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關(guān)于醫(yī)院推廣方案
為了確保工作或事情順利進行,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細(xì)則、步驟和安排等。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是小編為大家整理的關(guān)于醫(yī)院推廣方案,歡迎大家分享。
關(guān)于醫(yī)院推廣方案1
一、概述
醫(yī)院的形象代表著消費者對它的識別和認(rèn)同。醫(yī)院形象提升是為了在廣大消費者心中樹立品牌美譽度所必需經(jīng)歷的一個過程只有經(jīng)過形象的提煉才有可能形成牢固的認(rèn)知度和忠誠度。
二、形象推廣
。ㄒ唬┢放菩蜗
1、品牌形象定位:您的家庭醫(yī)生,您的健康顧問,您的護理專家
2、品牌形象定位的宣傳語:求醫(yī)到XX有家有健康
3、形象的推廣:一個品牌概念能被消費者所認(rèn)知關(guān)鍵在于傳播而實現(xiàn)傳播的主要途徑則在于推廣。那么醫(yī)院的品牌形象推廣應(yīng)采取短期宣傳或活動與長期宣傳或活動相結(jié)合的形式進行推廣宣傳。詳情見后。
(二)服務(wù)形象
1、服務(wù)形象定位:親情服務(wù)式醫(yī)療
2、服務(wù)形象定位的宣傳語:家的感覺愛的世界
3、服務(wù)形象的推廣
、賱(chuàng)造一種服務(wù)的概念:全程親情醫(yī)務(wù)
②創(chuàng)建一個服務(wù)日:即“微笑服務(wù)日
三、宣傳創(chuàng)新
(一)宣傳創(chuàng)意
使專業(yè)性與趣味性并融具有受眾吸引力。廣告中善用情景化、比喻化、故事化的表達方式。
。ǘ┟襟w組合
電視專欄與地面活動、社區(qū)推廣相結(jié)合。創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)與電臺、自身報刊配合的健康指南并建立短信平臺。自有活動、社會化活動與媒體宣傳互相推進。
(三)宣傳媒體計劃的突破
即如何選擇媒體宣傳的有效媒體和有效時段。從媒介選擇、媒介組合、發(fā)布時機、投放排期、效果測定等方面綜合考慮提供幾種電視宣傳方案:
1、專題片
1-3分鐘電視專題廣告片、30秒電視廣告片。此類電視宣傳片時間長。便于充分展示企業(yè)形象使受眾對醫(yī)院能更好的認(rèn)同提升醫(yī)院的美譽度和親和力。
A、制作醫(yī)院整體形象專題兩部
1-3分鐘元/根據(jù)不同時期制作30秒廣告片6部/年元/部
B、在電視臺黃金時段發(fā)布1分鐘廣告元/30天30秒廣告元/30天元/一季度
2、單幀圖片廣告
電視單幀圖片宣傳廣告發(fā)布時間長頻率高。每天在無人點播的情況下24小時每隔5分鐘循環(huán)一次播出不受人為操作限制發(fā)布信息次數(shù)頻繁使受眾對醫(yī)院更深入的植入腦海。
A、存放每幅畫面元/月存放3幅畫面元/月存放3幅畫面元/年
B、更新一副畫面元。
3、臺標(biāo)、角標(biāo)、贊助形式廣告
4、形象片-音樂電視基本長度5分鐘以內(nèi),通過優(yōu)美的.音樂、精美的畫面、動人的歌詞打動受眾以情感人通過調(diào)動各種流行元素讓觀眾自然地接受廣告內(nèi)容。
四、活動促銷
。ㄒ唬┗顒幼谥迹壕哂谐珜(dǎo)性和引領(lǐng)意義
。ǘ┫嚓P(guān)事宜
1.具有新意、趣味性和濃郁的吸引力將健康活動變成一場全民娛樂。
2.活動與宣傳形成強勢互補地面活動和電視播出結(jié)合。
3.具有廣泛的參與性準(zhǔn)入門檻低大家通過參與活動有所獲得。
4.具有強烈的轟動效應(yīng)和輿論傳播效應(yīng)有效的提倡了新風(fēng)尚。
5.具有后延性和周期性可形成長久性影響可以年年辦下去。
6.引進健身會所、學(xué)校、工會、房產(chǎn)開發(fā)商共同參與的活動。
(三)推薦活動
1、推出特需醫(yī)療服務(wù)
2、建立重點病人健康檔案
3、組建“醫(yī)院健康俱樂部”短信互動、醫(yī)患互動
4、健康大篷車社區(qū)巡回展義診
5、醫(yī)院周年慶典
五、系列主題活動
1、“柔情似水愛灑人間”免費掛號活動:對當(dāng)天掛號的人全部免費或者當(dāng)天掛號中的49位免費。
2、“與健康同行”慰問活動:對就醫(yī)的患者發(fā)放禮品或慰問品。
3、“每月一針”特別關(guān)愛活動。
4、“微笑天使-健康大使”選拔活動。
5、紀(jì)念護士節(jié):結(jié)合醫(yī)院的特點組織救護、護理等比賽活動。
6、紀(jì)念紅十字日活動。
7、文體、聯(lián)誼活動
、俜e極參與開發(fā)區(qū)、市衛(wèi)生局組織的各項文體活動
、诨@球賽與關(guān)聯(lián)、兄弟單位進行籃球聯(lián)誼賽
、燮古仪蛸惻c關(guān)聯(lián)、兄弟單位進行籃球聯(lián)誼賽
④職工自行車賽
、莶 ⒒颊哔。
關(guān)于醫(yī)院推廣方案2
一、市場分析
如果想做醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷,首先要做的是市場分析,搞清楚當(dāng)?shù)厥袌龅娜藬?shù),患者的需求。如果我們想超越對手拿到更多的資源,就需要做出雙倍的努力。廣告的方式方法上,可以多樣化,以面去覆蓋點,在百度沒有洗牌的情況下,我們應(yīng)該抓住這個機會,打好提前量,做好網(wǎng)站的沉淀,避免百度洗牌后舉步維艱。
二、廣告重點
1、好的網(wǎng)站,或者多個網(wǎng)站
2、怎么讓患者能首先找到你的網(wǎng)站,或是說在找到別人的網(wǎng)站時也可以找到我們醫(yī)院的網(wǎng)站,也就是IP來源;醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷能否來病號有幾個重要因素:
3、把來到網(wǎng)站的意向患者通過網(wǎng)站上的豐富內(nèi)容的吸引和進行咨詢服務(wù)預(yù)約轉(zhuǎn)換成初診量。
三、廣告流程(網(wǎng)站質(zhì)量、IP來源的數(shù)量和質(zhì)量、咨詢的數(shù)量和廣告效果、轉(zhuǎn)換成初診量)
網(wǎng)站質(zhì)量:網(wǎng)站質(zhì)量是一個企業(yè)的品牌,給人的感覺我們的網(wǎng)站才是真的正規(guī)醫(yī)院網(wǎng)站,而其他的網(wǎng)站有點不正規(guī),從患者第一感觀上引導(dǎo)患者初步的認(rèn)可醫(yī)院,這樣也比較容易入手,F(xiàn)在網(wǎng)站文章內(nèi)容等資源都比較豐富,算得上是一個門戶型的醫(yī)療網(wǎng)站。網(wǎng)站方面需認(rèn)真維護即可。同時搞好網(wǎng)站的安全性,不要像某某網(wǎng)站一樣,被人掛馬導(dǎo)致網(wǎng)站無法正常運行。
為了更好和更廣的推廣醫(yī)院的婦科和男科,可講男科婦科網(wǎng)站分裂開,多做一些宣傳網(wǎng)站等,目標(biāo)主要針對泉州患者,多站多幾率,多站多回報的原則。慢慢聚集起一種人氣和權(quán)威性,搶站泉州男科婦科網(wǎng)絡(luò)市場。
IP來源的數(shù)量和質(zhì)量:這就是所謂的推廣方法,推廣方法有二種,一種是自我推廣,另一種是商業(yè)推廣。自我推廣:就是利用技術(shù)手段進行對網(wǎng)站的各種優(yōu)化,使網(wǎng)站能比對手的網(wǎng)站更容易讓患者找到,同樣的找一種病種,不管通過何種手段,我們的網(wǎng)站都能更多的排在同一地域競爭對手網(wǎng)站的前面,這樣就增加了患者的訪問率,這種方法來的質(zhì)量是最高的,效果是最好的,而且投入是最底的,只是在技術(shù)要求方面非常嚴(yán)格,需要懂得SEO優(yōu)化。
商業(yè)推廣:顧名思義每種商業(yè)推廣都是需要花錢的,錢的投入和產(chǎn)出比是需要認(rèn)真計算的,而不是把錢拿給網(wǎng)絡(luò)公司或相關(guān)的廣告公司即可達到效果,如果不認(rèn)真進行跟蹤和精確計算,那么大部份錢都會是打水漂。如果說投入兩千元的廣告只來兩個病號,在網(wǎng)絡(luò)市場上是屬于失敗的。一般來說網(wǎng)絡(luò)上的投入。600元-700元的投入來一個初診是屬于正常比例的,再差也不能超過1000元一個初診。盡量保持在400元、500元一個初診。
至于來的單體消費,這個在此就無法做出計算。(每個醫(yī)院的老板都不希望員工知道醫(yī)院賺了多少錢)。而且患者的消費情況,也不完全都是網(wǎng)絡(luò)的問題,這里也跟醫(yī)生有著一定的關(guān)系。比如醫(yī)生有沒有開發(fā)患者的能力,能讓患者心甘情愿的付錢。有不少醫(yī)生是讓患者拿出錢來看病,但是有不少庸醫(yī)不能把患者的病看好,結(jié)果還消費了很高的錢。這個時候患者怒了,扯皮了,投訴了,醫(yī)生然后又要推諉了。說網(wǎng)絡(luò)咨詢部的問題,沒有給患者解釋清楚,這點,作為我們網(wǎng)絡(luò)運營管理者的,要注意。有時間我會更新一寫關(guān)于民營醫(yī)院管理經(jīng)營的文章,醫(yī)生的思想方面疏導(dǎo)。
商業(yè)推廣打算從百度+搜搜+搜狗等網(wǎng)絡(luò)推廣形式上打擊對手,搶占市場的份額。
咨詢的數(shù)量和廣告效果:網(wǎng)站上來的患者會有兩種情況:一種是看了網(wǎng)站的介紹直接過來就診,這類人我們直接稱為廣告效果,另一種需要我們在線為他們服務(wù),了解我們的價格,技術(shù),專家團隊等各方面的.優(yōu)勢進行與其他醫(yī)院對比后做決定。所以我們就必須需要網(wǎng)絡(luò)咨詢員,網(wǎng)絡(luò)咨詢員最好是有護理相關(guān)知識的或是醫(yī)學(xué)知識的。做好網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù),提高預(yù)約量,以這個咨詢數(shù)量和預(yù)約量來衡量廣告的效果,形成一種(IP:咨詢量:預(yù)約量)的跟蹤指標(biāo)。(咨詢?nèi)藛T要定期培訓(xùn)她們的營銷理念,抓住患者不同人群的消費心理)
轉(zhuǎn)換成初診量:網(wǎng)絡(luò)來院的初診有兩方面,一方面的是非預(yù)約者,另一方面是預(yù)約者。非預(yù)約者:并不是所有來院的人都懂得網(wǎng)上預(yù)約,有些人看到我們網(wǎng)2 站的介紹的相關(guān)知識和技術(shù)后,直接來院就診和一些有錢人或不想在網(wǎng)絡(luò)上透露自己姓名和聯(lián)系方式的人,都會選擇不預(yù)約,所以無法統(tǒng)計到非預(yù)約者到底量有多少,估計非預(yù)約者的量是預(yù)約的二分之一左右。預(yù)約者:就是通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約過來的,這個比較明顯,沖著預(yù)約專家和優(yōu)惠等方面過來,可以統(tǒng)計得到?偟膩碚f,我們要的是整體門診的效益,所以只要是提高初診量和打出廣告效果即可。
四、廣告對象
上網(wǎng)年齡段八成集中在二十到四十歲之間的人。所以患者向網(wǎng)絡(luò)趨向化的可能性越來越多,網(wǎng)絡(luò)的便捷和多樣化給患者有了多向選擇,有了更多的對比性,同時遠(yuǎn)赴他鄉(xiāng)求醫(yī)的機率也相對比較多。所以潛在的患者數(shù)量也比較多,網(wǎng)絡(luò)的效應(yīng)比起傳統(tǒng)媒體有過之而無及。已經(jīng)成為了各醫(yī)院的主要初診來源之一。
廣告地區(qū):
商業(yè)廣告推廣主要選擇泉州地區(qū)網(wǎng)絡(luò)市場進行投放,在SEM營銷技術(shù)自我推廣方面進行全國全省推廣。
廣告策略:
以面贏點的方式進行網(wǎng)絡(luò)推廣,所以以面贏點就是增添商業(yè)推廣平臺:如百度,搜搜,搜狗,久久信息網(wǎng),好喇叭等發(fā)布內(nèi)容,內(nèi)容主要是以技術(shù)和品牌權(quán)威性及網(wǎng)絡(luò)輿論向?qū)砣。價格戰(zhàn)為次。做好網(wǎng)絡(luò)到門診的一系例配合,盡量做到正規(guī)化運營,提高在網(wǎng)民民眾心中的信任度。
廣告預(yù)算及效果預(yù)測:
廣告預(yù)算,具體根據(jù)市場而定。如果有新項目接手,前期投入需要少一點,因為人員沒有招聘到位,廣告費用在2萬元-3萬元/月,一般前兩個月,網(wǎng)絡(luò)沒有明顯效果。因為這兩個月,是人才的儲備,設(shè)備購買,網(wǎng)絡(luò)部的搭建工作。人員招聘齊之后,運營快的2個月,運營慢的3個月到4個月,就基本會出效果了。這個時候是收回成本的時候。基本上消費3萬元能來60個患者左右。(這個也要看運營總監(jiān)的能力,有不少的,人員配備齊了,一個月消費3萬多,也就能來10多個。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷市場上,有太多的流動性人才,所謂的流動性人才,典型的特點:1.走的地方多2.年紀(jì)小3.語言的巨人,行動的矮子4.學(xué)了點皮毛就覺得自己行了。5.通常是一些做了某個部門的小主管,就認(rèn)為自己可以運營整個網(wǎng)絡(luò)部。)
每天上班時間:
百度競價,與商務(wù)通人員施行倒班上崗,分早晚班,兩人輪班,每班一人即可應(yīng)付。夜班到零點。中午與晚上必須有人在線。其余工作人員根據(jù)情況而定。暫定8-1214-18點整。
網(wǎng)絡(luò)運行條件:
調(diào)價軟件的網(wǎng)絡(luò)要保證在3M以上其余人員2M即可。網(wǎng)絡(luò)部要考慮是否屏蔽娛樂網(wǎng)站,購物網(wǎng)站,QQ等。
總的來說,網(wǎng)絡(luò)資源是豐富的,也是殘酷的,醫(yī)院通過網(wǎng)絡(luò)拉動整個門診量的例子已經(jīng)不是一個兩個了,而是多不勝舉,特別針對新的點來說,網(wǎng)絡(luò)是宣傳成本最低的一種方法。所以實施網(wǎng)絡(luò)資源末位淘汰是必要的,互聯(lián)網(wǎng)是在不斷變化、網(wǎng)絡(luò)資源也是層出不窮,如何利用好這些資源是重中之重。