市場管理制度
在日新月異的現(xiàn)代社會中,制度使用的頻率越來越高,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。擬起制度來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的市場管理制度,希望對大家有所幫助。
市場管理制度1
為進(jìn)一步清理整頓城區(qū),城鄉(xiāng)結(jié)合部的市容市貌,和農(nóng)貿(mào)市場管理辦法,創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市,結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況,為廣大人民群眾提供一個舒適、整潔、美觀的市場環(huán)境,確保人民群眾的財產(chǎn)安全和生命安全,促進(jìn)精神文明和物質(zhì)文明建設(shè),特制定我鎮(zhèn)兩個農(nóng)貿(mào)市場管理制度如下:
1、整理肉攤。要擺成一條線,按指定的地點和攤位距離不動,不準(zhǔn)調(diào)換攤位和隨時搬走攤位,違者警告、處罰、自離市場。
2、水果攤點。要擺成一條線,按指定的地點和攤位距離不動,嚴(yán)禁變動和流動,違者警告、處罰、自離市場。
3、蔬菜類的攤點。嚴(yán)禁亂擺亂放亂占,按指定的地點不動和流動,違者警告、處罰、自離市場。
4、豆腐鹵肉攤點和老雞老鴨等攤位,按指定的地點和距離不變,擺成一條線,嚴(yán)禁變換和流動,違者警告、處罰、自離市場。
5、各類魚攤位,按指定的地點和距離不變,擺成一條線,嚴(yán)禁變換和流動,違者警告、處罰、自離市場。
6、群眾上市賣雞、鴨、鵝蛋的擺在指定的地點銷售,嚴(yán)禁亂放亂占行為按指定的地點和距離不變,擺成一條線,嚴(yán)禁變換和流動,違者警告、處罰、嚴(yán)禁上市。
7、群眾上市賣魚的,要求擺在固定賣魚的地點位置,嚴(yán)禁亂放亂占行為。
8、群眾上市賣狗肉、羊肉、貓肉、蛙等要按指定的`地點進(jìn)行銷售,嚴(yán)禁亂擺、亂占流動行為,違者警告處罰嚴(yán)禁上市。
9、凡在我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場收購的老板,必須按照我鎮(zhèn)市場管理條例,進(jìn)行收購,并在指定的地點不變,嚴(yán)禁流動收購,避免發(fā)生矛盾和交通事故,違者警告處罰。
10、對外來老板在我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場賣食品、五金等行業(yè)的必須遵守市場管理制度和指定地點經(jīng)營,否則嚴(yán)禁上市。
11、凡在我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營者,各人搞好自己攤點環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)禁公民在市場內(nèi)亂扔紙屑、果皮等垃圾物品。請用塑料袋裝好垃圾倒在指定的垃圾箱內(nèi),違者警告處罰。
12、凡上市場購買、賣的顧客、大小車輛必須服從鎮(zhèn)管理工作人員的安排停在指定地點,嚴(yán)禁亂停亂放行為,違者警告處罰、扣車。
13、市場內(nèi)有一名保潔人員,做到每天上午12時下午6時清掃市場內(nèi)的衛(wèi)生和周邊地段的環(huán)境衛(wèi)生。
14、我鎮(zhèn)市場管理人員蔣永龍、楊文斌兩位同志做到每月三次上市督查,規(guī)范整治四次,早上6時前趕到市場值班管理、整頓服務(wù)制。
市場管理制度2
食品衛(wèi)生管理制度
一、依據(jù)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》和農(nóng)貿(mào)市場實際情況制定本制度。
二、本制度適用于菜市場內(nèi)各類食品經(jīng)營者。
三、進(jìn)場經(jīng)營食品類商品經(jīng)營者需先辦理衛(wèi)生許可證、工商營業(yè)執(zhí)照、售貨人員健康證。經(jīng)營場所(經(jīng)營設(shè)備、設(shè)施)符合食品衛(wèi)生的有關(guān)規(guī)定(防塵、防蠅)方可開張營業(yè),
四、經(jīng)營者應(yīng)嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生許可證和營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的商品范圍經(jīng)營。營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證應(yīng)懸掛在攤位明顯處。各類商品應(yīng)明碼標(biāo)價。
五、經(jīng)營者應(yīng)對出售的食品質(zhì)量負(fù)責(zé),嚴(yán)格進(jìn)貨渠道,建立進(jìn)銷貨臺帳,每天要對進(jìn)銷貨進(jìn)行登記。禁止出售過期、四無(無產(chǎn)地、無廠家、無商標(biāo)、無生產(chǎn)日期)有毒、有害、腐爛變質(zhì)、污穢不潔食品。
六、經(jīng)營肉類、熟食人員要講究個人衛(wèi)生,統(tǒng)一穿著“三白”(白大褂、白帽子、白大套袖)服裝,并實行工具售貨。
七、經(jīng)營者要每天對經(jīng)營場所進(jìn)行消毒滅菌,保證攤位內(nèi)外整潔;對盛具、拾具、包裝物做到經(jīng)常性消毒。垃圾箱應(yīng)放置在指定地點,不亂潑亂倒。
八、出售加工食品要貨、款分開,生、熟食品分離,待售食品及餐具不準(zhǔn)露天擺放。出售肉類食品必須有衛(wèi)生檢疫部門的合格證或證明。
九、經(jīng)營者因出售不符合食品衛(wèi)生規(guī)定的商品,造成嚴(yán)重后果并給市場造成惡劣影響的,市場管理辦公室將對經(jīng)營者處予500元至20xx元的經(jīng)濟(jì)處罰,其違法行為交行政執(zhí)法部門處理。
滅鼠、滅蠅、滅蟑制度
為了確保居民身體健康,減少疾病的傳播,按照愛國衛(wèi)生工作要求,結(jié)合菜市場特點,制定本制度.
一、菜市場滅鼠、滅蠅、滅蟑工作,堅持防治結(jié)合,由專人負(fù)責(zé)定期監(jiān)測鼠、蠅、蟑密度,并采取相應(yīng)滅殺措施。定期檢查鼠跡,填堵鼠洞,清除鼠咬痕。
二、菜市場各出入口使用密閉金屬門,下水道進(jìn)(出)水口設(shè)有防鼠金屬網(wǎng)。
三、經(jīng)營糧食和加工食品的經(jīng)營戶,應(yīng)將糧食和食品(原料)隔墻30厘米存放。
四、菜市場耳房的門、窗要設(shè)防蠅、蟑簾或紗窗,出售直接入口食品的攤位要設(shè)有嚴(yán)密的防蠅,蟑紗罩。
五、菜市場要嚴(yán)格藥物管理,指派專人負(fù)責(zé)投放鼠藥,不使用國家禁用的劇毒鼠藥。
消防安全管理制度
為保證市場及場內(nèi)人員的安全,防止各種意外事故的發(fā)生,凡進(jìn)場經(jīng)營者必須遵守以下規(guī)定:
一、進(jìn)場人員必須嚴(yán)格遵守各項紀(jì)律、法令、規(guī)定,自覺維護(hù)市場正常秩序。
二、市場內(nèi)設(shè)立治安和安全防范工作部門,組織協(xié)調(diào)市場內(nèi)安全工作,日常管理工作由市場管理員和保安員負(fù)責(zé)。
三、市場內(nèi)嚴(yán)禁煙火,禁止經(jīng)營易燃易爆及其它危害公共場所安全的物品,嚴(yán)禁在禁煙區(qū)吸煙。
四、各攤位內(nèi)嚴(yán)禁使用明火;未經(jīng)市場管理辦公室批準(zhǔn),不得私自接拉電線或安裝電器設(shè)備。
五、嚴(yán)禁遮擋占壓、挪動借用各種消防器材。
六、市場內(nèi)通道禁止停放一切車輛,不準(zhǔn)堆放雜物,保證通道暢通。
七、市場定期對安全管理人員、經(jīng)營人員進(jìn)行消防培訓(xùn),配合消防部門共同做好市場安全管理工作。
八、凡違反規(guī)定者除限令整改外,視情節(jié)給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。因違反規(guī)定造成安全責(zé)任事故的,交公安部門依法處理。
菜市場管理人員工作制度
一、認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策,自覺遵守和執(zhí)行國家的各項法律、法規(guī)、制度,遵守社會公德,弘揚社會主義道德。
二、熱愛市場管理工作,服從市場各項規(guī)定和要求。
三、注重學(xué)習(xí),積極鉆研業(yè)務(wù),不斷提高自身素質(zhì)和管理水平。
四、廉潔勤政、開拓創(chuàng)新、恪盡職守、團(tuán)結(jié)協(xié)作、爭創(chuàng)一流。
五、依法管理、熱情服務(wù),嚴(yán)格按章辦事,不吃、拿、要、生、冷、沖、橫,用語文明。
六、統(tǒng)一著裝,上崗必須佩戴胸牌,禁止打鬧和大聲喧嘩。
七、尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的正確決定,服務(wù)和服從于大局,立足本崗,努力工作。
八、公私分明、辦事公道,不徇私舞弊,不以情代法,不謀私判。
九、深入實際,搞好調(diào)研,認(rèn)真研究市場信息,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)和參考。
衛(wèi)生保潔制度
為創(chuàng)造一個衛(wèi)生整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境,根據(jù)菜市場實際特點,制定本制度。
一、市場衛(wèi)生保潔工作是日常管理的一項重要工作,要指派專人負(fù)責(zé)組織、實施、考核,在每天營業(yè)期間隨時保潔,
二、市場保潔工作堅持平時保潔與定期整治相結(jié)合,全員負(fù)責(zé)與專人負(fù)責(zé)結(jié)合,隨季節(jié)變化側(cè)重點不同。
三、市場收市后要徹底清掃,達(dá)到三凈一無,即:地面凈、墻根凈、攤位下面凈,無垃圾堆積。
四、水產(chǎn)品經(jīng)營區(qū)攤位周圍干凈,無異味,無污水外溢。
五、市場內(nèi)垃圾實行袋裝收集,密閉運輸,按規(guī)定時間送到環(huán)衛(wèi)部門指定的`地點傾倒。
六、市場內(nèi)垃圾容器要定期擦試、定期消毒,垃圾客器要見本色。
安全保衛(wèi)制度
一、菜市場日常安全保衛(wèi)工作由市場管理人員負(fù)責(zé)制定突發(fā)事件處置應(yīng)急預(yù)案。
二、菜市場安全保衛(wèi)工作實行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)和責(zé)任事故認(rèn)定追究制。因個人原因(失職、瀆職和違規(guī)操作等)造成事故的,一切損失由當(dāng)事人負(fù)責(zé),并按市場規(guī)定對責(zé)任人進(jìn)行處罰。
三、保衛(wèi)人員要熟知公安、消防、衛(wèi)生等部門單位的聯(lián)系方式,并會第一時間報警。熟悉菜市場重點部位的位置及各種消防設(shè)施的使用方法,存放地點。
四、市場管理人員白天要經(jīng)常性的巡視,要特別留意市場內(nèi)發(fā)生的特殊情況,發(fā)現(xiàn)異常要及時向市場負(fù)責(zé)人報告。
五、夜班值班人員要加強市場內(nèi)重點部位巡視,做好市場的防火,防盜和其他安全事故的排查工作,并認(rèn)真填寫值班記錄。
六、夜班值班人員在值班時間內(nèi)不得喝酒、玩牌、睡覺:不得撤離職守(空崗);不得干與值班工作無關(guān)的事,嚴(yán)格關(guān)、開門時間,沒有特殊青況不準(zhǔn)隨便打開市場大門。
七、菜市場要對安全保衛(wèi)工作進(jìn)行監(jiān)督、考核,對市場存在的安全隱患要及時進(jìn)行整改。
八、菜市場要定期對安全保衛(wèi)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高安全防范意識和處置事件能力。
商品進(jìn)銷貨登記制度
為維護(hù)消費者權(quán)益,保障人民群眾的身體健康,依照《食品衛(wèi)生法》有關(guān)規(guī)定,特制定本制度。
一、本制度適用于菜市場內(nèi)各類食品經(jīng)營者。
二、經(jīng)營者要對進(jìn)貨渠道進(jìn)行驗證,重點驗證供貨方工商營業(yè)執(zhí)照、商品生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)定書等。
三、經(jīng)營者要向供貨方(廠商)索要工商營業(yè)執(zhí)照,衛(wèi)生許可證等證照復(fù)印件,肉類商品每批次都應(yīng)有檢驗檢疫合格證。
四、對無營業(yè)執(zhí)照、無衛(wèi)生許可證、商品生產(chǎn)許可證、無廠家、無檢驗檢疫合格證的商品,市場經(jīng)營者不得批購,出售。
五、經(jīng)營者應(yīng)對每天的進(jìn)銷貨情況進(jìn)行詳細(xì)記錄,市場管理部門定期抽查,對未及時記錄或弄虛作假的,進(jìn)行嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重的停止經(jīng)營,交有關(guān)部門處理。
消費者投訴回應(yīng)制度
一、菜市場要建立消費者投訴回應(yīng)制度,及時化解消費者與經(jīng)營者發(fā)生的消費權(quán)益爭議及矛盾糾紛。
二、菜市場消費者投訴應(yīng)包括以下內(nèi)容:
1、有明確的被投訴人;
2、有具體的投訴請求、事實和理由;
3、被投訴人必須在市場管理辦公室管轄范圍內(nèi)方同意在市場管理辦公室調(diào)解解決。
三、消費者投訴時應(yīng)提供下列基本情況:
1、消費者的姓名、地址、電話號碼、郵政編碼等;
2、被投訴人的名稱、攤位號等;
3、訴求及相關(guān)的事實根據(jù)。
四、菜市場消費者投訴接待站采用基層調(diào)解方式,解決消費權(quán)益爭議。調(diào)解結(jié)果在雙方認(rèn)同并簽字后即生效,任何一方不得反悔。對市場調(diào)解達(dá)不成共識的,任何一方都可向有關(guān)部門申訴或提起訴訟,菜市場調(diào)解即告結(jié)束。
市場管理制度3
一、市場公共環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范
(一)、市場內(nèi)攤區(qū)劃分標(biāo)識明確,人流、物流通道暢通。
1、無占用公共通道經(jīng)營現(xiàn)象;
2、無出攤、離攤占道現(xiàn)象;
3、無在公共通道上停放車輛現(xiàn)象;
4、無在公共通道上亂堆、亂放物品現(xiàn)象;
5、公共通道、垃圾箱周邊無垃圾堆放現(xiàn)象,垃圾及時清運;
6、公共通道上無積水、無油污,攤位(門面)整潔無殘標(biāo)。
(二)、經(jīng)營區(qū)域內(nèi)地面清潔衛(wèi)生,沒有影響環(huán)境衛(wèi)生的'污染情況。
1、攤位(門面)區(qū)內(nèi)物品堆放整齊,無亂堆、亂擺情況;
2、攤位(門面)區(qū)標(biāo)識明確,攤位(門面)及設(shè)施干凈衛(wèi)生,垃圾、雜物等裝入垃圾容器內(nèi),垃圾容器擺放整齊;
3、攤位(門面)區(qū)內(nèi)衛(wèi)生整潔,地面無垃圾、無積水、無油污,廣告懸掛規(guī)范整齊,無殘標(biāo)。
(三)、經(jīng)銷商“攤前三包”(包衛(wèi)生、包商品擺放整齊、包無四害)定期搞好攤位(門面)區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生,衛(wèi)生習(xí)慣良好。
1、監(jiān)督經(jīng)銷商搞好“攤前三包”,攤前紙屑、菜葉等廢棄物由經(jīng)營戶負(fù)責(zé)清理,嚴(yán)禁亂扔亂倒行為,保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣;
2、監(jiān)督經(jīng)營戶每周一次搞攤區(qū)衛(wèi)生大掃除,洗抹攤面、攤架、經(jīng)營用具。
二、市場各攤位(門面)區(qū)經(jīng)營秩序管理規(guī)范
(一)、肉類攤位區(qū):
1、保持?jǐn)偽慌_面整潔干凈,攤架、證照干凈,定期搞衛(wèi)生。
2、證照懸掛整齊,進(jìn)銷商品檢驗合格手續(xù)齊全,入場人員持證經(jīng)營。
3、嚴(yán)禁搭攤、加長攤位、在攤內(nèi)加臺操作。
4、按規(guī)范統(tǒng)一經(jīng)營用器具,嚴(yán)禁在攤位區(qū)內(nèi)擺放雜物。
5、嚴(yán)禁用木板、木盆等擺放商品。
6、嚴(yán)禁銷售白肉、。ㄅ#┴i肉、死豬(牛)肉。因此造成的食品安全事故,一切責(zé)任由經(jīng)營者承擔(dān)。
(二)蔬菜、綜合攤位(門面)區(qū):
1、保持?jǐn)偽唬ㄩT面)整潔干凈,攤架、證照干凈,定期搞衛(wèi)生。
2、證照懸掛整潔,進(jìn)銷臺賬完整,入場人員持證經(jīng)營。
3、攤位(門面)上不準(zhǔn)加墊泡沫板、木板等雜物,商品擺放不準(zhǔn)超出攤位(門面),嚴(yán)禁加搭邊攤。
4、垃圾、雜物清理后投放在垃圾箱內(nèi),不準(zhǔn)扔在攤位(門面)地面上,影響蔬菜、水果等商品經(jīng)營的環(huán)境衛(wèi)生。
5、嚴(yán)禁在攤位(門面)內(nèi)擺放雜物,嚴(yán)禁用泡沫箱、盆、桶等蓄水淋菜、泡菜、洗菜。
6、保持?jǐn)偽唬ㄩT面)周邊清潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁在公用通道上堆放物品、清理蔬菜。
7、嚴(yán)禁經(jīng)營戶淋菜將水灑落在公共通道上,因經(jīng)營戶灑水、亂扔。
市場管理制度4
1、鎮(zhèn)內(nèi)經(jīng)營者,要嚴(yán)格按照市場布局,劃行規(guī)市從事經(jīng)營。所售商品需陳列整齊,不得亂擺亂放、下臺經(jīng)營。必須做到“坐商歸店、行商歸市、商品歸區(qū)、車輛歸位、廣告歸欄、垃圾歸桶”。
2、鎮(zhèn)內(nèi)衛(wèi)生實施”三包”,每個攤位的經(jīng)營戶必須搞好自己攤前、攤后、攤下衛(wèi)生,做到隨臟隨掃,垃圾入袋不落地,不亂丟垃圾、污物和雜物。
3、對”三包”區(qū)域內(nèi),衛(wèi)生存在臟、亂、差現(xiàn)象的經(jīng)營戶,由工商所管理人員按照《集貿(mào)市場管理規(guī)定》進(jìn)行處罰,確保執(zhí)罰到位。
4、賦予督查員權(quán)利和職能,發(fā)揮督察員的作用。由督察員對場內(nèi)保潔員及場內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行日常監(jiān)督管理;場內(nèi)衛(wèi)生嚴(yán)格落實”三定”方案,達(dá)到定員、定崗、定時,劃片包干,責(zé)任到每一位保潔員。
6、鎮(zhèn)內(nèi)衛(wèi)生堅持隨臟隨掃不間斷,及時清運場內(nèi)垃圾,保持場內(nèi)無菜葉、污水、雜物、糞便及其他廢棄物等。做到交易不散,清掃不斷,污物、垃圾及時清運。
7、經(jīng)營熟食的.人員要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和要求,佩戴健康證,配備食品夾、食品鏟,并有防塵和防蠅設(shè)施。否則不得在市場從事經(jīng)營。
市場管理制度5
凡是進(jìn)入市場的經(jīng)營者必須嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)和行政規(guī)章以及市場的各項制度,嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生法,嚴(yán)禁下列產(chǎn)品及其制品進(jìn)入市場進(jìn)行銷售:
一、嚴(yán)禁無生產(chǎn)日期、有效期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)地址及有毒、有害、霉?fàn)、變質(zhì)、過期產(chǎn)品和假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)入市場。
二、嚴(yán)禁按規(guī)定應(yīng)當(dāng)檢疫而未檢疫的不合格的家禽家畜及病死的'豬、牛、羊肉及其加工產(chǎn)品進(jìn)入市場銷售。
三、嚴(yán)禁國家和本市重點保護(hù)的野生動物及其制品進(jìn)入市場。
四、嚴(yán)禁外包裝與食物不相符的產(chǎn)品進(jìn)入市場。
五、進(jìn)入市場經(jīng)營的物品必須按規(guī)定進(jìn)行存放,不準(zhǔn)亂擺、亂設(shè)攤點。
六、在銷售過程中必須實行公平交易,嚴(yán)禁短斤少兩。
市場管理制度6
發(fā)布內(nèi)容:為了進(jìn)一步加大友助農(nóng)貿(mào)市場管理力度,切實解決集貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生臟亂差問題,提高場鎮(zhèn)內(nèi)集貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,落實長效化管理機(jī)制,保障環(huán)境治理工作的順利進(jìn)行,制定本制度。
第一條市場管理規(guī)范,商品劃行歸市,攤位擺放整齊,無超范圍占道(地)經(jīng)營現(xiàn)象。從業(yè)人員個人衛(wèi)生良好;
第二條市場應(yīng)做到凈菜進(jìn)市,蔬菜進(jìn)筐,垃圾進(jìn)袋,攤位(點)周邊衛(wèi)生承包;
第三條市場內(nèi)商鋪嚴(yán)格落實“門前三包”責(zé)任制,攤位(點)實行環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制;
第四條攤位應(yīng)配備垃圾收集容器(前桶、后筐),清潔工具;()攤位(點)設(shè)置規(guī)范、物品擺放整齊,周邊無垃圾、雜物和污跡,垃圾隨產(chǎn)隨清。
第五條垃圾收集容器要加蓋并保持完好、清潔,垃圾袋裝化率達(dá)到100%;
第六條有足夠數(shù)量的專職保潔人員,服裝統(tǒng)一、有明顯標(biāo)志;
第七條配備足夠數(shù)量的.果皮箱,垃圾無外溢、外觀整潔;
第八條市場撤市后,清掃、清運及時,做到垃圾日產(chǎn)日清;垃圾車轉(zhuǎn)運保持清潔、密閉,使用滯留消殺藥物滅蠅;
第九條地面全日保潔,攤前、攤底、攤后垃圾隨掃隨清,1000㎡≤8片果皮、10片紙屑、10個煙蒂、10處痰跡、1.5㎡污水,市場內(nèi)不得有暴露的亂堆放垃圾和垃圾死角;
第十條市場內(nèi)排水口無污水(積冰);
第十一條市場內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全,給、排水設(shè)施完善,公廁、垃圾站建設(shè)符合衛(wèi)生要求,公共廁所做到專人管理,水沖式、無臭味、無尿堿。
市場管理制度7
1、嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗收制度,驗明商品合格證明和其他標(biāo)識。
2、采取相應(yīng)的'措施,保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量。
3、不銷售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品。
4、銷售產(chǎn)品的標(biāo)識應(yīng)當(dāng)符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》相關(guān)之規(guī)定。
5、不摻雜、摻假、以假充真,以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品銷售。
市場管理制度8
第一部分經(jīng)營戶及從業(yè)人員管理規(guī)范
一、需入市交易的經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)根據(jù)所經(jīng)營的商品及服務(wù)的類別,取得相應(yīng)的工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證等相關(guān)證照后方可入市經(jīng)營。
二、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員,需憑本人有效的健康證到市場管理部門領(lǐng)取經(jīng)營服務(wù)證。從業(yè)人員在營業(yè)期間內(nèi)必須佩戴經(jīng)營服務(wù)證,以便于消費者的監(jiān)督。
三、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員在營業(yè)期間應(yīng)當(dāng)著裝整齊、舉止端正、用語文明、誠實經(jīng)營。
四、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員如有變化,應(yīng)當(dāng)?shù)绞袌龉芾聿块T辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取上崗證后,方可入場營業(yè)。未經(jīng)登記的從業(yè)人員及閑雜人員不得私自進(jìn)入營業(yè)區(qū)域。
五、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守農(nóng)貿(mào)市場規(guī)定的作息時間。本農(nóng)貿(mào)市場的作息時間根據(jù)季節(jié)隨時變動。
六、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員未經(jīng)許可不得在店、攤位內(nèi)亂拉電線,不得使用煤氣及其他非經(jīng)營性電器設(shè)備。
第二部分商品質(zhì)量管理規(guī)范
一、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)確保入市的商品符合國家有關(guān)質(zhì)量、計量、價格、環(huán)保、衛(wèi)生、安全等方面的規(guī)定和要求。
二、進(jìn)入市場銷售的商品應(yīng)當(dāng)具有廠名、廠址、合格證等標(biāo)識以及有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的'證明文件,不得有引人誤解的虛假表示。食品類商品標(biāo)注生產(chǎn)日期,有效期和保質(zhì)期。
三、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行入市商品的進(jìn)貨索證索票和查驗制度,以確保進(jìn)貨渠道明確,商品質(zhì)量合格。并積極配合市場管理部門的監(jiān)督檢查。
四、經(jīng)營戶必須接受市場管理部門對其商品進(jìn)行的抽檢檢測,經(jīng)檢測為不合格的商品應(yīng)當(dāng)積極配合市場管理部門進(jìn)行妥善處置。
五、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對自身商品質(zhì)量進(jìn)行檢查,對變質(zhì)、損壞商品應(yīng)立即撤柜、撤攤,并做好商品退市的臺帳記錄。
六、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照營業(yè)執(zhí)照核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍經(jīng)營,不得超范圍經(jīng)營,不得在店外、攤外經(jīng)營。
七、經(jīng)營戶必須保證計量設(shè)備完好、準(zhǔn)確,應(yīng)定期對計量器具進(jìn)行檢查,嚴(yán)禁短斤缺兩。
八、經(jīng)營戶對經(jīng)營的商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價,不得高于市場管理部門公示的商品最高指導(dǎo)價。
市場管理制度9
為了加強廢舊物資市場的管理,保障國家、集體、個人財產(chǎn)安全,維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序,實現(xiàn)社會治安的綜合治理,促進(jìn)廢舊物資市場的健康發(fā)展,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我市實際,特制定本規(guī)定。
第一條本規(guī)定所指的廢舊物資是指社會生產(chǎn)和消費過程中產(chǎn)生的可以利用的各種廢舊物,包括企事業(yè)單位生產(chǎn)和建設(shè)中產(chǎn)生的金屬和非金屬邊角廢料、廢液,報廢的各種設(shè)備和運輸工具,城鄉(xiāng)居民和企事業(yè)單位出售的各種廢品和舊物。
廢舊金屬包括生產(chǎn)性廢舊金屬(指廢舊機(jī)械設(shè)施及零部件,交通、通訊、建筑、供電、市政設(shè)施的廢舊金屬原材料以及生產(chǎn)中報廢的金屬制品和切削金屬邊角下料等)和非生產(chǎn)性廢舊金屬(指城鄉(xiāng)居民使用過的廢舊金屬工具、農(nóng)具和自行車、人力車的金屬零部件以及廢舊生活金屬器皿等)。
第二條經(jīng)營廢舊物資收購業(yè)務(wù)的單位,必須有符合安全要求的物資儲存庫(場)。
廢舊物資代購站(店)的工作人員和個體流動代購人員,必須有經(jīng)營地常住戶口或暫住證。
第三條申請經(jīng)營廢舊物資收購(代購)業(yè)務(wù)的單位和個人,按分工范圍,經(jīng)市供銷社或市物資總公司批準(zhǔn)后,報市公安機(jī)關(guān)審查同意,領(lǐng)取《特種行業(yè)經(jīng)營許可證》,到工商行政管理部門申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照,方可收購(代購)廢舊物資。
第四條廢舊物資收購單位、代購站(店)必須公開懸掛《特種行業(yè)許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》,亮證經(jīng)營。
第五條外地到我市經(jīng)營廢舊物資收購業(yè)務(wù)的應(yīng)持派出單位所在地市、縣公安機(jī)關(guān)和工商行政管理部門同意外出經(jīng)營證明,經(jīng)我市供銷社或市物資總公司同意,向我市公安機(jī)關(guān)和工商行政管理部門換領(lǐng)許可證和營業(yè)執(zhí)照,方準(zhǔn)經(jīng)營。
第六條廢舊物資收購實行三級網(wǎng)點管理。第一級是由市供銷社的“東莞市物資回收公司”和市物資總公司的“東莞市再生資源利用公司”經(jīng)營;第二級是由各鎮(zhèn)(區(qū))供銷社牽頭組成的物資回收有限公司經(jīng)營;第三級是由各鎮(zhèn)(區(qū))的代購站(店)經(jīng)營。各鎮(zhèn)(區(qū))物資回收有限公司實行獨立經(jīng)營,自負(fù)盈虧。對于生產(chǎn)性廢舊金屬,第一級公司可以在全市范圍內(nèi)經(jīng)營;第二級限于本鎮(zhèn)(區(qū))范圍內(nèi)經(jīng)營;第三級代購站(店)限于代購經(jīng)營一般廢舊物資和非生產(chǎn)性廢舊金屬。各鎮(zhèn)(區(qū))物資回收有限公司負(fù)責(zé)本鎮(zhèn)(區(qū))廢舊物資經(jīng)營業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)對本鎮(zhèn)(區(qū))的代購點的申報和行業(yè)管理。
第七條生產(chǎn)性廢舊金屬的收購必須由供銷、物資部門經(jīng)營。其他單位和個人,一律不得收購生產(chǎn)性廢舊金屬,對于個人檢拾的生產(chǎn)性廢舊金屬,收購單位應(yīng)登記銷售者身份證號碼。
第八條嚴(yán)禁經(jīng)營單位和個體工商戶從個人手中收購鐵路、油田、供電、電信通訊、礦山、水利、測量和城市公用等生產(chǎn)性和軍用設(shè)施的專用金屬器材。對出售以上的廢舊金屬器材的單位必須持有關(guān)部門證明和經(jīng)辦人身份證,由一、二級網(wǎng)點收購,并建帳登記,其它單位和個人一律不準(zhǔn)收購。
第三級代購站(店)只限于收購城鄉(xiāng)居民出售的生活器具和廢舊工具、農(nóng)具、自行車、人力車等的廢舊零件。
第九條三資、三來一補、加工貿(mào)易企業(yè)所產(chǎn)生的廢舊物資特別是廢舊金屬(含邊角料、碎料),需在國內(nèi)交售、辦理核銷的,憑海關(guān)核銷手續(xù),一律交售給一、二級網(wǎng)點收購。
第十條各級公安、工商等部門依法收繳和沒收廢舊物資、國有企業(yè)的報廢生產(chǎn)線和大型生產(chǎn)設(shè)備,經(jīng)市價格事務(wù)所估價后,交一、二級網(wǎng)點收購。
第十一條廢舊物資的收購和銷售價格,國家有規(guī)定的執(zhí)行國家規(guī)定;國家規(guī)定了最高限價的,不得超越最高限價;國家無限價的按市場價格收購和銷售。對國家規(guī)定專營的報廢汽車以及國有企業(yè)的'`報廢生產(chǎn)線和大型生產(chǎn)設(shè)備等,其收購價格由市價格事務(wù)所估價。
第十二條廢舊物資回收實行管理者與經(jīng)營者相分離的原則。由政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),工商、公安、物價、供銷、物資部門要互相配合,各司其職,切實加強對廢舊物資市場的管理。經(jīng)營廢舊物資收購、代購業(yè)務(wù)的單位和個人,必須自覺遵守國家有關(guān)的法律和政策,建立和健全各項規(guī)章制度,落實安全責(zé)任制,接受公安、工商、物價等部門的檢查和監(jiān)督。
第十三條堅決取締無證經(jīng)營和非法轉(zhuǎn)讓出租證照。嚴(yán)禁一證多店和超越經(jīng)營范圍;嚴(yán)禁收贓、窩贓、銷贓;嚴(yán)禁物資、供銷系統(tǒng)以外的單位、企業(yè)、個人插手收購生產(chǎn)性廢舊金屬。如有違反,嚴(yán)肅處理。
第十四條凡違反上述規(guī)定,屬于工商行政管理方面的由工商行政管理部門處理;屬于價格管理方面的,由物價部門處理;屬于治安管理方面的,由公安部門處理;觸犯刑事的,由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第十五條本規(guī)定公布前已領(lǐng)有營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營廢舊物資收購、代購業(yè)務(wù)的單位和個人,必須自本規(guī)定公布之日起3個月內(nèi)重新辦理登記手續(xù)。
第十六條本規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行。過去我市有關(guān)規(guī)定如與本規(guī)定有抵觸的,按本規(guī)定執(zhí)行。
市場管理制度10
為加強市場經(jīng)營和食品流通管理,更好地規(guī)范市場食品準(zhǔn)入管理方式,建立食品安全長效監(jiān)管機(jī)制,確保人民群眾消費安全,結(jié)合市場管理工作實際,特制定本管理制度。
一、經(jīng)營戶準(zhǔn)入管理
1、具有與經(jīng)營項目要求相符的證件(工商營業(yè)執(zhí)照、
衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證明),經(jīng)營人與登記內(nèi)容相符。
2、具有經(jīng)營項目必備的器具。
3、經(jīng)營項目符合市場劃行規(guī)市的要求。
4、無經(jīng)查實的`消費者投訴。
二、食品準(zhǔn)入管理
1、市場主辦方對重點食品(蔬菜、鮮肉、活禽)推行索證備案管理。
2、鮮豬肉必須經(jīng)檢疫部門檢疫和生產(chǎn)商檢疫,憑檢疫證和檢驗合格證方可進(jìn)入市場銷售。
3、農(nóng)副產(chǎn)品和袋裝食品經(jīng)營者在進(jìn)貨時,負(fù)責(zé)食品進(jìn)貨索證、索票查證工作,對證件的有效合法性進(jìn)行審查,并承擔(dān)連帶責(zé)任。建立商品進(jìn)貨臺賬和銷售臺賬,以備工商部門檢查。
4、設(shè)有快速檢測室的市場定期進(jìn)行食品質(zhì)量檢測,對檢測不合格的食品報質(zhì)量監(jiān)督管理部門驗證后實施退市處理。
市場管理制度11
部門原則
1、以公司信譽、利益為出發(fā)點,市場為向?qū)А⒖蛻魹橹行摹?/p>
2、誠信守信、品德高尚、熱誠服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊精神、開拓創(chuàng)新。
第一章、部門人員思想道德行為準(zhǔn)則
1、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師、應(yīng)思想端正,品德高尚,誠實守信,對公司擁戴忠誠,熱愛本職工作,有奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。業(yè)務(wù)員之間應(yīng)具備團(tuán)隊意識,有矛盾糾紛要妥善解決,或上報公司領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解。
2、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師、是對外代表公司形象的重要“代言人”,每個業(yè)務(wù)員在客戶面前,不得作出有損公司形象和信譽的行為或舉動。更不得以公司的名義從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),或者客戶投訴涉及公司形象的,經(jīng)公司調(diào)查屬實,扣除當(dāng)月所有獎金或解聘。
第二章、部門人員日常工作規(guī)范條例
1、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師、嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定。
2、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師、每天必須向負(fù)責(zé)主管匯報前一天的工作詳情,如有困難,尋求解決困難辦法。每周六提交“周工作總結(jié)”的書面報告。此項規(guī)定只在發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務(wù)員工作中存在的問題,予以總結(jié)歸納,幫助提高業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。
3、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師在上班期間,要求著裝整潔,形象健康,不得有披頭散發(fā)、穿拖鞋短褲等有礙觀瞻的舉止。不得從事與工作無關(guān)的活動,公司的電話不得用來做與工作無關(guān)的閑聊。
4、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師如需出差洽談客戶的,業(yè)務(wù)員必須提前向上級主管申請,經(jīng)批準(zhǔn),方可外出。
5、業(yè)務(wù)員如有客戶需要量房、需提前告知上級主管、或經(jīng)理、由上級主管或經(jīng)理告知設(shè)計小組、安排量房、設(shè)計師去現(xiàn)場如有未見到甲方,或未進(jìn)行量房工作、扣除單月底薪50元、業(yè)務(wù)員必須保證客戶信息的真實性、準(zhǔn)確性、應(yīng)有詳細(xì)計劃,并報上級主管備檔。
第三章、部門人員基本規(guī)范
1、上午9:00打卡上班。
2、部門經(jīng)理協(xié)助及調(diào)整下屬當(dāng)日工作計劃及任務(wù)安排,并做好記錄。
3、外勤人員外出,必須到前臺處填寫《外出登記本》做好外出記錄,由辦公室、市場部及總經(jīng)理共同做好監(jiān)督,抽查到脫崗者給予100元/次/人的懲罰。
4、下午17:00必須回到公司進(jìn)行部門例會,如有突發(fā)情況未能返回,必須提前打電話告知部門經(jīng)理。公司電話營銷人員,外出辦事必須到前臺處填寫《外出登記本》,以便隨時核查。
第四章、業(yè)務(wù)小組崗位職責(zé)、基礎(chǔ)工作
1、遵守公司的各項規(guī)章制度,維護(hù)公司利益。
2、建立健全部門管理制度,自己執(zhí)行。
3、調(diào)查市場,了解行業(yè)在本地市場、狀況做出市場分析。向部門經(jīng)理提交市場報告。
4、選擇市場營銷渠道,多方開拓市場,完成公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。
5、詳細(xì)了解競爭對手在市場的營銷情況及采取措施,做出市場分析,提出相應(yīng)對策,提交給部門經(jīng)理。
第五章、設(shè)計小組基礎(chǔ)工作
1、合理分工、密切配合,準(zhǔn)確、及時的完成工作任務(wù)。
2、保證內(nèi)部的`工作秩序,環(huán)境衛(wèi)生。
3、與客戶溝通良好,準(zhǔn)確理解客戶意圖,設(shè)計出符合要求的方案。
4、認(rèn)真解答客戶疑問,按照規(guī)定格簽下訂單。
5、對接收的任務(wù)單仔細(xì)審核,準(zhǔn)確設(shè)計,按公司統(tǒng)一報價單認(rèn)真報價。
6、妥善保管相關(guān)合同,設(shè)計資料,不斷分析總結(jié)。
7、正確使用設(shè)計工具,并且能熟練運用。
8、認(rèn)真聽取其他部門的意見,深入社會和施工現(xiàn)場,增強設(shè)計和服務(wù)水平。
9、和工程部密切配合,協(xié)調(diào)工作,提高顧客滿意率。
第六章、市場部人員配比以及崗位職責(zé)
1、部門經(jīng)理1名
2、設(shè)計主管1名
3、業(yè)務(wù)員8名
4、設(shè)計師4名部門經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)部門的各項工作,并承擔(dān)責(zé)任。
2、建立健全的內(nèi)部規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行。
3、根據(jù)公司總體發(fā)展規(guī)劃,制定本部門的任務(wù)量,進(jìn)行任務(wù)分解和實施,帶領(lǐng)部門員工完成公司下達(dá)各項任務(wù)指標(biāo),對部門的任務(wù)指導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)組織建立完成的客戶服務(wù)體系,規(guī)范客戶檔案管理。
5、指導(dǎo)、培訓(xùn)部署綜合業(yè)務(wù)能力,科學(xué)管理,營造良好的職場氛圍,建立穩(wěn)定、熱情、高效的市場部團(tuán)隊。
6、組織與其他部門的協(xié)調(diào)配合工作。
7、定期主持召開部門會議,總結(jié)部門業(yè)績達(dá)成情況,指導(dǎo)員工行動。
8、負(fù)責(zé)就部門的人員調(diào)配、薪酬分配、晉升情況向人力資源部提出建議方案。
9、完成公司規(guī)定的其他工作。
市場管理制度12
為促進(jìn)市場繁榮發(fā)展,營造文明、健康、和諧的經(jīng)營環(huán)境,更好地保護(hù)商戶、消費者、的合法權(quán)益,特制定本規(guī)則。
一、市場商戶經(jīng)營制度:
1、各商戶按區(qū)劃擺攤經(jīng)營,不得私搶亂占攤位。
2、使用面積根據(jù)攤位大小而定,攤位費按年一次性交清。
3、個體工商戶不得在房前屋后堆放東西,亂倒垃圾,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次罰款20元。
4、商戶負(fù)責(zé)自己攤位內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,不準(zhǔn)亂扔垃圾,收攤時要把本攤內(nèi)垃圾帶走;不準(zhǔn)在市場內(nèi)亂砸樁橛、在攤位內(nèi)私搭亂建。如有損壞地磚現(xiàn)象要照價賠償。
5、攤位區(qū)內(nèi)物品堆放整齊,無亂堆、亂擺情況;
6、不得在市場內(nèi)屠宰牲畜、家禽等。
7、嚴(yán)禁在市場內(nèi)銷售國家明令禁止的各類商品、假冒偽劣品、保護(hù)動物,嚴(yán)禁進(jìn)行非法交易。
8、文明經(jīng)商,商戶間相互禮讓,商客間相互謙讓,不許打架斗毆。
9、嚴(yán)禁超重車輛進(jìn)入市場,違規(guī)者并破壞相關(guān)設(shè)施者要照價賠償損壞物品。
二、市場公共環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范
1、市場內(nèi)攤位區(qū)劃標(biāo)識明確,人流、物流通道暢通。
2、無占用公共通道經(jīng)營現(xiàn)象;
3、無邊攤、側(cè)攤現(xiàn)象;
4、無停放車輛現(xiàn)象;
5、無亂堆、亂放物品現(xiàn)象;
6、公共通道無垃圾堆放現(xiàn)象,違規(guī)者罰款20元。
三、其他規(guī)定
1、市場管理員要積極引導(dǎo)、教育經(jīng)營者服從管理,配合職能部門開展的各項管理工作,愛護(hù)市場設(shè)施及周圍環(huán)境。
2、市場管理人員按照規(guī)定收取市場管理費,并及時上交。
3、市場管理人員必須約束經(jīng)營者遵守法規(guī)和市場內(nèi)各項規(guī)章制度,按照約定的.地點或區(qū)域經(jīng)營,不得隨意擺攤設(shè)點,占道經(jīng)營。
4、市場管理中心要經(jīng)常組織檢查,發(fā)現(xiàn)存在漏洞和隱患及時采取措施進(jìn)行整改,防止案件、事故的發(fā)生。
5、市場管理中心要根據(jù)實際情況制訂市場管理公約,并教育經(jīng)營者嚴(yán)格遵守。對違反市場管理規(guī)定的經(jīng)營者,應(yīng)本著“教育為主,處罰為輔”的原則進(jìn)行處理.7、不按規(guī)定繳納市場管理費費的不予提供攤位。
8、不按市場規(guī)定亂擺亂賣的,按應(yīng)繳攤位費加倍收費后,再安排到適當(dāng)?shù)奈恢蒙蠑[賣。
9、違反市場管理規(guī)定經(jīng)勸阻仍不改正、或拒不服從市場管理員管理的,取消其進(jìn)場經(jīng)營資格。
10、進(jìn)行危害市場人財物安全行為的,取消進(jìn)場經(jīng)營資格,造成損失的追究其有關(guān)責(zé)任。
11、出攤的商戶不得以高出全年管理費的價格私自把攤位轉(zhuǎn)租給別人,從中牟利。
四、對于市場四周有商廳個體戶的規(guī)定:
1、市場北側(cè)、東側(cè)和西側(cè)有商廳的商戶房前臺階下三米起開始劃分?jǐn)偽唬猩虖d經(jīng)商的個體戶不得擠占市場攤位,如有擠占根據(jù)實際情況加倍收取管理費。
2、市場南側(cè)有商廳的個體戶,房后臺階下一米起開始劃分?jǐn)偽,有房屋?jīng)商的個體戶不得擠占市場攤位。如有擠占根據(jù)實際情況加倍收取管理費。
市場管理制度13
第一章總則
第一條:序言:
為使本人事作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化,使市場部門的管理有章可循,提高工作效率和職員的責(zé)任感、歸屬感,特制定本制度。
第二條:適用范圍:
1.本市場營銷部門的管理,除遵照國家和地方有關(guān)法令及公司的規(guī)章制度外,都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。
2.本制度所稱職員,系指本市場營銷部門聘用的全體從業(yè)人員。3.關(guān)于試用、實習(xí)人員,新進(jìn)員工的管理參照本規(guī)定辦理或修訂之。
第二章銷售部年度市場營銷計劃
第三條基本目標(biāo)
一、基本目標(biāo)之銷售額目標(biāo):本公司20xx年度銷售目標(biāo)如下:
。ㄒ唬┎块T全體:xxxxx萬元RMB以上;
(二)每一員工/每月:xxxxx萬元RMB以上;
。ㄈ┟恳粎^(qū)域辦事處機(jī)構(gòu)/每月:xxxxx萬元RMB以上。
二、基本目標(biāo)之利益目標(biāo)(含稅):xxxxx萬元RMB以上。
三、基本目標(biāo)之新產(chǎn)品的銷售目標(biāo):xxxxx萬元RMB以上
第四條基本方針
一、本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識并有效地活動時,才不再做任何變革。
二、貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
三、為加強機(jī)能的敏捷、迅速化,本銷售部將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷抉擇,實現(xiàn)上述目標(biāo)。
四、為達(dá)到責(zé)任目標(biāo)及確立責(zé)任體制,本公司將貫徹重賞、重罰政策。
五、為使規(guī)定及規(guī)則完備,本市場部將加強各種業(yè)務(wù)管理。
六、為促進(jìn)公司,設(shè)立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉(zhuǎn)化為多元化銷售的市場,使本公司具有主導(dǎo)代理商、零售店的權(quán)利。
七、將出擊目標(biāo)放在工程建設(shè)項目,各地區(qū)經(jīng)銷代理商與零售店上,并致力于培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大。
八、如經(jīng)銷商與本公司在交易上訂有書面協(xié)定,彼此遵守責(zé)任與義務(wù);诖肆觯竟緫(yīng)致力于達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。
第五條業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)計劃
一、內(nèi)部機(jī)構(gòu)
。ㄒ唬⿲⒃O(shè)立xxxxx銷售中心,分轄xxxxx區(qū)域借以促進(jìn)本地市場經(jīng)銷商的發(fā)展及工程項目的銷售活動。
。ǘ⿲⑾群蠓謩e在xxxxx設(shè)立辦事處,從事經(jīng)銷商的開發(fā)及產(chǎn)品的推廣。
。ㄈ┮陨细餍麦w制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)暫時維持現(xiàn)有公司銷售制度現(xiàn)狀,不做變革,借此確立各自的責(zé)任體制。
。ㄋ模┰跇I(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進(jìn)行改善。
二、外部機(jī)構(gòu)
交易機(jī)構(gòu)及制度將維持由本公司→代理商→零售商的舊有銷售方式。
第六條零售商的促銷計劃
一、新產(chǎn)品銷售方式體制
。ㄒ唬⿲⒏=ń(jīng)濟(jì)較有活力地區(qū)的N家零售商店依照區(qū)域劃分,于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。
。ǘ┬庐a(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負(fù)責(zé)本區(qū)域N家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機(jī)會督導(dǎo)、獎勵銷售,進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,借此促進(jìn)銷售。
。ㄈ┥鲜龅腘家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的3倍以上。
。ㄋ模⿴齑媪宽毰S持在零售店為1~2個月庫存量、代理店為2~3個月庫存量的界限上。
(五)銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。
二、新產(chǎn)品合作伙伴的建設(shè)與重點建筑工程項目推廣活動。
(一)為使以新產(chǎn)品的以重點建設(shè)工程項目一合作伙伴銷售方式所推動的促銷活動得以開展,另外又以不同區(qū)域各主力經(jīng)銷商,零售店為中心,要依地區(qū)進(jìn)行招商,銷售與推廣。
第三章崗位責(zé)權(quán)
第七條:崗位名稱:銷售部經(jīng)理直接上級:營運總監(jiān)
下屬崗位:區(qū)域經(jīng)理,銷售主管,銷售專員,業(yè)務(wù)員,銷售內(nèi)勤,市場調(diào)查員等崗位性質(zhì):全面主持公司銷售部門日常的整體管理工作;
管理權(quán)限:對本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力;管理責(zé)任:對所承擔(dān)部門的管理工作全面負(fù)責(zé)。
主要職責(zé):1.對公司產(chǎn)品營銷進(jìn)行規(guī)劃,對各區(qū)域市場進(jìn)行調(diào)研,根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢與特點,結(jié)合不同區(qū)域市場客戶群體需求,配合營運部制訂相關(guān)的營銷政策,營銷區(qū)域的劃分,協(xié)助公司招商工作的規(guī)劃與開展;2.負(fù)責(zé)制訂營銷管理制度,編制本部門年季月銷售的計劃工作;3.做好市場調(diào)查工作,對產(chǎn)品市場銷售潛力的調(diào)查和分析;4.為公司產(chǎn)品進(jìn)行市場定位,渠道定位,全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場開拓和管理工作;對銷售管理辦法的研究和改進(jìn),提出改進(jìn)銷售和開發(fā)新產(chǎn)品的建議;5.對下屬銷售人員工作的考核、評比、激勵,并加以制度化予以完善;6.本部門銷售人員的銷售成績統(tǒng)計與分析;7.對客戶環(huán)境的調(diào)研:客戶的規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈分布構(gòu)成、購買力、同類產(chǎn)品競爭對手基本情況、競爭環(huán)境、競爭結(jié)構(gòu)與規(guī)劃、競爭內(nèi)容與手段等分析;8.定期或不定期地組織對銷售情況的分析和討論,對各區(qū)域辦事處的工作進(jìn)行考察檢驗,對發(fā)現(xiàn)的問題給予及時的處理;并認(rèn)真的聽取區(qū)域銷售人員的意見,對辦事處的下一工作進(jìn)行指導(dǎo)。9.嚴(yán)格執(zhí)行資金使用和出差審批手續(xù),加強對區(qū)域辦事處銷售人員的過程管控及營銷費用開支的管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益。;10.公司推行程序化層次負(fù)責(zé)制,區(qū)域經(jīng)理主要對銷售經(jīng)理負(fù)責(zé),銷售經(jīng)理直接對營運總監(jiān)負(fù)責(zé),小事周報,大事日報,重要事件及時報告,最遲距離事件發(fā)生時間不得超過四小時內(nèi);如有缺報漏包,當(dāng)事人負(fù)擔(dān)一切責(zé)任,同時公司保留法律追究的權(quán)利。11.負(fù)責(zé)監(jiān)督管控對本公司的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對,對存在管理漏洞方面的區(qū)域和責(zé)任人給予及時的督導(dǎo)改善,積極主動地配合公司各部門及各區(qū)域的工作;12.銷售經(jīng)理結(jié)合銷售部的具體情況按半年一次向營運部提交各區(qū)域?qū)嶋H銷售情況的報告;銷售經(jīng)理有對下屬的人事具有推薦權(quán)和考核、評價權(quán),處理等。
第八條:崗位名稱:區(qū)域經(jīng)理直接上級:銷售部經(jīng)理
銷售主管,銷售專員,業(yè)務(wù)員,銷售內(nèi)勤,市場調(diào)查員等崗位性質(zhì):全面負(fù)責(zé)公司區(qū)域辦事處機(jī)構(gòu)的銷售管理工作;管理權(quán)限:對本區(qū)域辦事處機(jī)構(gòu)職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力;管理責(zé)任:對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。
主要職責(zé):1.負(fù)責(zé)開發(fā)新市場,根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品本有的優(yōu)勢和該區(qū)域客戶現(xiàn)有與潛在的`購買力來做好市場的布局、造勢工作、策劃并提出營銷主攻方向與經(jīng)銷商發(fā)展管理策略;2.制定、策劃所負(fù)責(zé)區(qū)域的月、季、年的銷售計劃和促銷方案;3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)區(qū)域銷售人員工作,對區(qū)域經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)管理并負(fù)責(zé)本區(qū)域辦事處機(jī)構(gòu)的正常工作;4.定期對所轄區(qū)域市場的整體態(tài)勢及營銷效果進(jìn)行全面的評估,并形成分析報告及時的反饋給銷售經(jīng)理,并提出完善意見(注:該分析報告應(yīng)該是全面透徹的,必須有一定的量化指標(biāo)來說明問題,如銷售額,廣告投入額,經(jīng)銷商狀況,部分終端客戶的走訪記錄,營銷人員日常工作記錄以及廣告投放記錄等)。5.對下屬人員工作的考核、評比、激勵;銷售成績的統(tǒng)計與分析。6對同業(yè)客戶產(chǎn)品市場銷售的調(diào)查和分析;定期或不定期地組織本區(qū)域人員對銷售情況的分析和討論。7.負(fù)責(zé)對本區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對,積極主動地配合公司各區(qū)域及各部門的工作;8.完好的執(zhí)行力,無條件負(fù)有監(jiān)管該區(qū)域市場客戶管理及售后服務(wù),無條件負(fù)有監(jiān)測當(dāng)?shù)貜V告的義務(wù)及了解同行業(yè)競爭對手的產(chǎn)品本市場相關(guān)運作模式與促銷手段,并及時反饋公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。9.公司推行程序化層次負(fù)責(zé)制,區(qū)域經(jīng)理主要對銷售經(jīng)理負(fù)責(zé),小事周報,大事日報,距離事件發(fā)生時間最遲不得超過四小時內(nèi),重要事件及時報告;如有缺報漏包,當(dāng)事人負(fù)但一切責(zé)任,公司保留追究的權(quán)利。10.區(qū)域經(jīng)理分季度,半年,全年對本區(qū)域進(jìn)行銷售情況的評價和總結(jié),并及時上報給公司,區(qū)域經(jīng)理有對下屬人事的考核和評價權(quán)。
第九條:崗位名稱:銷售主管直接上級:銷售部經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理
下屬崗位:銷售專員,業(yè)務(wù)員,銷售內(nèi)勤,市場調(diào)查員等
崗位性質(zhì):負(fù)責(zé)公司某重點區(qū)域項目或者區(qū)域辦事處機(jī)構(gòu)下面片區(qū)經(jīng)銷商的銷售及培訓(xùn)管理工作;
管理權(quán)限:對本區(qū)域職責(zé)范圍內(nèi)的工作有協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力;管理責(zé)任:對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。
主要職責(zé):1.負(fù)責(zé)開發(fā)新市場,積極配合公司根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品本有的優(yōu)勢和該區(qū)域客戶現(xiàn)有與潛在的購買力來做好本市場的布局、造勢工作、并提出營銷意見與經(jīng)銷商發(fā)展管理策略;2.制定所負(fù)責(zé)區(qū)域項目或客戶的月、季、年的銷售計劃和促銷方案;3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)區(qū)域銷售人員工作,對所轄區(qū)域經(jīng)銷商進(jìn)行管理并負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)卦擁椖康恼dN售及售后服務(wù)工作;4.定期對所轄區(qū)域市場的整體態(tài)勢及營銷效果進(jìn)行全面的評估,并形成詳細(xì)的分析報告及時的反饋給區(qū)域經(jīng)理和銷售經(jīng)理,并提出完善意見(注:該分析報告應(yīng)該是全面透徹的,必須有一定的量化指標(biāo)來說明問題,如銷售額,經(jīng)銷商狀況,部分終端客戶的走訪記錄等)。5.對下屬人員工作的考核、評比、激勵;銷售成績的統(tǒng)計與分析。6對同業(yè)客戶產(chǎn)品市場銷售的調(diào)查和分析;定期或不定期地參加本區(qū)域人員對銷售情況的分析和討論。7.負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域范圍內(nèi)的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對,積極主動地配合公司各區(qū)域及各部門的工作;8.完好的執(zhí)行力,無條件負(fù)有監(jiān)管該區(qū)域市場客戶管理及售后服務(wù),無條件負(fù)有監(jiān)測當(dāng)?shù)貜V告的義務(wù)及了解同行業(yè)競爭對手的產(chǎn)品本市場相關(guān)運作模式與促銷手段,并及時反饋公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。9.公司推行程序化層次負(fù)責(zé)制,銷售主管主要對區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé),每日一報,距離事件發(fā)生時間最遲不得超過四小時內(nèi),重要事件及時報告;如有缺報漏包,當(dāng)事人承但一切責(zé)任。
第十條:崗位名稱:銷售專員,業(yè)務(wù)員直接上級:銷售部經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理,銷售主管
崗位性質(zhì):負(fù)責(zé)公司某重點項目或者區(qū)域辦事處機(jī)構(gòu)下面經(jīng)銷商的銷售管理工作;管理權(quán)限:對所轄區(qū)域職責(zé)范圍內(nèi)客戶的工作有協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力;管理責(zé)任:對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。
主要職責(zé):1.負(fù)責(zé)開發(fā)新市場,積極配合公司根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品本有的優(yōu)勢和該區(qū)域客戶現(xiàn)有與潛在的購買力來做好本市場推廣銷售工作、并提出營銷意見與經(jīng)銷商發(fā)展管理策略;2.制定所負(fù)責(zé)區(qū)域項目或客戶的月、季、年的銷售計劃和營銷方案;3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)對所轄區(qū)域經(jīng)銷商進(jìn)行管理并負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)卦擁椖康恼dN售及售后服務(wù)工作;4.定期對所轄區(qū)域市場的整體態(tài)勢及營銷效果進(jìn)行全面的評估,并形成詳細(xì)的分析報告及時的反饋給區(qū)域經(jīng)理和銷售銷售主管,并提出完善意見(注:該分析報告應(yīng)該是全面透徹的,必須有一定的量化指標(biāo)來說明問題,如銷售額,經(jīng)銷商狀況,部分終端客戶的走訪記錄等)。6對同業(yè)客戶產(chǎn)品市場銷售的調(diào)查和分析;定期或不定期地參加本區(qū)域人員對銷售情況的分析和討論。7.負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域范圍內(nèi)的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對,積極主動地配合公司各區(qū)域及各部門的工作;8.完好的執(zhí)行力,無條件負(fù)有監(jiān)管該區(qū)域市場客戶管理及售后服務(wù),無條件負(fù)有監(jiān)測當(dāng)?shù)貜V告的義務(wù)及了解同行業(yè)競爭對手的產(chǎn)品本市場相關(guān)運作模式與促銷手段,并及時反饋公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。9.公司推行程序化層次負(fù)責(zé)制,銷售專員,業(yè)務(wù)員主要對區(qū)域經(jīng)理和銷售主管負(fù)責(zé),每日一報,距離事件發(fā)生時間最遲不得超過四小時內(nèi),重要事件及時報告;如有缺報漏包,當(dāng)事人承但一切責(zé)任。
第十一條:崗位名稱:銷售內(nèi)勤直接上級:銷售部經(jīng)理
崗位性質(zhì):負(fù)責(zé)對公司所有銷售區(qū)域的文檔往來有監(jiān)督,信息傳遞,協(xié)調(diào)管理工作管理權(quán)限:對所有的區(qū)域銷售回款及所有客戶的工作有協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力;管理責(zé)任:對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。
主要職責(zé):1.負(fù)責(zé)銷售部內(nèi)所有的各類銷售文檔的起草及檔案管理工作;對銷售部門與公司各部門之間的協(xié)調(diào),以及客戶的咨詢等;2.向銷售經(jīng)理報告各部門的來往文件,及時追蹤各部門之間的文件處理進(jìn)度,并加以及時提醒解決。3.完好的執(zhí)行力,無條件負(fù)有監(jiān)管各區(qū)域市場辦事處和客戶與銷售部之間的文件傳遞管理及后續(xù)行動,并及時向銷售經(jīng)理反饋相關(guān)部門的信息。4.公司推行程序化層次負(fù)責(zé)制,銷售內(nèi)勤主要對銷售經(jīng)理負(fù)責(zé),事無大小,及時匯報,重要事情要馬上報告;如遇銷售經(jīng)理外出不在公司或因為出差外地而一時聯(lián)系不上,事情需要馬上處理的情況可以直接向營運總監(jiān)或者董事長匯報請示處理;如有缺報漏包,當(dāng)事人承但一切責(zé)任。
第四章職員行為規(guī)范
第十二條:銷售部職員應(yīng)遵守下列事項:
1.忠于職守,服從領(lǐng)導(dǎo),不得有敷衍塞責(zé)的行為。
2.不得經(jīng)營與本公司類似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),不得兼任其它公司的職務(wù)。
3.全體職員必須不斷提高自己的工作技能,強化品質(zhì)意識,圓滿完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。
4.愛護(hù)公物,未經(jīng)許可不得私自將公司財物攜帶出公司。
5.工作時間不得中途任意離開崗位、如確又要事需離開應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)請假獲準(zhǔn)后方可離開工作崗位。
6.職員應(yīng)隨時注意保持工作地點、宿舍及公司其它場所的環(huán)境衛(wèi)生。
7.職員在工作時不得怠慢拖延,不得干與本職工作無關(guān)的事情,嚴(yán)禁使用公司電腦網(wǎng)上聊天。
8.職員應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,同舟共濟(jì),不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。
9.職員不得假借職權(quán)貪污舞弊,收受賄賂,或以公司名義在外招搖撞騙。
10.職員對外接洽業(yè)務(wù),應(yīng)堅持有理、有利、有節(jié)的原則,不得有損害本公司名譽的行為。11.各級主管應(yīng)加強自身修養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)所屬職員,同舟共濟(jì),提高工作情緒和滿意程度,加強職員的安全感和歸屬感。
12.按規(guī)定時間上下班,不得無故遲到早退。
13.公司實行每日八小時工作制公司總部:上午:8:00—12:00下午:1:30—5:30以后如有調(diào)整,以新公布的工作時間為準(zhǔn);區(qū)域辦事處以辦事處具體工作制度為準(zhǔn)。
14.所有職員應(yīng)親自打卡(或者簽到)計時,不準(zhǔn)委托或代人打卡(或者簽到),否則雙方均按曠工一日處理。
15.實行彈性工作制的,采取由各部門主管記錄工作人員的工作時間(含加班時間),本人確認(rèn),部門備案的考勤方法。
16.職員如有遲到、早退、或曠工等情形,依下列規(guī)定處理:
。ㄒ唬.遲到、早退。
17.職員均需按時上、下班,工作時間開始后十五分鐘內(nèi)到班者為遲到。18.工作時間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退。19.職員當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計每三次以曠工半日論。
20.超過十五分鐘后,才打卡簽到者以曠工半日論,因公外出或請假經(jīng)主管在卡上(或簽到表)簽字或書面說明者除外。
21.無故提前十五分鐘以上下班者,以曠工半日論。因公外出或請假者需經(jīng)主管簽字證明。22.上、下班而忘打卡(簽到)者,應(yīng)由部門主管在卡上(或者簽到表)或有效工作時間考核表上簽字。
。ǘ.曠工
23.未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處。
24.委托或代人打卡(或者簽到)或偽造出勤記錄者,一經(jīng)查明屬實,雙方均以曠工論處。25.職員曠工,不發(fā)當(dāng)天薪資及當(dāng)月獎金。
26.連續(xù)曠工三日或全月累計曠職六日或一年累計曠職達(dá)十二日者,予以除名,不發(fā)給資遣費。
第五章待遇第十三條:薪資
27.本公司依照兼顧企業(yè)的維持與發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改善的原則,以貢獻(xiàn)定報酬、憑責(zé)任定待遇,給予職員合理的報酬和待遇。
28.職員的基本待遇有固定工資、職務(wù)補貼和銷售提成加獎金,合理的職務(wù)晉升,工資晉級等。
29.月薪工資在次月5-10日前現(xiàn)金發(fā)放或存入職員在內(nèi)部銀行的帳戶。新進(jìn)人員從報到之日起薪,離職人員自離職之日停薪,按日計算。
第六章休假
第十四條:法定假日
按國家規(guī)定,職員除星期日休息外,還享有以下有薪假日:元旦:1天(元月一日)春節(jié):3天(農(nóng)歷初一、二、三)清明:1天(四月五日)勞動節(jié):1天(五月一日)端午1天(六月八日)中秋:1天(九月十四日)國慶節(jié):3天(十月一日)由于業(yè)務(wù)需要,公司可臨時安排職員于法定的公休日、休假日照常上班。
30.一般職員連續(xù)工齡滿二年時間后,每年可獲得探親假一次,假期為6天,工齡每增加一年假期延長2天,最長15天。職員探親假期間,原待遇不變。
31.探親可以報銷火車硬座票及長途汽車票,此外超支由本人負(fù)責(zé)。未婚職員探親只能探父母,已婚職員探親只限探配偶,每年限一次。
32.夫妻在同一城市工作的職員不能享受探親的路費報銷,可以享受假期。連續(xù)工齡每滿四年可報銷一次探望父母的路費,不另給探親假。
33.春節(jié)休假或探親的職員,不得在15天休假以外再增加春節(jié)假,在公司工作的職工按國家定假安排休息。需安排加班或值班的按規(guī)定發(fā)給加班工資或值班補貼,如安排補休,則不計發(fā)加班工資和值班補貼。
34.對于放棄休假或探親假的職員,公司給予其應(yīng)休假當(dāng)月全部收入的獎勵。
第七章請假
第十五條:請假職員請假和休假可分為八種,其分類、審批及薪資規(guī)定參照行政管理部規(guī)定。
第八章加班
第十六條:加班費的計算:
35.一般職員加班工作時間記為職員的有效工作時間,以半小時為計算單位,加班工資按原基本工資標(biāo)準(zhǔn)的100%計算。在國家法定節(jié)假日加班,有效工作時間按實際加班工作時間的兩倍計算,加班工資按原基本工資標(biāo)準(zhǔn)的200%計算。
36.責(zé)任人員平時加班工作時間,經(jīng)部門經(jīng)理認(rèn)有效工作時間,不計發(fā)加班工資,在考核月度獎金中加以考慮。
37.職員如在加班時間內(nèi)擅離職守者,除不計有效工作時間外,就其加班時間按曠工論處。
第九章出差第
十七條:出差
38.公司要根據(jù)需要安排職員出差,受派遣的職員,無特殊理由應(yīng)服從安排。
39.職員出差在外,應(yīng)注意人身及財物安全,遵紀(jì)守法,按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和使用交通工作,合理降低出差費用。
40.公司對出差的職員按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)給報銷費用和交通費用。并給予一定的生活補貼,具體標(biāo)準(zhǔn)見公司的意見辦理。
41.出差人員返回公司后,應(yīng)及時向主管敘職,并按規(guī)定報銷或核銷相關(guān)費用。
第十章培訓(xùn)
第十八條:培訓(xùn)
42.為提高公同工的業(yè)務(wù)、知識技能及發(fā)揮其潛在智能,使公司人力資源能適應(yīng)本公司日益迅速發(fā)展的需要,公司將舉行各種教育培訓(xùn)活動,被指定職員,不得無故缺席,確有特殊原因,應(yīng)按有關(guān)請假制度執(zhí)行。
43.新職員進(jìn)入公司后,須接受公司概況與發(fā)展的培訓(xùn)以及不同層次、不同類別的崗前專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)時間應(yīng)不少于20小時,合格者方可上崗。新職員培訓(xùn)由公司根據(jù)人員錄用的情況安排,在新職員進(jìn)入公司的前三個月內(nèi)進(jìn)行,考核不合格者不再繼續(xù)留用。
44.職員調(diào)職前,必須接受將要調(diào)往崗位的崗前專業(yè)性培訓(xùn),直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊情況經(jīng)將調(diào)往部門的主管同意,可在適當(dāng)?shù)臅r間另行安排培訓(xùn)。
45.對于培訓(xùn)中成績優(yōu)秀者,除通報表彰外,可根據(jù)情況給予適當(dāng)物質(zhì)獎勵,未能達(dá)到者,可適當(dāng)延長其培訓(xùn)期。
46.公司所有職員的培訓(xùn)情況均應(yīng)登記在相應(yīng)的《職員培訓(xùn)登記卡》上,《職員培訓(xùn)登記卡》由人事部保存在職員檔案內(nèi)。
47.公司對職員在業(yè)余時間(不影響本職工作和任務(wù)的完成)內(nèi),在公司外接受教育和培訓(xùn)予以鼓勵,并視不同情況可給予全額報銷學(xué)雜費、部分報銷學(xué)雜費、承認(rèn)其教育和培訓(xùn)后的學(xué)歷等支持。
市場管理制度14
1、堅決服從執(zhí)行銷售總經(jīng)理工作安排。
2、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。
3、組織與管理銷售團(tuán)隊,完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)。
4、控制銷售預(yù)算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
5、招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
6、收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。
7、參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場的'發(fā)展。
8、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。
9、協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。
10、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
11、妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。銷售總監(jiān)崗位職能
市場管理制度15
一、市場內(nèi)商品經(jīng)營戶要嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,嚴(yán)禁銷售有毒、有害、污穢不潔、腐爛變質(zhì)、霉變食物、病死或死因不明的禽畜、水產(chǎn)及其制品。
二、市場堅持定期使用食品檢測設(shè)備對市場內(nèi)經(jīng)銷的食品進(jìn)行檢測,檢測不合格的食品不得上架銷售。
三、對經(jīng)檢測認(rèn)定不符合安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的食品,必須采取臨時性控制措施,并及時將被控制的檢測樣品送質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門進(jìn)行復(fù)檢,經(jīng)復(fù)檢最終認(rèn)定對人體有害的不合格食品,應(yīng)按照規(guī)定程序辦理市場退出。屬假冒偽劣食品的報相關(guān)執(zhí)法部門立案查處。
四、市場主辦方要監(jiān)督經(jīng)營戶嚴(yán)格做到隔離無污染操作,堅持每天對攤位進(jìn)行清洗消毒,經(jīng)營者及從業(yè)人員必須持有效的健康證,嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定。食品經(jīng)營戶在取得《衛(wèi)生許可證》后方可經(jīng)營。
五、市場主辦方要督促食品經(jīng)營戶實行索證索票工作,經(jīng)營戶要根據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,做好進(jìn)貨臺賬,記錄進(jìn)貨渠道。
六、畜禽及肉品經(jīng)營戶必須從批準(zhǔn)設(shè)立的定點屠宰場購進(jìn)肉類及其制品,并在攤檔明顯位臵張掛肉品的檢疫檢驗合格證明。外地輸入的生豬肉品的'采購依照我縣的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。鮮活家禽經(jīng)營者營業(yè)時要落實安全防護(hù)措施,穿戴口罩手套等防護(hù)品,銷售和屠宰分離并分別由專人負(fù)責(zé)。
七、經(jīng)營直接入口食品及熟食制品的,應(yīng)具備防塵、防蠅、防鼠設(shè)施,從業(yè)人員持有健康合格證明。
市場食品退市制度
為維護(hù)市場秩序,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品活動,保護(hù)廣大消費者合法權(quán)益,依照國家《食品安全法》相關(guān)規(guī)定,特制定本制度。
一、對不合格食品實施退市制度,是指在食品經(jīng)銷過程中對不合格或存在其他嚴(yán)重安全隱患的食品,采取禁止銷售措施,以減輕危害,消除影響,退出市場的管理制度。
二、根據(jù)消費者申訴、舉報、市場檢查以及社會各界信息來源等,對涉嫌不合格食品或存在不符合保障人體健康安全的食品,經(jīng)質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行抽檢確認(rèn)后,由執(zhí)法部門通知食品經(jīng)營者立即停止銷售并及時采取強制退出市場措施。對未售出的有害食品進(jìn)行妥善處理,對消費者提出的問題進(jìn)行妥善解決。
三、下列食品為不合格食品,食品經(jīng)營者應(yīng)停止銷售,退出市場:
。ㄒ唬、腐爛變質(zhì)、污穢不潔的。
。ǘ、包裝破損造成不符合食品衛(wèi)生要求的。
。ㄈ、超過安全使用期或者保質(zhì)日期的;
(四)、應(yīng)當(dāng)檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫,或檢驗、檢疫不合格的。
。ㄎ澹诫s、摻假,以假充真、以劣充好、偷工減料的。
。⑹褂梅鞘秤蒙鼗蚱渌鞘秤梦镔|(zhì)加工的。
。ㄆ撸卧飚a(chǎn)地,偽造或者冒用他人廠名、廠址、在商品上偽造或冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志、國際標(biāo)準(zhǔn)采用標(biāo)志、防偽標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志,對商品質(zhì)量作引誘誤解的虛假表示或使用絕對宣傳用語的。
。ò耍、假冒他人的注冊商標(biāo),或者擅自使用知名商品持有的名稱、包裝、裝潢,造成和他人的知名商品相混淆,使購買者誤認(rèn)為是該知名商品的。
四、市場開辦者應(yīng)該對市場內(nèi)經(jīng)營的食品進(jìn)行經(jīng)常性檢查,發(fā)現(xiàn)不合格食品應(yīng)要求經(jīng)營者立即停止銷售,退出市場,并向工商行政管理部門或相關(guān)行政部門報告,積極協(xié)助行政管理部門做好食品退市查處的相關(guān)工作。對已作出退市決定的食品,市場開辦者應(yīng)
作好記錄,并報工商部門備案。
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