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志愿者管理制度（通用22篇）
在當(dāng)今社會生活中，制度對人們來說越來越重要，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編收集整理的志愿者管理制度，希望對大家有所幫助。
志愿者管理制度 1
為了加強經(jīng)濟學(xué)院青年志愿者協(xié)會的管理，完善青年志愿者協(xié)會組織的建設(shè)，使青年志愿者協(xié)會各項工作能夠順利進(jìn)展，也為了規(guī)范志愿者活動，增強青年志愿者協(xié)會內(nèi)部干事的紀(jì)律，提高各部門的工作質(zhì)量與效率，使工作有章可循，有矩可依，特制定《杭州電子科技大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院青年志愿者協(xié)會規(guī)章制度》，望大家務(wù)必遵守。
一、基本條件和要求
1、自覺遵守國家法律、法規(guī)和有關(guān)政策及學(xué)校的各項規(guī)章制度，有清醒的政治頭腦和強烈的責(zé)任心和正義感，要堅決高舉反分裂旗幟，維護(hù)國家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)；
2、要有健康的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和良好的行為規(guī)范，無不良嗜好；
3、要有較強的組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力和交際能力，有堅定的工作信念和靈活的辦事頭腦；
4、要有較強的口頭表達(dá)能力和一定書面表達(dá)能力，要有良好的個人道德修養(yǎng)和人文修養(yǎng)；
5、要有團(tuán)結(jié)、互助、吃苦耐勞、任勞任怨和無私奉獻(xiàn)的精神。
二、常規(guī)紀(jì)律和工作要求
1、凡承認(rèn)青年志愿者章程的，志愿從事社會公益活動與社會保障事業(yè)的在校學(xué)生，經(jīng)過競選，不分民族、性別、宗教信仰均可成為本協(xié)會成員；
2、每學(xué)年新生報到后，進(jìn)行納新工作，將新成名單上報備案；
3、要有時間觀念，在開會（例會）時，如確有特殊情況不能到者必須提前向部長或副部請假，并說明原因，經(jīng)準(zhǔn)假后方可離開（各部長類同）；
4、遲到或請假應(yīng)及時向會長或其它干事了解工作安排及其內(nèi)容；
5、如開展活動，應(yīng)提前將活動計劃上交；
6、組織活動，應(yīng)提前集合，由負(fù)責(zé)人簽到，維持好秩序和組織好各項工作；
7、值班人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)指定地點，認(rèn)真履行值班工作，不得無故缺席、離崗；
8、值班時不得敷衍了事，在值班期間不得做出與值班工作不符的行為，如上網(wǎng)、玩游戲等；
9、認(rèn)真作好值班記錄，格式規(guī)范，保持整潔；
10、及時將一些重要的急需解決的事告訴負(fù)責(zé)人；
11、特殊情況盡量進(jìn)行換班并作好記錄，如協(xié)調(diào)不行或若情況緊急，允許以口頭或短信形式向負(fù)責(zé)人請假，負(fù)責(zé)人做好記錄；
12、值班人員應(yīng)保管好辦公室物品，謹(jǐn)防丟失，若有丟失損害則追究相關(guān)責(zé)任；
13、無故不參加例會或活動者，三次以上缺席桉自動離職處理；
14、禁止在工作中討價還價，拈輕怕重，禁止因工作不滿原因而鬧情緒，更不允許同事之間發(fā)生口角爭執(zhí)，有意見或不滿，應(yīng)當(dāng)立即向部長或會長提出；
15、各干部（干事）之間要相互幫助，團(tuán)結(jié)合作與其他各部門之間保持友好關(guān)系，相互學(xué)習(xí)、相互監(jiān)督、共同促進(jìn)、共同提高；
16、紀(jì)律渙散、組織無力的，在校內(nèi)外造成不良影響的，免去該職務(wù)；
17、本制度未盡事宜，將在工作中不斷總結(jié)，不斷健全。
三、活動策劃及實施
1、協(xié)會活動要提前一周，對主題活動進(jìn)行策劃，策劃方案要顧及實際可行性，內(nèi)容充實，主題突出，操作明確；
2、活動方案要及時整理出來，經(jīng)會長及各部長審核通過，落實相關(guān)具體事項；
3、主題活動的.策劃要富有創(chuàng)意，符合實際；
4、活動前，相關(guān)活動部門協(xié)調(diào)安排人員，調(diào)配好活動用品，做好各項準(zhǔn)備活動；
5、活動時，按照方案認(rèn)真，細(xì)致的組織實施，活動負(fù)責(zé)人控制好活動局面，按程序規(guī)范進(jìn)行，確保效果；
6、必須保證每一次活動都有活動照；
7、活動中嚴(yán)格簽到，做好參與會員的服務(wù)數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量記錄，積累完整原始資料；
8、活動后，活動負(fù)責(zé)人及時組織進(jìn)行調(diào)整反饋，整理材料和有關(guān)材料及時記檔。
四、機構(gòu)設(shè)置
1、會長一名，副會長一名，團(tuán)支書一名，會長助理一名，各部設(shè)部長一名，副部長一名；
2、協(xié)會下設(shè)：主席團(tuán)，辦公室，基拓部，新聞中心，宣傳部，組織部，策劃部。各部門配合的同時實行自主管理（分工不分家）。
五、部門職責(zé)
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1、負(fù)責(zé)青協(xié)日常管理和團(tuán)委溝通；
2、在活動中，主席團(tuán)負(fù)責(zé)與共同主辦活動的社團(tuán)、學(xué)校聯(lián)系和溝通；
3、安排活動方案，對于活動的舉行，提出自己的看法；
4、總體協(xié)調(diào)社團(tuán)的運行，協(xié)調(diào)各部門之間的工作；
5、制定青協(xié)內(nèi)部章程，及獎懲制度。
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1、負(fù)責(zé)起草文件及工作計劃的安排；
2、負(fù)責(zé)各類檔案、文件、資料的歸類保存和管理；
3、管理會費；
4、活動人員安排及通知；
5、志愿者時間登記和保存；
6、活動對外的短信及電話通知。
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1、負(fù)責(zé)志愿服務(wù)基地的拓展及管理；
2、活動前后與活動基地的聯(lián)系；
3、協(xié)調(diào)各院青協(xié)及與校青協(xié)之間志愿者活動的組織安排；
4、鞏固和協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。
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1、管理協(xié)會的網(wǎng)絡(luò)平臺；
2、負(fù)責(zé)協(xié)會活動的照片拍攝與影音記錄；
3、對協(xié)會活動進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳；
4、總結(jié)協(xié)會活動并發(fā)表到協(xié)會的人人主頁及博客上
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1、活動海報設(shè)計；
2、負(fù)責(zé)活動的宣傳工作；
3、收集各種有關(guān)協(xié)會的信息和材料。
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1、組織和協(xié)調(diào)各部門開展工作；
2、組織活動的進(jìn)行；
3、負(fù)責(zé)協(xié)會各項活動的場地與物品的安排；
4、活動結(jié)束后的善后工作；
5、活動物品的管理。
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1、協(xié)會活動的策劃；
2、擬定活動策劃書；
3、監(jiān)督活動的順利進(jìn)行。
六、干部職責(zé)
1、會長
召開理事會，全面負(fù)責(zé)并監(jiān)督協(xié)會各項工作，負(fù)責(zé)行動計劃的制訂、實施。
2、副會長
協(xié)助會長安排協(xié)會具體工作，并監(jiān)督工作的完成。
3、團(tuán)支書
討論通過協(xié)會的重大決定，監(jiān)督成員工作，在特殊情況下推選出代理理事長，臨時負(fù)責(zé)工作。
4、會長助理
傳達(dá)會長的各項通知及會議工作等的安排。
5、部長
具體安排本部各項工作，協(xié)調(diào)部門合作，確保協(xié)會工作的正常進(jìn)行。
6、副部長
協(xié)助部長具體安排本部工作，并監(jiān)督工作的完成。
七、入會與退會
1、交個人申請、個人簡歷，經(jīng)協(xié)會考查，理事會批準(zhǔn)后確定其會員資格。
2、換屆前退會需交個人申請，經(jīng)協(xié)會批準(zhǔn)后，方可退會。
志愿者管理制度 2
為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動，加快推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定以下制度：
一、社區(qū)志愿服務(wù)是指在社區(qū)黨委的倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開展各種無償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區(qū)問題，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助，共同推動和諧社區(qū)建設(shè)的.公益服務(wù)活動。社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。
二、社區(qū)志愿者經(jīng)過社區(qū)志愿者服務(wù)中心登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務(wù)的人員。
三、注冊志愿者的基本條件：熱心于公益事業(yè)，不怕困難，具有奉獻(xiàn)精神;具備與所參加的志愿服務(wù)項目及活動相適應(yīng)的基本素質(zhì);根據(jù)自身愿望和條件選擇一個志愿服務(wù)項目，從事一定時間的志愿服務(wù)工作;思想品質(zhì)優(yōu)良，無不良嗜好，無違法亂紀(jì)行為，遵紀(jì)守法;能遵守《志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定，服從各級志愿者組織地管理;年齡16周歲以上(16周歲以下的可以跟隨監(jiān)護(hù)人或在有組織情況下參加志愿服務(wù))均可到社區(qū)志愿者組織申請。
四、社區(qū)志愿者要在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù);完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務(wù)質(zhì)量;開展志愿服務(wù)時應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。
志愿者管理制度 3
第一條：公開招募制度
1、招募。服務(wù)站本著自愿參加的原則招募志愿者，凡年齡在14周歲以上,有熱心公益事業(yè)的人士均可報名成為志愿者。
2、招募方式。
組織招募：通過黨團(tuán)組織動員，引導(dǎo)黨團(tuán)員和社會公眾，以個人或集體名義報名應(yīng)招。
社會招募：通過電視、廣播、海報、報刊以及公布熱線電話等方式動員、發(fā)動青年和社會公眾報名應(yīng)招。
第二條：登記制度
服務(wù)站負(fù)責(zé)對求助的群眾和報名參加志愿服務(wù)的志愿者實行書面登記制度。
第三條：檔案管理制度
1、建立志愿者檔案，掌握志愿者的基本情況、服務(wù)特長及志愿服務(wù)意向。
2、建立服務(wù)對象檔案，主要是五保戶、烈軍屬、孤寡老人、殘疾人、困難家庭及其子女等的基本情況，掌握服務(wù)要求。
3、根據(jù)服務(wù)對象的需求及志愿者的'服務(wù)意向，建立志愿者和服務(wù)對象的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，使每一項活動做到服務(wù)對象明確，服務(wù)人員穩(wěn)定，服務(wù)項目具體，任務(wù)量化，責(zé)任到人。
4、建立志愿者服務(wù)檔案，對志愿者開展服務(wù)的具體情況進(jìn)行記錄。
第四條：培訓(xùn)制度
1、服務(wù)站定期組織志愿者開展各項理論和技能培訓(xùn)，包括志愿者的基本概念、志愿者活動的發(fā)展情況、志愿服務(wù)的宗旨、信念、志愿服務(wù)的有關(guān)規(guī)定等，不斷提高志愿者的服務(wù)水平。
2、服務(wù)站定期邀請黨政領(lǐng)導(dǎo)、志愿者、服務(wù)對象召開座談會、聽取各方面意見和建議。
第五條：監(jiān)督檢查制度
1、組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各志愿者服務(wù)隊及志愿者完成黨團(tuán)組織和上級志愿者協(xié)會統(tǒng)一部署的任務(wù)。
2、通過跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式，監(jiān)督檢查志愿者服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。
第六條：評比獎勵制度
1、服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)小組為評比獎懲活動的具體組織和決定者。
2、建立以“小時”為依據(jù)的普遍表彰與以“小時”加“突出事跡”為依據(jù)的重點表彰相結(jié)合的表彰激勵機制。
3、采取走訪服務(wù)對象、自評和領(lǐng)導(dǎo)小組總評相結(jié)合的考核方式。
4、志愿者服務(wù)站把志愿者參加活動的時間和業(yè)績記錄情況作為評價與表彰的依據(jù)。評比獎懲要有志愿者的書面小結(jié)。
5、志愿者有違規(guī)行為，視情節(jié)輕重給予批評教育。
6、志愿者認(rèn)為評比獎懲決定依據(jù)不足的，可向領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴，領(lǐng)導(dǎo)小組對申訴要求進(jìn)行復(fù)議，復(fù)議結(jié)果需記錄在案。
7、評比獎懲活動每年舉行1次。
第七條：注冊證制度
1、志愿者上崗服務(wù)必須佩戴志愿者胸章，攜帶志愿者注冊證；
2、在提供服務(wù)時，須如實填寫服務(wù)記錄，并由服務(wù)對象確認(rèn)；
3、志愿者注冊證記滿后，交由服務(wù)站留存，重新領(lǐng)取新的注冊證；
4、志愿者退出服務(wù)站，應(yīng)繳回注冊證，不得私自留存；
5、志愿者注冊證系證明志愿者身份之用，不得涂改或轉(zhuǎn)借他人；
6、志愿者注冊證應(yīng)妥善保管，如有遺失，應(yīng)立即向服務(wù)站報告。
志愿者管理制度 4
為樹立“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，圍繞“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”(簡稱“三關(guān)愛”)為主要內(nèi)容開展志愿服務(wù)活動，加快推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定以下工作制度：
一、社區(qū)志愿服務(wù)是指在社區(qū)黨委的'倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開展各種無償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區(qū)問題，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助，共同推動和諧社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動。社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。
二、社區(qū)志愿者經(jīng)過社區(qū)志愿服務(wù)站登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務(wù)的人員。
三、注冊志愿者的基本條件：熱心公益事業(yè)，有奉獻(xiàn)精神，愿意為社會提供義務(wù)服務(wù);身體健康，無不良嗜好，無違法亂紀(jì)行為，遵紀(jì)守法，自愿選擇至少一個志愿服務(wù)項目，從事一定時間的志愿服務(wù)工作;能遵守《西安市志愿服務(wù)工作管理辦法(試行)》的相關(guān)規(guī)定，并履行志愿服務(wù)承諾;年齡14周歲以上(如果未滿14周歲，須由父母或監(jiān)護(hù)人協(xié)助注冊并陪同參加志愿服務(wù)活動)。
四、社區(qū)志愿者要在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù);完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務(wù)質(zhì)量;開展志愿服務(wù)時應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。
志愿者管理制度 5
為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)志愿服務(wù)活動，推動精神文明建設(shè)，有效使用志愿者資源，保證志愿者隊伍素質(zhì)，進(jìn)一步推動志愿者服務(wù)工作規(guī)范化、制度化，促進(jìn)社區(qū)教育的發(fā)展和深化，制定本管理制度。
一、志愿服務(wù)隊必須具備“六個有”：
有一支相對穩(wěn)定的志愿者隊伍；有志愿者和服務(wù)對象的檔案；有相對固定的服務(wù)項目；有一個相當(dāng)穩(wěn)定的服務(wù)基地；有完整的活動計劃；有規(guī)范的規(guī)章管理制度。
二、志愿者的注冊與管理、權(quán)利與義務(wù)
志愿者的`管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。
志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：
�。ㄒ唬┲驹刚呓邮苤驹刚呓M織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)；
（二）志愿者在志愿服務(wù)活動中遇到困難和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決；
志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：
（一）在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)；
�。ǘ┳袷刂驹刚邊f(xié)會的章程；
�。ㄈ┩瓿芍驹刚呓M織安排的服務(wù)工作等；
�。ㄋ模┚S護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；
�。ㄎ澹┲驹刚呙總�月應(yīng)至少參加一次服務(wù)活動，吃苦耐勞，熱情主動，服從分配的任務(wù)。
�。┲驹刚咭蚬ぷ�、學(xué)習(xí)、生活等原因短期內(nèi)無法參加服務(wù)的，應(yīng)將原因告知組長，不得無故不參加志愿服務(wù)活動。
三、服務(wù)范圍和重點對象
志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)教育服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、文化服務(wù)、幫困服務(wù)、治安的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力有限。
志愿服務(wù)的重點對象是全體社區(qū)成員，重點是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。
志愿者管理制度 6
為完善對極光青年志愿者全體成員的管理，更進(jìn)一步提高青協(xié)干部的整體素質(zhì)，堅定工作原則，確保干部工作質(zhì)量，真正做到“自制、自查、自省”、“樹形與外、加強與內(nèi)”，確保青協(xié)工作正常開展，保障青協(xié)管理規(guī)范化、科學(xué)化，特制訂此考勤管理制度。制度如下：
一、考核對象：
極光志愿者協(xié)會全體成員。
二、考核方法：
1、本考核制度實行積分量化，每人每學(xué)期的基礎(chǔ)分為100分，對沒有按要求完成做到的堅決按規(guī)定給予扣分處理。
2、具體考核辦法：秘書處負(fù)責(zé)執(zhí)行、記錄、考核、統(tǒng)計。每學(xué)期末，由會長對各部長及各部員打分，對考核優(yōu)秀的青協(xié)部長、部員將給予獎勵。
3、凡評分規(guī)定在85分以下的干部取消評優(yōu)資格，評分在60分以下給予自動辭職處分。
三、考勤規(guī)定：
1、會議由秘書處通知各部部長，由各部部長通知其部員。如有變動，經(jīng)秘書處及時通知其他各部部長，再由各部部長通知其部員，內(nèi)容包括時間、地點及其他相關(guān)事宜。
2、為保障例會按時召開，會前10分鐘部長及副部長應(yīng)到場簽到，會前5分鐘各部部員應(yīng)到場簽到，簽到工作為日�？荚u重要依據(jù)，任何人不得代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代簽與被代簽人員一律按曠會處理。
3、開會時不得遲到、早退，如有特殊情況，部長應(yīng)事先向部員說明，部長報與會長；如果部門中有兩個或兩個以上請假者，應(yīng)該報于會長批準(zhǔn)；請假人員一律在會前十分鐘將請假條交與秘書處，由秘書處計入考勤，逾期即視為缺席一次，沒有請假條者視為缺席，無故缺席者按照相關(guān)規(guī)定處理。因故遲到、早退者須經(jīng)會長默許后由后門安靜入出。遲到、早退兩次視為缺席一次，遲到、早退達(dá)到十分鐘者視為缺席，請假三次視為缺席一次。
4、開會時應(yīng)確保會議的質(zhì)量與效率，針對所討論的問題，與會人員應(yīng)積極提出自己的見解。
5、會議記錄由秘書處統(tǒng)一記錄，并由秘書處負(fù)責(zé)保管會議記錄。
6、會中，與會人員有責(zé)任保持會場安靜，無特殊情況應(yīng)關(guān)閉一切通訊工具或調(diào)成震動狀態(tài)；發(fā)言要舉手，會長同意方可發(fā)言，不得擅自打斷他人發(fā)言。
7、會議中不能保持會場安靜，多次無故擾亂會場秩序，打亂會長發(fā)言，大聲喧嘩者，會長有權(quán)將其勸退，被勸退者按早退處理。
8、無故缺席會議一次者，在下次例會中作檢討說明，并提交1000字檢討；無故缺席會議兩次的在青協(xié)大會中給予通報批評并警告一次；無故缺席會議三次的在青協(xié)大會中做第二次批評警示；警示兩次者將直接免去其在青協(xié)的職務(wù)。
四、量化標(biāo)準(zhǔn)：
第一條、 青協(xié)獎勵實行口頭表揚，通報表揚并加分；處罰實行口頭警告，通報批評并扣分直至勸退等獎懲措施。
第二條、 對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，每次都能按時保質(zhì)保量完成青協(xié)布置的任務(wù)的部門，經(jīng)所在部部長向會長申報可給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵和精神獎勵，在期末優(yōu)秀部門評選中可優(yōu)先考慮。
第三條、 各部部長必須承擔(dān)本部的工作責(zé)任，對工作開展順利，取得較佳成績的部長，會長可給予適當(dāng)?shù)腵物質(zhì)獎勵，并在期末優(yōu)秀部長評選中優(yōu)先考慮。
第四條、 青協(xié)成員可向會長提出對青協(xié)的意見和建議，意見和建議被采納者將視情況給予不同的表彰，一般意見和建議給予口頭表揚并加5分，重要的意見和建議，青協(xié)內(nèi)部將給予通報表揚，存檔并加5-10分。
第五條、 多次在青協(xié)內(nèi)部獲得口頭表揚的成員，期末將授予院青協(xié)優(yōu)秀學(xué)生干部稱號并加5分。
第六條、 長期勤勤懇懇工作，任勞任怨的青協(xié)學(xué)生干部，可由所在各部部長向會長提名，并由會長討論向書記上報，通過者學(xué)期末授予優(yōu)秀青協(xié)學(xué)生干部稱號并加5-10分。
第七條、 青協(xié)學(xué)生干部一年內(nèi)工作成績突出者，可由會長討論向書記上報，年末授予優(yōu)秀青協(xié)學(xué)生干部稱號，并加10分。
第八條、 對不服從或消極對待上級布置的工作任務(wù)的青協(xié)學(xué)生干部，第一次給予口頭警告并扣5分，第二次給予書面通報批評，扣10分。以此類推，直至勸退。
第九條、 無故不按時完成上級布置的工作任務(wù)者，第一次給與口頭警告并扣3分，第二次給予書面批評，扣10分。以此類推，直至勸退。
第十條、 無故不參加青協(xié)組織的活動者，第一次給予口頭警告并扣3分，第二次給予書面通報，扣6分，以此類推，直至勸退。
第十一條、 受兩次警告處分者，書面通報一次并扣10分，若在受警告或警告以上處分，開出青協(xié)。
第十二條、 青協(xié)財產(chǎn)實行統(tǒng)一管理，任何人未經(jīng)負(fù)責(zé)人同意不得擅自外借青協(xié)財產(chǎn)，否則發(fā)現(xiàn)一次給予書面通報并扣20分。
第十三條、 有任何個人或集體，虛報賬目或貪污公款的行為，立即開除。
第十四條、 日常行為嚴(yán)重?fù)p害青協(xié)形象者，由會長酌情處理并扣5分。
第十五條、 部長以上干部又給予口頭警告的權(quán)利，會長有口頭通報批評的權(quán)利，書面通報以上的處罰須由會長討論并由書記簽字后方可執(zhí)行。
第十六條、 書面通報表揚獎勵或書面通報處罰均需書面存檔，并由秘書處保存。
第十七條、 青協(xié)內(nèi)部書面通報表揚獎勵或書面通報處罰不對外公開。
第十八條、 青協(xié)的獎懲制度由秘書處直接負(fù)責(zé)實施。
第十九條、 青協(xié)各成員應(yīng)嚴(yán)格自律，努力提高自身素質(zhì)，維護(hù)青協(xié)的形象，為青協(xié)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
志愿者管理制度 7
第一章總則
一、為促進(jìn)和規(guī)范服務(wù)中心志愿者（義工）(以下簡稱志愿者)的各項工作，全面推進(jìn)社區(qū)義工事業(yè)的健康發(fā)展，弘揚社會主義道德風(fēng)尚，促進(jìn)社會和諧，參照相關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合中心的實際情況，特制定本制度。
二、中心志愿者服務(wù)的.宗旨是通過志愿者服務(wù)的形式，發(fā)揮志愿者的愛心、才能與社會責(zé)任感，為中心轄區(qū)乃至整個社會創(chuàng)造一種“守望相助”的氛圍。
三、國際社會關(guān)于志愿者的定義：“志愿者（VOLUNTEERS）”一般是指基于某種道義、信念、良知、同情心和責(zé)任感而從事公益事業(yè)的人及人群。本制度所指志愿者指身心健康，不受私人利益或強制外力驅(qū)使，在職業(yè)之外自愿為社會、社區(qū)和他人提供服務(wù)和幫助，同時獲得自我提升、自我實現(xiàn)的人。
四、中心為志愿者活動的組織和管理機構(gòu)，對志愿者工作進(jìn)行指導(dǎo)和管理，加強志愿者工作的機制建設(shè)，不斷完善中心志愿者服務(wù)體系。
第二章招募與注冊
五、招募志愿者應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
1、年齡在10周歲以上；
2、自愿從事志愿者服務(wù)，遵紀(jì)守法；
3、符合志愿者活動要求的身體條件；
4、具有相應(yīng)的服務(wù)能力；
5、具有相應(yīng)的民事行為能力。
六、招募工作應(yīng)堅持公開招募、志愿報名、實名注冊的基本原則。
七、招募方式：
志愿者管理制度 8
一．志愿者是轄區(qū)居民自愿為社區(qū)服務(wù)的積極分子。
二．通過開展志愿者活動，弘揚扶弱助殘的'社會風(fēng)尚和舍己為人的傳統(tǒng)美德，奉獻(xiàn)愛心，營造良好的社區(qū)環(huán)境。
三．志愿者服務(wù)理念是“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”
四．志愿者要模范遵守各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，高品質(zhì)完成服務(wù)任務(wù)。
五．要從服務(wù)居民的熱點、難點問題，從居民迫切需要服務(wù)的內(nèi)容上上手，真心為居民服務(wù)。
六．以自身的行為倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，把愛心獻(xiàn)給社會和急需幫助的人，實踐友愛、互助、奉獻(xiàn)。
七．熱情為服務(wù)對象服務(wù)，態(tài)度謙和，耐心細(xì)致，廉潔自律，不以任何理由索要收受服務(wù)對象的財物。
八．上崗服務(wù)期間，志愿者必須佩帶志愿者標(biāo)志，儀表端莊、舉止穩(wěn)重。
志愿者管理制度 9
一、目的與意義
家長志愿者工作是家園共育工作的重要組成部分，為了更好地利用家長資源，調(diào)動家長參與幼兒園各項活動的積極性，促進(jìn)家園之間的合作，特制定本管理制度。
二、志愿者管理原則
1、自愿參與：家長志愿者應(yīng)基于自愿原則參與幼兒園的活動，幼兒園不得強迫或變相要求家長參與。
2、分工明確：家長志愿者在參與活動時應(yīng)明確自己的'職責(zé)和分工，確�；顒拥捻樌M(jìn)行。
3、統(tǒng)一管理：幼兒園應(yīng)對家長志愿者進(jìn)行統(tǒng)一管理，建立志愿者檔案，記錄參與活動的情況。
4、有效溝通：幼兒園應(yīng)與家長志愿者保持密切聯(lián)系，及時反饋活動進(jìn)展情況，確保信息暢通。
三、志愿者職責(zé)與要求
1、遵守幼兒園規(guī)章制度，尊重幼兒園的安排和管理。
2、根據(jù)自身特長和興趣，積極參與到各項活動中，為孩子們提供支持和幫助。
3、積極參與活動前的策劃和準(zhǔn)備，活動后進(jìn)行總結(jié)和反饋，提出改進(jìn)意見和建議。
4、保持良好的形象和態(tài)度，熱情、耐心、細(xì)致地服務(wù)幼兒和家長。
5、遵守安全規(guī)定，確�；顒舆^程中的安全。
四、志愿者招募與培訓(xùn)
1、幼兒園根據(jù)需要發(fā)布志愿者招募信息，明確招募條件、人數(shù)、時間等要求。
2、報名參加志愿者應(yīng)填寫《家長志愿者申請表》，經(jīng)審核合格后成為正式志愿者。
3、幼兒園根據(jù)活動需要，對志愿者進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，包括幼兒心理、安全知識、活動流程等方面。
五、志愿者服務(wù)內(nèi)容與時間安排
1、服務(wù)內(nèi)容：家長志愿者可根據(jù)自身特長和興趣，參與到教育教學(xué)、親子活動、節(jié)日慶典等各類活動中。具體服務(wù)內(nèi)容由幼兒園安排。
2、時間安排：家長志愿者的服務(wù)時間應(yīng)與幼兒園的活動安排相匹配，確�；顒拥捻樌M(jìn)行。具體時間安排由幼兒園提前通知。
六、志愿者考核與獎勵
1、幼兒園對志愿者的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效果等方面�？己私Y(jié)果將作為獎勵的依據(jù)。
2、幼兒園設(shè)立優(yōu)秀志愿者評選活動，對表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者進(jìn)行表彰和獎勵，以激發(fā)家長參與家園共育的積極性和主動性。
3、幼兒園可將志愿者的服務(wù)時長、次數(shù)等記錄在《家長志愿者服務(wù)記錄表》中，作為評優(yōu)評先的依據(jù)之一。
4、志愿者如出現(xiàn)違反規(guī)定、工作失職等問題，經(jīng)調(diào)查核實后將給予相應(yīng)處理，包括警告、撤銷志愿者資格等。
七、附則
1、本管理制度由幼兒園負(fù)責(zé)解釋和修訂。
2、本管理制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
志愿者管理制度 10
一、志愿者按要求佩戴志愿者標(biāo)志上崗，每天實行簽到制度，按時參加志愿服務(wù)工作，不能無故缺席。確有特殊情況，需向志愿服務(wù)工作組織請假。
二、志愿者須在醫(yī)院志愿服務(wù)工作組織和所在科室指導(dǎo)下參加服務(wù)工作，遵守醫(yī)院、科室的各項管理規(guī)定。
三、根據(jù)志愿者參與服務(wù)情況，志愿服務(wù)工作組織適時召開志愿者座談會，聽取志愿者在服務(wù)中的意見與建議，解決志愿者在工作中的困難與問題。
四、醫(yī)院志愿服務(wù)工作組織選派專人負(fù)責(zé)志愿者的簽到、考勤、崗位協(xié)調(diào)及日常管理，定時到各崗位巡視，與志愿者面對面溝通，了解志愿者的工作情況與困難，對于志愿服務(wù)中出現(xiàn)的問題隨時協(xié)調(diào)解決。
五、建立志愿服務(wù)時間累計和績效評價制度。以完成志愿服務(wù)時間累計和績效作為證明志愿服務(wù)的.依據(jù)。志愿者服務(wù)結(jié)束后由所在服務(wù)科室、部門的指定工作人員進(jìn)行信息核實，存入志愿者檔案。
六、注冊志愿者參加志愿服務(wù)后，由服務(wù)對象或組織者提供志愿者的服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容等證明，志愿服務(wù)工作組織予以認(rèn)定。服務(wù)時間為實際服務(wù)時間（不含往返時間），以小時為單位計量。
七、對不履行志愿者義務(wù)的，醫(yī)院有權(quán)取消其注冊志愿者身份。
志愿者管理制度 11
第一章總則
第一條為規(guī)范學(xué)生志愿服務(wù)工作，加強學(xué)生志愿服務(wù)管理，進(jìn)一步推進(jìn)立德樹人，提高學(xué)生社會實踐能力，增強學(xué)生社會責(zé)任感，依據(jù)教育部《學(xué)生志愿服務(wù)管理暫行辦法》并結(jié)合我校實際，特制定本辦法。
第二條本辦法適用于我校各類別學(xué)生志愿服務(wù)工作。
第三條學(xué)生志愿服務(wù)，是指學(xué)生不以獲得報酬為目的，自愿奉獻(xiàn)時間和智力、體力、技能等，幫助他人、服務(wù)社會的公益行為。在本校工作、學(xué)習(xí)的學(xué)生可申請成為學(xué)生志愿者。我校學(xué)生志愿者作為我校“幸運星”青年志愿者協(xié)會（以下簡稱協(xié)會）會員，接受協(xié)會的管理。
第四條學(xué)生志愿服務(wù)要遵循自愿、公益原則。志愿服務(wù)內(nèi)容主要包括：普及文明風(fēng)尚志愿服務(wù)、送溫暖獻(xiàn)愛心志愿服務(wù)、公共秩序和賽會保障志愿服務(wù)、應(yīng)急救援志愿服務(wù)以及面向特殊群體的志愿服務(wù)等。學(xué)生志愿者在志愿服務(wù)過程中要弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神。
第二章工作機構(gòu)
第五條我校青年志愿者協(xié)會負(fù)責(zé)學(xué)生志愿服務(wù)的具體組織、實施、考核評估等工作。
第六條學(xué)校團(tuán)委負(fù)責(zé)指導(dǎo)青年志愿者協(xié)會工作。
第三章組織實施
第七條學(xué)生志愿服務(wù)組織方式包括學(xué)校組織開展、學(xué)生自行開展兩類。我校志愿服務(wù)以學(xué)校組織開展為主，同時鼓勵學(xué)生自行開展。
第八條我校組織學(xué)生參加志愿服務(wù)，充分尊重學(xué)生的自主意愿，按照公開招募、自愿報名、擇優(yōu)錄取、定崗服務(wù)的方式展開，并切實做好相關(guān)指導(dǎo)、培訓(xùn)和風(fēng)險防控工作。學(xué)校結(jié)合實際，制訂學(xué)生志愿服務(wù)計劃，有計劃、有步驟地組織學(xué)生參加志愿服務(wù)。
第九條學(xué)校對積極參與志愿服務(wù)的`學(xué)生予以全面支持，并將志愿服務(wù)納入操行評定考核。
第十條學(xué)生志愿服務(wù)程序
�。ㄒ唬┲驹阜⻊�(wù)負(fù)責(zé)人向?qū)W校青年志愿者協(xié)會提交志愿服務(wù)計劃等材料；
�。ǘ﹨f(xié)會進(jìn)行登記備案，包括進(jìn)行風(fēng)險評估、提供物質(zhì)保障、技能培訓(xùn)等；
�。ㄈ⿲W(xué)生開展志愿服務(wù)活動；
�。ㄋ模﹨f(xié)會按照規(guī)定程序?qū)W(xué)生志愿服務(wù)進(jìn)行認(rèn)定記錄。
第十一條學(xué)校團(tuán)委老師擔(dān)任協(xié)會秘書長，指導(dǎo)協(xié)會開展工作，保障學(xué)生志愿服務(wù)工作的開展。
第十二條組織大型校外志愿服務(wù)，學(xué)校、學(xué)生志愿者、服務(wù)對象應(yīng)簽訂服務(wù)協(xié)議書，明確服務(wù)內(nèi)容、時間和有關(guān)權(quán)利、義務(wù)。
第十三條開展志愿服務(wù)前，切實做好風(fēng)險防控，加強學(xué)生安全教育、管理和保護(hù)，必要時為學(xué)生購買或者要求服務(wù)對象購買相關(guān)保險。
第四章認(rèn)定記錄
第十四條做好學(xué)生志愿服務(wù)認(rèn)定記錄，建立學(xué)生志愿服務(wù)記錄檔案（志愿服務(wù)登記證）。
（一）學(xué)校組織開展的志愿服務(wù)，由負(fù)責(zé)人、服務(wù)對象提供服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容等證明，由青年志愿者協(xié)會予以認(rèn)定記錄。
�。ǘ⿲W(xué)生自行開展的志愿服務(wù)，由學(xué)生本人、服務(wù)對象提供服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容等證明，學(xué)校青年志愿者協(xié)會經(jīng)過審核予以認(rèn)定記錄。
（三）學(xué)校青年志愿者協(xié)會制訂志愿服務(wù)檔案記錄辦法，完善記錄程序，嚴(yán)格過程監(jiān)督，確保學(xué)生志愿服務(wù)檔案記錄清晰，準(zhǔn)確無誤。
第十五條學(xué)生志愿服務(wù)記錄檔案，記載學(xué)生志愿者的個人基本信息、志愿服務(wù)信息、培訓(xùn)信息、表彰獎勵信息等內(nèi)容。
（一）個人基本信息包括姓名、性別、出生年月、身份證號、服務(wù)技能、聯(lián)系方式等。
（二）志愿服務(wù)信息包括學(xué)生志愿者參加志愿服務(wù)活動的日期、地點、服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間與次數(shù)、活動負(fù)責(zé)人等。
�。ㄈ┡嘤�(xùn)信息包括學(xué)生志愿者參加志愿服務(wù)有關(guān)知識和技能培訓(xùn)的內(nèi)容、組織者、日期、地點、學(xué)時等。
（四）學(xué)生志愿者因志愿服務(wù)表現(xiàn)突出、獲得表彰獎勵的，予以記錄。
第十六條實行學(xué)生志愿者星級認(rèn)證制度。學(xué)校根據(jù)學(xué)生志愿者參加志愿服務(wù)的時間累計，認(rèn)定其為一至五星志愿者。自入學(xué)以來參加志愿服務(wù)時間累計達(dá)到40、60、80、100、120小時的，分別認(rèn)定為一至五星志愿者。學(xué)校每年舉行志愿服務(wù)工作總結(jié)及晉星、表彰活動，具體活動內(nèi)容和形式由青年志愿者協(xié)會制定并組織實施。
第十七條學(xué)生在志愿服務(wù)認(rèn)定記錄中弄虛作假的，予以批評教育，給予相應(yīng)處理，并予通報。工作人員在學(xué)生志愿服務(wù)認(rèn)定記錄中弄虛作假的，由學(xué)校予以嚴(yán)肅處理，并予通報。
第五章教育培訓(xùn)
第十八條學(xué)校定期進(jìn)行開展各學(xué)段志愿服務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)開展志愿理念、志愿精神、志愿服務(wù)基本要求和知識技能、志愿者權(quán)利和義務(wù)、志愿服務(wù)安全知識等基礎(chǔ)教育。
第十九條學(xué)校根據(jù)志愿服務(wù)活動實際需要有針對性地組織開展臨時性培訓(xùn)。
第六章附則
第二十條本辦法自發(fā)布之日起施行。
志愿者管理制度 12
一、積分管理：
�。ㄒ唬┓e分的分類：
愛心獎勵積分、愛心活動積分
�。ǘ┚唧w說明：
A、愛心獎勵積分
1、獲得政府補助者：
1）凡獲得政府補助者所規(guī)定的`50h內(nèi)不參與積分兌換，超出的部分可進(jìn)行兌換。
2）政府補助者若服務(wù)小時數(shù)超出部分達(dá)到“星級志愿者”一半可進(jìn)行積分獎勵，具體獎勵：基本獎勵分10積分；超出部分將按比例1：4比例計算。例：假設(shè)超出1小時，則課兌換4積分，可累計。
3）如獲得政府補助人員在年度評選優(yōu)秀青年志愿者時，被評選以下者可進(jìn)行加分獎勵，具體獎勵：
�、拍甓葍�(yōu)秀志愿者+20積分
�、评卒h月優(yōu)秀工作者+10積分。
2、青年志愿者：
1）凡被評選為“三星級志愿者、四星級志愿者、
五星級志愿者”可進(jìn)行積分加分，具體獎勵積
分為：25、30、40積分。
2）凡在年度評選時，被評選以下者可進(jìn)行加分獎勵，具體獎勵：
�、拍甓葍�(yōu)秀志愿者+20積分
�、评卒h月優(yōu)秀工作者+10積分。
3）在年度考核中可視對年度的工作質(zhì)量情況進(jìn)行酌情加分。
B、愛心活動積分
學(xué)生積極參加由校勤工助學(xué)管理中心組織或認(rèn)可的各項校內(nèi)外活動，根據(jù)項目規(guī)�？色@一定愛心活動積分。校內(nèi)外的各項活動設(shè)有不同權(quán)重系數(shù)，活動等級由院青服中心核定。具體為：班級級組織活動積分系數(shù)為10，院級活動積分系數(shù)為10.2，區(qū)級活動積分系數(shù)為10.4，市級活動積分系數(shù)為10.6。
愛心活動基本積分計算公式為：1小時公益活動X活動等級系數(shù)。例：某人參加1小時區(qū)級服務(wù)活動，則他可兌換的愛心活動積分為：1小時公益活動X區(qū)級活動積分系數(shù)為10.4=10.4積分
注：⑴凡參加校內(nèi)外無償獻(xiàn)血及各類公益募捐活動，根據(jù)實際情況上報材料證明可獲一定慈善愛心活動積分。
（三）積分兌換：
學(xué)生可憑愛心積分在愛心屋（地點：待定）兌換物品。在愛心屋一點愛心積分=一毛錢人民幣。愛心積分不可兌換現(xiàn)金，積分換購物品無質(zhì)量問題一般不退不換，學(xué)生換購物品確認(rèn)后會從個人愛心賬戶扣除相應(yīng)積分。積分可保留至學(xué)生畢業(yè)離校前，學(xué)生畢業(yè)后積分賬戶將會清零。
二、使用方案
凡獲獲得一定愛心積分者可憑青年志愿者證、或者有效證明到院青服換取積分兌換券進(jìn)行“愛心積分與實物物品進(jìn)行兌換或用愛心積分進(jìn)行折價”具體折價比例視物品情況而定。
志愿者管理制度 13
第一章總則
第一條、為建立一個有組織、有紀(jì)律的義工志愿者隊伍，依據(jù)《開封市義工志愿者協(xié)會章程》制訂本辦法。
第二條、協(xié)會義工包括義工注冊會員、榮譽會員、普通會員。
第三條、入會自愿、退會自由。
第二章義工志愿者的申請資格
第四條、申請加入本協(xié)會的義工，必須具備下列條件：
（一）年齡必須年滿18周歲，思想健康進(jìn)步，有一定的業(yè)余時間，志愿從事社會義務(wù)工作；
�。ǘ┝私獠⒄J(rèn)同協(xié)會章程，接受協(xié)會理念，遵守協(xié)會紀(jì)律，服從協(xié)會管理；
�。ㄈ┚哂谐钥嗄蛣冢挥媹蟪�，無私奉獻(xiàn)的精神；
�。ㄋ模┚邆渑c所參加的志愿服務(wù)項目及活動相適應(yīng)的基本素質(zhì)；
�。ㄎ澹┟磕曛辽賲⑴c協(xié)會組織的公益活動兩次及以上；
（六）具備完全民事行為能力的守法公民（沒有完全民事行為能力的公民可以跟隨監(jiān)護(hù)人一起參加志愿服務(wù)）。
免責(zé)聲明：參與活動的義工志愿者應(yīng)為自己的人身安全負(fù)責(zé)；保管好自己的財務(wù)，如有意外發(fā)生，第一時間聯(lián)系相關(guān)部門，開封義工志愿者協(xié)會不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何法律責(zé)任。
第五條、義工志愿者的注冊資格及審核流程：
符合以下條件的義工志愿者可申請成為注冊義工：
A、參加并通過協(xié)會組織的相關(guān)培訓(xùn)和輔導(dǎo)；
B、三個月內(nèi)參加協(xié)會活動達(dá)兩次及以上的；
C、對協(xié)會有突出貢獻(xiàn)的義工志愿者，秘書處出具書面詳細(xì)資料及準(zhǔn)入會理由；
D、認(rèn)同會費收取標(biāo)準(zhǔn)，按時交納會費。
符合以上條件者，由秘書處上報協(xié)會理事會批準(zhǔn)，通過后成為正式注冊義工。
第六條、注冊義工的申請方式及標(biāo)識：
申請開封市義工志愿者協(xié)會的義工可通過以下形式申請：
�。ㄒ唬⑻顚懮暾埍磬]寄或面交協(xié)會秘書處。申請表中注明必填的項目，申請者應(yīng)完整、正確填寫。申請表所填資料必須真實、有效，對資料填寫不真實的人員，秘書處可不予審核，經(jīng)理事會審核通過后六個月內(nèi)未參加一次協(xié)會組織的公益活動，取消其注冊資格，工時、星級標(biāo)準(zhǔn)從新計算，加入?yún)f(xié)會須重新申請。
�。ǘ�、協(xié)會對申請者個人資料嚴(yán)格保密。
�。ㄈ�、注冊義工通過審核后，由協(xié)會頒發(fā)統(tǒng)一的注冊胸牌、胸卡，活動時必須佩帶。
第七條、榮譽會員：
對協(xié)會做出較大貢獻(xiàn)但因各種原因無法參加協(xié)會組織的各種公益活動的人員，由職能部門提名（應(yīng)提供詳細(xì)材料），理事會審核批準(zhǔn)后成為榮譽會員。榮譽會員不進(jìn)行服務(wù)工時考核，但以協(xié)會榮譽會員名義參加有關(guān)活動則須履行會員義務(wù)。榮譽會員如要成為會員，則按會員入會程序申請，同時取消榮譽會員資格。
第三章會費標(biāo)準(zhǔn)及交納
第八條、根據(jù)《開封市義工志愿者協(xié)會章程》規(guī)定，會員須交納會費；
第九條、會費標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)生會員10元/年，成年會員30元/年，視個人條件多交不限；年費納入?yún)f(xié)會基金用于助學(xué)、敬老、社區(qū)公益等公益活動。
第十條、會員申請通過，1個月內(nèi)交納本年度會費，老會員每年12月31日前應(yīng)交納下年度會費，特殊情況請向協(xié)會財務(wù)室說明，延期不超過1個月，超過一月視為自動放棄會員資格。
第四章義工的權(quán)利和義務(wù)
第十一條、除榮譽會員不享有本條第二款權(quán)利外，所有義工志愿者均享有下列權(quán)利：
（一）參加本協(xié)會的活動，閱讀本協(xié)會的有關(guān)資料，接受本協(xié)會的相關(guān)培訓(xùn)；
�。ǘ﹨⑴c本協(xié)會日常事務(wù)的管理工作；
�。ㄈ┚S護(hù)其在協(xié)會及協(xié)會組織的`公益活動中的合法權(quán)益；
�。ㄋ模┱埱髤f(xié)會幫助解決在參加志愿活動中遇到的實際困難和問題；
�。ㄎ澹┳陨碛欣щy時優(yōu)先獲得本協(xié)會的幫助和服務(wù)的權(quán)利；
（六）對本協(xié)會工作的成果及過程提出合理化建議和監(jiān)督。
�。ㄆ撸⿲τ诒緟f(xié)會的公益活動有組織、參與的權(quán)利
第十二條、義工志愿者（包括注冊義工）應(yīng)履行下列義務(wù)：
�。ㄒ唬┳袷乇緟f(xié)會的管理規(guī)定，注冊會員應(yīng)按時交納會費；
（二）履行義工服務(wù)承諾，完成本協(xié)會安排的服務(wù)工作；
（三）參加本協(xié)會安排的教育與培訓(xùn)；
�。ㄋ模┳鹬厮说暮戏�(quán)利，保守服務(wù)對象的個人隱私和商業(yè)秘密；
（五）不得向服務(wù)對象收取或者變相收取報酬；
�。┩咨剖褂煤捅９芰x工身份標(biāo)識；
�。ㄆ撸┟堪肽曛辽賲⑴c二次協(xié)會組織的公益活動；注冊義工志愿者按照工時核算；
�。ò耍┫騾f(xié)會理事會提交合理化建議；
�。ň牛﹨f(xié)會《章程》規(guī)定的其他義務(wù)。
第五章義工志愿者工時計算
第十四條、義工(非注冊志愿者、注冊會員)參加協(xié)會組織的各種公益活動，協(xié)會秘書處均進(jìn)行服務(wù)時間（工時）統(tǒng)計，按參加公益活動的次數(shù)和服務(wù)時間分別統(tǒng)計，服務(wù)時間均折算為小時數(shù)。
第十五條、服務(wù)時間的計算范圍：
處理協(xié)會日常事務(wù)的義務(wù)服務(wù)工作；調(diào)查活動；撰寫活動策劃書；活動的開展；活動結(jié)束后相關(guān)資料的整理；會員利用自己的專長為協(xié)會義務(wù)提供服務(wù)等以及其他公益活動；對協(xié)會組織的娛樂活動不計服務(wù)時間。
�。ㄒ唬┞毮懿块T工作人員從事日常工作，每周每人計算3小時服務(wù)時間，特殊情況由部門負(fù)責(zé)人向秘書處提出說明另行計算；部門負(fù)責(zé)人每月應(yīng)提交本部門當(dāng)月工作總結(jié)，未提交部門不計服務(wù)時間。規(guī)定時限的工作，未按時完成的不計服務(wù)時間。
（二）參加活動具體實施的服務(wù)時間計算：按照會員實際參加活動的時間記錄服務(wù)時間。活動遲到或早退20分鐘者，不記錄其服務(wù)時間。
�。ㄈ┗顒咏Y(jié)束后文字、圖片等資料的整理和發(fā)布按每次2小時計算，特殊情況由秘書處臨時考核確定。
�。ㄋ模﹨⒓恿x教、助學(xué)調(diào)查及資助交接等下鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公益活動按照每天8小時計算。
（五）利用專業(yè)知識為協(xié)會提供義務(wù)服務(wù)的協(xié)會會員按照實際服務(wù)時間計算；
�。┗顒迂�(fù)責(zé)人按照活動規(guī)模及活動難易程度每次加計2-5小時服務(wù)時間；
�。ㄆ撸┏Ｒ�(guī)活動策劃書按規(guī)模大小每次按1-2小時計算，大型活動活動策劃每次按5-10時計算；
�。ò耍┟看喂婊顒犹峁┸囕v的義工，按照活動時間折算增加50%工時；
�。ň牛┕婊顒拥那捌跍�(zhǔn)備工作根據(jù)難易程度報秘書處另行計算；
�。ㄊ閰f(xié)會公益活動募集善款按每萬元/100小時計算；
�。ㄊ唬┲驹刚邊f(xié)會網(wǎng)站發(fā)帖計時按照50帖/小時計算，不足50帖不記時間；
第六章義工的評比標(biāo)準(zhǔn)及表彰
第十六條、義工評比標(biāo)準(zhǔn)適用于本協(xié)會所有注冊義工和非注冊義工，評比標(biāo)準(zhǔn)如下：
�。ㄒ唬﹨⒓訁f(xié)會組織的公益活動工時累計達(dá)100小時（含100小時）以上，無不良影響記錄的注冊義工，由開封市義工志愿者協(xié)會頒發(fā)一星義工證書，佩戴一星義工標(biāo)識，非注冊義工由開封市義工志愿者協(xié)會頒發(fā)一星義工證書。
�。ǘ﹨⒓訁f(xié)會組織的公益活動工時累計達(dá)200小時（含200小時）以上，無不良影響記錄的注冊義工，由開封市義工志愿者協(xié)會頒發(fā)二星義工證書，佩戴二星義工標(biāo)識，非注冊義工由開封市義工志愿者協(xié)會頒發(fā)二星義工證書。
�。ㄈ﹨⒓訁f(xié)會組織的公益活動工時累計達(dá)300小時（含300小時）以上，無不良影響記錄的注冊義工，由開封市義工志愿者協(xié)會頒發(fā)三星義工證書，佩戴三星義工標(biāo)識，非注冊義工由開封市義工志愿者協(xié)會頒發(fā)三星義工證書。
�。ㄋ模﹨⒓訁f(xié)會組織的公益活動工時累計達(dá)400小時（含400小時）以上，無不良影響記錄的注冊義工，由開封市義工志愿者協(xié)會頒發(fā)四星義工證書，佩戴四星義工標(biāo)識，非注冊義工由開封市義工志愿者協(xié)會頒發(fā)四星義工證書。
�。ㄎ澹﹨⒓訁f(xié)會組織的公益活動工時累計達(dá)500小時（含500小時）以上，無不良影響記錄的注冊義工，由開封市義工志愿者協(xié)會頒發(fā)五星義工證書，佩戴五星義工標(biāo)識，非注冊義工由開封市義工志愿者協(xié)會頒發(fā)五星義工證書。
�。┟繚M五個星可升級為一個月亮（獲義工先鋒獎），注冊義工和非注冊義工均由開封市義工志愿者協(xié)會頒發(fā)義工先鋒獎證書；每滿五個月亮可升級為一個太陽（獲義工突出貢獻(xiàn)獎），注冊義工和非注冊義工均由開封市義工志愿者協(xié)會頒發(fā)義工突出貢獻(xiàn)獎證書；滿一個太陽加一個月亮（3000工時）的注冊義工（獲義工終生奉獻(xiàn)榮譽獎），注冊義工和非注冊義工均由開封市義工志愿者協(xié)會頒發(fā)義工終生奉獻(xiàn)榮譽獎；星級義工的工時每年計算一次，級別按上年度實際服務(wù)時間計算；
�。ㄆ撸┝x工逐年服務(wù)時間總計由秘書處統(tǒng)計備案。服務(wù)時間總累計達(dá)3000小時以上，無不良影響記錄的注冊義工，由開封市義工志愿者協(xié)會授與“義工志愿者終身榮譽獎”，并聘為本協(xié)會常任榮譽顧問。
第十七條、開封市義工志愿者協(xié)會年終舉行總結(jié)及星級義工暨晉級表彰活動。評選標(biāo)準(zhǔn)由總服務(wù)時間，總服務(wù)次數(shù)，公益活動影響，對協(xié)會特殊貢獻(xiàn)等方面綜合評比并折算成服務(wù)時間進(jìn)行評比。
第七章退會
第十八條、入會自愿，退會自由。義工可主動要求退會，但方便工作安排應(yīng)提前一周向秘書處提出申請。
第十九條、義工志愿者（會員、理事）出現(xiàn)下列情況之一的，本協(xié)會將直接取消其義工志愿者（會員、理事）資格，并將視情節(jié)嚴(yán)重情況追究其相關(guān)法律責(zé)任：
�。ㄒ唬┻`反紀(jì)律造成服務(wù)對象損失或影響服務(wù)活動成效，給志愿服務(wù)工作造成不良影響；
（二）利用本協(xié)會名義從事營利性及其他不符合本協(xié)會宗旨的活動；
�。ㄈ┳粤x工和管理人員半年內(nèi)，理事會成員三個月內(nèi)未參與協(xié)會組織的活動且無正當(dāng)理由者，按自行退會處理，并取消其注冊義工志愿者資格，清除該名義工的累計工時。再參加活動按照普通義工重新申請注冊，工時從零開始計算。理事空缺由候補理事填補；
�。ㄋ模⿻䥺T逾期不邀納會費并無正當(dāng)理由的；
�。ㄎ澹┰趨f(xié)會組織的活動中或網(wǎng)絡(luò)平臺中發(fā)布違禁信息者；
�。┝x工在報名公益活動后，無正當(dāng)理由并且不向協(xié)會請假的，累計不良記錄達(dá)三次的
�。ㄆ撸┢渌`反協(xié)會章程或違反國家法律法規(guī)的。
第二十條、義工退會時應(yīng)交回協(xié)會標(biāo)志等身份憑證，管理人和理事退會時并交接本人負(fù)責(zé)事項和物品。
第八章附則
第二十一條、對本辦法沒有涉及到的事務(wù)由理事會另行規(guī)定。
第二十二條、本辦法的解釋權(quán)屬開封市義工志愿者協(xié)會理事會。
第二十三條、本辦法自20xx年2月1日起生效，原《志愿者協(xié)會會員管理辦法》自行廢除。
志愿者管理制度 14
為促進(jìn)志愿服務(wù)制度化建設(shè)，加快志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，建立健全社區(qū)志愿者嘉許回饋機制，結(jié)合實際，特制訂本制度。
一、社區(qū)志愿者嘉許
�。ㄒ唬└鶕�(jù)社區(qū)志愿者注冊后參加志愿服務(wù)的`時間累計，星級認(rèn)證制度注冊審批機構(gòu)認(rèn)證，授予其為一至五星級社區(qū)志愿者。
�。ǘ┥鐓^(qū)志愿服務(wù)總時數(shù)累計達(dá)600小時（三星級）的社區(qū)志愿者，可以憑志愿服務(wù)證明或注冊社區(qū)志愿者證向江岸區(qū)社區(qū)志愿者協(xié)會申請社區(qū)志愿服務(wù)榮譽卡。社區(qū)志愿服務(wù)榮譽卡由武漢市社區(qū)志愿者協(xié)會統(tǒng)一發(fā)放，并對志愿者已累計的時間予以標(biāo)注。
（三）對于能夠積極參加社區(qū)志愿服活動，且表現(xiàn)突出的社區(qū)志愿者街道、區(qū)志愿者協(xié)會將予以表彰。
二、社區(qū)志愿者回饋
�。ㄒ唬┥鐓^(qū)志愿者參加志愿服務(wù)一小時記1分，滿100分即可享受回饋政策。
（二）社區(qū)志愿者可使用積分在社區(qū)愛心銀行兌換相應(yīng)的禮品。
�。ㄈ┓e分兌換服務(wù)內(nèi)容如下：
1、志愿者使用100個積分可兌換免費理發(fā)服務(wù)1次。
2、志愿者使用150個積分可兌換小型家電維修服務(wù)1次。
3、志愿者使用200個積分可兌換家政服務(wù)2小時。
4、志愿者使用300個積分兌換免費觀看文藝演出1次。
5、志愿者使用500個積分可兌換免費體檢服務(wù)1次。
6、志愿者使用800個積分可兌換免費公交年卡1張。
7、志愿者使用1000個積分可向區(qū)志愿者協(xié)會申請獲得1年期的1萬元意外身故保險、1萬元意外殘疾保險、或5000元意外傷害醫(yī)療保險（選則一項）。
（四）優(yōu)秀社區(qū)志愿者（10名）可享受武漢市江岸區(qū)志愿者協(xié)會為其免費訂送報紙。
�。ㄎ澹┪逍羌壣鐓^(qū)志愿者可享受以下回饋政策
1、五星級社區(qū)志愿者的子女可以申請就近優(yōu)先進(jìn)入?yún)^(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)公辦幼兒園。
2、五星級社區(qū)志愿者的子女可向區(qū)志愿者協(xié)會申請獲得江岸區(qū)青少年活動中心任意課程免費1年。
3、五星級社區(qū)志愿者可享受轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生服務(wù)中心優(yōu)先就醫(yī)。
志愿者管理制度 15
本團(tuán)隊實行集體決策管理，每次活動都要進(jìn)行研究，形成活動方案后組織實施。
一、志愿者加入本團(tuán)隊條件
1、本人自愿要求加入；
2、不圖任何物質(zhì)報酬；
3、能積極參加服務(wù)于社會的公益事業(yè)；
4、積極的奉獻(xiàn)自己的力所能及。
二、志愿服務(wù)策劃制度
1、按照志愿服務(wù)項目，有計劃地開展服務(wù)活動。由團(tuán)隊負(fù)責(zé)人根據(jù)實際情況，召集相關(guān)人員進(jìn)行活動策劃，制定出詳細(xì)的活動方案，再組織實施。
2、策劃活動應(yīng)全面考慮到活動的各個方面，如：活動性質(zhì)，活動時間、活動地點、活動內(nèi)容、參加人數(shù)、交通方式、隊員可能發(fā)生的費用等。
三、志愿服務(wù)活動召集制度
1、團(tuán)隊決定組織開展志愿服務(wù)活動后，應(yīng)遵循盡快的原則通知到要求參加人員。通知時應(yīng)講清楚參加活動的.時間、地點、活動內(nèi)容及要求等事項，確認(rèn)被通知人明白無誤，通知時做好通知記錄。
2、每次活動都必須明確一名活動召集人，活動召集人由團(tuán)隊承擔(dān)。因特殊情況隊長無法到位或鍛煉隊員等原因，由隊長指定活動召集人。
3、能夠參加活動的隊員在接到QQ群呼叫或電話通知后，必須盡快確定能否參加活動，并予回復(fù)。
4、對于人數(shù)有限制的活動，由召集人根據(jù)要求選擇參加活動的隊員，選擇的原因如下：
�、贆C會均衡：盡量選擇本年度內(nèi)參加活動次數(shù)較少的隊員；
②讓資深隊員帶新隊員，共同努力，提高活動質(zhì)量。
四、志愿服務(wù)活動簽到考核制度
1、參加活動的志愿者，必須按時到達(dá)活動地點，精神飽滿積極地參加活動。
2、到達(dá)活動地點后，本人親自簽到，并統(tǒng)一聽從隊長號令。如對活動安排有任何意見或建議時，可以及時向活動現(xiàn)場負(fù)責(zé)人提出來，但在活動現(xiàn)場負(fù)責(zé)人未做出新的安排之前不得擅作主張。
五、志愿服務(wù)活動制度
1、本團(tuán)隊志愿服務(wù)活動按照分工有序開展，做到各司其責(zé)，確保安全。
2、志愿者參加志愿服務(wù)活動，必須服從指揮，文明用語，熱情大方，樹立志愿者良好形象。
3、每次志愿服務(wù)活動結(jié)束后，要做到清理現(xiàn)場拋棄物，保持環(huán)境衛(wèi)生。
六、志愿服務(wù)活動制度
1、活動結(jié)束后，活動負(fù)責(zé)人在活動現(xiàn)場召開活動總結(jié)會，討論分析活動中的經(jīng)驗不足，充分聽取并記錄每個與會隊員提出改進(jìn)的意見，以不斷提高活動質(zhì)量。
2、活動總結(jié)可由撰稿人直接在志愿服務(wù)團(tuán)隊的QQ群上發(fā)布。
3、活動總結(jié)必須包含一下幾個要素：時間地點、參加人數(shù)、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、活動內(nèi)容、活動結(jié)果（會議通過的決議）、其它事項。
七、隊員勸退標(biāo)準(zhǔn)
1、因個人行為對志愿者組織造成不良影響的;
2、在志愿者組織內(nèi)部搞不團(tuán)結(jié)、制造不和諧的；
3、有其它對志愿者組織造成不良影響的。
志愿者管理制度 16
為了使道志愿者民族團(tuán)結(jié)隊伍具備更強的生命力，能深入持久地參與道建設(shè)和管理，道結(jié)合實際，著力規(guī)范志愿者活動制度。
一、公開招募制度。
以志愿加入為原則，面向轄區(qū)居民進(jìn)行廣泛招募，規(guī)定招募的條件，登記《社區(qū)志愿者服務(wù)表》，發(fā)放《社區(qū)志愿者手冊》，建立臺帳，進(jìn)行歸類。
二、服務(wù)登記制度。
制作記錄本，對道志愿者每一次服務(wù)活動的地點、內(nèi)容、規(guī)模等做好詳細(xì)的記錄，要求志愿者每月活動兩次以上。
三、定期會議制度。
定期召開民族團(tuán)結(jié)志愿者會議，總結(jié)志愿者隊伍工作開展情況，通報精神文明建設(shè)和近期工作，聽取意見，征求建議，共同研究探討下一步工作。
四、表彰激勵制度。
制定道辦事處志愿者表彰制度，年終組織開展志愿者評比表彰活動，總結(jié)經(jīng)驗推廣典型，宣傳志愿者服務(wù)組織和志愿者個人的先進(jìn)事跡，不斷提高志愿者參與社區(qū)服務(wù)、社區(qū)建設(shè)的積極性
五、雙向服務(wù)制度。通過入民戶、知民情、解民憂，了解居民的.生活狀況、工作情況、健康情況以及個人興趣、愛好，需要服務(wù)的內(nèi)容、形式或可以為居民提供哪些服務(wù)等雙向調(diào)查，并充分發(fā)揮社區(qū)大家庭各成員優(yōu)勢，形成能力互補、資源互用“人人為我、我為人人”的良好氛圍。
志愿者管理制度 17
為確保圖書館勤工助學(xué)工作順利開展，達(dá)到既提升圖書館服務(wù)水平，又促進(jìn)學(xué)生成長的目標(biāo)，根據(jù)《南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院勤工助學(xué)管理辦法（試行）》等文件精神，結(jié)合圖書館實際情況，特制定本細(xì)則。
一、報名及審批程序
1、每學(xué)年或每學(xué)期，圖書館向?qū)W校學(xué)生資助管理中心提交勤工助學(xué)崗位需求表，學(xué)生可根據(jù)圖書館的要求結(jié)合自身實際情況報名應(yīng)聘。
2、學(xué)生志愿到圖書館參加勤工助學(xué)工作，需本人書面向?qū)W生資助管理中心申請，資助中心審批，圖書館篩選。
3、圖書館成立館長、部主任、專任老師勤工助學(xué)志愿者管理小組。凡經(jīng)圖書館勤工助學(xué)志愿者管理小組篩選審查合格者，需先試用（試用期為2周），正式錄用名單將在圖書館網(wǎng)上公布，并報學(xué)校資助中心備案。志愿者可自行向圖書館勤工助學(xué)志愿者管理小組申請參加志愿活動。
4、成為圖書館勤工助學(xué)志愿者，即是圖書館學(xué)生管理委員會成員，需參加圖管會舉辦的相關(guān)活動。
二、崗前培訓(xùn)
1、經(jīng)過資格審核并獲得許可的學(xué)生，由圖書館勤工助學(xué)管理小組安排進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)內(nèi)容包括兩個方面。一是職業(yè)道德、組織、管理、紀(jì)律培訓(xùn)，由學(xué)校資助中心與圖書館共同負(fù)責(zé)；二是業(yè)務(wù)工作技能培訓(xùn)，由圖書館勤工助學(xué)管理小組負(fù)責(zé)。
3、培訓(xùn)后，由圖書館勤工助學(xué)管理小組統(tǒng)一編號登記。
三、工作安排
1、工作崗位設(shè)置。圖書館勤工助學(xué)工作、志愿者服務(wù)內(nèi)容主要為圖書館日常一般性工作，包括圖書期刊等資料的收取、搬運、上架、調(diào)架、下架、整架、修補、裝訂等，還包括書庫形象維護(hù)、其他臨時性事務(wù)等。圖書館將根據(jù)各部門工作內(nèi)容設(shè)置不同的勤工助學(xué)工作、志愿服務(wù)崗位。
2、工作時間安排。圖書館將根據(jù)圖書館勤工助學(xué)崗位要求，結(jié)合勤工助學(xué)學(xué)生的空余時間安排工作時間表，工作時間一旦確定不得隨意更改。勤工助學(xué)同學(xué)工作時間原則上每周約5—8小時，每月工作時間約為20—30小時。
四、組織管理
1、在圖書館勤工助學(xué)的學(xué)生由學(xué)校資助中心與圖書館、圖管會共同管理。資助中心對勤工助學(xué)的學(xué)生不定期考核。
2、實行分級逐層管理制度。在圖書館勤工助學(xué)、志愿服務(wù)的學(xué)生以部為單位進(jìn)行分組，統(tǒng)一由部主任安排學(xué)生到不同工作點上崗。工作點老師負(fù)責(zé)具體考核和考勤并簽字，部主任審核并簽字提交管理小組匯總。
3、勤工助學(xué)工作管理。圖書館勤工助學(xué)管理小組將各勤工助學(xué)學(xué)生工作時間表交圖書館各部及各工作點老師。學(xué)生接到通知后，要按排班表準(zhǔn)時到崗。各工作點老師負(fù)責(zé)通知、組織、管理學(xué)生參加勤工助學(xué)工作。
4、勤工助學(xué)考勤管理。勤工助學(xué)學(xué)生到崗后，應(yīng)首先告知當(dāng)班老師并在考勤表上簽到。圖書館各工作點老師每天對當(dāng)天的勤工助學(xué)、志愿服務(wù)同學(xué)進(jìn)行考勤登記，每月25日前由各部主任匯總時間統(tǒng)計表，報圖書館勤工助學(xué)志愿領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人。
5、工作滿一學(xué)期，勤工助學(xué)學(xué)生可圖書館勤工助學(xué)志愿領(lǐng)導(dǎo)小組申請其他崗位，待圖書館統(tǒng)一調(diào)配并批準(zhǔn)后，再參加培訓(xùn)方可上崗。
五、工作紀(jì)律
1、勤工助學(xué)崗位職責(zé)
�。�1）準(zhǔn)時到崗，遵守紀(jì)律。做到不遲到、不早退。如有特殊原因不能到崗工作，首選自行聯(lián)系其他勤工助學(xué)同學(xué)換班，并至少提前一天請假，請求所在工作點負(fù)責(zé)老師批準(zhǔn)，確保不影響正常工作；次選向所在工作點負(fù)責(zé)老師請假，今后利用空余時間補班。原則上每月請假不超過3次。
（2）積極工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)值班的勤工助學(xué)學(xué)生、志愿者應(yīng)著“圖書館志愿者”服上崗工作，按圖書館的要求積極工作，不消極怠工，不偷懶取巧。勤工助學(xué)學(xué)生應(yīng)熟悉自己的工作內(nèi)容，了解所負(fù)責(zé)庫室的書籍分布情況，勤巡視、勤整架，帶頭愛護(hù)圖書館公物，對讀者違規(guī)、違紀(jì)行為要敢于制止。
�。�3）團(tuán)結(jié)協(xié)作，互助互進(jìn)。勤工助學(xué)同學(xué)之間應(yīng)相互幫助，共同完成所在部門工作，先完成工作的同學(xué)應(yīng)主動幫助未完成工作的同學(xué)；工作期間，在取得當(dāng)班老師同意后，可適當(dāng)休息；工作完成后，應(yīng)完成當(dāng)日值班工作內(nèi)容記載，并在登記表上簽字。
�。�4）熱情服務(wù)，服從安排。在崗做到“四能”：能掌握一定的業(yè)務(wù)知識；能解答讀者的'一般性咨詢；能使用文明用語熱情、耐心為服務(wù)讀者；能服從老師調(diào)配，協(xié)助工作人員關(guān)好門、窗、燈、空調(diào)、檢測儀等。
�。�5）明確職責(zé)，忠于職守。在崗做到“五不”：不吸煙、吃零食；不上網(wǎng)做私事；不與他人爭執(zhí)、吵架；不私聊、嬉笑打鬧；不擅自離開工作崗位。
2、凡有下列行為之一的學(xué)生將取消勤工助學(xué)資格
（1）在勤工助學(xué)工作中不負(fù)責(zé)任，玩忽職守，嚴(yán)重違反圖書館規(guī)章制度。
（2）因特殊原因或身體健康狀況，不適合繼續(xù)勤工助學(xué)活動者。
�。�3）在勤工助學(xué)期間受到校紀(jì)處分或治安處罰者。
�。�4）在勤工助學(xué)期間有兩門以上（含兩門）課程成績不及格者。
�。�5）日常生活鋪張浪費，有抽煙、酗酒等不良嗜好者。
�。�6）弄虛作假者。
�。�7）對勤工助學(xué)工作造成嚴(yán)重影響的其他行為。
六、獎懲辦法
1、一個學(xué)期內(nèi)，若無故缺席或早退，將適度扣除工酬；無故缺席或早退三次，立即終止其工作，本學(xué)期內(nèi)不再安排圖書館其它任何勤工助學(xué)崗位。
2、工作期間，不能按圖書館的工作要求完成工作任務(wù)，圖書館工作人員對其教育指正無效者，勸其退出在圖書館勤工助學(xué)。
3、工作期間，不服從圖書館工作人員的安排，有明顯的不合作行為，或有偷竊行為，或出現(xiàn)重大工作過錯，則立即終止其工作，今后不再安排其在圖書館勤工助學(xué)。
4、每學(xué)年，圖書館勤工助學(xué)志愿服務(wù)管理小組與學(xué)生工作處資助中心協(xié)商，根據(jù)圖書館勤工助學(xué)學(xué)生工作表現(xiàn)，按在圖書館勤工助學(xué)總?cè)藬?shù)20%評選優(yōu)秀勤工助學(xué)學(xué)生，給予適當(dāng)獎勵并頒發(fā)證書。連續(xù)四學(xué)期在圖書館勤工助學(xué)，畢業(yè)實習(xí)時由圖書館頒發(fā)“優(yōu)秀志愿者”證書。志愿者服務(wù)按學(xué)校規(guī)定獎勵學(xué)分；每學(xué)期服務(wù)滿20個小時，經(jīng)考核表現(xiàn)突出，由圖書館頒發(fā)“優(yōu)秀志愿者”證書；連續(xù)四學(xué)期在圖書館志愿服務(wù)，由圖書館擇優(yōu)推薦為校“優(yōu)秀志愿者”候選人。
七、工酬發(fā)放
1、勤工助學(xué)工資將通過一卡通方式發(fā)放。因此，每名勤工助學(xué)學(xué)生需提供一卡通卡號，若一卡通丟失或卡號變動需及時告知圖書館勤工助學(xué)負(fù)責(zé)人，以便工資能按時準(zhǔn)確發(fā)放。
2、圖書館每月匯總一次學(xué)生的工時、工酬，造表、簽名后，交校資助中心審核。暑假、寒假期間，圖書館一次性匯總整個假期的工時、工酬，不按月匯總。
3、學(xué)校助學(xué)中心根據(jù)圖書館制作的工資表給勤工助學(xué)學(xué)生發(fā)放工酬，發(fā)放工酬的時間一般為次月1—15日之間；若學(xué)生沒有收到勤工助學(xué)工資，請于15日后帶上身份證、一卡通到圖書館、學(xué)生資助中心、一卡通依次確認(rèn)、認(rèn)領(lǐng)。
志愿者管理制度 18
總則
第一條
家長志愿者是一支由宋村中學(xué)學(xué)生家長組成的隊伍，旨在對宋村中學(xué)組織的各類活動提供力所能及的服務(wù)，為廣大學(xué)生的成長發(fā)展提供幫助的志愿隊伍。
第二條
本服務(wù)隊的管理部門是宋村中學(xué)團(tuán)委，同時接受學(xué)校政教處和校長室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及監(jiān)督。
第三條
本服務(wù)隊的宗旨：關(guān)注學(xué)生身心健康及成長需求，組織和指導(dǎo)學(xué)校各類活動提供力所能及的服務(wù)；了解家長教育困惑，圍繞孩子成長主題開展各類活動；促進(jìn)家庭親子關(guān)系培育，為學(xué)生樹立良好的學(xué)習(xí)榜樣。
第四條
為宋村中學(xué)組織的大型活動或公益事業(yè)提供志愿服務(wù)。
第五條
以本服務(wù)隊為載體，開展親子成長系列活動和家庭教育系列活動。
第六條
由學(xué)校團(tuán)委活動部統(tǒng)籌安排，建立志愿者服務(wù)站，為參與中心培訓(xùn)及活動的學(xué)員及家長們提供必要的咨詢和服務(wù)。
第七條為青少年學(xué)生樹立良好的.公民意識和學(xué)習(xí)生活態(tài)度提供幫助。
隊員
第八條
凡承認(rèn)本志愿者章程并熱心志愿者公益活動的家長，經(jīng)自愿報名及學(xué)校團(tuán)委審核通過后可成為本志愿者隊員。
第九條志愿者隊員根據(jù)相關(guān)的規(guī)定享有一定的權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。
第十條
隊員在志愿服務(wù)中應(yīng)主動維護(hù)服務(wù)隊名譽，不得以服務(wù)隊名義擅自開展活動。
第十一條
服務(wù)隊將表彰和獎勵在志愿服務(wù)中表現(xiàn)突出的隊員，并對違反相關(guān)規(guī)定的隊員予以警告權(quán)利和義務(wù)
第十二條
服務(wù)隊隊員一律平等的享有和履行本章程規(guī)定的各項權(quán)利和義務(wù)。
第十三條
服務(wù)隊隊員在享有本章程規(guī)定的各項權(quán)利的同時，也必須履行本章程規(guī)定的各項義務(wù)。
第十四條
服務(wù)隊隊員可享有以下權(quán)利：
1、對本服務(wù)隊工作有討論、建議、批評、監(jiān)督的權(quán)利；
2、有權(quán)參加本服務(wù)隊組織的各項活動，并享有優(yōu)先參加本服務(wù)隊組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的權(quán)利；
3、提出困惑和問題，由服務(wù)隊安排討論及解決；
4、向服務(wù)隊推薦隊員；
5、有退出服務(wù)隊的自由。（提前一個月提出申請）
第十五條
服務(wù)隊隊員應(yīng)履行以下義務(wù)：
1、遵守本服務(wù)隊章程和各項規(guī)章制度；
2、自覺履行志愿服務(wù)的職責(zé)，積極參加服務(wù)隊組織的各項活動，努力完成服務(wù)隊交辦的各項工作任務(wù)；
3、宣傳服務(wù)隊宗旨，維護(hù)服務(wù)隊聲譽，擴大服務(wù)隊影響；
4、關(guān)心服務(wù)隊工作，主動向服務(wù)隊提出工作意見和建議；
5、發(fā)揚“奉獻(xiàn)、友愛、互動、進(jìn)步”的精神，關(guān)心社會、關(guān)心他人。
組織
第十六條
服務(wù)隊實行隊長負(fù)責(zé)制，設(shè)隊長1名、副隊長2名、組長4名，負(fù)責(zé)服務(wù)隊的日常管理。
第十八條
服務(wù)隊下設(shè)四個小組，包括：活動組、調(diào)研組、宣傳組和服務(wù)組。每小組設(shè)組長1名，各組均有固定的組員和崗位分工。
第十九條
服務(wù)隊各管理崗位任期為1年，統(tǒng)一由學(xué)校團(tuán)委的相關(guān)工作人員招募及管理，由團(tuán)委根據(jù)實際情況進(jìn)行委任。
志愿者管理制度 19
首先，我們每一個人心中都必需有集體意識，做每一件事都要為集體的榮譽著想，懂得團(tuán)結(jié)互助，友愛和善；其次，我們要有無私奉獻(xiàn)和吃苦耐勞的精神，遇到苦事不推脫，要勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任；再次，要明確職責(zé)，盡力做好自己的本職工作。我信任，只要我們共同努力，哈爾濱學(xué)院理學(xué)院青年志愿者協(xié)會的明天將會更加美妙，愛的火炬將會恒久傳遞下去！為了加強協(xié)會的管理，完善協(xié)會的建設(shè)，使協(xié)會各項工作能夠順當(dāng)開展，也為了規(guī)范志愿者活動，增加協(xié)會內(nèi)部干部及成員的紀(jì)律，提高各部門的工作質(zhì)量與效率，使工作有章可循、有規(guī)可依，因此制訂該制度：
一、檔案管理制度：
1、協(xié)會內(nèi)部文件、會員檔案、學(xué)院文件；
2、各部門工作安排、活動總結(jié)、述職報告及通報嘉獎；
3、協(xié)會全部文件都須經(jīng)秘書處歸檔保存。
二、活動實施制度：
1、活動實施：
（1）活動前，相關(guān)活動部門協(xié)調(diào)支配好人員，調(diào)配好活動用品，做好各項打算活動，并落實到個人，支配活動時應(yīng)做到機會人人同等；
�。�2）活動時，應(yīng)仔細(xì)細(xì)致、熱忱主動，活動負(fù)責(zé)人限制好活動局面，按程序規(guī)范進(jìn)行，確保效果；
�。�3）活動中嚴(yán)格簽到，做好參加人員服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量確認(rèn)，做好活動相關(guān)記錄，積累完整原始資料；
�。�4）活動期間，參加活動的志愿者須聽從組織支配，留意維護(hù)志愿者協(xié)會的形象；
�。�5）活動后，活動負(fù)責(zé)人剛好組織進(jìn)行書面總結(jié)、反饋、整理材料。有關(guān)材料剛好送交秘書處歸檔。
2、副部以上可以支配協(xié)會內(nèi)其他部門成員。
3、活動留底交由秘書處存檔。
三、財務(wù)管理制度：
1、協(xié)會經(jīng)費有秘書處專職管理；
2、秘書處必需做好每一筆財務(wù)賬目的記錄、保存和整理好相關(guān)的發(fā)票和收據(jù)，并且每月進(jìn)行一次財務(wù)審核，結(jié)算當(dāng)月收支余額并交會長過目；
3、任何開支都要有收據(jù)、發(fā)票并將收據(jù)、發(fā)票、余額全數(shù)交回秘書處負(fù)責(zé)人；
4、任何社會捐助或相關(guān)活動合法所得，須經(jīng)秘書處完整記錄，充當(dāng)活動經(jīng)費；
5、秘書處每學(xué)期結(jié)束前半月，將財務(wù)狀況明細(xì)向外界公開。
四、會議制度：
1、協(xié)會定期召開理事會，每周召開一次例會，遇有特別狀況可由會長臨時召開緊急會議；
2、協(xié)會將不定期召開會員大會，詳細(xì)時間將依據(jù)協(xié)會工作開展?fàn)顩r而定；
3、各部門、各組織不定期召開內(nèi)部會議；
4、除例會外，有重要會議應(yīng)提前通知，通知應(yīng)明確開會時間、地點以及留意事項；
5、若是由于會議通知者的過失促成他人的遲到、缺席，則只追究當(dāng)事人責(zé)任；
6、會議無辜缺席、遲到、早退，視不憐憫況，在其量化管理中相應(yīng)扣分；
7、做好會議簽到以及會議記錄。
五、審核制度：
審核對象：本協(xié)會干部、協(xié)會全體青年志愿者。審核方式：通過積分，提出嘉獎或懲罰的建議，報有關(guān)上級作出確定。
審核依據(jù)：成員檔案及相關(guān)活動記錄（內(nèi)含活動時間、質(zhì)量、績效的'綜合考評和量化管理）。審核細(xì)則：
加積分：
1、凡能提出良好的建議和看法的，被協(xié)會接受酌情加0.5-1積分；
2、凡能提出富有新奇，并可實施的活動方案，酌情加1-1.5分；
3、參與活動一次為1-2小時，加0.5—1分，參加組織策劃表現(xiàn)現(xiàn)突出者加1—2分；
4、特別狀況按特別狀況加分。減積分：
1、協(xié)會各類工作、會議或活動無故遲到、早退一次扣0.5-1積分無故缺席扣2分。（因故未按時參與并經(jīng)調(diào)查狀況屬實者例外）
2、在活動過程中，用于活動的公共物品丟失或損壞、不能按時歸還，物品分管人扣2分。
. 3、青年志愿者在活動中違反紀(jì)律或章程時，視情節(jié)輕重分別扣0.5分（口頭警告）或1分（警告）。
六、獎懲制度
嘉獎：
1、協(xié)會每學(xué)期按協(xié)會成員的綜合考評成果評比出“優(yōu)秀青年志愿者”
2、參選人由協(xié)會各部提名；
3、參選人必需具備以下條件：
�。�1）志愿服務(wù)時間不少于滿勤時間的60%；
�。�2）學(xué)期按時參與會議；
�。�3）在活動期間表現(xiàn)突出、主動、任勞任怨；
�。�4）無協(xié)會、部門及組織處分。
4、提名人將參選人的資料以書面形式上交到協(xié)會秘書處。經(jīng)協(xié)會理事會協(xié)商一樣。核實無誤后。評出“優(yōu)秀青年志愿者”經(jīng)公示，報校團(tuán)委批準(zhǔn)，并頒發(fā)榮譽證書。懲罰：分為口頭警告、警告、勸退、除名。
1、口頭警告：參與會議兩次無故缺席；活動時怠工；不聽從統(tǒng)一支配、私自行動。
2、警告：對工作安排到的任務(wù)草率敷衍、弄虛作假、工作嚴(yán)峻失誤、導(dǎo)致不良后果，兩次口頭警告；
3、勸退：假借協(xié)會名義謀取私利、私自向服務(wù)對象索取酬金，各類工作會議五次無故遲到者。
4、除名：嚴(yán)峻違反學(xué)院及協(xié)會規(guī)定，屢教不改，影響嚴(yán)峻，予以除名。
七、會員管理條例：
1、協(xié)會成員參與活動時必需佩帶協(xié)會徽章；
2、成員必需聽從協(xié)會支配，凡違反協(xié)會章程及規(guī)定支配進(jìn)行活動者。一切責(zé)任自負(fù)，視情節(jié)輕重賜予相應(yīng)懲罰；
3、協(xié)會成員必需遵守校規(guī)章制度、自覺維護(hù)學(xué)校及協(xié)會形象；
4、青協(xié)會員退會需提前向上遞交申請。
志愿者管理制度 20
一、在區(qū)科協(xié)和社區(qū)科普工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下開展科普志愿者服務(wù)工作。
二、科普志愿服務(wù)是不為物質(zhì)報酬，出于良知、信念、責(zé)任，自愿為社會和他人提供科普服務(wù)和幫助的活動。
三、社區(qū)科普志愿者組織是由有一技之長或自愿為社區(qū)科普發(fā)展、建設(shè)提供服務(wù)的社會單位和社區(qū)居民組成，按自愿原則進(jìn)行注冊登記。
四、社區(qū)科普志愿者服務(wù)提倡“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會”的工作理念，自覺參與社區(qū)各種科普宣傳教育和服務(wù)活動，積極配合社區(qū)開展科普型社區(qū)的各項創(chuàng)建工作，努力營造一個“學(xué)科學(xué)、用科學(xué)”的社會氛圍。
五、遵循志愿服務(wù)的原則，服務(wù)熱情周到，不收受任何報酬、禮品等。
六、每月召開一次例會，研究討論工作，及時總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)并改正工作中存在的問題。
七、科普志愿者每年參加志愿服務(wù)不少于40個小時，并認(rèn)真做好服務(wù)活動的登記和檔案資料的整理。
社區(qū)科普活動制度
一、在街道科協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)下，在社區(qū)科普工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組織、帶領(lǐng)下開展科普活動。
二、科普活動納入社區(qū)居委會的'，做到年初有計劃，年終有總結(jié)。
三、科普活動有專人組織、有專項經(jīng)費投入、有齊全記錄。
四、“北京科技周”、“科普之夏”活動有計劃、有
安排，組織好5月“科普宣傳月”、7月“科普文化節(jié)”活動。
五、定期組織科普志愿者隊伍，每月開展專項宣傳教育和服務(wù)活動1次。
六、每年開展大型科普活動不少于三次，中型活動不少于六次，每月舉辦小型科普活動1-2次，定期播放科教錄像和開設(shè)科普課堂。
七、堅持科普活動室、科普培訓(xùn)基地及電子觸摸屏的利用，辦好健身、養(yǎng)生、保健等興趣班，聘請有關(guān)專家舉辦科普知識講座。
八、每季度更新1次科普櫥窗。
社區(qū)與駐區(qū)單位資源共享制度
一、堅持“資源整合、優(yōu)勢互補、互利共贏、共同提高”的原則。
二、開展共建活動，堅持互相幫助，互相促進(jìn)，使社會單位的人力、場地、設(shè)備等資源最大限度的為社區(qū)提供服務(wù)。
三、發(fā)揮社區(qū)優(yōu)勢，努力為社會單位的建設(shè)與發(fā)展服務(wù)。
四、社區(qū)開展科普等活動需使用駐區(qū)單位的資源時，應(yīng)由社區(qū)居委會派人及時與單位溝通，并派專人進(jìn)行組織。
五、駐區(qū)單位視活動和投入情況，為社區(qū)科普活動提供服務(wù)。
六、為使資源得到可持續(xù)利用，社會單位可采取低償與無償服務(wù)相結(jié)合的方式實施資源共享。
七、社區(qū)科普活動組織者，負(fù)責(zé)教育居民愛護(hù)服務(wù)設(shè)施，遵守有關(guān)管理制度，保證使用資源的完好無損。
志愿者管理制度 21
第一章總則
第一條為貫徹落實國務(wù)院《全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要》和《中華人民共和國科學(xué)技術(shù)普及法》，大力實施素質(zhì)工程，為社會提供科普志愿服務(wù)，提高公民的科學(xué)文化素質(zhì)，特制定本辦法。
第二條鄭州科技館為鄭州市科普教育基地，是開展社會性、群眾性、經(jīng)常性科普活動的場所，是普及科學(xué)知識、倡導(dǎo)科學(xué)方法、傳播科學(xué)思想、弘揚科學(xué)精神的重要載體。科普志愿者遵循“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿準(zhǔn)則。
第三條鄭州科技館負(fù)責(zé)組織實施本辦法，本辦法適用于科普志愿者。
第二章服務(wù)范圍與形式
第四條科普志愿者服務(wù)范圍
�。ㄒ唬┲卮罂破栈顒�；
�。ǘ^內(nèi)日常科普活動。
第五條科普志愿者服務(wù)形式
�。ㄒ唬┙M織、引導(dǎo)觀眾參觀；
�。ǘ┱箯d演示及講解；
�。ㄈ┍硌輨〉难莩�；
（四）展廳秩序的維持。
第三章權(quán)利與義務(wù)
第六條科普志愿者的權(quán)利
（一）參加本館組織的科普活動，為公眾提供科普服務(wù)；
�。ǘ┚涂破罩驹阜⻊�(wù)工作，可對本館提出意見和建議；
�。ㄈ┛色@得從事科普志愿服務(wù)的交通、誤餐補助，標(biāo)準(zhǔn)由本館定。
第七條志愿者的義務(wù)
�。ㄒ唬┞男锌破罩驹刚叩姆⻊�(wù)承諾，科普志愿者服務(wù)為義務(wù)性質(zhì)；
�。ǘ┛破罩驹阜⻊�(wù)至少為5次/年，根據(jù)本館活動安排定；
�。ㄈ┓䦶墓芾恚凑毡攫^的安排積極參加科普服務(wù)活動；
�。ㄋ模┎坏靡钥破罩驹刚呱矸輳氖氯魏我在A利為目的或違背社會公德的'活動；
�。ㄎ澹┳杂X維護(hù)本館科普志愿者的形象。
第四章申請與注銷
第八條科普志愿者的申請以自愿為原則。
第九條凡年齡在18周歲以上的公民，熱心科普事業(yè)，自愿利用自己的時間、知識、技能和體能等資源，志愿為科學(xué)技術(shù)普及工作提供義務(wù)性的服務(wù)，可填寫《鄭州科技館科普志愿者申請表》申請加入。
第十條申請者經(jīng)本館批準(zhǔn)確認(rèn)，即可成為本館科普志愿者。
第十一條科普志愿者若要求退出，須向本館提出書面注銷申請。
第五章日常管理
第十二條本館常年接受科普志愿者加入的申請。
第十三條本館建立科普志愿者人才信息庫，實行分類管理、統(tǒng)一調(diào)配的機制。
第十四條本館科普志愿者參加服務(wù)活動，須穿戴志愿者統(tǒng)一服裝，服裝由我館提供。
第十五條本館科普志愿者參加服務(wù)活動，要遵守工作紀(jì)律，自覺維護(hù)工作秩序，按時上下班，工作時間由館內(nèi)統(tǒng)一安排。
第十六條本館對在開展科普活動中提供良好服務(wù)、表現(xiàn)出色的志愿者，采取以下鼓勵辦法：年底進(jìn)行考核，以20%的比例選出年度的優(yōu)秀志愿者，并頒發(fā)證書。
第十七條本館對不履行志愿服務(wù)條款的，或者因其個人行為對本館造成嚴(yán)重不良影響的，本館可視情況采取提醒、教育或者取消其資格的措施。
第六章附則
第十八條本辦法由鄭州科技館展教部負(fù)責(zé)解釋。
第十九條本辦法自發(fā)布之日起施行。
志愿者管理制度 22
為了加強對工作組志愿者服務(wù)的管理，合理利用義務(wù)服務(wù)資源，規(guī)范和促進(jìn)志愿服務(wù)的健康發(fā)展。根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，結(jié)合機構(gòu)組實際情況，制定本管理辦法：
一、志愿者基本條件
志愿者申請條件：凡年滿16周歲，有愛心、耐心、責(zé)任心人士，自愿從事志愿服務(wù)工作，承認(rèn)工作組《章程》和與之配套的各項管理規(guī)章制度，遵守本工作組組織紀(jì)律，履行加入工作組手續(xù)，均可成為本工作組志愿者；
二、志愿者申請流程
招募——報名表接收——面試——確定名單 → 宣誓、吸納
三、志愿者培訓(xùn)：
培訓(xùn)分為外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)兩種
1、內(nèi)部培訓(xùn)：志愿者加入后，由秘書組安排資深志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，并制定培訓(xùn)計劃、實施培訓(xùn)、培訓(xùn)考核等 所在機構(gòu)組根據(jù)實際情況且不得超過一個季度將安排至少兩次常規(guī)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要是志愿者基礎(chǔ)培訓(xùn)，包括學(xué)習(xí)工作組文件、志愿者服務(wù)技巧、宣傳技巧、常見病知識、失獨情況等；新志愿者必須參加其中至少一次培訓(xùn)，培訓(xùn)簽到及知識考核均納入志愿者考評范圍；
2、外部培訓(xùn)：由辦公室聯(lián)系/確定社工、社會學(xué)、新聞及心理專家等進(jìn)行外部培訓(xùn)、講座或組織參加省/市/區(qū) “志愿者培訓(xùn)班”。不斷提高志愿者的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
四、志愿者服務(wù)機構(gòu)選擇和參加服務(wù)的要求
根據(jù)工作服務(wù)性質(zhì)，工作組分為不同小組。成為志愿者（含試用志愿者）可根據(jù)個人特長及意愿選擇服務(wù)組別，志愿服務(wù)工作任務(wù)由失獨機構(gòu)組統(tǒng)一負(fù)責(zé)分配和考評，各組組長協(xié)助考評；
五、志愿者及小組管理
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1.參與義務(wù)服務(wù)的志愿者應(yīng)當(dāng)遵守工作組《章程》以及與之配備的規(guī)章制度，完成工作組安排的志愿服務(wù)工作，維護(hù)工作組的聲譽和形象；
2.志愿者在提供義務(wù)志愿服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)佩帶統(tǒng)一的工作組標(biāo)志胸牌；
3. 志愿者因個人原因無故連續(xù)3個月不參加任何工作組志愿服務(wù)的或累計5次接受任務(wù)分配而無故不執(zhí)行的將視作本人自行放棄志愿者資格。本人如需再參加的，需重新申請登記；
4. 新志愿者（實習(xí)志愿者或服務(wù)不滿1年的）必須每季度參加至少一次的常規(guī)知識培訓(xùn)，老志愿者應(yīng)定時參加工作組制定的培訓(xùn)計劃以提升自身的服務(wù)能力；
5. 志愿者應(yīng)積極配合工作組服務(wù)工作，按時按量完成志愿服務(wù)任務(wù)；
6．不做損害工作組和他人的事；不歧視失獨家庭；不故意刁難或推延志愿服務(wù)任務(wù)；做好保密工作，不得泄露工作組、家人及其他人員的資料信息；不得利用“志愿者”之名做非工作組安排的有償服務(wù)和違反工作組制度之事；不得以權(quán)謀私；
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1.各小組每月月底應(yīng)召開一次工作會議，總結(jié)本月工作和計劃次月工作。
2.每月開一次例行工作組會議（前一個月26日至次月5日之間），總結(jié)上月工作及策劃下月工作計劃；
3.各組長全年出席工作組例行會議次數(shù)不滿9次或連續(xù)3次因個人原因無故不參加的將取消組長資格；
六、志愿者檔案管理
志愿者參加工作后，由秘書組統(tǒng)一對其編號，登記《志愿者工作服務(wù)記錄卡》并將個人資料納入志愿者檔案管理；《志愿者工作服務(wù)記錄卡》、由機構(gòu)組統(tǒng)一印發(fā)，內(nèi)容包括：日期、服務(wù)地點、服務(wù)機構(gòu)、服務(wù)時間等；志愿者每次服務(wù)后本人填寫《志愿者工作服務(wù)記錄卡》并交機構(gòu)社工簽名，記錄卡每季度末由各小組組長收齊交到機構(gòu)組進(jìn)行統(tǒng)計存檔；每年12月4日將根據(jù)《志愿者工作服務(wù)記錄卡》統(tǒng)計結(jié)果對外公布各志愿者全年志愿服務(wù)的次數(shù)、時長和內(nèi)容；如有志愿者對自己的服務(wù)統(tǒng)計有疑問的應(yīng)在20日前向機構(gòu)組提出并查核，20日之后如無統(tǒng)計異議的將視作本人已確定；
七、志愿者表彰
1.在不違反國家法律法規(guī)、工作組《章程》以及配備的規(guī)章制度下，積極參加工作組志愿服務(wù)且在志愿服務(wù)中無重大差錯，并符合以下條件者：參加志愿服務(wù)時間累計達(dá)到100小時者授予“一星志愿者”，累計200小時的授予“二星志愿者”，如此類推，累計滿500小時的授予“五星志愿者”，累計滿800小時的授予“終身志愿者”。
2.志愿者表彰的.主要依據(jù)為《志愿者服務(wù)記錄卡》和服務(wù)對象的評價及推薦；
3.工作組每年集中表彰一次星級志愿者和優(yōu)秀支援單位；
4.工作組將向省社協(xié)推薦優(yōu)秀個人志愿者、優(yōu)秀支援單位參加相關(guān)表彰；
5.工作組將根據(jù)物資狀況制定合理的“星級志愿者”獎勵制度；具體獎勵機制將在每年11月15日- 11月25日之間公布；
6.工作組每年向市有關(guān)政府部門推薦被評為“三星志愿者”以上或志愿服務(wù)滿3年的志愿者，向其開據(jù)《志愿服務(wù)證明》以便獲得國家“社會工作師”的考試資格。
八、工作督導(dǎo)
實行三級循環(huán)督導(dǎo)機制。具體實行方法是：主要負(fù)責(zé)人親自帶隊組織一個三人抽樣督導(dǎo)組。每個季度對志愿者的志愿任務(wù)服務(wù)人群人群進(jìn)行30%抽樣尋訪；工作組設(shè)立巡查員在每個季度對志愿者的機構(gòu)干預(yù)人群進(jìn)行50%抽樣尋訪；督導(dǎo)員要在每月對志愿者的機構(gòu)服務(wù)人群人群進(jìn)行100%抽樣尋訪的三級督導(dǎo)制度，這樣可以對志愿者在干預(yù)中出現(xiàn)的問題和不如人意的地方可以及時協(xié)商解決，可以在短時間內(nèi)將問題和缺點消滅在萌芽狀態(tài)。這樣可以保質(zhì)保量的完成工作組各項任務(wù)。我們每個服務(wù)小組至少2人以上，干預(yù)使用專業(yè)表格進(jìn)行記錄，如實記錄現(xiàn)場服務(wù)的具體內(nèi)容和出現(xiàn)的問題，作為日后改進(jìn)總結(jié)的依據(jù)，記錄由另一名志愿者核查。
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