有關公司年度計劃合集十篇
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),讓我們一起來學習寫計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編為大家收集的公司年度計劃10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司年度計劃 篇1
20xx年,我們將緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,繼續(xù)推進防震減災三大工作體系建設,不斷拓寬服務全縣經(jīng)濟建設的廣度和深度,為構建和諧美麗新平邑做出應有的貢獻。
一、工作目標
保持防震減災工作全市前三名,力爭全省縣區(qū)防震減災工作先進單位。
二、工作計劃
一是努力完善地震監(jiān)測預報體系。完成地震臺搬遷工作,爭取早日實現(xiàn)我縣地震監(jiān)測恢復正常觀測。
二是加強地震群測群防工作。舉辦地震“三網(wǎng)一員”集中培訓班,采取集中培訓和個別現(xiàn)場指導相結合的方法,提高“三網(wǎng)一員”的業(yè)務技能。爭取地震群測群防工作經(jīng)費有所增加,落實好“三網(wǎng)一員”的補助待遇,提高其工作積極性。
三是加強震災防御和應急救援工作。進一步做好抗震設防工作,做到重大項目建設地震安全性評價應評盡評。開展好地震小區(qū)劃科技成果運用工作。進一步完善地震應急數(shù)據(jù)庫建設。會同有關縣直單位和企業(yè)、社區(qū)搞好志愿者隊伍建設。
四是加強防震減災宣傳教育。開展地震應急疏散演練,加強全社會防震減災知識宣傳,提高全民防震減災意識。
五是加大局機關建設力度。抓好黨風廉政建設、黨建、綜合治理、文明單位創(chuàng)建等各項工作,提高全體職工的綜合素質(zhì)能力,更好地服務全縣社會經(jīng)濟建設和社會各項事業(yè)的發(fā)展。
三、工作措施
一是進行將工作任務進行分解到人到崗,進一步明確崗位職責,獎懲并舉。
二是做好階段性工作督促落實,公開各項工作開展進展情況接受群眾監(jiān)督。
三是加強領導,領導班子要親自抓,親自過問,協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難,為各項工作把好方向,做好保障。
四、指導思想
以深入貫徹落實“完善體系、轉型發(fā)展”的指導思想為工作主基調(diào),繼續(xù)以“強毅力行、追求卓越”的海門教育精神為主引擎,深度推進“深化改革、創(chuàng)新發(fā)展”工作思路的延伸,加強“平臺聚力、項目攻堅”工作路徑的研究,突出教育教學轉型的實現(xiàn),引領教育教學方式的新常態(tài)。堅守“研訓一體、追求卓越”工作準則,堅持全面推進課程改革和課堂變革、全面提高教育教學質(zhì)量,促進學生全面、個性發(fā)展的研訓方向,不斷創(chuàng)新研訓方式,整合研訓資源,提升研訓品質(zhì),切實履行“研究、指導、服務、培訓”工作職能,為全市教育教學質(zhì)量的持續(xù)、科學走高,提供強有力的支撐和保障,為辦好人民滿意的教育再添新功,為教育名市建設再增精彩。
五、具體工作
。ㄒ唬﹫猿纸逃|(zhì)量立校樹人為本的崇高意識,加強普通高中聯(lián)盟化轉型發(fā)展
教育質(zhì)量是立校之本、樹人之根,是學校發(fā)展的生命線,也是衡量海門教育的一根標竿,更是建設教育名市的亮麗名片。必須牢固確立質(zhì)量第一的意識,貫徹落實以提高質(zhì)量為根本的指導思想,努力保持普通高中教育質(zhì)量的高位、持續(xù)發(fā)展。
1.明確高考目標,強化責任意識
高中教育的核心之一,就是樹立全面、科學的質(zhì)量目標,強化質(zhì)量落實的責任意識,因此,全市高中學校群策群力、奮發(fā)有為,實現(xiàn)20xx年全市高考全省至少一項核心指標第一、力爭三項核心指標領先和高二學業(yè)水平測試有新突破的目標。
2.深化教學改革,提升教育質(zhì)量
積極開展“五嚴”背景下以“學”為中心的課堂教學研究,通過示范放樣、典型引路、達標過關、公益助教助學與優(yōu)課評優(yōu)等活動,進一步發(fā)揮骨干教師的示范、引領、輻射作用,努力建構以互聯(lián)網(wǎng)與信息技術為支撐,以任務為驅(qū)動,以問題為引領,以自主學習為基礎,以探究體驗為核心,以展示交流為途徑,以教師適時點撥為輔助,以當堂訓練、及時反饋為保障的理想課堂新模式。全面細化基礎學科雙休日任務驅(qū)動型自主學習導學單與語文英語主題閱讀,強勢推進微課研發(fā)、一體化導學單基礎上的個性化備課,努力提升學生自主學習的能力與教師指導、點撥的針對性。積極開展常態(tài)課下觀課、議課、磨課和研課活動,加強常態(tài)課堂教與學兩個層面的微格研究,努力提高全市教師教學反思水平,不斷優(yōu)化常態(tài)課堂教學環(huán)節(jié),促使常態(tài)課堂教與學的行為方式得到根本性的改變。
充分發(fā)揮高中教學研究工作室、跨校聯(lián)盟教學研究工作室的引領作用,整合全市高中優(yōu)質(zhì)師資,圍繞高中教學的總體目標,找準教學減耗增效的突破口,項目攻堅,實現(xiàn)全市高中教學高標準、高質(zhì)量、跨越式可持續(xù)發(fā)展的目標。抓實兩大教學研究工作室的過程管理,加快全市高中教師專業(yè)成長,切實提高個性化備課質(zhì)量、課堂教學效率、高效作業(yè)設計水平和主題閱讀質(zhì)量,做好工作室的文化標識建設、管理制度建設、資源庫建設。
切實加強高中教育質(zhì)量的推進、督查和監(jiān)控工作,深入學校、深入課堂、深入教師、深入學生,準確了解掌握教育一線情況,科學建立教學質(zhì)量的過程監(jiān)控機制,及時發(fā)現(xiàn)常態(tài)下管、教、學三方面的不足,通過優(yōu)化各項措施,促進高中教學質(zhì)量持續(xù)高位走強,充分發(fā)揮教研室對基層學校的指導、評價與服務功能。
3.加強課程研發(fā),追尋幸福教育
要以促進學生健康成長為目標,將特色學校建設作為推進全市普通高中教育內(nèi)涵發(fā)展策略的重要抓手,積極思考,踏實行動。各高中要大膽探索實踐,結合辦學的優(yōu)良傳統(tǒng)和自身資源特點,確定特色建設項目,組建特色項目研發(fā)團隊,開發(fā)特色選修課程,制定學生選課手冊,增加學生的選擇機會,促進個性發(fā)展。逐步建立多樣化的普通高中辦學水平評估辦法,突出對辦學特色的評價,推動普通高中的多樣化發(fā)展,努力使每一所學校都具個性與特色,為學校的創(chuàng)星晉級多添亮彩。
4.踐行新教育實驗,錘煉學校品質(zhì)
以締造完美教室、推行主題閱讀來營造書香校園為主要路徑,深度推進學校文化建設。要從完美教室價值系統(tǒng)的建構、班級課程的研發(fā)、課堂文化的打造、共同生活的營建、節(jié)日慶典與社團活動的組織等方面全面推進教室文化建設,讓教室成為學校文化的核心地帶,成為學生健康成長的精神家園。
通過創(chuàng)造濃郁的主題閱讀氛圍,整合豐富的階梯閱讀資源,開展多彩的讀書活動,讓閱讀成為師生最日常的生活方式,通過閱讀豐富師生的生活,開闊師生的視野,提升師生的境界,做實大文科建設項目,進而讓整個學校沐浴在濃濃的書香中。
要關注日常細節(jié),要學會從宏大走向細節(jié),把握日常,讓一個個教育生活細節(jié)烙下文化的印記,讓一個個生動、溫暖的細節(jié)常駐師生的心靈,從而真正達到“以文化人”的目的。
5.做強研訓一體,錘煉教師隊伍
創(chuàng)新運作機制,以課題研究為抓手,以問題解決為目的,以課堂增效為核心,以新教育實驗為平臺,大力錘煉教師專業(yè)素質(zhì),為深入推進理想課堂建設提供堅強后盾。
進一步充分發(fā)揮XX市高中教學研究工作室的引領輻射作用,致力于教師的高端發(fā)展和學科的項目建設。促使教師快速成長,打造一批優(yōu)秀教師群體和省內(nèi)外有影響的品牌。
進一步改革校本研修機制,不斷完善教師學習型組織與活動機制。構建新型教師發(fā)展平臺,形成重實踐、重研討、重反思、重合作的研究氛圍。構建多種形式的專業(yè)發(fā)展共同體,繼續(xù)發(fā)揮發(fā)展共同體的作用。強化青年教師群體培養(yǎng)意識,通過目標管理、榜樣激勵、專業(yè)閱讀、專題研修、反思總結等路徑,加速青年教師的專業(yè)成長。
進一步完善不同層次教師的繼續(xù)教育和培訓體系,不斷拓展“學科教師培訓基地”和創(chuàng)建教師發(fā)展示范學校,充分發(fā)揮基地和示范校的輻射作用,落實項目、形成特色,樹立品牌。
。ǘ﹫远ㄈ瞬排囵B(yǎng)多樣化培養(yǎng)路徑,加強職業(yè)高中差異化轉型發(fā)展
緊緊圍繞“單招高效卓越、3+4試點實驗”這一工作重點,以“課程建設、高效課堂、教研活動”為突破口,以專業(yè)特色化為導向,推進特色專業(yè)為主流的課程體系改革;以教師行業(yè)化為導向,建設以校企技術專家為骨干的師資隊伍,積極探索差異化的人才培養(yǎng)模式。繼續(xù)優(yōu)化教學過程的管理,發(fā)揮活動、模式、典型、評價推進的作用,把攻堅項目嵌入教學環(huán)節(jié),實現(xiàn)教育目標和學生素養(yǎng)的同步提高。
1.加強課程建設。一是嚴格執(zhí)行省職業(yè)學校人才培養(yǎng)方案,加快構建科學合理的對口單招課程體系,做好基礎年級選修課指導工作。二是針對“3+4”新的教學模式和要求,加強“3+4”課程安排的研究,準確把握教學要求。發(fā)揮學科帶頭人與骨干教師的示范輻射作用。依托系部通過專題活動,邀請專家示范和講座,發(fā)揮專家引領作用,促進教師專業(yè)成長。
2.構建高效課堂。圍繞“教什么、怎么教”、“學什么、怎么學”等項目,通過主題討論、教學設計、上課、反思、評課、展示、總結,更新理念,提高水平,促進成長。參與普高研修活動!3+4”班級使用的是普高文化教材,其課程設置與教學要求等和對口單招教學有很多的不同,“3+4”教師參與普高的教研活動,讓教師在教學中有目的.有針對地組織教學活動,為教學質(zhì)量提高提供保障。推進系部教研。充分發(fā)揮系部教研的作用,各系部通過系列教研活動,圍繞提高教學質(zhì)量和教學效率這一項目,深入開展“高效課堂”教學活動。
3.開展教學視導調(diào)研。工作重心下移,深入系部,深入課堂,研究解決教學實踐中最突出的問題,探討教學管理的新模式、新經(jīng)驗、新思路、新措施,落實教學常規(guī),深化教學改革,不斷提高教育教學質(zhì)量。深入開展“教學五項規(guī)范”活動,探索教學規(guī)范活動的長效機制,推進教學規(guī)范的有效落實,促進對口單招高效教學行為。加強自主學習、合作學習、研究性和探究性學習等學法研究。加強對口單招考試學科的課程標準、教學要求、考試大綱、試卷、命題方法、考生應試心理等考法研究。
。ㄈ﹫允刈吭秸n程成就課堂變革的信念,加強義務教育集團化轉型發(fā)展
以持續(xù)、有序推進課堂變革、課程改革為核心,著力激發(fā)學生的生命活力,進學生學習主體性的充分發(fā)揮,變革教學方式,構筑理想課堂。啟動新一輪“卓越課程、卓越教師展示活動”,推進卓越課程建設的提檔升級,促全面提高課程的實施水平。完善教育教學質(zhì)量管理與監(jiān)測體系,推動教育價值觀的轉型,構建綠色生態(tài)評價系統(tǒng),促進“讓孩子變成熱愛學習的天使”的價值追求成為融入教育生命的新活力因子。創(chuàng)新集團管理機制,尋求新的突破點。
1.堅持項目攻堅,引領“學”為中心課堂變革新常態(tài)
堅守“五大底線”,深化“五大項目”,完善“五級研修機制”,進一步以變革課堂生態(tài)為核心,借助電子白板使用、微課資源庫等支撐,以轉變教師的教學方式和學生的學習方式為重點,努力打造開放式、多元化、自主參與、個性張揚的現(xiàn)代化理想課堂。構建二級展示活動體系:全市分教育管理集團樹立典型,每月舉行一次全市層面的展示活動;教育管理集團按照集團建設需要,在集團內(nèi)舉行展示活動,并積極推動跨集團“同題異構”,在研修中形成百舸爭流、共同提高的氛圍。
指導集團、學校建立集體備課中心、觀課議課磨課中心、微課題研究中心,深入推行“觀課、議課、磨課”制度,完善學科工作室“一月一通報”、學校行政聽課、領導巡課督查制度,實行中層以上領導蹲點到班掛鉤制度。進一步加大“現(xiàn)場抽簽”“視頻點評”“行政先行”和“二輪教研”等研修機制的創(chuàng)新力度。定期組織踏?己恕⑹痉斗艠印ⅰ皩W程導航”教學范式現(xiàn)場觀摩、校本理想課堂建設觀摩研討活動,總結推廣學校課改的卓越經(jīng)驗和卓越成果。繼續(xù)倡導、幫助有條件的學校創(chuàng)立校本理想課堂品牌。
2.研發(fā)卓越課程,引領選課走班為抓手的課程改革新常態(tài)
堅持校長是學校課程系統(tǒng)架構靈魂人物、學校文化是學校課程研發(fā)出發(fā)點、生命成長是學校課程實施歸宿的理念,突出學校、教師課程研發(fā)的主體意識,提升“卓越課程”的研發(fā)水平。舉辦“卓越課程論壇”,建立卓越課程資源庫與分享平臺,引領廣大學校、教師真切認同課程研發(fā)對于學生的生命成長、教師的專業(yè)發(fā)展以及學校走向科學化、專業(yè)化、品質(zhì)化的重要價值。指導以校長為核心的課程研發(fā)中心、課程培訓中心,統(tǒng)籌資源,進頂層設計,項目化研發(fā),形成豐富多樣的課程群。引領教師深度卷入課程研發(fā),無限相信卓越課程成就卓越教師、卓越教師研發(fā)卓越課程,積極倡導“學科+特色+人生導師”的創(chuàng)造思維,擁有屬于自己、影響學生生命成長的課程。激發(fā)學生享受卓越課程、自主研發(fā)個性化課程的熱情,以課程的方式培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神與實踐能力,實現(xiàn)多樣性、發(fā)展性、綜合性課程“私人定制”到“自我定制”的升級,理解生命的意義與價值,增強生存技能,提升生涯規(guī)劃能力,樹立積極的人生態(tài)度。著力研究“4個100”的實施路徑,切實提高學生的審美意識、審美能力和人文素養(yǎng)。
堅持學生個性化學習對選課走班新常態(tài)的需求,從尊重和敬畏學生學習興趣的高度,深入推進“學科教學”的選課走班改革。指導按需建設的更具靈活性、多樣性和可選擇性的“課程超市”,在兼顧群體和個體的“基礎類課程”“拓展類課程”“研究創(chuàng)新類課程”中最大可能地適合學生成長,幫助學生獲得與自己“匹配”的教育。著力研究在社團課程的豐富性、多樣性、系統(tǒng)性和品牌化基礎上的“一校多品”的文化質(zhì)態(tài),實現(xiàn)卓越課程引橋上“選課走班”的價值最大化。指導學校選課指導委員會,制定好學生選課手冊,加強對學生選課的有效指導與管理,研究好學生在“選課走班”中的認知水平、價值判斷、學習過程與效果,探索建立適合選課教學班運行的管理制度和評價制度。
3.完善評價機制,引領綠色評價為核心的評價新常態(tài)
構建綠色評價體系,從學生思想品德、學業(yè)水平、身心健康、興趣特長、社會實踐等方面,進一步完善學生的成長手冊和學業(yè)水平的多元評價機制,研究制定《綠色評價體系指導意見》,完善個性化的、符合學生成長需要的綠色評價指標,為孩子提供多元自主發(fā)展空間。
指導學校開展 “學生綜合素養(yǎng)展示性慶典”活動,切實轉變廣大學校和教師的評價理念,變評價的應試邏輯為學生的生命成長邏輯,回歸教育原點,讓每一個孩子都能獲得學習的成功,成為熱愛學習的天使。完善“學期敘事+生命表彰+素養(yǎng)展示”的期末慶典的基本范式:在落實“慶祝成長”、“儀式莊重”、“展示素養(yǎng)”、“面向全體”、“班級為本”、“家長參與”等基本要求的基礎上進一步豐富其內(nèi)涵。以常規(guī)評價關注發(fā)展過程,以主題評價關注多元素質(zhì),以成果評價關注發(fā)展結果,讓個人成長檔案成為學生成長歷程的縮影和“學習、思想的博物館”。
4.立足日常教學,引領以精致為愿景的常規(guī)管理新常態(tài)
全面厘定計劃、備課、上課、作業(yè)、輔導、檢測、教研等教學工作標準,引領學校、教師從“認真”走向“有效”,向細節(jié)要質(zhì)量,向管理要質(zhì)量。計劃要件齊全完備,整體貫通呼應,內(nèi)容匹配具體,引領教學實施;備課要把握整體方向,目標預設準確,內(nèi)容選擇恰當,教學預設科學;上課要優(yōu)化師生關系,嚴格執(zhí)行教案,展開教學過程,教學效果明顯;作業(yè)要內(nèi)容設計精當,注重作業(yè)指導,批改方法優(yōu)化,確保人人過關;檢測要目標設定明確,測試組織規(guī)范,分析反思透徹,改進及時有效;輔導要實施全程輔導,利用學生資源。,獲得成功體驗,建構補償課程;教研要基于實際問題,凸顯學生研究,融入教學實踐,形式靈活多樣,分享成長經(jīng)驗,形成研究合力,追求研究成果,轉化教學行為。
5.發(fā)揮工作室功能,引領以卓越團隊建設為目標的研訓新常態(tài)
充分發(fā)揮工作室在研發(fā)卓越課程、示范改革的合理性與可能性、綠色評價的實效性等方面的功能,集聚課程資源,研發(fā)資源包,累積課程樣本,主動研究,匯聚實踐智慧,不斷墊高學科建設基礎。堅持“九個一”:每學期制訂一份有針對性、操作性的學科建設方案;每月組織1次專題研修活動;工作室成員每學年、每人領銜研發(fā)1項校本課程;工作室成員每學年,每人執(zhí)教1節(jié)研究課,拍攝1個微課程視頻;每學期組織1次專題教學調(diào)研;每學期組織1次學業(yè)水平監(jiān)測;緊跟學科建設進程,累積成員校的優(yōu)質(zhì)教學資源,分享一次教學經(jīng)驗;每月1次向教研室和學科研修員通報集團課改情況。實施“月例會”制度,每月底或月初,交流分享成果與經(jīng)驗,研討問題與對策,不斷提升學科建設水平。
公司年度計劃 篇2
各位同仁:
大家好!盤點20xx年,我們愉悅而績優(yōu);展望20xx年,我們?nèi)沃囟肋h。公司的發(fā)展離不開我們大家的共同努力和辛勤付出,我們個人的前途也離不開公司的發(fā)展和壯大,回首過去的一年,我們都做的非常的好,非常的棒,收獲頗多,但也有一些不足之處。因此在迎接20xx年到來之際,你我需用新的思路,新的觀念,新的姿態(tài),新的精神面貌去對待我們新的生活和工作;你我更需不斷的提高自身的學習力,執(zhí)行力以及領導力,來適應公司的發(fā)展需要;用你我的智慧和汗水推動企業(yè)革新,從而獲取更大的企業(yè)效益和個人利益。為了規(guī)范大家的行為準則和提升大家的工作能力,確保公司正;行虻倪\行我把20xx年的年度工作作以下規(guī)劃。
一、健全和完善公司制度,營造企業(yè)文化,組建優(yōu)秀團隊
1、改人制為法制,制定相關的勞動紀律規(guī)章制度,約束大家的行為規(guī)范。通過考核處罰來完善公司制度體系。在工作中一切按規(guī)距辦事,按流程辦事。凡事有制度可依,有章可循。
2、提升企業(yè)的向心力,組織相關的文藝體育活動(具體方案時間另訂)。全面嚴格貫徹月度優(yōu)秀員工評定,月度優(yōu)秀管理評定,做到公平、公正的原則,加大評選標準和力度,確實評選出對公司、對集體有貢獻的人員,讓其充分的調(diào)動他們的積極性,起到模范帶頭作用。
3、提升全員的激情和士氣,增強大家的集體榮譽感。淘汰出局沒有職業(yè)道德、有損公司利益、違背企業(yè)發(fā)展、不能和公司同心同德,同進同退的部分管理人員。任人唯賢,德是第一位。
4、嚴格實施績效考核,提高管理的執(zhí)行力。對工作不負責、態(tài)度不端正、積極性不高、執(zhí)行力不強、團隊意識薄弱的堅決予以處罰。做事拖拉、沒有時間觀念、無組織無紀律、不虛心不學習、找借口找理由的堅決予以不用或者不重用。
5、全面優(yōu)化管理團隊,做到優(yōu)勝劣汰。有管理經(jīng)驗的,有能力的,有號召力的,道德行為優(yōu)良的,樂意付出的,能給公司帶來改善和進步的,能給集體增強士氣和動力的給予提拔和加薪。
6、加強全員的學習和培訓,提升大家的領導力和管理能力。建立和健全會議制度,學習培訓制度,優(yōu)化團隊力量,各取其長各補其短。提升大家的改善能力和創(chuàng)新能力。
二、 全面推行6s管理,改善現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境
1、成立6s領導小組,對6s的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督。
2、加強6s的'宣貫力度,全面開展,全員參與。首先制定6s制度和標準,組織班組部門學習,從小事情入手,從細節(jié)著手。做到任何一個環(huán)節(jié),任何一個人都不放過,一律按規(guī)定和標準做事,徹底改善現(xiàn)場環(huán)境。
3、制定6s點檢表,加強6s的評定力度,每個禮拜組織相關管理人員不少于一次的全面檢查,對不合格項予以指出,責任部門及責任人必須在規(guī)定的時間內(nèi)改善完畢,否則對負責人予以處罰。
4、不積極配合6s改善和不主動執(zhí)行6s標準的班組(部門)負責人予以降職或降薪處理。連續(xù)3次6s檢查不達標的班組(部門)責任人將受到相應的處罰。
三、查核工序產(chǎn)能,實行量化管理
1、 所有的工序按照《工序產(chǎn)能測試一覽表》科學合理的測出平均效率,不管什么型號、什么崗位一個小時正常能生產(chǎn)多少產(chǎn)品一目了然。做任何一種產(chǎn)品,要完成多少數(shù)量,就能合理的安排多少人,需要多少工時清清楚楚。杜絕了安排不當造成的工時浪費。
2、根據(jù)產(chǎn)能一覽表、機臺數(shù)量、操作工數(shù)量制定當班的正常產(chǎn)能,明確的要求各班組,各工序,各崗位今天必須完成多少生產(chǎn)任務方可下班,嚴格實施量化管理(所有的計時必須規(guī)定數(shù)量)。
3、 根據(jù)產(chǎn)能一覽表制定出科學合理的工價,杜絕工價或高或低的情形出現(xiàn),減少操作工不愿意調(diào)崗的情況發(fā)生。能幫助管理人員正常的組織安排生產(chǎn)調(diào)度。對新進員工或者調(diào)動到其他崗位的員工實行一定比例產(chǎn)能的量化考核,不達標的不予以保底或計時。
4、 徹底的實行量化(數(shù)字化)管理,做到人人心中有數(shù)(有量的概念)。并做好個班組(部門)的統(tǒng)計報表,進一步實施統(tǒng)計分析。
四、實施時間和計劃管理,提升管理水平和增強團隊執(zhí)行力
1、做好個人時間規(guī)劃表,明確自己每天在那個時間段必須完成的工作事項。減少時間安排不合理而忙碌的無頭緒工作或者多件事情一起發(fā)生不知孰輕孰重而無序的工作。
2、做好生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)進度表。合理的安排和計劃當日的生產(chǎn)型號及數(shù)量,做好各車間、采購、倉庫的溝通和銜接,減少生產(chǎn)線的停工待料。
3、每天下班前必須做好第二天的大致工作安排,羅列出重要工作事項。
4、不管做任何事情都必須有計劃(開始時間、完成時間、工作分配、工作內(nèi)容、責任人、標準),做到分工明確,責任明確。
5、計劃實施后要按要求及標準進行檢查,并做好結結果記錄。
6、對實施結果進行統(tǒng)計分析,形成改善報告。做到凡事有有人負責,有人監(jiān)督,有計劃,有要求,有檢查,有結果。
五、提倡員工的品質(zhì)自檢互檢,提高產(chǎn)品的整體質(zhì)量
1、制定相應的品質(zhì)管控措施及制度,加強全員的品質(zhì)培訓,增強全員的品質(zhì)意識。每個崗位的操作工必須清楚該工序的品質(zhì)要點,管理人員清楚該產(chǎn)品的品質(zhì)管控重點。不放過任何的品質(zhì)隱患。對管理不到位或者人為產(chǎn)生的不良實行績效考核。
2、做好員工的自檢互檢,管控好每個工序的質(zhì)量。做好員工的自檢互檢評定。
3、加大品質(zhì)的巡檢力度,做好不良品的解剖分析。
4、不良品的及時維修,不良物料的及時退庫或報廢。
5、物料和產(chǎn)品的防護,防止人為的不良品質(zhì)隱患。
6、加強出貨檢驗的力度,減少客戶投訴和退貨。
7、制定班組(部門)的產(chǎn)品一次合格率,不良率超出規(guī)定范圍的追究班組(部門)責任,由品質(zhì)部督導執(zhí)行。
六、規(guī)范作業(yè)指導書、工藝流程圖及bom表
1、 更新每個工序的作業(yè)指導書,完善操作手法要求以及注意事項。包括設備儀器的操作規(guī)程,制定維護和保養(yǎng)要求。
2、 更新每款型號的工藝流程圖,所有生產(chǎn)嚴格按照工藝加工要求作業(yè)。明確關鍵工序,重要工序和檢驗工序。
3、 制定每款產(chǎn)品的物料清單,明確物料型號,物料數(shù)量。
七、加強成本意識,減少浪費
1、 加強全員的成本意識,杜絕不必要的浪費,人走燈滅,人走機停。
2、 嚴格控制物料的報損比例及數(shù)量。所有的超領的物料的必須實行更換,有責任人和合理的理由,并且有考核。
3、 嚴格控制勞保用品、辦公用品及生產(chǎn)輔料的用量,班組(部門)制定出使用頻率,月度需求數(shù)量報行政部和財務部審核后實施,對超領的嚴格實行責任考核。
4、 所有的勞保用品、辦公用品和生產(chǎn)輔料必須實行以舊換新,找不到用舊需要更換的考核責任人。
八、個人素養(yǎng)及協(xié)作溝通
通過不斷的學習和培訓來提升每個人的個人能力和協(xié)作能力,提高每個人的辦事效率和工作責任心。首先我們必須是一個學習型的團隊,每個人要謙虛上進,多思考,多努力。做事之前先做人,對待工友同事有禮貌,不去惡語傷人,對待下屬溫和,多幫助和關心下屬。多點溝通多點理解多點支持,少點抱怨少點借口少點推諉。用心去對待身邊所有的人和事。明確自己的責、權、利,做好自己的本職工作。
新的一年,新的開始,愿我們大家一起努力,為了恒德的發(fā)展和個人的提升而認真用心的工作。
謝謝!
公司年度計劃 篇3
一、20xx年的經(jīng)營方針
在認真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項(SWOT)的基礎上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將20xx年的經(jīng)營方針確定為:
靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤。
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導思想;各部門、各商場專賣店和各部門管理的各項經(jīng)營、管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
二、20xx年的經(jīng)營目標
。ㄒ唬┖诵慕(jīng)營目標
20xx年,公司的核心經(jīng)營目標是:年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額1.1億,沖刺目標1.21億,增長率36%,保底銷售收入1.1億,年度稅后利潤2200萬元,增長率33.8%,稅后利潤率12%,資產(chǎn)回年率8%,保底利潤1650萬元。在核心經(jīng)營目標中,利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標,也是評價和考核經(jīng)營團隊的“核心之核”。
。ǘ╀N售目標細分
銷售目標細分表(計算單位:萬元/人民幣)
上述銷售目標的分解,按《20xx年度銷售目標分解表》執(zhí)行(附件)。
三、主要經(jīng)營策略
。ㄒ唬┦袌霾呗
要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,擴大市場覆蓋面、擴大實質(zhì)客戶群,進而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將20xx年確定為“市場拓展年”,投入資金開拓市場和專賣店,發(fā)展客戶爭取訂單,對此應將采取措施:
1.全公司必須以市場為導向,以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂相關政策,鼓勵公司管理人員參與營銷工作。
2.國內(nèi)和國外銷售部必須整合各項資源,在20xx年上半年,采取一切措施,集中精力做好海外客戶和國內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)、簽約工作。
3.海外市場的主攻方向是美國和歐盟、日本則是主要的家具進口國以及北美洲和俄羅斯市場進口量占世界總量的57%,并以“發(fā)展中東客戶,繼續(xù)開拓大洋洲及歐洲市場”為目標市場策略。
4.國內(nèi)市場應以“強勢推進、快速占領”的策略,集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商(計劃30家,力爭50家),應以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營市場。
。ǘ┊a(chǎn)品策略
市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強力支撐和支持。
20xx年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”,即:在確保品質(zhì)的基礎上,在設計開發(fā)、選材和價格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點,以適銷對路為原則,降低單張座椅產(chǎn)品利潤,提升總體銷量,實現(xiàn)利潤總量最大化。為此,應采取下列措施:
1.國際銷售應調(diào)整主打產(chǎn)品,從專業(yè)鴻基座椅產(chǎn)品向現(xiàn)代產(chǎn)品過渡,以做現(xiàn)代禮堂、影院及公共場所座椅為主。 2.國內(nèi)市場的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進:
1)針對現(xiàn)代禮堂、影院及公共場所座椅產(chǎn)品,應“加強開發(fā)、推陳出新、完善細節(jié)”,為滿足二、三級市場,適度擴充HJ排椅系列。
2)針對課桌椅、等候椅產(chǎn)品,推行“整合資源、全新導入、量力擴展、同步推進”的策略,以行業(yè)中等價位推廣產(chǎn)品。 3.生產(chǎn)部應根據(jù)上述策略和業(yè)務實際需求,制訂產(chǎn)品的開發(fā)、采購和品質(zhì)保證的相應計劃,采取必要的行政措施,確保產(chǎn)品開發(fā)結構和生產(chǎn)結構的調(diào)整到位。 (三)品牌與招商策略
品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力。
經(jīng)過近十八年的經(jīng)營,“鴻基座椅”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌,具有較強的號召力;在市場上和消費群中具有良好的美譽度。因此,20xx年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標客戶群,綜合運用網(wǎng)絡、專賣店、直銷、展會等通路,集中力量向海外市場和中國區(qū)市場推廣“鴻基座椅”品牌。為此,相應措施如下:
1.國際銷售部應以“鴻基座椅”為主打品牌,以展會、網(wǎng)絡等通路為手段,以海外采購商和經(jīng)銷商為目標大力開展招商活動。 2.國內(nèi)銷售部應在中國區(qū)市場主推“鴻基座椅”品牌,采用以商招商、廣告招商、專員招商、展會招商等手段,面向家具業(yè)、影院業(yè)、體育場館、會堂、禮堂和意向投資者五類潛在客戶展開強力招商活動。 四、實現(xiàn)目標的保障措施 (一)生產(chǎn)資源保障
1.公司新增投資100萬元,增加生產(chǎn)設備,擴大生產(chǎn)場地或(參股、收購、外發(fā)),確保產(chǎn)品生產(chǎn)年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額1.1億,沖刺目標1.21億元和各項營銷策略的實現(xiàn)。
2.生產(chǎn)部作為二線部門,理應成為國際銷售部和國內(nèi)銷售部的堅強后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運轉,必須按照一線部門的`產(chǎn)品策略規(guī)劃和實際定單需求,組織設計開發(fā)、物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項生產(chǎn)管理活動。 3.按時交付合格產(chǎn)品,始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務。生產(chǎn)部應訂立適宜的品質(zhì)目標,采取適宜的控制措施,以適宜的品質(zhì)成本,為經(jīng)營一線準時提供合格產(chǎn)品。
4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制,將是考驗生產(chǎn)部各級主管的關鍵所在,必須列入各部門主管的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產(chǎn)速度、提升單位時間產(chǎn)量、采用計件計酬方式為基本點,帶動人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項產(chǎn)品成本的降低,使主營業(yè)務的座椅材料成本控制在45%以內(nèi)。 (二)人力資源保障
“服務、支持、指導”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構建體系、理順管理,指導核心部門改善人力資源管理,是人力資源部20xx年的三大任務。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進:以《20xx年人力配置標準計劃》為基礎,加快新增人員中的關鍵職位的引進和流失人力的補充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃,在20xx年5月31日前將應淘汰人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓練:建立培訓體系,以素質(zhì)培訓為核心,對公司員工和加盟商進行系統(tǒng)的培訓,提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì)。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由常務副總經(jīng)理牽頭,以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,20xx年2月1日起,總經(jīng)理對公司經(jīng)營團隊實施考核;至遲于20xx年4月1日起,各部門對中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行,以確保目標管理切實落實。 (三)綜合管理保障
市場競爭特別是出口貿(mào)易競爭的加劇,必然在技術壁壘上體現(xiàn),客戶必將更加關注體系認證等技術性措施;公司將20xx
年定義成為未來3—5年的經(jīng)營發(fā)展奠定基礎的“管理基礎年”,高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。
1.由常務副總經(jīng)理主導,集合內(nèi)外資源,自20xx年3月1日起,公司推展“建構管理體系,增強公司體質(zhì)”活動,用6個月時間,建立起包括營銷管理、生產(chǎn)管理、技術管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。
管理體系的建構,必須以“理順脈絡、提升效率”為目標,注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結合,為必要時的體系認證打好基礎。
2.按照分權管理的原則,由經(jīng)營團隊成員負責,大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經(jīng)營目標落實檢討等工作。 (四)財務資源保障
20xx年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務部必須從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
1.逐步下放費用審批:在20xx年已經(jīng)下放部分權限的基礎上,財務部按“編制責任人”的思路,將各類費用的初審權下放給各業(yè)務部門副總(經(jīng)理),以便形成權責對等機制;財務部在費用流向的合理性等方面加強監(jiān)測。
2.主導成本降低活動:在設定成本降低目標的基礎上,財務人員必須更多地“走出去”,直接參與市場調(diào)研,或組織各類專項活動,協(xié)助、指導相關部門降低成本。
3.整合多個專賣店資源:由財務部主導,對樂從專賣店、博覽專賣店、鄭州專賣店、蘇州專賣店等資源的工商、銀行、稅務、海關資源進行整合,為一線部門提供便捷的財務交流和結算通道。
4.健全財務監(jiān)測體系:財務部必須積極參與“建構管理體系,增強管理體質(zhì)”活動,理順、健全財務監(jiān)測體系,重點關注物流活動背后的財務信息流。
(五)組織管理保障
1.由董事長(總經(jīng)理)負責,與經(jīng)營團隊簽定《目標經(jīng)營責任書》,明確各責任部門的目標、責任和相應的權利。 2.由各責任部門副總(經(jīng)理)負責,20xx年2月15日前,對各項目標進行層層分解,并與各級主管簽定《目標管理責任書》,逐級明確目標、責任、獎懲等。各級主管的《目標管理責任書》統(tǒng)一匯集于人力資源部,實施歸口管理。
3.由財務經(jīng)理負責,20xx年2月15日前,出臺《財務預算和成本責任控制辦法》,明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由常務副總經(jīng)理負責,20xx年2月15日前,以董事長(總經(jīng)理)為授權方,與各責任部門副總(經(jīng)理)簽定《安全生產(chǎn)責任書》,明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預防的目標和責任等,確保年度重大事故控制為零。
5.由營銷副總經(jīng)理負責,組織每月/季 “經(jīng)營目標達成檢討會”,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進結果。 五、總體要求
公司高層清醒地認識到:20xx年的經(jīng)營目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實,需要全體員工的共同努力。
。ㄒ唬└掠^念,創(chuàng)新管理
公司認為,要達成20xx年的經(jīng)營目標,首先要更新觀念,各級主管和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經(jīng)營”的思想觀念,以宏觀的立場,樹立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司,分享成果”的捆綁意識,在生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開發(fā)的結構系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務品質(zhì)、財務監(jiān)測的深入一線等等各方面,創(chuàng)新經(jīng)營思維、創(chuàng)新管理模式,為公司經(jīng)營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉型奠定良好的基礎。
(二)切實負責,重在行動
行動,是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級干部和全體員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作,特別是經(jīng)營團隊和中層干部,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調(diào):干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實
追求利潤最大化,永遠是企業(yè)經(jīng)營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責任,都是贏得市場,擴大經(jīng)營,收獲利潤。
利潤是20xx年公司經(jīng)營指標的“核心之核”,銷售是實現(xiàn)利潤的載體性指標。在這一思想指導下,“業(yè)績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調(diào)動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質(zhì)。
總之,公司希望并要求:所有鴻基從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效鴻基,實現(xiàn)業(yè)績翻番”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻! 下列文件是本計劃書的相關文件或附件:
12、崗位職責; 34、 20xx年計劃: ①20xx年財務預算計劃:財務部
、20xx年度人工成本預算計劃:財務部 ③年度稅后利潤分配計劃:人力資源部
④20xx年目標經(jīng)營責任書(經(jīng)營團隊):營銷中心 ⑤20xx年度銷售目標分解表:銷售部
、20xx年度績效考核管理辦法:銷售部、人力資源部
公司年度計劃 篇4
一、總體思路
根據(jù)物業(yè)公司20xx年工作目標,當年的培訓工作將突出以業(yè)務部門為主體,以專業(yè)化、系統(tǒng)化為培訓思路,體現(xiàn)個性化的培訓內(nèi)容,進而達到提升管理技能和專業(yè)技能的目的;同時,物業(yè)公司將在政策上鼓勵各部門組織本部門業(yè)務的學習和培訓。
二、20xx年培訓工作的理念和方式更新
當年培訓的預期效果將實現(xiàn)品牌化管理、專業(yè)化提升和滿意度提高三個目的,對此,相關理念和方式需要得到更新:
1、從課堂式培訓轉向建立“泛培訓”概念。定期的溝通、交流和分享也是收集信息,獲取組織資源,實現(xiàn)群體共享和自我提高的重要方式。
2、物業(yè)公司人事行政部培訓公司的角色重塑和強化。從主辦方轉變?yōu)榻M織者、促進者和協(xié)調(diào)者的角色;物業(yè)公司人事行政部的培訓公司從單一意義上的培訓組織,轉變?yōu)槲飿I(yè)公司知識和技能資源的集合、融合和整合中心,成為物業(yè)公司學習型氛圍的倡導者和推動者。
3、物業(yè)公司各部門都是培訓主體,都是培訓課程的產(chǎn)生地。物業(yè)公司每個部門都是知識產(chǎn)生地和技能積累地,都是培訓主體機構,又都能從中獲取資源,因此,物業(yè)公司將加強開發(fā)內(nèi)部知識資源,沉淀部門和公司員工工作成果和重要經(jīng)驗。
4、培訓內(nèi)容的外部市場化,帶來更多地公司員工自主選擇權。在外部培訓資源的選擇和使用方面,公司員工將享有更加主動的選擇權。人事行政部將成為資源集合、融合和整合中心,通過提供多種可供選擇的優(yōu)質(zhì)外部資源,制定相應政策,由部門和公司員工自主選擇或自行組織。
三、20xx年培訓工作的主要原則
1、瞻前性的原則:著眼于物業(yè)公司的長遠發(fā)展,著眼于物業(yè)公司人才梯隊建設和人才儲備,分析和預測物業(yè)公司不同層次、不同專業(yè)人才的需求,為物業(yè)公司的可持續(xù)發(fā)展有計劃、有目的的開展培訓工作。
2、共享的原則:實現(xiàn)部門間和公司員工間資源的充分共享,優(yōu)質(zhì)的培訓資源還將通過各種方式在各業(yè)務線推廣,解決物業(yè)公司培訓資源瓶頸、力量分散、信息不對稱等現(xiàn)實困難。
3、開發(fā)的原則:物業(yè)行業(yè)的專業(yè)性特點,使得專業(yè)技能培訓可借助的外部資源不多。物業(yè)公司培訓應重視內(nèi)部知識和經(jīng)驗的總結沉淀,著力于開發(fā)內(nèi)部精品課程,以此促進部門間信息流溝通,保證公司員工的`知識更新速度與市場同步。
4、傾斜與兼顧并重的原則:一方面,培訓內(nèi)容適當向業(yè)務發(fā)展方向和管理技能和專業(yè)技能培訓以及強化執(zhí)行力和企業(yè)文化建設等重點傾斜;另一方面,培訓對象在物業(yè)公司層面以中級管理人員為主;成都項目以中層以下及專業(yè)技術公司員工為主,同時加大重點業(yè)務知識的培訓力度。
5、實效的原則:增強培訓工作的針對性和實效性,注重培訓工作質(zhì)量。每次培訓事前精心做好工作分析、培訓需求調(diào)查、講師選擇和培訓課程設計等工作,在培訓結束后重視培訓考核以及培訓反饋,使每一次的培訓工作都能對實際工作起到實質(zhì)性的指導作用。
6、三結合原則:培訓與交流相結合,培訓與使用相結合,培訓與激勵相結合。在培訓中倡導部門和公司員工間的交流和分享;把人才儲備、選拔使用和培訓等有機聯(lián)系起來,堅持錄用、選拔、培訓、考核一體化原則;培訓作為公司員工激勵的重要手段,同時提高公司員工滿意度。
7、堅持培訓以業(yè)余時間為主,工作時間為輔;以部門業(yè)務知識為主,學歷、資質(zhì)培訓為輔,處理好工作和學習的關系,不得影響公司各項業(yè)務的正常開展。
四、20xx年培訓工作的重點實施方案
。ㄒ唬、培訓課時
xx年將推行公司員工培訓課時的規(guī)定,物業(yè)公司領班及以上職務的公司員工,每年必須修滿40個培訓課時;一般公司員工必須修滿30個培訓課時。培訓課時將列入月度績效考核的評估內(nèi)容并與獎金掛鉤。
。ǘ、培訓模式(各部門+地產(chǎn)人力資源部)
根據(jù)物業(yè)公司培訓工作指導思想,同時為了加強培訓工作的針對性,xx年物業(yè)公司培訓模式將采用物業(yè)公司各部門+人力資源部共同完成的形式。
1、分工職責
。1)物業(yè)公司各部門是物業(yè)公司培訓工作的主體,各部門公司員工的工作技能、專業(yè)技術水平、部門工作流程等內(nèi)容,均由各部門負責人自行組織部門公司員工進行學習。部門可以通過公司員工調(diào)查自主選擇課程的學習形式,學習內(nèi)容,注意利用好各類課程所需要采用的內(nèi)外部資源。學習的形式可以采用部門組織學習、部門內(nèi)、部門間各專業(yè)公司員工之間的討論等。
。2)地產(chǎn)人力資源部主要針對因工作業(yè)務需要分批分專題組織公司員工進行參觀考察(考察方式和內(nèi)容見后),以及多個部門之間的公共培訓;督促各部門培訓方案的落實。同時,為各部門的培訓工作提供各類師資、教材、信息等方面的支持。
2、組織實施
部門在組織實施培訓前,應知會地產(chǎn)人力資源部,培訓完成后,需向地產(chǎn)人力資源部提交培訓簽到表、授課講義、培訓效果評估表等內(nèi)容;參加培訓的學員向地產(chǎn)人力資源部提交培訓心得,以便計算培訓課時。在部門培訓活動中如果需要發(fā)生培訓費用,則由部門提前填寫《公司培訓申請表》,經(jīng)相關領導簽字同意后,再進行組織實施。
3、培訓計劃管理
物業(yè)公司各部門負責人根據(jù)本部門業(yè)務開展和相關人員的具體情況,組織實施當月培訓工作和制定下一月的培訓計劃,并于每月底28日之前將相關內(nèi)容報地產(chǎn)人力資源部,以便進行統(tǒng)一安排和管理。各部門每月至少組織實施一次培訓工作,并努力打造本部門的精品課程。年底地產(chǎn)人力資源部將對物業(yè)公司各部門的培訓課程進行評選,評選出1門精品課程,地產(chǎn)人力資源部將對該課程講師予以獎勵,同時將課程上報西南區(qū)人力資源部,在地產(chǎn)西南區(qū)各職能部門巡講。
各部門負責人對本部門培訓工作的組織實施情況,將并入“對下屬公司員工的培養(yǎng)”,作為績效考核的目標。
。ㄈ⒓訌妼ξ飿I(yè)公司案例庫的建設
20xx年將開始對物業(yè)公司各業(yè)務部門(品質(zhì)管理部、客戶服務部、秩序維護部、工程維護部、人事行政部)案例庫的建設工作。案例的內(nèi)容可以為部門或公司在日常工作中出現(xiàn)的失誤、羅列某項工作中容易出現(xiàn)的問題,也可以是某項工作取得成功的經(jīng)驗等。
1、案例的收集與整理
各業(yè)務部門的主管負責對部門內(nèi)相關案例進行收集、歸納和整理(見附表2:部門案例收集表),地產(chǎn)人力資源部于每季度初完成對上一季度各部門案例的收集工作,并按照業(yè)務類型將案例庫整理分類。
2、案例庫的使用
地產(chǎn)人力資源部每季度對上一季度的案例進行匯總,并將匯總結果下發(fā)物業(yè)公司進行傳閱。對物業(yè)公司部門整理的優(yōu)秀案例,將在適當?shù)臅r候開展“經(jīng)典案例研討會”(公司員工互動坊),邀請物業(yè)公司相關部門的公司員工進行探討和交流。研討會將總結案例中出現(xiàn)的問題或者經(jīng)驗教訓,對今后類似工作開展提出建議或意見;或者通過電子郵件、OA平臺等形式與地產(chǎn)全體公司員工分享;蛭飿I(yè)公司可自行組織部門公司員工或相關人員對案例進行學習,地產(chǎn)人力資源部將根據(jù)公司員工對案例的學習心得給相應的公司員工計算培訓課時。
對案例中出現(xiàn)的一些需要地產(chǎn)公司領導解決的問題,地產(chǎn)人力資源部將集合學習和討論的結果,以書面的形式向地產(chǎn)公司領導提出,并公布地產(chǎn)公司領導最后的解決方案。
(四)、加強對公司員工外出參觀考察的管理
1、參觀考察
這里指的參觀考察,是指地產(chǎn)公司相關領導根據(jù)工作開展情況,以及地產(chǎn)人力資源部根據(jù)物業(yè)公司業(yè)務開展及公司員工個人發(fā)展的需要,指派物業(yè)公司相關崗位的公司員工到地產(chǎn)公司安排的相關地區(qū)或地產(chǎn)公司進行異地的學習和交流。不包含公司員工外出參加的各類會議及集團公司組織的集體活動,以及在本市一天以內(nèi)的市調(diào)、對相關商家、樓宇的考察等情況。
2、考察的線路安排及考察內(nèi)容
1) 要求物業(yè)公司職能負責人每年不得少于2次的外出參觀考察活動,主要根據(jù)物業(yè)公司業(yè)務發(fā)展需要,安排國外及國內(nèi)考察線路,時間一般為5-7天。
2) 物業(yè)公司領班及以上人員每年不得少于1次的外出考察活動。主要根據(jù)業(yè)務發(fā)展要求,安排國內(nèi)考察線路,時間一般為3-5天。
3) 公司關鍵崗位的公司員工(根據(jù)上年度公司員工績效考核結果及相關部門負責人根據(jù)當前業(yè)務發(fā)展需要指定),每年至少有1次國內(nèi)參觀考察的機會,考察時間為4天左右。
3、物業(yè)公司人員外出參觀考察的流程控制
1) 地產(chǎn)人力資源部安排進行的參觀考察學習。地產(chǎn)人力資源部將在考察前一個星期內(nèi)通知考察人員。每位參加考察的人員需準備考察提綱(考察目的、考察內(nèi)容、需要達到的效果等,見附表4:外出參觀考察申請表)并交地產(chǎn)人力資源部備案。地產(chǎn)人力資源部協(xié)同行政部門安排外出考察公司員工的考察線路及出行的相關事宜。外出考察的每位公司員工必須在考察結束后15日內(nèi)形成書面考察報告(字數(shù)不得少于2K)交物業(yè)公司主管領導審查后由地產(chǎn)人力資源部存檔,并根據(jù)實際情況在部門內(nèi)部或者公司范圍內(nèi)組織交流、培訓。
2) 由物業(yè)公司主管負責人臨時指派外出進行參觀考察的(含由其他相關業(yè)務公司邀請對其公司業(yè)務、產(chǎn)品進行考察的),需及時在地產(chǎn)人力資源部備案,由地產(chǎn)人力資源部按以上規(guī)定進行跟蹤管理。
3) 所有外出參加考察學習的公司員工,若外出考察后未按時提供考察報告(或者考察報告經(jīng)審查不符合要求的),外出考察所產(chǎn)生的費用將全額(或50%)從其月薪中予以扣除。
4) 原則上,同一部門的不同批次公司員工考察,地點不安排同一地區(qū)或公司。
5) 被指派對非中糧地產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)公司進行參觀考察和交流的公司員工,必須在外出前與公司簽訂培訓協(xié)議。若在本年度內(nèi)出現(xiàn)需要多次簽訂培訓協(xié)議的,則只在第一次簽訂培訓協(xié)議。
公司年度計劃 篇5
1、財經(jīng)整頓貫徹一個“實”字
按照國家局《五條紀律》要求,針對20xx年財經(jīng)秩序?qū)m椪D自查出來的薄弱環(huán)節(jié),如扎賬時間不規(guī)范、原始憑證不合法、資產(chǎn)管理不科學、財務收支不合規(guī)、核算不實、手續(xù)不全等問題,積極進行整改和自查自糾,進一步深化會計基礎,完善財務管理體制。明年的重點要放在區(qū)局和基層網(wǎng)點,要規(guī)范會計核算、原始記錄、財產(chǎn)清查的操作、傳遞、交接手續(xù),落實資金、商品、資產(chǎn)的管理責任,強化內(nèi)部控制,使管錢管賬管物嚴格分工,相互核對,相互監(jiān)督,防止經(jīng)營活動中的失誤差錯,保障各財務環(huán)節(jié)安全運轉,全面推動財務管理規(guī)范運作,通過專項整頓建立起規(guī)范、守法、誠信的財經(jīng)秩序,確保在明年二至五月的省局復查和五月以后的國家局重點檢查中全面過關。
2、財務集中實現(xiàn)一個“流”字
全省“集中財務、資金中心、電子商務”三位一體的信
息管理系統(tǒng)應用軟件已由省局項目組完成,明年一季度將正式運行。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會計科目與科目級次,統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限、方法,統(tǒng)一存貨分類與單據(jù)格式,實現(xiàn)省局對分、縣公司會計業(yè)務的跨單位審核、聯(lián)查,直接進行預算表單的審批,為適應省局新管理方法的要求,我們將對目前的核算流程進行重組,資金每日上劃,費用按預算按月核拔,與省局、網(wǎng)點上下聯(lián)網(wǎng),會計報賬一天一報,財務、資金數(shù)據(jù)及時上傳,讓資金流、商品流、信息流實現(xiàn)數(shù)據(jù)共亨,建立“集中財務、分級控制、全面預算、責任會計”的財務管理體系。
2、資金管理突出一個“零”字
一是零資金運營,零運營資金并非真的.零資金,而是用盡可能少的流動資金推動企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營運作。明年由于省局要搞全省資金中心,企業(yè)資金帳戶開在省行,貨款按合同合同執(zhí)行劃帳,留在企業(yè)周轉的錢將非常少,我們將盡量利用各種應付款、應交款、預收款、未交稅金、未交利潤等負債資金進行負債經(jīng)營,實現(xiàn)零資金成本。
二是零庫存管理,對各單位實行庫存定額,超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營得分,反之則增加得分,讓庫存定額與工資掛鉤,促進各單位勤進快銷,加速資金周轉。
3、費用開支堅持一個“降”字
堅持費用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預算,將費用按預算分解到各單位、各科室,按銷量制定單箱卷煙的費用定額標準,銷多少煙給多少費用。控是嚴格預算管理,超過預算的一律從個人月獎中扣回,實行“定額包干、責任到人、超支自付、節(jié)約獎勵”的管理辦法。降是按上年實際費用,每年下浮一定比例確定費用總額,進一步完善財務公開制度,逐項剖析費用成因,將費用與同期、與定額、與先進單位對比,通過分工明確,層層把關,促使各單位挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
4、會計核算落實一個“真”字
一是摸清“家底”,開展全系統(tǒng)的“清倉、清產(chǎn)、清資、清債”活動,對現(xiàn)有資產(chǎn)存量進行認真細致的分析,找出潛在薄弱環(huán)節(jié),組織整理各單位歷年的會計檔案,指導各網(wǎng)點會計基礎達標,促進分公司的會計基礎工作更上一層樓。
二是科學理財,學習聚財、生財、用財之道,在深度上從事后反映轉變到事前控制、事后考核分析的管理會計上來,在廣度上把會計核算和財務管理職能滲透到商品的進銷存諸環(huán)節(jié),推進會計電算化甩帳驗收達標,使會計信息更加具有時效性和真實性。
5、審計監(jiān)督強化一個“嚴”字
結合財經(jīng)秩序?qū)m椪D要求,加強審計監(jiān)督,審查各單位的資金、商品、財產(chǎn)、損益、收支是否真實合法,計算國有資產(chǎn)管理是否保值增值,審定各單位負責人的任期和介中完成的主要財務指標和經(jīng)營成果,公正客觀的評價各單位經(jīng)營業(yè)績,嚴格考核管理,嚴肅查處小金庫、賒銷挪用、潛虧掛帳、虛開發(fā)票等違規(guī)違紀行為,堅決抵制假憑證、假規(guī)范、假審計弄虛作假的作法,推動審計監(jiān)督進一步規(guī)范化、制度化、透明化。
6、人員素質(zhì)保證一個“高”字
在思想素質(zhì)上,通過學習《會計法》、《審計法》,強化會計人員實事求是,如實反映的工作作風,學習“兩個務必”,加強會計人員艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財作風;在業(yè)務素質(zhì)上,學習財務、審計準則制度,稅收法律法規(guī),保證知法、懂法、用法、護法,學習行業(yè)、省局有關規(guī)定,保證依法理財、依法監(jiān)督、依法審計,學習新的財務會計管理方法、微機操作技術,適應企業(yè)管理新形勢發(fā)展要求,并定期對會計人員進行檢查、考核、評比,評“理財能手”,全面提高會計人員素質(zhì)。
公司年度計劃 篇6
一、工作思路
20xx年,公司將在金融開放和資本市場中尋求發(fā)展,同時以項目直接投資為中心,相對集中資源,做一條龍價值鏈服務。運用組合投資、分期投資等多種方式投資不同區(qū)域,分散投資風險,注重投資收回和銜接,提高項目投資周轉率,保證投資收益,為全體股東實現(xiàn)更高的紅利。
二、工作目標
形成相對成熟且行之有效的投資業(yè)務模式。把握行業(yè)市場變化,靈活運用投資工具,鎖定項目投資周期,控制投資風險,有效地提高了投資收益率。
適度加大部分合作伙伴的投資規(guī)模,從集團公司股權、項目合作開發(fā)、外部協(xié)同投資等多方面,全面深入合作,形成良好的業(yè)務基礎。
三、具體工作措施
(一)、繼續(xù)做好基金投融資業(yè)務
公司將沿用已有的投融資業(yè)務模式,在項目直接投資上相對集中資源,增大單個項目投資,靈活設計投資方案,采用附選擇權股權投資、風險分級式股權投資等多種投資模式,組合股權和債權,做好單個項目的風險監(jiān)控和收益安排。同時,公司有效運用組合投資、分期投資等多種方式投資不同區(qū)域,分散投資風險,注重投資收回和銜接,提高項目投資周轉率,保證投資收益。
在公司股權投資上,公司將繼續(xù)以"有限合伙"作為私募融資的有效投資工具,吸引外部投資人,共同參與企業(yè)Pre-IPO定向募集;利用現(xiàn)有的融資平臺和資金渠道,引入更多的投資基金及私募投資。
(二)、繼續(xù)擴大“XX”品牌影響力
1、網(wǎng)站建設
域名已經(jīng)在審核中,擬定于20xx年3月上線。
做好公司網(wǎng)站的架構,作好工作流程。重點做好公司宣傳網(wǎng)頁。做好公司網(wǎng)站的宣傳工作,把公司網(wǎng)站建成一個信息與資源共享的平臺,加強網(wǎng)站推廣的工作力度。把網(wǎng)站建設成為“交博基金”的一個良好的宣傳平臺。
2、制作公司簡報
暫定兩周一期,以電子文檔的形式,用郵件向股東和客戶發(fā)行。擬定于20xx年2月份試刊。
XX簡報,集宣傳、行業(yè)信息于一體,利用文化的滲透作用,展開高級的文化營銷,增強投資人對公司的理解和信賴,提升公司的知名度。
3、適當?shù)能浳男麄?/p>
完善和執(zhí)行軟文投稿計劃,將軟文宣傳推廣系統(tǒng)化。重點目標報紙、行業(yè)專業(yè)類報紙、重點目標雜志、行業(yè)專業(yè)類雜志、重點目標網(wǎng)站頻道、行業(yè)專業(yè)類網(wǎng)站頻道軟文投稿計劃。
4、定期舉辦小型沙龍
暫定每月一次,以茶話會的形式在公司舉辦股權投資沙龍,擬定于20xx年3月開始執(zhí)行。
作為XX的資本紐帶及中間人,公司將繼續(xù)加強與XX多角度和多層次聯(lián)系,發(fā)揮公司特有的平臺優(yōu)勢和誠信基礎,完善聯(lián)盟互助融資功能,繼續(xù)做好CEO俱樂部多層次、多方面的業(yè)務互動。
5、參加有影響力的'行業(yè)會議
公司將積極拓展與國內(nèi)外金融機構、投資機構的互通合作,參加一些有形象力的行業(yè)會議,及時掌握政策動態(tài),獲取市場資源,以項目投資為合作點,強化"XX投資"品牌影響,探索實現(xiàn)公司在資本市場的發(fā)展。
加強與國際投資機構的工作溝通,探討各種新的金融工具,在現(xiàn)有法律法規(guī)許可條件下,共同努力推動合作成功。堅持與國內(nèi)外金融機構互通合作的工作目標,以不懈的工作精神,進一步拓展與行業(yè)內(nèi)外機構的開放合作。繼續(xù)做好與國內(nèi)外同行全方位交流與合作。
20xx年機遇與挑戰(zhàn)并存,公司將秉持穩(wěn)健的經(jīng)營風格,堅持效益與服務并重的原則,不斷創(chuàng)造客戶和提高客戶價值,創(chuàng)設投資工具,把握投資機會,優(yōu)化管理方式,把"XX基金"做實做強。
公司年度計劃 篇7
為了認真貫徹落實《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,強化安全生產(chǎn)意識,落實安全生產(chǎn)責任,實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標,保障員工生產(chǎn)生活安全,為服務區(qū)創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,特擬定XX年安全生產(chǎn) 工作計劃 。
一、總體要求
按照集團公司安全生產(chǎn)工作會議的部署安排,以及安全生產(chǎn)目標要求,堅持以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的.發(fā)展觀;安全第一,預防為主的方針,牢固樹立;安全生產(chǎn)責任重于泰山;的觀念,強化對安全生產(chǎn)工作的領導,全面開展安全生產(chǎn)大檢查,繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項整治,推動服務區(qū)加強基礎工作,依法強化監(jiān)督管理,努力實現(xiàn)服務區(qū)安全生產(chǎn)狀況的進一步穩(wěn)定好轉。
二、主要目標
一是服務區(qū)安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉,火災事故為零,重大傷亡事故為零,伍佰元以上工傷率為零,伍佰元以下工傷率在1%以,治安案件發(fā)生率1%以下。
二是重點部門的安全狀況明顯改善,發(fā)生損失在1萬元以上的事故為零,食物中毒率為零,商品過期發(fā)生率為零。
三是進一步建立健全服務區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體制和工作機制,安全生產(chǎn)工作建設取得新的進展。
三、具體安排
1.第一季度:制定XX年安全生產(chǎn) 工作計劃 調(diào)整安全生產(chǎn)領導小組成員,完善各成員職責開展第一季度安全生產(chǎn)工作檢查搞好春節(jié)期間節(jié)假日值班,加強安全巡查管理
2.第二季度:召開服務區(qū)安全生產(chǎn)工作會議,明確目標任務明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員,明確安全生產(chǎn)管理員完善服務區(qū)各項安全生產(chǎn)應急預案;做好“五一”節(jié)期間消防、防盜等安全檢查;開展“安全生產(chǎn)月”活動,制定具體實施方案開展第二季度安全生產(chǎn)工作檢查。
3.第三季度:加強食品安全管理,重點加強對餐廳、超市安全和消防安全的檢查、整治工作開展防事故保平安,保暢通,交通安全夏季戰(zhàn)役工作開展第三季度安全生產(chǎn)工作檢查
4.第四季度:開展火災隱患普查整治工作做好“國慶、中秋”期間安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作開展第四季度安全生產(chǎn)工作檢查及年終考核安排春節(jié)期間各項安全生產(chǎn)檢查工作。
公司年度計劃 篇8
秋去冬來轉瞬之間,零五年的工作已進入尾聲歷史將掀開新的一頁在即將過去的一年里我們以省分公司“理性、扎實、奮進、可持續(xù)”精神為指引,在市分公司的正確領導下,通過全體員工和合作伙伴的共同努力,我們基本完成全年各項業(yè)績指標,企業(yè)發(fā)展呈穩(wěn)中有升的良好態(tài)勢,為來年的工作奠定了較好的基礎。
一、xx年工作總結
截止十一月底,分公司G網(wǎng)凈增3467戶,C網(wǎng)凈增138戶,兩網(wǎng)凈增3,605戶,完成業(yè)務收入2,280,000元,占年度計劃的
。福玻罚保ィ仍鲩L1436%;年欠費率控制在55%以內(nèi),GC兩網(wǎng)網(wǎng)上用戶數(shù)已達3,000。我們是從以下幾個方面開展工作的:
。鼻劳卣
完善銷售渠道是經(jīng)營工作的重要環(huán)節(jié)。我們一直努力尋找積極性高、能力強的分銷伙伴,對于一些人口數(shù)偏少的鄉(xiāng)鎮(zhèn),我們采取先建IP超市、代辦點的辦法,視業(yè)務發(fā)展情況再升格為營業(yè)廳,達到建設一個,成功一個,帶動一片的目的。
。睬拦芾
逐利是商人的本性,這就需要我們對其日常的經(jīng)營活動加以規(guī)范、引導。根據(jù)分銷商的實際情況,我們制訂了切實可行的`考核辦法,從放號量、在網(wǎng)率及用戶資料真實性等方面對業(yè)主實施考核,既有全年的總積分考核,又有與業(yè)主經(jīng)濟效益掛鉤的短期考核;既保護了業(yè)主的積極性,更注重保護公司的利益,杜絕倒機及惡意欠費等現(xiàn)象的發(fā)生。
3C網(wǎng)銷售轉型及如意機銷售
我們積極配合市分公司,引導、鼓勵分銷商投入足量的財力、物力,積極采購、銷售如意機及其它C網(wǎng)手機。
。、準預付費業(yè)務
我們抓住如意通自由卡入網(wǎng)方式靈活、變更付費方式便捷、經(jīng)營門檻低等特點重點促銷,目前自由卡已成為公司的暢銷產(chǎn)品之一。
。窗偃崭傎
我們以“百日競賽”為上高再上一個臺階的契機,認真作好宣傳動員工作,精心組織、嚴密部署,共建成村級代辦點80多個,兩網(wǎng)放號,00多戶,發(fā)展炫鈴用戶2,500多戶。
5萬通卡的宣傳與銷售
在預付費業(yè)務發(fā)展高峰來臨之前,除電視臺專欄及流動字幕廣告外,我們還制作了大量的條幅、展板及不干膠招貼等宣傳品懸掛、張貼于營業(yè)網(wǎng)點、賓招場所、小區(qū)、村委及客運車輛上,真正做到廣而告之。
內(nèi)部管理
在內(nèi)部管理上,我們在加大了對員工隊伍的考核力度,制訂了詳盡的崗位職責,量化管理并認真實施,每兩周召開一次全員例會,及時通報工作中存在的問題、探討解決問題的辦法;全體員工擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使,為全年任務的完成打下了良好的基礎。
二、存在的問題
在很多方面,我們離市分的要求還有較大差距,如C網(wǎng)業(yè)務發(fā)展及集團客戶開拓等工作開展還不夠理想,網(wǎng)銷售轉型沒有完全到位,業(yè)主采購機型不夠豐富、銷量有待提高;如意機采購及銷售不盡人意;客戶經(jīng)理隊伍需要壯大;話費催繳隊伍不健全,催繳金額、力度有待提高。
三、xx年工作計劃
二六年我們將在零五年的基礎上,以集團客戶開拓為經(jīng)營工作的主線繼續(xù)花大力氣深化網(wǎng)銷售轉型、完善村級代辦點管理、完善大客戶通信外服務、加強客戶經(jīng)理隊伍建設、提高合作營業(yè)廳員工業(yè)務素質(zhì)、豐富企業(yè)文化、加大優(yōu)勢業(yè)務發(fā)展力度,扎扎實實地開展工作。
。崩^續(xù)加大集團客戶開拓力度
其一是高度重視對現(xiàn)有集團客戶資源的深入發(fā)掘工作。加強與經(jīng)辦人的溝通,及時捕捉相關信息,用優(yōu)質(zhì)、誠信的服務吸引準客戶加入到聯(lián)通大家庭中來。
其二,發(fā)動全體員工及合作伙伴提供其熟悉的集團客戶清單,以對號碼變更不敏感但對話費支出敏感度高的客戶群體,如中、小學校教師、基層村委會、中小型私營企業(yè)中的非業(yè)務人員等為目標,配合客戶經(jīng)理展開轉網(wǎng)宣傳。
。怖^續(xù)深化C網(wǎng)銷售轉型;大力引導分銷商采購、銷售如意機及其它C網(wǎng)手機。
公司分銷商采購了一些C網(wǎng)手機,但追求更高的利潤是商人的本性,只有讓業(yè)主嘗到更多的甜頭,才能進一步提高業(yè)主采購、銷售C網(wǎng)手機的積極性,營造出更濃厚的C網(wǎng)銷售氛圍,我們計劃挑選“51”、“517”、“101”等傳統(tǒng)節(jié)假日邀請有關廠家及業(yè)主,聯(lián)手舉辦路演、聯(lián)通業(yè)務專場推介會等促銷活動,集中精力主推數(shù)款性價比高、售后響應快的機型。
。忱^續(xù)加強客戶經(jīng)理隊伍建設力度
為適應形勢發(fā)展,我們準備在現(xiàn)有基礎上,將客戶經(jīng)理隊伍數(shù)量擴充到6人,試行片區(qū)客戶經(jīng)理制,以工業(yè)園已入駐企業(yè)、中小學校、基層村委會、及其它中小私營企業(yè)為重點,主要負責對片區(qū)內(nèi)新老集團的開發(fā)與維系、資費政策宣傳工作。
4完善村級代辦點管理
高度重視建設村級代辦點的戰(zhàn)略意義,積極建設并管理好村級代辦點。對于建設好的網(wǎng)點,不能只問業(yè)績,付出才有回報,我們將定期組織對代辦點業(yè)主的業(yè)務知識與營銷技巧培訓,加強溝通交流,使之能與對手公司“通信服務站”抗衡,條件成熟的可考慮升格為合作廳。
。道^續(xù)提高合作營業(yè)廳員工素質(zhì)
公司分銷渠道已成為公司業(yè)務發(fā)展的主渠道。作為中國聯(lián)通的“窗口”之一,進一步提高其員工素質(zhì),對于擴大其產(chǎn)能、提升聯(lián)通品牌形象有著十分重要的作用。為此,我們計劃采取內(nèi)部培訓與外部培訓相結合、“走出去,請進來”的方式,組織他們到自有營業(yè)廳現(xiàn)場觀摩、安排自有營業(yè)廳營業(yè)骨干對合作營業(yè)廳業(yè)主及員工的營業(yè)知識與營銷技巧培訓,還準備請市分客戶服務與督察部大力支持,安排骨干力量組織相關培訓,建立起對合作營業(yè)廳員工的“星級考核辦法”,拿出一定的資金來獎勵優(yōu)秀營業(yè)員,特別是對于新開張的營業(yè)廳,嚴格執(zhí)行上崗證制度。
6繼續(xù)完善大客戶通信外服務
為進一步提高現(xiàn)有大客戶對聯(lián)通的品牌忠誠度,并帶動其他大客戶使用我們的服務,我們擬投入一定的資金,為重點大客戶訂書刊雜志、節(jié)假日短信問候、生日電話祝福或上門送鮮花蛋糕等小禮品,實施“親情營銷”,從而樹立更佳的口碑。
7繼續(xù)加大優(yōu)勢業(yè)務發(fā)展力度
對于優(yōu)勢業(yè)務,我們將組織專職客戶經(jīng)理對單位領導、私企業(yè)主及有無線辦公需求的人士重點宣傳,以此為切入點,帶動其及單位員工使用我們其它的主營業(yè)務。
。肛S富企業(yè)文化,增強合作伙伴對企業(yè)的認同感。
我們擬參考市分公司原來的《分銷簡報》,建立自己的〈〈分銷簡報〉〉,立足成功經(jīng)驗交流、積極向上的想法與行動引導等,豐富企業(yè)文化,增強企業(yè)凝聚力,進一步完善信息交流與共享的平臺。
新的一年里,在市分公司的正確決策下,我公司全體員工將眾志成城,以高昂的斗志,為公司在全行業(yè)的崛起作出更大的貢獻!
公司年度計劃 篇9
20xx年,在地產(chǎn)公司唐董的正確領導及大力支持下,物業(yè)公司全體員工團結一致、開拓進取,緊緊圍繞地產(chǎn)總部所指示的工作目標開展工作,金龍華苑小區(qū)逐步進入規(guī)范化,服務品質(zhì)逐步落實到位,管理工作持續(xù)改進完善,力爭在20xx年度把金龍華苑小區(qū)工作推向一個新的臺階,根據(jù)20xx年工作的實施及進展,特制定物業(yè)公司20xx年的工作計劃。
20xx年,物業(yè)公司將完善物業(yè)定位發(fā)展,調(diào)整新的發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)模”、 “把工作重心放在改進物業(yè)的服務品質(zhì)、小區(qū)規(guī)范管理工作”思路上,工作任務將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的定級,內(nèi)部管理,經(jīng)營管理,企業(yè)管理規(guī)模的擴大,保持并進一步提升公司的管理服務質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發(fā)展擴大。因此,工作重點主要是配合地產(chǎn)做好商鋪管理規(guī)劃及物業(yè)公司經(jīng)營管理、服務品質(zhì)、業(yè)務拓展方面來開展,收支實行“取之于物業(yè),用之于物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤要求,只求服務品質(zhì),為能夠順利的達到申請三級企業(yè)資質(zhì)的要求,擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據(jù)公司發(fā)展需要,將調(diào)整組織結構,進一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。強抓落實內(nèi)部管理,搞好培訓工作,進一步落實公司的服務品質(zhì),保持公司的管理質(zhì)量水平逐步上升。在工作程序上進行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成,確實做好地產(chǎn)開發(fā)品質(zhì)服務的有力后盾并重點計劃以下幾個階段來逐步落實。
一、落實物業(yè)三級資質(zhì)評定
按照湖南省江華瑤族自治縣物業(yè)管理的有關規(guī)定,我公司的臨時資質(zhì)是一年,將于20xx年4月23日到期,初設1年的暫定期現(xiàn)已超出規(guī)定期限,其相關資質(zhì)是由行政主管部門根據(jù)物業(yè)管理面積等參數(shù)來評審物業(yè)企業(yè)等級。據(jù)目前的管理面積,我公司可以評定為四級企業(yè)。我公司已在20xx年12月份承接江華縣印象瑤都物業(yè)管理項目商住一體化約8萬平方米,加上金龍華苑項目約80375。91平方米。目前我公司物業(yè)管理面積約16萬平方米,這個數(shù)字對于物業(yè)企業(yè)來將是遠遠不夠,初步計劃如果能夠順利的拿下龍華。世紀城及華園國際對我們公司來說也將是住宅物業(yè)方面一個更大的奠基石。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在20xx年第二季度開始準備有關資質(zhì)評審的有關資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關。
二、內(nèi)部管理工作
(一) 人力資源管理
物業(yè)公司在20xx年成立初期時至今設置了管理處經(jīng)理—工程經(jīng)理—保安—保潔,但具體人員定崗定位及責任分工成效不是很明顯,比如服務中心文件建檔、人事、相關合同、制度匯編、小區(qū)規(guī)劃、工程維修標準等無完善的體系,20xx年將重新調(diào)整管理架構,編制完善的管理制度及崗位職責。在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調(diào)整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導。
在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯培訓,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓工作上將逐步完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個子項。管理人員必須要有較強的物業(yè)管理專業(yè),基層員工進入公司接受公司的相關制度培訓及崗位培訓,技術性工種入公司后必須持相關國家認證證書上崗證上崗。。20xx年的培訓工作重點轉移到管理處和班組長員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,20xx年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
(二) 品質(zhì)管理
服務品質(zhì)管理沒有推行實施,力度未加強落實無法達到所理想效果?梢钥闯龇⻊罩行膶π^(qū)業(yè)主所提出整改項及投訴問題重視度不夠(可以講能拖就拖,能推就推,無具體解決方案和辦法),最重要的是小區(qū)業(yè)主針對物業(yè)服務行業(yè)思想接受意識還未轉換過來,員工的培訓工作執(zhí)行力度不夠,執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此,20xx年將實行服務品質(zhì)管理的實施,為公司通過資質(zhì)評審認打下堅實的基礎,爭取能夠在20xx年第二季度通過三級資質(zhì)并取得相關證書。
在20xx年上半年由物業(yè)公司負責人牽頭對服務品質(zhì)體系文件進行匯編,使得對公司更加合適而有效。針對服務品質(zhì)文件,匯編精簡有效的品質(zhì)管理培訓。對新接管的項目實施項目式的服務品質(zhì)體系進行整編推行,實施不同標準的服務質(zhì)量系統(tǒng)。
20xx年將實施由服務中心經(jīng)理負責品質(zhì)管理的落實執(zhí)行,公司每個接管的項目都指定服務中心經(jīng)理主抓質(zhì)量管理工作并配合物業(yè)領導做好相關資料的匯編。包括在該項目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理分析報告等。同時,配合相關行政部門、業(yè)主的需求進行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,以便對項目的不合格項進行整改并逐步完善。
(三) 行政工作
經(jīng)了解金龍華苑服務中心在20xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,管理當中存在一些欠缺。為此,在20xx年要加強小區(qū)管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內(nèi)設置建議信箱,具體設置在服務中心一樓前臺處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢,由服務中心主管負責人抽專門的`時間了解,并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的服務品質(zhì)檢查。
20xx年物業(yè)公司的消耗物品采購將由服務中心指定負責人進行統(tǒng)一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務,有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的25號報下個月的材料采購清單,次月3號領取所采購的物資,在有力保障項目正常運轉的同時,注意費用的有效控制。
(四) 企業(yè)文化和品牌打造
華安物業(yè)是年輕企業(yè),依托金龍房地產(chǎn)公司和永州的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境狀況,華安物業(yè)繼承金龍房地產(chǎn)公司高效的服務質(zhì)量標準,扎實的內(nèi)部管理。打造華安物業(yè)服務品牌,鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20xx年華安物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動,來鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競賽、服務水平競賽、牌面、撲克賽等,以此加強企業(yè)的凝聚力,增強員工的歸屬感,激發(fā)員工的工作熱情。嚴肅工作紀律,從細小處做起,如:著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的崗位物品及清潔衛(wèi)生等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動,同時積極參與有關物業(yè)管理的各種會議和培訓,在小區(qū)業(yè)主心中建立良好的形象。
三、對外拓展
物業(yè)公司20xx年4月成立至今為止已有三年,三年的時光已經(jīng)過去了,20xx年如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)定級會成為一個問題,從長遠的方面來講,停止不前就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20xx年的工作重點必須轉移到這方面來(包括金龍華苑商業(yè)管理)。湖南永州的物業(yè)管理市場,住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是最大市場,再其次是商業(yè)樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,很難在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。
同時,住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓商業(yè)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度將組織人員對市場進行一次摸底調(diào)查,已調(diào)查結果調(diào)整公司的拓展方向。物業(yè)公司于20xx年12月承接印象瑤都項目,感覺到公司缺乏一個專業(yè)的團隊來從事物業(yè)管理工作。使得該項目工作在以后人力投入的情況下,勢必是一個較大的考驗,江華縣物業(yè)市場情況不熟(包括永州市物業(yè)市場),信息缺乏,雖做了周邊大量的調(diào)查了解,但其他物業(yè)管理未能有好的趨勢。
因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專門的人力資源部門招聘高素質(zhì)人員來工作(基層管理、各部門基層員工),力爭華安物業(yè)能夠順利的成長,不斷的發(fā)展物業(yè)市場。
公司年度計劃 篇10
轉眼之間又要進入20xx年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃。我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。
20xx年是我們地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的`高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學習計劃
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
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