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餐飲部管理制度

時(shí)間:2024-09-03 01:00:13 制度 我要投稿

餐飲部管理制度

  在當(dāng)下社會(huì),我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。那么什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編精心整理的餐飲部管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

餐飲部管理制度

餐飲部管理制度1

  1.客史檔案是餐飲部經(jīng)營和銷售活動(dòng)中的機(jī)密文件。

  2.客史檔案主要內(nèi)容為:宴會(huì)的預(yù)訂記錄、傳真內(nèi)容、菜單、賓客意見反饋等。

  3.除餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、廚師長、銷售人員可借閱外,非經(jīng)餐飲部經(jīng)理同意,其它無關(guān)人員不得查閱。

  5.客史檔案應(yīng)著重記錄中外國家高層領(lǐng)導(dǎo)、各委辦領(lǐng)導(dǎo)、中外企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界知名人士、美食專家的食俗、口味特點(diǎn)和對(duì)菜點(diǎn)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的意見。

  6.客史檔案內(nèi)容要定期仔細(xì)核對(duì),并經(jīng)常補(bǔ)充調(diào)整。

  7.客史檔案應(yīng)分門別類編號(hào)或根據(jù)行業(yè)、系統(tǒng)劃分,并按宴請日期排列存檔。

  8.宴會(huì)預(yù)訂部每月、每季、每年要根據(jù)檔案做好營銷的統(tǒng)計(jì),做為餐飲部領(lǐng)導(dǎo)分析和了解市場的.依據(jù)。

  9.預(yù)訂員把每次任務(wù)結(jié)束反饋的意見和走訪接待單位征求的意見記錄在客史檔案內(nèi)。

  10.安排專人負(fù)責(zé)客史檔案的整理、編排、清理、存放。

餐飲部管理制度2

  1、 除鮮活原料外,所有高檔原料申購單需經(jīng)餐飲部經(jīng)理審核后上報(bào)審批,由財(cái)務(wù)部經(jīng)理,采購部經(jīng)理認(rèn)可,上報(bào)總經(jīng)理同意后方可申購。

  2、 一般原料采購由廚師領(lǐng)班報(bào)日采購,由部門經(jīng)理認(rèn)可后即可購買。

  3、 鮮活原料原則上使用海鮮房原料,若有特殊要求則報(bào)采購部購買。

  4、 領(lǐng)取食品原料必須按規(guī)定填寫領(lǐng)料單,各部門領(lǐng)料必須由廚師長或廚師領(lǐng)班簽字,各部經(jīng)理批準(zhǔn)。

  5、 領(lǐng)取食品原料必須在領(lǐng)料單上正確寫清品名、數(shù)量、單位、由發(fā)貨人根據(jù)領(lǐng)料單發(fā)貨。

  6、 若實(shí)際發(fā)貨數(shù)量不足,須在領(lǐng)料單上注明實(shí)際領(lǐng)用數(shù)量,并由發(fā)貨人及收貨人共同簽字認(rèn)可。

  7、 發(fā)完貨后,必須由收貨人驗(yàn)收并簽字認(rèn)可。

  8、 各部門領(lǐng)取貴重原料,必須經(jīng)過預(yù)算,提前一天領(lǐng)用,并嚴(yán)格驗(yàn)收,核準(zhǔn)數(shù)量。

  9、 各部門領(lǐng)料單必須由專人保管,不得將領(lǐng)料單互借使用,領(lǐng)后的領(lǐng)料單必須按編號(hào)保存,月底將領(lǐng)料單憑證匯總上交餐飲部。

  10、在領(lǐng)取鮮活原料時(shí),必須嚴(yán)格驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合要求,則應(yīng)拒絕領(lǐng)用。

  11、做好貨物驗(yàn)收日報(bào)表,分類列出,以便于成本核算。

  12、所有入廚房的食品由廚師長或廚師領(lǐng)班負(fù)責(zé)。

  13、倉庫的保管員應(yīng)明確存貨的需要量及周轉(zhuǎn)量。

  14、倉庫要求清潔衛(wèi)生,擺放有序,保持柜門的'安全,防止食品被盜,食品貨架離墻至少10cm,離地20cm,以防食品受潮變霉。

  15、干濕貨物、罐頭、瓶酒等應(yīng)分類存放,水果,乳制品,海鮮品應(yīng)單獨(dú)存放,并分類儲(chǔ)存,排列整齊,倉庫和冰箱濕度、溫度符合要求。

  16、一切干濕貨物要有明確分類儲(chǔ)發(fā)記錄,凡每月每項(xiàng)進(jìn)貨及憑領(lǐng)料單分發(fā)各部門的物品,均應(yīng)有詳細(xì)注明進(jìn)發(fā)貨物的數(shù)量、日期及經(jīng)手人等,精確的記錄入庫單,做到到貨有數(shù),存貨有序,發(fā)貨存據(jù),庫存有分類,管理有制度。

  17、如到貨數(shù)量不足,質(zhì)量不符合要求,或存在其他問題,應(yīng)及時(shí)和采購部取得聯(lián)系。

  18、進(jìn)貨時(shí)應(yīng)加貼標(biāo)簽,注明入庫日期、價(jià)格等,以便掌握貨品的儲(chǔ)存期限,有利于發(fā)貨和盤存工作,放置貨物時(shí)要有先后固定位置,以便先進(jìn)先出,后進(jìn)后出。

  19、一切干濕貨物都應(yīng)隨時(shí)留意,以防變質(zhì),干貨提防發(fā)霉或被蟲、鼠咬壞,價(jià)格昂貴的貨品應(yīng)密封貯存。

  20、貯存罐頭食品時(shí),須保留原包裝紙或原裝木箱,大米,面粉,食鹽等,仍按原包裝的口袋發(fā)出,基本保證貨物按原包裝發(fā)出。

  21、存貯的物品應(yīng)定期盤點(diǎn)和不定期抽查核對(duì),做到賬物相符,盤點(diǎn)后填好盤存表。

  22、無關(guān)人員不得進(jìn)入食品倉庫,如有事進(jìn)庫,須經(jīng)餐飲部經(jīng)理,部位經(jīng)理簽字認(rèn)可。

  23、倉庫規(guī)定固定領(lǐng)物時(shí)間,如無特殊情況禁止開庫。

  24、倉庫保管在一天結(jié)束后,將各部位領(lǐng)料單交給餐飲部成本核算員,為確定日清日結(jié)的食品毛利提供依據(jù)。

餐飲部管理制度3

  1.保持營業(yè)場所桌椅等的清潔衛(wèi)生,做到門窗清潔,地板光亮,地毯整潔,墻面天花板無積灰,無四害,墻角無蛛網(wǎng)。

  2.保持工作場所、后臺(tái)的整潔,各類櫥柜整齊、清潔,地面干凈。

  3.各類餐具、酒具、水杯、冰桶、瓷器、銀器等做好清洗、消毒工作,防止二次污染。取用冰塊用消毒過的冰鏟,不能用手或杯盆。

  4.取送食品與服務(wù)上菜時(shí)禁止撓頭摸臉和向手掌咳嗽打噴嚏。

  5.保持臺(tái)號(hào)、酒單、菜單、臺(tái)料的'清潔完好,做到無污漬、無油漬、無破損。

  6.嚴(yán)格執(zhí)行鋪臺(tái)、送菜、上飲料、食品擺放的操作衛(wèi)生要求。

  2.廚房每日清掃,保持干凈整齊,無四害,地面無油垢積水。

  3.刀、墩、案、盆、容器、冰箱、柜櫥、加工設(shè)備、蓋布等每日清洗,定期消毒。

  4.進(jìn)入冷菜專間必須二次更衣,穿戴清潔的工作衣、帽、口罩,洗手消毒,專間內(nèi)有降溫設(shè)施和紫外線消毒設(shè)施。

  5.非專間工作人員不得入內(nèi),專間不得存放雜物和私人用品。

  6.專間備有“三水”(消毒水、洗滌水、過濾水),上崗時(shí)先準(zhǔn)備好消毒水,配比符合要求。

  8.食品原料要求新鮮衛(wèi)生,生熟分開,隔日隔市食品必須回?zé),專間燒熟的食品冷卻后須用保鮮膜覆蓋。

  9.肉禽、水產(chǎn)品不著地堆放,葷素食品、工具應(yīng)分池清洗。

  10.洗清后食品應(yīng)放置在清潔容器內(nèi),不能接觸地面。

  11.冰箱內(nèi)食品應(yīng)分類存放,做到生熟分開、葷素分開、成品與半成品分開、面點(diǎn)與菜點(diǎn)分開、魚和肉分開,先進(jìn)先用,半成品進(jìn)冰箱須覆蓋保險(xiǎn)膜,防止污染串味。

  12.冰箱定期除塵、除霜,冰箱清洗后做到無油垢、無異味、無血水。

  13.廚房內(nèi)用具設(shè)備清潔,櫥柜、臺(tái)面、抽屜整齊無垃圾、蟑螂、鼠跡。

  14.保持灶臺(tái)清潔,無積垢、殘?jiān),工作臺(tái)輔料、調(diào)料容器有蓋。

  15.每班做好收尾交接清潔衛(wèi)生工作,每市結(jié)束做到所有食品進(jìn)冰箱或有遮蓋,調(diào)料容器上蓋,泔水垃圾倒清加蓋,用具容器放整齊。

  16.廚房衛(wèi)生實(shí)行分工包干責(zé)任制,做到定時(shí)、定點(diǎn)、定人,每日三小掃,三天一大掃。有防蠅、滅鼠設(shè)施。

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