年度工作計(jì)劃
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的年度工作計(jì)劃,歡迎大家分享。
年度工作計(jì)劃1
一、出納的日常工作
1、嚴(yán)格審核報(bào)銷(xiāo)單據(jù)、發(fā)票等原始憑證,按照費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的有關(guān)規(guī)定辦理業(yè)務(wù),做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。對(duì)不符要求的,指明原因,要求改正。出納工作一定要認(rèn)真細(xì)心,不能出任何差錯(cuò),多一分少一分都不可以。所以在每次審核票據(jù)的時(shí)候,我都會(huì)點(diǎn)兩遍算兩遍,確保無(wú)誤后才付款。
2、每日做好現(xiàn)金及銀行存款日記賬,日清月結(jié),保證賬證相符、賬款相符、賬賬相符,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查清更正。最后將原始憑證及時(shí)登賬。每月末做好銀行對(duì)賬工作,努力做到不出差錯(cuò)。
3、嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)章制度提供人員工資變動(dòng)名冊(cè),按時(shí)核算發(fā)放單位職工的工資、補(bǔ)貼及各類(lèi)獎(jiǎng)金。因?yàn)楣べY直接關(guān)系到每個(gè)人的利益,所以其計(jì)算、發(fā)放更是需要及時(shí)且細(xì)心謹(jǐn)慎。
4、負(fù)責(zé)妥善保管空白支票、有價(jià)證券、有關(guān)印章和收據(jù),做好有關(guān)單據(jù)、賬冊(cè)、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料的整理、歸檔工作。
二、與出納相關(guān)的其他工作
1、嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)檔案有關(guān)規(guī)定,及時(shí)完成憑證裝訂和會(huì)計(jì)檔案整理及保存工作。
2、嚴(yán)格按照國(guó)家及規(guī)定章程,及時(shí)做好外幣結(jié)匯工作,并按照會(huì)計(jì)有關(guān)制度登記外幣賬目。
3、認(rèn)真完成單位領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、在崗期間的自我要求
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
2、經(jīng)常了解各部門(mén)的經(jīng)費(fèi)需要情況和使用情況,配合各部門(mén)合理使用好各項(xiàng)資金。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”。堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際。用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí),使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)工作能力作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
5、要恪守良好的職業(yè)道德。出納每天和金錢(qián)打交道,稍有不慎就會(huì)造成意想不到的損失。出納人員必須養(yǎng)成與出納職業(yè)相符合的工作作風(fēng),要注意保守機(jī)密,要竭力為本單位衷心工作。
四、工作過(guò)程中存在的問(wèn)題
1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的'現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度沒(méi)深度。
3、由于剛出校門(mén),自身?yè)碛械闹皇菚?shū)本上的理論知識(shí),而缺乏實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn),因此在實(shí)際工作過(guò)程中還會(huì)產(chǎn)生各種操作性的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。
年度工作計(jì)劃2
一、指導(dǎo)思想:
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為宗旨,以縣、市教育局工作要點(diǎn)及學(xué)校工作總目標(biāo)為導(dǎo)向,圍繞《提高課堂教學(xué)效益》這一主題,以全面提高學(xué)生素質(zhì)為根本,以課堂教學(xué)為主陣地,以解決教育教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題為立足點(diǎn),堅(jiān)持理論研究與實(shí)踐研究相結(jié)合,整合教學(xué)實(shí)踐、校本研究、校本培訓(xùn)的效能,讓全體教師在個(gè)人反思中提升,在同伴互助中發(fā)展,在專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)中完善自我,踏實(shí)有效地開(kāi)展課題研究,穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)校課改工作。進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校的教科研活動(dòng),促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展。
二、目標(biāo)任務(wù)
1、加強(qiáng)校本研究,拓寬校本范圍,使校本教研多樣化、科學(xué)化,在原有雙語(yǔ)特色的朝讀課程資源校本教材已經(jīng)取得豐富成果的基礎(chǔ)上,進(jìn)行校本教材的后期開(kāi)發(fā),大力開(kāi)展誦讀經(jīng)典活動(dòng),營(yíng)造校園文化氛圍,構(gòu)建書(shū)香校園。
2、配合校本課程,加強(qiáng)課題研究,以荊州市教育科學(xué)院“十一五”研究立項(xiàng)課題“提高課堂教學(xué)效益”為研究重點(diǎn),力爭(zhēng)取得顯著成果,并盡早規(guī)劃、盡早落實(shí)研究隊(duì)伍,將我校打造為荊州市教育科研實(shí)驗(yàn)基地學(xué)校。
3、樹(shù)立精品意識(shí)。全力打造教科研精品論文、精品課堂、精品活動(dòng)。
4、引導(dǎo)全校教師牢固樹(shù)立有效教學(xué)的理念,大力開(kāi)展學(xué)校群眾性教科研活動(dòng),以科研促教改,以教改促質(zhì)量。
5、建設(shè)一支教學(xué)理念新、科研意識(shí)濃、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、現(xiàn)代教育技術(shù)過(guò)硬、整體素質(zhì)優(yōu)良的“學(xué)習(xí)型”教師隊(duì)伍。
6、充分發(fā)揮課題組和教研組職能,配合教導(dǎo)室做好集體備課方式改革,提高教育科研實(shí)效,形成濃厚的科研氛圍,逐步完善教育科研網(wǎng)絡(luò)。
7、加快我校課堂教學(xué)現(xiàn)代化和信息化進(jìn)程,進(jìn)一步做好網(wǎng)站的宣傳和維護(hù)工作以及校園無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。
8、積極開(kāi)展教育信息交流和咨詢(xún)活動(dòng),力爭(zhēng)有經(jīng)驗(yàn)論文、實(shí)驗(yàn)報(bào)告等在省、市、縣級(jí)刊物上發(fā)表或在學(xué)術(shù)會(huì)議上交流、獲獎(jiǎng)。
主要工作及設(shè)想:
1、完善教科研網(wǎng)絡(luò),營(yíng)造群體科研氛圍。
本學(xué)期我們課題研究的著力點(diǎn)是在先前課題研究的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步構(gòu)建我校的科研課題體系,緊扣我校的主課題《提高課堂教學(xué)效益》踏實(shí)穩(wěn)健地開(kāi)展研究,并通過(guò)不同層次的課題研究,讓大部分教師參與科研,確定自己在科研中的適當(dāng)位置。把深化課題研究作為提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的突破口。在課題研究的過(guò)程中,形成以教導(dǎo)處、教科室為主導(dǎo),教研組為中介和橋梁,課題組為主體的三級(jí)教科研網(wǎng)絡(luò)。有目的、有計(jì)劃的、有重點(diǎn)地開(kāi)展全校教科研工作,發(fā)揮教研組工作的積極性、主動(dòng)性促進(jìn)教科研工作的創(chuàng)新。在研究過(guò)程中重視“四個(gè)強(qiáng)化”:
、?gòu)?qiáng)化課題研究與課堂教學(xué)的有機(jī)結(jié)合。課題研究的切入點(diǎn)是課堂,因而課題實(shí)驗(yàn)教師要成為科研的主體,每一個(gè)課堂都能成為研究的基地。逐步形成自主學(xué)習(xí)的課堂教學(xué)模式。
②強(qiáng)化理論與實(shí)踐的相互促進(jìn)。一方面以課題組為單位,有計(jì)劃、有組織地開(kāi)展理論學(xué)習(xí)活動(dòng),以此拓展校本培訓(xùn),提升教師素質(zhì);另一方面要優(yōu)化課題組管理的操作層面、運(yùn)行機(jī)制、評(píng)價(jià)機(jī)制等,充分發(fā)揮課題組在教學(xué)改革研究中的主體作用,弘揚(yáng)主動(dòng)精神和創(chuàng)造精神。充分利用好科研網(wǎng)絡(luò)資源。
、蹚(qiáng)化個(gè)體研究與集體研究的有機(jī)統(tǒng)一。本學(xué)期課題組的活動(dòng)要系列化,要求課題組成員上研究課時(shí)課題組教師必聽(tīng)課,聽(tīng)課之后必評(píng)課,要求出臺(tái)的每一節(jié)展示課必須是課題研究中問(wèn)題及其解決方法的展現(xiàn)。
、軓(qiáng)化基礎(chǔ)學(xué)科和其他學(xué)科的相互滲透。促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展”課題組成員中有語(yǔ)文、數(shù)學(xué)教師,在課題研究中學(xué)科間要相互滲透,協(xié)同作戰(zhàn)。
2、提高教師的業(yè)務(wù)能力,加快教科研骨干的培訓(xùn)步伐。
為了教師能從思想上和制度上加以促進(jìn),同時(shí)為了培養(yǎng)教師的科研意識(shí)。要求課題組的教師積極參加“五個(gè)一”活動(dòng),即每學(xué)期至少精讀一本教育理論書(shū)籍,參與一個(gè)子課題研究,編寫(xiě)一份研究課教案,上好一節(jié)課題研究課,撰寫(xiě)一篇教育科研專(zhuān)題論文(或總結(jié))。
以我校主課題為導(dǎo)向,以子課題為基石,開(kāi)展豐富多彩的研討活動(dòng)。規(guī)定每月二次的課題研討活動(dòng),每次活動(dòng)力求做到主題明確、形式多樣、方法靈活,在實(shí)踐的基礎(chǔ)上研討,以研討促教學(xué)。以主課題的研究帶動(dòng)支課題的研究,以骨干教師帶動(dòng)群體教師,以點(diǎn)帶面,點(diǎn)面結(jié)合。
3、進(jìn)一步規(guī)范課題研究的管理。
制度是做好一切工作的保障,我們將進(jìn)一步完善月工作考核制度,以制度促工作。進(jìn)一步明確各課題實(shí)驗(yàn)過(guò)程的要求,盡量使課題研究科學(xué)化、制度化。
三、工作措施
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高教師素質(zhì)
本學(xué)期,繼續(xù)組織教師學(xué)習(xí)黨的教育方針、政策,學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神,學(xué)習(xí)先進(jìn)教育理論及新課程標(biāo)準(zhǔn),將學(xué)經(jīng)驗(yàn)與學(xué)技能相結(jié)合,不斷增強(qiáng)教師的事業(yè)心和責(zé)任感,不斷提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,鼓勵(lì)教師樹(shù)立信心,發(fā)揚(yáng)勇于攀登的精神。進(jìn)一步學(xué)習(xí)校本教材的構(gòu)建和實(shí)施方法,提高特色教育的質(zhì)量和影響,加強(qiáng)教師的`理論學(xué)習(xí),全面深化新課程理念指導(dǎo)下的課堂教學(xué)改革。
2、構(gòu)建科研網(wǎng)絡(luò),營(yíng)造科研氛圍。
建立一支以校長(zhǎng)室為核心,教科室為中介,課題組為基本形式的科研骨干隊(duì)伍,形成校長(zhǎng)室、教科室及課題負(fù)責(zé)人三位一體管理網(wǎng)絡(luò),以及“班——實(shí)驗(yàn)班,人——實(shí)驗(yàn)教師,課——實(shí)驗(yàn)研究課,組——實(shí)驗(yàn)課題組”的課題網(wǎng)絡(luò)。
3、教研工作群體化
扎實(shí)做好“六個(gè)一”工作,即:推薦并指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)一本教科研理論書(shū)籍;建立一個(gè)多層次網(wǎng)絡(luò)化研究課題;組織一次綜合專(zhuān)題研討;組織一次優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、論文評(píng)選活動(dòng);向教育刊物推薦一批經(jīng)驗(yàn)、論文、教案或?qū)嶒?yàn)報(bào)告;至少完成一個(gè)專(zhuān)題的實(shí)驗(yàn)研究工作。
4、加強(qiáng)過(guò)程管理,提高科研實(shí)效
進(jìn)一步完善各種課題的實(shí)施方案,并規(guī)范過(guò)程管理,要求實(shí)驗(yàn)教師做到“五個(gè)一”:寫(xiě)一份切實(shí)可行的實(shí)驗(yàn)計(jì)劃;一本以課堂實(shí)踐為主的能記錄下實(shí)驗(yàn)足跡的過(guò)程記載;一份最有收獲的評(píng)課材料;一個(gè)最有實(shí)驗(yàn)特色的教學(xué)案例;一篇最有推廣價(jià)值的實(shí)驗(yàn)總結(jié)。課題研究要做到“四個(gè)結(jié)合”:一是與校情相結(jié)合,做到立足校情抓科研;二是與課改相結(jié)合,做到圍繞課改抓科研;三是與教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)相結(jié)合,做好聯(lián)系專(zhuān)業(yè)抓科研;四是與教學(xué)相結(jié)合,做到服務(wù)教學(xué)抓科研。在研究中還要上好常態(tài)課,體現(xiàn)一個(gè)“實(shí)”字;材料積累,體現(xiàn)一個(gè)“質(zhì)”字;經(jīng)驗(yàn)推廣,體現(xiàn)一個(gè)“效”字。
本學(xué)期,將以省、市級(jí)課題為研究重點(diǎn),集中力量研究攻關(guān),及時(shí)推廣成功經(jīng)驗(yàn),切切實(shí)實(shí)將教研與課堂教學(xué)緊密結(jié)合起來(lái),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)教師的教學(xué)水平、能力等綜合素質(zhì)全面提升。
新的學(xué)期,新的希望,我們楊小教科室將在上級(jí)部門(mén)的精心指導(dǎo)下,在校長(zhǎng)室的有力領(lǐng)導(dǎo)下,潛心研究,力爭(zhēng)上游,使楊小的教育科研工作再上新臺(tái)階。
年度工作計(jì)劃3
一、抓好醫(yī)院五年規(guī)劃和二甲復(fù)審達(dá)標(biāo)工作的落實(shí)。我院出臺(tái)的《20xx年至20xx五年發(fā)展規(guī)劃》,這個(gè)《規(guī)劃》計(jì)劃于_年底之前做好二甲復(fù)審達(dá)標(biāo)工作。結(jié)合我科實(shí)際情況今年眼科增設(shè)眼視光學(xué)門(mén)診和眼鏡店,開(kāi)展準(zhǔn)分子屈光手術(shù)和眼鏡的驗(yàn)光配制,拓展業(yè)務(wù)范圍,增加業(yè)務(wù)收入;耳鼻喉科增加綜合治療臺(tái)1臺(tái),引進(jìn)專(zhuān)科醫(yī)師1名;另外增設(shè)門(mén)診急救室,并配制相關(guān)搶救設(shè)備,增設(shè)預(yù)檢臺(tái)和發(fā)熱門(mén)診,為創(chuàng)二乙打好基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)科室管理,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各分管委員會(huì)的'指導(dǎo)下按四川省二級(jí)乙等綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)中的三級(jí)管理制度成立科室醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理、醫(yī)院感染管理、藥事管理、病案管理、輸血管理等領(lǐng)導(dǎo)小組,完善各領(lǐng)導(dǎo)小組管理制度和工作職責(zé),定期組織開(kāi)展活動(dòng),對(duì)科室存在的問(wèn)題進(jìn)行自查,討論整改措施并督促實(shí)施,提高了科室的管理水平。
三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,進(jìn)一步提高全科醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度,由醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期組織開(kāi)展學(xué)習(xí),使核心制度人人知曉并熟練掌握,不定期抽查門(mén)診日子、門(mén)診病歷、處方的書(shū)寫(xiě)情況,檢查合理檢查、合理治療、合理用藥的執(zhí)行情況,診療活動(dòng)中按照操作規(guī)范進(jìn)行管理。制定醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,并設(shè)立獎(jiǎng)懲制度。使各項(xiàng)規(guī)章制度真正落實(shí)到工作實(shí)際中,使工作制度化、規(guī)范化,防止醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,規(guī)范醫(yī)療行為。定期組織科內(nèi)講課,對(duì)專(zhuān)科知識(shí),專(zhuān)科技能,急救知識(shí),急救操作進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),并組織全科室人員對(duì)醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí),提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)。
五、提高服務(wù)水平,制定并執(zhí)行崗位人員職責(zé),行為道德規(guī)范,學(xué)習(xí)廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,醫(yī)師行為規(guī)范、醫(yī)技人員行為規(guī)范、護(hù)理人員行為規(guī)范等,實(shí)施醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度和獎(jiǎng)懲制度,窗口服務(wù)人員學(xué)習(xí)文明禮貌知識(shí)增強(qiáng)溝通能力,全方位提高門(mén)診服務(wù)水平、提升醫(yī)院形象。
六、加強(qiáng)院內(nèi)感染和傳染病的管理,嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院內(nèi)感染報(bào)告制度》和傳染病報(bào)告制度。檢驗(yàn)科、內(nèi)鏡室是我科院感重點(diǎn)科室,要嚴(yán)格執(zhí)行消毒滅菌制度,由院感管理小組負(fù)責(zé)檢查,督促整改,控制院內(nèi)感染的發(fā)生率。對(duì)傳染病報(bào)告制度組織學(xué)習(xí),做到醫(yī)務(wù)人員人人知曉,杜絕瞞報(bào)、漏報(bào)。使傳染病報(bào)告率達(dá)到100%。
七、實(shí)施科務(wù)公開(kāi),制度科務(wù)公開(kāi)制度,定期召開(kāi)科務(wù)會(huì),對(duì)科室的規(guī)劃、業(yè)務(wù)開(kāi)展情況、人員情況、績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲情況進(jìn)行公開(kāi)。科室人員送進(jìn)修、培訓(xùn)學(xué)習(xí)由科務(wù)會(huì)討論決定并公開(kāi)。
年度工作計(jì)劃4
一、業(yè)務(wù)理論水平、組織管理能力及綜合素質(zhì)的提高;
首先要把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。其次經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿(mǎn)意,不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),全面提高自己,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上要有突破,在組織管理的能力上要有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上要有突破。
二、學(xué)習(xí)及制訂培訓(xùn)計(jì)劃;
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向(管理知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、策化知識(shí)、各個(gè)樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)等相關(guān)房地產(chǎn)的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容)來(lái)提高業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售能力。通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的`學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
三、業(yè)務(wù)目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo);
首先以提高工作效率為根本,盡的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務(wù)目標(biāo),爭(zhēng)做公司所有項(xiàng)目第一優(yōu)秀樓盤(pán),其次打造紅軍一樣的團(tuán)隊(duì),大家什么事都能以公司利益為重,以部門(mén)利益為重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,保證完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過(guò)學(xué)習(xí),實(shí)踐工作結(jié)果來(lái)證明我的能力,爭(zhēng)取年底做到銷(xiāo)售總監(jiān)。
四、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要勤于匯報(bào),善于總結(jié),使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
年度工作計(jì)劃5
(一)進(jìn)一步加大環(huán)境整治力度,持續(xù)改善全市環(huán)境質(zhì)量。
一方面,要持續(xù)推進(jìn)水環(huán)境整治,提升水環(huán)境質(zhì)量。
一要全力保障飲用水源地安全。開(kāi)展飲用水源地專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查,做好藍(lán)藻防范及應(yīng)急預(yù)案。繼續(xù)實(shí)施陽(yáng)澄湖、傀儡湖生態(tài)工程建設(shè)。加快推進(jìn)長(zhǎng)江飲水工程建設(shè)。
二要大力提升生活污水處理率。年內(nèi)再建生活污水管網(wǎng)180公里以上,完成一批生活污水處理廠(chǎng)提標(biāo)工作,新增生活污水日處理量5萬(wàn)噸。全面落實(shí)生活污水截流接管工作。強(qiáng)力推進(jìn)重點(diǎn)流域斷面水質(zhì)達(dá)標(biāo)整治工程。
三是著力推進(jìn)劣質(zhì)河道整治工作。積極攔截生活污染。加強(qiáng)對(duì)劣質(zhì)河流周邊工業(yè)企業(yè)監(jiān)管。組織實(shí)施河道“整治、清淤、暢流”工程,提升河道自?xún)裟芰Α?/p>
四要強(qiáng)力推進(jìn)農(nóng)業(yè)面源污染的治理力度。積極推進(jìn)畜禽無(wú)害化養(yǎng)殖工程建設(shè)。繼續(xù)拆除湖、河養(yǎng)殖圍網(wǎng)。推動(dòng)內(nèi)塘養(yǎng)殖無(wú)害化建設(shè)。持續(xù)實(shí)施農(nóng)村自然村落生活污水治理。
另一方面,要扎實(shí)推進(jìn)大氣污染治理,改善空氣質(zhì)量。
一要開(kāi)展機(jī)動(dòng)車(chē)尾氣治理工程。實(shí)施機(jī)動(dòng)車(chē)環(huán)保標(biāo)志管理和高污染車(chē)輛限行措施。認(rèn)真組織開(kāi)展好機(jī)動(dòng)車(chē)路抽檢和停放地抽檢工作。加速公交車(chē)尾氣污染治理,逐步淘汰高污染機(jī)動(dòng)車(chē)。研究出臺(tái)實(shí)施《昆山市高污染機(jī)動(dòng)車(chē)提前淘汰補(bǔ)助實(shí)施辦法》。建立機(jī)動(dòng)車(chē)尾氣污染監(jiān)管信息網(wǎng)絡(luò)。
二要開(kāi)展建筑揚(yáng)塵控制工程。進(jìn)一步明確揚(yáng)塵控制的具體管理主體及工作要求。采取有效措施,著力控制揚(yáng)塵污染。并嘗試推進(jìn)建筑工地?fù)P塵排污收費(fèi)試點(diǎn)工作,做好《“十二五”藍(lán)天工程實(shí)施方案》,并將城市揚(yáng)塵污染防治工作內(nèi)容列入其中。
(二)進(jìn)一步加大環(huán)境信訪(fǎng)的調(diào)處,切實(shí)解決好百姓身邊的環(huán)境問(wèn)題。
一要加強(qiáng)節(jié)假日、夜間值班,做到24小時(shí)有人值班接訪(fǎng),并及時(shí)出警處置。實(shí)施信訪(fǎng)工作下訪(fǎng)制度,局領(lǐng)導(dǎo)及信訪(fǎng)調(diào)處人員及時(shí)下區(qū)鎮(zhèn)、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦公,解決敏感的.環(huán)保問(wèn)題。
二要努力通過(guò)環(huán)境信息公開(kāi)、圓桌對(duì)話(huà)等制度解決影響群眾生產(chǎn)生活的突出環(huán)保問(wèn)題。積極推進(jìn)在街道、社區(qū)、行政村設(shè)立環(huán)保監(jiān)督員工作。
三要主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)和各區(qū)鎮(zhèn),協(xié)同作戰(zhàn),全力解決環(huán)境疑難問(wèn)題。督促各區(qū)鎮(zhèn)對(duì)規(guī)劃實(shí)現(xiàn)的過(guò)渡期實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)管,努力減少重復(fù)信訪(fǎng)和焦點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題。
(三)進(jìn)一步加大環(huán)保宣教力度,全力提升市民生態(tài)文明意識(shí)。
一要鞏固深化環(huán)保宣教現(xiàn)代化建設(shè)成果。不斷深化環(huán)境宣教工作的管理體制、運(yùn)行機(jī)制和投入機(jī)制,逐步構(gòu)筑政府主導(dǎo)、各方配合、運(yùn)轉(zhuǎn)流暢、充滿(mǎn)活力、富有成效的環(huán)境保護(hù)社會(huì)化的宣教“大格局”。持續(xù)深化綠色系列創(chuàng)建活動(dòng),年內(nèi)力爭(zhēng)國(guó)家級(jí)生態(tài)村再有所突破,爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)生態(tài)村1—2個(gè)、綠色社區(qū)3個(gè)、、綠色學(xué)校3所。
二要組織開(kāi)展好各類(lèi)環(huán)保宣教活動(dòng)。結(jié)合環(huán)保“四進(jìn)”和“五五”普法活動(dòng)開(kāi)展,細(xì)致籌劃組織好“4.22”、“6.5”等重大環(huán)境節(jié)日的系列宣傳教育活動(dòng)。繼續(xù)組織企業(yè)向政府提交環(huán)境保護(hù)承諾書(shū)。
三要不斷健全環(huán)境保護(hù)公眾參與機(jī)制。不斷建立和完善政府及企業(yè)環(huán)保信息公開(kāi)公告制度,環(huán)保決策的聽(tīng)證會(huì)制度以及專(zhuān)家協(xié)助公眾參與制度。
(四)進(jìn)一步加大環(huán)保隊(duì)伍建設(shè),努力增強(qiáng)全員的事業(yè)心和責(zé)任心。
一要加強(qiáng)黨建和廉政建設(shè)。堅(jiān)持以黨風(fēng)帶政風(fēng)促行風(fēng)。持續(xù)鞏固“振奮精神 重塑形象”推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控標(biāo)準(zhǔn)化工程工作成果,確保全局的黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)工作取得新的成效。
二要加強(qiáng)文化和團(tuán)隊(duì)協(xié)作建設(shè)。深入開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)、進(jìn)位升級(jí)活動(dòng)。啟動(dòng)機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作。
三要加強(qiáng)隊(duì)伍和效率效能建設(shè)。嚴(yán)格績(jī)效考核,實(shí)行精細(xì)化管理,提升全員“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾”的能力和水平。
四要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和法律學(xué)習(xí)。積極開(kāi)展各類(lèi)環(huán)保業(yè)務(wù)專(zhuān)題培訓(xùn)活動(dòng),持續(xù)組織開(kāi)展案例剖析活動(dòng)。建立健全依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法的目標(biāo)考核體系,不斷完善執(zhí)法工作機(jī)制。
年度工作計(jì)劃6
一、努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),積極向組織靠攏
1、加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),自己多看一些書(shū)籍和雜志,認(rèn)真學(xué)習(xí),在理解大義的基礎(chǔ)上領(lǐng)悟其中體現(xiàn)的精神;
2、積極參加組織組織的各項(xiàng)活動(dòng);
3、加強(qiáng)自己同老同志和年輕同志的思想交流,從中汲取營(yíng)養(yǎng),使自己在學(xué)習(xí)理論知識(shí)方面能夠做到與時(shí)俱進(jìn)。
二、努力向村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村實(shí)用技術(shù),積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
1、學(xué)習(xí)他們與群眾打交道的技術(shù),從中體會(huì)說(shuō)話(huà)的`藝術(shù),逐漸學(xué)會(huì)與群眾打交道的技巧;
2、學(xué)習(xí)他們開(kāi)展生產(chǎn)生活的技術(shù),掌握農(nóng)村生產(chǎn)生活的常識(shí),積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
3、學(xué)習(xí)他們工作的技術(shù),學(xué)習(xí)他們工作實(shí)在、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,學(xué)習(xí)他們工作講質(zhì)量和講效率并重的工作作風(fēng)。
三、堅(jiān)持和群眾交流,真正為村民辦實(shí)事、辦好事
1、堅(jiān)持和群眾交流,了解他們的生產(chǎn)生活情況和家庭經(jīng)濟(jì)狀況,掌握他們的思想動(dòng)態(tài),加強(qiáng)和他們的溝通,遇到他們有困難要及時(shí)加以解決;
2、堅(jiān)持反饋群眾意見(jiàn)和建議,將他們的意見(jiàn)和建議寫(xiě)在記錄本上,不能現(xiàn)場(chǎng)解釋說(shuō)明的,做好反映,及時(shí)將解決方法告知他們;
3、堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨,時(shí)刻為人民利益著想,加強(qiáng)自己和村干部、群眾的交流,做好經(jīng)濟(jì)作物的引導(dǎo)工作和現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)作物的種植和銷(xiāo)售工作。
四、加強(qiáng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的寫(xiě)作技能
1、多看書(shū),多寫(xiě)讀書(shū)筆記,繼續(xù)堅(jiān)持自己的讀書(shū)習(xí)慣和寫(xiě)作技能的學(xué)習(xí);
2、加強(qiáng)文筆素養(yǎng)培養(yǎng),培養(yǎng)自己的語(yǔ)感,加強(qiáng)寫(xiě)作能力的學(xué)習(xí)。
年度工作計(jì)劃7
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
。ㄒ唬┌醋o(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案。抓好護(hù)士的“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
2、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5·12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
。ㄈ└聦(zhuān)業(yè)理論知識(shí),提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
。ǘ┘訌(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
。ǘ┻M(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的'三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(三)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理。
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
。ㄒ唬┰谂囵B(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
。ǘ┳⒅厥占o(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)指定具有護(hù)師以上職稱(chēng)的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。
。ǘ└骺谱o(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
。ㄈ┳o(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
。ㄋ模┰鰪(qiáng)科研意識(shí),力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1—2項(xiàng)。
(五)計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。
年度工作計(jì)劃8
一、抓好員工培訓(xùn)工作,努力使每位員工在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道德上有更大、更新的提高,主要方法是:
1、認(rèn)真組織本部門(mén)員工積極參加賓館各階段的主題培訓(xùn),積極參與其他部門(mén)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
2、組織好每周一下午后臺(tái)財(cái)務(wù)人員的集中學(xué)習(xí)和每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí),學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)政策,使財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃落實(shí)具體,并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績(jī),找差距。
3、開(kāi)展技能比武,今年我們將開(kāi)展珠算比賽、收銀結(jié)帳速度比賽、點(diǎn)鈔比賽、普通話(huà)比賽等一系列技能比武。
二、做好日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,確保賓館經(jīng)營(yíng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),我們的主要工作任務(wù)是:
1、搞好資金的收集和運(yùn)用,確保資金安全完整。重點(diǎn)抓外結(jié)、抓清欠,加速資金回籠,確保外結(jié)資金回籠率為95%以上。
2、嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)制度,嚴(yán)格按《會(huì)計(jì)法》進(jìn)行核算,嚴(yán)格做好收銀稽核工作。按月及時(shí)編制好各類(lèi)報(bào)表,搞好月度分析。
4、主動(dòng)做好各部門(mén)間的協(xié)調(diào)工作,做到遇事有商量,有事不推諉。
5、積極搞好與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等職能部門(mén)的關(guān)系,力爭(zhēng)他們對(duì)賓館的最大支持。
三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,力爭(zhēng)在成本費(fèi)用管理上有新的`突破,主要措施有:
1、在賓館財(cái)務(wù)工作計(jì)劃中更嚴(yán)明一條:嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,堅(jiān)持一支筆審批制度,加強(qiáng)成本費(fèi)用控制,不斷完善各項(xiàng)管理制度,做到大支出有計(jì)劃,小開(kāi)支有控制。
2、在盡量滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)需求的情況下,降低整個(gè)賓館的存貨量。目前,賓館存貨達(dá)xx萬(wàn)元之高,其中有近二十多萬(wàn)元是賓館開(kāi)業(yè)以來(lái)的積壓工程配件和供貨商贈(zèng)送的酒水,針對(duì)這一現(xiàn)狀,我們從四個(gè)方面著手。第一,我們認(rèn)真進(jìn)行物品清理、分類(lèi),在半年內(nèi)與工程部、采購(gòu)部一起,采取充分利用或退貨或變價(jià)處理的方式,共同處理好倉(cāng)庫(kù)的積壓。第二,我們根據(jù)賓館的經(jīng)營(yíng)需要,測(cè)算庫(kù)存物資的最低庫(kù)存限額,讓我們的倉(cāng)管人員有規(guī)可循。第三,我們的倉(cāng)管人員在日常工作中一定做到勤清理、勤申報(bào),嚴(yán)格控制,確保賓館存貨最低限額存量。第四,我們嚴(yán)格遵守和完善貨物出入庫(kù)手續(xù)和倉(cāng)儲(chǔ)保管制度。每月月末對(duì)暢銷(xiāo)商品和滯銷(xiāo)商品有書(shū)面說(shuō)明,認(rèn)真分析,提出合理建議。總之為減少資金占用,為減少利息支出,為保障前臺(tái)經(jīng)營(yíng)的需要做新我們的倉(cāng)管工作。
3、我們及時(shí)掌握整個(gè)賓館的成本費(fèi)用情況,對(duì)各部門(mén)原料及物料等耗用情況定期進(jìn)行分析。今年著重做好餐飲部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重點(diǎn)分析和專(zhuān)項(xiàng)分析,并將分析情況及時(shí)反饋到各部門(mén)及價(jià)格委員會(huì),為賓館價(jià)格委員會(huì)提供真實(shí)的成本分析和價(jià)格信息,從而及時(shí)調(diào)整進(jìn)貨價(jià)格,減少成本費(fèi)用支出,為賓館整個(gè)物耗成本下降x%及時(shí)提供準(zhǔn)確、真實(shí)的財(cái)務(wù)依據(jù)和分析資料。
很清晰的記得海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō)過(guò),把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。讓我們?cè)谑屑Z食局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在以李總為首的賓館領(lǐng)導(dǎo)班子的正確決策下,注重細(xì)節(jié),從小處節(jié)約,從本職做起。 20xx年賓館財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃已細(xì)分為以上三點(diǎn),為不受外界因素的影響全體財(cái)務(wù)人員齊努力,情滿(mǎn)xx,同心同德,為全面完成賓館各項(xiàng)工作任務(wù),為實(shí)現(xiàn)賓館今年的經(jīng)營(yíng)奮斗目標(biāo)而扎實(shí)工作。
年度工作計(jì)劃9
今年上半年共銷(xiāo)售LL:227336盒,比去年同期銷(xiāo)售的140085盒增加87251盒,為同期的1.62倍;其中20xx年3-6月份銷(xiāo)售190936盒,比去年同期銷(xiāo)售的115615盒增加75321盒,為同期的1.65倍,醫(yī)藥藥品銷(xiāo)售工作計(jì)劃。wnf20xx年1-6月新市場(chǎng)銷(xiāo)售116000盒,老市場(chǎng)115736盒。上半年的主要完成的重點(diǎn):
1、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面:新開(kāi)發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省,完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作,達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)的效果,為下半年的點(diǎn)面發(fā)展奠定了一定的基矗。
2、市場(chǎng)控制:通過(guò)公司的大力支持,關(guān)閉了太和市場(chǎng),保證了銷(xiāo)售價(jià)格的上升,釋放了市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用,基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障,也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心,市場(chǎng)在穩(wěn)定發(fā)展。
3、費(fèi)用與貨款回收:上半年年公司銷(xiāo)售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用、出差費(fèi)用外,公司對(duì)市場(chǎng)投入較少,但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。20xx年全年計(jì)劃銷(xiāo)售70萬(wàn)盒,力爭(zhēng)100萬(wàn)盒,需要對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析,對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
一、目前市場(chǎng)分析:
目前在全國(guó)基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過(guò)低,18.00元/盒,平均銷(xiāo)售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價(jià)格在17.10元/盒,因?yàn)闉樾缕放?需要進(jìn)行大量的開(kāi)發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤(rùn)空間過(guò)小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒(méi)有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展.經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴(lài),主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控,造成沖貨、竄貨的.發(fā)生,不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入,將變?yōu)榍楦械匿N(xiāo)售,實(shí)際上,因?yàn)榈屠麧?rùn)的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)利潤(rùn)在10000以后才有所改變,工作計(jì)劃《醫(yī)藥藥品銷(xiāo)售工作計(jì)劃》。如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分,因?yàn)楣緵](méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資、費(fèi)用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤(rùn)很少,并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴(lài)、銷(xiāo)售代表對(duì)公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度,勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂,相互的惡意競(jìng)爭(zhēng),不僅不能拓展市場(chǎng),更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮。
二、營(yíng)銷(xiāo)手段的分析:
所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng),因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤(rùn)空間大的某個(gè)產(chǎn)品,事實(shí)上也是如此,與我來(lái)公司的前提出的以0TC、以農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售定位為主、以會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其發(fā)展,公司只能聽(tīng)?wèi){市場(chǎng)的自然發(fā)展,失去主動(dòng)性。
三、公司的支持方面分析:
到目前為止,公司對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期,沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入,因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透明,市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用的逐步增加,銷(xiāo)售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大,代表對(duì)其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。
四、管理方面分析:
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺(jué)缺乏信任、沒(méi)有安全感。企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及絕對(duì)的凝聚力。管理的絕對(duì)公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問(wèn)題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問(wèn)題。
根據(jù)以上實(shí)際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門(mén)的能動(dòng)性、提高銷(xiāo)售代表對(duì)企業(yè)的依賴(lài)性和忠實(shí)度,對(duì)20xx年下半年工作做出如下計(jì)劃和安排:
一、市場(chǎng)拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè):目前市場(chǎng)基本上實(shí)現(xiàn)了布點(diǎn)的完成工作,通過(guò)近半年的彼此磨合與考察,對(duì)目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可,為了絕對(duì)回避風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位,然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持,進(jìn)行市場(chǎng)的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,具體要求如下:
1、北京、天津銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃 ·銷(xiāo)售部工作計(jì)劃 ·房產(chǎn)銷(xiāo)售工作計(jì)劃·20xx年銷(xiāo)售工作計(jì)劃下半年銷(xiāo)售任務(wù):52800盒、實(shí)際回款45600盒公司鋪底7200盒。
2、上海建議:公司必須進(jìn)行市場(chǎng)的投入,對(duì)上海實(shí)行單獨(dú)的操作模式,實(shí)行底薪加提成的薪金制度,作為公司的長(zhǎng)線(xiàn)投資市常。
3、重慶其從事新藥推廣時(shí)間短,地區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)不足,但為人勤奮,經(jīng)濟(jì)能力弱,可能會(huì)扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費(fèi)用,挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷,喜歡沖貨、竄貨。市場(chǎng)要求:必須保證有1000個(gè)以上終端,對(duì)目前的市場(chǎng)進(jìn)行必要的摸底,然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。下半年銷(xiāo)售任務(wù):37200盒實(shí)際回款:30000盒公司鋪底:7200盒。
4、黑龍江。
5、遼寧有較長(zhǎng)時(shí)間的OTC操作管理經(jīng)驗(yàn),市場(chǎng)熟悉,但遼寧市場(chǎng)混亂,尤其是OTC競(jìng)爭(zhēng)激烈,一般要店促銷(xiāo)人員很多,費(fèi)用過(guò)大,需要提醒向農(nóng)村市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。下半年銷(xiāo)售任務(wù):36000盒實(shí)際回款28800盒公司鋪底7200盒6、河北能力強(qiáng)、但缺乏動(dòng)力
年度工作計(jì)劃10
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
面對(duì)新的課程改革,教育對(duì)教師提出更高的要求。不僅要有精湛的專(zhuān)業(yè)水平,還要有多元化的知識(shí)儲(chǔ)備,才能適應(yīng)新課程實(shí)驗(yàn)改革。為不被時(shí)代所淘汰,能夠成為一名合格的教師,在一個(gè)學(xué)期的基礎(chǔ)之上,要利用業(yè)余的時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)于新課程改革的理論知識(shí)及最新的教育理念。嘗試著把學(xué)習(xí)滲透在工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,融合到備課和講課上來(lái)。把學(xué)習(xí)使終放在第一位,只有不斷的學(xué)習(xí),才能充實(shí)自己,才會(huì)有不斷的創(chuàng)新,才會(huì)不斷的發(fā)展,我將繼續(xù)不懈地努力,刻苦專(zhuān)研,成為新型教師,適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展
二、向科研教師型轉(zhuǎn)變
1、在課堂教學(xué)改革中嚴(yán)格要求自己,努力使自己的課堂做到“放”“活”“趣”“新”“實(shí)”。為了提高課堂教學(xué)效率,我打算從培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)興趣入手,讓學(xué)生們樂(lè)學(xué)、勤學(xué)、會(huì)學(xué)。我要養(yǎng)成每天記日記的.習(xí)慣,注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在課堂常規(guī)訓(xùn)練上有自己的特色。
2、扎實(shí)做好新課改的每一項(xiàng)工作。在比較準(zhǔn)確地掌握了上一冊(cè)教材的基礎(chǔ)上,本學(xué)期我仍將毫不松懈地用好新教材,深入學(xué)習(xí)新課標(biāo)。在教學(xué)中做進(jìn)一步的深入研究,在學(xué)期末將上交一份有價(jià)值的論文,同時(shí)會(huì)以年組研究課的形式匯報(bào)自己的研究成果
3、教案的編寫(xiě)是作為教師必做的一項(xiàng)工作。但如何使教案的編寫(xiě)更具科學(xué)性、實(shí)用性,我將嘗試著沖破傳統(tǒng)備課的清規(guī)戒律,編寫(xiě)實(shí)用、新穎、具有個(gè)性化特點(diǎn)的教案。
三、“備”、“改”、“批”、“輔”、“查”是教師的常規(guī)工作,每一項(xiàng)都十分重要。
在備好課,上好課的同時(shí)還不要忘記對(duì)希望生的輔導(dǎo)工作,要曉之以理,動(dòng)之以情,用愛(ài)心去幫助每一個(gè)希望生,最重要的是有成效,讓每個(gè)希望生都能在學(xué)期末的時(shí)候有所提高。在作業(yè)布置上要多動(dòng)腦筋,多留一些孩子們喜歡的,有創(chuàng)新能力培養(yǎng)的作業(yè),讓每個(gè)學(xué)生不再為作業(yè)而苦惱。
多彩、多元的社會(huì)急切地呼喚著創(chuàng)新,教育也迫切地呼喚著有活力、有創(chuàng)新能力的教師。我將努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,為學(xué)校輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量!
年度工作計(jì)劃11
一、指導(dǎo)思想:
在今后的研修過(guò)程中,我將本著發(fā)展自己、提升自己、打造課堂、服務(wù)學(xué)生的培訓(xùn)目的,以參加工作坊為契機(jī),以不斷提高教育理論和學(xué)術(shù)水平、增強(qiáng)知識(shí)和教育教學(xué)能力為目標(biāo),從各方面不斷完善自己,提高自身素質(zhì),爭(zhēng)做研究型、創(chuàng)新型教師。
二、研修目標(biāo):
1、積極通過(guò)集體培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、同伴互助、個(gè)人研修,使自己進(jìn)一步樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,愛(ài)崗敬業(yè),鑄就良好的師德師風(fēng)。
2、更新教育觀念,不斷掌握現(xiàn)代教育思想,提升實(shí)施新課程的能力,不斷提高教育質(zhì)量;更新專(zhuān)業(yè)知識(shí),進(jìn)一步優(yōu)化知識(shí)和能力結(jié)構(gòu);進(jìn)一步掌握教育科研理論方法,掌握新的教育技術(shù)和手段,提高自身教育教學(xué)水平。
3、進(jìn)一步研讀《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》,深入理解、掌握新課程的基本理念。
4、探索適合學(xué)生運(yùn)用的教學(xué)方法,使學(xué)生更加愿學(xué)、樂(lè)學(xué)。
三、具體措施:
1、注重在日常的教學(xué)中滲透新課程改革的理念。認(rèn)真學(xué)習(xí)此次“國(guó)培計(jì)劃”內(nèi)容,并通過(guò)先進(jìn)的教育理念來(lái)彌補(bǔ)和改正當(dāng)前我在教學(xué)中所存在的問(wèn)題,不斷完善自己的教學(xué)模式,提高自己的教學(xué)水平,尋找一條適合自己教學(xué)的路,爭(zhēng)取逐漸形成自己的教學(xué)特色。
2、多觀看新課改相關(guān)的書(shū)籍,努力尋找適合自己的一種教學(xué)模式。同時(shí),也多聽(tīng)其他教師的課,認(rèn)真做好筆記,取其精華去其糟粕。
3、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n,此外也課后進(jìn)行及時(shí)的反思,把不足之處及時(shí)改正。同時(shí),認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)生和其他教師的反饋信息。
4、正確運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)設(shè)施進(jìn)行輔助。新課改當(dāng)中,現(xiàn)代教學(xué)設(shè)占據(jù)很重要的'角色,它利用視頻、音頻、圖像來(lái)吸引學(xué)生的興趣,讓學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中快樂(lè)的學(xué)習(xí)。
5、正確對(duì)待每個(gè)學(xué)生,樹(shù)立現(xiàn)代學(xué)生觀,以發(fā)展的眼觀對(duì)待每個(gè)孩子,努力做到因材施教。
6、我將以虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度對(duì)待此次的培訓(xùn),對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)教學(xué)做一個(gè)詳細(xì)的分析,不斷創(chuàng)新自己的教學(xué)模式,讓自己的教學(xué)適應(yīng)新課改的要求。
總之,在這一年的研修中,我希望在平頂山市小學(xué)語(yǔ)文工作坊的引領(lǐng)下,抓住這次學(xué)習(xí)的契機(jī),盡快轉(zhuǎn)變自己的教育教學(xué)觀念,轉(zhuǎn)變教師角色,改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐與創(chuàng)新能力,從而提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),使自己成為一名勤于學(xué)習(xí)、善于反思、敢于創(chuàng)新的優(yōu)秀的小學(xué)語(yǔ)文教師。
年度工作計(jì)劃12
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)
前臺(tái)的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。
二、加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)和技巧,提高入住率
作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要組成部分之一,也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部分,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷(xiāo)售工作。要想為了更好的做好銷(xiāo)售工作,本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,同時(shí)灌輸酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨,盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐,提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類(lèi)報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運(yùn)年,中國(guó)將迎來(lái)世界各國(guó)友人,面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門(mén),為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)
節(jié)能降耗是酒店一直注重的,本部也應(yīng)響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線(xiàn)崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門(mén)電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開(kāi)展與實(shí)施
計(jì)劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話(huà),主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對(duì)象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門(mén)內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。建議質(zhì)檢人由部門(mén)的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
其中:
七月份的工作計(jì)劃:
1、準(zhǔn)備部門(mén)內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn),主要對(duì)象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對(duì)各分部表現(xiàn)較好的`員工作為部門(mén)重點(diǎn)的培訓(xùn)對(duì)象,同時(shí)將成績(jī)上報(bào)總辦.
2、協(xié)助銷(xiāo)售部做好團(tuán)隊(duì)接待、公司協(xié)議及散客預(yù)訂接待工作.
3、結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時(shí)對(duì)客服務(wù)意識(shí),蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理.
4、根據(jù)工作需要,擬定好本月的培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.
5、月下旬將根據(jù)工作的進(jìn)度,計(jì)劃安排一次英語(yǔ)培訓(xùn),主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專(zhuān)用英語(yǔ)。(如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語(yǔ)口語(yǔ)較好的管理層或在外面請(qǐng)一位英語(yǔ)老師專(zhuān)門(mén)駐扎在酒店傳授員工英語(yǔ)知識(shí)),這樣讓喜愛(ài)酒店英語(yǔ)的員工能在下班后可以學(xué)習(xí)英語(yǔ),爭(zhēng)長(zhǎng)自己的知識(shí)面,留住員工的心,減低員工的流失率.
八月份的工作計(jì)劃:
1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期,也是旅游季節(jié)的啟動(dòng)期,因此,為了更好的接待好每個(gè)團(tuán)隊(duì),讓每一位在蘇寧威尼斯假日酒店下榻過(guò)的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠(chéng)心的服務(wù),本職計(jì)劃在月初對(duì)全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)接待的培訓(xùn),主要的目的是鞏固前廳員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊(duì)客人也能感受到酒店員工的努力,真正讓賓客體驗(yàn)“家外之家”的溫暖.
2、計(jì)劃出臺(tái)一個(gè)“最佳員工”的評(píng)比活動(dòng),內(nèi)容由部門(mén)管理層商定,根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)審閱,審閱通過(guò)后再呈總辦審批。關(guān)于這一項(xiàng)活動(dòng)是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過(guò)這個(gè)活動(dòng)緩解員工的工作壓力,同時(shí)激發(fā)員工對(duì)工作保持積極的心態(tài).
3、計(jì)劃給部門(mén)員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見(jiàn)案例的分析與講解,為了防止接待過(guò)于繁忙員工的責(zé)任心有所下降,主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感.
九月份的工作計(jì)劃:
1、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話(huà)訂房等各項(xiàng)工作,完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作.
2、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計(jì)劃在這個(gè)月對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見(jiàn)案例的探討(主要是互動(dòng)式),主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn).
3、如果工作檔期允許,將與保安部主管協(xié)調(diào)組織一次消防知識(shí)培訓(xùn),主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識(shí),并對(duì)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底.
十月份的工作計(jì)劃:
1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新的高峰.
2、做好十月份黃金周的銷(xiāo)售工作計(jì)劃,根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測(cè),合理性的控制客房的銷(xiāo)售,對(duì)部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策.
3、做好客房的預(yù)訂工作,屆時(shí)將合理安排專(zhuān)人跟進(jìn)預(yù)訂工作,預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問(wèn)題.
4、月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息,黃金周大型接待過(guò)后,員工的心相對(duì)較疲憊,對(duì)部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假.
十一月份的工作計(jì)劃:
1、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì)議上與部門(mén)的員工分享,表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵(lì)做得不夠的員工,同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場(chǎng)模擬為主。目的是為了提高員工對(duì)客服務(wù)的熟練度.
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)做好會(huì)議與團(tuán)隊(duì)的接待.
3、計(jì)劃在本月下旬對(duì)全體部門(mén)員工進(jìn)行一次“酒店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),由于前廳員工處在第一線(xiàn),都是正面同客人溝通、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物,有時(shí)很容易因?yàn)檎Z(yǔ)言的理解會(huì)讓人產(chǎn)生誤會(huì)的想法,如果在接待過(guò)程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì)的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象,面對(duì)這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個(gè)工作需要,所以將會(huì)對(duì)前廳全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“酒店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任.
十二月份的工作計(jì)劃:
1、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動(dòng)的各項(xiàng)工作.
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門(mén)都處于忙碌中,本職計(jì)劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時(shí)應(yīng)注意散客的接待,因此,建議大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據(jù)客人的入住時(shí)期與退房時(shí)期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。
3、根據(jù)天氣情況,合理的控制空調(diào)、燈光的開(kāi)關(guān)時(shí)間,將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號(hào)召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識(shí).
4、總結(jié)以往的工作,并在部門(mén)會(huì)議上與員工分享,對(duì)部門(mén)所做的工作、營(yíng)業(yè)額、經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰,對(duì)表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵(lì)或處罰.
5、根據(jù)以往的工作,擬定以后的工作計(jì)劃.
要做好以上各項(xiàng)工作不容易,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,但是本人會(huì)根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作,協(xié)調(diào)、處理好每一項(xiàng)工作,把員工的事、客人的事、酒店的事,部門(mén)的事當(dāng)成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任、視部門(mén)的發(fā)展為已任。
同時(shí)更是深信酒店在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下,酒店的生意會(huì)越來(lái)越紅火,酒店的明天也會(huì)更加輝煌!
年度工作計(jì)劃13
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程,為今后順利開(kāi)展工作明確方向;
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),跟進(jìn)項(xiàng)目情況
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解《xx》資料,了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開(kāi)發(fā)立項(xiàng)、合作模式,積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度,爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色,為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息,以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求,在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的'生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云:“不患無(wú)策,只怕無(wú)心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責(zé)任心,工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無(wú)所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作能力。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高,在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù),為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái),并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí),需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過(guò)程,這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項(xiàng)目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識(shí)里,服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的服務(wù),才能打動(dòng)客戶(hù)打開(kāi)市場(chǎng)。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個(gè)部門(mén)的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
年度工作計(jì)劃14
一、增進(jìn)師生關(guān)系:
本學(xué)期有一個(gè)個(gè)新生來(lái)我們班,我不了解他的一些學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,在開(kāi)學(xué)的第一個(gè)月里,我將重點(diǎn)了解新生的孩子,用愛(ài)心、耐心、細(xì)心,去感化他接納我溶入我們班集體。
二、教學(xué)方面:
通過(guò)上學(xué)期的學(xué)習(xí),各方面能力都有很大的提高,自理能力強(qiáng),并且能夠?qū)W會(huì)關(guān)心,幫助別人,能夠熟練的掌握所學(xué)知識(shí),但是,由于我班有幾個(gè)新生,自制力較差,所以需要加強(qiáng)常規(guī)方面學(xué)習(xí)方面、寫(xiě)字方面的訓(xùn)練,努力培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和課堂注意力,為小學(xué)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、成長(zhǎng)方面:
教師的一言一行直接影響到孩子,因此,只有提高自身的素質(zhì)才能好孩子,所以,自己在新的.一年里,要努力學(xué)習(xí)英語(yǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高知識(shí)專(zhuān)業(yè)水平,勤練多看,多學(xué),多念,多想,多思考,多問(wèn),不斷的追求創(chuàng)新意識(shí),言教不如身教,使我班孩子受到最良好的教育。
四、環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面:
為孩子創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境對(duì)孩子的發(fā)展也有至關(guān)重要的作用。因此,我們既要為孩子創(chuàng)造良好的物質(zhì)環(huán)境,也要為孩子創(chuàng)造可貴的精神環(huán)境,為孩子提供與主題相關(guān)的資料,滲透到活動(dòng)區(qū)活動(dòng)和日常生活中,讓孩子不斷的尋求探索知識(shí),F(xiàn)在是和諧社會(huì),培養(yǎng)孩子關(guān)愛(ài)他人,幫助有困難的人,從生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起。為孩子創(chuàng)造條件去幫助有困難的人。
五、家長(zhǎng)工作方面:
父母是孩子的第一任老師,好孩子離不開(kāi)家長(zhǎng)的配合。要努力做好家長(zhǎng)的工作,及時(shí)和家長(zhǎng)溝通,以電話(huà),網(wǎng)絡(luò),家園聯(lián)形式與家長(zhǎng)探討,及時(shí)反映在園情況,了解在家表現(xiàn)。請(qǐng)家長(zhǎng)及時(shí)了解園所教的知識(shí),配合收集相關(guān)的主題資料,豐富相關(guān)的知識(shí),及時(shí)指導(dǎo)督促孩子完成作業(yè),增進(jìn)親子關(guān)系。培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。
六、安全工作方面:
安全第一,在戶(hù)外活動(dòng)時(shí),我們要時(shí)刻關(guān)注幼兒的一舉一動(dòng),要做到不讓幼兒離開(kāi)我們的視線(xiàn)范圍,此外,我們還要定期給幼兒開(kāi)展安全教育的工作,給幼兒灌輸安全的理念,培養(yǎng)幼兒的安全意識(shí)。
年度工作計(jì)劃15
一、指導(dǎo)思想
遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,根據(jù)本單位的實(shí)際,不斷完善各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,努力開(kāi)源節(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為統(tǒng)計(jì)工作提供財(cái)力物力上的保證。
二、目標(biāo)任務(wù)
1、認(rèn)真貫徹省統(tǒng)計(jì)局20xx年財(cái)務(wù)工作要點(diǎn),并將精神在全市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
2、按省財(cái)基處和市財(cái)政局的要求,按時(shí)上報(bào)全市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)和行政經(jīng)費(fèi)財(cái)務(wù)月、季度財(cái)務(wù)報(bào)表,作到賬表一致。
3、按省統(tǒng)計(jì)局、市財(cái)政局的要求,認(rèn)真搞好20xx年地方經(jīng)費(fèi)和統(tǒng)計(jì)事業(yè)費(fèi)的年度預(yù)決算工作。
4、深入基層指導(dǎo)縣區(qū)統(tǒng)計(jì)局中央統(tǒng)計(jì)事業(yè)費(fèi)的財(cái)務(wù)管理工作,開(kāi)展內(nèi)審及離任審計(jì)。
5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、完善財(cái)務(wù)管理制度,努力開(kāi)源節(jié)流,為統(tǒng)計(jì)工作和普查工作的正常開(kāi)展提供財(cái)務(wù)保證。
6、管好用好全市各項(xiàng)普查工作經(jīng)費(fèi),做到專(zhuān)款專(zhuān)用,不擠占挪用。
7、加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》和財(cái)務(wù)電算化知識(shí),做到會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)精、電算化處理帳務(wù)技術(shù)熟練。
8、加強(qiáng)對(duì)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算,按機(jī)關(guān)管理制度的規(guī)定,按月落實(shí)到科室,定期公布。
9、積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,在財(cái)務(wù)管理工作中起到助手和參謀的作用。
三、措施
1、加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持局隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)支由局長(zhǎng)審批,其余開(kāi)支由協(xié)助局長(zhǎng)分管財(cái)務(wù)的.領(lǐng)導(dǎo)審批,大額開(kāi)支由集體討論決定,做到民主理財(cái)、財(cái)務(wù)公開(kāi)。
2、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制,堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
3、充實(shí)完善的財(cái)務(wù)管理制度,在反復(fù)征求職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決執(zhí)行,不能走樣。
4、財(cái)務(wù)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定,在財(cái)務(wù)活動(dòng)中認(rèn)真執(zhí)行。
5、搞好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,做到帳目清楚,帳證、帳實(shí)、帳表、帳帳相符。使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化并達(dá)標(biāo)升級(jí)。
6、搞好縣區(qū)電算化培訓(xùn),今年舉辦一期培訓(xùn)班,爭(zhēng)取年底能計(jì)算機(jī)處理年報(bào)。
四、考核辦法
。ㄒ唬┦芯重(cái)務(wù)人員年度考核嚴(yán)格按局機(jī)關(guān)管理辦法執(zhí)行。
。ǘ⿲(duì)縣區(qū)的財(cái)務(wù)工作,按以下考核辦法執(zhí)行。
1、每季度報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表作好記錄,定期公布。
2、年報(bào)必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)送,凡不在規(guī)定時(shí)間報(bào)送的一律視為遲報(bào),并按考核辦法扣分。
3、在內(nèi)審、財(cái)務(wù)檢查中,發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作不扎實(shí),帳務(wù)處理不規(guī)范的縣區(qū),按考核辦法扣分。
五、出納新年工作計(jì)劃
1、力爭(zhēng)做到當(dāng)天事當(dāng)天結(jié)。
2、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
3、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育(每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育),學(xué)習(xí)和掌握新的財(cái)務(wù)知識(shí)。
六、工作目標(biāo)及希望
1、望在20xx年做好出納本職工作外,在不影響其他人員的工作前提下,能接觸月度、季度、年終財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)告等。雖然現(xiàn)在的能力水平可以編制資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等,但只有理論知識(shí),沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),因此想多學(xué)習(xí)一些財(cái)務(wù)的實(shí)際操作技能,希望以后能對(duì)公司的工作有所幫助。
2、在工作之外的時(shí)間,抽出時(shí)間盡快把日語(yǔ)學(xué)好。
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