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項(xiàng)目績(jī)效管理方案范文（通用14篇）
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，時(shí)常需要預(yù)先開(kāi)展方案準(zhǔn)備工作，方案屬于計(jì)劃類(lèi)文書(shū)的一種。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編整理的項(xiàng)目績(jī)效管理方案范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
項(xiàng)目績(jī)效管理方案 1
一、考核導(dǎo)向
本績(jī)效考核方案以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向來(lái)進(jìn)行考核，考核內(nèi)容突出部門(mén)和個(gè)人的工作重點(diǎn)，并注重達(dá)到的實(shí)際結(jié)果。
二、目標(biāo)分解
1、每年年初，根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，設(shè)計(jì)公司的戰(zhàn)略地圖，通過(guò)會(huì)議將戰(zhàn)略目標(biāo)分解至部門(mén)，并通過(guò)魚(yú)骨圖的`方式確定部門(mén)的KPI指標(biāo)，制定各部門(mén)年度規(guī)劃識(shí)別表(目標(biāo)分解的具體步驟見(jiàn)附錄，見(jiàn)《績(jī)效考核方案》第5頁(yè))。
2、部門(mén)通過(guò)會(huì)議的方式對(duì)本部門(mén)目標(biāo)進(jìn)行再次分解，確定部門(mén)內(nèi)部每位員工的考核指標(biāo)，即KPI和CPI指標(biāo)，制定出各崗位的規(guī)劃識(shí)別表。
三、考核內(nèi)容
1、部門(mén)的考核內(nèi)容通過(guò)年度計(jì)劃會(huì)議上確定的部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）和月度工作目標(biāo)來(lái)確定，見(jiàn)《部門(mén)績(jī)效考核表》。為提倡團(tuán)隊(duì)精神，部門(mén)的考核結(jié)果與相應(yīng)系數(shù)對(duì)應(yīng)，對(duì)部門(mén)內(nèi)部員工的業(yè)績(jī)有直接的影響。
2、公司員工分為管理員工和普通員工兩類(lèi)。
1)管理員工中，部門(mén)負(fù)責(zé)人通過(guò)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）和月度工作目標(biāo)考核，填寫(xiě)《員工績(jī)效考核表(1)》。
2)其他管理員工通過(guò)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）、月度工作目標(biāo)、日常績(jī)效指標(biāo)（CPI）、工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識(shí)等幾個(gè)方面考核，填寫(xiě)《員工績(jī)效考核表(2)》。
3)普通員工的考核從工作任務(wù)的完成、工作能力、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感、工作勤惰、工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識(shí)等幾個(gè)方面考核，填寫(xiě)《員工績(jī)效考核表(3)》。
3、月末，部門(mén)及員工都應(yīng)對(duì)本月工作做出總結(jié)，提出工作改進(jìn)意見(jiàn)，填寫(xiě)《部門(mén)月度工作總結(jié)表》和《員工月度工作總結(jié)表》。
四、考核分值
1、部門(mén)及部門(mén)負(fù)責(zé)人的考核指標(biāo)需與分管領(lǐng)導(dǎo)充分溝通后填寫(xiě)，并確定分值，滿(mǎn)分100分。
2、其他管理員工的考核指標(biāo)應(yīng)與部門(mén)負(fù)責(zé)人充分溝通后填寫(xiě)，并確定分值，其中關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）、月度工作目標(biāo)、日常績(jī)效指標(biāo)（CPI）三項(xiàng)指標(biāo)占70%，工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識(shí)等三項(xiàng)固定指標(biāo)占30%。
3、普通員工的考核只通過(guò)固定指標(biāo)考核，滿(mǎn)分100分。
五、考核方式及操作步驟
1、被考核者均采用自評(píng)、直接上級(jí)（第一考核者）評(píng)分、隔級(jí)上級(jí)（第二考核者）評(píng)分相結(jié)合的方式考核。其中，自評(píng)僅作參考，不列入考核分?jǐn)?shù)，第一考核者評(píng)分占70%，第二考核者評(píng)分占30%。
2、各部門(mén)每月評(píng)出的優(yōu)秀員工率應(yīng)不高于5%，較差員工率不低于5%，其他員工的評(píng)分也應(yīng)保持一定差別。
3、如果考核年度內(nèi)6個(gè)月被評(píng)為優(yōu)秀員工，則考慮該員工升職或加薪；如連續(xù)3個(gè)月被評(píng)為較差員工，則該員工將作辭退處理。
六、分值計(jì)算：
未乘部門(mén)系數(shù)之前，員工最高得分為100分。員工考核結(jié)果的計(jì)算公式為（員工個(gè)人實(shí)際得分+加/減分）x部門(mén)系數(shù)=計(jì)算考核獎(jiǎng)金的分?jǐn)?shù)。
項(xiàng)目績(jī)效管理方案 2
一、目的
為完善公司績(jī)效考核制度，建立有效、合理、健全的激勵(lì)機(jī)制，提高部門(mén)之間以及部門(mén)內(nèi)部的配合與協(xié)作能力，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，特制訂本制度。
二、適用范圍
1、適用于公司所有職能部門(mén)；
2、新成立的部門(mén)同樣適用規(guī)則，具體考核指標(biāo)根據(jù)性質(zhì)另訂。
三、考核周期
具體周期細(xì)則參考SYS[20xx]001文《年度考核制度》執(zhí)行。
四、考核指標(biāo)
詳見(jiàn)附表1-附表3。
五、考核說(shuō)明
1、部門(mén)績(jī)效考核以單獨(dú)的職能部門(mén)作為單位進(jìn)行考評(píng)，列為績(jī)效考核必考項(xiàng)目之一，占半年度績(jī)效考核權(quán)重的30%；
2、考核內(nèi)容主要包括工作業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作態(tài)度等三方面，所占權(quán)重分別為：70%、15%、15%；
3、考評(píng)人組成為本部門(mén)、總經(jīng)辦、其他部門(mén)（取2個(gè)）三類(lèi)，所占權(quán)重分別為20%、30%、25%（x2）。主要由部門(mén)第一負(fù)責(zé)人執(zhí)行考評(píng)，部門(mén)職員有發(fā)言權(quán)與建議權(quán)；
4、考核標(biāo)準(zhǔn)及分?jǐn)?shù)：每項(xiàng)最高分為權(quán)重欄中相對(duì)應(yīng)的百分比所對(duì)應(yīng)的數(shù)值，按實(shí)計(jì)分；
5、行政人事部、財(cái)務(wù)部、材料設(shè)備部、策劃部、預(yù)算部等部門(mén)為職能型部門(mén)；綜合管理部、開(kāi)發(fā)部、工程部等為技術(shù)型部門(mén)；營(yíng)銷(xiāo)部、招商部等為業(yè)績(jī)型部門(mén)；運(yùn)營(yíng)部、客服部為服務(wù)型部門(mén)；
6、根據(jù)責(zé)任自律原則，考評(píng)部門(mén)必須在責(zé)任基礎(chǔ)上自律，對(duì)考評(píng)結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。被考核部門(mén)有權(quán)了解評(píng)價(jià)的依據(jù)和結(jié)果，并有權(quán)向總經(jīng)辦進(jìn)行申訴；
7、以公平、公正、客觀(guān)為原則，各部門(mén)應(yīng)根據(jù)考核的'標(biāo)準(zhǔn)與要求，實(shí)事求是，公正客觀(guān)的對(duì)被考核部門(mén)做出恰如其分的評(píng)價(jià)；
8、其他打分細(xì)則可參考JG—HRDSYS[20xx]001文《年度考核制度》執(zhí)行。
六、附則
1、本制度于20xx年3月1日起正式實(shí)施；
2、考核內(nèi)容及規(guī)則將根據(jù)企業(yè)的發(fā)展適時(shí)進(jìn)行必要的調(diào)整與修訂，職員可向行政人事部提出建議或意見(jiàn)；
3、本制度的最終解釋及修訂由行政人事部負(fù)責(zé)，未盡事宜另文規(guī)定。
項(xiàng)目績(jī)效管理方案 3
1、考核目的
項(xiàng)目部進(jìn)行績(jī)效考核的目的是通過(guò)對(duì)項(xiàng)目工作人員的定期績(jī)效評(píng)價(jià)，為薪資調(diào)整，崗位調(diào)動(dòng)，人員管理培訓(xùn)等提供決策依據(jù)，最大限度地發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性，促進(jìn)項(xiàng)目的施工生產(chǎn)，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)及指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
2、考核的范圍及內(nèi)容
績(jī)效考核涵蓋項(xiàng)目全體員工，考核的內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作表現(xiàn)、完成工作的質(zhì)量與數(shù)量，有無(wú)責(zé)任過(guò)錯(cuò)，有無(wú)突出或特殊貢獻(xiàn)。
3、考核的依據(jù)考核的依據(jù)基準(zhǔn)主要包括：
崗位職責(zé)、工作目標(biāo)及工作計(jì)劃、項(xiàng)目規(guī)章制度、員工日常的`工作表現(xiàn)。
4、考核頻次及實(shí)施辦法
4.1、績(jī)效考核分月度考核和年度考核，月度考核在每月月底進(jìn)行，年度考核在次年元月份進(jìn)行。
4.2、一般員工績(jī)效考核由員工自評(píng)、部門(mén)主管考核、分管領(lǐng)導(dǎo)考核三部分組成，考核最終結(jié)果以分?jǐn)?shù)（總分100分）形式出現(xiàn)，三部分在考核結(jié)果中的的比例為30：30：40。最終考核結(jié)果＝自評(píng)×30％+部門(mén)×30％+分管領(lǐng)導(dǎo)40％考核系數(shù)＝最終考核結(jié)果/100
4.3、部門(mén)主管績(jī)效考核由自評(píng)、分管領(lǐng)導(dǎo)考核、主管考核組成，三部分在考核結(jié)果中的比例為30：30：40。最終考核結(jié)果＝自評(píng)×30％+分管領(lǐng)導(dǎo)×30％+主管×40％，考核系數(shù)＝最終考核結(jié)果/100
4.4、項(xiàng)目班子成員的績(jī)效考核與分管部門(mén)的績(jī)效考核相聯(lián)系取均值系數(shù)。
4.5、員工自評(píng)，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)考核堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀(guān)公正的原則，若評(píng)定考核與工作表現(xiàn)，工作過(guò)程明顯不符或出入較大，則追究考核人的責(zé)任，取消考核資格，降低本人績(jī)效系數(shù)0.5。
4.6、考核表完成后交由經(jīng)理審批，轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部及辦公室備案，以做為薪酬發(fā)放與人員管理的基礎(chǔ)資料。
5、考核結(jié)果的使用
5.1、經(jīng)批準(zhǔn)月度考核系數(shù)用于核定員工的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)勵(lì)。
5.2、經(jīng)批準(zhǔn)年度考核系數(shù)用于核定員工的年度獎(jiǎng)金或其他。
5.3、項(xiàng)目員工在考核過(guò)程中60分為及格，60分以下為不合格。對(duì)不合格者由部門(mén)主管、分管領(lǐng)導(dǎo)分別找其談話(huà)，找出存在的問(wèn)題并在下月改進(jìn)或提高。對(duì)不聽(tīng)勸解或二次出現(xiàn)考核不合格者，項(xiàng)目部將辭退或退回公司。
5.4、對(duì)考核中成績(jī)優(yōu)異者（90分以上），項(xiàng)目部在年終或年末予以表彰，作為先進(jìn)生產(chǎn)者人選向公司推薦，對(duì)黨組織考慮優(yōu)先發(fā)展。
6、本考核辦法由辦公室負(fù)責(zé)解釋?zhuān)韵掳l(fā)之日起實(shí)行。
項(xiàng)目績(jī)效管理方案 4
一、總體設(shè)計(jì)思路
1、考核目的
為了提升項(xiàng)目實(shí)施人員的工作業(yè)績(jī)、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、督促后進(jìn)、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作、貫徹公司的發(fā)展戰(zhàn)略，特結(jié)合項(xiàng)目實(shí)施人員的工作特點(diǎn)，制定本方案。
2、適用范圍和特點(diǎn)
適用于本公司所有項(xiàng)目實(shí)施人員和配合項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)人員，本方案的考核內(nèi)容僅限于項(xiàng)目實(shí)施部分。
3、考核指標(biāo)及考核周期
針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施人員的工作性質(zhì)，將參與項(xiàng)目實(shí)施人員的考核內(nèi)容確定為工作業(yè)績(jī)考核，考核周期分單項(xiàng)目考核和年度績(jī)效考核。
4、考核關(guān)系
由總項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)同項(xiàng)目經(jīng)理以及相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度、質(zhì)量管理和個(gè)人工作能力、設(shè)備投放社會(huì)公眾滿(mǎn)意度檢測(cè)進(jìn)行調(diào)查和評(píng)定，項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人做最后考核結(jié)果的審批。
二、考核內(nèi)容設(shè)計(jì)
1、工作業(yè)績(jī)指標(biāo)
項(xiàng)目實(shí)施人員的.工作業(yè)績(jī)指標(biāo)要根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施工作特點(diǎn)和公司的實(shí)際情況主要側(cè)重于個(gè)人工作能力、任務(wù)指標(biāo)完成情況兩個(gè)方面。任務(wù)指標(biāo)完成情況：指公司安排的任務(wù)計(jì)劃是否按時(shí)完成。
考核結(jié)果分“合格”與“不合格”兩種，按時(shí)完成即為“合格”，
無(wú)特殊原因沒(méi)有按時(shí)或因工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)要求重新實(shí)施部分工作即為“不合格”。
考核結(jié)果分“優(yōu)秀”、“良好”“一般”三種，能夠獨(dú)立熟練有序完成工作的為優(yōu)秀，獨(dú)立/熟練/有序滿(mǎn)足其二的為良好，只能達(dá)到某一條件為一般。
2、項(xiàng)目實(shí)施考核表
3、年度績(jī)效考核表
三、考核實(shí)施
項(xiàng)目實(shí)施的考核過(guò)程由三個(gè)階段構(gòu)成完整的考核管理流程，分別是計(jì)劃溝通階段、計(jì)劃實(shí)施階段和考核階段。
1、考核明細(xì)標(biāo)準(zhǔn)
總分?jǐn)?shù)為10分，達(dá)到8分+為優(yōu)秀，6分+為良好，4分+為一般。
2、計(jì)劃溝通階段
（1）項(xiàng)目經(jīng)理（或考核者）與被考核者明確本次考核項(xiàng)目的工作任務(wù)、完成目標(biāo)和計(jì)劃時(shí)間
（2）雙方確定工作任務(wù)等情況的前提下編撰工作計(jì)劃書(shū)。
3、計(jì)劃實(shí)施階段
⑴行政文員發(fā)布項(xiàng)目計(jì)劃和工作計(jì)劃以及完成目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。
⑵被考核項(xiàng)目組根據(jù)工作計(jì)劃和目標(biāo)開(kāi)展工作，達(dá)成目標(biāo)。
�、歉鞴ぷ饔�(jì)劃完成后，被考核人登記完成情況。
4.項(xiàng)目考評(píng)
�。�1）被考核人員每日工作進(jìn)度完成情況上報(bào)，考核人員進(jìn)度質(zhì)量核實(shí)，并定期向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
�。�2）結(jié)果審核
項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的工作由項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人簽署（合格與不合格），行政文員將評(píng)估審核結(jié)果公示，公示內(nèi)容包括該項(xiàng)目的完成情況和質(zhì)量檢測(cè)以及社會(huì)滿(mǎn)意度結(jié)果。
�。�3）行政部文員將項(xiàng)目考核結(jié)果公示，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)與實(shí)施顧問(wèn)進(jìn)行溝通，項(xiàng)目總負(fù)責(zé)與技術(shù)研發(fā)人員溝通，雙方共同討論績(jī)效改進(jìn)的方式和途徑。
四、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用
1、人員獎(jiǎng)懲
2、薪酬調(diào)整
3、年度績(jī)效考核
項(xiàng)目績(jī)效管理方案 5
一、考核原則
公開(kāi)、公平、公正、簡(jiǎn)捷、實(shí)事求是；
二、考核對(duì)象
中層以上管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
三、考核依據(jù)
本月工作計(jì)劃、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和領(lǐng)導(dǎo)安排的重點(diǎn)工作。
四、考核權(quán)重
考核實(shí)行百分制�？己藢�(shí)行直接主管和上一級(jí)主管的兩級(jí)考核，即每月的考核評(píng)分是直接主管考核評(píng)分占70%，上一級(jí)主管（即公司分管領(lǐng)導(dǎo)）占30%的考核評(píng)分。人力資源部做好考核的組織實(shí)施及匯總。
五、考核流程
被考核人于每月30日前將本月工作小結(jié)、工作業(yè)績(jī)、存在問(wèn)題交至直接主管，直接主管于2日前完成對(duì)被考核人評(píng)價(jià)和評(píng)分后交至上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)，上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)在5日前完成評(píng)分后交人力資源部，由人力資源部于6日前完成匯總后書(shū)面上報(bào)總經(jīng)理。
六、考核比例
集團(tuán)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理當(dāng)月績(jī)效工資占工資總額的`40%，根據(jù)每月考核結(jié)果在工資中兌現(xiàn)；各分公司總經(jīng)理當(dāng)月績(jī)效工資占工資總額的30%，根據(jù)每月考核結(jié)果在工資中兌現(xiàn)；考核在95分（包括本數(shù)）以上績(jī)效工資為全額工資；95分以下每減少1分按月績(jī)效工資的相應(yīng)百分比計(jì)算，得出分值對(duì)應(yīng)的金額。
七、年度考核
集團(tuán)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各分公司總經(jīng)理（包括項(xiàng)目總經(jīng)理）、各部門(mén)部長(zhǎng)每月工資總額的10%參與年度考核，完成年度目標(biāo)責(zé)任制中的各項(xiàng)指標(biāo)全額發(fā)放，具體考核實(shí)施細(xì)則根據(jù)年度目標(biāo)責(zé)任制中的指標(biāo)制定。
八、考核反饋
1、考核結(jié)果由考核人及時(shí)反饋到被考核人。對(duì)存在的問(wèn)題考核人要和被考核人進(jìn)行談話(huà)，指出問(wèn)題，說(shuō)明原因，以便改進(jìn)工作。
2、每月的考核結(jié)果由人力資源部予以公布并存入人事管理的考核檔案中，要作為年度考核、任用和晉升、培訓(xùn)或辭退的主要依據(jù)。
項(xiàng)目績(jī)效管理方案 6
為了調(diào)動(dòng)本部門(mén)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)員工努力做好本職工作，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量，根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本部門(mén)的`實(shí)際情況，特制定本辦法。
一、績(jī)效工資分配的基本原則
1、與業(yè)績(jī)、崗位、技能和貢獻(xiàn)掛鉤，合理拉開(kāi)差距的原則；
2、公開(kāi)、公平、公正的原則；
3、定期考核，按月分配的原則。
二、績(jī)效考核內(nèi)容
1、月度考核
本部門(mén)人員月度考核統(tǒng)一使用《員工月度績(jī)效考核細(xì)則》，對(duì)當(dāng)月履行工作職責(zé)情況進(jìn)行考核。
2、年度考核
本部門(mén)人員年度考核由當(dāng)年每月考核得分的平均值、年度工作能力、態(tài)度考核綜合確定。
員工年度績(jī)效考核綜合得分=員工每月績(jī)效考核得分平均值x70%＋能力指標(biāo)考核得分x15%＋態(tài)度指標(biāo)考核得分x15%；
部門(mén)人員年度績(jī)效考核綜合得分位于前5%的為優(yōu)秀。
三、月度績(jī)效工資發(fā)放
員工月度績(jī)效工資發(fā)放根據(jù)月度績(jī)效考核情況確定。
員工月度績(jī)效工資=月績(jī)效工資基數(shù)x個(gè)人績(jī)效系數(shù)x月考評(píng)系數(shù)
本部績(jī)效工資基數(shù)根據(jù)本部工作指標(biāo)完成情況部領(lǐng)導(dǎo)確定。
四、考評(píng)程序
㈠、組織考核
1、每月28日前，每個(gè)員工把自己當(dāng)月的工作日記交部領(lǐng)導(dǎo)。
2、對(duì)員工考核，部長(zhǎng)考核分占60%，副部長(zhǎng)及部長(zhǎng)助理考核分各占20%。
�、�、績(jī)效反饋面談
次月5日前，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工績(jī)效考核情況進(jìn)行反饋面談，以幫助其改進(jìn)和提高工作。
五、其他規(guī)定
1、請(qǐng)假者扣2分/天，連續(xù)或累計(jì)假（法定休息日除外）10天（含10天），不享受當(dāng)月績(jī)效工資；
2、曠工半天者，扣發(fā)本人當(dāng)月績(jī)效工資的50%，曠工一天及以上者，扣發(fā)個(gè)人當(dāng)月績(jī)效工資。
3、未交當(dāng)月工作日記者，扣發(fā)個(gè)人當(dāng)月績(jī)效工資。
項(xiàng)目績(jī)效管理方案 7
一、考核目的：
規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)考核提升員工的工作能力、工作積極性，利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高，確�？偣局贫ǖ母黜�(xiàng)工作目標(biāo)順利完成。
二、考核原則：
1、服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；
2、逐級(jí)考核、統(tǒng)一考核；
3、公平、公正、公開(kāi)。
三、考核對(duì)象：
物管處全體員工。
四、考核細(xì)則：
1、考核人：各項(xiàng)目主管為主要考核人；公司品保部、人資部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目日常工作跟進(jìn)、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期：每月一次。
3、考核依據(jù)：公司各項(xiàng)規(guī)章制度、各操作手冊(cè)的規(guī)范文件；評(píng)價(jià)個(gè)人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成情況。
4、考核內(nèi)容：
勞動(dòng)紀(jì)律：出勤上有無(wú)遲到、早退、曠工等現(xiàn)象，遵守公司規(guī)章制度方面情況；
工作情況：工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績(jī)及業(yè)主滿(mǎn)意度；
安全方面：工作過(guò)程中有無(wú)事故發(fā)生；
執(zhí)行力：對(duì)公司的計(jì)劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況；
禮儀形象：舉止是否文明、服務(wù)用語(yǔ)是否恰當(dāng)、衣著是否得體；
成品保護(hù)：設(shè)備有無(wú)丟失、缺陷，公共設(shè)施維護(hù)情況；
領(lǐng)導(dǎo)力、決策力：對(duì)日常事務(wù)和突發(fā)事件的.處理，對(duì)部門(mén)人力物力財(cái)力時(shí)間的指揮調(diào)度，本部門(mén)的整體戰(zhàn)斗力，本部門(mén)重大活動(dòng)的決斷與調(diào)整；
5、檢查方式：主管每天檢查，物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查，公司品質(zhì)保障部和其他職能部門(mén)隨機(jī)抽查。
特別說(shuō)明：在檢查過(guò)程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者，經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)的將對(duì)其加倍處罰。
6、考核程序：
每月25日各項(xiàng)部門(mén)主管將匯總，并報(bào)主任審核后公布；
品保部將檢查、拍照記錄，其他相關(guān)職能部門(mén)隨機(jī)考核記錄交專(zhuān)人匯總，計(jì)算分值后報(bào)人資部，最后由人資考評(píng)匯總。
五、員工各職位考核結(jié)果與工資對(duì)照情況。
略
項(xiàng)目績(jī)效管理方案 8
一、目的
為加強(qiáng)單位建設(shè)工程項(xiàng)目施工管理，落實(shí)各級(jí)管理人員工作責(zé)任，合理評(píng)價(jià)施工項(xiàng)目部各類(lèi)人員的工作績(jī)效，順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，提高單位的經(jīng)濟(jì)效益，特制定本方案。
二、考核方式分類(lèi)
結(jié)合項(xiàng)目施工特點(diǎn)，績(jī)效考核分為日�？�(jī)效考核和項(xiàng)目周期績(jī)效考核。
�。ㄒ唬⑷粘？�(jī)效考核
日�？�(jī)效考核是指每月以不定期1—3次（包括上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或本單位領(lǐng)導(dǎo)的抽查、督察）對(duì)項(xiàng)目部工作人員進(jìn)行檢查，記錄檢查結(jié)果并進(jìn)行信息匯總，確定其當(dāng)月業(yè)績(jī)，當(dāng)月績(jī)效實(shí)行百分制。日�？己苏颊麄�(gè)項(xiàng)目績(jī)效考核的50%。
每月項(xiàng)目績(jī)效計(jì)算方式：（第一次得分+第二次得分+第三次得分）/3=當(dāng)月績(jī)效分具體考核目標(biāo)說(shuō)明見(jiàn)施工項(xiàng)目部日�？�(jī)效考核評(píng)分表。
（二）、項(xiàng)目周期績(jī)效考核
項(xiàng)目周期考核是指在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)對(duì)項(xiàng)目部在項(xiàng)目實(shí)施期間完成各項(xiàng)指標(biāo)的情況進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)。項(xiàng)目周期考核實(shí)行百分制，項(xiàng)目周期考核占整個(gè)項(xiàng)目績(jī)效考核的50%。
具體考核目標(biāo)說(shuō)明見(jiàn)項(xiàng)目周期績(jī)效考核評(píng)分表。
項(xiàng)目部績(jī)效考核得分計(jì)算方式：
項(xiàng)目部績(jī)效分=平均每月績(jī)效考核分x50%+項(xiàng)目周期績(jī)效考核分x50%。
三、考核結(jié)果應(yīng)用
（一）、平時(shí)績(jī)效考核獎(jiǎng)懲辦法
1、項(xiàng)目平時(shí)績(jī)效金以施工人員當(dāng)月的施工津貼為準(zhǔn)，項(xiàng)目部可參照員工日�？己藘冬F(xiàn)給職工。
2、具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下：
考核檔次優(yōu)秀良好較好合格不合格發(fā)放比例140%100%80%60%0
3、考核比例：優(yōu)秀占10%；良好占70%；良好以下占20%。
�。ǘ�、項(xiàng)目部周期績(jī)效考核獎(jiǎng)懲辦法
1、項(xiàng)目部周期績(jī)效金的組成：
（1）、項(xiàng)目控制經(jīng)濟(jì)指標(biāo)x5%，由工程項(xiàng)目利潤(rùn)指標(biāo)確定。
（2）、超利潤(rùn)指標(biāo)金額x50%x90%（其中10%留作單位獎(jiǎng)金）
�。�3）、項(xiàng)目績(jī)效金=（1）+（2）
2、績(jī)效資金分配：項(xiàng)目經(jīng)理占20%；項(xiàng)目副經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢負(fù)責(zé)人績(jī)效占30%；其他參建人員績(jī)效占50%。
按以下考核標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)：
檔次優(yōu)秀良好較好合格不合格獎(jiǎng)勵(lì)比例100%80%70%30%0
3、項(xiàng)目部周期績(jī)效金的發(fā)放：工程項(xiàng)目交工驗(yàn)收后，按項(xiàng)目績(jī)效金的60%兌現(xiàn)，其余40%
在質(zhì)保期滿(mǎn)后兌現(xiàn)。若在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，項(xiàng)目部績(jī)效金根據(jù)實(shí)際發(fā)生數(shù)進(jìn)行重新核定。
4、處罰：
�。�1）、項(xiàng)目部完不成任務(wù)指標(biāo)者，按以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰，項(xiàng)目部再按績(jī)效資金分配比例相應(yīng)地對(duì)參建人員進(jìn)行處罰。
完不成指標(biāo)差額處罰標(biāo)準(zhǔn)
10%以?xún)?nèi)差額金額x5%
10%—30%差額金額x10%
30%—50%差額金額x15%
50%以上差額金額x20%
�。�2）、項(xiàng)目出現(xiàn)虧損，除按第一項(xiàng)處罰外，還按虧損金額的50%處罰項(xiàng)目部，項(xiàng)目部再按績(jī)效資金分配比例相應(yīng)的對(duì)參建人員進(jìn)行處罰，同時(shí)對(duì)項(xiàng)目部三大負(fù)責(zé)人按照總段有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的行政處罰。
施工項(xiàng)目周期績(jī)效考核評(píng)分表
考核項(xiàng)目部：最后得分：
考核目標(biāo)規(guī)定
分具體項(xiàng)目扣分說(shuō)明扣分
合計(jì)
工期目標(biāo)20未按審批后的施工進(jìn)度計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間完成所管理項(xiàng)目（總工期不超過(guò)10天）推遲10天內(nèi)扣3分；推遲20天內(nèi)扣6分；推遲30天內(nèi)扣10分；推遲60天內(nèi)扣15分；推遲60天外扣20分。
質(zhì)量目標(biāo)25所管理項(xiàng)目經(jīng)項(xiàng)目辦按規(guī)定程序一次性竣工驗(yàn)收不合格每次扣5分
在施工管理過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量事故每次直接經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)1萬(wàn)元的每次
扣5分
財(cái)務(wù)管理5會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作扎實(shí)反映業(yè)務(wù)真實(shí)可靠，資料裝訂整齊有序，迎接業(yè)務(wù)檢查和審計(jì)，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)收支程序結(jié)算業(yè)主通報(bào)批評(píng)一次扣1分；
審計(jì)出現(xiàn)問(wèn)題被業(yè)主通報(bào)扣2分；發(fā)生違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象扣3分；帳務(wù)混亂，資料不齊扣3分。安全生產(chǎn)目標(biāo)15項(xiàng)目無(wú)重大安全事故（工傷事故產(chǎn)生的費(fèi)用未超過(guò)項(xiàng)目部承擔(dān)的費(fèi)用）不扣分。
項(xiàng)目出現(xiàn)較大工傷事故（事故傷一人，傷殘?jiān)诎思?jí)以上五級(jí)以下的'或同時(shí)傷兩人但未傷殘的）直接經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)1萬(wàn)元的，扣5分。
項(xiàng)目出現(xiàn)較重安全事故（事故傷一人，傷殘?jiān)谖寮?jí)以上三級(jí)以下；或傷兩人以上，傷殘達(dá)到七至五級(jí)的）直接經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)2萬(wàn)元的，扣10分。
項(xiàng)目出現(xiàn)安全重大事故（事故傷兩人以上，傷殘達(dá)到四級(jí)以上或發(fā)生死亡的）直接經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)5萬(wàn)元的，扣20分。
廉政建設(shè)5遵守廉政規(guī)章制度；設(shè)置廉政監(jiān)督員；和勞務(wù)隊(duì)伍簽訂廉政合同情況沒(méi)有設(shè)置廉政監(jiān)督員的扣2分；沒(méi)有簽訂廉政合同的扣2分。
技術(shù)檔案和結(jié)算資料管理目標(biāo)5項(xiàng)目施工技術(shù)檔案和結(jié)算資料，整理不完善，不齊全，不符合標(biāo)準(zhǔn)，未與項(xiàng)目工程竣工驗(yàn)收同步移交和辦理不合格。超過(guò)20天扣10分；超過(guò)30天扣15分；超過(guò)40天扣20分；超過(guò)50天扣25分；超過(guò)60天扣30分。
成本控制及責(zé)任目標(biāo)25所管理項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)超出單位所定目標(biāo)1%的扣10分；超出單位所定目標(biāo)2%的扣20分；超出單位所定目標(biāo)3%的扣30分；超出單位所定目標(biāo)4%的扣40分。
項(xiàng)目績(jī)效管理方案 9
為做好20xx年度重點(diǎn)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)工作，根據(jù)重點(diǎn)項(xiàng)目特點(diǎn)和有關(guān)績(jī)效評(píng)價(jià)操作規(guī)范，特制定本方案。
一、評(píng)價(jià)目的
運(yùn)用規(guī)范的績(jī)效指標(biāo)體系和科學(xué)的評(píng)價(jià)方法，全面、客觀(guān)反映財(cái)政支出項(xiàng)目完成情況和實(shí)施效果。同時(shí)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析存在的問(wèn)題，采取切實(shí)措施改進(jìn)和加強(qiáng)項(xiàng)目管理，為政府相關(guān)決策提供參考依據(jù)。
二、評(píng)價(jià)對(duì)象
有關(guān)市縣財(cái)政局20xx年地債項(xiàng)目和省屬有關(guān)部門(mén)20xx年部門(mén)項(xiàng)目。
三、評(píng)價(jià)內(nèi)容
評(píng)價(jià)內(nèi)容主要反映項(xiàng)目資金支出管理情況，具體從項(xiàng)目資金的投入、過(guò)程、產(chǎn)出和效果四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)得分采用百分制。
四、職責(zé)分工
（一）省財(cái)政廳負(fù)責(zé)組織、統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施工作，審核績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施方案和績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，匯總形成績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告。
�。ǘ┯墒∝�(cái)政廳聘請(qǐng)有資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)成立評(píng)價(jià)工作小組，在省財(cái)政廳的統(tǒng)一組織指導(dǎo)下，擬定績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施方案，設(shè)計(jì)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，分赴項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，開(kāi)展面訪(fǎng)調(diào)查，核實(shí)分析基礎(chǔ)資料，對(duì)照評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，撰寫(xiě)項(xiàng)目評(píng)價(jià)報(bào)告。
�。ㄈ└饔嘘P(guān)市縣財(cái)政局及省屬各有關(guān)部門(mén)配合評(píng)價(jià)工作小組開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)工作，協(xié)助做好評(píng)價(jià)所需相關(guān)資料的收集整理工作。
�。ㄋ模└饔嘘P(guān)市縣財(cái)政局及省屬各有關(guān)部門(mén)根據(jù)評(píng)價(jià)工作要求，負(fù)責(zé)采集、整理和提供項(xiàng)目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料，并配合評(píng)價(jià)工作小組做好項(xiàng)目資料核查和實(shí)地勘查工作。
（五）各有關(guān)市縣財(cái)政局及省屬各有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目單位做好項(xiàng)目資料的收集整理工作，配合評(píng)價(jià)工作小組進(jìn)行實(shí)地考察評(píng)價(jià)。
五、評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)定方法
�。ㄒ唬┰u(píng)價(jià)指標(biāo)
在對(duì)項(xiàng)目資料了解、分析的基礎(chǔ)上，評(píng)價(jià)工作小組擬定項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和具體的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)省財(cái)政廳審核并征求各有關(guān)市縣財(cái)政局及省屬各有關(guān)部門(mén)意見(jiàn)，形成針對(duì)性強(qiáng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系由項(xiàng)目資金的投入、過(guò)程、產(chǎn)出和效果四個(gè)方面的`指標(biāo)構(gòu)成。
（二）評(píng)定方法
1.評(píng)價(jià)得分
項(xiàng)目評(píng)價(jià)得分=投入＋過(guò)程＋產(chǎn)出＋效果評(píng)價(jià)得分
2.績(jī)效級(jí)別評(píng)定方法
本次績(jī)效級(jí)別分為4個(gè)等級(jí)：
得分90分（含）以上，績(jī)效級(jí)別評(píng)定為優(yōu)秀；
得分80－89分，績(jī)效級(jí)別評(píng)定為良好；
得分70－79分，績(jī)效級(jí)別評(píng)定為一般；
得分70分以下，績(jī)效級(jí)別評(píng)定為較差。
六、評(píng)價(jià)工作程序及具體要求
按照績(jī)效評(píng)價(jià)工作流程，分為準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段和評(píng)價(jià)報(bào)告撰寫(xiě)階段三個(gè)步驟具體實(shí)施：
�。ㄒ唬�(zhǔn)備階段（20xx年10月16日至18日）
成立項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)小組，擬定項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施方案，設(shè)定績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
�。ǘ⿲�(shí)施階段（20xx年10月18日至30日）
1.下發(fā)績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施方案。10月18日前，省財(cái)政廳印發(fā)績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施方案，對(duì)開(kāi)展項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)進(jìn)行具體部署。
2.收集整理資料。各有關(guān)市縣財(cái)政局及省屬各有關(guān)部門(mén)根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施方案要求，填寫(xiě)項(xiàng)目信息調(diào)查表并收集、整理如下相關(guān)材料，于10月22日前提交給績(jī)效評(píng)價(jià)工作小組：
�。�1）地方建設(shè)規(guī)劃;
�。�2）納入評(píng)價(jià)范圍的項(xiàng)目預(yù)算批復(fù)文件;
（3）項(xiàng)目立項(xiàng)可行性報(bào)告、立項(xiàng)批準(zhǔn)文件、合同資料、項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;
�。�4）20xx年項(xiàng)目財(cái)務(wù)報(bào)表;
�。�5）有關(guān)項(xiàng)目運(yùn)行管理制度；
�。�6）項(xiàng)目運(yùn)行情況等資料；
�。�7）其他與項(xiàng)目有關(guān)的資料。
3.資料初步審核。10月25日前，評(píng)價(jià)工作小組事先對(duì)項(xiàng)目相關(guān)材料進(jìn)行審核分析，了解項(xiàng)目基本情況，為進(jìn)一步實(shí)施實(shí)地考察和評(píng)價(jià)做準(zhǔn)備。
4.開(kāi)展實(shí)地勘查和績(jī)效評(píng)價(jià)。10月30日前，評(píng)價(jià)小組前往項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)檢查，聽(tīng)取各有關(guān)市縣財(cái)政局、省屬各有關(guān)部門(mén)和項(xiàng)目實(shí)施單位對(duì)項(xiàng)目情況的匯報(bào)，查閱、核實(shí)有關(guān)數(shù)據(jù)資料，開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，實(shí)施分析評(píng)價(jià)。
（三）報(bào)告撰寫(xiě)階段（20xx年11月1日至5日）
評(píng)價(jià)工作小組根據(jù)檢查核實(shí)情況，對(duì)項(xiàng)目數(shù)據(jù)資料進(jìn)行匯總分析，評(píng)定項(xiàng)目的績(jī)效級(jí)別，形成項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告初稿并征求各有關(guān)市縣財(cái)政局、省屬各有關(guān)部門(mén)和項(xiàng)目實(shí)施單位的意見(jiàn)，于11月5日前將報(bào)告終稿報(bào)送省財(cái)政廳。7月20日前，省財(cái)政廳將根據(jù)各方意見(jiàn)修改后的績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告上報(bào)省政府。
項(xiàng)目績(jī)效管理方案 10
本公司實(shí)行“內(nèi)企業(yè)家”式的項(xiàng)目管理模式，項(xiàng)目被正式立項(xiàng)后，公司將與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂《項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。
所謂“內(nèi)企業(yè)家”式項(xiàng)目管理模式，即各項(xiàng)目經(jīng)理相當(dāng)于一個(gè)內(nèi)部企業(yè)的負(fù)責(zé)人，具有相對(duì)獨(dú)立的自主權(quán)，項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)管項(xiàng)目的人、財(cái)、物各類(lèi)資源，與公司公擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享項(xiàng)目創(chuàng)造的效益。為此，特制定本《項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核辦法》，從發(fā)布之日起執(zhí)行。
一、公司給予項(xiàng)目經(jīng)理的條件
公司研發(fā)人員可向公司提交立項(xiàng)建議書(shū)，對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)，投入資源需求、所需待遇、創(chuàng)造價(jià)值量等指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)的、清晰的描述。立項(xiàng)建議書(shū)通過(guò)公司評(píng)審，立項(xiàng)申請(qǐng)人即成為項(xiàng)目經(jīng)理，公司按評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的立項(xiàng)建議書(shū)為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供所需條件，包括：人員、材料、設(shè)備、資金等。
由公司指定立項(xiàng)的按公司相關(guān)規(guī)定辦理。項(xiàng)目經(jīng)理的考核仍然按照本辦法執(zhí)行。
為控制項(xiàng)目進(jìn)展，確保項(xiàng)目按照計(jì)劃完成，在《項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》中須詳細(xì)說(shuō)明項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，詳細(xì)列明項(xiàng)目各階段的時(shí)間、人員安排和費(fèi)用預(yù)算等指標(biāo)。公司根據(jù)《項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行考核。
二、項(xiàng)目經(jīng)理的薪酬發(fā)放
項(xiàng)目經(jīng)理的月收入模式為：“保底工資(40%月薪)+績(jī)效工資(60%月薪)+獎(jiǎng)罰額”。企業(yè)績(jī)效考核管理辦法其中，績(jī)效工資作為項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)金暫扣抵押，待項(xiàng)目完成時(shí)根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放。
三、項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限與責(zé)任
項(xiàng)目經(jīng)理須按照評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后的立項(xiàng)建議書(shū)中的.約定，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織及實(shí)施，須充分利用和保管公司分配的資源，就項(xiàng)目進(jìn)展情況及時(shí)溝通、匯報(bào)，確保項(xiàng)目保質(zhì)保量按時(shí)完成。
1.權(quán)限
(1)項(xiàng)目經(jīng)理具有相對(duì)獨(dú)立的自主權(quán)，統(tǒng)管項(xiàng)目所需的人、財(cái)、物各類(lèi)資源。
(2)項(xiàng)目經(jīng)理需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展、費(fèi)用預(yù)算、人員等進(jìn)行管控，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。
(3)任用、考核項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，有權(quán)決定其工資分配及獎(jiǎng)懲情況。
(4)公司法定代表人授予的其他管理權(quán)力。
2.責(zé)任
(1)認(rèn)真履行與公司簽訂的《項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工期、質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益等責(zé)任目標(biāo)。
(2)風(fēng)險(xiǎn)管理，對(duì)項(xiàng)目各階段可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并制定應(yīng)對(duì)方案。
(3)認(rèn)真做好項(xiàng)目成本預(yù)算、成本控制及成本核算工作，定期和不定期地開(kāi)展項(xiàng)目進(jìn)展分析，努力提高項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。
(4)團(tuán)隊(duì)組織管理，進(jìn)一步明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的崗位職責(zé)和任職標(biāo)準(zhǔn)，建立精干、高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，實(shí)施績(jī)效管理，做到明確責(zé)任、分工負(fù)責(zé)、認(rèn)真履行、互相配合。
(5)按照《項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》的指標(biāo)，控制項(xiàng)目的成本。
(6)其他雙方約定的事項(xiàng)。
四、考核的主要內(nèi)容
1.項(xiàng)目完成時(shí)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
該項(xiàng)目的成本管理(有無(wú)超過(guò)預(yù)算)
該項(xiàng)目的時(shí)間管理(有無(wú)按時(shí)完成)
該項(xiàng)目的質(zhì)量管理(通過(guò)驗(yàn)收交付)
客戶(hù)滿(mǎn)意(客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查)
2.項(xiàng)目執(zhí)行中的月度考核指標(biāo)
項(xiàng)目的執(zhí)行有一個(gè)時(shí)間周期，很多項(xiàng)目在三個(gè)月到半年，有些項(xiàng)目在半年到一年，甚至更長(zhǎng)。為了確保項(xiàng)目最終目標(biāo)的達(dá)成，按照項(xiàng)目管理的過(guò)程控制思路，必須對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程管理和相應(yīng)的過(guò)程考核。
該項(xiàng)目當(dāng)月發(fā)生的費(fèi)用(計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)行比較)
該項(xiàng)目當(dāng)月的進(jìn)度指標(biāo)(項(xiàng)目里程碑)
該項(xiàng)目完工所需費(fèi)用估算(決定項(xiàng)目費(fèi)用是否需要變更)
五、考核辦法
1.考核實(shí)施部門(mén)
項(xiàng)目經(jīng)理的考核由公司總經(jīng)理牽頭，質(zhì)控部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、商務(wù)部門(mén)等部門(mén)參與，按月對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行考核。
2.考核實(shí)施
考核辦法以項(xiàng)目例行檢查和項(xiàng)目階段性考核相結(jié)合的方式對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行考核評(píng)定。
(1)項(xiàng)目例行檢查：由質(zhì)控部每月組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行例行檢查，例行檢查的目的是了解項(xiàng)目經(jīng)理的日常管理情況，保證項(xiàng)目處于受控狀態(tài)。
(2)項(xiàng)目階段性考核：采用月度考核、季度考核、年度總評(píng)相結(jié)合的方式，由質(zhì)控部牽頭，組織相關(guān)部門(mén)，從項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目投資控制和管理等方面對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行全面檢查和考核，考核采用綜合考評(píng)和單項(xiàng)考評(píng)相結(jié)合的綜合評(píng)分制。
六、其他獎(jiǎng)懲規(guī)定
1.公司將根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)項(xiàng)目績(jī)效顯著的事項(xiàng)，給予獎(jiǎng)勵(lì)：
(1)榮獲國(guó)家、省市科技獎(jiǎng)項(xiàng)的，獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn)～10萬(wàn)元。
(2)項(xiàng)目成功并實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售，從項(xiàng)目完成起連續(xù)12個(gè)月為公司創(chuàng)造的純利的30%獎(jiǎng)勵(lì)給項(xiàng)目經(jīng)理及其團(tuán)隊(duì)。
2.公司將根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理出現(xiàn)的下列問(wèn)題，給予處罰：
(1)未按照公司管理規(guī)定，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各類(lèi)報(bào)表及管理信息，經(jīng)相關(guān)部門(mén)查實(shí)，給予項(xiàng)目經(jīng)理100～300元/次項(xiàng)處罰。
(2)影響其他部門(mén)和項(xiàng)目組的工作被投訴的，每次給予項(xiàng)目經(jīng)理200元的處罰;
(3)月度考核總分為末位的或一個(gè)季度內(nèi)被兩次月度考核不達(dá)標(biāo)的，扣除一個(gè)月的績(jī)效工資。
(4)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之一個(gè)成員月度考核不達(dá)標(biāo)的，項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)連帶責(zé)任，績(jī)效工資扣除30%，并依此類(lèi)推。
(5)出現(xiàn)突發(fā)事件，項(xiàng)目經(jīng)理未能及時(shí)果斷處理，造成公司重大損失的或因管理不善或決策失誤，嚴(yán)重?fù)p害公司聲譽(yù)或造成公司巨大經(jīng)濟(jì)損失的，公司將視情節(jié)輕重一次性給予項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)濟(jì)處罰，具體數(shù)額根據(jù)實(shí)際情況決定。
七、相關(guān)事項(xiàng)說(shuō)明
公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)條件的變化，在征得項(xiàng)目經(jīng)理本人同意的基礎(chǔ)上，可以對(duì)《項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》進(jìn)行調(diào)整。
遇到特殊情況致使項(xiàng)目無(wú)法達(dá)成時(shí)，則由公司與項(xiàng)目經(jīng)理共同協(xié)商處理。
項(xiàng)目績(jī)效管理方案 11
一、考核指標(biāo)：
公司對(duì)銷(xiāo)售人員的考核指標(biāo)有：銷(xiāo)售計(jì)劃（數(shù)量）完成率、銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率、銷(xiāo)售價(jià)格保持率、銷(xiāo)售費(fèi)用、欠款回收率、訪(fǎng)問(wèn)成功率、顧客意見(jiàn)發(fā)生率、新顧客開(kāi)發(fā)率、老顧客保持率。
二、考核頻次：
1、月度考核，每月評(píng)分一次。
2、年度考核，公司每半年核算每一位銷(xiāo)售員年度考核得分，即銷(xiāo)售員年度考核得分=（銷(xiāo)售人員該年度6個(gè)月度考核分之和）÷6。
3、每月8日前，將被考核人員考核表報(bào)送人事部。
三、考核細(xì)則：
月度考核得分=（日常工作考核得分×70%）＋（出勤×30%）
出勤（百分制）：30%
當(dāng)月滿(mǎn)勤100分，缺勤1天扣4分。（半天按1天計(jì)）
四、銷(xiāo)售員日常工作考核（百分制）：70%
1、客戶(hù)的管理方面（30分），出現(xiàn)下列情況，每項(xiàng)扣5分，情節(jié)嚴(yán)重者該項(xiàng)不得分。
（1）未完成每月的客戶(hù)開(kāi)發(fā)維護(hù)計(jì)劃；
（2）客戶(hù)存在問(wèn)題，銷(xiāo)售員未能及時(shí)解決；
�。�3）沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行公司銷(xiāo)售政策，缺乏對(duì)公司產(chǎn)品的了解；
（4）沒(méi)有很好的執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)取得的訂單；
�。�5）客戶(hù)反饋表對(duì)銷(xiāo)售員工作不滿(mǎn)意；
（6）回款不及時(shí)；
2、銷(xiāo)售員管理方面（70分）
�。�1）周報(bào)（40分）：認(rèn)真填寫(xiě)《周工作匯報(bào)表》，未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等，此項(xiàng)不得分；
�、偕现芄ぷ骺偨Y(jié)（10分）：必須如實(shí)填寫(xiě)，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分；
�、谙轮芄ぷ饔�(jì)劃（10分）：必須如實(shí)填寫(xiě)，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的'該項(xiàng)不得分；
�、劭蛻�(hù)走訪(fǎng)情況（10分）：每周須走訪(fǎng)1家以上，并對(duì)走訪(fǎng)情況在周報(bào)上做詳細(xì)記錄，不得漏項(xiàng)。如連續(xù)走訪(fǎng)同一家客戶(hù)將《客戶(hù)拜訪(fǎng)紀(jì)實(shí)》一同上交，如不交者該項(xiàng)不得分；（每項(xiàng)扣3分，2項(xiàng)以上不填者該項(xiàng)不得分）；
�、芨鷨斡涗洠�10分）：對(duì)于簽訂的訂單合同及跟蹤施工過(guò)程需填寫(xiě)每日跟單記錄，以備日后查詢(xún)；
�。�2）市場(chǎng)信息反饋（10分）：必須如實(shí)填寫(xiě)，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分；
�。�3）產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題反饋（5分）：認(rèn)真填寫(xiě)，要求做到及時(shí)有效；
�。�4）周轉(zhuǎn)車(chē)輛管理（5分）：銷(xiāo)售員須嚴(yán)格遵守公司《周轉(zhuǎn)車(chē)輛管理制度》。如發(fā)現(xiàn)違反《周轉(zhuǎn)車(chē)管理制度》中任何一項(xiàng)條款，該考核分?jǐn)?shù)全部扣除。
�。�5）內(nèi)部培訓(xùn)（10分）：無(wú)缺席，成績(jī)優(yōu)秀者得10分，缺席一次扣3分，由人事部負(fù)責(zé)考核。
注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。
（六）考核權(quán)限：
1、采取逐級(jí)考核原則。
2、銷(xiāo)售員的考核由主管評(píng)分，由人事部負(fù)責(zé)考核匯總，業(yè)務(wù)經(jīng)理初審，分管副總經(jīng)理復(fù)審。
3、主管的考核由公司業(yè)務(wù)經(jīng)理評(píng)分，由人事部負(fù)責(zé)考核匯總，分管銷(xiāo)售副總經(jīng)理初審，總經(jīng)理復(fù)審。
4、公司銷(xiāo)售主管以上人員的考核由公司董事長(zhǎng)（或授權(quán)人）考核。
項(xiàng)目績(jī)效管理方案 12
一、考核目的
最大限度激勵(lì)員工，調(diào)動(dòng)員工積極性并挖掘其潛能并促進(jìn)人員合理流動(dòng)、優(yōu)化人力資源配置。
二、考核范圍
20xx年xx月xx日入職且現(xiàn)在仍在崗的員工（含派遣員工），考核時(shí)限為20xx年xx月xx日至xx月xx日。
三、考核方式
20xx年終考核分為四部份進(jìn)行，即：一線(xiàn)員工、一般管理人員、班組負(fù)責(zé)人、部門(mén)負(fù)責(zé)人。
�。ㄒ唬┮痪�(xiàn)員工的`考核班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行，由各管理處文控員對(duì)分值進(jìn)行復(fù)核，匯總月度績(jī)效考核得分情況，上報(bào)公司品質(zhì)部審核，行政部復(fù)核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意
（二）一般管理人員及班組負(fù)責(zé)人的年度績(jī)效考核，由直接上級(jí)考評(píng)，部門(mén)負(fù)責(zé)人測(cè)評(píng)；由各管理處文控員對(duì)分值進(jìn)行復(fù)核，匯總月度績(jī)效考核得分情況，上報(bào)公司品質(zhì)部審核，行政部復(fù)核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意。
�。ㄈ└鞴芾硖庁�(fù)責(zé)人的考核以年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)為主要考核指標(biāo)，采取自測(cè)、自評(píng)，公司領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)等方法進(jìn)行，行政部復(fù)核。
（四）考核統(tǒng)計(jì)表均由各管理處文控員負(fù)責(zé)督促、辦理，要求于20xx年xx月xx日上午xx點(diǎn)前提交到公司品質(zhì)部。
�。ㄎ澹┕拘姓咳耸聞谫Y專(zhuān)員負(fù)責(zé)部門(mén)負(fù)責(zé)人以下員工年終考核的匯總、年終考核工資的測(cè)算；部門(mén)負(fù)責(zé)人數(shù)據(jù)匯總及考核工資的計(jì)算由行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
四、年終考核構(gòu)成
�。ㄒ唬┠杲K考核涉及因素
1、20xx年年終考核主要構(gòu)成為：月/季度績(jī)效考核數(shù)據(jù)、日常表現(xiàn)、考勤、工齡、上級(jí)評(píng)價(jià)等。
2、年終考核計(jì)算方式：
年終考核=月綜合工資x倍數(shù)x考核系數(shù)（考核表對(duì)應(yīng)系數(shù)x工齡對(duì)應(yīng)系數(shù)）
（二）年終考核項(xiàng)目與數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)關(guān)系
1、月綜合工資為該崗位20xx年定位工資標(biāo)準(zhǔn)；
2、崗位與倍數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系：
3、考核系數(shù)說(shuō)明：
一般員工考核等級(jí)與系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系
班組長(zhǎng)以上管理人員考評(píng)考評(píng)系數(shù)計(jì)算
實(shí)際考評(píng)系數(shù)=實(shí)際年終考評(píng)得分/xx工齡與系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系
項(xiàng)目績(jī)效管理方案 13
一、方案背景
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展和項(xiàng)目數(shù)量的增加，為了確保每個(gè)項(xiàng)目都能高效、高質(zhì)量地完成，實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，建立一套科學(xué)合理的項(xiàng)目績(jī)效管理方案顯得尤為重要。本方案旨在通過(guò)明確的績(jī)效指標(biāo)、公正的評(píng)估方法和有效的激勵(lì)措施，激發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力，提升項(xiàng)目整體績(jī)效水平。
二、適用范圍
本方案適用于公司內(nèi)部所有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及成員，包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)人員、項(xiàng)目測(cè)試人員、項(xiàng)目支持人員等。
三、績(jī)效管理原則
1. 目標(biāo)導(dǎo)向原則：以項(xiàng)目目標(biāo)為核心，所有績(jī)效指標(biāo)和評(píng)估活動(dòng)都圍繞項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)展開(kāi)。
2. 公平公正原則：建立統(tǒng)一、透明的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保對(duì)所有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的評(píng)估結(jié)果客觀(guān)公正。
3. 溝通反饋原則：在績(jī)效管理過(guò)程中，加強(qiáng)項(xiàng)目管理者與團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)與發(fā)展。
4. 激勵(lì)約束原則：通過(guò)合理的激勵(lì)措施，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀績(jī)效表現(xiàn)，同時(shí)對(duì)未達(dá)標(biāo)的績(jī)效進(jìn)行約束和改進(jìn)。
四、績(jī)效指標(biāo)設(shè)定
1. 項(xiàng)目成果指標(biāo)
項(xiàng)目進(jìn)度達(dá)成率：實(shí)際完成項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的比例。計(jì)算公式為：（實(shí)際完成進(jìn)度/計(jì)劃進(jìn)度）×100%。例如，計(jì)劃在 10 周內(nèi)完成項(xiàng)目的 80%，實(shí)際在 10 周內(nèi)完成了 75%，則項(xiàng)目進(jìn)度達(dá)成率為（75%/80%）×100% = 93.75%。
項(xiàng)目質(zhì)量合格率：項(xiàng)目成果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的比例。通過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)，合格成果數(shù)量占總成果數(shù)量的百分比。如項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)經(jīng)過(guò)驗(yàn)收，有 95 項(xiàng)合格，5 項(xiàng)不合格，則項(xiàng)目質(zhì)量合格率為（95/100）×100% = 95%。
項(xiàng)目成本控制率：實(shí)際項(xiàng)目成本與預(yù)算成本的對(duì)比。計(jì)算公式為：（實(shí)際成本/預(yù)算成本）×100%。若預(yù)算成本為 100 萬(wàn)元，實(shí)際成本為 98 萬(wàn)元，則項(xiàng)目成本控制率為（98/100）×100% = 98%。
2. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作指標(biāo)
團(tuán)隊(duì)成員滿(mǎn)意度：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查或面談等方式，了解團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍、溝通效率、任務(wù)分配合理性等方面的滿(mǎn)意度，以平均得分來(lái)衡量。例如，發(fā)放 20 份問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷 20 份，總得分 160 分，則團(tuán)隊(duì)成員滿(mǎn)意度為 160÷20 = 8 分（滿(mǎn)分 10 分）。
跨部門(mén)協(xié)作效率：衡量項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與其他部門(mén)之間協(xié)作的及時(shí)性和有效性。記錄從提出跨部門(mén)協(xié)作需求到得到有效響應(yīng)的'平均時(shí)間，以及因跨部門(mén)協(xié)作問(wèn)題導(dǎo)致的項(xiàng)目延誤次數(shù)。如平均響應(yīng)時(shí)間為 3 天，項(xiàng)目延誤次數(shù)為 2 次。
3. 個(gè)人績(jī)效指標(biāo)
工作任務(wù)完成率：個(gè)人實(shí)際完成的工作任務(wù)數(shù)量與分配任務(wù)數(shù)量的比例。例如，分配給某成員 20 項(xiàng)任務(wù)，實(shí)際完成 18 項(xiàng)，則工作任務(wù)完成率為（18/20）×100% = 90%。
工作質(zhì)量評(píng)分：由項(xiàng)目經(jīng)理或上級(jí)主管根據(jù)個(gè)人工作成果的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分，包括準(zhǔn)確性、完整性、創(chuàng)新性等方面，滿(mǎn)分 10 分。如某成員的工作質(zhì)量評(píng)分為 8 分。
個(gè)人能力提升：評(píng)估項(xiàng)目期間個(gè)人在專(zhuān)業(yè)技能、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面的提升情況，通過(guò)自我評(píng)估、上級(jí)評(píng)價(jià)和同事評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式確定，分為顯著提升、有所提升、基本無(wú)提升三個(gè)等級(jí)。
五、績(jī)效評(píng)估流程
1. 制定績(jī)效計(jì)劃
在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員共同制定個(gè)人績(jī)效計(jì)劃。根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和任務(wù)分解，明確每個(gè)成員的績(jī)效指標(biāo)、目標(biāo)值、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。例如，對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)度達(dá)成率指標(biāo)，明確每個(gè)階段的具體進(jìn)度目標(biāo)；對(duì)于工作質(zhì)量評(píng)分，確定各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的具體要求。
績(jī)效計(jì)劃經(jīng)雙方確認(rèn)后簽字生效，作為績(jī)效評(píng)估的依據(jù)。
2. 績(jī)效數(shù)據(jù)收集與記錄
在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理定期收集和記錄團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效數(shù)據(jù)。包括項(xiàng)目進(jìn)度完成情況、工作質(zhì)量檢查結(jié)果、團(tuán)隊(duì)協(xié)作活動(dòng)記錄等。例如，每周更新項(xiàng)目進(jìn)度表，記錄每個(gè)成員的任務(wù)完成情況；每月進(jìn)行一次工作質(zhì)量檢查，并記錄檢查結(jié)果。
建立績(jī)效數(shù)據(jù)檔案，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性和可追溯性。
3. 績(jī)效評(píng)估實(shí)施
項(xiàng)目結(jié)束后或按預(yù)定的評(píng)估周期（如季度、年度），項(xiàng)目經(jīng)理組織績(jī)效評(píng)估會(huì)議。
首先由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行自我評(píng)估，匯報(bào)自己在項(xiàng)目期間的工作成果、績(jī)效指標(biāo)完成情況、遇到的問(wèn)題及解決方法、個(gè)人成長(zhǎng)與收獲等。
然后項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)合績(jī)效數(shù)據(jù)檔案和日常觀(guān)察，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行客觀(guān)評(píng)價(jià)，指出優(yōu)點(diǎn)和不足，并提出改進(jìn)建議。
評(píng)估結(jié)果應(yīng)在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公示，接受團(tuán)隊(duì)成員的監(jiān)督和申訴。如有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴，由上級(jí)主管部門(mén)進(jìn)行調(diào)查和處理。
4. 績(jī)效結(jié)果應(yīng)用
薪酬調(diào)整：根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員給予薪酬提升獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)績(jī)效不達(dá)標(biāo)的成員進(jìn)行薪酬調(diào)整或扣除績(jī)效獎(jiǎng)金。例如，績(jī)效評(píng)估結(jié)果為優(yōu)秀的成員，工資上調(diào) 10%；績(jī)效不合格的成員，扣除當(dāng)季度績(jī)效獎(jiǎng)金的 50%。
晉升機(jī)會(huì)：將績(jī)效表現(xiàn)作為晉升的重要參考依據(jù)，優(yōu)先考慮績(jī)效優(yōu)秀且具備晉升條件的成員。如在同等條件下，績(jī)效排名前 20%的成員有更多晉升機(jī)會(huì)。
培訓(xùn)與發(fā)展：針對(duì)績(jī)效評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的成員能力短板，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助成員提升能力，促進(jìn)其職業(yè)發(fā)展。例如，對(duì)于溝通能力不足的成員，安排溝通技巧培訓(xùn)課程。
六、績(jī)效溝通與反饋
1. 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)定期與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行績(jī)效溝通，了解成員在工作中遇到的困難和問(wèn)題，及時(shí)給予指導(dǎo)和支持。例如，每周與成員進(jìn)行一次一對(duì)一的面談，溝通工作進(jìn)展和績(jī)效情況。
2. 在績(jī)效評(píng)估結(jié)束后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)及時(shí)向成員反饋評(píng)估結(jié)果，肯定成績(jī)，指出不足，并共同制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。例如，與成員一起分析績(jī)效未達(dá)標(biāo)的原因，制定具體的改進(jìn)措施和下階段的績(jī)效目標(biāo)。
七、方案修訂與完善
1. 定期對(duì)項(xiàng)目績(jī)效管理方案進(jìn)行回顧和總結(jié)，收集項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)和建議。例如，每半年組織一次方案評(píng)估會(huì)議，邀請(qǐng)項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)成員代表和人力資源部門(mén)參加。
2. 根據(jù)反饋意見(jiàn)和公司業(yè)務(wù)發(fā)展變化情況，及時(shí)修訂和完善績(jī)效管理方案，確保方案的科學(xué)性、合理性和有效性。如根據(jù)新的項(xiàng)目類(lèi)型或業(yè)務(wù)需求，調(diào)整績(jī)效指標(biāo)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
項(xiàng)目績(jī)效管理方案 14
一、前言
為了更好地推動(dòng)公司項(xiàng)目的順利開(kāi)展，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量，特制定本項(xiàng)目績(jī)效管理方案。本方案旨在通過(guò)明確的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、科學(xué)的評(píng)估方法以及有效的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按量完成，同時(shí)促進(jìn)員工個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司與員工的雙贏。
二、績(jī)效管理目標(biāo)
1. 確保項(xiàng)目目標(biāo)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，促進(jìn)公司整體戰(zhàn)略的落地實(shí)施。
2. 準(zhǔn)確衡量項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及成員在項(xiàng)目各個(gè)階段的工作績(jī)效，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取改進(jìn)措施，提高項(xiàng)目成功率。
3. 激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員積極工作，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和個(gè)人專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為公司培養(yǎng)高素質(zhì)的項(xiàng)目管理人才。
4. 通過(guò)公平公正的績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度，降低員工流失率。
三、績(jī)效評(píng)估主體與周期
1. 評(píng)估主體
項(xiàng)目經(jīng)理：對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的日常工作表現(xiàn)、任務(wù)完成情況、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面進(jìn)行全面評(píng)估。項(xiàng)目經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)成員接觸頻繁，能夠深入了解成員的工作細(xì)節(jié)和實(shí)際貢獻(xiàn)。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員互評(píng)：團(tuán)隊(duì)成員之間相互評(píng)價(jià)，有助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通與協(xié)作，發(fā)現(xiàn)彼此的優(yōu)點(diǎn)和不足，同時(shí)也能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力�；ピu(píng)主要針對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通能力、相互支持等方面進(jìn)行。
項(xiàng)目客戶(hù)（如有）：對(duì)于直接面向客戶(hù)的項(xiàng)目，客戶(hù)的反饋對(duì)于衡量項(xiàng)目的成功與否至關(guān)重要。客戶(hù)可以對(duì)項(xiàng)目的整體效果、交付成果的滿(mǎn)意度、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，為項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估提供外部視角。
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)從公司整體戰(zhàn)略和項(xiàng)目整體效益的角度出發(fā)，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效進(jìn)行綜合評(píng)估，確保項(xiàng)目方向正確，資源利用合理，符合公司利益最大化原則。
2. 評(píng)估周期
項(xiàng)目階段評(píng)估：在項(xiàng)目的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，如需求分析階段結(jié)束、設(shè)計(jì)階段完成、測(cè)試階段結(jié)束等，進(jìn)行階段性績(jī)效評(píng)估。這種評(píng)估方式能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目過(guò)程中的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃和資源分配，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。
項(xiàng)目最終評(píng)估：在項(xiàng)目全部完成并交付客戶(hù)使用后，進(jìn)行全面的最終績(jī)效評(píng)估。主要對(duì)項(xiàng)目的整體成果、經(jīng)濟(jì)效益、客戶(hù)滿(mǎn)意度等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，確定項(xiàng)目的最終績(jī)效等級(jí)，并據(jù)此進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)分配和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
四、績(jī)效指標(biāo)體系
1. 項(xiàng)目成果指標(biāo)
項(xiàng)目交付成果質(zhì)量：根據(jù)項(xiàng)目的具體要求和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估交付成果是否符合預(yù)期的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。例如，對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，可以通過(guò)代碼質(zhì)量檢查工具評(píng)估代碼的規(guī)范性、可讀性、可維護(hù)性；對(duì)于建筑項(xiàng)目，可以檢查工程質(zhì)量是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求和國(guó)家建筑標(biāo)準(zhǔn)，如結(jié)構(gòu)安全、裝修質(zhì)量等。質(zhì)量指標(biāo)可以設(shè)定為優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級(jí)，分別對(duì)應(yīng)不同的得分范圍，如優(yōu)（90 - 100 分）、良（80 - 89 分）、中（60 - 79 分）、差（0 - 59 分）。
項(xiàng)目完成時(shí)間：對(duì)比項(xiàng)目計(jì)劃完成時(shí)間和實(shí)際完成時(shí)間，計(jì)算項(xiàng)目的時(shí)間偏差率。時(shí)間偏差率 =（實(shí)際完成時(shí)間 - 計(jì)劃完成時(shí)間）/計(jì)劃完成時(shí)間×100%。如果時(shí)間偏差率為正值，表示項(xiàng)目延期；為負(fù)值，表示項(xiàng)目提前完成。例如，計(jì)劃項(xiàng)目在 100 天內(nèi)完成，實(shí)際用了 110 天，則時(shí)間偏差率 =（110 - 100）/100×100% = 10%。一般要求項(xiàng)目時(shí)間偏差率控制在±10%以?xún)?nèi)，根據(jù)偏差程度給予相應(yīng)的得分。
項(xiàng)目成本效益比：計(jì)算項(xiàng)目的實(shí)際成本與項(xiàng)目所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益之間的比例關(guān)系。經(jīng)濟(jì)效益可以包括項(xiàng)目直接產(chǎn)生的收入、節(jié)約的成本、提升的效率等。例如，一個(gè)項(xiàng)目投入成本為 500 萬(wàn)元，通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施為公司帶來(lái)了 800 萬(wàn)元的收入，則成本效益比為 800/500 = 1.6。成本效益比越高，說(shuō)明項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益越好，績(jī)效得分越高。
2. 項(xiàng)目管理指標(biāo)
項(xiàng)目計(jì)劃與執(zhí)行能力：評(píng)估項(xiàng)目經(jīng)理制定項(xiàng)目計(jì)劃的.合理性、完整性以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況。包括項(xiàng)目計(jì)劃是否涵蓋了項(xiàng)目的各個(gè)方面，如任務(wù)分解、資源分配、時(shí)間安排等；在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，是否能夠按照計(jì)劃有序推進(jìn)，及時(shí)處理計(jì)劃變更和風(fēng)險(xiǎn)事件�？梢酝ㄟ^(guò)項(xiàng)目計(jì)劃的完整性、計(jì)劃變更次數(shù)、計(jì)劃執(zhí)行偏差率等指標(biāo)進(jìn)行衡量。例如，計(jì)劃執(zhí)行偏差率 =（實(shí)際執(zhí)行情況與計(jì)劃的差異項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃總項(xiàng)數(shù)）×100%。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能力：考察項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)能力。記錄項(xiàng)目過(guò)程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)事件數(shù)量、風(fēng)險(xiǎn)造成的損失程度以及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的有效性。例如，風(fēng)險(xiǎn)損失程度可以通過(guò)經(jīng)濟(jì)損失金額、項(xiàng)目進(jìn)度延誤時(shí)間等指標(biāo)來(lái)衡量；風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的有效性可以根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)事件是否得到有效控制、是否對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)生重大影響等方面進(jìn)行評(píng)估。
項(xiàng)目資源管理能力：關(guān)注項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)人力、物力、財(cái)力等資源的調(diào)配和利用情況。包括資源是否得到充分利用，有無(wú)資源閑置或浪費(fèi)現(xiàn)象；資源分配是否合理，是否滿(mǎn)足項(xiàng)目各個(gè)階段的需求；資源的獲取和調(diào)配是否及時(shí)，是否影響項(xiàng)目進(jìn)度等�？梢酝ㄟ^(guò)資源利用率、資源閑置率、資源調(diào)配及時(shí)性等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作指標(biāo)
團(tuán)隊(duì)溝通效率：衡量項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部以及與外部相關(guān)方之間的溝通效果和效率�？梢酝ㄟ^(guò)溝通渠道的暢通性、信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性、溝通會(huì)議的效果等方面進(jìn)行評(píng)估。例如，統(tǒng)計(jì)信息傳遞錯(cuò)誤次數(shù)、溝通會(huì)議的按時(shí)召開(kāi)率、會(huì)議決議的執(zhí)行情況等。
團(tuán)隊(duì)凝聚力：評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系融洽程度、團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感以及團(tuán)隊(duì)在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神�？梢酝ㄟ^(guò)團(tuán)隊(duì)成員滿(mǎn)意度調(diào)查、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)參與率、團(tuán)隊(duì)沖突解決情況等方式進(jìn)行了解。例如，團(tuán)隊(duì)成員滿(mǎn)意度調(diào)查中關(guān)于團(tuán)隊(duì)凝聚力的平均得分、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)參與人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比例等。
團(tuán)隊(duì)成員能力提升：關(guān)注項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目過(guò)程中的個(gè)人能力成長(zhǎng)情況。包括專(zhuān)業(yè)技能的提升、綜合素質(zhì)的提高、新技能的學(xué)習(xí)和應(yīng)用等�？梢酝ㄟ^(guò)成員參加培訓(xùn)課程的數(shù)量、獲得相關(guān)專(zhuān)業(yè)證書(shū)的情況、在項(xiàng)目中承擔(dān)新任務(wù)和挑戰(zhàn)的表現(xiàn)等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。
4. 個(gè)人績(jī)效指標(biāo)
個(gè)人工作任務(wù)完成情況：根據(jù)個(gè)人在項(xiàng)目中承擔(dān)的具體任務(wù)，評(píng)估任務(wù)的完成數(shù)量、完成質(zhì)量、完成的及時(shí)性等。例如，對(duì)于一個(gè)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)工作的成員，可以評(píng)估其設(shè)計(jì)圖紙的數(shù)量、設(shè)計(jì)方案的質(zhì)量是否符合要求、是否按時(shí)提交設(shè)計(jì)成果等。
個(gè)人創(chuàng)新與貢獻(xiàn)：鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目中提出創(chuàng)新性的想法和建議，并評(píng)估這些創(chuàng)新對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際貢獻(xiàn)。例如，是否提出了新的技術(shù)方案或管理方法，這些方案或方法是否有效解決了項(xiàng)目中的問(wèn)題或提高了項(xiàng)目效率，為項(xiàng)目帶來(lái)了額外的價(jià)值。
個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)：評(píng)價(jià)個(gè)人在項(xiàng)目工作中的職業(yè)態(tài)度、責(zé)任心、工作積極性、團(tuán)隊(duì)合作精神、學(xué)習(xí)能力等方面的表現(xiàn)�？梢酝ㄟ^(guò)項(xiàng)目經(jīng)理的日常觀(guān)察、團(tuán)隊(duì)成員互評(píng)以及個(gè)人的自我總結(jié)等方式進(jìn)行綜合評(píng)估。
五、績(jī)效評(píng)估方法
1. 定量評(píng)估
對(duì)于可以量化的績(jī)效指標(biāo)，如項(xiàng)目完成時(shí)間、項(xiàng)目成本、工作任務(wù)完成數(shù)量等，采用具體的數(shù)據(jù)計(jì)算公式進(jìn)行評(píng)估。例如，如前面提到的項(xiàng)目時(shí)間偏差率、成本效益比等指標(biāo)的計(jì)算，根據(jù)計(jì)算結(jié)果對(duì)照相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。
設(shè)定明確的量化指標(biāo)目標(biāo)值和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，如項(xiàng)目質(zhì)量指標(biāo)中，設(shè)定代碼缺陷率低于一定比例為優(yōu)，在一定比例范圍內(nèi)為良等，根據(jù)實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行客觀(guān)評(píng)分。
2. 定性評(píng)估
對(duì)于難以量化的績(jī)效指標(biāo)，如團(tuán)隊(duì)協(xié)作、個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)等，采用定性描述和評(píng)價(jià)的方式。例如，通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理的評(píng)語(yǔ)、團(tuán)隊(duì)成員的互評(píng)意見(jiàn)、客戶(hù)的反饋意見(jiàn)等進(jìn)行綜合判斷，將定性評(píng)價(jià)分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格等不同等級(jí)，并賦予相應(yīng)的分值范圍。
建立定性評(píng)價(jià)的指標(biāo)描述體系，明確每個(gè)等級(jí)的具體表現(xiàn)特征，使定性評(píng)價(jià)更加客觀(guān)、準(zhǔn)確。例如，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，優(yōu)秀等級(jí)的表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員之間溝通順暢、相互支持、積極協(xié)作解決問(wèn)題，能夠主動(dòng)分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)；合格等級(jí)的表現(xiàn)為能夠進(jìn)行基本的溝通與協(xié)作，但主動(dòng)性不足等。
六、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用
1. 薪酬調(diào)整
根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的薪酬進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。對(duì)于績(jī)效優(yōu)秀的成員，給予一定比例的薪酬漲幅，如 10% - 20%；對(duì)于績(jī)效良好的成員，給予適當(dāng)?shù)男匠昙?lì)，如 5% - 10%；對(duì)于績(jī)效合格的成員，保持薪酬穩(wěn)定；對(duì)于績(jī)效不合格的成員，進(jìn)行薪酬凍結(jié)或適當(dāng)降薪，以激勵(lì)員工提高績(jī)效。
2. 獎(jiǎng)金分配
設(shè)立項(xiàng)目獎(jiǎng)金池，根據(jù)項(xiàng)目的整體績(jī)效和個(gè)人績(jī)效評(píng)估結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)金分配。項(xiàng)目績(jī)效越好，獎(jiǎng)金池金額越大。個(gè)人獎(jiǎng)金分配比例根據(jù)個(gè)人績(jī)效得分在團(tuán)隊(duì)總績(jī)效得分中的占比確定。例如，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)總績(jī)效得分為 80 分，某成員個(gè)人績(jī)效得分為 90 分，個(gè)人獎(jiǎng)金分配比例 = 90/80×100% = 112.5%，即該成員可獲得比平均水平略高的獎(jiǎng)金份額。
3. 晉升與職業(yè)發(fā)展
將績(jī)效評(píng)估結(jié)果作為員工晉升、崗位調(diào)整和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重要依據(jù)。對(duì)于績(jī)效突出、具備晉升條件的員工，優(yōu)先考慮晉升到更高的職位或承擔(dān)更重要的項(xiàng)目任務(wù)；對(duì)于績(jī)效一般但有潛力的員工，為其制定個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助其提升績(jī)效，逐步實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。
4. 培訓(xùn)與改進(jìn)
根據(jù)績(jī)效評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的員工能力短板和項(xiàng)目管理問(wèn)題，針對(duì)性地安排培訓(xùn)課程和輔導(dǎo)活動(dòng)。例如，對(duì)于項(xiàng)目計(jì)劃與執(zhí)行能力不足的項(xiàng)目經(jīng)理，安排項(xiàng)目管理培訓(xùn)課程；對(duì)于溝通能力較差的團(tuán)隊(duì)成員，提供溝通技巧培訓(xùn)等。同時(shí)，要求員工制定個(gè)人績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，明確改進(jìn)目標(biāo)和措施，并跟蹤其改進(jìn)效果。
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