手機(jī)調(diào)查報告(15篇)
隨著人們自身素質(zhì)提升，報告對我們來說并不陌生，不同種類的報告具有不同的用途。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編為大家整理的手機(jī)調(diào)查報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
手機(jī)調(diào)查報告1
隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴(kuò)張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事。但是在社會日新月異的今天，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，最新的數(shù)據(jù)統(tǒng)計表明，中國目前的手機(jī)用戶已經(jīng)超過了4億。手機(jī)成為了人們生活中不可或缺的日常用品。人們對手機(jī)的要求也是越來越高，為了吸引廣大消費者，生產(chǎn)廠商也把手機(jī)的更新速度提了上來，手機(jī)的各種新功能不斷出現(xiàn)。
一、人們手機(jī)擁有和需求狀況：
在對人們調(diào)查統(tǒng)計的情況中，幾乎每個家庭中，都擁有兩部以上的手機(jī)，在城市從15歲到60歲的家庭成員中手機(jī)的擁有率高達(dá)百分之八十，在農(nóng)村這一數(shù)據(jù)也高達(dá)百分之七十，那些有正式工作的和在校的大學(xué)生幾乎人人都有。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步，手機(jī)已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。其中大學(xué)生的消費已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費者群。
二、使用哪個牌子的手機(jī)
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，人們最喜愛的品牌是諾基亞，40%的人使用的是這款手機(jī)。很顯然，諾基亞占據(jù)了絕對領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立，亮麗的外形與實用的功
能是不少人選擇的重點;第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線陣容的國內(nèi)品牌，tcl緊隨其后。另外隨著國產(chǎn)機(jī)的出現(xiàn)，其功能的全面，國產(chǎn)機(jī)也有較大的市場份額。
三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌
調(diào)查結(jié)果顯示，消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可，蘋果、諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認(rèn)可度較高。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績斐然，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機(jī)考慮的主要因素
消費者對質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。不同的消費人群也對手機(jī)不同的要求。
1、 求質(zhì)量與實用的購買動機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生消費者在
購買手機(jī)時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買能力弱等各種因素的影響。
2、 求新款式新功能的購買動機(jī)。學(xué)生消費者在購買手機(jī)
時，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有65%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持支持wifi聯(lián)網(wǎng)、是否支持語音撥號等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機(jī)。大學(xué)生手機(jī)族這一購買動機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于大學(xué)生消費群的成員大多處于18-23歲，這是人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期。熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險精神與實踐精神。對于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的'購買動機(jī)的產(chǎn)生。
3、求方便的購買動機(jī). 根據(jù)前面對大學(xué)生手機(jī)族的調(diào)查與分析，得知90%以上的大學(xué)生消費者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。對于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)大學(xué)生手機(jī)族的父母均持支持的態(tài)度，而這種態(tài)度對大學(xué)生手機(jī)族購買動機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分
臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機(jī)的產(chǎn)生。
4、求價格廉價的購買動機(jī)。85%的大學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價格在1000-1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機(jī)。總的說來，此動機(jī)的產(chǎn)生與我國綜合國力不強(qiáng)，人均消費水平偏低有著密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的大學(xué)生手機(jī)族的消費能力，從而導(dǎo)致了他們在選擇手機(jī)時通常會把眼光放在中低價格的機(jī)型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機(jī)并非只是一味的追求低價，以省錢為目的。更多時候只要價格達(dá)到了大學(xué)生手機(jī)族心中“合理”的低價時，動機(jī)就產(chǎn)生了。
一般情況下，大學(xué)生手機(jī)族的這四種消費動機(jī)不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進(jìn)一步的發(fā)生。實際上，對于消費者來說，消費動機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標(biāo)等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于大學(xué)生手機(jī)族來說也不例外。因此，大學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費動機(jī)在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動機(jī)上行動希望得到的結(jié)果，就會發(fā)展出一系列滿足消費動機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購買決定。
年輕人：手機(jī)的品牌，手機(jī)的外觀款式，大容量的電話本，觸屏，游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，藍(lán)牙，各種手機(jī)娛樂軟件的支持等。
中年人：手機(jī)的品牌，手機(jī)信息的安全性，手機(jī)的保密性，炒股軟件的支持等。
老年人：手機(jī)的質(zhì)量，手機(jī)的可操作性。
五、目前使用手機(jī)的價格
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不同的消費人群，手機(jī)的價格范圍不同。
年輕人：中高檔的娛樂手機(jī)，價位大多數(shù)在2800~5800之間，有少數(shù)的家庭條件允許的價位更高，追求于時尚的新手機(jī)。
中年人：商務(wù)手機(jī)居多，價位大多在1500~2500之間，少數(shù)的追求于更高檔次的。
老年人：簡單實用的手機(jī)居多，價位比較低500~1000之間
六、除了手機(jī)出問題的情況，在什么時候可能購買手機(jī)
年輕人：出了特別新穎款式的手機(jī)，出了很有實用功能的手機(jī)。送朋友。
中年人：送給長輩或小孩。
老年人：其余情況一般不買。
七、購機(jī)地點選擇
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機(jī)的地點較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店，他們認(rèn)為手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，手機(jī)售后服務(wù)也不錯，因而容易贏得消費者的信任，另外，大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素。
八、給廠家以及分銷商的一些意見
據(jù)調(diào)查結(jié)果分析：在目前手機(jī)市場的廠家以及分銷商的競爭壓力越來越到，要想獲得競爭上的優(yōu)勢。手機(jī)的生產(chǎn)商應(yīng)該加快手機(jī)功能的開發(fā)力度，以獲得先機(jī)搶占市場，針對不同的消費人群來制造手機(jī)的機(jī)型。手機(jī)分銷商應(yīng)該更新貨物的款式，對準(zhǔn)消費者看中的新功能來宣傳，以獲得消費者的青睞，增加銷售。
手機(jī)品牌與性能對大學(xué)生手機(jī)消費的影響
手機(jī)的時尚和品牌成為當(dāng)代大學(xué)生選擇的主要標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)各個品牌的手機(jī)功能相差無幾的時候，手機(jī)的外觀設(shè)計與時尚品位就成為人們購買的重要因素。同時品牌對人的影響也深入人心，對購買行為的影響不可輕視。
大學(xué)生是一個追求求時尚，追求品牌牌的團(tuán)體，所以新款流行的手機(jī)是受同學(xué)們的歡迎的，例如國外的蘋果，諾基亞、摩托羅拉、LG，索愛等手機(jī)是非常受歡迎的手機(jī)品牌,但是功能頗多價格便宜的國產(chǎn)手機(jī)也受同學(xué)們的青睞。
很多大學(xué)生為了買一款流行的手機(jī)節(jié)衣儉食，嚴(yán)重影響了個人的身體健康，更有同學(xué)發(fā)展到了盜竊他人的錢財?shù)某潭�。所以大學(xué)生在購買手機(jī)時不要只看是否是名牌，看到他人擁有名牌手機(jī)而自己眼紅盲目
買下與自己的經(jīng)濟(jì)不相匹配的名牌手機(jī)。選手機(jī)也應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況，不要為了虛榮而增加自己的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。這也是與當(dāng)代大學(xué)生的正確消費觀的相違背的。
隨著科技與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，手機(jī)的使用功能不斷增加和不斷變得完善。已經(jīng)由有原來的單一性變?yōu)榧障�、聽歌、看電影，玩游戲、上網(wǎng)等功能為一體的綜合性手機(jī)。
我設(shè)計的這款手機(jī)綜合了多種手機(jī)的先進(jìn)科技與時尚的外形，其中包括iphone4、三星i9300、諾基亞N920，將這三款手機(jī)巨頭融合···系統(tǒng)采用最新的windows8系統(tǒng)。
手機(jī)調(diào)查報告2
【摘要】：隨著科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的消費水平不斷提高，期中手機(jī)消費也日益變大，大學(xué)生已悄悄成為新的消費人群。越來越多的商家也開始把大學(xué)生作為手機(jī)購買群中最重要的消費群體之一，現(xiàn)在的大學(xué)生基本上是人手一部智能手機(jī)，方便和家里聯(lián)系。手機(jī)作為信息傳播新媒介，在大學(xué)生生活的各個方面得到應(yīng)用。手機(jī)自身的功能作用是不用質(zhì)疑的，但是大學(xué)生課堂上使用手機(jī)成為一種普遍現(xiàn)象，這對正常的教學(xué)秩序產(chǎn)生了沖擊，而且對大學(xué)生的理想信念、價值取向、思維方式與個性心理等方面也都產(chǎn)生著一定的影響。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生；上課玩手機(jī)；調(diào)查與分析
一、 調(diào)查目的
針對大學(xué)生課堂使用手機(jī)的現(xiàn)象普遍，所以要查找大學(xué)生課堂上使用手機(jī)頻繁的原因，針對原因提出合理可行的解決方案。
二、調(diào)查時間
20xx年4月8日――20xx年4月15日
三、調(diào)查地點
東華理工大學(xué)廣蘭校區(qū)
四、調(diào)查對象
對象：東華理工大學(xué)的大一、大二的學(xué)生，其中男生占42%，女生占58%
五、調(diào)查方法
紙介質(zhì)問卷調(diào)查
六、調(diào)查人數(shù)
100人
七、調(diào)查內(nèi)容
學(xué)生上課玩手機(jī)的`原因，上課玩手機(jī)對自己和他人聽課產(chǎn)生影響以及老師對課堂內(nèi)學(xué)生玩手機(jī)的態(tài)度和學(xué)生是否采取了相應(yīng)的措施來管理課堂上使用手機(jī)等等。
八、調(diào)查方式
在學(xué)校校園里和第三教學(xué)樓隨機(jī)發(fā)放問卷，共發(fā)出問卷100份，收回100份，其中有效份100份，然后用相應(yīng)的統(tǒng)計方法對其進(jìn)行了數(shù)據(jù)整理和分析。
九、調(diào)查圖表及分析
男女比例
1、針對大學(xué)生在課堂上的玩手機(jī)情況與表現(xiàn)進(jìn)行分析
在現(xiàn)在每個大學(xué)生的手里都有一部手機(jī)，甚至一人多機(jī)，手機(jī)功能越來越多，作用越來越強(qiáng)大的情況下，在課堂上學(xué)生不聽課，在做最
多的“埋頭苦干的一件事”就是玩手機(jī)，我們先來看我們對100位在校大學(xué)生的調(diào)查的一些數(shù)據(jù)：
擁有自己的手機(jī)人數(shù)
課堂上玩手機(jī)頻率
如果你在上課玩手機(jī)一般會玩多長時間？
從數(shù)據(jù)中可以得知，在100位隨機(jī)調(diào)查的調(diào)查者中，僅有3%的人上課沒玩過手機(jī)，有12%的學(xué)生近乎整節(jié)課都在玩手機(jī)，這個數(shù)據(jù)不禁讓我們感到震驚。下面我們繼續(xù)來看看學(xué)生們在各種課程上玩手機(jī)的情況：
你一般是在什么課上會玩手機(jī)？
在該問題中，有將近73.73%的人在全校公選課上玩手機(jī)，19.5%的人在必修課的公選課上玩手機(jī)，只有6.8%的人在必修課的專業(yè)課上玩手機(jī)。從中可以看出大部分人在公選課上玩手機(jī)，僅僅只有少部分人在專業(yè)課上玩手機(jī)，說明大部分人還是重視專業(yè)課的。
2、大學(xué)生在課堂上玩手機(jī)的不同情況與原因分析
在選修課，公共課通識課等等中，一個教室上百號人，教師在上課的時候不可能時時去關(guān)注學(xué)生“玩手機(jī)”而打斷自己的教學(xué)過程，而另一方面，由于學(xué)生過多，老師也無法在課堂的時候一下子照顧所有的學(xué)生，又由于學(xué)生的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力不一，接受能力和思維轉(zhuǎn)換能力不同，很多學(xué)習(xí)能力較低的學(xué)生跟不上講課老師的思維進(jìn)度，進(jìn)而覺得枯燥無味。
手機(jī)調(diào)查報告3
回顧20xx年，國內(nèi)手機(jī)市場熱點頻涌，產(chǎn)銷量邁上新的臺階。彩屏手機(jī)、彩信手機(jī)、智能手機(jī)已逐漸成為市場主流，高像素照相手機(jī)、運(yùn)營商定制手機(jī)、雙模雙卡手機(jī)開始紛紛登臺亮相。與此同時，國內(nèi)手機(jī)產(chǎn)銷量經(jīng)過二季度的短暫徘徊，三季度又出現(xiàn)恢復(fù)性增長，目前已占得全球三分天下。但是，市場的繁榮并不能掩蓋國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商缺乏核心競爭力的痼疾，國產(chǎn)手機(jī)在爭得國內(nèi)市場半壁江山這后，未能繼續(xù)保持強(qiáng)勁攻勢，開始出現(xiàn)增長乏力的跡象。
展望20xx年，國內(nèi)手機(jī)市場將出現(xiàn)怎樣的變化？國產(chǎn)手機(jī)能否重振聲威？
中外手機(jī)廠商將在擴(kuò)大的市場上展開拉鋸戰(zhàn)
截至20xx年10月，國內(nèi)移動用戶達(dá)到32 503。4萬戶，全球第一移動市場的地位更加鞏固。預(yù)計20xx年國內(nèi)移動通信市場還將新增至少6 000萬用戶，加上部分市場淘汰機(jī)，再刨去部分繼續(xù)使用的二手機(jī)，新?lián)Q機(jī)用戶也至少在6 000萬左右。如果考慮20xx年可能是3G市場開發(fā)的元年，國內(nèi)手機(jī)市場的規(guī)�？赡苌倭康奶嵘�。另外，考慮到東南亞、非洲等新興市場的成長，預(yù)計國產(chǎn)手機(jī)的潛在市場容量還將有較大的擴(kuò)展。
國內(nèi)市場份額方面，20xx年6月份中華資通的市場調(diào)查顯示，摩托羅拉、諾基亞、三星、波導(dǎo)、TCL分別占據(jù)國內(nèi)手機(jī)銷量的前五名，國外品牌手機(jī)由此占據(jù)了三甲地位。而從20xx下半年的發(fā)展看，國產(chǎn)手機(jī)的整體市場份額還在持續(xù)下降，銷售受阻造成手機(jī)庫存的激增。
那么，20xx年市場格局將會出現(xiàn)怎樣變化？預(yù)計為了低價清庫，國產(chǎn)手機(jī)會在20xx年展開新一輪價格促銷，銷售量將會出現(xiàn)回升，短時間內(nèi)仍將維持目前的市場格局。但國外品牌手機(jī)競爭力增強(qiáng)的勢頭似乎不會減弱，這為長久以來缺乏核心競爭力的國內(nèi)手機(jī)制造業(yè)敲響了警鐘。
手機(jī)集成化趨勢將更加明顯
20xx年，隨著手機(jī)在終端貼模、封裝、顯示屏技術(shù)、CPU處理速度、內(nèi)存、操作系統(tǒng)等方面的突破發(fā)展，將使移動終端向大存儲容量、高傳輸速率、高清晰顯示、多功能集合等方向不斷邁進(jìn)。手機(jī)作為個人移動信息終端的地位將更加鞏固，預(yù)計20xx年推出的手機(jī)將呈現(xiàn)以下特征。
1．個性集成
20xx年，市場上出現(xiàn)的手機(jī)將更貼近用戶的日常生活，這些手機(jī)在具備某些特定功能的同時，在設(shè)計上也加入了更多的文化元素和時尚元素，使他們充滿個性。如手機(jī)性別化的趨勢，目前市場上有外形小巧、色彩斑斕的女性手機(jī)，內(nèi)置化裝鏡的化裝手機(jī)，20xx年可能開發(fā)出配合日常服飾的裝飾手機(jī)（項鏈?zhǔn)謾C(jī)、手鐲手機(jī)等）。會出現(xiàn)適合各年齡段需求的手機(jī)，如色彩艷麗簡單易用的兒童手機(jī)、時尚動感適合青年人使用的運(yùn)動手機(jī)、話音清晰操作簡易的老年人手機(jī)；還可能出現(xiàn)適合各種職業(yè)人群的手機(jī)，適合在特種場合使用的手機(jī)等。
總之，20xx年的手機(jī)將進(jìn)一步擺脫傳統(tǒng)模樣，追求差異的同時也將更時尚也更漂亮。
2．?dāng)?shù)碼集成
手機(jī)變得時尚的同時，也集成了越來越多的附加功能。從過去只有話音通信的簡單功能，到目前可以聽歌、照相、瀏覽網(wǎng)頁，手機(jī)成為數(shù)碼產(chǎn)品集合體的趨勢開始被市場普遍接受。而技術(shù)的進(jìn)步，將使手機(jī)進(jìn)一步由信息中心逐步向娛樂中心拓展，預(yù)計20xx年百萬像素級拍照手機(jī)將成為市場的`主流配置，而更多的集U盤、Game Boy、MP3、MP4、PDA、DV、TV功能的手機(jī)也可能在20xx年的某個時間粉墨登場。
3．模式集成
20xx年移動市場上出現(xiàn)了支持多種網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)終端，憑借它靈活多變的適應(yīng)能力，一時成為市場的熱點。雖然它的市場沖擊波并沒有人們想象的那樣強(qiáng)烈，遠(yuǎn)未進(jìn)入主流市場，但它在市場營銷中可能表現(xiàn)出的集合優(yōu)勢和活力，又讓眾多市場人士不敢對其小視。畢竟，跨網(wǎng)絡(luò)、跨平臺、實現(xiàn)業(yè)務(wù)優(yōu)勢互補(bǔ)和實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)過渡反映了市場的需求。因此可以預(yù)計，中國聯(lián)通在20xx年會繼續(xù)發(fā)展CDMA/GSM雙模手機(jī)，中國電信、中國網(wǎng)通在政策允許的情況下也很可能發(fā)展GSM/PHS雙模手機(jī)，如果3G市場啟動，那么適應(yīng)WCDMA、CDMA20xx和TD—SCDMA三種標(biāo)準(zhǔn)或兼容2G標(biāo)準(zhǔn)的多模手機(jī)也將應(yīng)運(yùn)而生，并成為眾人關(guān)注的亮點。
手機(jī)渠道的整合和拓展將成為主旋律
手機(jī)產(chǎn)品差異化趨勢愈加明顯的同時，同類手機(jī)在技術(shù)方面的差異卻越來越小，這使手機(jī)營銷方式呈現(xiàn)多樣化的局面。這就導(dǎo)致渠道爭奪對于手機(jī)市場的重要性日漸顯現(xiàn)，因此，渠道之爭預(yù)計將成為20xx年手機(jī)市場的熱點。
傳統(tǒng)意義上，跨國公司在國內(nèi)的手機(jī)企業(yè)其產(chǎn)品銷售主要以代理制為主，國內(nèi)品牌手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品銷售則是自銷與代理并存。但隨著手機(jī)連鎖店企業(yè)、大型家電連鎖大賣場以及大型綜合商場或超市加入手機(jī)終端銷售行列，手機(jī)終端市場呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢，這也導(dǎo)致小型手機(jī)零售店的市場空間被逐步擠壓，傳統(tǒng)分銷渠道體系逐漸打破并實現(xiàn)新的整合。而另一方面，隨著移動用戶向小城市、縣城以及農(nóng)村擴(kuò)展，層級渠道管理方式在延伸手機(jī)營銷網(wǎng)絡(luò)末梢方面似乎仍有它的生命力。
除了這些專業(yè)的手機(jī)渠道體系，近年來居于產(chǎn)業(yè)鏈上游的移動運(yùn)營商也開始積極介入手機(jī)終端的生產(chǎn)和銷售。預(yù)計20xx年，移動運(yùn)營商為了加大新業(yè)務(wù)推出力度、增強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)和爭奪目標(biāo)用戶，還將加大與手機(jī)生產(chǎn)商的合作力度，推行手機(jī)與業(yè)務(wù)捆綁銷售的策略，通過自身的業(yè)務(wù)銷售渠道，主要是各類實體營業(yè)廳開展定制手機(jī)的銷售活動，實現(xiàn)通過低成本扁平化銷售渠道涉足終端銷售的目標(biāo)。20xx年，諸如中移鼎訊股份有限公司這樣集合了運(yùn)營商、手機(jī)制造商、設(shè)備制造商、分銷商的產(chǎn)業(yè)集合體可能還將出現(xiàn)，憑借業(yè)務(wù)對用戶的粘性不斷增強(qiáng)，移動運(yùn)營商以定制手機(jī)為切入點，影響手機(jī)的生產(chǎn)和銷售，實現(xiàn)向產(chǎn)業(yè)鏈上下游的深度滲透。
運(yùn)營商的強(qiáng)勢進(jìn)入，不僅對傳統(tǒng)的手機(jī)代理商帶來巨大的影響，同時也對其他渠道體系產(chǎn)生提出了挑戰(zhàn)，由此也必將導(dǎo)致市場在20xx年的再次洗牌。
國產(chǎn)手機(jī)廠商將努力尋求核心能力的突破
國產(chǎn)手機(jī)近年來之所以能攻城略地，貼牌生產(chǎn)早已成為“地球人都知道”的秘密。說它是表面繁榮也好，客觀上是貼牌帶來了國產(chǎn)手機(jī)市場占有率的提高，一些國產(chǎn)手機(jī)品牌也因此變得家喻戶曉，ICInsights近日公布的20xx年度全球十大手機(jī)廠商排名，連續(xù)五年奪得國內(nèi)市場銷量桂冠的波導(dǎo)手機(jī)就位列第八，首次躋身全球十強(qiáng)。但貼牌生產(chǎn)只能是短期行為，一旦市場形勢有變，負(fù)面影響就會立即顯現(xiàn)出來，現(xiàn)在有人喊出國產(chǎn)手機(jī)即將面臨滑鐵盧的言論就絕不是空穴來風(fēng)。
長期貼牌會導(dǎo)致制造企業(yè)不注重自主研發(fā)，缺乏核心技術(shù)。但如果再靠“市場換技術(shù)”的思路發(fā)展，一旦我國手機(jī)市場完全開放，國外手機(jī)生產(chǎn)商完全可能拋棄其在國內(nèi)的合作伙伴，直接參與市場競爭，這將給以貼牌為主擴(kuò)大產(chǎn)能的國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)以最沉重的打擊。
因此，預(yù)計在20xx年，國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)在核心技術(shù)的取得上將有所動作。一種方式可能是國產(chǎn)手機(jī)廠商利用3G發(fā)展的有利時機(jī)，與中興、華為、大唐等國內(nèi)設(shè)備廠商建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，通過積極參與3G手機(jī)產(chǎn)品的研發(fā)，使自己在未來的市場競爭中占據(jù)有利的位置。另外國產(chǎn)手機(jī)廠商也可能會聯(lián)合起來建立技術(shù)開發(fā)聯(lián)盟，集合力量將產(chǎn)品研發(fā)從僅局限于外形設(shè)計和局部功能改進(jìn)，向?qū)Ｓ眯酒�、底層軟件、液晶彩屏、攝像頭等方面的自主研發(fā)能力提升轉(zhuǎn)變。無論采用何種合作方式，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，逐步掌握核心技術(shù)都將成為20xx年國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)商追求的目標(biāo)。
政府將加強(qiáng)對手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的宏觀引導(dǎo)
貼牌生產(chǎn)是國家賦予某些企業(yè)的壟斷性資源。一直以來政府主管機(jī)構(gòu)都在追求給手機(jī)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造一個公平公正的競爭市場和準(zhǔn)入環(huán)境。但目前國內(nèi)市場出現(xiàn)的怪圈是，一方面國內(nèi)民營企業(yè)進(jìn)入手機(jī)行業(yè)仍然壁壘重重，而另一方面外資企業(yè)卻在進(jìn)入國內(nèi)手機(jī)市場時一路綠燈。國務(wù)院近日頒布的62號文件，暗示了政府即將放寬手機(jī)牌照審批的意圖，但可以肯定的是手機(jī)的生產(chǎn)和銷售仍然會受到限制。畢竟，國內(nèi)手機(jī)市場從生產(chǎn)到銷售，競爭已相當(dāng)充分，而市場容量又是有限的，一旦放開牌照，勢必造成過度重復(fù)建設(shè)，使國內(nèi)手機(jī)產(chǎn)業(yè)處于混亂局面。
為了促進(jìn)國內(nèi)手機(jī)行業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展，扶持民族企業(yè)在該領(lǐng)域有所突破，預(yù)計20xx年信息產(chǎn)業(yè)部將在以下幾個方面采取措施并加大對行業(yè)的引導(dǎo)：對新增手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)資格由審批制變?yōu)楹藴?zhǔn)制，對現(xiàn)有企業(yè)進(jìn)行必要的資質(zhì)認(rèn)證，對不符合相關(guān)條件的企業(yè)實現(xiàn)吊銷牌照；進(jìn)一步加大對國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)在3G手機(jī)核心技術(shù)研發(fā)方面的支持力度，鼓勵和扶持有自主知識產(chǎn)權(quán)的國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展；加強(qiáng)對手機(jī)產(chǎn)品產(chǎn)銷銜接的引導(dǎo)，做好手機(jī)市場信息分析和政策引導(dǎo)；規(guī)范手機(jī)市場與加強(qiáng)手機(jī)質(zhì)量管理，打擊假冒偽劣產(chǎn)品，制定手機(jī)市場相關(guān)管理條例；加強(qiáng)進(jìn)口管理，控制貼牌生產(chǎn)，密切關(guān)注進(jìn)口手機(jī)增加對國內(nèi)市場的沖擊，通過建立產(chǎn)業(yè)損害預(yù)警機(jī)制，采取措施，保障行業(yè)健康發(fā)展。
相信在政府的強(qiáng)力支持和規(guī)范引導(dǎo)下，國內(nèi)手機(jī)廠商在20xx年能夠把握機(jī)遇，扭轉(zhuǎn)頹勢，在實現(xiàn)國內(nèi)手機(jī)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)的道路上邁出堅實的步伐。
手機(jī)調(diào)查報告4
隨著科技的飛速發(fā)展，手機(jī)這一通訊工具也越來越受人們的青睞了.手機(jī)的用途也越來越廣泛,可以上網(wǎng),發(fā)短信,通訊聯(lián)絡(luò),照相……手機(jī)給人們帶來了樂趣和便利，于是學(xué)生也加入了手機(jī)族的行列，可用手機(jī)及時與家長聯(lián)系。可是有的學(xué)生卻利用手機(jī)整天沉迷于游戲和上網(wǎng)對學(xué)習(xí)過多過少產(chǎn)生了影響同時學(xué)生手機(jī)的款式也多種多樣。鑒于這些問題我們進(jìn)行調(diào)查和探究。
手機(jī)被稱為“第四媒體”是不可缺少的通訊工具，而人類制造手機(jī)的目的起初也只是為了通訊，然而這并不能滿足他們，使他們不斷更新手機(jī)，手機(jī)的樣式、品種、功能越來越多，因此，也越來越勾起人們對其的購買欲。
現(xiàn)在不少學(xué)生住校，家長為了方便通訊，便給孩子買了手機(jī)。給學(xué)生買手機(jī)無非就是希望可以時時監(jiān)督學(xué)生，給學(xué)生安一個“遙控器”，家長希望全程監(jiān)控學(xué)生，不管他什么時候、在哪里、干什么，家長都能時時掌握。如果學(xué)生出了事情，也可以及時和家里取得聯(lián)系。手機(jī)也方便了學(xué)生之間的溝通，許多平時不好意思說出口的話都可以通過短信來說。
凡事都是有兩面性的，作為一種新生事物，手機(jī)也不可避免的存在它的弊端：上課時的手機(jī)鈴聲已經(jīng)成為老師們煩惱，上課期間接二連三的鈴聲響起，這是嚴(yán)重阻礙了公共秩序，老師不得不停下指責(zé)一番。于是有不少學(xué)生開始耍小聰明，不再接電話，卻是在桌子下不停地敲打手機(jī)上的鍵盤，無聲無息地，一堂課就可以在聊天室里輕松度過，雖然沒有影響課堂，卻讓自己白白地浪費了一堂課，浪費了父母的心血，浪費了自己的光陰，只能怪自己不能體會到光明似水流去，歲月不待人呀！難道父母親嘔心瀝血就是為送孩子們上學(xué)打手機(jī)的嗎？
手機(jī)越來越時尚，這一點不能忽視，學(xué)生們已經(jīng)將手機(jī)當(dāng)作一種身份的象征，一種富貴的標(biāo)志，但這又預(yù)示了什么？中學(xué)生追潮逐流，自然不會放過手機(jī)這一象征，于是校園中掀起一波“攀此風(fēng)”，大家都在比誰的手機(jī)好，最新款、最貴、以此來顯示自己家財萬貫。很多老師更戲稱：學(xué)生的手機(jī)現(xiàn)在比我們的都好了。更令人無奈的是中學(xué)生們?yōu)榱伺时�，為了跟上“潮流”，不停地更新手機(jī)，一天一個樣，一周全都換。甚至沒有手機(jī)的學(xué)生會成為被鄙視的對象，使其心里不平衡，吵著鬧著向家長要手機(jī)。卻不知買手機(jī)要錢，換手機(jī)也要錢，養(yǎng)手機(jī)也要錢，自己為了一滿足一時的虛榮心，卻不斷地增加家庭的負(fù)擔(dān)。大部分中學(xué)生的手機(jī)并不只想家長想象中簡單。只是便于聯(lián)系，更多的是上網(wǎng)、游戲、聊天、短信息、而花費很高，很多家庭都難以支付，就像一筆債務(wù)。手機(jī)從一個聯(lián)絡(luò)的工具變成了一個吃錢的無底洞。
手機(jī)的存在本身并沒有錯誤，而是使用者的`使用不恰當(dāng)所致。就這個問題我們也進(jìn)行了研究，我們認(rèn)為一個好的學(xué)生手機(jī)應(yīng)具備以下功能：鬧鐘、課程表、短信息、簡單的通訊功能就可以了。至于上網(wǎng)、移動QQ、聊天室等功能完全是不需要的。因為對于沒有經(jīng)濟(jì)能力的學(xué)生來說，算是一種高消費也是一筆無謂的開銷。
作為家長和學(xué)校，在學(xué)生使用手機(jī)方面采取的態(tài)度應(yīng)是引導(dǎo)而不是把自己的意愿強(qiáng)加給孩子。這方面的過多干預(yù)，往往會叫孩子對家長和老師的行為感到反感，從而產(chǎn)生逆反心理，在心理上和精神上造成不良影響。有的孩子就因此認(rèn)為父母不相信自己，甚而發(fā)展到在生活中懷疑一切。因此，對于學(xué)生使用手機(jī)，作為家長應(yīng)該采取引導(dǎo)的方式，教他們學(xué)會文明使用手機(jī)，上課時關(guān)閉手機(jī)，必要時才開機(jī)與家長或同學(xué)聯(lián)系。學(xué)校對于學(xué)生使用手機(jī)的態(tài)度是不禁止，但必須在不影響到學(xué)校正常的教學(xué)秩序的前提下，如果學(xué)生在上課、開會或自習(xí)的時候使用手機(jī)，將會受到處理。學(xué)校沒有禁止學(xué)生使用手機(jī)的必要的依據(jù)，中學(xué)生也有著自己的生活方式，使用手機(jī)是他們的權(quán)利，畢竟很多家長也通過手機(jī)和孩子們聯(lián)系。手機(jī)為人們的生活帶來了很大方便，但目前已存在的校園手機(jī)族，必須引起人們的重視。手機(jī)雖然便于孩子和家長聯(lián)絡(luò)，但學(xué)校和家庭在對中學(xué)生使用手機(jī)進(jìn)行教育和引導(dǎo)的同時，也應(yīng)通過規(guī)章制度予以規(guī)范。
手機(jī)的使用有利有弊，關(guān)鍵在于如何正確使用，家長正確引導(dǎo)學(xué)生合理使用手機(jī)才是解決當(dāng)下校園手機(jī)族泛濫、高消費的途徑。
手機(jī)調(diào)查報告5
一、課題的調(diào)查背景：
隨著生活水平的提高，以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，手機(jī)越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發(fā)展的二十多年里，取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示，伴隨著20xx年第一季度我國再增加了3000萬個手機(jī)用戶，截止到3月底，中國手機(jī)用戶已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長率推算，我國的手機(jī)用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在學(xué)校里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，無論是大學(xué)生，還是中學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡(luò)，紛紛為兒女們買起手機(jī)，有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。
二、課題的調(diào)查目的：
隨著工業(yè)化的發(fā)展，在工業(yè)產(chǎn)品的附加值構(gòu)成中，純粹的制造環(huán)節(jié)所占的比重越來越低，而服務(wù)業(yè)特別是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中維護(hù)保養(yǎng)、物流與營銷等服務(wù)所占比重越來越高，使得在價值鏈中，利潤發(fā)生了從中間加工制造環(huán)節(jié)向上下游服務(wù)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移的趨勢。這一趨勢在家電行業(yè)也越來越明顯。在家用電器專業(yè)連鎖銷售的企業(yè)中，有些具有一定規(guī)模的大企業(yè)，不僅把銷售作為主營業(yè)務(wù)，而且開始把家用電器維修服務(wù)作為主營業(yè)務(wù)，通過股份制、特許加盟連鎖經(jīng)營的形式，深入到維修服務(wù)市場，力求抓住市場新的盈利契機(jī)，從而促進(jìn)了家電維修服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。
但是學(xué)生在選購手機(jī)的過程中，也越來越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面，如手機(jī)的菜單是否方便簡單，手機(jī)的功能是否全面、方便實用等。閱讀更多：專項稅收執(zhí)法監(jiān)察情況調(diào)查報告中學(xué)生手機(jī)調(diào)查報告農(nóng)合社發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報告新農(nóng)村建設(shè)公益設(shè)施使用狀況調(diào)查報告
積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在人才服務(wù)中的作用。聯(lián)合勞動保障部門成立全縣人才勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)行業(yè)協(xié)會，加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，發(fā)揮其在行業(yè)自律、溝通協(xié)調(diào)等方面的作用。加強(qiáng)人才市場與其他行業(yè)協(xié)會的溝通與合作，發(fā)揮各類行業(yè)協(xié)會在行業(yè)人才技能培訓(xùn)、技術(shù)交流、信息收集以及消除行業(yè)無序競爭方面的積極作用，充實和完善人才市場的服務(wù)功能。
1、了解手機(jī)在大學(xué)生市場中的使用情況。
2、了解消費者選擇手機(jī)的重點，給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路，制定下一階段新計劃。
3、了解男女對手機(jī)需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期，學(xué)生熱賣手機(jī)所處階段。
營銷人才匱乏，營銷手段相對落后。葡萄酒消費是需要長時間培養(yǎng)和引導(dǎo)的，在這方面各葡萄酒品牌普遍重視不夠。目前，長春市各葡萄酒廠商的銷售隊伍建設(shè)還有待提高，營銷人才匱乏和缺少葡萄酒專業(yè)知識是葡萄酒市場開發(fā)和宣傳推廣方面普遍存在的問題。促銷和宣傳也僅停留在傳統(tǒng)的的手段上，缺乏創(chuàng)新;在促銷上普遍采用的是搭贈、買贈、降價、堆頭、開瓶費等手段;宣傳上除了地產(chǎn)的通化和長白山經(jīng)常利用電視等媒體進(jìn)行廣告拉動外，其它品牌鮮見。所有品牌對酒店服務(wù)員的培養(yǎng)上都欠缺，大多數(shù)品牌只注重給予酒店服務(wù)員開瓶費促進(jìn)其銷售積極性，忽略了栽培、幫助、教育其學(xué)習(xí)葡萄酒專業(yè)知識，比如葡萄酒種類、飲用方法、如何開酒等。
6、幫助企業(yè)做好定價策略。
7、了解銷售中存在的問題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。
在歐美市場上，由于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)技術(shù)較為先進(jìn)，競爭對手實力都是比較強(qiáng)的，聯(lián)想并不能以技術(shù)和產(chǎn)品取得勝利。此時一個好的市場戰(zhàn)略就顯得無比的重要。聯(lián)想在歐美等一些比較成熟的市場，針對大客戶這一方面建立起差異化的營銷策略，采取適合大客戶的營銷策略和產(chǎn)品設(shè)計。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略也是對IBM公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略還針對特定人群，例如，迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產(chǎn)品，聯(lián)想采用迷你筆記本創(chuàng)新營銷模式，其IdeaPadS9/S10主要定位于大學(xué)生和年輕白領(lǐng)，提供了有線、WiFi、“藍(lán)牙”和移動上網(wǎng)等4種網(wǎng)絡(luò)連接方式，可輕松實現(xiàn)“永遠(yuǎn)在線”。通過穩(wěn)固特殊消費群體，聯(lián)想占領(lǐng)了海外的部分市場。聯(lián)想通過在海外市場上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國際化。
三、調(diào)查對象和調(diào)查時間：
但是幼兒園的老師們也有滿肚子的苦水。據(jù)說，如果孩子在幼兒園做游戲多了，認(rèn)字識數(shù)少了，就會有家長找上門來提意見，“我讓孩子到這里來是受教育的，不是來玩的”。
1、在校大學(xué)生。
2、20xx年**月**日——20xx年**月**日。
四、調(diào)查方式：
1、設(shè)計發(fā)放調(diào)查問卷，組織訪談，訪問在校大學(xué)生，了解他們對手機(jī)的需求情況，以及對現(xiàn)在手機(jī)各種常見情況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌，便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機(jī)款式與顏色，意向中手機(jī)的價位等利于賣場做出準(zhǔn)確的決策;了解手機(jī)的渠道，購買手機(jī)的場所，喜歡的貨架類型，決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。
五、調(diào)查地點：全日制大學(xué)。
六、調(diào)查的實施：
第一類是果汁含量僅為5%-10%的低濃度果汁飲料。在這一陣營內(nèi)，以統(tǒng)一"鮮橙多"、康師傅"每日C"果汁和可口可樂"酷兒"為代表;另一類是屈臣氏的"果汁先生"和養(yǎng)生堂推出的"農(nóng)夫果園"，它們共同的特點都是復(fù)合果汁，一般由胡蘿卜汁和其他幾種果蔬原汁調(diào)和，再制成30%濃度的果汁。
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問卷從哪些方面入手，應(yīng)從問卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問題進(jìn)行篩選，對每道題進(jìn)行分析，根據(jù)4PS的原則進(jìn)行篩選，經(jīng)過篩選留下了11道題。
隨著這些高端產(chǎn)品的快速普及，提高維修技工的技術(shù)水平迫在眉睫。目前，康佳與重慶電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作建立了國內(nèi)首家家電維修技術(shù)培訓(xùn)基地，長期合作，培養(yǎng)3年制專業(yè)維修技術(shù)、服務(wù)管理人才。據(jù)了解，康佳還計劃在明年再尋求3-5家大專院校的合作。
加強(qiáng)商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃，合理布局老年消費者購物場所。目前，我省絕大部分市州沒有專門的`老年人用品商店，個別市州僅有的老年人專用商店的商品品種單不齊全，激不起老年人的消費欲望。為緩解老年人消費不方便的困難，建議合理布局老年人專用商店，同時在大超市內(nèi)開辟老年人用品專柜，滿足老年消費者購買吃穿用等生活必需品需要，緩解老年人消費不方便難題。
4、第一階段：問卷開始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問卷，發(fā)放300份問卷，回收290份(根據(jù)學(xué)生對手機(jī)的價位，男生女生對手機(jī)需求的異同點，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期，學(xué)生換手機(jī)的原因，學(xué)生了解手機(jī)的渠道，學(xué)生對手機(jī)各個方面要求的主次，以及對未來手機(jī)市場的期許，以及學(xué)生喜歡哪種促銷方式調(diào)查) 第二階段：問卷的整理和匯總。
加強(qiáng)供應(yīng)，組織豐富商品應(yīng)市。老年人消費需求具有多樣性和廣泛性，廠家和商家要研究老年消費者的消費習(xí)慣、消費心理和消費特點，針對老年人的需求，開發(fā)適合老年人的商品供應(yīng)市場。如穿的方面，針對老年人的體型、體質(zhì)和審美需求，開發(fā)不同花色、品種、款式和顏色的服裝鞋帽，適合不同層次老年消費者的需要。吃的方面，針對老年人對保健的需要，開發(fā)多品種的低糖、低鹽、低脂、低油的食品和保健品，滿足老年人健康長壽的需要。用的方面，開發(fā)功能簡單、操作方便、標(biāo)識清晰的保健器材、手機(jī)、耐用小家電等，讓老年人安享科技進(jìn)步的成果。商務(wù)部門應(yīng)該加大對老年人專用商品的供應(yīng)工作，確保老年人消費需求。
將男生和女生的女問卷分開進(jìn)行分層處理總共290份有效問卷，有100份女生問卷190份男生問卷。
手機(jī)調(diào)查報告6
隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開始升高，而且使用者范圍也開始擴(kuò)張，還記得前幾年，擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事，而且，還是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生……想也別想。但是20世紀(jì)的今天，卻不同了，在學(xué)校里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，接著是中學(xué)生，小學(xué)生，父母為了跟兒女第一時間聯(lián)絡(luò)，紛紛給兒女們買起手機(jī)來，有得學(xué)生身上還有兩部手機(jī)呢，那更不用說手機(jī)電話卡了。
從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機(jī)，無論從功能到外表都是一個大飛躍，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機(jī)好時期，所以不少學(xué)生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的手機(jī)，而且越來越年輕化。特別是近兩年，隨著手機(jī)價格的下降、短信服務(wù)的開通和各種手機(jī)SIM卡的出現(xiàn)，手機(jī)不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢想，而是成為一種較為普及的通訊工具。
針對這一現(xiàn)狀，我們做了一個關(guān)于中學(xué)生手機(jī)調(diào)查。
調(diào)查目標(biāo)
�。�1）了解中學(xué)生使用手機(jī)現(xiàn)狀
�。�2）研究怎樣解決手機(jī)一族問題
調(diào)查方法
�。�1）采訪調(diào)查
�。�2）問卷調(diào)查
以下是我們的活動計劃：
階段主要任務(wù)階段目標(biāo)
活1研究確定課題確定課題
動2擬寫問卷問卷調(diào)查打印好
計3社會調(diào)查走上社會，調(diào)查訪問
劃4分組討論問卷分析
5總結(jié)書寫調(diào)查報告
這次調(diào)查主要是有針對性地就購買手機(jī)的心態(tài)、中學(xué)生擁有手機(jī)的總體利弊以及校園實現(xiàn)手機(jī)普及這一社會現(xiàn)象的正常與否和影響中學(xué)生購買決策的因素等。
調(diào)查采用問卷形式，在學(xué)生中進(jìn)行抽樣調(diào)查，共發(fā)出調(diào)查問卷100份，成功回收93份。在性別構(gòu)成上基本持平，其中男性占52%，女性所占比例是48%。經(jīng)過對調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計，其結(jié)果分析如下。
調(diào)查分析：
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機(jī)，就算暫時還沒購買手機(jī)的同學(xué)，其中大部分人認(rèn)為在學(xué)里很有必要有一部手機(jī)。下面是我們對中學(xué)生使用手機(jī)情況的分析：
1、手機(jī)的品牌、價格、檔次及考慮因素調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學(xué)生所購買的手機(jī)品牌基本上都是洋品牌，三星，索尼愛立信，諾基亞倍受中學(xué)生青睞，三者共占調(diào)查總數(shù)的55%。而國產(chǎn)手機(jī)問津者很少，如國產(chǎn)王牌TCL、波導(dǎo)，所購者也不多，兩者共占12%，可見中學(xué)生在手機(jī)品牌上基本傾向于洋品牌。中學(xué)生所購手機(jī)價格基本在20xx——3000元之間，約占總數(shù)的76%，高于3000元和低于20xx元共占20、30%，1000元以下的低檔手機(jī)則無人問津。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學(xué)生購買手機(jī)的主要因素是手機(jī)的質(zhì)量，其次是價格和外觀。
2、資金來源主要來源于父母的約為71、19%，8、26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢，11、23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的，9、32%是別人送的，基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機(jī)的現(xiàn)象。
3、忽如一夜春風(fēng)來——校園里的手機(jī)消費情況調(diào)查顯示，選用充值卡在大學(xué)生中仍占大多數(shù)，這樣可以保證每月的話費保持在本人可控制的范圍內(nèi)，集中在每月50元至120元之間。短信費所占月通話費比例在逐步提高，60％左右的同學(xué)每月短信費都超過了話費總額的30％，甚至有四分之一的同學(xué)每月的短信費占話費總額的60％以上。短信息已經(jīng)成為目前大學(xué)生通信的重要手段。
4、購機(jī)目的及交往對象中學(xué)生購買手機(jī)36人是為了通信，占總?cè)藬?shù)的38、70%，是因為社會發(fā)展的趨勢，有6、45%的人是因為受別人的影響，23人是因為看中了手機(jī)的功能；而另有21人，約占22、58%購買手機(jī)是沒有原因的想購買就購買了，約有7人選擇其他，約占7、53%，中學(xué)生購買手機(jī)主要用于同學(xué)朋友之間交流的約占64、1%，而用于跟父母交往的很少，只有23、56%學(xué)生是追求個性的群體，在手機(jī)的使用上也不例外，近48%的學(xué)生中意拍照手機(jī)，34、0％的學(xué)生使用下載的流行音樂作為鈴聲。隨著彩屏和攝像手機(jī)的普及率上升，學(xué)生也開始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片，甚至自己制作的圖片作為待機(jī)圖片。
5、手機(jī)的使用情況
�。�1）更新頻率低中學(xué)生在手機(jī)的更新上持比較謹(jǐn)慎的態(tài)度，超過半數(shù)的同學(xué)在這學(xué)期間沒有更換的打算。這主要是因為中學(xué)生購買手機(jī)的經(jīng)濟(jì)來源主要是由家里承擔(dān)，因此父母不允許子女頻繁地更換手機(jī)。但是我們從中學(xué)生能承受的手機(jī)價格中可以發(fā)現(xiàn)，雖然20xx元左右的手機(jī)目前仍占在校大學(xué)生需求的最大比例，但隨著他們?nèi)找鎱⑴c到社會實踐中直至參加工作，大多數(shù)同學(xué)的未來目標(biāo)更傾向于高于3000元的高檔手機(jī)，更多的可支配收入將成為滿足他們需求的'經(jīng)濟(jì)保證，他們也將成為中高檔手機(jī)的潛在消費群。昂貴的話費依然是在校學(xué)生手機(jī)族的最大煩惱（25、42%），其次是擔(dān)心被偷，占1/5,另外占用時間多占11、23%,怕被人騷擾，的占15、04%,以及款色不流行占11、65%。
�。�2）一半是海水一半是火焰——學(xué)生使用手機(jī)的利弊中學(xué)生使用手機(jī)會引起社會的爭議，主要是因為手機(jī)作為高端消費產(chǎn)品，在校學(xué)生由于生活圈較為固定，沒有必要，可能會是一種物質(zhì)的浪費。其二是容易造成不好的消費習(xí)慣，同時影響學(xué)習(xí)，作為當(dāng)事人我們應(yīng)該如何看待這個問題的呢？由于中學(xué)生處于性格塑造時期，思想不穩(wěn)定，情緒波動大，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費存在一定程度的盲目性，手機(jī)的使用存在一定的負(fù)面影響，在分析使用手機(jī)不利的影響中，主要體現(xiàn)在影響上課、造成不好的消費習(xí)慣、浪費錢，比例分別為28、1%、19、6%、23、1%，而認(rèn)為沒有壞處的比例為21、5%。這也反映出學(xué)生學(xué)習(xí)與社交活動之間存在矛盾，如何處理好這種矛盾則需要社會正確引導(dǎo)。
另外，專家認(rèn)為：手機(jī)輻射不容忽視。今年4月7日，英國《星期日泰晤士報》發(fā)表的一份研究報告提醒人們，由于青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄，因此，孩子在使用手機(jī)時，大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。對一個5歲的孩子來說，輻射會滲入其大腦50%的區(qū)域；對10歲的孩子來說，輻射則會滲入其大腦30%的區(qū)域。而德國防輻射機(jī)構(gòu)主席沃爾弗拉姆？柯尼希也對當(dāng)?shù)孛襟w《柏林日報》表示，為健康著想，人們尤其是兒童應(yīng)該盡量減少手機(jī)的使用�！耙话銇碚f，手機(jī)通話應(yīng)盡可能短。父母應(yīng)使子女盡可能遠(yuǎn)離這項高科技�！倍晃粡氖侣殬I(yè)病防治的教授也表示，青少年的免疫系統(tǒng)較成人脆弱，因而特別容易受到手機(jī)輻射的影響。手機(jī)輻射會對腦部神經(jīng)造成損害，引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調(diào)。而手機(jī)游戲也有可能使孩子耳聾，一般來說，85分貝就有可能損害聽力，當(dāng)把手機(jī)放在耳邊時，有些游戲的伴音比噴氣式飛機(jī)發(fā)動機(jī)旁邊的噪音還大，最差的手機(jī)噪音達(dá)133分貝，大大超過120分貝的痛苦極限。
結(jié)論：總結(jié)一下學(xué)生手機(jī)消費群的特點：
1、追逐時尚、注重個性張揚(yáng)
2、易于接受新事物
3、需要更多的情感溝通與交流
4、物品的使用大多“喜新厭舊”
5、主要任務(wù)是學(xué)習(xí)
6、生理上處于生長發(fā)育階段
7、學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受影響。
反思：手機(jī)對學(xué)習(xí)是否有影響？如手機(jī)作弊、上課時手機(jī)鈴聲影響課堂秩序、手機(jī)輻射對身體健康有害，手機(jī)還會帶來攀比風(fēng)，而且一些學(xué)生在上課時接聽電話，還會影響老師上課，也影響到其他同學(xué)學(xué)習(xí)，中學(xué)生最好還是正確對待手機(jī)，有效的運(yùn)用我們的通信工具，做到不為手機(jī)著迷，而不是手機(jī)控制我們的思想。總的來說，本調(diào)查是成功的，達(dá)到了預(yù)期的目的。較為全面地考察了影響中學(xué)生手機(jī)消費的因素。不過，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊。
感受：這次調(diào)查讓我們知道了應(yīng)該如何學(xué)習(xí)，研究性學(xué)習(xí)活動拓展了我的知識面，提高了我們的社會交際能力。為了完成這次研究性學(xué)習(xí)，我們不僅網(wǎng)上查找了有關(guān)資料，而且還到實地參觀、訪問。通過這次研究性課程的學(xué)習(xí)感受到集體協(xié)作的重要性，增強(qiáng)了我的組織能力，體會到科學(xué)就是實事求是，追求真理要有堅定的信念，面對挫折，不能言敗，不能放棄，要有急流勇進(jìn)、勇于探究的精神。幼兒園調(diào)查報告調(diào)查報告范文3000字諾基亞手機(jī)調(diào)查報告
手機(jī)調(diào)查報告7
生活在信息時代，人們獲取信息的方式多種多樣，對于手機(jī)信息的獲取方式人們更傾向于可以全面充分獲取信息的媒體。本次調(diào)查顯示，可以快捷、全面地收集到手機(jī)各種信息的互聯(lián)網(wǎng)在手機(jī)宣傳中起到了舉足輕重的作用，40.3%的人選擇互聯(lián)網(wǎng)來了解的手機(jī)信息，這說明互聯(lián)網(wǎng)正在對傳統(tǒng)媒體形成有力的沖擊；人們了解手機(jī)的第二個途徑是報紙，占32.7%，選擇電視的比例為14.5%，僅居第三位熣飪贍蓯且蛭電視廣告主要是應(yīng)用于品牌推廣或某種型號的廣告宣傳，它時間較短，不可能全面介紹某種手機(jī)價格、性能等諸多方面。其他廣告方式，如雜志與廣播與它們相比還有一定的差距，選擇雜志的被調(diào)查比例為10.3%，選擇廣播的被調(diào)查者最少，僅為2.1%。
為了取得更好的市場占有率，獲取更多利潤，手機(jī)銷售商在促銷方面煞費苦心，花樣繁多。本次調(diào)查顯示，在所有促銷手段中，價格上的實惠仍然是讓消費者最為動心的方式，有38.8%的被調(diào)查對象選擇這一方式，在所有促銷方式中居于首位；其次送禮品也頗得消費者青睞，35.4%的被調(diào)查對象選擇這一方式；再次，折價換購這一變相降價方式也得到了一部分消費者的歡迎，選擇這部分被調(diào)查對象的比例為11.1%；與運(yùn)營商捆綁銷售的比例為8.4%，最后，抽獎的比例最低，為6.4%。這說明，越是實實在在的優(yōu)惠手段，越能打動消費者。
由于居民收入水平提高，移動電話價格不斷下調(diào)，人們對于手機(jī)的價格承受能力逐漸增強(qiáng)。在手機(jī)價位方面，人們并非單純強(qiáng)調(diào)低價格手機(jī)或追求高檔新潮手機(jī)。本次調(diào)查中，20xx至3000元價位占到41.8%，居第一位；34.6%的人購買1000到20xx元價位的手機(jī)；除此之外各個價位的被調(diào)查者比例都低于10%，1000元以下和3000元以上的總和只有23.6%�？梢�，中檔手機(jī)是未來用戶選購的主要對象，1000—3000元是絕大部分消費者比較認(rèn)可的價位。
半數(shù)多的用戶認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備藍(lán)牙功能；四成多的人認(rèn)為應(yīng)該單向收費。
在技術(shù)飛速發(fā)展的今天，用戶已不滿足于手機(jī)現(xiàn)有語音與網(wǎng)絡(luò)功能，人們希望它能具備更多的'功能：51.3%的用戶認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備藍(lán)牙功能，希望手機(jī)具備即時翻譯功能的有50%，有37.1%和24.7%的人認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備ＭＰ3播放功能或收音機(jī)功能，認(rèn)為手機(jī)可用來照明的人有20.1%，希望手機(jī)能玩游戲的人有20.1%，看來，消費者要求手機(jī)不僅僅是一種通信工具，而應(yīng)該是一種娛樂工具以作日常消遣。用戶新需求的提出，一方面給手機(jī)廠家?guī)砹诵碌纳虣C(jī)，另一方面也給廠家的技術(shù)革新帶來挑戰(zhàn)。
在移動電話資費的收取方面，40.9%的人認(rèn)為應(yīng)該單向收費，以秒計費的被調(diào)查者比例為41.3%，以6秒為時段計費的被調(diào)查比例為11.4%，認(rèn)為應(yīng)該按分鐘計費的用戶最少，僅占6.5%。
移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面使手機(jī)的多方面應(yīng)用成為可能，手機(jī)已不再是一個簡單的通話終端，同時也是一個信息終端、信用終端、娛樂終端。綜合分析，用戶希望移動互聯(lián)網(wǎng)可以帶來三方面應(yīng)用：
首先，可以方便地接收網(wǎng)絡(luò)信息。一方面是Ｅ－ＭＡＩＬ的收發(fā)，這或許可以使人們隨時隨地接收任何圖形和文本信息，使人們生活與辦公更為輕松，這部分被調(diào)查對象的比例為61.7%，居于首位，39.4%的人們希望手機(jī)可以實現(xiàn)增值軟件下載，38.3%的被調(diào)查對象希望手機(jī)能查看娛樂新聞；網(wǎng)上購物與生活資訊的比例各為20.6%和19.8%。
其次，實現(xiàn)網(wǎng)上支付功能，作為一個信用終端，使人們購物更加方便、快捷，選擇部分的比例為53.7%。
此外，人們希望手機(jī)是一個娛樂終端。23.4%的用戶希望手機(jī)可以下載音樂，14.9%的用戶希望應(yīng)用手機(jī)可以進(jìn)行網(wǎng)上游戲。
與ＷＡＰ上網(wǎng)相比，ＧＰＲＳ在速度上則要快得多，隨著20xx年國內(nèi)的ＧＰＲＳ網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通信行業(yè)內(nèi)曾掀起了一陣ＧＰＲＳ的評述熱潮。但作為廣大手機(jī)用戶，卻并沒有表現(xiàn)出十足的熱情，只有9.1%的用戶對之非常了解，16%的被調(diào)查對象選擇比較了解，大部分人52.4%的比例敹裕牽校遙又皇且話懔私猓不了解的人占22.5%，這說明受ＷＡＰ應(yīng)用的影響，更多的用戶對于即將到來的服務(wù)不再是一開始就對它抱以過高的期望，而是更多了一份等待的耐心。
手機(jī)調(diào)查報告8
現(xiàn)今，手機(jī)現(xiàn)已成為了普遍的通信工具，它給人們的生活帶來了極大的方便，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在的手機(jī)功能越來越齊全，功能越來越高級，并且價格越來越劃算。所以，現(xiàn)在基本上每個在外的人都擁有一部手機(jī)，學(xué)生也不例外，更何況大學(xué)生。但是，對于學(xué)生來說，手機(jī)帶給我們方便的同時，如果使用不當(dāng)?shù)脑挘步o我們帶來一些弊端，例如，現(xiàn)在的手機(jī)都可以上網(wǎng)，而且現(xiàn)在的網(wǎng)速是越來越快，甚至3G網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)速達(dá)到了每秒幾兆的速度，所以現(xiàn)在手機(jī)上網(wǎng)給人帶來的.“網(wǎng)上沖浪感覺”越來越強(qiáng)烈，這也導(dǎo)致了有不少的學(xué)生把大部分的時間花在手機(jī)上網(wǎng)這上面。過分沉迷于玩手機(jī)也讓學(xué)生的學(xué)習(xí)成績明顯下降。希望通過這次調(diào)查，了解學(xué)生玩手機(jī)的動機(jī)和特點，對癥下藥。
二、調(diào)查對象：上海建橋?qū)W院學(xué)生
三、調(diào)查方法：問卷調(diào)查、隨機(jī)采訪調(diào)查、觀察正在上課中教室的情況
四、調(diào)查結(jié)果：
可以總結(jié)為以下幾點：
（1）學(xué)生手機(jī)現(xiàn)在的使用用途跟當(dāng)初他們買手機(jī)時的最初意圖不一致，他們最初想要買手機(jī)大多數(shù)人都是為了能和家里人或者朋友聯(lián)系，但是后來，隨著手機(jī)使用時間的增長，這個打電話的功能慢慢被上網(wǎng)所代替了，學(xué)生現(xiàn)在使用的手機(jī)用途更多的是來上網(wǎng)。
�。�2）現(xiàn)在學(xué)生的手機(jī)上網(wǎng)過度，主要體現(xiàn)在：第一，據(jù)調(diào)查76%的學(xué)生當(dāng)月的流量套餐不夠用。第二，現(xiàn)在學(xué)生普遍都有上課玩手機(jī)的習(xí)慣，因此上網(wǎng)手機(jī)也相應(yīng)增長了，例如晚修時間有77%的同學(xué)有玩過手機(jī)。
�。�3）在所有學(xué)生玩手機(jī)時段中，晚修時間玩手機(jī)的人是最密集的，并且其中38%的同學(xué)玩手機(jī)的時間在1-2個小時之間。
（4）上課玩手機(jī)最大的元素師學(xué)生感到無聊，特別是在非專業(yè)課上，他們玩手機(jī)的頻率就更高了。女老師上課時的課堂感染力相對會好一點，所以玩手機(jī)的人就沒有男老師上的課的人多。
通過上面的調(diào)查結(jié)果與分析，我有以下幾點建議：
�。�1）晚修時間老師可以組織一個巡邏小組，該小組除了巡查晚修紀(jì)律外，還可以專門檢查學(xué)生玩手機(jī)這一現(xiàn)象，汽車系這邊可以事先制定一些針對上課玩手機(jī)的相應(yīng)處罰條例，例如，一經(jīng)被老師巡邏小組發(fā)現(xiàn)晚修時間玩手機(jī)的，當(dāng)場收繳手機(jī)，并強(qiáng)制保留手機(jī)三天后再歸還學(xué)生，如果第二次發(fā)現(xiàn)的強(qiáng)制保管半個月，第三次發(fā)現(xiàn)的，強(qiáng)制保留直至學(xué)生畢業(yè)。這最起碼能夠給學(xué)生一個心理威懾力，讓他們上課時不敢輕易的去玩手機(jī)。同時這也是在正確引導(dǎo)學(xué)生如何正確玩手機(jī)。
�。�2）作為我們老師，我們應(yīng)該盡力搞活課堂氣氛，活躍的課堂氣氛有助于吸引學(xué)生的注意力，學(xué)生自然不會他精力放在玩手機(jī)上面了。
�。�3）晚修時間可以給我們的學(xué)生布置適當(dāng)?shù)漠?dāng)堂作業(yè)，作業(yè)的范圍不一定要是專業(yè)上的知識，有時可以是一些趣味性的拓展題，只要課堂上學(xué)生有事情做，他們自然沒有時間去玩手機(jī)了。
�。�4）加強(qiáng)課堂紀(jì)律的管理，對于發(fā)現(xiàn)上課玩手機(jī)的要及時制止，如果發(fā)現(xiàn)但不制止的話就表示對這種行為的默認(rèn)，會給學(xué)生一個心理暗示，原來上課玩手機(jī)也是可以的，時間一長，他們就會把玩手機(jī)當(dāng)做習(xí)慣性動作。
手機(jī)調(diào)查報告9
研究結(jié)果顯示，睡覺前使用手機(jī)，不僅影響睡眠質(zhì)量，還會引發(fā)頭疼、迷惑、沮喪等不良反應(yīng)。
這一研究由代表眾多手機(jī)生產(chǎn)公司的手機(jī)制造商論壇贊助，由來自英國卡羅琳研究院、瑞典烏普薩拉大學(xué)和美國州立韋恩大學(xué)的`科學(xué)家們共同實施。
英國《星期日獨立報》20日援引研究結(jié)果說，睡覺前使用手機(jī)，能導(dǎo)致人們進(jìn)入深度睡眠的時間延長，導(dǎo)致深度睡眠的時間縮短，還會影響身體夜間恢復(fù)能力。
科學(xué)家們在18歲至45歲的35名男性和36名女性中展開實驗，讓一部分人暴露在模擬手機(jī)輻射中，另一部分人沒有接觸輻射。實驗結(jié)果顯示，前者需要花更長時間進(jìn)入熟睡，睡眠時間也更少。
一半左右的受調(diào)查者都感覺，使用手機(jī)后“對電波敏感，出現(xiàn)頭疼、認(rèn)知功能紊亂等癥狀。但這些人不能說明自己是否在實驗中接受了模擬手機(jī)輻射。
這一研究結(jié)果讓手機(jī)制造商論壇感到難堪，這一論壇的官員說，研究結(jié)果是“非確定性的”。
手機(jī)調(diào)查報告10
一、 調(diào)查目的：
近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對大學(xué)校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。
二、 調(diào)查對象：大學(xué)生
三、 調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷
網(wǎng)絡(luò)問卷的優(yōu)點：
1. 提高效率，減少調(diào)查工作量。
2. 調(diào)查對象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)最后達(dá)到了2350人。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。
3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設(shè)計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面，對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動的跟蹤統(tǒng)計，主要有人數(shù)統(tǒng)計，占同類選項百分比統(tǒng)計等
四、調(diào)查方法：
1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。
2. 電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。
3. 動員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4. 調(diào)查完成后，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
5. 撰寫調(diào)研報告
五、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：
本次調(diào)查共有2350人參加并且完成了問卷，來自一所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費動力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費動機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
1． 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有80％的學(xué)生擁有手機(jī)。同時23％的學(xué)生將會在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，15％學(xué)生將會在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的`提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費者群。
2． 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
�、� 最重質(zhì)量
另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。
�、� 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
手機(jī)調(diào)查報告11
訪問緣由：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平不斷提高。通信技術(shù)不斷進(jìn)步，手機(jī)日益成為人們生活中不可或缺的一部分。擁有手機(jī)不再是少數(shù)人的專利了，大學(xué)生普遍擁有手機(jī)并不希奇了，大學(xué)的手機(jī)市場也成為了手機(jī)商瞄準(zhǔn)的一個不可忽視的市場。
一、手機(jī)能風(fēng)靡大學(xué)校園的背景
1、由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人們生活水平不斷提高，21世紀(jì)手機(jī)技術(shù)不斷成熟，生產(chǎn)手機(jī)的成本不斷降低，這就為手機(jī)的普及創(chuàng)造了條件，大學(xué)生遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系，需要一個通信工具，而手機(jī)的價格便宜且方便這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
2、中國的兩大通信公司--中國移動通信與中國聯(lián)通在通信資費上比較實惠，例如兩大通信巨頭都開通了校園卡業(yè)務(wù)為大學(xué)生普遍使用手機(jī)提供了良好的外部條件。
3、社會社會的發(fā)展當(dāng)今越來越快，經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程加快，人們的生活水平不斷提高，生活水平提高對信息的需求量大和信息的即時性。手機(jī)作為一個20世紀(jì)末的新事物，它的發(fā)展初期作為一個簡單的通訊工具，走到現(xiàn)在成為一個新的信息攜帶者，手機(jī)的優(yōu)越性在某些方面已超過了報子、雜志等信息載體。現(xiàn)在越來越多的人已經(jīng)將手機(jī)作為一個隨身必備的物品。截至20xx年2月，我國手機(jī)用戶共5.65億戶。其中大學(xué)生也占相當(dāng)份額。有人說，當(dāng)今大學(xué)生的三大件是手機(jī)、mp3、數(shù)碼相機(jī)。這是有道理的，手機(jī)在當(dāng)代大學(xué)生中普遍是不足為奇的。
二、大學(xué)生手機(jī)族的消費動機(jī)分析
考慮經(jīng)過對問卷調(diào)查的分析，對大學(xué)生的手機(jī)消費動機(jī)明確，消費欲望強(qiáng)化，大學(xué)生逐漸形成了具體的購買動機(jī)。大學(xué)生的消費動機(jī)可以分為一下幾種：
1、求質(zhì)量與實用的購買動機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生消費者在購買手機(jī)時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買能力弱等各種因素的影響。
2、求新款式新功能的購買動機(jī)。學(xué)生消費者在購買手機(jī)時，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有65%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。
且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機(jī)。大學(xué)生手機(jī)族這一購買動機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于大學(xué)生消費群的成員大多處于19-23歲，這一人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動機(jī)的產(chǎn)生。
3、求方便的購買動機(jī)。根據(jù)前
面對大學(xué)生手機(jī)族的.調(diào)查與分析，得知90%以上的大學(xué)生消費者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。對于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)大學(xué)生手機(jī)族的父母均持支持的態(tài)度，而這種態(tài)度對大學(xué)生手機(jī)族購買動機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機(jī)的產(chǎn)生。
4、他們對價格廉價的購買動機(jī)。85%的大學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價格在1000-1600元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機(jī)。總的說來，此動機(jī)的產(chǎn)生與我國綜合國力不強(qiáng)，人均消費水平偏低有著密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的大學(xué)生手機(jī)族的消費能力，從而導(dǎo)致了他們在選擇手機(jī)時通常會把眼光放在中低價格的機(jī)型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機(jī)并非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達(dá)到了大學(xué)生手機(jī)族心中“合理”的低價時，動機(jī)就產(chǎn)生了。
所以一般情況下，大學(xué)生手機(jī)族的這四種消費動機(jī)不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進(jìn)一步的發(fā)生。實際上，對于消費者來說，消費動機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標(biāo)等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于大學(xué)生手機(jī)族來說也不例外。因此，大學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費動機(jī)在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動機(jī)上行動希望得到的結(jié)果，就會發(fā)展出一系列滿足消費動機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購買決定。
手機(jī)調(diào)查報告12
前幾個月，三星因為Galaxy Note 7爆炸門的事件被推到了風(fēng)口浪尖上，起初，三星認(rèn)為是電池質(zhì)量所導(dǎo)致，不過，在更換了電池供應(yīng)商之后，仍不斷有爆炸事件發(fā)生。此后，三星一直未找出Note 7爆炸的真正原因，不得不下架Note 7，并想方設(shè)法對 Note 7進(jìn)行回收，甚至不惜與運(yùn)營商合作斷網(wǎng)來逼用戶交回有風(fēng)險的Note 7。
引發(fā)手機(jī)史上最嚴(yán)重產(chǎn)品事故的Note 7成為三星史上最短命的產(chǎn)品。不過，引發(fā)Note 7爆炸的原因究竟是什么，一直沒有確切的答案。三星近日宣布最快將在年底前公布Note 7爆炸原因，并且已經(jīng)基本排除電池故障，看來之前被傳出導(dǎo)致故障的電池供應(yīng)商，三星電子的兄弟公司SDI可能背了黑鍋。
三星之所以決定在年底前公布真相，是因為其即將發(fā)布全新旗艦機(jī)三星Galaxy S8，如果不說清楚，用戶對三星產(chǎn)品不會放心。不過，要找到問題原因并不容易，有媒體報道，三星為此投入了大量的人力物力，他們希望可以重現(xiàn)爆炸場景，然而，在找到原因之前，要做到這點不容易�！爱�(dāng)全世界人民都在擔(dān)心Note 7的爆炸時，三星的工程師最大的煩惱卻是“不能讓Note 7爆炸”。
現(xiàn)在，第三方公司Instrumental發(fā)布了關(guān)于Note 7電池爆炸的調(diào)查報告，表明是因為手機(jī)本身的`“激進(jìn)設(shè)計”所導(dǎo)致的，這與三星官方表示的“可能與電池?zé)o關(guān)”吻合。
Instrumental通過拆解、模擬等方式試圖去找到三星Galaxy Note 7爆炸原因。他們還應(yīng)用了一個專業(yè)設(shè)備——在配置了滅火器的情況下。
從下面這張圖片可以看出，Note 7的電池與主板之間的距離非常窄，最窄處僅0.1mm，這使得Note 7的電池即使在日常使用中也會受到擠壓，電池因為頻繁受到擠壓，最終引發(fā)爆炸。
鋰電池收到敲擊爆炸的視頻網(wǎng)站不少，不過，日常的輕微爆炸是否真的能導(dǎo)致三星Note 7爆炸呢？還有待三星官方給出更權(quán)威的答案。
從Instrumental的調(diào)查中可以得到的答案是，三星工程師在設(shè)計過程中極力加大電池體積，以此換取更大的電池容量。三星Note 7發(fā)布時宣傳的一個賣點就是大電池，其擁有3500mAh電池，是史上電池容量最大的三星Note 系列手機(jī)。
3500mAh電池并不是最大的，錘子M1L就擁有4080mHa電池。然而，三星Note 7創(chuàng)新功能太多，它同時還擁有快速充電，TYPE-C接口，IP69級防水、雙曲面設(shè)計、虹膜識別、全新設(shè)計的S Pen，這么多創(chuàng)新功能都在如此小的設(shè)備上全部實現(xiàn)，難度相當(dāng)之高�；蛟S三星工程師意識到了電池的風(fēng)險，因此將其放置于CNC加工的保護(hù)罩內(nèi)，這種昂貴的工藝致力于讓電池不被其他內(nèi)部組件戳壓，但顯然，這樣的設(shè)計并不成功，電池最終還是因為受到擠壓而爆炸。
不過，第三方調(diào)查只可作為參考，關(guān)于三星Note 7的爆炸原因，我們還是更愿意聽到官方的說法，年底前可能就會有答案了。
正如之前的總結(jié)，三星Note 7擁有大量的功能創(chuàng)新點，但每一個創(chuàng)新點的引入，都會伴隨著不可預(yù)估的風(fēng)險，或者說風(fēng)險系數(shù)的上升。創(chuàng)新點大量增加之后，風(fēng)險系數(shù)將會指數(shù)級增加，再加上要搶在iPhone 7之前發(fā)布的要求，給三星Note 7帶來了品控的壓力，最終出現(xiàn)了手機(jī)史上罕見的風(fēng)險。今天包括蘋果在內(nèi)的手機(jī)廠商對于創(chuàng)新愈發(fā)謹(jǐn)慎，也有出于安全控制的考慮，今年以來iPhone已經(jīng)出現(xiàn)頻繁故障，所以果粉們期待明年iPhone 8大幅創(chuàng)新的冤枉可能要泡湯了：相對于一款給我們帶來驚喜的iPhone而言，一款不爆炸、不死機(jī)的iPhone更重要。
手機(jī)調(diào)查報告13
一.20xx年電信運(yùn)營商流量政策解讀
5月，國務(wù)院總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會議上提到，“上網(wǎng)流量不清零”、“流量可轉(zhuǎn)贈”、“提速降費方案”，鼓勵電信企業(yè)盡快發(fā)布提速降費方案計劃;
9月，國內(nèi)三大電信運(yùn)營商正式對外開放手機(jī)套餐內(nèi)單月流量不清零業(yè)務(wù);
10月，從10月1日起，手機(jī)用戶無需申請，即可開通此項服務(wù)。
流量不清零政策”用戶槽點及原因分析
二.20xx年中國手機(jī)用戶流量使用快原因分析
三.中國智能手機(jī)用戶流量使用調(diào)查
近8成用戶曾使用流量觀看視頻
iiMedia Research(艾媒咨詢)在草莓派綜合調(diào)研平臺與問卷網(wǎng)聯(lián)合發(fā)起的關(guān)于手機(jī)流量使用情況的調(diào)查中，已升級4G用戶占72.6%，3G用戶占20.4%，2G用戶占7.0%。在已升級4G的用戶中，相當(dāng)大比重用戶經(jīng)常打開4G流量開關(guān)優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡(luò)，占71.3%，“網(wǎng)速快”是這部分用戶優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡(luò)的主要原因;而另外28.7%的4G用戶則較為謹(jǐn)慎，他們認(rèn)為4G流量跑的較快，因此并不經(jīng)常使用4G網(wǎng)絡(luò)。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，在用戶流量使用行為的調(diào)查中，79.2%用戶曾使用流量觀看視頻，27.7%用戶曾在非官方渠道下載軟件，24.8%用戶經(jīng)常在后臺運(yùn)行手機(jī)QQ等聊天軟件。在上述三種行為中，“在數(shù)據(jù)流量環(huán)境下觀看視頻”會使流量快速流失，屬于“大流量”使用行為;非官方渠道下載的應(yīng)用可能包含“偷流量”惡意插件，并且在應(yīng)用下載過程也可能會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)流量;后臺運(yùn)行聊天軟件會使流量在接收信息、提醒等實時功能中流失。
過半用戶明顯感到流量偷跑，懷疑運(yùn)營商“偷流量”
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，50.4%用戶表示在最近兩個月內(nèi)開始感受到流量使用明顯加快，而這個時間節(jié)點正好是三大運(yùn)營商開始實行“流量不清零”業(yè)務(wù)的時間點。事實上，流量業(yè)務(wù)與運(yùn)營商利益息息相關(guān)，由于電信運(yùn)營商計費系統(tǒng)缺乏第三方監(jiān)測，因此這使中國智能手機(jī)用戶很難不懷疑運(yùn)營商存在偷流量行為，或者計費系統(tǒng)存在漏洞問題。在針對4G和非4G的流量使用調(diào)查中，4G和非4G用戶均有超過半數(shù)表示明顯感覺流量使用加快，且4G用戶的感覺更明顯，86.2%的4G用戶認(rèn)為升級4G后流量使用更快。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，iOS和安卓平臺均有超過半數(shù)用戶表示在實施“流量不清零”政策后明顯感受到流量偷跑，大量用戶懷疑移動運(yùn)營商存在偷流量行為，分別占60.6%和53.3%，其中iOS端用戶感受更明顯。同樣，在移動、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營商的被調(diào)查者中，均有超過半數(shù)懷疑運(yùn)營商有偷跑流量行為�！傲髁颗艿每臁币殉蔀閺V大智能手機(jī)用戶最強(qiáng)烈的使用體驗;“運(yùn)營商偷流量”也成為了近日用戶的吐槽焦點。
用戶不了解“流量不清零”具體實施方法，滿意度較低
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，五成以上用戶對“流量不清零”業(yè)務(wù)的具體實施方法不完全清楚，對該業(yè)務(wù)的使用范圍、時長并不了解，認(rèn)為盡管運(yùn)營商對推出了看似惠民的業(yè)務(wù)，但仍缺乏誠意。艾媒咨詢分析師認(rèn)為“流量不清零”業(yè)務(wù)推出倉促，運(yùn)營商缺乏對該業(yè)務(wù)的宣傳和說明，且業(yè)務(wù)條款和實施范圍本身也是重重限制，上述種種進(jìn)一步引發(fā)用戶不滿情緒。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，大部分三大運(yùn)營商用戶均表示并未感覺到“流量不清零”業(yè)務(wù)帶來的便利;盡管有一定數(shù)量用戶明顯感受到“流量不清零”業(yè)務(wù)帶來的便利(中國移動滿意用戶占比最高，占37.6%;其次為電信用戶，占32.6%;最后是聯(lián)通用戶，占27.6%)，但仍有相當(dāng)一部分用戶對該業(yè)務(wù)表現(xiàn)出不滿意情緒，覺得運(yùn)營商缺乏誠意，認(rèn)為該業(yè)務(wù)并未體現(xiàn)其“惠民”特性，實行該業(yè)務(wù)后，流量反而跑得更快。
流量檢測方式主要為手機(jī)安全軟件
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，59.2%用戶認(rèn)為流量偷跑是APP中的惡意插件、病毒導(dǎo)致;53.9%用戶認(rèn)為是4G網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)速變快所導(dǎo)致;42.1%用戶認(rèn)為運(yùn)營商流量監(jiān)管不規(guī)范也是因素之一。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，除去“運(yùn)營商偷跑流量”這一因素，“用戶本身對智能手機(jī)的'認(rèn)識不足”也會使流量在4G環(huán)境中更容易“偷跑”：一是因為4G環(huán)境下網(wǎng)速快;二是因為用戶未完全退出某些APP，APP在后臺會進(jìn)行自動更新、接收信息等耗流量行為;三是用戶通過非正規(guī)渠道安裝了帶有惡意插件的APP導(dǎo)致流量“偷跑”。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，目前大部分用戶采取的流量監(jiān)測方式為安裝手機(jī)安全或流量監(jiān)控軟件以及靠運(yùn)營商發(fā)送流量提醒短信，分別占41.1%和34.1%。在如何預(yù)防流量偷跑的問題上，63.7%的用戶建議不上網(wǎng)時關(guān)閉流量開關(guān)，45.6%用戶建議盡量避免下載來路不明的軟件，43.7%的用戶則認(rèn)為安裝相關(guān)軟件也可有效避免流量偷跑。
四.20xx年手機(jī)用戶流量使用狀況小結(jié)
1優(yōu)先使用4G
已升級4G的大部分用戶中優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡(luò)，“網(wǎng)速快”是這部分用戶優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡(luò)的主要原因
2流量使用感受
“流量不清零”業(yè)務(wù)推出后用戶明顯感覺流量跑得更快，4G用戶感受更明顯
3流量偷跑
大部分手機(jī)用戶(包括使用不用手機(jī)操作系統(tǒng)、不同手機(jī)運(yùn)營商的用戶)明顯感覺存在“流量偷跑”，懷疑運(yùn)營商偷流量
4 “不清零”知曉度低
半數(shù)用戶對流量不清零業(yè)務(wù)不甚了解，認(rèn)為并未看到該業(yè)務(wù)的惠民性，認(rèn)為運(yùn)營商缺乏誠意
5流量流失原因
用戶認(rèn)為APP惡意偷流量，4G網(wǎng)速變快以及運(yùn)營商操作行為不當(dāng)是流量快速流失的主要原因
6預(yù)防流量偷跑
目前用戶通過相關(guān)軟件檢測流量;大部分用戶認(rèn)為不上網(wǎng)時關(guān)閉流量開關(guān)、不下載不明來路APP是防止流量偷跑的有效措施
手機(jī)調(diào)查報告14
德勤最近的一份報告認(rèn)為，今年全球智能手機(jī)將因升級銷售10億部，銷售量和銷售額均高于個人計算機(jī)、電視、平板和游戲主機(jī)總和。
手機(jī)在XX年仍是一筆大生意。
在德勤最近的預(yù)測中，XX年全球智能手機(jī)的銷售量為14億部，其中10億部智能手機(jī)是基于消費者的升級需求，銷售額將超過3000億美元，銷售量和銷售額均高于個人計算機(jī)、電視、平板和游戲主機(jī)總和。同時德勤認(rèn)為手機(jī)升級總量會保持上升，XX年預(yù)計達(dá)到11.5億部，這一增長態(tài)勢將持續(xù)至20xx年或更久。
在14個發(fā)達(dá)國家市場中，大約70%的智能手機(jī)用戶在過去一年半內(nèi)升級了他們的手機(jī)，這種更新的頻率比起其他電子設(shè)備高出許多。與個人計算機(jī)、電視、平板和游戲主機(jī)等相比，智能手機(jī)最難以與他人共享，是消費者最私人、查看頻率最高，且最能反映用戶偏好的電子設(shè)備。
德勤認(rèn)為今年用戶對智能手機(jī)進(jìn)行更新?lián)Q代的其中一大動因依然是日益完善的拍照功能。更好的感光器可以提高微光下的照片畫質(zhì)；廣角鏡增加了進(jìn)光量，使慢速影片的拍攝成為可能；更快的處理器和微驅(qū)動器減少了因為鏡頭抖動帶來的畫質(zhì)模糊；最新的閃光燈技術(shù)提供了更自然的光線，擺脫了慘白的臉色和脫色的美食等。
更快的網(wǎng)速和更高的分辨率令大眾更樂意去分享這些不斷優(yōu)化的照片。如今一張大約8mb大小的全景照片，用4g網(wǎng)絡(luò)共享只需幾秒鐘的時間，這在以前是無法想象的。
為了保存海量照片，用戶會需要更大容量的手機(jī)內(nèi)存，這也成為他們升級或替換智能型手機(jī)的一大理由。
此外還有外殼材質(zhì)，也是用戶更新手機(jī)的一大動因。質(zhì)量更好的材料，不管是金屬、塑料甚至竹子，現(xiàn)在都被用來制造手機(jī)。這使得手機(jī)在更加堅固耐用的同時，也更奪人眼球。新屏幕一般更堅固，擁有更好的視角，在陽光下也有更佳的能見度。還有的智能手機(jī)增加了防塵和防水功能。
當(dāng)然，周邊人群及各類媒體對新產(chǎn)品的宣傳，也會促使消費者下決心對智能手機(jī)進(jìn)行更新?lián)Q代。
在國外，人們選擇更換手機(jī)一般是因為合約到期、降價或是促銷優(yōu)惠。美國用戶通常會跟通話服務(wù)商綁定和約。在德國，人們一般也會選擇與運(yùn)營商綁定，因為價格上相對裸機(jī)要優(yōu)惠很多，合同大多是兩年期，所以手機(jī)基本也是兩年一換。
盡管如此，實際促使人們更換手機(jī)以及更換何種型號的手機(jī)，更多是上述諸如照相功能、運(yùn)行速度、外殼材質(zhì)等因素所驅(qū)使。
廠商應(yīng)保證所有的`功能都符合現(xiàn)在消費者需求并預(yù)測潛在的顧客需求。設(shè)計多余的功能或者難以應(yīng)用的技術(shù)將會減少利潤，明顯的產(chǎn)品改進(jìn)更容易令消費者為此買單。例如提供高分辨率的相機(jī)可能只會使少數(shù)用戶察覺到產(chǎn)品優(yōu)勢，然而提供更好的低光源功能（環(huán)境較暗的情況下拍出效果更好的照片）可能會有更大的吸引力，因為這種改進(jìn)更容易被迅速察覺。
此外，德勤認(rèn)為智能型手機(jī)廠商應(yīng)該繼續(xù)與電信運(yùn)營商緊密合作。在市場化的補(bǔ)貼和兩年合約制度下，使用者更換手機(jī)對運(yùn)營商來說喜憂參半。他們需要負(fù)擔(dān)前期的設(shè)備成本，或是提供月供方式，但是同時也使他們能夠鎖定客戶、減少變動甚至能夠有提供升級服務(wù)的機(jī)會。而在沒有補(bǔ)貼的市場里，手機(jī)廠商則需要優(yōu)化手機(jī)價格以及提供特色功能才可以吸引零售商和消費者。
企業(yè)購買幾百萬部智能手機(jī)的挑選過程，要比作為個體的消費者復(fù)雜得多。信息部門對于智能型手機(jī)分享照片的功能可能并不在意，但是人力資源部門卻可能想要透過提供此類設(shè)備來吸引和留住員工。在一些情況下，抗摔防水的手機(jī)可能非常適合藍(lán)領(lǐng)工作者；但是對那些安全要求較高的公司來說，擁有指紋傳感器和近場通訊（nfc）芯片的手機(jī)可能更能引起他們的興趣。
手機(jī)調(diào)查報告15
關(guān)鍵詞：
手機(jī)使用調(diào)查、外顯因素、主觀因素、調(diào)查顯示
隨著社會信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費熱點，手機(jī)作為其代表之一，而大學(xué)生也作為一個潛在的消費群體，兩者越來越多的受到關(guān)注、
實驗程序：
調(diào)查人員在20xx年5月26日晚隨機(jī)選取在宿舍有空的同學(xué)，請自愿輔助調(diào)查的同學(xué)填寫自制大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報告（本問卷主要是手機(jī)相關(guān)問題16道選擇題）
結(jié)果：
本研究一共發(fā)放問卷100份，有效回收率為82%、對問卷原始數(shù)據(jù)大致歸類后，經(jīng)統(tǒng)計計算百分比進(jìn)行分析：
作為一種相對奢侈的消費品，手機(jī)正為越來越多的高校學(xué)子所擁有。在對我校100名同學(xué)的調(diào)查中，60%的同學(xué)在大學(xué)才開始使用手機(jī)，20%在高中就開始使用。并且?guī)缀跛型瑢W(xué)的手機(jī)都是由家人購買的。手機(jī)使用調(diào)查報告顯示，同學(xué)對手機(jī)要求及功能消費主要有：
1）外顯因素：大多數(shù)同學(xué)都購買品牌機(jī)，即諾基亞、索愛、摩托羅拉、三星等！由于科技日新月異，不少小產(chǎn)家也加入到市場的競爭中來，很多以其廉價，“功能全”等因素吸引消費者，但從質(zhì)量上看，小產(chǎn)家的產(chǎn)品在科技質(zhì)量保證上始終不如大品牌。調(diào)查顯示，32%的同學(xué)注重手機(jī)的功能，34%的同學(xué)注重手機(jī)的外型，21%的同學(xué)注重手機(jī)的價格。這也就是同學(xué)們寧挑貴的不買爛的，始終支持大品牌的原因。在調(diào)查中顯示：50%的同學(xué)選擇諾基亞這一牌子！近幾年，諾基亞公司以其產(chǎn)品：質(zhì)量好，外行美觀，價格適中贏得消費者的青睞！在外顯因素中，同學(xué)們選擇手機(jī)的價位在1000—20xx居多，多和弦鈴聲，彩屏，帶攝象頭，也正是這價位手機(jī)的特點，很多同學(xué)也選擇了其他功能，市場也推出了附帶MP3的手機(jī)，由于電腦的普及，高內(nèi)存手機(jī)的產(chǎn)生是社會趨勢！
2）主觀因素：在調(diào)查報告中，手機(jī)服務(wù)商主要有：移動、聯(lián)通、電信。有人說，大學(xué)就是動感地帶，這也就決定了很多同學(xué)選擇了移動，短信息包月。主觀因素調(diào)查報告中，80%的同學(xué)選擇移動，其中30%的同學(xué)開通GPRS，GPRS是移動公司推出的一種可以用手機(jī)上網(wǎng)的服務(wù)，調(diào)查顯示，開通GPRS的同學(xué)主要用于Q聊或看文章圖片。而相對大多數(shù)同學(xué)也只是了解有這樣的一個服務(wù)！由于大學(xué)生無固定收入來源，購買手機(jī)的費用來自于家長的支持。大學(xué)生屬于純消費群體的社會特征，決定了他們的手機(jī)消費水平。調(diào)查顯示，56%的同學(xué)每個月手機(jī)費用大概在50以上100以內(nèi)，僅有7%的同學(xué)月手機(jī)費用超過100元！71%的同學(xué)選擇包月送短信套餐服務(wù)，6%的.同學(xué)選擇單向收費，8%的同學(xué)選擇免月租。對于手機(jī)交友，74%的同學(xué)還未試過，對與網(wǎng)上通過手機(jī)繳交費用的服務(wù)，調(diào)查顯示78%的同學(xué)認(rèn)為不好，不安全。的確，不少網(wǎng)址都套了陷阱，以前就有些同學(xué)嘗試，結(jié)果在無意中多了很多付費的項目，導(dǎo)致?lián)Q卡換戶。在手機(jī)使用調(diào)查中，73%的同學(xué)使用手機(jī)的主要用途是發(fā)短信，21%的同學(xué)用于打電話。由于手機(jī)更新快，追求時髦的人總會頻頻更換手機(jī)。在對我校同學(xué)的調(diào)查中，多數(shù)同學(xué)更換手機(jī)都在一年以上，只有13%的同學(xué)一年換一次。當(dāng)然，這些都是由我們學(xué)生共有的性質(zhì)決定的，家庭背景也是很重要的一個方面！
由以上統(tǒng)計可見，當(dāng)代大學(xué)生對科技產(chǎn)品的認(rèn)識與購買不再是盲從，而是自主的選擇，隨著認(rèn)識的加深，對于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現(xiàn)了物質(zhì)與意識的辨證統(tǒng)一！科技的發(fā)展再次證明了，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機(jī)這一科技產(chǎn)品在實踐中得到人們的認(rèn)可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質(zhì)量與信譽(yù)的結(jié)合。大學(xué)生屬于純消費群體的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機(jī)的購買與消費。矛盾是發(fā)展的動力，由于人們對科技產(chǎn)品的需求不斷上升，使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開發(fā)新產(chǎn)品，手機(jī)的功能，外觀在不斷的完善。大學(xué)生對新技術(shù)的掌握能力也相對提高，為適應(yīng)社會主流，科技不斷向前發(fā)展，手機(jī)的使用不再是單單的打電話，90年代的手機(jī)已經(jīng)被人們所遺忘。社會發(fā)展著進(jìn)步著，實踐證明了手機(jī)這一科技產(chǎn)品為人們開發(fā)利用，并將隨著社會進(jìn)步而前進(jìn)。
附：
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查
一、選擇題
1、你在什么時候擁有自己的手機(jī)？
A、小學(xué)B、初中C、高中D、大學(xué)
2、現(xiàn)在使用哪個牌子的手機(jī)？
A、諾基亞B、三星C、摩托羅拉D、索愛
E、松下F、TCLG、LGH、西門子
I、飛利浦J、波導(dǎo)K、其他品牌
3、你獲得手機(jī)的途徑是？
A、家人購買B、自己購買C、親朋贈送D、其他途徑
4、你選擇手機(jī)著重哪方面？
A、外型B、功能C、價格D、其他方面
5、您的手機(jī)價格：
A、1000以內(nèi)B、1000—1500C、1500—20xxD、20xx以上
6、你心目中最理想的手機(jī)應(yīng)該有以下哪些功能？
A、多和弦鈴聲B、播放MP3C、彩屏D、其他功能
7、是否開通過GPRS，主要用途？
A、是，沒什么Q聊而已。B、是，看些文章圖片C、聽過但沒用過D、其他
8、每個月的手機(jī)費用大概是多少？
A、50以下B、50以上100以內(nèi)C、100以上D、沒留意過
9、你的手機(jī)SIM卡是什么公司的？
A、移動B、聯(lián)通C、其它
10、你多久換一次手機(jī)？
A、一個月內(nèi)B、半年C、一年D、一年以上
11、在手機(jī)質(zhì)量方面你最注重什么：
A、信號靈敏B、實用省電C、功能齊全D、其他
12、你的手機(jī)一般用途是？
A、發(fā)信息B、上網(wǎng)C、打電話D、當(dāng)時鐘
13、是否有試過手機(jī)交友？
A、有，經(jīng)常B、有，偶然C、無試過D、不知道有這種服務(wù)
14、喜歡哪種話費優(yōu)惠？
A、包月送短信B、單向收費C、免月租D、其他
15、你喜歡哪種顏色的手機(jī)？
A、銀白色B、紅色C、黑色D、藍(lán)色E、其他顏色
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