(yù)案突擊演練,通過演練提升反應(yīng)速度和處置能力,強化質(zhì)量風(fēng)險防控意識;做好LIMS質(zhì)檢室信息管理系統(tǒng)項目建設(shè),明確管理權(quán)限,落實管理責(zé)任,規(guī)范質(zhì)量檢測流程,進而提升檢測效率,全面提升質(zhì)量管理信息化水平。
質(zhì)量月自查自糾總結(jié)5
為進一步提高全員質(zhì)量意識,增強員工質(zhì)量素養(yǎng),湖光區(qū)積極響應(yīng)上級“質(zhì)量月”活動相關(guān)要求,于今年9月開展一系列以開通運營為主的“質(zhì)量月”活動。
一、進行文明服務(wù)培訓(xùn),抓好質(zhì)量提升。
為強化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),建立完善的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)體,堅持和改進文明用語、微笑服務(wù),提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,湖光片區(qū)進行了文明服務(wù)培訓(xùn),并進行考核。努力營造“舒適、溫馨、平安、快捷、優(yōu)美、和諧”的的高公路運營環(huán)境。
三、進行安全培訓(xùn),常抓安全教育。
在質(zhì)量月活動中,湖光片區(qū)組織開展了多種類型培訓(xùn),一是收費站員工入職培訓(xùn)。二是開展了收費站三級安全教育的站級安全培訓(xùn)。三是學(xué)習(xí)了中交資管安全培訓(xùn)管理規(guī)定,對安全制度內(nèi)的培訓(xùn)要求做到了如指掌。四是公司“質(zhì)量月”考試、央企質(zhì)量管理考試在多項考試中員工考試分數(shù)均分較高,是日常安全培訓(xùn)及學(xué)習(xí)工作有成效的有力佐證。五是組織學(xué)習(xí)“雙節(jié)”保暢預(yù)案,并提前做好節(jié)假日知識的培訓(xùn),為節(jié)假日到來做好應(yīng)急保暢準備工作。
四、加大安全檢查質(zhì)量,做好“中秋、國慶”雙節(jié)隱患大排查。
在雙節(jié)將來臨之際,湖光片區(qū)為了更好地迎接來自四面八方的游客,保障雙節(jié)日期間收費站安全、暢通、便捷,充分展示玉湛高速優(yōu)質(zhì)文明的良好窗口形象,提前部署各項工作,在安全檢查、機電設(shè)備、人員配置等多方面著手,全力以赴打好節(jié)假日保暢服務(wù)牌,為過往司乘營造良好的節(jié)日環(huán)境。
五、改善環(huán)境衛(wèi)生,提升工作環(huán)境質(zhì)量。
為展現(xiàn)收費站良好形象,站所組織全員對現(xiàn)場和辦公樓進行大掃除,令站區(qū)面貌煥然一新,從站區(qū)內(nèi)外到現(xiàn)場環(huán)境有了很大的改善,創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。
湖光片區(qū)9月份開展的一系列“質(zhì)量月”活動,在開展大力宣傳“著力提升質(zhì)量,打造品質(zhì)中交”的同時也大大提高了全員的安全意識,從我做起,從小事做起嚴把質(zhì)量關(guān)。通過過活動以月促年,用心帶動站所管理工作再上新臺階。
質(zhì)量月自查自糾總結(jié)6
質(zhì)量是一個企業(yè)的根,僅有大家一齊來把質(zhì)量搞好,才能讓在根上頭的'樹枝長得茂盛,企業(yè)才能長久發(fā)展下去,我們的產(chǎn)品才能在消費者的使用過程中得到好評,才能有品牌效應(yīng)。五月份是公司的質(zhì)量月,為有效地開展“質(zhì)量月”活動,對質(zhì)量月各項活動進行了全面的策劃和布置,為扎實開展“質(zhì)量月”活動奠定了基礎(chǔ)。
進入“質(zhì)量月”,公司積極組織開展“質(zhì)量月”質(zhì)量月活動。以提高“產(chǎn)品質(zhì)量為主題,鍛煉自我,提高自我,為進一步加強基層管理干部隊伍的建設(shè),打造一支強有力的執(zhí)行者隊伍,提高精細化管理的本事,以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)對基層管理者素質(zhì)和本事的新要求。舉辦了個系列崗位技能培訓(xùn),如后備檢驗員、后備工段長、后備計劃員等使員工的崗位技能都得到了提高,還扎實推進人員質(zhì)量意識的提高、質(zhì)量管理工作的持續(xù)改善,最終保障產(chǎn)品實物質(zhì)量。經(jīng)過本次培訓(xùn),學(xué)員們覺得受益匪淺,紛紛表示此次培訓(xùn)對提升技能很有幫忙。今后必須要把所學(xué)知識運用到工作實踐中,為公司貢獻自我一份力量。
進入“質(zhì)量月”,公司在四通閥焊接車間,舉辦了焊接手工焊質(zhì)量技術(shù)比武活動。對活動進行了精心的策劃,制定了質(zhì)量技術(shù)比武實施計劃,從零件加工進度、加工質(zhì)量、操作規(guī)范化等方面開展評比,并根據(jù)零件實物質(zhì)量、加工零件難易程度進行了綜合考評,并要求經(jīng)過比武活動確實起到學(xué)技術(shù)、重技術(shù)的目的。比武結(jié)束后,將按照考評結(jié)果對優(yōu)勝者進行獎勵。經(jīng)過技術(shù)比武,不僅僅有力的促進了操作者提高技術(shù)水平、提高加工效率,也有效的促進了規(guī)范操作過程保質(zhì)保量。
進入“質(zhì)量月”,電慈閥事業(yè)部針對新進人員對質(zhì)量知識不熟悉、對質(zhì)量工作認識不深刻的現(xiàn)象,由質(zhì)量處處長王麗紅組織進行了質(zhì)量知識培訓(xùn),培訓(xùn)資料除了學(xué)習(xí)Q型質(zhì)量知識外,還結(jié)合實際,就生產(chǎn)過程中應(yīng)注意的事項,如嚴格按照工藝要求加工;生產(chǎn)過程的三不原則-----對不合格品不理解、不生產(chǎn)、不放過;生產(chǎn)過程如何做好零件的防護;如何做好工量器具、設(shè)備的維護保養(yǎng);生產(chǎn)過程中的環(huán)境堅持等等,并給大家強調(diào),質(zhì)量工作的基礎(chǔ)是預(yù)防,要第一次就把事情做好;質(zhì)量工作的重點是持續(xù)改善,對加工中的新方法、新提議,要大膽提出,同時,學(xué)習(xí)了以往生產(chǎn)過程中發(fā)生的一些案例,從以往發(fā)生的質(zhì)量問題中總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。
經(jīng)過學(xué)習(xí),使大家進一步掌握了質(zhì)量基本知識,明白了質(zhì)量是加工出來的,而不是檢驗出來的,質(zhì)量工作不是哪個部門或哪一個人的職責(zé),而是所有人員的共同職責(zé),每個人都要做好自我的本職工作,綜合起來才能保證整個產(chǎn)品的質(zhì)量。對大家在以后工作中如何做好本職崗位的質(zhì)量工作將起到有力促進。
打出了自我的品牌,時刻牢記質(zhì)量二字。對于存在問題要進一步提高認識,落實行動,在第一時間發(fā)現(xiàn)問題,把問題解決在構(gòu)成過程中,贏得顧客的信賴,在市場上搶占先機。使三花品質(zhì)躍上一個新臺階。
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