跟單文員崗位職責(zé)15篇

　　在充滿活力，日益開放的今天，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？下面是小編為大家整理的跟單文員崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

跟單文員崗位職責(zé)1

　　跟單文員主要是接觸產(chǎn)品的訂單，不斷地跟進(jìn)訂單的信息，管理訂單的信息。以下是跟單文員工作的要求：

　　1、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)，確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時確認(rèn)。

　　2、務(wù)必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細(xì)并明確、一致!(最好要有文字證明)

　　3、事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估，做到知根知底。

　　4、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。

　　5、預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的.，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。

　　6、訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人(操作員)要保持密切的聯(lián)系，出于雙方的利益著想，雙與對方溝通，將問題降到最低限度。

跟單文員崗位職責(zé)2

　　1、根據(jù)公司項目需求產(chǎn)品詢價、比價;負(fù)責(zé)與供應(yīng)商談判價格、付款方式、交貨日期、交貨數(shù)量等;

　　2、負(fù)責(zé)采購訂單制作、確認(rèn)、發(fā)貨及跟蹤到貨;

　　3、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的管理及供方關(guān)系維護(hù)，包括價格談判、合同管理、應(yīng)付賬期等;

　　4、完善降低成本及控制方案;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

跟單文員崗位職責(zé)3

　　1.負(fù)責(zé)工廠的排單更新，根據(jù)生產(chǎn)計劃，跟進(jìn)工廠的生產(chǎn)進(jìn)度，確保出貨期和出貨量。

　　2.跟進(jìn)倉庫面輔料的入庫，檢驗，及出庫明細(xì)及具體到達(dá)廠里的.時間，以確保生產(chǎn)時間和交貨期。

　　3.根據(jù)廠里的生產(chǎn)效率反饋具體排單計劃給到經(jīng)理，以便安排工廠訂單，跟上生產(chǎn)周期。

　　4.初步審核工廠的外發(fā)加工合同和報價，給到總經(jīng)理確認(rèn)簽字。

　　5.負(fù)責(zé)和工廠往來賬務(wù)的核對，貨款結(jié)算等工作。

　　6.上級交辦的其他事宜。

跟單文員崗位職責(zé)4

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)各種生產(chǎn)報表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析，員工考勤的統(tǒng)計與整理;

　　2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟單控制與協(xié)調(diào)，保證進(jìn)度和質(zhì)量;

　　3、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理;

　　4、協(xié)助主管、領(lǐng)班完成工作。

　　任職資格

　　1、初中以上學(xué)歷;

　　2、1年以上生產(chǎn)文員工作經(jīng)驗;

　　3、文筆流暢，能獨立撰寫通知、通告等，有較強(qiáng)的.表達(dá)、溝通能力;

　　4、熟練使用常用辦公軟件。

跟單文員崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1.協(xié)助部門經(jīng)理管理好華潤等KA系統(tǒng)和門店促銷人員計劃;

　　2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品采購訂單，補(bǔ)貨跟蹤等，確保門店合理的安全庫存;

　　3.對銷售數(shù)據(jù)敏感，具備一定的數(shù)據(jù)分析和總結(jié)能力，工作仔細(xì)，認(rèn)真，負(fù)責(zé)，做事正確率高;

　　4.協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行商業(yè)合作談判，方案策劃，簽訂合同，對賬、結(jié)款等;

　　任職要求：

　　1、電腦操作熟練，熟練運用EXCEL,WORD文檔,了解ERP系統(tǒng)的'操作，對數(shù)據(jù)敏感;

　　2、有KA賣場及快速消費品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，具備良好的溝通能力，工作積極嚴(yán)謹(jǐn)，做事認(rèn)真，踏實肯干;

　　4、有較強(qiáng)的責(zé)任心

跟單文員崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)整理客戶資料，維護(hù)客戶關(guān)系及業(yè)務(wù)跟進(jìn)工作；

　　2、完成跟單實施過程中的信息匯總及反饋工作；

　　3、保持良好的工作狀態(tài)，協(xié)調(diào)好公司與企業(yè)的合作關(guān)系；

　　4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作等。

　　任職要求：

　　1、18—25歲，大專及以上學(xué)歷；歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生；

　　2、熟練的計算機(jī)應(yīng)用技巧，Excel表格以及world文檔等辦公軟件運用；

　　3、良好的.語言表達(dá)及較強(qiáng)的溝通能力，并有協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、執(zhí)行力強(qiáng)、有較好的團(tuán)隊合作精神

跟單文員崗位職責(zé)7

　　1、接收客戶產(chǎn)品咨詢，制作訂單;

　　2、了解、熟知產(chǎn)品規(guī)格、型號等，保證與客戶有效溝通;

　　3、與銷售部對接，對公司代理的產(chǎn)品訂單進(jìn)行跟進(jìn);

　　4、協(xié)助客戶妥善解決貨品問題，及時回復(fù)客戶關(guān)于貨品到庫和發(fā)貨情況;

　　5、配合會計定期進(jìn)行貨款的催收與結(jié)算;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)交代的.其它事。

跟單文員崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)部各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)和物料情況的跟蹤;

　　2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)數(shù)據(jù)錄入及統(tǒng)計分析;

　　3、負(fù)責(zé)組織跟蹤包材、原料的`庫存動態(tài)狀態(tài)，對于低于安全庫存時，及時向采購發(fā)出預(yù)警;

　　4、跟蹤生產(chǎn)物料采購購置進(jìn)度追蹤，保障計劃物料用于生產(chǎn)交期狀態(tài)及時性;

　　5、跟蹤內(nèi)外單發(fā)貨情況，及時做好產(chǎn)品出貨工作;

　　6、協(xié)助好生產(chǎn)計劃員的數(shù)據(jù)管控工作;

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他任務(wù)。

跟單文員崗位職責(zé)9

　　1、協(xié)助總經(jīng)理及銷售副總辦理日常工作;

　　2、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其化營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

　　3、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的咨詢;

　　4、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;

　　5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理;

　　6、協(xié)助副總做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的`記錄等工作;

　　7、為銷售部績效考評提供數(shù)據(jù);

　　8、完成總經(jīng)理及副總臨時交辦的其弛任務(wù)。

跟單文員崗位職責(zé)10

　　1、渠道合作客戶的開發(fā)與維護(hù);獨立完成市場分析，掌握客戶信息制定銷售策略

　　2、完成公司制定的銷售任務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)與客戶洽談，簽訂銷售合同，并為客戶提供跟蹤服務(wù);

　　4、記錄客戶信息，建立信息檔案;

　　5、陶瓷藝術(shù)，有網(wǎng)絡(luò)銷售者優(yōu)先。

跟單文員崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)代理商的訂單下單發(fā)貨和跟蹤物流情況，處理相關(guān)的.售后問題;

　　2、負(fù)責(zé)與代理商溝通，傳達(dá)相對應(yīng)的公司政策，并下發(fā)相關(guān)的政策內(nèi)容;

　　3、跟蹤訂單情況，確保按期按質(zhì)交貨，能獨立處理工作中的各種問題，應(yīng)變能力強(qiáng);

　　4、相關(guān)報表的記錄、統(tǒng)計每月數(shù)據(jù)對賬工作;

　　5、完成上級交代的其他工作。

跟單文員崗位職責(zé)12

　　1、采購計劃編排，物料的訂購及交貨期控制;

　　2、進(jìn)料品質(zhì)數(shù)量異常的`處理;

　　3、與供應(yīng)商有關(guān)交貨期、交貨量等方面的溝通協(xié)調(diào);

　　4、采購月結(jié)對賬以及付款計劃的制定與跟進(jìn);

　　5、各種采購單據(jù)與報表的收集、整理與統(tǒng)計;

跟單文員崗位職責(zé)13

　　一．負(fù)責(zé)辦公室文書工作

　　1、負(fù)責(zé)銷售訂單的系統(tǒng)輸入，套打。

　　2、負(fù)責(zé)已審核訂單的下推出庫，自檢，套打。

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助客服經(jīng)理報價單的制作，打印

　　4、發(fā)送接收傳真，文件復(fù)印等文書工作。

　　5、快遞接收與發(fā)出，底單登記備查等。

　　6、負(fù)責(zé)所有成品，材料，用品及零星其它類的采購訂單輸入，打印。及所有材料外購入庫操作。單據(jù)提交財務(wù)。

　　二．實習(xí)跟單員工作

　　1、根據(jù)庫存貨計劃與生產(chǎn)計劃跟進(jìn)倉庫發(fā)貨。

　　2、發(fā)貨件數(shù)，噸位計算，通知物流公司裝貨，倉位確認(rèn)。

　　3、物流公司貨物跟蹤，跟蹤結(jié)果與客服經(jīng)理對接。

　　4、每周統(tǒng)計客戶欠貨，并跟進(jìn)陸續(xù)發(fā)貨。

　　5、每周客戶發(fā)貨與物流清單的`統(tǒng)計。

　　6、客戶樣品的安排與跟進(jìn)及發(fā)給客戶。

　　7、每天分關(guān)注倉庫的安全庫存，低于安全庫存量需提交客戶經(jīng)理處。

　　三．上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。

跟單文員崗位職責(zé)14

　　職責(zé)：

　　1、落實各項工作要求和指令

　　2、根據(jù)需求制作樣單、報價單、銷售訂單和采購單

　　3、與各環(huán)節(jié)聯(lián)系確認(rèn)出貨時間

　　4、根據(jù)客戶要求和各環(huán)節(jié)出貨時間安排各類貨品的.進(jìn)展

　　5、客戶信息、產(chǎn)品資料和大貨及打樣清單的收集和整理

　　6、完成在業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的各類工作

　　任職要求：

　　1、30歲以下，男女不限，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生

　　2、熟練操作辦公軟件和運用PPT軟件

　　3、細(xì)心、認(rèn)真、有責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、具有團(tuán)隊精神

　　4、有一定的英語基礎(chǔ)，或能借助工具讀懂英文者優(yōu)先

　　5、有服裝行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的優(yōu)先錄用

跟單文員崗位職責(zé)15

　　1、簽單客戶資料的備案管理，建立客戶檔案;

　　2、根據(jù)活動策劃進(jìn)度對閉環(huán)客戶進(jìn)行回訪，對客戶滿意度進(jìn)行調(diào)查;

　　3、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，長期做好客戶關(guān)系維護(hù);

　　4、流失客戶回訪并作好相應(yīng)記錄提交至上級;

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