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三資清理工作實(shí)施方案

時(shí)間:2024-07-26 20:05:16 方案 我要投稿
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三資清理工作實(shí)施方案

  為保障事情或工作順利開展,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編幫大家整理的三資清理工作實(shí)施方案,僅供參考,大家一起來看看吧。

三資清理工作實(shí)施方案

三資清理工作實(shí)施方案1

  一、公共設(shè)施設(shè)備治理

  1.治理目標(biāo)保證設(shè)備運(yùn)行正常,無重大治理責(zé)任事故。治理措施

  (1)制定設(shè)備安全運(yùn)行、崗位責(zé)任制、定期檢查維修保養(yǎng)運(yùn)行記錄、維修檔案等治理制度。

  (2)配備所需專業(yè)技術(shù)職員,嚴(yán)格執(zhí)行操縱規(guī)程,設(shè)備治理和維修職員持證上崗。

  (3)設(shè)備及機(jī)房環(huán)境整潔,無雜物、灰塵積垢,無鼠、蟲害發(fā)生,機(jī)房環(huán)境符合設(shè)備要求。

  (4)建立供電、供水的治理制度,供配電、供水系統(tǒng)配置職員24小時(shí)值班。

  (5)監(jiān)控系統(tǒng)等智能化設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行正常,有記錄并按規(guī)定定期保存。按工作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間排除故障,保證系統(tǒng)工作正常。

  (6)消防系統(tǒng)設(shè)施齊全,完好無損,確保隨時(shí)啟用。

  (7)消防治理職員把握消防設(shè)施、設(shè)備的使用方法并能及時(shí)處理設(shè)施、設(shè)備的各種題目。

  (8)制訂有突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急方案,設(shè)立消防疏散示意圖,照明設(shè)施,引路標(biāo)志完好,緊急疏散通道暢通,無火災(zāi)安全隱患。

  (9)給排水設(shè)備、閥門、管道工作正常,無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,按規(guī)定時(shí)間對二次供水蓄水池設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行清潔、消毒。二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗(yàn)單等證齊全。水池、水箱清潔衛(wèi)生無二次污染。水泵、水池、水箱有嚴(yán)格的治理措施,水池、水箱四周無污染隱患。排水系統(tǒng)通暢,汛期無泛水,地下室、設(shè)備房無積水浸泡發(fā)生。遇有事故,維修職員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行搶修,保證無大面積跑水、泛水,長時(shí)間停水現(xiàn)象。建立事故應(yīng)急處理方案。

  (10)公共配套服務(wù)設(shè)施維護(hù)周到,公用管線同一下地或進(jìn)公共管道,無排擠管線,無礙觀瞻。道路、大堂等公共照明完好,大廈范圍內(nèi)的道路暢通,路面平坦。

  二、安全治理

  1.治理目標(biāo)

  (1)確保大廈內(nèi)無因治理責(zé)任引發(fā)的重大火災(zāi)。

  (2)維護(hù)好大廈內(nèi)的公共秩序,控制私設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌、廣告字畫、亂貼、亂畫現(xiàn)象;控制小商小販進(jìn)進(jìn)。

  (3)有預(yù)見性地對任何可能危急業(yè)戶的安全情況,采取防范措施。

  2.建立交互式聯(lián)動(dòng)治安網(wǎng)絡(luò)

  (1)在大廈設(shè)立活動(dòng)崗哨,實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制。做到每兩小時(shí)巡視一遍,并記錄安全情況及消防設(shè)備、公共物品的完好情況。

  (2)遇有緊急情況或其他治安需要,治理處通過對講機(jī)下達(dá)指令,巡邏職員可在1至3分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行支援。

  (3)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒕窆步P(guān)系,并商請其警官兼任治理處安全治理指導(dǎo)員,定期與治理處安全治理員分析治安形勢、特點(diǎn)以及防范的方法和技能。

  3.緊急情況下的應(yīng)急處理措施

  (1)發(fā)生盜竊、搶劫、交通事故、火災(zāi)等異,F(xiàn)象時(shí),治理處迅速調(diào)集巡邏安全治理員,以最快的速度趕到現(xiàn)場,控制局面,爭取主動(dòng)。

  (2)迅速調(diào)整人力、物力,以確保應(yīng)急工作的順利進(jìn)行。

  (3)發(fā)生案件時(shí),立即報(bào)警并維護(hù)現(xiàn)場,協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查破案。

  (4)治理處主任應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生的第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場,沉著、機(jī)智實(shí)施處理,并向上級(jí)進(jìn)行報(bào)告。

  三、裝修治理

  1.日常裝修治理

  (1)治理處安排職員辦理裝修隊(duì)伍的'培訓(xùn)、驗(yàn)資、登記、審批和發(fā)放各類證件。

  (2)跟蹤施工情況,治理處主任逐日巡視,了解各施工點(diǎn)施工情況,安全治理主管逐日三次不定時(shí)巡視,了解施工情況及糾察施工隊(duì)運(yùn)行情況。

  (3)安全治理員24小時(shí)值班,控制職員進(jìn)出并做好相應(yīng)記錄。

  (4)裝修垃圾清運(yùn)。采取定時(shí)上門收集和業(yè)戶申請相結(jié)合的方法,袋裝清運(yùn),日清日運(yùn),不堆積、不滯留,不污染小區(qū)內(nèi)外環(huán)境。

  (5)安全治理組負(fù)責(zé)裝修日常安全工作。

  (6)與業(yè)戶和施工隊(duì)負(fù)責(zé)人簽訂安全責(zé)任書。

  (7)裝修材料按指定時(shí)間進(jìn)進(jìn),安全治理員進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)有毒、易燃、未作處理的材料嚴(yán)禁進(jìn)內(nèi)。(4)需要進(jìn)行燒焊等動(dòng)火作業(yè),應(yīng)向治理處提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后在治理職員監(jiān)護(hù)下,方可作業(yè)。

  (8)安全治理員巡查時(shí),對裝修點(diǎn)的材料、裝修方式進(jìn)行認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)不安全隱患,及時(shí)處理報(bào)告。

  (9)發(fā)生緊急事故時(shí),按緊急處理措施程序進(jìn)行。

  四、消防治理

  1.消防組織機(jī)構(gòu)的建立

  (1)治理處負(fù)責(zé)建立消防安全小組。

  (2)治理處主任為消防安全負(fù)責(zé)人。

  (3)治理處其他職員為義務(wù)消防員。

  (4)安全治理主管為專職安全監(jiān)視員。

  (5)日常巡視安全治理員為兼職消防巡視員。

  (6)治理處負(fù)責(zé)制定組織機(jī)構(gòu)圖及職員職責(zé)。

  2.建立各項(xiàng)消防制度

  (1)消防檢查制度。

  (2)專職安全員逐日檢查小區(qū)內(nèi)的消防安全情況,包括消防設(shè)備、動(dòng)火作業(yè)監(jiān)視、安全用水、用電情況等,檢查結(jié)果記錄在《安全檢查記錄》中,該記錄每周由治理處主任審核。

  (3)兼職巡視員負(fù)責(zé)每樓、每層消防安全情況巡視,每兩小時(shí)巡視一遍,并填寫《消防安全檢查登記表》。

  (4)在安全檢查中發(fā)現(xiàn)消防隱患,應(yīng)及時(shí)采取整改措施,做到隱患不過夜。

  (5)發(fā)現(xiàn)業(yè)戶因裝修造成的消防隱患,應(yīng)向業(yè)戶發(fā)放《整改通知》,限期整改,并跟蹤驗(yàn)證。

  (6)治理處制定《動(dòng)火審批制度》,內(nèi)容包括動(dòng)火申請和審批程序及違章處理方法。

  3.防火措施

  (1)貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,業(yè)戶要樹立防火意識(shí),治理處每周確定一名主管以上的治理職員為防火值班員,全面負(fù)責(zé)小區(qū)的消防工作。

  (2)嚴(yán)禁亂拉、亂接臨時(shí)用電線路,電器線路需維修時(shí)請及時(shí)找治理處安排施工。

  (3)嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)燒廢紙、雜物,亂丟煙頭或燃放煙花爆竹等。

  (4)不準(zhǔn)改變、拆除、封堵消防設(shè)施和通道。

  (5)不準(zhǔn)在樓道、過道設(shè)立倉庫,堆放雜物,阻礙通道。

  (6)嚴(yán)格裝修審批手續(xù),動(dòng)火審批手續(xù),保證每樓、每層有必要的消防設(shè)施。

  (7)公共場所嚴(yán)禁使用可燃性裝修材料,室內(nèi)使用可燃性材料要嚴(yán)格控制,并加以處理。

  (8)配備火警時(shí)刻的必須器材,如:應(yīng)急照明燈等。

  4.消防知識(shí)培訓(xùn)

  (1)對業(yè)戶的消防要求(包括安全用水、用電),通過《業(yè)戶須知》、《治理公約》傳達(dá)到各業(yè)戶,并向業(yè)戶發(fā)放有關(guān)消防學(xué)習(xí)資料,用宣傳欄等消防宣傳途徑對業(yè)戶進(jìn)行消防宣傳教育。

  (2)治理處內(nèi)部每月的第一個(gè)星期一上午為各組安全消防學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)習(xí)教材是安全消防治理?xiàng)l例,內(nèi)部的消防治理制度,設(shè)備設(shè)施的操縱方法等,學(xué)習(xí)情況須具體記錄。

  (3)治理處主任每月檢查一次安全活動(dòng)記錄并簽字認(rèn)可。

  (4)在安全消防活動(dòng)日查出的安全、消防隱患,由各組自行在活動(dòng)記錄中登記并整改。

  (5)專、兼職消防員在上崗前必須接受消防常識(shí)和消防技能培訓(xùn),考試合格后方可任職,其資格每年確認(rèn)一次。

  5.消防設(shè)備治理

  (1)治理處負(fù)責(zé)建立消防檔案。

  (2)治理處對各種消防設(shè)備和設(shè)施的標(biāo)識(shí)進(jìn)行設(shè)計(jì),編制《消防設(shè)備標(biāo)識(shí)登記》。消防設(shè)備標(biāo)識(shí)由治理處主任指定人專實(shí)施,并在各項(xiàng)安全檢查中作為檢查內(nèi)容。

  (3)制定《設(shè)備治理制度》,對消防設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)。

  (1)小區(qū)內(nèi)每年至少組織一到兩次消防演習(xí),具體辦法和內(nèi)容參見由治理處每次制定的《消防演習(xí)方案》并報(bào)政府消防部分。

  (2)消防演習(xí)后,治理處主任編制《消防演習(xí)報(bào)告》。對演習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的題目,及時(shí)調(diào)整、糾正并驗(yàn)證其結(jié)果。

  五、車輛治理

  1.小區(qū)停車場實(shí)行晝夜24小時(shí)值班制度,由小區(qū)安全治理員負(fù)責(zé)治理,車輛可以隨時(shí)進(jìn)出、停放。

  2.本小區(qū)停車場實(shí)行有償使用,車主須憑車輛進(jìn)出小區(qū)的磁卡(月卡或一次性卡)進(jìn)進(jìn)停車場。

  3.車輛進(jìn)進(jìn):車輛進(jìn)進(jìn)停車場應(yīng)一停二慢,必須服從治理員的指揮和安排,取得治理員同意后方可進(jìn)進(jìn)。

  4.車輛停放:車輛停放時(shí)必須服從治理員指揮,留意前后左右車輛的安全,在規(guī)定位置上停放,并與四周車輛保持適當(dāng)間隔,不得對其他車輛的進(jìn)出和其他車位的使用造成阻礙,車主必須鎖好車門,調(diào)整好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)珍貴物品須隨身帶走,車主停好車輛后須立即離開停車場,不得在他人車輛旁停留。治理員應(yīng)指揮車輛停放,查看車輛有無上鎖,有無外部破損,應(yīng)通知車主并登記,不服從指揮、亂停放車輛的按照交通亂停放車輛有關(guān)規(guī)定給予處罰。停車場車位分固定車位和非固定車位,車主按類使用車位。

  5.駛離:車輛駛離停車場時(shí)應(yīng)留意四周車輛的安全,緩慢駛離,并在出口處向治理員交回停車牌,治理員核對牌號(hào)相符,收回停車牌、收取停車費(fèi)后方可駛離。

  6.治理員值班期間應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情服務(wù),不得會(huì)客、飲酒、睡覺,不得離開,不得讓親朋好友和其他無關(guān)職員進(jìn)進(jìn)停車場,嚴(yán)格核對駛離車輛的牌號(hào),對車主的公道要求應(yīng)給予滿足。治理員交時(shí)應(yīng)辦理交接手續(xù),核實(shí)停車場車輛內(nèi)登記記錄相符,并列簽字交接。

  7.停車場內(nèi)不得試剎車、練習(xí)車、修理車輛,禁止裝載有毒、易燃、易爆物品和其他危險(xiǎn)品的車輛停放。

  六、清潔治理

  1.職員配置及分工詳見崗位架構(gòu)圖(略)。

  2.工作流程及質(zhì)量治理標(biāo)準(zhǔn)。保潔工作流程及標(biāo)準(zhǔn)將按照iso9000標(biāo)準(zhǔn),由本公司制定。大廈玻璃幕及外墻清洗將委托專業(yè)服務(wù)公司實(shí)施。

三資清理工作實(shí)施方案2

  一、xx項(xiàng)目物業(yè)分析:

  1、物業(yè)地域范圍開闊,封閉性交強(qiáng)

  2、購置物業(yè)人員層次較高,屬于房地產(chǎn)市場尖端客戶群體,其對居住的私密性、安全性要求較高,并且具有相當(dāng)強(qiáng)的物業(yè)消費(fèi)承受能力;

  3、購置物業(yè)用途復(fù)雜,有居住類要求、有辦公類要求、有會(huì)所類要求等;

  4、物業(yè)管理為混合式管理,即有河道及市政道路的管理,又有客戶私有設(shè)施及服務(wù)的管理。

  二、根據(jù)以上分析,對xx項(xiàng)目物業(yè)建議如下:

  1、建議在保潔管理方面實(shí)行兩個(gè)分開,即河道及市政道路的保潔工作與針對業(yè)主提供的保潔工作相分開。因?yàn),河道及市政道路的保潔工作是屬于?xiàng)目區(qū)域內(nèi)具有公共及社會(huì)性質(zhì)的工作,其對具體的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及人員素質(zhì)與直接為業(yè)主提供保潔服務(wù)的要求不同,分開管理有利于降低物業(yè)管理成本,必要時(shí)可以通過物業(yè)公司將該部分工作對外進(jìn)行分包處理。

  2、突出物業(yè)管理的兩個(gè)體系,即突發(fā)事件的應(yīng)急處理體系以及針對業(yè)主的管家式的服務(wù)體系。

  三、物業(yè)管理提供日常服務(wù)的內(nèi)容:

  1、對河道的清理與水質(zhì)的保護(hù)(如通過種植水生性綠植改善水質(zhì)、根據(jù)季節(jié)放養(yǎng)魚類加強(qiáng)河道景觀效果;

  2、對市政道路的保潔;

  3、對業(yè)主庭院環(huán)境的保潔(主要集中在季節(jié)更替時(shí),如刮風(fēng)導(dǎo)致的塵土積累或落葉)?

  4、24小時(shí)水電維修;

  5、對業(yè)主生活垃圾的定時(shí)清運(yùn);

  6、對水、電、燃?xì)獾仍O(shè)備日常的保養(yǎng)與維護(hù);

  7、項(xiàng)目范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護(hù);

  8、業(yè)主能源費(fèi)用的代收代繳;

  9、定期花木殺蟲及滅鼠;

  10、暫住證等社區(qū)性證明的辦理;

  11、業(yè)主院落檔案的管理。

  四、物業(yè)特約服務(wù)-管家式服務(wù)體系:

  1、管家的服務(wù),是指由管家負(fù)責(zé),帶領(lǐng)包括保安、保潔、廚師、司機(jī)等為主人提供盡可能完善的服務(wù),針對玉河項(xiàng)目提出的管家式服務(wù),應(yīng)理解為通過物業(yè)管家的努力為業(yè)主提供盡可能多的服務(wù),隨時(shí)解決業(yè)主提出的關(guān)于生活、出行等方面的需求。

  2、管家式的服務(wù)建議由2至3人24小時(shí)專職負(fù)責(zé)三到四位業(yè)主隨時(shí)有可能提出的服務(wù)要求,業(yè)主有需求只針對所負(fù)責(zé)管家提出,由該管家負(fù)責(zé)盡可能的.解決業(yè)主提出的問題;任何針對業(yè)主的服務(wù)均需由物業(yè)管家陪同。這樣,業(yè)主提出的要求有專人負(fù)責(zé),避免了處理問題相互推托的情況提高解決問題的效率,同時(shí)對業(yè)主的各種服務(wù)也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI(lǐng)陪同,增加了業(yè)主對物業(yè)人員的認(rèn)同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素。

  3、管家式服務(wù)的內(nèi)容:

  A、業(yè)主訂購報(bào)刊的派送(報(bào)紙需經(jīng)過熨燙,免費(fèi))

  B、帶領(lǐng)工作人員完成業(yè)主提出的家政服務(wù)要求(付費(fèi))

  室內(nèi)清潔

  搬家、搬物

  地板、地毯的清潔養(yǎng)護(hù)

  代收洗、補(bǔ)、燙衣物

  室內(nèi)插花、裝飾

  代購日常生活用品

  車輛清洗服務(wù)

  家庭看護(hù)管理

  寵物看護(hù)管理

  C、為業(yè)主提供車輛接、送服務(wù)(付費(fèi)并需要提前預(yù)約)

  五、xx項(xiàng)目的安全保衛(wèi)管理:

  1、保衛(wèi)部門日常工作內(nèi)容:

  24小時(shí)固定安全崗位的值勤

  24小時(shí)流動(dòng)崗位的安全及消防巡視

  車輛停放的安全管理

  特殊時(shí)間段道路車流、人流的疏導(dǎo)管理

  2、保衛(wèi)部門的設(shè)施設(shè)備:

  中央控制室

  與中控室連接的門禁對講系統(tǒng)

  設(shè)像監(jiān)視系統(tǒng)

  電子巡更系統(tǒng)

  業(yè)主院落重點(diǎn)部位(廚房)設(shè)置煙感報(bào)警系統(tǒng)

  停車管理系統(tǒng)(如有大規(guī)模公共停車位需要管理)

  安防器材(對講機(jī)、滅火器、警棍等)

  3、保衛(wèi)部門提供的委托性特約服務(wù):

  禮儀性保衛(wèi)

  短途護(hù)衛(wèi)(主要為業(yè)主攜帶貴重物品外出時(shí)對人員安全護(hù)衛(wèi))

  (以上兩種服務(wù)提供時(shí)需要有物業(yè)管家陪同并屬付費(fèi)項(xiàng)目)

  六、突發(fā)事件應(yīng)急處理體系的建立

  業(yè)主物業(yè)的安全性是本項(xiàng)目物業(yè)管理的關(guān)鍵所在,除提供一般保衛(wèi)方式外,還應(yīng)建立聯(lián)動(dòng)體系,保證在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展,將業(yè)主的損失降低。應(yīng)急處理體系流程如下:

  1、遇有突發(fā)事件,業(yè)主通過門禁對講系統(tǒng)向中央控制室報(bào)警(或直接找物業(yè)管家);

  2、中央控制室接警情后分別通知所屬物業(yè)管家、片區(qū)巡視保安、備勤保安趕赴現(xiàn)場,控制事態(tài)不繼續(xù)發(fā)展;

  3、由物業(yè)管家向值班物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)現(xiàn)場情況;

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