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質(zhì)量承諾書

時間:2024-09-21 12:17:14 承諾書 我要投稿

質(zhì)量承諾書集錦15篇

  在當今社會生活中,我們使用上承諾書的情況與日俱增,承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧,以下是小編精心整理的質(zhì)量承諾書,希望對大家有所幫助。

質(zhì)量承諾書集錦15篇

質(zhì)量承諾書1

尊敬的客戶:

  XX市XX電子廠對購買我廠的TL系列充電器產(chǎn)品的.所有用戶均作如下產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾:

  1、 產(chǎn)品質(zhì)量三包,配套的外購原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以保證質(zhì)量。對所有產(chǎn)品我廠均嚴格按TL充電器的產(chǎn)品規(guī)格書的技術(shù)要求生產(chǎn)、檢驗。

  2、 我廠生產(chǎn)的TL充電器均按CE認證CQC認證要求及GB8898-20xx標準設計和生產(chǎn)。

  3、 在原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按CQC質(zhì)量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài),從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

  4、 所有出廠產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%,成品 抽查合格率99%。

  5、 所有產(chǎn)品質(zhì)保期為12個月。質(zhì)保期內(nèi)如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,如屬于我方的責任,我方負責免費更換、及時處理。

  6、對所有用戶均提供:技術(shù)更新、質(zhì)量更好、服務更佳的產(chǎn)品。我們不但保證我們所提供給各客戶的TL系列充電器是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn) 品,而且我們將予以積極配合,大力支持你們的工作。

  特此承諾!

  本承諾書的最終解釋權(quán)歸XX市XX電子廠所有!

  _______________公司

  ________年____月_____日

質(zhì)量承諾書2

  首先感謝您選擇了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務過程中,我公司對產(chǎn)品的質(zhì)量及服務做到讓您滿意。

  __________公司對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾:

  一、質(zhì)量目標

  1.開拓新產(chǎn)品,不斷滿足客戶需求;

  2.嚴格執(zhí)行產(chǎn)品標準,并建立相關(guān)新標準。創(chuàng)建國際品牌;

  3.推行全面質(zhì)量管理,確信產(chǎn)品出廠合格率100%;

  4.實現(xiàn)質(zhì)量承諾,讓客戶放心和滿意,力求客戶滿意度達99%以上;

  二、產(chǎn)品質(zhì)量承諾

  1.嚴格遵守合同中所規(guī)定的質(zhì)量標準,并按合同條款認真履行;

  2.我公司所提供的產(chǎn)品,質(zhì)量嚴格執(zhí)行相關(guān)標準,保質(zhì)期內(nèi)有問題產(chǎn)品,同一產(chǎn)品無償包換;

  3.所用產(chǎn)品均實行標牌、合格證隨性制;

  4.建立專業(yè)的銷售服務人員,隨時為用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢、專業(yè)的售后保障;

  5.產(chǎn)品在使用過程中,以一切滿足客戶需要為原則;

  三、交貨承諾

  1.嚴格按照合同規(guī)定,履行交貨時限,保證所提供產(chǎn)品的完整性,確?蛻羧缙诮回浭褂;

  2.嚴格按照合同規(guī)定,指定交貨地點,交貨方式,確保貨物的`安全性;

  3.不論貨物量大小,我公司承諾將保質(zhì)保量完成供貨任務;

  4.地區(qū)獨家經(jīng)銷商,保護市場,產(chǎn)品上面注明銷售地區(qū),如廣州經(jīng)銷商,注明:廣州專供

  四、售后服務承諾

  1.為經(jīng)銷商無償提供售后服務,廣告資源支持;

  2.完善售前、售中、售后服務網(wǎng),建立專業(yè)的售后服務隊伍,排除經(jīng)銷商的后顧之憂;

  3.產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi),實行同貨包換,;

  五、服務熱線

  __________發(fā)展有限公司開通服務熱線__________,__________。每周六天均為客戶解決各類疑難問題。

  六、監(jiān)督電話

  __________發(fā)展有限公司品質(zhì)質(zhì)量及服務監(jiān)督電話:__________,每天二十四小時接受客戶投訴。

  特此承諾!

  公司名稱:____________

  企業(yè)法定代表人:____________

  ____年____月____日

質(zhì)量承諾書3

  一、醫(yī)用產(chǎn)品質(zhì)量標準

  依照醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范,其內(nèi)容如下:

  第一章總則

  第一條為保障醫(yī)療器械安全、有效,規(guī)范醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理,根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》(國務院令第650號)、《醫(yī)療器械生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法》(國家食品藥品監(jiān)督管理總局令第7號),制定本規(guī)范。

  第二條醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)(以下簡稱企業(yè))在醫(yī)療器械設計開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和售后服務等過程中應當遵守本規(guī)范的要求。

  第三條企業(yè)應當按照本規(guī)范的要求,結(jié)合產(chǎn)品特點,建立健全與所生產(chǎn)醫(yī)療器械相適應的質(zhì)量管理體系,并保證其有效運行。

  第四條企業(yè)應當將風險管理貫穿于設計開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和售后服務等全過程,所采取的措施應當與產(chǎn)品存在的風險相適應。

  第二章機構(gòu)與人員

  第五條企業(yè)應當建立與醫(yī)療器械生產(chǎn)相適應的管理機構(gòu),并有組織機構(gòu)圖,明確各部門的職責和權(quán)限,明確質(zhì)量管理職能。生產(chǎn)管理部門和質(zhì)量管理部門負責人不得互相兼任。

  第六條企業(yè)負責人是醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量的主要責任人,應當履行以下職責:

  (一)組織制定企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標;

  (二)確保質(zhì)量管理體系有效運行所需的人力資源、基礎(chǔ)設施和工作環(huán)境等;

 。ㄈ┙M織實施管理評審,定期對質(zhì)量管理體系運行情況進行評估,并持續(xù)改進;

 。ㄋ模┌凑辗、法規(guī)和規(guī)章的要求組織生產(chǎn)。

  第七條企業(yè)負責人應當確定一名管理者代表。管理者代表負責建立、實施并保持質(zhì)量管理體系,報告質(zhì)量管理體系的運行情況和改進需求,提高員工滿足法規(guī)、規(guī)章和顧客要求的意識。

  第八條技術(shù)、生產(chǎn)和質(zhì)量管理部門的負責人應當熟悉醫(yī)療器械相關(guān)法律法規(guī),具有質(zhì)量管理的實踐經(jīng)驗,有能力對生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理中的實際問題作出正確的判斷和處理。

  第九條企業(yè)應當配備與生產(chǎn)產(chǎn)品相適應的專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和操作人員,具有相應的質(zhì)量檢驗機構(gòu)或者專職檢驗人員。

  第十條從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員,應當經(jīng)過與其崗位要求相適應的培訓,具有相關(guān)理論知識和實際操作技能。

  第十一條從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員,企業(yè)應當對其健康進行管理,并建立健康檔案。

  第三章廠房與設施

  第十二條廠房與設施應當符合生產(chǎn)要求,生產(chǎn)、行政和輔助區(qū)的總體布局應當合理,不得互相妨礙。

  第十三條廠房與設施應當根據(jù)所生產(chǎn)產(chǎn)品的特性、工藝流程及相應的潔凈級別要求合理設計、布局和使用。生產(chǎn)環(huán)境應當整潔、符合產(chǎn)品質(zhì)量需要及相關(guān)技術(shù)標準的要求。產(chǎn)品有特殊要求的,應當確保廠房的外部環(huán)境不能對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生影響,必要時應當進行驗證。

  第十四條廠房應當確保生產(chǎn)和貯存產(chǎn)品質(zhì)量以及相關(guān)設備性能不會直接或者間接受到影響,廠房應當有適當?shù)恼彰鳌囟、濕度和通風控制條件。

  第十五條廠房與設施的設計和安裝應當根據(jù)產(chǎn)品特性采取必要的措施,有效防止昆蟲或者其他動物進入。對廠房與設施的維護和維修不得影響產(chǎn)品質(zhì)量。

  第十六條生產(chǎn)區(qū)應當有足夠的空間,并與其產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模、品種相適應。

  第十七條倉儲區(qū)應當能夠滿足原材料、包裝材料、中間品、產(chǎn)品等的貯存條件和要求,按照待驗、合格、不合格、退貨或者召回等情形進行分區(qū)存放,便于檢查和監(jiān)控。

  第十八條企業(yè)應當配備與產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模、品種、檢驗要求相適應的檢驗場所和設施。

  第四章設備

  第十九條企業(yè)應當配備與所生產(chǎn)產(chǎn)品和規(guī)模相匹配的生產(chǎn)設備、工藝裝備等,并確保有效運行。

  第二十條生產(chǎn)設備的設計、選型、安裝、維修和維護必須符合預定用途,便于操作、清潔和維護。生產(chǎn)設備應當有明顯的狀態(tài)標識,防止非預期使用。

  企業(yè)應當建立生產(chǎn)設備使用、清潔、維護和維修的操作規(guī)程,并保存相應的操作記錄。

  第二十一條企業(yè)應當配備與產(chǎn)品檢驗要求相適應的檢驗儀器和設備,主要檢驗儀器和設備應當具有明確的操作規(guī)程。

  第二十二條企業(yè)應當建立檢驗儀器和設備的使用記錄,記錄內(nèi)容包括使用、校準、維護和維修等情況。

  第二十三條企業(yè)應當配備適當?shù)挠嬃科骶。計量器具的量程和精度應當滿足使用要求,標明其校準有效期,并保存相應記錄。

  第五章文件管理

  第二十四條企業(yè)應當建立健全質(zhì)量管理體系文件,包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標、質(zhì)量手冊、程序文件、技術(shù)文件和記錄,以及法規(guī)要求的其他文件。

  質(zhì)量手冊應當對質(zhì)量管理體系作出規(guī)定。

  程序文件應當根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)和質(zhì)量管理過程中需要建立的各種工作程序而制定,包含本規(guī)范所規(guī)定的各項程序。

  技術(shù)文件應當包括產(chǎn)品技術(shù)要求及相關(guān)標準、生產(chǎn)工藝規(guī)程、作業(yè)指導書、檢驗和試驗操作規(guī)程、安裝和服務操作規(guī)程等相關(guān)文件。

  第二十五條企業(yè)應當建立文件控制程序,系統(tǒng)地設計、制定、審核、批準和發(fā)放質(zhì)量管理體系文件,至少應當符合以下要求:

  (一)文件的起草、修訂、審核、批準、替換或者撤銷、復制、保管和銷毀等應當按照控制程序管理,并有相應的文件分發(fā)、替換或者撤銷、復制和銷毀記錄;

 。ǘ┪募禄蛘咝抻啎r,應當按規(guī)定評審和批準,能夠識別文件的更改和修訂狀態(tài);

  (三)分發(fā)和使用的文件應當為適宜的文本,已撤銷或者作廢的文件應當進行標識,防止誤用。

  第二十六條企業(yè)應當確定作廢的技術(shù)文件等必要的質(zhì)量管理體系文件的保存期限,以滿足產(chǎn)品維修和產(chǎn)品質(zhì)量責任追溯等需要。

  第二十七條企業(yè)應當建立記錄控制程序,包括記錄的標識、保管、檢索、保存期限和處置要求等,并滿足以下要求:

 。ㄒ唬┯涗洃敱WC產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量控制等活動的可追溯性;

 。ǘ┯涗洃斍逦、完整,易于識別和檢索,防止破損和丟失;

 。ㄈ┯涗洸坏秒S意涂改或者銷毀,更改記錄應當簽注姓名和日期,并使原有信息仍清晰可辨,必要時,應當說明更改的理由;

 。ㄋ模┯涗浀谋4嫫谙迲斨辽傧喈斢谄髽I(yè)所規(guī)定的醫(yī)療器械的壽命期,但從放行產(chǎn)品的日期起不少于2年,或者符合相關(guān)法規(guī)要求,并可追溯。

  第六章設計開發(fā)

  第二十八條企業(yè)應當建立設計控制程序并形成文件,對醫(yī)療器械的設計和開發(fā)過程實施策劃和控制。

  第二十九條在進行設計和開發(fā)策劃時,應當確定設計和開發(fā)的階段及對各階段的評審、驗證、確認和設計轉(zhuǎn)換等活動,應當識別和確定各個部門設計和開發(fā)的活動和接口,明確職責和分工。

  第三十條設計和開發(fā)輸入應當包括預期用途規(guī)定的功能、性能和安全要求、法規(guī)要求、風險管理控制措施和其他要求。對設計和開發(fā)輸入應當進行評審并得到批準,保持相關(guān)記錄。

  第三十一條設計和開發(fā)輸出應當滿足輸入要求,包括采購、生產(chǎn)和服務所需的相關(guān)信息、產(chǎn)品技術(shù)要求等。設計和開發(fā)輸出應當?shù)玫脚鷾,保持相關(guān)記錄。

  第三十二條企業(yè)應當在設計和開發(fā)過程中開展設計和開發(fā)到生產(chǎn)的轉(zhuǎn)換活動,以使設計和開發(fā)的輸出在成為最終產(chǎn)品規(guī)范前得以驗證,確保設計和開發(fā)輸出適用于生產(chǎn)。

  第三十三條企業(yè)應當在設計和開發(fā)的適宜階段安排評審,保持評審結(jié)果及任何必要措施的記錄。

  第三十四條企業(yè)應當對設計和開發(fā)進行驗證,以確保設計和開發(fā)輸出滿足輸入的要求,并保持驗證結(jié)果和任何必要措施的記錄。

  第三十五條企業(yè)應當對設計和開發(fā)進行確認,以確保產(chǎn)品滿足規(guī)定的使用要求或者預期用途的要求,并保持確認結(jié)果和任何必要措施的記錄。

  第三十六條確認可采用臨床評價或者性能評價。進行臨床試驗時應當符合醫(yī)療器械臨床試驗法規(guī)的要求。

  第三十七條企業(yè)應當對設計和開發(fā)的更改進行識別并保持記錄。必要時,應當對設計和開發(fā)更改進行評審、驗證和確認,并在實施前得到批準。

  當選用的材料、零件或者產(chǎn)品功能的改變可能影響到醫(yī)療器械產(chǎn)品安全性、有效性時,應當評價因改動可能帶來的風險,必要時采取措施將風險降低到可接受水平,同時應當符合相關(guān)法規(guī)的要求。

  第三十八條企業(yè)應當在包括設計和開發(fā)在內(nèi)的產(chǎn)品實現(xiàn)全過程中,制定風險管理的要求并形成文件,保持相關(guān)記錄。

  第七章采購

  第三十九條企業(yè)應當建立采購控制程序,確保采購物品符合規(guī)定的要求,且不低于法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定和國家強制性標準的相關(guān)要求。

  第四十條企業(yè)應當根據(jù)采購物品對產(chǎn)品的影響,確定對采購物品實行控制的方式和程度。

  第四十一條企業(yè)應當建立供應商審核制度,并應當對供應商進行審核評價。必要時,應當進行現(xiàn)場審核。

  第四十二條企業(yè)應當與主要原材料供應商簽訂質(zhì)量協(xié)議,明確雙方所承擔的質(zhì)量責任。

  第四十三條采購時應當明確采購信息,清晰表述采購要求,包括采購物品類別、驗收準則、規(guī)格型號、規(guī)程、圖樣等內(nèi)容。應當建立采購記錄,包括采購合同、原材料清單、供應商資質(zhì)證明文件、質(zhì)量標準、檢驗報告及驗收標準等。采購記錄應當滿足可追溯要求。

  第四十四條企業(yè)應當對采購物品進行檢驗或者驗證,確保滿足生產(chǎn)要求。

  第八章生產(chǎn)管理

  第四十五條企業(yè)應當按照建立的質(zhì)量管理體系進行生產(chǎn),以保證產(chǎn)品符合強制性標準和經(jīng)注冊或者備案的產(chǎn)品技術(shù)要求。

  第四十六條企業(yè)應當編制生產(chǎn)工藝規(guī)程、作業(yè)指導書等,明確關(guān)鍵工序和特殊過程。

  第四十七條在生產(chǎn)過程中需要對原材料、中間品等進行清潔處理的,應當明確清潔方法和要求,并對清潔效果進行驗證。

  第四十八條企業(yè)應當根據(jù)生產(chǎn)工藝特點對環(huán)境進行監(jiān)測,并保存記錄。

  第四十九條企業(yè)應當對生產(chǎn)的特殊過程進行確認,并保存記錄,包括確認方案、確認方法、操作人員、結(jié)果評價、再確認等內(nèi)容。

  生產(chǎn)過程中采用的計算機軟件對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的,應當進行驗證或者確認。

  第五十條每批(臺)產(chǎn)品均應當有生產(chǎn)記錄,并滿足可追溯的`要求。

  生產(chǎn)記錄包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、原材料批號、生產(chǎn)批號或者產(chǎn)品編號、生產(chǎn)日期、數(shù)量、主要設備、工藝參數(shù)、操作人員等內(nèi)容。

  第五十一條企業(yè)應當建立產(chǎn)品標識控制程序,用適宜的方法對產(chǎn)品進行標識,以便識別,防止混用和錯用。

  第五十二條企業(yè)應當在生產(chǎn)過程中標識產(chǎn)品的檢驗狀態(tài),防止不合格中間產(chǎn)品流向下道工序。

  第五十三條企業(yè)應當建立產(chǎn)品的可追溯性程序,規(guī)定產(chǎn)品追溯范圍、程度、標識和必要的記錄。

  第五十四條產(chǎn)品的說明書、標簽應當符合相關(guān)法律法規(guī)及標準要求。

  第五十五條企業(yè)應當建立產(chǎn)品防護程序,規(guī)定產(chǎn)品及其組成部分的防護要求,包括污染防護、靜電防護、粉塵防護、腐蝕防護、運輸防護等要求。防護應當包括標識、搬運、包裝、貯存和保護等。

  第九章質(zhì)量控制

  第五十六條企業(yè)應當建立質(zhì)量控制程序,規(guī)定產(chǎn)品檢驗部門、人員、操作等要求,并規(guī)定檢驗儀器和設備的使用、校準等要求,以及產(chǎn)品放行的程序。

  第五十七條檢驗儀器和設備的管理使用應當符合以下要求:

  (一)定期對檢驗儀器和設備進行校準或者檢定,并予以標識;

  (二)規(guī)定檢驗儀器和設備在搬運、維護、貯存期間的防護要求,防止檢驗結(jié)果失準;

 。ㄈ┌l(fā)現(xiàn)檢驗儀器和設備不符合要求時,應當對以往檢驗結(jié)果進行評價,并保存驗證記錄;

 。ㄋ模⿲τ糜跈z驗的計算機軟件,應當確認。

  第五十八條企業(yè)應當根據(jù)強制性標準以及經(jīng)注冊或者備案的產(chǎn)品技術(shù)要求制定產(chǎn)品的檢驗規(guī)程,并出具相應的檢驗報告或者證書。

  需要常規(guī)控制的進貨檢驗、過程檢驗和成品檢驗項目原則上不得進行委托檢驗。對于檢驗條件和設備要求較高,確需委托檢驗的項目,可委托具有資質(zhì)的機構(gòu)進行檢驗,以證明產(chǎn)品符合強制性標準和經(jīng)注冊或者備案的產(chǎn)品技術(shù)要求。

  第五十九條每批(臺)產(chǎn)品均應當有檢驗記錄,并滿足可追溯的要求。檢驗記錄應當包括進貨檢驗、過程檢驗和成品檢驗的檢驗記錄、檢驗報告或者證書等。

  第六十條企業(yè)應當規(guī)定產(chǎn)品放行程序、條件和放行批準要求。放行的產(chǎn)品應當附有合格證明。

  第六十一條企業(yè)應當根據(jù)產(chǎn)品和工藝特點制定留樣管理規(guī)定,按規(guī)定進行留樣,并保持留樣觀察記錄。

  第十章銷售和售后服務

  第六十二條企業(yè)應當建立產(chǎn)品銷售記錄,并滿足可追溯的要求。銷售記錄至少包括醫(yī)療器械的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量;生產(chǎn)批號、有效期、銷售日期、購貨單位名稱、地址、聯(lián)系方式等內(nèi)容。

  第六十三條直接銷售自產(chǎn)產(chǎn)品或者選擇醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè),應當符合醫(yī)療器械相關(guān)法規(guī)和規(guī)范要求。發(fā)現(xiàn)醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)存在違法違規(guī)經(jīng)營行為時,應當及時向當?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理部門報告。

  第六十四條企業(yè)應當具備與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應的售后服務能力,建立健全售后服務制度。應當規(guī)定售后服務的要求并建立售后服務記錄,并滿足可追溯的要求。

  第六十五條需要由企業(yè)安裝的醫(yī)療器械,應當確定安裝要求和安裝驗證的接收標準,建立安裝和驗收記錄。

  由使用單位或者其他企業(yè)進行安裝、維修的,應當提供安裝要求、標準和維修零部件、資料、密碼等,并進行指導。

  第六十六條企業(yè)應當建立顧客反饋處理程序,對顧客反饋信息進行跟蹤分析。

  第十一章不合格品控制

  第六十七條企業(yè)應當建立不合格品控制程序,規(guī)定不合格品控制的部門和人員的職責與權(quán)限。

  第六十八條企業(yè)應當對不合格品進行標識、記錄、隔離、評審,根據(jù)評審結(jié)果,對不合格品采取相應的處置措施。

  第六十九條在產(chǎn)品銷售后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格時,企業(yè)應當及時采取相應措施,如召回、銷毀等。

  第七十條不合格品可以返工的,企業(yè)應當編制返工控制文件。返工控制文件包括作業(yè)指導書、重新檢驗和重新驗證等內(nèi)容。不能返工的,應當建立相關(guān)處置制度。

  第十二章不良事件監(jiān)測、分析和改進

  第七十一條企業(yè)應當指定相關(guān)部門負責接收、調(diào)查、評價和處理顧客投訴,并保持相關(guān)記錄。

  第七十二條企業(yè)應當按照有關(guān)法規(guī)的要求建立醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測制度,開展不良事件監(jiān)測和再評價工作,并保持相關(guān)記錄。

  第七十三條企業(yè)應當建立數(shù)據(jù)分析程序,收集分析與產(chǎn)品質(zhì)量、不良事件、顧客反饋和質(zhì)量管理體系運行有關(guān)的數(shù)據(jù),驗證產(chǎn)品安全性和有效性,并保持相關(guān)記錄。

  第七十四條企業(yè)應當建立糾正措施程序,確定產(chǎn)生問題的原因,采取有效措施,防止相關(guān)問題再次發(fā)生。

  應當建立預防措施程序,確定潛在問題的原因,采取有效措施,防止問題發(fā)生。

  第七十五條對于存在安全隱患的醫(yī)療器械,企業(yè)應當按照有關(guān)法規(guī)要求采取召回等措施,并按規(guī)定向有關(guān)部門報告。

  第七十六條企業(yè)應當建立產(chǎn)品信息告知程序,及時將產(chǎn)品變動、使用等補充信息通知使用單位、相關(guān)企業(yè)或者消費者。

  第七十七條企業(yè)應當建立質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核程序,規(guī)定審核的準則、范圍、頻次、參加人員、方法、記錄要求、糾正預防措施有效性的評定等內(nèi)容,以確保質(zhì)量管理體系符合本規(guī)范的要求。

  第七十八條企業(yè)應當定期開展管理評審,對質(zhì)量管理體系進行評價和審核,以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。

  第十三章附則

  第七十九條醫(yī)療器械注冊申請人或備案人在進行產(chǎn)品研制時,也應當遵守本規(guī)范的相關(guān)要求。

  第八十條國家食品藥品監(jiān)督管理總局針對不同類別醫(yī)療器械生產(chǎn)的特殊要求,制定細化的具體規(guī)定。

  第八十一條企業(yè)可根據(jù)所生產(chǎn)醫(yī)療器械的特點,確定不適用本規(guī)范的條款,并說明不適用的合理性。

  第八十二條本規(guī)范下列用語的含義是:

  驗證:通過提供客觀證據(jù)對規(guī)定要求已得到滿足的認定。

  確認:通過提供客觀證據(jù)對特定的預期用途或者應用要求已得到滿足的認定。

  關(guān)鍵工序:指對產(chǎn)品質(zhì)量起決定性作用的工序。

  特殊過程:指通過檢驗和試驗難以準確評定其質(zhì)量的過程。

  第八十三條本規(guī)范由國家食品藥品監(jiān)督管理總局負責解釋。

  第八十四條本規(guī)范自20xx年3月1日起施行。原國家食品藥品監(jiān)督管理局于20xx年12月16日發(fā)布的《醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(試行)》(國食藥監(jiān)械〔20xx〕833號)同時廢止。

  二、醫(yī)用吸塑盒的包裝有何要求

  1、吸塑盒產(chǎn)品的定位與保護

  結(jié)合產(chǎn)品的特性、結(jié)構(gòu)與重量,在吸塑盒上做避空、緩沖、加強、卡扣等。結(jié)合運輸問題考慮疊位設計,不僅有利于減少運輸過程中的損壞,也將大大節(jié)省運輸空間。

  2、原材料的選擇

  結(jié)合不同的器械類別,并且綜合吸塑盒的結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品的特性,選擇合適的原材料及原材料厚度。還可延伸至特衛(wèi)強蓋材的型號選擇以及熱壓機的溫度、壓力、時間控制等。

  3、吸塑盒與蓋材的熱合封邊及手撕位

  結(jié)合不同的吸塑盒結(jié)構(gòu),設計不同的封邊結(jié)構(gòu)或尺寸。通常情況下,建議的預留封邊尺寸為8MM1.2MM,法規(guī)要求不能低于6MM?山Y(jié)合產(chǎn)品特性及包裝綜合考慮,使吸塑盒與蓋材達到完整連續(xù)剝離的效果。根據(jù)每個盒子的結(jié)構(gòu),制作合適的手撕位,易于無菌剝離與開啟。

  4、滅菌的適應性與殘留

  在設計前針對不同的預期滅菌方式考慮風險預防。滅菌過程的選擇包括(但不限于)環(huán)氧乙烷(EO)、伽馬輻射(γ)、電子束(e—beam)、蒸汽和低溫氧化滅菌過程。如為了更好的定位產(chǎn)品,采用上下蓋的形式。采用EO滅菌方式,在設計上蓋前就必須考慮EO氣體有效的進入與揮發(fā),為使滅菌劑進入以殺滅微生物,并使滅菌氣體擴散,降低殘留濃度,無菌屏障系統(tǒng)應有透氣件。

  三、醫(yī)用滅菌包裝袋有效期

  1、未開包的無菌包:5月1日到10月1日,有效期一周。10月1日到次年的5月1日,有效期為2周。

  2、開包的無菌包有效期:4小時。

  3、無菌持物鉗的有效期:干式:4小時;濕式:1周。

  4、啟封后的無菌溶液有效期:24小時

  5、無菌盤的有效期:4小時。

  6、環(huán)境的溫度、濕度達到WS310.1的規(guī)定時,使用紡織品材料包裝的無菌物品有效期宜為14d;未達到環(huán)境標準時,有效期宜為7d。

  7、醫(yī)用一次性紙袋包裝的無菌物品,有效期宜為1個月;使用一次性醫(yī)用皺紋紙、醫(yī)用無紡布包裝的無菌物品,有效期宜為6個月;使用一次性紙塑袋包裝的無菌物品,有效期宜為6個月。硬質(zhì)容器包裝的無菌物品,有效期宜為6個月。

  8、啟封的易揮發(fā)的醇類產(chǎn)品開瓶后的使用期不超過30天。啟封的不易揮發(fā)的產(chǎn)品開瓶后的使用期不超過60天。

  9、未啟封的過氧化氫消毒液(雙氧水)一般有效期是1—2年。

  總的來說,無菌包裝的目的是要讓物品在無菌環(huán)境下操作,不污染無菌環(huán)境,所以對于無菌物品的保存也是有嚴格要求的。

質(zhì)量承諾書4

  為確保xx工程的維修服務落實到實處,我單位xxxxx公司鄭重承諾,將依照施工合同對本項目維修服務負責,承諾基本內(nèi)容如下:

  一、工程在質(zhì)量保修期內(nèi)出現(xiàn)問題,我們保證在接到通知之日起24小時內(nèi)派技術(shù)人員到達現(xiàn)場認真查找原因。

  二、若是產(chǎn)品質(zhì)量和我公司施工質(zhì)量問題,在兩個工作日內(nèi)做出方案并維修完畢,我們免費負責維修。

  三、若是外界或其它因素造成的`破壞問題,我們也將會根據(jù)破壞程度,做出相應的補修方案有償?shù)呐浜霞追浇鉀Q問題,只收取成本費用。

  四、我公司一直本著“把每一個工程都做成經(jīng)典工程”的精神,為客戶提供服務,使客戶滿意。

承諾單位(蓋章)

委托代理人xxx

電話:xxx

  日期:x年x月x日

質(zhì)量承諾書5

  為切實提升物流管理中心服務質(zhì)量,打造物資材料庫服務品質(zhì),塑造物資材料庫禮貌形象,提升服務水平,增加服務間共識,大力營造團結(jié)一致,爭創(chuàng)一流的服務氛圍,切實抓好物資庫庫房服務工作,我們物資材料庫對服務質(zhì)量承諾如下:

  1、職責內(nèi)投訴事項及時處理率100%;

  2。各項物資材料庫服務工作質(zhì)量達標率100%;

  3。各項物資材料庫服務滿意度到達95%以上。

  4。物資材料庫工作人員立足本職,從自我做起,自覺使用禮貌用語,以愛企業(yè)、愛崗位為主題,實行真心服務:用戶為上帝,讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨,禮貌禮貌,讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作,讓客戶感覺放心;換位思考,認真細致,讓客戶感覺真心,愛護工作環(huán)境,持續(xù)工作狀態(tài)良好,讓用戶感覺舒心。

  5。物資庫管理人員增強規(guī)范服務意識。在工作中,多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實事、辦好事,把所有與職工有關(guān)的事情落到實處,做在細處,把當天的事情當天做完,不留尾巴,堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。

  6。如若發(fā)生職責事故,物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。

  以上承諾,我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫忙,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到,為構(gòu)建禮貌、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應有的貢獻。

  品質(zhì)部質(zhì)量承諾書4

  為規(guī)范貨物運輸經(jīng)營活動,保障貨物運輸安全,保護貨主的合法權(quán)益,我公司向廣大客戶慎重承諾:

  一、本公司是一家實力雄厚的合法的運輸企業(yè),依法取得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《中華人民共和國組織機構(gòu)代碼證》、《稅務登記證》、《中華人民共和國道路運輸經(jīng)營許可證》等相關(guān)合法證件。多年以來專業(yè)從事煙草制品、煙草專用物資的運輸業(yè)務,熟悉全國相關(guān)煙草企業(yè)的運輸線路,與全國多家煙草企業(yè)持續(xù)良好的合作關(guān)系。

  二、在開展運輸業(yè)務的過程中,嚴格按照煙葉、卷煙、煙用物資的相關(guān)要求裝載、起運和缷貨,保證貨品在運輸過程的安全。

  1、本公司設置了調(diào)度員專職崗位,負責車輛的計劃協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務,保證車輛的合理配置,保障營運業(yè)務的順暢運作。

  2、設置安全員專職崗位,負責對營運車輛的例行檢查和對駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作,防患于未然,確保營運業(yè)務的安全性和可靠性。

  3、嚴格按照客戶帶給的運單、合同和準運證的相關(guān)要求。接到客戶通知保證在1小時內(nèi)及時安排車況良好、車型適合的車輛到達裝貨現(xiàn)場或客戶指定地點。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場等各個環(huán)節(jié)的銜接。

  4、嚴格遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》和《廣東省道路運輸管理條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,不超準運證運輸。

  5、定期對車輛進行清潔清掃,保證車輛整潔無異味。同時按照客戶的運單配備專車,保證不混裝貨品。裝運過程中,做足防護措施,起運前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能,車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場。

  6、本公司自行帶給JS12GZ020—1項目的服務,承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運輸。采購方(廣東煙草南雄市有限公司)書面要求除外。

  7、本公司購買了大額貨物運輸保險及煙葉專項保險,本公司有潛力承擔一切經(jīng)營風險以及意外風險。本公司確!傲恪必洆p貨差率;“100%”準時到達率(不可抗力的因素除外),在運輸暫管期間(即在起運地裝載完畢至到達目的地缷載完畢期間),如客戶的.貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價賠償。

  三、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定,堅持“安全第一、預防為主”的指導方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)職責制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認真執(zhí)行。

  1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護,持續(xù)車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運輸。

  2、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務培訓,使駕乘人員具有良好的業(yè)務知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。

  3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格,持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應的駕駛證,且三年內(nèi)無重大以上交通職責事故記錄),身體健康,勝任工作。

  4、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營,誠實信用,優(yōu)質(zhì)服務。保證車輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。

  五、遵守所制定的道路運輸應急預案,發(fā)生突發(fā)性公共事件時,服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾,自愿按規(guī)定理解管理部門處罰。

  承諾單位:法人代表簽字(簽章):(單位)公章

  年月日

質(zhì)量承諾書6

  惠泉做為食堂承包的主要負責方,必須做到

  一、質(zhì)量基本要求

  1 所提供的食品應符合 qs 飲食安全標準。

  2 保證所提供的食品蔬菜新鮮,不采購、不供應變質(zhì)或過期食品。

  3 保證所提供的調(diào)味品均為合格廠家出品,例如:食用油、肉類、冷凍食品(每批廠家檢測報告依據(jù))

  4 公開接受質(zhì)量抽查(以定期、不定期方式)確保職工用餐得到安全保障。

  二、衛(wèi)生基本要求

  1 認真貫徹行業(yè)相關(guān)規(guī)范操作。

  2 工作人員個人健康證方可上崗。

  3 隨時保持廳面地板、餐桌、椅的潔凈。

  4 庫房物品、蔬菜堅決做到離墻、離地不被受污染源侵襲。

  5 食品加工場所、庫房保持清潔,做到貨品擺放井然有序、標示清晰,便于督查。

  三、服務承諾

  1 保質(zhì)、保量、按時供應餐點。

  2 餐廳設置意見投訴箱,公開接受服務監(jiān)督投訴和建議。

  3 時常篩選客人較喜愛的菜品提供,加強創(chuàng)新,不斷提升服務品質(zhì)。

  4 日日采集信息,及時消化問題,加以調(diào)整工作和改善服務。

  5 倡導餐廳工作人員以熱心、專心、用心的態(tài)度呵護于客人。

  6 對發(fā)現(xiàn)服務態(tài)度欠佳的`工作人員,敝司將及時加強宣導教育。

  7 杜絕惡意事件發(fā)生;若有此類現(xiàn)象者,敝司堅決予以處理。

  8 保證服務滿意率達 80 %以上,以優(yōu)質(zhì)的服務追求更高的滿意率,力爭贏得長期合作目標。

  上;萑惋嫻芾碛邢薰

  承諾單位(蓋章)

  日期: 年 月 日

質(zhì)量承諾書7

  承諾書是 承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須采取書面形式。下面就是小編整理的酒店服務質(zhì)量承諾書,一起來看一下吧。

  一、及時準確提供酒店、大小交通(機票、火車票)、旅游信息,針對您所需的服務項目第一時間的策劃與報價。

  二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察,我們會有專人協(xié)助您的工作。

  三、執(zhí)行雙方確認的協(xié)議條款,在保證您所需的服務的前提下,保護雙方合法權(quán)益。

  四、提供會議簽到臺,并有專人協(xié)助會務組分發(fā)資料,辦理相關(guān)入住手續(xù)。

  五、會議期間及時叫早、叫醒服務使參會代表安心休息。

  六、參會代表離店前,有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間,同時為部分延住、晚離店代表辦理相應手續(xù)。

  七、會議期間,根據(jù)具體情況,適時提供會務人員部分免費房(1—2間)。

  八、免費給會議重要領(lǐng)導住房贈送鮮花和水果。

  九、協(xié)助會務組布置會場和綠化。

  十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手,提長現(xiàn)場氣氛。

  十一、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。

  十二、根據(jù)實際情況,提供收費/免費機場、火車站接送服務,如有參會者需提前返程,可在會堂一角設返程機票預定。

  十三、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當?shù)靥厣募o念品,我們會提供必要的服務及信息,并協(xié)助您采購。

  十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動,我們會為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點、安排最佳時間段飛機航班、品嘗到當?shù)刈罹叽硇缘娘L味餐、最好的導游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的`旅游車輛,同時報給您一個合適公道的價格。

  十五、公關(guān)禮儀:禮義小姐(現(xiàn)場禮儀接待,派發(fā)資料,形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團,可挑選節(jié)目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(大、中、小號訂做)主持人(男、女均可)簽到筆。▽I(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師)。

  十六、印刷設計:很多文字性的宣傳資料,由于量大不便攜帶,我們愿意在當?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色/多色制作;意見調(diào)查表格;相關(guān)資料打字、復印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夾板,進口螢光紙。

  十七、物品運輸:會議中若是需要很多相應物品和設備的,我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸:展柜,展桌,椅子,小型設備,小件貨物的運送;大件展品運輸:大型器械,大件物品的運送;特種展品運輸:化學用品,醫(yī)藥用品以及復雜物品的運送;遠程展品運輸:遠距離的展品運送;參展資料運輸:宣傳資料,印刷品,紀念禮品的運送:貴重展品運輸:電腦、服務器、鋼琴等貴重物品的運送。

  十八、物品配送:灑水食品:如會議期間會務方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購:辦公用品:代辦會議期間,會務組所需的辦公用品:紀念禮品:提供禮品、旅游紀念品的咨詢、選送等服務。云南民族服飾:參會嘉賓若能身著統(tǒng)一、最具特色的云南民族服飾,會對外界(其他人群)產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響:旅行袋:印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,除能幫助參會喜賓裝載物品外,更多一份紀念意義;筆記本:特殊紀念意義的筆記本,能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。

  十九、翻譯服務:中英對譯口譯 中日對譯筆譯 中韓對譯筆譯 中俄對譯口譯。

  二十、訂票服務:代訂各大航空公司及相應各大航線優(yōu)惠折扣機票;免費代全國各地返程火車硬(座)臥鋪車票。

  二十一、郵政速遞:文件資料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代為發(fā)送寄出。

  二十二、汽車租賃:專車免費全天接站;優(yōu)惠價格提供會議期間用車服務。豐田面包車、依維柯、金龍中巴(大巴)、瑞典沃爾沃、韓國現(xiàn)代(大宇)、德國凱斯鮑爾等進口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車,任你們選擇。

  二十三、醫(yī)療保建:如客戶需要,我們可派出隨團醫(yī)生,保障會議期間客人的身體健康。

  二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定,進行相應的保險(不論參會嘉賓國籍)。

  二十五、我社根據(jù)客戶的意愿、要求,策劃、組織、執(zhí)行會議的各項接待工作,讓會議客戶放心、滿意最大化;讓會議接待服務優(yōu)質(zhì)最大化。

質(zhì)量承諾書8

  工程名稱:

  本人承諾在該工程建設過程中和建筑物設計使用年限內(nèi),承擔因測繪導致的工程質(zhì)量事故或質(zhì)量問題責任。在工程建設過程中認真履行下列職責:

  1、嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范標準,認真履行建設工程合同所規(guī)定的責任和義務。

  2、嚴格按照核定的.工程測繪資質(zhì)等級和業(yè)務范圍開展測繪業(yè)務,不超越資質(zhì)等級許可的范圍承攬工程,不轉(zhuǎn)包或違法分包所承攬的測繪業(yè)務。

  3、嚴格按國家強制性標準要求開展測繪工作,及時整理、核對測繪工作的原始記錄,確保取樣的真實性、代表性,保證測繪成果內(nèi)容齊全、圖表清晰、數(shù)據(jù)準確、可靠,結(jié)論建議合理,相關(guān)的簽字、蓋章手續(xù)齊全,測繪文件滿足國家有關(guān)法律、技術(shù)標準和合同規(guī)定的要求。

  4、及時解決施工過程中涉及到的測繪問題,積極參加地基驗槽、基礎(chǔ)驗收、竣工驗收等工作,保證簽署的驗收結(jié)論準確可靠,按規(guī)定提交工程質(zhì)量檢查報告。

質(zhì)量承諾書9

  依據(jù)《特種設備安全監(jiān)察條例》、《電梯安全監(jiān)督管理辦法》和《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》等要求,為保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全。確保電梯維護保養(yǎng)質(zhì)量,我單位鄭重作出承諾如下:

  一、嚴格按照國家關(guān)于電梯安全的法律法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)規(guī)范和標準的要求開展電梯維護保養(yǎng)業(yè)務,對所維保電梯的安全性能負責;

  二、根據(jù)《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》的`項目、內(nèi)容、時間進行電梯維保,工作到位,確保質(zhì)量;

  三、積極協(xié)助電梯使用單位建立健全安全管理制度、應急救援預案;

  四、在每部電梯轎廂內(nèi)公布維保單位、維保人員和維保值班電話。維保值班電話保證24小時暢通,有專人接聽并及時處理有關(guān)情況;

  五、當電梯發(fā)生事故或困人等故障時,電梯維保人員保證在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進行處置。

  以上承諾如有違背,自覺接受政府監(jiān)管部門處罰,承擔所有法律責任和社會責任。

  法定代表人(負責人):

  20xx年x月x日

質(zhì)量承諾書10

  為切實保障人民群眾(師生)飲食安全,我店(食堂)鄭重承諾:

  一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全實施條例》、《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》、《餐飲服務許可管理辦法》等法律法規(guī),切實做到依法經(jīng)營,誠信經(jīng)營;

  二、切實履行餐飲服務環(huán)節(jié)食品安全第一責任人職責,確保本單位的`食品安全;

  三、自覺接受并積極配合食品安全監(jiān)管部門的監(jiān)督管理;

  四、認真執(zhí)行各項食品安全管理制度,堅持合法購進食品原料,嚴把購進關(guān)、加工烹飪關(guān)、餐具消毒關(guān),并做好日常記錄備查;

  五、認真落實監(jiān)管部門在日常監(jiān)管中的整改意見,并將整改情況及時報告監(jiān)管部門;

  六、在經(jīng)營過程中,因違反相關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)制度要求而造成食物中毒、食源性疾患和傳染病發(fā)生,由我單位承擔全部責任。

質(zhì)量承諾書11

xxx(單位或公司):

  我方作為貴公司xxx_貨物的供應商,向貴公司做出如下保證:

  一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的保證

  我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效。

  二、關(guān)于我方供應貨物的保證

  1、供應貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的'產(chǎn)品合格證,符合國家的相關(guān)規(guī)定。

  2、供應貨物經(jīng)貴公司書面確認供應品牌后,不作隨意更換。

  3、供應貨物的保質(zhì)期不低于xxx天,自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。

  4、我方認可貴公司的貨物驗收制度,并在對供應貨物進行驗收時,嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

  5、對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。

  6、對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的,保證無條件退貨,并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。

  7、因我方供應貨物的質(zhì)量問題,對貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款,并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。

  8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動質(zhì)保金,于下次結(jié)帳時進行結(jié)算。

  三、質(zhì)量保證措施

  1、按照合同要求和專業(yè)施工質(zhì)量及驗收規(guī)范,對全體施工人員進行質(zhì)量教育,進一步增強其質(zhì)量意識,具體做法如下:

  (1)聯(lián)合業(yè)主,設計單位監(jiān)理做好技術(shù)交底和圖紙會審工作,充分了解設計意圖,熟悉工藝要求。

  (2)梳理出關(guān)鍵和疑難部分施工方案和質(zhì)量要求,制訂有針對性的施工方案和質(zhì)量控制措施。

  (3)加強現(xiàn)場的施工材料的質(zhì)量監(jiān)控

  (4)要求財務材料部門嚴格按照合同要求堅持采購合格產(chǎn)品,產(chǎn)品入庫必須有合格證書并經(jīng)項目部質(zhì)檢人員、試驗人員復試審核。

  (5)主動向業(yè)主監(jiān)理報驗進場材料,列明材料名稱規(guī)格數(shù)量,未經(jīng)監(jiān)理簽字認可一律不得使用。

  (6)設置合格材料、不合格材料區(qū),堅決將不合格材料及時清理出材料庫,將合格材料分類清理編號、標記、防止不合格材料流入施工現(xiàn)場。

  (7)對大宗材料,若無專門檢驗工具和專業(yè)檢測手段,可委托有檢驗資質(zhì)的國家專門機構(gòu)檢測。

  2、加強對現(xiàn)場施工人員的管理

  (1)特殊施工崗位的操作人員必須持證上崗,如電焊工、電工。

  (2)教育施工人員堅持按規(guī)范施工,不得擅自更改設計方案施工,擅自降低質(zhì)量標準施工。

  (3)推行班組自檢,互檢及質(zhì)控員巡檢,終檢制度。

  (4)重要的質(zhì)量控制節(jié)點及隱蔽工程必須由專業(yè)施工隊長和質(zhì)檢員現(xiàn)場檢驗確認后報監(jiān)理審查通過后才能進入下道工序施工。

  3、完善質(zhì)量獎懲制度,每周舉行質(zhì)量問題通報會,將質(zhì)量意識好的員工及行為和質(zhì)量問題上墻公布,予以表揚或或批評。

  4、做好現(xiàn)場施工原始記錄。確保其真實、有效及時整理匯總。

  5、施工完成后,認真按照專業(yè)施工檔案要求收集、整理、歸檔施工資料,經(jīng)監(jiān)理審核后向業(yè)主移交。

  供應商:xxxxxx公司

  xx年xx月xx日

質(zhì)量承諾書12

  建設單位:__________有限公司

  工程名稱:__________住宅工程

  本人承諾在該工程建設過程中一定認真履行下列相應職責,并在工程設計使用年限內(nèi)對工程質(zhì)量承擔相應終身質(zhì)量責任。

  1、嚴格按照資質(zhì)等級和業(yè)務范圍承擔監(jiān)理任務,不轉(zhuǎn)讓監(jiān)理業(yè)務,不承擔與施工單位以及建筑材料、建筑構(gòu)配件和設備供應單位有隸屬關(guān)系或其他利害關(guān)系的工程監(jiān)理業(yè)務。決不允許其他單位或個人以本單位名義承攬監(jiān)理業(yè)務。

  2、嚴格按規(guī)定配備現(xiàn)場監(jiān)理部關(guān)鍵崗位人員,并確保所有人員到崗履職。

  3、認真編制監(jiān)理方案,方案中應明確質(zhì)量要求和標準。認真審查施工單位的質(zhì)量保證技術(shù)措施,在施工的全過程對施工質(zhì)量進行嚴格監(jiān)督檢查。

  4、嚴格依照法律、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標準、經(jīng)施工圖審查機構(gòu)審查合格的設計文件和監(jiān)理合同約定對施工質(zhì)量實施監(jiān)理,承擔質(zhì)量監(jiān)理責任。并協(xié)助業(yè)主組織好圖紙會審與竣工驗收和工程檔案歸檔等工作。對未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設備禁止進場使用。

  5、監(jiān)理工程師嚴格按照工程監(jiān)理規(guī)范的.要求,采取旁站、巡視和平行檢驗等形式,對工程的建設過程進行監(jiān)理,并確保所有質(zhì)量簽證及時、真實、準確。

  6、發(fā)現(xiàn)施工過程參與工程建設各方責任主體違法違規(guī)和違反工程建設強制性標準行為及時制止,并報告住房城鄉(xiāng)建設主管部門及其工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。

  7、及時收集工程監(jiān)理文件并整理歸檔。

  8、其他法律法規(guī)規(guī)定的職責。

  本承諾書一式三份,一份在辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)時提交給工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu),一份待建設工程竣工驗收合格后與工程檔案一并交市城建檔案館存檔,一份保存于本單位備查。

  承諾人:___________

  __________年__________月__________日

質(zhì)量承諾書13

  本人受華匯工程設計集團股份有限公司單位(法定代表人)授權(quán),擔任濱海新區(qū)沿海中線以北三期道路工程工程項目的設計項目負責人,對該工程項目的設計工作實施組織管理。本人承諾:對該工程認真履行下列職責,并對設計使用年限內(nèi)的工程質(zhì)量承擔相應終身責任。

  一、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定建立健全本工程的質(zhì)量管理制度和質(zhì)量責任制,正確履行工程合同,對建設項目的設計質(zhì)量負責。

  二、接受建設行政主管部門和其他有關(guān)部門進行的監(jiān)督檢查,支持與配合建設工程質(zhì)量監(jiān)督檢查人員依法執(zhí)行公務。

  三、在本工程管理中廉潔自律,杜絕收受賄賂、回扣或者索取其他好處等有違職業(yè)道德的行為,并自覺接受監(jiān)督。

  四、嚴格執(zhí)行基本建設程序,施工圖設計嚴格按經(jīng)現(xiàn)場見證的勘察成果、批準的初步設計文件進行。嚴格按照工程建設強制性標準和相關(guān)建筑工程質(zhì)量標準、設計技術(shù)規(guī)范進行設計。嚴格執(zhí)行施工圖設計文件審查制度。嚴格按照相關(guān)規(guī)定進行設計變更。積極做好設計后續(xù)服務。拒絕任何降低工程質(zhì)量的要求。

  五、嚴格審查、簽署工程設計文件,確保提供的設計文件符合法律法規(guī)和工程建設強制性標準的.要求。

  六、若本人未切實履行以上質(zhì)量責任承諾,因設計導致的工程質(zhì)量事故或質(zhì)量問題的,愿依照國家、省市法律法規(guī)接受處罰并承擔相應責任。不因責任主體單位已發(fā)生被撤銷、注銷、吊銷營業(yè)執(zhí)照或者宣告破產(chǎn)等情況,或本人調(diào)動工作、退休等原因離開該單位而免責。

  承諾單位(公章):xx

  承諾人簽字:xx

  身份證號:xx

  注冊執(zhí)業(yè)資格:xx

  注冊執(zhí)業(yè)證號:xx

  簽字日期:20xx年xx月xx日

質(zhì)量承諾書14

  我公司對貴單位的售后服務工作將嚴格按照下列內(nèi)容進行:

  一、我公司以服務中心,有專門的售后服務人員、量體師,客戶如有需要,二十四小時內(nèi)可致電,由公司領(lǐng)導進行及時安排服務人員,根據(jù)實際情況隨時準備為貴公司服務;

  二、當所有服裝送達后,預計貴公司下發(fā)到每個員工需要三天,服裝試穿時間為十天,因此我們安排首次售后服務時間在交貨后的十到十五天左右。具體時間根據(jù)雙方的.具體情況制訂,希望貴公司及時配合,要求全體員工必須每人拿到服裝后立即試穿。第二次售后服務時間為首批返修服裝返修完畢交于貴公司的十天之后。如果以后遇有零散售后服務加量補做,我們接到貴公司通知后及時安排服務人員第一時間上門進行服務,確保及時、認真、細致、真誠、周到。

  三、我公司承諾一年免費保修服裝。一旦客戶發(fā)現(xiàn)問題我們將在1天內(nèi)給予答復,提出解決方案,公司以最快的速度無償進行返工返修或調(diào)換;在保修期內(nèi),我方對非人為原因造成的服裝質(zhì)量問題,進行無償質(zhì)量維修和預防性維護服務。保修期后,我方可繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務。

  四、 我方保證按照客戶的要求提供充足的面料、輔料以留庫存,隨時根據(jù)客戶工作特點(人員零散增加),增加制作出與原交貨服裝色澤質(zhì)量一樣的服裝,解決客戶散單補做的后顧之憂;

  五、服務響應時間:

  1、接到客戶通知后1天內(nèi)由銷售人員安排售后服務人員前往客戶處解決問題;

  2、對于細小問題,在客戶通知后的2天內(nèi)負責解決好,專人將服裝送交客戶手中;

  3、正常情況:修改服裝在10天內(nèi)返修完畢,送交客戶手中;

  六、保修期后服裝價格承諾

  保修期后無論貴司新進員工零散補做,還是批量加工均與此次合同中所訂制的服裝價格保持一致,不另行漲價,不額外收費,做到讓客戶滿意。

質(zhì)量承諾書15

  我公司于年月日經(jīng)許可開行至客運班線,為確保運輸服務質(zhì)量,我公司將嚴格遵守有關(guān)道路客運管理的法規(guī)、規(guī)章及文件規(guī)定,并作出以下鄭重承諾:

  一、嚴格按照許可道路運輸管理機構(gòu)的要求,由法人統(tǒng)一購置符合行業(yè)標準的(普通、中級、高一級、高二級或高三級)客車輛,座位分別為,車輛技術(shù)狀況達到(一級車、二級車或三級車)技術(shù)標準。

  二、不采取掛靠經(jīng)營方式。

  三、按規(guī)定為旅客投保承運人責任險。

  四、嚴格按照許可的線路、站點、班次運行、配載,不擅自更換車輛,不在站外組客、攬客、不甩客、賣客,保證正班正點運行。

  五、非定線旅客車不違規(guī)從事班線客運,進入旅游風景區(qū)在道路運輸管理機構(gòu)指定的站點?。

  非定線旅游客車不自行組織零散游客,不異地駐點從事旅游運輸,除執(zhí)行道路運輸管理機構(gòu)下達的緊急任務外,以承接本地團隊游客為主。在異地承接了中轉(zhuǎn)團隊游客的.,須憑組團旅行社的有關(guān)證明及時向當?shù)乜h級以上道路運輸管

  理機構(gòu)報備后再從事管運。

  六、按規(guī)定檢測、維修車輛,自覺接受汽車客運站的安全檢查,保證車輛技術(shù)狀況良好,安全性能可靠。

  七、執(zhí)行車輛安全運行規(guī)定,不超載、不超速行駛、不長時間疲勞駕駛,夜間運行避開三級以下(含三級)山區(qū)公路達不到夜間安全通行條件的路段。

  八、嚴格執(zhí)行物價部門的運價政策,使用規(guī)定的票證,不擅自漲價壓價,不亂收費。

  九、在車門或車身上噴印單位名稱、監(jiān)督電話,自愿接受道路運輸管理機構(gòu)的服務質(zhì)量信譽考核和年度查驗等。

  十、不干擾、阻礙其他合法經(jīng)營者的經(jīng)營活動。

  十一、不違反國家信訪條例,不聚眾鬧事,不圍堵政府機關(guān)或部門,不阻礙行政執(zhí)法人員依法執(zhí)行公務。

  以上承諾,如有違反,責令違規(guī)車輛立即改正,并自覺接受道路運輸管理機構(gòu)的處理;情節(jié)嚴重且屢教不改的責令停止違規(guī)車輛營運,進行整改,經(jīng)道路運輸管理機構(gòu)檢查合格后,方恢復營運。如整改仍未合格的,自愿放棄違規(guī)車輛的客運經(jīng)營權(quán),上交違規(guī)車輛的客運標志牌。

XXX

20xx年XX月XX日

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